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關(guān)鍵詞:醫(yī)院管理;計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);信息資源;信息管理
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)?shù)赖臅r(shí)代,怎樣安全的利用網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)重要的問題,所以建立相對安全的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理環(huán)境是非常必要的。建立一個(gè)制度完善、體系健全的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理,對于醫(yī)院的信息化建設(shè)和醫(yī)院的發(fā)展都是非常具有意義。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,醫(yī)院在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理有了很大的突破,但是也存在一定的漏洞,所以各種問題疊加在一起,對于醫(yī)院建設(shè)安全的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理是有著很大的影響的。
1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的定義
醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源是怎樣定義的,大致我們可以分為兩個(gè)部分來進(jìn)行理解。首先是我們通常的理解,醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息資源一般就是醫(yī)院的文獻(xiàn)資料,還有一些相關(guān)的數(shù)據(jù),或者是醫(yī)院里各種設(shè)備的一些資料等等一些能夠看的見文字記載的內(nèi)容。還有一種,醫(yī)院計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)信息資源,包括了醫(yī)院所有的活動過程,都有著詳細(xì)的記錄,這里面也不乏一些惡劣的信息,也有醫(yī)院所有人員或是設(shè)備的資料,甚至是醫(yī)院資金的資料都可能記錄在冊。但是因?yàn)樾畔①Y源網(wǎng)絡(luò)化是時(shí)代的必然發(fā)展,所以在資源的分布還是數(shù)量上都不同于傳統(tǒng)的信息資源管理,而這些新的特點(diǎn),也被人們逐漸的接受并且應(yīng)用。
2醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理現(xiàn)狀
2.1醫(yī)院組織的不到位,醫(yī)院的信息資源管理最重要的是管理兩個(gè)字,而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)下的信息資源管理卻因?yàn)獒t(yī)院的組織工作不到位,而不能充分的發(fā)揮出管理的作用。因此,在互聯(lián)網(wǎng)遍布每家每戶的今天,怎樣健全醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理工作,是能否發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息的重要工作。但是,實(shí)際的情況卻是,醫(yī)院對于管理機(jī)制的完善、網(wǎng)絡(luò)信息資源的控制以及管理組織上都存在很大的問題。除了醫(yī)院對于網(wǎng)絡(luò)信息資源管理不夠重視意外,對于網(wǎng)絡(luò)信息資源的質(zhì)量控制的力度也是不夠的,這就導(dǎo)致了管理機(jī)制的缺少、信息的組織化程度不夠、資源混亂等各種問題,這不僅不能對醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理起到優(yōu)化的作用,對于建立健全網(wǎng)絡(luò)信息資源也是一個(gè)很大的影響所在。所以怎樣能夠使得醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源更加的便于管理,最重要的是要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織管理方式,利用完善的管理制度來達(dá)到更好的推進(jìn)醫(yī)院信息建設(shè)的目的,也能夠進(jìn)一步的貼合時(shí)代的發(fā)展,使得醫(yī)院的發(fā)展更加的長遠(yuǎn)。
2.2醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的功能不夠健全,指的是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索功能不夠盡善盡美,信息資源的使用產(chǎn)生了很大的影響。醫(yī)院想要一直發(fā)展下去,就必須緊跟形勢,而醫(yī)院想要現(xiàn)代化的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)是必不可少的一個(gè)措施。因此建立一個(gè)完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索工程是非常必要的,只有完善了醫(yī)院信息資源的功能,才能夠更好的使醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源被使用。但是就目前來說,醫(yī)院普遍存在著檢索功能單一的問題,局限性也是比較大的,這就很大程度的影響了醫(yī)院信息化的發(fā)展,對于信息資源的利用程度也會降低的。所以,怎樣建立更加完善的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索功能,是現(xiàn)代化醫(yī)院想要發(fā)展所面臨最重要的問題。
2.3網(wǎng)絡(luò)信息的規(guī)范性不夠,規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)信息是需要完善的網(wǎng)絡(luò)信息資源管理和技術(shù)控制的,這對現(xiàn)在的醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理是非常缺少的。但是,規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)信息活動,不僅僅依靠醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),很大的程度也取決于用戶良好的行為規(guī)范和管理工作的健全以及良好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源環(huán)境,這些都是不能缺少的。這就要求,醫(yī)院在建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的時(shí)候,健全管理體系,盡量避免在管理上存在缺陷,并且對于網(wǎng)絡(luò)信息的行為規(guī)范也要加以監(jiān)控,避免對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)信息資源造成破壞。同時(shí),在技術(shù)監(jiān)控的一方面,就目前我國的情況來看,還是存在很大的局限性的,并且對于監(jiān)控的形式也是不夠到位的。這就需要醫(yī)院優(yōu)化自身的安全管理,利用新的技術(shù)方式來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理,盡量避免出現(xiàn)不必要的技術(shù)問題。
3強(qiáng)化醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的策略
目前的情況來看,醫(yī)院想要更好的發(fā)展,信息化建設(shè)是一個(gè)必不可少的措施,所以這就要求醫(yī)院建立一個(gè)安全的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源環(huán)境,并且提高信息資源的使用率,這才是發(fā)展醫(yī)院的關(guān)鍵。管理機(jī)制的缺乏、管理體系不夠完善是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源比較容易出現(xiàn)的問題,這就需要建立了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的醫(yī)院能夠提高信息的使用效率,并且更加的優(yōu)化自己的信息建設(shè)。在建立健全管理機(jī)制的情況下,能夠很好的執(zhí)行;建立良好的信息資源環(huán)境,有效的提高信息的使用情況;并且利用新的科學(xué)技術(shù)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,來進(jìn)一步的為自己醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源提供更加堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持,為了建立更好的醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理,筆者提出了自己的幾個(gè)建議:
3.1建立健全管理制度,并且依靠完善的管理制度,來提高管理效率。同時(shí)也要強(qiáng)化醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理,依靠管理機(jī)制來落實(shí)管理,使得管理制度更加的有效。這就需要,醫(yī)院要有一個(gè)健全的管理機(jī)制,在各個(gè)方面都有切實(shí)可行的管理制度,為醫(yī)院的信息共享創(chuàng)造一個(gè)好的使用環(huán)境。并且也要將醫(yī)院的每一個(gè)部門都參與進(jìn)來,加快醫(yī)院信息的交流。
