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一、化妝品企業(yè)的分類以及中小型化妝品企業(yè)的特點
(一)化妝品企業(yè)按生產(chǎn)規(guī)模分類
(二)中小型化妝品企業(yè)的概念
通常來說中小化妝品企業(yè)的標準有三條:
1.產(chǎn)量:年產(chǎn)洗滌用品3000噸以下,或年產(chǎn)膏霜用品400噸以下;
2.產(chǎn)值:年產(chǎn)值在億元以下;
3.管理水平:約20家大型化妝品企業(yè)雖然年銷售額也達到3~4億,但在企業(yè)發(fā)展的后期,其家族式或落后的經(jīng)營管理模式使該類企業(yè)在規(guī)模上是大型企業(yè),而其管理水平還停留在初期階段,與中型企業(yè)并無二至。
(三)中小型化妝品企業(yè)的行業(yè)地位(二大一小)與市場特點:
1.企業(yè)數(shù)量大:中小型化妝品企業(yè)占化妝品企業(yè)總數(shù)的90%以上;
2.銷售量大:如銷售金額占行業(yè)總量的73%,銷售數(shù)量占洗滌用品的80%、膏霜用品的70%;
3.企業(yè)平均規(guī)模?。浩骄戤a(chǎn)值2900萬/家;其中中型規(guī)模的企業(yè)平均年產(chǎn)值4700萬元/家,小型規(guī)模的企業(yè)平均年產(chǎn)值750萬元/家。
(四)中小型化妝品企業(yè)的生命周期
經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)對于中小化妝品企業(yè)而言生存時間在10年以上的企業(yè)僅占8%,生存時間在5~10年的企業(yè)占32%;生存時間在2~5年的企業(yè)占30%;生存時間在2年以下的企業(yè)占25%。
從以上數(shù)據(jù)中我們會發(fā)現(xiàn)一個問題,為什么中國的中小型化妝品企業(yè)難長大?難持久?難做強?
究其深層原因就在于:
一是國營或集體企業(yè)機制制約了企業(yè)的成長;二是私營企業(yè)家族式的管理難以打破;三是一旦企業(yè)老的管理體制確立后,新的現(xiàn)代化管理方式很難融入。
正是在這三個原因的影響下造成中小化妝品企業(yè)的生存與發(fā)展困境,而中小化妝品企業(yè)惟有不斷提高自身的經(jīng)營管理水平才能跳出品牌經(jīng)營宿命,實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。
二、企業(yè)小,經(jīng)營思路要“全”
(一) 企業(yè)經(jīng)營思路全景圖
(二) 經(jīng)營思路要“全”面,全方位思考
俗語說麻雀雖小,五臟俱全。中小型化妝品企業(yè)雖小,但經(jīng)營思路要“全”面,要全方位思考。具體來說就是以下三個方面:
1.戰(zhàn)略規(guī)劃
所謂戰(zhàn)略規(guī)劃是指對企業(yè)發(fā)展中帶全局性、長期性的經(jīng)營問題進行決策,它是一個企業(yè)行為的基本方向。大多數(shù)中小企業(yè)尤為缺乏這種戰(zhàn)略性的思考,走到哪里想到哪里,造成企業(yè)行為隨意性太強?;镜膽?zhàn)略規(guī)劃包括:
1)企業(yè)的規(guī)劃,是做長期?中期?還是短期?
2)企業(yè)是做專(廣)?做強(弱)?還是做大(?。?/p>
3)企業(yè)是做一行一類?一行多類?多行多類?
4)企業(yè)是做單品牌?多品牌?
5)企業(yè)是做單品牌多品類?多品牌單品類?還是做單品牌單品類?多品牌多品類?
不同的戰(zhàn)略規(guī)劃決定企業(yè)行為,只有確定好方向與原則才能在經(jīng)營過程中有所取舍,有所收獲。對于大多數(shù)中小化妝品企業(yè)而言重經(jīng)營輕戰(zhàn)略,重近期輕長期是普遍的現(xiàn)象,這些企業(yè)家通常能把握某個社會環(huán)境下的某個機遇,但對市場發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律認識不足,一旦企業(yè)做到一定規(guī)模市場環(huán)境又發(fā)生較大變化時,這種隨意性經(jīng)營行為的弊端就顯現(xiàn)出來。
2.營銷規(guī)劃
營銷規(guī)劃是企業(yè)最為核心的規(guī)劃,是企業(yè)能否在市場中生存制勝的關鍵。對大多數(shù)中小化妝品企業(yè)經(jīng)營者而言大多有充分認識,但存在的主要問題是認識的不全面,僅對某一方面考慮較多,從而令經(jīng)營的系統(tǒng)性不足。
1) 生產(chǎn)規(guī)劃
包括選擇自研、自產(chǎn)、自銷,小而全,或是選擇買配方、OEM生產(chǎn)、委托經(jīng)銷、只是自創(chuàng)品牌;
2)銷售渠道規(guī)劃
渠道規(guī)劃是營銷規(guī)劃的基礎,面對中國紛繁復雜的渠道現(xiàn)狀,準確地進行渠道定位就顯得尤為重要。這些決策包括:
a.只做流通;
b.以流通為主,兼做終端;
c.以終端為主,兼做流通;
d.其它渠道(專營店、藥店、專業(yè)線美容院)。
3)價格規(guī)劃
價格一直是化妝品營銷中的敏感因素,尤其在面對廣大農(nóng)村市場。經(jīng)營化妝品的不同品類有不同的價格敏感程度,企業(yè)應圍繞目標市場顧客對價格的接受程度與目標客戶的利潤需求決定價格:
a.高質(zhì)高價;
b.中質(zhì)中價;
c.高質(zhì)中價;
d.中質(zhì)低價;
e.低質(zhì)低價。
4)經(jīng)銷商選擇及網(wǎng)絡建立
a.一省一個經(jīng)銷商,還是一個地區(qū)一個經(jīng)銷商,做一級還是做二級;
b.一個品牌一個經(jīng)銷商,還是多個品牌一個經(jīng)銷商;
5)銷售管理規(guī)劃
a.粗放型管理,一省或多省一個經(jīng)理;
b.市場細分化管理,一省多個經(jīng)理。
6)廣告宣傳規(guī)劃
a.企業(yè)實力與廣告投放規(guī)模:大、中、??;
b.廣告媒體選擇:電視、電臺、報刊、車身、路牌、店頭等;
c.時間選擇:上市前、上市中,淡旺季、節(jié)假日、雙休日等
7)市場開發(fā)規(guī)劃
a.全面開花;
b.先局部,后全面。
8)促銷規(guī)劃
a.針對經(jīng)銷商:一級或兼對二級和零售;
b.針對淡、旺季;
c.針對熱銷或滯銷產(chǎn)品;
d.針對不同地區(qū)或不同的消費群體。
3.組織規(guī)劃
1)因事、因職設人(不能有事無人或有人無事);
2)因職能設置機構;
3)以精干、高效位原則;
4)工作項目、工作流程清晰,減少重復和無效工作。
4.財務管理規(guī)劃
1)工廠成本核算;
2)銷售成本核算;
2) 企業(yè)利潤核算。
一、企業(yè)國際化經(jīng)營階段理論回顧
企業(yè)的國際化過程是西方理論界近30年來研究的熱點問題之一。Johanson和Vahlne(1975,1977,1990)較早開始了企業(yè)國際化理論的研究。日本學者小林規(guī)威通過對日本以及歐美多家跨國公司歷時7年的研究,提出了“海外經(jīng)營五階段”論,即出口階段;進口替代品的當?shù)厣a(chǎn)階段;海外生產(chǎn)階段;以全球戰(zhàn)略進行跨國經(jīng)營階段;全球戰(zhàn)略經(jīng)營的深化階段。美國學者理查德?羅賓遜(Richard D. Robinson)在20世紀80年代中期提出了國際化經(jīng)營六階段論,即起始階段、出口階段、國際運營階段、多國階段、跨國經(jīng)營階段、超國際階段。泊爾穆特在羅賓遜理論的基礎上,從跨國公司直接投資與東道國社會文化背景的適應過程以及母子公司之間的權限劃分上,提出了四階段論,即國內(nèi)指向階段、當?shù)鼗A段、區(qū)域指向階段、世界指向階段。安索夫從企業(yè)國際化經(jīng)營由低至高漸近的不同形態(tài)上,提出了企業(yè)國際化經(jīng)營的三階段論,即出口階段、國際階段、跨國經(jīng)營階段。
國內(nèi)學者對于我國私營企業(yè)的國際化經(jīng)營也做出了大量的探索。張暉萍、陳永志(2002)論述了我國私營企業(yè)90年代以來的國際化經(jīng)營現(xiàn)狀和存在的問題,并提出了相應對策。羅丹江(2004)分別論述了私營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期、快速發(fā)展期、穩(wěn)定發(fā)展期和成熟期的融資結構選擇。木志榮(2004)闡述了私營企業(yè)不同時期產(chǎn)權制度和內(nèi)部治理機制的變化。
目前國內(nèi)多數(shù)研究集中于私營企業(yè)在國際化經(jīng)營中融資、內(nèi)部管理等具體問題,對我國私營企業(yè)的國際化經(jīng)營階段仍處于探索中,以某一特定類型私營企業(yè)為對象并綜合考慮一條適合其國際化路線的研究較少。本文擬以技術輸出型私營中小企業(yè)為研究對象,通過提出結合OIL范式的國際化階段模型,說明該類私營企業(yè)向各個階段轉(zhuǎn)化的條件,并分析阻礙該類私營企業(yè)向下一個階段轉(zhuǎn)化的因素,最后提出相應的對策。
二、技術輸出型私營中小企業(yè)國際化經(jīng)營的路徑演進
(一)技術輸出型私營中小企業(yè)OIL優(yōu)勢影響因素
技術輸出型私營中小企業(yè)是指產(chǎn)權屬于私人所有,生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模較小,以科技人員為主體,以科研成果商品化、國際化為主要目標,進行技術研究開發(fā)、技術輸出和新產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售為主要業(yè)務的科技型中小企業(yè)。從國際化經(jīng)營的動機看,技術輸出型私營中小企業(yè)主要是一種市場尋求型企業(yè),即將自有的核心技術以技術轉(zhuǎn)讓或技術合作生產(chǎn)的方式實現(xiàn)企業(yè)的國際化發(fā)展。當企業(yè)逐漸發(fā)展壯大后,進而尋求改進資源的全球配置效率和企業(yè)管理效率,直至建立國際戰(zhàn)略聯(lián)盟。因此,技術輸出型私營中小企業(yè)是經(jīng)營動機交叉且遞進的企業(yè)類型。
