企業(yè)信息化實施的本質(zhì)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化實施的本質(zhì)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息化管理；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢

企業(yè)信息化實際上就是現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用。它可以理解為一個企業(yè)依托信息技術(shù)深入開發(fā)和利用信息資源在企業(yè)實踐中一個動態(tài)過程。其實所謂的信息化，也就是指在國民經(jīng)濟各部門和社會活動各領(lǐng)域中普遍使用現(xiàn)代信息技術(shù)，更有效的開發(fā)和利用所有的信息資源，以達到使社會各單位及人民大眾可以隨時隨地都可以享用這些資源以及互相傳所需要的信息。其本質(zhì)就是加強企業(yè)的核心競爭力。

1對企業(yè)信息化管理的認識與分析

a）企業(yè)信息化建設(shè)的意義，詳見圖1。b)在企業(yè)信息管理中的應(yīng)用存在的問題目前國內(nèi)許多企業(yè)都有跨區(qū)域經(jīng)營與國際商務(wù)。諸如公司網(wǎng)站、信息門戶和郵箱等基本信息的應(yīng)用是企業(yè)發(fā)展的重要利器，可以有效地支持跨區(qū)域業(yè)務(wù)。

2采取一定的措施，以促進企業(yè)信息化管理的可持續(xù)發(fā)展

a)信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革過程的管理企業(yè)信息化的實施必然涉及到企業(yè)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織行為變革等方面。這是一個復(fù)雜的過程的組織與管理變革。在信息管理改革中通過改革目標(biāo)為導(dǎo)向，以確保方向性，可監(jiān)控性以及有領(lǐng)導(dǎo)的管理環(huán)境，使整個改革過程中的計劃，形成有效的項目團隊和項目管理流程；在新的領(lǐng)導(dǎo)方式管理企業(yè)變革的支持下，宣傳和提高對信息的核心價值管理工作的有效性；采取有效措施，激勵員工，提高業(yè)務(wù)人員的新的工作環(huán)境的性能。b)信息技術(shù)支持下的企業(yè)運作管理因此，一個企業(yè)的信息系統(tǒng)能否成為一個戰(zhàn)略信息系統(tǒng)，取決于它能否滿足一個或多個方面的要求：1）可以用來作為一種工具，在商業(yè)環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢？2）可以與一個組織提高其經(jīng)營績效的綜合？3）可以用來開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)？4）它可以用來改善企業(yè)組織與客戶和供應(yīng)商之間的關(guān)系嗎？。c)對信息技術(shù)、信息資源、信息化實施過程的管理企業(yè)信息管理是指系統(tǒng)，為企業(yè)建立信息技術(shù)、信息資源的訪問計劃，實施和運行的企業(yè)信息組織、過程控制、協(xié)調(diào)和指揮，使企業(yè)在信息技術(shù)和信息資源上的投資回報最大化。企業(yè)信息化的運行過程管理主要包括信息化過程的規(guī)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和指揮。事實上，有：（1）計劃，這主要是指企業(yè)信息管理通過對企業(yè)信息化的基礎(chǔ)規(guī)劃的過程中，企業(yè)信息化藍圖，找到的信息差距，在解決問題的過程中確定的企業(yè)信息，然后確定主要內(nèi)容、投資計劃、實施步驟和實施目標(biāo)考核指標(biāo)等。（2）組織主要是指企業(yè)信息化的實施，決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和職能。它包括對首席信息官的功能的測定，一個信息組織成立后，一個信息項目團隊的建立，一個信息管理系統(tǒng)的開發(fā)，以及技術(shù)和信息工作者的績效評估。（3）控制主要是指對企業(yè)信息化過程的有效控制。（4）協(xié)調(diào)主要是指企業(yè)信息化過程中各種矛盾的調(diào)整。協(xié)調(diào)包括首席執(zhí)行官、首席信息經(jīng)理之間的關(guān)系；協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與IT部門改善關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略協(xié)調(diào)；不同項目之間的資源配置協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)不同責(zé)任之間的矛盾。（5）通信是指通過發(fā)出命令、指示和其他形式對組織內(nèi)的個人施加影響。信息化規(guī)劃的目標(biāo)或領(lǐng)導(dǎo)者的決策成為全體員工的統(tǒng)一活動。d）企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)采取的策略1)企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)遵循總體規(guī)化-分步實施的策略2）我們應(yīng)該一步一步實現(xiàn)企業(yè)信息化3)要建立企業(yè)決策的信息支持系統(tǒng)4)要制訂有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范5)要考慮的是企業(yè)的應(yīng)用基礎(chǔ)

3結(jié)論

實施國民經(jīng)濟信息化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一就是企業(yè)信息化建設(shè)，也是國民經(jīng)濟信息化的重要基礎(chǔ)。其在提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)的市場競爭力以及對國民經(jīng)濟信息化整體水平的提高和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響。

作者:劉潔 單位:包頭鋁業(yè)有限公司

參考文獻

[1]王眾托.信息化與管理變革[M].大連:大連理工大學(xué)出版社.2000；

第2篇：企業(yè)信息化實施的本質(zhì)范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)信息化 人才 培養(yǎng)模式

總的來看,企業(yè)信息化人才應(yīng)是具有一定的經(jīng)濟分析能力、企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理能力,掌握電子信息技術(shù)和計算機基礎(chǔ)知識和技能,具有信息系統(tǒng)規(guī)劃、管理能力,信息資源獲取和利用能力的高級專門人才。企業(yè)信息化建設(shè)是一項長遠而且非做不可的重要任務(wù),所以晚做不如早做。在企業(yè)信息化的過程中,人才的缺失是各個企業(yè)所面臨的非常尖銳的問題。一方面是居高不下的人才需求,另一方面是就業(yè)難題不時困擾著從事高校就業(yè)管理的老師。這兩方面的問題看似矛盾,卻深刻體現(xiàn)著人才培養(yǎng)中的不和諧。因此,我們不但要認真研究這兩方面的問題,繼續(xù)培養(yǎng)高素質(zhì)高質(zhì)量的技術(shù)人才,還要拓展思路,研究就業(yè)的廣度和深度,逐漸解決這兩方面的矛盾,為企業(yè)信息化創(chuàng)造一個良好的人才環(huán)境,同時保證人才的物盡其用。

企業(yè)信息化人才培養(yǎng)的主要任務(wù)及其特點

企業(yè)信息化的過程中的人才培養(yǎng)的主要任務(wù)。這可以概括為兩個方面:第一,企業(yè)信息化系統(tǒng)中的技術(shù)、管理、生產(chǎn)制造以及基礎(chǔ)設(shè)施等內(nèi)容的規(guī)劃實施,管理和應(yīng)用維護;第二,還要根據(jù)技術(shù)的發(fā)展,市場的變化以及企業(yè)自身的發(fā)展對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行整改重組等。

企業(yè)信息化人才培養(yǎng)及其特點。企業(yè)信息化是一個全新的、知識不斷更新的、快速發(fā)展的領(lǐng)域,是現(xiàn)代管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和工學(xué)(以信息技術(shù)為主)融合形成的綜合性、復(fù)合型專業(yè)領(lǐng)域。企業(yè)信息化人才的培養(yǎng)必須得到管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和工學(xué)的合力支撐。這就使企業(yè)信息化人才的培養(yǎng)具有了一些新的特征,即企業(yè)信息化人才培養(yǎng)的第一個特征:實踐性。信息化人才培養(yǎng)的教學(xué)與實踐,更多地要求培養(yǎng)學(xué)生實際運用信息技術(shù)的相關(guān)操作技能,同時還要有經(jīng)濟意識和管理能力。強調(diào)通過應(yīng)用實踐的教學(xué),提高學(xué)生的應(yīng)用實踐能力和崗位適應(yīng)能力,服務(wù)于信息化在企業(yè)的實際應(yīng)用。

第二個特征是交叉融合與協(xié)同性。在當(dāng)代,學(xué)科之間的傳統(tǒng)界限越來越模糊,不同學(xué)科之間的交叉、滲透、融合、綜合越來越成為新知識的生長點和研究活動的創(chuàng)新領(lǐng)域,研究活動正從以學(xué)科為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以問題為導(dǎo)向。企業(yè)信息化正是由管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、工學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識交叉融合的專業(yè)領(lǐng)域,涉及計算機、信息管理、企業(yè)管理、市場營銷、物流、法律等專業(yè)的知識。企業(yè)信息化的出現(xiàn)和發(fā)展順應(yīng)了社會發(fā)展的需要,真正實現(xiàn)了多學(xué)科專業(yè)在系統(tǒng)目標(biāo)上達成統(tǒng)一,共同圍繞系統(tǒng)建設(shè)而運行的,各專業(yè)之間相互作用、相互影響、密切配合、協(xié)同發(fā)展,確保系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn)的融合。

第三個特征是動態(tài)性。隨著信息技術(shù)快速發(fā)展,企業(yè)信息化理論與應(yīng)用也經(jīng)歷著不斷變革、淘汰、更新和創(chuàng)新,而企業(yè)信息化又會對企業(yè)進行本質(zhì)性改造,會對市場環(huán)境進行結(jié)構(gòu)性改造。企業(yè)信息化的發(fā)展,可以全面持久地影響和改造傳統(tǒng)經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的形成。上述變化和改造,必然引發(fā)企業(yè)信息化的理論體系、知識結(jié)構(gòu)、人才培養(yǎng)目標(biāo)等都處于動態(tài)的發(fā)展、變化和不斷探索中。

第四個特征是開放性。企業(yè)信息化人才培養(yǎng)是一個既寬又廣的領(lǐng)域,它將具有相關(guān)性的學(xué)科專業(yè)和不同研究方向,融合、吸納、移植和綜合進來,在同一領(lǐng)域進行多方向、多角度、多方法和手段的探討。目前無論是從實踐上還是理論研究上,企業(yè)信息化都處于探索的階段,這些決定了企業(yè)信息化一方面在知識體系和理論構(gòu)成上要不斷吸納新的內(nèi)容;另一方面企業(yè)信息化人才培養(yǎng)的方向和定位往往受外界影響,是不斷變化的。

準(zhǔn)確把握影響企業(yè)信息化人才培養(yǎng)成效的因素

筆者根據(jù)上述企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用的特點,深入分析和了解企業(yè)及信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的發(fā)展動態(tài),并設(shè)計相應(yīng)課程以使學(xué)生適應(yīng)企業(yè)需求。

遵循學(xué)科自身的發(fā)展規(guī)律。在課程體系的設(shè)計時,要做到課程能全面、準(zhǔn)確地體現(xiàn)學(xué)科本質(zhì)內(nèi)涵和結(jié)構(gòu),同時又能隨著學(xué)科的發(fā)展變化而動態(tài)更新。

把握時代特點,選準(zhǔn)突破口。企業(yè)信息化中中間層次的人才是最難培養(yǎng)的,對于我國的教育體系來說,本科院校的學(xué)生是企業(yè)人才戰(zhàn)略中留得住、用得上的主要力量,是企業(yè)信息化中人才戰(zhàn)略的難點和重點。

合理利用教學(xué)主體的優(yōu)勢資源。在這里,既包括學(xué)校的基礎(chǔ)資源因素,又包括學(xué)生價值取向因素;既要考慮本校的優(yōu)勢與目標(biāo)市場定位,進行有針對性的課程體系設(shè)計,還應(yīng)充分考慮學(xué)生的心理、個性等因素,實施綜合教育以及多元化教育。