3.2建立更加完善的網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索功能,這就需要依靠檢索引擎來完成,從而提高資源的使用率。對于醫(yī)院來說,也應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)信息的檢索功能,利用更加完善的檢索功能來提高信息資源的建設(shè)情況。目前,我國醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的最大缺點(diǎn),在于檢索的引擎體系,所以需要醫(yī)院建立一個(gè)安全的檢索引擎體系來供醫(yī)院使用,提高網(wǎng)絡(luò)信息資源的使用情況。在這個(gè)基礎(chǔ)上,建立一個(gè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫,通過對數(shù)據(jù)的完善來提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用率。通過這些可以說明,想要進(jìn)一步的強(qiáng)化醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理,就需要進(jìn)一步的強(qiáng)化檢索功能以及數(shù)據(jù)的完善,為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理提供一個(gè)好的環(huán)境,從而保障醫(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息得到最大的使用效率。
4結(jié)束語
通過上面的說明我們能夠知道,醫(yī)院想要更好的發(fā)展,積極的建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理建設(shè)是非常必要的。但是因?yàn)獒t(yī)院的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理存在的問題,怎樣對其進(jìn)行優(yōu)化是一個(gè)非常必要的措施。
參考文獻(xiàn)
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基于醫(yī)院人力資源管理的重要性,在醫(yī)院人力資源管理工作中,除了要明確人力資源管理目的之外,還要對醫(yī)院人力資源管理模式引起足夠的重視,并根據(jù)醫(yī)院人力資源管理實(shí)際,積極創(chuàng)新人力資源管理模式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理質(zhì)量的全面提高,更好地滿足醫(yī)院人力資源管理需要。因此,醫(yī)院在人力資源管理中,應(yīng)立足醫(yī)院經(jīng)營管理實(shí)際,在現(xiàn)有的人力資源管理模式基礎(chǔ)上,探索新的管理模式,更好地為醫(yī)院人力資源管理服務(wù),促進(jìn)醫(yī)院人力資源管理工作有效開展。
關(guān)鍵詞:
醫(yī)院人力資源管理;管理模式創(chuàng)新;實(shí)效性
一、前言
對于醫(yī)院人力資源管理工作而言,管理模式的創(chuàng)新是提高醫(yī)院人力資源管理工作水平的關(guān)鍵,只有認(rèn)識到管理模式創(chuàng)新的必要性,并基于醫(yī)院人力資源管理實(shí)際制定具體的人力資源管理模式,才能提高醫(yī)院人力資源管理工作的整體質(zhì)量。因此,醫(yī)院人力資源管理具體應(yīng)采取人性化管理模式、高效化管理模式以及專項(xiàng)化管理模式,更好的為醫(yī)院人力資源管理工作服務(wù),使醫(yī)院人力資源管理工作能夠在整體水平和實(shí)效性上面滿足實(shí)際需要,達(dá)到提高醫(yī)院人力資源管理質(zhì)量的目的。
二、醫(yī)院人力資源管理應(yīng)采用人性化管理模式
1.加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理人性化特點(diǎn)的理解。
考慮到醫(yī)院人力資源管理工作的特殊性,只有認(rèn)識到人力資源管理的人性化特點(diǎn),并在實(shí)際管理中將人性化作為重要的工作側(cè)重點(diǎn),才能使醫(yī)院人力資源管理工作具有較強(qiáng)的針對性,更好的滿足醫(yī)院人力資源管理工作需要。
2.正確分析醫(yī)院人力資源管理工作特點(diǎn)。
在采用人性化管理模式之前,應(yīng)對醫(yī)院的人力資源管理工作引起足夠的重視,并正確分析醫(yī)院人力資源管理工作的實(shí)際特點(diǎn),做到根據(jù)人力資源管理的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行人性化管理,提高人性化管理模式的針對性。
3.根據(jù)醫(yī)院的工作特點(diǎn)制定人性化管理措施。
考慮到醫(yī)院人力資源管理的專業(yè)性和特殊性,以及醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的工作特點(diǎn),在人力資源管理中,只有重視醫(yī)院人力資源管理工作的特點(diǎn)并制定人性化的管理措施,才能提高醫(yī)院人力資源管理工作的實(shí)際效果。
三、醫(yī)院人力資源管理應(yīng)采用高效化管理模式
在醫(yī)院人力資源管理中,如何提高管理效率和管理效果是醫(yī)院人力資源管理工作的關(guān)鍵?;谶@一認(rèn)識,醫(yī)院在人力資源管理模式創(chuàng)新中,應(yīng)采用高效化管理模式,具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。
1.加強(qiáng)對醫(yī)院現(xiàn)有人力資源管理流程的了解。
在醫(yī)院人力資源管理模式創(chuàng)新過程中,要想采用高效化管理模式,就要對醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)有流程進(jìn)行分析和研究,找出現(xiàn)有人力資源管理模式的不足,進(jìn)行必要的調(diào)整和改正。
2.重塑醫(yī)院人力資源管理工作流程。
在深入了解醫(yī)院人力資源管理流程優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對醫(yī)院人力資源管理工作流程進(jìn)行重塑,對醫(yī)院人力資源管理流程進(jìn)行彌補(bǔ)和調(diào)整,提升醫(yī)院人力資源管理工作流程的整體性和實(shí)效性。
3.簡化醫(yī)院人力資源管理工作程序,提高管理效率。
在醫(yī)院人力資源管理工作中,工作程序是決定醫(yī)院人力資源管理效果的關(guān)鍵?;趯︶t(yī)院人力資源管理工作的認(rèn)識,在高效化管理模式實(shí)行過程中,應(yīng)簡化醫(yī)院人力資源管理工作程序,提高人力資源管理工作效率。四、醫(yī)院人力資源管理應(yīng)采用專項(xiàng)化管理模式1.將人力資源管理工作按照專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容劃分。鑒于醫(yī)院人力資源管理工作的專業(yè)性,在管理模式創(chuàng)新中,應(yīng)重視人力資源管理的專業(yè)特點(diǎn),并按照專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容劃分,使醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容能夠符合實(shí)際需要。
2.根據(jù)人力資源管理工作的特點(diǎn)細(xì)化管理內(nèi)容。
按照醫(yī)院人力資源管理工作的實(shí)際需要,應(yīng)對醫(yī)院人力資源管理工作的特點(diǎn)進(jìn)行全面了解和把握,并對醫(yī)院人力資源管理工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,提高醫(yī)院人力資源管理工作的針對性。
3.建立有效的考核機(jī)制,提高人力資源管理工作的考核效果。
在專項(xiàng)化管理模式應(yīng)用過程中,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院工作特點(diǎn)和人力資源管理工作現(xiàn)狀,建立有效的考核機(jī)制,加強(qiáng)對醫(yī)院人力資源管理工作的考核,滿足醫(yī)院人力資源管理工作需要。
四、總結(jié)
通過本文的分析可知,管理模式的創(chuàng)新是提高醫(yī)院人力資源管理工作水平的關(guān)鍵,只有認(rèn)識到管理模式創(chuàng)新的必要性,并基于醫(yī)院人力資源管理實(shí)際制定具體的人力資源管理模式,才能提高醫(yī)院人力資源管理工作的整體質(zhì)量。因此,醫(yī)院人力資源管理具體應(yīng)采取人性化管理模式、高效化管理模式以及專項(xiàng)化管理模式,更好的為醫(yī)院人力資源管理工作服務(wù),使醫(yī)院人力資源管理工作能夠在整體水平和實(shí)效性上面滿足實(shí)際需要。
作者:杜劍鋒 單位:北京市海淀區(qū)香山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞 病案信息 規(guī)范化管理
Abstract The standardization of medical information management, which is a development now and in the future, needs more management support and more comprehensive knowledge base. In this paper, the present situation and the problem of medical information management were discussed, on this basis some valuable countermeasures were provided for reference.
Key words medical record information standardization management
