市場營銷專業(yè)啟發(fā)式教學(xué)模式探索

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摘要：本文從高職院校教學(xué)現(xiàn)狀出發(fā)，對比傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)與啟發(fā)式教學(xué)的特點，探索啟發(fā)式教學(xué)模式。從啟發(fā)式教學(xué)內(nèi)涵和特點可以看出，啟發(fā)式教學(xué)不同于灌輸式教學(xué)，它能充分調(diào)動學(xué)生由被動學(xué)到主動學(xué)，突出學(xué)生的主體地位，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性；培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)未來知識經(jīng)濟快速發(fā)展的需要；激活學(xué)生思維多樣性，開發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維。

關(guān)鍵詞：灌輸式教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)；教學(xué)模式；市場營銷

課堂教學(xué)是教學(xué)工作的最基本形式，目前在高職院校課堂教學(xué)中，教師普遍采用教師講授為主，學(xué)生聽講為輔。具體表現(xiàn)為教師在課堂上或滔滔不絕，一講到底；或以問代講，一問到底。學(xué)生閱讀時間、思考時間、討論時間都被擠占，學(xué)生主動性、能動性、創(chuàng)造性都被掩蓋，成了接受知識的“容器”。如何改變這一現(xiàn)狀，本文試圖從啟發(fā)式教學(xué)實踐中找到些許答案。

一、高職院校教學(xué)現(xiàn)狀

高職院校是培養(yǎng)高級技術(shù)型人才的高等學(xué)校，學(xué)生學(xué)習(xí)的知識主要是技能型知識，知識以能用為度，實用為本。目前高職院校主要有現(xiàn)代師徒制和工學(xué)一體化教育方式，其目的是讓學(xué)生能熟練掌握工作的技術(shù)和技能，更多體現(xiàn)教師直接把工作方法和技能直接教給學(xué)生，學(xué)生毫無分差接受所教的知識和技能。教師注重學(xué)生當前發(fā)展。教師教學(xué)讓學(xué)生掌握知識，對知識理解靠訓(xùn)練來實現(xiàn)。學(xué)生把技能練熟，教師就認為教學(xué)達到目標。殊不知，事物在不斷發(fā)展，解決現(xiàn)實問題的方法也在不斷推新，教師教的方法只能在一段時間內(nèi)可以適用，當環(huán)境發(fā)生變化，學(xué)生就舉手無措。教師教學(xué)要注重學(xué)生當前發(fā)展，也要注重學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，為學(xué)生終身發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足，學(xué)習(xí)主動性不夠。高職院校學(xué)生在步入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)和自己理想有明顯的差距，加之，社會的競爭壓力和未來前途發(fā)展的擔心，學(xué)習(xí)動力出現(xiàn)明顯不足。學(xué)習(xí)動力不足，嚴重影響學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。在學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容上，完全依靠老師灌輸式教學(xué)，老師教什么就學(xué)什么，很少有學(xué)生去拓展與專業(yè)相關(guān)的知識。

二、傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)的特點

傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)是以教師、教材、課堂為主體，教師把知識教授給學(xué)生，學(xué)生毫無保留的接受教師的知識。其特點有以下幾點。傳授知識量大，教學(xué)難度相對不高。灌輸式教學(xué)滿足基礎(chǔ)知識的傳授，在課堂較短的時間內(nèi)，能教給學(xué)生大量的基礎(chǔ)知識。因基礎(chǔ)知識難度不大，可以達到培養(yǎng)學(xué)生基本素質(zhì)的要求。教師主動灌輸，學(xué)生被動接受。在傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)下，教師事先將要本次課堂教學(xué)的知識點全部安排到位，在教學(xué)過程中，教師成為“主演”，學(xué)生成為名副其實的“觀眾”，教學(xué)效果如何，教師全然不知。學(xué)生缺乏獨立思考能力。培養(yǎng)學(xué)生思考問題的能力是一項重要的教學(xué)目標，在傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式中，教學(xué)設(shè)計中雖有此教學(xué)目標，但在實際中，教師極少讓學(xué)生主動思考問題甚至教師把問題的答案和盤托出，這項能力的培養(yǎng)就成為擺設(shè)。學(xué)生厭學(xué)情緒嚴重。因理論知識具有抽象性，學(xué)生對教師所講知識難以理解時，逐漸就失去學(xué)習(xí)興趣。此時教師不能觀察到學(xué)生心理的變化，及時調(diào)整教學(xué)方式，學(xué)生厭學(xué)情緒就越來越嚴重。