技術輸出型私營中小企業(yè)能否成功地參與國際競爭取決于企業(yè)所有權優(yōu)勢(O)、內(nèi)部化優(yōu)勢(I)和區(qū)位優(yōu)勢(L)的強弱情況,而OIL優(yōu)勢的具備與否和強弱是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境共同作用的結果。圖1給出了技術輸出型私營中小企業(yè)OIL優(yōu)勢的主要影響因素。內(nèi)部環(huán)境主要包括該類企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)權狀況。外部環(huán)境的主要影響因素包括產(chǎn)業(yè)技術水平、政策水平和融資環(huán)境。科技人員、科研投入直接影響了該類企業(yè)所有權優(yōu)勢的狀況,即生產(chǎn)工藝和技術的的所有權優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)技術水平、政策環(huán)境和融資環(huán)境對該類企業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢產(chǎn)生了直接的影響。
(二)技術輸出型私營中小企業(yè)國際化經(jīng)營階段OIL優(yōu)勢分析
根據(jù)企業(yè)國際化經(jīng)營過程中優(yōu)勢的變化,本文將技術輸出型私營中小企業(yè)的國際化分為國內(nèi)運營、國外進入、全球運營三個階段。技術輸出型私營中小企業(yè)從事國際化經(jīng)營的最高目標就是發(fā)展成為一個成功的跨國公司,即逐漸具備OIL優(yōu)勢等三個條件,同時成為規(guī)模巨大的企業(yè)。表1描述了該類企業(yè)在不同國際化經(jīng)營階段的OIL優(yōu)勢演變的一般情況。
在國內(nèi)運營階段,該類私營企業(yè)主要在國內(nèi)經(jīng)營,企業(yè)所有權優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢較弱,還不具備區(qū)位優(yōu)勢,主要是通過非股權安排、出口等方式進入國際市場。由于企業(yè)規(guī)模不大,科研人員主要來自于企業(yè)內(nèi)部或者合作的科研院所,科研人員規(guī)模和科研投入的有限等限制了該類企業(yè)的技術水平、研發(fā)能力的提升。此外,該類企業(yè)的所有權和經(jīng)營權在此時往往是高度統(tǒng)一有利于降低成本和提高效率,但隨著該類企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴張,過于集中的產(chǎn)權制度會降低對科研人員的激勵水平和整體效率,將阻礙該類企業(yè)國際化經(jīng)營的步伐。
能否將技術輸出型私營中小企業(yè)開發(fā)的中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成最終產(chǎn)品取決于該類企業(yè)內(nèi)部化能力的大小。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,新產(chǎn)品開發(fā)和銷售會引致金融需求顯著增加。此時企業(yè)規(guī)模較小和私營性質(zhì)常常影響了該類企業(yè)的資信能力和抵押能力,融資困難限制了企業(yè)內(nèi)部化能力的提升。此外,這個階段所有權和經(jīng)營權合一的產(chǎn)權制度可能導致決策的盲目性和伴隨企業(yè)發(fā)展反而降低的效率水平,這些因素也影響著該類企業(yè)內(nèi)部化能力進一步提升。能力和抵押能力,融資困難限制了企業(yè)內(nèi)部化能力的提升。此外,這個階段所有權和經(jīng)營權合一的產(chǎn)權制度可能導致決策的盲目性和伴隨企業(yè)發(fā)展反而降低的效率水平,這些因素也影響著該類企業(yè)內(nèi)部化能力進一步提升。
在國外進入階段,該類企業(yè)所有權優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢進一步加強,東道國的區(qū)位優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),提供了該類企業(yè)進行國際直接投資的充分條件,逐漸以較高端的形式如技術投資、建立科技園、本土研發(fā)中心、設立分支機構、跨國并購、投資辦廠等在一個國家或少數(shù)幾個國家參與國際化經(jīng)營。
在這個階段,隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大,技術輸出型私營中小企業(yè)逐漸以直接投資的方式進入海外市場,研發(fā)人員的當?shù)鼗⒖蒲型度氲脑黾佣紩龠M該類企業(yè)所有權優(yōu)勢的進一步增強。此外,所有權和經(jīng)營權的逐漸分離已經(jīng)成了該類企業(yè)這個階段發(fā)展的內(nèi)在需求,增加了提高資源使用效率的潛在可能性,嘗試產(chǎn)權構成方式,建立有效的激勵機制。產(chǎn)權變化也直接影響該類企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力的提高。東道國區(qū)位優(yōu)勢的逐漸顯現(xiàn)是技術輸出型私營中小企業(yè)到東道國進行直接投資的充分條件。隨著該類技術輸出型私營中小企業(yè)走出國門直接在東道國進行投資,對該類企業(yè)的內(nèi)部化能力提出了更高要求。該類企業(yè)所有權和經(jīng)營權的逐漸分離將改善企業(yè)的經(jīng)營效率,提高該類企業(yè)在內(nèi)部消化中間產(chǎn)品的能力。此時該類企業(yè)的資信能力和擔保能力逐漸增強,能夠部分解決該類企業(yè)在國外進入階段的巨大資金需求,促進內(nèi)部化優(yōu)勢的提高。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大,國內(nèi)相對低的產(chǎn)業(yè)技術水平、對該類企業(yè)不利的政策環(huán)境和融資環(huán)境都促使企業(yè)進行海外直接投資,以謀求該類企業(yè)的自身發(fā)展。
在全球運營階段,企業(yè)從全球戰(zhàn)略的角度進行調(diào)整,尋求子公司之間的經(jīng)營資源的合理配置。這個階段該類企業(yè)已經(jīng)能夠在多個國家設立研發(fā)中心、建立科技園、設立分支機構、戰(zhàn)略并購、關聯(lián)投資、實施技術入股等,所有權優(yōu)勢、內(nèi)部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢都已達到較高水平。此時該類企業(yè)已經(jīng)成長為具有相當規(guī)模的跨國公司。
(三)國際化經(jīng)營路徑演變中存在的主要阻礙
1.融資障礙。融資問題是我國技術輸出型私營中小企業(yè)面對的首要障礙。根據(jù)《中國私營企業(yè)研究》課題組2000年的調(diào)查結果,私營企業(yè)申請銀行貸款,感到困難和很困難的占63.3%,時難時易的占22.1%,比較容易貸到款的只占14.6%。技術輸出型私營中小企業(yè)自有資金的有限性、抵押能力差,加之擔保體系的不健全和國內(nèi)上市額度的稀缺,使這類企業(yè)空有自己的技術力量卻因融資困難而步履維艱。
2.產(chǎn)權障礙。產(chǎn)權狀況影響著技術輸出型私營中小企業(yè)的所有權優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢的強弱。產(chǎn)權不明晰,產(chǎn)權結構不合理,產(chǎn)權不具有交易性等,直接影響到私營企業(yè)的股份制改造,使私營企業(yè)無法按照規(guī)范的股份制企業(yè)運作,包括上市募集資金,內(nèi)部持股等,成為制約該類企業(yè)向規(guī)模化發(fā)展的主要障礙之一。產(chǎn)權不清(尤其在家族化企業(yè)的發(fā)展初期)、所有權和經(jīng)營權合一帶來弊病,隨著該類企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴大將越來越明顯的影響企業(yè)國際化進程的順利與否。這種產(chǎn)權狀況無法使企業(yè)享有管理專業(yè)化和分工帶來的收益,將逐漸成為該類企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。表2顯示了企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,私營企業(yè)主越傾向于減少對企業(yè)經(jīng)營權的控制。
3.技術障礙。對于技術輸出型私營中小企業(yè)而言,該類企業(yè)的技術水平是生存和發(fā)展的原動力和核心載體,技術水平的高低和持續(xù)發(fā)展直接影響了該類企業(yè)能否成功走向國際化經(jīng)營道路并向下一階段轉(zhuǎn)換。相對于其他國家和地區(qū),我國私營企業(yè)對研發(fā)的投入是比較低的,直接影響了自身技術水平的提升。即使對于該類企業(yè)的自有技術,在企業(yè)發(fā)展初期也多來自于對其他企業(yè)先進技術的模仿。創(chuàng)新觀念不強、自身研發(fā)人員素質(zhì)的參差不齊和規(guī)模的有限性也阻礙了該類企業(yè)自有技術的持續(xù)創(chuàng)新和提高。
三、結論及建議
