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企業(yè)信息系統(tǒng)的作用精選(九篇)

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企業(yè)信息系統(tǒng)的作用

第1篇:企業(yè)信息系統(tǒng)的作用范文

本文以長(zhǎng)慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部企業(yè)信息門戶為例,說明企業(yè)信息門戶在礦區(qū)系統(tǒng)現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用及加快建設(shè)企業(yè)信息門戶的重要性,為企業(yè)搭建“統(tǒng)一管理信息資源,統(tǒng)一搭建信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)集成以及知識(shí)共享”的信息平臺(tái)提供科學(xué)的借鑒。

長(zhǎng)慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部主要為長(zhǎng)慶油田公司、川慶鉆探工程公司等11個(gè)駐礦單位近20萬礦區(qū)居民,提供物業(yè)與公用事業(yè)、社會(huì)公益性事業(yè)、離退休管理和醫(yī)療衛(wèi)生等服務(wù)。作為油田三大業(yè)務(wù)之一,為了更好地做優(yōu)做好礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù),全面推進(jìn)油田礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展,為建設(shè)“西部大慶”提供堅(jiān)強(qiáng)保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù),長(zhǎng)慶油田礦區(qū)事業(yè)部構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一集成、先進(jìn)實(shí)用的信息門戶平臺(tái),對(duì)塑造、宣傳礦區(qū)企業(yè)形象,全面提升礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)管理水平和工作效率,是非常必要及重要的。

長(zhǎng)慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部企業(yè)信息門戶系統(tǒng)建成后,在促進(jìn)信息資源共享、提高工作效率等方面發(fā)揮了重要作用,已成為機(jī)關(guān)各部門和礦區(qū)所屬各單位管理者和員工日常工作不可缺少的工具,對(duì)提升礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的整體管理水平起到了有力的助推作用。

一、礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)加快推進(jìn)信息門戶建設(shè)工作的必然

加快企業(yè)信息化建設(shè)是時(shí)代的要求,信息技術(shù)水平高低已成為衡量一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代化程度、企業(yè)綜合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的重要標(biāo)志。從某種意義上講,在信息化時(shí)代,一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)水平,反映了企業(yè)的管理水平;一個(gè)企業(yè)的信息化管理能力,反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;一個(gè)企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)程度,反映了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思維開放程度。中國(guó)石油集團(tuán)公司始終高度重視信息化建設(shè)工作,把加快信息化建設(shè)作為推進(jìn)科技進(jìn)步、提高管理水平的重要手段,在“十一五”、“十二五”信息技術(shù)總體規(guī)劃中都提出了明確要求和部署,要求逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司從傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息門戶作為信息共享、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展、展示企業(yè)形象、更新員工知識(shí)的重要平臺(tái)和便捷高效的信息化媒體,是集團(tuán)公司信息化建設(shè)的重要組成部分,是需要優(yōu)先建設(shè)的基礎(chǔ)項(xiàng)目。長(zhǎng)慶油田信息門戶建設(shè)工作于2006年10月搭建完成并上線運(yùn)行。集團(tuán)公司明確了礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)工作的目標(biāo)和任務(wù),要通過信息化建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)的專業(yè)化管理,特別是強(qiáng)化礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)行管理,優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行流程和物資調(diào)配流程,提升礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的整體管理水平。目前,礦區(qū)系統(tǒng)36個(gè)單位已經(jīng)全部上線運(yùn)行。

二、信息門戶在提升礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)整體管理水平方面發(fā)揮的作用

第一,整合網(wǎng)站,統(tǒng)一品牌,集中管理,打造礦區(qū)事業(yè)部互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威渠道。礦區(qū)事業(yè)部門戶網(wǎng)是中國(guó)石油統(tǒng)一組織建設(shè)的內(nèi)、外部各級(jí)門戶網(wǎng)站群之一。它是事業(yè)部信息、展示事業(yè)部形象、傳播企業(yè)文化的網(wǎng)絡(luò)宣傳媒體,也是事業(yè)部員工和社會(huì)公眾感知和獲取信息化服務(wù)的平臺(tái),代表了“網(wǎng)上長(zhǎng)慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部”。網(wǎng)站整合之后,礦區(qū)事業(yè)部信息門戶網(wǎng)站成為正式事業(yè)部新聞、公告的權(quán)威渠道,宣傳事業(yè)部業(yè)務(wù)、服務(wù)的權(quán)威平臺(tái),傳播企業(yè)文化、展示事業(yè)部形象的重要窗口。同時(shí),也成為企業(yè)內(nèi)部資源管理、信息共享、溝通交流、輔助辦公的工作平臺(tái)以及企業(yè)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一訪問入口和管理平臺(tái)。

第二,突出中國(guó)石油特色,塑造統(tǒng)一網(wǎng)站風(fēng)格,提升礦區(qū)服務(wù)品牌整體形象。中國(guó)石油網(wǎng)是中國(guó)石油整體形象的網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn),具有統(tǒng)一的網(wǎng)站風(fēng)格形象。作為其下的子網(wǎng)站,礦區(qū)事業(yè)部門戶網(wǎng)站群嚴(yán)格按照中國(guó)石油網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范,注重突出中國(guó)石油特色,體現(xiàn)“保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、維護(hù)穩(wěn)定”礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)“三項(xiàng)職責(zé)”,頁(yè)面莊重、簡(jiǎn)潔、美觀、大方。網(wǎng)站標(biāo)識(shí)統(tǒng)一使用中國(guó)石油標(biāo)識(shí),頁(yè)面結(jié)構(gòu)均為頁(yè)眉、欄目?jī)?nèi)容區(qū)和頁(yè)腳三個(gè)部分,事業(yè)部各級(jí)門戶網(wǎng)站的標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站名稱、頁(yè)面布局、色彩、字體等標(biāo)志性元素都具有一致性,從視覺上展示了嚴(yán)謹(jǐn)統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)格。各站點(diǎn)內(nèi)頁(yè)面按不同層級(jí)可分為首頁(yè)、欄目頁(yè)、專題頁(yè)、正文頁(yè)等,不同層級(jí)頁(yè)面可根據(jù)內(nèi)容特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同結(jié)構(gòu)布局,相同層級(jí)頁(yè)面結(jié)構(gòu)布局應(yīng)一致。

第2篇:企業(yè)信息系統(tǒng)的作用范文

關(guān)鍵詞:企業(yè);市場(chǎng);營(yíng)銷管理;統(tǒng)計(jì)信息;作用

一、統(tǒng)計(jì)信息的特點(diǎn)

(一)間接性

統(tǒng)計(jì)信息就是把和企業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)信息,通過數(shù)據(jù)展現(xiàn)給企業(yè),作為決策用的參考信息。經(jīng)濟(jì)信息一般是最近新發(fā)生的、真實(shí)的、直接的對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行事實(shí)描述的消息。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)信息的統(tǒng)計(jì),就是把這些信息轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù),進(jìn)行判斷。

(二)數(shù)值性

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息是通過事實(shí)反應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀和發(fā)展的情況,但是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是用數(shù)據(jù)反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)情況。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的構(gòu)成和內(nèi)容包含了更全面的、多方位的事實(shí)信息。所以說,統(tǒng)計(jì)信息的基本內(nèi)容就是對(duì)數(shù)據(jù)的整理和分析,也就是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。所以說,統(tǒng)計(jì)信息具有價(jià)值。

(三)背景性

信息的收集還要注重收集過去發(fā)生的經(jīng)濟(jì)性信息。背景說明和現(xiàn)在事實(shí)是同樣重要的信息,只有互相補(bǔ)充完整的信息,在統(tǒng)計(jì)信息中才能起到為企業(yè)做決策的作用。而所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也都是通過背景材料,體現(xiàn)出的巨大價(jià)值和意義。

(四)滯后性和超前性

通過對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息的分析可知,企業(yè)收集的經(jīng)濟(jì)信息都是反應(yīng)的現(xiàn)在所發(fā)生的事情,也就是現(xiàn)在事實(shí)。因此在收集信息的時(shí)候,要求及時(shí)性,才能保證信息的效用在短時(shí)間內(nèi)能夠起到最大的作用。而過去信息的收集,也就是過去的事實(shí),是根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行分析得到的信息本質(zhì)。由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的數(shù)據(jù)是過去的,所以經(jīng)過分析得到的統(tǒng)計(jì)信息也是過去的,也就是滯后性,但是通過這些信息可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向,也就是信息具有超前性。所以,統(tǒng)計(jì)信息的滯后性和超前性都和數(shù)據(jù)的收集和分析有關(guān)系。

