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銷售部助理工作總結(jié)范文一
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。XX年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),XX年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確,不受損!
但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點,自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結(jié).有不對之處,還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!
銷售部助理工作總結(jié)范文三
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到?;厥變稍聛淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,做好明年的工作計劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:xx省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
20xx年行政助理工作計劃(二)
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響杭蕭鋼構(gòu)品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成xx年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
20xx年行政助理工作計劃(三)
一、人力資源
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn)
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績效考核
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關(guān)系管理
1、退休
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
二、行政事務(wù)
(一)車輛管理
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則
1、按時收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務(wù)
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
劉玉倩(1979-),女,河南湯陰人,鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)系,輔導(dǎo)員;
李 樂(1979-),男,河南洛陽人,鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系,講師;
朱軍濤(1982-),男,河南濟(jì)源人,鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系,講師。
[中圖分類號]:G41[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]:A
[文章編號]:1002-2139(2013)-9--02
隨著社會的快速發(fā)展,高等職業(yè)教育的規(guī)模逐步擴(kuò)大, 學(xué)生人數(shù)不斷增加, 而專職輔導(dǎo)員人數(shù)有限且工作繁雜, 有效開展學(xué)生管理工作與現(xiàn)有力量不足的矛盾愈加突出。當(dāng)前“以人為本”的素質(zhì)教育理念也要求改變傳統(tǒng)的學(xué)生工作模式。學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式即挑選在校高年級優(yōu)秀學(xué)生干部協(xié)助專職輔導(dǎo)員老師從事學(xué)生思想政治工作、承擔(dān)學(xué)生管理工作責(zé)任。學(xué)生助理輔導(dǎo)員是貫徹黨的教育方針、全面實施素質(zhì)教育、加強(qiáng)學(xué)生德育工作的重要力量1。學(xué)生助理輔導(dǎo)員在學(xué)生管理、教育和服務(wù)方面都發(fā)揮了一定的積極作用,有效擴(kuò)充了高職院校學(xué)生管理的工作隊伍和工作范圍。
一、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的可行性
1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專職輔導(dǎo)員隊伍的補(bǔ)充力量
近年來,高職院校的跨越式發(fā)展,招生規(guī)模的擴(kuò)大帶來了師生比的下降,高職學(xué)生管理人員數(shù)量不足,力量薄弱。使得很多工作流于形式,疲于應(yīng)付。輔導(dǎo)員很難對高職學(xué)生特點、工作規(guī)律、思想動態(tài)等問題進(jìn)行深入細(xì)致的研究,從而影響了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。挑選優(yōu)秀學(xué)生干部作為助理輔導(dǎo)員參與學(xué)生管理工作有效減輕了輔導(dǎo)員的工作壓力和工作量,讓他們有更多的時間去思考和總結(jié)工作經(jīng)驗和規(guī)律,從而更高效的開展學(xué)生管理工作。
2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員有充足的時間和精力
高職院校都實行住校制,學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活大都在校園環(huán)境里,除了上課和晚就寢需要在固定時間和地點進(jìn)行,其余時間都可以自由支配。在校學(xué)生正直青年,身強(qiáng)力壯,心智基本發(fā)育成熟。且高職院校課程學(xué)習(xí)不像高中階段壓力大,時間緊。學(xué)習(xí)方式靈活多樣。因此學(xué)生干部有充足的精力和課余時間兼職輔導(dǎo)員助理工作,特別是在輔導(dǎo)員下班和節(jié)假日休息期間,仍然可以保證學(xué)生管理工作的正常、高效進(jìn)行。
3、學(xué)生特點決定高職院校需要學(xué)生助理輔導(dǎo)員
相對本科院校,高職院校學(xué)生的高考成績普遍偏低,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差。普通學(xué)生缺乏自我約束力和良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。因此學(xué)生管理工作面臨更多、更復(fù)雜的問題,例如早操、晚自習(xí)、宿舍安全衛(wèi)生等都需要有人監(jiān)督管理。僅僅依靠輔導(dǎo)員個人,顯得有些力不從心。需要挑選部分優(yōu)秀的學(xué)生干部幫助輔導(dǎo)員完成一些日常性工作。再有高職院校的學(xué)生相對專業(yè)知識研究更注重專業(yè)技能培養(yǎng)和社會適應(yīng)能力的加強(qiáng),他們更樂意在學(xué)習(xí)之余參加各類學(xué)?;顒雍蛯W(xué)生自主管理工作,以提高自己的綜合素質(zhì)能力。
4、學(xué)生助理輔導(dǎo)員是老師和學(xué)生的聯(lián)系紐帶
首先,學(xué)生輔導(dǎo)員的學(xué)生身份, 決定了他們對低年級學(xué)生的所思所想更有切身體會, 因此,他們的處理問題的方式貼近學(xué)生實際, 更能為學(xué)生接受。對于低年級學(xué)生而言學(xué)生助理輔導(dǎo)員少了專職輔導(dǎo)員老師的距離感和身份差異感,有些學(xué)生更愿意對他們敞開心扉,將自己的所思所想說給這些“學(xué)長”聽。其次,他們與低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境相同,能近距離、多方位的接觸學(xué)生,能更全面、準(zhǔn)確的了解和掌握學(xué)生情況, 并及時反映給輔導(dǎo)員老師作參考, 有利于加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作開展的公平、公正性,避免了學(xué)生管理工作與學(xué)生實際生活相脫節(jié)。
二、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的實施
1、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的選拔
我系是醫(yī)學(xué)專科生,大三的學(xué)生都在外實習(xí),所以主要在二年級學(xué)生干部中選拔品學(xué)兼優(yōu)、有較強(qiáng)語言表達(dá)和組織協(xié)調(diào)能力的學(xué)生擔(dān)任新生的學(xué)生助理輔導(dǎo)員。這部分人具有思想進(jìn)步、成績優(yōu)異、活動經(jīng)驗豐富及責(zé)任感強(qiáng)等優(yōu)點,是保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員能夠在所管理班級中樹立良好個人形象的前提,也是決定塑造什么樣的班風(fēng)的重要條件2。選拔時按照思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、綜合能力素質(zhì)等方面的要求,采取自愿申請結(jié)合師生評議的綜合方式,兼顧專業(yè)和男女比例。例如:我系為各班安排學(xué)生輔導(dǎo)員助理時盡可能遵循相同專業(yè)且男女生各一名的原則。這樣學(xué)生輔導(dǎo)員在處理日常事務(wù)的同時還可以從專業(yè)角度對學(xué)生答疑解惑,促進(jìn)低年級學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。男女生有各自的性格特點,在一起工作可以優(yōu)勢互補(bǔ),也方便對某些牽涉性別、隱私等學(xué)生問題分開處理。學(xué)生輔導(dǎo)員由系學(xué)工辦正式聘用,頒發(fā)聘書,聘期為一年。
2、學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容