技術輸出型私營中小企業(yè)的國際化經(jīng)營路徑與大型企業(yè)有較大的差別,也與一般的中小型企業(yè)不同。其國際化經(jīng)營動機表現(xiàn)為借助自身的技術優(yōu)勢(所有權優(yōu)勢)主動尋求國外市場,并在融匯區(qū)位優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢的條件下實現(xiàn)企業(yè)的國際化發(fā)展。由于技術發(fā)展水平和金融體系的缺陷,我國技術輸出型私營中小企業(yè)從整體上看還處在創(chuàng)造OIL優(yōu)勢的起始階段,因此,如何拓展技術輸出型私營中小企業(yè)融資渠道,推進產(chǎn)權制度創(chuàng)新,加大政府和企業(yè)的研發(fā)投入是推動該類企業(yè)向國際化經(jīng)營的高級階段演進的關鍵。
(一)改善融資環(huán)境,拓展技術輸出型私營中小企業(yè)融資渠道
首先要積極發(fā)展與私營經(jīng)濟相適應的各類商業(yè)銀行和其他金融機構,滿足技術輸出型私營中小企業(yè)在國際化經(jīng)營的不同階段的間接融資需求。繼續(xù)發(fā)揮國有商業(yè)銀行在企業(yè)國際化經(jīng)營初級階段的出口信貸優(yōu)勢。同時加快擔?;痼w系和創(chuàng)業(yè)基金體系的建立,促進風險投資機構發(fā)展,滿足技術輸出型私營中小企業(yè)在技術成果產(chǎn)品化過程中的大量資金需求。在企業(yè)的國外進入階段和全球運營階段,面對越來越頻繁的資本運作需求,應加強企業(yè)與外資金融機構的合作,充分發(fā)揮外資金融機構在資本運作方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢。其次,拓寬國內(nèi)直接融資渠道,積極發(fā)展二板市場,建立多層次的融資體系,同時鼓勵技術輸出型私營中小企業(yè)走出國門,進行海外上市融資。
(二)推進產(chǎn)權制度創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)權明晰化、多元化、市場化
首先應該在創(chuàng)業(yè)初期在家族成員之間以及企業(yè)與外界之間明確界定產(chǎn)權。產(chǎn)權明晰有利于提高企業(yè)的治理效率和生產(chǎn)經(jīng)營的積極性,同時有利于企業(yè)長期的穩(wěn)定。其次,要促進產(chǎn)權主體多元化和市場化。投資主體單一或“一股獨大”的股權結構容易造成企業(yè)所有者、經(jīng)營者以及其他利益相關者之間的權利分配關系失衡,從而無法形成相互制約的機制。在考慮企業(yè)產(chǎn)權的多元化構成時,可以嘗試把產(chǎn)權股分為資本股、土地股、技術股、管理股、創(chuàng)業(yè)股、風險股、員工股等,讓企業(yè)的每一個組成部分都獲得相應的索取權,才能調(diào)動創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營者等群體的積極性和創(chuàng)造性。最后,要實現(xiàn)所有權和經(jīng)營權的分離。隨著技術輸出型私營中小企業(yè)國際化經(jīng)營階段的深入和經(jīng)營規(guī)模的擴大,企業(yè)管理的復雜性上升,所有權和經(jīng)營權的集中造成所有者不堪重負,由于管理能力有限,容易導致決策失誤,該類企業(yè)越來越需要具有專門知識的經(jīng)營管理人才。因此,必須加速兩權分離的步伐,培育真正的職業(yè)化的經(jīng)理人員市場,實現(xiàn)管理專業(yè)化、專家化。
關鍵詞:汽車營銷汽車知識創(chuàng)新探究職業(yè)活動
中職汽車營銷專業(yè)是最近幾年為了適應社會市場對汽車營銷人才的需求而創(chuàng)辦的新型營銷專業(yè)。汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為汽車營銷專業(yè)發(fā)展帶來非常大的空間,中職汽車營銷專業(yè)要想在汽車銷售行業(yè)中有立足之處,必須抓住專業(yè)方面的建設,不斷提高專業(yè)教學質(zhì)量,從而培養(yǎng)出汽車企業(yè)需要的汽車營銷人才。
一、汽車營銷專業(yè)知識的創(chuàng)新探究方式與原則
當前中職學校的根本教學任務就是為經(jīng)濟建設和我國社會發(fā)展培養(yǎng)出初級和中級實用性技能型人才,中職汽車營銷專業(yè)對專業(yè)知識的教學和技能培訓,應當依照企業(yè)具體的用人需求,針對企業(yè)當中各種不同崗位緊缺人才的需求,開展針對性專業(yè)課程,并且不斷更新、拓展及補充教學內(nèi)容,在創(chuàng)新和探究過程中遵循以下三條原則:
(一)以能力為根本的人才培養(yǎng)原則。
隨著社會發(fā)展,職業(yè)人員在長期工作過程中可能有多種職業(yè)轉(zhuǎn)變,職業(yè)勞動從單一工種慢慢轉(zhuǎn)向復合型工種,由簡單型職業(yè)慢慢轉(zhuǎn)型為綜合型職業(yè)。在信息高速發(fā)展的今天,社會市場對職業(yè)人的工作能力的要求不斷上升,因此,當前職業(yè)人需要具備生存和發(fā)展的能力,以充分適應社會發(fā)展和進步。同時,要求職業(yè)教育培養(yǎng)具備足夠持續(xù)發(fā)展能力的人,樹立能力本位的良好教育觀念,即為學生生存和發(fā)展打下堅實的基礎,在教學和創(chuàng)新設計過程中充分培養(yǎng)學生學習方法、專業(yè)能力及社會學習能力,使學生在行動過程中實現(xiàn)綜合性職業(yè)能力大幅度提升。
(二)遵循社會崗位需求與職業(yè)活動為向?qū)У闹匾瓌t。
在中職汽車營銷專業(yè)教學當中,學校老師要充分了解汽車銷售崗位,充分了解此崗位在工作過程中及職業(yè)能力上的要求,并且以此為主要依據(jù),實施課程教學創(chuàng)新和改革,最大限度體現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)換功能,充分滿足職業(yè)活動最基本的需求,幫助學生真正實現(xiàn)與就業(yè)的零距離接觸。
二、汽車營銷課程體系的開發(fā)及創(chuàng)新思路
當前中職汽車營銷專業(yè)主要銷售的產(chǎn)品是汽車,掌握相關汽車方面的專業(yè)知識是學生的學習目的之一,其中汽車課程設置和汽車維修專業(yè)有著非常明顯的差異。通過對汽車銷售服務崗位的社會實踐調(diào)查和分析,消費者在車輛展示過程當中決定購買的意向人群占總人數(shù)的75%以上,而車輛在靜態(tài)展示過程中要想引起消費者的購買欲望,則考驗汽車銷售人員的基本功,同時對銷售汽車的基本參數(shù)、性能、配置及整體品質(zhì)和所有保修條款有充分了解和掌握,這也是汽車銷售過程當中最基本、最重要的參考依據(jù)。在汽車試乘和試駕過程當中,需要和客戶積極地交流和溝通,有效處理客戶的異議及涉及汽車全新性能、全新技術、汽車使用、評測及維護和保養(yǎng)方面的專業(yè)知識。當前人們的汽車消費觀念越來越強,因此,消費者的選車眼光要求越來越苛刻,更需要汽車銷售人員懂車,更靈活使用汽車方面的專業(yè)知識,引導客戶積極地體驗,將和客戶的交流話題引導到車輛優(yōu)勢之上,最終使客戶接受車輛具備的優(yōu)勢,充分展現(xiàn)銷售人員的汽車銷售水平。這些研究成果充分表明在汽車營銷課程體系開發(fā)中,一方面要加強汽車知識學習,讓學生成為汽車性能講解專家,另一方面注重消費者的心理研究與學習,加強對學生這方面的培訓與指導。
三、汽車銷售教學實施方案創(chuàng)新探究
在中職汽車營銷專業(yè)教學中,汽車營銷知識教學的每一模塊都應當堅持以行動為導向、能力為根本的教學觀念,這樣才可能起到更好的教學效果。
(一)通過“咨詢-計劃-實施-檢查-評估”的過程進行教學。
每一模塊教學過程中,首先提出問題,接著進入咨詢階段,學生學習相關理論知識,積極收集相關資料信息;然后是實施階段,教師引導學生收集和其競爭較為激烈車型的相關信息,討論和決策銷售過程中的主導話題、銷售策略及銷售內(nèi)容;最后模擬相應情景檢查和考核學習成果。
(二)以典型的工作任務為主要載體,針對性展開教學。
依照職業(yè)活動的導向原則,結合汽車銷售實際工作任務和要求,在教學過程中通過兩方面進行教學:第一是和客戶交流過程中,通過典型問題作為工作任務的主要載體,開展學習活動,充分激發(fā)出學生的銷售好奇心和興趣。第二通過對車輛各方面的介紹,在試乘和試駕及對客戶的異議處理過程中,解決汽車銷售的典型問題作為主要載體,將汽車專業(yè)知識及技能訓練充分融入實際工作中,不斷提高學生的實際工作能力。通過對中職汽車營銷專業(yè)教學創(chuàng)新路徑分析和探討,不難發(fā)現(xiàn)為了充分適應社會市場對汽車營銷人才的需求創(chuàng)辦的新型營銷專業(yè),要想在市場上有立足之地,就必須不斷加強專業(yè)建設,在營銷知識創(chuàng)新探究、課程體系建設、銷售教學實施方案等方面不斷提升專業(yè)教學質(zhì)量,從而培養(yǎng)出汽車企業(yè)需要的汽車營銷人才,推動我國汽車行業(yè)大力發(fā)展。
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[關鍵詞] 商業(yè)企業(yè) 核心競爭力 規(guī)模經(jīng)營
面臨新的市場環(huán)境,我國商業(yè)企業(yè)要想在市場競爭中生存和發(fā)展,就必須走規(guī)模經(jīng)營之路,增強企業(yè)核心競爭力。商業(yè)企業(yè)根據(jù)不同的業(yè)態(tài)可以選擇以下方式擴大規(guī)模經(jīng)營。
一、零售企業(yè):發(fā)展連鎖集團
連鎖集團是以零售業(yè)為主的經(jīng)營模式,將大生產(chǎn)經(jīng)營的規(guī)模要求科學地與現(xiàn)代消費的分散化特點有機地結合起來,創(chuàng)造了既不違背零售的本質(zhì)要求又可以實現(xiàn)大規(guī)模經(jīng)營,它的出現(xiàn)給零售商帶來了一場革命。連鎖經(jīng)營模式主要是通過配送中心大批量的“集中采購,統(tǒng)一配送”,實現(xiàn)了資源共享,保證采購商品的質(zhì)量、降低了流通成本,提高成本控制能力,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢。我國連鎖企業(yè)在資金實力不及外國連鎖集團的情況下,要迅速提高企業(yè)規(guī)模,采用下面兩種方式比較可行:
1.發(fā)展特許連鎖經(jīng)營
目前,我國多數(shù)連鎖企業(yè)在擴張規(guī)模時通常采用直營方式。盡管直營方式擴張具有所有權統(tǒng)一、便于管理等優(yōu)點。但是,這種方式需要大量資金。而我國連鎖企業(yè),往往自有資金緊缺,因此采用直營式擴張會受到很大制約。特許連鎖經(jīng)營則不受資金、時間、空間的限制。因此,發(fā)展特許經(jīng)營是發(fā)展我國連鎖業(yè)的有效途徑。我國的連鎖企業(yè)可憑借自己的品牌、管理技術、配送體系等優(yōu)勢,以特許經(jīng)營的形式吸收更多的加盟店,從而以較小的投入來獲取較大的利益,取得競爭的優(yōu)勢。
另外,在目前政策還不允許外資連鎖企業(yè)在農(nóng)村開店的情況下,商業(yè)企業(yè)應抓住這個有利時機,利用自己與物資、供銷、糧食、外貿(mào)等部門的歷史合作關系,與它們互利合作,通過特許連鎖經(jīng)營方式擴大規(guī)模,增強對農(nóng)村市場的控制能力。
2.采用聯(lián)合經(jīng)營方式
即通過橫向一體化的形式發(fā)展壯大自己。國內(nèi)連鎖企業(yè)可以與國內(nèi)外先進的有影響力的連鎖集團合作組建大型連鎖企業(yè)集團,也可以將城市的副食品公司、百貨公司、糧油公司經(jīng)過改組、改造成連鎖店,兼并中小連鎖企業(yè),聯(lián)合組建大型連鎖企業(yè)集團,與外國連鎖集團抗衡。通過聯(lián)合,可以減少競爭對手,擴大市場份額,增強企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。
二、批發(fā)企業(yè):組建大型或超大型批發(fā)企業(yè)集團和綜合商社
1.集團化戰(zhàn)略是生產(chǎn)社會化和大規(guī)模商品流通的客觀要求
以美國和日本為例,美國商業(yè)批發(fā)業(yè)為提高競爭水平,聯(lián)合組建大型批發(fā)商業(yè)公司作為美國流通領域的主要組織形式。2004年在批發(fā)業(yè)中,批發(fā)聯(lián)合商業(yè)公司已占企業(yè)總數(shù)的65%左右,占銷售額的83%以上。日本流通理論界則把商業(yè)的集團化當作一種戰(zhàn)略,而不僅僅看作是組織結構上的經(jīng)營模式。我國的批發(fā)商業(yè)在設置上分工過細、專業(yè)性太強、力量過于分散,缺乏競爭力,難以滿足零售企業(yè)綜合采購的要求。因而,為適應大市場、大流通的需要,批發(fā)企業(yè)應通過合資、合作、兼并等手段,發(fā)揮整體優(yōu)勢,提高規(guī)模效益。
批發(fā)企業(yè)在實施集團化的過程中,應該注意到當前商業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢,盡管批發(fā)業(yè)在商品流通中的比重仍比較高,但單純的商業(yè)批發(fā)企業(yè)在市場中的份額在不斷下降,原有的批發(fā)業(yè)務已經(jīng)被零售企業(yè)的內(nèi)部行為所代替。同時,由于信息技術的發(fā)展,商品交易速度更加快捷、成本更加低廉,這給批發(fā)業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。批發(fā)環(huán)節(jié)的萎縮現(xiàn)象要求批發(fā)企業(yè)進行縱向一體化改組,向生產(chǎn)和零售環(huán)節(jié)延伸。
構建商業(yè)企業(yè)集團,必須選擇實力強,信譽度高,資產(chǎn)雄厚的大型骨干企業(yè)為核心企業(yè),再吸收一些中小型企業(yè)加入到集團中來,這個商業(yè)企業(yè)集團就變成多個企業(yè)法人組成的多層次的聯(lián)合體。同時,注意加強資產(chǎn)聯(lián)結紐帶,使核心企業(yè)成為商業(yè)企業(yè)集團的主體部分。
關鍵詞:國有企業(yè);公司治理;環(huán)境信息披露
中圖分類號:F272 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)25-0005-02
在經(jīng)濟和科技都高速發(fā)展的今天,我們的生態(tài)環(huán)境卻日益惡化,環(huán)境污染也日漸加重,在這樣的生存環(huán)境下,人們在各個范疇內(nèi)都越來越關注環(huán)境問題。同樣的,會計界也開始關注如何將環(huán)境問題納入到會計核算的范疇中。企業(yè)的利益相關者以及社會公眾要想了解一個企業(yè)的環(huán)境現(xiàn)狀以及企業(yè)所存在的問題,其主要途徑就是通過企業(yè)披露的環(huán)境信息。加強環(huán)境信息的披露還可以提高企業(yè)所的信息的質(zhì)量,信息使用者可以借此更好地掌握企業(yè)更詳盡的環(huán)境情況,這也有助于企業(yè)的良好發(fā)展。國有企業(yè),尤其是大型國有企業(yè)是中國國民經(jīng)濟的中流砥柱,在中國的經(jīng)濟建設中占據(jù)著主導地位,是中國企業(yè)的先鋒模范。因此,國有企業(yè)對環(huán)境信息的披露狀況也會為同行業(yè)的其他企業(yè)起到一個帶頭作用。所以,要提高中國企業(yè)環(huán)境信息披露的質(zhì)量,加強中國國有企業(yè)環(huán)境信息的披露是首要任務。但是,目前中國有部分的國有企業(yè)并不重視其環(huán)境信息的披露,這也導致了一些嚴重的后果。例如,中國石化集團南京化學工業(yè)有限公司,自今年以來便存在著超標排放廢水、超標排放廢氣、堆場粉塵污染、危險廢物“三防”措施不落實等多項污染環(huán)境的行為。而在2011年時,中國石化集團南京化學工業(yè)有限公司就深陷“污染門”,五年所欠繳城市污水處理費高達8 000萬元,其對環(huán)境信息的披露,也存在多處不實的報道。由于南化公司對環(huán)境信息披露的不重視,以及其對環(huán)境的繼續(xù)污染行為,南京市環(huán)保局正對該公司水污染、大氣污染等違法行為立案查處,預計南化公司多項污染環(huán)境的行為將共處罰金101萬元。這不僅不利于企業(yè)的發(fā)展,也為其他非國有的企業(yè)造成了不良的影響。
影響企業(yè)環(huán)境信息披露的因素有很多,其中,公司治理結構也是很關鍵的一個因素。加強中國企業(yè)環(huán)境信息披露的質(zhì)量可以通過健全國有企業(yè)的公司治理結構這一途徑來實施。
一、股權結構對環(huán)境信息披露的影響
王治平(2011)認為,中國國有企業(yè)的第一大股東基本上是國有股,并且所持股份額要遠遠高于其他的股東,國有股權處于一種高度集中的狀態(tài)。根據(jù)有關的統(tǒng)計資料顯示,在中國已經(jīng)完成改制的國有企業(yè)中,國有股權所占的比例仍然在70%以上。通常情況下,股權的集中程度越高,控股股東對企業(yè)的控制能力也就越強,對信息的生成以及披露進行操縱可能性也就越大,這就可能會對環(huán)境信息披露的水平造成一定的影響。在中國這種“一股獨大”的股權結構下,多數(shù)的中小股東并沒有成為真正意義上的主人,真正的控制權還是掌握在第一大股東的手上。在這種情況下,處于控制地位的第一大股東很可能會通過控制企業(yè)的董事會,做出對自身利益有利的決策,從而侵害中小股東以及其他利益相關者的行為。由于企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟組織,其經(jīng)營的目標為利潤最大化,如果企業(yè)將環(huán)境成本列入考慮因素的話,總成本就會增加,就會使得利潤降低。目前,中國環(huán)境信息的披露還處于自愿披露的階段,并沒有具體的法律法規(guī)來規(guī)范企業(yè)對環(huán)境信息的披露。因此,一些企業(yè)為了保證其利潤的實現(xiàn),可能不會對環(huán)境信息進行披露。控股股東為了實現(xiàn)其企業(yè)利潤最大化的目標,可能會利用其控制權,避免披露那些會對企業(yè)利潤實現(xiàn)造成不利影響的環(huán)境信息。
二、獨立董事對環(huán)境信息披露的影響
獨立董事是獨立于企業(yè)的管理層以及股東,專門為了對經(jīng)營者起到監(jiān)督、制衡作用而設置的,獨立董事應當具備相關的專業(yè)知識,并且懂得如何遵守環(huán)保法規(guī)。獨立董事能夠督促企業(yè)遵守信息披露的要求,從而提升信息披露的水平。從理論上講,獨立董事會為了維護自己的聲譽而去積極主動地履行其監(jiān)督管理層的職能。但是,由于中國國有企業(yè)存在著國有股“一股獨大”的問題,大股東很有可能會憑借其優(yōu)勢地位來排斥獨立董事,限制獨立董事在企業(yè)內(nèi)的作用,而僅僅是將獨立股東視為政策制度的配套品,將其視為董事會的顧問,這就形成了獨立董事“顧問化”的現(xiàn)象。這種情況大大削弱了獨立董事的獨立性,使得獨立董事無法完全履行自己監(jiān)督管理層的職能,這就會增加企業(yè)管理層為了實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標,而進行環(huán)境信息披露舞弊的可能性,從而降低了環(huán)境信息披露的質(zhì)量。
三、監(jiān)事會對環(huán)境信息披露的影響