關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展。依據(jù)信息技術(shù)引發(fā)的企業(yè)信息化建設(shè)活動內(nèi)容及規(guī)律的變革,重新規(guī)劃課程體系結(jié)構(gòu),并注重最新信息技術(shù)的原理及應(yīng)用內(nèi)容的充實。

面向企業(yè)需求,調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)定位

在專業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)目標(biāo)上要面向企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用的實際,不能拘泥于原有專業(yè)設(shè)置的限制,在交叉學(xué)科、復(fù)合型人才方面,對專業(yè)和學(xué)科進行整合。對本科教育進行較為徹底的改革,以企業(yè)信息化的人才戰(zhàn)略為基點,確定各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),其他各相關(guān)的專業(yè),也要根據(jù)實際需要放寬專業(yè)要求,加重專業(yè)基礎(chǔ)知識的教學(xué),并且擴展學(xué)生的知識面,使其能夠高瞻遠矚,成為企業(yè)信息化過程中的中堅力量。積極探索學(xué)科專業(yè)的交叉融合,按企業(yè)需求不斷調(diào)整生態(tài)位,以信息集成的實現(xiàn)方法、不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的信息集成為主線建立橫向有機聯(lián)系。對于企業(yè)信息化的中間層次人才,可以根據(jù)其知識結(jié)構(gòu)的不同特性,進行面向企業(yè)信息化方向進行有側(cè)重的培養(yǎng)和教育,使這種專業(yè)更有利于企業(yè)的信息化建設(shè)。這里應(yīng)強調(diào)的是培養(yǎng)目標(biāo)的針對性,而不是注重學(xué)生的廣泛適應(yīng)性。

課程體系創(chuàng)新,打破知識孤島壁壘

培養(yǎng)合格的中間層次企業(yè)信息化人才,重點是重建專業(yè)建課程體系,并以分化專業(yè)的培養(yǎng)方向、采用寬口徑的專業(yè)設(shè)置為基礎(chǔ),并增加專業(yè)的柔性和靈活性,避免專業(yè)的剛性,以創(chuàng)新的精神對課程體系進行全面的改革,最終實現(xiàn)學(xué)科集成。

構(gòu)建雙線索課程體系結(jié)構(gòu)。第一條把業(yè)務(wù)流程作為主線索,全面推進企業(yè)信息化;第二條線索是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),面向技術(shù)支持。兩條線索有機結(jié)合,服務(wù)于企業(yè)信息化應(yīng)用。

整合學(xué)科資源,構(gòu)建模塊化的課程體系。將不同學(xué)科的課程按目標(biāo)相關(guān)程度組合在一起,形成教學(xué)模塊。教學(xué)模塊之內(nèi)的課程間具有較強的耦合性,強化各課程間的相互關(guān)聯(lián),是當(dāng)時還可以模糊各課程之間的界限,圍繞著企業(yè)的應(yīng)用進行課程的融合。

加強實踐教學(xué),注重實際應(yīng)用。在課程模塊設(shè)計以及課程體系結(jié)構(gòu)設(shè)計時,一定不能死搬硬套,只求理論內(nèi)容的完整性和系統(tǒng)性,而是應(yīng)該強調(diào)理論內(nèi)容與實踐過程相結(jié)合,理論教學(xué)點到為止,那些新的技術(shù)、新的理論,如果在企業(yè)信息化中確需必要,就及時納入相關(guān)課程體系。要以企業(yè)信息化需求為導(dǎo)向,以企業(yè)信息化的建設(shè)任務(wù)為模型,以企業(yè)信息化應(yīng)用為標(biāo)準(zhǔn),確立教學(xué)目標(biāo)、設(shè)計教學(xué)模式、柔化課程體系建設(shè)、制定相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。

第3篇：企業(yè)信息化實施的本質(zhì)范文

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    此外，由于企業(yè)信息化建設(shè)的項目越來越大，越來越復(fù)雜，因此建設(shè)過程中的風(fēng)險越來越大，主要表現(xiàn)在：

一、動機風(fēng)險

所謂動機風(fēng)險，即企業(yè)引入信息化的動機，也是企業(yè)進行信息的目的，是企業(yè)進行信息化建設(shè)的風(fēng)向標(biāo)，正確的動機不一定能帶來正確的結(jié)果，但是錯誤的動機肯定不能帶來正確的結(jié)果。

目前很多企業(yè)實施“信息化”的目的并不是為了用信息化提升管理、促進戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，而是：

1、為了所謂的“領(lǐng)導(dǎo)工程／面子工程”，迫于行政或輿論壓力；

2、為了炒作，以期在資本市場獲利；

3、為了向老總或者高層提供“信息簡報”。

很顯然，這些實施信息化的動機本身就是對“信息化”的曲解，必然不能達到從根本上提升管理水平，促進戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的理想結(jié)果，根據(jù)這樣的動機來實施信息化的結(jié)果的風(fēng)險性是非常大的，因此企業(yè)在實施信息化之前一定要擺正企業(yè)實施信息化的動機，并且在實施的過程中不斷的審視是否偏離了原始的初衷.

二、管理變革風(fēng)險

信息化文首先是一個管理問題，其次才是技術(shù)問題。

信息技術(shù)和管理技術(shù)的不斷發(fā)展推動了整個企業(yè)信息化的變革，從而使企業(yè)的經(jīng)營管理理念發(fā)生了本質(zhì)的變化，它的變革如同“工業(yè)革命”一樣是歷史發(fā)展的必然，而我們的企業(yè)應(yīng)用信息化的手段不是從理順自身的管理本身入手，而是寄希望于信息化帶動以往的手工操作，而且在實施的過程中往往將“我們以前就是這樣干的，很好?。繘]有不方便??？等等”，如果用這樣的思路去引導(dǎo)信息化的實施，其結(jié)果僅僅是計算機的手工實現(xiàn)，并不能給企業(yè)帶來本質(zhì)的變革，而且企業(yè)在實施信息化的過程中由于不能面面俱到，因此實施的結(jié)果是局部的效率提高了，但是整體的效率沒有任何改變。

因此信息化建設(shè)要從我們的管理變革開始，而管理變革必然傷及企業(yè)的核心，其風(fēng)險性是必然的，但是有哪一場變革不流血？哪一場變革不犧牲？

    三、組織風(fēng)險

企業(yè)信息化建設(shè)過程是一個非常復(fù)雜的過程，主要表現(xiàn)在以下三方面：

1、涉及范圍廣

2、知識綜合性強

3、涉及的部門廣，是一個全員參與的項目

企業(yè)信息化化建設(shè)項目除了涵蓋企業(yè)的各個職能部門外，甚至將供應(yīng)商、客戶、運輸商、分銷中心納入到系統(tǒng)中，是一個內(nèi)、外互動的系統(tǒng)，組織實施企業(yè)信息化系統(tǒng)，需綜合運用計算機知識、項目管理、系統(tǒng)工程論、管理理論、相關(guān)軟件知識（CAD/CAPP/CAM/CAE/PDM、NC、ERP、CRM、SCM等）、行業(yè)經(jīng)驗和實施方法論。同時，成功的信息化項目還表現(xiàn)在全員的參與，從現(xiàn)場的操作工人、職能部門的專業(yè)人員、部門經(jīng)理直至高級經(jīng)理，因此其項目組織的難度之大，細節(jié)之多是一般項目很難比擬的，因此企業(yè)信息化項目的組織風(fēng)險是顯然的。

四、技術(shù)風(fēng)險

企業(yè)信息化建設(shè)中的技術(shù)風(fēng)險在相關(guān)的文章中反映得非常的多，本文不想過多的展開，這里需要強調(diào)的一點是：所有信息的安全性、唯一性、集成性和共享性是所有關(guān)鍵技術(shù)中最難點，它涉及設(shè)計數(shù)據(jù)、生產(chǎn)控制數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)等等，如何去整合這些數(shù)據(jù)是企業(yè)在信息化建設(shè)中需要投入巨大精力去關(guān)心的。

五、服務(wù)商選擇的風(fēng)險

企業(yè)建設(shè)信息化的技術(shù)方案確定后，即將面臨的風(fēng)險就是服務(wù)提供商的選擇，目前從事信息化服務(wù)提供商（咨詢商、軟件提供商和系統(tǒng)集成商）為數(shù)很多，但技術(shù)水平良莠不齊，因此總體的實施效果很難保障，（關(guān)于如何選擇信息服務(wù)商及有關(guān)軟件的選擇在本系列的選型篇中有較為詳細的論述）企業(yè)在選擇信息化服務(wù)商時一定要慎之又慎，如果服務(wù)商選擇不當(dāng)，給整個信息化的建設(shè)帶來的打擊將是毀滅性的。

六、合同風(fēng)險

企業(yè)在選定信息化服務(wù)提供商后，在簽訂相關(guān)合同時企業(yè)往往只注意到價格等因素，而忽視了其它的如服務(wù)等細節(jié)問題，如果不注意很有可能在今后的實施過程中帶來不必要的糾紛，將會直接影響整合信息化建設(shè)的實施效果，企業(yè)在簽訂信息化合同是應(yīng)注意：

1、要分開簽訂軟件、實施、培訓(xùn)及服務(wù)合同；

2、合同細則越細越好，尤其是雙方在實施過程中的責(zé)任和義務(wù)；

3、付款方式最好按照階段性驗收結(jié)果來實現(xiàn)；

4、項目最終驗收標(biāo)準(zhǔn)。

    七、實施風(fēng)險

實施過程中，服務(wù)方缺乏相應(yīng)的實施規(guī)范，忽視或者不深入進行項目的可行性研究、需求分析、系統(tǒng)分析等前期工作，導(dǎo)致企業(yè)信息化系統(tǒng)的功能、實用程度都不夠理想；實施過程中的監(jiān)控力度不夠，使信息化實施項目不能按計劃完成；實施結(jié)束，沒有相應(yīng)的驗收，或是驗收的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)分歧（因此在簽訂合同時必須確定），使企業(yè)的信息化項目成為“難樓工程”。

八、時間風(fēng)險

信息化的實施過程是一個長期不斷的過程，往往要連續(xù)一年以上，隨著時間的推移，對企業(yè)的相關(guān)人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的積極性是一個很大的考驗，有些企業(yè)因為看不到暫時的成果，對信息化的實施產(chǎn)生了疑問，更有的領(lǐng)導(dǎo)急于求成，擅自修改實施進度規(guī)劃或終止信息化項目的建設(shè)。

九、人員風(fēng)險

信息化建設(shè)歸根到底是要人來完成的，建設(shè)信息化項目需要企業(yè)建立自己的信息化建設(shè)梯隊，而信息化人才又是即懂業(yè)務(wù)、又懂管理、還要懂計算機的復(fù)合性人才，這就需要我們的企業(yè)培養(yǎng)人，而且更要留住人才。

十、使用和維護風(fēng)險

我們經(jīng)常碰到這樣的情況，一些企業(yè)花了大量的投入進行了“信息化改造”，但是沒有多少人會用，更沒有多少人喜歡用、愿意用，最終成了閑置的擺設(shè)。

企業(yè)信息化是實實在在的事情，需要務(wù)實而不是務(wù)虛，更需要企業(yè)里的每一個員工和實際操作者切實掌握新的業(yè)務(wù)流程、養(yǎng)成使用習(xí)慣。而要做得這一點就需要我們的企業(yè)家要有非常的魄力，制定相應(yīng)的制度，強制推行，因為變革是非要流血的，聯(lián)想在進行自身的信息化實施過程中，有一批骨干，甚至是高層先后離開了聯(lián)想。