學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容主要包括:(1)協(xié)助輔導(dǎo)員做好新生報到注冊工作,幫助新生盡快熟悉校園和學(xué)校規(guī)章制度,適應(yīng)大學(xué)生活。深入學(xué)生當(dāng)中,觀察記錄學(xué)生的思想動態(tài)和個性特點,并將觀察結(jié)果及時向輔導(dǎo)員匯報。(2)深入了解困難學(xué)生的實際情況,幫助輔導(dǎo)員做好所帶班級學(xué)生的獎助貸工作。確保評選公平、公正。(3)幫助輔導(dǎo)員抓好班級學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)。積極向新生介紹專業(yè)的特點、發(fā)展動向及社會需求,幫助新生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)氛圍。深入教室和宿舍,監(jiān)督檢查學(xué)生的日常出勤、衛(wèi)生打掃和宿舍安全等情況。 (4)協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好班級干部隊伍建設(shè)。指導(dǎo)班委會做好班級的特色活動和日常管理工作,推薦和培養(yǎng)班團(tuán)干部。(5)抓好學(xué)校、院系布置任務(wù)的落實情況。
三、學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作模式的經(jīng)驗總結(jié)
學(xué)生助理輔導(dǎo)員是專職輔導(dǎo)員隊伍的有效補(bǔ)充,他們的工作方法和工作效果都將直接影響所帶班級學(xué)生的表現(xiàn)和發(fā)展。但由于學(xué)生助理輔導(dǎo)員仍然是在校學(xué)生,他們社會閱歷相對缺乏,接觸學(xué)生管理工作時間不長,經(jīng)驗不足。所以要隨時做好學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理工作,才能真正發(fā)揮他們的作用,拓寬學(xué)生管理工作思路,提高學(xué)生管理工作效率。
1.完善學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)工作
雖然學(xué)生助理輔導(dǎo)員本身是優(yōu)秀學(xué)生干部,相對普通學(xué)生有較高的工作能力,但要完成學(xué)生管理工作還需要多方面、全方位的能力素養(yǎng)。因此,要對學(xué)生助理輔導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),既要學(xué)習(xí)有關(guān)的政治理論、政策法規(guī),也要學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的基礎(chǔ)知識3。我系還針對學(xué)生電子檔案實務(wù)、班級管理知識、與學(xué)生談話的原則和技巧等具體工作業(yè)務(wù)知識進(jìn)行崗前培訓(xùn),以便學(xué)生助理輔導(dǎo)員能盡快進(jìn)入角色,開展工作。同時,專職輔導(dǎo)員還會隨時對學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作開展情況進(jìn)行交流、指導(dǎo),對優(yōu)秀人員的典型事跡、工作案例匯編成冊,作為下一屆學(xué)生助理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)教材。
2、規(guī)范學(xué)生助理輔導(dǎo)員的考核工作
為了保證學(xué)生助理輔導(dǎo)員的工作實效,在對其進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,定期對學(xué)生助理輔導(dǎo)員工作進(jìn)行檢查,對其工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核和反饋,組織學(xué)生助理輔導(dǎo)員之間相互交流學(xué)習(xí)??己藘?nèi)容主要包括工作態(tài)度、工作方法和工作實效,考核成績由工作述職、學(xué)生評分、輔導(dǎo)員和相關(guān)處室評分組成,評選出優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,頒發(fā)證書。并將考核結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié),反饋給個人,以便其查缺補(bǔ)漏,今后更有成效的開展學(xué)生管理工作。
3、堅持培養(yǎng)與愛護(hù)并重的原則
【關(guān)鍵詞】健康助理員非護(hù)理性工作護(hù)理質(zhì)量
【中圖分類號】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484(2010)08-0-01
隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高,生活節(jié)奏的加快,而現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足患者的需求,優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)已成為醫(yī)院競爭的一個亮點。我院是一所醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防保健和康復(fù)為一體的綜合性三級甲等醫(yī)院。醫(yī)院技術(shù)力量雄厚,各科室病人增加,護(hù)理人員編制不足,工作量增大。護(hù)理服務(wù)不能滿足患者的需求。為了解決護(hù)士資源短缺所導(dǎo)致的護(hù)士身心疲憊問題。我院于2009年設(shè)立健康助理員管理辦公室、設(shè)置健康助理員崗位,面向社會公開招聘90多名健康助理員為住院病人提供生活護(hù)理服務(wù),取得很好的社會效益。同時還解決了部分下崗女工的再就業(yè)問題,得到了病人及家屬的好評,醫(yī)院的肯定、社會的歡迎,現(xiàn)將具體做法如下:
1 對象
面向社會公開招聘,年齡在18~40歲以上,身體健康,具有一定初中以上文化程度,五官端正,有愛心和吃苦耐勞精神的求職者或歷屆、應(yīng)屆畢業(yè)生。醫(yī)院護(hù)理部派專職人員對他們進(jìn)行健康助理員培訓(xùn),根據(jù)醫(yī)院工作進(jìn)行聘用進(jìn)行工作職責(zé)和服務(wù)流程、生活護(hù)理技能等培訓(xùn),經(jīng)嚴(yán)格考核,考試合格聘用為“健康助理員”
2 方法
(1)成立“健康助理員管理辦公室,由一名富有管理臨床經(jīng)驗的護(hù)士長在護(hù)理部的直按領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)此項工作。
(2)對招聘人員在崗前進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:1)護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范;2)醫(yī)院的各種規(guī)章制度;3)健康助理員的服務(wù)規(guī)范;4)健康助理員工作“十不準(zhǔn)”;5)健康助理員的工作程序;6)護(hù)患溝通的技巧、專科疾病護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理操作。如:床上浴、洗頭、更衣,臥床病人翻身等方法。
(3)健康助理員的工作內(nèi)容:護(hù)送病人外出檢查、送會診單、手術(shù)通知單、為各臨床科室配送物資、收送各類標(biāo)本,在護(hù)士指導(dǎo)下協(xié)助為病人進(jìn)行日常的基礎(chǔ)護(hù)理工作,為病人進(jìn)行翻身、按摩、打水、送飯、喂飯,協(xié)助病人入廁、端屎倒尿、剪指甲、擦浴、剃須,對癱瘓病人協(xié)助進(jìn)行功能鍛煉等。
(4)醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)各科室工作情況配置健康助理員,如神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科重病人多,按照床位與“健康助理員”10:1配置,參加病房護(hù)士APN排班,其它科室按10:0.8上正常班或卡班。
(5)管理:1)護(hù)理部、管理辦公室主任和各科室護(hù)士長定期檢查和隨機(jī)檢查助理員的工作情況,把健康助理員工作質(zhì)量納入該科室護(hù)理質(zhì)量考評中。2)各科室根據(jù)本科實際情況制定健康助理員的等級護(hù)理工作范圍和獎懲制度,并對健康助理員進(jìn)行專科培訓(xùn)、考核,考核成績與獎懲掛鉤。
3 效果
(1)健康助理員進(jìn)入承擔(dān)科室所有非護(hù)理性工作,能節(jié)約了護(hù)理勞動力,有效減少了護(hù)理人員非專業(yè)性和非技術(shù)性的工作,護(hù)士有更多的時間從事護(hù)理臨床業(yè)務(wù)[1]。更充分的時間開展健康教育、心理護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理,做到了把時間還給護(hù)士,將護(hù)士還給病人,保證了病人的護(hù)理需求,同時提高了護(hù)理質(zhì)量[2]。護(hù)士集中精力放在治療護(hù)理中,有更多的時間密切觀察病情變化,杜絕事故隱患,避免了差錯事故的發(fā)生。減少了醫(yī)療護(hù)理工作中的糾紛,同時也促進(jìn)了各科室之間的協(xié)調(diào)作用。
(2)健康助理員分擔(dān)了科室的部份基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理工作,減少了護(hù)士的工作量,如從送水、洗臉、洗腳、剪指甲、協(xié)助入廁到照顧病人解大小便,基本上替代了家人陪護(hù)的工作,使陪護(hù)減少,控制院內(nèi)感染的工作成為必然,使家屬不影響工作,走得放心,病人住的滿意。
(3)健康助理員進(jìn)入臨床護(hù)理工作,成為護(hù)士的好幫手,解決了多年來因護(hù)士缺編,工作繁忙的問題,使護(hù)士脫離了繁忙的非技術(shù)性的生活護(hù)理,有時間與病人及家屬溝通交流,增加了護(hù)患關(guān)系。
總之,我院設(shè)立健康助理員管理辦公室以來,為病人開展“全方位“無縫護(hù)理服務(wù),較好地解決了護(hù)理人力資源有限的問題,調(diào)動護(hù)士的積極性[3]。有助于護(hù)士積極參加對危重病人搶救護(hù)理工作,促進(jìn)患者早日康復(fù),病人及家屬受歡迎,有助理員服務(wù)減輕了患者家屬負(fù)擔(dān),同時規(guī)范了病房管理,提高了患者的生活質(zhì)量,保證了患者的護(hù)理需要,取得良好效果。
參考文獻(xiàn)
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[2]徐秀英,昊玉霞.劉曉蕓等聘用健康助理員的做法與效果評價[J]現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué),2006,33(12)2386.