三、啟發(fā)式教學(xué)的特點

現(xiàn)代教學(xué)思想表明，啟發(fā)式教學(xué)是指教師在教學(xué)過程中根據(jù)教學(xué)任務(wù)和學(xué)習(xí)的客觀規(guī)律，從學(xué)生的實際出發(fā)，采用多種方式，以啟發(fā)學(xué)生的思維為核心，激發(fā)學(xué)生自覺地、主動學(xué)習(xí)的一種教學(xué)方式。這種教學(xué)思想在運用過程中，強調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師在教學(xué)中起引導(dǎo)作用；強調(diào)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，將知識和能力獲得作為學(xué)生學(xué)習(xí)成果的重要指標。作為長期的教學(xué)模式，讓學(xué)生掌握有深度、有難度的系統(tǒng)知識，還是啟發(fā)式教學(xué)有更多的優(yōu)勢。啟發(fā)式教學(xué)更符合構(gòu)建主義教學(xué)理論。構(gòu)建主義教學(xué)理論強調(diào)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)，視學(xué)生是認知的主體，是知識主動構(gòu)建者，教師只對學(xué)生構(gòu)建起輔導(dǎo)和促進作用，這與傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)完全不同。由學(xué)生被動學(xué)到主動學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大幅提高。針對重點知識采用啟發(fā)式教學(xué)，學(xué)生能把握學(xué)習(xí)的要點，知識點數(shù)量少，學(xué)生負擔輕，以利于學(xué)生降低學(xué)習(xí)難度，提升學(xué)生學(xué)習(xí)信心。啟發(fā)式教學(xué)給學(xué)生理解知識的時間，對知識達到融會貫通的目的，學(xué)生學(xué)習(xí)的困惑少了，學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)橹鲃訉W(xué)，學(xué)習(xí)積極性就得以提高。培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，以適應(yīng)未來知識經(jīng)濟快速發(fā)展的需要。知識經(jīng)濟的到來，知識更替速度越來越快，過去陳舊的知識已經(jīng)不適應(yīng)未來經(jīng)濟的發(fā)展需要，就要求人們迅速學(xué)習(xí)新知識。在學(xué)習(xí)新知識中，學(xué)習(xí)能力顯得尤為重要。灌輸式教學(xué)很難達到培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力目的，而啟發(fā)式教學(xué)就更好的滿足學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的要求。激活學(xué)生思維多樣性，開發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維。啟發(fā)式教學(xué)充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，培養(yǎng)學(xué)生從多角度、多層次思考問題。思維沒有被定式，問題解決方式呈現(xiàn)多樣性，其中不乏創(chuàng)新性思維涌現(xiàn)。

四、改變教學(xué)方式，加強啟發(fā)式教學(xué)的運用

正因為教師在教學(xué)與學(xué)生在學(xué)習(xí)上的矛盾，必須對原有的教學(xué)方式進行改革，由過去傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)到現(xiàn)代啟發(fā)式教學(xué)的轉(zhuǎn)變。

(一)情景式啟發(fā)

市場營銷專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷和工商企業(yè)管理基本理論和基本知識，接受營銷知識和技能訓(xùn)練，具有分析和解決營銷問題的能力。在學(xué)習(xí)過程中，教師將市場營銷問題情景引入課堂，激發(fā)學(xué)生的好奇心，一步步引導(dǎo)學(xué)生思考。如在談判與推銷課程里，將談判現(xiàn)場搬進課堂，由學(xué)生擔任不同的談判角色，模擬真實的談判場景，讓學(xué)生明白靈活處理談判中的各種問題。這樣，既鍛煉學(xué)生的談判技能，同時身臨其境感受到談判的艱辛。

（二）提問式啟發(fā)

提問式啟發(fā)，關(guān)鍵點是問題的設(shè)置。問題設(shè)置要注重層次性，由易到難、由淺到深、由特殊到一般。如在講到王永慶賣米的案例時，首先要學(xué)生回答王永慶賣米為什么能夠取得成功？然后要學(xué)生回答從這個案例里，你們能獲得哪些經(jīng)驗？這些經(jīng)驗和做法能不能推廣到其他企業(yè)經(jīng)營管理中。這樣，提問式啟發(fā)不單解決案例中遇到的問題，而且能推廣到其他產(chǎn)品經(jīng)營當中去。

（三）案例式啟

在遇到難以理解的理論知識時，學(xué)生對抽象知識無法把握，教師此時就用現(xiàn)實的案例引發(fā)學(xué)生思考，從案例到理論，從具體到抽象，逐步揭開學(xué)生心中的疑惑，真正理解知識的內(nèi)涵。在解釋什么是市場營銷概念時，學(xué)生區(qū)別不了市場營銷、推銷、銷售三個概念，總是混為一談。遇到這樣的問題，教師可以舉出現(xiàn)實生活中經(jīng)營比較好的企業(yè)案例，向?qū)W生重點講述三個概念的區(qū)別和聯(lián)系。這樣學(xué)生就能獲得啟發(fā)，知識就容易懂了。

（四）圖示式啟發(fā)

依據(jù)學(xué)生認知規(guī)律，學(xué)生的形象思維要強于抽象思維，也就是學(xué)生對于圖案接受程度要高于抽象事物。圖示具有簡單、易懂的特點，教學(xué)過程中，把一些理論知識形象化，用圖案展示出來，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強對知識的理解和認知。在講到企業(yè)經(jīng)營盈虧平衡時，通過圖示展示企業(yè)銷售量、成本、銷售收入之間的關(guān)系，將抽象的數(shù)量關(guān)系形象化。

（五）比喻式啟發(fā)

比喻式啟發(fā)是指教師用生動有趣形象的比喻，啟發(fā)學(xué)生聯(lián)想，將教學(xué)內(nèi)容進行有效的遷移，達到認識事物的教學(xué)方法。教師在講授晦澀難懂的理論知識，需要借助具體形象，大家熟知的事物做比喻，比喻素材要加工提煉，能反映原來事物的本質(zhì)，注重比喻的通俗性和科學(xué)性。在講到市場營銷學(xué)產(chǎn)品生命周期時，可以用人的生命周期比喻產(chǎn)品導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期，觀察各個階段不同因素的變化，學(xué)生就能迅速掌握理論知識要點，提高對此類問題分析、概括和綜合能力。總之，啟發(fā)式教學(xué)在實施過程中，堅持以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，雙方主動參與整個教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，促進學(xué)生思維能力提高。只有如此，才能適應(yīng)新時期教育發(fā)展與進步新要求。

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作者：楊磊 單位：廣州東華職業(yè)學(xué)院