十一、發(fā)展中的風(fēng)險

企業(yè)信息化的建設(shè)思路是不斷發(fā)展、不斷變化的，它隨著管理理念和相關(guān)的技術(shù)（尤其是信息技術(shù)）的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，是一個螺旋上升的過程，企業(yè)信息化的建設(shè)是一個不斷發(fā)展變化的過程，因此也為企業(yè)的信息化建設(shè)帶來了一個不可避免的問題――發(fā)展中的風(fēng)險問題。

雖然信息化建設(shè)風(fēng)險很大，但是歷史的潮流又讓企業(yè)不得不面對這殘酷的現(xiàn)實，知難而上，規(guī)避風(fēng)險的辦法只有一個，即對現(xiàn)有管理的突破：

1、用變革管理和風(fēng)險管理的思想來指導(dǎo)整個信息化的建設(shè)；

2、用發(fā)展的眼光來看待信息化所帶來的巨大變革；

3、按照項目管理的思路來進行整個信息化項目的管理；

4、借助專業(yè)的咨詢公司來進行整個企業(yè)信息化的規(guī)劃工作；

5、提出的項目指標(biāo)應(yīng)該具有較強的操作性，最好有一個對內(nèi)和對外的雙重指標(biāo)體系；

6、對信息化服務(wù)商的選擇盡量合理；

7、在人力、財力和物力等方面確保信息化的實施；

第4篇：企業(yè)信息化實施的本質(zhì)范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)  信息化  建設(shè)

        0 引言

        作為市場經(jīng)濟微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國民經(jīng)濟信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。隨著我國經(jīng)濟的進一步發(fā)展，如何提高國內(nèi)企業(yè)的競爭力已經(jīng)成了各方關(guān)注的焦點。特別是20世紀(jì)90年代以來，美國、日本等發(fā)達國家“信息高速公路”計劃的提出與實施，給經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展帶來了巨大的機會。中國是一個發(fā)展中的大國，面對全球信息化的挑戰(zhàn)已做出了積極的反應(yīng)。國家經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部聯(lián)合成立了全國企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組；國務(wù)院成立國家信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。國民經(jīng)濟信息化按層次劃分，分為領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化和企業(yè)信息化；按經(jīng)濟行為主體劃分，分為政府信息化、企業(yè)信息化和家庭信息化。由此看出，無論是怎樣劃分，企業(yè)信息化在其中的地位是不容置疑的。作為市場經(jīng)濟微觀基礎(chǔ)的企業(yè)，其信息化在國民經(jīng)濟信息化中的基礎(chǔ)作用更為突出。

        1 關(guān)于企業(yè)信息化建設(shè)

        當(dāng)代企業(yè)的信息化建設(shè)不外乎兩個方向，第一是電子商務(wù)網(wǎng)站，是企業(yè)開向互聯(lián)網(wǎng)的一扇窗戶；其次就是管理信息系統(tǒng)，它是企業(yè)內(nèi)部信息的組織管理者。電子商務(wù)的發(fā)展速度和規(guī)模是驚人的，似乎一夜之間，各行各業(yè)的許多企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立起自己的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站有的以介紹產(chǎn)品為主，有的以提供技術(shù)支持為主，還有一些企業(yè)網(wǎng)站則開展電子商務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)組織企業(yè)的進貨和銷售。這些“窗戶”讓擁有它的企業(yè)能夠及時的掌握行業(yè)動態(tài)、市場變化，而作出迅速的反應(yīng)，以此占有市場先機。誰擁有互聯(lián)網(wǎng)，誰就擁有了信息；誰擁有了信息，誰就能占據(jù)有利競爭地位，已經(jīng)成為一條新的市場競爭規(guī)則。當(dāng)然，管理信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位也不可小視。它協(xié)助企業(yè)管理從簡單的公文、技術(shù)資料到復(fù)雜的生產(chǎn)流程、成本核算，甚至輔助企業(yè)進行更高級的經(jīng)營決策。上述信息化的成果并非一蹴而就，它經(jīng)歷了一個相當(dāng)長的時期。在各個發(fā)展階段，各種模式的信息化工具交替占據(jù)主導(dǎo)地位，但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術(shù)所取代。今天的企業(yè)電子商務(wù)和管理信息系統(tǒng)也不例外，流行的同時也有它自身的不斷裂變和發(fā)展。

        1.1 定義 企業(yè)信息化是中國特有的說法，并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)定義。但是通過分析各種有代表性的定義，可使我們從不同的層面來理解企業(yè)信息化。企業(yè)信息化：即挖掘先進的管理理念，應(yīng)用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理，及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應(yīng)，其本質(zhì)是加強企業(yè)的“核心競爭力”。

        1.2 特征

        1.2.1 企業(yè)信息化離不開IT的支撐 企業(yè)信息化的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代信息技術(shù)。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，從產(chǎn)品的設(shè)計與制造到產(chǎn)品進入顧客或消費者手中，以及相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略、計劃、財務(wù)、物資、庫存、營銷等管理活動，始終伴隨著大量信息的產(chǎn)生、收集、分析、存儲和使用，借助于先進的現(xiàn)代信息技術(shù)，如計算機輔助設(shè)計（Computer Aided Design CAD）、計算機輔助生產(chǎn)(Computer Aided Manufacturing CAM)、ERP Internet Intranet，企業(yè)的信息資源的開發(fā)和利用將達到一個前所未有的新的水平。

        1.2.2 企業(yè)信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程 企業(yè)連續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，導(dǎo)致每時每刻都會產(chǎn)生很多信息。這些信息需要在企業(yè)內(nèi)部上下級之間、部門之間、總部與分部之間、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客或消費者之間進行交流、處理、反饋以及利用其來進行決策，如何將這些分散的信息連成一個有機的整體是企業(yè)信息化面臨的一個主要課題。因此，企業(yè)信息化建設(shè)要有系統(tǒng)的觀點，使建立起的各個系統(tǒng)之間要能夠互相兼容，便于信息的迅速傳遞、匯總、查詢、加工和使用，便于企業(yè)決策者進行決策。此外，還有更重要的一點那就是企業(yè)信息化必須考慮由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用以及市場環(huán)境的多變性和復(fù)雜性所引起的業(yè)務(wù)活動方式的變化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及其管理模式提出的新的要求，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與管理流程必須隨之重組或再造，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理模式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機地結(jié)合，由這樣的企業(yè)信息化所集成出的競爭優(yōu)勢才是巨大的。所以，企業(yè)信息化是一項非常龐大的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其中任何一個環(huán)節(jié)的不協(xié)調(diào)，都會影響企業(yè)信息資源的充分開發(fā)與利用，從而可能造成決策的失誤、機會的喪失。

   2 推動中小企業(yè)信息化建設(shè)的建議

第5篇：企業(yè)信息化實施的本質(zhì)范文

關(guān)鍵詞：IT規(guī)劃；企業(yè)信息化

中圖分類號：F275.5 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 20-0000-02

IT Planning is the Way For the Construction of Enterprise Information

Li Jun

(China Huafu Trade&Development Group Corp Office,Beijing100086,China)

Abstract:In an era of rapid development of information technology,information technology,with wide application in the enterprise,business development and information technology are becoming increasingly close,information technology has become to enhance the core competitiveness of enterprises a powerful tool.Enterprise IT and enterprise IT planning will be close integration of business operations,to ensure corporate strategic goals.

Keywords:IT planning;Enterprise informatization

企業(yè)IT規(guī)劃從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，通過對企業(yè)核心價值鏈運作模式的分析，找到IT的支撐點，明晰企業(yè)IT戰(zhàn)略，改變企業(yè)無序的IT建設(shè)模式，將IT與企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密融合，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

一、IT規(guī)劃的內(nèi)涵

（一）IT規(guī)劃的概念

IT規(guī)劃是“信息化戰(zhàn)略規(guī)劃”的簡稱，是指在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)管理需求、業(yè)務(wù)流程、信息化基礎(chǔ)、所屬行業(yè)信息化建設(shè)實踐及對最新信息技術(shù)發(fā)展的認識，提出企業(yè)信息化建設(shè)的愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計、選型和實施策略，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)。

（二）IT規(guī)劃的內(nèi)容

IT規(guī)劃包含兩方面的內(nèi)容，一是信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，主要是在深入研究企業(yè)發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，制定適合企業(yè)發(fā)展的IT愿景和戰(zhàn)略；二是信息化發(fā)展步驟，主要是IT規(guī)劃的具體實施方法，包括信息系統(tǒng)的架構(gòu)、組成、各部分關(guān)系及企業(yè)信息化建設(shè)的系統(tǒng)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)原則等。

廣義的“IT規(guī)劃”包括“IS規(guī)劃”與狹義的“IT規(guī)劃”兩部分，其中“IS規(guī)劃”（Information System Strategic Planning簡稱ISSP）主要是在企業(yè)發(fā)展愿景和業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上，形成信息系統(tǒng)的愿景、組成架構(gòu)及信息系統(tǒng)各部分的邏輯關(guān)系，以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃目標(biāo)的達成。而狹義的“IT規(guī)劃”（Information Technology Strategic Planning）是在IS戰(zhàn)略之后，對信息系統(tǒng)各部分硬件、軟件、技術(shù)等進行計劃與安排。（下文中的“IT規(guī)劃”都是指廣義范圍）由此可見，信息化具體項目的實施應(yīng)該是在戰(zhàn)略確定之后進行，而現(xiàn)實中很多企業(yè)的信息化建設(shè)恰恰是反其道而行之，從如何選擇硬件、軟件開始。

二、IT規(guī)劃是企業(yè)信息化發(fā)展的必然趨勢

（一）IT規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)

IT規(guī)劃是信息系統(tǒng)開發(fā)和實施的前提和依據(jù)，其核心內(nèi)容是從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向中分析信息需求和功能需求，形成企業(yè)總體的信息系統(tǒng)架構(gòu)，為信息系統(tǒng)的設(shè)計和實施奠定基礎(chǔ)。

（二）IT規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)的先導(dǎo)條件

國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)從90年代開始信息化建設(shè)，當(dāng)時企業(yè)的信息化尚處于“啟蒙”階段，并不理解信息化的實際意義。企業(yè)內(nèi)部管理層對信息化也沒有達成共識，信息系統(tǒng)一哄而上，形成了大量的信息孤島。近些年，國內(nèi)企業(yè)對信息化的理解逐漸深入，很多企業(yè)開始理性地看待信息化，認識到應(yīng)該將信息化作為一個整體考慮，企業(yè)的信息化建設(shè)是需要規(guī)劃的?，F(xiàn)在很多企業(yè)越來越重視IT規(guī)劃，把它看作是企業(yè)信息化建設(shè)的先導(dǎo)條件。

（三）IT規(guī)劃可以有效地規(guī)避信息化建設(shè)中的風(fēng)險，提高IT投資收益

IT規(guī)劃的一個重要目標(biāo)就是規(guī)避風(fēng)險，提高IT投資回報率。IT規(guī)劃在實施策略制定過程中，對信息化進行了風(fēng)險評估并有具體的應(yīng)對策略。IT規(guī)劃過程中通過了解企業(yè)核心業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程，并在此基礎(chǔ)上確定未來應(yīng)用系統(tǒng)的框架，使企業(yè)能夠在信息化項目中獲得最大的投資收益。