銷售助理工作計劃【一】××年將會是我們公司發(fā)展道路上關(guān)鍵的一年,公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況下,按照"發(fā)展中不忘穩(wěn)健,穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼,大處著手,立足深圳,扎根廣東,面向全國,走向世界,立足新起點,開創(chuàng)新局面。"的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化,我們將會以創(chuàng)新取勝,以服務(wù)取勝,以速度取勝。在管理創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新,科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智,銷售部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。
現(xiàn)在將我××年銷售助理工作的計劃擬定為以下幾個方面:
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作,銷售部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收,且確保各類重要文件及資料準(zhǔn)確與及時地流通,起到溝通的及時有效性;
2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通,協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如銷售部內(nèi)部的信息流通,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應(yīng),提出解決方案,其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果,關(guān)于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應(yīng)收貨項的核實等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通,保障日常工作的正常開展;
3、每月定期匯總整理銷售部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表,保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性與及時性,方便上級及銷售部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù),在業(yè)務(wù)員之間起到一個對比效應(yīng),以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力;
4、與財務(wù)做好溝通,定期與財務(wù)核對相關(guān)的銷售數(shù)據(jù),且統(tǒng)計到期應(yīng)收款并做好貨款的跟蹤工作,保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn)。
5、收集競爭對手的信息,上對方公司網(wǎng)站了解對方,還可通過電話或業(yè)務(wù)員對其進(jìn)行相應(yīng)的了解,另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息,且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋;
6、及時做好部門的人才儲備工作,配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進(jìn)行儲備,做好銷售部的人力資源工作。
7、銷售總監(jiān)××年可能赴市場前線,在公司時間較少,所以我必須承擔(dān)起銷售部的日常工作的順利開展,使自己能對銷售部內(nèi)務(wù)事的獨檔一面,在前期可能需要一定的時間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整,分清輕重緩急,遇到問題和重大事件及時跟銷售總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務(wù)工作
在我的工作當(dāng)中,不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道,要時刻理性的對待任何一件事,做到不情緒化,即便對待不理性的人也應(yīng)保持一顆積極的心態(tài),最終把工作做到位。從自身角度出發(fā),服務(wù)可涉及三個方面:
1、是對客戶服務(wù),客戶是上帝,我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶,對于銷售部有客戶來訪時,跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作;
2、是對銷售部人員的服務(wù),與部門員工做好日常的溝通,協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系,全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展;
3、是對銷售總監(jiān)的服務(wù),協(xié)助銷售總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。
4、是對各部門與公司的服務(wù)。
三、協(xié)助商務(wù)部的各項工作開展
銷售部現(xiàn)根據(jù)××年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升,人力需求極大,我需兼商務(wù)組的管理工作,協(xié)助銷售部工作的順利開展,以達(dá)成××年的銷售目標(biāo)。
以下是個人對于商務(wù)組管理工作的幾點想法:
1、加強(qiáng)對商務(wù)助理的培訓(xùn)工作,包括個人素質(zhì),職業(yè)修養(yǎng),商務(wù)禮儀及專業(yè)知識等并進(jìn)行演練和考核。
2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話銷售工作進(jìn)行量化,把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實,把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變,把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板,定期檢查漏洞。
3、加強(qiáng)商務(wù)助理的銷售渠道管理及服務(wù)能力??蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源,要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
4、要著重培養(yǎng)商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力,力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極,能獨擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。
5、要定期對每個的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通,了解她們的思想動態(tài),積極引導(dǎo)她們積極樂觀的工作態(tài)度。
以上,是我對××年的一些想法及設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望未來,我會更加踏實努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一件事,用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn),與銷售部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的明天!
銷售助理工作計劃【二】我們××公司作為以營銷為主的公司,銷售的好壞注定了整個公司的發(fā)展以及未來方向。
文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是個一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責(zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
作為銷售助理,我必須認(rèn)真努力,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績,這樣我才能算是一個合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個成功的銷售助理 。
我的計劃分別有幾個部分構(gòu)成:
1、 提高自己的專業(yè)知識以及加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的認(rèn)知,熟悉公司的運作方式。
2、 更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù),幫助公司提高銷售業(yè)績 。
3、 堅持每天寫一份工作總結(jié),記錄每一天的工作,以及整理好當(dāng)天的工作內(nèi)容,把第二天的工作計劃做好必要的備忘 。
4、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作,分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便于以后的查詢 。
5、 負(fù)責(zé)起草擬定公司各種規(guī)劃、計劃、標(biāo)書、決定、通知等文件書面材料 6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作 。
7、 協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù),積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成工作任務(wù),增強(qiáng)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力 。
8、 做好重要會議的籌備工作以及記錄工作 下面總結(jié)自己的缺點:
一、突出重點、有序推進(jìn)干部管理工作
在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)強(qiáng)化調(diào)研,認(rèn)真疏理我院各個層面的人員情況,進(jìn)一步制定并完善長寧法院隊伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,有序地開展職務(wù)職級晉升及中層干部選拔等工作,使該項工作既體現(xiàn)公平公開公正晉升原則,又體現(xiàn)注重工作實績、任人唯賢的培養(yǎng)方針,有效促進(jìn)法院隊伍建設(shè)的年輕化、知識化。
(一)配齊配強(qiáng)中層干部隊伍
針對目前我院面臨的中層干部人員不足、年齡偏大、部分部門低配的局面,堅持用發(fā)展的思路抓隊伍建設(shè),加大中層干部的選拔充實力度,通過積極完善以業(yè)績?yōu)橐龑?dǎo)的干部晉升、選拔、考核、任用等干部人事管理制度,營造創(chuàng)新氛圍和正確的用人導(dǎo)向,真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的干部,選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上去。主要工作有:
1、第二批中層助理任職期滿考核工作;
2、中層副職的民主推薦選拔任用工作;
