大學生志愿者個人總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：大學生志愿者個人總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】志愿者隊伍；和諧社會；體育特色

大學生志愿者是指大學生中志愿貢獻自己個人的時間和精力，在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改善社會服務(wù)，促進社會文明傳承發(fā)展提供服務(wù)的人。高等藝術(shù)院校的大學生志愿者知識層次較高，具有專業(yè)的藝術(shù)技能，志愿者隊伍在弘揚“藝術(shù)、健康、奉獻、友愛”的志愿精神同時，充分利用藝術(shù)的特色優(yōu)勢，傳承關(guān)愛文化，豐富了志愿者服務(wù)的內(nèi)容，促進了社會的進步。

一、高等藝術(shù)院校大學生志愿者隊伍的特點

（1）藝術(shù)院校志愿者活動強化了大學生的社會藝術(shù)責任感，突出了藝術(shù)的特殊魅力，改善了社會上的藝術(shù)意識風氣，將大學文化，藝術(shù)精神，青春氣息融入到社會的志愿活動中，對于學生的學習熱情起著極大的鼓舞作用。（2）通過志愿服務(wù)培訓和實際工作的開展，改善了藝術(shù)生良性的協(xié)作意識、加強了團隊精神和幫扶弱勢的群體意識，培養(yǎng)人人服務(wù)光榮，藝術(shù)人人平等的健康概念，學會關(guān)心他人，博愛并延及整個社會的關(guān)心。

二、藝術(shù)院校大學生志愿者隊伍建設(shè)思路

（1）以人為本，展現(xiàn)藝術(shù)魅力，加強志愿者隊伍制度、文化建設(shè)。在藝術(shù)的氛圍學習里，對于專業(yè)知識的學習，對好的志愿者隊伍的風氣的形成有積極的意義。藝術(shù)生本身具有活潑的思維，在良性的志愿者隊伍制度文化的指引下，不論從事什么樣的志愿活動，都可以有章可循，有度可守，同時增加藝術(shù)魅力，人體藝術(shù)色彩的志愿者隊伍文化更能激發(fā)學生的內(nèi)在驅(qū)動力，增強志愿者服務(wù)藝術(shù)人文的信息素養(yǎng)能力。良好的藝術(shù)魅力更好的展示了人本主義關(guān)懷，使大學生志愿者在服務(wù)社會，實現(xiàn)自身價值的同時，培養(yǎng)了集體主義精神和嚴謹認真的生活態(tài)度，不卑不亢，促進了社會和諧的高漲熱情?！八囆g(shù)、健康、互助、進步”是志愿者的格言，以人為本，以藝術(shù)榜樣的力量努力調(diào)動大學生志愿者的的積極性、主動性和創(chuàng)造性。志愿者服務(wù)結(jié)束后，及時開展總結(jié)交流大會，總結(jié)志愿者活動中的體育文化展現(xiàn)，讓每一位參與者切身感受凝聚的人性化思維，以榜樣的力量帶動身邊的志愿者，并通過宣傳欄、電臺營造一種助人快樂，藝術(shù)無限的比學趕幫服務(wù)熱情。（2）以藝術(shù)為內(nèi)容，拓展素質(zhì)，提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量。大學生志愿者的無常服務(wù)行為受學生動機的影響，而動機包括外驅(qū)力和內(nèi)驅(qū)力兩種，首先要以藝術(shù)為內(nèi)容，加強大學生對志愿者隊伍的歸屬感覺，才能從心底里為志愿者隊伍貢獻自己的青春和力量。藝術(shù)本身就具有自己的優(yōu)勢，藝術(shù)的魅力極大的鼓舞著大學生志愿者高漲的學習熱情，志愿者隊伍文化建設(shè)合理，由藝術(shù)氣息匯聚的凝聚力不僅能滿足志愿者在生理和心理發(fā)展過程中的需要，而且能夠促進理論成果的實際轉(zhuǎn)化，使得大學生志愿者愿意，有意在實踐中汲取營養(yǎng)，注重人本身的藝術(shù)文化，使志愿者隊伍整體對外共鳴。用藝術(shù)的豪情，拓展大學生綜合素質(zhì)的提高，解決因家庭、心理產(chǎn)生的無償服務(wù)時的孤僻冷漠感。通過藝術(shù)設(shè)計，逐漸進行怡情，開朗了性格，增加了藝術(shù)院校大學生志愿者隊伍建設(shè)的整體活力。他們就會融入志愿者隊伍中，產(chǎn)生親近感和一種家的歸屬，志愿者隊伍氣氛也變得和諧起來，進而又推動了藝術(shù)在社會志愿者服務(wù)中的地位，相得益彰。志愿者隊伍的凝聚力的形成就是一股強大的無形力量，通過藝術(shù)活動。在學生中實行藝術(shù)組長負責制，以一導三，通過學生親自參與管理、設(shè)計與實施一些藝術(shù)有關(guān)的內(nèi)容來鍛煉藝術(shù)志愿服務(wù)的組織協(xié)調(diào)能力，通過紐帶，增強團隊整體意識，保障志愿者服務(wù)質(zhì)量的提高。內(nèi)煉藝術(shù)協(xié)調(diào)素質(zhì)，外塑陽光藝術(shù)形象，以藝術(shù)特色文化為生活制度的抓手，把志愿者的整體表現(xiàn)納入規(guī)范管理，整齊劃一。通過藝術(shù)素質(zhì)教育實踐―拓展藝術(shù)素質(zhì)測評，引導大學生志愿者從平時做起，一點一滴養(yǎng)成良好的生活和處理問題的習慣。

第2篇：大學生志愿者個人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞 大學生 志愿者 志愿服務(wù) 激勵保障

中圖分類號：G455.7 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.06.085

Situation and Constitute Factors of Chinese University Volunteer Team

JIA Fang， BAO Lei， LI Na

（College of Applied Arts and Science of Beijing Union University， Beijing 100090）

Abstract In the early 1990s， the Communist Youth League system based volunteer corps of universities is becoming an important part of the community volunteer organizations and civil coexistence， over the north and south， has become a national volunteer organization. With the 2008 Olympic Games volunteer team of volunteer opportunities， the rapid development and expansion， the university team of volunteers increasingly standardized， voluntary service to a number of areas to expand the scope of charitable， environmental protection， fire protection， stadium and so on. With the increase in the number of universities and university voluntary associations of quantity， the development of university volunteer team there have been some problems， but also face many difficulties. Such as social support system is relatively backward， lack of national security laws and regulations， voluntary organizations universities lack self-construction， management mechanism is not perfect， funding and other operational difficulties， and therefore be analyzed from the current situation of volunteer team building， problem summary， constituting factor analysis， master of college students in our volunteer team， and can foster the development of Chinese Universities volunteer team building and student volunteers capabilities.

Key words college students; volunteer; volunteer service; incentive guarantee

按照聯(lián)合國對志愿者（Volunteer）的定義，①我們可以把高校志愿者團隊定義為“不以利益、金錢、揚名為目的，而是為了近鄰乃至世界進行貢獻的高校學生活動共同體”。雖然我國高校志愿者團隊發(fā)展時間不長，但是團隊的利他思想?yún)s古來有之，“仁者愛人”、“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”等都是這些思想的精華。我國自1993年啟動“中國青年志愿者活動”以來，由于志愿者切合了大學生的實際，大學生志愿者的隊伍不斷壯大，素質(zhì)逐漸提高。高校大學生所具備的智力基礎(chǔ)和科學背景以及高校對大學生的較強的動員和管理能力等因素在很大程度上直接促進了高校大學生志愿者團隊的發(fā)展和志愿服務(wù)質(zhì)量的提升?！胺瞰I、友愛、互助、進步”的志愿精神不僅體現(xiàn)了大學生思想政治教育的主旨，也充分地體現(xiàn)了青春氣息、時代精神和人文色彩，在志愿活動中更容易激發(fā)大學生的主動性和積極性以及無限潛能。

大學生志愿服務(wù)在社會建設(shè)中發(fā)揮了獨特的扶持功能、疏導功能、教化功能和凝聚功能，是他們作為公民參與社會、服務(wù)社會的重要方式。它在溝通政府與民眾的關(guān)系、彌補政府和市場的不足、提供社會服務(wù)、促進和諧社會建設(shè)等方面發(fā)揮著重要作用，而且對于大學生的發(fā)展意義重大，影響深遠。在志愿服務(wù)中，奉獻愛心，有助于提升大學生個人文化道德修養(yǎng)，培養(yǎng)“仁、義、禮、智、信”等優(yōu)良品德;有助于豐富大學生專業(yè)知識和提高技能水平，促進專業(yè)知識與實踐運用的有機結(jié)合，為大學生提供了知識向能力轉(zhuǎn)化的平臺;有助于提高大學生個人能力和心理素質(zhì)，通過鍛煉、磨練大學生的意志，了解社會、人與人之間的交往，培養(yǎng)大學生人際交往能力和處事應(yīng)變能力，增強大學生身心素質(zhì);有助于實現(xiàn)大學生的自我價值，通過培養(yǎng)奉獻精神和提供無償服務(wù)，觸發(fā)大學生的心靈和拓展他們對人和社會的認識和理解，為社會發(fā)展提供力所能及的勞動的同時，引導他們展示自我、實現(xiàn)自我、超越自我等等。然而志愿者在2008年以前一直是以漸進性、積累式發(fā)展，到2008年呈現(xiàn)爆發(fā)性發(fā)展，也隨之帶來了諸多問題。

（6）法律保護意識及普及不足。高校大學生志愿團隊在進行志愿活動時往往不能達到預(yù)期的效果，其問題出現(xiàn)在大學生志愿者的物質(zhì)權(quán)益、安全權(quán)益往往缺乏保障，究其原因，一方面，是由于校內(nèi)志愿服務(wù)組織以及大學生志愿者對于自身權(quán)益認識不清，沒有權(quán)益保護意識;另一方面，是由于以志愿活動為主的大學生校內(nèi)志愿服務(wù)組織本身運營經(jīng)費不足，無力為志愿者提供物質(zhì)上的保障。同時有的志愿團隊有了足夠的經(jīng)費，卻沒有把經(jīng)費更好的用于志愿活動中，而是從中謀其利益。

2 提升策略

（1）加強共青團的指導、思想教育、提高志愿服務(wù)意識。高校共青團應(yīng)以動員廣大師生廣泛參與為目標，以建設(shè)大學生志愿者隊伍為重點，以創(chuàng)新大學生志愿者工作體制機制為著力點，積極宣傳志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿精神，廣泛開展大學生志愿服務(wù)活動，努力構(gòu)建具有時代特征、具有特色的青年志愿服務(wù)體系。

把對大學生志愿者活動的認識提高到一個國家發(fā)展的重大問題高度，以團委帶頭，其他相關(guān)部門相配合的大學生志愿者活動領(lǐng)導小組，采取有效措施，從建設(shè)志愿者服務(wù)基地、設(shè)計志愿者活動方案和項目、培育和聘請專業(yè)指導教師、拓寬經(jīng)費渠道、保障資金和場地落實等，給予每一位大學生志愿者提供實實在在的支持和關(guān)心，為全體高校大學生志愿者開展志愿者活動營造良好的環(huán)境。具體措施中，應(yīng)該在以下三個方面進行：一是，加強志愿者的服務(wù)。在招募志愿者前制定專門的招募方案，明確所需招募志愿者的專業(yè)、崗位、技能要求、人員數(shù)量等，公開招募流程、時間、地點、選拔方法，通過有效途徑招募信息并進行宣傳，嚴把質(zhì)量關(guān)，本著公平、公開、公正的原則，對擬接收的志愿者進行公示，全方位保證志愿者信息的暢通。招聘后，及時了解每個志愿者的興趣、愛好、特長、掌握技能并做好記錄，建立志愿者信息庫，及時掌握志愿者的最新動態(tài)，為今后的志愿者服務(wù)奠定基礎(chǔ)。二是，加強志愿者的培訓。具體就是進行理論與實踐相結(jié)合的培訓，如邀請專業(yè)老師及優(yōu)秀志愿者作報告，利用視聽教材進行培訓。并開展實際演練的志愿者精神培訓，且注重測試評估，對志愿者的精神素質(zhì)進行評估，培養(yǎng)志愿者的志愿服務(wù)精神。三是，加強志愿者的管理。在組織志愿者活動時，不僅要注意活動的社會效果，還要注意學生個人奉獻精神、公德意識、能力和技能等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，從組織管理、團隊建設(shè)、人員信息等對大學生志愿者進行培育，營造一個安全且具有歸屬感和聯(lián)系感的環(huán)境，尊重志愿者的人格和權(quán)力，高校應(yīng)不斷完善制度、創(chuàng)新機制，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)志愿者與組織發(fā)展相互促進、相得益彰，⑤形成一個穩(wěn)定性高、歸屬感強的志愿隊伍，為各大學生志愿者組織開展活動和志愿者自身發(fā)展提供平臺，對志愿服務(wù)行為、志愿者標識及使用進行規(guī)范，建立統(tǒng)一規(guī)范的大學生志愿者檔案和志愿服務(wù)記錄手冊。

