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關鍵詞:鐵通公司;收入管理
鐵通公司自正式成立以來,收入管理工作從無到有,不斷加強并逐漸走上正軌。但在通信業(yè)務中,由通信行業(yè)收入結構變化及固話劣勢加大可以看到,固定電話新增用戶持續(xù)下降,移動電話用戶保持高速增長,互聯網用戶進一步寬帶化。據工信部2010年1-4月通信業(yè)運行情況:2010年1-4月,全國電話用戶凈增3297.9萬戶,總數達 109405.0萬戶。其中,固定電話用戶減少613.9萬戶,移動電話用戶凈增3911.7萬戶。由此,從鐵通固話業(yè)務的特殊性可以看出,加強收入管理,有效堵塞收入管理中的各種漏洞,是經營工作中的重中之重。
一、鐵通公司收入管理現狀及存在的問題
目前,鐵通公司成立專門的收入管理部門及業(yè)務支撐部門,收入管理也上了一個新的臺階,但影響收入管理的客觀因素還是存在。
1.主要體現在寬帶凈增、協同的步伐和協同有線寬帶的差距上。同時因規(guī)范業(yè)務、網絡支撐等原因,鐵通公司增值業(yè)務沒有尋找到新的業(yè)務增長點。與移動的帳務協同沒有融合,導致公司業(yè)務與移動業(yè)務無法捆綁致使沒有新的產品,單一產品沒有競爭力,加之市政改造和運營商低價競爭等客觀因素導致用戶流失嚴重。
2.定位不準確,業(yè)務單一,競爭對手的低價營銷策略
山東電信、聯通均推出固移捆綁套餐,采取寬帶降價的交叉補貼方式爭奪移動的手機用戶,導致公司資費空間受限,加上公司帶寬成本等因素,導致鐵通公司不敢跟隨其低價資費。
3.系統支撐:公司對計費支撐系統投入不足,導致很多業(yè)務靠手工完成,增加了勞動強度和出錯的概率。另外,公司計費目前有8套系統和界面,各系統獨立運作,沒有實現三戶模型,用戶沒有套餐包的概念,無法與移動BOSS系統融合,導致無法進行業(yè)務捆綁,產品落后于競爭對手。部分分公司不支持VPDN方式的VPN業(yè)務,導致業(yè)務開通受限,影響收入發(fā)展。
4.應收賬款清欠制度不健全,壞賬增加。
隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展,市場的競爭也日趨激烈,所以,公司在實際的工作中往往為了增大在市場中的競爭力,擴大市場占有率,有時會采用先提供相應的服務—后付賬,即發(fā)放信用這種方式來爭取客戶。所以,近年來,鐵通公司應收賬款數額也隨之提高了很多,壞賬的風險水漲船高。對于應收賬款的管理也就成了目前公司收入管理中一個重要的課題。
二、加強鐵通收入管理工作的建議
為加強鐵通公司收入管理工作,針對行業(yè)特點,結合工作實際,提出個人幾點看法和建議
1.廣開增收渠道,培育有效的業(yè)務增長點
目前固定通信企業(yè)在長途業(yè)務市場已不占優(yōu)勢,在本地業(yè)務市場的占有率也在逐漸降低,業(yè)務收入主要來源于本地話音,增值服務的市場較小。在固定電話市場日益飽和,全業(yè)務經營短期無望的現狀下,固網運營商要生存和發(fā)展,必須加快企業(yè)改革,開發(fā)話源,廣開增收渠道,培育有效的業(yè)務增長點。為此,信產部專家建議:一是,充分利用一些新興企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,如龐大的用戶群、相對壟斷的接入網,確立了良好的業(yè)務開拓基礎,多年積累下來的雄厚技術力量等等,都是固定通信企業(yè)進一步穩(wěn)定發(fā)展的基礎。二是重視投入產出比,將業(yè)務經營重點從單純增加用戶數量轉移到增加每用戶消費收入的角度上,把本地業(yè)務作為發(fā)展的重點,重視農村等潛在用戶的發(fā)展,充分利用現有的長途資源,開展有效的資源營銷業(yè)務,出租電路及網元提高網絡資源的利用率。
2.抓考核獎懲,健全收入激勵約束工作機制
(1)要發(fā)揮預算調節(jié)作用
在實踐中我們認識到,收入預算是優(yōu)化業(yè)務資源配置,實現增收的有力杠桿。以往預算就是把年度預算從省公司到分公司再到分局三個層面,一次性分劈到月、季、年。由于通信行業(yè)局勢千變萬化,競爭極為殘酷,往往與實際相差過大。為確保預算更貼近鐵通業(yè)務實際,鐵通公司采取了“滾動預算,層層編制,季度調整”的預算編制原則,并按時召開預算會議,分析實際與需求,確保分公司收入完成有奔頭,有壓力,提高積極性。
(2)加強考核激勵政策
為強化通信收入指標兌現完成情況的考核獎懲,建立市場收入月度指標通報、季度對話分析制度和經營責任制考核制度。針對完成情況及收入增長點進行分析通報,以便對沒有完成預算進度的,及時幫助分析原因,提出對策措施,及時動態(tài)調整收入預算。同時按照《鐵通分公司經營業(yè)績考核辦法》對收入進行考核,有效激發(fā)分公司挖潛提效、努力增收的積極性和主動性。
3.加強收入營業(yè)公章、票據管理
(1)嚴禁分局(營業(yè)廳)使用手寫發(fā)票,所有業(yè)務發(fā)票均在營收系統中實行機打。分局以外的各單位業(yè)務收費到公司財務部或營業(yè)廳開具發(fā)票,持發(fā)票收取用戶費用。
(2)各分局(營業(yè)廳)要妥善保管好發(fā)票,從公司財務部領到發(fā)票后要有專人保管,不得隨意放置,更不能遺失。各分局、部門向公司繳款后,應妥善保管好由財務部開具的收款收據。
4.抓好組織應收收入及資金的管理
(1)各類收入歸口管理
公司對各類收入實行屬地化收繳、各業(yè)務對口負責的原則。即各項收入由所在分局收繳并向財務繳納,按要求填寫相關收入報表,計入分局整體收入,并按考核辦法清算相關費用;跨區(qū)域的客戶統一繳費的,由繳費單位所在的分局收繳,由公司分批至相關分局。各業(yè)務部門對相關收入的收繳情況負責,收繳費用的多少納入考核辦法進行獎勵和扣罰。
(2)嚴格執(zhí)行營業(yè)收入當日上交制度,分局營業(yè)收入款必須當日存入指定的公司銀行帳戶。分局以外的各部門如有經營收入款必須當日交公司財務部。嚴控單位和部門營業(yè)款私存,拖延,更不能截留、挪用營業(yè)收入款。
5.建立預警流程圖、做好清欠繳費管理,回籠收入資金
關鍵詞:施工企業(yè);應收賬款;對策
工程應收賬款是施工企業(yè)與工程發(fā)包單位在工程承包、商品交易過程中應收而未收到的款項,單位工程應收賬款形成的原因不同,情況各異,卻已成為困擾企業(yè)發(fā)展的頑癥之一,企業(yè)擁有一定的應收賬款也是比較正常的,但是,如果應收賬款數額太多、增幅太快就會導致建筑企業(yè)及其下游勞務分包、材料供應企業(yè)生存困難,職工和民工生存條件惡化,進而影響社會穩(wěn)定。因此,對建筑施工企業(yè)應收賬款實施科學的管理與控制,是保證企業(yè)生產經營活動的需要,更是創(chuàng)建和諧的社會環(huán)境所必需。下面從以下幾方面對施工企業(yè)應收賬款成因及對策進行分析。
一、施工企業(yè)應收賬款形成的原因
(一)缺乏社會信譽度,企業(yè)領導缺少風險意識。為了承包較多工程,使市場競爭力得以增強,施工企業(yè)領導忽視風險,對業(yè)主單位不做調查,未評估應收賬款的風險,進行墊資施工,而業(yè)主資金長期不能到位,甚至出現拖欠時間較長的情況。
(二)施工企業(yè)目前現狀:目前我國施工單位較多,工程較少,這是現實存在的情況。有的企業(yè)雖然認識到墊資帶來的問題和風險,但為了生存,為了有活可干,不得不接受苛刻條件先對工程款進行墊付,如果不墊資,連競爭工程的機會也沒有了。所以只要能拿到項目,他們不惜一切代價。