三、IT規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)的核心

企業(yè)在不同的發(fā)展階段都要以企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，制定IT規(guī)劃來確定未來幾年信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)重點、總體方案、所需資源和實施方案。通過制定IT規(guī)劃，企業(yè)可以圍繞信息共享和協(xié)調(diào)工作，規(guī)避重復(fù)投資和分散投資的風(fēng)險，從而提升企業(yè)的核心競爭力。所以IT規(guī)劃的制定和實施，已成為當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中最需要解決的核心問題。

（一）企業(yè)對信息化建設(shè)核心問題認識的轉(zhuǎn)變

在前些年ERP的浪潮中，ERP曾經(jīng)被國內(nèi)企業(yè)看成是信息化建設(shè)的核心。但在很多企業(yè)ERP項目失敗后，大家開始重新對企業(yè)信息化進行思考并達成共識，就是ERP并不是信息化的全部，信息化遠比ERP的內(nèi)涵和外延都要大得多，企業(yè)信息化建設(shè)的核心應(yīng)該是IT規(guī)劃。

（二）IT規(guī)劃為企業(yè)信息化建設(shè)提供了清晰的思路，明確了投資方向

IT規(guī)劃通過評估企業(yè)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施、IT架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)、流程和人員素質(zhì)等，對企業(yè)的信息化現(xiàn)狀進行分析，確定目前企業(yè)信息化建設(shè)所處的階段，使企業(yè)全面客觀地了解當(dāng)前的IT應(yīng)用水平。同時結(jié)合企業(yè)目前和未來的發(fā)展戰(zhàn)略評估企業(yè)未來對IT能力的需求，確定IT能力差距和發(fā)展藍圖，為企業(yè)確定下一步信息化建設(shè)的重點和投資方向，給出了清晰的思路。

（三）IT規(guī)劃是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的前提條件

信息系統(tǒng)建設(shè)需要整個企業(yè)有一個超越部門利益、立足于整個企業(yè)客觀條件和發(fā)展要求的總體規(guī)劃。IT規(guī)劃可以統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的認識，避免變革中的混亂；能夠節(jié)約資金和時間，提高實施效率。

（四）IT規(guī)劃優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，促進了IT系統(tǒng)的實施

IT規(guī)劃從流程分析入手，把業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的建設(shè)聯(lián)系起來。通過對流程的梳理，進行流程再造，提高了工作效率，減少了資源浪費，縮短了反應(yīng)時間，降低了流程成本。在優(yōu)化流程的基礎(chǔ)上進行規(guī)劃，有利于IT能力差異的確定、未來業(yè)務(wù)藍圖的設(shè)計以及IT實施策略的選擇，使IT能夠更好地為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)服務(wù)，促進信息系統(tǒng)的成功實施。

（五）從“總體規(guī)劃”到“分步實施”是企業(yè)信息化建設(shè)的最佳選擇

從IT專業(yè)來看，總體規(guī)劃就是企業(yè)要在戰(zhàn)略層面，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定科學(xué)的IT規(guī)劃，再根據(jù)IT規(guī)劃制定實施方案，而企業(yè)信息化是一個需要總體規(guī)劃、分步實施，才能完成的長期投資任務(wù)。

四、IT規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展的助推器

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切，企業(yè)創(chuàng)新日益加快，IT規(guī)劃無疑將成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展過程中最重要的工作，也是企業(yè)發(fā)展的助推器。

（一）IT規(guī)劃的首要目標(biāo)就是解決領(lǐng)導(dǎo)層的認識問題

經(jīng)過多年的信息化實踐，國內(nèi)企業(yè)已逐漸認識到IT規(guī)劃的過程其實就是企業(yè)管理層共同成長的過程，幫助企業(yè)提高信息化水平，也就是幫助企業(yè)管理層提高對信息化的認識，促成管理層對信息化達成共識，同時也保證企業(yè)戰(zhàn)略能夠順利實現(xiàn)。企業(yè)信息化從本質(zhì)上講就是管理的信息化，企業(yè)信息化的水平也是企業(yè)管理水平的具體體現(xiàn)。

（二）IT規(guī)劃使IT與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，提升了企業(yè)的核心競爭力

能夠與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的信息系統(tǒng)才是真正能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)。IT規(guī)劃在戰(zhàn)略層面上，幫助企業(yè)明確總體戰(zhàn)略目標(biāo)及其所處的競爭環(huán)境，并在總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、能力和競爭環(huán)境的要求，制定切實可行的戰(zhàn)略。IT規(guī)劃能夠幫助企業(yè)提高自身駕馭IT的能力，使企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，提升企業(yè)的核心競爭力。

（三）IT規(guī)劃將IT與企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營相融合，保證信息化建設(shè)對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效支持

經(jīng)過信息化建設(shè)的經(jīng)驗積累，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已意識到IT規(guī)劃對企業(yè)來說是必不可少的，否則企業(yè)信息化建設(shè)容易出現(xiàn)偏差、系統(tǒng)不兼容，甚至造成信息孤島。企業(yè)IT規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的配套支持規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定的，將信息技術(shù)與企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營相融合，以保證信息化建設(shè)實現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效支持。

五、IT規(guī)劃能夠?qū)ζ髽I(yè)信息架構(gòu)進行總體布局，避免企業(yè)的信息系統(tǒng)無序建設(shè)

（一）IT規(guī)劃可以幫助企業(yè)改變無序的、沒有戰(zhàn)略意識的IT建設(shè)模式

很多企業(yè)在信息化建設(shè)中有一個常見的誤區(qū)，就是在實施信息化時首先想到的就是聯(lián)系軟件供應(yīng)商。軟件供應(yīng)商出于立場與利益的原因，不可能完全站在企業(yè)的角度來考慮問題，而是盡量使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程適應(yīng)所提供軟件的固有流程，造成讓系統(tǒng)盡快上線的短視和急功近利的行為。結(jié)果是各系統(tǒng)間信息很難共享，系統(tǒng)發(fā)揮的效能有限，系統(tǒng)的生命周期短，不能較好地適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理的要求，而且給后續(xù)的系統(tǒng)建設(shè)遺留了很多集成和接口問題，同時還有系統(tǒng)升級、平臺更換、數(shù)據(jù)遷移、網(wǎng)絡(luò)改造、后續(xù)支持保障等問題。企業(yè)在沒有IT規(guī)劃的前提下實施IT系統(tǒng)，可以說是事倍功半，由于沒有IT規(guī)劃會使IT系統(tǒng)具有不可預(yù)見性，從而使企業(yè)的投資變得無法控制。而IT規(guī)劃可以幫助企業(yè)改變無序的、沒有戰(zhàn)略意識的IT建設(shè)模式，解決信息化建設(shè)中“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”、不通盤考慮的問題。

（二）IT規(guī)劃可以使企業(yè)客觀地結(jié)合當(dāng)前和未來的發(fā)展?fàn)顩r，決定企業(yè)信息化建設(shè)的重點方向

企業(yè)信息化不是一套IT系統(tǒng)簡單的引進，而應(yīng)該是從梳理企業(yè)業(yè)務(wù)流程開始，明確企業(yè)IT規(guī)劃的一個過程。如果企業(yè)不能從決策層的角度來審視IT系統(tǒng)，不能從企業(yè)發(fā)展的方向來指導(dǎo)IT系統(tǒng)，企業(yè)信息化到最后極有可能會走向失敗。IT規(guī)劃是確定企業(yè)實施IT戰(zhàn)略和實現(xiàn)IT戰(zhàn)略目標(biāo)的方法、步驟和具體項目的實施計劃。

（三）IT規(guī)劃可以使企業(yè)避免信息化建設(shè)的盲目性

許多企業(yè)經(jīng)常為這樣一個問題所困擾：所有的軟件廠商都在宣稱ERP能給客戶帶來這樣那樣的價值，但為什么很少有企業(yè)真正從IT投資中受益呢？原因在于：很多企業(yè)由于缺乏IT規(guī)劃，信息系統(tǒng)的建設(shè)往往是因為管理層的一時想法，甚至有時是聽了供應(yīng)商的介紹后而做出的沖動決定。因為缺乏IT規(guī)劃，導(dǎo)致信息系統(tǒng)繁多、重復(fù)建設(shè)、信息孤島、維護費用高、實施風(fēng)險大等。大量信息分別存在于各個信息系統(tǒng)，管理人員卻得不到需要的、有用的信息，IT人員整天忙于修補系統(tǒng)缺陷、增加系統(tǒng)功能等。IT規(guī)劃是信息化建設(shè)長期的工作指引，有了規(guī)劃就有了預(yù)見性，能夠避免信息化建設(shè)的盲目性。

六、IT規(guī)劃是企業(yè)解決信息孤島問題的根本途徑

IT規(guī)劃的一個重要目標(biāo)就是解決企業(yè)信息化的“孤島”問題，消化獨立的信息點和無法集成的獨立系統(tǒng)。經(jīng)過分析就會發(fā)現(xiàn)這些信息化過程中“孤島”的形成都和IT規(guī)劃的缺失有著直接或間接的關(guān)系，“孤島”問題一般都是在典型的沒有經(jīng)過規(guī)劃而實施的信息化工程形成的。

（一）信息孤島的來源

本文中經(jīng)常提到信息孤島的問題，從認識上看，國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏IT系統(tǒng)應(yīng)用的整體觀念，對信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，前期的咨詢論證不夠充分，實踐中偏重于某一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或者某一個管理功能的信息化，更注重短期效益。從技術(shù)發(fā)展角度看，由于各廠商的經(jīng)驗和服務(wù)范圍限制及平臺、工具的不統(tǒng)一，加之管理過程和管理系統(tǒng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)缺失，使各個信息系統(tǒng)之間出現(xiàn)兼容性和集成性問題。隨著企業(yè)信息化的不斷深入，企業(yè)所用的信息系統(tǒng)越來越多，于是就形成了各種形式的信息孤島。

（二）信息孤島的解決方式

1.共享。該方式認為現(xiàn)有企業(yè)信息孤島的問題主要表現(xiàn)在原有數(shù)據(jù)不能共享，系統(tǒng)之間無法互聯(lián)互通，因此解決的關(guān)鍵在于實現(xiàn)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享，具體方法是使用內(nèi)容管理。內(nèi)容管理是在使用端建立一個跨平臺的系統(tǒng)，讓各種應(yīng)用系統(tǒng)都能通用，不同部門、不同需求的人都能使用。內(nèi)容管理平臺就是以信息共享為目的，集信息數(shù)字化、分布存儲、管理、傳播、查詢?yōu)橐惑w的管理平臺。

2.集成。該方式認為很多企業(yè)的管理還處于初級階段，單純的共享有可能會導(dǎo)致更多的問題，解決信息孤島問題，應(yīng)該借助于企業(yè)應(yīng)用集成（EAI）的方案。企業(yè)應(yīng)用集成就是將集成基于各種不同平臺建立的異構(gòu)應(yīng)用，通過不同技術(shù)層面上的整合，用戶可以做到對整個系統(tǒng)的單點進入、個性化訪問和可控式訪問等。

（三）IT規(guī)劃是企業(yè)解決信息孤島問題最的有效手段。

第6篇：企業(yè)信息化實施的本質(zhì)范文

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)；信息化；現(xiàn)狀；發(fā)展方向

中圖分類號：F270.7 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599(2012)03-0000-02

Discussion on the Information Construction of Coal Enterprises

Su Tongjian

(Information Center of Wanbei Coal-ElectricityGroup Co.,Ltd.,Suzhou234000,China)

Abstract:Enterprise informatization is the foundation of national economy informatization,promoting the informatization of national economy Chongzhongzhi is very important.With the development of the global informatization,our country colliery enterprise informatization process continuously go to the depth and breadth of bidirectional propulsion,but there are still some unsatisfactory.This article has first analyzed the coal enterprise informationization present situation and restriction information causes,and then discussed the development direction of coal enterprises informatization.