二、統(tǒng)計(jì)信息的功能

(一)存貯功能

統(tǒng)計(jì)信息是經(jīng)過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析得出來的。信息的收集主要都是過去的信息,因此統(tǒng)計(jì)信息具有儲(chǔ)存信息的功能。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門對(duì)統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析研究,得出有價(jià)值統(tǒng)計(jì)信息成果,是作為企業(yè)做決策分析而儲(chǔ)備用的。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)把人類和社會(huì)的發(fā)展活動(dòng)規(guī)律都記錄了下來,并且通過數(shù)據(jù)分析得出來一定的發(fā)展規(guī)律,并且把這種規(guī)律進(jìn)行了保存。從而對(duì)未來的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都可以有預(yù)見性的做決策。只有既是的保存分析得到的成果,才能避免成果的消失,減少了勞動(dòng)力的重復(fù)。

(二)創(chuàng)造的功能

統(tǒng)計(jì)信息通過儲(chǔ)存功能可以真實(shí)有效的反映客觀事實(shí),本質(zhì)上來說,客觀事實(shí)是無法記錄的,但是通過對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析,得出的有關(guān)的規(guī)律,就是用另一種方式把客觀的世界中不存內(nèi)在的東西進(jìn)行了記錄。但是信息記錄的過程的不是死板的硬性記錄,而是具有創(chuàng)造性的記錄。它可以根據(jù)已經(jīng)發(fā)生的事情,把數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。而數(shù)據(jù)分析人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,其實(shí)從事的就是創(chuàng)造性工作。同時(shí)統(tǒng)計(jì)信息還可以作為指示性和針對(duì)性的企業(yè)發(fā)展信息,真實(shí)有效的反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向。

(三)交流與溝通功能

數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,是一個(gè)浩大的工程。想要準(zhǔn)確地對(duì)經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行記錄和分析,首先要從經(jīng)濟(jì)信息中進(jìn)行甄別各類信息,把信息分門別類,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后根據(jù)已經(jīng)統(tǒng)計(jì)好的信息和數(shù)據(jù),整理好能夠溝通上下的情報(bào)信息。企業(yè)想要提高經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中提高效益,就要加強(qiáng)對(duì)于信息的整理,利用統(tǒng)計(jì)信息的交流和溝通能力,讓企業(yè)的信息交流十分暢通,才能保證企業(yè)能夠快速解決經(jīng)濟(jì)問題。

(四)服務(wù)和決策功能

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷需要的是信息數(shù)據(jù)的支持,才能做出正確的判斷和決策。統(tǒng)計(jì)信息是讓人們理性認(rèn)識(shí)這個(gè)世界的主要方式,也是讓企業(yè)能夠辨別市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中紛亂的消息,找到最準(zhǔn)確的發(fā)展渠道的方式。統(tǒng)計(jì)信息是企業(yè)做出正確決策的主要證據(jù),也是反映經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的有效辦法。所以,統(tǒng)計(jì)信息的本質(zhì)就是服務(wù)企業(yè),為企業(yè)的決策做支持。因此,信息量大,覆蓋范圍廣的統(tǒng)計(jì),成為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效的必然手段。

三、統(tǒng)計(jì)信息在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用

(一)統(tǒng)計(jì)工作是企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑

統(tǒng)計(jì)信息可以幫助企業(yè)做出正確決策,制定企業(yè)未來的發(fā)展方針。企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)明確,就能夠有效的控制企業(yè)發(fā)展的成本。統(tǒng)計(jì)信息可以幫助企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,核算經(jīng)濟(jì)成本。所以統(tǒng)計(jì)信息可以加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)成本的核算,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入,并且可以開拓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益途徑。所以,統(tǒng)計(jì)信息對(duì)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高起到了巨大的作用。

(二)統(tǒng)計(jì)工作為企業(yè)做決策提供信息

企業(yè)做決策,是為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,制定企業(yè)的發(fā)展方向和階段性目標(biāo)。但是制訂計(jì)劃不是隨便和盲目的。而是需要有數(shù)據(jù)支持,并且進(jìn)行合理的分析,才能有利于市場(chǎng)發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的有效的決策。所以,企業(yè)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的依賴度是很高的,也是企業(yè)發(fā)展和做決策的必要的信息。所以統(tǒng)計(jì)工作可以為企業(yè)做決策提供有效的信息數(shù)據(jù)。

(三)統(tǒng)計(jì)工作可促進(jìn)企業(yè)合理的改革

企業(yè)想要在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)生存和發(fā)展,就要企業(yè)適合經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和強(qiáng)度。所以,企業(yè)的改革是不可避免的,也是企業(yè)能夠繼續(xù)生存和發(fā)展的必然手段。而統(tǒng)計(jì)信息,可以為企業(yè)的改革提供方向和標(biāo)準(zhǔn)??梢宰屍髽I(yè)根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù),合理的改革自己的不足之處,讓企業(yè)能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。而企業(yè)改革是牽一發(fā)而動(dòng)全身,所以,改革的過程就需要統(tǒng)計(jì)信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的支持,才能讓企業(yè)改革更順利,才能讓企業(yè)繼續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]林杰.論試統(tǒng)計(jì)學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的應(yīng)用[J].民營(yíng)科技,2013(01):77.

第3篇:企業(yè)信息系統(tǒng)的作用范文

英國(guó)《不列顛百科全書》說,統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門收集、分析、呈現(xiàn)、而且解釋數(shù)據(jù)的科學(xué)?,F(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境數(shù)量方面的信息進(jìn)行收集、整理、評(píng)價(jià)、診斷和決策的工作過程,是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的本質(zhì)和變動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)活動(dòng)和管理活動(dòng)。從宏觀角度來看,統(tǒng)計(jì)是監(jiān)測(cè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)的“儀表儀器”,涉及到科研生產(chǎn)銷售的各個(gè)方面和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域,是企業(yè)決策層把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行脈搏,制定實(shí)施科學(xué)決策,指導(dǎo)企業(yè)工作的重要手段。

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,通訊手段的增多,信息量猛增,如何將信息為我所用是一個(gè)迫切的問題。企業(yè)要有效的開展?fàn)I銷活動(dòng),不僅需要人、財(cái)、物諸多方面的資源要素,而且需要統(tǒng)計(jì)信息,因此統(tǒng)計(jì)信息是營(yíng)銷活動(dòng)的重要構(gòu)成要素。它為市場(chǎng)營(yíng)銷決策者收集、整理、分析、評(píng)價(jià)并傳遞或提供有用適時(shí)和準(zhǔn)確的信息,用于制定或修改市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。統(tǒng)計(jì)信息作為一種重要的經(jīng)濟(jì)資源,從數(shù)量方面研究企業(yè)的總體情況,通過統(tǒng)計(jì)信息,我們可以了解企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員、資產(chǎn)、負(fù)債、生產(chǎn)發(fā)展情況、產(chǎn)品質(zhì)量狀況,以及科研開發(fā)、經(jīng)營(yíng)銷售、財(cái)務(wù)盈虧等方面的情況,還可以預(yù)測(cè)未來、企業(yè)的規(guī)劃和結(jié)構(gòu)、企業(yè)的發(fā)展速度、效益和效率等,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行科學(xué)管理和決策提供依據(jù)。其在市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

根據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)信息來確定企業(yè)的生產(chǎn)銷售計(jì)劃

每年的七、八月份營(yíng)銷人員要對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行走訪,對(duì)市場(chǎng)(客戶)需求進(jìn)行匯總預(yù)測(cè),在充分分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),充分了解市場(chǎng)(客戶)的前提下,根據(jù)需求量擬定銷售計(jì)劃,下發(fā)生產(chǎn)試制計(jì)劃,對(duì)生產(chǎn)提出具體要求,及時(shí)組織生產(chǎn),提高資金流轉(zhuǎn)速度,使企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng),在滿足客戶要求同時(shí),為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

利用統(tǒng)計(jì)信息指導(dǎo)銷售

在了解了產(chǎn)品的市場(chǎng)分布情況,了解了客戶所在的地區(qū),了解了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)指標(biāo)及生產(chǎn)周期,了解了公司資源配置情況等的基礎(chǔ)上,以此跟客戶協(xié)商簽訂生產(chǎn)銷售合同,對(duì)于不同的區(qū)域及客戶的需求情況,合同的產(chǎn)品價(jià)格可略有不同,分析其可行性,由營(yíng)銷人員提出相應(yīng)的產(chǎn)品要求,合理安排生產(chǎn),擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)獲取最大的利潤(rùn)奠定基礎(chǔ)。