(三)企業(yè)領導管理水平低,有制度無實施、監(jiān)管不到位。有許多施工企業(yè)的領導對財務管理知識知之甚少,導致了對企業(yè)財務管理認識不夠、管理觀念落后;對收賬款管理制度的實施不到位,甚至沒有健全的制度,財務部門和業(yè)務部門沒有及時對賬目進行核對,使施工企業(yè)對應收賬款積累較多、出現很多陳賬,施工企業(yè)的監(jiān)控不到位等。
(四)施工企業(yè)自身對合同履約不力。當施工單位對合同中的某一條款執(zhí)行不到位時,就會造成工期的拖延甚至出現工程質量問題等,授人以柄為建設單位拖欠工程款找到了合適的借口。
(五)工程層層分包,施工方與業(yè)主不能直接對話,也是工程款逐漸增多的原因,施工企業(yè)由于信息不對稱,或者撐握業(yè)主信息的不足,施工方拿到工程時已是二包甚至三包四包的也有,造成工程款的結算、審批、支付環(huán)節(jié)較多,工程款拖延時間較長。
另外針對合同、審批手續(xù)等文件資料出現丟失等原因,導致一部分應收賬款在該按時收回時去不能按時收回,能通過法律手段收回的,因為資料不全卻不能訴諸法律程序,施工企業(yè)的壞帳損失就是這樣形成的
二、應收賬款會給施工企業(yè)帶來風險
(一)現金流風險。施工企業(yè)通過市場的拓展不斷的進行工程施工,擴大產值和利潤,而這些表面現象的背后就是應收帳款的不斷增加,其結果就是一方面企業(yè)收入和現金流不同步延遲企業(yè)的現金流入,另一方面還需為應收帳款的管理而付出額外的現金,加劇現金的流出,很多施工企業(yè)帳面盈利狀況很好而由于應收帳款的管理不善而缺乏現金流,但新市場的開發(fā),新項目的上馬都需要一定的現金作支撐,另外工人工資的發(fā)放,分包工程、材料費用的支付都需要大量的現金,眾所周知現金是一個企業(yè)的血液,如果輸血不足或者斷裂,就會造成企業(yè)生存困難,甚至走向破產。
(二)應收賬款壞帳風險。企業(yè)應收帳款回收不力,有可能形成壞帳,壞帳損失的產生會對企業(yè)的經營成果產生影響,使利潤減少,當應收帳款逾期未能收回時按照準則就應該計提壞帳準備,壞帳準備的計提直接減少企業(yè)的利潤,若形成實實在在的壞帳損失,不但應收帳款不能回收,就連施工成本也難以彌補,嚴重影響企業(yè)的盈利能力。
(三)應收賬款使管理成本有所增加。在這里主要是對客戶的資信調查費用、收帳費用和其他費用進行管理。例如:往來帳在清理多次以后還會存在絲絲縷縷聯系的局面,由專人與建設單位進行核對、催收對差錯進行核算、找到管理不善的問題等。
三、加強應收賬款管理的對策
(一)源頭控制,壓縮應收賬款發(fā)生的額度與頻率。施工企業(yè)在承攬工程時,一定要對建設方進行詳細的信用調查,對客戶的誠信及屢約能力進行評級,不能為了承攬到工程而忽視對方的信用,為工程款的清理埋下伏筆,對墊支工程以及收取部分預付款的工程更應提高警惕,高度關注,防范在建設單位的經營中一旦出現意外,施工方就增加了應收賬款的回收難度的局面。所以從“源頭”進行控制,是加強應收賬款管理必不可少的環(huán)節(jié)。
(二)加大應收賬款催收力度。應收賬款形成以后,企業(yè)要加強催收賬款的力度,爭取使工程款能夠按期收回。因為應收賬款拖的時間越長,越不易收回,容易產生壞賬。企業(yè)要對應收帳款的帳齡進行分析,對應收帳款的風險進行排隊,確定收賬的先后順序,在欠款發(fā)生的開始階段,就要采取及時的收賬措施。
1、做好應收賬款的對賬及簽認工作。各部門要各施其職,生產技術部門要做好工程進度的記錄,工程變更的簽字認可手續(xù),經營管理部門應對其工程款進行及時的結算,保證債權的準確、及時的確認。財務部門要及時登錄帳薄,平時要對應收賬款的對賬工作做好準備,以方便于對拖欠工程款的清理工作順利進行。在進行會計核算時,要按照企業(yè)獨自的經營特點特定對會計科目進行必要的設置,按照工程名稱以及建設單位的全名做好設賬工作,進行核算的內容有:建設單位對結算額的簽復、以前多次分批收取的各項工程款,列明將收款日期的摘要、建安發(fā)票號碼、金額等。約定固定的時間對建設單位進行核對,對建設單位要有簽章進行確認。發(fā)現數據不符的情況,要查明具體的原因并及時對其更正。如果要增大數額、延長時間時,這種應收賬款要對企業(yè)清欠部門做好及時的反映工作。
2、對債務人的償債能力要做定期了解。施工企業(yè)要對債務人是否故意拖欠進行明確,對愿意付款卻沒有付款的能力做好確認。如果出現故意拖欠的情況,若采取一般的催收辦法會延誤收款的時間,對這種欠款要采取必要的措施進行催款和追款工作,借助法律途徑,通過訴訟的方式對應收賬款進行追討。
3、做好正常應收賬款的清理。如果建設單位的生產經營處于正常狀態(tài)、能夠償還債務的,要多聯系、不放松單位的經營情況的了解。成立專門的組織機構,利用節(jié)假日以及發(fā)放民工工資等條件和建設方講條件、講困難,通過催要的方式將應收款項抓緊收回。
4、對長期難以收回的應收賬款進行清理。對有些建設單位已沒有了償還債務的能力、無正常生產能力甚至于停產的,要借助法律的力量通過訴訟的方式,運用強制的手段進行收回。
5、不斷調動催債人員的工作積極性。施工企業(yè)可以將清欠款作為考核指標,對追收應收款項的人員實施一定的獎勵政策,努力對企業(yè)人員、項目經理對追收應收款的積極性進行調動。
(三)完善施工企業(yè)資料管理制度,及時回收應收賬款。及時清賬,未完工工程的應收賬款要多催促,做到以防為主,在管理上進行加強,預防新的應收賬款。在施工過程中,對施工資料的管理要做進一步的完善,及時收集各種簽證資料,并對其進行整理。項目部對工程結算資料提前上報,對結算資料進行督促,使建設單位較早批復,使應收賬款更加合法有效,使應收賬款的回收難度降到最低。
(四)完善激勵和約束機制。施工企業(yè)要對內部催收款項的責任進行落實,加強應收款項的回收,加強內部各業(yè)務部門的績效考核及其獎懲。企業(yè)要加強應收賬款的收回率,經常做催賬工作,員工對企業(yè)要加強監(jiān)督。對賬目進行管理的業(yè)務部門以及相關責任人員要提前預防壞帳情況,對造成損失的個人和部門要負相關的責任,企業(yè)要按照考核辦法對造成損失的人員扣減一部分工資。對處理應收賬款做出貢獻的相關部門以及個人要進行獎勵,做到獎罰分明,保證應收賬款的及時回收。
(五)成立專門清欠機構。由于施工企業(yè)的特點,工程完工后,結算需要一段時間后才能出來,這時項目已經解體,原來的項目組人員已參加到新的工程中去,這時需要一個專門的清欠機構來代替原來項目經理來和建設方進行接洽,以保證工程款得到及時的回收。特別是集團企業(yè),有條件更應成立集團的清欠機構,對下屬企業(yè)的客戶進行合并管理,合并清收,一方面減少收帳費用,另一方面展現企業(yè)實力,為企業(yè)在市場的競爭中爭一席之地。
總之,施工企業(yè)應收賬款形成拖欠問題不是很簡單就能形成的,它與企業(yè)內部管理有一定的關系,也與企業(yè)外部,比如建設單位、市場等各方面原因也有一定的關系,這里面有市場的因素,也有人為的因素,需要完善各項制度、法規(guī),改變思維方式,加強責任意識才能最大程度地降低施工企業(yè)的應收帳款。在兼顧成本效益原則的情況下,我們要想盡各種辦法加大工程款的回收力度使風險控制在最小范圍之內。
參考文獻:
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[2]馬超。施工企業(yè)應收賬款管理探析[J].中國高新技術企業(yè),2009.6.
