管理學(xué)重點(diǎn)歸納精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的管理學(xué)重點(diǎn)歸納主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：管理學(xué)重點(diǎn)歸納范文

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育 非智力因素 管理學(xué) 案例教學(xué)

《管理學(xué)》是一門集科學(xué)、實(shí)踐、藝術(shù)于一體的學(xué)科。將《管理學(xué)》的基本原理、方法科學(xué)、合理地運(yùn)用到具體實(shí)踐中是《管理學(xué)》課程教學(xué)的中心目標(biāo)。因缺乏工作實(shí)踐，如沒有合適的載體和途徑，對(duì)職校生而言，管理的理論與方法只會(huì)是抽象、繁雜的。案例教學(xué)法注重師生間雙向交流、鼓勵(lì)學(xué)員獨(dú)立思考、引導(dǎo)學(xué)員變注重知識(shí)為注重能力的特點(diǎn)，有助于學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力和獨(dú)立思考決策能力的培養(yǎng)，有助于《管理學(xué)》教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。

一、管理學(xué)的特性決定了案例教學(xué)法是其最適合的教學(xué)方法

我國(guó)職業(yè)教育中的專業(yè)基礎(chǔ)課程，依舊習(xí)慣用理論考核簡(jiǎn)單地衡量一個(gè)學(xué)生是否優(yōu)秀，而事實(shí)表明，智力高、成績(jī)好的未必一定能成才，隱藏在事實(shí)背后的一條真理是：人的成才除了一定的智力因素和社會(huì)條件外，還取決于一些非智力因素。非智力因素的培養(yǎng)包括學(xué)生的意志力、道德修養(yǎng)、克服困難的勇氣和能力，以及自信、自立、自強(qiáng)的良好心理素質(zhì)等。在教育過程中，非智力因素的培養(yǎng)和智力因素的培養(yǎng)同等重要，教育既要“解惑”更要“授道”，注重的應(yīng)是學(xué)生的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，而不僅僅是智力水平。因此，作為職校教師，我們所要做的是充分發(fā)掘?qū)W生的非智力因素，學(xué)會(huì)期待，學(xué)會(huì)欣賞他們潛在的價(jià)值，培養(yǎng)他們的創(chuàng)造力。

（一）《管理學(xué)》的特性

管理知識(shí)與科學(xué)知識(shí)最大的區(qū)別就是他的不確定性和變化性?？茖W(xué)知識(shí)的規(guī)律性較強(qiáng)，知識(shí)可以潛移默化的傳授給學(xué)生，這種知識(shí)可以自然的轉(zhuǎn)化為他們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力；而管理知識(shí)的藝術(shù)性、實(shí)踐性較強(qiáng)，掌握了知識(shí)并不等于擁有了能力。例如企業(yè)家之所以很難繼承，是因?yàn)槠髽I(yè)家們的成功經(jīng)驗(yàn)都具有他的獨(dú)特性，會(huì)涉及到比較復(fù)雜以及變化較大的人、事、時(shí)、地、物，難以言傳，很難歸納出一套通行無誤的經(jīng)營(yíng)管理模式。學(xué)習(xí)“管理經(jīng)驗(yàn)”必須經(jīng)過“再創(chuàng)造”過程，光靠模仿是不行的。所以，管理知識(shí)不能只依賴于學(xué)校和教師的傳經(jīng)授道去掌握理論，更重要的是取決于個(gè)人的領(lǐng)悟能力，去再創(chuàng)造。由此，我們更提倡讓學(xué)生在學(xué)習(xí)了科學(xué)知識(shí)之后，更好的去領(lǐng)悟它，掌握它，而不是生搬硬套。由此，案例教學(xué)法在管理學(xué)的教學(xué)過程中凸顯出它的優(yōu)勢(shì)。

（二）案例教學(xué)法的特性

案例教學(xué)，就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的要求，組織學(xué)生對(duì)案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進(jìn)而提高分析問題和解決問題的能力，加深學(xué)生對(duì)基本原理和概念的理解的一種特定的教學(xué)方法。而傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)員怎么去做，而且其內(nèi)容在實(shí)踐中可能不實(shí)用，且非常乏味無趣，在一定程度上損害了學(xué)員的積極性和學(xué)習(xí)效果。但案例教學(xué)沒人會(huì)告訴你應(yīng)該怎么辦，而是要自己去思考、去創(chuàng)造，使得枯燥乏味變得生動(dòng)活潑，而且案例教學(xué)的稍后階段。每位學(xué)員都要就自己和他人的方案發(fā)表見解。通過這種經(jīng)驗(yàn)的交流．一是可取長(zhǎng)補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流能力的提高，二也是起到一種激勵(lì)的效果。一兩次技不如人還情有可原，長(zhǎng)期落后者，必有奮發(fā)向上、超越他人的內(nèi)動(dòng)力，從而積極進(jìn)取、刻苦學(xué)習(xí)。

在管理學(xué)教學(xué)過程中，基于這門課程的藝術(shù)性，案例教學(xué)能起到如下作用：1.培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力和獨(dú)立思考能力（快速閱讀、做札記、抓要點(diǎn)、列提綱、查資料、演繹與歸納、計(jì)算等）；2.培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力（發(fā)現(xiàn)與抓住問題、分清輕重主次、原因、擬定針對(duì)性的各種解決問題的方案、權(quán)衡與抉擇、總結(jié)與評(píng)估等）；3.培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力（書面與口頭表達(dá)、辯論與聽取、小組的組織與管理等）等各方面。

（三）案例教學(xué)法在《管理學(xué)》中的作用

傳統(tǒng)的教學(xué)方法是老師講、學(xué)員聽，聽沒聽、聽懂多少，要到最后的測(cè)試時(shí)才知道，而且學(xué)到的都是死知識(shí)。而在案例教學(xué)中，學(xué)員拿到案例后，先要進(jìn)行消化，然后查閱各種他認(rèn)為必要的理論知識(shí)．這無形中加深了對(duì)知識(shí)的理解，而且是主動(dòng)進(jìn)行的。捕捉這些理論知識(shí)后，他還要經(jīng)過縝密地思考，提出解決問題的方案，這一步應(yīng)視為能力上的升華。同時(shí)他的答案隨時(shí)由求教師給以引導(dǎo)，這也促使教師加深思考，根據(jù)不同學(xué)員的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。雙向的教學(xué)形式對(duì)教師也提出了更高的要求。一個(gè)優(yōu)秀案例教師應(yīng)該具備三個(gè)方面的能力:首先,應(yīng)該具有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣才能更好地理解案例,熟練地運(yùn)用理論解決實(shí)際問題。其次,應(yīng)該具有良好的溝通能力。當(dāng)學(xué)生感覺無從下手時(shí),能給予恰當(dāng)?shù)膯l(fā);討論過程中能及時(shí)分析學(xué)生的問題,加以適度引導(dǎo);總結(jié)案例時(shí),語言精練,點(diǎn)評(píng)精彩。第三,應(yīng)該具有一定的課堂控制能力和細(xì)節(jié)的把握能力。同時(shí)應(yīng)該注意到，要能夠全面關(guān)注到每一個(gè)學(xué)生，以免有些學(xué)生不動(dòng)腦筋。教師這時(shí)候應(yīng)該充分的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

在管理學(xué)的教學(xué)過程中，大部分學(xué)生對(duì)于書本上的內(nèi)容都感覺能自學(xué)看懂，所以只是在課上照本宣科，他們會(huì)失去興趣，從而失去教學(xué)的效果。如果采用案例教學(xué)法，讓同學(xué)們針對(duì)這個(gè)知識(shí)點(diǎn)展開思維討論，然后老師再總結(jié)點(diǎn)評(píng)，這個(gè)時(shí)候很多學(xué)生才發(fā)現(xiàn)原來自己所理解的只是某些概念表面上的理解，其內(nèi)涵并未掌握。通過案例分析法，學(xué)生的興趣，求知欲望被大大的調(diào)動(dòng)起來，上課的注意力也集中了。學(xué)生之間針對(duì)理論知識(shí)展開討論甚至爭(zhēng)論，從而進(jìn)一步掌握該理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用。

二、案例教學(xué)法在管理學(xué)中的運(yùn)用及注意點(diǎn)

（一）熟悉案例，個(gè)人分析

此為學(xué)生熟悉案例、進(jìn)入角色、獨(dú)立思考問題、提出建議階段。在這個(gè)階段里，首先要明確學(xué)生的角色，并要求學(xué)生根據(jù)角色，閱讀熟悉案例提供的每一個(gè)情節(jié)和相關(guān)資料，進(jìn)行必要的理論準(zhǔn)備，在綜合分析的基礎(chǔ)上形成自己的獨(dú)立的見解。這個(gè)環(huán)節(jié)中教師在其中起主導(dǎo)作用。首先對(duì)于案例的選擇,應(yīng)該充分考慮到課程本身的理論體系特征,要將所有的教學(xué)案例作一個(gè)整體規(guī)劃,使其與體系化的教學(xué)內(nèi)容大體對(duì)應(yīng)和貼近,并考慮到各個(gè)部分的承接和過渡；其次,案例要真實(shí),盡量避免假設(shè)和虛構(gòu)。事實(shí)要反映充分,有時(shí)間、人物、背景和事件,有起因、情節(jié)、過程和結(jié)局。當(dāng)然教師可以根據(jù)教學(xué)需要,有針對(duì)性地剔除某些無效信息或者隱瞞某些要素,以便更有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。第三,案例難易程度適中，案例不能過于繁雜,案例事實(shí)也不能過于淺露和直白,而應(yīng)當(dāng)針對(duì)學(xué)生的程度選擇一些具有一定啟發(fā)性和疑難性的案例,避免由于案例的事實(shí)和意圖過于明顯導(dǎo)致學(xué)生的思維惰性。同時(shí)，在學(xué)生熟悉案例之前，教師要把該案例所涉及到的知識(shí)點(diǎn)首先回顧一下，以免學(xué)生拿到案例之后一片茫然，無從下手。

（二）小組討論，形成共識(shí)

在個(gè)人充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，組織小組討論，在討論中組內(nèi)成員要各抒己見，充分表達(dá)各自的想法和意見，陳述自己的理由和依據(jù)，說明自己的決策和方案，并就不同的方案進(jìn)行分析比較，集思廣益，達(dá)成共識(shí)。這個(gè)階段是集中集體智慧的階段，必須充分展開，不能走過場(chǎng)。課堂討論是案例教學(xué)的主要環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)員理解案例、把握原理程度的檢驗(yàn)，是鍛煉和提高學(xué)員分析、解決問題和表達(dá)能力的有效手段。由于課堂討論人員多，時(shí)間緊，因此，必須強(qiáng)調(diào)發(fā)言質(zhì)量和重點(diǎn)。課堂討論可采取推薦代表發(fā)言和學(xué)員自由發(fā)言結(jié)合的方式，或者采取先分小組討論，再推薦代表發(fā)言的方式。這樣，參與發(fā)表意見的學(xué)員會(huì)多一些。在這一環(huán)節(jié)上，教師的任務(wù)是組織與引導(dǎo)。教師要善于創(chuàng)造良好的自由討論的氣氛和環(huán)境，并設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)員參與積極性，使學(xué)員成為討論的主角。

（三）課堂發(fā)言，全班討論

這個(gè)階段通常由教師主持，也可由學(xué)生主持。首先由各小組選出代表在全班發(fā)言，別人也可做補(bǔ)充。各組也可展開爭(zhēng)論。全班交流是，是全班學(xué)生形成共識(shí)的過程，需要學(xué)生和老師做好充分的準(zhǔn)備。這個(gè)過程中，教師的引導(dǎo)起到了關(guān)鍵性作用。在案例教學(xué)中,案例分析是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的,案例討論可以大膽假設(shè),可以從多個(gè)方面尋找答案,這大大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。而且在案例教學(xué)中,學(xué)生是教學(xué)中的主角,由過去被動(dòng)接受知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榻邮苤R(shí)與主動(dòng)探索并行不悖。大部分同學(xué)都非常樂意上案例討論課,在案例課上，學(xué)生很主動(dòng)的去找尋最佳方案，去發(fā)掘每個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)行比較。這樣主動(dòng)積極的行為是很值得鼓勵(lì)的。教師在討論中不要直接表露自己的觀點(diǎn)，以免學(xué)員產(chǎn)生依賴心理。教師要善于駕馭課堂，根據(jù)發(fā)言情況及時(shí)引導(dǎo)，圍繞案例進(jìn)行分析，引導(dǎo)討論向深度和廣度發(fā)展。力爭(zhēng)通過課堂討論，達(dá)到一人發(fā)言，大家補(bǔ)充，各抒己見，相互啟發(fā)，共同受益的目的。

（四）總結(jié)歸納，內(nèi)化提升

這個(gè)階段通常由老師對(duì)課堂討論的全過程進(jìn)行歸納、評(píng)估，對(duì)各組或全班形成的共識(shí)進(jìn)行概括?？偨Y(jié)并不是說出某個(gè)案例的標(biāo)準(zhǔn)答案，況且很多案例沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，而且指出本次案例討論所運(yùn)用的理論知識(shí)、討論難點(diǎn)、重點(diǎn)，需要深入思考之處。除點(diǎn)評(píng)學(xué)員課堂發(fā)言的質(zhì)量，還應(yīng)指明正確的分析方法、思路，要注意引導(dǎo)學(xué)員對(duì)案例有全面而深入的認(rèn)識(shí)，自己提出解決問題的方案，以鍛煉和提高學(xué)員運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析問題和解決問題的能力。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)學(xué)員的表現(xiàn)，在學(xué)員成績(jī)登記表中打分，作為平時(shí)成績(jī)的一部分。這樣，使學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中，既有壓力又有動(dòng)力，也有利于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與案例教學(xué)的積極性。在案例討論結(jié)束后，教師在做總結(jié)和講評(píng)時(shí)，除了歸納學(xué)員的觀點(diǎn)，還應(yīng)把重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)員理解案例所展示的理論和基本原理，指明正確的分析方法、思路。

參考文獻(xiàn)

