IT產(chǎn)品市場及市場營銷戰(zhàn)略的新思維

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【摘要】在新經(jīng)濟背景下，不斷發(fā)展的IT產(chǎn)品與電子信息科技如何實現(xiàn)優(yōu)勢的市場營銷策略，適應(yīng)新經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展，成為IT企業(yè)與相關(guān)部門共同的研究課題。論文闡述了新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場與市場營銷戰(zhàn)略研究的必要性，分析了當(dāng)下IT產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀，提出了幾點新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略的新思維。旨在通過論文的研究，明確IT產(chǎn)品市場以及市場營銷的現(xiàn)狀，優(yōu)化IT產(chǎn)品的市場營銷策略，促進IT產(chǎn)業(yè)的長效優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟背景；IT產(chǎn)品市場；市場營銷戰(zhàn)略；新思維

1引言

經(jīng)濟的發(fā)展與科技的進步，使現(xiàn)代市場經(jīng)濟逐步進入新經(jīng)濟狀態(tài)，在知識中占據(jù)主導(dǎo)地位的是創(chuàng)新性知識，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展中的重要支柱產(chǎn)業(yè)。IT產(chǎn)業(yè)是在信息技術(shù)與電子科技不斷發(fā)展下形成與發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，IT產(chǎn)品不僅僅單純地包含計算機硬件、軟件，還包含與之相關(guān)聯(lián)的移動設(shè)備以及配件等。IT產(chǎn)品市場是一項范圍較為廣泛、發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)業(yè)市場，在創(chuàng)新型經(jīng)濟形態(tài)下，IT產(chǎn)品企業(yè)要在技術(shù)研發(fā)的同時對產(chǎn)品營銷策略進行專業(yè)化發(fā)展，才能夠使IT產(chǎn)品具有良好的市場占有額度，進而實現(xiàn)IT產(chǎn)業(yè)的長效健康發(fā)展。

2新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場與市場營銷戰(zhàn)略研究的必要性

在IT產(chǎn)品市場當(dāng)中，技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)的市場需求、市場規(guī)模以及市場發(fā)展速度存在一定的不確定性，在新型產(chǎn)品研發(fā)中沒有銷售歷史可以參考，另外消費者對新型產(chǎn)品的更換時間難以明確，這使得IT產(chǎn)品市場存在著一定的不確定性，市場營銷策略的制定存在一定的難點[1]。同時，隨著經(jīng)濟一體化與全球化的發(fā)展，IT市場中的國際化競爭趨勢日漸明顯，尤其是我國消費市場的廣闊性使得越來越多的國際競爭對手涌入到我國的IT產(chǎn)品市場中。另外，對目前IT產(chǎn)品市場營銷策略進行分析可以發(fā)現(xiàn)，很多IT企業(yè)將增加產(chǎn)品性能與功能作為市場營銷的主要手段，但與此同時缺少對市場發(fā)展與消費者需求的考量，使得部分IT產(chǎn)品具有較高的技術(shù)性能，卻不具備消費市場。

3新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場分析

3.1市場現(xiàn)狀經(jīng)過持續(xù)多年的高速發(fā)展，目前我國的IT產(chǎn)品市場發(fā)展具有較為明顯的行業(yè)特征，第一，硬件行業(yè)發(fā)展低迷。在前期的蓬勃發(fā)展態(tài)勢下，我國計算機硬件設(shè)備的市場已經(jīng)逐漸呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)，根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，2016年我國電子設(shè)備制造業(yè)運行平穩(wěn)。規(guī)模以上電子設(shè)備制造業(yè)增加值同比增長13.5%，環(huán)比1-12月上升4.7個百分點。第二，軟件領(lǐng)域發(fā)展持續(xù)走高。2016年1-12月，我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)收入達48511億元，同比增長14.90%，增速高于去年同期0.2個百分點，軟件市場穩(wěn)定良好發(fā)展[2]。第三，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅速，移動技術(shù)市場具備較大潛力。2016年前三季度我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營收規(guī)模達到1864.4億元，環(huán)比增長2.8%，在不同細分市場中移動端占據(jù)的比例逐漸上升。3.2市場競爭趨勢分析通過對IT產(chǎn)品市場發(fā)展現(xiàn)狀的分析可以看出，在未來的IT產(chǎn)品市場中品牌競爭、市場標(biāo)準(zhǔn)競爭以及技術(shù)創(chuàng)新是市場競爭發(fā)展的主要方向和趨勢。新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場競爭呈現(xiàn)去全球化競爭態(tài)勢，在國際市場中，IT產(chǎn)品的競爭重點是價格、技術(shù)以及服務(wù)等品牌競爭，提高核心競爭力、提升企業(yè)品牌形象成為IT企業(yè)發(fā)展的重點。在IT產(chǎn)品市場中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的競爭是企業(yè)間競爭的重點，只有在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模下才能夠具備標(biāo)準(zhǔn)競爭的力量。3.3市場特性分析IT產(chǎn)品市場相較于傳統(tǒng)的產(chǎn)品市場具有很強的獨特性，市場營銷策略的制定要在IT市場特性分析的基礎(chǔ)上開展，才能夠保證企業(yè)市場營銷策略方向與內(nèi)容的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。IT產(chǎn)品市場特性主要表現(xiàn)為收益遞增性與交易持續(xù)性，收益遞增性是基于智力創(chuàng)新資源不斷豐富和發(fā)展的特性，使得IT產(chǎn)品隨著智力資源的應(yīng)用逐漸實現(xiàn)相對較低的成本[3]。交易持續(xù)性則是基于IT產(chǎn)品的特性，隨著產(chǎn)品升級、維修等無形產(chǎn)品市場的拓展，使消費者與企業(yè)之間的交易呈現(xiàn)持續(xù)性特征。

