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一、總則
(一)通過有效的薪酬管理,激勵員工,提高工作效率,穩(wěn)定員工隊伍。
(二)本著公平、公正、公開的原則,將所有崗位的薪資結(jié)構(gòu)合理化、規(guī)范化,激勵員工成長,提高后勤服務(wù)集團管理水平。
(三)本制度適用于所有崗位的員工試用期、崗位工資、晉升、調(diào)動和工資核算等相關(guān)程序,使薪酬體系的各環(huán)節(jié)有章可循。
二、制定依據(jù) (一)依據(jù)集團的歷史、現(xiàn)狀和未來戰(zhàn)略發(fā)展定位的需要;(二)依據(jù)同行業(yè)、同地區(qū)、同等職位的薪酬福利水平;(三)依據(jù)員工付出勞動量的大小;(四)依據(jù)職務(wù)的高低;(五)依據(jù)技術(shù)與訓(xùn)練水平的高低;(六)依據(jù)工作的復(fù)雜程度;(七)依據(jù)年齡與工齡;(八)依據(jù)勞動力和人才市場的供求狀況。 三、權(quán)責(zé)
(一)各部門經(jīng)理有對本部門員工錄用、薪資調(diào)整的建議和決策權(quán)。
(二)人力資源部按此制度執(zhí)行各崗位員工的試用期工資、崗位工資、薪資調(diào)整、工資核算等工作的建議權(quán)限和審核權(quán)限。
(三)人力資源部依此制度對特別調(diào)薪案例的申請、審批、上報。
(四)人力資源部根據(jù)社會和集團發(fā)展需要,及時對此制度進行修訂。
四、薪資結(jié)構(gòu)及相關(guān)規(guī)定
(一)薪資結(jié)構(gòu):基本工資(基礎(chǔ)工資+績效工資)+補貼+其它;
(二)基本工資部分,依據(jù)崗位和級別的不同而定。
(三)績效工資根據(jù)各部門各崗位的績效考核標(biāo)準(zhǔn),核算不同人員的月績效工資。
(四)補貼部分,有工齡補貼、學(xué)歷補貼、職稱補貼等。
(五)其它部分,主要包含全勤獎、扣款、獎懲等不屬
基本工資、提成和補貼部分的內(nèi)容。
(六)特薪人員的年薪部分,結(jié)合集團的經(jīng)營業(yè)績和其工作業(yè)績給予發(fā)放。
(七)年度績效工資的發(fā)放1、對于工作未滿半年的員工不予發(fā)放年度績效工資。 2、對于年度工作受到三次(含三次)以上警告處分且全集團通報批評的員工不予發(fā)放年度績效工資。3、對于年度工作受到一次(含一次)以上記過處分且全集團通報批評的員工不予發(fā)放年度績效工資。 4、對于年度累計曠工超過三天(含三天)的員工,不予發(fā)放年度績效工資。 5、對于年度累計請假超過十五天(含十五天)的員工,不予發(fā)放年度績效工資。 6、對于年度考核平均成績低于七十分(含七十分)的員工,不予發(fā)放年度績效工資。
五、試用期工資
(一)外聘或有相關(guān)工作經(jīng)驗的員工試用期均為1-2個月。應(yīng)屆生或其它沒有相關(guān)工作經(jīng)驗的員工,試用期為3個月。(根據(jù)實際工作業(yè)績確定)。
(二)普通員工試用期工資一般不低于貴州省人社廳規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
六、轉(zhuǎn)正定級
(一)一般員工在試用期最后一個月15日前填寫《員工轉(zhuǎn)正申請》報直接主管部門審批,其主管部門根據(jù)其試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),確定其是否應(yīng)轉(zhuǎn)正,如轉(zhuǎn)正于當(dāng)月20日前報人力資源部備案。
(二)人力資源部依據(jù)各部門試用期內(nèi)員工的工作表現(xiàn)予以審批,于當(dāng)月25日前報集團主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
(三)所有員工的轉(zhuǎn)正工作,都必須依以上流程和要求上報人力資源部。
七、薪假的相關(guān)規(guī)定
(一)請假類別分為:事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、喪假等六種假別。
(二)八種假別中,有薪假為:工傷假、婚假、喪假、共三種假別。
(三)法定節(jié)假日包括:春節(jié)(7天)、清明(1天)、勞動節(jié)(3天)、國慶節(jié)(3天)、端午(1天)、元旦(1天)。
(四)法定節(jié)假日因工作需要而加班者,基本工資按2倍執(zhí)行。
(五)事假,每月不能超過4天;病假,一次請假不能超過30天,如確實是病情需要,需出示縣級以上醫(yī)院證明。
(六)請假手續(xù)嚴(yán)格依《考勤管理辦法》中的權(quán)限報批,在假期未批準(zhǔn)卻自行休假者,按曠工處理。
八、考勤管理辦法
1、員工必須按時上下班,堅守工作崗位,聽從指揮,服從分配,努力做好本職工作,保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)。
2、各部門考勤由各部門工資核算員監(jiān)督執(zhí)行,各部門于次月5日前將員工考勤統(tǒng)計匯總,上報人力資源部。
3、員工請事假、病假、休息和離崗前必須填寫“工作交接單”,離崗人員與繼任人員做好工作交接,以保證工作的連續(xù)性。
4、 員工外出前必須填寫“員工外出登記表”,未填寫者按曠工處理。
5、人力資源部將對考勤情況進行不定期抽查,檢查結(jié)果作為各部門年度考核內(nèi)容之一。
6、對嚴(yán)重違反考勤制度,經(jīng)教育不改者,除按上述規(guī)定予以處罰外,還將視情節(jié)輕重給予警告、記過直至辭退處理。
7、如各部門考勤統(tǒng)計嚴(yán)重失實,被查實后,考勤員、部門負(fù)責(zé)人將負(fù)連帶責(zé)任,與當(dāng)事人受到同等處罰。
九、薪資核算及支付
(一)各部門工資管理員于每月5日前將上月考勤情況、人員增減變動情況、工資發(fā)放明細(xì)表報人力資源部。
(二)每月10日前人力資源部將工資核算情況報總經(jīng)理簽批,簽批完報學(xué)校財務(wù)部,每月15日前發(fā)放上月工資,以上工資核算時間,請各部門嚴(yán)格執(zhí)行。
(三)從薪酬中直接扣除的款項:
1、員工工資個人所得稅;
2、應(yīng)由員工個人繳納的社會保險費用;
3、與集團訂有協(xié)議應(yīng)從個人工資中扣除的款項;
4、法律、法規(guī)規(guī)定的以及集團規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(如罰款);
5、司法、仲裁機構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。
十附則
(一) 本制度最終解釋權(quán)歸后勤服務(wù)集團人力資源部。
(二)本制度由后勤服務(wù)集團人力資源部制定,經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起試行。未盡事宜,隨時修訂補充。
(三)本制度自下發(fā)之日起開始實施。以前所有與本制度相沖突或違背本制度之處,一律按本制度執(zhí)行。
作為員工,試用期的工作是應(yīng)該要做好的,然后遞交一份轉(zhuǎn)正申請。那么關(guān)于員工轉(zhuǎn)正的申請書應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼?021新版員工轉(zhuǎn)正申請書模板五篇,歡迎大家查閱!
員工轉(zhuǎn)正申請書范文1各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,本人進入___工作已一月有余,自從踏入企業(yè)的大門我就深深的被我們企業(yè)的這種蒸蒸日上的朝氣所吸引了,經(jīng)過這一個多月的工作和了解對我們企業(yè)所提出的“以人為本”___人之杰的管理模式和發(fā)展理念所打動和感動,走過好多企業(yè)第一次被這種把員工放在第一位的管理機制和理念所打動。
本人從事汽車修理行業(yè)已有10個春秋,我相信___能給我提供一個展現(xiàn)自我完善自我,去不斷學(xué)習(xí)進取的一個平臺,我有信心也有意愿,迫切的希望能夠融入這個群體這個大家庭,成為___真正的一員,為我們企業(yè)的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,為___的明天去拼搏努力進取,同企業(yè)一同成長,去展翅翱翔,飛的更高,去更遠的前方。
當(dāng)然因為新店剛剛開業(yè),個個方面都在逐漸完善,目前我們還面領(lǐng)許多的.困難,工作這一個多月我也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方,還有很多的地方需要完善,為了企業(yè)能夠更好的發(fā)展,我提出幾點建議:領(lǐng)導(dǎo)需要更多的去了解員工的心聲,應(yīng)把我們以人為本的理念充分發(fā)揮到極致。因為員工是企業(yè)的根,企業(yè)的基礎(chǔ),作為員工我覺得我們應(yīng)該把___人之杰的理念發(fā)揮的極致,首先去完善自身修養(yǎng),提高素質(zhì),因為我們還有許多的缺點和不足,刻苦努力學(xué)習(xí)提高自身維修水平,能更好的去做好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項工作,為客戶更好的服務(wù),為___的明天做好根基。
我相信只要我們?nèi)テ床ξ覀円欢茏龅?,做到能為自己是___的一員而自豪,為___有我們這樣的員工而驕傲。
因為被這朝氣蓬勃積極向上的和諧氛圍所渲染,因為深深的喜歡因為被感動,所以我認(rèn)為___需要我,我更需要___、希望領(lǐng)導(dǎo)能給予我這個請求,讓我成為___真正的一員,謝謝。
申請人:xuexila
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫__,于20__年7月14日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任協(xié)助消防管理員一職,負(fù)責(zé)消防管理工作。本人工作踏實、認(rèn)真、且具有較強的責(zé)任心和進取心,日常工作生活中樂于與人溝通、幫助他人,有很強的團隊協(xié)作能力.轉(zhuǎn)眼間實習(xí)已經(jīng)兩個月了,我對大廈消防工作有了更深刻、更具體的認(rèn)識。在這期間熟悉掌握了大廈消防布局、位置及設(shè)備的功能。與關(guān)師傅一起配合相關(guān)部門及維保廠家做好安全檢測工作。
我在消防管理員關(guān)師傅指導(dǎo)下,對大廈員工和義務(wù)消防員等進行了消防常識和專業(yè)技能的教育、培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。跟隨關(guān)師傅檢查消防主機運轉(zhuǎn)情況,做到主機無故障,監(jiān)督維保廠家對消防設(shè)備的定期保養(yǎng)工作,使設(shè)備處于良好狀態(tài)。對部分消防聯(lián)動設(shè)備進行測試(如墻式消火栓、防火卷簾門)對所存在的問題進行匯總上報,聯(lián)系相關(guān)部門維修。根據(jù)《防火檢查、巡查制度》每天對消防設(shè)備進行巡查并做登記。(如滅火器、消火栓壓力、安全門是否堵塞、設(shè)備是否完好)每周進行工作總結(jié),每月例行進行消防安全大檢查。保證消防設(shè)施設(shè)備不丟失、不過期,能夠正常使用,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報、做好檢查記錄工作。整理各類消防檔案材料的收集工作。我跟隨關(guān)師傅一起做好大廈客戶遷入,退租房間的驗收工作;配合消防維保廠家對客戶房間的消防改造,監(jiān)督施工現(xiàn)場安全。對區(qū)域的安全標(biāo)示及疏散標(biāo)志逐一進行完善。
申請人:xuexila
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文3尊敬的人事部:
我于20__年8月5日進入公司,根據(jù)貴的需要,目前擔(dān)任設(shè)計師一職,負(fù)責(zé)室內(nèi)設(shè)計的工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)__課程,計劃報考__,以期將來能學(xué)以致用,同__共同發(fā)展、進步。
三個多月來,我在公司和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)規(guī)章制度,即可被錄用成為正式員工。因此,我特向__申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20__年11月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為4000元/月。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了__的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
申請人:xuexila
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文4在__這里的三個月工作已經(jīng)過去了,我很感激大家對我的幫助,也很感激我們這段時間來了學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷,我特別希望能夠在短時間內(nèi)提高自己,但是這樣是非常不現(xiàn)實的,我也知道自己的能力有多少,可是在這段時間工作當(dāng)中,我確實是提高了不少,這是能夠看得到的,但還不足以讓我驕傲,有的時候我自己也是能夠看到的,我需要更加努力的提高自己,短短的試用期就讓我有了不一樣的體會,學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗,這非常關(guān)鍵,做一名優(yōu)秀的員工,我的路還有很長,我希望能夠循序漸進,能夠做到讓自己問心無愧,自己滿意的同時,讓工作做得更好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
回顧近期的工作,確實是有很多困難,也有很多挑戰(zhàn),但是我都一一的去嘗試克服了,我感覺自己還是有一定的提高的,過去在學(xué)校的時候,我認(rèn)為自己是馬馬虎虎,有些東西用一個學(xué)生的眼光去看待,是不正確的,來到了這里上班之后,我也得到了很多轉(zhuǎn)變,自己從一名學(xué)生的身份到現(xiàn)在轉(zhuǎn)變,是非常有意義的事情,這里的每一位同事對我的影響都很大,幫助也很多,我認(rèn)為有些東西是工作當(dāng)中所學(xué)不到的,更加是需要自己察言觀色,這些是值得我去觀察的,是值得我去學(xué)習(xí)的,我很感激周圍的一切,很感激這短短幾個月來的所有經(jīng)歷,未來還有很多事情等著我去做好,但是我認(rèn)為有些東西不是一蹴而就是需要時間的,同時也在成長當(dāng)中得到了進步。
周圍很多人對我的影響都很大,但是這幾個月的工作確實是非常不錯的,我的專業(yè)能力展示出來,也是對自己的一個證明,我對自己的專業(yè)能力還是很有信心的,在實習(xí)工作當(dāng)中也得到了認(rèn)可自己的能力,更加是得到了很多發(fā)揮充分的證明了自己,同時也在這樣的過程當(dāng)中提高了自己,更多的時候是在社會實踐當(dāng)中才能夠看到自己的進步,工作是一個非常奇妙的事情,需要自己用心去對待,需要認(rèn)真,這短暫的工作教會了我這個道理,所以我一直都在嚴(yán)格要求自己,希望自己能夠通過這樣的情況去在未來的工作當(dāng)中更進一步,得到大家的任何讓自己也能夠不斷的提高積累,有些東西本來就不是用嘴巴去說的,在工作上面更加如此,應(yīng)該用實際行動證明,準(zhǔn)確地看到自己身上的缺點,知道自己應(yīng)該往什么樣的方向去轉(zhuǎn)變,糾正缺點才能夠知道自己短處在哪里,從而完善。
當(dāng)然,我也有一些不足的地方,對工作不是特別細(xì)心,我相信自己是能夠克服的,有些事情不是靠說一定要用行動去糾正,在這樣的工作狀態(tài)下面,讓我更加有信心,也一定會取得了一定的效果,我會對自己的要求更加的高,保證自己能夠得到鍛煉。
申請人:xuexila
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文5尊敬的人事部:
我于20__年六月二十五日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任__X一職,負(fù)責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)日語課程,計劃報考全國研究生碩士,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
三個多月來,我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20__年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為____元/月。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
申請人:xuexila
內(nèi)部推薦員工獎勵通知1由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,用工需求增大,現(xiàn)號召全體員工向公司推薦優(yōu)秀人才,公司給予推薦員工獎勵,具體實施辦法如下:
一、獎勵對象:公司全體人員(人事部除外)
二、獎勵方案:
1、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人;
2、獎勵費以現(xiàn)金或隨同次月工資發(fā)至工資卡的形式給予;
3、被介紹人通過公司面試正式上班滿1個月,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%;
4、被介紹人上班滿3個月,給予介紹人(在職員工)獎勵費的50%。
三、獎勵金額:
1、轉(zhuǎn)播工程師1000元,銷售代表/主管20xx元,研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷售總監(jiān):3000元。
四、獎勵發(fā)放流程:
1、被介紹人達到獎勵方案條件時,介紹人(在職員工)填寫《用工介紹獎勵申請表》,上交人事部;
2、人事部按照本方案,對符合獎勵條件的介紹人(在職員工)辦理獎金領(lǐng)取手續(xù);
3、財務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎金。
五、推薦流程:
1、直接向人事部推薦公司所需優(yōu)秀人才,福利待遇請至公司面談。
2、介紹人在推薦應(yīng)聘者時,請?zhí)崾緫?yīng)聘者在《應(yīng)聘登記表》填寫推薦人姓名,以便人事部核實并發(fā)放介紹獎勵。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢,踴躍推薦,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
內(nèi)部推薦員工獎勵通知2公司全體員工:
因公司生產(chǎn)需要,人員需求量加大。為拓寬招聘渠道,激勵公司員工積極投入到員工招聘中,現(xiàn)決定對介紹者實施獎勵,具體如下:
一、招聘崗位及大致要求:
生產(chǎn)各工段操作工:男女不限,身體健康,作風(fēng)良好,能吃苦耐勞;
品質(zhì)檢驗員:男女不限,有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
燈管倉倉庫管理員:男女不限,有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
其他各崗位:具體要求以人事部崗位說明書為準(zhǔn)。
二、推薦獎勵額度:
被推薦人面試合格正式入職且穩(wěn)定工作滿一個月后,公司給予推薦人900元/人的獎勵;此后公司按照被推薦人每穩(wěn)定工作一個月給予推薦人900元/人的獎勵,一直持續(xù)到被推薦人穩(wěn)定工作滿9個月為止。
三、推薦獎勵發(fā)放方式:
被推薦人員入職時,須到人力資源部報名,并填報介紹人員相關(guān)情況(如:姓名、所在部門及崗位等)并按正規(guī)程序面試。否則,視為非推薦人員;
獎金在每月底統(tǒng)一核算,且與當(dāng)月工資一齊發(fā)放;
被推薦人或者推薦人在獎金核算時已離職的,不予發(fā)放獎金;
工作期限從被推薦人正式入職日開始算起。
四、補充事宜:
推薦人必須本著對公司和被推薦人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,提供真實可靠的信息;希望公司內(nèi)部全體員工積極參與,及時與人事行政中心聯(lián)系,被推薦人的崗位安排由人事行政中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)調(diào)配;
被推薦人試用不合格,公司有權(quán)將其辭退。
內(nèi)部推薦員工獎勵通知3集團各部門、各公司:
為充分利用公司一切招聘資源,鼓勵全體員工為公司推薦優(yōu)秀人才,提高公司招聘活動的及時性和匹配度,特制定本辦法。
一、職位空缺與內(nèi)部推薦
當(dāng)空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時,由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》(附錄),在公司公告欄或其他形式向員工通知,鼓勵進行內(nèi)部推薦。鼓勵推薦崗位如下:
1、高層管理人員:指可以從事集團部門負(fù)責(zé)人/子公司副總經(jīng)理以上職務(wù)的人員。這類人才的顯著特征是:市場稀缺,通過正常招聘渠道(如報紙、廣告、網(wǎng)站、人才市場)幾乎很難獲取。
2、核心技術(shù)人才:指具備某項與集團要求技術(shù)匹配度較高專業(yè)技術(shù)人才,并可以從事主要技術(shù)職務(wù)的人員。這類人才的顯著特征是:市場稀缺,具有豐富的實際工作經(jīng)驗,某一領(lǐng)域的專家,能迅速為集團創(chuàng)造效益。
3、中層管理人員:指可以從事集團部門主管或子公司部門部長職務(wù)的人員。這類人才的顯著特征是:具有中長期的實際管理工作經(jīng)驗,較好的溝通協(xié)調(diào)及解決問題的能力。
4、熟練技術(shù)人員:指具備與集團要求技能或工作經(jīng)歷匹配度較高人員。這類人員的顯著特征是:技能熟練,磨合期短,能迅速投入工作,創(chuàng)造效益。
二、推薦方法
員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格,填寫《內(nèi)部推薦表》(附后)向人力資源部推薦候選人,并將候選人的個人簡歷提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。
三、 推薦成功和獎勵辦法
1、如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎勵。
2、如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求,且已通過最終面試,但沒有被公司錄用,或在試用期被淘汰或主動放棄的,推薦人將獲得通報表揚,獎勵不予發(fā)放。
3、如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工,推薦人可獲得30%的獎金;被推薦人在公司工作滿一年(含試用期)后,推薦人可獲得剩余70 %的獎金。推薦人可獲得通報表揚和相應(yīng)的獎勵。具體獎勵金額如下:
備注:
1、中級技術(shù)崗位指有中級職稱,從事相關(guān)技術(shù)工作五年以上的;或被聘為工程師的人員。
2、高級技術(shù)崗位指有中級或高級以上職稱,從事相關(guān)技術(shù)工作八年以上的;或被聘為研發(fā)、工程部長、總工程師的人員。
3、一般性崗位,被推薦者轉(zhuǎn)正之后獎金一次性發(fā)放給推薦者。
4、由部門主管對被推薦人進行評價劃定標(biāo)準(zhǔn),交與總經(jīng)理簽字。
5、推薦人領(lǐng)取獎勵時要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》(附錄)。
四、獎勵核準(zhǔn)與發(fā)放
人力資源部有權(quán)對于被推薦人的任職資格、專業(yè)水平、綜合能力等進行評定,確定推薦人獎勵標(biāo)準(zhǔn),并請示公司領(lǐng)導(dǎo)給予審核、批準(zhǔn),聯(lián)合財務(wù)部發(fā)放獎勵。推薦人領(lǐng)取獎金時要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》(附錄)。
五、除外情況
本獎勵政策不適用于以下情況:人力資源部的工作人員、集團公司分管行政人事的副總經(jīng)理、集團公司的董事長、副董事長。
六、其他
除以上崗位,其他崗位推薦被公司認(rèn)同有較高價值,同樣享受推薦獎勵。
本辦法有人力資源部負(fù)責(zé)解釋,本辦法自頒布之日起執(zhí)行,附相關(guān)崗位及獎勵標(biāo)準(zhǔn)。
公司內(nèi)部推薦員工獎勵通知范文 內(nèi)部推薦員工獎勵通知4公司全體員工:
因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)擬招聘門窗車間和玻璃車間普工若干名;公司內(nèi)部員工如有親戚、朋友、鄰居等愿意從事的,可向人事部推薦,具體規(guī)定如下:
一、招聘崗位及要求:
1、門窗車間普工:若干名,男性,初中以上文化,年齡25-40歲,身體健康,態(tài)度 端正,能吃苦耐勞,并經(jīng)公司面試合格。
2、玻璃車間普工:若干名,男性,初中以上文化,年齡25-40歲,身體健康,態(tài)度端正,能吃苦耐勞,并經(jīng)公司面試合格。
二、推薦獎勵:
推薦員工被公司錄用后且穩(wěn)定工作的,公司將給予推薦人200元/人現(xiàn)金獎勵,具體細(xì)則如下:
1、被推薦人的基本條件必須符合本公司對人員招聘的基本要求(包括學(xué)歷、年齡、 技能、經(jīng)驗)
2.被推薦人試用轉(zhuǎn)正后,并且三個月內(nèi)表現(xiàn)良好,公司將獎勵推薦人200元/人現(xiàn) 金;
三、要求:
1.推薦人必須本著對企業(yè)和被推薦人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,提供真實可靠的信息。
2.希望公司內(nèi)部員工積極參與,及時與人事部聯(lián)系,被推薦人的崗位安排由生產(chǎn)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)調(diào)配;
3.被推薦人試用不合格,公司有權(quán)將其辭退。
內(nèi)部推薦員工獎勵通知5因餐廳業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人才需求量加大,為了使公司人力需求能得到及時滿足,有效縮短招聘時間,提高招聘效率,公司擬打算拓寬及強化內(nèi)部介紹招聘渠道,從而激發(fā)員工內(nèi)部介紹的積極性,特制定本獎勵方案。
一、適用范圍
適用于餐廳內(nèi)部員工介紹服務(wù)員、傳菜員之獎勵(行政人事部、主管級以上人員除外)。
二、職責(zé)
1、樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)對內(nèi)部介紹信息記錄做統(tǒng)計整理,按月上報行政人事部。
2、行政人事部對于樓面經(jīng)理上報的人員名單,按照本方案對符合獎勵條件的內(nèi)部介紹辦理獎金的領(lǐng)取手續(xù)。
3、財務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎金。
4、樓面經(jīng)理向下屬員工宣傳本獎勵方案,激勵下屬員工踴躍向餐廳推薦適用的人才。
三、原則及要求
1、內(nèi)部介紹人員必須符合崗位要求,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),通過餐廳崗前培訓(xùn)及考核,方可上崗。
2、介紹人必須本著對公司和被介紹人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,提供真實可靠的信息。任何員工不得借內(nèi)部介紹之名,將不符合崗位要求的人員介紹給餐廳。
3、員工被介紹進公司只能有一次,如離職后再次進公司不再與任何人有被介紹的關(guān)系。
4、被介紹進公司的新員工只能有一名介紹人。
5、被推薦人試用不合格,公司有權(quán)將其辭退。
四、獎勵方案
1、介紹人事先在樓面經(jīng)理處做推薦備案,介紹所推薦人員情況,經(jīng)面試合格后辦理入職手續(xù),同時在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中做好記錄。推薦備案必須在被介紹人面試前進行,否則所錄用員工不視為是內(nèi)部介紹。
2、被介紹人試用期轉(zhuǎn)正后,并且在三個月內(nèi)表現(xiàn)良好,無警告處分或者重大過失的,公司將獎勵被推薦人500元獎金,于被推薦人轉(zhuǎn)正后的薪資一同發(fā)放。
3、被介紹人或者介紹人在獎金發(fā)放時已經(jīng)離職的,不予發(fā)放獎金。
4、工作期限從入職日開始計算,被介紹的新員工在規(guī)定的工作時間如因請事假超過2天或者以上的,其工作期限按實際請假天數(shù)順延。
五、上述規(guī)定最終解釋權(quán)歸行政人事部。
六、上述規(guī)定自頒布之日起執(zhí)行。
行政部人事部
20xx年2月7日
內(nèi)部推薦員工獎勵通知6因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,人才需求量增大。為使公司人力需求得到及時的滿足,同時縮短招聘時間,提高招聘效率,現(xiàn)鼓勵公司內(nèi)員工介紹有意向人員入職者,特擬定本通知,具體如下:
一、 適用對象:
公司全體員工
二、招聘崗位
公司內(nèi)各工種(詳見招錄清單),其中XX類崗位缺額較大,歡迎大家踴躍推薦。
三、錄用條件:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、無基礎(chǔ)者,如有志于在XX領(lǐng)域?qū)W習(xí)發(fā)展的,公司愿意提供一個學(xué)習(xí)成長的平臺;
3、必須符合公司招募新員工的基本標(biāo)準(zhǔn)。
四、獎勵標(biāo)準(zhǔn):
凡介紹對象經(jīng)面試合格被錄用,且在公司工作滿三個月(期間請假不得超過十天),公司 給予介紹人200元/名的獎勵;
五、具體操作流程:
人事部門推薦備案簡歷篩選面試體檢辦理錄用手續(xù)三個月后發(fā)放獎勵金特別提醒:推薦人需在被薦人面試前到人事部門備案,否則此次推薦會被視作無效。
六、附則:
1、本通知自簽發(fā)日起執(zhí)行,廢止日期另行書面公告。
2、相關(guān)細(xì)則如有疑義,請咨詢?nèi)耸虏块T。如執(zhí)行過程中有爭議,最終由總經(jīng)理裁定。
進入公司參加工作已經(jīng)有段時間了,短短的兩個月試用期已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自我價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩和美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。在轉(zhuǎn)正之際,對自我作個鑒定如下:
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在工作上,因為以前并不是專業(yè)的安裝管理人員,對大型住宅項目安裝工程的工作內(nèi)容及流程不是很熟悉。在這種情況下,在老前輩xx的指導(dǎo)下,以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個團體之中。
在生活上,雖然是陌生的生活環(huán)境和生活狀態(tài),但是工地現(xiàn)場項目部融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了角色的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠,理論與實踐的結(jié)合做得較差。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗還需要進一步豐富。
因為變換了工作環(huán)境、工作內(nèi)容,難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
公司員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文二