（2）明確志愿團隊的服務(wù)目標，志愿活動的可行性。志愿活動要緊緊圍繞以“奉獻、友愛、互助、進步”為志愿服務(wù)目標，高校須積極整合社會資源，建立一支成規(guī)模、多門類、高效率的青年志愿者隊伍，不斷滿足經(jīng)常性志愿服務(wù)、重大活動志愿服務(wù)和應(yīng)急性志愿服務(wù)的需求。努力實現(xiàn)青年志愿服務(wù)經(jīng)?；瘍洹⒊B(tài)化服務(wù)、品牌化培育、社會化運作，推動青年志愿者服務(wù)理念深入人心、工作體制不斷完善、志愿者組織不斷壯大、志愿者隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、志愿服務(wù)項目不斷豐富、志愿服務(wù)成果廣泛共享。大學生的首要任務(wù)是學習，高?？紤]志愿服務(wù)目標的效果時，除了首先考慮活動與專業(yè)學習的關(guān)聯(lián)性，鼓勵大學生學習與實踐相結(jié)合，在志愿者活動品牌和項目建設(shè)中，結(jié)合專業(yè)建立志愿服務(wù)實踐基地之外。還應(yīng)該考慮在實現(xiàn)服務(wù)目標的過程中，志愿項目的創(chuàng)新性、可行性，這不僅是志愿項目的創(chuàng)新性，還是項目創(chuàng)新性與大學生參與可能性的關(guān)聯(lián)，考慮這種關(guān)聯(lián)對于大學生志愿者常態(tài)化、專業(yè)化的作用。進而通過這些活動，增大社會責任感，最終使得大學生成為德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才。

（3）政府部門應(yīng)建立和完善法規(guī)政策，健全考核體系和激勵機制。政府必須從法律上確定志愿者的地位，保障志愿者的合法利益和志愿服務(wù)的有序進行，倡導和激勵公眾加入志愿者的隊伍。政府可以通過健全全國性法律，出臺地區(qū)性法規(guī)，加快志愿者的相關(guān)立法的進度，保證我國公益事業(yè)的順利發(fā)展。如通過法律落實給大學生志愿者購買人身意外保險，減少志愿者的財物損失及人身傷害的威脅。政府還可以通過完善志愿者考核體系和激勵機制，使得大學生志愿者獲得保障。在制度上規(guī)范激勵過程的運作，包括對激勵的對象、激勵的標準、激勵的內(nèi)容、不同激勵方式的搭配、執(zhí)行的時間等等進行詳細的安排與規(guī)定。具體措施應(yīng)分為以下四個方面：一是，激勵方式與高校德育相結(jié)合，使得志愿活動與德育銜接上，如把志愿活動記錄作為學生發(fā)展黨員的指標，與獎學金、貸款、貧困生補助、學生的綜合測評等掛鉤。二是，實施差別激勵，即精神激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合的激勵。通過對志愿者激勵機制內(nèi)在激勵手段和措施的整合，用志愿者精神激勵志愿者，用志愿者認同的目標、理想、信念等精神因素去強化工作動機，激發(fā)創(chuàng)新熱情，激發(fā)工作的主動性，再通過對外在激勵要素（如適當?shù)谋碚?、良好的工作環(huán)境、良好人際關(guān)系、多彩的團體活動等）進行整合，使志愿者快樂地工作，對志愿者組織和志愿服務(wù)項目產(chǎn)生向心力和歸屬感，從而達到最佳的志愿服務(wù)狀態(tài)。三是，有效的監(jiān)督反饋和考核評價。對志愿者激勵機制的各組成要素的激勵效果進行有效適當?shù)谋O(jiān)督反饋，調(diào)動志愿者組織和志愿者個人的積極性。在監(jiān)督反饋的同時，要對志愿服務(wù)項目、志愿者組織和志愿者個人進行考核評價，既可檢驗志愿者激勵機制要素整合的實際效果，也為進一步推進和規(guī)范志愿者激勵機制的要素整合提供依據(jù)。四是，提供資金保障。通過提供志愿活動的環(huán)境資源、資金資源等，彌補大學生無經(jīng)濟來源，志愿活動資源缺乏的問題，使得志愿團隊保持清廉，不受利益誘惑，進行無償服務(wù)社會，更好的投入到志愿服務(wù)中。

總之，當代大學生已成為青年志愿服務(wù)隊伍中的主力軍，高校青年志愿服務(wù)已成為新時期大學生的一項重要的社會實踐活動，它能夠滿足人們的社會需求，增強大學生的綜合素質(zhì)，幫助他們樹立社會主義核心價值觀。但是，我們也應(yīng)該看到高校志愿者團隊發(fā)展中存在的問題及其對大學生志愿者的不良影響。只有通過克服這些不良影響，才能使得大學生志愿者活動成為一個文明社會不可缺少的一部分，標志著這個社會文明程度的進程。各個高校在開展志愿者活動時，應(yīng)該根據(jù)社會、學校發(fā)展的需要，向大學生提供志愿者服務(wù)的社會資源，按照社會主義精神文明建設(shè)的要求和學校德育工作的任務(wù)，結(jié)合大學生志愿者自身的特點與實際，制定目的明確、計劃清晰、可操作性強的志愿服務(wù)方案，有針對性地指導，使得各種內(nèi)容豐富、形式多樣的志愿者主題活動得以開展，取得預(yù)期效果。

*通訊作者：李娜

本研究由：國家教育部社會科學項目：NGO對我國大學生志愿者的影響研究（項目號：14JD710056）、北京聯(lián)合大學社會科學類新起點項目：NGO對我國大學生志愿者的影響研究（項目號：SK10201404）等項目資助

注釋

① 馬克?繆其克?約翰?威爾遜.志愿者.北京：中國人民大學出版社，2013：1.

② 衛(wèi)敏麗.全國社區(qū)志愿者組織28.9萬個 注冊社區(qū)志愿者3100萬.公益時報，2012-05-14.

③ 兩會聲音：全國政協(xié)委員提議建立志愿者服務(wù)循環(huán)體系.貴州志愿服務(wù)網(wǎng).新民晚報，2009-03-12.

第3篇：大學生志愿者個人總結(jié)范文

摘要：大學生志愿者在提升圖書館服務(wù)質(zhì)量的過程中發(fā)揮了較重要的作用，越來越多的高校圖書館引入大學生志愿者，但是由于志愿者服務(wù)的相關(guān)機制和制度不健全，志愿者的活動存在一些問題，針對這些問題，筆者提出運用績效管理理念對其進行管理。

中圖分類號：G251文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2013）03-0034-02

1高校圖書館志愿者服務(wù)的定位

志愿者是一個沒有國界的名稱，指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為促進社會進步而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人。志愿者服務(wù)泛指利用自己的時間、技能、資源和善心為鄰居、社區(qū)、社會提供非盈利、無償和非職業(yè)化援助的行為。高校圖書館引入大學生志愿者，可以使在校大學生通過參與圖書館服務(wù)實踐活動，達到大學生服務(wù)社會、發(fā)展自我、完善自我的目的，在一定程度上緩解高校圖書館人員工作壓力，使圖書館員有了更多的時間和精力提高讀者的服務(wù)質(zhì)量。開展圖書館志愿者服務(wù)的宗旨是“奉獻和服務(wù)”，目的是希望志愿者們起到“橋梁”的作用，加強圖書館與讀者的溝通，改善圖書館服務(wù)質(zhì)量、提高讀者愛館、護館、合理使用圖書館資源的意識。圖書館大學志愿者可以從讀者視角出發(fā)，發(fā)現(xiàn)圖書館服務(wù)中的不足之處；亦可以站在圖書館管理者的角度，對讀者提出的一些不合理要求進行引導。大學生志愿者加入到高校圖書館日常工作中，開展志愿者服務(wù)對提高圖書館讀者服務(wù)水平，充分發(fā)揮圖書館管理育人、服務(wù)育人的功能，培養(yǎng)學生樂于奉獻、自我犧牲和服務(wù)精神，形成積極向上的校風，都有一定的促進作用。

2高校圖書館志愿者服務(wù)活動

21活動情況概述

國外發(fā)達國家圖書館引入志愿者服務(wù)較早，服務(wù)人員數(shù)量較多，服務(wù)活動形式豐富，管理也較規(guī)范。如美國大學圖書館的志愿者非常普遍，有些大學圖書館的工作人員中占比例最大的是大學生志愿者。早在1986年，日本社會教育審議會提出了“完善社會教育設(shè)施，促進志愿者活動”的報告，號召各種教育設(shè)施積引入志愿者，大學圖書館志愿者活動迅速展開。1993年向全國青年發(fā)出號招，倡導全國的青少年利用業(yè)余時間無償?shù)貐⒓拥椒鲐殠屠Ш透魃鐣媸聵I(yè)的社會服務(wù)活動，從此我國志愿者活動穩(wěn)步推進。1997年汕頭大學青年志愿者與學校的圖書館建立聯(lián)系，志愿到圖書館開展義務(wù)勞動，參與圖書館的管理，拉開了我國高校圖書館大學志愿者服務(wù)的帷幕。許多高校紛紛引入大學生志愿者參與到學校的多種服務(wù)活動中，高校圖書館為志愿者提供了更多的機會和崗位。一些學校成立了圖書館志愿者協(xié)會，制定了志愿者活動章程、志愿者例會制度、志愿者服務(wù)考核制度等，使志愿活動和管理工作進一步規(guī)范。

22服務(wù)的主要內(nèi)容

從目前情況來看，高校圖書館大學生志愿者開展的服務(wù)多是一些常規(guī)性、技術(shù)含量不高的事務(wù)性工作，主要有以下幾方面：第一，進行圖書的加工、圖書的上架、整架、文明督導等服務(wù)；第二，定期收集本院系師生對圖書館服務(wù)意見和建議等；第三，一些簡單的業(yè)務(wù)培訓工作，如：新生入館宣傳服務(wù)、圖書館資源利用宣傳、文獻傳遞服務(wù)等。

23存在的問題

由于高校的特殊性，一些來參加志愿者活動的大學生動機并不完全是為提供志愿服務(wù)，而是另有目的。隨著我國教育體制改革的推進，對學生素質(zhì)拓展教育越來越重視，有些高校把參加志愿者活動作為學生素質(zhì)拓展教育的一部分。還有些高校明確規(guī)定，參加一定時間的志愿者活動可以獲得一個課外學分，因此，有些學生參加志愿者活動很大一部分原因是想獲得相應(yīng)學分。再就是，還有個別學生想通過參加志愿者活動獲得特殊待遇，如得到更多借閱圖書以及勤工儉學的機會等。再有，還有一些學生對圖書館的志愿者服務(wù)工作了解不夠，使志愿者服務(wù)工作效率和質(zhì)量受到影響。

3加強高校圖書館大學生志愿者服務(wù)管理的措施

3.1志愿者的管理

311制定規(guī)范的志愿者招募程序

目前大學生參加志愿者主要通過以下幾種途徑：第一，由團委或是院系組織安排大學生志愿者，對招募好的志愿者，團委或院系根據(jù)志愿者的意愿或接受單位的需要安排一部分志愿者到圖書館參加義務(wù)服務(wù)活動。第二，圖書館通過發(fā)放招募通知，自主招募志愿者。第三，在學長或老師的推薦下報名參加圖書館志愿者。如果是通過后兩種途徑招募的志愿者，他們出于個人興趣愛好到圖書館志愿服務(wù)的成分要多一些，也有利于以后的工作。如果出于其他目的或原因到圖書館參加志愿者服務(wù)活動效果可能要差些。因此，為了使圖書館志愿者隊伍思想統(tǒng)一，有較高的自愿和奉獻精神，應(yīng)成立圖書館志愿者協(xié)會，專門負責圖書館志愿者的招募管理工作。