Keywords:Coal mining enterprises;Information technology;Status;

Development direction

企業(yè)信息化是指依托信息技術(shù)，將高科技應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和信息資源開發(fā)效率。它包含了企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。企業(yè)信息化建設(shè)的目的是將信息技術(shù)滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、管理中，從而改善企業(yè)的物資流、資金流和信息流的管理方式。信息技術(shù)與企業(yè)的發(fā)展想融合，就會不斷提高企業(yè)生產(chǎn)效率，更新管理理念，加速企業(yè)核心競爭力的提升。

現(xiàn)代企業(yè)先進科學(xué)的管理理念和業(yè)務(wù)流程控制模式通過信息技術(shù)加以實現(xiàn)，企業(yè)信息化關(guān)注企業(yè)增值鏈環(huán)節(jié)的有效管控，追求關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的自動化、合理化、科學(xué)化，重視業(yè)務(wù)流程的持續(xù)優(yōu)化，可以有效改善企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)重的信息不對稱和信息失真的狀況，從而實現(xiàn)全局范圍的有效管理和有序運營，改善企業(yè)的競爭素質(zhì)。

一、煤礦企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和問題分析

（一）對信息化的內(nèi)涵理解存在片面性

很多的煤礦企業(yè)沒有正確認識信息化建設(shè)的內(nèi)涵，單純地把購買硬件設(shè)備的多少、有無局域網(wǎng)、是否應(yīng)用ERP管理軟件，作為企業(yè)信息化建設(shè)的指標(biāo)，一味投資建設(shè)面子工程，購買硬件設(shè)備，其實，這種認識是片面的。信息化的本質(zhì)是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、事物處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供各個層次的人們觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，求得最大的經(jīng)濟效益。企業(yè)信息化是以企業(yè)的管理和運營模式為基礎(chǔ)的，不是以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和硬件設(shè)備只是實現(xiàn)企業(yè)信息化的基本手段。

（二）脫離企業(yè)實際

很多煤礦企業(yè)在進行信息化建設(shè)中，沒有充分結(jié)合實際，缺少對企業(yè)實際情況的考量。信息化建設(shè)沒有進行前期調(diào)研，不了解自身的技術(shù)力量和實際應(yīng)用要求，盲目地照搬別的同類企業(yè)的建設(shè)方案。企業(yè)信息化建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，隨著企業(yè)的成長壯大，企業(yè)信息化建設(shè)方案也需要不斷調(diào)整。調(diào)整方向要視煤礦企業(yè)的規(guī)模、管理方式、市場格局的變化而變化。

（三）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠

企業(yè)信息化建設(shè)需要得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分重視才能得以順利實施。企業(yè)信息化應(yīng)用范圍極廣，近幾年來，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化的重要作用也逐漸凸顯出來，引起了越來越多煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視，但是重視力度還遠遠不夠。雖然很多煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)已認識到企業(yè)管理信息化對提高企業(yè)管理水平、減員提效和增強企業(yè)競爭力的重要意義和重要作用，但不同的領(lǐng)導(dǎo)對先進管理思想的理解和接受程度存在著很大差距。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)難以下決心全面推進企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)和有效地領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)的建設(shè)。

二、制約我國煤礦企業(yè)信息化的原因

首先煤礦企業(yè)的工作環(huán)境比較特殊，經(jīng)常是井下作業(yè)，安全問題是煤礦企業(yè)考慮的首要因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在進行企業(yè)信息化決策時，往往顧慮到生產(chǎn)安全的有力保證。其次，煤礦企業(yè)的日常生產(chǎn)過程涉及到大量成套設(shè)備，設(shè)備的復(fù)雜性增加了信息技術(shù)的應(yīng)用難度；另一方面，煤炭企業(yè)管理體制、管理模式僵化制約著信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。信息時代背景下，科學(xué)技術(shù)每天都在進步。但是目前與新技術(shù)配套的管理體制、經(jīng)營模式、組織框架還不夠完善。

煤炭企業(yè)內(nèi)部管理也存在著諸多不合理，部門冗雜，內(nèi)耗多，整體效益不高。傳統(tǒng)管理模式下，不少領(lǐng)導(dǎo)管理思維落后，這些都制約著信息化的發(fā)揮。企業(yè)改革是改變過去維持的經(jīng)營常態(tài)，員工很可能會出現(xiàn)抵觸情緒。很多企業(yè)決策者也比較保守，不愿意承擔(dān)改革可能帶來的風(fēng)險和失敗。現(xiàn)實生活中不乏企業(yè)信息化失敗的案例，歸根結(jié)底，企業(yè)沒有充分重視企業(yè)信息化的建設(shè)，沒有做好持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，在實施過程遇到障礙時，或者在系統(tǒng)上線后的短期沒有達到預(yù)期效果時就輕易放棄。

三、我國煤礦企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展方向

（一）明確意義，提高認識

煤炭，在國民經(jīng)濟中占據(jù)重要地位。煤炭企業(yè)信息化建設(shè)要做到與時俱進，不能停留在口號上，信息化不是面子工程，而應(yīng)該落實到實處。企業(yè)信息化建設(shè)要針對自身的情況來開展，不同的企業(yè)文化和運營情況，應(yīng)該采取不同的信息化策略。即使是同一個企業(yè)的不同部門或者同一個企業(yè)的不同時期，信息化建設(shè)開展的側(cè)重點也會不同。煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)，務(wù)必要引進先進的信息技術(shù)，最好持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，在充分掌握和理解新技術(shù)的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新。

（二）統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施

企業(yè)信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要與企業(yè)體制、技術(shù)情況等各個方面相匹配，需要一定的周期。領(lǐng)導(dǎo)者要認識這一現(xiàn)狀，不能急于求成。企業(yè)信息化的建設(shè)之初，要有總體規(guī)劃，嚴(yán)格按照規(guī)劃執(zhí)行。總體規(guī)劃可以作為企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)，避免企業(yè)在信息化建設(shè)中走彎路?？梢允沟闷髽I(yè)上下對信息化建設(shè)有個總體的初步統(tǒng)一的認識，可以保證后續(xù)信息化建設(shè)的連貫性。在總體規(guī)劃中，要制定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo)， 然后分步實施?？傮w規(guī)劃綜合考慮的要素見下圖

信息化建設(shè)要遵照一定的流程，定期按照階段性的目標(biāo)，檢測信息化的成果，信息化的開展順序要先從企業(yè)生產(chǎn)管理急需和信息流比較穩(wěn)定環(huán)節(jié)展開，然后逐步擴大化，以點代面，逐步提高企業(yè)的管理水平。在不斷的檢驗信息化建設(shè)的成果的同時，增加人們的信心，同時也為下一步建設(shè)積累了豐富的經(jīng)驗。

煤炭企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境惡劣、危險性大，安全性是煤炭企業(yè)關(guān)注的首要問題。所以，生產(chǎn)安全方面的信息化建設(shè)是重中之重。務(wù)必隨時了解到生產(chǎn)過程的各種安全參數(shù)，嚴(yán)防事故發(fā)生。只有這樣才能做到信息靈、通信快，方便生產(chǎn)調(diào)度，便于領(lǐng)導(dǎo)決策指揮，極大地提高勞動生產(chǎn)效率和礦井現(xiàn)代化管理水平，達到減人提效，增加礦井經(jīng)濟效益的目的。

（三）做好長遠戰(zhàn)略規(guī)劃

在選擇軟件和硬件、系統(tǒng)建設(shè)時，要綜合考慮各個方面的因素，既要充分考慮企業(yè)的現(xiàn)實需要，也要為今后的升級奠定技術(shù)基礎(chǔ)。要結(jié)合企業(yè)自身的特點選擇符合國際標(biāo)準(zhǔn)化組織認可的技術(shù)和產(chǎn)品，只有這樣，才能在信息化建設(shè)中保持技術(shù)的連續(xù)性和先進性，有利于提高專業(yè)技術(shù)人員的水平和保持一定的技術(shù)優(yōu)勢，并能降低系統(tǒng)的投資風(fēng)險。

參考文獻：

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第7篇：企業(yè)信息化實施的本質(zhì)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；競爭優(yōu)勢；保持；建議

中圖分類號：F272 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）18-0014-02

一、引言

在這樣一個IT資源被充分利用的時代，“不上ERP等死，上ERP找死”信息悖論等說法還存在嗎？本文基于資源基礎(chǔ)理論，從進行信息化建設(shè)的企業(yè)特征出發(fā)，討論企業(yè)進行信息化建設(shè)所帶來的競爭優(yōu)勢的邏輯并提出企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的方法。

二、企業(yè)信息化的競爭優(yōu)勢來源與保持

企業(yè)信息化建設(shè)可以提升企業(yè)價值，這一理論已被多數(shù)研究所證明（McFarlan，1984；張華平，2008；張敬偉，2013），那么信息化建設(shè)領(lǐng)先的企業(yè)就將獲得了一定的競爭優(yōu)勢，這些競爭優(yōu)勢主要從信息化投資資金獲得優(yōu)勢、專有信息技術(shù)優(yōu)勢、信息技術(shù)技能優(yōu)勢、信息化管理技能優(yōu)勢中獲得。而企業(yè)獲得的競爭優(yōu)勢是否可以持續(xù)，需要探討。

（一）信息化投資資金

開發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù)的資本被認為是持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。因為IT的投資是高風(fēng)險的，投資所需的資本成本較高。而IT投資需要大量的風(fēng)險投資，通常情況下，只有少數(shù)具有實力的企業(yè)能夠得到風(fēng)險資本。因此，這些少數(shù)企業(yè)就獲得了信息化投資資金優(yōu)勢，進而獲得了一種持續(xù)競爭優(yōu)勢。這種風(fēng)險的來源主要是由信息技術(shù)不確定性和市場不確定導(dǎo)致的。

但如果是較小項目的信息技術(shù)投資難以產(chǎn)生企業(yè)競爭差異；也會由于信息技術(shù)的發(fā)展使得技術(shù)風(fēng)險降低，風(fēng)險資本更加容易進入企業(yè)，進而失去這種競爭優(yōu)勢變?nèi)?，甚至消失；另外，市場中存在技術(shù)跟隨現(xiàn)象，一旦技術(shù)先行者解決了信息化建設(shè)的技術(shù)和市場風(fēng)險，跟隨者就會面臨較小的風(fēng)險補償索求，這種情況下也會降低由于資金導(dǎo)致的競爭差異?？梢?，企業(yè)信息化建設(shè)的資金獲得優(yōu)勢會產(chǎn)生競爭優(yōu)勢，但這種競爭優(yōu)勢不會持續(xù)。

（二）專有信息技術(shù)

那些被認為可以被企業(yè)保持為專有的信息技術(shù)被認為是持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。因為這些專有技術(shù)是保密的，是被企業(yè)壟斷的，它能單獨為企業(yè)創(chuàng)造價值，這種情況下，企業(yè)通過專有信息技術(shù)而進行的信息化建設(shè)可以帶來競爭優(yōu)勢。