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這三個月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜ぃ車耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團隊角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅一周的時間就可以獨自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復(fù),但是我認(rèn)識到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財務(wù)部之間的溝通,配合財務(wù)部的復(fù)核工作。除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實這些工作其他部門可以獨自完成,但是他們對于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時間更多,如果我花一個小時能為他人節(jié)約2個小時,這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴xx專營店的實習(xí)任務(wù),同時要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個人當(dāng)中我被安排到第1個去,當(dāng)時還有些不太愿意,因為那時候才來公司不到1個月,是12位員工中進公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上架”的感覺。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。
第一,時間觀念,只要自己想著去等別人,就不會存在別人等你的情況了。
第二,對困難要估計充分,因為很多突發(fā)事情是讓人措手不及的。
第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時,也清楚地認(rèn)識到自己的不足,特別是對銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實每項工作都需要一定的時間去熟悉,去沉淀,這三個月中,專營店實習(xí)就占了兩周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時間其實并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是xx的一名正式員工,在工作上必須對自己要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
公司員工轉(zhuǎn)正自我鑒定范文三
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
招投標(biāo)行業(yè)是我比較陌生的一個行業(yè),與我所學(xué)的專業(yè)知識相差較大,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也了解了公司的運作方式。作為一名財務(wù)人員,不僅需要有耐心細(xì)心,更要具有較強的責(zé)任心,這樣才能夠為自己所從事的工作負(fù)責(zé),并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),因此我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,初入公司,難免出現(xiàn)一些差錯需領(lǐng)導(dǎo)批評指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷會讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特別地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
我本人工作認(rèn)真細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;與同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽,也能配合部門負(fù)責(zé)人成功地完成工作任務(wù);并且積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步。我自20xx年x月一直從事財務(wù)工作,因此,我對公司財務(wù)崗位的工作比較熟悉,經(jīng)過三個月的歷練,我已經(jīng)能夠很好的完成我的本職工作,能夠獨立處理公司的帳務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,進行各項稅務(wù)申報,協(xié)助進行資金分析。當(dāng)然還有很多不足之處,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
在這三個月的工作中,通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與教育,讓我學(xué)到了很多新的知識,也感悟了很多人生哲理。無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,激勵我在工作中不斷前進與完善。我希望能以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
在當(dāng)下這個社會中,各種各樣的申請書在現(xiàn)實生活中使用廣泛,轉(zhuǎn)正申請書就是申請書的一種,那么作為新員工應(yīng)該如何寫好轉(zhuǎn)正的申請書呢?下面是小編為大家?guī)淼暮唵螁T工轉(zhuǎn)正申請書2021最新版十篇,歡迎大家查閱!
員工轉(zhuǎn)正申請書范文1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我叫___,通過公司公開招聘,經(jīng)過初試、復(fù)試,我于20__年2月20日進入公司,根據(jù)公司的需要,在預(yù)算部擔(dān)任___一職,負(fù)責(zé)____項目。
在這一段的時間內(nèi),我本著認(rèn)真、細(xì)心的干好每一件事的工作態(tài)度展開工作。通過努力,我學(xué)到了很多東西,各方面得到明顯提高。對我而言,這不僅僅是一份工作,更是一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。在公司的這段時間里我發(fā)現(xiàn)自己所渴求的知識和實操經(jīng)驗正源源不斷的向自己走來,這讓我的能力在短時間內(nèi)得到了迅速提升。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)照。公司的管理體系讓我有足夠的實踐機會從而使我的工作技能不斷增長,工作能力不斷加強。剛來公司的時候,發(fā)現(xiàn)自己以前的知識面很窄而且相應(yīng)的工作也經(jīng)驗不足。公司領(lǐng)導(dǎo)讓我獨立負(fù)責(zé)__項目,給了我一次很好的機會同時對我自己來說也是一份挑戰(zhàn)。
剛來到___時候,我絲毫沒有剛到一個陌生環(huán)境的那種拘束,反而更加得心應(yīng)手,公司各領(lǐng)導(dǎo)各同事,年紀(jì)都差不多,之間的代溝也不大,共同語言、共同的愛好也多,所以我很快的融入到天開的大環(huán)境中;這對我能很好的進入工作狀態(tài)有極大幫助。更重要的是公司年輕人多,新鮮的血液多,干事來有激情,當(dāng)工作遇到困難時,大家齊心協(xié)力就很快的把問題解決。再次就是天開是個發(fā)展很快的公司,天開的每一步跨越都帶動著我的進步,而我能力的提升同時能也為天開的發(fā)展貢獻了自己的力量。這讓我特別自豪!
良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從一個單位到另一個單位,自己做到了自然的轉(zhuǎn)換,并且希望自己以后對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé);在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。在今后的工作中,我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種新技術(shù)知識日新月異,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多
看、多學(xué)、多練、多問來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。
我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的試用期,是我人生角色轉(zhuǎn)換,不斷成長的一個重要階段,也是我對天開由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之努力的是重要階段。
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人___,學(xué)歷大專,20__年四月份進公司成為質(zhì)檢中心的一份子,20__年10月任一班副班長,20__年6月開始主持班組日常管理工作。加入____這個大家庭已經(jīng)三年多了,在這期間,通過領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培養(yǎng)和自己的不斷努力,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。主持二班班組工作將近三個月了,申請轉(zhuǎn)正成為二班班長,現(xiàn)將工作情況與思路總結(jié)如下:
分析檢驗是一門實踐性很強的基礎(chǔ)技術(shù)學(xué)科,不僅需要掌握實際操作技能,更要從基礎(chǔ)理論和現(xiàn)代化分析技術(shù)上迅速得到提高。進入中天是我初涉化工分析領(lǐng)域,通過這三年多的學(xué)習(xí)和工作,使我深刻認(rèn)識到了分析工作的重要性。特別是副班長主持工作以來,感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長還有一定的距離。所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動性。通過這段時間的努力感覺自己還是有了一定的進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備了較強的專業(yè)心和責(zé)任心。
在今后的工作中我將更加嚴(yán)格做到保質(zhì)保量,認(rèn)真對待每一件工作,精確每一個數(shù)據(jù),及時反饋每一個結(jié)果。同時要求自己和組員必須具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和團隊合作精神。都說分析是生產(chǎn)的“眼睛”,為生產(chǎn)決策提供依據(jù),所以我們還應(yīng)提高自己專業(yè)技能,遇到問題要找出原因,及時解決。為提高業(yè)務(wù)水平,必需對業(yè)務(wù)鉆研,為自己制定一整套學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的計劃,使以后的工作能順利開展。我將繼續(xù)帶領(lǐng)我們二班以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實實的作風(fēng),以百折不饒、知難而進的勇氣完成各項任務(wù)。對于以后的工作,我有信心、有能力做的更好。在此,特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,望領(lǐng)導(dǎo)考核審查。
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫___,于__年7月1號進入公司,擔(dān)任售樓員。
在實習(xí)的一個月的過程當(dāng)中我明白一名優(yōu)秀的售樓員應(yīng)該做到以下幾點。
1、控制水平心態(tài):不要讓自己易怒、易躁,要將心態(tài)控制在一條水平線上,保持心態(tài)起伏的幅度不要過大,無論遇上什么事都要令心態(tài)不要過分起伏,碰上喜事不要過分激動,遇上壞事不要過于悲傷,始終保持著一份平靜的恬淡心情。
2、培養(yǎng)樂觀精神:凡事都往好的方面想,當(dāng)顧客出現(xiàn)異常舉動時,不防試著往好的方面去思考,這樣容易將自己與顧客站在同一情感線上,也就容易理解顧客的言行。
3、保持一份童心:孩童是天真爛漫的,培養(yǎng)一份童心,會有助于融洽主客關(guān)系。
4、洞明世事:平時多學(xué)點心理、哲學(xué)、佛學(xué)方面的知識,研究一下人性,掌握人的一些本質(zhì)特征,當(dāng)你能夠深刻領(lǐng)悟人性和世事時你就能做到遇事不亂、不躁、不驚、不怒。
5、移花接木:碰上不順心的事情時,不防采用移花接木的方法,在你情緒激動時,趕快想想人生中美好的事情,這樣有助于你淡化目前的惡劣心情。
比如想想這個月的輝煌業(yè)績告示,什么事情讓你最欣慰就想什么事。
6、來點阿q精神:當(dāng)碰上刁蠻、粗暴顧客時,來點阿q精神勝利法,能幫助你平靜自己。
比如換種思考方式:對方這么無禮不是更能反襯出自己的優(yōu)秀嗎?從客戶進門開始,售樓員就要對來訪客戶進行細(xì)致的觀察。對客戶的觀察,有助于售樓人員掌握客戶特點、動機,從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的放矢,提高成交率。
而且要學(xué)會觀察,觀察主要是對來訪顧客的外在表象進行目測。其主要手段是目測,用目測的方法對客戶做一個綜合考量。
觀察的項目:表情:對顧客的表情進行目測,根據(jù)顧客的表情來判斷顧客特征。比如顧客滿面春風(fēng),笑容可掬,說明顧客自信、成功、親切。
步態(tài):從顧客的步態(tài)看顧客的性格。如顧客走路腳下生風(fēng),通??烊丝煺Z、豪爽。如走路沉穩(wěn)緩慢,通常有城府。
姿態(tài):姿態(tài)是很能反映出一個人的精神風(fēng)貌的。比如如果顧客頭是上揚的,可能這人比較傲慢自負(fù)。
目光:目光是心靈的窗戶,從目光可以看出顧客的心靈動機。
語態(tài):從顧客談話的態(tài)度來判斷顧客,假如顧客說話時東張西望,這個顧客目前可能是沒有購買意向的,也許僅僅是了解一下而己。
手勢:手勢通常是用來表達意愿的,也是第二語言。假如顧客習(xí)慣性的經(jīng)常擺手,說明這位顧客對什么樣事情都保持一份戒備心態(tài),持懷疑態(tài)度。
笑容:笑容是心境的寫照,如果顧客笑時聲音很大,笑得旁若無人,顧客是個不拘小節(jié)的人。
著裝:從著裝可以看出顧客的喜好和個性。喜歡穿休閑裝的人,這人性格開放,不喜歡受到約束。西裝革履則表示此人很注重形象。從服裝的品牌可以看出顧客的身份和地位。
用具:從顧客所使用的東西可以判斷顧客身份,比如是開豪華小車來的,說明顧客很有錢。
佩飾:根據(jù)顧客身上所佩戴的飾物來判斷顧客的地位。如果顧客戴有很昂貴的項鏈、手鏈、頭飾等,也說明顧客是頗有身價的。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年9月13日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任工程技術(shù)一職,負(fù)責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì)以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
一個多月來,我在蘇總和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿一個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向蘇總申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從__年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為保證正常生活所需。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文5___領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從__年8月21日來公司報到上班,轉(zhuǎn)眼間,三個月就過去了,在這段期間內(nèi),承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事的幫助、關(guān)心以及工作的支持,我的工作開展得十分順利,在此表示感謝!