病案是醫(yī)院最大的信息資源,它是醫(yī)務(wù)工作者在診療工作中的一份記錄的總結(jié)[1,2]。病案信息既能反映醫(yī)院的醫(yī)療水平,又能體現(xiàn)醫(yī)院的管理水平[3]。隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步,病案不僅為臨床、科研、教學(xué)、管理及法律訴訟工作提供客觀資料的重要依據(jù),而且越來越廣泛地被社會所重視與利用,因此,病案信息管理也越來越受到關(guān)注與研究[4]。本文就目前醫(yī)院病案信息資源規(guī)范管理的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行探討,并在此基礎(chǔ)上提供一些具有參考價(jià)值的對策。
1. 健全制度 規(guī)范管理: 病歷質(zhì)量的提高不是病案室?guī)讉€(gè)人能做好的事。各級要重視和支持病案工作,要求相關(guān)人員都能認(rèn)識到病案信息質(zhì)量的重要性,形成一種齊抓共管的良好氛圍,才能真正抓好這項(xiàng)工作。每位醫(yī)師必須接受培訓(xùn),使上崗的醫(yī)師很好地掌握病歷書寫規(guī)范及病歷評審標(biāo)準(zhǔn)。建立病歷質(zhì)量三級管理控制系統(tǒng)、明確責(zé)任、層層把關(guān)、分級審閱、及時(shí)修改相關(guān)缺陷,使其不漏項(xiàng)、不缺項(xiàng)、力求出科病案信息準(zhǔn)確,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)院質(zhì)控辦不定期對病歷進(jìn)行抽查,監(jiān)控書寫質(zhì)量,做到監(jiān)控與反饋結(jié)合,實(shí)行獎懲制度,提高病案的內(nèi)在質(zhì)量。
2. 加強(qiáng)病案回收統(tǒng)計(jì)工作的管理:信息收集嚴(yán)格按照“醫(yī)院制定的病案信息收集標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行。為保證病案資料的及時(shí)準(zhǔn)確、完整,病人出院后病案室根據(jù)每日出院報(bào)表由專人從科室收回,并做好簽收、登記、檢查、整理裝訂、ICD-10編碼,錄入電腦、掃描編目等工作。病案人員每月定期統(tǒng)計(jì)出院病歷的回收率,將回收情況以報(bào)表形式及時(shí)反饋質(zhì)控辦及相關(guān)臨床科室,督促科室及時(shí)歸檔,使統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。病案信息管理除了病案的物理性質(zhì)管理外,還包括病案內(nèi)容的深加工,從病案資料中提取有價(jià)值的信息并進(jìn)行科學(xué)管理,如建立較為完善的索引系統(tǒng),對病案中的有關(guān)資料分類加工、統(tǒng)計(jì)分析,對收集資料的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,為醫(yī)務(wù)人員、管理人員及相關(guān)使用者提供高質(zhì)量的衛(wèi)生信息服務(wù)[1]。
3. 健全查閱在線審批制度:完善紙質(zhì)病案使用制度的同時(shí)要健全數(shù)字化病案的使用制度以及權(quán)限管理,保證每一份病歷每一次使用都有記錄。隨著病案數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用,方便了檢索、查詢統(tǒng)計(jì)與利用,使之更好地、及時(shí)準(zhǔn)確地為各方面使用者提供所需要的病案信息,發(fā)揮病案的使用價(jià)值。系統(tǒng)自動生成病案使用記錄報(bào)表,方便查詢病案使用情況。嚴(yán)格規(guī)定病案的使用地點(diǎn)、使用范圍、使用時(shí)限以及如何使用等,保護(hù)病案的信息安全與保護(hù)病案的完整性一樣重要。
4. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):病案管理是一門綜合性的邊緣學(xué)科,病案管理人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)進(jìn)展,更新自己知識,掌握專業(yè)知識、醫(yī)學(xué)知識、計(jì)算機(jī)知識及多學(xué)科知識,才能適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理工作的需要。隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化在病案管理的應(yīng)用,病案信息的保存與利用需要大量計(jì)算機(jī)知識的支持,病案人員的計(jì)算機(jī)知識必不可少。
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【關(guān)鍵詞】人力資源;核心;管理系統(tǒng)
【中圖分類號】R197.324【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1044-5511(2011)11-0289-01
信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,大大地改變了我們的生活,也給醫(yī)院人力資源管理工作帶來了深刻的變化。為了提高管理的效率和水平,越來越多的醫(yī)院開始大力推進(jìn)人力資源管理信息化,其目標(biāo)是合理配置醫(yī)院用工的規(guī)范管理力度、人力資源情況,建立醫(yī)院員工電子檔案,改變傳統(tǒng)的醫(yī)院用工管理模式,提高人力資源的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理水平,以此來提高人力資源管理部門的工作效率。
1 醫(yī)院人力資源管理信息化的意義
我國醫(yī)院人力資源存在人數(shù)多、層次差距大、專業(yè)領(lǐng)域分工復(fù)雜等特點(diǎn),構(gòu)建醫(yī)院人力資源信息化管理體系對提高加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理效率將發(fā)揮重要的作用。
1.1 構(gòu)建高效的流程優(yōu)勢,提高人力資源部門的工作效率:工資管理、職稱管理、考勤、員工基本信息管理、聘用合同、員工進(jìn)出管理等人力資源管理部門日常事務(wù)性的工作,以及一些基礎(chǔ)性的人力資源信息收集和分析工作顯得十分繁雜,手工操作不僅效率低下,而且容易出錯(cuò)。醫(yī)院采用人力資源管理信息化,就會將依賴于人工的過程改為依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的過程,可以隨時(shí)進(jìn)入系統(tǒng)直接查閱相應(yīng)的信息。
1.2 使醫(yī)院資源得到共享,避免資源的浪費(fèi):作為醫(yī)院人力資源管理部門,經(jīng)常要重復(fù)的為臨床及各職能科室提供各方面的人員資料。醫(yī)院人力資源管理信息化后,有些職能科室被授權(quán)可以得到資源共享,實(shí)現(xiàn)了無紙化管理,避免了資源的浪費(fèi)。
1.3 有利于傳統(tǒng)檔案材料的完整保存[1]:除了在信息錄入和特殊情況需要利用檔案原件外,很少再翻閱原件,延長了檔案的使用壽命。工作人員和授權(quán)使用者還可以方便地通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在檔案室以外的地方查閱利用檔案基本信息。
1.4 應(yīng)對人才競爭的需要:醫(yī)院的競爭其實(shí)就是人才的競爭,首先需要解決的問題是專業(yè)人才的聘用。管理者必須對現(xiàn)有衛(wèi)生人才狀況有清晰的了解,保證醫(yī)院人力資源的信息傳遞暢通有效,從而合理使用、選擇人才、留住人才[2]。
2 本院實(shí)行醫(yī)院人力資源管理信息化的現(xiàn)狀
本院屬于全民事業(yè)單位,人力資源管理還處于傳統(tǒng)的人事管理階段。目前人事部門的主要職責(zé)是根據(jù)上級主管部門的要求,完成醫(yī)院全員聘用聘任、崗位設(shè)置、職稱評審、工資管理、年度考核、日??记诘裙ぷ?。醫(yī)院目前采用的人事軟件是通用人事信息系統(tǒng),已使用10余年,軟件使用的比較成熟。系統(tǒng)涵蓋了人事管理工作的方方面面。經(jīng)過系統(tǒng)的不斷升級,能滿足醫(yī)院目前人力資源管理的需要。通用人事信息系統(tǒng)是與人事部信息中心聯(lián)合開發(fā)的產(chǎn)品,因此每年的年報(bào)和工資的系統(tǒng)改革,軟件會及時(shí)升級更新信息。比如說2006年工資改革,系統(tǒng)可以幫助我們通過預(yù)制的事業(yè)單位工資標(biāo)準(zhǔn)體系自動完成單位職工工資晉級、晉職、定級等相關(guān)的調(diào)整,同時(shí),根據(jù)數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確、快速地完成上級主管部門要求的事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)和干部統(tǒng)計(jì)年報(bào)。這樣大大降低了工作強(qiáng)度,極大地提高了工作效率,更有效地避免了因手工操作而出現(xiàn)的失誤,同時(shí)使產(chǎn)生的檔案材料格式統(tǒng)一、美觀整潔。2010年本院重新更新了醫(yī)院綜合內(nèi)網(wǎng),使職工考勤也實(shí)現(xiàn)了信息化管理。新的醫(yī)院綜合內(nèi)網(wǎng)更新后增加了統(tǒng)一人員檔案管理系統(tǒng),排班考勤實(shí)行網(wǎng)上統(tǒng)一管理,每個(gè)科設(shè)定考勤員,按日上報(bào)考勤及網(wǎng)上申報(bào)節(jié)日加班費(fèi)、夜餐費(fèi),然后月末根據(jù)需要導(dǎo)出缺勤情況,及加班費(fèi)、夜餐費(fèi)次數(shù),加以匯總。這樣做既節(jié)省了大量的物力和人力,又極大地方便了臨床各科室。
3 醫(yī)院人力資源管理信息化存在的問題及對策