4新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略新思維

4.1基于市場需求分析，強化產(chǎn)品功能IT產(chǎn)品市場營銷策略要從市場調(diào)研與市場營銷兩個角度出發(fā)，一方面，IT企業(yè)要根據(jù)市場的潛在需求對產(chǎn)品功能進行創(chuàng)新，不能夠一味地依賴原有的產(chǎn)品市場，而是要通過技術(shù)開發(fā)、技術(shù)培訓(xùn)等方式，發(fā)展新型的產(chǎn)品市場增加產(chǎn)品的市場占有份額。另一方面，IT企業(yè)還要通過軟件媒體強化產(chǎn)品推廣的力度，將產(chǎn)品的核心功能更加優(yōu)質(zhì)有效地推銷給消費者。例如，IT企業(yè)在完成新產(chǎn)品研究開發(fā)后，可以采取試用策略進行產(chǎn)品營銷，通過創(chuàng)建體驗版產(chǎn)品，既能夠加強消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知與了解程度，為產(chǎn)品正式營銷奠定市場基礎(chǔ)，同時還能夠使企業(yè)更好地了解消費者的需求。4.2加大信息技術(shù)應(yīng)用力度，完善市場營銷因素市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新要從營銷觀念、營銷組織以及營銷技術(shù)創(chuàng)新三個角度出發(fā)，IT企業(yè)要通過市場調(diào)研、組織創(chuàng)新的方式對營銷理念以及營銷組織進行完善，保證市場營銷創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。同時，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與應(yīng)用日益廣泛的背景下，IT企業(yè)要加大互聯(lián)網(wǎng)途徑的市場營銷力度[4]。IT產(chǎn)品營銷策略要將傳統(tǒng)的市場推廣策略與互聯(lián)網(wǎng)營銷相結(jié)合，利用微信、微博以及社區(qū)論壇等多種互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑，對產(chǎn)品性能與技術(shù)創(chuàng)新進行宣傳，增加消費者對產(chǎn)品的了解程度。同時，通過產(chǎn)品推介會、培訓(xùn)交流會等方式，強化消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知與技術(shù)掌握程度。4.3加大對市場經(jīng)濟形勢與政府策略的研究力度經(jīng)濟發(fā)展模式與政府策略是影響IT產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略的重要因素，在不同的市場環(huán)境與政府宏觀策略下，IT企業(yè)要對自身的市場營銷策略進行及時調(diào)整。對市場經(jīng)濟環(huán)境與政府策略進行研究可以增強企業(yè)規(guī)避市場風(fēng)險的能力，使企業(yè)營銷戰(zhàn)略的制定更加符合市場需求與國家政策。例如，當(dāng)國家進口IT產(chǎn)品關(guān)稅增加時，將會使本國企業(yè)的研發(fā)與市場推廣具有較好的環(huán)境，企業(yè)應(yīng)加大對產(chǎn)品研發(fā)與市場推廣的力度，擴大市場份額[5]。另外，企業(yè)在市場營銷中還要加大對專業(yè)研發(fā)與服務(wù)團隊的創(chuàng)建力度，增加消費者對IT產(chǎn)品與企業(yè)的信任度。IT企業(yè)多數(shù)對產(chǎn)品研發(fā)的重視程度較高，在其中投入較多的人力與物力資源，而對于市場營銷人員的專業(yè)性建設(shè)不足。一方面，營銷人員要在營銷技能上進行提升，能夠根據(jù)市場變化采取針對性的營銷策略；另一方面，營銷人員要具有一定的產(chǎn)品技術(shù)能力，對于產(chǎn)品的研發(fā)、使用等具有較強的專業(yè)技能，這樣才能夠使消費者在產(chǎn)品購買以及售后服務(wù)中體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進而提升和改善消費者對IT產(chǎn)品以及企業(yè)的觀感。

5結(jié)論

綜上所述，通過以市場需求為導(dǎo)向強化產(chǎn)品功能、加大信息技術(shù)應(yīng)用力度、提升對市場經(jīng)濟形勢與政府策略的研究力度幾點途徑，能夠有效優(yōu)化新經(jīng)濟背景下IT產(chǎn)品市場營銷戰(zhàn)略的新思維，對IT產(chǎn)品市場營銷策略進行完善。

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【5】馬迎.經(jīng)濟全球化背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維研究[J].商情，2017,18(31):16-18.

作者:陳莉 單位:中國移動通信集團四川有限公司