利用統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行客戶管理

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),客戶已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)和資源之一。利用統(tǒng)計(jì)分類的方法,依據(jù)年度訂貨金額將客戶分類為:1、重要客戶:對(duì)公司產(chǎn)品訂貨金額較大的A 類(年度訂貨金額大于1000萬元)客戶單位;對(duì)公司產(chǎn)品訂貨金額較大的B 類(年度訂貨金額300萬元 至1000萬元)客戶單位; 專項(xiàng)服務(wù)保障中的客戶或首次合作的重點(diǎn)客戶。以上客戶均為信用良好的客戶。2、關(guān)鍵客戶:使用中故障率較高或滿意度較低的客戶單位;訂貨量小但具市場(chǎng)潛力的客戶單位。3、一般客戶:以上類別外均為一般客戶。建立以客戶為中心的客戶信息管理系統(tǒng),定期收集和更新重要客戶、關(guān)鍵客戶及一般客戶的信息資料;定期了解客戶在產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等各方面的需求,定期制定措施有效應(yīng)對(duì)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的措施。努力保留重要客戶,著力培育目標(biāo)客戶和不斷發(fā)展新客戶。只有擁有一批忠誠(chéng)的客戶群,充分發(fā)揮客戶的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的作用,才能不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)上立于不敗之地。

通過統(tǒng)計(jì)信息,做好預(yù)測(cè)分析

利用收集的大量統(tǒng)計(jì)信息,用趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析方法,來預(yù)測(cè)N年后的銷售值。舉例說明:?jiǎn)挝贿B續(xù)5年的某產(chǎn)品收入列表如下,預(yù)測(cè)第六年的收入。

月份 月平均數(shù) 季節(jié)比重% 季節(jié)預(yù)測(cè)值

1 3257.4 6.5 3504

2 2856.6 5.7 3073

3 4524.4 9.1 4866

4 3398.8 6.8 3656

5 4554.2 9.1 4898

6 5469.4 11 5883

7 3308 6.6 3558

8 3155.6 6.3 3394

9 3363.8 6.8 3618

10 5349.8 10.7 5754

11 4219.2 8.5 4538

12 6324.8 12.7 6803

合計(jì) 49782 100 53545

預(yù)測(cè)方程式Y(jié)=a+bx,經(jīng)預(yù)測(cè)公式為 Y=50415+

1043.3x,預(yù)測(cè)第六年次產(chǎn)品收入為53545萬元。通過預(yù)測(cè)分析,企業(yè)可以多方了解市場(chǎng)情況,正確制定生產(chǎn)銷售計(jì)劃,組織好原材料的采購(gòu)供應(yīng),搞好設(shè)備檢修、產(chǎn)品庫(kù)存等工作;提高企業(yè)營(yíng)銷管理水平,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。

指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)銷售庫(kù)存

企業(yè)生產(chǎn)的目的就是在滿足社會(huì)需要的前提下進(jìn)行盈利活動(dòng)。要想最大的獲取利潤(rùn),不僅要生產(chǎn)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,,還要具備良好的營(yíng)銷管理手段。對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品入庫(kù) 的原則:嚴(yán)格遵循生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)的入庫(kù)以備銷售,計(jì)劃外的,根據(jù)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行預(yù)測(cè),適當(dāng)調(diào)整庫(kù)存。原則是庫(kù)存保持在合理狀態(tài)。以減少資金占用。庫(kù)存管理是制約企業(yè)銷售的一個(gè)瓶頸,也是影響生產(chǎn)的主要因素。合理運(yùn)用庫(kù)存量,根據(jù)市場(chǎng)需求, 適時(shí)調(diào)整庫(kù)存,安排合理生產(chǎn),使生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售保持正常循環(huán),才能使資金得以充分利用,效益才能最大化。

利用統(tǒng)計(jì)信息及時(shí)回收貨款,降低企業(yè)成本

利用財(cái)務(wù)信息,進(jìn)行應(yīng)收賬款的帳齡分析,對(duì)不同年份、不同客戶的欠賬實(shí)行坐催,電話催促等措施,掌握現(xiàn)匯和期票的不同付款日期,抓準(zhǔn)機(jī)會(huì)及時(shí)催回現(xiàn)匯,避免期票,以免形成貼現(xiàn)成本,提高企業(yè)資金使用效率。

第4篇:企業(yè)信息系統(tǒng)的作用范文

【關(guān)鍵詞】  睡眠呼吸暫停 多導(dǎo)睡眠圖 持續(xù)氣道正壓通氣 室性心律失常

the effects of cpap therapy on nocturnalventricular arrhythmia in patients with osas

zhu qing liu yong-gang

【abstract】 objective to investigate the relationship between the severity of osas and nocturnal ventricular arrhythmia in patients with osas (obstructive sleep apnea syndrome) and the effects of ncpap(nasal continuous positive airway pressure) therapy on nocturnal ventricular arrhythmia. methods 197 patients with osas were divided into mild ,moderate and severe groups according to the apnea hyponea index (with the ahi of 5-20/h, 20-40/h, >40/h respectively ), the incidence rate of nocturnal ventricular arrhythmias, the differences among three groups, and the changes of the incidence rate of nocturnal ventricular arrhythmias before and after cpap therapy were observed. results the severity of the nocturnal ventricular arrhythmias in moderate and severe osas groups was more serious than that in the mild group. the incidence rate of ventricular arrhythmias increased. ncpap therapy could decrease the incidence of nocturnal ventricular arrhythmias significantly. conclusion with the increasing severity of osas, nocturnal ventricular arrhythmias increased, ncpap therapy could effectively lower the incidence of nocturnal ventricular arrhythmias in patients with osas.

【key words】 sleep apnea polysomnography continuous positive airway pressure ventricular arrhythmia

研究表明,阻塞性睡眠呼吸暫停綜合征(osas)可以并發(fā)心律失常等多種心血管并發(fā)癥[1]。為了探討其病情嚴(yán)重程度與夜間室性心律失常關(guān)系以及經(jīng)鼻持續(xù)氣道正壓通氣(ncpap)對(duì)室性心律失常的作用,我們觀察197例osas者,分析報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 對(duì)象 197例中男性138例、女性59例,年齡平均49.13±5.67歲。所有患者均經(jīng)全夜多導(dǎo)睡眠圖監(jiān)測(cè)符合osas。osas診斷標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)規(guī)定[2]。按呼吸紊亂指數(shù)(ahi)5~20次/h,20~40次/h,>40次/h,將病情分為輕、中、重度。心律失常診斷按《實(shí)用內(nèi)科學(xué)》第12版標(biāo)準(zhǔn)。所有病例均排除咖啡、茶、酒和藥物影響因素,及合并有甲狀腺功能異常等原發(fā)疾病。

1.2 方法 采用東方萬泰sm2000多導(dǎo)睡眠監(jiān)測(cè)系統(tǒng),參數(shù)包括心電圖、肌電圖、口鼻氣流、胸腹呼吸運(yùn)動(dòng)、血氧飽和度、眼球活動(dòng)、肢體活動(dòng)等。同時(shí)行24h動(dòng)態(tài)心電圖監(jiān)測(cè)。觀察不同程度osas者接受ncpap前后室性心律失常發(fā)生率的變化。

1.3 治療 對(duì)病情程度不同者進(jìn)行每晚7~8h的夜間經(jīng)鼻罩持續(xù)氣道內(nèi)正壓通氣治療(呼吸機(jī)型號(hào):先驅(qū)110德國(guó)產(chǎn))。于治療第3日和2周后重復(fù)多導(dǎo)睡眠圖監(jiān)測(cè)及24h動(dòng)態(tài)心電圖監(jiān)測(cè)。

1.4 觀察指標(biāo) 比較不同病情者的各種類型室性心律失常發(fā)生率,以及ncpap治療前后發(fā)生率的變化。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 所有數(shù)據(jù)均采用x-±s,采用spss 13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,組間率的比較采用x2檢驗(yàn),p<0.05認(rèn)為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

入選的197例不同程度osas者,從輕度到重度,心律失常發(fā)生率逐漸增加,分別為29.12%、36.21%、63.89%,室性期前收縮和短陣室性心動(dòng)過速都隨著病情的由輕到重逐漸增加,相互之間比較p<0.05,其統(tǒng)計(jì)圖表見表1。

我們把197例不同程度osas患者,進(jìn)行每晚7~8h的夜間經(jīng)鼻罩持續(xù)氣道內(nèi)正壓通氣治療,并與治療第3日和2周后重復(fù)多導(dǎo)睡眠圖監(jiān)測(cè)及24h動(dòng)態(tài)心電圖監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)隨著ncpap治療時(shí)間的延長(zhǎng),各組夜間室性心律失常發(fā)生率較治療前顯著下降,治療3d時(shí),由輕到重的心律失常發(fā)生率分別為20.39%、24.14%和47.22%,治療兩周時(shí),由輕到重的心律失常發(fā)生率分別為10.68%、12.07%和27.78%,相互之間比較p<0.05,均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,見表2. 表1 不同程度osas者室性心律失常發(fā)生率的比較表2 治療前后室性心律失常發(fā)生率的比較 注:3組間相互比較,p<0.01;與治療前比較,p<0.05;與治療前比較,p<0.01;與比較p<0.05。