3.1 缺少信息化的管理理念:技術(shù)為管理服務(wù),人力資源管理信息系統(tǒng)要發(fā)揮作用僅靠技術(shù)還不行,必須與先進(jìn)的管理理念相結(jié)合。對于我們醫(yī)療單位,對醫(yī)院人力資源管理信息化認(rèn)識不足。管理者要充分認(rèn)識到用于人力資源管理信息化的投入產(chǎn)生的往往是長期效應(yīng),高層管理者更應(yīng)樹立全面創(chuàng)新的管理思想。另一方面管理者還應(yīng)積極參與人力資源管理信息化的工作中,充分重視和解決非技術(shù)因素,化解人力資源信息化進(jìn)程中的阻力,保證人力資源管理信息化的順利實(shí)施。
3.2 缺乏足夠的資金支持:信息化管理雖能帶來高效率,但是信息技術(shù)是一種高科技含量的產(chǎn)品,人力資源管理信息化的成功實(shí)施離不開相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)支持。一些組織不愿意過多的進(jìn)行投資,開發(fā)難度越來越大,開發(fā)人員往往因?yàn)橘Y金和經(jīng)驗(yàn)所限,不能夠滿足用戶提出的需求。因此作為醫(yī)院管理者在投入各種醫(yī)療設(shè)備的同時(shí)也不要忘記對醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)的資金支持。
3.3 要避免急于求成:很多單位在人力資源管理信息化的進(jìn)程追求功能齊全,技術(shù)先進(jìn),卻與實(shí)際情況脫節(jié),造成系統(tǒng)功能與實(shí)際情況不相符。同時(shí),也不重視系統(tǒng)后期的維護(hù)、升級。事實(shí)上人力資源管理信息化是不斷變化的,信息化過程是發(fā)展的過程,組織不斷改變對信息的需求,進(jìn)而要求不斷改進(jìn)其人力資源信息化策略。系統(tǒng)在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題的,要及時(shí)給軟件公司作反饋,使得系統(tǒng)不斷的完善,更加適應(yīng)本單位的特殊需求。
3.4 系統(tǒng)覆蓋面較狹窄:目前醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)主要實(shí)現(xiàn)了職工檔案信息、人力資源信息、工資福利方面的信息管理,側(cè)重于報(bào)表制作,很少有涵蓋現(xiàn)代人力資源管理的主要內(nèi)容:崗位管理、績效管理、培訓(xùn)管理等,缺少現(xiàn)代人力資源管理理念,很少涉及人力資源戰(zhàn)略決策、人力資源成本評估等戰(zhàn)略性和開拓性工作。作為人力資源管理者,要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理理念,提高綜合能力,把先進(jìn)的管理方法運(yùn)用于人力資源管理中。
綜上所述,醫(yī)院人力資源管理必須依靠信息化手段,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理需要,提高醫(yī)院人力資源管理效率,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。我們必須清醒地認(rèn)識到人力資源信息化是醫(yī)院人力資源管理的必然趨勢,我們必須抓住這個(gè)契機(jī),為衛(wèi)生事業(yè)單位的人力資源管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
2012年起,醫(yī)院為了推進(jìn)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源科學(xué)化管理以及信息資源的共享和有效利用,開發(fā)和完善了人力資源管理信息系統(tǒng)。醫(yī)院人力資源系統(tǒng)分為職工信息、檔案管理、人員信息、人事管理、科研成果、人力資源分析、系統(tǒng)管理七大模塊。該系統(tǒng)通過集中式的信息數(shù)據(jù)庫、員工自助服務(wù),信息自動處理,立足我院實(shí)際情況,將人事檔案信息、考勤信息、工資福利、科研成果等進(jìn)行了整合。通過搭建醫(yī)院內(nèi)部集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了人力資源相關(guān)信息共享與利用。醫(yī)院人力資源信息化系統(tǒng)的應(yīng)用,從根本上轉(zhuǎn)變了醫(yī)院的管理模式。
1.1基本信息管理。醫(yī)院人員分類有:在職在崗人員、離退休人員、離院人員、派遣人員等。組織機(jī)構(gòu)規(guī)模大、人員身份多、流動快,這使得人員基本信息管理工作量和難度增大。通過人力資源信息化管理,人力資源信息管理員可以適時(shí)調(diào)整、查詢、更新職工基本信息,建立職工個(gè)人電子信息檔案。通過開放式的人力資源管理系統(tǒng),醫(yī)院職工可以采取自助式服務(wù),登陸人力資源管理系統(tǒng),查詢個(gè)人相關(guān)信息。
1.2崗位變動管理?;谖以骸耙惑w兩翼”的發(fā)展架構(gòu),總分兩院之間、各科室之間經(jīng)常會出現(xiàn)職工崗位的變動。在人力資源管理系統(tǒng)的崗位管理功能當(dāng)中,通過便捷的查詢和修改,可以實(shí)現(xiàn)包括崗位變動、職稱變動、職位變動等相關(guān)信息查詢。實(shí)時(shí)了解全院職工的崗位情況。
1.3勤信息管理。在人力資源系統(tǒng)的考勤管理模塊當(dāng)中,通過預(yù)先選出全院各個(gè)科室的排班員,可以實(shí)現(xiàn)對全院職工的考勤管理。這其中包括排班管理、考勤生成、假期管理、出差管理等員工的出勤記錄。根據(jù)實(shí)際情況需要,醫(yī)院在各個(gè)科室實(shí)行考勤機(jī)布點(diǎn)、重要辦公場所門禁系統(tǒng)布點(diǎn),職工通過移動手機(jī)終端來記錄個(gè)人考勤、進(jìn)出重要辦公場所。月底通過導(dǎo)出考勤數(shù)據(jù),就能了解全院職工當(dāng)月的出勤情況,產(chǎn)生管理效益。這些信息數(shù)據(jù)為個(gè)人相關(guān)福利待遇的發(fā)放提供了依據(jù)。
1.4薪酬福利管理。薪酬管理關(guān)系著職工的切身利益,實(shí)行信息化管理之后,依據(jù)我院人力資源管理的實(shí)際情況,在職工薪酬福利管理功能中主要有以下信息:崗位工資、津補(bǔ)貼、失保金、醫(yī)保金、公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、扣除金額以及實(shí)際發(fā)放工資等信息。通過與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的對接,自動完成相應(yīng)處理,生成薪酬明細(xì)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。同時(shí),全院職工都可以登陸人力資源系統(tǒng)查詢個(gè)人工資、個(gè)人福利的發(fā)放明細(xì)。
1.5科研管理。在人力資源管理系統(tǒng)科研管理模塊中,有論文成果、著作成果、鑒定等級獲獎、專利成果、科研立項(xiàng)登記等功能。通過無紙化操作,每位職工都可以登錄系統(tǒng)將自己發(fā)表的論文、申請課題、科研獎勵情況的電子檔案進(jìn)行登記。通過信息共享,醫(yī)院科研科信息管理員可以對職工登記的科研成果進(jìn)行審核,記錄個(gè)人科研成果,從而避免了對大量紙質(zhì)書籍、材料的核對。
1.6人才管理。人才優(yōu)勢是醫(yī)院核心競爭力的體現(xiàn)。對醫(yī)院人才管理功能的實(shí)現(xiàn),可以通過對全院的人力資源分析,了解醫(yī)院現(xiàn)有人力資源儲備情況,也可以對醫(yī)院未來人力資源需求趨勢進(jìn)行宏觀的分析。通過計(jì)算各科室人力資源配置,例如平均年齡、性別比例、學(xué)歷、職稱分布,對比分析醫(yī)院組織規(guī)模、人力成本、月新進(jìn)人員情況、離院人員情況、待退休人員情況。通過自動生成的分類數(shù)據(jù),為醫(yī)院的人力資源管理提供人力成本分析、供需預(yù)測。通過信息化的人力資源分析,可以對醫(yī)院整體人力資源規(guī)劃、人力成本、績效評估等相關(guān)人力資源管理工作提供重要的參考依據(jù)。
1.7一醫(yī)E訊通。隨著移動智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用,針對智能手機(jī)連接到互聯(lián)網(wǎng)而開發(fā)的移動應(yīng)用程序逐漸開始流行起來。一醫(yī)E訊通是醫(yī)院開發(fā)的移動APP應(yīng)用程序。職工通過移動手機(jī)終端登陸一醫(yī)E訊通可以實(shí)現(xiàn)查詢醫(yī)院規(guī)章制度、通知公告、OA辦公等功能。一醫(yī)E訊通,還能夠密切醫(yī)院職工之間的關(guān)系。在一醫(yī)圈功能里,職工可以自由發(fā)表實(shí)時(shí)動態(tài)、個(gè)人見解,這使得職工之間、醫(yī)院各層級各部門間的信息交流更為直接、及時(shí)、有效。
2實(shí)行人力資源信息化管理的意義
2.1管理模式的現(xiàn)代化推進(jìn)醫(yī)院人力資源信息化管理,是對醫(yī)院管理模式的一種改革,也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有力保障。信息化水平的高低,影響到整個(gè)醫(yī)療、科研以及管理人員的綜合素質(zhì),是醫(yī)療機(jī)構(gòu)核心競爭力的體現(xiàn)。人力資源信息化建設(shè)為醫(yī)院管理提供了新的思路,必然加快醫(yī)院管理模式現(xiàn)代化改革步伐。
2.2工作效率的提高信息化管理降低了醫(yī)院人力資源管理工作強(qiáng)度。從傳統(tǒng)人工管理模式到人力資源信息化管理轉(zhuǎn)換,管理者從大量繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來,不僅工作效率得到了極大的提高,而且避免了醫(yī)院各個(gè)科室之間的重復(fù)性工作,節(jié)省了大量人力和物力資源,使醫(yī)院工作效率和質(zhì)量都得到了提高。