3、部分中層領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)整、掛職鍛煉工作;
4、制定非審判崗位科組長設(shè)置方案并予以實施;
5、研究室、監(jiān)察室主任試用期滿考核工作;
6、第一、二批政治協(xié)理員聘任期滿考核工作;
7、法警大隊設(shè)置政委工作。
(二)完成各層次干部的職級晉升
政治部將根據(jù)黨組的意見、我院《法官與工作人員職務(wù)職級晉升和選任的規(guī)定》的規(guī)定以及我院的實際情況,擬定各層次晉升工作實施方案:
1、與區(qū)委組織部共同完成處級干部晉升;
2、副科級晉升正科級工作;
3、科員級晉升副科級工作。
(三)初任法官遴選、助審晉升審判員、警務(wù)人員警銜晉升及高級法官的選升、晉級等工作
1、初任法官遴選。根據(jù)高院《上海法院初任法官遴選工作實施意見》和本院審判工作實際需要,政治部將于今年4月開展初任法官遴選工作,為長寧法院審判隊伍補(bǔ)入新鮮血液;
2、助理審判員晉升審判員。今年7月底8月初,根據(jù)高院部署,組織干警參加高院的審判員考試,通過庭審考核、面試等程序,從助理審判員中選拔出一批德勤業(yè)精的審判員;
3、高級法官的選升工作和法官晉級工作,全年共2次。確保法官職業(yè)化建設(shè)的規(guī)范化、科學(xué)化;
4、兩年一度的獨任法官續(xù)任、選任工作。
5、每年上下半年各一次警務(wù)人員警銜晉升。
(三)進(jìn)行干警的崗位交流,合理調(diào)配審判資源
1、向本市中心城區(qū)8家法院進(jìn)行人員配置情況的調(diào)查,撰寫《關(guān)于我院人員配備調(diào)研情況報告及相關(guān)建議》,為進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍建設(shè),優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),合理配置人員提供參考依據(jù);
2、組織青年法官輪崗;
3、對部分人員進(jìn)行崗位調(diào)整;
4、開展關(guān)于我院內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和中層領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)情況調(diào)研,在此基礎(chǔ)上與區(qū)委組織部、區(qū)編辦共同協(xié)商增加我院內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和中層領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)問題;
5、制定歸檔事務(wù)中心人事管理方案并予以實施。
在案件多、人員少的情況下,如何合理配置審判資源,保證審判組織的良性運轉(zhuǎn)。使力量組織最優(yōu)化、效果產(chǎn)出最大化,緩解有限的審判資源與不斷增加的審判任務(wù)之間的矛盾,是當(dāng)前干部人事管理工作中的一項重要任務(wù)。政治部將根據(jù)崗位需要,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對干警崗位進(jìn)行了合理調(diào)整,調(diào)整過程中本著兩條原則,一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)庭人員配備,確保審判資源向一線傾斜,二是加大中層干部的輪崗交流力度,努力形成“交流一個人,帶活一班人,走活一盤棋”的局面。
二、統(tǒng)籌兼顧、抓好人才隊伍建設(shè)
人才資源是第一資源,是確保法院工作可持續(xù)性發(fā)展的重要保障,需要把人才培養(yǎng)工作放在重要的戰(zhàn)略位置,從實際出發(fā),制定措施,積極實踐,努力推進(jìn)人才隊伍建設(shè)。政治部將根據(jù)黨組要求主要開展以下幾項工作:
(一)積極做好人員招錄工作
按照人才培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的要求,我院合理利用高院下?lián)艿恼▽m椌幹?,在對本院年度收、結(jié)案、人均結(jié)案數(shù)等充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定招錄數(shù),設(shè)定好招錄條件,把好公務(wù)員招錄關(guān)。對新進(jìn)人員進(jìn)行“青年成才&8226;職業(yè)生涯規(guī)劃”座談會,鼓勵其明確奮斗目標(biāo),實現(xiàn)階段成長。
(二)認(rèn)真做好法院人才培養(yǎng)工作
發(fā)揮專業(yè)技術(shù)拔尖人才的作用,鼓勵和支持專業(yè)技術(shù)拔尖人才在崗位上進(jìn)一步鍛煉成長,為解決審判工作中的疑難復(fù)雜問題,為社會管理的創(chuàng)新而作出貢獻(xiàn)。
建立法官助理機(jī)制,做好法官助理的選拔、任用、培訓(xùn)等工作,并對此項工作的推進(jìn)進(jìn)行調(diào)研、總結(jié),探索完善書記員能級管理的模式,以實現(xiàn)司法資源的合理化配置。
由本院專家型法官和部分審判業(yè)務(wù)骨干組成“導(dǎo)師組”,建立青年法官團(tuán)隊型培養(yǎng)模式,培養(yǎng)青年法官成為業(yè)務(wù)骨干和審判隊伍的中堅力量,并從中培養(yǎng)出未來的專家型法官。
在以往的基礎(chǔ)上繼續(xù)選派年輕法官參加司法培訓(xùn)交流活動及赴其他單位掛職輪崗鍛煉,開闊年輕法官的眼界、錘煉年輕干部的膽識、促使年輕法官脫穎而出。政治部還將一如既往的認(rèn)真組織好我院在職研究生的教育學(xué)習(xí)、國家二級心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、司法考試的組織報名學(xué)習(xí),鼓勵干警不斷學(xué)習(xí)、不斷充實自我。
(三)進(jìn)行后備干部的推薦工作
嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部工作規(guī)定》,努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的院、庭兩級后備干部隊伍,做好全院動員、推薦工作。在此基礎(chǔ)上多渠道、多措施地加強(qiáng)我院中層后備干部隊伍建設(shè),研究任期屆滿后的工作安排,并研究制定新任(第三批)中層助理的選任工作方案。將具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心,一定的組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識素質(zhì),在現(xiàn)職崗位上工作實績顯著,有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p同志推薦到助理的崗位上來,形成干部隊伍的梯隊建設(shè)。
三、夯實基礎(chǔ)、落實干部考核工作
高素質(zhì)的法院干部隊伍建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)。我院今年的工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞院黨組在審判專業(yè)化建設(shè)方面的工作思路,即要在司法行為的專業(yè)化、規(guī)范化方面下功夫,認(rèn)真探索崗位精細(xì)化建設(shè),明確司法行為要求,不斷提升法官責(zé)任心。同時加大司法業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,積極推進(jìn)全院崗位技能輪訓(xùn),切實提高法院干警的司法能力。確立“人的因素第一”的觀念,把干部管理工作中各項制度的落實置于基礎(chǔ)性地位。
(一)完善新形勢下的隊伍績效評價機(jī)制
政治部進(jìn)一步探索有效的隊伍激勵機(jī)制,通過考核的杠桿作用,引導(dǎo)干警在提高審判質(zhì)量和效率、完善審判管理和審判規(guī)范上下功夫,形成良好的競爭激勵機(jī)制:
1、對2010年我院制定修訂的目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)一步予以完善;
2、結(jié)合非審判業(yè)績考評體系軟件的開發(fā),探索和完善我院非審判崗位業(yè)績考核方法。
(二)積極做好中層班子考核工作
建立中層干部(含政治協(xié)理員、助理)管理臺帳。協(xié)助黨組抓好中層領(lǐng)導(dǎo)班子的考核工作,重點把管好隊伍作為硬性指標(biāo)納入考評范圍,把思想政治建設(shè)作為班子考核的核心內(nèi)容。繼續(xù)深化我院中層干部隊伍考核,通過對中層干部隊伍現(xiàn)狀分析,對近年來加強(qiáng)中層干部隊伍建設(shè)主要做法進(jìn)行總結(jié),制定更能反映真實情況、又有可操作性的中層干部考核辦法,建立并完善中層干部管理臺帳,將任務(wù)分解到年度、季度和月度,進(jìn)一步明確中層干部的管理職責(zé),切實保證全院工作能順利有序開展。
四、拓展進(jìn)取、用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題
干部人事工作中要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的理念、發(fā)展的思路解決隊伍建設(shè)中的問題,探索新規(guī)律、解決新問題、謀求新發(fā)展。圍繞隊伍建設(shè)的瓶頸問題、突出問題和亟需解決的問題,加強(qiáng)調(diào)查研究,深入研究工作對策。
(一)積極參與我區(qū)組工干部聯(lián)組學(xué)習(xí)活動
充分利用區(qū)委組織部為組工干部搭建的學(xué)習(xí)平臺,積極參與,根據(jù)學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)、交流和研討活動,與本院工作職能、工作特色相結(jié)合,進(jìn)一步提高我院組工干部服務(wù)大局的自覺性、黨性修養(yǎng)、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和解決實際問題的能力。
(二)不斷完善政治協(xié)理員制度構(gòu)建
加強(qiáng)政治協(xié)理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流。針對目前擔(dān)任政治協(xié)理員的同志,基本上都有自己的業(yè)務(wù)工作需要完成,如果同時再兼任幾個部門的政治協(xié)理員,時間精力明顯不足。況且,跨部門擔(dān)任政治協(xié)理員,工作難以深入,效果欠佳。在人員配置上還需要適當(dāng)調(diào)整,以便于更好地完善和落實該項制度,促進(jìn)我院政治思想工作以及整體工作的提高。
(三)推進(jìn)“非審判業(yè)績考評管理體系”
以高院推行法官(干部)業(yè)績檔案為契機(jī),建立我院的非審判崗位人員的業(yè)績檔案,為黨組在干部任用,部門在管理工作,干警在自身努力等方面提供科學(xué)的參考方法,在年終的評比表彰工作、公務(wù)員考核以及今后的晉級晉職中充分運用該系統(tǒng),使全院干警的工作量和工作業(yè)績都有客觀正確的反映,從而發(fā)現(xiàn)干部的特長,有針對性地加以關(guān)注,配套跟進(jìn)培養(yǎng)措施,為人才的遴選與成長提供依據(jù)。
(四)積極協(xié)調(diào)解決干部職級、選配等重點問題
為著力解決制約隊伍建設(shè)發(fā)展的瓶頸問題,進(jìn)一步增強(qiáng)隊伍建設(shè)工作的針對性和有效性,政治部將繼續(xù)深入展開我院干警職級晉升狀況調(diào)研,提出解決干警職級晉升的建議,積極與區(qū)委組織人事部門、編制部門加強(qiáng)溝通協(xié)商,努力解決好我院干警職級晉升、職數(shù)理順、編制補(bǔ)充等問題,積極爭取各方的支持,多方面、多渠道促成法官職業(yè)保障制度的建成。
大家好!