貨代方面的業(yè)務(wù)知識是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程:從接單到訂艙,與貨主及船公司的提單確認(rèn),貨物通關(guān),裝船,及收款等方面,已經(jīng)能夠熟練操作,同時堅持打電話,積極開拓積累客戶……在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面。
看到公司蒸蒸日上的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,公司給我們提供了這樣良好的發(fā)展平臺,自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
以上申請,懇請批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文6尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫,于20__年7月14日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任協(xié)助消防管理員一職,負(fù)責(zé)消防管理工作。本人工作踏實、認(rèn)真、且具有較強的責(zé)任心和進取心,日常工作生活中樂于與人溝通、幫助他人,有很強的團隊協(xié)作能力.轉(zhuǎn)眼間實習(xí)已經(jīng)兩個月了,我對大廈消防工作有了更深刻、更具體的認(rèn)識。在這期間熟悉掌握了大廈消防布局、位置及設(shè)備的功能。與關(guān)師傅一起配合相關(guān)部門及維保廠家做好安全檢測工作。
我在消防管理員關(guān)師傅指導(dǎo)下,對大廈員工和義務(wù)消防員等進行了消防常識和專業(yè)技能的教育、培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。跟隨關(guān)師傅檢查消防主機運轉(zhuǎn)情況,做到主機無故障,監(jiān)督維保廠家對消防設(shè)備的定期保養(yǎng)工作,使設(shè)備處于良好狀態(tài)。對部分消防聯(lián)動設(shè)備進行測試(如墻式消火栓、防火卷簾門)對所存在的問題進行匯總上報,聯(lián)系相關(guān)部門維修。根據(jù)《防火檢查、巡查制度》每天對消防設(shè)備進行巡查并做登記。(如滅火器、消火栓壓力、安全門是否堵塞、設(shè)備是否完好)每周進行工作總結(jié),每月例行進行消防安全大檢查。保證消防設(shè)施設(shè)備不丟失、不過期,能夠正常使用,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報、做好檢查記錄工作。整理各類消防檔案材料的收集工作。我跟隨關(guān)師傅一起做好大廈客戶遷入,退租房間的驗收工作;配合消防維保廠家對客戶房間的消防改造,監(jiān)督施工現(xiàn)場安全。對區(qū)域的安全標(biāo)示及疏散標(biāo)志逐一進行完善。
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文7尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
__年七月份,我很榮幸成為實達的一員。到現(xiàn)在為止,已經(jīng)試用了三個月時間,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司的正式員工。
在這三個月的時間里,我收獲了很多,認(rèn)識了很多,也變化了很多。
剛剛從學(xué)校來到公司的時候,經(jīng)過公司的培訓(xùn),對公司的企業(yè)文化有了一定的認(rèn)識,接下來就正式投入到工作中。因為公司應(yīng)用的技術(shù)和以前在學(xué)校學(xué)的有些不一樣,于是花了一些時間學(xué)習(xí)新的技術(shù)。從七月末到九月初,主要負(fù)責(zé)升級原有的項目,如更改數(shù)據(jù)庫的索引類型,以及由此引發(fā)的程序變更,對一些組件如EnterpriseLibrary的升級和和配置,以及原系統(tǒng)中存在的一些不完善的功能和存在的bug.由于技術(shù)的不成熟與經(jīng)驗的缺乏,在升級項目的過程中遇到了很多的麻煩。通過與師傅等前輩的溝通,一步一步尋找解決問題的方法,終于把問題一個一個地解決掉。在這個過程中,慢慢學(xué)會了如何獨立解決問題,如何與同事溝通,同時也對技術(shù)有了比較深刻的理解,為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
九月初到十月中旬,主要負(fù)責(zé)內(nèi)蒙項目的WEB工程。這段時間,由于小組的其他三個成員同時出差在外,所以很多工作都要一個人獨立完成。內(nèi)蒙項目中,很大一部分業(yè)務(wù)是報表。由于之前在報表方面的積累不足以滿足內(nèi)蒙的需求,加之網(wǎng)上的資料不是很多。所有很多問題需要自己去摸索和實踐,以找出一個合理的解決方案。經(jīng)過近三周的摸索,終于對APS.NET報表系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識,最終完成了內(nèi)蒙的報表業(yè)務(wù)。在這段時間,多少次碰到不解的問題,終于慢慢挺過來了,一次一次嘗試,一個一個解決。后來內(nèi)蒙有個技術(shù)主任打電話跟我請教報表方面的技術(shù),不到兩分鐘就得以解決,非常有成就感。也因為這個項目,得到了師傅的表揚,為接受更重的任務(wù)和解決更難的問題,增加了自信。
內(nèi)蒙項目結(jié)束之后,就開始進入__的項目中。__的項目很大,而且我們決定用一個新的框架去完成。這對我們是一次機會,也是一個挑戰(zhàn)。不過一直以來,我們都相信最終可以順利完成這個項目,也相信這個項目之后,我們在電子支付這個領(lǐng)域取得更重要的地位,甚至成為這個領(lǐng)域的No.1.
在這個項目中,我主要負(fù)責(zé)WEB服務(wù)端開發(fā)。面對新的知識,新的技術(shù),我很興奮;看到更炫的用戶體驗,很欣慰。但是路還比較長,有不少技術(shù)難題需要去摸索和解決。十一月初我們可能就要出差到__鄭州,全組投入到這個工作中。我相信這將是一次非常有價值的"旅行".
經(jīng)過三個月的工作,在專業(yè)技能得到了一定程度的提高,在思想方面也成熟了不少。在專業(yè)技能方面:(1)熟悉和掌握了ASP.NET的編程語言和編程環(huán)境,以及運用SQLSERVER數(shù)據(jù)庫的技能;(2)能夠?qū)υ械腤EB系統(tǒng)進行升級和改造,以滿足新的項目需求;(3)能夠設(shè)計和實現(xiàn)滿足各種業(yè)務(wù)需求的ASP.NET報表;(4)能夠獨立思考和解決一些技術(shù)難題;(5)能夠比較順利地和同事溝通;(6)能夠比較快地適應(yīng)新的技術(shù)知識并加以應(yīng)用,如__項目的新框架中的E__tJS和ASP.NETMVC.在思想方面:(1)剛工作的時候?qū)π碌募夹g(shù)缺乏自信,甚至想更換崗位,但是經(jīng)過與領(lǐng)導(dǎo)的交流,得以認(rèn)識自己的不成熟,后來鼓足精神,解決一個個的問題之后,慢慢獲得了自信,慢慢地?zé)釔凵狭俗约旱墓ぷ鳌?2)剛工作的時候,心里邊有些害怕問題,害怕麻煩,通過師父和前輩的的教導(dǎo)和自己的努力,終于不再對問題有害怕感,反而覺得面對問題,沉著冷靜,找到問題的病根,然后想辦法就解決,這才是一個成熟的軟件研發(fā)員應(yīng)該有的態(tài)度,現(xiàn)在已經(jīng)慢慢具備了這種態(tài)度和自信。(3)經(jīng)過師父和同事的教誨,對職業(yè)規(guī)范和職業(yè)操守有了進一步的認(rèn)識,為將來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
三個月以來,對公司和同事都有了比較全面的了解。給我印象最深刻的是,公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工的隨和。這讓我感覺非常舒服,讓我也可以很自信和坦誠地和同事和領(lǐng)導(dǎo)交流,即使想法不一定對,但經(jīng)過交流,使我能夠重新去認(rèn)識問題,最后讓自己更成熟,也更進步。對我們小組的認(rèn)識也更深了,我們一起工作,有時候一起加班,一起吃飯,這個團隊的效率和活力,總是讓我無形中獲得更大的信心和力量,總是會在我碰到技術(shù)難題的時候給于我靈感和指導(dǎo),讓我解決一個個的難題。
這是我三個月以來的經(jīng)歷和想法,希望我可以與團隊一起努力,共同為公司創(chuàng)造更大的價值,同時也實現(xiàn)我自己的價值。在此提出轉(zhuǎn)正申請,希望可以成為實達公司的正式一員,我將一如既往地以最大的努力去實現(xiàn)自己的價值,完成自己的技術(shù)夢想,為團隊,為公司貢獻自己的一份力量。
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文8尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很幸運地于20__年8月通過招考進入了我們__教育系統(tǒng)。這一年的見習(xí)期間,在校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù),使自己逐漸成為一名領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)可,學(xué)生喜愛的老師?;仡欉@見習(xí)期的一年工作,是忙碌而充實的,以下是我這一年的思想、工作等情況的簡要匯報:
一、教學(xué)方面:我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進行了認(rèn)真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,在平時有空就去聽老教師的課,認(rèn)真研究學(xué)習(xí)老教師上課時使用的好的教學(xué)方法,取其精華而去其糟粕,努力使自己的教學(xué)能力得到不斷的進步和提高。
二、個人素養(yǎng)方面:作為一名教師,我深切地認(rèn)識到,信息時代信息更新速度的重要性,所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識并且盡全力通過各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識。教書之余,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識,博覽群書以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養(yǎng)。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù);勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠大理想,努力實現(xiàn)奮斗目標(biāo)
三、在生活方面,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
過去的一年,是我走上工作崗位的第一年,我在各方面都取得了很大進步,但用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,我還存在一些缺點和不足。政治理論基礎(chǔ)不夠扎實,理論聯(lián)系實際的能力有待進一步加強,自己的綜合整體素質(zhì)還有待進一步的提高。工作中有時不夠細(xì)致。對于以上缺點和不足,我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實實工作,在教學(xué)方面我會虛心向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí),搞好班級管理,努力提高自身素質(zhì)。為此,我鄭重向組織提出轉(zhuǎn)正申請,如果組織批準(zhǔn),我絕不驕傲自滿,而是以此作為自己人生又一個新的起點,在未來的征途上繼續(xù)不斷努力,我一定努力學(xué)習(xí),勤奮工作,處處以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力爭做一個優(yōu)秀的人民教師。如果組織不批準(zhǔn)或者延期轉(zhuǎn)正,說明我還不具備一個人民教師的條件,我一定加倍努力,繼續(xù)接受組織的考驗,爭取早日成為一名合格教師。請組織接受我的申請,并對我進行審查和考驗。
此致
敬禮!