2.3規(guī)范了人力資源管理流程通過格式化的信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),醫(yī)院職工從新入職到辭職或退休,系統(tǒng)全面覆蓋了個(gè)人檔案、崗位、考勤、工資、福利、保險(xiǎn)等一系列的相關(guān)信息。標(biāo)準(zhǔn)化的管理模塊進(jìn)一步規(guī)范了人力資源管理流程,憑借計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)了人力資源管理相關(guān)工作的系統(tǒng)化、集成化。
關(guān)鍵詞:新形勢 醫(yī)院 圖書館信息資源 配置 管理
中圖分類號:G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-3973(2013)005-187-02
在社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)崛起的全新發(fā)展形勢下,圖書館信息資源的有效配置與管理對醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展具有重要意義。但是,在醫(yī)院實(shí)際運(yùn)用的過程中依然存在很多問題,直接影響了醫(yī)院的健康發(fā)展,所以為了醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展,需要結(jié)合自身的實(shí)際情況以及時(shí)代的發(fā)展要求,采取切實(shí)可行的措施實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院圖書館信息資源的有效配置和管理,促進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。下面,我們先從以下幾個(gè)方面進(jìn)行有效的探索與分析。
1 注重印刷資源和數(shù)字資源的結(jié)合
在現(xiàn)代化社會中,網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)獲得了飛速的發(fā)展,并且數(shù)字化資源正在逐步提升自身在圖書館資源中的配置比例,并且很有可能取代傳統(tǒng)意義上的印刷資源,同時(shí)部分醫(yī)院正在減小圖書館的規(guī)模,有的甚至予以取消。由此可見,數(shù)字資源顯示了很強(qiáng)的優(yōu)勢:(1)有效豐富了醫(yī)院圖書館的館藏,及時(shí)補(bǔ)充了原來圖書館遺漏的書刊;(2)加快了圖書館陳舊文獻(xiàn)的更新速度,有效節(jié)約了圖書館有限的空間;(3)有效降書籍的購買費(fèi)用支出;(4)提升了提書館的資源利用率,大大改變了傳統(tǒng)意義上圖書館一對一的模式。
但在當(dāng)前的發(fā)展形式下依然存在問題:(1)由于部分書籍有版權(quán)保護(hù)問題,因此不允許將其數(shù)字化;(2)我國當(dāng)前在數(shù)字化資源的印刷與發(fā)行上的滯后性較為嚴(yán)重;(3)數(shù)字化資源需要依賴于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與計(jì)算機(jī);(4)醫(yī)院部分工作人員在工作上依然習(xí)慣使用印刷文獻(xiàn)。
2 注重資源擁有與存取的結(jié)合
這里的資源擁有是指圖書館收藏的信息資源,并將這些信息資源轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書館自身的東西;而資源存取指的是沒有被收藏的信息資源,也就是說將在圖書館之外的所有信息資源轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書館可以利用和獲得的資源。由此可見,收藏是傳統(tǒng)圖書館的一項(xiàng)基本職能,但現(xiàn)代化圖書館在資源配置以及其目的上發(fā)生了重大的變化,是說圖書館不再是單純的藏書閣,而要成為一個(gè)信息化的服務(wù)機(jī)構(gòu)。這一變化會大大影響圖書館的資源配置以及其使用目的。因此,圖書館對資源的擁有的重要性在逐步減弱,尤其是隨著虛擬與數(shù)字圖書館的發(fā)展,傳統(tǒng)圖書館的限制已經(jīng)被突破。但這并不是說就不需要實(shí)體圖書館了,而是說它最重要的是研究與學(xué)習(xí)型醫(yī)院主要的研究場所,因此實(shí)體圖書館需要具備基本的信息資源,無論是印刷式還是電子的。
3 構(gòu)建信息化的資源網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)前,很多單位在進(jìn)行信息資源網(wǎng)建設(shè)的時(shí)候是依靠醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)網(wǎng)的子網(wǎng)資源來實(shí)現(xiàn)的,并且也獲得了一定的成績,但是建立在醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)網(wǎng)資源基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)會存在很大的問題:(1)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)大多為全封閉式的,這樣是為了更好地保證網(wǎng)絡(luò)的安全,很多重要的醫(yī)學(xué)資源只允許閱覽而不允許下載;(2)資源信息網(wǎng)中擁有的信息已經(jīng)有最初的文本形式發(fā)展到多媒體化的信息,因此對多媒體信息的有效傳播會占據(jù)醫(yī)院原有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)寬帶,這樣一來就會對醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營產(chǎn)生很大的影響;(3)信息資源在訪問方式上發(fā)生了變化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了信息資源網(wǎng)絡(luò)的開放化,因此信息資源網(wǎng)絡(luò)在建設(shè)的過程中需要做好與開放化的整合,促進(jìn)醫(yī)院圖書館信息資源的優(yōu)化配置和管理。
4 建立有效的檢索平臺
通常來講,圖書館在信息系統(tǒng)的建設(shè)上其資源是由不同的供應(yīng)商提供,因此資源供應(yīng)商的不同就會導(dǎo)致信息檢索平臺存在差異性,因此當(dāng)使用者在對不同數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索的時(shí)候,需要逐個(gè)進(jìn)行認(rèn)證與檢索,這樣就會存在重復(fù)性的文件,從而加大了用戶檢索的強(qiáng)度。所以,為了能夠讓使用者只要一次性的檢索就可以獲得更多的信息,醫(yī)院圖書館需要對大量的信息資源進(jìn)行整合實(shí)現(xiàn)有效檢索平臺的構(gòu)建。通過檢索平臺能夠?qū)崿F(xiàn)不同類型數(shù)據(jù)庫的整合,同時(shí)支持多種形式的文件以及信息檢索方式,最終實(shí)現(xiàn)多種信息資源的有效檢索,注重檢索去重與排序的結(jié)合。
5 注重網(wǎng)絡(luò)資源的深入開發(fā)
(1)圖書館自身的資金是有限的,因此不可能實(shí)現(xiàn)對所有資源的購買。(2)使用者在信息資源上的需求量不斷增加,網(wǎng)絡(luò)上越來越多的個(gè)人或組織為人們提供更具有價(jià)值的免費(fèi)信息資源,再加上這些信息資源具有很強(qiáng)的分散性,所以在尋找和提煉的過程中相當(dāng)困難。由此可見,在這種形勢下充分顯示了對網(wǎng)絡(luò)資源利用的重要性。在現(xiàn)代化社會中,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源主要有以下兩種方式:1)導(dǎo)航式的指引系統(tǒng),主要是指可以對不同類型網(wǎng)址進(jìn)行的分類評價(jià),這種對網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)方式是表面上的開發(fā):2)深層次的開發(fā),例如清華同方運(yùn)用的Kspider網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、系統(tǒng)、智能以及應(yīng)用服務(wù)器組成的,因此這個(gè)系統(tǒng)可以根據(jù)不同的用戶需求實(shí)現(xiàn)框架與規(guī)格的量身定制,最后由機(jī)器人進(jìn)行自動化的網(wǎng)絡(luò)搜索,再對獲得的結(jié)果進(jìn)行去重、分類與提取,這樣就可以在規(guī)定的時(shí)間里實(shí)現(xiàn)自動刷新??偠灾?,這種對網(wǎng)絡(luò)資源的有效開發(fā)具有準(zhǔn)確、全面的特點(diǎn),但對開發(fā)人員的技術(shù)水平要求相對較高。
6 拓寬資源配置的訪問途徑
醫(yī)院圖書館在信息資源配置與信息資源網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上需要一筆龐大的資金。因此,一旦在其建成之后只是供醫(yī)院內(nèi)部人員使用,那么就無法實(shí)現(xiàn)資源利用最大化的目的,另外,由于醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)主要將精力放在醫(yī)療護(hù)理方面,因此很難真正抽出時(shí)間進(jìn)行信息查閱。這樣一來,遠(yuǎn)程授權(quán)與訪問就成為解決矛盾問題的有效途徑。其具體的實(shí)施措施是,利用互聯(lián)網(wǎng)連接的方式提供有效的服務(wù)平臺,這樣就可以使獲得授權(quán)的使用者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行信息查閱與文獻(xiàn)檢索。當(dāng)前,主要是運(yùn)用與反地理技術(shù)、VPN技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)IP地址存在的物理性限制,從而實(shí)現(xiàn)對所有地方上醫(yī)院圖書館中電子資源的有效利用,為更多醫(yī)院范圍之外的人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7 選擇合理、科學(xué)的采購策略