摘 要 在當前國際金融危機的形勢下,企業(yè)經營面臨許多實際困難,市場環(huán)境不好,資金緊張等等,不少企業(yè)因為應收款無法及時收回而出現支付危機,在外部環(huán)境沖擊下陷入資金周轉不靈的困境,因此企業(yè)加強應收賬款的管理、加快應收賬款的回收就顯得尤為必要。文章結合印刷行業(yè)特點,探討如何加強應收款管理,降低企業(yè)損失,從而維持企業(yè)的正常運作和健康發(fā)展。
關鍵詞 應收款管理 印刷企業(yè) 措施
應收款是指企業(yè)因賒銷產品或勞務而形成的應收款項,是企業(yè)流動資產的一個重要項目。隨著市場經濟的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應收款數額普遍明顯增多,應收款的管理已經成為企業(yè)經營活動中日益重要的問題。
一、應收款管理概述
1.加強應收款管理的重要意義
加強應收款管理,能夠有效提高資金的利用率,從而提高企業(yè)效益,保障企業(yè)各項計劃和經營目標的順利實現。如果應收款管理不善,將導致企業(yè)經營成果被夸大,增加風險成本,加速現金流出,影響企業(yè)的正常營業(yè)周期。因此,作為企業(yè)財務人員,必須重視應收款管理,并采取有效的措施提高應收款管理水平,以做好本職工作,為企業(yè)發(fā)展做出應有的貢獻。
2.應收款管理的目標
應收款管理目標是制定科學合理的應收款信用政策,并在運用政策所增加的銷售盈利和采用這種政策預計要擔負的成本之間做出權衡。與此同時,財務人員需要預測企業(yè)的銷售前景,調查應收款的安全性。因此,企業(yè)財務人員應結合企業(yè)的經營情況與客戶的信用情況制定并執(zhí)行合理的信用政策。
3.應收款管理的原則
應收款管理必須堅持職責分明、信用授權等原則,具體內容如下:職責分明原則,即業(yè)務部門執(zhí)行信用、銷售、收款等政策,而財務部門制定信用等政策,各部門職責必須明確;部門配合原則,即業(yè)務等各個部門需要密切配合,共同為收回應收款努力;信用授權原則,即財務部門需要了解、分析客戶的信用,避免為擴大銷售導致企業(yè)面臨信用風險;獎懲分明原則,即根據工作績效對業(yè)務人員給予一定的獎勵或懲處,使應收款管理與績效考核掛鉤。作為企業(yè)財務人員,應在做好分析客戶信用、制定信用政策等本職工作的基礎上,與業(yè)務部門密切配合。
二、加強應收款管理的措施
目前,我國的印刷行業(yè)競爭十分激烈,實行訂單生產,墊資多、備庫多,而且賬期長,收款承兌多現金少的特點,與其他行業(yè)相比,印刷行業(yè)的應收款管理難度較大。如我公司年銷售額2.8億元,應收款3200多萬元,應收款比例較大,其中即有500萬以上的大客戶,也有幾萬的小客戶,客戶數量多并且較為分散,應收款賬期通常在開票后30天到60天收款。
作為財務管理的重要內容,應收款管理對于企業(yè)的穩(wěn)定運營和持續(xù)發(fā)展有著重要的影響,下文中將針對印刷企業(yè)探討加強應收款管理的有效措施。
1.做好事前控制
應收款管理的事前控制包括兩個方面。第一方面,首先做好新客戶的開發(fā),尤其要做好資信調查,從源頭上避免應收款尤其是壞賬的發(fā)生。財務人員必須對與企業(yè)存在業(yè)務往來的尤其是非現款交易的新客戶,做好專門的調查,在事前了解客戶的資信、財務、經營等狀況,全面掌握負責人的資料,將客戶進行細致的分類和統一的管理,完善客戶檔案的信息,包括客戶基本信息、業(yè)務人員信息和客戶財務與經營信息。第二方面,做好老客戶的管理,需要以季度為周期對老客戶進行資信評審,掌握其發(fā)展變化,了解、分析其未來發(fā)展情況。
在資信調查的基礎上,科學、準確的評估客戶的信用,將其分級管理,根據信用等級篩選客戶,確定客戶具體的放賬期限和額度,如果客戶的資信狀況下降需要及時采取要求擔保、催收貸款、減少發(fā)貨等措施,如果客戶的資信狀況極差財務人員立即上報要求停止發(fā)貨。
2.做好事中跟蹤
事中跟蹤方面需要做好以下四方面工作:第一,選擇合適的結算方式,企業(yè)在與客戶進行業(yè)務往來的過程中,需要根據客戶的情況選擇相適應的結算方式,如果客戶的盈利能力和資信度都比較好,可以適當延長信用期;如果客戶的盈利能力和資信度都比較差,選擇支票或者是銀行承兌匯票的方式;如果客戶的應收款額度大,選擇風險財產登記抵押制度,避免應收款給企業(yè)帶來財務風險。第二,加強合同管理,為提高防范風險的能力,需要保證合同的正常履行,為可能產生的糾紛提供必要的證據。財務人員對合同相關的變更協議、傳真件、附件等各種資料進行統一管理和存檔,所有非現款業(yè)務必須簽訂供銷合同,相關負責人需要在合同簽訂前確定最高欠款額。第三,做好發(fā)貨管理和開票管理,杜絕手工開具的現象,全部由計算機系統進行操作和管理,避免超出信用額度和行政領導的不正常干預。第四,嚴格限制賒銷額,對新客戶必須采用先付款的交易方式,老客戶在相關負責人批準后才可享受相應的賒銷額度,客戶的賒銷額度最高不能超過注冊資金。對經常賒銷的老客戶,財務人員應定期(通常為一個季度)對其信息進行更新,在該客戶經營狀況、回款等都正常的情況下可以繼續(xù)保持原本的賒銷金額。
3.做好事后監(jiān)督
事后監(jiān)督方面包括以下兩方面內容。第一,提高業(yè)務人員的應收款管理意識,將應收款與業(yè)務人員績效考核掛鉤,財務人員應協助制定資金回籠考核辦法,客戶回款及時給予業(yè)務人員1-3個點的業(yè)務提成,超過賬期按同期銀行貸款利率計算利息。第二,財務人員以書面通報等方式對應收款管理工作進行總結、公開、分析。第三,建立應收款催收制度,協助業(yè)務人員使用罰息、分期收款等手段催討呆壞賬,催討無果的使用司法手段予以解決。
總結:綜上所述,市場經濟中應收款是企業(yè)經營的普遍現象,加強應收款管理需要企業(yè)長期的努力。財務人員必須樹立堅持不懈的意識,通過建立長效機制來強化管理,使應收款狀況逐步好轉,以保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,同時能夠應對國際金融危機帶來的不利影響,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
[1]黃雪玲.運用科學辦法加強應收款管理.現代經濟信息.2010(10).
(一)完善基礎工作
1.推進信息化建設。
公司利用OA系統無紙化辦公,實現數據及時性反映,有效地使管理過程數據透明化,便于及時追蹤變化和分析。
2.推進全面預算管理。
在預算委員會的主導下,預算管理體現以市場為導向的基本經營理念;預算目標的分解,體現出全員管理的概念。
3.推進績效考核管理。
公司把經營目標轉化為一系列的部門目標和可衡量指標,績效考核管理體系要保證預算目標的實現,獲得價值的穩(wěn)定增長,將考核落實到每個員工,并配合績效考核獎懲激勵機制,運用績效考核辦法客觀評價各部門的經營管理業(yè)績。
4.推進內部控制體系建設。
公司建立了風險識別型內部控制流程,審計部門對業(yè)務流程進行內控審計,發(fā)現缺陷及時整改,根據公司發(fā)展和信息化管理需要,全面強化公司的內部控制管理體系建設工作。
(二)通過預測分析確定和分解目標任務
1.通過預測分析確定目標任務。
每年都要對各省區(qū)和各品種產品的歷史銷售數據進行分析,對重點區(qū)域、重點客戶進行走訪,通過分析測算各省區(qū)和各品種產品銷售前景確定年度目標任務,使目標任務不致于過高或過低,目標考核者都有信心通過努力完成任務。
2.橫向和縱向分解目標任務。
橫向分解是將年度目標任務按部門、區(qū)域、主要產品品種進行分解;縱向分解是將部門、區(qū)域、品種的年度目標任務按月度、季度進行分解。從而可以每月、每季進行跟蹤考核和獎罰,充分調動員工的積極性。
(三)細分責任中心,實行差異化績效考核體系
1.根據責、權、利相適應的原則細分責任中心。
對公司高層考核銷售收入、利潤、貨款回籠3個定量指標和安全、環(huán)保、質量、計生4個定性指標。對生產車間考核產品產量、質量和成本。對銷售管理層考核銷售收入、貨款回籠。對各區(qū)域業(yè)務員考核銷售收入、貨款回籠率、重點產品銷售完成額。對公司其他部門重點考核工作效率,實行超過24小時不答復即問責機制。
2.實行差異化績效考核體系。
對公司高層以年度考核為主,實行年薪制,將年薪的60%按月預發(fā),預留40%在公司年度財務報告經過會計師事務所審計后進行考核計發(fā)。對生產車間每月考核,按合格產品產量計發(fā)計件工資。對銷售管理層和各區(qū)域業(yè)務員實行月度與年度考核相結合,月度計發(fā)70%績效工資,年末根據考核結果計發(fā)預留的30%績效工資。對公司其他部門按月計發(fā)績效工資,績效工資與公司經營業(yè)績掛鉤,并根據公司整體業(yè)績計發(fā)半年獎和年終獎。對年度內有突出貢獻的員工還另設技術創(chuàng)新獎、銷售貢獻獎和合理化建議獎等進行表彰激勵。