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文9我于20年_月__日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作計劃中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中,財務(wù)工作轉(zhuǎn)正申請書。
二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給___,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。
四、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現(xiàn)狀,工作總結(jié)《財務(wù)工作轉(zhuǎn)正申請書》。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時,將當(dāng)期該處理的單據(jù)進行相應(yīng)的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應(yīng)付報表及運費管理的要求,重新設(shè)計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應(yīng)用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
關(guān)于我們目前的狀況,我提一點看法,就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致,統(tǒng)一時間結(jié)賬,便于賬賬之間進行核對。要強化月末盤點的概念,盤點就是要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準(zhǔn)確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉(zhuǎn)正申請書范文10尊敬的臨武縣教育局領(lǐng)導(dǎo):
您好!非常感謝您在百忙之中翻看我的工作總結(jié)。我于20__年8月通過教師招聘考試的方式進入教師隊伍,被分配到東山小學(xué)工作,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,工作得到了實踐鍛煉,思想認(rèn)識有了極大的提高,我成功地實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。感悟到了師德師風(fēng)的重要,體會到了做教師的滋味,懂得了教師的責(zé)任,同時不管是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力,還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。在試用期滿之際,特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,并對我一年來的情況匯報如下:作為一名新教師,從走上講臺的第一天開始,我就立下志愿:一定要全心全意、竭盡全力地把我的學(xué)生教好,于是無論多么忙,我都會經(jīng)常擠出時間去聽本校年長有經(jīng)驗教師的課,去聽優(yōu)秀教師觀摩課及講座,并且積極參加新教師培訓(xùn),從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在實際工作中,我?guī)б荒昙壍恼Z文兼班主任,由于學(xué)生剛進入小學(xué)階段,基礎(chǔ)比較薄弱,針對這一特殊性,在教學(xué)過程中,對于后進生,就需要給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心,使他們懂得老師沒有把他們看扁,樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。最后是發(fā)動班上的一些優(yōu)生自愿當(dāng)后進生們的輔導(dǎo)老師,這樣不僅使優(yōu)生的信心大增,學(xué)習(xí)更有勁,而且使后進生的成績也能有所提高,不失為兩全其美。在學(xué)期末的一次家長面訪中,很多家長都表明自己平時很忙,無暇顧及孩子的學(xué)習(xí),有的甚至連孩子作業(yè)做完了沒有都不知道問一下,這就使得很多孩子根本沒有把老師布置的家庭作業(yè)放在心上,結(jié)果就導(dǎo)致第二天老師上課很辛苦。那我就利用課余時間多和家長聯(lián)系溝通。當(dāng)然,有些家長還是比較重視孩子的家庭教育,對老師布置的家庭作業(yè)也很配合,能夠幫助孩子一起完成。經(jīng)過一學(xué)年的努力,孩子們都取得了很大的進步,真是感到很欣慰!
教師自身形象素質(zhì)的提高是獲得學(xué)生欽佩和信賴的關(guān)鍵, 孔子早在兩千年前就說過:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!币虼宋遗ψ龅揭韵聝牲c:
1、好學(xué)上進,不辜負(fù)學(xué)生
教好書是育好人的前提。我深入鉆研教材,每天認(rèn)真?zhèn)湔n,寫好每一節(jié)課的教后記,并且在學(xué)校網(wǎng)站上和學(xué)校內(nèi)刊上發(fā)表文章,受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。我認(rèn)為,作為一名新世紀(jì)的教師就應(yīng)該不斷地給自己充電,努力讓學(xué)生喜歡上課,喜歡學(xué)習(xí)。另外,作為副班主任,我努力協(xié)助班主任作好班級工作,在教會學(xué)生知識的同時,教給他們怎樣做人,怎樣做一個好學(xué)生。
2、尊重學(xué)生,不遠離學(xué)生。
俗話說:“嚴(yán)是愛,松是害,不教不管會變壞?!蔽遗ψ龅秸嫘膼圩o學(xué)生,嚴(yán)格要求他們,但是是在充分尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求的。
一年學(xué)校生活的點點滴滴,頓涌心頭,真是一言難盡,我真的很感謝那些純真的孩子們,一句話說的好:“抱著感恩之心生活”。那么我,抱著對學(xué)生的感激之心去工作,感到很充實和幸福,因為有了他們,我的生存也更加有了意義,有了他們,我才發(fā)現(xiàn)了自己的價值!是他們,讓我有機會在三尺講臺這方神圣天地實現(xiàn)自我價值!為了他們,我會不斷的努力,不斷的提高,讓自己做得更好!
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)實踐和鍛煉,我已能做好教育教學(xué)的相關(guān)工作,在此之際,我鄭重地向上級領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼!
申請人:haoword
根據(jù)公司薪酬管理規(guī)定,結(jié)合公司組織結(jié)構(gòu)和人力資源需求,為了建立科學(xué)、規(guī)范的薪酬體系,并在公司內(nèi)部建立有效的激勵和約束機制,以適應(yīng)市場競爭的需要,特制定本公司薪酬管理暫行辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同,公司領(lǐng)取薪酬的在冊員工、協(xié)議聘用員工。
三、薪酬結(jié)構(gòu)及具體實施辦法
員工薪酬主要由基本薪酬和績效薪酬兩大部分組成?;拘匠暧诖卧?0日前發(fā)放,遇節(jié)假日,則提前發(fā)放??冃匠暝诳冃Э己私Y(jié)束后發(fā)放。
(一)基本薪酬
基本薪酬主要由基本工資、崗位/職務(wù)工資、司齡工資三部分組成,按月發(fā)放,每月以21.75天計算。
1、崗位/職務(wù)工資
崗位/職務(wù)工資根據(jù)崗位工作承擔(dān)的職責(zé)、崗位工作復(fù)雜程度及崗位貢獻大小等確定等級標(biāo)準(zhǔn),由人力資源部在人員上崗時核定,原則上新上崗人員一律從新上崗位的最低等級開始。若新上崗人員崗位工資等級需要調(diào)整的,由部門提出申請,報人力資源部核準(zhǔn)后生效。崗位工資實行動態(tài)管理,崗位變動后崗位工資標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)調(diào)整。
2、司齡工資
正式在冊員工在公司工作一年后,方可享受司齡工資。司齡工資每年年初上調(diào)一次,每次上調(diào)50元/月, 以300元為限(司齡從2019年6月1日始計算)。
員工司齡工資由人力資源部于每年1月核定,員工在公司工作半年以上一年以下按一年計,半年以下不計司齡工資。每年6月30日為截止核算司齡工資日期(即6月30日之后入職的員工,當(dāng)年工作時間按不滿半年,不計算司齡工資) 。
3、職稱、執(zhí)業(yè)資格證書補貼、外勤津貼
根據(jù)公司職稱、執(zhí)業(yè)資格證書注冊、外勤津貼的有關(guān)文件精神,結(jié)合公司實際,執(zhí)業(yè)資格證書注冊津貼標(biāo)準(zhǔn)(除了特別注明,掛證人員按協(xié)議明細(xì)發(fā)放證件補貼;見習(xí)、實習(xí)、試用期員工不發(fā)放證書津貼。證照補貼發(fā)放要求:所有證照補貼以公司掃描入庫的證照為準(zhǔn);注冊資格考試合格并完成在本公司注冊的證照)為:
1、本公司在崗員工參加注冊資格考試合格并完成注冊在本公司(需承諾在崗5年以上)的注冊證一次性補助標(biāo)準(zhǔn)為:注冊建筑、市政公用工程一級建造師40000元;注冊建筑、市政、公路、水利水電工程二級建造師5000元(其他專業(yè)不補貼)。
2、注冊安全、消防工程師注冊資格考試合格并完成注冊在本公司(需承諾在崗5年以上),一次性補助10000元;如有關(guān)文件要求使用該證件,每月津貼1000元。注冊BIM工程師一次性補助10000元;注冊造價工程師一次性補助10000元(需承諾在崗5年以上),每月津貼1000元。
3、注冊一級建造師(含B證)每月2000元(每增項加500元,最高1000元,僅限于建筑、機電、、公路、市政公用工程專業(yè));注冊二級建造師(含B證)每月600元(每增項加200元,最高400元,僅限于建筑、機電、水利水電、市政公用工程專業(yè);同時持有注冊安全、消防工程師、一級建造師和二級建造師證書以最高補貼算)。
4、安全員上崗證、C證考取后一次性補助600元(非考試取得不補助),每月補貼(含C證)300元、專職投標(biāo)員每月補貼300元。其他崗位證書(包括二級造價師、質(zhì)(量)檢員、施工員、材料員、取樣員、機械員、資料員、標(biāo)準(zhǔn)員、工藝員、信息管理員、會計證、統(tǒng)計證、計劃員、勞務(wù)員)每人補貼每月200元(增項每證50元,最高100元),同時持有注冊、職稱證書的以最高補貼算)。
5、法定代表人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、企業(yè)負(fù)責(zé)人(持安考A證)每月補貼800元,(同時任職多項以最高補貼計算)。
6、高級職稱(工程、會計類)每月補貼600元,中級職稱每月補貼400 元,初級職稱不補貼。人力資源管理師一級每月600元,二級每月400元,三級每月200元,四級師每月100元(同時持有職稱類多項證書以最高補貼計算),工程安全、技術(shù)項目管理部員工下工地檢查誤餐補貼為500元/月。
7、五險按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;公司全職所有人員公積金按個人崗位工資比例10% 繳納,(五險一金個人部分由個人承擔(dān))。試用和實習(xí)人員不享受五險一金。非全職人員不享受公積金。
8、以上津貼按照公司隨績效工資同時發(fā)放,由公司在成本中列支。
9、員工高溫補貼于每年6-10月發(fā)放,每人每月100元合計500元/年;
10、其他福利:每年職工生日蛋糕(券)和賀卡、女性三八婦女節(jié)每人200元、兒童節(jié)(職工未滿14歲兒童)每人50元、中秋節(jié)每人300元(或?qū)嵨锒Y品)、春節(jié)每人300元(或?qū)嵨锒Y品)。公司給予優(yōu)秀員工和高管層每年公費旅游休假一次(5-7天左右)。
10、超出個稅起征點的個人所得稅由個人承擔(dān)。
(二)績效薪酬
績效薪酬分為月度績效和年度績效工資。
1、月度績效:
月度績效工資由人力資源部根據(jù)員工所上崗位核定,財務(wù)部在每月發(fā)放基本薪酬時按月計提,月度考核結(jié)束后發(fā)放。具體考核辦法見《績效考核暫行辦法》。
2、年度績效:根據(jù)公司利潤5-15%計提分配,于考核結(jié)束后發(fā)放。(年度績效在次年1月份計提;具體發(fā)放情況按照每年的通知為準(zhǔn)。
3、試用期人員按崗位薪資的80%執(zhí)行,計算公式如下:(崗位工資+月度績效)*80%,不享受補貼;見習(xí)期人員按見習(xí)工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放(詳見附表5);見習(xí)期滿根據(jù)部門同崗位人員績效薪酬標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)考核后發(fā)放。
4、外聘人員或不全職在本公司的工作人員,按協(xié)議薪資執(zhí)行,薪資標(biāo)準(zhǔn)另議。
四、總經(jīng)理特別獎
對年度工作有特殊貢獻的人員,由部門或人力資源部提出申請,經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)后,發(fā)放總經(jīng)理特別獎。
五、員工病、事假期間、待崗期間、曠工期間、年假薪酬發(fā)放
1、考勤制度允許范圍內(nèi)的員工病、事假期間核發(fā)基本薪酬,按崗位工資發(fā)放。年(月)度績效工資按實際出勤天數(shù)核發(fā)。超出考勤制度允許范圍內(nèi)的員工病、事假期間按崗位工資50%發(fā)放。
2、因員工考核不合格的待崗員工,待崗期間:①待崗第一個月2000元,第二個月1500元,第三個月800元,第四個月及以后無待崗工資;②如有項目重新考核安排待崗人員;③超過三個月的待崗名單抄報總經(jīng)理。
3、員工不服從公司安排到新的工作崗位,或因本人不勝任新工作崗位造成的待崗,待崗期間不發(fā)放工資。
4、曠工期間不發(fā)放工資。
5、根據(jù)建筑業(yè)特點:公司職工年假,統(tǒng)一集中在農(nóng)歷春節(jié)期間帶薪休假(正月農(nóng)歷初八--農(nóng)歷十六)。
六、工薪福利支付流程
1、每月10日前由人力資源部將上月經(jīng)公司部經(jīng)理審批后的工資支付標(biāo)準(zhǔn)(含人員變動、額度變動、扣款、社會保險及住房公積金等信息)轉(zhuǎn)交財務(wù)部;
2、每月10日前由財務(wù)部發(fā)放上月崗位工資;績效工資根據(jù)考核結(jié)果公布另行發(fā)放;各種證件職稱補貼津貼隨績效工資同時發(fā)放。
3、每月末前員工到財務(wù)部領(lǐng)取工資條與工資卡內(nèi)的工資自行核對。
七、本辦法從之日起執(zhí)行,在此之前的關(guān)于薪酬或工資發(fā)放的規(guī)定同時廢止。本辦法未盡事宜由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
2019年6月5日
附表一 董事會、監(jiān)理會人員崗位補貼表及機關(guān)科室人員崗位工作表(兼職)董事會、監(jiān)事會人員崗位補貼表(月/元)
序號
職(崗)位
崗位補貼
備 注
序號
職(崗)位
崗位補貼
備注
1
董 事 長
6000
5
公司總顧問
3000
2
副董事長
5000
6
監(jiān)事會主席
600
3
董事
4500
7
監(jiān)事
400
4
財務(wù)總監(jiān)
3500
8
董事會秘書
400
公司常設(shè)部門人員崗位工資表(月/元)
序號
職(崗)位
崗位工資
績效工資
車貼油卡
通訊補貼
合計
備注
1
總 經(jīng) 理
7000
3500
1200
300
12000
2
常務(wù)副總經(jīng)理
6800
3200
1200
300
11500
3
副總、三總師
6500
3200
1000
300
11000
4
總經(jīng)理助理
4500
1000
800
200
6500
5
部門經(jīng)理(主任)
4300
800
700
200
6000
6
部門副職
4000
700
600
200
5500
業(yè)務(wù)主管、科長
3600
600
600
200
5000
業(yè)務(wù)主辦
3400
400
500
200
4400
業(yè)務(wù)科員、司機
3000
400
400
200
4000
食堂、保潔
2200
300
200
100
2800
協(xié)議價
說明:
崗位工資作為繳納五險一金的繳費基數(shù)(全職一級建造師同副總、三總師;全職二級建造師同部門經(jīng)理繳費基數(shù));退休返聘人員、協(xié)議價人員不發(fā)五險一金;新招聘員工試用期3個月內(nèi)不繳納五險一金;見習(xí)期內(nèi)繳納五險;轉(zhuǎn)正后繳納五險一金。
附表二、現(xiàn)場項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、副經(jīng)理崗薪標(biāo)準(zhǔn)表工程類型
崗位等級
崗薪標(biāo)準(zhǔn)(月/元)
崗位
工資
月度
績效
加班
補 貼
交通
補貼
通訊
補貼
合 計
大型項目
項目經(jīng)理
6500
4500
1000
800
200
13000
技術(shù)負(fù)責(zé)人
5500
4000
800
500
200
11000
項目副經(jīng)理
5000
3800
600
400
200
10000
中型項目
項目經(jīng)理
4300
2500
1000
400
200
8500
技術(shù)負(fù)責(zé)人
4000
2000
600
400
200
7200
項目副經(jīng)理
3000
1500
600
400
200
5700
小型項目
項目經(jīng)理
4300
2000
600
400
200
7500
技術(shù)負(fù)責(zé)人
2800
1800
600
400
200
5800
項目副經(jīng)理
2800
1500
600
400
200
5400
大型項目指單項合同造價6000萬元以上,一級建造師系數(shù)為1.0,二級建造師系數(shù)為0.8;中型指單項合同造價2500萬元-6000萬元,一級建造師系數(shù)為1.2,二級建造師系數(shù)為1.0;,小型項目單項合同造價2500萬元以下本表系數(shù)1.0。項管部門結(jié)合項目的特殊性及人員的工作能力制定針對性的協(xié)議工資??剖壹媛毴藛T按證件補貼計發(fā),另按每次出場200元補貼。
附表三項目管理人員崗薪標(biāo)準(zhǔn)表崗(職)位等級
崗薪標(biāo)準(zhǔn)(月/元)
崗位
工資
月度績效
節(jié)假日補貼
交通
補貼
通訊
補貼
合計
備注
施工主管、質(zhì)量主管
安全主管、預(yù)算主管
材料主管、機械主管
成本主管、試驗主管
3000
1500
600
400
200
5700
大型項目指單項合同造價6000萬元以上本表系數(shù)*1.05,中型指單項合同造價2500萬元-6000萬元以上本表系數(shù)*1.0,小型項目單項合同造價2500萬元以下本表系數(shù)*0.95。項管部門結(jié)合項目的特殊性及人員的工作能力制定針對性的協(xié)議工資。
施工員、質(zhì)量員
安全員、預(yù)算員
材料員、機械員
成本員、測量員
試驗員、資料員
2500
1200
500
300
200
4700
辦事員、
倉管(勤雜)員
2200
1000
300
300
100
3900
科室人員兼任現(xiàn)場安全員,按每次出場200元補貼
備注:1、證件津貼、交通補貼和通信補貼隨績效工資同時發(fā)放。2、月度績效:按考核后評定系數(shù)發(fā)放。3、執(zhí)行增值稅后交通補貼和通信補貼均需提供等額發(fā)票后發(fā)放。
附表四見習(xí)(試用)工資標(biāo)準(zhǔn)如下:學(xué)歷
見習(xí)工資標(biāo)準(zhǔn)(月/元)
知名高校研究生(見建七人函[2010]095 號)
5500
碩士研究生
5000
本一(部屬)
4500
本二(省屬)
3500
本三(獨立學(xué)院)
3200
大 專
2800
中 專及以下
2500
附表五、非全職人員證件補貼表(月/元)
職稱證書
證件
補貼
五險(含個人部分)
出場費
增項1
增項2
1
一級建造師(含B證)
4000
公司負(fù)擔(dān)
500元/次/天