企業(yè)設立監(jiān)事會的主要目的在于防止董事會、經(jīng)理,從而損害企業(yè)和股東的利益。監(jiān)事會代表股東大會行使監(jiān)督職能,其監(jiān)督權有助于減少企業(yè)的董事以及經(jīng)理人員利用其所掌握的信息優(yōu)勢違反股東和企業(yè)整體利益的行為。張少云(2010)研究指出,在企業(yè)中,監(jiān)事會和董事會應該為相平行的企業(yè)機關,兩者應當同時對股東大會負責。然而,中國的《公司法》并沒有授予監(jiān)事會真正有力的、獨立的監(jiān)督權。在公司治理的實踐過程中,監(jiān)事會的職能更是被有意無意地弱化了。雖然,企業(yè)都按照法律的規(guī)定設立了監(jiān)事會,但是其監(jiān)事會往往是處于一種有名無實、形同虛設的狀態(tài),并沒有辦法真正行使其監(jiān)督職能。在這樣一種監(jiān)督職能弱化的情況下,就使得對環(huán)境信息的披露有機可乘,避免披露出對企業(yè)不利的環(huán)境信息,從而導致環(huán)境信息披露的真實性、可靠性降低。
四、激勵和懲罰機制對環(huán)境信息披露的影響
目前,中國企業(yè)的治理方法主要是通過對企業(yè)“三權分立”的機制建立來防止企業(yè)的經(jīng)營管理者的舞弊行為和經(jīng)營決策的重大失誤, 為此就需要建立一系列的激勵和懲罰機制來制約管理層的行為。由于中國國有企業(yè)管理層的薪酬直接受到相關政府部門的制約,使得股東難以對管理層的薪酬形成有效約束,管理層的薪酬水平也并沒有直接與其經(jīng)營管理的業(yè)績相掛鉤,從而造成了管理層的收入報酬水平與管理層的努力程度、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績之間的關系嚴重失衡。同時,國有企業(yè)職工的薪酬水平也沒有與市場接軌、沒有與經(jīng)濟效益相掛鉤,沒有形成良好的約束和激勵機制。這種缺乏約束和激勵的機制對環(huán)境信息的披露也會產(chǎn)生不利的影響。如果沒有合理地對環(huán)境信息進行披露,導致環(huán)境信息披露的質(zhì)量降低,不會受到相應的懲罰,那么管理層就會忽視環(huán)境信息披露的重要性。如果對環(huán)境信息進行了合理正確的披露,也無法受到相應的獎勵,那么很可能就會產(chǎn)生一種披露與否都無所謂的心態(tài),這也不利于環(huán)境信息的披露。
五、完善公司治理、加強環(huán)境信息披露的對策
1.完善企業(yè)的股權結構。謝新安(2010)指出中國的國有企業(yè)可以從兩個方面進行股權多元化的建設:一是要加快發(fā)展包括民營經(jīng)濟和外資經(jīng)濟在內(nèi)的非國有經(jīng)濟,為國有資本的轉(zhuǎn)讓和流動創(chuàng)造市場條件;二是要大力引進國內(nèi)外的資本,通過這種方式,改變現(xiàn)有的國有企業(yè)“一股獨大”的股權結構,從而實現(xiàn)股權的多元化。由于多元化的股權結構還可以使得多數(shù)股東獲得監(jiān)督企業(yè)管理層的動力,從而減少管理層機會主義行為的可能性。在決策表決時,應采用一人一票制,而不能僅僅是根據(jù)股東所持股份的多少來決定投票的票數(shù),只有這樣才能比較公平,使得中小股東與大股東擁有同等的表決權,從而提高環(huán)境信息披露的水平。
2.完善企業(yè)獨立董事制度。國有企業(yè)應當確保獨立董事的法律地位,使得獨立董事與其他董事地位相同,享有同等的知情權,這樣可以防止其他董事,危害中小股東的利益。在選拔獨立董事的時候,要選擇同時具有專業(yè)知識和法律知識的人員,利益相關者要回避,這樣才能保證獨立董事的選拔公平公正,才能保證獨立董事的獨立性,使得獨立董事能夠履行其監(jiān)督管理層的職能,從而降低環(huán)境信息披露舞弊的可能性。
3.加強監(jiān)事會的建設。國有企業(yè)可以通過吸收除股東和企業(yè)職工以外的外部監(jiān)事進入監(jiān)事會;監(jiān)事會的專業(yè)水平可以通過增加監(jiān)事會中專業(yè)人員的比例來以提升;監(jiān)事會人員應當由股東大會來決定,并相應地給予監(jiān)事會不受董事會和經(jīng)理層所約束的權力,從而提高監(jiān)事的獨立性,以加強監(jiān)事會對管理層環(huán)境信息披露行為的監(jiān)督能力,最終提升環(huán)境信息披露的真實性、可靠性。
4.建立健全的激勵和懲罰制度。國有企業(yè)可以通過制訂多元化的薪酬方案和合理的激勵與懲罰計劃,使企業(yè)的經(jīng)營者的薪酬水平和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績相掛鉤。對于合理、真實進行環(huán)境信息披露的,可以給予一定的獎勵。同時,還應該制定相應的懲罰措施,對于在環(huán)境信息披露時進行舞弊的,應該給予懲罰,從而提高環(huán)境信息披露的質(zhì)量。
總之,要使企業(yè)能夠自愿的,按照國家規(guī)定的,高質(zhì)量的披露環(huán)境信息,國有企業(yè)就應當充分發(fā)揮其模范帶頭作用。完善國有企業(yè)多元化的股權結構;完善企業(yè)的獨立董事制度;強化監(jiān)事會的建設,加強監(jiān)事會的監(jiān)督職能;建立健全的激勵和懲罰制度。要使企業(yè)明確地認識到只有按照法律法規(guī),認真履行社會責任才能使得企業(yè)獲得長遠的價值,從而使得企業(yè)能夠自愿的、高質(zhì)量地披露其環(huán)境信息。
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關鍵詞:營業(yè)部 財務管理 信息化
中圖分類號:F275文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)08-176-02
近期,股指期貨的推出和已經(jīng)開始實施的分類監(jiān)管舉措給期貨公司帶來了相當大的沖擊,勢必引發(fā)期貨公司的發(fā)展趨于分化。正是這種競爭促使很多期貨公司迅速提升了自身實力,比如資本金大幅提高,交易系統(tǒng)不斷升級,大量引進高素質(zhì)人才,專業(yè)研發(fā)和服務水平提升等等。
但期貨公司的基礎管理更不容忽視,目前,營業(yè)部制是期貨公司從事期貨經(jīng)紀業(yè)務采取的主要運營模式。面對競爭日益激烈、風險日益加劇的期貨市場,期貨公司應當堅持規(guī)范和穩(wěn)健發(fā)展的理念,不斷探索和完善營業(yè)部管理模式,在提高營業(yè)部的營銷服務水平和風險防控能力的同時,財務管理也應當進一步深化,并朝著精確化、電算化、網(wǎng)絡化方向發(fā)展。對此,筆者認為加強營業(yè)部財務管理信息化應當成為強化期貨公司財務管理的核心內(nèi)容,也是期貨公司實現(xiàn)資產(chǎn)安全性、流動性和收益性協(xié)調(diào)統(tǒng)一的有效手段。
一、期貨公司營業(yè)部財務管理現(xiàn)狀
當前,我國的期貨公司下設營業(yè)部都比較多,地理位置分布也比較分散,這就給期貨營業(yè)部建立起有效的財務管理信息化系統(tǒng)帶來很大難度,公司總部對營業(yè)部的財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)難以實現(xiàn)及時有效的管理控制,整體財務管理現(xiàn)狀尚有許多不足。
1.領導層對財務管理制度的制定重視程度不足。目前,有相當一部分的期貨公司管理者對財務管理認識不足,對內(nèi)部財務管理控制的建設持冷漠態(tài)度,以傳統(tǒng)經(jīng)驗代替規(guī)范化管理措施和手段,根本沒有建立有效的財務管理制度,更談不上統(tǒng)一財務管理信息化建設了。有些公司雖建立有內(nèi)部會計控制,但在會計內(nèi)控制度的制定環(huán)節(jié),還認為內(nèi)部控制就是對公司經(jīng)營的某個或某幾個關鍵點進行控制。
2.預算管理有待優(yōu)化。從調(diào)查結果來看,所有期貨公司雖然堅持按照“統(tǒng)一結算、統(tǒng)一風險控制、統(tǒng)一資金調(diào)度、統(tǒng)一財務管理”的管理體制,對營業(yè)部進行合理的定位和授權,實現(xiàn)了財務統(tǒng)一。但大多期貨公司整體的預算還處于簡單化的“拍腦袋”方式。
3.信息孤島現(xiàn)象嚴重。近年,部分期貨公司所屬營業(yè)部的信息化工作,特別是會計電算化已開始起步,但由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃,雖然使用的財務軟件相同,但各營業(yè)部的數(shù)據(jù)信息處理卻各不相同;至于手工記賬的營業(yè)部,會計數(shù)據(jù)及財務信息更是處理手法不一,期貨公司難以通過直接匯總營業(yè)部的財務數(shù)據(jù)進行分析和管理,形成了一個個信息孤島。
4.信息披露遲緩。期貨公司作為擁有多家營業(yè)部的集團性公司,對外信息披露的要求是相當嚴格和及時的。但由于各營業(yè)部地域分散、入賬不及時等問題難以及時對賬,信息不能及時匯總核銷,極大地影響了報表數(shù)據(jù)對外及時準確地上報工作。
為了能統(tǒng)一規(guī)范,使整個期貨公司的管理高效運行,要求充分考慮到公司現(xiàn)狀,從公司的角度出發(fā)對營業(yè)部的會計應用軟件系統(tǒng)搭建統(tǒng)一平臺;而不至于因營業(yè)部多、地域分布分散的原因失于財務控制,即下設營業(yè)部財務信息上報遲緩、數(shù)據(jù)提供困難,實時監(jiān)控無法實現(xiàn)。如果不能及時地解決財務信息的時效性和準確性問題,對于期貨公司財務體制創(chuàng)新和發(fā)展都是十分不利的。
二、期貨公司營業(yè)部財務管理信息化的解決方案
要保證期貨公司營業(yè)部財務管理信息化作用的發(fā)揮,必須為其實施提供良好的內(nèi)、外部支持環(huán)境,這就需要從制度制定層面和公司實際操作層面做好以下幾方面工作。
1.公司內(nèi)部必須營造良好的財務環(huán)境。期貨公司管理者要充分認識財務管理在公司經(jīng)營中的重要作用,積極主動地學習現(xiàn)代管理方法,盡快地更新財務觀念,接受先進的財務管理理念,將財務管理置于公司的戰(zhàn)略發(fā)展高度。