但企業(yè)管理信息技術(shù)很難申請專利，這樣這種技術(shù)的應(yīng)用很難保證不被模仿，如果這項技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用被證明是有效的，那么很多企業(yè)就會模仿。員工的流動性、技術(shù)交流、共同開發(fā)的第三方與企業(yè)合作均可能使得該項信息技術(shù)最終應(yīng)用于很多企業(yè)，最初開發(fā)的企業(yè)就失去了競爭優(yōu)勢?？梢?，一般情況下，企業(yè)信息技術(shù)是一種普遍資源，多數(shù)企業(yè)可以獲得，專有的信息技術(shù)就變得不再專有，企業(yè)通過專有信息技術(shù)獲得的競爭優(yōu)勢也是暫時的。

（三）信息技術(shù)技能

信息技術(shù)技能是指企業(yè)利用現(xiàn)有的信息技術(shù)開發(fā)新的信息技術(shù)并為企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)提供幫助的能力，也就是信息技術(shù)的再開發(fā)。

這些能力在企業(yè)信息化建設(shè)中是價值的，但是一般不是，即使是異質(zhì)的，這些能力具有流動性，也就是再開發(fā)的技術(shù)人員可以在企業(yè)間流動，使得信息技術(shù)能力在多數(shù)企業(yè)被應(yīng)用，也可以通過員工參與相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)進而獲得這種技能。所以，信息技術(shù)技能可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，但不是持續(xù)的。

（四）信息化管理技能

企業(yè)信息化建設(shè)不僅需要技術(shù)技能，還必須有信息化的管理技能。這種技能主要包括認知、開發(fā)、應(yīng)用信息技術(shù)以及支持和提高其他商業(yè)功能的管理能力。信息化的管理技能被認為是唯一可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢并且是長久競爭優(yōu)勢的來源。理由如下：首先，信息化管理技能具有異質(zhì)性及不可模仿性。企業(yè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，不同的競爭性企業(yè)規(guī)模、發(fā)展歷程、面臨的內(nèi)部環(huán)境是不一樣的，同一種信息化管理技能應(yīng)用于不同企業(yè)產(chǎn)生的效應(yīng)是不一樣的，即使管理技能具有流動性，也難以縮小本來就具有管理技能優(yōu)勢所帶來的企業(yè)競爭優(yōu)勢。其次，信息化管理技能是企業(yè)長期積累的，在這個過程中建立起來的管理者之間、員工之間的合作關(guān)系是不可復(fù)制的，很難簡單將本質(zhì)的管理技能移植到另外的企業(yè)。最后，通過信息化管理技能形成的整個企業(yè)的各個子系統(tǒng)的有機結(jié)合方式復(fù)制。綜上所述，具有優(yōu)秀的企業(yè)信息化管理技能和良好的實施效果的企業(yè)能夠獲得一種長久的競爭優(yōu)勢。

三、結(jié)論與建議

企業(yè)信息化能為企業(yè)創(chuàng)造價值已被基礎(chǔ)資源理論所揭示，企業(yè)信息化為企業(yè)創(chuàng)造價值同時帶來競爭優(yōu)勢，然而通過以上企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源的分析發(fā)現(xiàn)，只有企業(yè)信息化的管理技能能夠為企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢。所以，要保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的方法就是加強信息化管理能力。對于增強信息化管理技能是不容易的，企業(yè)可以從實現(xiàn)企業(yè)信息化持續(xù)競爭優(yōu)勢的以下三大基本途徑和三個必要條件著手，更好地將企業(yè)信息技術(shù)與管理方法有機結(jié)合。

三大基本途徑是企業(yè)信息化建設(shè)計劃管理、組合管理、全周期管理。

第一，企業(yè)信息化計劃管理。信息化計劃管理涉及信息化項目，信息化項目設(shè)計主要為了取得明確經(jīng)營業(yè)績和其他利益進行的活動，計劃則是各種項目的組合，包括信息技術(shù)項目、人員培訓(xùn)等，其要點是所有步驟必須有經(jīng)營結(jié)果，也就是目標(biāo)。而計劃管理是圍繞經(jīng)營目標(biāo)從項目開始到產(chǎn)出的整個過程進行管理。

企業(yè)信息化建設(shè)主要從以下幾方面進行計劃管理：首先，在進行企業(yè)信息化建設(shè)時要以組合投資的思想定義該計劃的范圍。即不能僅僅關(guān)注信息技術(shù)如何引進，應(yīng)更多地考慮企業(yè)進行信息化建設(shè)的現(xiàn)實可行性、發(fā)展?jié)摿Α⑵髽I(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營是否會受到影響、員工培訓(xùn)等。其次，要多維度地評估信息化的價值。評估企業(yè)進行信息化建設(shè)是否正確、信息化建設(shè)方法是否合理、產(chǎn)生績效是否復(fù)合預(yù)期。最后，計劃的管理者需要從系統(tǒng)角度將信息化項目看作整個有機組成項目，并且要以經(jīng)營產(chǎn)出為導(dǎo)向進行管理，在建立并管理執(zhí)行計劃情況的追蹤系統(tǒng)，以便在變化的環(huán)境中也能采取糾正措施，實現(xiàn)計劃的最大價值。

第二，企業(yè)信息化組合管理。信息化的組合管理就是將和信息化建設(shè)項目相聯(lián)系的其他項目建設(shè)進行合理、有效的組合，以考慮整個項目群的整體績效。就像金融市場上進行投資組合的管理一樣，經(jīng)營組合進而產(chǎn)生績效并非易事，可以從以下三方面入手：（1）對涉及信息化的項目計劃歸類。因為與企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)項目并非每一個都重要，信息化組合管理者應(yīng)當(dāng)區(qū)分輕重緩急進行建設(shè)。（2）管理企業(yè)信息化風(fēng)險，提高其價值。比如加強企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)緩解信息化建設(shè)會面臨技術(shù)風(fēng)險和市場風(fēng)險。（3）管理和協(xié)調(diào)信息化建設(shè)相關(guān)項目內(nèi)部矛盾。因為企業(yè)信息化建設(shè)涉及企業(yè)多個部門，多個項目，內(nèi)部的稀缺資源競爭、重疊功能改革等都會影響整個信息化建設(shè)項目集合的有效性，所以要進行管理和協(xié)調(diào)。

第三，企業(yè)信息化全周期管理。信息化的全周期管理就是在信息化建設(shè)概念產(chǎn)生到信息化為企業(yè)創(chuàng)造價值的整個過程的管理。這種全周期管理將信息化計劃管理和組合管理結(jié)合起來從時間維度進行管理。信息化建設(shè)的全周期管理主要關(guān)注企業(yè)信息化建設(shè)的詳細過程，包括項目計劃的產(chǎn)生、選擇、修改、放棄等決策點，管理者可以圍繞這些關(guān)鍵點進行跟蹤管理。

不論是企業(yè)信息化的計劃管理、組合管理、全周期管理都有這幾個必要條件，這些條件需要由不同的組織進行管理和實施，這三個必要條件是參與者的責(zé)任心、信息化實現(xiàn)效果相關(guān)測度、企業(yè)變革的超前管理。

一是加強參與者的責(zé)任心。參與者的責(zé)任心對于企業(yè)信息化建設(shè)的參與和執(zhí)行必不可少，特別是企業(yè)信息化建設(shè)管理者的責(zé)任心，在企業(yè)中形成一個責(zé)任態(tài)度體系非常重要，并且要注意責(zé)任的劃分要依據(jù)不同信息化建設(shè)項目進行。

二是進行信息化實現(xiàn)效果的相關(guān)測度。對于信息化實現(xiàn)效果的測度，要進行多個維度測度，不僅要測度信息化貢獻率，還要測試信息化建設(shè)過程中的實施成果，這樣既有利于尋找新信息化建設(shè)的不足，也有利于責(zé)任的區(qū)分。

三是強化企業(yè)變革的超前管理。如果將企業(yè)視為一個系統(tǒng)，信息化的建設(shè)不僅涉及各個項目的投資建設(shè)，也涉及企業(yè)生產(chǎn)流程的改革，而變革會使得企業(yè)處于不穩(wěn)定狀態(tài)，所以進行事前變革管理顯得異常重要，比如進行員工變革承諾和愿景塑造。

綜上所述，企業(yè)在進行信息化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)在明確參與者責(zé)任、評價信息化建設(shè)水平和企業(yè)變革的超前管理的必備條件下，更多地進行信息化建設(shè)的計劃管理、組合管理以及全周期管理。這樣的信息化建設(shè)，才會持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價值并獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

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第8篇：企業(yè)信息化實施的本質(zhì)范文

【關(guān)鍵詞】：計算機技術(shù)，企業(yè)信息化管理，應(yīng)用。

中圖分類號：C29 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、計算機信息技術(shù)好企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵

計算機信息技術(shù)（Multimedia Technology）需要信息綜合處理、建立邏輯關(guān)系和人機交互作用的信息技術(shù)軟件。計算機信息技術(shù)利用先進的媒體技術(shù)、智能決策、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、信息數(shù)據(jù)處理與共享進行輔助管理與應(yīng)用。依托于信息技術(shù)的支持，通過高速計算機的處理能力，使信息處理的速度大大加快，效率大大提高，高效的信息處理能力，有利于企業(yè)實現(xiàn)更復(fù)雜和更有效的控制措施和控制方法，提高內(nèi)部控制的有效性和效率。

企業(yè)信息化管理的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：

在財務(wù)管理上實行信息化管理。也就是企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理軟件，從采購到銷售的整個過程都用統(tǒng)一的軟件和方法來進行管理。并且要確保信息之間流通的實施性和準(zhǔn)確性。

在采購上實行信息化管理。就是為了避免在采購人員的采購中可能存在各種各樣不法行為或者所謂的“暗箱操作”，企業(yè)必須建立采購信息化管理系統(tǒng)。確保采購程序和采購信息的公開、透明。

在營銷管理上實行信息化管理，就是指建立一個全面的營銷網(wǎng)絡(luò)，通過把銷售、產(chǎn)品、售后融合到一起進行實施監(jiān)控和調(diào)度管理，力爭每個環(huán)節(jié)做到最佳，對每一個細節(jié)和流程進行優(yōu)化和設(shè)計。并且及時接收來自市場和營銷人員的各種反饋信息等。

在質(zhì)量監(jiān)管上實施信息化管理，也就是說從產(chǎn)品的采購到加工再到整個出廠及檢測的過程都要進行信息化管理。把產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)和相關(guān)信息及時進行登記和整理。

在人力資源管理上實施信息化管理，就是指通過對人力資源的素質(zhì)、績效、薪酬等建立信息化管理流程進行管理。

二、計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢

企業(yè)信息化管理信息集成的本質(zhì)，其核心要素是深度的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)挖掘，企業(yè)信息管理系統(tǒng)需要整合采購，生產(chǎn)，制造，市場營銷，運營平臺的建設(shè)，共享信息和資源，同時利用現(xiàn)代科技手段尋找潛在客戶，支持公司的決策體系，減少庫存，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，達到快速反應(yīng)的目的，增強企業(yè)的市場競爭力。信息化條件下，可以利用自動感應(yīng)裝置，以獲得所需的數(shù)據(jù)或信息。例如：用貨架重量感應(yīng)裝置的庫存量自動測量，自動監(jiān)測設(shè)備，它的自動感應(yīng)設(shè)備有很高的自動化程度，精度高，24 小時的實時數(shù)據(jù)采集，不受惡劣環(huán)境影響等，為企業(yè)實施更有效的內(nèi)部控制提供了保障。

1 縮短企業(yè)空間距離，實現(xiàn)各部門近距離關(guān)聯(lián)