500
500
2
二級建造師(含B證)
600
公司負(fù)擔(dān)
200元/次/天
200
200
3
安全員(含B證)
200
公司負(fù)擔(dān)
200元/次/天
4
中級職稱
100
必須持有
注冊建造師證書
5
無論是任何崗位,我們都要定期的給自己的工作進行總結(jié)反思,規(guī)劃好下一步的計劃??偨Y(jié)可以把感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識,得出科學(xué)的結(jié)論,以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。下面就是小編給大家?guī)淼?021人事行政簡短工作總結(jié)_人事行政工作總結(jié)范文,但愿對你有借鑒作用!
人事行政工作總結(jié)(一)隨著夏季的到來,20__年已經(jīng)過去一半,這也是__實業(yè)重要的半年:廠房擴建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等,這標(biāo)志著我公司的進一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外,還有__紀(jì)念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié):
一、人員現(xiàn)狀:
總部現(xiàn)有員工50人,工程公司_人,殘疾人_人,玉龍_人,__紀(jì)念館_人??偛啃氯肼殕T工_人,工程公司新入職員工_人。總部離職員工_人,工程公司離職_人??傮w而言公司流動率與同年相比有所減少,公司員工30-50歲員工比例較大,20-30員工比例略少。
二、人事檔案:
1、根據(jù)公司、部門進行分類,并且對檔案進行健全補充:包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調(diào)查表等;
2、人事檔案分類:在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓(xùn)考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓(xùn)、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。
三、組織員工體檢:
5月份組織公司全體員工在南院進行體檢,共119人,
費用17850元。無重大疾病,部分高血壓。
四、考勤及薪酬福利
1、對員工考勤機和考勤表核對;
2、對未打卡的收集打卡異常單;
3、對每月考勤和獎懲進行公示;
4、根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表,核對車間、
工程公司工資表;
5、根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社
保(含簽訂合同、增減表、報盤等);
6、辦理員工退休2名,工傷0,生育0,失業(yè)1名。
五、招聘
1、了解各部門崗位需求情況;
2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;
3、招聘崗位:已招聘,倉庫管理員1名,化驗員1名,行
政專員1名,基建管理員1名;還需招聘:業(yè)務(wù)員、保安;
六、培訓(xùn):
1、針對新員工入職培訓(xùn):公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展
示廳、公司考核制度等培訓(xùn);
2、培訓(xùn)計劃:專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓(xùn);
七、考核制度:
1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進行制度考核統(tǒng)計;
2、6月份組織制度考核,統(tǒng)計考核結(jié)果;
3、針對總經(jīng)理要求進行考核制度補充、修改、完善,并組織征求意見;
八、陳列室整改
1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進行總結(jié)并方案規(guī)劃;
2、針對問題組織實施整改,保持美觀、持久;
九、__紀(jì)念館
1、每月對__紀(jì)念館巡查1-2次,并總結(jié)歸納匯報總經(jīng)理;
2、近半年來李綱紀(jì)念館解決問題:標(biāo)志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等;
十、辦公室相關(guān)工作
1、會議紀(jì)要、通知等文字撰寫;
2、通訊錄的制作、更新;
3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;
4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒;
人事行政工作總結(jié)(二)20__上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,積極配合公司的整體經(jīng)營和管理,整體工作如下:
一、招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議,同時借助集團媒介招聘信息,自今年元月到目前,__公司自主有效招聘10人。
2、現(xiàn)場招聘:本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會,因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性,現(xiàn)場招聘效果不明顯,不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前蚌埠公司共計54人,各個崗位人員已到崗。
5、負(fù)責(zé)建立和維護當(dāng)?shù)卣衅盖?,基于集團確定的城市公司崗位設(shè)置方案,制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓(xùn)工作
1、新員工培訓(xùn)。
按照集團要求加強新員工培訓(xùn)工作,截止目前,共培訓(xùn)新員工5場,培訓(xùn)人員10人。
2、通用流程培訓(xùn)。
針對今年新入司人員眾多,組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓(xùn)。組織全員流程考試1次,企業(yè)文化考試1次,新員工考試2次。
3、開展部門專業(yè)培訓(xùn),監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓(xùn)需求,對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合,協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部,涉及到各個模塊的專業(yè)流程,共計21場。
4、管理者培訓(xùn)。
參照年度KPI要求,組織管理者進行不低于8小時的培訓(xùn),配合高管選定課題,組織1場管理者培訓(xùn)。
5、拓展培訓(xùn)。
為了加強團隊合作性,增強團隊凝聚力,于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓(xùn),并要求每人就此次培訓(xùn)提交個人心得體會,將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成年度各部門的月績效考核。
每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放。
2、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果,將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關(guān)系管理,完善員工福利體系。
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》,發(fā)放節(jié)日禮金,夏季降溫費;
婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作,參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序,細(xì)化、完善了人員信息,建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同,勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;
負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的勞動合同,管理員工的勞動關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作,每月社保增減表制作及每月繳費明細(xì)的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨擋一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
下半年工作計劃
一、在上半年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。
_年_月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。
__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每季度未進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。
每年一次員工滿意度調(diào)查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。
認(rèn)真落實各項福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。
對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》__年_月完成。
進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。
每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:根據(jù)__年培訓(xùn)預(yù)算,開展形式多樣的管理培訓(xùn)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn):請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn),或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn)。在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。外派培訓(xùn):派管理人員外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學(xué)習(xí)等。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。
將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度
人事行政工作總結(jié)(三)時光荏苒,歲月匆匆,20__年已過去一半?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20__上半年工作總結(jié)如下:
一、人事行政及管理工作
1.員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。
2.員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3.辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。(及時申報范文安、陳向東工傷相關(guān)事宜)
4.員工勞動合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時為到期員工簽訂合同。20__年成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。
5.采購事宜
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購,做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節(jié)省資金。
6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時編輯各類公告文件,并在T3內(nèi)及時。
及時整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
7.工作證的制作。
為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
8.員工培訓(xùn)
給公司新進員工做一個月的培訓(xùn)計劃,擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間,逐漸完善培訓(xùn)計劃。
9.樣品管理。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
20__年成都系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在前程無憂和智聯(lián)兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)所有崗位的、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共了70崗位,收到簡歷總份數(shù)9304份,到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為500人左右,而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到成都人才網(wǎng)及58同城上均做了免費招聘版面,均不見成效。希望在未來的半年中,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才
三、20__下半年工作計劃
在下半年里,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻?,F(xiàn)將20__下半年工作計劃匯報如下:
1、加強溝通,抓好招聘工作
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,20__年人事工作著手加大與各個部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強網(wǎng)絡(luò)招聘,充實公司人才隊伍,強化專業(yè)人才的儲備,為各個部門招聘到滿意人員,為公司的市場化經(jīng)營提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù),做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度,每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
3、員工入職、離職管理
及時建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
4、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險,保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。
5、員工勞動合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動法要求,根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同,按時為新員工簽訂勞動合同。
6、完善20__年各類辦公物品的采購工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的半年里,我們繼續(xù)改進和提高,繼續(xù)與時俱進,我們將以此為起點,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個部門的相互配合支持下,在20__年的工作中,提高一個新的臺階。
人事行政工作總結(jié)(四)不知不覺20__上半年就要過去,回首這半年,人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20__上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、本職工作情況回顧
社保公積金工作:
社保和公積金都屬于政策性很強的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程,會給我的工作帶來或多或少的困難,我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下,讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財務(wù)核對各月繳費基數(shù)和繳費人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過程雖然花費的時間多,導(dǎo)致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。
招聘入職離職工作:
隨著公司發(fā)展,南京辦和杭州辦先后成立,相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺,新的半年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力,主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時,對新員工嚴(yán)格審查入職材料,簽訂公司保密協(xié)議,對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策,如商業(yè)保險等。對離職員工,做好離職手續(xù),社保退出等工作。同時,關(guān)注人員離職原因,爭取以后的工作中加強某方面的工作,減少人員流動??记诳冃е贫裙ぷ鳎?/p>
各部門人員出勤基本正常,請假個例除外。對于加班以打卡為準(zhǔn),跟20__年相比,20__年已開始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下,部分人員績效考核表已進行相關(guān)調(diào)整,并已進行正常使用。
各月活動和培訓(xùn)工作:
公司提出的“半年一大玩,一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動,每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機會。這個活動已初步取得成效,我們爭取在下半年有更好的規(guī)劃,將活動繼續(xù)進行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司最好的福利,而20__年度我們組織的培訓(xùn)較少,所以在接下來的半年里,我將多多請教徐老師加強這塊工作內(nèi)容。
辦公用品采購工作:
20__年3-12月,共計10個月辦公用品采購記錄,總計費用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主,每月一次。入庫物品明細(xì)以電子檔記錄,出庫物品明細(xì)以書面文本記錄,各明細(xì)均存于人事部,以備后期查詢。
后勤工作配合工作:
20__年期間,后勤主管顧娟婚假11天,哺乳假183小時,共計271小時。截止到20__-1-16,顧娟已休186小時,剩余85小時未休。顧娟在20__年休假期間(包括病假),一直由我工作,我希望公司能給出一個合理的崗位補助措施,這也是對我接下來繼續(xù)配合后勤工作的一種表態(tài)。我沒有責(zé)任接任他人因享受公司福利而空出的工作職責(zé),但因部門工作需要,所以我接受并且提出自己的意見和看法。如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)糾正!
