前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的業(yè)務(wù)市場調(diào)查報(bào)告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
企業(yè)建立井然有序文案市場調(diào)查體系,持續(xù)有效地搜集市場相關(guān)資料,作妥善分類及保管,并由擅于有效分析問題之人士定期閱讀相關(guān)資料,提供有內(nèi)涵之市場調(diào)查報(bào)告,經(jīng)由企業(yè)決策人士深入閱讀此項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,則對企業(yè)市場行銷策略之?dāng)M定和改進(jìn)必然靈活有效,并隨時(shí)掌握市場新契機(jī)。
一家汽車販賣公司曾以:
·監(jiān)理所公布之月份汽車發(fā)照數(shù)字及銷售汽車公司排行
·天下雜志,卓越雜志,中華征信所1000家大企業(yè)排名
·中華征信所經(jīng)理人名錄
·管理雜志之廣告費(fèi)支出及顧客對廠牌偏好態(tài)度調(diào)查
·各汽車公司之各類廣告及促銷文件
·各地區(qū)各汽車公司蘭卡斯特地圖(LANCHESTER MAP)
·臺(tái)北地區(qū)高所得使用汽車情況
定期作成”汽車同業(yè)文案市場報(bào)告”,詳細(xì)分析本省汽車市場之銷售情況,同業(yè)間消長分析及可能業(yè)務(wù)走向及該公司市場營運(yùn)得失及改進(jìn)意見,以供經(jīng)營層參考。是份報(bào)告內(nèi)容扎實(shí)周詳頗獲經(jīng)營層深受青昧,逐漸變?yōu)樵路菔袌銮闆r報(bào)告,與該公司每月決算報(bào)告并列為經(jīng)營者必讀報(bào)告。
下表之?dāng)?shù)字得知,在美國市場調(diào)查鼎盛之地,居然以「文案市場調(diào)查位居榜首,故「建立有效運(yùn)作之文案市場調(diào)查制度是有其必要性。
故「充分搜集分析有關(guān)市場情報(bào)及「評(píng)估市場行銷活動(dòng)業(yè)績,協(xié)助企業(yè)執(zhí)行行銷管理,將是未來必然趨勢。 二、市場信息管理體系建立
企業(yè)市場信息管理體系,包括:
a資料搜集
b資料篩選及整理
c資料注釋及歸檔
此一工作有時(shí)十分乏味且其效果其非立竿見影,平日有賴資料搜集人員耐心,細(xì)心埋首為之,日久方見其功,這是企業(yè)相關(guān)人士必須理解及體諒,平日多予鼓勵(lì)。
1 資料搜集篩選及注釋在本階段工作,宜:
·先確立文案市場信息體系目的及任務(wù)
市場信息提供目的,不外提供:
a 一般大環(huán)境分析
b 市場情況分析
c 其它(詳見第三章文案市場調(diào)查)
確定企業(yè)所需市場信息提供重要程度先后順序,便可著手收集相關(guān)資料。
·具體、清晰及集中范疇之收集情報(bào),就可收集到切實(shí)有利信息
·從資料來源處收集所需資料
資料來源如下圖,可按所需資料類別展開信息收集
2 資料搜集整理
·資料收集必須當(dāng)機(jī)立斷,只收集有用的,正確的,有保存價(jià)值信息。
·提高「自己檢索能力,增加「尋找資料能力。
·先將從報(bào)紙雜志得知情報(bào),直接向情報(bào)出處肯定其正確性,并進(jìn)一步獲得更詳細(xì)深入情報(bào)。
·為收集情報(bào)作成筆記,記下新發(fā)現(xiàn)或意見。
·有恒心的剪貼搜集資料。
·剪貼下來資料,一定標(biāo)明信息來源及日期。
資料搜集整理,其工作流程為:
閱讀 作記號(hào) 剪貼 分類及裝訂。其間工作繁復(fù),只有平心靜氣,耐心細(xì)心處之,方能井然有序。 四、企業(yè)文案市場調(diào)查體系靈活運(yùn)用
市場競爭日趨激烈將是必然現(xiàn)象。以市場調(diào)查方法獲得市場必要信息將是必然潮流。市場調(diào)查成本所費(fèi)不輕,企業(yè)不能動(dòng)輒舉行實(shí)地市場調(diào)查。故建立健全有效文案市場調(diào)查體系,以有效透過市場信息搜集,篩選,歸檔與綜合,定期提出市場相關(guān)報(bào)告,將是可行方法之一。
建立靈活文案市場調(diào)查體系之方向3:
1 鼓勵(lì)企業(yè)同仁提供各種市場資料,先求量足再求質(zhì)美。
·告知員工所需資料種類及目的。
·教導(dǎo)員工提供資料之有關(guān)常識(shí),使員工能提供較為完整資料內(nèi)容,如資料出處,資料日期等。
2 建立市場信息檔案庫,有系統(tǒng)收集整理已分類資料
3 定期提供資料
·將文案市調(diào)組織化,明定組織目標(biāo)及職責(zé)。
·明定提供調(diào)查報(bào)告類別,時(shí)間及閱讀報(bào)告層次 五、結(jié)論
教學(xué)原理:討論市場的基本要素,了解市場中消費(fèi)者和競爭者的特性。
了解市場第一步:市場調(diào)查
你可能有非常好的產(chǎn)品或服務(wù)要提供給公眾。企業(yè)成功與否,關(guān)健取決于是否有足夠的消費(fèi)者愿意購買你提供的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí),產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格也應(yīng)有足夠的利潤空間,以便能使你的生意得以存續(xù),并獲得進(jìn)一步的發(fā)展。
因此,在你把資源投入到企業(yè)之前,就應(yīng)該先測算一下,是否存在一個(gè)足夠大的未被滿足的市場?;卮鹣旅娴膯栴}有助于你了解市場:
1.在你打算進(jìn)入的市場領(lǐng)域,你的競爭對手們都在做什么?
2.該市場的發(fā)展空間允許一家新企業(yè)進(jìn)人嗎?
3.如果是一個(gè)衰退的市場,那么你將如何從競爭對手那里奪得生意?
4.你的產(chǎn)品或服務(wù)如何體現(xiàn)與競爭者產(chǎn)品或服務(wù)的差異?
5.你是否已經(jīng)確定了要進(jìn)入的細(xì)分市場?