(四)通過預算管理控制成本費用
1.根據預算制定銷售政策控制銷售費用。
對企業(yè)的品牌創(chuàng)建和市場開發(fā)由公司統一規(guī)劃,按預算執(zhí)行;各區(qū)域、各主要產品的促銷實行“限額包干,靈活使用,節(jié)約獎勵”的銷售政策,業(yè)務員在限額內有權根據市場特點決定做廣告促銷、會議促銷、節(jié)日促銷、買贈促銷等推廣方式。這樣極大地調動了業(yè)務員的主觀能動性。
2.按預算控制管理費用。
公司各部門要按月編報下月資金使用計劃,由財務部匯總并根據資金回籠情況進行調整,然后按資金審批制度報領導審批后執(zhí)行。對預算外的開支一律按審批權限進行專項審批。
3.按定額控制產品生產成本。
公司對每種產品制訂有消耗定額和工時定額,車間根據生產計劃進行限額領料,根據工時定額確定產品的計件工資單價,每月按合格產品產量計發(fā)各車間計件工資。
(五)建立預警機制控制經營風險
1.應收賬款預警。
財務部每月對應收賬款按賬齡編制預警表向公司領導和銷售管理層報告,敦促經銷商及時回籠貨款。對欠款金額達到信用限額的,要經授權審批或收到貨款后才發(fā)貨。財務部還定期向經銷商寄發(fā)對賬函,核對往來余額。
2.成本變動預警。
財務部每月編制產品成本毛利分析表向公司領導匯報,對成本變動較大的產品要分析原因,并采取解決措施。
3.定期進行經營活動分析。
公司每季度以財務為主導編寫經營活動分析報告,對公司各項經濟指標完成情況、產品銷售及市場競爭對手動態(tài)情況、產品成本毛利情況、利潤及人力資本情況、貨款回籠及應收賬款情況、現金流量情況、質量環(huán)保安全情況、原材料消耗及采購價格動態(tài)情況等進行綜合分析,發(fā)現存在的問題,提出解決思路,并擬定下季度工作計劃。
(六)利用現代信息技術,提高工作效率
1.利用網銀提高資金支付效率。
公司所有銀行賬戶均開通網上支付功能,網上支付除了按資金審批流程辦理簽批外,還需經資金會計和財務主管網上二級審核授權,以確保資金安全,提高資金支付效率。
2.利用U8用友財務管理軟件和Excel表格處理工具快速收集和分析數據。
財務人員通過U8用友財務管理軟件把精力從繁瑣的報賬、記賬中解放出來,快速收集所需的數據,并通過Excel表格處理工具對數據進行加工分析,將分析結論及時向公司決策層報告。
3.利用互聯網收集和反饋信息。
公司通過互聯網等現代信息技術,實現部門間的快速溝通,各區(qū)域業(yè)務員可以及時掌握本區(qū)域的銷售、回款和費用限額情況,從而可以對市場信息作出快速反應。
二、應用實踐成果
1.有效控制成本費用。
公司利用上述方法手段對產品成本和期間費用的變動作出快速反應,能時要分析原因,并采取解決措施,從而有效的控制了成本費用,每年均較好的完成目標任務。
2.工作效率進一步提高。
公司實行差異化績效考核體系,對銷售收入和促銷費用考核到產品品種和業(yè)務員個人,財務核算工作量大幅增加,就要求財務人員能熟練使用U8用友財務管理軟件和Excel表格等管理工具,讓大量的重復計算工作由計算機完成,提高各個環(huán)節(jié)的處理速度和重復利用率,工作效率得到進一步提高。
3.客戶的滿意度大幅提升。
基于公司對產品質量和工作效率有信心,公司對客戶提出3個月無理由退換貨的承諾,業(yè)務員經常與經銷商溝通確定產品推廣策略,財務部定期與經銷商核對往來賬,使客戶的滿意度大幅提升,更堅定了與公司長期合作的信心。
4.應收賬款風險得到進一步控制。
通過強大的數據系統,公司對所有客戶的應收賬款都一目了然,同時可從客戶簽訂合同開始,對客戶付款方式、付款時間、結算方式等進行跟蹤,控制客戶信用額度,使應收賬款的管理從滯后變?yōu)閷崟r,把風險控制在最小的范圍內。
5.銷售業(yè)績快速增長。公司年銷售收入由2006年的3939萬元增長到2014年的10054萬元,增長了155.2%,8年年均增長率達19.4%。
三、應用實踐經驗總結
1.領導的重視與支持是開展管理會計工作的前提和保證。
公司高層大力支持和推進企業(yè)管理以財務管理為核心的變革,積極學習現代企業(yè)管理的新理念和新方法,善于總結經驗和改進工作,同時動員和發(fā)揮了公司全體員工參與管理,經常開展各種群眾性的合理化建議活動,通過“挖、革、改”等各種措施來驅動發(fā)展。
2.做好財務核算工作為管理會計打下堅實的基礎。
財務核算做得更精更細,從而把精力從繁瑣的報賬、記賬中解放出來,去快速收集所需的數據并進行加工分析。在推進管理會計過程中,幫助相關部門提供和收集財務數據,做好調查論證,發(fā)現規(guī)律,建立分析模型,最終形成可操作的方案。
3.依托企業(yè)全員力量實施管理會計。
企業(yè)管理活動應立足全局,圍繞企業(yè)的全價值鏈展開,管理工作也需要延伸到各個環(huán)節(jié),才能發(fā)現薄弱環(huán)節(jié),從而有的放矢做好整改完善。企業(yè)內部應群策群力,集思廣益,完善組織體系和信息網絡,并借助信息化手段,最終取得預期的效果。
4.需要重視和加強管理會計人才培養(yǎng)。
處在實施和推行管理會計前沿陣地的財務人員,需要不斷的及時更新自己的知識結構和技術手段,從繁瑣的報賬、記賬工作中,抽出更多精力投入到管理會計工作方面,這就需要企業(yè)重視和加強管理會計人才的培養(yǎng),給財務人員提供更多的學習培訓機會,讓財務人員不斷更新知識結構和技術手段,提高工作效率,更好的為管理服務。
5.管理會計的方法、手段應與單位的實際情況相適應。
【關鍵詞】 資金集中管理; 全面預算管理; 風險防范
成立已130年的開灤(集團)有限責任公司,既有深厚的文化底蘊,也有自己的管理特色,但隨著市場經濟的發(fā)展,管理方式由傳統管理向現代管理轉變,其治理與管控模式也應隨之轉變。因此,建立符合開灤特點的、以資金管理為中心,管資金與管人相結合,功能完善、高效運轉的財務集中管控體系是發(fā)展需要。以推動財會工作繼續(xù)由核算型向管理型轉變?yōu)槟繕?,重點實施了對資金預算的精細化管理、完成了會計核算軟件的更新并正式投入使用,建立并實施了財務風險季度分析制度、完善了應收賬款清收管理機制,全面預算管理實現了重大突破,啟動了財務戰(zhàn)略的制定工作,稅收籌劃取得顯著成果,積極參與并推動改革改制工作。以財務戰(zhàn)略制定為契機,擴展了財務管理創(chuàng)造企業(yè)價值的能力。
一、財務集中管控體系的基本內容
在多年形成的集團公司財會工作基礎上,經過兩年多的建設,制定了集團公司財務集中管控體系,包含八項內容:
(一)資金集中管理體系
以資金結算中心為平臺,以制度建設為保障,以資金安全并高效運轉為核心,以現代化結算軟件和銀行網銀系統為手段,實現了全集團除上市公司外的所有資金收付的集中管理。
(二)全面預算管理體系
實現了政策清晰且組織順暢,以資金預算為中心統領并有機整合各專項預算,各項預算同步編制下達并突出時效性,建立了預算執(zhí)行定期分析及偏差調控機制,完善了考核辦法,加大了獎罰力度。
(三)財務風險防范體系
財會內控制度基本健全,財務風險管理的責任體系初步建立,財務風險的信息收集、評估、管理策略、解決方案的制定及管理監(jiān)督實現了制度化,制定了財務風險防范工作考核辦法,初步開展了風險文化的宣傳和培塑工作。
(四)總會計師組織體系
制發(fā)了《開灤集團公司財務負責人管理實施細則》,繼集團公司配備總會計師后,各二級公司基本配齊了總會計師或明確了主管財務工作的副總經理,實行了財務機構負責人下管一級辦法,開展了總會計師述職和評比考核工作。
(五)財會政策制度體系
制定了《開灤集團公司會計制度實施細則》,規(guī)范統一了全集團的會計核算及報告工作,按年度頒發(fā)集團公司統一的財務政策及預算編制大綱,指導規(guī)范財務管理工作的制度辦法基本健全。
(六)會計信息報告體系
會計基礎工作比較規(guī)范,會計信息生成及處理有章可循,法定會計報告優(yōu)質準時,管理會計報告水平快速提升。
(七)財務監(jiān)督檢查體系
崗位監(jiān)督及業(yè)務監(jiān)督總體到位,財務專項檢查年年開展,寓監(jiān)督于會計核算和各項財務管理工作之中。
(八)工作考核評價體系
財會系統的考核評價制度建立、辦法健全、執(zhí)行到位,專項工作的部署均輔之以考核評價規(guī)定,表彰獎勵或處罰與考評結果掛鉤,財會人員對工作的考核評價認知度高。
二、集團公司財務集中管控體系建設的目標
兩年時間,基本建立了“符合開灤特點的、以資金管理為中心、管資金與管人相結合,功能完善、高效運轉的財務集中管控體系”。兩年多實踐的結果是集團公司財務集中管控體系基本形成,兩年多探索的結果是集團公司財務集中管控體系建設的目標已經明朗。
(一)資金集中管理體系建設的目標
資金集中管理體系是集團公司財務集中管控體系的核心,其建設目標是統管到位、運轉安全、利用高效。
(二)全面預算管理體系建設的目標