對醫(yī)院而言,其采購經(jīng)費(fèi)是有限的,因此不可以購買一切有價(jià)值的資源。因此,為了在盡量減少購買經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源信息最大化的擁有,醫(yī)院圖書館在在資源采購的過程中需要嚴(yán)格遵循需求性原則、系統(tǒng)性原則、連續(xù)性原則以及比較性原則,這樣做的好處就是可以結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況以及時(shí)代的發(fā)展需求,然后進(jìn)行有效的調(diào)整,最后在實(shí)際操作的過程中注重并加強(qiáng)解決好使用者的基本需求和特殊性需求的問題。另一方面,在基本需求與特殊性需求的劃分上需要切實(shí)依照不同單位的實(shí)際規(guī)模與需求來制定。最后,在資源的采購方式上,需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)意義上單一的形式,而要盡量采用聯(lián)合的方式這樣才能在實(shí)現(xiàn)采購目的的前體現(xiàn),最大化降低采購價(jià)格,提升醫(yī)院資金的利用率。
8 總結(jié)
綜上所述,隨著社會的迅速發(fā)展對醫(yī)院書館提出了更高的發(fā)展性要求,尤其是在圖書館信息資源的優(yōu)化配置和管理方面。在當(dāng)前現(xiàn)代化的全新發(fā)展形勢下,醫(yī)院方面需要了解并掌握時(shí)代的發(fā)展趨勢并結(jié)合自身的實(shí)際情況,注重印刷資源和數(shù)字資源的結(jié)合、資源擁有與存取的結(jié)合、資源網(wǎng)絡(luò)信息化的構(gòu)建、有效檢索平臺的建立、網(wǎng)絡(luò)資源的深入開發(fā)、資源配置訪問途徑的拓展以及合理、科學(xué)化采購策略的選用。這樣一來,就可以促進(jìn)醫(yī)院圖書館獲得更好、更快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
1.人力資源管理系統(tǒng)信息化的重要意義
人力資源管理信息化是提升醫(yī)院人事管理水平的有效手段,特別是隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),醫(yī)院人事管理信息化已成為大勢所趨,是醫(yī)院管理的核心環(huán)節(jié)。
1.1建立實(shí)時(shí)更新信息完備的人員信息平臺
信息化系統(tǒng)中可建立起涵蓋醫(yī)院組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置和人員基礎(chǔ)信息的信息平臺,而且這些信息隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的驅(qū)動而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)更新,保證了人事部門可以實(shí)時(shí)掌握最新、最準(zhǔn)確的人員信息,從而為各種人事管理活動提供良好基礎(chǔ)。同時(shí),人員信息的數(shù)字化為后續(xù)的信息挖掘應(yīng)用提供了可能,具有紙質(zhì)信息無法比擬的便捷性。
1.2大幅提高人事管理工作效率
隨著醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的不斷增加,醫(yī)療人員隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,使得醫(yī)院人事管理工作的復(fù)雜性和工作量不斷提高。人事部門的工作人員每年面對著大量的人事管理工作,如工資調(diào)整、人員異動、社保繳納、各統(tǒng)計(jì)報(bào)表的處理、人員檔案管理、考勤管理、招聘工作等等,如果仍然停留在紙質(zhì)記錄結(jié)合電子表格的工作方式,不僅工作量大,準(zhǔn)確率低,而且非常不便于保存及查找。如果運(yùn)用人事管理信息系統(tǒng)自動的計(jì)算過程和信息化流程,既保證了工作的準(zhǔn)確性,又大幅度提高了工作效率。
1.3提升人事管理科學(xué)水平
醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證,人事部門作為醫(yī)院重要的職能部門,要為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供涉及到醫(yī)院人才隊(duì)伍的各項(xiàng)數(shù)據(jù)支持,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。在信息化條件下,信息系統(tǒng)自動完成了對所有業(yè)務(wù)活動和人員情況的全程記錄,在此基礎(chǔ)上可以通過自動生成報(bào)表或分析圖、集成多類數(shù)據(jù)圖表構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)桌面、以及基于個(gè)性化需求搭建分析模型等多種方式,全方位地滿足管理者人事決策中的數(shù)據(jù)需求。
2.人力資源信息系統(tǒng)在國內(nèi)醫(yī)院應(yīng)用現(xiàn)狀與效果
與國內(nèi)企業(yè)人力資源管理較為完備的現(xiàn)狀比較,國內(nèi)醫(yī)院尚處在人力資源管理信息化的初始階段,發(fā)展參差不齊,一些一線城市的三甲醫(yī)院逐步應(yīng)用專業(yè)的人力資源軟件,如:中山醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、宣武醫(yī)院、廣安門醫(yī)院、新華醫(yī)院、醫(yī)院等。而二線城市的醫(yī)院仍處于應(yīng)用傳統(tǒng)的辦公軟件結(jié)合紙質(zhì)的辦公形式,人力資源系統(tǒng)的應(yīng)用尚且處在盲區(qū)。目前,廣西區(qū)內(nèi)醫(yī)院人力資源管理信息化仍處于起步階段。
北京宣武醫(yī)院從2009年運(yùn)動人力資源管理系統(tǒng)至今,收效甚大。首先,業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,簡化職工辦公流程,直接提高員工滿意度;其次,提供便捷的人事處理業(yè)務(wù)處理模式,直接提高辦事人員的工作效率;第三,院長桌面直接反應(yīng)人事數(shù)據(jù),領(lǐng)導(dǎo)可及時(shí)了解醫(yī)院人事情況,及時(shí)做出人事決策;第四,系統(tǒng)中的招聘模塊及人才庫的建立,為醫(yī)院這個(gè)技術(shù)密集型、知識密集型的群體提供了良好的決策平臺。
3.人力資源系統(tǒng)應(yīng)用于醫(yī)院行業(yè)的可行性分析及推廣價(jià)值
醫(yī)院的職工多為專業(yè)技術(shù)人才,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,醫(yī)院職工不斷增多,職工的管理多樣化、聘用方式的多樣化使得醫(yī)院人事管理越來越復(fù)雜,簡單的辦公軟件已經(jīng)無法滿足醫(yī)院管理部門對日常事務(wù)的處理。而專業(yè)的人力資源系統(tǒng)能夠很好的解決上述問題。經(jīng)調(diào)研幾家已經(jīng)運(yùn)用比較成熟、大型的人力資源系統(tǒng)的三甲醫(yī)院,人力資源系統(tǒng)已經(jīng)能夠充分做到與醫(yī)院HIS系統(tǒng)、人事部門崗位設(shè)置系統(tǒng)、職改系統(tǒng)及財(cái)務(wù)處的工資系統(tǒng)做到有效連接,系統(tǒng)操作簡單、易上手,領(lǐng)導(dǎo)桌面提供領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確、詳細(xì)、一目了然的統(tǒng)計(jì)分析表格,呈現(xiàn)最新的醫(yī)院人員情況的相關(guān)數(shù)據(jù)。而醫(yī)院人事部門又是醫(yī)院的核心部門,關(guān)系到醫(yī)院中層干部選拔、醫(yī)務(wù)人員工資福利社保等相關(guān)管理、人才管理等關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展的重要工作。所以,運(yùn)用現(xiàn)代化、智能化的辦公軟件――人力資源系統(tǒng)勢在必行。
然而醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)還處于起步階段,國內(nèi)一線城市中的三甲醫(yī)院已經(jīng)開始探索,而廣西區(qū)內(nèi)尚無一家醫(yī)院運(yùn)用,因此,作為廣西實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大的三級甲等綜合性醫(yī)院,我院應(yīng)該建立一套標(biāo)準(zhǔn)化、行業(yè)化、規(guī)范化的三甲醫(yī)院人力資源管理系統(tǒng)。當(dāng)人力資源系統(tǒng)及時(shí)有效的運(yùn)行并起到事半功倍、領(lǐng)導(dǎo)滿意提升、員工滿意提升,醫(yī)院管理水平提升的重要作用的時(shí)候,必然作為醫(yī)院的典型,在廣西醫(yī)療行業(yè)中無形得以推廣。我院人事部門也會集合廣西各大醫(yī)院開展廣西醫(yī)學(xué)年會作為推廣渠道,將系統(tǒng)的作用真正的推廣出去。
在當(dāng)今國際互聯(lián)網(wǎng)的信息時(shí)代,管理信息系統(tǒng)越來越成為許多企業(yè)管理中非常重要的部分,醫(yī)院在管理信息系統(tǒng)上扔處于起步階段,人力資源管理信息系統(tǒng)的實(shí)施根本目的是促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營管理水平的提高,增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力[4]。而人是醫(yī)院中最重要的資源,是醫(yī)院管理之本,醫(yī)院管理水平的高低實(shí)質(zhì)上取決于對人的管理。相對于其他信息系統(tǒng),人力資源系統(tǒng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)是較差的,主要原因是人力資源管理信息系統(tǒng)所具有的較強(qiáng)的非結(jié)構(gòu)性,但是,隨著人們對人力資源―醫(yī)院核心資源的進(jìn)一步認(rèn)識,如何通過信息系統(tǒng)加強(qiáng)人力資源管理以增強(qiáng)醫(yī)院競爭力仍是醫(yī)院非常重視的問題[4]。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