市場調(diào)查的步驟
市場調(diào)查涉及下列幾個(gè)步驟:
1.確定市場調(diào)查的目標(biāo),并明確需要獲取哪些信息。
2.確定市場調(diào)查的細(xì)節(jié)問題,諸如
(1)信息的來源
(2)進(jìn)行調(diào)查的時(shí)間和成本
(3)收集信息的方法
(4)逐步形成一個(gè)具體的行動(dòng)計(jì)劃
3.選擇調(diào)查樣本,決定所要采用的聯(lián)系方式或訪談方式。
4.準(zhǔn)各調(diào)查問卷和訪談?dòng)?jì)劃。
5.收集并分析數(shù)據(jù)。
6.完成調(diào)查報(bào)告。
對于一個(gè)創(chuàng)業(yè)新手來說,做市場調(diào)查的主要問題是:不知道信息到底在哪里,也不知道如何才能獲得這些信息。
信息來源可以被分為:
1.第一手資料。從直接參與相關(guān)活動(dòng)的人員處獲得的資料。比如在一個(gè)有關(guān)家具方面的調(diào)查中,從家具制造商或批發(fā)商那里得到的資料。
2.第二手資料。已經(jīng)存在、在調(diào)查研究中可以使用的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可能不是為某種具體目的而收集的。第二手資料可以從各種貿(mào)易商(或制造商)協(xié)會(huì)或各種出版物中收集。
市場調(diào)查的技巧
下面是一些可以使創(chuàng)業(yè)者的市場調(diào)查活動(dòng)更有效率、更具系統(tǒng)性的小技巧。
1.偏見是從各類人群中獲取信息的一個(gè)消極因素。
2.調(diào)查期間要有耐心、要有持之以恒的精神。
3.不要向他人傳遞信息。
4.調(diào)查訪問完一個(gè)人后立即記錄下相關(guān)信息避免邊訪談邊記錄,訪談時(shí)也不要參看自己帶的資料。
5.有序提同、融恰關(guān)系和敬業(yè),是成功實(shí)施市場調(diào)查的關(guān)鍵因素。
6.接近競爭者的最好辦法是扮作潛在顧客,要表觀出銷售對方產(chǎn)品的興趣。
調(diào)查工作完成后,應(yīng)該寫一份詳細(xì)的市場調(diào)查報(bào)告。市場調(diào)查報(bào)告有助評(píng)估你的產(chǎn)品的可行性,也是用于說服有關(guān)融資機(jī)構(gòu)的重要文件。
制訂一個(gè)銷售計(jì)劃
市場研究報(bào)告的一個(gè)重要部分是銷售計(jì)劃。創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)將來能夠銷售多少產(chǎn)品或服務(wù)必須做出合理的估計(jì)。為此,要根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果做一個(gè)未來的月度銷售計(jì)劃。通常要做未來12個(gè)月的計(jì)劃。如果不止一種產(chǎn)品或服務(wù),且價(jià)格不同,則要對每個(gè)產(chǎn)品線或服務(wù)分別做出銷售計(jì)劃,同時(shí)銷售多種產(chǎn)品的批發(fā)商或零售商,可以用平均價(jià)格針對主要產(chǎn)品做計(jì)劃。
銷售計(jì)劃包括三類基本數(shù)據(jù):產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品單價(jià)和銷售額。銷售額是某段時(shí)間內(nèi)企業(yè)銷售商品獲得的資金數(shù)額。一個(gè)月期限的為月銷售額,一年期限的為年銷售額。
銷售計(jì)劃也要反映業(yè)務(wù)的季節(jié)性變化。如位于海邊的餐館,夏天的顧客就要比冬天多;制作校服的縫紉店在學(xué)校開學(xué)時(shí)生意比較好。
創(chuàng)業(yè)者從銷售計(jì)劃中可以得知需要在何時(shí)購進(jìn)原材料費(fèi)或商品,知道每個(gè)月可以回籠多少資金。雖然經(jīng)營時(shí)間較長的創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)過去的經(jīng)營情況推算出企業(yè)下一年的可能表觀,但市場調(diào)查還是應(yīng)該經(jīng)常做,尤其是當(dāng)銷售計(jì)劃未能完成的時(shí)候,或者創(chuàng)業(yè)者打算擴(kuò)展業(yè)務(wù)、推出新產(chǎn)品的時(shí)候。
開辦企業(yè)必須重視市場調(diào)查工作。否則,就無法保證你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠按照銷售計(jì)劃中的價(jià)格和數(shù)量賣出去。
切記:整個(gè)企業(yè)都要靠從銷售中獲得的資金維持運(yùn)轉(zhuǎn)。
下面我們來舉一個(gè)例子,看看如何進(jìn)行市場調(diào)查和制訂銷售計(jì)劃。
李海波最近從職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)了,學(xué)的是服裝專業(yè)。他的朋友劉娟是一家時(shí)裝店的銷售員。劉娟有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和銷售能力,李海波有技術(shù),他們認(rèn)為兩人可以合作開個(gè)服裝店。于是,他們決定自主創(chuàng)業(yè)。兩人在學(xué)校都接受過創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn),現(xiàn)在也看好了一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在一個(gè)中型城市(該市距省會(huì)70公里)的郊區(qū),剛建了一所小學(xué)。他倆都是當(dāng)?shù)厝耍喈?dāng)了解當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境。目前學(xué)校附近也還沒有經(jīng)營校服的商店,但學(xué)校是必須要有校服的。
看到這個(gè)機(jī)會(huì)后,他們對市場做了認(rèn)真研究。
他們的想法是:從位于省會(huì)的生產(chǎn)廠家購進(jìn)制服,按照學(xué)校的要求進(jìn)行修改,然后在自己的店里出售。他們打算成套銷售,包括:夾克、襯衫、褲子(或裙子)、襪子、鞋和領(lǐng)帶等。在分析了競爭者的價(jià)格后,他們?yōu)槊刻字品▋r(jià)60元(男女生一樣)。套服中的單件也可以單獨(dú)銷售。
李海波有縫紉技術(shù),所以他們打算另外提供改樣、修補(bǔ)等服務(wù)。他們確定成套校服銷售和修改服裝為將來的主要業(yè)務(wù)。
這所學(xué)校最近已經(jīng)做出了有關(guān)校服的要求。劉娟和李海波打算根據(jù)學(xué)校的要求進(jìn)行生產(chǎn),并且已經(jīng)把他們的樣品拿給學(xué)校負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的老師看過了。那位老師非常滿意,許諾把他們列人建議商店名單向家長們推薦。
盡管情況看起來十分樂觀,劉娟和李海波還是決定找個(gè)商業(yè)顧問幫助做個(gè)市場調(diào)查,看這項(xiàng)業(yè)務(wù)到底有沒有合適的市場。通過{查研究,他們得到了下述信息。
這個(gè)城市另有三家供應(yīng)校服的商店,并且也都可能列人那所學(xué)校的建議名單。通過與這幾家商店進(jìn)行比較,劉娟和李海波找到了他們企業(yè)的一些競爭優(yōu)勢:
位置:他們認(rèn)為自己的主要優(yōu)勢是地理位置。在這所學(xué)校3公里范圍內(nèi)沒有其他的同類商店。
一站式購物:別的商店都不提供像他們一樣的包括鞋子等在內(nèi)的套服。當(dāng)然,到店鋪開張和學(xué)校開學(xué)的時(shí)候,其他商店也有可能會(huì)調(diào)整過來。
價(jià)格和競爭:他們可以用比競爭對手低的價(jià)格銷售,每套只要60元??紤]到競爭加劇后,競爭對手也有可能降低價(jià)格,他們研究了競爭對手原材料的進(jìn)貨渠道和進(jìn)貨價(jià)格。校服銷售和修改業(yè)務(wù)的競爭不是很厲害,消費(fèi)者似乎更愿意在學(xué)?;蜃√幐浇徺I。李海波和劉娟推斷,另外幾家店應(yīng)該比較他們目前的市場份額,因?yàn)樗麄兒苌僮鍪袌鰻I銷工作,也很少做廣告。這幾家店都開好幾年了,相互間的價(jià)格差不多,分別做著不同學(xué)校的業(yè)務(wù)。然而,調(diào)查也表明,其中一家店的價(jià)格有可能定得更低,因?yàn)樗麄兊倪M(jìn)貨價(jià)比李海波們的低,而且所用布料差一些,只是他們離學(xué)校遠(yuǎn)一點(diǎn)――大約7公里。到目前為止,尚未發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)注意到這個(gè)機(jī)會(huì)。