全面預算管理體系是集團公司財務集中管控體系的平臺,其建設目標是全面覆蓋、現金為王、調控規(guī)范。
(三)財務風險防范體系建設的目標
財務風險防范體系是集團公司財務集中管控體系的關鍵,其建設的目標是責任落實、程序科學、防范到位。
(四)總會計師組織體系
總會計師組織體系是集團公司財務集中管控體系的手段,其建設的目標是評價結果與獎懲及使用緊密掛鉤。
(五)財會政策制度體系
財會政策制度體系是集團公司財務集中管控體系的根本,其建設的目標是合法依規(guī)、體系完整、助推發(fā)展。
(六)會計信息報告體系
會計信息報告體系是集團公司財務集中管控體系的基礎,其建設的目標是真實準確、感應機敏、支撐決策。
(七)財務監(jiān)督檢查體系
財務監(jiān)督檢查體系是集團公司財務集中管控體系的保障,其建設的目標是督導執(zhí)行、查處違規(guī)、堵漏補缺。
三、財務集中管控工作效果顯著
隨著集團公司財務集中管控工作的不斷深入和發(fā)展,其效果日益顯著,主要體現在:
(一)提高了資金管理效益
資金結算中心與銀行網銀系統無縫鏈接,大大提高了結算效率;資金結算軟件的預算控制功能實現了預算管理由事后分析向過程控制的轉變;各單位每筆收支業(yè)務的結算均通過結算中心辦理,實現了對資金周轉的有效監(jiān)督,確保了資金安全;通過撤銷眾多的銀行賬戶,將沉淀資金全部歸集到集團總部,有效解決了資金分散浪費問題,取得了良好的積極效益。
(二)提高了運營掌控能力
確立了資金預算在全面預算管理中的中心地位,并實現了資金預算對生產經營預算、利潤預算、內部投資預算、對外投資預算、安全費用預算、搬遷補償費預算、投資結構調整及收益預算的資金總額控制及整合;突出了預算的編制時效,在年底前完成下年度預算編制工作;按月分析預算執(zhí)行情況、按季提交企業(yè)運營分析報告、發(fā)現并解決問題、調整并控制偏差、確保集團公司生產經營的平穩(wěn)運行;修訂完善財務政策及制度,建立了諸如財務審批、重大財務事項報告、應收賬款管理、無效資產處置、資產損失認定、工作考核評價、會計信息報告等工作的正常規(guī)范秩序;按年制訂財務政策,指導調控集團公司各單位生產經營工作;稅收籌劃成果顯著。
(三)提高了決策支持水平
樹立了集團公司大財務理念,及時主動就集團公司重大決策提出建設性意見和建議;積極參與集團公司的改革、改組、輔業(yè)改制工作并盡職盡責;集團公司總部及二級公司均按季向決策層提交企業(yè)財務風險分析報告,評價并確認風險,提出風險化解及防范的政策建議;針對集團公司生產經營及財務運營中存在的重大問題、不失時機地分析研究,兩年多來提交專題報告20多篇;深入實際調查研究,組建課題組開展政策研究工作。
(四)提高了財會隊伍素質
加強政治理論學習和廉政教育,強化理想信念和正確的人生觀、價值觀教育;堅持不懈地推動學習型財會隊伍建設,開展了大規(guī)模的業(yè)務培訓、知識競賽、專題講座;建立并實施人員輪崗制度,培養(yǎng)和鍛煉復合型人才;鼓勵和推動各種任職資格考試,強化崗位任職資格規(guī)定;在財會工作向管理型轉變以及財務管理保持和提升企業(yè)價值的實踐中,明確方向、下達任務、制訂措施、鍛煉隊伍、提高素質;開展創(chuàng)優(yōu)爭先、激勵建功立業(yè)、發(fā)揮榜樣的模范帶頭作用,比、學、趕、幫、超的競賽氛圍日益濃厚。
四、財務集中管控體系的完善
(一)推進監(jiān)督檢查制度化并突出重點
財務監(jiān)督檢查制度是財務監(jiān)督檢查體系的基礎和保障,集團公司財務監(jiān)督檢查體系完善的重點就是要建立健全相關制度,明確監(jiān)督檢查的原則、主體、程序、方法以及監(jiān)督檢查結論的確認,表彰先進、處罰違規(guī);將財務監(jiān)督檢查工作效果列入年度工作考核評價內容,推動工作效果的持續(xù)改進和提高。
(二)重點解決內部欠款問題
集團公司所屬單位之間內部購銷款相互拖欠問題嚴重,數額巨大,成為資金集中管理存在的突出問題,究其原因主要是:購銷雙方規(guī)范的購銷合同簽訂率低,購銷雙方的市場主體意識差,書面的結算付款約定無從談起;采購方所需資金屬無預算或超預算安排,無法落實相應資金保障;災害治理或緊急采購事項事先來不及約定結算問題。集團公司內部欠款問題的存在嚴重擾亂了內部結算秩序,沖擊了專項資金預算的執(zhí)行,影響了會計信息的真實性,必須下決心徹底解決。
[關鍵詞]成本管理審計現狀措施建構
企業(yè)成本管理對象是與企業(yè)經營過程相關的所有資金耗費。既包括財務會計計算的歷史成本,也包括內部經營管理需要的現在和未來成本,此項涉及企業(yè)成本管理先期審計;既包括企業(yè)內部價值鏈內的資金耗費,也包括行業(yè)價值鏈整合所涉及的客戶和供應商的資金耗費。
審計部門在成本管理審計中,要首先審計評價成本費用的內控制度建立健全情況,審計是否有一套成本費用開支范圍、開支標準、計劃制定、授權審批等制度。是否分解了成本費用的責任,有沒有定期對成本費用檢查、分析,有沒有成本控制獎懲措施,同時在成本管理的過程中審計部門要做好成本的事中審計,規(guī)范企業(yè)成本運用效果,審計部門要提出建立和完善有關制度的審計建議,促進提高企業(yè)的成本控制水平和管理水平。
一、企業(yè)強化成本管理審計的主要內容
1.強化企業(yè)內部事前成本審計的力度。伴隨著企業(yè)經營管理模式的轉變,審計環(huán)境、審計目標及職能的變化,現代企業(yè)成本管理越來越注重對成本的先期預測和執(zhí)行,成本的規(guī)范和成本管理制度的健全為企業(yè)審計部門加強內部控制的一項重要工作,如此必然導致了審計的范圍和內容發(fā)生變化。為了適應新形勢,企業(yè)內部審計必須對企業(yè)經營管理活動的全過程展開全面審計,對成本管理以事中和事前審計為主。由于內部控制是現代管理的產物,內部控制制度貫穿于成本管理的全過程之中,所以,利用內部控制可以更加經濟有效地達到成本管理的先期事前的目標。
2.加強對企業(yè)內部成本控制制度的評審。重點檢查成本費用管理責任制是否健全有效,是否按照成本費用管理責任制規(guī)定的職責任務,把管理責任分解落實到單位、部門和責任人,并制定具體目標和考核辦法,建立目標成本負責制。是否建立健全各項定額管理制度,物耗、能耗定額是否科學、先進、合理。
3.加強對企業(yè)成本費用支出真實性審計。成本支出的真實性,關系到能否正確、客觀地反映企業(yè)生產耗費和經營成果,關系到企業(yè)經營決策的成敗,對構成鐵路運輸企業(yè)成本費用諸要素進行審查,落實成本支出的真實性,是成本費用審計的核心。重點檢查是否有弄虛作假、營私舞弊行為,如虛報冒領,隨意調節(jié)、虛增、虛列成本費用,虛增產值利潤,騙取包干工資或承包獎金等行為。
4.加強對成本支出有效性審計。重點審查是否本著節(jié)約開支、精打細算的原則進行生產經營,以最小的投人,產出最大的效益,是否有跑冒滴漏及人材物的損失浪費,如勞動生產率、設備利用率、物耗能耗定額、存量資產、資源配置是否達到最佳狀態(tài)和有效利用。
5.加強對成本支出的合法性、合規(guī)性審計。重點檢查成本費用支出是否符合企業(yè)成本管理規(guī)定等,各項開支是否符合成本費用開支范圍,有無將資本性支出、營業(yè)外支出、專項費用支出和利潤項目支出計入成本費用。是否按權責發(fā)生制嚴格區(qū)分前后期成本費用。
二、我國企業(yè)成本管理審計存在的主要問題
1.企業(yè)成本控制忽略成本事前審計。在改革開放多年來我國企業(yè)在成本管理審計過程中注重成本事中管理和事后審計管理,即在成本管理過程中注重成本控制和節(jié)約,在事后利用成本管理的監(jiān)督職能對成本管理進行總結和盤點。但隨著成本管理理論的不斷發(fā)展,戰(zhàn)略成本管理理論及先進成本管理理論的不斷涌現,成本管理已經發(fā)展成一個全過程、多側面的管理體系,主要在成本管理的前期進行成本管理制度、成本管理環(huán)節(jié)和成本管理預期等工作,同時其中期和后期的工作同樣十分重要。這就涉及到成本管理事前審計的問題,正如前文論述,內部控制制度在成本先期控制和審計問題上有著舉足輕重的作用。
2.企業(yè)成本控制不完善。目前,我國許多企業(yè)只注重生產過程中的成本審計,忽視供應和銷售過程的成本控制;只注意投產后的成本審計,忽視投產前產品設計及生產要素合理組織的成本控制。成本計劃缺乏科學性、嚴肅性、可增可減;在成本的具體核算中,只注重財務成本核算,缺少管理成本核算。以冶金行業(yè)為例,工序間的半成品,水、電、風、汽等供應量大,對成本的影響也大。有些原材料消耗無法計量,每月就采用實地盤點法倒算,隨意性較大、假賬真算、對各生產單位的內部成本指標很難考核。