312做好志愿者技能培訓工作

志愿者到圖書館的第一課應(yīng)該是統(tǒng)一思想，使他們樹立自愿奉獻的意識，這是做好志愿者工作的基礎(chǔ)。由于志愿者初來圖書館，對圖書館的工作不太了解，要使工作做到點子上，必須及時給他們傳授有關(guān)圖書館學方面的知識，使他們對圖書館管理和利用有較全面地認識和了解。由技術(shù)骨干集中對這些志愿者進行圖書館工作的簡單實用培訓后，將志愿者分到各部門，由當班老師帶領(lǐng)志愿者進行實踐學習，經(jīng)過一段時間實習后再把他們安排到各自的崗位。

313關(guān)心志愿者的成長

為顯示圖書館對大學生志愿者的認可和重視，應(yīng)規(guī)定館長接待日和不定期的安排志愿者作工作匯報，聽取志愿者對圖書館的意見和建議。對他們工作和生活中存的困難盡可能想辦法幫助他們解決，使他們對圖書館產(chǎn)生認同感，讓他們感覺到圖書館是他們的堅強后盾，從而增強圖書館的向心力，達到穩(wěn)定志愿者隊伍的目的。

3.2志愿者服務(wù)工作的管理

321設(shè)置合理的工作崗位

大學生志愿者知識結(jié)構(gòu)、文化素養(yǎng)都有得天獨厚的優(yōu)勢，應(yīng)充分發(fā)揮他們的特長，在適當安排圖書館日常事務(wù)性工作時，多考慮他們的專業(yè)、興趣愛好等。如一些計算機專業(yè)的學生可以讓他們及時更新圖書館主頁，做網(wǎng)頁維護方面的工作；對于研究生或高年級的學生在自己專業(yè)的領(lǐng)域內(nèi)有所建樹，可以讓他們利用所學為相關(guān)專業(yè)的低年級讀者提供參考咨詢服務(wù)等。通過一段時間的工作之后，圖書館可根據(jù)志愿者意愿和工作表現(xiàn)為其調(diào)整工作崗位。同時，對于相對比較艱苦、枯燥，沒人愿意去的崗位要定期輪換，以防志愿者產(chǎn)行抵觸情緒，影響工作。

322引入績效考評機制

為獎勤罰懶，體現(xiàn)公平原則，需引入績效考評機制對志愿者工作進行考評?？冃Э荚u是一個寵大、繁瑣的系統(tǒng)工程，考評方法和原則因目標不同而有所區(qū)別。大學生志愿者是一個特殊的群體，對他們工作績效的考評不宜太過繁瑣。筆者認為對大學生志愿者考評應(yīng)借鑒績效考評原理，做好有關(guān)工作。首先，圖書館與志愿者進行溝通并建立績效考核標準，成立由館領(lǐng)導和志愿者組成的考評小組。其次，要為每一位志愿者建立工作檔案，對其工作信息進行細化登記。工作信息登記是績效考評的基礎(chǔ)，此項工作一定要做細做全。其主要內(nèi)容包括：出勤情況，工作目標完成情況，來自外部客戶的表揚或批評，證明績效突出或低下的具體證據(jù)，自我評價。第三，通過分析每位志愿者的工作信息，由考評小組依據(jù)考核標準對每位志愿者進行評分。第四，公示考評結(jié)果，結(jié)合反饋意見，確定最后評審結(jié)果。

323建立有效激勵機制

建立合理的激勵機制可以調(diào)動志愿者工作的積極性，也是對志愿者奉獻精神的肯定和鼓舞。例如，可以對志愿者進行定期或不定期的精神鼓勵，隨時在圖書館網(wǎng)頁上對優(yōu)秀志愿者的事跡給予宣傳，在每年的“世界讀書日”活動中對優(yōu)秀的志愿者予以表彰等。在不違反原則的情況下，圖書館可適當對志愿者實行優(yōu)惠服務(wù)，如：對新到圖書優(yōu)選借閱、提高借閱圖書數(shù)量的上限及延長借書時間等。另外，圖書館還可以與學校相關(guān)部門合作將志愿者服務(wù)工作與學分制掛鉤，使志愿者工作得以肯定，使之成為提高大學生綜合能力的推動器，加強志愿者參與服務(wù)的信心。

4結(jié)語

大學生志愿者參與高校圖書館管理與服務(wù)工作，不僅為圖書館提供了廣泛的人力資源，同時增進了圖書館與讀者之間的交流與溝通，對圖書館工作的開展有積極的促進作用，同時為讀者提供了更為豐富的服務(wù)內(nèi)容。當然，圖書館在引入志愿者、合理有效的管理志愿者、充分發(fā)揮志愿者作用還處于起步探索階段。如何規(guī)范志愿者服務(wù)管理流程，建立有效的激勵機制，更好地為大學生社會實踐提供平臺，同時更好地促進圖書館的全面發(fā)展還有待進一步研究。

參考文獻：

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第4篇：大學生志愿者個人總結(jié)范文

1 大學生志愿者參與高校圖書館工作的價值

（一）對大學生志愿者而言，提高個人能力和自身修養(yǎng)

高職院校大學生利用自己的空余時間，參與圖書館一些有價值和有意義的志愿者服務(wù)，能夠提前親身體驗社會上的人和事，加深對社會的認知和了解，在未來的工作和生活中幫助成長和提高素質(zhì)。同時，大學生也可以在志愿工作中利用圖書館大量的文獻資源，可以不斷地學習新知識、增長才干，拓寬人際交往，在不計報酬、不講求利益情況下，積累生活和社會工作經(jīng)驗，這樣的價值意義是值得珍惜的。在服務(wù)的過程中培養(yǎng)當代大學生的“仁”、“義”、“禮”、“智”、“信”等中華民族傳統(tǒng)品德，而這些優(yōu)良的品德，直接影響著未來的生活和今后的發(fā)展。

（二）對圖書館工作人員而言，緩解工作壓力和重燃工作熱情

首先高職院校近些年在招生人數(shù)上呈現(xiàn)上升趨勢，繼而圖書館在館舍面積、藏書量、文獻資源不斷增加，而由于受到編制限定工作人員并沒有相應(yīng)增加，其次現(xiàn)代圖書館在服務(wù)范圍上不斷擴大，新的工作崗位并沒有合適的人，導致工作嚴重滯后。再次圖書館為了增加圖書文獻資源利用率，也為了發(fā)揮高校圖書館社會效益，不僅是本校大學生，更接待來自社會上大量的讀者，不得不延長對讀者開放時間，如果僅依靠圖書館現(xiàn)有的工作人員，完全無法承受這樣的工作時長和工作壓力。因此，大學生志愿者的加入，無疑大大的緩解了圖書館工作人員的工作量和人員配置不足之間的矛盾。同時圖書館因為大學生志愿者的參與，工作人員在指導志愿者輔助自己開展工作的同時，促使自己必須學習新知識，提高自己新技能，在工作中時刻起到帶頭作用，也必將會更加嚴格要求自己。此外，受到志愿者奉獻精神的影響，也能消除工作人員的倦怠感，重新燃起其對工作的熱情。

（三）對圖書館而言，彌補學科單一和提高工作專業(yè)性

當代大學生都是90后新生力量，思想新穎且極富創(chuàng)意，在圖書館志愿服務(wù)活動中，能提出很多創(chuàng)新建議，并能結(jié)合自己所學專業(yè)，圖書館將其分配到各自不同的崗位上，利用他們的專業(yè)知識來彌補工作人員知識結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀，不斷擴展圖書館的服務(wù)領(lǐng)域。高職院校圖書館的服務(wù)對象主要是在校大學生，而讓大學生志愿者來服務(wù)大學生讀者針對性更強，因為志愿者具有讀者與服務(wù)者雙重身份，能與大學生讀者容易溝通和相互理解，并且能站在讀者的角度開展讀者服務(wù)工作。

2 圖書館對大學生志愿者的管理

高職院校圖書館在對大學生志愿者的招募和管理上缺乏專業(yè)的人力資源管理思維，導致志愿者流失性大，崗位工作上他們也只是走馬觀花，工作懈怠且很多都半途而廢。為了讓志愿者的工作更持久性，能形成良好工作機制，圖書館需要用企業(yè)人力資源管理思維來管理志愿者，主要體現(xiàn)在：“招募”、“培訓”、“留用”、“激勵”“裁退”五個環(huán)節(jié)中。

（一）志愿者招募注重多元化和專業(yè)化

圖書館招募志愿者的途徑要多元化，除了在圖書館官網(wǎng)、圖書館微博、圖書館微信公眾號、圖書館張貼欄通知外，還可以通過讀書周、讀書月、讀書年和校園廣播站、更要與學工部、學生會、系部輔導員聯(lián)絡(luò)溝通等宣傳方式，讓更多的大學生了解到圖書館志愿者的招募條件、錄用程序、提供崗位、規(guī)章制度等信息。圖書館對志愿者選拔要有嚴格的標準：要選拔到優(yōu)秀的志愿者人才，就需要有嚴格的選拔標準。在圖書館招募志愿者的同時，應(yīng)該根據(jù)志愿者自身意愿和特長來選擇相應(yīng)崗位，這樣既能做到人盡其才，又能充分發(fā)揮志愿者的主觀能動性，保障工作質(zhì)量，更好的服務(wù)大學生讀者。

（二）志愿者培訓注重理論與實踐相結(jié)合

圖書館在招募到合格的大學生志愿者進入崗位工作之前，需要對他們進行圖書館工作相關(guān)培訓，這樣他們從才能獨立或輔助圖書館工作人員開展工作。必須要讓志愿者們了解圖書館概況、館藏分布、規(guī)章制度、工作范圍和職能以及圖書分類、編目、排架等專業(yè)圖情知識，然后分配到各個具體崗位進行實踐操作，讓理論知識應(yīng)用到實際工作中去。當然對于志愿者在職業(yè)道德、職業(yè)操守方面的培訓也不可或缺。

（三）志者愿留用注重崗位管理和工作評估

圖書館在志愿者通過培訓上崗后，為了加強規(guī)范化的管理，圖書館可以與學工部一起，為志愿者制定《高職院校大學生志愿者工作手冊》，在手冊中給出一章節(jié)內(nèi)容，詳解圖書館每個志愿崗位的具體職責、工作標準、評估辦法。同時還留出空白頁詳細記錄志愿者在圖書館工作的起止時間、工作態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量等評估標準，圖書館工作人員定期評估工作效果，這樣就能把抽象的管理辦法變成真實可見的具體數(shù)據(jù)，對學校評選優(yōu)秀學生和優(yōu)秀學生干部，圖書館評選優(yōu)秀志愿者時能夠做到科學管理和有據(jù)可依。

（四）志愿者留用注重激勵機制

圖書館大學生志愿者特點是自愿性而非物質(zhì)性工種，而現(xiàn)在社會人身上幾乎充滿了利欲心，無利可圖必然引發(fā)人的惰性，長期反復枯燥無味的工作勁頭很容易消磨掉，致使許多志愿者會半途而廢。因此，圖書館必須找到行之有效的激勵手段來讓留住志愿者，并讓他們保持永久的工作熱情。我們每個人都需要被肯定，志愿者也不例外，所以增加志愿者自身的榮譽感可以激勵大學生志愿者，定期對優(yōu)秀志愿者進行表彰，并頒發(fā)榮譽證書和獎品，同時在每個志愿者工作結(jié)束后，在《高職院校大學生志愿者工作手冊》上給出中肯的評語，讓他們的勞動得到承認和肯定。其次還可以增加其借書數(shù)量、借書時長，讓他們感受到為圖書館對他們的重視。同時對志愿者評估結(jié)論作為評優(yōu)爭先的重要參考，發(fā)揮志愿者的個人特長，利用他們的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，適當?shù)淖屗麄儏⑴c到圖書館發(fā)展獻計獻策，增加其社會成就感，實現(xiàn)自我需求。

（五）志愿者裁退注重機制和靈活性

圖書館招募志愿者，當然每一個都是合格優(yōu)秀的大學生，既便有了激勵機制，也有可能有個別志愿者出現(xiàn)消極怠工、工作沒有耐心和責任心，所以必須要有相應(yīng)的淘汰機制。有責任心沒工作能力和有能力沒責任心的志愿者，或多次評估不合格者，都不能讓其上崗工作，對于多次評估均不合格的志愿者，圖書館一定要對其進行勸退，但也要保證這樣才能保證志愿者整個團隊的高效。