期貨公司應倡導以人為本的企業(yè)文化,實現(xiàn)“軟控制”。在開展公司財務管理活動各項內(nèi)容的同時,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部控制中的各種關系,創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍,制定相應激勵措施,使每個員工都能以主人翁的態(tài)度參與公司管理,充分發(fā)揮其主動性、積極性與創(chuàng)造性。這樣,無論在財務管理制度的制定環(huán)節(jié),還是執(zhí)行環(huán)節(jié),都能變“要我做”為“我要做”,從而達到財務管理的最佳效果。
2.轉(zhuǎn)變公司管理模式,趨于戰(zhàn)略導向型發(fā)展。期貨公司應逐步向戰(zhàn)略導向型模式進行轉(zhuǎn)換,伴隨著資本運作,公司總部本身將沒有具體的業(yè)務,實現(xiàn)公司總部的戰(zhàn)略決策權同營業(yè)部經(jīng)營決策權分離。分權將有利于公司高層管理者集中精力于公司未來長期發(fā)展的戰(zhàn)略性決策。公司總部將戰(zhàn)略決策權、人事權、財務管理權、資金調(diào)度權、資產(chǎn)管理權等進行集中管理。在戰(zhàn)略導向型公司內(nèi),公司總部面對營業(yè)部是服務角色,這種服務的范圍包括:資金的運籌、資產(chǎn)盤活、日常管理指導、技術指導、行政管理和創(chuàng)立公司品牌、維護公司品牌等等。
期貨公司可根據(jù)各營業(yè)部的自身特點、管理能力和戰(zhàn)略重要性予以合理定位。規(guī)模較小的營業(yè)部可以定位為區(qū)域客戶營銷服務中心或信息咨詢中心,規(guī)模較大的營業(yè)部則定位為公司的利潤重心;并據(jù)此采取不同的管理方法,管理目標和總部職能又各有側重,互不相同。
3.營業(yè)部財務管理信息化的整體規(guī)劃。
(1)打好信息化基礎。第一,期貨公司應在信息化初期設置中,通過統(tǒng)一會計科目設置;統(tǒng)一費用報賬、賬務匯總流程;使用統(tǒng)一的財務報表分析模塊等手段,要求各營業(yè)部、業(yè)務部門統(tǒng)一執(zhí)行,以會計資料為依據(jù),以有關財經(jīng)制度為標準,確保會計信息的真實、準確和完整,以便會計數(shù)據(jù)信息在統(tǒng)一標準下方便快捷的匯總。第二,公司總部須根據(jù)國家相關法規(guī)細化財務管理的有關規(guī)定,規(guī)范財務操作流程,主要包括以下幾個方面:資金和資產(chǎn)核算、會計核算模式、費用核算模式、非常規(guī)性支出及損益核算、利潤分配處理、實行責任會計、電算化、財務快報格式和時間、會計報表的種類、格式、說明及時間、經(jīng)營業(yè)績的會計分析等。第三,在信息基礎設置中強化風險意識。對風險的重視程度將直接影響到期貨公司的生存與發(fā)展能力和市場競爭力。在期貨公司實際經(jīng)營管理過程中,對風險的積極管理是進行公司內(nèi)部控制的大勢所趨。期貨公司當前的財務管理規(guī)范是按業(yè)務項目分別制定的,對風險評估、風險管理的要求分散貫穿于各個規(guī)范中。在今后對規(guī)范的制定與修訂中,應進一步強化對風險因素的重視,督促公司樹立風險意識,針對各個風險控制點,結合風險管理建立有效的信息化系統(tǒng),通過對風險的預警、識別、評估、分析、報告等措施,對財務風險和經(jīng)營風險進行全面防范和控制。
(2)實行全面預算管理體系。凡事預則立、不預則廢,預算是駕馭公司發(fā)展的“韁繩”。預算管理要以公司財務管理為中心、以公司目標利潤為目標、以公司現(xiàn)金流量為基礎。
期貨公司預算管理組織體系一般可分為三個層次:第一層是公司董事會,為最高預算決策機構,負責制定期貨公司中長期發(fā)展規(guī)劃和重大資金項目方案;第二層是由總經(jīng)理領導的預算委員會,審議、確定預算目標、政策和程序方案,報董事會審批;第三層是公司財務部門,遵照董事會批準的目標方案,匯總整理各部門的基礎資料、匯編年度總預算,并將總預算分解為各營業(yè)部的責任預算。公司總部在經(jīng)營期間制定反饋制度,同時應定期進行檢查,掌握預算執(zhí)行情況。
進行預算管理,必須要解決財務預算自上而下的貫徹執(zhí)行和實時監(jiān)控問題,重點在于預算執(zhí)行過程中的控制。一是統(tǒng)一預算關注點;二是細化預算控制力度和范圍;三是編制預算指標。
全面預算管理就是期貨公司的財務戰(zhàn)略,實行全面預算管理,必須建立財務信息網(wǎng)絡系統(tǒng)。通過財務信息網(wǎng)絡系統(tǒng),可將期貨公司的各項預算指標和預算執(zhí)行情況都集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡系統(tǒng)上,管理人員可隨時調(diào)用,以便全面了解公司各營業(yè)部的經(jīng)營情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,并糾正預算執(zhí)行偏差。
(3)建立合理有效的營業(yè)部績效考核體系。期貨公司營業(yè)部在獲得公司總部投入的運營資本進行經(jīng)營活動后,不但要確保資本金的安全與完整,還必須做到盈利,完成公司下達的投資回報指標。期貨公司為了確保投資回報的實現(xiàn),可以從以下兩個方面進行管理:一是合理確定投資回報率,確保資產(chǎn)保值增值。二是建立各項指標執(zhí)行情況的考核指標管理體系,使營業(yè)部考核與監(jiān)督控制體系不斷完善和科學化。
(4)避免信息孤島。建立暢通的信息溝通渠道,有助于期貨公司與營業(yè)部間會計信息資源共享和財務風險防范。在整體規(guī)劃中,期貨公司必須進一步深化信息化程度,尤其是針對一些結算數(shù)據(jù)的財務核算,業(yè)務處理系統(tǒng)中實現(xiàn)的無縫聯(lián)接也應引入營業(yè)部賬套設置內(nèi),使得營業(yè)部也能做到業(yè)務憑證的自動生成,減輕營業(yè)部財務人員的工作量,提高公司整體財務數(shù)據(jù)核算的時效性,從而消除信息孤島現(xiàn)象。
(5)信息化的分步實施。在“地基”的基礎上建設應用系統(tǒng),主要有預算管理、財務核算、報表分析、報表匯總合并、財務信息情報管理等。
期貨公司的財務管理就是讓公司管理層能準確地掌握公司所處的財務狀態(tài)或地位,同時滿足對期貨市場反應速度和降低公司運行成本的要求。管理軟件是用來幫助實現(xiàn)上述目標的一大種工具。期貨公司要將管理軟件的應用作為信息化管理的一項主要內(nèi)容,制定“總體規(guī)劃、分步實施”的包括財務軟件在內(nèi)的公司“ERP”信息化管理規(guī)劃,以滿足公司匯總財務信息、合并會計數(shù)據(jù)的需要,并為公司所有數(shù)據(jù)信息的采集、保證會計信息的真實與準確、考核口徑的一致等實施集團化財務管理工作奠定穩(wěn)固基礎。
由于營業(yè)部個體的多元化,加之各自多年來形成不同的經(jīng)營理念,要想實施好公司信息化的財務管理工作,并能夠收到預期效果,公司不能采取“一刀切”的辦法,應按照“循序漸進”原則逐步實施。
制定財務管理制度及信息化工作流程,應先在公司總部推廣,之后選擇條件成熟的個別營業(yè)部進行試點,并逐步擴大到部分營業(yè)部;最后對公司所有營業(yè)部進行推行。
(6)建立內(nèi)部審計控制制度。信息化內(nèi)部審計是財務管理范疇內(nèi)會計控制的一種特殊形式,由于是“人機對話”的特殊形態(tài),因而對內(nèi)部審計提出了更高、更嚴格的要求。內(nèi)部審計應做好以下幾個方面的工作:預算執(zhí)行過程中的檢查及控制,并及時進行調(diào)整;審查會計賬務處理是否正確,是否符合相關財經(jīng)規(guī)定;對信息化系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的運行進行檢查,防止系統(tǒng)漏洞;監(jiān)督數(shù)據(jù)信息保存方式的安全性和合法性,防止非法修改數(shù)據(jù);審查機內(nèi)數(shù)據(jù)信息與書面數(shù)據(jù)信息是否一致;定期檢查,測試信息化內(nèi)部控制制度,找出潛在的弊端和問題,提出進一步改進的建議并實施。
除以上所闡述的幾個方面以外,還有諸如各營業(yè)部財務人員、公司內(nèi)部監(jiān)事會監(jiān)督、公司財務信息系統(tǒng)日常維護等方面的管理。信息化財務管理有助于期貨公司統(tǒng)籌全局,而又兼顧效率。既保證了期貨公司各營業(yè)部一定的業(yè)務獨立性,又保證了公司財務管理的統(tǒng)一性。
期貨市場是個不斷變革的市場,期貨營業(yè)部作為期貨市場的“窗口”和“前沿陣地”,其規(guī)范發(fā)展與否對期貨市場的健康發(fā)展起到重要的作用。期貨公司應當在不斷創(chuàng)新管理理念的同時,通過營業(yè)部會計管理信息系統(tǒng)的實施,完善自身財務管理體系從而改善期貨公司的管理基礎,提升期貨公司的總體管理水平,結合公司實際,探索出一條適合公司特點的新路子,促進營業(yè)部的健康、快速發(fā)展。
參考文獻:
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關鍵詞:建筑企業(yè) 經(jīng)營風險 管理 經(jīng)驗
一、建筑企業(yè)經(jīng)營風險分析
1、巨額拖欠款引發(fā)的財務風險
近些年,經(jīng)濟的不穩(wěn)定性,在建設領域拖欠工程款的問題愈發(fā)嚴重。國家統(tǒng)計局的相關統(tǒng)計結果表明,每到年底全國累計拖欠施工單位的工程款總額均超過億元。
施工企業(yè)通常因為巨額的工程拖欠款往往導致利息的負擔過于沉重,出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)上的困難,增大了壞賬的風險,嚴重的甚至直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。
2.低價中標引發(fā)的利潤風險