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘,在此,我首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供了這次財務(wù)助理和物料倉管職務(wù)的競聘機(jī)會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天,我本著鍛煉自己,為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位,希望能得到大家的支持。
我叫XXX,今年24歲,**年畢業(yè)于**輕工技校計算機(jī)專業(yè),現(xiàn)正在讀**大學(xué)**分校。自**年以來,一直在中國**分公司工作,現(xiàn)任公司維系一職。在**公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高,對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務(wù)助理和物料倉管。
我清楚地認(rèn)識到,競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機(jī)遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會。要成為一名合格的公司財務(wù)助理,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務(wù)管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔(dān)任過這個崗位的工作,缺少經(jīng)驗。但我經(jīng)過專業(yè)學(xué)校的學(xué)習(xí)和幾年來的工作實踐,通過平時在工作中對多種知識的不斷進(jìn)取,以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同志們的幫助,在**公司我具有了一定工作能力和工作經(jīng)驗,我熱愛**工作并適應(yīng)**工作。參加這個崗位的競聘,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢。第一,勤學(xué)善思。工作以來,堅持學(xué)習(xí)不放松,時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識,不斷適應(yīng)公司要求。第二,經(jīng)驗豐富。我從事過**公司的第一線工作,直接與用戶接觸,積累了工作經(jīng)驗,溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三,作風(fēng)扎實。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,用實實在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任,在這次競聘中我能有幸當(dāng)選的話,我會從以下幾個方面努力做好的工作,真正當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)助手。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。財務(wù)助理和物料倉管一職,要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容較多,如:自營廳、商使用資費標(biāo)準(zhǔn)、用戶資料、業(yè)務(wù)收入的審核,終端銷售稽核,內(nèi)部財務(wù)管理以及機(jī)卡出入庫,固定資產(chǎn)管理,物業(yè)管理等等。這就需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。只有不斷加強(qiáng)公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,才能勝任崗位要求。另外我還要加強(qiáng)組織紀(jì)律性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,顧全大局,時時處處堅決維護(hù)公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時,充分發(fā)揮工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財務(wù)管理水平,做好財務(wù)助理工作。
2.認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實實搞好工作。工作上要認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)崗位責(zé)任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,同時,還要處理好和同事之間的關(guān)系。在行動上必須與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步思維,支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng)。言行與公司保持高度一致,踏實肯干,誠實待人。
3.當(dāng)好參謀助手,服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時準(zhǔn)確地掌握公司的各方面財務(wù)工作動態(tài),及時向主管和公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。真正為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,做好財務(wù)工作。
4.維護(hù)團(tuán)結(jié),注重形象。以工作為橋梁,發(fā)展感情,增進(jìn)友誼。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,有害于團(tuán)結(jié)的事不做,以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作提出批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。
5.發(fā)揮自己所學(xué)的計算機(jī)專業(yè)的特長,合理和充分利用計算機(jī)來做好財務(wù)工作。樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進(jìn)取。以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實自己。力爭短期內(nèi)成為一名具有良好的思想品德素質(zhì)和較好的財務(wù)工作能力的財務(wù)管理工作者。
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回顧過去,展望未來,x地產(chǎn)公司在恢復(fù)中逐漸步入欣欣向榮,新的2018,財務(wù)部在保證工作順利進(jìn)展并取得長足的進(jìn)步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)保持2017年的昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機(jī)構(gòu)正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此,財務(wù)部對充滿激情的2018年作出了如下的展望和規(guī)劃:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)員工的成本控制意識,嚴(yán)格控制借支的審批流程,層層把關(guān),當(dāng)然,這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務(wù)部將加強(qiáng)對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把x格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風(fēng)延續(xù)下去;對于項目的請款嚴(yán)格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴(yán)格按照借支明細(xì)審批,超出借支范圍的請款除特別批準(zhǔn)外,財務(wù)一律不得核銷負(fù)責(zé)人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強(qiáng)往來款項的催收力度,需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作,對各個項目的正?;乜?,按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴(yán)格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財務(wù)部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當(dāng)月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員:財務(wù)部工作量日漸加強(qiáng),鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務(wù)建議至少增加一名主管會計,負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控,出納除負(fù)責(zé)日常收支及資金收付計劃外,加強(qiáng)往來款項的催要工作,成本會計負(fù)責(zé)按照公司的績效考核方案進(jìn)行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、配備金蝶升級版財務(wù)軟件及多端口:至少配備三個財務(wù)軟件端口,董事辦一個端口,主管會計一個端口,范文內(nèi)容地圖出納一個端口,各負(fù)其職,出納負(fù)責(zé)現(xiàn)金銀行流水賬記賬核查兼負(fù)憑證審核,會計負(fù)責(zé)收、付、轉(zhuǎn)全盤內(nèi)、外賬務(wù)處理,董事辦設(shè)置查詢功能,實時進(jìn)入賬務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行現(xiàn)金銀行查詢,這樣就必須具備一個條件,所有收支發(fā)生時,由經(jīng)手人將手續(xù)完備的單據(jù)直接傳遞給會計、出納同時記賬。
這樣就均衡了平時的日常工作量,不會出現(xiàn)平時出納忙,月底會計忙,并且會計出納同時做了相當(dāng)一部分重復(fù)工作,月底核對賬務(wù)也很繁瑣費時的情況,工作起來更加高效,有序,時效性和監(jiān)控性更強(qiáng)。由此,財務(wù)管理更加規(guī)范,流水化,分工明確,并且董事辦通過自己的查詢端口可以隨時了解公司資金狀況,便于董事長統(tǒng)籌安排和臨時資金調(diào)配。
五、日常工作:認(rèn)真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
六、其他:配合其他部門完成公司交給的其他工作。
為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù)范文寫作,加強(qiáng)財務(wù)管理,完財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長計劃、短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
助理個人精選工作計劃文本模板2
一、協(xié)助園長完成“園長職責(zé)”。
二、貫徹保教結(jié)合方針,組織保育員和后勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、觀摩和專題研究,總結(jié)推廣,交流經(jīng)驗,互幫互促,幫助保教人員提高業(yè)務(wù)水平。
三、負(fù)責(zé)后勤管理工作,指導(dǎo)后勤工作人員緊密配合教育工作,進(jìn)行思想教育,檢查各種制度落實情況。
四、組織家長工作,定期開展家長會、家長開放日、家訪、家長工作坊活動,并做好記錄。
五、做好安全保衛(wèi)工作,制訂安全保衛(wèi)措施,經(jīng)常性的督促門衛(wèi)監(jiān)守崗位,落實責(zé)任,把好門口關(guān)。
六、負(fù)責(zé)園舍設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生,及時督促維修指導(dǎo),及時增添教學(xué)設(shè)備、用品,經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。
七、負(fù)責(zé)工會工作,協(xié)助園長搞好職工隊伍建設(shè),做好職工政治思想工作,關(guān)心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。
八、不斷摸索、鉆研分管工作的新思路、新舉措,向園長提出合理建議,穩(wěn)步提高本園保教質(zhì)量。
助理個人精選工作計劃文本模板3
一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)
1、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》,組織各科室和全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),抓好貫徹執(zhí)行。與有關(guān)科室共同抓好督查,確保各項工作規(guī)則落到實處,對不按工作規(guī)則運行的,不予受理或辦理,進(jìn)一步推動機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養(yǎng)審批、定點維修保養(yǎng)、集中加油、夜間和節(jié)假日停車等制度,進(jìn)一步加強(qiáng)對車輛外出的管理,進(jìn)行合理統(tǒng)籌與科學(xué)安排,確保車輛運行安全、節(jié)約。
3、嚴(yán)格接待管理。認(rèn)真落實公務(wù)接待書面請示審批制度,嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和范圍,努力減少支出。
4、加強(qiáng)辦公用品采購和發(fā)放管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品申請、審批、采購、登記、領(lǐng)取等工作程序,杜絕不必要的用品采購和使用。在機(jī)關(guān)倡導(dǎo)一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費。
5、完善科室講壇制度。擴(kuò)大科室講壇主講人范圍,將范圍擴(kuò)大到局機(jī)關(guān)工作人員、市直學(xué)校教師、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間,各科室合理安排工作,無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機(jī)關(guān)其他集體活動。
6、嚴(yán)格考勤。抓好考勤管理,做到日??记谝恢芤煌▓?,會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度,將考勤情況與工作人員評優(yōu)樹先、年度考核掛鉤。