第2篇：管理學(xué)重點(diǎn)歸納范文

新的研究表明，不僅領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往能力是重要的，而且財(cái)務(wù)管理能力也逐漸成為必要技能。Kay與Moncarz在2004年為酒店業(yè)管理者所需KSAs建模，包含了4大方面:財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，信息技術(shù)，與人力資源相關(guān)技能。綜合KSAs相關(guān)研究成果，我們可以歸納成功酒店管理人才所需具備的KSAs包含以下6方面:領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往能力、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息技術(shù)與人力資源。高等院校的目的是培養(yǎng)市場(chǎng)需要的合格人才，酒店管理人才KSAs研究結(jié)果無疑為酒店管理專業(yè)本科課程設(shè)置提供了思路。西方高等院校在課程設(shè)置中充分考慮了如何培養(yǎng)學(xué)生技能。作為酒店管理專業(yè)教育模式的典范，洛桑酒店管理學(xué)院培養(yǎng)出了眾多出色的酒店經(jīng)營(yíng)管理人才。它獨(dú)特的教學(xué)模式馳譽(yù)世界，成為國(guó)際公認(rèn)的“洛桑模式”。

二、以KSAs為導(dǎo)向的洛桑酒店管理學(xué)院本科課程設(shè)置的特點(diǎn)

瑞士洛桑酒店管理學(xué)院享譽(yù)全球，它不僅是世界上第一所專門培養(yǎng)旅館業(yè)管理人才的學(xué)校，而且重要的是自1893年創(chuàng)立一百多年來，它在酒店管理人才培養(yǎng)和旅游教育理念的探索方面成效突出，培養(yǎng)出了眾多出色的具有國(guó)際水平的酒店經(jīng)營(yíng)管理人才?！奥迳ＤＪ健钡某晒w現(xiàn)在洛桑酒店管理學(xué)院教育模式的諸多方面。然而就本科課程設(shè)置方面而言，洞悉酒店業(yè)市場(chǎng)需求，并且能根據(jù)市場(chǎng)需求與變化及時(shí)更新課程設(shè)置，則是它最明顯的特色，是它保持教學(xué)一直領(lǐng)先的根本保證，也是洛桑酒店管理學(xué)院的一貫做法。從洛桑酒店管理學(xué)院2013年更新的本科課程設(shè)置來看，可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)。酒店管理人才KSAs相關(guān)課程占比高、力度大。洛桑酒店管理學(xué)院本科課程當(dāng)中，與酒店管理人才KSAs六大方面相關(guān)的課程共有28門，課時(shí)共計(jì)845學(xué)時(shí)，128學(xué)分，占總學(xué)分的74．4%。其中財(cái)務(wù)管理方面涉及6門課程，共計(jì)175學(xué)時(shí)，22．5學(xué)分;市場(chǎng)營(yíng)銷方面涉及7門課程，共計(jì)250學(xué)時(shí)，35學(xué)分;信息技術(shù)方面涉及2門課程，60學(xué)時(shí)，7學(xué)分;人力資源方面涉及2門課程，45學(xué)時(shí)，6學(xué)分;領(lǐng)導(dǎo)力方面涉及6門課程，245學(xué)時(shí)，36．5學(xué)分;人際關(guān)系能力方面5門課程，150學(xué)時(shí)，21學(xué)分。不管是在學(xué)時(shí)，還是在學(xué)分占比上，酒店管理人才KSAs相關(guān)課程都較高，幾乎每一學(xué)期都有財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人際交往與領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程，充分體現(xiàn)了洛桑酒店管理學(xué)院對(duì)酒店管理人才培養(yǎng)的力度。

課程安排循序漸進(jìn)，具有連貫性。洛桑酒店管理學(xué)院KSAs相關(guān)的六類課程貫穿于大學(xué)三年，形成由淺到深的“知識(shí)鏈”。以市場(chǎng)營(yíng)銷類為例，課程從最基礎(chǔ)的“營(yíng)銷基礎(chǔ)”、“酒店業(yè)營(yíng)銷實(shí)操”到中級(jí)的“市場(chǎng)營(yíng)銷與收入管理”、“服務(wù)營(yíng)銷與管理”，再到高級(jí)的“市場(chǎng)表現(xiàn)”、“數(shù)字營(yíng)銷”、“營(yíng)銷情報(bào)”，可以看出，從大一到大三，課程層層遞進(jìn)，由淺入深，循序漸進(jìn)。大學(xué)三年里學(xué)生對(duì)于酒店業(yè)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)有了深入的了解。相比之下，我國(guó)國(guó)內(nèi)高等院校在專業(yè)課程設(shè)置上則是突出厚基礎(chǔ)，不僅“課程群”的設(shè)置相對(duì)偏少，而且各門課程之間往往缺乏由淺入深的連續(xù)性。課程與行業(yè)現(xiàn)狀緊密聯(lián)系，實(shí)操性與針對(duì)性較強(qiáng)。洛桑酒店管理學(xué)院緊緊圍繞現(xiàn)代酒店管理人才KSAs所需，在課程設(shè)置上體現(xiàn)實(shí)操性與針對(duì)性。把所需掌握的KSAs具體化，例如課程內(nèi)容包括如何識(shí)讀與分析財(cái)務(wù)報(bào)表，如何實(shí)操酒店業(yè)營(yíng)銷手段，如何制作電子表格，如何進(jìn)行商務(wù)溝通，如何維護(hù)人際關(guān)系等等，課程上所學(xué)的內(nèi)容在隨后的實(shí)習(xí)和實(shí)踐中都可以運(yùn)用。在人際關(guān)系能力培養(yǎng)方面，針對(duì)酒店餐飲與住宿部門的不同，學(xué)校專門設(shè)置了單獨(dú)的兩門課程，教授學(xué)生如何在特定背景下與顧客的交流，具有很強(qiáng)的針對(duì)性。而類似這樣的課程，在我國(guó)的本科教育中則有所欠缺。除此之外，洛桑酒店管理學(xué)院課程突出時(shí)代性與創(chuàng)新性，如“數(shù)字營(yíng)銷”課程，培養(yǎng)學(xué)生在新興媒體平臺(tái)上進(jìn)行酒店?duì)I銷的能力。與其相比，國(guó)內(nèi)高等院校宏觀性概括性的課程較多，針對(duì)性具體性的課程較少;理論性課程較多，實(shí)踐性課程是少之又少。課程與實(shí)習(xí)搭配得當(dāng)。洛桑酒店管理學(xué)院課程結(jié)構(gòu)與實(shí)習(xí)安排搭配有序。學(xué)院規(guī)定，從新生入學(xué)開始，每學(xué)完一個(gè)門類課程，就要進(jìn)行6個(gè)月的實(shí)習(xí)。在課程安排上，實(shí)習(xí)之前的課程也是以實(shí)操性課程為主，如“營(yíng)銷基礎(chǔ)”、“財(cái)務(wù)報(bào)表分析”、“職場(chǎng)行為表現(xiàn)”等，這樣安排的目的是幫助學(xué)生攻克實(shí)習(xí)中遇到的各方面的困難，并讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中去體會(huì)加深;在學(xué)生擁有了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)之后，總結(jié)歸納實(shí)習(xí)當(dāng)中所遇到的問題與積累的經(jīng)驗(yàn)，課程便提升了高度與理論性，如“營(yíng)銷情報(bào)”、“財(cái)務(wù)管理”、“人力資源與財(cái)務(wù)指標(biāo)”等。尤其在大三時(shí)，課程重點(diǎn)放在了領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)上，設(shè)置如“戰(zhàn)略管理”、“酒店發(fā)展戰(zhàn)略”、“創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)管理”、“創(chuàng)新管理”等課程。相比，我國(guó)國(guó)內(nèi)有些院校的酒店實(shí)習(xí)安排在大學(xué)四年級(jí)，不少管理課程安排在學(xué)生酒店實(shí)習(xí)之前。學(xué)生沒有實(shí)際操作的經(jīng)歷，很難對(duì)管理學(xué)的內(nèi)容有深入理解，更無法與實(shí)際案例相結(jié)合靈活運(yùn)用，教學(xué)效果不顯著。注重培養(yǎng)學(xué)生軟實(shí)力。除了技術(shù)性課程以外，洛桑酒店管理學(xué)院對(duì)于學(xué)生“軟實(shí)力”的培養(yǎng)非常重視。僅人際交往能力的培養(yǎng)，就設(shè)置了5門課程，從各個(gè)角度提高學(xué)生的社交技巧與能力。

第3篇：管理學(xué)重點(diǎn)歸納范文

關(guān)鍵詞：教育管理學(xué)；案例教學(xué)；實(shí)踐

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-4107（2014）04-0016-02

作為一種行之有效的教學(xué)方法，近年來案例教學(xué)在教育管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)用甚廣，既得到廣大教育實(shí)踐者的認(rèn)可和推崇，更受到學(xué)習(xí)者的喜愛和好評(píng)。那么，案例教學(xué)有哪些與眾不同的特點(diǎn)？它在教育管理學(xué)實(shí)際應(yīng)用中都有哪些實(shí)踐模式？應(yīng)用這些模式應(yīng)注意哪些問題？這是許多教育管理學(xué)科的工作者必須弄清楚的問題，也是本文研究的邏輯起點(diǎn)。

一、案例教學(xué)的特點(diǎn)

案例教學(xué)是指教師根據(jù)教學(xué)活動(dòng)中課堂教學(xué)的目的和要求，緊密圍繞課程內(nèi)容選取真實(shí)典型的案例，通過引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析、討論和交流，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)課程基本概念和原理的理解，從而提升學(xué)生分析問題和解決問題能力的一種教學(xué)方法。它是提高課堂教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維和實(shí)踐能力的有效途徑。其特點(diǎn)主要概括為以下四個(gè)方面。

（一）案例教學(xué)具有師生雙向交流而非單向傳遞的價(jià)值取向

案例教學(xué)是教師以教學(xué)案例為載體，通過設(shè)置一系列問題情境，引導(dǎo)學(xué)生相互討論交流，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)解決教育實(shí)踐中出現(xiàn)的各種問題，提高學(xué)生的判斷、決策、分析和解決問題的能力。教師能夠通過“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、以恰當(dāng)?shù)姆绞?、?duì)恰當(dāng)?shù)娜恕⑻岢銮‘?dāng)?shù)膯栴}”來調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的參與熱情[1]。

（二）案例教學(xué)具有以學(xué)生為中心而非被動(dòng)接受的價(jià)值取向

學(xué)生是課堂教學(xué)活動(dòng)的主體，是教師時(shí)時(shí)應(yīng)該關(guān)注的中心。無論在案例的精選、情境的設(shè)置、問題的呈現(xiàn)、討論的方式、內(nèi)容的剖析、結(jié)論的達(dá)成等方面，都應(yīng)給予學(xué)生充分的參與權(quán)、選擇權(quán)和決策權(quán)。

（三）案例教學(xué)具有即時(shí)性知識(shí)而非規(guī)律性知識(shí)的價(jià)值取向

在案例教學(xué)中，案例的選擇可謂重中之重，高質(zhì)量即時(shí)性的案例是實(shí)施有效案例教學(xué)的根本和保障。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展，新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新理念日新月異，甚至瞬息萬變。

（四）課堂氛圍具有合作反思而非被動(dòng)服從的價(jià)值取向

案例教學(xué)作為新型教學(xué)方法，最突出的特點(diǎn)就是具有真實(shí)性、情境性、問題性，重視實(shí)踐生成，能夠通過直觀、生動(dòng)、形象具有吸引力的案例來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、反思意識(shí)和探索精神。

二、教育管理學(xué)案例教學(xué)模式分類及其適用性

案例教學(xué)具有情境性、開放性、實(shí)踐性和應(yīng)用性等特點(diǎn)，在教育管理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域被廣泛采用。筆者按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，將案例教學(xué)模式從以下三個(gè)視角進(jìn)行劃分。

（一）按案例不同的呈現(xiàn)模式劃分

案例教學(xué)過程中，為了更好地呈現(xiàn)案例和發(fā)揮案例的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，案例的呈現(xiàn)模式是不同的，可以概括為以下三種類型。

1.先案后理型。即教師在教學(xué)過程中通過PPT或書面材料向?qū)W生出示案例，讓學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閱讀案例、分析案例，并通過小組討論的形式歸納出相關(guān)的教育管理原理[2]。這種案例教學(xué)模式是教育管理學(xué)中最為常用的一種，教師通過引導(dǎo)學(xué)生一步步從實(shí)踐分析走向理論歸納，在構(gòu)筑知識(shí)體系結(jié)構(gòu)的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。先案后理型案例教學(xué)模式非常適合教育管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，通過真實(shí)的案例呈現(xiàn)，將知識(shí)原理貫穿其中，引導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用，總結(jié)反思。

2.先理后案型。即教師在案例導(dǎo)入環(huán)節(jié)先講解教育管理的原理，再出示相關(guān)的案例，運(yùn)用有關(guān)的原理來分析這些案例，用相關(guān)原理來解釋和論證這些實(shí)際事件中存在的問題。這種教學(xué)模式是在提升學(xué)生理論素養(yǎng)的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)分析能力。

3.案理同步型。即教師在展示案例的過程中，根據(jù)教育管理原理知識(shí)體系進(jìn)行分階段、分層次地解析案例。這種綜合性案例，對(duì)案例進(jìn)行分階段地剖析，由淺入深，循序漸進(jìn)，向?qū)W生展示分析案例應(yīng)有的邏輯推理能力和邏輯分析步驟。

（二）按案例不同的教學(xué)目的劃分

案例教學(xué)過程中，為了實(shí)現(xiàn)不同的教學(xué)目的，產(chǎn)生預(yù)期不同的教學(xué)效果，可將案例教學(xué)劃分為以下兩種類型。

1.即時(shí)型案例教學(xué)模式。即時(shí)型案例，顧名思義就是指案例發(fā)生時(shí)間的當(dāng)前性，可能是剛剛發(fā)生的事例，也可能是正在發(fā)生的事例。即時(shí)型案例教學(xué)模式就是將即時(shí)型案例發(fā)生地負(fù)責(zé)人以特邀嘉賓身份請(qǐng)進(jìn)課堂，并參與課堂教學(xué)的一種教學(xué)模式[3]。為的是讓師生共同占有第一手信息資料，并且能夠與案例的當(dāng)事人面對(duì)面交流和討論，做出合理正確的價(jià)值判斷和決策。眾所周知，案例教學(xué)中案例的選擇是影響教學(xué)質(zhì)量和效果的重要因素，即時(shí)、新穎、典型的案例不僅會(huì)引起學(xué)生的興趣與關(guān)注，更有利于充分論證教育管理相關(guān)理論，開拓學(xué)生視野，使學(xué)生仿佛置身于真實(shí)的案例環(huán)境中。