第5篇：大學生志愿者個人總結(jié)范文

1、大學生志愿者工作的特點

大學生志愿者工作是指具有一定思想覺悟、熱心于社會服務(wù)和公益事業(yè)的大學生，不以物質(zhì)報酬為目的，利用課余時間，結(jié)合自身特長，自愿向社會和他人無償提供服務(wù)和幫助的工作。大學生志愿者工作除了具有志愿者工作的一般特點外，還有著其自身的特點，主要表現(xiàn)在：

動機的非功利性。大學生自愿報名、積極參與校內(nèi)外各類志愿者工作，他們的動機來自于社會責任感和自身經(jīng)歷的積累，是基于道義、良知、同情心等，以奉獻愛心、服務(wù)社會、提高自我為目的，這些動機與物質(zhì)報酬無關(guān)。

參與的非固定性。大學生結(jié)合自身的特長和興趣參與志愿者工作，選擇志愿者工作領(lǐng)域，而何時參與、以何種方式參與往往根據(jù)自身需求而有所不同，非固定性較強、流動性較大。

領(lǐng)域的非狹窄性。大學生根據(jù)高校和社會的需要，結(jié)合自身的實際和特點參與志愿者工作的領(lǐng)域是非狹窄性的，涉及扶貧開發(fā)、社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護、大型賽會、應(yīng)急救助、海外服務(wù)等社會事務(wù)。

過程的非個體性。大部分有組織渠道的大學生志愿者工作項目，都需要群體參與，往往都是非個體行動；而為了確保大學生志愿者工作中的安全，保證工作質(zhì)量，志愿者工作的組織者也往往要求非個體行動。

2、大學生志愿者工作對思想政治教育的作用

2.1大學生志愿者工作豐富了大學生的思想政治教育模式。思想政治教育的傳統(tǒng)模式基本是通過教師的課堂教學傳授思想政治理論知識，大學生志愿者工作豐富了傳統(tǒng)的思想政治教育模式。在大學生志愿者工作中，作為教育對象的大學生由客體變?yōu)橹黧w，教育過程由單向變?yōu)殡p向，教育方式由被動變?yōu)橹鲃?，理論付諸于實際行動，制約轉(zhuǎn)化為自覺行動。這就使得作為教育對象的大學生產(chǎn)生正面的“內(nèi)省”機制，有利于把大學生的思想政治教育工作落到實處，對加強和改進大學生思想政治教育工作有著較強的參考價值和實用價值。

2.2大學生志愿者工作樹立了大學生的正確價值觀念。大學生樹立正確的價值觀念是思想政治教育的重要目標之一。大學生志愿者在志愿者工作中明確了是與非、美與丑的界限，樹立了愛國主義、振興國家、服務(wù)社會和他人的責任意識等價值觀。他們在志愿者工作中學到了社會規(guī)范和社會公德準則，并且親身感受到社會主導價值觀的重要作用，這促使他們形成符合社會要求的思想道德觀念，并逐步形成全社會認同和倡導的正確價值觀念。

2.3大學生志愿者工作提升了大學生的思想政治素質(zhì)。大學生思想的主流是積極向上的，他們具有報國激情、人生理想、社會責任感、對他人的關(guān)愛之心。大學生志愿者工作通過讓大學生走出校園，深入實踐，有助于他們更加全面、深入地接觸和了解社會。大學生通過參加志愿者工作，協(xié)調(diào)了認知沖突，把道德規(guī)范內(nèi)化為個體意識，將個體意識外化為行為習慣和思想品德，從而樹立了正確的奮斗目標，提升了思想政治素質(zhì)。

2.4大學生志愿者工作發(fā)揮了思想政治教育的示范功能。大學生志愿者在志愿者工作中不僅在思想水平上有了提高，大學生志愿者的精神也感染鼓舞了周圍的同學。在大學生志愿者工作期間，他們的綜合素質(zhì)有了很大的提高，更為重要的是志愿者通過自愿、利他、奉獻和普遍參與的個人工作，倡導了一種健康向上的生活哲學和積極樂觀的生活態(tài)度，鼓舞和激發(fā)了大學生中內(nèi)心向善的力量。

3、完善大學生志愿者工作的管理，強化思想政治教育效果

大學生志愿者工作對社會主義精神文明建設(shè)、大學生思想政治教育起到了積極的作用。但其還處于不夠完善的階段，在開展過程中還存在著重視不夠、組織不健全、工作不規(guī)范、經(jīng)費欠缺、工作基地有待拓展等問題，以致大學生志愿者工作沒能充分發(fā)揮作為大學生思想政治教育載體的作用。完善大學生志愿者工作的管理，加強大學生思想政治教育已迫在眉睫。

3.1高度重視大學生志愿者工作。高校要充分認識大學生志愿服務(wù)對社會主義精神文明建設(shè)、高校思想政治教育的促進作用，以及對大學生綜合素養(yǎng)提高的重要作用，高度重視大學生志愿者工作。高校應(yīng)根據(jù)社會發(fā)展的需要和學生的興趣，積極引導和促進高校大學生志愿者組織的建立，并在制約大學生志愿者工作開展的場地、經(jīng)費、設(shè)備等方面給予大力支持，促進大學生志愿者工作的健康發(fā)展。

3.2精心組織大學生志愿者工作。深入挖掘大學生志愿者工作的思想政治教育因素，有組織、有計劃、精心認真組織大學生志愿者工作。鼓勵和倡導大學生志愿者將志愿者工作與自身所學專業(yè)知識與技能相聯(lián)系，理論聯(lián)系實際，不斷探索、總結(jié)那些適合大學生自身特點，又能夠充分發(fā)揮他們所學專業(yè)知識與技能特長的志愿者工作的內(nèi)容、渠道，并確立下來，逐步推廣，不斷深化。使大學生志愿者工作更能體現(xiàn)大學生理論與實踐的有機結(jié)合，更好地實現(xiàn)大學生個體價值與社會價值的統(tǒng)一。

3.3大力創(chuàng)建大學生志愿者工作基地。大學生志愿者工作基地特別是校外工作基地，是大學生志愿者工作深入社會、聯(lián)系社會的重要途徑。積極協(xié)調(diào)共青團組織、政府民政部門、街道辦事處、社區(qū)居委會等社會管理部門的關(guān)系，創(chuàng)建大學生志愿者工作基地，進一步規(guī)范大學生志愿者工作。高校各級大學生志愿者組織要根據(jù)各自實際建立有自身特色的志愿者工作基地，依靠基地開展志愿者工作，深化思想政治教育的成效。

第6篇：大學生志愿者個人總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】動機研究 探索性因子分析 二分類logistic模型

一、引言

近幾十年，中國的志愿者活動在黨和政府的大力支持下得到了全面的發(fā)展。但成都市大學生參加志愿者活動的積極性卻顯現(xiàn)出下降的趨勢。為了更好地推動成都市大學生志愿者活動的開展，了解他們參與志愿者活動的真實想法就顯得尤為重要。因此，對于成都市大學生開展志愿者活動的動機調(diào)查分析以及他們參與志愿活動廣度與深度的研究就有其現(xiàn)實意義。

二、調(diào)查方案概述

（一）調(diào)查設(shè)計

1、調(diào)查問卷

問卷的設(shè)計，靈感來源于《體育科學常用心理量表評定手冊》中的動機調(diào)查量表。在此基礎(chǔ)上聯(lián)系實際，設(shè)計了總共27個動機調(diào)查問題，這有助于數(shù)據(jù)分析時根據(jù)量化的數(shù)字之間的關(guān)系，得出哪些問題反映同一類的志愿者動機現(xiàn)象，綜合統(tǒng)計出不同因素對大學生志愿者活動動機的影響程度。同時我們進行了包括樣本容量確定和參數(shù)確定的問卷結(jié)構(gòu)分析。

2、訪談

為了更加深入了解影響他們參與志愿者活動不同動機和心態(tài)的因素。我們采用個案訪談方法調(diào)查了包括志愿者本人、志愿服務(wù)組織、四川高校青年志愿者協(xié)會以及其他一些同學。

（二）調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)分析

本次調(diào)研的問卷調(diào)查樣本涵蓋了來自成都市5個區(qū)的5所典型高校，涉及各校各不同專業(yè)。共發(fā)放問卷558份，但由于問卷的發(fā)放范圍較大和部分問卷有缺失值，在最后對于問卷的審核后回收有效問卷499份。學校的選取涉及各個專業(yè)，調(diào)查范圍廣泛。

三、問卷的基本統(tǒng)計量

學校分布情況合理。我們根據(jù)各學校的本科在校生總?cè)藬?shù)以及男女比例分別確定每個學校的派發(fā)問卷數(shù)量，確保了問卷調(diào)查樣本的隨機性、合理性。

志愿服務(wù)存在的問題情況：本題以多項選擇的形式匯總了志愿者活動進行過程中的主要問題，大多數(shù)受訪志愿者認為志愿者工作中存在的主要問題是在志愿者組織準備不充足和志愿者管理指揮混亂兩個方面。被分到不喜歡的工作中的情況占到26，59%，自己不會處理突況個人能力不足也是也是非常普遍的現(xiàn)象。與此相對，受訪志愿者們提出的主要改善意見有加強組織管理、進行志愿者培訓、做好充分準備、實行志愿者激勵政策和提高個人能力等幾個方面，與志愿者們反映的志愿者服務(wù)活動現(xiàn)階段存在的問題相符，所以可以得出他們反映的問題是客觀真實的。

四、模型分析

（一）問卷的項目分析

項目分析的主要目的是求出問卷各選項的“決斷值”（ criticalratio 簡稱 CR 值）。CR值又稱臨界比，代表不同受試者的對本題項的鑒別程度。經(jīng)項目分析發(fā)現(xiàn)，每題得分與高低分組全部達到顯著性水平。

（二） 探索性因子分析

1、量表的取樣適當度檢驗

首先對樣本進行檢驗。在檢驗中KMO值為0.927，根據(jù)標準， KMO 取值大于0.6，適合做因子分析。巴特利特球度檢驗給出的相伴概率為0. 000，小于顯著性水平0. 05， 因此數(shù)據(jù)適合使用因子分析法.

2、總樣本的方差解釋和量表的第二次因子分析

在量表的因子分析過程中，首要需要解決的就是因素的選取問題。本研究參考以下標準對問卷中項目進行篩選：（1）共同度小于0.5；（2）題項在多個維度上有高負荷；基于此，初始問卷經(jīng)過探索性因素分析后刪除3個題項，問卷剩余22個題項。在對量表題項進行篩選之后，對剩下的題項進行第二次因子分析。結(jié)果表明選擇提取4個公因子非常適合，提取的4個因子概括了原變量的61.26%的信息。

4、維度命名

對SAS給出的初始因子載荷陣施行方差最大正交旋轉(zhuǎn)，對旋轉(zhuǎn)后的正交因子載荷陣進行分析可以對量表的四個維度分別命名為：第一維度壓力或功利動機、第二維度學習動機、第三維度成就動機、第四維度自我認識。由此可以寫出因子得分函數(shù)：

我們將問卷觀測值代入以上因子得分函數(shù)，既得各觀測值得因子得分，由factor過程給出計算結(jié)果。

（三）二分類 Logistic 模型的構(gòu)建

為了考察成都市大學生重復參加志愿者活動的意愿的影響因素，本文采用經(jīng)常用來測量人們重復某項活動意向的兩個問題，即“我會再次繼續(xù)參加這項活動（參與深度）”和“我會將這項活動推薦給我的同學（參與廣度）”來反映重復參加意愿。將前者和后者得分為4和5賦值為“1”，其他為“0”。以因子得分做自變量分別對以上兩者做回歸，構(gòu)造2個Logistic模型。將利用SAS得到的因子得分和響應(yīng)變量數(shù)據(jù)導入SPSS中，分別對2個模型的參數(shù)和顯著性進行估計.