3 討論

睡眠呼吸暫停綜合征(sas)在成人中發(fā)病率約為2%~4%,其中大多數(shù)為osas。研究表明,心律失常是osas其常見的心血管并發(fā)癥,58%的osas者存在心律失常,室性心律失常發(fā)生率約為60%[3]。本結(jié)果顯示,osas組夜間室性心律失常發(fā)生率隨著ahi的增加而增多,在重度者中甚至出現(xiàn)多形性室性期前收縮、短陣室性心動(dòng)過速、竇性停搏等嚴(yán)重的心律失常,與文獻(xiàn)[4]報(bào)道一致。并發(fā)心律失常的機(jī)制主要源于反復(fù)發(fā)生呼吸暫停、缺氧等原因引起的交感一迷走神經(jīng)嚴(yán)重失衡、血流動(dòng)力學(xué)改變和逐漸發(fā)展而致的心肌肥厚、缺血、冠狀動(dòng)脈硬化、高血壓等[5]。針對(duì)其發(fā)病機(jī)制主要采取通暢氣道、糾正低通氣的治療手段,ncpap是目前最有效的方法。通過持續(xù)氣道內(nèi)正壓通氣,增加上氣道的跨壁壓,維持氣道開放,可改善心肌氧分布,降低交感神經(jīng)興奮性,起到了緩解缺氧、糾正交感一迷走神經(jīng)失衡的作用。從而有利于糾正室性心律失常。本組ncpap治療結(jié)果顯示:在治療初期,ahi和缺氧狀況就已得到顯著改善,治療三天后與治療前統(tǒng)計(jì)學(xué)分析比較(p<0.05),說明室性心律失常發(fā)生率顯著下降。繼續(xù)治療較長(zhǎng)時(shí)間后,分別用治療2周與治療前比較,并且治療3天與治療2周相互比較,均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,說明室性心律失常發(fā)生率進(jìn)一步下降,提示ncpap在治療osas的同時(shí),還能有效減少osas并發(fā)的夜間心律失常。堅(jiān)持較長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)用可能會(huì)獲得更大的益處。本組還有部分室性心律失常并不能通過ncpap治療而糾正,其原因可能為osas長(zhǎng)期阻塞性睡眠通氣障礙可能已并發(fā)心肌肥厚、冠狀動(dòng)脈硬化等心血管結(jié)構(gòu)性病理改變,這些改變很難通過單純ncpap治療得到逆轉(zhuǎn)。

【參考文獻(xiàn)】

 

1 j.o-dee l. lattimore, mbchb,. obstructive sleep apnea and cardiovascular disease . j am coll cardiol, 2003;,41:1429~1437

2 中華醫(yī)學(xué)會(huì)呼吸病學(xué)分會(huì)睡眠呼吸疾病學(xué)組.阻塞性睡眠呼吸暫停低通氣綜合征診治指南(草案).中華結(jié)核和呼吸雜志,2002,25(4):195~198

第5篇:企業(yè)信息系統(tǒng)的作用范文

摘要]隨著我國(guó)中小企業(yè)的信息化不斷應(yīng)用,管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行使中小企業(yè)的各方面效率得到很好的提升,但是在實(shí)際的運(yùn)行中卻由于企業(yè)中存在的管理制度松散、員工的意識(shí)缺乏等制度方面的原因,使企業(yè)信息系統(tǒng)得不到適當(dāng)?shù)木S護(hù),對(duì)企業(yè)的信息數(shù)據(jù)安全、信息獲取效率都有一定的影響,所以加強(qiáng)中小企業(yè)信息管理制度層次的設(shè)計(jì)是有必要的。

一、問題的提出及文獻(xiàn)綜述

隨著我國(guó)中小企業(yè)開始實(shí)現(xiàn)信息化管理,運(yùn)用信息管理系統(tǒng)來對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理,一方面,提高了企業(yè)管理的效率和科學(xué)性,使企業(yè)的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在實(shí)際的運(yùn)行中不可避免的引發(fā)各種問題,其中包括信息安全性的問題,即存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或在傳輸中的文件和數(shù)據(jù)遭受到破壞和濫用,而且這種活動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響非常嚴(yán)重,例如:電子商務(wù)公司,如果網(wǎng)站出現(xiàn)故障,每天的損失會(huì)高達(dá)數(shù)額人民幣,所以如何保障信息系統(tǒng)的安全,使其得到安全的控制,對(duì)于企業(yè)來說已經(jīng)變的非常重要。目前,在我國(guó)的中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建中,經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系統(tǒng)的監(jiān)管不到位,所出現(xiàn)數(shù)據(jù)的丟失或者數(shù)據(jù)的信息反應(yīng)遲鈍,不能使管理者及時(shí)得到有效的信息,使其信息系統(tǒng)的發(fā)揮起不到其最佳的效果,因此如何保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全,加強(qiáng)中小企業(yè)信息的測(cè)控是非常必要的。

在目前關(guān)于中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全與效率方面的文章主要是集中在如何構(gòu)建中小企業(yè)信息系統(tǒng)方面,涉及到中小企業(yè)信息管理制度這方面很少。如:楊斌、費(fèi)同林(2002),趙宏中(2005),劉仁勇,王衛(wèi)平(2007),在企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面提到了制度設(shè)計(jì)方面,但是沒有把其作為一個(gè)研究重點(diǎn),其他一些相似的文獻(xiàn)基本是從技術(shù)角度探討。從中小企業(yè)實(shí)際的成本收益考慮,一般來說,由于運(yùn)用的相應(yīng)技術(shù)不是很高,基本都是基礎(chǔ)的軟件系統(tǒng),所以有必要對(duì)中小企業(yè)面臨的制度方面進(jìn)行詳細(xì)的分析。

二、中小型企業(yè)信息系統(tǒng)制度方面分析

首先,根據(jù)Laudon對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)面臨威脅,按照來源分為六類:硬件故障、軟件故障、人為因素、數(shù)據(jù)、服務(wù)及設(shè)備被偷盜,這些都是中小企業(yè)面臨的問題,但Laudon從單個(gè)信息系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析,卻沒有把企業(yè)的信息管理系統(tǒng)管理制度考慮進(jìn)去,在我國(guó)中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)上許多企業(yè)盡管設(shè)置了制度,但很大程度上都是形同虛設(shè)或者是制度管理存在缺失,容易導(dǎo)致中小企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)際操作上面臨效率和安全的問題,下面具體從制度方面進(jìn)行分析:

在中小型企業(yè)中,存在著正式制度與非正式制度,正式制度是人們有意識(shí)建立起來的并以正式方式加以確定的各種制度安排,主要包括法律制度、企業(yè)制度安排等;非正式制度,是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中逐步形成的習(xí)慣習(xí)俗、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念,是形態(tài)等對(duì)人們行為產(chǎn)生非正式約束的規(guī)則,是那些對(duì)人們行為的不成文的限制。

(一)正式制度的分析

在中小企業(yè)中,正式的制度包括國(guó)家信息系統(tǒng)法律的規(guī)定和企業(yè)的信息管理制度方面,根據(jù)我國(guó)1994年通過的《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,也只是從信息交換角度來保護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng)的安全,對(duì)于企業(yè)自身的信息系統(tǒng)安全只是規(guī)定各企業(yè)根據(jù)自身情況自行制定,并沒有對(duì)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的關(guān)于信息系統(tǒng)自身安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,也沒有一套正確引導(dǎo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,所以中小企業(yè)的法規(guī)建立基本都是從企業(yè)各自實(shí)際出發(fā),所以各企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不一,導(dǎo)致安全隱患存在比較大。

從企業(yè)自己建立的信息管理制度來說,一般大型企業(yè)有明確的規(guī)定制度,包括維護(hù)、人員素質(zhì)等方面都有明確的規(guī)定,在一定程度上能有效防范信息系統(tǒng)存在的安全隱患,并能夠及時(shí)有效的進(jìn)行相應(yīng)信息的反饋,對(duì)企業(yè)的信息安全與企業(yè)效率能起到積極的作用。但對(duì)于中小企業(yè)來說,由于企業(yè)自身比較小,相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)人員比較缺乏,其維護(hù)也是誰操作誰負(fù)責(zé),這樣只能根據(jù)各企業(yè)自身人員的情況來確定其系統(tǒng)的安全程度,其次在效率方面,由于人員缺乏以及其計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用存在的不規(guī)范,信息交換、反饋也相對(duì)比較落后,或者根本起不到效率作用。