這所市郊新學(xué)校開始的時(shí)候會(huì)有250名學(xué)生。校方預(yù)測,頭4年里該校學(xué)生將逐步增加到1000人,并基本保持這個(gè)數(shù)字。每個(gè)入校學(xué)生都得購買一套校服。
通過調(diào)查,劉娟和李海波收集到了一些有關(guān)他們潛在消費(fèi)者的信息。他們在即將進(jìn)入該校孩子的家長中做了個(gè)調(diào)耍結(jié)果顯示,70%的家長愿意接受成套的方式和60元的價(jià)格,并愿意就近購買。20%的人還沒有考慮購買校服的事。另有10%的人要尋找更便宜的價(jià)格,為了省錢,他們愿意到更遠(yuǎn)的地方購買。
此外,通過對其他城市校服商店的調(diào)耍李海波和劉娟知道了他們應(yīng)該在什么時(shí)候進(jìn)貨,也能計(jì)算出進(jìn)貨的數(shù)量。因?yàn)檫@個(gè)年齡段的孩子長得快,衣服很快就小得穿不了,所以每個(gè)學(xué)生每年至少要一套校服。他們訪問的店主中約有一半是按每個(gè)學(xué)生每年一套制服計(jì)算的,另一半比較樂觀一些,是按照平均每個(gè)小學(xué)生每年一套半計(jì)算的。根據(jù)這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),李海波和劉娟做出了他們一年內(nèi)校服銷售情況表見下表。
同時(shí),他們從服裝協(xié)會(huì)最近的資料中也發(fā)現(xiàn)了有用的數(shù)據(jù),該協(xié)會(huì)估計(jì),每百位居民每年大概需要改制8件衣服,平均每件收費(fèi)8元。
距離李海波和劉娟的商店最近的居民約有8000人。該協(xié)會(huì)的資料中也有一年中服裝修改業(yè)務(wù)的月度分布數(shù)據(jù),相關(guān)數(shù)據(jù)見下表。
鑒于這些調(diào)私峁是根據(jù)調(diào)查樣本計(jì)算的,數(shù)據(jù)可能存在誤差,因此他們將相關(guān)數(shù)據(jù)都打了10%的折扣。
這是進(jìn)行市場調(diào)查后得到的相關(guān)數(shù)據(jù)。那么在利用這些數(shù)據(jù)制定銷售計(jì)劃,我們要考慮什么問題呢?首先是經(jīng)營這種業(yè)務(wù)的主要困難是什么?還有哪些沒有考慮到但卻可能影響其銷售且仍然存在風(fēng)險(xiǎn)的情況?他們前四年的期望營業(yè)額會(huì)是怎樣的?
根據(jù)對以上數(shù)據(jù)的分析和評(píng)估,我們大概能得出以下結(jié)論:
前四年內(nèi),由于學(xué)生數(shù)量逐年增加,李海波和劉娟的校服銷售額也很可能增長很快。第四年的校服銷售額有可能是第一年的四倍。服裝修改業(yè)務(wù)的需求很可能維持在一個(gè)相同的水平,人口的遷人和遷出有可能導(dǎo)致需求水平發(fā)生變化。 運(yùn)用給出的數(shù)據(jù),可以進(jìn)行不同情況的計(jì)算。下面是兩種可能的計(jì)算結(jié)果。
一年銷售總額預(yù)測
預(yù)測企業(yè)第一年銷售額(假定70%市場份額,每個(gè)學(xué)生一套校服)
銷售額: 9450――11550元
改衣業(yè)務(wù): 4608――5632元
總營業(yè)額:14058――171182元
預(yù)測企業(yè)第一年銷售額(假定90%市場份額,每個(gè)學(xué)生一套半校服)
銷售額: 18225――22275.00元
改衣業(yè)務(wù): 4608――5632 元
市場調(diào)查報(bào)告一:?
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn),市場潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。
居民市場調(diào)查報(bào)告二:?
?一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購買場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求,對手機(jī)市場進(jìn)行分析;
二、問卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場調(diào)查報(bào)告三:?
目前市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種,木質(zhì)沙發(fā):直接由各種木材打造,坐墊和靠背上沒有任何面料修飾,實(shí)用性和環(huán)保性比較好,但原木較生硬,舒適感不強(qiáng),沒有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場概況:
目前,XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看,銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地,東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看,各商城均有自己的差異化定位,知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城,歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子,與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ),對其他家具商城形成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種,進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等,低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌,如XXXX、XXXX等。
二、消費(fèi)者調(diào)查:
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是:簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格,但價(jià)位偏于中低價(jià),心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此,它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群,這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個(gè)性化追求較為明顯。對家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房,對家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢地位相匹配,通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他們看重品牌,因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者,則選擇中檔品牌,既顧及到了形象,又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛,幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對于私人使用物品,他們選擇起來相當(dāng)慎重,不僅注重質(zhì)量,而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同,選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購買沙發(fā)的主要因素:
訪問5人,綜合如下:
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
三、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢:
通過訪談和查找二手資料,有三大走勢:
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)方面:力求創(chuàng)新,國際一體化,簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
法伯在他的實(shí)驗(yàn)筆記中寫道:這些蟲子死不足惜,但如果它們中的一只能夠越出雷池半步,換一種思維方式,就能找到自己喜歡吃的食物,命運(yùn)也會(huì)迥然不同,最起碼不會(huì)餓死在離食物不遠(yuǎn)的地方。
其實(shí),該換一種思維方式生存的不僅僅是蟲子,還有比它們高級(jí)得多的人類。