環(huán)顧當下的建筑市場,競爭愈演愈烈,于是就有了低價中標的模式,雖然中標但是施工企業(yè)的經(jīng)濟效益也隨之下降。在最近幾年的工程實踐中,一類工程三類取費已是司空見慣的現(xiàn)象。這種環(huán)境下,一旦施工企業(yè)缺乏成本控制的意識和行之有效的措施,就不可能徹底走出因壓價讓利因素而導致的窘境,因此而潛在的利潤風險是相當大的。
3.施工合同不平等引發(fā)的履約風險
建筑市場的競爭愈演愈烈,許多的工程項目,甲方則利用這一點,從自身的既得利益出發(fā)迫使施工企業(yè)所簽下了的施工合同有失平等性。比如“墊資施工”已成為投資方降低資金成本、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營風險、榨取施工企業(yè)利潤的重要手段。
4.項目管理上的缺失引起的效益風險
大量的工程實踐經(jīng)驗表明,施工企業(yè)自身管理上薄弱和機制不合理,容易導致管理上的漏洞,施工效率低下。事實表明,現(xiàn)場管理上的混亂是老牌施工企業(yè)積久的弊端,其帶來的工程成本風險是極大的。
二、建筑企業(yè)經(jīng)營管理重在事前控制
古人云:“凡事預則立不預則廢”,這個道理對于施工項目經(jīng)營管理的事前控制仍然適用,事前控制是經(jīng)營管理的核心所在,對于整個工程項目的經(jīng)營管理有著重大的戰(zhàn)略意義,大量工程實踐經(jīng)驗表明,事前控制應注重以下幾個方面。
1.投標階段的經(jīng)營思路
通常情況來說,施工企業(yè)在投標階段不一定就是最后能中標的單位,但是如果等中標后控制又有點嫌晚了,因此在投標階段的經(jīng)營思路可以日后中標的過程管理和事后控制打下良好的基礎。我國當前的工程建設,其招標形式主要是采用的“工程量清單報價”加措施費用包干的形式。
在總價的變化比較小的前提下,結合工作經(jīng)驗,筆者認為在此階段的投標報價是有規(guī)律可循的:
(1)招標清單工程無量時,單價略調(diào)高一些;工程量不大不過在施工期間也許可能會增加時,應該將項目單價略調(diào)高一些;工程量比較大不過在施工期間也許可能會減少時,應該將單價略調(diào)低一些。
(2)在招標文件的設置上,施工的前期項目單價略調(diào)高一些,施工的后期項目單價略調(diào)低一些。
(3)對于特殊措施項目在報價時應緊密與投標施工方案相結合,做到項、量和價的計算準確,確保與市場價格相吻合。
借助上述的經(jīng)營管理思路,一旦中標,施工企業(yè)既可以完成工程款的提前收取,同時也有利于工程的結算,施工企業(yè)的經(jīng)營效益得到有效的提升。
大量工程實踐經(jīng)驗表明,在此招標階段風險時刻存在且表現(xiàn)在多個方面,所以對于施工企業(yè)應該尤其要注意經(jīng)營風險的管理。風險包含了施工難易程度的改變;勞力市場或材料市場的變化;利率和匯率的變化;國家政策和法律、法規(guī)的變化等,這些都是建筑施工單位可能遇到的風險,具有一定的客觀性、不確定性和可變性等性質(zhì),因此在經(jīng)營管理中亦要重點關注,要有正確的預計。
2.中標后項目準備階段經(jīng)營思路
在中標后的工程準備階段要做好以下幾項工作:
(1)合同是一個具體工程得以實施的開始,“好的開始等于成功了一半!”因此,中標后,建筑施工企業(yè)與業(yè)主做好承包合同的談判和簽訂顯得尤為重要。
(2)施工企業(yè)確定合理的項目經(jīng)營目標,同時應該制定合理的管理思路。大量實踐經(jīng)驗證實,在這一階段中,項目經(jīng)理的核心作用是不容忽視的,項目經(jīng)理的決策通常情況下直接關系到整個項目的效益如何。在具體的管理上,應該以項目經(jīng)理為中心,會同經(jīng)營人員、物資采購人員、財務人員、施工技術人員和安全管理人員等等就中標項目進行綜合分析,制定出適合該項目的經(jīng)營目標和項目管理方法,將各個部門,每一個崗位的職責細化、量化。包含該項目的總成本目標和結算目標;具體的投入計劃、資金使用計劃、質(zhì)量控制計劃、物資采購計劃等等量化的經(jīng)營指標。
(3)在該階段,項目管理團隊應進一步對各類風險的來源進行有效的辨識,同時組織制訂可操作的控制方案。通過各項措施的制定與落實將各類可變因素朝著對施工企業(yè)有利的方向進行積極的引導,控制不利因素于一定的可控范圍之內(nèi)。
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從《物種起源》看人類進化,細胞進化論認為,從單細胞生物到多細胞生物再到神經(jīng)元細胞,細胞的裂變是進化的根本,區(qū)別于低等生物而言,人類之所以稱之為高級生物,與其說因為人有“勞動”、“制作工具”的能力,倒不說“人類”能最終成為自然與社會的統(tǒng)領者,是因為人類有基于不同時間維、空間維的思考內(nèi)動力,從而驅(qū)動科學技術上的革新,推動社會經(jīng)濟以及整個人類社會的發(fā)展。
“贏”在思維
由于思維最基本的活動是分析與綜合,最關鍵的過程是對新輸入信息與腦內(nèi)儲存知識經(jīng)驗所進行的一系列復雜的心智操作過程。所以,思維的結果價值將會受思考的維度“時間、空間、人文、自然、對象”的影響,而產(chǎn)生不同的效應。生命的起源與人類的發(fā)展尚且如此,企業(yè)的生存與發(fā)展更是由思維所決定。
下面我們來看一個通過創(chuàng)新經(jīng)營思維成就經(jīng)典品牌的案例:
萬寶路(Marlboro)是一個香煙品牌,由世界第一大煙草公司菲利普?莫里斯(Philip Morris)制造,是世界上最暢銷的香煙品牌之一。在萬寶路創(chuàng)業(yè)的早期,萬寶路的定位是女士煙,消費者絕大多數(shù)是女性。其廣告口號是:像五月天氣一樣溫和。可是,事與愿違,盡管當時美國吸煙人數(shù)在不斷攀升,但萬寶路香煙的銷路卻始終平平。女士們抱怨香煙的白色煙嘴會染上她們鮮紅的口紅,很不雅觀。于是,莫里斯公司把煙嘴換成紅色。可是這一切都沒有能夠挽回萬寶路女士香煙的命運。莫里斯公司終于在上世紀40年代初停止生產(chǎn)萬寶路香煙。二戰(zhàn)后,美國吸煙人數(shù)繼續(xù)增多,萬寶路把最新問世的過濾嘴香煙重新搬回女士香煙市場并推出3個系列:簡裝的一種,白色與紅色過濾嘴的一種以及廣告語為“與你的嘴唇和指尖相配”的一種。當時美國香煙消費量達3820億支一年,平均每個消費者要抽2262支之多,然而萬寶路的銷路仍然不佳,吸煙者中很少有人抽萬寶路,甚至知道這個牌子的人也極為有限。在一籌莫展中,1954年莫里斯公司找到了當時非常著名的營銷策劃人李奧?貝納,交給了他這個課題:怎么才能讓更多的女士購買消費萬寶路香煙?在對香煙市場進行深入的分析和深思熟慮之后,李奧?貝納完全突破了莫里斯公司限定的任務和資源,對萬寶路進行了全新的“變性手術”,大膽向莫里斯公司提出:將萬寶路香煙改變定位為男子漢香煙,變淡煙為重口味香煙,增加香味含量,并大膽改造萬寶路形象;包裝采用當時首創(chuàng)的平開盒蓋技術并以象征力量的紅色作為外盒的主要色彩。廣告上的重大改變是:萬寶路香煙廣告不再以婦女為主要訴求對象,廣告中一再強調(diào)萬寶路香煙的男子漢氣概,以渾身散發(fā)粗獷、豪邁、英雄氣概的美國西部牛仔為品牌形象,吸引所有喜愛、欣賞和追求這種氣概的消費者。
這是迄今為止最為成功和偉大的營銷策劃,同時更是一個創(chuàng)新思維的經(jīng)典案例。整個案例僅僅使用了一個“對立思維的模式――女變男、柔情變奔放”就成就了一個偉大品牌。由于李奧?貝納突破資源和任務的大膽策劃,徹底改變了莫里斯公司的命運,在萬寶路的品牌、營銷、廣告策略按照李奧?貝納的策劃思路改變后的第二年(1955年),萬寶路香煙在美國香煙品牌中銷量一躍排名為第十位,之后便扶搖直上。今天萬寶路已經(jīng)成為全球僅次于可口可樂第二大品牌,其品牌價值高達500億美元。
在移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)銷模式的當下,在信息大爆炸、信息碎片化的今天,面對競爭激烈、人才難招、人員難找、成本太高、利潤太低的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀,企業(yè)若還是固守傳統(tǒng)經(jīng)營思維,堅守標桿思想,陷入經(jīng)營認知的誤區(qū),英雄末路的號角將遲早會為你吹起。
所以,經(jīng)營之道,“贏”在思維。
創(chuàng)新的起點“突破經(jīng)驗主義”、“擺脫行業(yè)思維”
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,有太多的中小微企業(yè)想要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風口浪尖舞出奇跡,翹盼“驚喜”,結果卻因海風太大、船太小被拍在了沙灘上,驚喜變成了“驚嚇”。結果不是乘風破浪,既得漁翁之利,而是折戟沉沙,后悔莫及。
究其原因,大多都是沒有認識到移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),沒有悟到移動互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)營思維創(chuàng)新的關鍵點,思維意識也沒有上升到互聯(lián)網(wǎng)“道”和“場”的境界,而是僅僅停留在“術”和“器”的層面。其實,每一次的時代變遷與科技的變革,都是一種思想上的革新與突破。
“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是工具、平臺,更是思維,而企業(yè)要想乘此東風,就要把互聯(lián)網(wǎng)當作一種內(nèi)生的商業(yè)思維,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營思路。
經(jīng)營思維想要達到創(chuàng)新,并不是一件簡單的事。因為改變思想與思維是這個世界上最難的事,要不然成功的企業(yè)為什么會那么少?