7、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度,從學(xué)習(xí)調(diào)研、考勤、工作紀(jì)律、工作落實、改革創(chuàng)新、廉潔自律、衛(wèi)生等方面做出具體明確的規(guī)定,并加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果,結(jié)果作為個人評優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù)。
8、抓好檢查評比驗收項目的管理。對科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總,提交局長辦公會議研究,通過的以文件形式下發(fā),既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開展工作的作用,又努力減輕基層負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)工作督查
1、加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度,每季度末對全局重點工作組織專項督查,調(diào)度各重點工作進(jìn)度情況,并形成內(nèi)部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。
2、做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作。通過分解落實責(zé)任、撰寫答復(fù)材料、征求代表委員意見、召開面辦會等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3、抓好市委、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實。加強(qiáng)調(diào)度督查,確保在規(guī)定時間內(nèi)按要求落實。
三、加強(qiáng)信息宣傳工作
1、加強(qiáng)工作機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)。督促指導(dǎo)區(qū)縣和基層學(xué)校落實教育部、省教育廳關(guān)于加強(qiáng)教育宣傳工作機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)的要求,盡快在各級教育部門和學(xué)校建立健全宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置,配齊配強(qiáng)工作人員。
2、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者QQ群的作用,加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程、中等職業(yè)學(xué)校基礎(chǔ)能力建設(shè)工程、教師隊伍建設(shè)工程、教育信息化建設(shè)工程、教育質(zhì)量提升工程、平安校園建設(shè)工程等“建設(shè)工程”,以及落實《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、深入實施新教育實驗、實施城區(qū)初中教育綜合改革、實施職業(yè)教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項目”,主動策劃,定期組織新聞會或?qū)n}采訪,使教育改革發(fā)展成果在報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進(jìn)行全方位展示,形成強(qiáng)大的宣傳聲勢。
3、加強(qiáng)政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對管理辦法,在各級教育部門和學(xué)校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制,確保對網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時了解、研究、處置、掌控,引導(dǎo)走向。對與師生、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點問題,借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺,利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博,第一時間和進(jìn)行解讀,主動回應(yīng)社會關(guān)切。
4、抓好官方微博運營。出臺全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法,組織各區(qū)縣教育局、市直各學(xué)校全面開通官方微博,建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群。以加入全國教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機(jī),密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系,進(jìn)一步提升市教育局官方微博運營水平。
5、加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)管理。適應(yīng)工作形勢的新發(fā)展,適時對市教育局門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級改版,充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策平臺、對外宣傳陣地、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強(qiáng)對網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理,發(fā)揮好網(wǎng)站的指導(dǎo)性、權(quán)威性。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文秘工作
1、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學(xué)習(xí),通過實現(xiàn)將上級政策、外地經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實際的有機(jī)結(jié)合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會審”、“進(jìn)度管理”機(jī)制,力求文稿起草工作質(zhì)量高、速度快。
2、做好收發(fā)文工作。對收到的辦理文件,做好從登記、批辦、批示、復(fù)印、辦理、督查、備案、存檔等各個環(huán)節(jié)的工作。對下發(fā)的公文,在格式、文字、政策等方面進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān),保證公文的高質(zhì)量。嚴(yán)格實行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度,開展教育系統(tǒng)保密工作專項檢查,發(fā)現(xiàn)、整改存在的問題和漏洞,指導(dǎo)基層進(jìn)一步做好保密工作,確保上網(wǎng)信息不泄密、秘密信息不上網(wǎng)。
五、做好迎查創(chuàng)建工作
1、做好機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎爭創(chuàng)工作。初步擬定將教師隊伍建設(shè)、實行督導(dǎo)責(zé)任區(qū)制度、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新獎的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進(jìn)行打造,努力爭創(chuàng)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎。
2、抓好市委目標(biāo)績效考核迎查和省級文明單位復(fù)查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能,制定機(jī)關(guān)爭創(chuàng)工作規(guī)劃,加強(qiáng)督促檢查,推動有關(guān)科室認(rèn)真落實考核標(biāo)準(zhǔn),積極豐富各類檔案資料,加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),大力開展形式多樣的爭創(chuàng)活動,確保年度目標(biāo)績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位復(fù)查。
六、做好辦公室其他工作
(一)抓好會務(wù)工作。做好重要會議和重大活動的會務(wù)服務(wù)工作,周密安排,明確分工,落實責(zé)任,逐項抓細(xì)抓實,確保會議和活動順利進(jìn)行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù)、印刷復(fù)印、接聽電話、下發(fā)通知、分發(fā)辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各科室、全體同志營造順暢的工作環(huán)境。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)教育外事工作。開展教育外事工作調(diào)研,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴(yán)格工作程序,全面規(guī)范教育外事工作。
(四)做好行政服務(wù)審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強(qiáng)化行政審批信息上報工作。與有關(guān)科室共同研究,進(jìn)一步完善教師資格考試行政審批程序,確保符合規(guī)定要求。
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在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。 公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司x年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂2018年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:x省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn) 春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使2018年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度 在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò) 市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強(qiáng)市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,x年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
助理個人精選工作計劃文本模板5
隨著人民群眾對健康的需求,可能預(yù)料我們明年的健康體檢工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一、在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
工作目標(biāo):體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟(jì)效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護(hù)理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持x體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴;
二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實情況
協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見或建議,實事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,供總經(jīng)理決策。
三、掌握全中心工作動態(tài)
進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護(hù)理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四、提高工作效率
進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進(jìn)行。
五、樹立體檢中心形象
發(fā)揮好醫(yī)事部、護(hù)理部的管理職能,做好護(hù)士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護(hù)理隊伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作
根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂
對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好x體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜
一份求職簡歷表格是求職者推銷自己的有力手段。下面是小編帶來的關(guān)于跳槽求職簡歷表格模板的內(nèi)容,歡迎閱讀!
跳槽求職簡歷表格模板(一)姓 名:xuexila性 別:出生年月:聯(lián)系電話:學(xué) 歷:專 業(yè):工作經(jīng)驗:民 族:畢業(yè)學(xué)校:住 址:電子信箱:xuexila.com自我簡介:大學(xué)英語六級優(yōu)秀成績畢業(yè),日常口頭英文交流;有4年外資或大型企業(yè)工作經(jīng)驗;熟練運用WORD,EXCEL等辦公軟件進(jìn)行營銷方向的應(yīng)用;熟練使用各種現(xiàn)代化的辦公設(shè)備;主動學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能對新任務(wù)做出快速反應(yīng);承擔(dān)舉辦過大型客戶咨詢會議或內(nèi)部培訓(xùn)活動,策劃安排能力較強(qiáng)。求職意向:目標(biāo)職位:填寫自己希望應(yīng)聘的崗位目標(biāo)行業(yè):填寫自己希望應(yīng)聘的行業(yè)范圍期望薪資:填寫自己期待的工資水平福利需求,一般填面議比較穩(wěn)妥期望地區(qū):填寫自己希望工作的地區(qū)、城市范圍到崗時間:填寫自己新崗位能夠多長時間內(nèi)到任工作經(jīng)歷:2010—***檢驗局 消費品服務(wù)部 市場部助理工作職責(zé)和業(yè)績:
1,銷售數(shù)據(jù)整理,分析,匯總;客戶資料管理,維護(hù),更新;客戶拜訪;產(chǎn)品,買家數(shù)據(jù)查詢,分析,整合.