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關(guān)鍵詞:醫(yī)院;資產(chǎn)管理;信息化環(huán)境
中圖分類號:F406.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)08-0-01
醫(yī)院的固定資產(chǎn)是醫(yī)院開展醫(yī)療活動的重要保證,是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著我國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)體制的改革,傳統(tǒng)醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理已很難適應(yīng)新時(shí)代背景下資產(chǎn)管理的需要。在信息化環(huán)境下,如何運(yùn)用信息化的手段加強(qiáng)醫(yī)院固定資產(chǎn)管理,不僅直接反映出一所醫(yī)院工作效率、業(yè)務(wù)水平的高低,而且也標(biāo)志著醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和現(xiàn)代化水平。
一、傳統(tǒng)醫(yī)院資產(chǎn)管理出現(xiàn)的問題
目前公立醫(yī)院傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理模式在新時(shí)代背景下逐漸暴露出很多現(xiàn)實(shí)問題,嚴(yán)重阻礙的國有資產(chǎn)的管理水平的發(fā)展,從而進(jìn)一步影響醫(yī)院的運(yùn)營效率。主要問題有以下幾個(gè)方面:
(一)資產(chǎn)管理賬物不清
醫(yī)院固定資產(chǎn)品種繁多,管理難度大。由于傳統(tǒng)管理方式的不規(guī)范性,資產(chǎn)管理員的資產(chǎn)管理方式缺乏統(tǒng)一性,新老資產(chǎn)管理員觀念的差異,造成資產(chǎn)管理方式方法的差異,也就導(dǎo)致資產(chǎn)管理方式隨著資產(chǎn)管理人員更迭而改變,從而造成大量賬務(wù)不清的存在。此外,醫(yī)院固定資產(chǎn)大多沒有標(biāo)識,賬面反映的資產(chǎn)規(guī)格型號多數(shù)填寫不全或?yàn)榭瞻?,存放地點(diǎn)或使用部門大多與實(shí)際不符。這些情況都大大增加了醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理難度。
(二)資產(chǎn)利用率低
由于傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的調(diào)配使用機(jī)制,各部門各自為政,追求“小而全”的固定資產(chǎn)配置模式,只顧局部利益,從自己使用方便出發(fā),要求增加投資用以購置儀器設(shè)備,造成了大量的資產(chǎn)重復(fù)購置或閑置,資產(chǎn)沒有充分發(fā)揮作用,導(dǎo)致固定資產(chǎn)使用價(jià)值隱性流失。此外,部門部分閑置資產(chǎn)未能及時(shí)上報(bào)醫(yī)院,調(diào)配至其他部門使用,導(dǎo)致閑置資產(chǎn)雖功能齊全,卻閑置至報(bào)廢年限后,直接淪為報(bào)廢資產(chǎn),造成國家資產(chǎn)的嚴(yán)重浪費(fèi)。
(三)科室資產(chǎn)管理混亂,醫(yī)院固定資產(chǎn)管理意識淡薄
資產(chǎn)管理不僅是醫(yī)院資產(chǎn)管理員個(gè)人的工作,而是醫(yī)院每個(gè)工作人員應(yīng)盡的職責(zé)。但傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理中,醫(yī)院很少對醫(yī)院一般工作人員進(jìn)行資產(chǎn)管理方面的教育,使得一般工作人員缺乏“資產(chǎn)管理”意識,缺乏規(guī)范的固定資產(chǎn)使用、處理手段,導(dǎo)致醫(yī)院部分資產(chǎn)被分配到各個(gè)科室后,設(shè)備管理與維護(hù)成為醫(yī)院正常運(yùn)營過程中很大的隱患。很多一般工作人員的不規(guī)范行為加大了后期資產(chǎn)監(jiān)管的難度。如科室之間在不履行任何手續(xù)的情況下資產(chǎn)互借現(xiàn)象,部分工作人員隨意丟棄即將報(bào)廢資產(chǎn)和不能正常使用資產(chǎn)等現(xiàn)象。
(四)醫(yī)院固定資產(chǎn)監(jiān)管制度有待完善
如果沒有嚴(yán)格的固定資產(chǎn)論證、購入、使用、清理、報(bào)廢等規(guī)范流程及相應(yīng)的規(guī)范制度的保證,就會造成購置隨意性大、固定資產(chǎn)閑置、難以創(chuàng)造應(yīng)有的效益、浪費(fèi)國家資源配置等問題。前文所述各種問題中,大多問題的根源是資產(chǎn)管理、監(jiān)督機(jī)制的缺失,以及相關(guān)人員缺乏按章辦事的意識造成的。因此,醫(yī)院應(yīng)及時(shí)建立健全各種相關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)院職工教育、管理,為醫(yī)院規(guī)范化的資產(chǎn)管理打下基礎(chǔ)。
二、信息化環(huán)境下的解決方案
固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),針對前面的分析,我們不難看出傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理模式已難以適應(yīng)社會發(fā)展的需求,在信息化環(huán)境下,我們可以用信息化的手段,對醫(yī)院資產(chǎn)進(jìn)行更加規(guī)范化、科學(xué)化的管理。
(一)數(shù)字化資產(chǎn)管理
針對前文所述各種狀況,首先我們應(yīng)對所有資產(chǎn)進(jìn)行“普查”,摸清家底,然后依據(jù)以前的紙質(zhì)資產(chǎn)賬本,將所有資產(chǎn)信息錄入計(jì)算機(jī),對“有爭議”的資產(chǎn),通過咨詢前任資產(chǎn)管理員、老員工等方式進(jìn)行確認(rèn),保證錄入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的可靠性,為后續(xù)工作打好基礎(chǔ)。
(二)資產(chǎn)管理責(zé)任到科室
對每一個(gè)科室建立獨(dú)立的“資產(chǎn)賬本”,將該科室的所有使用資產(chǎn)進(jìn)行登記,擬定科室資產(chǎn)管理責(zé)任書,由科室負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字,明確個(gè)人、集體的責(zé)任與義務(wù)。由此規(guī)范資產(chǎn)使用人在使用資產(chǎn)過程中的“資產(chǎn)管理義務(wù)”,約束資產(chǎn)使用人協(xié)助管理資產(chǎn)。
(三)建立數(shù)字檔案
對每一項(xiàng)資產(chǎn)按照其編號序列建立“數(shù)字檔案”,記錄該項(xiàng)資產(chǎn)的“前世今生”,每個(gè)使用階段都需要使用人簽字確認(rèn),直至報(bào)廢。同時(shí)對每個(gè)科室的資產(chǎn)使用狀況建立檔案,將前文所述各科室“資產(chǎn)賬本”及相關(guān)簽字文件掃描后的電子文檔歸入其中。做到醫(yī)院里的任何資產(chǎn)都能夠隨時(shí)查詢到它所處的位置及“健康狀況”。
(四)建立健全資產(chǎn)管理制度和監(jiān)督制度
1 目前醫(yī)院人事檔案管理現(xiàn)狀及存在的問題
1.1人事檔案管理現(xiàn)狀及存在的問題
目前醫(yī)院人事檔案管理仍基本上沿用幾十年人事檔案的基本模式,其偏重靜態(tài)性資料描述、注重歷史性和過去時(shí)的記錄、不具公共性和共享性、不能動態(tài)反映個(gè)人信用狀況等缺陷。傳統(tǒng)檔案管理方式的弊端在電子科技日趨發(fā)達(dá)的今天,變的難以適應(yīng)現(xiàn)代化的辦公快速、便捷的要求:第一,查詢效率低,當(dāng)前的人事檔案中有相當(dāng)材料如各級表彰、外出進(jìn)修等檔案多保管在各職能部門,遇到歸檔或查詢問題時(shí),工作量大,勞動強(qiáng)度大。檔案員要經(jīng)常往返于各職能部門和庫房之間,有的人事檔案材料上百頁,為了防止丟失,查閱前后都要核對頁碼、內(nèi)容。第二,檔案安全性難以保證。由于直接對原始資料查閱,為防止查詢?nèi)藛T對原件的毀壞、涂改,要派專人負(fù)責(zé)陪同。即使發(fā)生檔案損毀這種情況,由于沒有備份也無從查對,將承擔(dān)不必要的損失。第三,歸檔困難。由于資料的變動(增加或更新),如年度考核、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、學(xué)歷變更等以及多卷相關(guān)檔案同時(shí)查詢的情況時(shí)有發(fā)生,不可避免地發(fā)生歸檔錯(cuò)誤。一旦出現(xiàn)此類問題,就有可能將上千卷檔案從新整理,牽涉大量的人力、物力。歸檔的頻繁,導(dǎo)致工作人員從事大量的體力工作。第四,管理困難。由于檔案都是整卷歸檔的,有時(shí)只能查部分內(nèi)容,但難免將一些不應(yīng)查閱的內(nèi)容被閱,很難控制。大量的紙制文檔,只能手工建立索引數(shù)據(jù)和登記,無法體現(xiàn)出檔案狀況,缺乏一套對檔案出、入庫記錄和檔案變動的管理系統(tǒng)。
1.2檔案信息電子化管理存在的問題