一個(gè)非常著名的公司要招聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,豐厚的薪水和各項(xiàng)福利待遇吸引了數(shù)百名求職者前來應(yīng)聘,經(jīng)過一番初試和復(fù)試,剩下了10名求職者。主考官說:“你們回去好好準(zhǔn)備一下,一個(gè)星期之后,本公司的總裁將親自面試你們?!?/p>
美國Vizio、Polaroid、Westinghouse及Syntax-Brillian等公司作為新興彩電品牌,一度在北美市場的銷售臺(tái)量占有率接近整體市場份額20%。Vizio保持著較快的增長勢頭,但Polaroid、Westing House、Syntax-Brillian等3家公司自2008年以來市場份額丟失嚴(yán)重。
Philips
荷蘭皇家飛利浦電子公司2012年財(cái)年全年銷售額248億歐元(1歐元約合1.35美元),同比增長4%;凈利潤為2.31億歐元。
飛利浦2011年銷售額增長1.3%,至226億歐元,但虧損12.91億歐元,是過去10年來最大規(guī)模的虧損;而2010年全年盈利14.5億歐元。
2013年第一季度,飛利浦實(shí)現(xiàn)營收52.6億歐元,同比下降0.9%;在扣除利息、稅收、攤銷以及一次性項(xiàng)目支出前的收益為4.21億歐元(約5.5億美元);實(shí)現(xiàn)凈利潤1.62億歐元(約2.12億美元),同比下降11%,上年同期凈利潤1.83億歐元。2013年05月09日飛利浦 (NYSE:PHG)總股本9.05億,市值 245.70億,股價(jià)27.14美元。
退出彩電
2008年04月09日飛利浦不再生產(chǎn)供美國或加拿大市場銷售的電視機(jī)。2007年飛利浦在北美電視機(jī)市場的銷售收入為17億美元。
2012年04月飛利浦退出彩電業(yè)務(wù),對自己已有的彩電營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了收縮,對彩電的存貨進(jìn)行了清理,產(chǎn)生一定的虧損。
2012年04月06日飛利浦一直虧損的電視業(yè)務(wù)與臺(tái)灣TPV Technology Ltd.(冠捷科技,香港股票代碼00903/新加坡股票代碼T18)組成TP Vision合資公司,TPV占70%,飛利浦30%,總部位于荷蘭阿姆斯特丹。飛利浦的電視機(jī)制造、研發(fā)以及銷售渠道全部轉(zhuǎn)給TP Vision。冠捷長遠(yuǎn)希望透過飛利浦的銷售渠道,出售旗下品牌AOC產(chǎn)品。飛利浦有3300人轉(zhuǎn)移到TP Vision。冠捷可使用飛利浦品牌5年,營運(yùn)順利可續(xù)5年,第6年飛利浦可望把30%股份出售給冠捷。
2012年05月22日夏普終止為飛利浦代工生產(chǎn)液晶電視。2007年夏普堺市10代面板廠提供液晶面板給飛利浦位于波蘭工廠使用,曾經(jīng)年供給量突破100萬臺(tái)。
2013年01月30日飛利浦以1.5億歐元(約合2.018億美元)現(xiàn)金加品牌授權(quán)費(fèi)的形式,將影音、多媒體和配件業(yè)務(wù)在內(nèi)的使用許可費(fèi)出售給日本船井電機(jī),使用期限5年,合作順利可再延5年。有著80多年歷史的飛利浦消費(fèi)電子業(yè)務(wù)徹底走到了盡頭。
飛利浦電視是歐洲的頂級(jí)品牌,但它一直不能在歐美市場占據(jù)優(yōu)勢地位。
TP Vision
2012年經(jīng)營的首9個(gè)月內(nèi),TP Vision售出580萬臺(tái)電視,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入27億美元。
TP Vision不高擴(kuò)展中國大陸、印度、美國、加拿大、墨西哥以及部分南美國家市場,并保持其在歐洲主要市場的領(lǐng)先地位,專注于在歐洲、俄羅斯、中東、巴西、阿根廷、烏拉圭、巴拉圭和亞太地區(qū)部分國家開發(fā)、制造和經(jīng)銷飛利浦品牌的電視。
TP Vision公司2012年虧損2390萬美元,但飛利浦已投放一筆資金,足夠未來兩年支出。2013年將加快重組,預(yù)計(jì)2014年就可實(shí)現(xiàn)贏利。
2012年06月21日TP Vision與LG電子正式成立“智能電視聯(lián)盟”。
歐盟處罰
2012年12月05日歐盟監(jiān)管當(dāng)局向飛利浦、三星SDI公司、松下等7家企業(yè)處以了14.7億歐元(約合19.2億美元)的罰款。因?yàn)檫@些企業(yè)在TV以及計(jì)算機(jī)顯像管業(yè)務(wù)中達(dá)成了卡特爾聯(lián)盟,在近10年時(shí)間里涉嫌操縱電視機(jī)和顯示器陰極射線管的價(jià)格。其中,飛利浦被罰款3.134億歐元,LG電子被罰2.956億歐元,松下被罰1.575億歐元,三星SDI被罰1.508億歐元,東芝被罰2800萬歐元,法國Technicolor被罰3860萬歐元。
歐盟稱這些廠商的高管多次討論如何操縱市場價(jià)格和瓜分市場,“具備了所有最壞的反競爭行為的特點(diǎn)”。而彩管當(dāng)年曾占CRT電視成本的七成。
Vizio
Vizio總部美國加州爾灣,年銷售額超過20億美元,員工100多人,Vizio幾乎完全依靠賣場展示和口碑營銷。2007年Vizio一躍成為北美最暢銷的平板高清電視品牌,同時(shí)也成為10多年來首個(gè)引領(lǐng)美國主要電視銷售市場的美國品牌。
美國Display Search2009年1季度北美電視市場調(diào)查報(bào)告,Vizio以21%的環(huán)比增長,79%的同比增長幅度,18.9%的市場份額,超過三星電子奪得北美液晶電視銷量冠軍。2009年1季度北美市場等離子電視出貨量,Vizio以7.2%居第四位。美國市場調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu)iSuppli2008年9月的北美市場30~34英寸液晶電視市場調(diào)查報(bào)告:2008年2季度Vizio市場占有率6%,排名由2007年2季度的第一位下降至第6位。
2012年美國電視市場規(guī)模約達(dá)3500萬臺(tái),Vizio在2012年銷售了570萬臺(tái),尤其55吋以上機(jī)種(包含55吋、65吋、70吋),2012年第四季在美國市場占有率達(dá)到60%以上。Vizio在2013年銷售量目標(biāo)650萬臺(tái)以上,跟上年比較增長超過20%。過去Vizio產(chǎn)品只有在COSTCO、Target、Amazon等渠道銷售,2013年又新增了美國重量級(jí)零售賣廠BESTBUY(百思買)。
2012年12月5日沃爾瑪、百思買等商場都推出了促銷降價(jià)活動(dòng),Vizio的42吋1080P(240Hz,LED,3D)售價(jià)598美元/臺(tái),60吋1080P(120Hz,LED,Smart)售價(jià)688美元/臺(tái)。2012年12月Vizio的60吋電視橫掃北美,以688美元超低價(jià),單周銷售12.4萬臺(tái),市占率一度達(dá)59.4%,成為北美60吋以上大電視領(lǐng)先品牌。
創(chuàng)辦者美籍華人王蔚出生臺(tái)灣,2002年10月用60萬美元?jiǎng)?chuàng)辦Vizio。Vizio電視在好市多 (Costco Wholesale)、山姆會(huì)員商店 (Sam's Club)、西爾斯百貨 (Sears)、沃爾瑪 (Walmart)、塔吉特百貨 (Target)、BJ's Wholesale、全美范圍內(nèi)的其它零售商以及經(jīng)授權(quán)的在線合伙人處都有銷售。
Vizio平板電視主要由臺(tái)灣瑞軒、富士康、冠捷及群創(chuàng)制造。Vizio自身不生產(chǎn),也不具備雄厚的資金實(shí)力。成功的秘訣,對有限資金高效使用,對供應(yīng)商和銷售渠道精確控制。向銷售渠道收取預(yù)付資金,延期供應(yīng)商貨款。Vizio向好市多和山姆會(huì)員店承諾,即使其平板電視售價(jià)下調(diào),支付給它們的銷售利潤也不會(huì)減少。
Vizio和三星在美國電視市場的銷售表現(xiàn),還是互為第一名、第二名,2012年三星仍領(lǐng)先Vizio。2013年美國電視市場的第一名、第二名,可能還是Vizio和三星。
Vizio品牌覆蓋美國、加拿大、墨西哥及日本、中國臺(tái)灣,下一步會(huì)是南美洲。
Westinghouse
Westinghouse(西屋)于1886年1月在美國賓夕法尼亞州匹茲堡市創(chuàng)立。2011年1月5日至10日美國Westinghouse與同方多媒體科技有限公司進(jìn)行60" FHD LCD TV的技術(shù)和質(zhì)量認(rèn)定。通過客戶審驗(yàn),項(xiàng)目合同額為1萬臺(tái)出口美國。