通過擬合優(yōu)度檢驗（總的判定正確率為75.6%和77.2% ）以及回歸系數(shù)檢驗，發(fā)現(xiàn)該模型選擇進入兩個方程的變量都是統(tǒng)計顯著的。從而，可以得到最終的回歸模型：

（四）模型的分析及結(jié)論

檢驗的顯著性是非常明顯的，這就說明學習興趣的動機和參與的深度之間的關(guān)系是非常密切的。更為重要的是，在參加志愿活動時，同學們更多地表現(xiàn)出的是學習型動機（提高綜合素質(zhì)）和成就動機（發(fā)揮自己的技能、優(yōu)勢，成就感和自信心）。而且我們知道了在志愿活動中同學們?nèi)绻杏X到自己素質(zhì)有所提高，那么這樣的行為被介紹給身邊人的概率會增加，再次參加的意愿會加強，從而擴大了志愿活動的廣度與深度。而且在參與過程中應(yīng)該注重發(fā)揮參與者的技能優(yōu)勢，多多的給予鼓勵和增強他們的成就感和自信心，這是有利于活動的持續(xù)長久的。

五、調(diào)查研究結(jié)論及建議

本研究表明，大學生參與志愿服務(wù)的動機分為壓力或功利型動機，學習型動機，成就型動機和自我認識動機4種。根據(jù)本次調(diào)查的問卷顯示結(jié)果和采訪志愿者組織和個人的結(jié)果，我們得出，志愿者們認為志愿者服務(wù)活動中存在的幾個主要問題是志愿工作組織準備不足，志愿工作管理指揮混亂，感到個人能力不足以及自己的付出沒有得到肯定等幾個方面。

同時根據(jù)志愿者們提出的需要改進的幾個方面，我們總結(jié)提出了以下幾點建議，僅供參考和研究。（1）創(chuàng)新指導管理體系（2）事前組織培訓（3）志愿者的激勵機制（4）建立大學生志愿服務(wù)專項基金

參考文獻：

第7篇：大學生志愿者個人總結(jié)范文

關(guān)鍵詞:高校圖書館；志愿者；學生志愿者；管理制度

我國高校圖書館界開展有組織的志愿者活動始于20世紀90年代。志愿者分為兩種:一種是專家志愿者，主要活動旨在提高圖書館工作人員的專業(yè)技能和開闊視野;另外就是學校學生組建的志愿者，主要為圖書館讀者提供各種服務(wù)。本文主要論述的對象是后者，即大學生志愿者。1995年，北京圖書館(現(xiàn)國家圖書館)青年志愿者服務(wù)隊就已經(jīng)開展了志愿服務(wù)活動［1］。將大學生志愿服務(wù)引入高等學校圖書館，已經(jīng)有十多年的實踐經(jīng)驗，從文獻上看，在這十多年中，同中國志愿者的大環(huán)境一樣，08年以后，部分高校的志愿者團隊建設(shè)進入一個快速發(fā)展的時期，同時促進這方面的研究處于一個上升的過程。通過中國知網(wǎng)，我們檢索出相關(guān)文獻近兩百篇，完全匹配的有一百余篇。其中最早關(guān)于高校圖書館志愿者的論述在2002年，寧艷艷的“關(guān)于高校圖書館開展志愿者活動的設(shè)想”中就提出了關(guān)于高校圖書館開展志愿者活動的一系列問題，簡要敘述了組織原則、崗前培訓、考核辦法等，并對開展這項活動意義做了詳細的闡述:圖書館志愿者活動能夠促進高校精神文明建設(shè)，有益于大學生自身素質(zhì)的提高，拓展了圖書館的社會服務(wù)功能［2］。從2010年以來，高校圖書館學生志愿者研究文獻年發(fā)表量(CNKI收錄)從個位數(shù)增長到了十位數(shù)，筆者根據(jù)題名信息和摘要提取主題，比較了近三年相關(guān)研究主題分布見表1。從上面可以看出，研究重點主要集中在管理體系和服務(wù)內(nèi)容上，很多都是關(guān)于志愿者招募與培訓、管理、考評等方面的具體實施辦法的探索。并且，從文獻上，至少職業(yè)技術(shù)學院圖書館是最早開展志愿者活動的(寧艷艷，河北師范大學職技校區(qū)圖書館)組織之一。將志愿者工作引入圖書館，非常契合圖書館的公益精神。文獻表明，大家對高校圖書館引入志愿者的積極意義都予以了肯定:此舉倡導奉獻精神，能夠提升大學生的社會活動能力，緩解圖書館人力資源緊張狀態(tài)，提高大學生獲取與利用文獻信息的技能，溝通讀者與圖書館的橋梁，激勵館員的創(chuàng)新熱情等。所有這些，都是圖書館樂此不疲的引入大學生志愿者隊伍的原因。同時，各種相應(yīng)的管理辦法，服務(wù)制度，激勵機制，考評體系也成為研究的熱點問題。除此之外，還有針對圖書館大學生志愿者個體的研究，包括其心理素質(zhì)，專業(yè)技能，志愿精神等。

1對組織管理模式的認識

由于學生志愿團隊一般是團委或者學生會組織，采取從上至下的層層行政性的推動，學校大型的活動莫不如此。過去，圖書館如有需要，只需要向他們提出要人要求和人數(shù)，就獲得志愿者的派遣，進行操作層面上的簡單培訓便上崗，志愿者的來去和考核都與圖書館無關(guān)。這其實和志愿精神不太吻合，不是“我要參加”而是“服從安排”。［3］基于這個認識，不少研究者認為應(yīng)提升此過程中圖書館管理的主動性，將團委學生會主導轉(zhuǎn)變成圖書館自己主導。當然，哪些工作由團委主導，哪些工作由圖書館主導，甚至還有志愿者自己的協(xié)會，是否也是發(fā)揮了重要作用的組織?徐祥謙、尚紅琳等人就指出了三者都在其中擔任了角色，主張還是在團委領(lǐng)導下，學生志愿者建檔、注冊、認證、表彰、推優(yōu)等，都應(yīng)按照團組織《青年志愿者管理辦法》進行。圖書館負責具體業(yè)務(wù)指導和考核建議，剩下的則由志愿者協(xié)會自己開展活動。［4，5］陳藝、范莎莎、殷麗、蘭曉霞等作者都主張圖書館自己成立一個專門的部門，或?qū)⒅驹刚吖芾淼臉I(yè)務(wù)交給圖書館既有的某個部門，由圖書館全面負責大學生志愿者招募、培訓、考核、獎勵等事務(wù)。殷麗建議成立圖書館志愿者協(xié)會，由圖書館直接領(lǐng)導，相關(guān)老師參與負責，制定詳細的管理細則。［6］蘭曉霞建議由圖書館信息咨詢部負責志愿者管理，內(nèi)容包括接受志愿者報名、面試;及時掌握圖書館各部門的崗位需求，招募志愿者;建立和更新志愿者信息和服務(wù)檔案，記錄服務(wù)效果;做好志愿者活動的宣傳、總結(jié)、考評;積極為志愿者提供信息資源，搭建服務(wù)平臺等。［7］李晉瑞，呂芳主張由圖書館辦公室和學校青年志愿者協(xié)會共同負責，成立專門的圖書館志愿服務(wù)隊來參與圖書館管理。學生分配到具體崗位后，采取圖書館部室主任負責制，負責崗前培訓、學期考評等工作。［8］江漢大學圖書館則實行三層管理方式:首先學生志愿者3－5人自成一個小組，并選出組長，加強他們的自我管理。志愿者小組到具體工作崗位有專門指導老師作工作安排和業(yè)務(wù)管理指導。由館辦公室負責志愿者工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。［9］夏美華提出基于自組織理論的高校志愿者自我管理與圖書館管理結(jié)合的機制:自我推薦、自我培訓、自我考評、自我激勵。［10］