再次中小企業(yè)雖然有一定的信息管理制度規(guī)范,卻由于監(jiān)管不到位,主要是由于中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較小,維護(hù)人員、計(jì)算機(jī)使用都是由使用人員一人來完成,所以容易導(dǎo)致即使有制度,也難以執(zhí)行,這也是制約中小企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全的主要原因。

(二)非正式制度的分析

在非正式制度中,意識(shí)形態(tài)處于核心地位,它不僅蘊(yùn)含價(jià)值關(guān)鍵、倫理規(guī)范、道德觀念和風(fēng)俗習(xí)性,而且在形式上構(gòu)成某種非正式制度的“先驗(yàn)”模式。所以從這個(gè)角度上來說,公司員工的思想和過去的傳統(tǒng)操作方法在一定程度上影響企業(yè)的信息管理系統(tǒng)運(yùn)行效果。

在中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中,由于員工的意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于信息系統(tǒng)的維護(hù)、使用存在一定的松懈,信息操作員經(jīng)常在值班時(shí)沒有定期維護(hù)計(jì)算機(jī)及信息管理系統(tǒng),只是在當(dāng)其產(chǎn)生問題時(shí)才處理,這樣很容易導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)損失,如果信息備份不完全的話,可能由于人為操作或者計(jì)算機(jī)病毒的侵入會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)損失。

在這里非正式制度方面主要是指員工以往的舊做法對(duì)中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全的影響,對(duì)信息反饋報(bào)告在效率方面也會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面作用,主要原因是領(lǐng)導(dǎo)層的要求不嚴(yán)格,操作人員的報(bào)告提交不及時(shí)等因素所致,因此非正式制度因素對(duì)中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)影響也是非常大的。

三、加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)管理制度建設(shè)的對(duì)策

在加強(qiáng)制度建設(shè)中,主要從國(guó)家信息系統(tǒng)的法律制度建設(shè)、企業(yè)信息制度的設(shè)置與執(zhí)行,再次就是信息系統(tǒng)中操作人員與管理人員意識(shí)的改變?nèi)齻€(gè)層次來考慮。

(一)首先在我國(guó)信息管理系統(tǒng)的法律規(guī)范中,不僅應(yīng)該對(duì)信息交換中安全問題進(jìn)行規(guī)范,而且規(guī)定信息系統(tǒng)使用公司對(duì)其管理系統(tǒng)的安全達(dá)到安全的最低標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是指從各因素方面來確定信息管理系統(tǒng)的一個(gè)安全性的最低標(biāo)準(zhǔn)值,不僅能夠使信息安全從法律依據(jù)上得到一個(gè)基本的系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn),而且也能對(duì)公司信息管理系統(tǒng)起到強(qiáng)制規(guī)范性的作用。

(二)在制度設(shè)定層面,加強(qiáng)中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全極為重要的一個(gè)方面。在信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中,信息系統(tǒng)管理部門應(yīng)制定嚴(yán)格的服務(wù)器日常維護(hù)、巡視和記錄制度、客戶機(jī)維護(hù)、操作制度、用戶管理制度、人員培訓(xùn)制度等等,并嚴(yán)格按照制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,從而從企業(yè)內(nèi)部制度上認(rèn)識(shí)到信息管理系統(tǒng)安全的重要性。

(三)培養(yǎng)與使用企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視外,設(shè)立一個(gè)既懂信息系統(tǒng)、又懂業(yè)務(wù)流程的復(fù)合型信息主管職位,也是非常關(guān)鍵的。在國(guó)外大學(xué)、大企業(yè)的CIO(首席信息主管),相當(dāng)于企業(yè)級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),直接參與企業(yè)的重大問題決策。一個(gè)合格CIO,既能充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的積極性,又能把握企業(yè)信息化發(fā)展全局,并能隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見,起到了很好的監(jiān)督作用,并對(duì)公司信息管理信息系統(tǒng)制度改善、監(jiān)督、反饋上能起到重要的作用,因此在中小企業(yè)中也設(shè)立這樣一個(gè)職位,從而使信息化系統(tǒng)成為企業(yè)運(yùn)行中的一個(gè)非常重要的部分。

(四)加強(qiáng)信息系統(tǒng)人員的培訓(xùn),使其對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的操作、安全等方面了解能夠熟練的掌握。信息系統(tǒng)人員包括操作人員以及維護(hù)人員,定期對(duì)信息系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn),不僅有助于了解信息系統(tǒng)的最新發(fā)展,而且能夠使其從意識(shí)中不斷了解到信息系統(tǒng)安全的重要性,使其操作、維護(hù)的規(guī)范化不斷得到改善,從而減少由于非制度性因素所產(chǎn)生的信息系統(tǒng)安全問題。

四、結(jié)論

在中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)中,很大問題是由于中小企業(yè)的制度方面造成的,所以在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)其監(jiān)管,使中小企業(yè)的信息管理制度得到很好執(zhí)行是非常必要的,其次就是加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng),使其能夠具有很好的業(yè)務(wù)水平,使信息管理系統(tǒng)得到很好的運(yùn)行,并能夠使管理層及時(shí)了解到企業(yè)的信息,保證企業(yè)的順利運(yùn)行;最后完善國(guó)家信息管理系統(tǒng)法律,是保證企業(yè)信息制度建立的重要標(biāo)準(zhǔn),使中小企業(yè)達(dá)到基本的信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,從而從制度上使其信息管理系統(tǒng)得到很好的保護(hù)。

參考文獻(xiàn)

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第6篇:企業(yè)信息系統(tǒng)的作用范文

信息系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。而現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化是企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、深化日常管理的重要手段。文章主要介紹了現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化有關(guān)內(nèi)容、存在的主要問題、特點(diǎn),以及實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化管理的有效對(duì)策。

關(guān)鍵詞:

現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng);協(xié)同化;特點(diǎn);措施

在信息化的時(shí)代背景下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開信息系統(tǒng)的建設(shè)。信息系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用不僅大大提高了企業(yè)辦公的效率,而且極大地促進(jìn)了企業(yè)管理理念與管理方法的革新。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化,可以使信息系統(tǒng)發(fā)揮更大的效用。目前,企業(yè)的人力資源管理、業(yè)務(wù)處理、生產(chǎn)銷售等各方面都已開始朝著信息系統(tǒng)協(xié)同化的方向發(fā)展。然而,由于受諸多因素影響,現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化受到了一定限制。因而,必須采取有效的措施來提高信息系統(tǒng)的協(xié)同化。

1現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化相關(guān)概述

1.1信息系統(tǒng)協(xié)同化的標(biāo)志現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化具有以下幾個(gè)標(biāo)志:消除企業(yè)各部門之間的屏障,促進(jìn)企業(yè)各部門之間的協(xié)同工作和職能的明確分配。現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)用靈活,企業(yè)內(nèi)部資源管理協(xié)同高效。加強(qiáng)企業(yè)規(guī)劃的制定,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的合理確定及其之間的協(xié)同管理。在明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)與工作任務(wù)的有效整合。在明確自身職責(zé)的前提下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種規(guī)章制度、各種機(jī)制體系之間的協(xié)同。

1.2信息系統(tǒng)協(xié)同化的難點(diǎn)現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化的實(shí)現(xiàn),需要跨越企業(yè)邊界、跨越地區(qū)邊界、甚至跨越國(guó)家邊界,這就使得其在實(shí)現(xiàn)過程中必將面臨著諸多難點(diǎn)。其中主要的難點(diǎn)包括各企業(yè)間信息系統(tǒng)的兼容性問題和企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)安全性的維護(hù)問題。企業(yè)間信息系統(tǒng)協(xié)同化的實(shí)現(xiàn)需要將不同企業(yè)間的不同信息系統(tǒng)通過建立某種協(xié)議相互連接起來,在保證這些信息系統(tǒng)獨(dú)立工作的同時(shí)又在該協(xié)議下進(jìn)行協(xié)同工作。然而,很多企業(yè)認(rèn)為自己已經(jīng)有了信息系統(tǒng),沒有必要與其他企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同工作,且協(xié)同后自己的信息系統(tǒng)可能因與其他信息系統(tǒng)不兼容而遭到破壞無法繼續(xù)正常運(yùn)行。此外,一些較為保守的企業(yè)不希望將自己的信息與他人分享,也不愿意與其他企業(yè)的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)協(xié)同化工作。信息系統(tǒng)本身具有一定的脆弱性,如果不對(duì)其進(jìn)行定期的維護(hù)與升級(jí),將很有可能導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,從而給企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。而企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同化要求信息系統(tǒng)具有一定的開放性和交互性,這就增加了信息系統(tǒng)的安全隱患,使得信息系統(tǒng)安全性的維護(hù)問題成為制約企業(yè)間信息系統(tǒng)協(xié)同化實(shí)現(xiàn)的一大因素。