其他工作:
公司名片、單頁、展會海報,房租繳費,員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時發(fā)生的緊急外出購買物品事項。
二、存在的問題和不足
工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;
缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性;
工作經(jīng)驗不足,缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導(dǎo)致工作效率不高。
以上是我對今年各方面工作的概括總結(jié)。通過以上工作體會,在社保和公積金的政策法規(guī)方面的知識我還掌握的不夠全面,這是我接下來必須增強的一塊內(nèi)容。在即將來臨的新的半年,我必須更努力學(xué)習(xí)吸收新知識,讓知識層面更高更廣,積累更多的工作經(jīng)驗,提高工作質(zhì)量和效率,同時也希望公司業(yè)務(wù)越做越好,我將繼續(xù)秉承熱情、專業(yè)的工作態(tài)度為公司出一份力,與同事繼續(xù)愉快共事!
人事行政工作總結(jié)(五)時光如梭,歲月如流,一轉(zhuǎn)眼20__上半年已經(jīng)過去,回顧過去的這半年,有成績,也有不足。自20__年_月_日入職以來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗,我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項工作,并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好自己的每一項工作。另外,通過不斷的學(xué)習(xí),這半年,我自己的能力有了一個很好的提升。下面,我將自己20__上半年的工作分析總結(jié)如下,望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評。
一、對目前工作的認(rèn)識與把握。
1.截止20__年_月_日,公司共有在崗員工_人,其中包含_名見習(xí)期置業(yè)顧問。
其中男性_人,女性_人;轉(zhuǎn)正人員:_人。工作年限不滿半年的員工占比重最大,人數(shù)為_人,占總?cè)藬?shù)_%;工作滿半年不滿兩年人數(shù)為_人,占總?cè)藬?shù)_%;兩年以上員工為_人,占總?cè)藬?shù)_%。
2.人員入、離職狀況。
3、簡歷投遞及入職比。
_月份一共投遞簡歷_份,參加面試_人,入職_人,入職率5.4%;_月份投遞簡歷445份,參加面試_人,入職_人,入職率只有_%。
二、20__上半年工作的詳細(xì)總結(jié)。
入職之后我的工作主要是人事管理的工作,但是自20__年_月_日_辦公室行政文員劉辛萍離職之后,我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于,鄭州辦公司人員數(shù)量不多,所以,人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。
(一)人事工作。
1、招聘工作。
_月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù),我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,并且和_各大高校聯(lián)系,建立各高校招聘會信息表。_月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量,參加了2場的校園招聘,還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。
2、核算績效工資。
在初入職的時候我就認(rèn)識到績效核算工作需要非常謹(jǐn)慎,所以學(xué)習(xí)的比較認(rèn)真,再加上有領(lǐng)導(dǎo)的及時指導(dǎo)和同事的積極配合,在2個月的績效核算當(dāng)中0失誤。
3、__辦公司同事的考勤管理。
考勤工作是個細(xì)致的工作,在平時,我及時記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況;對于請假,也確保同事們提前進行工作安排;保證每月按時提交考勤報表,并在提交之前認(rèn)真逐人核
4、微信平臺管理。
每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息,挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴(yán)格篩選信息,確保信息對同事們有積極作用。
5、其它的人事工作。
對于領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作也是懷著認(rèn)真、謹(jǐn)慎的態(tài)度來完成。例如,公司的《企業(yè)文化培訓(xùn)PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。
(二)、行政工作。
從12月份開始,我開始負(fù)責(zé)鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作,例如水電費的及時繳納;暖氣供應(yīng)不足時,及時和熱力公司聯(lián)系解決;辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系維修;及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當(dāng)中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系,及時解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題,給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。
三、20__下半年工作需改進的方向。
1、招聘效率提高。
20__年春節(jié)過后的一個月是半年當(dāng)中的招聘、求職高峰期,我的工作重點要把握這個契機,在最短的時間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘:58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期,開發(fā)多渠道招聘,包括現(xiàn)場招聘會、校園招聘及QQ群招聘等,結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘,一定能夠很好的提高招聘效率。
在非招聘高峰期,要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷,和候選人員溝通,宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。
2、多方面的深入學(xué)習(xí)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完善公司制度。
由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久,所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統(tǒng)的管理過程,招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系,環(huán)環(huán)相扣,又相互促進。在下半年,我會更加認(rèn)真學(xué)習(xí),希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;J2ME;MVC
中圖分類號:TP311 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2013)04-0693-05
Design of Human Resource Management System Based on J2ME
CUI Zhong-yan1,HU Yue2,ZHAO Can3
(1.Toyota Tsusho Corporation (Tianjin), Tianjin 300051,China; 2.School of Computer Science and Technology, Tianjin University, Tianjin 300072,China; 3. School of Computer Software, Tianjin University, Tianjin 300072,China)
Abstract: Based on J2ME and MVC, Human Resource Management System on mobile phone is designed to realize mobile office for enterprise human resource management. The system includes server and client. The server receives and processes the request from client, and the client receives the request from users and separates the user interface and model data by MVC in order to maintenances.
Key words: Human Resource Management; J2ME; MVC
隨著3G時代的到來,隨著手機硬件的不斷發(fā)展,在手機客戶端上實現(xiàn)移動辦公的應(yīng)用更符合人們的需求?,F(xiàn)在J2ME技術(shù)已經(jīng)和Web服務(wù)技術(shù)融合在了一起,J2ME使開發(fā)人員可以創(chuàng)建成熟的無線應(yīng)用程序,直接訪問本地數(shù)據(jù)庫,使企業(yè)用戶可以通過手機與原生應(yīng)用程序維護的數(shù)據(jù)進行交互[1-2]。由此,可以在手機上建立企業(yè)級移動辦公應(yīng)用程序,便于隨時隨地的使用[3]。論文基于J2ME技術(shù)在手機客戶端開發(fā)了人力資源管理系統(tǒng),可以使企業(yè)員工和管理者能夠隨時隨地的掌握企業(yè)人力資源的動態(tài)情況。在講求高效率的時代,人力資源管理系統(tǒng)在手機上使用就更具有靈活性,便捷性,安全性。具有很好的應(yīng)用前景。
1 系統(tǒng)分析
手機人力資源系統(tǒng)包括部門編制管理、人員信息管理、人事檔案管理、考勤管理、薪資福利管理、招聘管理和合同管理七個功能。人力資源管理系統(tǒng)的需求總體用例圖如圖1所示。
1.1部門編制管理
“部門編制管理”用于設(shè)置企業(yè)的組織機構(gòu),有以下幾個功能?!安块T設(shè)置”用于設(shè)置部門,設(shè)置部門名稱、類別、層次、上級部門等信息?!安块T信息”用于查看部門名稱、類別、層次、上級部門等信息?!靶略霾块T”用于新開部門。
1.2人員信息管理
“人員信息管理”用于管理和查詢企業(yè)員工的相關(guān)信息。有以下幾個功能。
“員工基本信息”用于輸入、查看、修改員工的信息。“員工職位變更”用于升/免員工的職位,包括曾經(jīng)職位、變更后職位、變更時間、變更原因、人事主管意見等?!皢T工部門調(diào)動”用于更改員工的所在部門?!皢T工離職登記”用于輸入、修改和查詢員工的離職記錄?!皢T工信息查詢”用于多條件模糊查詢員工信息,查詢條件包括,姓名、所屬部門、職位、出生年月日范圍等。
1.3人事檔案管理
“人事檔案管理”用于管理和查詢企業(yè)員工人事檔案的相關(guān)信息,有以下幾個功能。
“存入檔案管理”用于輸入和修改員工的檔案信息。“檔案借用管理”用于輸入、修改和查詢員工檔案的借出、借入信息。“轉(zhuǎn)出檔案管理”用于將員工的檔案轉(zhuǎn)出,填寫的內(nèi)容包括檔案編號、轉(zhuǎn)出日期、轉(zhuǎn)出目的地、轉(zhuǎn)出事由等。“檔案查詢管理”用于查詢檔案,并記錄查詢歷史。
1.4考勤管理
“考勤管理”用于管理和查詢企業(yè)員工的工作出勤情況,該功能一般和考勤機配套使用,員工的上下班時間自動被記錄并轉(zhuǎn)入系統(tǒng)中。有以下幾個功能?!翱记谛畔⒉樵儭庇糜诮y(tǒng)計員工指定月份的出勤信息?!凹影喙芾怼庇糜谳斎牒筒樵儐T工的加班信息?!罢埣俟芾怼庇糜谳斎牒筒樵儐T工的請假信息?!靶菁俟芾怼庇糜谳斎牒筒樵儐T工的休假信息。
1.5 薪資福利管理
“薪資福利管理”用于管理企業(yè)員工的薪資和福利,有以下幾個功能。“發(fā)放工資查詢”用于查詢歷史發(fā)放工資的記錄。“員工績效考核”用于管理員工的工作績效,作為對員工進行獎勵或懲罰的依據(jù)?!皢T工獎勵管理”用于管理員工的獎勵信息?!皢T工懲罰管理”用于管理員工的懲罰信息。
1.6 招聘管理
“招聘管理”用于管理和跟蹤企業(yè)招聘新員工時的全過程,有以下幾個功能?!罢衅干暾埖怯洝庇糜诠芾砥髽I(yè)下屬各部門的招聘申請信息?!皯?yīng)聘人員登記”用于管理所有應(yīng)聘人員的信息?!皯?yīng)聘信息查看”用于查看應(yīng)聘人員登記的信息?!皯?yīng)聘人員錄用”用于對通過面試的應(yīng)聘人員進行錄用登記?!皢T工轉(zhuǎn)正管理”用于將處于試用期的員工轉(zhuǎn)為正式員工。
1.7合同管理
“合同管理”功能用于管理企業(yè)和員工間的所有合同信息,有以下幾個功能功能?!昂贤炗啞庇糜诠芾砥髽I(yè)與員工簽訂的勞動合同?!昂贤a充”用于為已簽訂的合同添加補充協(xié)議?!昂贤兏庇糜诠芾硪押炗喓贤淖兏聞?wù)?!昂贤m(xù)簽”用于處理已到期合同的續(xù)簽事務(wù)?!昂贤獬庇糜诮獬押炗喌暮贤!昂贤K止”用于終止已簽訂的合同?!皠趧訝幾h”用于管理企業(yè)和員工之間的勞動糾紛。
2 系統(tǒng)設(shè)計
2.1 模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計
人力資源管理系統(tǒng)分為服務(wù)器端和手機客戶端兩部分。
服務(wù)器端負(fù)責(zé)接收來自客戶端的請求,并調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯類的相應(yīng)方法處理請求,返回結(jié)果數(shù)據(jù)。
手機客戶端分為員工和管理員兩個登錄權(quán)限,員工在進入系統(tǒng)后可以進行查看個人信息,修改個人信息,查詢工資,修改密碼操作,管理員在進入系統(tǒng)后可以進行查看個人信息,查詢個人工資,按照所需條件進行分類查詢來搜索符合條件的員工,查看員工信息和工資,修改員工信息,修改員工密碼??梢赃M行部門編制管理,人員信息管理,人事檔案管理,考勤管理,薪資福利管理,招聘管理,合同管理。
手機客戶端的功能模塊圖如圖2所示。
2.2 客戶端與服務(wù)器端的通信協(xié)議設(shè)計
客戶端與服務(wù)器端的通信協(xié)議是兩者交互數(shù)據(jù)的基礎(chǔ),通信協(xié)議由動作和數(shù)據(jù)組成。動作由請求動作和響應(yīng)動作組成,請求動作為手機端到服務(wù)器端,響應(yīng)動作為服務(wù)器端到手機端。部分請求動作如表1所示。部分響應(yīng)動作如表2所示。