2.應(yīng)用型案例教學(xué)模式。應(yīng)用型案例教學(xué)主要基于學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間少，沒有大塊時(shí)間進(jìn)行集中教學(xué)的特點(diǎn)，可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行應(yīng)用型案例教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，確保實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的[4]。應(yīng)用型案例教學(xué)由于教學(xué)環(huán)境和手段的特殊性，學(xué)生可以隨時(shí)參與其中，自主性、靈活性比較強(qiáng)。開放式的教學(xué)方式能夠更好地加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)于培養(yǎng)服務(wù)、管理領(lǐng)域的人才十分必要。

（三）按案例不同的研究目的劃分

案例教學(xué)過程中，為了豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)拓展學(xué)生的學(xué)術(shù)視野，可將案例教學(xué)劃分為以下兩種類型。

1.經(jīng)驗(yàn)型案例教學(xué)模式。一個(gè)案例往往就是一個(gè)實(shí)際情境的描述。教學(xué)一線教師常常會(huì)利用自身豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來解決課堂教學(xué)中遇到的各種問題，并以案例形式在課堂教學(xué)中呈現(xiàn)。這種經(jīng)驗(yàn)型案例教學(xué)不僅可提供真實(shí)例證和情境，為其他教育工作者提供借鑒，而且是教育培訓(xùn)、個(gè)人教學(xué)反思的有效途徑[5]。在教育管理學(xué)課堂教學(xué)中，借助這種經(jīng)驗(yàn)型案例教學(xué)，對(duì)于教師關(guān)注教育細(xì)節(jié)，注重身邊教育事態(tài)的發(fā)展，及時(shí)反思和探究教育熱點(diǎn)問題具有重要的應(yīng)用價(jià)值和激勵(lì)作用。

2.學(xué)術(shù)型案例教學(xué)模式。學(xué)術(shù)型案例教學(xué)適用于研究“怎么樣”和“為什么”的問題類型，研究對(duì)象通常是目前正在發(fā)生的事件。這種教學(xué)模式通常為教育領(lǐng)域?qū)I(yè)科研人員所撰寫，主要用以解釋發(fā)生在真實(shí)生活中復(fù)雜的案例事件。這種模式類型可以充分體現(xiàn)學(xué)術(shù)型案例教學(xué)與其他教學(xué)方法的區(qū)別所在。教育管理學(xué)集管理學(xué)和教育學(xué)雙重學(xué)科屬性于一身，具有科學(xué)性和價(jià)值性、專業(yè)性和復(fù)雜性等多種特點(diǎn)。

三、案例教學(xué)在教育管理學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用需要注意的問題

案例教學(xué)在教育管理學(xué)實(shí)踐中被廣泛應(yīng)用，深受研究者與一線教師和學(xué)生的青睞。為了進(jìn)一步推動(dòng)案例教學(xué)走向更為嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的發(fā)展道路，我們認(rèn)為案例教學(xué)在教育管理學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用需要注意以下問題。

（一）案例教學(xué)實(shí)施前需要注意的問題

1.精心準(zhǔn)備，提升案例質(zhì)量。教育管理學(xué)任課教師在課前準(zhǔn)備時(shí)，案例的精選是最重要的一部分。首先，教師要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知水平，選擇符合學(xué)生學(xué)習(xí)需要和能夠接受的相關(guān)案例。其次，案例所要表達(dá)的概念、原理和思想是學(xué)生能夠理解和把握的，能夠通過案例引發(fā)學(xué)生的思考，增強(qiáng)課堂互動(dòng)性，在教師的引導(dǎo)下，為學(xué)生提供更開闊的思路和空間。

2.針對(duì)弱點(diǎn)，加強(qiáng)教師培訓(xùn)。案例教學(xué)作為近些年新興的教學(xué)方法，對(duì)于研究者和一線教師來說還不能完全運(yùn)用自如。為了應(yīng)對(duì)案例撰寫、案例分析、案例評(píng)價(jià)所提出的新要求，必須針對(duì)不同弱項(xiàng)，加強(qiáng)對(duì)教師相關(guān)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，使他們更新教育觀念，迅速掌握并靈活運(yùn)用從事案例教學(xué)所需要的各項(xiàng)技能。

（二）案例教學(xué)實(shí)施過程中需要注意的問題

案例教學(xué)雖然在研究性質(zhì)上屬于實(shí)證研究，但并沒有實(shí)驗(yàn)、計(jì)算等依據(jù)來提供精確的數(shù)字和指標(biāo)，必須借助教師的判斷和解釋，這樣就避免不了會(huì)帶有強(qiáng)烈的主觀色彩。教師會(huì)不由自主地根據(jù)自身學(xué)科背景、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)事物不同的見解來得出最終結(jié)論。在講授過程中，為了避免學(xué)生抓不住案例重點(diǎn)，分析問題天馬行空、離題萬里，教師必須在講解案例前把涉及本案例的主要理論知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)明扼要地講解清楚，再指導(dǎo)學(xué)生如何運(yùn)用。還要正確處理好案例教學(xué)應(yīng)用過程中的新型師生互動(dòng)關(guān)系，教師要能夠接受與自己觀點(diǎn)不一、視角不同的學(xué)生，要允許學(xué)生對(duì)教師的看法提出反對(duì)的意見，始終將考察和訓(xùn)練學(xué)生的思維作為課堂任務(wù)的第一要?jiǎng)?wù)。

（二）案例實(shí)施過程后需要注意的問題

葉瀾教授曾經(jīng)指出：“一個(gè)教師寫一輩子教案不可能成為名師，如果一個(gè)教師寫三年教學(xué)反思有可能成為名師。”[6]因此，教學(xué)反思無論是在傳統(tǒng)教學(xué)法還是案例教學(xué)法中都至關(guān)重要。教師在案例教學(xué)過程中，要悉心觀察、監(jiān)控和判斷學(xué)生的反應(yīng)與自己的教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)是否吻合，從而在課后進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善，將案例教學(xué)過程不斷推向更高的層次。課后反思不僅是推動(dòng)課堂教學(xué)完善的過程，更是促進(jìn)教師成長(zhǎng)和反思的過程，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的教學(xué)再設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)和參考。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉建新，盧厚清.案例教學(xué)法的起源、特點(diǎn)與應(yīng)用研究[J].南京工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（3）.

[2]肖慶華.案例教學(xué)法在教育管理教學(xué)中的運(yùn)用[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012，（18）.

[3]郭文臣.即時(shí)型案例教學(xué)模式探析[J].學(xué)位與研究生教育，2010，（7）.

[4]丁榮榮.“應(yīng)用型案例教學(xué)模式”的研究與實(shí)踐[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（4）.

[5]王攀攀.案例研究及其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用[J].教育研究與評(píng)論：中學(xué)教育教學(xué)，2011，（2）.

[6]羅景靜.在案例教學(xué)中開展教學(xué)反思[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2009，（25）.

收稿日期：2013-11-20

第4篇：管理學(xué)重點(diǎn)歸納范文

1 案例教學(xué)法的概述

案例教學(xué)是管理學(xué)課程中經(jīng)常使用教學(xué)方法，主要是教師選擇跟課程內(nèi)容相關(guān)的現(xiàn)實(shí)案例，提出思考的問題，引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析的過程，進(jìn)而提高學(xué)生的分析能力和決策能力。

2 獨(dú)立學(xué)院管理學(xué)課程的現(xiàn)實(shí)狀況

2.1 學(xué)生基本情況

管理學(xué)屬于平臺(tái)基礎(chǔ)課，一般安排在專業(yè)課程之前。課題組授課的對(duì)象通常是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的大衣新生。大一新生的特點(diǎn)是對(duì)周邊事物充滿好奇，多課程大多充滿期待，但還沒有自我學(xué)習(xí)和理性分析的能力。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生思維比較活躍，樂于接受新鮮事物。針對(duì)這一的特點(diǎn)，光是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，已經(jīng)無法適應(yīng)學(xué)生的需求。

2.2 課程培養(yǎng)目標(biāo)

通過管理學(xué)課程教學(xué)，使學(xué)生了解管理理論的形成和發(fā)展，掌握管理基本概念、基本職能及相關(guān)的基本理論，掌握現(xiàn)代主要管理方法和技術(shù)，提高學(xué)生運(yùn)用管理的理論和現(xiàn)代管理技術(shù)分析和解決管理問題的能力，獲得一定的實(shí)際管理技能。

鑒于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生特點(diǎn)，管理學(xué)的學(xué)習(xí)更多的是為今后融入社會(huì)，進(jìn)行自我管理奠定基礎(chǔ)，并善于運(yùn)用管理學(xué)的基本知識(shí)，能分析企業(yè)環(huán)境，了解所處的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。還有針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生創(chuàng)業(yè)比較多的實(shí)際情況，在管理學(xué)課程目標(biāo)設(shè)置中，要求學(xué)生能基于管理學(xué)的知識(shí)，學(xué)會(huì)寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。

2.3 傳統(tǒng)教學(xué)中存在的主要問題

傳統(tǒng)的授課方式，一方面對(duì)師資、教學(xué)設(shè)備和教學(xué)時(shí)間有嚴(yán)格的規(guī)定；另一方面學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，教學(xué)效果并不理想。

3 案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比的優(yōu)勢(shì)

3.1 營(yíng)造輕松氛圍

首先要鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，最直接的方式就是發(fā)言就給分，效果很明顯。其次，要鼓勵(lì)盡可能多的同學(xué)發(fā)言，形成一個(gè)良好的討論氛圍。很多學(xué)生坐著愿意講，起來就沒聲音，主要的顧慮是擔(dān)心說錯(cuò)被人笑，要幫助學(xué)生卸下這個(gè)心理負(fù)擔(dān)，積極營(yíng)造一種只要發(fā)言就會(huì)得到尊重，所有的意見都會(huì)被傾聽和記錄。

3.2 頭腦風(fēng)暴法

善用“頭腦風(fēng)暴法”，充分開發(fā)學(xué)生的奇思妙想，無論對(duì)錯(cuò)鼓勵(lì)學(xué)生多多提點(diǎn)子。通常的做法就是把所有的想法都寫到黑板上，不斷增加新的點(diǎn)子，直到黑板寫不下為止。然后再開始?xì)w類并逐條開始討論。經(jīng)過幾次這樣的練習(xí)，學(xué)生會(huì)越來越喜歡參與這樣的討論，并為自己的意見被采納而倍受鼓舞。

3.3 不設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

不要在案例討論一開始就設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)答案和條條框框，這樣一來很容易扼殺一些新穎的創(chuàng)意和好的想法。當(dāng)然也不是漫無目的的胡亂討論，這就需要老師在中間起到引導(dǎo)的作用，適當(dāng)對(duì)主題和重點(diǎn)做提醒。

3.4 小組競(jìng)賽

采取小組競(jìng)賽的方式開展案例討論，形成一種良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。每次的案例討論都會(huì)被記錄，并作為打分的依據(jù)，參與討論的同學(xué)也都會(huì)被關(guān)注，這樣可以盡可能多的吸引學(xué)生加入到案例討論的氛圍中。

3.5 鼓勵(lì)獨(dú)到見解

創(chuàng)意無價(jià)。在案例討論過程中，有獨(dú)到見解的同學(xué)應(yīng)該更受人鼓勵(lì)，提倡創(chuàng)新與開拓性地解決問題。

4 案例教學(xué)法的實(shí)施“三部曲”

4.1 案例的分類和篩選

案例教學(xué)讓學(xué)生通過對(duì)案例的閱讀，結(jié)合知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行思考，參與團(tuán)隊(duì)的討論，最后提出解決方案的過程。前期對(duì)案例的選擇很重要，通常案例可分為三個(gè)類型：（1）簡(jiǎn)短型案例。篇幅段，內(nèi)容少，這類案例可以不進(jìn)行討論，道理簡(jiǎn)單明了，只是為了說明某一個(gè)理論或觀點(diǎn)。（2）綜合型案例。篇幅常，內(nèi)容多，一般是對(duì)某個(gè)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)的概況，往往帶有很多嵌入性的問題。通常采取的辦法是事先以電子稿或紙質(zhì)稿的形式發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生事先閱讀節(jié)約課堂時(shí)間，等相關(guān)知識(shí)點(diǎn)講授完后進(jìn)行小組討論或在課堂上集體討論，以學(xué)生發(fā)言為主。教師需要做好課堂組織工作。（3）時(shí)事型案例。選擇比較貼近時(shí)事的最新案例，作為重點(diǎn)內(nèi)容課后練習(xí)或考試。

4.2 獨(dú)立分析和團(tuán)隊(duì)討論

首先，老師清楚的傳遞案例的主要內(nèi)容，讓學(xué)生了解案例的真實(shí)情況；其次，將相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)幫助學(xué)生梳理一遍；最后通過頭腦風(fēng)暴法挑選出所有可能的方案，再一一挑選刪減，最后提出最佳的解決方案。教師的教學(xué)重點(diǎn)是對(duì)課堂的整體把握和控制，并上臺(tái)發(fā)言。

4.3 歸納總結(jié)

這個(gè)階段教師要發(fā)揮作用了，前面的環(huán)節(jié)教師不要干涉學(xué)生的討論，只是負(fù)責(zé)組織課堂避免跑題。這個(gè)階段就要對(duì)前面的討論環(huán)節(jié)進(jìn)行深入的總結(jié)，尤其要大膽表揚(yáng)在團(tuán)隊(duì)討論中有出色表現(xiàn)的同學(xué)，以激發(fā)學(xué)生的積極性。對(duì)案例點(diǎn)評(píng)結(jié)束后，還有對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)再次梳理一般，這樣效果非常好。

5 案例教學(xué)法的實(shí)施的保障

5.1 圍繞教學(xué)目標(biāo)來選擇教學(xué)方式

任何教學(xué)模式的選擇，出發(fā)點(diǎn)都是來自教學(xué)目標(biāo)。只有圍繞知識(shí)點(diǎn)來設(shè)計(jì)和選擇合適的教學(xué)方法，才能起到事半功倍的效果，學(xué)生也比較容易接受。比如《管理學(xué)和管理者》的內(nèi)容就適合采用故事導(dǎo)入法，結(jié)合企業(yè)家的特定和故事來引發(fā)學(xué)生討論和思考，但主線還是要圍繞角色理論展開；《溝通》《激勵(lì)》的章節(jié)采用的方法就可以比較靈活，可以采用電影情景法、角色模擬法、游戲教學(xué)法等手段來幫助學(xué)生生動(dòng)的理解相關(guān)的內(nèi)容。當(dāng)《控制》的內(nèi)容就不能采用太多負(fù)責(zé)的教學(xué)方式，容易喧賓奪主。