檔案信息電子化雖然能使檔案部門能夠更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提高工作效率,檔案信息資源得到更充分的利用,但是在認(rèn)識檔案信息電子化好處的同時(shí),我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識到,檔案部門面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):
1.2.1原始性及真實(shí)性的問題。
電子文件的原始性及真實(shí)性的問題集中在以下幾方面:(1)電子文件可以被原樣復(fù)制,也可以被改動后而不留痕跡。(2)電子文件的真實(shí)性保證是伴隨其生命始終的不間斷過程。(3)電子文件與載體相分離,使其信息的原始性和內(nèi)容的真實(shí)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)帶有相對性。隨著側(cè)重點(diǎn)不同、技術(shù)基礎(chǔ)不同,使不同部門對電子文件的真實(shí)性認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)了不同的定位情況,從而使對真實(shí)性的確認(rèn)帶有相對性。
1.2.2通用性問題。人事檔案工作和人事信息工作相輔相成,密不可分。人事檔案往往是人事信息的主要來源和主要記錄方式,人事信息的主要內(nèi)容與人事檔案的原始記錄也應(yīng)是一致的。隨著人事檔案管理信息化程度的不斷提高,這兩項(xiàng)工作雖然不能等同替代,但很多具體項(xiàng)目是重復(fù)的。在現(xiàn)代人事管理模式中,無論是各級組織部門還是基層單位,人事檔案工作和人事信息工作都是相對分離的,分工也很明確,有的還隸屬于不同的職能科室。由各級各部門開發(fā)的人事信息軟件和人事檔案管理軟件很多,兩類軟件一般都包括了人事信息和檔案管理信息,但側(cè)重點(diǎn)各不相同,信息轉(zhuǎn)換或共享又有困難。 會造成人事信息失實(shí),影響人事工作的正常開展。另一方面,檔案管理系統(tǒng)中的主要數(shù)據(jù)來源于人事檔案,而且一般采用隨時(shí)維護(hù)的形式,在材料歸檔的同時(shí)就要更新信息,具有真實(shí)性、權(quán)威性。但由于多數(shù)單位已有了人事信息系統(tǒng),檔案管理系統(tǒng)中的人事信息往往不被重視,利用率低。檔案工作公共服務(wù)平臺建設(shè)需有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),如果各個(gè)檔案部門各自為政依照自己的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)平臺,如財(cái)務(wù)部門工資軟件與人力資源信息管理軟件不同,不僅浪費(fèi)大量的資金重復(fù)建設(shè)不兼容的平臺,也為醫(yī)院將來整合各科室檔案信息資源帶來的困難,得不償失,所以盡快由上而下制定一個(gè)統(tǒng)一的平臺標(biāo)準(zhǔn)顯得至關(guān)重要。從長遠(yuǎn)角度看,如果標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,以后各部門之間進(jìn)行信息共享或聯(lián)合開發(fā),就很可能由于數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的差異帶來不兼容的問題。
1.2.3憑證價(jià)值問題。電子文件是計(jì)算機(jī)文字處理系統(tǒng)中的最后一個(gè)文本,沒有草稿與印稿的區(qū)別,也沒有正本與副本的差異,甚至文件與檔案之間很難劃定一條人為的界限。電子文件本身固有的原始信息的可變性和不穩(wěn)定性及人們對其可靠程度的不信任和矛盾心理,目前難以成為合法的證據(jù)。
2 開展人事檔案的電子化管理工作的必要性
2.1新時(shí)期人事工作的迫切需要
進(jìn)入新世紀(jì)以來,運(yùn)用現(xiàn)代化、科學(xué)化的手段做好新時(shí)期人事工作,更好地為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),這是新時(shí)期人事工作的迫切需要,也是信息化工作發(fā)展的趨勢和必然要求。只有進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作,才能檔案工作更好地為人事工作服務(wù)。
2.2已具備了物質(zhì)條件設(shè)施
現(xiàn)在各大醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)已基本上實(shí)現(xiàn)了寬帶化,絕大部分都實(shí)現(xiàn)了電腦化辦公。這為實(shí)現(xiàn)人事檔案信息電子化管理提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。而電子檔案的軟件技術(shù)及相關(guān)管理辦法的研究不斷深入,也為人事檔案信息電子化管理提供了技術(shù)上的保障。在現(xiàn)有的設(shè)備基礎(chǔ)上增設(shè)相應(yīng)的檔案存儲、管理軟件、數(shù)據(jù)庫軟件及相應(yīng)的設(shè)備,即可實(shí)現(xiàn)電子化檔案管理。
2.3人事信息規(guī)范的需要。在日常管理中,形成了大量的信息,這部分信息絕大部分是用手工管理的,不僅耗費(fèi)時(shí)間長,重復(fù)勞動多,工作量大,效率低,而且由于手工管理,就不可避免地造成了不同部門之間的信息閉塞,使信息內(nèi)容不規(guī)范,信息系統(tǒng)流程不科學(xué)。要改變這種狀況,就需要用現(xiàn)代化工具管理干部信息,不斷提高信息的規(guī)范程度與利用率。
2.4提高人事檔案管理水平的需要。隨著經(jīng)濟(jì)體制和人事制度改革的不斷深化,人事檔案管理也應(yīng)不斷提高科學(xué)管理水平。這就要求我們?nèi)シe極探索人事檔案管理工作的新路子,建立起與經(jīng)濟(jì)體制和人事制度改革相適應(yīng)的人事檔案管理模式,采用現(xiàn)代化管理手段與方式來管理人事檔案,更好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)在檔案管理方面的作用,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化的管理方式。
3 進(jìn)一步規(guī)范人事檔案的電子化管理
3.1人事檔案管理與人事信息管理同步化
是實(shí)現(xiàn)人事檔案計(jì)算機(jī)管理的合理模式,要推動人事檔案的計(jì)算機(jī)管理,有必要建立人事檔案與人事信息同步化管理的合理模式。在檔案工作與人事信息工作的有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)上,可將檔案管理與人信息這兩類系統(tǒng)合二為一,開發(fā)推廣全國統(tǒng)一或較大領(lǐng)域統(tǒng)一的人事信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人事檔案基礎(chǔ)管理工作一信息開發(fā)利用工作的同步化管理。這樣既能減少工作環(huán)節(jié)和重復(fù)勞動,提高工作效率,又可保證信息的準(zhǔn)確、完整和新鮮,提高信息資源的利用率。
3.2強(qiáng)化制度化建設(shè)規(guī)范人事信息管理
因硬件故障、病毒感染、操作失誤等原因造成數(shù)據(jù)丟失、損壞的現(xiàn)象不可避免。加上檔案工作人員計(jì)算機(jī)水平有限,如不及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,一旦發(fā)生問題數(shù)據(jù)難以恢復(fù),損失很大。同時(shí),計(jì)算機(jī)管理帶來了信息維護(hù)、磁盤等載體的保管保密等一系列的新的問題。如通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查檔,更要面臨系統(tǒng)安全的巨大挑戰(zhàn)。檔案工作是一項(xiàng)保管保密要求高的特殊性工作,在這一領(lǐng)域應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù),建立全面、規(guī)范的管理制度是不容忽視的問題。規(guī)范操作程序,對保密等相關(guān)問題提出明確的要求。制訂更為全面規(guī)范的人事檔案計(jì)算機(jī)管理制度,使檔案工作人員有據(jù)可依,最大限度地減少管理上的漏洞。
3.3提高檔案管理人員技術(shù)水平
由于缺乏有力的約束機(jī)制,各單位檔案管理人員配備普遍不足。實(shí)行計(jì)算機(jī)管理要求在較短時(shí)間內(nèi)建立數(shù)據(jù)庫,并在日常工作中及時(shí)信息維護(hù),檔案管理人員的工作量明顯加大,計(jì)算機(jī)管理帶來的工作效率的相對提高還不明顯。使用檔案管理系統(tǒng)使人員配備不足的矛盾更為突出。多數(shù)單位只能在集中整理檔案期間借用人員使用檔案管理系統(tǒng)。要不斷加強(qiáng)檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。
3.4加強(qiáng)電子文件歸檔管理。單位檔案部門要根據(jù)檔案管理的要求,加強(qiáng)對電子文件積累、鑒定、著錄、歸檔等工作的監(jiān)督、指導(dǎo),確保電子文件真實(shí)、完整、有效,上級主管單位進(jìn)行電子文件歸檔管理的試點(diǎn)工作,及時(shí)總結(jié)、推廣經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)、規(guī)范機(jī)關(guān)電子文件的歸檔工作。同時(shí)加強(qiáng)電子檔案接收、保管、利用的技術(shù)方法及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下電子檔案接收的研究,并根據(jù)工作實(shí)踐制定電子檔案管理辦法。一些管理軟件運(yùn)行環(huán)境要求高,要進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐度?。同時(shí),檔案工作的高度保密性要求配備專用的電子設(shè)備,并由專人管理。各單位可根據(jù)自己的實(shí)際視情而選用合適的信息化管理模式。