3.現有會計系統需要創(chuàng)新。現有的成本會計系統未能采用靈活多樣的成本方法,使得成本控制陷于單純的為降低成本而降低成本的怪圈,不能提供決策所需的正確信息,不能深入反映經營過程,不能提供各個作業(yè)環(huán)節(jié)的成本信息,從而誤導企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定。另外,傳統的成本控制對象局限于產品財務方面的信息,不能提供管理人員所需要的資源、作業(yè)、產品、原材料、客戶、銷售市場和銷售渠道等非財務方面的信息,難以起到為戰(zhàn)略管理提供充分信息的目的。
三、企業(yè)成本管理審計措施建構
隨著社會主義市場經濟的發(fā)展、市場競爭的激烈和企業(yè)內部管理的科學化,審計將得到更大的發(fā)展,企業(yè)審計在發(fā)揮好監(jiān)督作用的同時,更應發(fā)揮服務作用,為企業(yè)改善經營管理,提高經濟效益服務。內部審計在成本管理中發(fā)揮作用有以下幾方面:
1.建立健全內部控制先期成本管理審計工作,制定。內部審計的目的就在于協助本單位完善內部控制、防范風險、促進經濟效益的提高。企業(yè)審計部門對尚未實施的經濟事項進行事前成本審計,指出成本管理制度和成本管理項目存在的問題,提早對企業(yè)成本管理過程中將會出現的細節(jié)性關鍵點進行預測,提出一個規(guī)避風險、規(guī)范科學的成本管理機制,加強企業(yè)成本管理事前審計,即將成本管理審計工作的重點由事后審計監(jiān)督向事前審計轉移,參與事前成本決策,以增強企業(yè)成本管理審計的實效性,發(fā)揮內部控制制度在成本管理工作中的重要作用。
2.抓住內部控制制度審計,加強企業(yè)管理,降低企業(yè)管理成本。如果一個企業(yè)的內部控制制度良好,其業(yè)務處理的正確程度就高,錯弊情況就少,管理成本也低;反之則相反。因此,內部審計通過對企業(yè)內部控制制度的審計和評價,可促進企業(yè)進一步完善內控制度,使制度更加合理,以利于規(guī)范業(yè)務操作,準確評估員工工作業(yè)績,從而達到降低管理成本的目的,也更有利于企業(yè)實現成本控制這一整體目標。
3.進行資金營運效益審計,降低資金運作成本。資金管理是企業(yè)管理的中心工作,企業(yè)資金營運效益的高低,已成為影響企業(yè)活力和效益的關鍵因素。開展對企業(yè)各業(yè)務部門資金使用績效的審計工作,既可以檢查其資金使用是否按計劃、是否達到了預期效果,又可以分析其資金運營效益高低的原因,正確評價各部門的資金使用情況。
4.對成本進行事前審計會簽,事后跟蹤調查,降低成本。審計部門應和財務部門密切配合對合同及成本核算表進行事前審核,對不利成本差異的要明確責任,對通過計算審核,不能盈利的業(yè)務實行“一票否決”,以達到降低成本的目的。
5.對應收賬款和對外投資等進行專項調查清理,努力降低風險成本。對應收賬款,審計可通過專項調查落實到人,明確責任;還可以建議企業(yè)領導將應收賬款與有關業(yè)務人員的效益工資結合起來,以防范新的逾期賬款的發(fā)生。審計工作應下大力氣逐筆進行清查分析,對于效益不佳或被投資企業(yè)予以停產的,應建議企業(yè)該撤資的撤資,該清盤的清盤,以使企業(yè)避免遭受更大的損失。
6.堅持對企業(yè)費用水平審計,促使企業(yè)嚴格控制各項費用開支。費用水平是指企業(yè)在經營中商品流通費占銷售收入的比率。它直接影響到企業(yè)成本管理,關系到企業(yè)的經濟效益,因此,控制費用水平是降低企業(yè)成本,提高經濟效益的直接途徑。
四、總結
搞好成本費用審計,要發(fā)揮人的主觀能動性。降低成本費用,審計部門要在抓好上述四個環(huán)節(jié)的同時,還要進一步發(fā)揮人的主觀能動性,克服人員專業(yè)結構不合理的困難。首先是各單位的領導必需重視以成本審計為核心的經濟效益審計,主管領導必須親自抓成本審計工作,給審計人員下任務,壓擔子,親自簽署審計通知書、審計決定,對審計部門提出的問題和建議必須認真研究解決。要調整審計隊伍的人員結構,配備必要的工程、財務、經濟等專業(yè)人員。
成本費用的高低,是直接影響企業(yè)經濟效益的關鍵因素,成本費用審計是經濟效益審計的核心內容,緊緊抓住這個“牛鼻子”,就抓住了效益審計的根本,審計就會出成果、出效益。因此,各級內部審計部門必須認識到這一點,并有所作為。這樣內部審計的地位才能日益提高,影響不斷擴大。
要完成好上述工作,要求內部審計人員必須熟悉外貿業(yè)務,精通財務、審計知識,還要懂外語、計算機及法律知識,必須有高度的責任心,這對內部審計人員而言,既是機遇也是挑戰(zhàn),我們相信內部審計在現代企業(yè)“降低成本、減少費用”方面將會大有作為。
參考文獻:
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一、我國企業(yè)預算管理存在的問題
分析我國情況,許多大中型企業(yè)尚未建立健全預算管理制度且存在許多問題,主要有:(1)對預算管理必要性和有效性認識不足。部分企業(yè)仍保留傳統生產計劃管理的模式和方式,根本未開展全面預算管理。(2)企業(yè)缺乏較為完整的預算指標體系,多數企業(yè)只編制經營預算和財務預算,而且也只是選擇地編制了其中的一些預算,如只對成本費用或現金支出進行預算控制;但不編制資本預算、籌資預算、預算資產負債表、預算損益表、現金流量預算,主要是對這類預算的科學性認識不足和編制能力有限,從而影響企業(yè)競爭能力的增強。(3)由于預算編制方法和編制程序不規(guī)范,造成預算指標不科學,缺乏嚴密的計量標準和考核依據;造成各責任部門權責利不明晰,權責失衡,權小責大,目標與責任錯位,權利與義務不對等,削弱了預算的激勵和約束作用。(4)預算執(zhí)行監(jiān)控不力,許多企業(yè)每年進行一次差異分析,這種分析最多只能起到事后評價的作用,而預算差異分析的事中控制和預算調整基本上是架空,這種情況不利于當期預算的有效執(zhí)行和以后預算的科學制定。另一種情況是,我國以寶鋼為代表的一批企業(yè)都實踐著以全面預算管理作為企業(yè)管理的一種新的控制機制,并取得一些效果和經驗,他們的實踐表明,預算控制將市場與企業(yè)的內部管理和運作緊密、有機地聯系起來,通過對經濟活動的事前、事中、事后的財務控制提高了企業(yè)的核心競爭力。實例中,許多企業(yè)的成功與失敗證實了預算控制的必要性和有效性,且充分說明了企業(yè)競爭于市場,競爭決勝在財務預算控制的新思路。
二、提高預算控制水平的幾個關鍵點
1劇定控制目標??偰繕藨鶕髽I(yè)所面臨的市場競爭約束和條件,企業(yè)目前所具備的資源優(yōu)勢來制定,其體現企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略規(guī)劃,當期目標應明確在預算期間企業(yè)發(fā)展的目標方向,必須達到的競爭水平,具體責任目標應反映各責任單位和責任人的任務。這些目標均應量化為具體的絕對數和相對數指標。
2.組織預算編制。預算目標的量化是一項復雜工程,預算控制標準制定是否正確,在很大程度上影響到預算編制的合理性、預算執(zhí)行的可控性、預算評價的準確性,所以,要采取科學的方法或依據來確定合理的預算控制標準,重點應抓好以下幾件事:(1)設立專門的預算負責機構以確保預算的合理制定和有效執(zhí)行。(2)編制工作應由財務、銷售、生產、技術、投資等各部門的高素質人員參與具體編制。(3)預算編制程序應“上下結合、分級編制、逐級匯總”,從各個利益集團的利益協調出發(fā),對預算指標進行分析、分解和落實,只有體現民主精神的預算標準才能落實和可控。(4)提高企業(yè)信息的有效傳遞和質量。由于預算指標要與市場環(huán)境相容,而且指標要有彈性,有對市場的應變能力,這要求信息調研部門對未來市場變動趨勢進行針對性的專題分析、預測、以取得最可靠的未來信息資料;要研究同行業(yè)和同類企業(yè)的相關數據;要進行企業(yè)戰(zhàn)略分析;要明確每一預算項目與影響因素之間的邏輯關系,區(qū)分可控項目與不可控項目。信息資料應當囊括市場、財務、采購、生產、銷售、運輸、技術、信息、質檢、政策、法律等各個方面的具體而綜合的信息資料,這些資料的基礎來源主要應依靠各部門提供。(5)預算編制應該采用定期預算與滾動預算相結合、固定預算與彈性預算相結合、增量預算同零基預算相結合的方法,對具有不確定的預算項目,采用概率預算。
3.設計激勵和約束機制。責任預算的有效實施關鍵是建立起一套行之有效的激勵與約束制度,其重要性是調動各層次單位和全體員工積極創(chuàng)造潛能的發(fā)揮與責任意識的增強,制度首先要求明晰各責任單位相應權責利關系并使之對稱,其次要求建立獎罰制度與可操作性的獎罰細則,應將各自的責任目標與考核獎罰標準密切相結合,并作為企業(yè)內部人力資源管理的參考,還應注意獎懲內容要有力度。