第5篇：管理學(xué)重點(diǎn)歸納范文

關(guān)鍵詞:管理研究;方法論;梳理

中圖分類號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2010)02-0026-02

1 管理研究活動(dòng)的五階段

1.1 管理研究的基本要素確定階段

以博士(碩士)論文、學(xué)術(shù)論文和研究報(bào)告等形式反映管理研究成果,猶如構(gòu)造建筑物離不開磚塊、基石、支柱和連接件等基本構(gòu)件,它需要一些基本要素,包括概念、假設(shè)、理論、分類等。所以在進(jìn)行一項(xiàng)研究活動(dòng)前必須要確定這些基本要素。

1.1.1 概念

概念是指人們思維的產(chǎn)物。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中觀測(cè)和感受到一群相關(guān)聯(lián)現(xiàn)象具有某種共同屬性即同一性,于是將這種共性構(gòu)造成一個(gè)概念并冠以一個(gè)名詞,供人們?cè)跍贤ㄖ惺褂?。然?這個(gè)概念名詞的本身并不存在,概念是通過概括和抽象而得到的。

管理研究要使用許多概念,如描述個(gè)人行為的“創(chuàng)造性”、“積極性”和“滿意度”等,描述群體行為的“活力”和“凝聚力”等。人們?cè)诼牭较駝?chuàng)造性這類概念時(shí),大腦中會(huì)自覺或不自覺地涌現(xiàn)出與此概念相關(guān)的一組具體現(xiàn)象,心理學(xué)稱此為思維心象。人們通過一組心象形成概念的過程稱作“概念化”過程。

1.1.2 定義

定義的含義是提示概念和名詞所表達(dá)的共同屬性的一種邏輯方法。在管理研究中,對(duì)概念和名詞的定義需要做到清晰、確切,而且在同一研究中一以貫之,不得做隨意的更換和置換。

1.1.3 變量

變量是指具有可測(cè)性的概念,其屬性在幅度的強(qiáng)度上的變化程度是可以衡量的?？蓽y(cè)性既是變量的特征,又是設(shè)置變量需要滿足的要求。另外,變量值間的關(guān)系需要在研究中進(jìn)行明確。

1.1.4 命題和假設(shè)

命題是對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上概念關(guān)系的陳述。而假設(shè)是命題的一種,是對(duì)某種行為、現(xiàn)象或事件做出的一種合理的、嘗試性的并有待檢驗(yàn)的解釋。提出假設(shè)之前必須查閱相關(guān)文獻(xiàn);假設(shè)必須建立在可靠的理論基礎(chǔ)之上;要盡可能清晰和具體地表達(dá)變量值間的關(guān)系;必須是可以驗(yàn)證的;已經(jīng)被證實(shí)的假設(shè),其適用范圍需要慎重設(shè)定。

1.1.5 理論

理論是一組結(jié)構(gòu)化的概念、定義和命題,用來解釋和預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)世界的現(xiàn)象。理論須由三個(gè)要素組成:概念框架、說明各種特性或變量間關(guān)系的一組命題、供驗(yàn)證的背景。

理論探索的過程無疑是研究思考的過程。“反應(yīng)起于刺激,思考啟自疑難”,一個(gè)人遇到疑難,就要思考去謀求解決。最初是一種單純判斷,逐漸問個(gè)為什么,追究其根據(jù),產(chǎn)生“假設(shè)”,再求其證明。經(jīng)過檢驗(yàn)后,如果假設(shè)與事實(shí)相符則是確實(shí)可信,否則,放棄假設(shè)另立新假設(shè)。每輪思考可分為四部:感覺疑難、辨識(shí)疑難、提出假設(shè)和推理論證。

1.1.6 推理

推理則是從命題出發(fā),邏輯地推出另一個(gè)命題;換言之,是遵循一定的邏輯規(guī)范,根據(jù)前提推導(dǎo)出結(jié)論。在這個(gè)過程中,嚴(yán)格的邏輯規(guī)范是推理的正確性和可信度的保證。推理研究包含對(duì)推理程序的研究。具體分為兩類:歸納和演繹推理。

亞里士多德最早提出了歸納―演繹方法,他主張,科學(xué)家應(yīng)該從要解釋的現(xiàn)象里歸納出解釋性原理,然后再從包括這些原理的前提中演繹出關(guān)于現(xiàn)象的陳述。后來人們認(rèn)為應(yīng)該再補(bǔ)充一個(gè)步驟即假設(shè)檢驗(yàn)。研究始于問題,而不是始于觀察和試驗(yàn),這是演繹模型的關(guān)鍵。也就是說,研究始于試探性的假說,它決定在科學(xué)研究指定的問題上應(yīng)該收集什么事實(shí)材料,它是演繹模型的出發(fā)點(diǎn)。波普所發(fā)現(xiàn)的演繹模型則更極端。他強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)現(xiàn)不是來自對(duì)事實(shí)的歸宿。每次觀察都有期望或假說在先,它們給出一個(gè)有意義的觀察范圍。

達(dá)爾文以他的進(jìn)化論為歸納法提供了強(qiáng)有力的支持。根據(jù)他的日記,他在進(jìn)行觀察時(shí),頭腦中并未存在假說的指導(dǎo),倒是可以為尋找假說而進(jìn)行觀察。在觀察中形成了理論。

事實(shí)上,歸納和演繹是科學(xué)發(fā)現(xiàn)過程中必不可少的兩個(gè)階段或方面。反觀管理研究過程,演繹和歸納總是相互交替運(yùn)用。華萊士總結(jié)了科學(xué)研究過程的推理模型、理論、假設(shè)、觀測(cè)和經(jīng)驗(yàn)概括四要素形成沒有終端的研究工作循環(huán)。在T、H、O和E循環(huán)過程中,T-H-O表示演繹推理過程,先以某種理論為根據(jù)提出假設(shè),而后通過觀測(cè)來驗(yàn)證之。當(dāng)然這里所說的觀測(cè)是在一定假說即假設(shè)引導(dǎo)下進(jìn)行的事先的觀察也是不可或缺的。盡管華萊士模型中T-H-O過程沒有體現(xiàn)假說形成之前的觀察,但它確實(shí)是不可缺少的。而O-E-T則重在歸納過程,首先為檢驗(yàn)前面的假設(shè)而觀察,進(jìn)而進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)概括,最終提煉成理論。華萊士模型反映了研究工作的歸納和演繹的兩面,而在實(shí)際的管理研究中,歸納和演繹同樣會(huì)發(fā)揮各自的魅力。自泰勒的研究開始,行為科學(xué)研究、組織理論研究、領(lǐng)導(dǎo)理論研究、戰(zhàn)略管理研究等,無不存在歸納和演繹的身影。

1.1.7 分類

(1)分類是辨明概念外延的邏輯方法,需要遵守完備性、準(zhǔn)則一致性、種的獨(dú)立性、不得跳躍邏輯等級(jí)等四個(gè)規(guī)則。

(2)管理研究設(shè)計(jì)階段。

研究設(shè)計(jì)是對(duì)研究課題的規(guī)劃,也是謀求新發(fā)展的策略。研究設(shè)計(jì)內(nèi)容可以多種多樣,然而都圍繞兩個(gè)目的:辨析問題、提煉主題;論證和驗(yàn)證主題。問題辨析的重要性在于明確一個(gè)問題域的研究視角和切入層面,并為尋找主題打下基礎(chǔ)。問題辨析階段需要明確以下內(nèi)容:分析單位、研究的側(cè)重點(diǎn)、時(shí)間維度。主題是對(duì)主要問題的說明和研究者的主觀回答。管理研究必須有一個(gè)明確的主題,并且在研究開始之前就應(yīng)該有一個(gè)主題,亦即“主題先行”。做到這一點(diǎn),首先必須對(duì)研究的主要貢獻(xiàn)及研究結(jié)果是什么在心中有一個(gè)設(shè)想。而后續(xù)的研究工作則是深入和具體論證該設(shè)想的過程。這可以保證整個(gè)研究都是圍繞創(chuàng)新點(diǎn)而進(jìn)行的。論證和驗(yàn)證主題,需要將研究中的各種概念轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實(shí)中的可觀可測(cè)的變量。

(3)數(shù)據(jù)觀測(cè)和收集階段。

確定主題、設(shè)計(jì)變量之后,就要著手論證所提出的主題,論證的途徑大致可以分為理論研究和實(shí)證研究,實(shí)證研究方法是建立在事實(shí)觀測(cè)的基礎(chǔ)上,通過一個(gè)或若干個(gè)具體事實(shí)或證據(jù)而歸納出結(jié)論。然而,研究工作中理論推理仍然很重要。實(shí)證研究又可進(jìn)一步分類為實(shí)驗(yàn)研究和非實(shí)驗(yàn)研究。非實(shí)驗(yàn)研究又可分為統(tǒng)計(jì)研究、實(shí)地研究和無干擾研究。每一種論證的路徑都有特定的規(guī)范。①實(shí)驗(yàn)研究中,為了比較試驗(yàn)組和控制組的狀態(tài)并確定試驗(yàn)變量產(chǎn)生的影響,兩組的組成要素必須盡可能類似?？梢圆捎门鋵?duì)和隨機(jī)化兩種方式來保證兩組的類似。實(shí)驗(yàn)研究還需要注意內(nèi)部效度和外部效度的問題。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意排除歷程、成熟程度、測(cè)試經(jīng)驗(yàn)、測(cè)試工具等因素對(duì)內(nèi)部效度的影響。為了保證外部效度,需要提高樣本的代表性,以及可以采取雙盲試驗(yàn)的方式降低實(shí)驗(yàn)環(huán)境效應(yīng)。②統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究要收集樣本或總體中所有成員規(guī)范化的定量信息,為了保證數(shù)據(jù)的可比性,應(yīng)對(duì)所有被調(diào)查者提出同樣的問題。通過問卷法進(jìn)行調(diào)查,問卷的設(shè)計(jì)質(zhì)量至關(guān)重要。問卷設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡可能遵循簡(jiǎn)明、便于回答、有吸引力、不帶誘導(dǎo)性等原則,還要對(duì)問卷填寫做處必要的指導(dǎo)。③實(shí)地研究要考慮的一個(gè)問題是,研究者以何種身份進(jìn)行觀測(cè)。也就是說,需要考慮研究者身份的暴露可能會(huì)對(duì)研究產(chǎn)生的影響。實(shí)地研究的缺點(diǎn)在于非規(guī)范性,觀察和研究結(jié)果取決于研究者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和技能。對(duì)這種非規(guī)范性,還是盡可能加以抑制。④無干擾研究可分三類:文本分析、現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析和歷程比較分析。文本分析借助各種文件報(bào)紙期刊和書籍等書面出版物發(fā)現(xiàn)和分析問題?，F(xiàn)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析則顧名思義,利用所能收集到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行論證。歷程比較研究旨在從歷史記錄中掌握關(guān)鍵情節(jié)。

(4)數(shù)據(jù)分析階段。

數(shù)據(jù)分析根據(jù)不同的目的可以分為描述統(tǒng)計(jì)分析和推斷統(tǒng)計(jì)分析。分析方法的選擇必須結(jié)合研究目的和研究的假設(shè)、變量設(shè)計(jì)、觀測(cè)方法以及數(shù)據(jù)的內(nèi)部效度和外部效度,考察問題闡明、變量輸出以及管理情景的可測(cè)性?？紤]管理研究的信度及可靠性問題。關(guān)于系統(tǒng)科學(xué)方法論本身提供的研究方法,簡(jiǎn)述如下:①系統(tǒng)分析法。運(yùn)用系統(tǒng)原理進(jìn)行目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、功能、環(huán)境及其他變化規(guī)律的深入剖析,從中選擇達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的最誘惑最滿意方案。系統(tǒng)學(xué)派的理論和認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)是系統(tǒng)分析法在管理研究中應(yīng)用的一個(gè)例證。②信息方法。撇開對(duì)象的具體運(yùn)動(dòng)形態(tài),把系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)過程抽象為信息過程,研究系統(tǒng)與環(huán)境之間的輸入輸出關(guān)系。組織管理、人員激勵(lì)、部門協(xié)調(diào)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等活動(dòng),都貫穿著信息在各要素之間的流動(dòng)。撇開具體運(yùn)動(dòng)形態(tài),簡(jiǎn)化了研究。③黑箱方法。這是一種在不知道系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)的情況下,通過考察系統(tǒng)的輸入、輸出來認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的功能特性、行為方式、運(yùn)動(dòng)規(guī)律的控制方法。④絕熱消去法?？祚Y豫參量對(duì)系統(tǒng)的演化不起重要作用,為簡(jiǎn)化研究,可忽略其影響而主要考慮慢馳豫參量的變化。⑤其他還有功能模擬法、系統(tǒng)模擬法、三維結(jié)構(gòu)法等等。

(5) 研究論文的撰寫階段也有規(guī)范可循。

研究論文總體上要突出創(chuàng)新性,適宜采用創(chuàng)新點(diǎn)模式進(jìn)行寫作,做到主題先行。摘要、緒論、論證章、結(jié)果和討論、參考文獻(xiàn)部分都分別要表達(dá)對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,做到分工良好,呼應(yīng)結(jié)合。①摘要部分必須突出創(chuàng)新點(diǎn),并且具有單獨(dú)的可讀性。摘要中引導(dǎo)性和支持性的解釋詞句應(yīng)盡量少;不能寫成目錄式;對(duì)論文價(jià)值的描述應(yīng)采用陳述式;要寫明自己做出了什么。②緒論部分旨在闡明問題。從研究邏輯上,這是選題階段。選題應(yīng)當(dāng)做到“小題大做”,即選題狹窄而研究深入。要闡明問題,需要對(duì)問題實(shí)際背景進(jìn)行描述,并對(duì)問題進(jìn)行界定。闡明問題部分的文獻(xiàn)綜述旨在交代主題的理論背景,從而引出論文主題并襯托第一層次的創(chuàng)新點(diǎn)。假設(shè)的提出應(yīng)該清晰表達(dá)主觀預(yù)期的變量之間的關(guān)系,并符合可供檢驗(yàn)和驗(yàn)證的要求,要落到變量層次,其內(nèi)容要和創(chuàng)新點(diǎn)相一致。③論證章要明確研究對(duì)象和研究情景的定位,圍繞假設(shè)向深處和細(xì)處展開,并且知識(shí)性的內(nèi)容越少越好。從研究邏輯上說,論證章涵蓋了管理研究的變量設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析三個(gè)環(huán)節(jié),從而,論證章的各個(gè)相應(yīng)部分也還應(yīng)當(dāng)遵循各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范。論證章部分的綜述旨在襯托第二、三層次的創(chuàng)新點(diǎn)以及論證技術(shù)或工具的創(chuàng)新。④結(jié)果和結(jié)論。結(jié)果部分宜開門見山地列舉本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn),側(cè)重對(duì)數(shù)據(jù)處理和分析結(jié)果的描述,并且應(yīng)避免主觀的評(píng)議,強(qiáng)調(diào)論證過程的客觀和科學(xué)性。結(jié)論部分包括分析結(jié)果的理論和實(shí)際意義的討論,也可提出在本研究基礎(chǔ)上有待進(jìn)一步研究的問題和建議。

2 結(jié)論

管理研究的方法論和管理研究工作是相互促進(jìn)、相輔相成的,管理研究的進(jìn)展需要管理研究方法論的支持,同時(shí)前者也會(huì)促進(jìn)后者的發(fā)展。但是,這些方法大都是借鑒其他學(xué)科的方法體系,沒有形成一套適合管理學(xué)研究的一套獨(dú)特的切實(shí)可行的科學(xué)化的方法論體系。因此,我認(rèn)為在進(jìn)入21世紀(jì)后,管理學(xué)未來的發(fā)展應(yīng)重點(diǎn)在以下兩個(gè)方面尋求突破:①夯實(shí)管理學(xué)理論體系;②形成管理學(xué)的一套獨(dú)特的方法論體系以及深化研究?jī)?nèi)容。

參考文獻(xiàn)

[1]哈羅德孔茨.論管理理論的叢林,[J].1975,(6).