2現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)存在的主要問題

2.1信息互相交叉,造成大量信息沖突和冗余在企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同過程中,尤其是現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化,不僅各企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)獨(dú)立性明顯,而且整體信息系統(tǒng)呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì),導(dǎo)致了信息系統(tǒng)相互交叉程度大,從而造成了大量數(shù)據(jù)信息的沖突和冗余,使得數(shù)據(jù)不一致的可能性大大增加。企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化過程中大量沖突和冗余數(shù)據(jù)的出現(xiàn),對(duì)其具有極大的負(fù)面影響。此外,協(xié)同后的企業(yè)間信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)外部資源利用不足也是企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化中存在的一個(gè)問題。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的時(shí)代,企業(yè)緊靠自身的內(nèi)部信息系統(tǒng)來維持經(jīng)營(yíng)發(fā)展顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如果企業(yè)不能對(duì)外部資源進(jìn)行充分的利用,則很可能被市場(chǎng)所淘汰。

2.2信息系統(tǒng)的多元化導(dǎo)致新的孤立信息產(chǎn)生企業(yè)信息管理系統(tǒng)最初就是在解決企業(yè)中的孤立信息問題中所誕生的。隨著企業(yè)信息系統(tǒng)的不斷發(fā)展、功能的不斷完善、種類的不斷多元化以及企業(yè)的不斷進(jìn)步,企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的相互協(xié)同與交互要求變得越來越高、需求量變得越來越大,企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)之間的協(xié)同管理工作開始暴露出諸多問題,其中最突出的一個(gè)問題就是由企業(yè)信息系統(tǒng)多元化所導(dǎo)致的新的孤立信息的產(chǎn)生。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)在建立初期依據(jù)的是其自身內(nèi)部不同部門而使用不同的信息系統(tǒng),而并沒有考慮日后與其他企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同問題,導(dǎo)致越來越多新的、更大的孤立信息不斷產(chǎn)生,不僅對(duì)企業(yè)自身內(nèi)部信息系統(tǒng)的應(yīng)用造成了一定影響,而且嚴(yán)重制約了企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同化。

3現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化的特點(diǎn)

3.1企業(yè)信息系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化并不意味著企業(yè)信息系統(tǒng)的完全開放,而是在保證各企業(yè)信息系統(tǒng)獨(dú)立工作的同時(shí)所有系統(tǒng)共同完成信息的共享與交互。企業(yè)信息系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立,需要建立在企業(yè)將自己的信息系統(tǒng)與其他企業(yè)信息系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同前對(duì)自身商業(yè)機(jī)密和重要的信息被泄露可能性的大小進(jìn)行預(yù)判,并盡可能避免對(duì)于某個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的過分依賴之上。從這一層面上來看,企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同應(yīng)具有相互獨(dú)立的特點(diǎn)。

3.2企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)具有一致性現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化的實(shí)現(xiàn),一方面體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交換,一方面體現(xiàn)在企業(yè)間交流互動(dòng)的加強(qiáng)。而這需要參與協(xié)同化的各企業(yè)間達(dá)成一定協(xié)議,以使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)格式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)交換。如果協(xié)同后的企業(yè)間信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)格式,則該系統(tǒng)將無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交換,無法實(shí)現(xiàn)信息的共享,從而導(dǎo)致企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同化失去了應(yīng)有的意義和價(jià)值。因此,現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化的應(yīng)具有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。

3.3企業(yè)信息系統(tǒng)具有交互性與網(wǎng)頁(yè)瀏覽者和網(wǎng)站之間具有交互性一樣,現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化也需要具備交互性特點(diǎn)。所謂交互,是指雙方進(jìn)行的信息交換和做出的互動(dòng)行為。企業(yè)間信息系統(tǒng)協(xié)同化的實(shí)現(xiàn)離不開協(xié)同各企業(yè)間信息的交換與互動(dòng),因?yàn)闆]有信息的交換與互動(dòng),就不會(huì)有真正意義上協(xié)同的實(shí)現(xiàn)。所以,建立企業(yè)間信息系統(tǒng)協(xié)同化,應(yīng)具備交互性特點(diǎn)。企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化的這些特點(diǎn),在為各企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息共享與交流互動(dòng)的同時(shí),也為企業(yè)信息系統(tǒng)安全性的維護(hù)造成了諸多的難點(diǎn)。在企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化的實(shí)際工作中,工作人員應(yīng)將其特點(diǎn)與難點(diǎn)相互結(jié)合后進(jìn)行充分的考慮,以確保在解決難點(diǎn)的同時(shí)突出特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。

4實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)息協(xié)同化管理的有效措施

4.1了解與掌握企業(yè)間信息系統(tǒng)的特點(diǎn)要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息系統(tǒng)效能的最大程度發(fā)揮,就必須對(duì)企業(yè)間各信息系統(tǒng)的特點(diǎn)進(jìn)行了解與掌握,對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的交互性、統(tǒng)一性和獨(dú)立性進(jìn)行關(guān)注。只有做到這一點(diǎn),才能完成企業(yè)間信息系統(tǒng)的整合與功能的擴(kuò)展,進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化。每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的商業(yè)機(jī)密,這對(duì)其他企業(yè)應(yīng)是不可見的,且每個(gè)企業(yè)都有屬于自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)銷售方式,這就要求在構(gòu)建企業(yè)間信息系統(tǒng)時(shí)應(yīng)保持信息系統(tǒng)的獨(dú)立性,以確保各企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常管理可以正常進(jìn)行。同時(shí),企業(yè)間信息系統(tǒng)的建立是以信息共享、交流互動(dòng)為目的,以滿足多企業(yè)共同需要為宗旨而建立起來的,所以該系統(tǒng)的建立還應(yīng)具有交互性和統(tǒng)一性特點(diǎn)?,F(xiàn)代企業(yè)間信息系統(tǒng)滿足這三個(gè)特點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息的共享、交換、反饋和及時(shí)更新,可以發(fā)揮更大的作用。

4.2積極構(gòu)建企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間信息系統(tǒng)平臺(tái)企業(yè)間信息系統(tǒng)以通信技術(shù)為基礎(chǔ),來實(shí)現(xiàn)信息的跨國(guó)界、跨地區(qū)、跨企業(yè)交流、互動(dòng)和共享,并為企業(yè)信息的管理提供相應(yīng)的技術(shù)支持和工具。現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化的實(shí)現(xiàn),需要分別構(gòu)建企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間信息系統(tǒng)平臺(tái)。首先,應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)平臺(tái),因?yàn)樗菢?gòu)建企業(yè)間信息系統(tǒng)平臺(tái)的基礎(chǔ)和前提,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)協(xié)同化的重要保障。企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)建,需要在企業(yè)結(jié)合自身工作實(shí)際和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及管理特點(diǎn)的前提下,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)等來完成。在系統(tǒng)試運(yùn)行后對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行效率、功能實(shí)現(xiàn)等情況進(jìn)行一個(gè)客觀的評(píng)價(jià),對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的安全可靠性進(jìn)行定期檢測(cè),若運(yùn)行情況良好則需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的升級(jí)、維護(hù)與完善,以不斷提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率、強(qiáng)化系統(tǒng)的功能。其次,建立企業(yè)間信息系統(tǒng)平臺(tái)。通過借助現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)跨區(qū)域、跨企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合,創(chuàng)建系統(tǒng)企業(yè)間信息共享、交流互動(dòng)的功能,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的協(xié)同化。

4.3加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)層和戰(zhàn)略層之間的合作根據(jù)企業(yè)間信息共享和交流互動(dòng)的深度情況來看,其信息系統(tǒng)的協(xié)同化可以通過加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)層和戰(zhàn)略層之間的合作來實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)間業(yè)務(wù)層的合作與交流當(dāng)中,企業(yè)間的關(guān)系更趨向于交易關(guān)系,所以信息系統(tǒng)的協(xié)同化應(yīng)更多的關(guān)注企業(yè)間的交易活動(dòng)和交易過程,以確保協(xié)同后的信息系統(tǒng)可以為各企業(yè)與客戶及時(shí)提供所需信息。企業(yè)間戰(zhàn)略層的合作更多關(guān)注的是雙方的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,即以合作雙贏為目標(biāo)?;谶@一角度,企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同化則需要從全方位來進(jìn)行,即從產(chǎn)品研發(fā)到售后服務(wù)這整個(gè)過程雙方都需要進(jìn)行有效的溝通和交流,以切實(shí)達(dá)成合作雙贏的目的,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息系統(tǒng)的協(xié)同化。