2,研討會安排:食物,場地,司儀,布景牌,資料,問卷,等物資安排;現(xiàn)場次序維持,客戶咨詢的講解, 工作性質(zhì)的交談;偶爾做兼職司儀;
3,部門所有日常工作;團(tuán)隊人員考勤,請假記錄;禮品管理;會議準(zhǔn)備;拜訪資料的綜合,系統(tǒng)維護(hù),報銷,費用管理;
合同,協(xié)議草擬,翻譯;客戶日常咨詢解答,報價,樣板跟進(jìn),測試報告追蹤等等.200x—200x***制衣有限公司 經(jīng)理助理/物料部工作職責(zé)和業(yè)績:
1.協(xié)助經(jīng)理完成工作,并協(xié)調(diào)各部門工作的順利開展;
2.協(xié)助部門管理,包括部門考勤工作及制定相關(guān)培訓(xùn)計劃,并協(xié)調(diào)部門各人員之間的關(guān)系;
3.協(xié)助對物料資源進(jìn)行管理:開發(fā)板單,跟進(jìn)質(zhì)量,索要報價,保證大貨質(zhì)量;
4.處理日常的工作文件,并按計劃對工作作出總結(jié);
5.對布料,輔料有一定的認(rèn)識,并能在工作中發(fā)揮作用,譬如對布料的分類,成分的分析等;
對珠三角地區(qū)的大型的布料,輔料供應(yīng)商有一定的了解;兼具一定的談判技巧.
6.對龐大的物料資料庫進(jìn)行管理,分門別類,安排輸入,整理教育培訓(xùn):2007.9--2010.7經(jīng)濟(jì)學(xué)本科專業(yè)描述與主修課程:
主修marketting,主要課程有:營銷心理學(xué),科學(xué)管理法,西方經(jīng)濟(jì)學(xué),基礎(chǔ)會計,現(xiàn)代營銷管理學(xué),消費者心理行為學(xué),廣告營銷策劃,WORD/EXCEL營銷類專業(yè)應(yīng)用,推銷學(xué)課程等.課程實用,專業(yè)性強(qiáng),能與我現(xiàn)在任職的工作相融合.職業(yè)技能與特長大學(xué)英語六級優(yōu)秀成績畢業(yè),日??陬^英文交流,郵件往來,文書翻譯能熟練完成;有4年外資或大型企業(yè)工作經(jīng)驗,部門間協(xié)調(diào)能力較高;有客戶數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗,對龐大的客戶數(shù)據(jù)戶的查找,更新,歸類,整理工作熟悉;熟練運用WORD編寫中英文類的市場宣傳冊子;熟練運用EXCEL篩選,匯總,精簡客戶資料,找到真正有用的信息;熟練使用各種現(xiàn)代化的辦公設(shè)備;主動學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能對新任務(wù)做出快速反應(yīng);有客服工作經(jīng)驗,與客戶的電話溝通暢順自然;承擔(dān)舉辦過大型客戶咨詢會議或內(nèi)部培訓(xùn)活動,策劃安排能力較強(qiáng)。 跳槽求職簡歷表格模板(二)姓 名:xuexila性 別:出生年月:***聯(lián)系電話:***學(xué) 歷:專 業(yè):工作經(jīng)驗:民 族:漢畢業(yè)學(xué)校:***住 址:***電子信箱:xuexila.com自我簡介:經(jīng)過幾年的社會磨練 讓我更加珍惜時間 懂得尊重別人 就是尊重自己 高中畢業(yè)打工 到在上大學(xué) 在工作 這么多人生的經(jīng)歷 讓我浮躁的心態(tài)變得沉穩(wěn)了很多
給自己人的能力也有了一個良好定位 經(jīng)歷的多了 也懂得了很多的人生道理 也許我沒有那么高的學(xué)歷 但我決不是輕易選擇放棄的人 更多的自己要學(xué)會善于把握機(jī)會
也許我不比別人聰明 但我一定比別人更勤求職意向:目標(biāo)職位:銷售助理 | 商務(wù)專員·商務(wù)助理 | 總裁助理·總經(jīng)理助理 | 行政專員目標(biāo)行業(yè):批發(fā)·零售 | 娛樂·運動·休閑 | 快速消費品期望薪資:面議期望地區(qū):***到崗時間:1周內(nèi)工作經(jīng)歷:20xx***有限公司 門店運營副總經(jīng)理職責(zé)和業(yè)績:
1.嚴(yán)格遵守公司的各項營運流程和管理制度;
2、負(fù)責(zé)營運處資產(chǎn)的日常管理工作;
3、做好營運處的日常管理工作,包括用工管理、員工培訓(xùn)、排面維護(hù)等;
4、負(fù)責(zé)營運處各課商品良好的周轉(zhuǎn),包括訂貨、退貨、差價折讓、周轉(zhuǎn)天數(shù)的控制;
5、負(fù)責(zé)營運處的銷售、毛利、TG費等指標(biāo)的完成;
6、綜合各課促銷計劃,根據(jù)實際情況予以調(diào)整;
7、負(fù)責(zé)與上級營運采購的溝通,及時反饋商品信息;
8、負(fù)責(zé)營運處的盤點工作,包括盤點準(zhǔn)備、盤點過程的控制、盤點質(zhì)量等。
200x—200x***有限公司 經(jīng)營管理部職責(zé)和業(yè)績:
1整合物業(yè)公司原有的經(jīng)營項目 如 洗衣房 超市 康體中心 餐飲等
2把控部門的經(jīng)營管理 使其能夠正常運轉(zhuǎn)
3利用其優(yōu)勢資源 將其創(chuàng)造最大收益
4建立相關(guān)的規(guī)章制度 標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行的管理
5制定相關(guān)的經(jīng)營政策和發(fā)展方向 建立合理的員工獎勵機(jī)制 為公司經(jīng)營項目 持續(xù)發(fā)展努力200x—200x***有限公司 門店經(jīng)理職責(zé)和業(yè)績:
1.嚴(yán)格遵守公司的各項營運流程和管理制度;
2、負(fù)責(zé)營運處資產(chǎn)的日常管理工作;
3、做好營運處的日常管理工作,包括用工管理、員工培訓(xùn)、排面維護(hù)等;
4、負(fù)責(zé)營運處各課商品良好的周轉(zhuǎn),包括訂貨、退貨、差價折讓、周轉(zhuǎn)天數(shù)的控制;
5、負(fù)責(zé)營運處的銷售、毛利、TG費等指標(biāo)的完成;
6、綜合各課促銷計劃,根據(jù)實際情況予以調(diào)整;
7、負(fù)責(zé)與上級營運采購的溝通,及時反饋商品信息;
8、負(fù)責(zé)營運處的盤點工作,包括盤點準(zhǔn)備、盤點過程的控制、盤點質(zhì)量等。
職業(yè)技能與特長:交際 體育運動 跳槽求職簡歷表格模板(三)姓名:xuexila性別:女出生年月:***聯(lián)系電話:學(xué)歷:本科專業(yè):工作經(jīng)驗:1年民族:漢畢業(yè)學(xué)校:***大學(xué)住址:***電子信箱:xuexila.com自我簡介:本人誠懇好學(xué),靈活掌握所學(xué)的會計專業(yè)的核心主干課程,有極強(qiáng)的自學(xué)能力,很強(qiáng)的可塑性.對工作熱情,具有親和力,有非常強(qiáng)的責(zé)任心,具有團(tuán)隊精神和較強(qiáng)的進(jìn)取精神等.。我非常喜歡我所學(xué)的會計專業(yè),并立志于從事會計等財務(wù)類工作,學(xué)以致用,實現(xiàn)自我價值和社會價值的統(tǒng)一。
現(xiàn)在已經(jīng)有了近2年外資保險公司的財務(wù)工作經(jīng)驗。感謝父母和社會對我的培養(yǎng)與支持.我非常想得到一個能夠更好發(fā)揮我專業(yè)特長和能力的工作,一個能夠更好的學(xué)習(xí),工作以發(fā)展的平臺,為社會的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn).若能夠得到貴公司錄用,將會盡心盡職,努力做好工作。求職意向:目標(biāo)職位:會計 | 財務(wù)助理·會計助理 | 柜員·理財咨詢·客戶服務(wù)·銀行會計目標(biāo)行業(yè):銀行 | 保險期望薪資:稅前月薪RMB5000期望地區(qū):***到崗時間:1個月內(nèi)工作經(jīng)歷:2010.9-至今***保險有限公司***分公司