新興電視品牌美國Westinghouse的110寸超高清電視4K技術(shù),售價(jià)為299,999.99美元/臺(tái)。Westinghouse小尺寸4K超高清電視,包括50寸、55寸、65寸可以通過連接Roku Streaming Stick設(shè)備來獲取更多資源,售價(jià)分別為2,499.99美元/臺(tái)、2,999.99美元/臺(tái)、和3,999.00美元/臺(tái)。臺(tái)灣緯創(chuàng)負(fù)責(zé)Westinghouse液晶電視的代工。
Polaroid
2007年11月Polaroid(寶麗萊)在歐洲市場推出20英寸的寬屏液晶電視新品,配備了攝像頭功能,報(bào)價(jià)300歐元/臺(tái)(合人民幣3263元)。臺(tái)灣唯冠負(fù)責(zé)Polaroid在北美市場的產(chǎn)品生產(chǎn)組裝,大同負(fù)責(zé)Polaroid在墨西哥及歐洲市場的液晶電視產(chǎn)品代工。
2009年把低價(jià)格作為賣點(diǎn)的美國Polaroid(寶麗萊),由于全球性高級(jí)品牌平板電視制造廠商市場份額的抬頭,在北美32英寸液晶電視市場中的市場份額大幅減少。
2010年10月升岡國際(香港股票代碼00485.HK)與寶麗萊簽訂2011-2015五年北美特許協(xié)議,在歐洲推廣獨(dú)家的Polaroid品牌,可續(xù)約兩期,每期五年。
升岡國際截至2012年9月底止六個(gè)月,營業(yè)額2.69億港元,毛利3605.6萬港元,毛利率由15.2%降至13.4%。虧損由上年同期3109.6萬港元,擴(kuò)大至3554.2萬港元。
Syntax-Brillian
總部位于美國亞利桑那州、由Syntax和Brillian兩家公司合并而成的NASDAQ上市公司(交易代碼:BRLC)---美國彩電制造企業(yè)Syntax-Brillian(新泰輝煌),旗下電視品牌Olevia,曾是納斯達(dá)克國家版羅素2000指標(biāo)股中快速成長之上市公司。
Syntax-Brillian在2004年于北美推出Olevia液晶顯示電視,為領(lǐng)導(dǎo)液晶顯示電視的品牌。Display Search的統(tǒng)計(jì),Olevia電視于2005年在北美排名第5的液晶電視品牌,市場份額7%。2006年3月Syntax-Brillian成為北美洲增長最迅速的HD(高清)電視廠商之一,并在中國南京成立南京華海顯示科技有限公司,生產(chǎn)全線Olevia液晶顯示電視。
Syntax-Brillian在美國2007年黑色星期五(11月23日)的電視銷售上以低價(jià)格使其銷售額位居第五。但是,在三星和索尼等攻勢下,Syntax-Brillian份額快速下滑。
2008年7月Syntax-Brillian直接申請進(jìn)入破產(chǎn)重組程序,正式退出了北美平板電視大戰(zhàn)的歷史舞臺(tái)。Olevia品牌液晶電視相關(guān)資產(chǎn)出售給新公司Olevia International Group,該公司由臺(tái)灣OEM企業(yè)同??萍迹═CV Group)部分持股。新公司承擔(dān)Syntax-Brillian公司6000萬美元的債務(wù)。
Emerson/Sylvania/Symphonic
總部位于日本東京的船井(Funai)在美國并不是著名消費(fèi)電子品牌,它在北美市場銷售Emerson、Sylvania、Symphonic和其他更低價(jià)格的電視品牌產(chǎn)品。
2012年12月5日沃爾瑪、百思買等商場都推出了促銷降價(jià)活動(dòng)中,Emerson32吋(HD)2011年售價(jià)188美元/臺(tái),2012年12月05日促銷價(jià)148美元/臺(tái);40吋1080P售價(jià)248美元/臺(tái),50吋1080P售價(jià)298美元/臺(tái)。
IIo/Insignia
沃爾瑪、北美最大的家電零售公司百思買(BestBuy)各自推出32英寸液晶電視品牌。沃爾瑪?shù)钠放泼麨镮Io,BestBuy的自有品牌稱作Insignia(影雅),由海信代工Insignia,
百思買近年來持續(xù)強(qiáng)化自有品牌Insignia,該品牌銷售量已經(jīng)接近百思買電視銷售系統(tǒng)的20%左右,幾乎成為百思買近千家賣場最暢銷的彩電品牌。百思買自有品牌戰(zhàn)略的直接后果是曾經(jīng)在家電連鎖運(yùn)營體系中擔(dān)負(fù)著“低價(jià)排頭兵”重要角色的新興品牌。
美國權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Display Search的2009年1季度北美電視市場調(diào)查報(bào)告顯示,百思買自主品牌Insignia影雅電視同比增長35%,市場份額增加1.5個(gè)百分點(diǎn),超過夏普位居第四位。
湯姆遜/RAC
法國Thomson公司2004年將其RCA電視品牌賣給了TCL,組成了全球第一大的彩電企業(yè)TTE。TCL在歐洲彩電業(yè)務(wù)的經(jīng)營虧損達(dá)7.58億港元。
2006年10月30日,在收購法國湯姆遜的彩電業(yè)務(wù)兩年后,不堪重負(fù)的TCL終于選擇了退出。TCL多媒體歐洲公司在2006年11月轉(zhuǎn)型,終止除OEM業(yè)務(wù)外的所有電視機(jī)的銷售和營銷活動(dòng);對TCL多媒體在歐洲的部分附屬公司,包括德國、西班牙、意大利、瑞典、捷克共和國和匈牙利的銷售公司進(jìn)行重組;重組涉及的現(xiàn)金4500萬歐元。
APEX
APEX是由兩位華人季龍粉和徐安克在1997年創(chuàng)辦的公司,主要提供DVD等家用電器,其產(chǎn)品以價(jià)廉物美占領(lǐng)了北美市場。在美國主要通過百思買、沃爾瑪、Target和Costco Wholesale銷售APEX品牌LCD電視機(jī)、機(jī)頂盒、家用娛樂媒體設(shè)備。
四川長虹于2001年9月開始與APEX合作,向APEX公司銷售電視機(jī)、DVD機(jī)等視聽產(chǎn)品,APEX曾經(jīng)是四川長虹對美出口的最大經(jīng)銷商。
2004年APEX出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難,拖欠長虹貨款4.64億美元無力兌付,雙方發(fā)生訴訟。
2009年04月03日提供一站式專利授權(quán)替代方案的全球領(lǐng)先企業(yè)--MPEG LA, LLC在美國紐約州紐約縣高等法院對Apex 數(shù)碼公司提訟,控告APEX未能通報(bào)其采用了MPEG-2數(shù)字視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)的電視、機(jī)頂盒等產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售情況,也未能支付生產(chǎn)或銷售此類產(chǎn)品的相關(guān)費(fèi)用。
APEX數(shù)碼公司于2010年08月宣布破產(chǎn)保護(hù)。
Audiovox
Audiovox (VOXX) (歐迪福斯)美國消費(fèi)電子產(chǎn)品集團(tuán)公司1965年由John J. Shalam創(chuàng)建,總部位于美國紐約州。2000年在美國納斯達(dá)克上市,股票代碼為“VOXX”。
歐迪福斯作為北美第四大通信產(chǎn)品供應(yīng)商,是無線電產(chǎn)業(yè)的佼佼者,而消費(fèi)電子品牌Audiovox也因此在業(yè)界馳名,在歐洲擁有不俗的地位。
VOXX集團(tuán)國內(nèi)和國際的分銷網(wǎng)絡(luò)銷售自有品牌有Acoustic Research(AR)、Audiovox(歐迪福斯)、RCA、Jensen、Klipsch(杰士)、Advent、Code Alarm、Invision、Prestige、Terk、Heco(德高)、Magnat(密力)、Incaar、Oehlbach、Mac Audio、Schwaiger。
2007年12月,Audiovox完成對THOMSON消費(fèi)電子、影音業(yè)務(wù)(美國、加拿大、墨西哥、中國和香港)部分資產(chǎn)與債務(wù)的收購,以及RCA品牌影音領(lǐng)域的使用權(quán),總收購金額為1970萬美元。Audiovox也收購了音頻視頻品牌RCA、ADVENT和AR,以便在收購THOMSON后能更好地開展配件業(yè)務(wù)。
通過開展這些產(chǎn)品的業(yè)務(wù),Audiovox年銷售額增加1.5億美元,同時(shí)通過MULTIMEDIA DEVICE公司專利轉(zhuǎn)讓所獲得的版權(quán)收益也相當(dāng)可觀。
2007年01月Audiovox斥資5900萬美元收購THOMSON美國的電子消費(fèi)品配件的業(yè)務(wù),使Audiovox獲得RCA品牌的消費(fèi)電子配件業(yè)務(wù)。同時(shí)獲得了RECOTON、SPIKE MASTER、AMEBIC和DISHWASHER等品牌,并將JENSEN、ADVENT、ACOUSTIC RESEARCH和ROAD GEAR等消費(fèi)電子品牌收入囊中。