[2]劉大椿.互補(bǔ)方法論,[M].北京:世界知識(shí)出版社,1994.

[3]劉仲林.經(jīng)濟(jì)學(xué)方法論[M].杭州:浙江教育出版社,1991.

[4]劉尉華.方法學(xué)原理[M].濟(jì)南:山東人民出版社,1990.

[5]王輝.科學(xué)研究方法論[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2004.

[6]李懷祖.管理研究方法論[M].西安:西安交通大學(xué)出版社,2004.

[7]尹衛(wèi)東.方法論譜系中的管理學(xué):一種哲學(xué)話語研究[J].江蘇社會(huì)科學(xué),2003,(5).

第6篇：管理學(xué)重點(diǎn)歸納范文

一、PBL教學(xué)法的改革 

（1）在PBL教學(xué)法中，以教學(xué)過程的原動(dòng)力為問題，教師通過提出有真實(shí)情景的問題，讓學(xué)生應(yīng)用自己所學(xué)的知識(shí)分析問題和解決問題，從而，自主掌握蘊(yùn)藏在問題背后的科學(xué)知識(shí)。教師通過提出問題，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，吸引學(xué)生的注意，讓學(xué)生帶著問題閱讀資料和學(xué)習(xí)。在PBL教學(xué)法中，問題是教師教學(xué)過程的起點(diǎn)。（2）PBL教學(xué)法是以學(xué)生為中心的一種教學(xué)法。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中，教師習(xí)慣性地參與主動(dòng)地位，學(xué)生往往是被動(dòng)接受知識(shí)。PBL教學(xué)法是一種以學(xué)生為主體的教學(xué)方法，注重的是學(xué)生自動(dòng)參與學(xué)習(xí)的過程，教師充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)教師提出的問題進(jìn)行分析和解答，最終掌握知識(shí)。（3）在PBL學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要根據(jù)學(xué)習(xí)需要，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，利用一定的學(xué)習(xí)資源實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃，達(dá)到學(xué)習(xí)目的。在PBL教學(xué)法中，教師不再是課堂的主體，而是將課堂還給學(xué)生，主要扮演引導(dǎo)的作用，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生利用學(xué)習(xí)資料分析問題和解決問題。在這個(gè)過程中，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，教師是不能直接回答的，而是要一步步引導(dǎo)學(xué)生，將一個(gè)比較復(fù)雜的問題分解成很多個(gè)小問題，通過一個(gè)個(gè)小問題的解決最終解決大問題，指導(dǎo)學(xué)生圍繞問題進(jìn)行思考和分析。（4）在PBL教學(xué)法中，可以通過小組合作的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，由多名學(xué)生和一名教師組成小組，小組通過討論共同解決提出的問題，而教師發(fā)揮引導(dǎo)作用。在PBL教學(xué)法中，教師提出的問題往往具有一定的難度，學(xué)生通過一個(gè)人的思考很難解決，通過小組討論，學(xué)生可以積極地參與到小組討論中，不斷學(xué)習(xí)別人的思維方式和學(xué)習(xí)方式，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而掌握更有效的學(xué)習(xí)方法。 

二、在行政管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用PBL教學(xué)法的優(yōu)勢(shì) 

（一）提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣 

行政管理學(xué)是一門探討行政管理活動(dòng)及其基本規(guī)律的學(xué)科，是公共管理類專業(yè)的一門基礎(chǔ)學(xué)科，要求學(xué)生掌握行政管理的基礎(chǔ)理論和技能，從而培養(yǎng)出行政管理人才。行政管理學(xué)的主要教學(xué)目的就是提高學(xué)生的專業(yè)技能和專業(yè)水平，同時(shí)對(duì)學(xué)生的綜合能力提出了更高的要求，理論性非常強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的邏輯思維能力提出了更高的要求，因此，在教學(xué)過程中，學(xué)生會(huì)感到有一定的難度，導(dǎo)致學(xué)生面對(duì)行政管理學(xué)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)出一定的恐懼感，很難引起學(xué)生的興趣和注意力。而在行政管理學(xué)教學(xué)過程中應(yīng)用問題教學(xué)法，教師通過具體的問題對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，具體的問題可以引起學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師，在高漲的學(xué)習(xí)興趣下，會(huì)達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。此外，問題教學(xué)法能夠通過激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)過程中，并進(jìn)行自主思考和自主學(xué)習(xí)，從而取得理想的教學(xué)效果。因此，問題教學(xué)法可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。 

（二）提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性 

在傳統(tǒng)的行政管理學(xué)教學(xué)模式下，往往采用灌輸式的教學(xué)方式，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)。即使一些教師采用案例教學(xué)法和模擬演練的教學(xué)方法，教學(xué)效果也不太理想。在被動(dòng)接受知識(shí)的過程中，學(xué)生容易感到枯燥，很容易走神，行政管理學(xué)的學(xué)習(xí)本身就具有一定的難度，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中沒有主動(dòng)參與，對(duì)學(xué)習(xí)思考能力和學(xué)習(xí)能力的提高非常不利，學(xué)生掌握的只是死知識(shí)，并不能提高對(duì)行政管理知識(shí)的運(yùn)用能力。學(xué)生在被動(dòng)接受知識(shí)的過程中，不僅學(xué)習(xí)效果不理想，對(duì)學(xué)生能力的提高也是非常不利的。通過PBL教學(xué)法，教師通過提出一個(gè)具體的問題，可以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)提出的問題進(jìn)行思考和分析探究，讓學(xué)生能夠主動(dòng)參與到教學(xué)過程中，從而達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。通過問題教學(xué)法，學(xué)生可以主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)過程中，對(duì)學(xué)生思維能力和學(xué)習(xí)能力的提高非常有利。 

（三）培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力 

行政管理學(xué)專業(yè)對(duì)學(xué)生的綜合能力要求比較高，要求學(xué)生具備較高的應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力和創(chuàng)新能力。在問題教學(xué)法的教學(xué)過程中，教師可以構(gòu)建生動(dòng)有趣的問題，不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還可以通過具體問題將抽象的東西形象化，從而幫助學(xué)生理解。學(xué)生通過小組討論對(duì)問題進(jìn)行分析的時(shí)候，還能不斷提高語言表達(dá)能力，針對(duì)一個(gè)個(gè)實(shí)際的問題，讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際問題從不同的角度分析問題和解決問題，可以提高學(xué)生的應(yīng)變能力。此外，教師給出背景材料和問題之后，學(xué)生需要根據(jù)問題在課后查閱知識(shí)，并進(jìn)行分析和思考。這個(gè)過程中學(xué)生的思考能力和分析能力得到提高。學(xué)生通過查閱資料，進(jìn)行總結(jié)和歸納，這個(gè)過程中，教師的總結(jié)能力和歸納能力也在提高。 

三、基于PBL教學(xué)法對(duì)行政管理學(xué)進(jìn)行改革的措施 

（一）合理的設(shè)置問題情境 

PBL教學(xué)法立足于問題，首先通過問題來創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，在教學(xué)情境中促進(jìn)行政管理學(xué)知識(shí)的運(yùn)用。在行政管理學(xué)教學(xué)中，教師將復(fù)雜的行政管理技能和基本理論知識(shí)應(yīng)用到問題情境中，不但能夠正確地引導(dǎo)學(xué)生分析教學(xué)情境中的問題，還能有效地與課本中的知識(shí)聯(lián)系，完成教學(xué)。這一教學(xué)方法不但能充分激發(fā)學(xué)生的積極性，還能讓學(xué)生充分掌握行政管理學(xué)知識(shí)，提高教學(xué)效果，設(shè)置合理的情境，充分激發(fā)學(xué)生的積極性。因此，教師必須從教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)與難點(diǎn)出發(fā)，特別是一些學(xué)生難以理解的行政管理的技能和基礎(chǔ)理論，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)具體的教學(xué)問題，讓學(xué)生完成知識(shí)的解析與運(yùn)用。值得注意的是，教師在創(chuàng)設(shè)教學(xué)問題的過程中，必須創(chuàng)設(shè)與學(xué)生關(guān)系密切的情境，降低學(xué)生對(duì)情境的陌生感。在運(yùn)用PBL教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，要求教師花費(fèi)更多的時(shí)間收集背景資料，并編寫一定的場(chǎng)景，編寫的場(chǎng)景要與學(xué)生的實(shí)際生活息息相關(guān)，從行政管理實(shí)踐活動(dòng)的成功與失敗中引出問題，讓學(xué)生進(jìn)行探討。

       （二）提高學(xué)生的參與度 

開展PBL教學(xué)法的過程中，教師必須充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生的主體地位。在教學(xué)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師發(fā)揮有效的引導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生向正確的方向進(jìn)行思考。引導(dǎo)過程中，教師要注意多鼓勵(lì)學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主觀能動(dòng)性，并引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究情境中的問題。 

在教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生都是要參與其中的，包括資料的收集、進(jìn)行小組討論和總結(jié)等。因此，在教學(xué)過程中，對(duì)學(xué)生提出了更高的要求。在收集行政管理資料的過程中，學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)參與其中。行政管理學(xué)是一門導(dǎo)論性質(zhì)的學(xué)科，往往應(yīng)用一些概括性的語言介紹行政管理的理論，在行政管理學(xué)教材中，很多章節(jié)又可以作為一門獨(dú)立的課程，例如，行政倫理學(xué)和人事行政等。因此在教學(xué)過程中，學(xué)生雖然掌握了一些知識(shí)，但是在解決教師提出的問題方面還存在不足。因此，學(xué)生想要解決問題，就必須收集、查閱資料。為了讓所有的學(xué)生都能參與到教學(xué)過程中來，要求教師營(yíng)造一個(gè)和諧輕松的學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造愉悅的課堂氣氛，從而引導(dǎo)學(xué)生參與到活動(dòng)中來。在教學(xué)過程中，也要考慮到學(xué)生的個(gè)性特征和興趣。例如在成立小組的時(shí)候，每個(gè)小組的學(xué)生應(yīng)該包括不同能力層次的學(xué)生，學(xué)生的性格和氣質(zhì)應(yīng)該是互補(bǔ)的。 

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)資源的建設(shè) 

PBL教學(xué)對(duì)教學(xué)資源的要求更高。在教學(xué)過程中，學(xué)生是學(xué)習(xí)主體，為了讓學(xué)生可以充分利用資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，就必須增加一些硬件教學(xué)條件。首先，學(xué)校應(yīng)該建設(shè)一個(gè)專門的PBL教室，在PBL教室進(jìn)行專業(yè)的PBL教學(xué)，添置一些必要的教學(xué)器材。此外，為了方便學(xué)生查閱資料和文獻(xiàn)，學(xué)校應(yīng)該不斷擴(kuò)大學(xué)校圖書館的藏書量，可以在PBL教室安裝電腦，并配置網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生方便參閱資料。此外，在PBL教學(xué)中，經(jīng)常以小組討論的方式進(jìn)行教學(xué)，一般是10名左右的學(xué)生配置一名教師，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生并解決問題。這就要求擴(kuò)大學(xué)校教師的數(shù)量，如果僅僅只有一名教師，很難對(duì)一個(gè)班或者幾個(gè)班的多個(gè)小組同時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。在很多高校，由于招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，師資力量不足，經(jīng)常采取上大課的方式，往往一百多個(gè)學(xué)生在一個(gè)教室上課，在這種情況下進(jìn)行PBL教學(xué)將會(huì)面臨更多的困難。因此，學(xué)校一定要加大師資力量的投入，加強(qiáng)教師資源的配置和教學(xué)資源的配置。 

PBL是一種自主學(xué)習(xí)模式，將PBL教學(xué)法運(yùn)用到行政管理學(xué)教學(xué)中，可以有效提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和分析問題、解決問題的能力，為了滿足現(xiàn)代社會(huì)對(duì)行政管理人才的需求，需要對(duì)行政管理學(xué)的教學(xué)進(jìn)行改革，充分發(fā)揮PBL教學(xué)法在行政管理學(xué)中的作用，從而培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高的專業(yè)人才。 

參考文獻(xiàn)： 

[1]李小芡，湯質(zhì)如，顏理倫.PBL教學(xué)法在《保險(xiǎn)學(xué)》課程中的應(yīng)用探索[J].保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（3）. 

[2]李月靈，劉寬浩，王麗華.基于“B-PBL”教學(xué)法的醫(yī)學(xué)專業(yè)課程教學(xué)改革探討[J].廣東化工，2014，（16）. 

[3]宋彧，李巍巍，楊宏慧.基于PBL教學(xué)法的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革探討[J].經(jīng)濟(jì)師，2012，（6）. 