4.加大預算執(zhí)行監(jiān)控力度。如果預算執(zhí)行是監(jiān)而不控或監(jiān)而難控,這將影響預算目標的最終實現,因此,要建立財務預算報告制度,要求各預算執(zhí)行單位定期報告財務預算的執(zhí)行情況,做到每季、每月隨時跟蹤責任單位和責任人執(zhí)行預算的進度與效果,隨時發(fā)現存在的問題、問題出現的環(huán)節(jié)及原因、偏離責任目標的程度及對企業(yè)預算目標的利弊影響,然后針對不同環(huán)節(jié)與不同原因,確定相應處理辦法來糾正偏差;應著重抓住銷售進度、成本、質量、現金流這幾項關鍵要素來展開,為此,必須建立起銷售追蹤分析體系、成本與質量否決制度以及現金流量控制制度,因為這些方面執(zhí)行的好壞,將直接決定著企業(yè)市場競爭的成功與失敗,決定著財務的安全與支付能力的強弱,決定著企業(yè)預算目標的順利實現。銷售進度監(jiān)控可交由計劃部門進行;成本和現金流由財務部門負責監(jiān)控;產品質量的監(jiān)控由質檢部門負責和各預算組織自我監(jiān)控。
5.組織業(yè)績考評和總結。財務預算執(zhí)行考核是企業(yè)效績評價的主要內容,通過考核各項責任標準值的實現水平,確定各責任單位和責任人對預算目標的貢獻差異,兌現獎罰,考核辦法要合理,兌現獎罰要做到透明和嚴肅;總結預算目標和各層次責任目標執(zhí)行的成績與缺陷、經驗與教訓、優(yōu)劣差距和生成原因等,從而制定和調整下期預算目標。
6.抓好各項業(yè)務基礎工作。預算管理的基礎工作涉及到企業(yè)的方方面面,如制定各種成本消耗定額,制定企業(yè)內外部產品、材料、勞務價格標準,建立產品質量控制體系,完善計量手段和各項管理規(guī)章制度,規(guī)范會計核算基礎工作,建立內部控制制度等。
三、強化現金流量的預算管理
正常的現金流轉是企業(yè)持續(xù)經營的前提,是利益相關者的有效經濟利益得以實現的條件,是提高企業(yè)競爭力的保障??刂坪觅Y金,不但提高了資金作為資源的利用效率,更能協調好企業(yè)各種矛盾,提高資源整體配置效率。對現金流量的管理可以重點考慮以下幾個方面:
1.建立科學的資金管理機制。(1)加強現金流量的預測,將現金流量預算細化到每季、每月、甚至每周,編制季、月滾動預算,(2)對現金流量實績跟蹤分析,建立每月資金預算執(zhí)行情況分析會等例會制度,分析月度資金溢缺和執(zhí)行情況,保證資金調度的及時性和準確性。(3)按時組織預算資金的收入,對資金收支嚴格監(jiān)控,嚴格限制無預算的資金支出,對于無合同、無憑證、無手續(xù)的項目支出,不于支付;實施大額資金的跟蹤監(jiān)控,以防范資金支付風險;在保證支付能力的前提下,實現現金流量的動態(tài)平衡。
2.優(yōu)化流動資產管理。要對不同等級的客戶制定不同的銷售政策和應收賬款政策,采取靈活方法縮短應收賬款收款期,減少資金占用;應確定最佳存貨庫存量和加快存貨的周轉率,要使存貨庫存量減少到最少,必須要有相應配套的管理措施:(1)要與供應、生產、銷售環(huán)節(jié)配合密切;(2)要配備具有業(yè)務管理知識的人員管理存貨(3)應用計算機網絡,根據網上的信息調整庫存量。
[關鍵詞]創(chuàng)新成本管理經濟效益
成本管理是每個企業(yè)必須考慮的問題,是企業(yè)在激烈的競爭中取勝的法寶。成本的高低直接決定著企業(yè)的生存與發(fā)展,特別是在當前世界金融危機爆發(fā)并波及到中國企業(yè)的特殊時期,成本控制工作顯得尤為重要。但是傳統的成本控制方法在許多方面都存在著不足,例如對成本的計劃、分析、核算沒有從生產過程拓展到技術領域和流通領域;側重了事后管理,而忽視了事前的預測和決策,沒有充分發(fā)揮成本管理的預防性作用;沒有形成一套責任預算、核算、分析的管理體系等等。這些傳統的成本控制方法存在的不足嚴重影響了企業(yè)的長遠發(fā)展,因此,企業(yè)急需要有一套行之有效的成本管理方法。本文主要從以下幾個方面分析如何在新形勢下進行成本管理的創(chuàng)新。
一、樹立成本管理戰(zhàn)略觀
企業(yè)的成本管理應打破傳統的以企業(yè)自身角度為出發(fā)的管理理念,必須適應戰(zhàn)略管理的需要,實現觀念上的根本轉變。企業(yè)應做到以下幾點:成本管理要以企業(yè)全局為對象,從企業(yè)所處的競爭環(huán)境出發(fā),綜合分析包括企業(yè)內部、競爭對手及行業(yè)在內的整個價值鏈;要注重于長遠的降低成本,取得長期持久的競爭優(yōu)勢,不要追求短期效益;著眼于外部環(huán)境,涉及到產品開發(fā)、設計、生產、銷售及售后服務各個環(huán)節(jié);要將成本管理的重點放在發(fā)展企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢上,幫助企業(yè)主動適應市場,實現低成本領先戰(zhàn)略。
二、建立全面預算管理體系
全面預算管理是企業(yè)內部管理控制的一種主要方法,是對現代企業(yè)成熟與發(fā)展起著重大推動作用的管理系統。在當前風云變幻的市場中,能否及時把握信息、抓住機遇,是企業(yè)能否駕馭市場的關鍵。通過全面預算管理,可以提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力,有效地實現對集團企業(yè)和子公司的業(yè)績考核、有效規(guī)避與化解經營風險、提升收入及節(jié)約成本。建立以成本控制為核心的全面預算管理體系一般包含以下幾個方面,例如成立成本控制工作小組以制定成本控制工作總體規(guī)劃;匯總各部門成本控制工作計劃,確認各部門成本控制人員;制定成本管理員工作職責及工作流程,對各部門成本控制員進行業(yè)務指導;制定年度成本管理各項費用考核指標及考核辦法;定期舉行成本控制工作會議,協調各項成本控制工作等。
三、尋找能夠降低成本的成本項目
控制成本必須要考慮成本效益原則,不能盲目地控制產品的全部成本。假如某制造業(yè)企業(yè),材料費用、刀具消耗和機物料消耗在產品成本中比重較高,占有較高的份額的話,那么最好先從高比例成本項目入手加強控制,這樣才能使公司成本控制目標順利實現。以材料采購環(huán)節(jié)為例,企業(yè)可以采取以下措施來降低成本,如建立完善的采購制度、供應商檔案及準入制度、價格檔案及價格評價體系;開展集中采購或批量采購,增強議價能力,降低采購成本;開展招標采購,可以有效地選取對企業(yè)最為適用并且物美價廉的材料;采取實時監(jiān)控,對主要材料的價格變動能夠以最快的速度進行預警并做出反映。
四、實行全員成本管理和全過程成本控制
由于成本是一個綜合性指標,它涉及到企業(yè)的所有人員和全部生產過程,因此,應形成一個完整的成本管理體系。這一成本管理體系應包括企業(yè)的全體員工和生產的全過程,能夠將成本指標分解到每個部門、車間、班組和員工,形成成本管理網絡。通過實行全員和全過程的成本管理,形成人人關心成本、處處關注成本的局面。將費用量化到每一個責任部門,責任部門再層層分解到個人,使每個人都有考核指標,并與其個人績效掛鉤,實行獎懲機制,調動全員節(jié)約成本的積極性,使職工體會到為企業(yè)創(chuàng)效益就是為自己創(chuàng)收入,讓每一個參與者學會算賬,建立“成本”、“效益”意識。因此,實行全員成本管理和全過程成本控制,是企業(yè)降低成本的保障。
五、全方位創(chuàng)新成本管理意識
降低產品成本需要有創(chuàng)新意識,企業(yè)只有從創(chuàng)新入手才能有效的降低成本。從技術創(chuàng)新上來降低原料用量或尋找新型替代材料;從工藝創(chuàng)新上來提高工藝水平和設備利用率;從工作流程和管理方式創(chuàng)新上來進行全過程優(yōu)化,減少各類浪費;從營銷方式創(chuàng)新上來提高市場占有率和用戶滿意率;從存貨管理創(chuàng)新上來降低存貨占有量,減少資金占用;從應收賬款管理創(chuàng)新上來加快資金周轉速度,降低資金占用成本;從薪酬制度上創(chuàng)新以激活每個崗位的工作熱情、形成全員創(chuàng)新的局面。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,不斷用有效的激勵方式激勵創(chuàng)新,才能實現企業(yè)健康、快速發(fā)展。
六、正確處理產品質量與成本的關系
企業(yè)要盡量避免或減少因為產品質量不好造成的成本增加,因此要樹立提高質量即是降低成本的觀念。通過生產設備技術改造使產品的質量提高,降低廢品率和返修的費用,從而降低產品成本。通過加強質量管理,全力推進精益生產,提高員工操作水平,降低廢品率,提高質量改善意識,把員工培訓與崗位練兵和技術比武有機結合,提高操作者的技能水平;全力推進精益生產,嚴格工作流程和標準,嚴控各項費用支出,堅決杜絕浪費。
七、加強人力資源管理