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第7篇:企業(yè)信息系統(tǒng)的作用范文

關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng);管理體系;構(gòu)建

由于現(xiàn)今信息技術(shù)的快速發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,其主要機(jī)制以及原則也發(fā)生了一定的改變。信息化技術(shù)的發(fā)展,使得企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)具有很強(qiáng)的時(shí)效性。因此,企業(yè)現(xiàn)今所需要考慮的問題就是如何在現(xiàn)代信息化的環(huán)境下,對(duì)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行積極構(gòu)建。另外,在信息系統(tǒng)中,主要強(qiáng)調(diào)的是信息、技術(shù)與人的有機(jī)統(tǒng)一。因此,在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行科學(xué)的管理也是一項(xiàng)難度較大的工作[1]。在進(jìn)行內(nèi)部信息管理的時(shí)候,管理者既需要對(duì)現(xiàn)今社會(huì)上的先進(jìn)科學(xué)技術(shù)以及信息技術(shù)有較為深刻的認(rèn)識(shí),還需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部涉及到的各種資源進(jìn)行合理協(xié)調(diào),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。

一、信息系統(tǒng)管理體系的內(nèi)涵

企業(yè)中的信息資源主要指的是企業(yè)在發(fā)展以及運(yùn)營(yíng)過程中,產(chǎn)生的一切信息文件,如資料、圖表以及數(shù)據(jù)等。其貫穿于企業(yè)管理以及企業(yè)運(yùn)行的全過程。從現(xiàn)今的情況來看,企業(yè)中涉及到的信息資源和企業(yè)的人力資源、無力資源以及財(cái)力資源都一樣重要,為企業(yè)發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。而信息管理的主要含義是企業(yè)生產(chǎn)以及發(fā)展過程中所產(chǎn)生的信息資源進(jìn)行收集、處理以及分析,根據(jù)得出的信息數(shù)據(jù),做出有關(guān)企業(yè)發(fā)展的重要決策。依據(jù)這個(gè)定義可以得出,信息系統(tǒng)管理體系的主要意義就是對(duì)企業(yè)中涉及到的所有信息技術(shù)按照企業(yè)發(fā)展的未來規(guī)劃進(jìn)行總體規(guī)劃的制定,具有一定的思想性以及未來性。信息系統(tǒng)管理體系主要是對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行充分考慮,以企業(yè)發(fā)展得到的數(shù)據(jù)以及信息為基礎(chǔ)而建立起來的一種多維分層,具有動(dòng)態(tài)性。從本質(zhì)上來說,企業(yè)內(nèi)部所進(jìn)行的管理方式主要是對(duì)企業(yè)中的人力資源、物力資源以及財(cái)力資源等進(jìn)行科學(xué)的管理,并依據(jù)對(duì)這些資源的管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)信息資源的有序管理。因此,信息系統(tǒng)的管理也應(yīng)該分為對(duì)人力資源進(jìn)行的信息資源管理、對(duì)物力資源所進(jìn)行的信息資源管理等。每個(gè)部分在企業(yè)信息資源管理的時(shí)候,都是獨(dú)立進(jìn)行的,且又是有機(jī)聯(lián)系的[2]。企業(yè)的整個(gè)信息系統(tǒng)具有整體性的特點(diǎn)。企業(yè)之所以有進(jìn)行信息資源管理的需求主要是因?yàn)槠髽I(yè)需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、信息系統(tǒng)管理體系的主要特點(diǎn)以及相關(guān)的構(gòu)建原則分析

(一)信息系統(tǒng)管理體系的主要特點(diǎn)

通過對(duì)信息系統(tǒng)管理體系的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),信息系統(tǒng)管理體系所具有的主要特點(diǎn)有:首先,綜合性。由于信息系統(tǒng)管理體系本身可含有的內(nèi)容較多,且涉及到企業(yè)內(nèi)部管理的方方面面,如組織、文化以及工程、發(fā)展戰(zhàn)略等,同時(shí),也涉及到了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理以及通信技術(shù)等,可以說,對(duì)于企業(yè)發(fā)展內(nèi)外的各種因素都進(jìn)行了涉及。因此,企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系具有一定的綜合性。其次,多樣性的層次。由于企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系本身就是具有一定的層次性的,各種企業(yè)內(nèi)部的子系統(tǒng)可以根據(jù)其實(shí)際情況,對(duì)其進(jìn)行分級(jí)。再次,多維性[3]。企業(yè)信息系統(tǒng)的復(fù)雜性是造成其具有多維性的主要原因。從另一個(gè)層面來說,其多維性也是多視圖的表現(xiàn),可以從任何一個(gè)角度對(duì)管理體系進(jìn)行理解。和建筑學(xué)一樣,信息系統(tǒng)管理體系也體現(xiàn)了一定的立體概念。最后,動(dòng)態(tài)性。由于信息系統(tǒng)管理體系是一個(gè)開放程度較高的體系,因此,其系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)等都可以根據(jù)實(shí)際情況以及環(huán)境的變化實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

(二)信息系統(tǒng)管理體系的構(gòu)建原則

一般來說,在進(jìn)行信息系統(tǒng)管理體系的構(gòu)建時(shí),需要遵循的主要原則與:首先,較容易進(jìn)行理解。信息系統(tǒng)管理體系的最終目標(biāo)是服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展,因此信息系統(tǒng)管理體系需要具備一定的實(shí)用性。另外,為了便于企業(yè)人員的實(shí)行,其還應(yīng)該具備操作簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。如果信息系統(tǒng)管理體系設(shè)置的過于晦澀難懂,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)人員難以對(duì)其進(jìn)行有效應(yīng)用,從而失去其實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。其次,應(yīng)該具備一定的戰(zhàn)略性。企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系在進(jìn)行實(shí)際構(gòu)建的時(shí)候,應(yīng)該對(duì)企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略以及運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行充分把握。這樣一來,可以使得信息系統(tǒng)管理體系在發(fā)揮其作用的時(shí)候,從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā),對(duì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略進(jìn)行充分把握,進(jìn)而為企業(yè)所進(jìn)行的各項(xiàng)決策提供一定的依據(jù)。最后,可操作性強(qiáng)。由于信息系統(tǒng)管理體系的主要目的就是對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源,如信息資源、人力資源以及財(cái)務(wù)資源等進(jìn)行充分管理[4]。因此,信息系統(tǒng)管理體系在建立的時(shí)候,需要具備一定的可操作性。只有具備較強(qiáng)的可操作性,才能將其充分運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展以及運(yùn)營(yíng)過程中,并產(chǎn)生企業(yè)決策所需要的信息。另外,需要注意的是,由于企業(yè)信息系統(tǒng)屬于應(yīng)用型系統(tǒng),因此,在實(shí)際運(yùn)用的時(shí)候,還需要定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù),檢查其中出現(xiàn)的各項(xiàng)失誤,并對(duì)其進(jìn)行積極整改,從而使得該信息系統(tǒng)得以平穩(wěn)高效運(yùn)行。

三、結(jié)語

綜上所述,企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系在企業(yè)發(fā)展以及運(yùn)行過程中起著重要的作用。因此,今后的企業(yè)在發(fā)展過程中,不僅需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益進(jìn)行充分關(guān)注,還需要注重企業(yè)信息系統(tǒng)管理體系的建設(shè)工作[5]。通過建設(shè)完整的信息系統(tǒng)管理體系,使得企業(yè)在進(jìn)行各項(xiàng)決策的時(shí)候,有充足的決策依據(jù),促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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第8篇:企業(yè)信息系統(tǒng)的作用范文

論文關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化 測(cè)度體系 評(píng)價(jià)體系

一、企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)體系內(nèi)涵

企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)體系主要是指由評(píng)價(jià)指標(biāo)體系制訂的原則,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,評(píng)價(jià)內(nèi)容,評(píng)價(jià)原則和評(píng)價(jià)組織等所組成的整體。

企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)一般可分為:?jiǎn)我黄髽I(yè)信息化水平評(píng)價(jià),即對(duì)一個(gè)具體的企業(yè)信息化水平進(jìn)行評(píng)價(jià),如對(duì)海爾集團(tuán),聯(lián)想集團(tuán)等;行業(yè)企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià),即對(duì)某一行業(yè)企業(yè)信息化的整體水平進(jìn)行評(píng)價(jià),如對(duì)汽車行業(yè),紡織行業(yè)等;區(qū)域企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià),即對(duì)某一個(gè)地區(qū)的企業(yè)信息化水平進(jìn)行評(píng)價(jià),如一個(gè)市、一個(gè)省或一個(gè)國(guó)家等。

行業(yè)企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)和區(qū)域企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)是建立在單一企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上的。