[4]胡夢(mèng)紅，劉其根.PBL教學(xué)法在生態(tài)類課程全英語教學(xué)中的實(shí)踐與探討[J].中國(guó)校外教育，2015，（1）. 

第7篇：管理學(xué)重點(diǎn)歸納范文

關(guān)鍵詞：公共管理學(xué)；可視化教學(xué)；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）43-0257-04

隨著信息化技術(shù)手段在教學(xué)過程中的引用，依賴于多媒體設(shè)備的可視化教學(xué)已經(jīng)越來越普遍。有教師戲稱，為了降低學(xué)生的“低頭率”，連數(shù)學(xué)課都要通過呈現(xiàn)視頻來提高課堂趣味性。公共管理學(xué)是一門研究公共管理過程（即以政府核心的部門提供公共產(chǎn)品與公共服務(wù)的過程）中發(fā)展規(guī)律的一門科學(xué)，它的親社會(huì)性讓它與日常的時(shí)政、新聞、資訊密不可分，這也就意味著與課程教學(xué)相關(guān)的信息采集，特別是可視化材料的采集相當(dāng)便捷甚至尋常。因此，本文以可視化教學(xué)的定義闡釋及特點(diǎn)分析為基礎(chǔ)，重點(diǎn)思考并梳理公共管理課程可視化教學(xué)的實(shí)際應(yīng)用及效果，探討其面臨的挑戰(zhàn)以及化解方法與路徑。

一、可視化教學(xué)的定義及特點(diǎn)

可視化教學(xué)簡(jiǎn)言之是將知識(shí)通過可視化的形式傳授出來，它能有效解決隱形知識(shí)難以傳播的問題，其實(shí)質(zhì)是將知識(shí)通過顯性化的圖解手段表示出來，形成能夠作用于人感官的知識(shí)外在表現(xiàn)形式，從而促進(jìn)知識(shí)的傳播和創(chuàng)新?？梢暬虒W(xué)作為一種有益的教學(xué)工具，一種教學(xué)信息呈現(xiàn)的可行方式，一種可以幫助學(xué)生思考并解決問題的有效手段，在教學(xué)活動(dòng)中能更廣泛地加以利用。基于多媒體技術(shù)的可視化教學(xué)擁有直觀化與形象化、具體化與多元化等特點(diǎn)。首先，由于其直觀、形象和可視化的特點(diǎn)，使得它的應(yīng)用更適合于善于形象思維、敢于創(chuàng)新的現(xiàn)代90后大學(xué)生。其次，應(yīng)用視覺表征手段及圖解手段等建構(gòu)和傳達(dá)復(fù)雜知識(shí)，相比傳統(tǒng)文字等靜態(tài)、單一信息，知識(shí)傳播更加直接，信息傳播及認(rèn)知更加生動(dòng)；再次，可視化教學(xué)不僅傳遞事實(shí)性知識(shí)，還可以用來傳遞思維、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、價(jià)值觀、期望、意見及預(yù)測(cè)等隱性知識(shí)，因此在短時(shí)間內(nèi)能夠通過視訊材料傳遞更深刻、更具體、更多樣化的聲音與信息?？偟膩碚f，可視化教學(xué)不僅有助于教學(xué)信息的形象化呈現(xiàn)和傳遞，還有助于幫助學(xué)生進(jìn)行信息的重構(gòu)；不僅可以快速傳播顯性知識(shí)，還可以將隱性知識(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)化與傳遞；不僅能夠優(yōu)化學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建知識(shí)，還能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。

二、“公共管理學(xué)”可視化教學(xué)的實(shí)際應(yīng)用

綜合筆者所在教學(xué)課程組的日常教學(xué)實(shí)踐及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流，筆者將公共管理學(xué)課程的可視化教學(xué)手段分成了四種方法：知識(shí)呈現(xiàn)、內(nèi)涵挖掘、案例導(dǎo)入及知識(shí)拓展，并且就不同方法結(jié)合實(shí)例進(jìn)行了具體的闡釋，并且分析綜述了依賴的資源及技術(shù)手段，以及各種方法的實(shí)際效用。

1.知識(shí)呈現(xiàn)。知識(shí)呈現(xiàn)法主要是指將有關(guān)公共管理學(xué)的知識(shí)通過圖、表等形式直觀地傳達(dá)出來。特別是針對(duì)公共管理學(xué)某一板塊內(nèi)容的理論溯源及價(jià)值變遷等歷史變遷，可以采用此方法。比如：西方公共行政發(fā)展階段及核心價(jià)值的時(shí)間序列軸；要素框架及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的邏輯結(jié)構(gòu)圖，比如：公共管理要素結(jié)構(gòu)圖；內(nèi)容比較圖，比如傳統(tǒng)公共管理與新公共管理的范式比較等等。電腦繪圖工具的進(jìn)步讓越來越多的學(xué)理知識(shí)可以通過PhotoShop及Coreldraw等繪圖軟件以及辦公軟件中SmartArt等工具的幫助，通過信息化手段進(jìn)行知識(shí)的可視化呈現(xiàn)及講授。通過這種方法，能將綜述性文字在圖文處理之下實(shí)現(xiàn)高度凝練及形象化的傳播，能加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的消化理解，形成知識(shí)記憶，提高邏輯思維能力，并且能培養(yǎng)他們知識(shí)歸納、推演的能力。

2.內(nèi)涵挖掘。內(nèi)涵挖據(jù)方法主要指教師引導(dǎo)學(xué)生通過圖像、視頻、數(shù)據(jù)描述等可視化素材演繹、歸納出某一概念、定義或研究對(duì)象的特點(diǎn)、特質(zhì)等知識(shí)，將知識(shí)點(diǎn)的“填鴨式”被動(dòng)接受，轉(zhuǎn)化為“開動(dòng)腦筋”的主動(dòng)式知識(shí)挖掘。比如，通過我國(guó)5?12地震的宣傳片引導(dǎo)學(xué)生思考危機(jī)管理的定義，啟發(fā)學(xué)生領(lǐng)會(huì)公共服務(wù)動(dòng)機(jī)對(duì)公職人員外顯行為的誘發(fā)機(jī)制；通過燈塔、國(guó)防、高速公路、教育等圖片的展示，要求學(xué)生尋找對(duì)象物的共有特性，指導(dǎo)學(xué)生繪制出排他性、競(jìng)爭(zhēng)性、非排他性及非競(jìng)爭(zhēng)性的四象限圖，揭示出公共產(chǎn)品與準(zhǔn)公共產(chǎn)品的特點(diǎn)；通過國(guó)內(nèi)外歷次行政體制改革的國(guó)家部委機(jī)構(gòu)數(shù)量及公務(wù)員規(guī)模的線形、矩陣形數(shù)據(jù)描述圖，幫助學(xué)生歸因出各國(guó)公共部門機(jī)構(gòu)改革的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。這種方法得益于計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)及影視技術(shù)的飛速發(fā)展，有賴于視頻整理、圖片處理及統(tǒng)計(jì)描述等技術(shù)方法。筆者在課堂前奏環(huán)節(jié)，要求學(xué)生對(duì)上節(jié)課知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們印象最為深刻的就是上節(jié)課的視頻主題及數(shù)據(jù)描述圖等。因此通過此方法，能排除學(xué)生對(duì)枯燥定義的厭煩，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的消化與掌握，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思辨問題的能力，也能讓學(xué)生拋棄懶惰的學(xué)習(xí)習(xí)慣，充分開動(dòng)腦筋，進(jìn)行知識(shí)的自我開發(fā)與建構(gòu)。

3.案例導(dǎo)引。案例引導(dǎo)也是公共管理學(xué)的常用教學(xué)方法，任課教師一般會(huì)導(dǎo)入一些熱點(diǎn)新聞、熱議圖片或視頻，切入到課堂主題，讓學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容有基本的了解，或是引出有爭(zhēng)議的話題，供學(xué)生們討論。比如，播放《國(guó)家形象宣傳片》，引導(dǎo)學(xué)生們思考政府如何在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及文化等各項(xiàng)事業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有職能；播放“春節(jié)禁止燃放煙花”的短片，引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)“禁煙”的合理性展開辯論；播放《一戶一席談?是否應(yīng)該放開一胎政策》，激發(fā)學(xué)生們討論“計(jì)劃生育政策”的未來去向，啟發(fā)學(xué)生分析政策議題如何形成及政策改進(jìn)的可能方法與路徑。這種方法需要占有海量的視頻、圖片資源，并且對(duì)圖片進(jìn)行修改與處理，并對(duì)視頻文檔進(jìn)行采集、刪減及編輯等。通過此種方法，能擴(kuò)大討論案例的信息量，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，并能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新知識(shí)及參與案例討論的熱情，提高學(xué)生的觀察能力、歸納能力及分析問題的能力。

4.知識(shí)拓展。知識(shí)拓展方法是希望運(yùn)用可視化素材，增加學(xué)生們書本以外的知識(shí)，拓寬學(xué)生們的知識(shí)面，開拓視野。比如，播放桑德爾教授講授的哈佛公開課《公正―該如何做是好？》中的第一講《謀殺背后的道德邏輯》以及第八講《公正的起點(diǎn)？》，啟發(fā)學(xué)生評(píng)判性思考關(guān)于公正、正義的一些基本問題，擴(kuò)充學(xué)生們對(duì)政治哲學(xué)與道德的認(rèn)知與理解；課間放映幾部“廉政”系列公益廣告，啟發(fā)同學(xué)們認(rèn)識(shí)行政倫理中行政主體的倫理道德的內(nèi)涵與行為規(guī)范。這種方法同樣需要教師提前占有大量可視化素材，并且要求教師在較高敏感性及鑒別能力的基礎(chǔ)上運(yùn)用視頻編輯等方法，將精華段落編輯整合在一次，并力求保證視頻內(nèi)容的內(nèi)在邏輯性。這種方法能在有限的課堂時(shí)間，盡可能幫助學(xué)生攝取更多的知識(shí)，擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)量，并且提供信息源供學(xué)生們課后依興趣自主學(xué)習(xí)。

以下筆者將這四種方法的內(nèi)容介紹、運(yùn)用舉例、技術(shù)基礎(chǔ)及可能的教學(xué)意義通過表格的形式呈現(xiàn)出來。

三、公共管理可視化教學(xué)的實(shí)際困難與解決辦法

公共管理可視化教學(xué)適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生渴求創(chuàng)新、追求視覺沖擊的特點(diǎn)，相比傳統(tǒng)“聽課”模式，這種“聽看結(jié)合”的教學(xué)方式更受學(xué)生喜歡。但是教師在實(shí)際運(yùn)用過程中卻也遭遇很多的困難與挑戰(zhàn)，需要琢磨其解決辦法。

1.時(shí)間及技術(shù)成本的限制。首先，教學(xué)可視化素材的獲取就需要經(jīng)過廣泛占有及去粗取精的過程，并且有些材料涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，有的理想素材并未開放下載權(quán)限，因此獲取起來不可能“信手拈來”，需要投入大量的時(shí)間與精力。有時(shí)為了尋找一個(gè)合適的視頻，絞盡腦汁，但最后還是徒勞無功，這種情況時(shí)有發(fā)生。其次，素材獲取之后，需要針對(duì)特定知識(shí)內(nèi)容及理論原理，對(duì)素材進(jìn)行剪切、編輯與處理，并且需要結(jié)合教學(xué)思路與模式，截取恰當(dāng)?shù)钠位虍嬅妫虼瞬坏枰馁M(fèi)時(shí)間，而且還需要一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用。如何化解使用成本較高的挑戰(zhàn)？筆者認(rèn)為：首先，可以成立課程組，“化零為整”，將課程組各個(gè)老師搜集的素材進(jìn)行整合，這樣既能不斷切磋可視化教學(xué)的方法，又能形成合力，尋找到相對(duì)典型、恰當(dāng)?shù)陌咐盀榻虒W(xué)所用”。再加上公共管理學(xué)的知識(shí)體系非常廣，相關(guān)資料也非常豐富，每天都有新新聞、新故事、新案例、新網(wǎng)輿等，因此從網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“信息聚寶盆”中搜集可視化的視頻、影像、圖片、漫畫等材料，逐步建立一個(gè)以教學(xué)為導(dǎo)向的分門別類的數(shù)據(jù)庫不但可行，也方便，并且能夠不斷對(duì)其進(jìn)行更新與擴(kuò)充；其次，可以發(fā)動(dòng)同學(xué)們?nèi)ふ乙恍┧麄兏信d趣的素材，并且在電腦操作技術(shù)較強(qiáng)的同學(xué)的幫助下，提高素材的處理能力，既能鍛煉到同學(xué)，還提高了同學(xué)的參與感。另外，我校的“數(shù)字實(shí)驗(yàn)室”、“應(yīng)急管理實(shí)驗(yàn)室”等也能為可視化教學(xué)提供信息剪切、編輯、處理的硬件設(shè)施與技術(shù)支撐，要善于從這些先進(jìn)的數(shù)字化平臺(tái)“借力”，將教學(xué)、科研與現(xiàn)代技術(shù)相融。