科學技術是第一生產力,而在生產力這一系統中,人是最革命、最活躍的決定性因素。一是企業(yè)可通過教育、學習、訓練的途徑提高勞動者的科學文化素養(yǎng),開發(fā)勞動者的智慧,為技術革新獻計獻策。據日本研究,工人教育水平每提高一個年級,技術革新者的比例平均增加6%;工人提出技術革新建議一般能降低成本5%,而科技人員的建議一般能降低成本10~15%,特別是受良好教育的管理人員推廣現代管理科學方法和技術,可降低成本高達30%以上。二是加大經營者激勵約束力度。通過股票期權等激勵措施,鼓勵經營者注重長期的降本增效,通過加大外部審計力度,確保報表內成本費用數據真實準確。
參考文獻:
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關鍵詞:預算管理 成本控制 財務管理 改善措施
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)05(c)-0154-02
財務管理工作關系到企業(yè)的經濟命脈,其是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障,預算成本控制是財務管理工作中的重要內容之一,其是在企業(yè)經營戰(zhàn)略的指導下,對未來的經營活動和相應財務結果進行充分、全面的預測和籌劃,并通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控,將實際完成情況與預算目標不斷對照和分析,從而及時指導經營活動的改善和調整,以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實現戰(zhàn)略目標。
1 預算成本控制對企業(yè)的作用
1.1 有助于落實企業(yè)經營戰(zhàn)略目標
預算成本控制的范圍基本上包含了企業(yè)經營、投資、融資等全部財務活動,對這些活動以前的財務狀況進行分析,在結合目前企業(yè)的發(fā)展現狀以及對未來發(fā)展的預測,編制各項活動的預算,分析并調節(jié)實際財務活動結果與預算的差異,從而指導企業(yè)的相關經營活動,做到事前規(guī)劃、事中控制、事后評價,確保各種經濟活動的合理運行。若企業(yè)各項活動都能在預算成本控制范圍內,則表明企業(yè)的經驗活動都在正常的開展,風險相對較低,也有助于全面實現企業(yè)戰(zhàn)略目標。
1.2 提高企業(yè)經濟效益和競爭力
企業(yè)通過開展預算成本控制工作,使其各項生產經營活動的成本都在可控范圍內,尤其是在市場空間日益飽和的情況下,企業(yè)通過有效的成本費用控制,可以降低成本費用水平,提高企業(yè)在競爭激烈的市場中的綜合競爭力。此外,企業(yè)都是以盈利為目的存在的經濟組織,在同等競爭條件下降低成本費用,同時也就增加了企業(yè)利潤,使企業(yè)的經濟效益得到提高。
1.3 有助于協調企業(yè)各部門的工作
預算成本控制是一項相當比較復雜的工作,其需要工作人員深入各部門去了解各方面的實際情況,互相協調,密切配合,從而根據實際情況編制各部門的預算,進行成本控制。此外,把預算成本控制作為考核各部門工作的一個績效指標,有利于促進企業(yè)內部資源的合理利用,減少部門之間的矛盾和沖突,營造出一種為實現共同目標而團結合作的良好氛圍,使企業(yè)成為一個有紀律、高效率的整體。
2 企業(yè)在預算成本控制工作中存在的問題
2.1 沒有完善的預算成本控制體系
我國企業(yè)由于歷史原因,采用現代企業(yè)管理模式較晚,因此對預算成本控制工作理解不夠,成本意識相對淡薄,也就沒有建立科學、合理、有效的預算成本控制體系。主要表現在以下幾點。
(1)企業(yè)在編制各項經營活動或者各部門的預算時,僅僅根據歷史的財務數據判斷,沒有根據企業(yè)的實際情況以及未來事件發(fā)展的趨勢進行預測分析得出預算結果,這就造成實際成本與預算成本具有較大的差異。
(2)在對成本進行分析作出預算時,有的企業(yè)采用的方法和手段相對比較落后,只是對于數據進行簡單的歸納和加工,沒有能夠體現出成本和效益的密切關系和走勢,得出的預算結果也不能成為企業(yè)管理者作出相關決策的依據。
(3)有些企業(yè)雖然已經開展預算成本控制工作,但由于意識淡薄,也沒有想過的成本控制績效考核,使得預算成本控制工作流于形式,大家只是將其作為一個參考的依據,而對實際的工作開展沒有任何的意義,并且很多企業(yè)的預算成本的管理工作和成本核算工作、計劃工作都是嚴重脫節(jié)的,沒有進行有效的結合,導致了預算成本管理工作的實施較為困難。
2.2 預算成本控制工作脫離實際
許多企業(yè)管理者或部門經理都認為預算成本控制只是財務部門的事情,因此缺乏與財務部門的溝通,積極性也不高,導致預算成本控制工作很難展開,并且預算成本脫離實際,沒有根據目前企業(yè)各部門和項目的實際情況編制預算,缺乏科學性,這就會出現兩種不良的情況:一是,預算成本夸大了經營活動預計的消耗資源,包括:人、物、財等;二是,為了控制成本,嚴重壓縮資源投入,影響企業(yè)的正常經營。此外,當項目或部門實際經營成本與預算不符時,容易出現互相推諉責任的現象。
3 加強企業(yè)預算成本控制工作的具體措施
3.1 增強全員預算成本控制意識
預算成本控制表明上是針對各部門或某一項目的,但在執(zhí)行過程中,都是主要由人參與其中并執(zhí)行的,因此要做好預算成本控制工作,必須要讓全員都認識到其意義和重要性。長期以來,人們存在一種偏差:把成本控制作為財務人員、少數管理人員的專利,認為成本、效益都應由企業(yè)領導、計劃部門和財務部門負責,職工對于哪些成本應該控制,怎樣控制等問題無意也無力過問,認為干好干壞一個樣,感受不到成本壓力,控制成本的積極性無法調動起來,浪費現象嚴重。因此要增強全員預算成本控制意識,充分調動員工的工作積極性,讓他們體會到一種主人翁的感覺,人人都參與成本控制,這樣也有利于預算成本控制工作的展開。
3.2 完善企業(yè)預算成本控制體系
企業(yè)要做好預算成本控制工作,首先要對各部門或各項目的成本進行科學的分析,合理制定消耗定額,從而編制預算,主要包括:調研、分析、預測和控制這第個步驟,具體內容如以下幾點。
(1)要遵循“自上而下、自下而上、上下結合”的原則,經過反復研究,制定企業(yè)經營業(yè)務收入指標、成本費用支出指標和應收賬款降低率等指標,使預算指標更加符合生產實際,也使各部門或各項目負責人對預算編制的認可,進而在實際工作中作為其決策的重要依據。
(2)要采用科學的財務預算手段和方法,對企業(yè)各項活動財務方面的指標進行分析,得出相對更加科學的數據。比如使用計算機網絡技術,通過相關數學軟件對財務數據進行分析,保證其準確性和科學性。
(3)企業(yè)在目前經濟環(huán)境下競爭相對激烈,市場瞬息萬變,因此預算成本控制并不是一成不變的,要根據企業(yè)的時間情況,結合市場的動態(tài)變化,有針對性的調整預算,但必須經歷正規(guī)的修改流程,并且需要相關人員進行充分的評估,從而保證預算成本控制能不斷滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。
3.3 加強對預算成本控制的監(jiān)督
在企業(yè)財務管理的過程中,實現科學規(guī)范的預算成本控制是企業(yè)實現財務目標和經營目標的重要舉措,對企業(yè)生存和發(fā)展有著重要的意義。要保證預算成本控制工作能在企業(yè)管理過程中起到一定的作用,除了建立科學完善的體系外,還有對其進行強有力的監(jiān)督。通過設立監(jiān)管組織機構,并按照國家相關法律法規(guī)以及企業(yè)內部規(guī)章制度,實現對企業(yè)有效的監(jiān)督管理。監(jiān)督人員必須嚴格遵守職業(yè)道德,對企業(yè)預算執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)控,定期召開預算執(zhí)行分析會,通報成本費用支出情況,及時發(fā)現預算執(zhí)行偏差,分析具體原因,制定控制辦法。
3.4 建立預算成本控制考核制度
要依據“責權利相結合、有獎有懲,定量考核為主、兼顧公平”的原則建立配套的成本費用管理考核獎懲機制,對生產經營、成本費用管理及資本性支出等方面進行科學的評價和劃分,明確責任中心及權責范圍,制定嚴格的預算考核辦法,依據各責任部門對預算的執(zhí)行結果,實施績效考核。通過考核獎懲,不斷總結經驗、發(fā)現問題、及時整改,促進企業(yè)成本費用管理水平的提高,并可以充分調動各單位(部門)及廣大員工控制成本費用的積極性和主動性,有效降低成本費用。
4 結語
預算成本控制工作是一項系統的、全面的工作,其是企業(yè)實現財務目標的重要方式之一。企業(yè)必須做好預算成本控制工作,通過增強全員預算成本控制意識、完善企業(yè)預算成本控制體系、加強工作監(jiān)督、建立考核制度,最終使企業(yè)。
參考文獻
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