2管理體系里的各項制度研究

大部分的研究者都對圖書館學生志愿者管理過程中需要的各種規(guī)章制度進行了描述，只是各自的側(cè)重不一。歸納起來主要是:注冊制度、招募制度、培訓制度、考核制度、激勵制度。這些制度以線性方式組成了整個管理體系過程上的重點環(huán)節(jié)。2.1關(guān)于志愿者注冊認證制度引網(wǎng)的注冊制度有利于志愿者的宏觀立體管理。特別是對于青少年，在其學習成長的過程中有志愿經(jīng)歷是學校和社會對他們進行評定的參考指標。圖書館這方面的論述比較少。陳藝以為應(yīng)以志愿者注冊認證制度為核心，構(gòu)建志愿者組織的管理體系。目前，以、中國青年志愿者協(xié)會頒布的《中國青年志愿者注冊管理辦法》為標準的志愿者注冊制度，已在全國普遍實施，開始向每位志愿者頒發(fā)志愿者手冊，并對志愿者從事志愿服務(wù)時數(shù)進行認定。它代表著被服務(wù)者和社會對志愿服務(wù)的一種認可，是對志愿者榮譽的確認。［3］但是，圖書館志愿者團隊并沒有進行類似的過程。溫州醫(yī)學院圖書館嘗試進行這種注冊認可，以此提升志愿者的熱情，并解決志愿者臨時不固定的問題，使學生在圖書館的志愿活動真正變成志愿的性質(zhì)。但是并沒有說清楚圖書館的注冊認可是否與團中央頒布的管理辦法對接。而其它大多數(shù)實行的只是在本校相關(guān)部門進行備案或者就是圖書館成立一個管委會進行人員登記。2.2關(guān)于志愿者招募制度基本上，開展了志愿者服務(wù)工作的圖書館都有自己的一套招募辦法和流程。蘭曉霞在其文中開出了詳細的招募條件:(1)全體在校學生，身心健康，品行端正;(2)熱愛圖書館，熱愛公益事業(yè)，自愿參加圖書館志愿服務(wù);(3)做事認真負責，態(tài)度積極端正，有強烈的責任心，樂于奉獻;(4)具有正常學習以外的適合圖書館服務(wù)的業(yè)余時間，服從圖書館安排，按時到圖書館參與志愿服務(wù)工作。［7］沈紅兵所在圖書館的招募條件是:(1)學習成績好，工作能力強，熱心公益事業(yè)。不占用教學時間和不影響學習的前提下，每周有一定時間參加志愿者工作。(2)遵守圖書館各項規(guī)章制度，志愿者工作時間需要有連貫性和穩(wěn)定性(一般工作周期最好為一個學期)，每周工作時間相對固定。(3)服從指導老師工作安排，勤于學習文獻典藏、書庫管理知識。有的則還是將此項任務(wù)交由學生會或者團委去解決，由圖書館開出招募條件和人數(shù)，剩下的工作由學校其它相關(guān)部門去完成。幾乎所有涉及志愿者管理制度的文獻都有論述招募環(huán)節(jié)的。廣州青年職業(yè)學院的蔣家紅專門就招募的時機，招募的渠道，招募的規(guī)模、招募過程中的問題進行了詳細的分析:志愿者招募工作是圖書館志愿服務(wù)工作的起點，成功、有效的志愿者招募不僅有利于志愿者的后續(xù)培訓與管理，也有利于保持志愿者與圖書館的黏合度與忠誠性，減少志愿者的流失，從而更好地推進圖書館志愿服務(wù)工作的發(fā)展。同時提出:招募工作的最大難題是吸引力問題，所以如何明確詳細的闡明志愿者的權(quán)利義務(wù)是必要的環(huán)節(jié)。［11］圖書館在引入服務(wù)志愿者之前，向全校師生及圖書館員明確志愿者的基本權(quán)利，主要包括:1)對志愿者組織的合法性有知情權(quán);2)有選擇與個人知識技能和興趣相符的服務(wù)崗位的權(quán)利;3)有獲得服務(wù)指導和培訓機會的權(quán)利;4)提供服務(wù)時獲得的安全保障和享受意外傷害保險權(quán)利;5)對組織提出建議、批評與監(jiān)督權(quán)利等等。［12］同時志愿者也要在圖書館的指導下承擔自己應(yīng)盡的義務(wù)。2.3關(guān)于志愿者培訓制度對于培訓，幾乎所有作者都認為培訓主要是由圖書館的老師或者技術(shù)人員來完成。這是從圖書館業(yè)務(wù)角度出發(fā)的，因為志愿者將要從事的是他們之前基本沒有體驗過的工作，具有一定的專業(yè)性和獨立性。所以，圖書館成立全面負責的學校學生志愿者招募、培訓、考核、獎勵等事務(wù)的辦公室。［13］學生分配到具體崗位后，采取圖書館部室主任負責制，負責崗前培訓、學期考評等工作。［8］圖書館相關(guān)人員還總結(jié)出了不少有特色的培訓方式。比如將志愿者分為三類進行有針對性的培訓，就類似軍隊三種層次的兵:新兵，老兵，特種兵，根據(jù)他們處于不同時期的不同特點安排相應(yīng)的培訓課程和指導老師。［14］很多研究者不約而同的提到網(wǎng)絡(luò)學習交流培訓平臺。上網(wǎng)已經(jīng)成為人們特別是青年人不可分割的生活內(nèi)容，因此，通過網(wǎng)絡(luò)學習是作為培訓流程中重要的一環(huán)。在網(wǎng)絡(luò)世界，年輕的大學生們更容易接受一個相對輕松的平臺，在這里，不僅僅是培訓，還是大家互相溝通和交換信息的平臺。有很多固定下來的規(guī)定和流程，只有在這里才能得到反復的訪問和學習。超過一半以上的高校圖書館對志愿者的培訓尚停留在入門階段，即剛到館工作時進行一次集中培訓，之后便不再有任何的不同的培訓內(nèi)容或者更深的培訓課程。因為由圖書館相關(guān)工作人員兼職的培訓師大多并不具備專業(yè)的素養(yǎng)，新手一次培訓后多采取老手傳幫帶的形式進行接下來的任何工作。培訓一般組織兩次:一次課堂講解，一次實地實習。［9］華中農(nóng)業(yè)大學圖書館為了發(fā)揮志愿者的才干，于2012年增設(shè)學生培訓大使志愿者崗位，由志愿者直接面向本科生和研究生開展圖書館資源利用的培訓講座，志愿者原有的工作內(nèi)容得以豐富和拓展。［15］這種創(chuàng)新無疑具有現(xiàn)身說法的激勵作用，同時也打破了培訓人員基本上是工作人員的局限。為志愿者的培訓拓展了思路。2.4關(guān)于志愿者考核制度考核是對人所做事務(wù)的記錄和評價。每個圖書館制定的考評制度時都會考慮這樣一個原則:如何公平的考核。公平公正的考核不僅僅是對志愿者所做工作的一種認定，能夠找到學生志愿者管理工作中的一些不足，更重要的是通過考核，能夠給予努力認真的志愿者精神鼓勵，使缺乏責任意識的志愿者意識到自己的差距，從而達到提高圖書館志愿者制度的執(zhí)行效率和志愿者個人的各項素質(zhì)的目的。北京圖書館倡導以小時為導向，從量化方面考慮，同時綜合考慮志愿者包括出勤、服務(wù)態(tài)度、工作熱情、工作技能等，建立恰當可行的志愿服務(wù)考評體系。［1］有些推薦星級考評制度。星級檔次可參考服務(wù)時間等量化指標分為多個檔次，使志愿者隨著服務(wù)時間的進展獲得更高的榮譽感。對工作成績突出的志愿者，學期結(jié)束后發(fā)給優(yōu)秀志愿者證書和適當獎勵。［8］沈陽化工大學的邵賢等提出從三方面進行考核評價:服務(wù)的程度、服務(wù)的次數(shù)、服務(wù)的時間長短。［16］這里提出了一個非量化的范圍:服務(wù)活動的程度。這是個主觀評價指標。即志愿者工作的重要程度和其能力大小。不過他沒有給出具體的評價方法。2.5關(guān)于志愿者激勵制度完善的激勵制度是志愿者行動長久有效的保證。2.5.1精神與物質(zhì)結(jié)合的獎勵制度。目前存在的通行的一些措施比如:贈送電子閱覽室免費上機卡;增加圖書借閱量、延長借閱周期;免費辦理聯(lián)合高校通用借書證;圖書館舉辦的講座及其他活動可優(yōu)先參與;對工作表現(xiàn)優(yōu)秀者將授予圖書館“優(yōu)秀志愿者”稱號;圖書館予以表揚，頒發(fā)感謝獎狀，贈送紀念品或者直接給予獎勵;完成一定時數(shù)的志愿服務(wù)工作，由圖書館開具志愿者服務(wù)績效證明書，提請所在學院作為學生評優(yōu)表彰、推優(yōu)入黨、學期鑒定、就業(yè)指導、免試推研的重要參考條件或者給予獎勵。［6］蘭曉霞所在鄭州輕工業(yè)學院由崗位指導教師對志愿者按制度進行考核后，工作時間達到60小時以上的，經(jīng)圖書館志愿者管理組織評議，授予“學院優(yōu)秀志愿者”稱號，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。［7］對于物質(zhì)獎勵，有人認為對志愿者的回報不是市場條件下的那種等價交換，可以有多種形式:給予少量的經(jīng)濟補償其實是行之有效的措施。另外，不少研究者認為圖書館應(yīng)該加強與相關(guān)部門的聯(lián)系，充分肯定志愿者的工作熱情和成績，將所取得的成績作為申請獎學金、助學貸款、升學、評優(yōu)、入黨、就業(yè)等的重要參考依據(jù)。全校應(yīng)該聯(lián)合起來共同關(guān)注志愿者的工作，給予志愿者以關(guān)愛。72.5.2學分制的爭議融入學分制，可將學生參與志愿服務(wù)活動的具體表現(xiàn)與學生黨員的發(fā)展、學生干部的遴選、獎學金的評定。程榮芳建議將志愿者服務(wù)工作與學分制掛鉤［17］。陳鐘彬認為可以與入黨、升學就業(yè)推薦以及獎、貸、助學金等方面的綜合評定相掛鉤。［18］肖可以將目前存在的高校圖書館激勵措施劃分為三個類型:精神激勵、權(quán)益激勵、物質(zhì)激勵。將權(quán)益激勵從精神激勵中獨立出來，即是對學生自我發(fā)展和學校認可方面的措施，比如推薦就業(yè)和獲得選修學分。強調(diào)了權(quán)益激勵的重要性。［19］對激勵制度的研究和闡述非常多，更印證了高校圖書館志愿者隊伍的松散與流動性強的特點。有學者認為:對志愿者的激勵應(yīng)以精神上的肯定為主。因為這和志愿精神才能一致，學分制激勵和過多的物質(zhì)激勵會混淆志愿者和學工的區(qū)別，并且背離了最初引入此項活動的初衷。總的來說，由于融入學分制，能夠大大提高學生志愿者的積極性和主動性，并且有國外學生志愿記錄要作為升學和畢業(yè)的依據(jù)，所以，更多的高校圖書館開始傾向選擇與學分制掛鉤。

3管理體系里的其它研究

3.1大學生志愿者崗位設(shè)置方面大學生志愿者在高校圖書館服務(wù)的過程中能夠結(jié)合專業(yè)特色、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，既為圖書館提供了服務(wù)，又使自己的專業(yè)得到了實踐和應(yīng)用的機會，這是最完美的結(jié)合。陳穎穎認為高校圖書館的崗位設(shè)置可以主要從讀者引導、圖書整理、信息宣傳和技術(shù)維護4個方面考慮。［20］崗位設(shè)置同時在招募、培訓、激勵過程中進行配套保障，都要配合崗位設(shè)置的數(shù)量、內(nèi)容和需要進行。殷麗認為首先應(yīng)協(xié)調(diào)理順館員和志愿者的工作職責。志愿者主要進行館內(nèi)向?qū)?、圖書借還、巡庫、上架整理、衛(wèi)生、展覽會學術(shù)活動的參與等工作。館員則主要進行對志愿者隊伍的督導、培訓、考核和更深層次的文獻服務(wù)。［6］筆者認為崗位設(shè)置的多少，深淺，不同的高校圖書館個性化的需求特點比較突出，已經(jīng)突破了打掃衛(wèi)生、上架、館內(nèi)向?qū)У葞追N簡單工作，這也反應(yīng)了崗位設(shè)置從簡單到復雜，從單一到多元的變化趨勢。3.2學生志愿者信息化平臺管理志愿者信息化平臺是運用信息技術(shù)開發(fā)志愿者服務(wù)的網(wǎng)站、論壇或交流群等，建立基于網(wǎng)絡(luò)的志愿者管理系統(tǒng)，對志愿者的信息及相關(guān)活動進行管理。信息平臺的作用在于可以實現(xiàn)學生志愿者網(wǎng)上宣傳、招募、報名、培訓、考評等流程，同時擴大圖書館志愿者服務(wù)的影響，通過論壇交流等形式還可以得到更多的反饋信息。［21］王愛玲認為當前圖書館志愿者網(wǎng)站主要趨勢在于構(gòu)造一個邏輯的集成圖書館志愿者信息服務(wù)機制，以支持分布的數(shù)字信息系統(tǒng)之間的互操作，實現(xiàn)這些志愿者網(wǎng)站系統(tǒng)間無縫交換和共享分布的、多樣化的志愿者信息資源與服務(wù)，從而形成基于集成信息服務(wù)的志愿者服務(wù)網(wǎng)站。［22］這種信息平臺對于管理就像一個機器對于生產(chǎn)的作用，作為一種信息傳遞和管理制度的延伸，進入志愿者、非志愿者、潛在志愿者們的知識學習過程中。在信息化社會，無疑是必要的技術(shù)工具。

4高校圖書館學生志愿者管理制度總結(jié)

第8篇：大學生志愿者個人總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)階段 大學生 志愿活動 瓶頸

在我國青年志愿者活動中，大學生志愿者是其中一支不可或缺的主力軍。無論是每年暑期進行的百萬學子“三下鄉(xiāng)”活動，還是2008年的北京奧運會；無論是以保護和治理黃河為主要目的的“保護母親河”活動，還是以救助失學女童為主要目的的“春蕾計劃”，我國的大學生志愿者向世界展示了中國青年熱愛公益事業(yè)、樂于奉獻的崇高品質(zhì)和良好的精神風貌，收到了巨大的社會成效。但是，與此同時，我們也應(yīng)該注意到現(xiàn)階段一系列阻礙我國大學生志愿活動進一步發(fā)展的瓶頸問題。

一、大學生自身瓶頸

1.參與志愿活動的主觀動力不足

大學生選擇參與志愿活動首先必須要在主觀上具備一定的參與動力，但現(xiàn)階段我國大學生中有許多對參與志愿活動在主觀上缺乏動力，最突出的表現(xiàn)就是許多大學生對志愿活動并不是很感興趣。有的大學生將志愿活動簡單地等同于過去的“學雷鋒”，甚至還有極少部分大學生認為志愿活動是一種“形式主義的活動”；有不少大學生認為參加志愿活動對自己沒有太大意義，不能從中得到什么收獲；此外，有的大學生曾經(jīng)參加過志愿活動，但是由于對以往參與經(jīng)歷感到失望而失去了再次參與的興趣和動力。

以上問題產(chǎn)生的原因：一方面是由于大學生自身對志愿活動的認識不到位或者對志愿活動存在某種誤解甚至抵觸情緒，另一方面則是由于志愿活動組織者缺乏對活動本身的宣傳，往往把活動內(nèi)容、活動開展、活動結(jié)果等問題視為工作重點，而忽視了對活動本身所倡導的“人類高尚的志愿精神”、“志愿活動的意義”等一些理念以及參與志愿活動所能帶來的益處進行宣傳，并且當大學生在參與志愿活動中遇到問題、困難或挫折的時候，也沒能給以正確地引導和幫助，從而削弱了大學生參與志愿者活動的積極性和持久性。

2.參與志愿活動的客觀條件不夠

大學生選擇參與志愿活動除了要具備主觀條件外，還必須具備一定的客觀條件，但現(xiàn)階段我國大學生中有許多人反應(yīng)：即便他們在主觀上很想?yún)⒓痈鞣N志愿活動，但卻有一些客觀因素阻礙了他們的參與意愿。有不少大學生反應(yīng)不是他們不愿意參加志愿活動，而是現(xiàn)階段不同于最初簡單的“學雷鋒”活動，大都有相當高的專業(yè)能力要求，有的志愿活動甚至要求參與者具備一些特殊技能；有的大學生反應(yīng)參與志愿活動與課程、兼職等個人學習生活存在時間上的沖突；此外，還有部分大學生反應(yīng)參與志愿活動的費用壓力過大，特別是在全球經(jīng)濟不景氣的情況下，成本問題也是他們不得不考慮的問題之一。以上等客觀情況都在很大程度上讓不少本有心參與志愿活動的大學生對志愿活動最終采取了遠觀的態(tài)度。

二、活動組織方瓶頸

1.缺乏完善的活動機制

一方面，在各項志愿活動中，大學生的自主性和選擇性常被忽視，不少志愿活動都是由上級組織提出，下級組織負責安排落實，多為院系或班級活動，其中缺少協(xié)調(diào)與溝通，缺乏宣傳與動員，這種近似攤派任務(wù)的做法，在一定程度上脫離了志愿服務(wù)“自愿”的基本原則，難以滿足大學生需要。另一方面，志愿活動中忽視組織目標設(shè)計。不少活動目標僅僅是停留在口號宣傳上，一些活動目標定位過于簡單，活動目標缺乏挑戰(zhàn)性和吸引力，難以調(diào)動大學生的積極性，難以發(fā)揮他們的凝聚力。