騰訊通和OA系統(tǒng)等技術(shù)大大拉近了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和員工的距離。這種管理令公司氛圍更加和諧，也為管理層決策提供了強有力的保障，加快了公司管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化，另外也促成管理層次升級，實現(xiàn)企業(yè)扁平化管理。舉例說明，網(wǎng)絡(luò)會議和視屏?xí)h的出現(xiàn)，節(jié)約了參與者時間，大大加快了企業(yè)運行效率。隨著信息技術(shù)的日新月異，通訊軟件更新?lián)Q代很快，這些軟件使得企業(yè)各部門的溝通更加順暢。

2 計算機技術(shù)幫助管理者準(zhǔn)確高效的分析企業(yè)信息

準(zhǔn)確把握和分析市場信息是管理層做出正確決策的可靠依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部信息量正比于企業(yè)規(guī)模，大量的信息處理依賴于專門人員的分析歸納。但人力分析效率低下，錯誤率高，難免出現(xiàn)信息丟失和信息延誤，影響企業(yè)管理層的正確決策。計算技術(shù)準(zhǔn)確率極高，存儲量大，很好的彌補了人工的不足。將信息技術(shù)同企業(yè)管理有效結(jié)合，能幫助企業(yè)節(jié)約大量人力財力物力。同時信息技術(shù)處理過的信息可信度高，能夠幫助管理者做出更加科學(xué)合理的決策，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。

三、我國企業(yè)信息化管理模式分析

企業(yè)信息化建設(shè)不是一蹴而就的，是一個長期的過程。企業(yè)信息化建設(shè)有多種模式。既有傳統(tǒng)的管理模式，又有現(xiàn)代的管理模式。對于傳統(tǒng)管理模式，更加偏重于人治管理?，F(xiàn)代管理模式又稱信息化管理模式，就是把企業(yè)的所有信息進行集成管理。具體來講，主要有以下幾種模式。

1 建立專一的信息部門

企業(yè)要想建立自己的專一的信息化部門和人才資源，就要通過第三方或者外包來解決。這樣可以方便各個部門之間的溝通，及時的反饋企業(yè)內(nèi)部的各種信息和實際情況。有效的進行風(fēng)險管理和控制。但是由于復(fù)合型人才的緊缺和人力資源成本比較高，因此，這種模式比較適用于信息化程度比較高并且應(yīng)用比較專業(yè)的部門。

2 建立自己的維護管理部門

為進行信息化管理，企業(yè)可以建立統(tǒng)一的信息化管理部門進行管理和支配。在信息化建設(shè)的過程中起到前期的分析和規(guī)劃，并且制定相應(yīng)的采購計劃和招標(biāo)計劃，后期起到維護和普及的作用，信息系統(tǒng)的建設(shè)通過外包公司來實現(xiàn)。通過這種模式，可以有效的實現(xiàn)對成本的控制，為企業(yè)培養(yǎng)了人才，充分發(fā)揮了人力資源的優(yōu)勢。但是由于這樣的部門人才不夠?qū)I(yè)，要想進一步發(fā)揮他們的作用，必須進一步進行專業(yè)的培養(yǎng)。因此，在面臨眾多的技術(shù)性問題的時候，把握關(guān)鍵問題的能力不夠，需要假以時日去培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。

四、計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用

1 財務(wù)管理

⑴利用信息技術(shù)監(jiān)控企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)，保證了企業(yè)財務(wù)信息的準(zhǔn)確性和安全性。財務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)的重要部門，財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)直接影響到企業(yè)的決策和發(fā)展方向。計算機技術(shù)具有高度集成性，能全面掌握公司財務(wù)動態(tài)，使管理者及時掌握公司財務(wù)狀況，并據(jù)此作出科學(xué)合理的長遠發(fā)展策略。

⑵運用計算機技術(shù)進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析。目前各種財務(wù)應(yīng)用軟件層出不窮，可以滿足企業(yè)財務(wù)運營方方面面的需求，并生成餅狀圖、柱狀圖、表格等一類的直觀數(shù)據(jù)處理結(jié)果，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)化、模塊化，最大程度規(guī)避人工誤差，這對企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)意義巨大。

2 企業(yè)人力資源管理

⑴企業(yè)人力資本是企業(yè)安身立命之本，計算機技術(shù)藉由人力管理模塊集成，實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)化分析和動態(tài)管理，保證企業(yè)管理者及時掌握企業(yè)人力動向和前景，提高企業(yè)抗險能力和預(yù)警意識，盡可能避免人才流失。另外，計算機技術(shù)擁有先進的信息收集系統(tǒng)，這為企業(yè)儲備了大量備用人才信息，在企業(yè)發(fā)展過程中提供強大的人力資本輸入和人才后盾。

⑵計算機技術(shù)使得企業(yè)采購物流儲備系統(tǒng)有條不紊。計算機技術(shù)通過專門模塊實現(xiàn)采購、存儲、物流的最優(yōu)化配置，實現(xiàn)利潤最大化和成本最低化。企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)計劃一般都是既定的，良好的采購物流資源配置，能夠提高企業(yè)的運行效益?？茖W(xué)的計算技術(shù)有著人力無法企及的效果，強大運算能力使其成為調(diào)配重心，及時幫助決策者作出正確的調(diào)配方案，維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)。

五、計算機技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用現(xiàn)狀和需求分析

1 計算機技術(shù)應(yīng)用存在的問題

（1）資金短板。中小企業(yè)的信息化道路往往會因為資金問題陷入兩難境地，其實在任何企業(yè)都會面臨不同程度的資金短板。在信息化起步初期，資金鏈斷裂會大大影響信息化進展，并未后續(xù)的技術(shù)提升埋下隱患。

（2）沒有明確的信息化建設(shè)目標(biāo)。一些企業(yè)對于自身是否需要進行信息化建設(shè)以及對自己管理問題的分析和認識上，缺乏一個客觀的評價，要么躊躇不前，要么持觀望態(tài)度。這種狀況往往導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生這樣那樣的管理問題。

（3）在對企業(yè)信息化管理的認識上存在偏差。個別企業(yè)對企業(yè)信息化的概念把握不清，或者對信息化寄予過高希望，甚至認為信息化可以解決所有的問題。

（4）企業(yè)內(nèi)部的阻礙。企業(yè)信息化過程中，要么沒有得到企業(yè)管理高層的大力支持，要么由于企業(yè)員工害怕企業(yè)由于信息化建設(shè)而裁員采取的消極應(yīng)對措施等。這使得企業(yè)的信息化過程步履維艱，進行緩慢。

（5）缺乏對自身管理問題的研究.很多企業(yè)在進行信息化管理過程中，沒有對自己進行一個合理的分析和認識。比如企業(yè)的類型、企業(yè)自身存在的主要問題等。企業(yè)要想發(fā)展并且加快信息化建設(shè)，首先必須要正確的認識自己，認清企業(yè)在發(fā)展過程中的優(yōu)勢和劣勢以及發(fā)展瓶頸問題所在。進而保證信息化建設(shè)的順利實施。

2 正確認識當(dāng)前企業(yè)對計算機技術(shù)的需求

成本核算對計算機技術(shù)的需求是首當(dāng)其沖的。傳統(tǒng)企業(yè)管理對這一問題的處理主要依靠人力，面對海量數(shù)據(jù)運算，人工處理顯得力不從心，效率低下，很可能造成信息延遲，影響管理層決策甚至帶來不可挽回的損失。再者，成本核算管理需要可靠的計算機平臺。要想掌握市場動態(tài)商業(yè)數(shù)據(jù)，就必須保證計算機系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和高效性。最后也是最關(guān)鍵的一點，企業(yè)基礎(chǔ)管理和規(guī)章制度落實與計算機系統(tǒng)休戚相關(guān)，包括生產(chǎn)資料分配、人力資源管理、生產(chǎn)進度安排和精細化施工等。尤其在財務(wù)信息管理領(lǐng)域，傳統(tǒng)方法存在很大弊端，財務(wù)信息延遲和市場動態(tài)性過高都是造成這一劣勢的原因。

六、實現(xiàn)企業(yè)信息化的措施

1 強化信息化意識，制訂信息化的目標(biāo)

企業(yè)要想加快信息化建設(shè)，必須從思想上有信息化建設(shè)意識，轉(zhuǎn)變觀念，從思想上認識到企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義。企業(yè)信息化建設(shè)的過程，不僅要加強計算機軟硬件建設(shè)，更要加強人力資源、技術(shù)、管理和計算機技術(shù)的協(xié)調(diào)融合。企業(yè)信息化建設(shè)中的主題是以人為本，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層，必須要首先對企業(yè)信息化建設(shè)有一個足夠的認識和正確的把握。在推進企業(yè)信息化過程中，不但要加強自己的信息化培養(yǎng)學(xué)習(xí)，更要加大對廣大員工的信息化培養(yǎng)學(xué)習(xí)。其中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信息化學(xué)習(xí)理念和能力是最為重要的，只有他們首先掌握了這個理念和方法，才能推廣到下面普通員工中去。企業(yè)信息化建設(shè)的主要目標(biāo)就是通過利用計算機技術(shù)來提高管理效率。通過在企業(yè)中廣泛的使用計算機技術(shù)來簡化工作流程，把企業(yè)的信息及時的反饋給決策者。減少工作時間，提高工作效率。

2 選好合適的方法

要想實現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)，必須首先要實現(xiàn)企業(yè)的辦公自動化。通過建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)和相關(guān)的平臺來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的辦公自動化。對于那些軟硬件設(shè)施比較完善并且已經(jīng)實現(xiàn)辦公自動化的企業(yè)，可以把辦公系統(tǒng)作為實現(xiàn)信息化的主要突破點。根據(jù)企業(yè)自身的實際情況逐步推進，層層展開。企業(yè)信息化的主要目的就是加強企業(yè)內(nèi)部信息的流通和交流，提高企業(yè)的管理效率。現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)對計算機的主要用處就是進行辦公。而對于如何實現(xiàn)自動化辦公則是廣大企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先考慮的問題。只有企業(yè)的管理層、決策層掌握了先進的信息化理念，才能順利推進中小企業(yè)信息化進程。

3 恰當(dāng)?shù)陌才刨Y金

大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展過程中都會面臨著資金短缺的問題。因此，作為企業(yè)，在進行信息化建設(shè)的過程中，必須考慮如何恰當(dāng)?shù)某浞值睦觅Y金的問題。我國企業(yè)大多數(shù)都是規(guī)模比較小，資金比較少。對于風(fēng)險的抵抗能力也比較弱。企業(yè)的投資回報率和資金流動周期都是企業(yè)非常看重的。因此，要想強化信息化建設(shè)看，企業(yè)必須轉(zhuǎn)變管理方式，在加強硬件建設(shè)的同時，加大對軟件建設(shè)的投入。

4 要以外包方式進行信息化建設(shè)

IT外包是指企業(yè)將公司。中小企業(yè)的現(xiàn)實條件決定了中小企業(yè)信息化必須依靠IT外包服務(wù)。由于外包企業(yè)有IT廠商所提供 的社會化與專業(yè)化通暢的軟硬件渠道，中小企業(yè)可以得到更低價格的硬軟件，這比IT部門成本低，而且企業(yè)可以專注自身業(yè)務(wù)；由企業(yè)自己設(shè)立于外包企業(yè)有專職的咨詢和方案論證人員，他們對企業(yè)信息化研究比較深入，可以保證信息化投資能夠產(chǎn)生預(yù)期的經(jīng)濟效益；外包企業(yè)能夠提供具有針對性的信息化培訓(xùn)，可以提高中小企業(yè)人員的信息技術(shù)應(yīng)用能力。