會計
職責(zé)和業(yè)績:
進(jìn)行保險業(yè)務(wù)代扣數(shù)據(jù)的回盤工作。
負(fù)責(zé)公司費用報銷流程的宣導(dǎo),費用報銷報表的審核,員工借支與供應(yīng)商借支及充借支的審核,員工付款與供應(yīng)商付款的付款申請單和采購申請單的審核,以及員工與供應(yīng)商信息的日常維護(hù)工作。
負(fù)責(zé)將分公司財務(wù)日常單據(jù)按需求做普通活加急流轉(zhuǎn)總公司財務(wù)共享中心,并留存交接電子表格。
負(fù)責(zé)財務(wù)出納日常收付費的復(fù)核工作并進(jìn)行網(wǎng)銀授權(quán)。
整理個險與團(tuán)險首期與續(xù)期的發(fā)票記賬聯(lián)的并進(jìn)行有序歸檔,根據(jù)渠道與客戶的需求提供發(fā)票記賬聯(lián)的復(fù)印件。負(fù)責(zé)個險系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)票的作廢與重新出具操作。
負(fù)責(zé)日常內(nèi)傳保費的調(diào)賬工作。
負(fù)責(zé)各種合同印花稅的計算,購置印花稅票并準(zhǔn)確進(jìn)行印花稅票的貼花與使用情況登記。
負(fù)責(zé)每月銀行余額調(diào)節(jié)表的核對與編制工作,對未達(dá)賬項進(jìn)行跟蹤處理。
負(fù)責(zé)個險、經(jīng)代、團(tuán)險、銀保、及POS賬務(wù)等月結(jié)憑證及相關(guān)模版的向總公司財務(wù)共享中心的報送工作。
負(fù)責(zé)會計憑證的管理與財務(wù)庫房的管理等相關(guān)工作。2009.6-2010.8***保險有限公司***分公司
出納
職責(zé)和業(yè)績:
主要從事壽險公司財務(wù)出納的相關(guān)工作。
具體如下:
根據(jù)公司財務(wù)流程,每日操作個險業(yè)務(wù)系統(tǒng)的出盤,向銀行報送相關(guān)代扣數(shù)據(jù),協(xié)助銀行做好公司的代收代付業(yè)務(wù)。
整理相關(guān)憑證,打印支票進(jìn)賬單及背書,做好預(yù)收保費的查詢等相關(guān)工作,并及時做到款確認(rèn)。
每日進(jìn)行團(tuán)險系統(tǒng)正常的收付費的出盤與回盤工作。
負(fù)責(zé)銀行保險手續(xù)費的出回盤與發(fā)票回銷。
登記各類臺帳。
負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的日常管理,調(diào)撥,報廢與年終盤點等事務(wù)。
負(fù)責(zé)費用報銷的審核與錄入系統(tǒng),關(guān)注相關(guān)審批流。
負(fù)責(zé)資金的管控,進(jìn)行企業(yè)帳與銀行帳的核對,同時擔(dān)任部門秘書,處理部門日常事務(wù),策劃部門活動。2009.3-2009.5***保險股份有限公司***分公司
出納
職責(zé)和業(yè)績:
作為2009年應(yīng)屆本科畢業(yè)生,為實現(xiàn)由學(xué)校向社會的過渡,順利完成由學(xué)生向職場的轉(zhuǎn)變,我來到了***人壽保險股份有限公司***分公司財務(wù)部進(jìn)行我的畢業(yè)財務(wù)實習(xí)。
在實習(xí)期間,我在財務(wù)經(jīng)理的安排下,在財務(wù)部業(yè)務(wù)出納崗位上學(xué)習(xí).通過在合眾人壽保險股份有限公司的實習(xí),我更加明確了根據(jù)《會計法》,《會計人員職權(quán)條例》,《會計人員工作規(guī)則》等法規(guī),按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
嚴(yán)格遵守現(xiàn)金開支范圍,非現(xiàn)金結(jié)算范圍不得用現(xiàn)金收付.遵守庫存現(xiàn)金限額,超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時送存銀行?,F(xiàn)金管理要做到日清月結(jié),賬面余額與庫存現(xiàn)金每日下班前應(yīng)核對,發(fā)現(xiàn)問題,及時查對.銀行存款日記賬與銀行對賬單余額也要及時核對,如有不符,立即通知銀行調(diào)整.根據(jù)會計制度的規(guī)定,在辦理現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時,嚴(yán)格審核有關(guān)原始憑證,再據(jù)以編制收付款憑證,然后根據(jù)編制的收付款憑證逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額.按照國家外匯管理和對購匯制度的規(guī)定及有關(guān)批件,辦理外匯出納業(yè)務(wù).掌握銀行存款余額不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)出租,出借銀行賬戶為其他單位辦理結(jié)算。
保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券的安全與完整.保管有關(guān)印章,空白收據(jù)和空白支票。
通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,我已經(jīng)可以獨立完成財務(wù)部出納工作,具體包括與保險公司具體業(yè)務(wù)相關(guān)的財務(wù)收付費管理,系統(tǒng)收付費確認(rèn),企業(yè)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳處理,財務(wù)單證與記帳憑證的整理,發(fā)票的填寫與打印,會計事項的交接,銀行報盤與回盤和銀行存取款及銀行回單的處理,通過上崗獨立操作及綜合考核,得到了財務(wù)經(jīng)理和其他同事的認(rèn)可。2008.9-2008.10***大學(xué)會計學(xué)院
教學(xué)實習(xí)
職責(zé)和業(yè)績:
作為實習(xí)生在實習(xí)期間,主要在老師的引導(dǎo)下,學(xué)習(xí)并應(yīng)用用友財務(wù)軟件,以能夠掌握并熟練操作會計電算化信息系統(tǒng),通過不斷的學(xué)習(xí)和多次上機(jī)操作實踐,在老師的指導(dǎo)下,我對會計電算化信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)與上機(jī)操作有了初步的了解和進(jìn)一步的掌握.通過上機(jī)實踐,我掌握了用友總帳管理系統(tǒng),包括總帳系統(tǒng)的初始化,日常會計業(yè)務(wù)處理,出納管理和期末處理等內(nèi)容。
此外,我也基本掌握了會計報表管理系統(tǒng),包括UFO報表處理系統(tǒng)簡介,報表格式的設(shè)計,報表計算公式的編輯,報表管理,圖表分析功能和系統(tǒng)服務(wù)功能等內(nèi)容.最后,經(jīng)過理論與上機(jī)雙重考核,得到了老師的認(rèn)可,也為自己以后的學(xué)習(xí)與工作打下了一定的基礎(chǔ)??催^“跳槽求職簡歷表格模板”的人還看了:1.換工作簡歷模板
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