2.缺乏科學的激勵機制

由于缺乏信息交流，組織者往往對活動內(nèi)容進行大力宣傳，對于活動效果缺乏評價，主要表現(xiàn)在缺乏激勵機制和動力機制，干好干壞一個樣，干多干少一個樣。許多志愿活動流于形式，缺乏一定的保障和激勵機制，導致大學生參與志愿活動的積極性隨入校時間的增加而驟降。例如，一些大學生志愿者組織在成立之初，參加人數(shù)很多，成員活動積極性也較高。但是隨著時間的推移，實際堅持下來的往往只是少數(shù)，出現(xiàn)了大學生渴望參與志愿活動，但實際行動又不夠堅定的矛盾現(xiàn)象。

3.缺乏健全的組織機制

我國志愿活動的組織模式主要是自上而下、逐層領(lǐng)導。高校的志愿活動由上級團組織領(lǐng)導，校園內(nèi)的志愿者組織通常由三級構(gòu)成：校級志愿活動指導中心、各院系的志愿者組織以及基層志愿者小組。但是，在這種模式下，不少志愿活動為上級組織提出，下級組織負責落實，缺少相互協(xié)調(diào)與溝通的環(huán)節(jié)，這種類似于硬性攤派的做法，在一定程度上游離了志愿者活動“自愿”的基本理念，容易引發(fā)大學生的抵觸情緒，失去活動的吸引力，對活動效果也有一定的負面影響。

三、社會大環(huán)境瓶頸

1.缺乏切實的法律保障

志愿者服務(wù)在很多情況下是存在一定的風險的。從現(xiàn)階段我國的情況來看，大學生從事志愿活動的權(quán)利和義務(wù)是模糊的，管理者缺乏預(yù)防處理風險和事故的能力，高校很少為志愿者提供人身、醫(yī)療保險。并且大學生志愿者行動缺乏法律保護。就現(xiàn)階段而言，還沒有一部法律可以提供有效保護，志愿者組織和志愿者雙方都無法可依：一是因為志愿者參加行動是自愿的，二是法律沒有要求進行賠償。除此之外，志愿服務(wù)涉及志愿者、被服務(wù)對象、志愿者組織三方，在服務(wù)與程中，難免會出現(xiàn)一方侵犯某一方權(quán)益的事情，而現(xiàn)階段的法律瓶頸是：對大學生志愿者的權(quán)益保障，在宏觀上沒有相關(guān)法律，在微觀上沒有相應(yīng)政策。

2.缺乏可靠的社會支持

首先，大學生志愿活動缺乏社會的充分認可。在西方發(fā)達國家，志愿活動的價值得能得到社會廣泛認可，具有很高的社會評價，政府部門和社會各界人士都熱心志愿服務(wù)。而現(xiàn)階段在我國，由于志愿活動發(fā)展較晚，加之社會正處于轉(zhuǎn)型時期，志愿精神還未能深入人心，志愿文化尚未在整個社會形成，故而人們往往低估大學生志愿活動的社會意義：一些單位把大學生志愿者當成免費的勞動力，隨意指派一些雜活的現(xiàn)象屢見不鮮；而在就業(yè)時，大學生參與志愿活動的經(jīng)歷同樣不能受到用人單位的重視。

其次，大學生志愿者活動缺乏社會資金支持。在西方不少國家，志愿活動的經(jīng)費大部分來自私人的遺產(chǎn)捐助、公司等社會實體的資助，而現(xiàn)階段在我國，到目前為止還沒有形成一個良好的志愿服務(wù)保障機制，特別是在高校，多數(shù)志愿者組織還需要自籌活動資金。由于經(jīng)費不足，組織者無法充分開展活動，甚至無奈地要求大學生個人來承擔活動成本，這些都給大學生志愿活動的發(fā)展造成很大的障礙。只有充分調(diào)動社會的力量，形成一個完善的保障機制，我國的大學生志愿活動才能突破資金瓶頸，繼續(xù)向前發(fā)展。

參考文獻

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[3]徐劍，寇富安.高校青年志愿者之現(xiàn)狀分析.法制與社會，2007，(2).

第9篇：大學生志愿者個人總結(jié)范文

志愿者指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任并且奉獻個人的時間及精神的人。以下是小編精心收集整理的志愿者活動方案，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

志愿者活動方案1一、指導思想

弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，為構(gòu)建和諧社會，推進功能區(qū)建設(shè)發(fā)展做出貢獻。

二、活動原則

(一)公益性原則。志愿服務(wù)活動是志愿者自愿為群眾提供的公益，不收取任何報酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻。

(二)實效性原則。志愿服務(wù)活動的開展要從管委會和志愿者的實際出發(fā)，根據(jù)自身條件，把主觀愿者愿望與客觀實際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，實事求是，量力而行。

(三)規(guī)范性原則。參加服務(wù)隊的志愿者要在在管委會志愿服務(wù)隊的統(tǒng)一領(lǐng)導下，有組織、有計劃、有步驟、有目標地進行。

三、方法步驟

管委會全體干部職工，要積極參與志愿服務(wù)活動，認真填寫《高新區(qū)志愿者服務(wù)隊注冊登記表》，具體方法如下:

(一)宣傳動員(3月9日—3月18日)

制定志愿者服務(wù)隊活動方案，利用宣傳版面、召開動員會等多種形式廣泛宣傳開展志愿服務(wù)活動的重要意義，對管委會全體干部職工進行發(fā)動和引導，提高自覺參與的積極性，擴大志愿者隊伍。

(二)報名登記(3月19日—3月25日)

由管委會辦公室發(fā)放《高新區(qū)志愿者服務(wù)隊注冊登記表》，指導申請報名志愿者服務(wù)隊的干部職工，根據(jù)自己的意愿、年齡、特長、身體狀況提出申請并填寫。

(三)組建隊伍(3月26日--3月31日)

管委會辦公室收集整理志愿者服務(wù)隊申請表后報黨組，黨組召開工作會，正式組建志愿者服務(wù)隊。并按照便于組織及特長的原則，合理劃分志愿者服務(wù)隊小分隊。

(四)開展服務(wù)(4月1日起)

志愿者服務(wù)隊以集中服務(wù)活動與分散服務(wù)活動相結(jié)合的形式開展服務(wù)。集體服務(wù)活動由服務(wù)隊統(tǒng)一組織，堅持每季度集中開展一次志愿者服務(wù)活動;分散服務(wù)活動由志愿者根據(jù)個人特長，主動開展各類便民服務(wù)。

四、服務(wù)內(nèi)容

(一)不定期到功能區(qū)各項目建設(shè)現(xiàn)場，通過多種形式向施工人員宣傳安全文明施工和環(huán)境保護知識，進行文明勸導。

(二)積極參與社會福利服務(wù)事業(yè)，為高新區(qū)敬老院提供特別志愿服務(wù)，組織捐款捐物，義務(wù)勞動，愛心慰問。

(三)結(jié)合扶貧幫困活動，對高新區(qū)的困難戶進行慰問和幫助。

(四)結(jié)合高新區(qū)部分企業(yè)用工需求，收集企業(yè)用工信息，聯(lián)合相關(guān)部門(單位)召開就業(yè)培訓會，為企業(yè)和失地農(nóng)民搭建就業(yè)橋梁。

五、相關(guān)要求

(一)切實加強領(lǐng)導。管委會各科室要把志愿服務(wù)活動列入年度精神文明建設(shè)工作計劃，作為年底評優(yōu)評先的重要依據(jù)，做好宣傳發(fā)動，動員所有的干部職工參與到志愿服務(wù)活動中來。同時，要明確工作目標和重點，確保志愿服務(wù)有方向，展示風采有舞臺。

(二)做好總結(jié)和匯報。建立志愿者服務(wù)隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動后，要對活動情況進行總結(jié)，虛心接受群眾的反饋意見，服務(wù)隊隊長對每次的服務(wù)效果提出評價意見，并將服務(wù)情況及時向管委會相關(guān)部門匯報。

(三)營造活動氛圍。一是開展志愿服務(wù)活動期間，要佩戴志愿者服務(wù)隊統(tǒng)一標識，高揚管委會志愿服務(wù)隊隊旗，彰顯志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進個人，不斷增強干部職工參與的自覺性，擴大管委會黨員志愿者在社會各界的影響力。

志愿者活動方案2一、活動主題

“踐行三關(guān)愛創(chuàng)造新生活”

二、活動時間、地點

時間：20__年12月4日(星期五)(具體時間以市文明辦的通知為準)

地點：__街道辦事處__社區(qū)

三、主辦和承辦單位

主辦：省文明辦、昆明市文明辦

承辦：__區(qū)文明辦、共青團__區(qū)委、__街道黨工委

四、活動內(nèi)容

(一)開展“關(guān)愛老人”志愿服務(wù)活動，幫助__街道__社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為日間照料的老人準備中餐(或晚餐)。

(二)開展義診志愿服務(wù)活動，聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)為社區(qū)居民提供免費義診，開展眼睛保護咨詢和檢查工作。

(三)開展城鄉(xiāng)清潔志愿服務(wù)活動，組織志愿者對社區(qū)內(nèi)道路和__河沿線開展清掃保潔工作。

同時，下發(fā)通知到各街道黨工委，要求在“國際志愿者日”前后，組織區(qū)屬掛鉤聯(lián)系部門、社區(qū)居民、轄區(qū)文明單位結(jié)合工作實際開展日常志愿服務(wù)活動。

五、任務(wù)分工

1、請__區(qū)文明辦負責擬定工作方案，和市文明辦聯(lián)系，確定相關(guān)工作要求，制作活動宣傳布標。

2、請__街道黨工委負責聯(lián)系龍馬社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，做好場地布置，提供環(huán)境衛(wèi)生整治所需工具。

3、請團區(qū)委聯(lián)系免費義診的醫(yī)療機構(gòu)。

4、請__街道通知掛鉤聯(lián)系區(qū)屬部門公職人員、團區(qū)委組織青年志愿者參加志愿服務(wù)活動。

(具體人數(shù)待省市文明確定省、市參加人數(shù)后定)

六、工作要求

(一)認真組織實施。各街道黨工委要圍繞20__年“國際志愿者日”活動主題，加強領(lǐng)導，制定工作方案，周密組織，確保活動取得實效。

(二)廣泛宣傳動員。各街道黨工委要廣泛動員轄區(qū)各級文明單位、社區(qū)市民群眾，以社區(qū)為主要活動場所，定期、不定期、就近就便開展志愿服務(wù)活動，做好事做善事做志愿者，營造我為人人、人人為我的良好氛圍。

(三)注重資料收集。請各街道黨工委在活動中收集活動文字、圖片等資料，并及時將活動開展情況報送區(qū)文明辦。

聯(lián)系人：田__;聯(lián)系電話：__

志愿者活動方案3一、活動背景

1971年，聯(lián)合國志愿人員組織正式成立，它的宗旨是動員具有奉獻精神并有一技之長的志愿人員，幫助發(fā)展中國家盡快實現(xiàn)其發(fā)展目標。1985年，第四十屆聯(lián)大確定從1986年起，每年12月5日為“國際志愿人員日”?！袄衔崂希约叭酥?幼吾幼，以及人之幼?！边@是在中國傳誦了幾千年的名句，時時激勵著人們友愛互助共同促進社會的和諧進步。國際志愿者日已經(jīng)確立了28年整。還是一個年輕的節(jié)日。志愿實踐部作為一個高校志愿組織，希望能夠通過這次活動，使人人都來當次志愿者，志愿為社會奉獻，使人間充滿愛，促進社會的和諧進步。

二、活動目的

1.讓同學們理解志愿者行動，積極參與志愿者活動，認識到我們每個人都可以是光榮的志愿者;

2.宣傳我校志愿者服務(wù)隊，讓大家了解我校的志愿者活動，了解我校的志愿者.