5 建設(shè)信息管理系統(tǒng)

實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，取得規(guī)模效益，說到底還要依靠科技進步。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，必須迅速跟上信息革命的步伐，提高經(jīng)營管理中的科技含量和現(xiàn)代化程度，變經(jīng)驗管理為科學(xué)管理。

七、結(jié)論

總之，計算機技術(shù)的發(fā)展大大促進了企業(yè)管理的模式和方法的改變。企業(yè)要想進一步發(fā)展和提高效率，必須充分利用計算機技術(shù)進行信息化管理。企業(yè)信息化的最終目的就是實現(xiàn)最佳的企業(yè)管理，建立良好的企業(yè)形象，為企業(yè)在激烈的市場競爭中占有一席一地，將企業(yè)管理水平推向一個新的。

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第9篇：企業(yè)信息化實施的本質(zhì)范文

一、中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要意義

首先，有利于提升中小企業(yè)競爭力。隨著信息時代的到來，信息技術(shù)迅速滲透到社會經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，成為繼土地、資金、勞動等生產(chǎn)要素之后的又一重要經(jīng)濟資源。對中小企業(yè)來講，信息運用能力將直接影響到企業(yè)的整體運營，企業(yè)之間的差異實際上也是由信息和知識的差異所造成的。我國的中小企業(yè)面臨越來越激烈的國際競爭，其生存環(huán)境也發(fā)生了深刻變化。中小企業(yè)信息化水平將直接影響到企業(yè)的競爭力，企業(yè)要求得生存和發(fā)展，應(yīng)對世界經(jīng)濟競爭日趨激烈的局面，站在經(jīng)濟競爭最前沿，提高其綜合競爭力，加快信息化建設(shè)是中小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。

其次，有利于推進中小企業(yè)發(fā)展。隨著信息化建設(shè)的不斷加快，傳統(tǒng)國際經(jīng)濟秩序和結(jié)構(gòu)正在被打破，促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟全球化的發(fā)展，信息化成為中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。沒有信息化，中小企業(yè)的改造、重構(gòu)和工業(yè)化的進程就會大大減慢，其生存和發(fā)展就會面臨越來越大的問題。實踐證明，中小企業(yè)只有加強信息化建設(shè)才能及時應(yīng)對激烈的市場競爭，獲得較快發(fā)展。

再次，有利于提高中小企業(yè)管理水平。企業(yè)信息化是指信息網(wǎng)絡(luò)、信息資源、信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息法規(guī)環(huán)境與信息人才等方面的信息化。企業(yè)信息化主要表現(xiàn)在實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、辦公、決策輔助和電子商務(wù)等企業(yè)運行的全面自動化，其實質(zhì)是企業(yè)管理的信息化。企業(yè)管理信息化就是將融合世界先進管理思想的信息技術(shù)進一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益，它在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化，主要包括企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。因此，加快中小企業(yè)信息化建設(shè)有利于提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

第四，有利于實現(xiàn)國家信息化戰(zhàn)略。據(jù)統(tǒng)計，我國工商注冊登記的中小企業(yè)已超過1000萬家，占全部注冊企業(yè)的99％，中小企業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國的60％和40％左右，在流通領(lǐng)域中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的90％以上，中小企業(yè)還提供了大約75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。中小企業(yè)的快速發(fā)展，不僅成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的生力軍，而且也是我國信息化建設(shè)的有生力量。中小企業(yè)的信息化，是國家信息化的重要組成部分，沒有中小企業(yè)的信息化，國家信息化戰(zhàn)略就難以實現(xiàn)。加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)有利于國家信息化戰(zhàn)略的早日實現(xiàn)。

二、我國中小企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題

改革開放以來特別是進入21世紀(jì)以來，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)取得了一些成就，有了一定的基礎(chǔ)，也具備加快推進的條件。但也存在思想認識不到位，信息化程度低，信息機構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分等問題。

首先，思想觀念陳舊。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營、管理思想與企業(yè)信息化的要求不相適應(yīng)。企業(yè)信息化不僅僅是單純在企業(yè)中運用信息技術(shù)，更重要的是要對企業(yè)進行重組，以建立一套符合信息化要求的經(jīng)營管理體制。我國中小企業(yè)的管理人員從思想上并沒有意識到這一點，其結(jié)果是許多企業(yè)花大量資金購買了硬件，但最終未能獲得理想效果。落后的思想，陳舊的理念、傳統(tǒng)的模式是制約中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要要素。因此，對中小企業(yè)來講，加快企業(yè)信息化建設(shè)不僅要采用先進的信息技術(shù)和科學(xué)的管理手段，更重要的是在管理上的創(chuàng)新。以傳統(tǒng)的管理理念、僵化的管理模式為基礎(chǔ)建立起來的企業(yè)信息系統(tǒng)，不但不能達到預(yù)期的效果，相反，還挫傷企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性。

其次，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。我國企業(yè)信息化尚無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對引進的信息技術(shù)和產(chǎn)品的中文說明缺乏強制性措施，影響到企業(yè)的應(yīng)用與管理，對計算機和網(wǎng)絡(luò)犯罪缺乏有效的法律和技術(shù)防范手段。沒有成立專門的機構(gòu)和設(shè)置專職領(lǐng)導(dǎo)。由于企業(yè)信息化是一個不斷改進、逐步提高的過程。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)之前必須進行系統(tǒng)的規(guī)劃。有些中小企業(yè)在信息化過程中，由于沒有領(lǐng)導(dǎo)進行統(tǒng)一的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，各個部門自行其是，僅從本部門出發(fā)，而不考慮其他部門是否已建立起與本部門相當(dāng)?shù)募夹g(shù)和能力，這就造成企業(yè)內(nèi)部的信息不對稱，不暢通，從而不利于企業(yè)的信息化建設(shè)。

再次，服務(wù)層次偏低。據(jù)調(diào)查，我國已有70％的企業(yè)接通互聯(lián)網(wǎng)，但多數(shù)僅在網(wǎng)上建立了Email地址，既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動。今天，電子商務(wù)在全球得到高速發(fā)展。但我國，由于市場經(jīng)濟還不成熟，現(xiàn)貨市場、有形市場還不完善，企業(yè)信用差，資金拖欠嚴(yán)重，缺乏配套的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和制度保障，絕大部分企業(yè)對發(fā)展電子商務(wù)缺乏緊迫感。目前，我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應(yīng)用更是得不到普及。真正實現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)在全國1000多萬中小企業(yè)中所占的比例還不足10％，作為企業(yè)電子商務(wù)最核心的ERP系統(tǒng)，已實現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9％，而且，還有近一半的企業(yè)沒有配備計算機。這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進程。

第四，建設(shè)成本過高。國產(chǎn)信息技術(shù)的支持能力弱，建設(shè)成本高?，F(xiàn)階段，我國IT廠商主要能提供PC機、硬盤、顯示器、終端等一些低附加值的產(chǎn)品，而在服務(wù)器、路由器、交換機等高技術(shù)含量的產(chǎn)品方面能力明顯不足。從國家重點企業(yè)調(diào)查結(jié)果看，這導(dǎo)致了中小企業(yè)信息化成本高、建設(shè)周期長、后期維護與協(xié)調(diào)難等，直接影響中小企業(yè)信息化建設(shè)。

第五，信息人才匱乏。在我國從事企業(yè)信息管理工作的人員中，大部分是純粹的計算機技術(shù)人員，他們對于管理方面的知識較欠缺，甚至有些員工對計算機的應(yīng)用仍停留在較低層面。當(dāng)前，我國信息人才存在的主要問題：一是信息人才總量不足；二是人才結(jié)構(gòu)不合理；三是人才資源配置不科學(xué)。其結(jié)果造成人才資源浪費，人才成本的加大，不能適應(yīng)中小企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

三、加快中小企業(yè)信息化建設(shè)對策建議

為了加快中小企業(yè)信息化建設(shè)，必須理性地面對和把握經(jīng)濟全球化和全球信息化趨勢，從中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度審視企業(yè)信息化建設(shè)的作用與價值，將企業(yè)的管理技術(shù)、研發(fā)技術(shù)、制造技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機的結(jié)合起來，通過有效的應(yīng)用，推動供應(yīng)鏈協(xié)同商務(wù)模式、相互信任和雙贏機制的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式和業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)模式和設(shè)計理念的創(chuàng)新、產(chǎn)品制造模式和方法的創(chuàng)新，從而全面提升中小企業(yè)競爭力。

首先，增強企業(yè)主體意識。轉(zhuǎn)變思想觀念，增強企業(yè)主體意識是中小企業(yè)信息化建設(shè)的主要保證。企業(yè)主體意識主要包括環(huán)境意識、危機意識、管理意識、信息意識、應(yīng)用意識和創(chuàng)新意識。提高企業(yè)主體意識，就是要通過各種形式與方法提高自身的思想認識，轉(zhuǎn)變思想觀念。只有增強自身主體意識，并貫穿于信息化建設(shè)全過程，才能有效的提高主體能力，發(fā)揮主體作用，確保信息化建設(shè)的成功。

其次，認真做好發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)進行變革的一項系統(tǒng)工程。企業(yè)推進信息化建設(shè)是要通過企業(yè)管理方法和手段的變革，達到學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國外先進管理思想、產(chǎn)品設(shè)計和信息技術(shù)，加快企業(yè)全面創(chuàng)新和現(xiàn)代化建設(shè)進程，努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展的目的。因此，加快企業(yè)信息化建設(shè)，要堅持從實際出發(fā)，整體規(guī)劃，分期實施。要在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，確定信息化建設(shè)的階段性目標(biāo)，逐步實施。在信息化建設(shè)過程中要堅持：一是適用性原則。企業(yè)信息化建設(shè)要結(jié)合實際，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，選擇符合本企業(yè)實際的開發(fā)方法和策略，構(gòu)造適合企業(yè)發(fā)展的信息系統(tǒng)；二是經(jīng)濟性原則。即在企業(yè)信息化建設(shè)過程以及系統(tǒng)實現(xiàn)和維護等都要體現(xiàn)經(jīng)濟性；三是效益性原則。即一切以系統(tǒng)的目標(biāo)為中心，一切信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和機理都是為實現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)而服務(wù)的。

再次，推進管理體制創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設(shè)要與引進先進的管理理念相結(jié)合。中小企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)是企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造與創(chuàng)新。企業(yè)信息化的過程，也是引進現(xiàn)代管理理念的過程，為學(xué)習(xí)和借鑒國際先進的管理思想提供了有效途徑。在引進和運用先進管理軟件的同時，要注意從我國國情和企業(yè)的實際出發(fā)，消化和吸收其中的先進管理思想和理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，而不是讓先進的管理軟件遷就落后的管理方式。

第四，積極構(gòu)建信息平臺。對于中小企業(yè)來講，信息化建設(shè)除了有支撐供應(yīng)鏈管理運作的信息技術(shù)平臺以外，還有起著主導(dǎo)作用的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理結(jié)構(gòu)、人力資本、市場營銷和產(chǎn)品研發(fā)等在內(nèi)的管理平臺。只有兩者相輔相成，互為關(guān)聯(lián)才能使供應(yīng)鏈管理模式研究和應(yīng)用落到實處。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)信息化建設(shè)要與強化企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。一是信息化建設(shè)要強調(diào)企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；二是先進的硬件設(shè)備和軟件程序建設(shè)；三是強化信息數(shù)據(jù)管理建設(shè)。要加強標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保各項標(biāo)準(zhǔn)的先進性和科學(xué)性。