1987年Audiovox在美國證劵交易所被稱為VOX首次公開募股。
Hannspree
Hannspree(瀚斯寶麗)建立于2003 年6月,以創(chuàng)意為核心的國際液晶電視時(shí)尚品牌,聯(lián)結(jié)全球知名體育運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)NBA(美國職籃聯(lián)盟)、NFL (美式足球聯(lián)盟)、MLB(美國職棒大聯(lián)盟)與 WB (華納兄弟) 的授權(quán)與合作,推出Sports (運(yùn)動(dòng))、Fantasy (童趣) 及Style (時(shí)尚) 設(shè)計(jì)系列新品有別于傳統(tǒng)液晶電視機(jī)品牌。
瀚斯寶麗以設(shè)計(jì)導(dǎo)向的精品品牌定位,賦予電視機(jī)全新的生命力,創(chuàng)造個(gè)性化的品味時(shí)尚風(fēng)潮。玩具造型電視給兒童創(chuàng)造出一種具有“情感”的電視,使小朋友們有屬于自己的獨(dú)特電視。電視的玩具造型有大象,長頸鹿等動(dòng)物形象,也有救火車,直升飛機(jī)等造型,共有12個(gè)款式。
Hannspree也為成人制造籃球或行星形狀的電視產(chǎn)品。在歐洲的銷售量將達(dá)50萬臺(tái)。兒童比成人對這些設(shè)計(jì)獨(dú)特的電視產(chǎn)品更感興趣。
ESIVIORE
ESI公司是一家有著五十年歷史的消費(fèi)類電子產(chǎn)品貿(mào)易公司,總部加利福尼亞,銷售液晶電視、LED電視、視盤機(jī)等,其擁有自有品牌VIORE電視,由深圳康冠代工。
ESI公司提供消費(fèi)類電子產(chǎn)品給沃爾瑪?shù)却笮统?。在美國以外地區(qū)還了以下品牌:Kemper、Division23、TypeA等。ESI公司在加拿大設(shè)立了分公司ESIWORLDWIDE,在當(dāng)?shù)赜谐^55個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直接為當(dāng)?shù)乜蛻舴?wù)。還在墨西哥設(shè)立了分公司CTC。
Zenith
Zenith (真力時(shí))成立于1918年,曾是美國公司,電視及消費(fèi)電子的制造商,也是電視遙控發(fā)明的先驅(qū)者;1999年韓國LG 正式收購Zenith,總部伊利諾伊州,保留Zenith品牌負(fù)責(zé)低價(jià)位產(chǎn)品的銷售,也是北美HDTV的先驅(qū)者。
2009年8月LG日本船井(Funai)的液晶電視訴訟當(dāng)中,Zenith所持有的兩項(xiàng)專利促成雙方在最后達(dá)成和解。2010年10月29日Zenith 以10項(xiàng)專利遭侵權(quán)為由,在德州東部聯(lián)邦地院索尼。
代工品牌
有許多專業(yè)代工廠,包括深圳、廣州、佛山、浙江、江蘇等5大電視機(jī)出口地區(qū),約占中國電視機(jī)生產(chǎn)比重5成以上。其中,低價(jià)搶電視代工單的主要有康冠、兆馳。
深圳康冠(KTC)電視年產(chǎn)能400萬臺(tái),主要客戶包括TCL、RCA、海爾、VIORE、Isymphony等。
深圳兆馳MTC電視年產(chǎn)能400萬臺(tái),主要客戶有TT、海爾、海信、Toshiba、Philips等。
廣州的理想RISUN電視制造年產(chǎn)能也有300萬臺(tái),主要客戶包括海爾、MAG等等。
其他主要電視代工廠還有高飛(COBY)、康榮、惠浦HPC、康特爾(CONTEL)、彩虹(IRICO)、天樂、背力士、博一格、新科等等,電視機(jī)年產(chǎn)能都約在100-200萬臺(tái)規(guī)模。
其它品牌
在歐美市場上,銷售的平板電視品牌還有很多,例如Tivax/Naxa/Pyle Audio/Sceptre/Sherwood/SunBriteTV /Supersonic/Axion/優(yōu)派(ViewSonic)/Mercury/美國ANT/Magnavox/日本Akai (雅佳)/CTA Digital/CTX/Curtis/DPI/Dynex /EQD /Eviant 等。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
XX園XX庭,XX閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
XX村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
XXX花園II-9,IV-3,IV-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競爭樓盤的動(dòng)向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
參觀了XX廣場,XX花城,XX新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng),組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會(huì)”,“XX園國慶看房專線車”,XX節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會(huì),將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場的動(dòng)態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
近年,隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展,物業(yè)管理領(lǐng)域的人才需要日漸提升。物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的交往就需要依靠經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作來記錄、傳達(dá)。以寧夏銀川魯銀服務(wù)有限公司為例,公司下屬的行政辦公室、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理部、客服部等多個(gè)部門,在日常工作中需要各類計(jì)劃、策劃方案、可行性研究報(bào)告、總結(jié)、市場調(diào)查報(bào)告等各類經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文的撰寫。就當(dāng)前銀川魯銀服務(wù)有限公司在此方面的人才準(zhǔn)備來看,各類經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文撰寫大多由非物業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作技能方面的人才撰寫,因此難免出現(xiàn)用詞不當(dāng)、邏輯性不強(qiáng)、不符合規(guī)范需要等諸多問題。從崗位需要而言,物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作技能人才在物業(yè)單位中很少被單獨(dú)設(shè)定職位,多按照部門的需要由該部門的人員自行寫作。以國家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)的銀川建發(fā)服務(wù)有限公司,在日常管理與應(yīng)用中,由于業(yè)務(wù)項(xiàng)目囊括機(jī)關(guān)行政辦公區(qū)、住宅小區(qū)、寫字樓、商務(wù)樓等30多種類別,在日常物業(yè)服務(wù)過程中所涉及到的物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作更為頻繁。然而當(dāng)前公司在物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作方面同樣處在人才緊缺的狀態(tài)中,導(dǎo)致此問題的主要原因一方面在于物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作方面專業(yè)人才本身的稀缺,另一方面則是基于公司全面發(fā)展需要,此類公司更偏重于對物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作及其他方面技能的復(fù)合型人才的需要。
二、物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作技能人才培養(yǎng)中存在的問題