[動作名\&描述\&LOGIN_P2S\&員工登錄請求\&SHOW_INFOR_P2S\&顯示員工信息請求\&SHOW_PAY_P2S\&顯示員工工資請求\&MODIFY_PWD_P2S\&修改密碼請求\&STAFF_SEARCH_P2S\&查詢員工請求\&ADD_STAFF_P2S\&添加帳號請求\&DEL_STAFF_P2S\&刪除帳號請求\&MODIFY_INFOR_P2S\&修改信息請求\&]
[動作名\&描述\&MODIFY_PWD_OK_S2P\&修改密碼成功\&MODIFY_PWD_NO_S2P\&修改密碼失?。?IS_ADMIN_S2P\&當(dāng)以管理員身份登錄時,有此響應(yīng)\&IS_STAFF_S2P\&當(dāng)以普通員工身份登錄時,有此響應(yīng)\&NO_STAFF_S2P\&無此帳號、帳號或密碼錯誤時,有此響應(yīng)\&SHOW_INFOR_S2P\&顯示員工信息響應(yīng)\&SHOW_PAY_S2P\&顯示員工工資響應(yīng)\&SHOW_PAY_NOTHAS_S2P\&查無此年月工資響應(yīng)\&INFOR_NULL_S2P\&無此員工信息響應(yīng)\&SEARCH_STAFF_NULL_S2P\&沒有符合查詢條件的員工\&SEARCH_STAFF_HAS_S2P\&有符合查詢條件的員工\&ADD_STAFF_OK_S2P\&添加帳號成功\&ADD_STAFF_NO_S2P\&添加帳號失敗\&DEL_STAFF_OK_S2P\&刪除帳號成功\&DEL_STAFF_NO_S2P\&刪除帳號失?。?MODIFY_INFOR_OK_S2P\&修改信息成功\&]
2.3 流程設(shè)計
下面以部門編制管理為例說明流程設(shè)計過程。
2.3.1手機端流程
1)在部門編制管理界面中選擇部門編制修改,按“確定”鍵,向服務(wù)器端發(fā)送“獲取部門列表”請求(DEPA_LIST_P2S);
2)接收來自服務(wù)器端的響應(yīng)和數(shù)據(jù);
3)若為“部門列表空”響應(yīng)(DEPA_LIST_NULL_S2P),則提示:沒有任何部門,返回部門編制管理界面;
4)若為“有部門列表”響應(yīng)(DEPA_LIST_HAS_S2P),則將接收到的部們數(shù)據(jù)以列表形式顯示在界面中;
5)從列表中選擇一個部門,按“確定”鍵,向服務(wù)器端發(fā)送“獲取部門信息”請求(DEPA_P2S)和部門編號;
6)接收來自服務(wù)器端的“部門信息”響應(yīng)(DEPA_OK_S2P)和數(shù)據(jù),顯示部門修改界面,將接收得到的部門信息顯示在各個輸入框內(nèi);
7)在每個輸入框中修改信息,按“修改”鍵;
8)判斷每個輸入框是否都不為空;
9)若否,則提示:所有內(nèi)容不能為空,返回部門修改界面;
10)若是,則向服務(wù)器端發(fā)送“修改部門信息”請求(MODIFY_DEPA_P2S),并發(fā)送新的部門信息數(shù)據(jù);
11)接收服務(wù)器端的“修改部門成功”響應(yīng)(MODIFY_DEPA_OK_S2P),提示:修改部門成功,返回部門編制管理界面。
2.3.2 服務(wù)器響應(yīng)流程
1)接收手機端的“獲取部門列表”請求;
2)調(diào)用相應(yīng)方法查詢數(shù)據(jù)庫,獲取所有部門編號和名稱;
3)若所得結(jié)果集為空,則發(fā)送“部門列表空”響應(yīng);
4)若不為空,則發(fā)送“有部門列表”響應(yīng),并發(fā)送所有部門編號和名稱;
5)接收手機端的“獲取部門信息”請求和部門編號;
6)調(diào)用相應(yīng)方法查詢數(shù)據(jù)庫,獲取該部門編號對應(yīng)的部門信息數(shù)據(jù),發(fā)送“部門信息”響應(yīng),并發(fā)送部門信息;
7)接收手機端的“修改部門信息”請求和部門信息;
8)調(diào)用相應(yīng)方法更新數(shù)據(jù)庫,發(fā)送“部門修改成功”響應(yīng)。
2.3.3 部門編制修改流程圖
如圖3所示。
2.4手機客戶端模塊結(jié)構(gòu)
手機端使用MVC模式進行模塊劃分,實現(xiàn)界面和模型數(shù)據(jù)的分離,結(jié)構(gòu)清晰,便于維護[4-6]。其中邏輯層用于向服務(wù)器端發(fā)送請求和數(shù)據(jù),接受來自服務(wù)器端的響應(yīng)和數(shù)據(jù),并顯示相應(yīng)界面;控制層主要實現(xiàn)界面導(dǎo)航和調(diào)用邏輯層。手機端相關(guān)結(jié)構(gòu)說明如表3所示,源代碼組織結(jié)構(gòu)如圖4所示。
[源包\&說明\&com.rainba.phone\&包含主MIDlet類,本項目的主MIDlet由HrMidlet.java文件實現(xiàn)\&com.rainba.phone.model\&為邏輯層包,包含HTTP通信類和通信協(xié)議類\&com.rainba.phone.ui\&包含各個UI類和一個UI控制類\&]
2.5 各類調(diào)用關(guān)系
系統(tǒng)由主MIDlet類HrMidlet開始運行,調(diào)用UIControler類,它是一個控制器,處理各界面的轉(zhuǎn)換、調(diào)用HttpHandler類和服務(wù)器端通信(向服務(wù)器端發(fā)送請求和數(shù)據(jù))。HttpHandler類接收服務(wù)器端的響應(yīng)和數(shù)據(jù),根據(jù)響應(yīng)類型調(diào)用相應(yīng)的界面,或?qū)?shù)據(jù)顯示在相應(yīng)的界面上。所有UI界面都調(diào)用UIControler轉(zhuǎn)換界面或向HttpHandler傳送請求和數(shù)據(jù)。
3 結(jié)論
基于J2ME的人力資源管理系統(tǒng)在基于CLDC配置和MIDP簡表上進行開發(fā),實現(xiàn)了移動人力資源管理的基本功能。開發(fā)過程中使用MVC模式進行模塊劃分,實現(xiàn)界面和模型數(shù)據(jù)的分離,結(jié)構(gòu)清晰,便于維護。系統(tǒng)的開發(fā)使得企業(yè)辦公級移動應(yīng)用程序變得越來越容易。
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[4] Pei Musheng,Wang Mukun.Application of J2ME in mobile communication[J].Electronic technology,2008,21(8):22-26.
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,做得更好。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些客服實習(xí)工作總結(jié),請笑納!
客服實習(xí)工作總結(jié)1試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴電話投訴所屬樓層主管直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。
如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù),客戶維護、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。
目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻!
客服實習(xí)工作總結(jié)2回顧當(dāng)初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了,其實要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然,這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府,一樓和二樓大部分屬于__x,小部分屬于商舵,另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。
對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù),在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。
細(xì)節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來成功。
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能,當(dāng)我把每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,換來的也是對我的支持與肯定。
記得毛織交易會期間,為了把工作做好,我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累,但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情,至于接下來我要把整個毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來,我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
在下半年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力,拓展各項工作技能,如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等等。
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很高興來到毛織貿(mào)易中心這個大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。
讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
客服實習(xí)工作總結(jié)3本人__X,畢業(yè)于__大學(xué),于20__年X月X日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了公司“誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新”的核心價值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標(biāo)題進行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
客服實習(xí)工作總結(jié)4實習(xí)的這一個月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習(xí)著,工作實踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對我都給以了肯定。
與此同時,我自己的思想認(rèn)識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責(zé)任心,因為員工的一點點疏忽就會導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習(xí)心得:
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言,言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多,但是對于網(wǎng)購一點都不陌生,但從網(wǎng)購到現(xiàn)在,從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,因為要給客戶介紹鞋子的款式,碼數(shù)以及顏色的時候,要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會,我們與形形的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和-諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,尤其是客戶關(guān)系這門課程的實際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時,老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實習(xí)后才深刻體會到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,靠原有的一點只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng),隨時抓住買家的心,了解買家的想法和動機,非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說:討價還價,其實這是任何一個正常的人都會想到的,買賣當(dāng)然可以還價!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受,而不是一句"我們的商品都不講價的"了之!
客服實習(xí)工作總結(jié)5往事如煙,飄然而過 ;轉(zhuǎn)眼間,兩年的石校生活已悄然而逝,迎接我們的是一種新環(huán)境,新氣象。
回首過去,展望未來,從思想上來說,我從一個年少無知的小女孩到一個為社會服務(wù)的石油工人,思想覺悟有了很大的提高,做為一個剛剛步入油田的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何實踐經(jīng)驗,不過在各位熱心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快的融入到了這個新環(huán)境,這對我今后的工作是非常有益的,除此之外我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通;在這短短的十幾天里,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在這十幾天實習(xí)期間對工作的以及一些自己的心得體會。
一、首先,我想談一下實習(xí)的意義
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的實習(xí)生了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽。
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過畢業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
二、其次,我介紹一下我實習(xí)所做的工作
再次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美