在企業(yè)家實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營思維的過程中經(jīng)驗主義往往成為了阻礙他們創(chuàng)新成功的那道“坎”。因為每個企業(yè)家都有在他們看來值得認同、贊許與借鑒的經(jīng)驗記憶以及自身所從事的行業(yè)規(guī)則、標準及慣性思維。這些天然屏障,讓他們無法在經(jīng)營思維創(chuàng)新中邁開腳步。
所以創(chuàng)新經(jīng)營思維首先必須要“突破經(jīng)驗主義”、“擺脫行業(yè)思維”。只有跳出行業(yè)禁錮,擺脫經(jīng)驗誤區(qū)才可能創(chuàng)新商業(yè)思維。
雖然思維模式的轉(zhuǎn)變,對于處在新舊時代轉(zhuǎn)換過程中的行業(yè)和企業(yè)管理者是極其痛苦的,但移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來是我們別無選擇的,唯有跳出行業(yè)禁錮,擺脫經(jīng)驗誤區(qū),創(chuàng)新經(jīng)營思維。因為新時代的來臨,生存狀況與生存質(zhì)量往往不取決于是否轉(zhuǎn)變,而是取決于轉(zhuǎn)變得有多快。
“倒向法則”穩(wěn)中求勝
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營思路是先找項目、概念開發(fā)、商業(yè)模式設計,然后招兵買馬、建設團隊,最后進行目標客戶細分,做廣告宣傳、媒體公關、投入市場,這種做法在菲利普科特勒的營銷學演變?yōu)樘貏谔氐亩ㄎ焕碚摶蚪苋瘥溈ㄥa的4P理論的大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售以及大規(guī)模傳播的工業(yè)經(jīng)濟時代和PC互聯(lián)網(wǎng)陳列加推送引流的交易經(jīng)濟時代是行得通的“商業(yè)思維”。但是從移動互聯(lián)網(wǎng)技術的產(chǎn)生到移動互聯(lián)網(wǎng)工具的普及以及商業(yè)形態(tài)的變化,這種“商業(yè)思維”就變成了一條越走越險的單行線。
先建市場后立項,這是移動互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新經(jīng)營思維的“倒向法則”。
先“做大魚塘”、建立市場,運用“吸引力法則”,這樣優(yōu)秀的人才、優(yōu)質(zhì)的項目則會蜂擁而至。“倒向法則”特別適用于初創(chuàng)企業(yè)和小微企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型,因為試錯成本低、經(jīng)營風險小,成功的幾率也會大幅提高。
這是一個復雜的時代,歷史的參照作用將會越來越小,而看似不相關聯(lián)的事物間有可能存在千絲萬縷的商業(yè)關系,并由此改變現(xiàn)有的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)的商業(yè)模式。商界經(jīng)濟新常態(tài)下,企業(yè)家們不僅要面臨企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的外在壓力,還要面對企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在阻礙,如何認識商業(yè)本真,顛覆思想、觀念,是企業(yè)家們應對風險與挑戰(zhàn),把握歷史機遇的首要一步。
速度改變價值
為什么同樣是服務行業(yè),飛機上的空姐、高鐵上的高姐、普通列車上的列車員、大巴車上的售票員,卻有不同的社會認知和經(jīng)濟價值觀?因為“速度及對速度價值的認知改變了價值”。如果說加快推進中國市場經(jīng)濟戰(zhàn)略性調(diào)整是大勢所趨,那么助力與幫扶中小企業(yè)認知“速度及對速度價值的認知改變了價值”則迫在眉睫。無論是計劃經(jīng)濟、機會經(jīng)濟、關系經(jīng)濟、市場經(jīng)濟,還是未來的知識經(jīng)濟,在某種意義上,企業(yè)間的競爭就是時間與速度的競爭。誰動作快,能率先發(fā)現(xiàn)價值,利用價值,誰就能搶占先機,掌握制高點和主動權;誰動作慢,誰就會丟失機會,被別人甩在后邊,貽誤企業(yè)發(fā)展的最佳時機。站在企業(yè)生死存亡的十字路口,不僅要作出正確的選擇,還要快。作為企業(yè)的經(jīng)營者,不僅要縱向把控企業(yè)經(jīng)營發(fā)展脈絡,延長產(chǎn)業(yè)價值鏈,尋找企業(yè)新的利潤增長點,更要橫向?qū)徱暜斚缕髽I(yè)所處的商業(yè)大環(huán)境,站在全新的商業(yè)角度,規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的新坐標,以時間、速度為橫軸,以價值創(chuàng)造為縱軸,將處于戰(zhàn)略地位的主營優(yōu)勢業(yè)務放在第一象限,讓知識、創(chuàng)意成為價值的催化劑。與其垂死掙扎,倒不如反戈一擊,殊不知轉(zhuǎn)方式調(diào)結構正當其時,“轉(zhuǎn)”的是企業(yè)經(jīng)營方式、方法,“調(diào)”的是企業(yè)經(jīng)營的商業(yè)模式、經(jīng)濟增長結構,先顛覆思想,有了新概念和商業(yè)模式,還要制造市場引爆點,演繹“速度與激情”的商界傳奇。
商業(yè)的本真不在商業(yè)本身
美國商界傳奇人物李?艾柯卡在北京人民大會堂做演講時說:“中國一只腳邁進了明天,一只腳還留在昨天。”中小企業(yè)的發(fā)展恰如進行中的中國,正面臨著混合經(jīng)濟業(yè)態(tài)的多重考驗。艾柯卡關心的并不是長安街行駛的是進口車還是老舊國產(chǎn)車,而是改革中的中國企業(yè)。當下,部分中國企業(yè)就像長安街上的小汽車,有了升級轉(zhuǎn)型的沖動與意向,忙不迭地穿了一件名叫“互聯(lián)網(wǎng)+”的改革外衣,殊不知光鮮的面子,更需要不斷產(chǎn)生內(nèi)動力的里子。否則,經(jīng)濟泡沫散去,企業(yè)要么進退維谷,要么瀕臨破產(chǎn)?!皺M看成嶺側成峰”,同一事物放在不同的情境,觀察者處于不同的位置與角色,都會得出不同的結論。其實互聯(lián)網(wǎng)真正的價值在于企業(yè)經(jīng)營思想、觀念的轉(zhuǎn)變與升級。愛馬仕真的只是一條皮帶嗎?對于大部分顧客而言,它更是身份、品味的象征,對于CBD豪華寫字樓里光鮮亮麗的白領來說,LV就是時尚和所屬圈子的標志。所謂的“商業(yè)的本真不是商業(yè)本身”,就是將商業(yè)經(jīng)營思路上升到了戰(zhàn)略層面,行業(yè)、領域的邊界越來越模糊,“平臺經(jīng)濟”與“共享經(jīng)濟”等新概念層出不窮,紛至沓來的還有新的商業(yè)模式、商業(yè)理念,跳出行業(yè)看行業(yè)――“做什么不像什么,而又是什么”,我們不難發(fā)現(xiàn),太多耳熟能詳?shù)臓I銷經(jīng)典案例,都是嫁接了異業(yè)思維并上升到經(jīng)營戰(zhàn)略層面。突破行業(yè)禁錮、突破經(jīng)驗思維,化競爭為合作,眾籌異業(yè)智慧,跳出商業(yè)本身,俯瞰商業(yè)全貌,不僅可以開闊商業(yè)視野,也有可能創(chuàng)新“破”局,學習企業(yè)經(jīng)營規(guī)律,開辟企業(yè)經(jīng)營之道。