受學(xué)科特性的影響,應(yīng)用寫作課程的內(nèi)容偏于枯燥,格式的程式化和固定化,很難引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。而學(xué)生對于經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作所存在“一看就懂,一學(xué)就會(huì)”的思想,與學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用中所容易出現(xiàn)的“一寫就錯(cuò)”問題,正是物業(yè)管理中經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作技能人才培養(yǎng)相對較難的主要原因之一。按照物業(yè)管理科目所囊括的各類知識(shí)和相關(guān)技能在物流管理行業(yè)實(shí)踐應(yīng)用時(shí)的重要性來看,僅僅憑借課上學(xué)習(xí)的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作知識(shí),擬達(dá)成企業(yè)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文撰寫的標(biāo)準(zhǔn)化需求,顯然具有較大的難度。經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作在物流管理公司日常運(yùn)作中所肩負(fù)的豐富信息記錄、傳遞等功效,更需要教師在學(xué)校期間為學(xué)生提供大量的、形式各樣的、應(yīng)用用途多元化的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作講解及練習(xí),以穩(wěn)固學(xué)生在經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文方面的寫作基礎(chǔ)。
三、基于實(shí)踐應(yīng)用要求經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作技能人才培養(yǎng)策略的優(yōu)化
1.調(diào)整教師教學(xué)心態(tài),結(jié)合崗位要求優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
在目前經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文的講解和實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)中,教師會(huì)忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性,輕視學(xué)生的語感訓(xùn)練,因此,以物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作需要為教學(xué)改革的切入點(diǎn),按照職業(yè)崗位和技術(shù)領(lǐng)域等方面的具體任職要求進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整,教師可參照物業(yè)管理資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性要求,來改革課堂教學(xué)內(nèi)容。比如按照不同經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文文種的撰寫需要如計(jì)劃、總結(jié)、紅頭文件、策劃方案等,設(shè)定情境引導(dǎo)學(xué)生自行思考并進(jìn)行寫作,教師負(fù)責(zé)引導(dǎo)其自行檢查或者共同檢查寫作中的問題,主要以如何規(guī)范自身的寫作方式為教育目標(biāo)。以市場調(diào)研報(bào)告的撰寫為例,為幫助學(xué)生更為精確的了解和掌握此種寫作方式的技巧和要求。教師可命題由學(xué)生自行到社區(qū)進(jìn)行市場調(diào)查并按照市場調(diào)查報(bào)告的撰寫要求,進(jìn)行相關(guān)過程和結(jié)果的成文化表達(dá),教師對此過程進(jìn)行把控和適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生對經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作的了解,教師可搜集物業(yè)公司日常所使用的各類經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文為學(xué)生提供實(shí)際范例,學(xué)生通過仿寫、對比等可加深對經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作需要的記憶。此外,教師還需要提供讀寫活動(dòng)等培養(yǎng)學(xué)生的基本語感,引導(dǎo)學(xué)生確定撰寫思路,準(zhǔn)確得體的進(jìn)行文字修飾。經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作的培養(yǎng)應(yīng)該與學(xué)生的職業(yè)能力、專業(yè)能力的培訓(xùn)密切結(jié)合起來,比如引導(dǎo)學(xué)生走出課堂,真實(shí)接觸公司的崗位要求,真切了解不同物業(yè)管理公司對經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作的需要和要求。此類要求需要包含不同物業(yè)管理公司寫作動(dòng)手能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力、交流溝通能力、崗位適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面的培養(yǎng)。針對以上要求,建議教師在教學(xué)心態(tài)調(diào)整的過程中進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和模式的對應(yīng)性調(diào)整。
2.嘗試進(jìn)行教學(xué)角色互換,引導(dǎo)學(xué)生自行設(shè)計(jì)課堂講學(xué)
發(fā)現(xiàn)這種蟲子后,法伯做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),他花費(fèi)了很長時(shí)間捉了許多這種蟲子,然后把它們一只只首尾相連放在了一個(gè)花盆周圍,在離花盆不遠(yuǎn)處放置了一些這種蟲子很愛吃的食物。一個(gè)小時(shí)之后,法伯前去觀察,發(fā)現(xiàn)蟲子一只只不知疲倦地在圍繞著花盆轉(zhuǎn)圈。一天之后,法伯再去觀察,發(fā)現(xiàn)蟲子們?nèi)匀辉谝恢痪o接一只地圍繞著花盆疲于奔命。7天之后,法伯去看,發(fā)現(xiàn)所有的蟲子已經(jīng)一只只首尾相連地餓死在了花盆周圍。
后來,法伯在他的實(shí)驗(yàn)筆記中寫道:這些蟲子死不足惜,如果它們中的一只能夠越出雷池半步,換一種思維方式,就能找到自己喜歡吃的食物,命運(yùn)也會(huì)迥然不同,最起碼不會(huì)餓死在離食物不遠(yuǎn)的地方。
其實(shí),該換一種思維方式生存的不僅僅是蟲子,還有比它們高級(jí)得多的人類。
一個(gè)著名的公司要招聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,豐厚的薪水和各項(xiàng)福利待遇吸引了數(shù)百名求職者前來應(yīng)聘,經(jīng)過一番初試和復(fù)試,剩下了10名求職者。主考官對這10名求職者說“你們回去好好準(zhǔn)備一下,一個(gè)星期之后,本公司的總裁將親自面試你們?!?/p>
一個(gè)星期之后,10名做了準(zhǔn)備的求職者如約而至。結(jié)果,一個(gè)其貌不揚(yáng)的求職者被留用下來,總裁問這名求職者:“知道你為什么會(huì)被留用嗎?”這名求職者老實(shí)地回答:“不清楚?!?/p>
總裁說:“其實(shí),你不是這10名求職者中最優(yōu)秀的。他們做了充分的準(zhǔn)備,比如時(shí)髦的服裝、嫻熟的面試技巧,但都不像你所做的準(zhǔn)備這樣務(wù)實(shí)。你用了一種超常規(guī)的方式,對本公司產(chǎn)品的市場情況及別家公司同類產(chǎn)品的情況做了深入的調(diào)查與分析,并提交了一份市場調(diào)查報(bào)告。你沒被本公司聘用之前,就做了這么多工作,不用你又用誰呢?”
那種具有“跟隨者”習(xí)性的蟲子,為什么就不能動(dòng)動(dòng)腦筋,對自己固有的習(xí)性進(jìn)行一下創(chuàng)新――不跟在別人身后漫無目的地奔跑,而像那個(gè)其貌不揚(yáng)的求職者一樣換一種思維方式呢?當(dāng)然,讓蟲子擯棄自己固有的習(xí)性難免苛求,蟲子畢竟是蟲子。但是,人呢?