3.鍛煉本小組青年志愿者的各項義務(wù)勞動技能，增長服務(wù)經(jīng)驗。

三、活動流程

1、學校各活動人員6:20在1404全體集合出發(fā)，8：40到八一廣場，整理隊伍及做好活動最后的準備工作，9點活動正式開始。

2、進行志愿者宣誓活動

3、與其他院校的志愿者一起維持八一廣場周邊的交通問題，進行衛(wèi)生清理活動，用實際行動服務(wù)大家，呼吁更多的人投入到志愿者隊伍中來，倡導和諧新風尚。

4、10點在八一廣場集合，活動結(jié)束，合影留念。

四、活動后期宣傳

1.由記者寫成稿件在日新網(wǎng)、校報、廣播站、院網(wǎng)、土木年華雜志上進行報道。

2.各部長總結(jié)此次的活動的經(jīng)驗和不足，留下記錄備案。

3.處理好視頻文件，制作節(jié)目視頻放到日新網(wǎng)及優(yōu)酷，土豆等視頻網(wǎng)站上以作宣。

五、注意事項及備注

(一).所有志愿者在來往的路途上要注意安全，并遵守交通法規(guī)。

(二).活動前各負責人復必將此次的活動內(nèi)容.注意事項等清楚地告訴所有志愿者，讓他們明白自己要做什么，在做什么，應(yīng)該怎么做。

(三).在活動中，要注意自己的言行，保持好志愿者形象。

(四).活動期間相互保持緊密聯(lián)系，不得擅自離開。

六、應(yīng)急預(yù)案

下雨天活動推遲

志愿者活動方案4一、活動前言:有一種生活，你沒有經(jīng)歷過，就不知道其中的艱辛;

有一種艱辛，你沒有體會過，就不知道其中的快樂;

有一種快樂，你沒有擁有過，就不知道其中的純粹……

我們志愿者們秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的優(yōu)良傳統(tǒng)，拉開了我國志愿者文化節(jié)的序幕?！案视诜瞰I，團結(jié)互助;展現(xiàn)才華，提高素養(yǎng)”在這一絢爛口號的渲染下，我們將攜手并進，釋放熱情，傳遞愛心，回報社會，抒寫溫情篇章，展現(xiàn)當代大學生的青春風采。

二、活動宗旨:以推動大學生開展公益實踐，以弘揚志愿者精神、倡導志愿者文化、開展服務(wù)實踐、塑造服務(wù)形象，學習先進模范為宗旨，策劃開展志愿者公益活動。

三、活動目的:為了加強和改進大學生思想政治教育，豐富校園文化，我院欲策劃第二次青年志愿者文化節(jié)，使全院同學都能參與到這次志愿者文化節(jié)活動中來;為了加深我們當代大學生對志愿服務(wù)工作的認識和理解:志愿服務(wù)是“送人玫瑰，手有余香”，從而讓整個校園充滿芳香;更為了追尋三月的足跡，在紅三月里，掀起向雷鋒同志學習的，擴大我院在學校和社會上影響力。

四、活動意義:通過大學生與志愿文化相結(jié)合，突出實效性、人文性公德性、服務(wù)性，通過學習雷鋒精神，從而營造科學、高雅的校園氛圍。大學生參加志愿服務(wù)，在服務(wù)他人、服務(wù)校園的同時，自身也得到了提高、完善和發(fā)展，精神和心靈也得到滿足。大學生參與志愿服務(wù)，既是在幫助他人，服務(wù)社會，同時也是在傳遞愛心與傳播文明，在為他人送去玫瑰的同時自己也收獲到了芬芳。

五、活動主題:迎世博迎亞運講文明樹新風——青年志愿者在行動

六、活動時間:3月9日——28日(視具體情況而定)

七、活動內(nèi)容:

1、思想教育:放映教育片。

2、實踐活動:

①、清掃教學樓，美化學習環(huán)境;

②、關(guān)愛老人，與愛同行;

③、保護環(huán)境，愛我校園;

④、緬懷英烈傳承革命精神;

3、精神升華:主題征文比賽。

八、活動流程:

(一)、前期宣傳:

1、時間:3月11日——3月13日(視具體情況而定)

2、地點:琴湖、金翰林、南苑、北苑

3、形式:海報宣傳

4、內(nèi)容:緊扣活動主題

5、準備:①、準備卡紙并手繪海報宣傳;

②、制作活動宣傳標志(胸前標志)。

(二)、思想教育:放映教育片

1、時間:3月27日下午2:00/_7f——5:00(視具體情況而定)

2、地點:經(jīng)管樓202

3、參與人員:藝術(shù)學院09級全體學生、青年志愿者服務(wù)隊全體人員、所有已注冊中國志愿者的志愿者及其它報名參加者

4、影片名稱:《志愿者》

5、紀律秩序:團委學生會青志隊和各班班長維持現(xiàn)場的紀律和衛(wèi)生

6、準備工作:1首先找到所播放的電影資源并下載存儲;

2借教室。

(三)、實踐活動:

A、清掃教學樓，美化學習環(huán)境

1、時間:3月9日下午2:00——5:00

2、地點:藝術(shù)學院教學樓

3、參與人員:藝術(shù)學院09級全體學生、青年志愿者服務(wù)隊全體人員、團校學習成員、所有已注冊中國志愿者的志愿者及其它報名參加者

4、準備工作:1準備好抹布拖把等衛(wèi)生工具;

2青志隊隊員當天須佩戴青年志愿者胸牌及活動標志，并拿上院旗和隊旗，各班有班旗的均可帶上。

5、注意事項:活動過程中務(wù)必謹慎小心，以免毀壞公物。

B、關(guān)愛老人，與愛同行

1、時間:3月13日下午2:00——5:00(視具體情況而定)

2、地點:湘大老年活動中心

3、參與人員:青年志愿者服務(wù)隊全體人員、所有已注冊中國志愿者的志愿者及其它報名參加者

4、準備工作:①首先由隊長、副隊長等人和湘大老年活動中心負責人進行協(xié)商，征求對方同意或咨詢可以提供志愿服務(wù)的活動;

②以寢室為單位各自備一套清潔工具，其中包括水桶、抹布、刷子、小刀、掃帚、撮箕。

5、注意事項:①活動過程中務(wù)必謹慎小心，以免毀壞了老年活動中心公物;

②在與老人的交流過程中，注意禮貌問題，言行舉止要體現(xiàn)我院志愿者懂禮貌有愛心的形象;

3青志隊隊員當天須佩戴青年志愿者胸牌及活動標志，并拿上院旗和隊旗。

C、保護環(huán)境，愛我校園

1、時間:3月16日下午2:00——5:00(視具體情況而定)

2、地點:湘大校門口到圖書館主干道及新辦公樓旁的草坪、廣場和噴泉

3、參與人員:藝術(shù)學院09級全體學生、青年志愿者服務(wù)隊全體人員、團校學習成員、所有已注冊中國志愿者的志愿者及其它報名參加者

4.準備工作:1以寢室為單位各自備一套清潔工具，其中包括水桶、抹布、刷子、小刀、掃帚、撮箕;

2任務(wù)安排:辦公樓附近的草坪(09級設(shè)計一班)

圖書館前的的草坪、廣場和噴泉(09級設(shè)計二班)主干道兩旁的衛(wèi)生清理(09級動畫二班)

辦公樓附近廣場(09級動畫一班)

3青志隊隊員當天須佩戴青年志愿者胸牌及活動標志，并拿上院旗和隊旗，各班有班旗的均可帶上。

D、緬懷英烈傳承革命精神:

1、時間:3月28日下午2:00——5:00(視具體情況而定)

2、地點:湘潭市烈士陵園

3、參與人員:藝術(shù)學院青年志愿者服務(wù)隊全體人員、黨校、團校學習成員、所有已注冊中國志愿者的志愿者

4、準備工作:首先與組織部聯(lián)系，一起尋找路線并與烈士陵園負責人進行協(xié)商，征求對方同意或咨詢可以提供志愿服務(wù)的活動;

5、注意事項:1在烈士陵園這種神圣的地方必須注意大學生應(yīng)有高等素質(zhì);

2青志隊隊員須佩戴青年志愿者胸牌，并拿上院旗和隊旗;

③來回路上務(wù)必聽從組織者的安排，注意安全。

(四)、精神升華:

1、征文意義:在春回大地的陽春三月里，祖國的每一個角落都將再度掀起學習雷鋒精神活動的。

學習雷鋒活動就像一股永不停息的春風，既是對學雷鋒活動的延續(xù)，更是雷鋒精神的發(fā)揚和深化。“雷鋒”作為為人民服務(wù)的代表已深入人心，他的英雄事跡傳唱萬家。我們已經(jīng)通過實際行動來志愿服務(wù)，我們還要更深層次的去認識去感悟志愿服務(wù)，從而更好的實現(xiàn)人人為我，我為人人這一和諧畫面。

2、參賽主題:“迎世博迎亞運講文明樹新風——青年志愿者在行動”

3、參賽時間:3月12日——3月20日，3月20日截稿。

4、參賽對象:藝術(shù)學院全體學生

5、參賽要求:體裁不限，杜絕抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消比賽資格。

6、投稿方式:以班為單位，由學習委員統(tǒng)一收集，交致青志隊隊長潘玉礦(聯(lián)系電話:15173240179)，由宣傳部初選，老師復選。

(五)、頒獎典禮:

1、時間:3月27日下午2:00/_7f——5:00(視具體情況而定)

2、地點:經(jīng)管樓202

3、參與人員:院領(lǐng)導老師、學生會主席團及參與活動的全體人員

4、紀律秩序:團委學生會青志隊和各班班長維持現(xiàn)場的紀律和衛(wèi)生

5、準備工作:1證書的購買和打印;

2借教室及會場的布置。

6、合影留念

(六)、后期工作:

1、宣傳:宣傳部在網(wǎng)上實時活動信息;

2、交流:QQ群、召開部門會議;

3、總結(jié):把活動的不足、長處以及心得用電子檔記錄下來為以后活動提供借鑒。

九、活動負責單位:

主辦:湘潭大學藝術(shù)學院

承辦:藝術(shù)學院青年志愿者服務(wù)隊

協(xié)辦:藝術(shù)學院宣傳部、組織部、廣告部

十、獎項設(shè)置:

1、“先進志愿班級”1個，榮譽證書+獎金50元;

2、“優(yōu)秀志愿者”15名，榮譽證書+獎金10元;

3、征文比賽:一等獎1名，榮譽證書+獎金30元;

二等獎2名，榮譽證書+獎金20元;

三等獎3名，榮譽證書+獎金10元;

優(yōu)秀獎4名，榮譽證書+精美禮品;

4、頒獎形式:舉行頒獎典禮，頒發(fā)榮譽證書

志愿者活動方案5一、活動主題：

關(guān)愛老人、奉獻愛心

二、活動對象：

敬老院孤寡老人

三、活動背景：

作為當代大學生，我們應(yīng)該明白的是：尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會經(jīng)濟突飛發(fā)展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛的呵護。我們每個人都要走過少年，青年，壯年，老年的人生之路，這是任何人都不能抗拒的自然規(guī)律。尊重老人，敬愛老人，說到底就是尊敬自己，敬愛自己。會懂得孝順父母的我們，更應(yīng)該打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢?/p>

四、活動目的：

慰問敬老院的孤寡老人，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖。讓他們感受社會大家庭的溫暖。通過此次獻愛心，走訪敬老院的活動，讓同學們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落，同時呼吁我們每一個人從身邊的小事做起，奉獻自己的一份愛心，讓我們的社會變得更加和諧。

五、活動地點：

敬老院

六、活動要求：

1、每位參與志愿者都懷有飽滿的熱情及認真負責的態(tài)度對待此次活動。

2、在活動中講文明懂禮貌體現(xiàn)當代大學生風貌。

對待人要親切熱情大方。

3、到敬老院的同學必須服從組織安排，不得擅自離開崗位。

七、活動流程：

(一)活動前期準備：

1、聯(lián)系敬老院負責人

2、對招募好志愿者進行培訓，并說明注意事項。

(二)活動當日安排：

1、布置場所

2、幫老人們打掃衛(wèi)生，整理家務(wù)。

3、陪著老人拉家常，講故事，看電視。

4、離開時把整個庭院打掃干凈并與老人合影留念。

八、注意事項：

1、志愿者在活動開展期間應(yīng)當服從管理。

2、注意個人行為，注意維護志愿者形象和學校形象。

3、合理分配好每位同學的工作，到敬老院的同學們必須服從組織安排，不得擅自離開崗位。

4、由于老人的年齡等問題，在幫助老人時要小心，確保活動期間自己與老人們的人身安全。

對老人要親切，不可煩躁，盡量滿足其和合理的請求。

5、活動前的宣傳要到位;