2.運(yùn)用頻率與時(shí)長(zhǎng)的誤區(qū)。在教學(xué)過程中，有的公共管理教師會(huì)因?yàn)橹R(shí)內(nèi)容太多，而不愿意采用耗時(shí)較長(zhǎng)的可視化教學(xué)方式，擔(dān)心教學(xué)計(jì)劃始終完不成。而有的教師在教學(xué)過程中非常偏好放視頻，這使得學(xué)生感覺教師在“敷衍課堂”，造成教師不負(fù)責(zé)任的錯(cuò)覺。可視化素材確實(shí)有它的優(yōu)勢(shì)，并且適合時(shí)代特點(diǎn)、適合學(xué)生特點(diǎn)，但是我們?cè)谑褂眠^程中也遇到“什么時(shí)候用”、“用多久”、“用多少次”等的困惑。而且有時(shí)費(fèi)盡心思尋來的素材因?yàn)槭褂貌划?dāng)，起不到應(yīng)有的效果，讓教師也感覺到遺憾。這樣一來，教師們?cè)谶\(yùn)用的過程中更應(yīng)謹(jǐn)慎。首先是要堅(jiān)持以課程內(nèi)容為中心，切忌單純運(yùn)用可視化手段實(shí)現(xiàn)填充課程時(shí)間的目的。并且負(fù)責(zé)任的可視化教學(xué)還應(yīng)該杜絕不加甄別地濫用可視化素材的行為。特別是當(dāng)材料掌握不翔實(shí)、不充分時(shí)，更應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)求真的教學(xué)態(tài)度?！皩幦蔽馂E”不但是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，更是一種難得的求學(xué)精神。其次，筆者認(rèn)為可視化教學(xué)需要教師和學(xué)生雙方的共同努力。教師需要對(duì)一學(xué)期的課程進(jìn)行總覽性設(shè)計(jì)，將教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及課堂、課后的作業(yè)安排都提前布置下去，讓學(xué)生提前做準(zhǔn)備。特別是教師需要提醒并調(diào)動(dòng)學(xué)生針對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前預(yù)習(xí)，這樣才能讓一些可視化素材在課堂播放時(shí)引起學(xué)生的共鳴。假若可視化素材播放時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，可以布置學(xué)生課后學(xué)習(xí)，依靠課后學(xué)習(xí)延長(zhǎng)課程時(shí)間，以保留足夠的課堂研討時(shí)間；再次，教師需要智慧把握可視化材料使用的頻率與時(shí)長(zhǎng)。筆者并不建議每堂課都使用視頻，這樣可能會(huì)引起學(xué)生的“審美疲勞”，甚至是對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度表示懷疑。筆者建議交錯(cuò)使用可視化視頻，并且每次的放映時(shí)長(zhǎng)最好不超過總課長(zhǎng)的一半。筆者去往臺(tái)灣政治大學(xué)行政管理系調(diào)研，并且親自觀摩了他們《行政管理》課程中《團(tuán)隊(duì)建立與知識(shí)分享》章節(jié)的學(xué)習(xí)。在兩小時(shí)時(shí)長(zhǎng)的課程中，大概影片觀映一小時(shí)，講解與討論一小時(shí)。并且從他們整體的《行政管理課程綱要表》中可以發(fā)現(xiàn)，在18周的課程安排中，共有四大講內(nèi)容，只安排了4次影片觀賞及討論（詳情見表2）。

不過圖片、圖形可以當(dāng)作插圖使用，并可視情況在講演PPT上多添加一些。特別是可以給一些定義增加一些漫畫，增加學(xué)生形象化理解的可能性，比如“用腳投票”、“搭便車”、“政府失靈”等術(shù)語，配上有意思的漫畫與講解，會(huì)讓學(xué)生印象更為深刻。

3.知識(shí)可視化與轉(zhuǎn)換的困惑。公共管理的可視化教學(xué)是希望將公共管理的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行可視化處理，旨在使知識(shí)庫中的知識(shí)以更豐富、形象、直觀的方式呈現(xiàn)出來，使學(xué)生更容易理解與接受，并更有利于傳播新知識(shí)。而公共管理學(xué)知識(shí)是對(duì)公共管理過程中主體行為的規(guī)律性認(rèn)識(shí)，是通過反復(fù)實(shí)踐和認(rèn)識(shí)在人腦形成對(duì)事物本質(zhì)的認(rèn)知。因此，公共管理知識(shí)的可視化教學(xué)不僅僅是數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)或信息等運(yùn)用圖文處理、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘等呈現(xiàn)出來，它更是通過可視化將一些經(jīng)驗(yàn)、技能和認(rèn)知傳遞出來，啟發(fā)人們直接利用知識(shí)有針對(duì)性地解決問題的一門技術(shù)。所以通過教師對(duì)公共管理知識(shí)的可視化教學(xué)，幫助將知識(shí)轉(zhuǎn)化成學(xué)生的“自有知識(shí)”，其實(shí)非常困難。公共管理知識(shí)的可視化與轉(zhuǎn)化不是通過簡(jiǎn)單的可視化呈現(xiàn)就能結(jié)束，它還需要在教師的智慧選擇下，促進(jìn)積極的師生互動(dòng)才能得以實(shí)現(xiàn)。某一知識(shí)只有在啟動(dòng)可視化教學(xué)模式的條件下，再通過課堂現(xiàn)場(chǎng)的歸納演繹總結(jié)、爭(zhēng)辯去偽存真、反復(fù)追問論證等過程才得以轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生掌握知識(shí)的目的。比如：知識(shí)呈現(xiàn)及知識(shí)拓展的可視化教學(xué)方法，要求教師“收放自如”，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的歸納、演繹與總結(jié)能力，幫助學(xué)生強(qiáng)化知識(shí)的掌握；對(duì)于案例引導(dǎo)的可視化教學(xué)方法，教師需要“全盤把控”，推行討論、辯論等課堂互動(dòng)方式，引導(dǎo)學(xué)生挖掘正確的知識(shí)認(rèn)知；對(duì)于內(nèi)涵挖掘的可視化教學(xué)方法，教師需要“窮追猛打”，運(yùn)用反復(fù)追問的方法，指導(dǎo)學(xué)生捕捉內(nèi)涵的獨(dú)特性，并以最精準(zhǔn)的方式呈現(xiàn)出來。其實(shí)，可視化教學(xué)的方法和技術(shù)非常多元化，教師要做的只是注意到各種方法的適用性，隨著經(jīng)驗(yàn)的累積，“膽大心細(xì)”地將其運(yùn)用起來。

公共管理學(xué)是一門非常有趣的課程，運(yùn)用可視化教學(xué)的方法，不但適應(yīng)了其知識(shí)體系綜合化、系統(tǒng)化、多元化的理論特點(diǎn)，也適應(yīng)了廣泛性、親社會(huì)性等實(shí)踐特點(diǎn)，同時(shí)還適應(yīng)了現(xiàn)代大學(xué)生時(shí)尚的求知方式與善于探究的性格特征。因此在公共管理可視化教學(xué)的過程中，我們還應(yīng)繼續(xù)勇于摸索、相互交流并累積經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不斷進(jìn)步，臻于至善。

注釋：

①2014年3月18日上午9點(diǎn)，筆者訪問了臺(tái)灣政治大學(xué)行政管理系陳敦源教授。并于10～12點(diǎn)親自觀摩了陳教授主講的《行政管理》課程，從陳教授處獲得了該課程的課程綱要。

第8篇：管理學(xué)重點(diǎn)歸納范文

關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理；混合式教學(xué)；課程改革

混合式教學(xué)是指綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的教學(xué)模式和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的一種策略。當(dāng)前主要是指面對(duì)面的課堂學(xué)習(xí)（facetoface）和在線學(xué)習(xí)（E-Learning）這兩種典型教學(xué)形式的有機(jī)融合，即線下線上教學(xué)結(jié)合?；旌鲜浇虒W(xué)方式要求教師在面對(duì)面?zhèn)魇诮o學(xué)生理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，還要運(yùn)用各種現(xiàn)代信息技術(shù)手段，將課堂學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)進(jìn)行整合，以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

一、《管理學(xué)原理》課程實(shí)施混合式教學(xué)模式的必要性

管理學(xué)理論來源于實(shí)踐，應(yīng)用于實(shí)踐。管理學(xué)原理的課程體系設(shè)計(jì)要以培養(yǎng)學(xué)生的管理思維、綜合管理能力為導(dǎo)向，以學(xué)生專業(yè)管理素質(zhì)、社會(huì)責(zé)任素質(zhì)得到全面提升，培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，堅(jiān)持理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的原則，才能真正達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為課程改革、實(shí)施混合式教學(xué)，提供了更有力的條件。在《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中，可以結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)手段，改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法，將混合式教學(xué)方法運(yùn)用到《管理學(xué)原理》課程中，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而提高《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)質(zhì)量?；旌鲜浇虒W(xué)應(yīng)用于《管理學(xué)原理》課程中，可以將《管理學(xué)原理》課程實(shí)踐部分內(nèi)容按照管理職能分為若干個(gè)管理技能模塊，在每個(gè)技能模塊訓(xùn)練中采取學(xué)生參與互動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué)。例如，老師與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生互動(dòng)、男生與女生互動(dòng)等方式，營(yíng)造學(xué)生參與自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)生會(huì)很愿意提出問題、深入探索問題，最后概括總結(jié)問題。這樣，老師要求學(xué)生認(rèn)真配合課程項(xiàng)目的開展，全員參與，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形勢(shì)要求課程改革?，F(xiàn)代信息技術(shù)的不斷深入發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，為高校教學(xué)改革引入了新的理念。2015年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，互聯(lián)網(wǎng)在各行各業(yè)發(fā)展中所扮演的角色都在從“輔助者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)+課程建設(shè)，給探索課程建設(shè)與課程改革模式，灌注了新的理念。利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與課程建設(shè)進(jìn)行深度融合。基于這種新理念，傳統(tǒng)的《管理學(xué)原理》課程也可以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整，用信息化改造它，用混合式教學(xué)法改造它，以在線學(xué)習(xí)、MOOC等方式促進(jìn)《管理學(xué)原理》課程改革，達(dá)到資源共享課程建設(shè)。

2.市場(chǎng)對(duì)人才新的需求要求更新教學(xué)方法。新的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)管理者的素質(zhì)、技能提出新的要求。市場(chǎng)對(duì)人才的需求也從粗放型向技術(shù)型、智力型轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)高校的人才培養(yǎng)提出了新的要求。因而，高校的教學(xué)方式也要針對(duì)市場(chǎng)的需求，進(jìn)行改革?；旌夏Ｊ浇虒W(xué)方法正是在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的。用于《管理學(xué)原理》課程，學(xué)生在教師面對(duì)面的教學(xué)指導(dǎo)下，獲取理論知識(shí)，在線上與老師互動(dòng)、與同學(xué)互動(dòng)，甚至共享全國(guó)名校名師優(yōu)質(zhì)課程，從中獲取更廣泛的知識(shí)，理論知識(shí)與管理實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)、管理、創(chuàng)新能力。

3.教學(xué)對(duì)象的變化要求教學(xué)模式改革。目前“95后”已成為高校的主要教育對(duì)象，他們生長(zhǎng)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的環(huán)境下，普遍具有自我意識(shí)強(qiáng)、個(gè)性張揚(yáng)的特點(diǎn)，有獨(dú)立思考問題的能力；思想活躍，易于接受新事物，模仿學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)；1995年后中國(guó)電子信息迅速發(fā)展，中國(guó)家庭電腦在1995年以后開始增多，更確切地說，“95后”是真正的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人，信息化程度特別高。在教授《管理學(xué)原理》課程中，要結(jié)合“95后”學(xué)生的特點(diǎn)，改革教學(xué)模式，強(qiáng)化“以學(xué)生為本”的教育理念，引用混合式教學(xué)法對(duì)該課程進(jìn)行教學(xué)改革勢(shì)在必行。

二、混合式教學(xué)模式在《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中的具體應(yīng)用

《管理學(xué)原理》是管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，它強(qiáng)調(diào)的原理、方法、原則等，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)掌握現(xiàn)代管理的基本理論和基本方法，樹立現(xiàn)代管理的基本觀念和思維方式，了解管理過程各階段的主要工作內(nèi)容及其管理方法。在熟練掌握上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上，要求能利用有關(guān)理論和方法，分析、解決具體管理問題。因此，管理學(xué)原理是工商管理專業(yè)重要的基礎(chǔ)課程，除了學(xué)習(xí)管理理論外，還要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用管理理論、原則、方法的能力。采用混合式教學(xué)法，是把傳統(tǒng)的教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要發(fā)揮體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性作用。在《管理學(xué)原理》的教學(xué)實(shí)踐中，將傳統(tǒng)的教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以便獲得較好的教學(xué)效果。

1.教師面對(duì)面教學(xué)?！豆芾韺W(xué)原理》這門課程中的面對(duì)面教學(xué)，教師不僅教授學(xué)生管理基礎(chǔ)知識(shí)，而且指導(dǎo)學(xué)生怎樣運(yùn)用管理知識(shí)。學(xué)生通過分組研討、小組匯報(bào)等方式主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中，進(jìn)一步討論課堂中遇到的疑惑及問題。同時(shí)，教師針對(duì)學(xué)生課前網(wǎng)上討論企業(yè)案例和課堂研討分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例的情況，在課堂上結(jié)合企業(yè)案例和學(xué)生討論結(jié)果，講解各知識(shí)點(diǎn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，最后做進(jìn)一步的總結(jié)、歸納和拓展。此外，教師布置下一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)及在學(xué)習(xí)中需要注意的問題，以保證下一階段的學(xué)習(xí)活動(dòng)能夠正常進(jìn)行。

2.網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)。通過將信息技術(shù)融合于《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中，完善網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課件，建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交流平臺(tái)等，引進(jìn)MOOC網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，精心設(shè)計(jì)本課程的教學(xué)過程，形成新的教學(xué)結(jié)構(gòu)，以改善教學(xué)過程，提高教學(xué)效果。通過可選擇的交互方式主動(dòng)探究管理知識(shí)。教師通過網(wǎng)絡(luò)開展對(duì)學(xué)生的輔助教學(xué)，彌補(bǔ)課堂學(xué)習(xí)資源不足的問題，使教學(xué)效果得到顯著提高。

3.學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)。要求學(xué)生之間進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的研討、交流、合作，以達(dá)到對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握和更加深入的理解。在教學(xué)實(shí)踐中，《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中，運(yùn)用ERP沙盤模擬是以沙盤教具為載體，進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)，學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)及其他學(xué)科中的知識(shí)做出生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人力資源與后勤等有關(guān)方面的決策，使學(xué)生樹立了共贏理念，增強(qiáng)了全局觀念與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

三、《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中應(yīng)用混合式教學(xué)應(yīng)該注意的問題

1.注重傳統(tǒng)教學(xué)與混合教學(xué)模式的統(tǒng)一?；旌辖虒W(xué)中的在線方式雖然具有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、便利的溝通工具、先進(jìn)的互動(dòng)手段等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，但教學(xué)中不能完全采用線上教學(xué)，如果缺少教師的系統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)，缺少教師在課堂的系統(tǒng)教學(xué)，教學(xué)效果并不會(huì)很好。要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和E-Learning（即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來。

2.強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)主體定位。不論是課堂教學(xué)還是線上教學(xué)，學(xué)生都是學(xué)習(xí)的主體，只有讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性，并從主觀上主動(dòng)學(xué)習(xí)，特別是《管理學(xué)原理》課程，才能真正獲取管理知識(shí)，提高管理能力，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。教師在設(shè)計(jì)教學(xué)流程時(shí)，應(yīng)該更多地突出學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位。

3.注重整合優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容?！豆芾韺W(xué)原理》課程教學(xué)中，理論課教學(xué)一直占有非常重要的地位。結(jié)合混合教學(xué)模式的改革，逐步探索一種《管理學(xué)原理》課程理論與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合的教學(xué)體系，根據(jù)不同模塊的教學(xué)目標(biāo)要求，分層次設(shè)計(jì)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建《管理學(xué)原理》課程體系。采用全新的教學(xué)方式的同時(shí)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該進(jìn)行教材建設(shè)，根據(jù)混合式教學(xué)新特點(diǎn)，整合優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，編寫一本全新的適合應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)管理人才的《管理學(xué)原理》教材，以適應(yīng)混合式教學(xué)模式的課程改革需要。

作者:陶會(huì)平 單位:江西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]禹?；?吳孝政,易想和.工商管理本科“管理學(xué)原理”課程設(shè)計(jì)思考———基于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的視角[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2012,(5).