【關(guān)鍵詞】農(nóng)村信用社;中間業(yè)務(wù);問題;對策
文章編號(hào):ISSN1006―656X(2013)09 -0035-01
中間業(yè)務(wù)是銀行三大主營業(yè)務(wù)之一,由銀行作為活動(dòng)主體,以第三方或者為身份,以為客戶辦理、委托、擔(dān)保和信息咨詢等為服務(wù)手段并收取相關(guān)款項(xiàng)的銀行業(yè)務(wù)。具有資本要求低、安全系數(shù)高、回報(bào)率高、服務(wù)靈活,可行性強(qiáng)等特點(diǎn),中間業(yè)務(wù)是農(nóng)信社發(fā)展的必由之路。從國際金融市場來看,中間業(yè)務(wù)以其獨(dú)有的特點(diǎn),在整個(gè)國際銀行業(yè)獲得了空前的發(fā)展。開展中間業(yè)務(wù)已成為發(fā)達(dá)國家商業(yè)銀行經(jīng)營收入的重要來源。從國內(nèi)金融市場來看,加入世界貿(mào)易組織后,我國按照承諾逐步全方位放開銀行業(yè)務(wù)市場,銀行業(yè)和世界各大銀行進(jìn)行直接競爭,中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域已成為競爭的焦點(diǎn)。從金融市場來看,隨著金融市場的進(jìn)一步開放,股份制銀行、外資銀行,遂將充分利用信息、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等優(yōu)勢,利用其在代客理財(cái)?shù)韧顿Y銀行業(yè)務(wù)、擔(dān)保承諾及金融衍生產(chǎn)品等表外業(yè)務(wù)方面的豐富管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步搶占市內(nèi)中間業(yè)務(wù)市場。當(dāng)前金融競爭日益激烈,農(nóng)村信用社盈利空間縮小,因此,為了發(fā)展農(nóng)村信用社,必須要推陳出新,及時(shí)更改業(yè)務(wù)服務(wù)類型,采取必要的措施,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
雖然中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但農(nóng)村信用社剛剛萌芽,發(fā)展中存在諸多問題,業(yè)務(wù)種類還比較單一,統(tǒng)觀全國,農(nóng)村信用社推出的中間業(yè)務(wù)大部分上都是基本業(yè)務(wù)及其延伸,基本限于結(jié)算業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)及一些代收代付業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)種類單調(diào),高端的資源節(jié)約型產(chǎn)品較少,多為以體力勞動(dòng)為基礎(chǔ)的相關(guān)產(chǎn)品。中間業(yè)務(wù)營利少、回報(bào)率低,對營業(yè)收入的貢獻(xiàn)度不高
此外,缺少專業(yè)的高素質(zhì)復(fù)合型人才,人才結(jié)構(gòu)不合理,辦公自動(dòng)化程度低下,錯(cuò)誤率高。硬件設(shè)施匱乏。由于中間業(yè)務(wù)服務(wù)類型的多樣化,要求從業(yè)人員具有雄厚的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備、豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)以及良好的個(gè)人素質(zhì)。而從當(dāng)前農(nóng)村信用社人員結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量上看,員工的專業(yè)涵養(yǎng)低,個(gè)人素質(zhì)差,復(fù)合型高質(zhì)量人才短缺,目前的人力資源水平很難促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展,業(yè)務(wù)創(chuàng)新難度大,與現(xiàn)實(shí)所需的經(jīng)營管理水平發(fā)生“斷層”。同時(shí),農(nóng)村信用社計(jì)算配備與使用不健全,辦公自動(dòng)化水平低。應(yīng)用現(xiàn)代通訊、電子技術(shù)管理中間業(yè)務(wù)的能力不足,大量的工作處于手工操作狀態(tài),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,這些都嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村信用社走向成熟,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
當(dāng)前農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展在服務(wù)種類、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、發(fā)展水平等方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他大銀行,因此,要想發(fā)展農(nóng)村信用社,銀行內(nèi)部要詳細(xì)規(guī)劃,利用有限的資源創(chuàng)造無限的收益。加大投資力度,實(shí)現(xiàn)資金的重復(fù)利用,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)快速崛起、擴(kuò)大市場占有率,穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群。
針對農(nóng)村信用社金融服務(wù)種類單調(diào)的現(xiàn)狀,結(jié)合農(nóng)村信用社自身經(jīng)營特點(diǎn),充分利用傳統(tǒng)資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展已形成的優(yōu)勢和客戶群體,對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行推陳出新是重中之重。業(yè)務(wù)種類創(chuàng)新之前要做好充分的市場調(diào)查,抓住主要的服務(wù)群體和客戶,投消費(fèi)者所好。此外農(nóng)村信用社本身還要踏實(shí)穩(wěn)健有針對性的提出自己業(yè)務(wù)能力承受范圍之內(nèi)的新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社和客戶群體的雙贏。充分考慮農(nóng)村信用社的硬件設(shè)施條件,選擇消費(fèi)群體喜愛、有活力、安全性高、投資少,市場回報(bào)率高的中間業(yè)務(wù)服務(wù)類型。要根據(jù)企業(yè)的市場調(diào)查報(bào)告按部就班的推出新型業(yè)務(wù)。此外信用社要做好橫向?qū)Ρ确治?,找出自己的競爭?yōu)勢并充分利用。農(nóng)村信用社要利用企業(yè)分布廣,農(nóng)民客戶群體數(shù)量龐大的競爭優(yōu)勢,對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行有深度的改革、對尚未涉足的業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)估和市場調(diào)查,做到可攻可守。要注重改革營銷策略,吸收同行業(yè)其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒西方的產(chǎn)品促銷方案,做到有點(diǎn)及面,由小到大逐步推進(jìn),注重宣傳,加深客戶群體對農(nóng)村信用社服務(wù)的了解,注重社會(huì)效益,努力改善服務(wù)水平,提升服務(wù)人員整體素質(zhì),使中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
購進(jìn)并使用現(xiàn)代設(shè)備、優(yōu)化人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)是農(nóng)村信用社發(fā)展的重中之重。在中間業(yè)務(wù)萌芽起步階段,信用社必須根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn),務(wù)實(shí)的加大人力資源投資,注重人才培養(yǎng),要有長期發(fā)展戰(zhàn)略,要加快推進(jìn)先進(jìn)設(shè)備的實(shí)用,提高業(yè)務(wù)的電子化水平和辦公自動(dòng)化水平、減小錯(cuò)誤率,掃清中間業(yè)務(wù)的發(fā)展障礙。必須吸收一批知識(shí)儲(chǔ)備量大、銀行業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、計(jì)算機(jī)水平過關(guān)、懂國際金融慣例和國內(nèi)外相關(guān)政策法律規(guī)范的復(fù)合型人才到企業(yè)中來,相關(guān)管理機(jī)構(gòu)要負(fù)起責(zé)任,做好監(jiān)督管理及培訓(xùn),定期組織業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí),嚴(yán)格把握行業(yè)門檻和人員從業(yè)資格,為農(nóng)村信用社培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才,促進(jìn)行業(yè)整體發(fā)展。
發(fā)展中間業(yè)務(wù)是農(nóng)村信用社來發(fā)展的曙光和未來,政府要完善立法,出臺(tái)相關(guān)的扶持發(fā)展政策,為農(nóng)村信用社發(fā)展與改革排除后顧之憂。同時(shí)信用社內(nèi)部也應(yīng)改革經(jīng)營理念以及營銷體制,增強(qiáng)內(nèi)部活力。中間業(yè)務(wù)既然能給農(nóng)村信用社帶來廣闊的效益空間和良好的發(fā)展前景,農(nóng)村信用社就應(yīng)該立足有利的發(fā)展空間,利用自身的特點(diǎn)及優(yōu)勢,放眼未來,有效規(guī)劃,保證農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)在今后的發(fā)展勢頭。
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