第9篇：管理學(xué)重點(diǎn)歸納范文

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法 管理學(xué) 課堂 應(yīng)用

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006－9682（2012）03－0052－02

案例教學(xué)法是美國(guó)哈佛大學(xué)廣泛引用的教學(xué)方法，目前已運(yùn)用到法學(xué)、醫(yī)學(xué)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)中。經(jīng)過20多年的發(fā)展，這一方法在哈佛大學(xué)就已具備較為完善的案例系統(tǒng)――選題、收集資料、撰寫教案、應(yīng)用、儲(chǔ)存、更新、發(fā)行和版權(quán)保護(hù)等。目前這種方法遍及美國(guó)甚至影響了其他一些國(guó)家。這一方法受到了廣泛的關(guān)注和支持，成為了一種在許多社會(huì)科學(xué)的學(xué)科教學(xué)別是管理學(xué)課堂中常用的重要教學(xué)方式。但這種方法因?yàn)榫C合性比較強(qiáng)，在應(yīng)用方面目前主要側(cè)重于企業(yè)高層管理者的培訓(xùn)和大學(xué)高年級(jí)的綜合管理課程教學(xué)中。

一、管理學(xué)課堂應(yīng)用案例教學(xué)法的作用與意義

管理學(xué)是一門具有科學(xué)性、綜合性、靈活性等特征的學(xué)科，它不僅涉及到各種各樣的事，而且涉及到靈活多變的人；不僅要考慮到目前的現(xiàn)狀，還要考慮到未來的發(fā)展；不僅顧慮到所處的內(nèi)部小環(huán)境，還要顧慮到外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等大環(huán)境；不僅要用量化的知識(shí)理論做決策，還需要用定性的感知覺做判斷等。案例教學(xué)法作為一種充分應(yīng)用了分析、歸納、總結(jié)等思維方式的教學(xué)方法，不僅為管理學(xué)教學(xué)課堂提供了一種有效的教學(xué)方式，而且也培養(yǎng)了學(xué)生的各方面能力。

1．深化學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。

在傳統(tǒng)的管理課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生扮演的是知識(shí)的灌輸者和知識(shí)的接受者的角色，學(xué)生完全處于被動(dòng)的狀態(tài)，對(duì)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)也不夠深刻。而案例教學(xué)法是教師利用案例組織學(xué)生進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)以學(xué)習(xí)和深入的理解知識(shí)的內(nèi)涵與外延。在這一過程中，學(xué)生扮演了一個(gè)積極主動(dòng)參與者的角色，同時(shí)也提高了他們應(yīng)用所學(xué)知識(shí)對(duì)所遇問題的分析能力、思考能力以及解決問題的能力。

2．增加課堂的興趣性，增強(qiáng)師生的互動(dòng)性。

案例教學(xué)法，不管是以何種教學(xué)形式，都應(yīng)精心選擇具有典型性、代表性、能說明問題的案例；因?yàn)榘咐龜?shù)學(xué)法不僅可以引發(fā)學(xué)生聽課的興趣；同時(shí)，學(xué)生在仔細(xì)閱讀指定的案例后，針對(duì)逼真的管理事件進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，在意見對(duì)立中尋求矛盾，在矛盾中尋找新的意見，積極發(fā)言，并與同學(xué)和老師展開辯論，據(jù)以得出現(xiàn)實(shí)而有用的結(jié)論。這一過程中，教師的引導(dǎo)作用顯得尤為重要。課堂教學(xué)質(zhì)量和效果的好壞，就需要教師充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。故而師生之間、生生之間的互動(dòng)的頻率就無形地增加了。

3．拓寬知識(shí)的寬度，鍛煉學(xué)生多方面的能力。

案例教學(xué)法是將各種具體問題編寫成教案，特別是案例中的典型事例，都是為了說明具體問題而設(shè)立的。針對(duì)這些問題，讓學(xué)生自己去挖掘、體驗(yàn)，學(xué)生在分析案例的過程中，開動(dòng)腦筋，尋求真諦，找出問題的本質(zhì)所在，從而提出建設(shè)性意見和解決的方法。這一過程不僅提高了學(xué)生分析、解決問題的能力；同時(shí)，也讓學(xué)生學(xué)會(huì)了如何互相點(diǎn)評(píng)，如何以建設(shè)性的方式向別人提出自己的建議；學(xué)會(huì)了接受別人的批評(píng)意見，提高了與他人社交能力。再者，通過情景描述設(shè)置問題，師生、生生之間的雙向和多向互動(dòng)交流平等對(duì)話和研討，對(duì)案例中的問題發(fā)表自己的觀點(diǎn)，提出解決問題的方案和措施，這樣一方面擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，另一方面也深化了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握。最后，課堂討論后的案例分析報(bào)告撰寫，有助于提高學(xué)生的思辯能力和語言文字表達(dá)能力。

二、管理學(xué)課堂上案例教學(xué)法的應(yīng)用

1．案例教學(xué)法實(shí)施前的準(zhǔn)備

（1）學(xué)生理論知識(shí)的準(zhǔn)備。以哈佛商學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)而言，哈佛商學(xué)院主要是以團(tuán)隊(duì)討論的方式來學(xué)習(xí)。在哈佛商學(xué)院，團(tuán)隊(duì)的成員大概5～6個(gè)，團(tuán)隊(duì)成員要共同學(xué)習(xí)一年的時(shí)間，而且在第一年的必修課中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)要會(huì)分配不同等級(jí)的項(xiàng)目。整體而言，哈佛商學(xué)院的案例涉及到了一般管理者必須面對(duì)的一系列管理問題，從生產(chǎn)制造到營(yíng)銷，從研發(fā)到財(cái)務(wù)，從人力資源管理問題到公司戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)問題，從小公司到大企業(yè)，從本土到全球，故而對(duì)案例教學(xué)法的實(shí)施首先要注意理論知識(shí)的儲(chǔ)備量。學(xué)生于案例教學(xué)法使用之前需要掌握充分的知識(shí)，否則不僅達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果，而且很有可能會(huì)讓學(xué)生有挫敗感。

（2）案例選擇。案例的選擇也顯得尤為重要。哈佛商學(xué)院的典型案例是一個(gè)富于真實(shí)商業(yè)情景的詳細(xì)描述，包括商業(yè)困境、現(xiàn)實(shí)問題及背景狀態(tài)。讓分析者了解案例中相關(guān)問題的證據(jù)、各自變量，但沒有唯一答案。［1］ 可見，案例教學(xué)法是理論與實(shí)際的結(jié)合，所選擇的案例，即要有理論和現(xiàn)實(shí)的意義，又要富有生動(dòng)性和啟發(fā)性；即要有針對(duì)性地反映所要講授或是復(fù)習(xí)的課程內(nèi)容，又要適當(dāng)反映存在的問題和弊端，并要以反映當(dāng)前成功經(jīng)驗(yàn)和改革成果為主；還要有一定的深度和難度，案例反映的問題錯(cuò)綜復(fù)雜，能體現(xiàn)思維的擴(kuò)散性和廣度，讓每個(gè)人以自己的方式去解讀、思考，進(jìn)而尋求各種各樣可行的解決問題的辦法。

（3）教師知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)備。案例教學(xué)法實(shí)施的指揮者――教師的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)也非常重要。教師在案例教學(xué)法中的作用不只是起到收集、編撰的作用，更需要的是能用知識(shí)解讀案例并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例討論、總結(jié)所學(xué)知識(shí)。這要求教師對(duì)案例所涉及的環(huán)境背景、知識(shí)領(lǐng)域、處理問題的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生是否易于接受和認(rèn)同知識(shí)的程度做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷。

2．案例教學(xué)法的實(shí)施

案例教學(xué)法的準(zhǔn)備工作是獲得好的教學(xué)效果的基礎(chǔ)，案例實(shí)施過程是對(duì)準(zhǔn)備工作的進(jìn)一步延伸，是案例教學(xué)法獲得成功的保證。案例教學(xué)法的實(shí)施：一是要注重案例教學(xué)的形式；二是案例教學(xué)的時(shí)間問題；再者是案例的最后總結(jié)。

（1）案例教學(xué)形式的選擇。案例教學(xué)的形式類型多種多樣。一種是講解案例與講授理論相結(jié)合的形式。［2］ 在正式講授理論知識(shí)前后，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的一些現(xiàn)象或?qū)嵗ㄅc理論知識(shí)相關(guān)的）進(jìn)行分析，然后慢慢把話題引入到課程內(nèi)容中去?；蛘呓處熢谥v完一定范圍的教學(xué)內(nèi)容之后，選擇較為典型的案例（可以是單獨(dú)的也可以是幾個(gè)案例的集合）向?qū)W生提出若干問題，讓學(xué)生進(jìn)行課堂討論。第二種是獨(dú)立思考收集案例的形式。一方面，獨(dú)立思考可減少課堂討論形式中學(xué)生“搭便車”的現(xiàn)象；另一方面，根據(jù)所學(xué)的理論與規(guī)范知識(shí)來收集案例可以讓學(xué)生主動(dòng)的思考所收集的案例與理論知識(shí)的符合程度，鞏固了所學(xué)知識(shí)，以致于在工作或生活中遇到現(xiàn)實(shí)問題時(shí)能迅速的找到解決方案。第三種是多媒體教學(xué)的形式。［3］ 多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)是圖文并茂、形象生動(dòng)，可以提高課堂的趣味性。具體做法是在課堂中，組織學(xué)生觀看一些管理學(xué)方面的講座或案例短片，結(jié)束后可適當(dāng)要求學(xué)生談?dòng)^后感、分析、討論、點(diǎn)評(píng)。

上述案例教學(xué)形式的選擇，可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同、時(shí)間的不同，采用的形式可以是單一的，也可以將多種形式結(jié)合起來靈活應(yīng)用。不管采用何種形式，都要注意案例與理論或法規(guī)同行，要注意案例的實(shí)用性與針對(duì)性，既能讓學(xué)生體悟到理論的內(nèi)涵，也能讓學(xué)生用理論知識(shí)來解釋遇到的實(shí)際問題。

（2）案例教學(xué)時(shí)間的安排。在哈佛商學(xué)院，大約90個(gè)學(xué)員要在一個(gè)專門為案例教學(xué)設(shè)計(jì)的劇場(chǎng)式教室中，每天至少得共同分享4小時(shí)的時(shí)光才能將案例分析的清楚透徹。［4］ 根據(jù)案例教學(xué)的程序――一般是描述案例、學(xué)生分析討論案例、教師總結(jié)案例的問題及案例教學(xué)過程中的問題。在描述問題上，不僅要讓學(xué)生理解問題的現(xiàn)狀、背景和問題，而且需要學(xué)生仔細(xì)的閱讀案例。根據(jù)案例的復(fù)雜程度，所需的時(shí)間也不一致，一般至少得花一個(gè)學(xué)時(shí)。問題討論是案例教學(xué)的重要過程，這一過程在時(shí)間上的充分性決定了討論的質(zhì)量和效果，故而這個(gè)過程一般都會(huì)安排一個(gè)課時(shí)以上，最后是案例的總結(jié)階段，這一階段較簡(jiǎn)單，半個(gè)課時(shí)即可。從時(shí)間上來看，一個(gè)能起到較好的效果的案例教學(xué)法至少需要兩個(gè)半課時(shí)。故而，進(jìn)行一次案例教學(xué)，不僅要求案例有綜合代表性，也要求我們有充足的時(shí)間。

（3）案例總結(jié)是案例教學(xué)法必不可少的程序。案例總結(jié)有兩種：一種是學(xué)生的學(xué)結(jié)；另一種是教師的教學(xué)總結(jié)；每次案例討論結(jié)束后，最好要求學(xué)生以個(gè)人的名義或團(tuán)隊(duì)的名義撰寫一份案例分析報(bào)告。這樣做不僅可以總結(jié)理論知識(shí)，也能總結(jié)分析問題、解決問題的經(jīng)驗(yàn)。教師則需在案例討論結(jié)束后做一個(gè)簡(jiǎn)短的發(fā)言總結(jié)，一方面對(duì)案例中的主要問題進(jìn)行再一次的強(qiáng)調(diào)，增加學(xué)生對(duì)重點(diǎn)的掌握，同時(shí)對(duì)不夠深入、不夠明確的問題進(jìn)行進(jìn)一步的闡釋與講解；另一方面對(duì)案例討論中積極發(fā)言，觀點(diǎn)新穎的學(xué)生給予肯定和表揚(yáng)，鼓勵(lì)學(xué)生多發(fā)言，增強(qiáng)所有參與同學(xué)的自信心。

案例教學(xué)法是工商管理教學(xué)中成功的教學(xué)方法之一，［5］對(duì)管理學(xué)教學(xué)有很大的啟迪作用和意義，不僅是對(duì)課堂的趣味性、知識(shí)的廣泛性、學(xué)生的知識(shí)掌握有意義，而且對(duì)提高課堂的互動(dòng)性、學(xué)生能力的提高有更明顯的效果。案例教學(xué)法也有一套自身的系統(tǒng)實(shí)施方法，這對(duì)管理教學(xué)中的使用提出了挑戰(zhàn)，不僅要求師生對(duì)案例教學(xué)法使用前準(zhǔn)備的充分性，而且要求對(duì)案例教學(xué)實(shí)施過程中一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)的把握。

參考文獻(xiàn)

1 王鵬程、陳.案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用探析［J］.塔里木大學(xué)學(xué)報(bào)，2005（9）：94～95

2 陳霞.論案例教學(xué)法在薪酬管理教學(xué)中的應(yīng)用［J］.企業(yè)家天地，2007（10）：182~183

3賈婷婷.案例教學(xué)法在《薪酬管理》課程中的嘗試［J］.蘇南科技開發(fā)，2007（8）：47～48