二、企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的意義

企業(yè)信息化是企業(yè)不斷應(yīng)用信息技術(shù)、深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源的過程?;蛘吒_切地說,企業(yè)信息化是信息技術(shù)應(yīng)用和信息資源開發(fā)由局部到全局、由內(nèi)部到外部、由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次不斷深化的過程,其建設(shè)過程應(yīng)該包括計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估和改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)。

對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)水平進(jìn)行評(píng)價(jià),是從企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)的目的和戰(zhàn)略出發(fā),考察信息技術(shù)應(yīng)用給企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理帶來的影響。企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的現(xiàn)實(shí)意義主要體現(xiàn)在:(1)檢查企業(yè)信息化是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問題。(3)總結(jié)企業(yè)信息化實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

三、企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的內(nèi)容

1.信息設(shè)備的裝備情況

企業(yè)信息設(shè)備的裝備情況,是評(píng)價(jià)企業(yè)信息化水平最基本的內(nèi)容。如計(jì)算機(jī)、多媒體、傳真機(jī)和電話等信息設(shè)備的裝備,局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)情況。

2.信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度

具體來說,可以從兩個(gè)方面來做。從功能上,考察管理系統(tǒng)的功能在多大程度和多大范圍上得到了信息技術(shù)的支持;從性能上,涉及技術(shù)先進(jìn)性、可靠性、適用性、易維護(hù)性和用戶界面等等。值得注意的是,在評(píng)價(jià)信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度的過程中,要遵循動(dòng)態(tài)性原則層次性原則。隨著企業(yè)信息化的進(jìn)展,企業(yè)不斷應(yīng)用新的信息技術(shù),相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也要隨之進(jìn)行調(diào)整。而且,評(píng)估指標(biāo)要有重點(diǎn),分層次,以確保評(píng)價(jià)的質(zhì)量。

3.信息資源開發(fā)和利用

信息資源的開發(fā)和利用是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容。企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行要靠信息資源的開發(fā)和利用來支持,否則再先進(jìn)的信息系統(tǒng)也毫無意義??梢姡谄髽I(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)中必須要十分重視信息資源開發(fā)和利用情況的評(píng)價(jià)。從信息資源開發(fā)利用角度,可以評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)的利用程度和企業(yè)的知識(shí)管理水平。在評(píng)價(jià)中可以從挖潛能力、信息的收集、加工和共享方面、數(shù)據(jù)庫(kù)的開發(fā)等方面進(jìn)行評(píng)估。

4.信息化人才開發(fā)

人是企業(yè)信息化的重要組成部分,也是企業(yè)信息化的重要參與者。隨著企業(yè)信息化的深入,員工積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這是進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。這方面,可以從企業(yè)信息專業(yè)技術(shù)人員的比例數(shù)、企業(yè)員工素質(zhì)的提高和員工參與信息化的程度等方面來評(píng)定。

5.信息化組織和控制

對(duì)企業(yè)信息化組織和控制是基于信息化的深入,員工逐漸形成比較完善的信息化規(guī)劃、組織和控制機(jī)制,同時(shí),也必然伴隨著有關(guān)信息化方面的政策、制度和標(biāo)準(zhǔn)的制定過程。企業(yè)信息化的實(shí)施總是依托于某一類型的組織結(jié)構(gòu),信息技術(shù)能使信息方便、高效的存儲(chǔ)、使用、修改、積累和傳播,從而為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)生由量到質(zhì)的改善提供可能。

6.企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)

企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益可使用比率算法,差額算法進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(1)企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的比率算法:

式中:QE為企業(yè)信息化收益;QC為企業(yè)信息化成本。

(2)企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的差額算法:

企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益EX1=QE-QC

四、企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系

1.企業(yè)信息化信息設(shè)備裝備指標(biāo)

(1)信息設(shè)備單項(xiàng)裝備率。郵政裝備率,企業(yè)用于郵政間接投資費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率;電話裝備率,企業(yè)用于電話裝機(jī)費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率;傳真機(jī)裝備率,企業(yè)用于傳真機(jī)購(gòu)置費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率;計(jì)算機(jī)裝備率,企業(yè)用于購(gòu)置計(jì)算機(jī)的費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率;多媒體裝備率,企業(yè)用于多媒體購(gòu)置費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率;電子信箱裝備率,企業(yè)用于電子信箱投建費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率;網(wǎng)絡(luò)裝備率,企業(yè)投建網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率;國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)裝備率,企業(yè)投建國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)站(點(diǎn))費(fèi)用與信息設(shè)備投資總費(fèi)用的比率。

(2)信息設(shè)備綜合裝備率。通過這一重要指標(biāo)全面反映各種信息設(shè)備綜合裝備的程度,它等于信息設(shè)備投資總費(fèi)用與企業(yè)全部設(shè)備投資總額之比。

(3)信息設(shè)備裝備提高率。這是動(dòng)態(tài)反映信息設(shè)備裝備率提高的速度指標(biāo)。它有信息設(shè)備單項(xiàng)裝備提高率和信息設(shè)備綜合裝備提高率兩個(gè)指標(biāo)。

2.信息技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度指標(biāo)

(1)信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理的范圍。如財(cái)務(wù)管理、人事管理、生產(chǎn)管理、物料管理、客戶管理等。

(2)信息系統(tǒng)的性能指標(biāo):①信息系統(tǒng)的總體水平:系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、地域與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、所采用技術(shù)的先進(jìn)性等。②信息系統(tǒng)功能的范圍與層次:功能的多少與難易程度、對(duì)應(yīng)管理層次的高低等。③信息系統(tǒng)的質(zhì)量指標(biāo):系統(tǒng)的可使用性,系統(tǒng)的穩(wěn)定性,系統(tǒng)的可靠性,系統(tǒng)的適應(yīng)性,系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,系統(tǒng)的可維護(hù)性等。

(3)信息系統(tǒng)的安全性和保密性。

(4)信息系統(tǒng)文檔的完備性。

3.信息資源開發(fā)和利用指標(biāo)

包括:①每人使用互聯(lián)網(wǎng)的字節(jié)數(shù);②每人圖書、報(bào)紙、雜志的總印張數(shù);③人均電話通話次數(shù);④人均傳真次數(shù);⑤購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)目;⑥開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)目;⑦數(shù)據(jù)庫(kù)信息總量。

4.信息化人才開發(fā)指標(biāo)

包括:①企業(yè)信息專業(yè)技術(shù)人員的比例;②企業(yè)信息專業(yè)技術(shù)人才的職稱結(jié)構(gòu)比例;③企業(yè)用于信息技術(shù)人才培養(yǎng)和培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi);④企業(yè)用于吸引信息技術(shù)人才的專項(xiàng)資金數(shù)量;⑤企業(yè)用于獎(jiǎng)勵(lì)信息專業(yè)技術(shù)人才的專項(xiàng)資金數(shù)量。

5.企業(yè)信息化組織和控制指標(biāo)

包括:①信息化方面的方針和政策;②信息化的管理制度和標(biāo)準(zhǔn);③企業(yè)CIO體制實(shí)施情況;④企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的效果;⑤企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革情況;⑥企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)和運(yùn)行管理的質(zhì)量;⑦企業(yè)信息化項(xiàng)目管理的質(zhì)量;⑨企業(yè)信息化總體規(guī)劃的水平等等。

6.企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)

(1)直接經(jīng)濟(jì)效益的有關(guān)指標(biāo):①信息化的投資額:包括信息系統(tǒng)硬件、軟件的購(gòu)置、安裝,應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)或購(gòu)置所投入的資金。②信息系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用:包括消耗性材料費(fèi)用、系統(tǒng)投資折舊費(fèi)及硬件日常維護(hù)費(fèi)等。③信息系統(tǒng)運(yùn)行新增的效益:主要反映在成本降低、庫(kù)存積壓減少、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)加快與占用額減少、銷售利潤(rùn)增加及人力減少等方面。④投資回收期:投資回收期為通過新增效益,逐步收回投入的資金所需的時(shí)間,它也是反映信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益好壞的重要指標(biāo)。

(2)間接經(jīng)濟(jì)效益的有關(guān)指標(biāo):①對(duì)組織為適應(yīng)環(huán)境所作的結(jié)構(gòu)、管理制度與管理模式的變革會(huì)起巨大的推動(dòng)作用,這種作用一般無法用其他方法實(shí)現(xiàn)。②能顯著地改善企業(yè)形象,對(duì)外可提高客戶對(duì)企業(yè)的信任程度,對(duì)內(nèi)可提高全體員工的自信心和自豪感。③可使管理人員獲得許多新知識(shí)、新技術(shù)與新方法,進(jìn)而提高他們的技能素質(zhì),拓寬思路,進(jìn)入學(xué)習(xí)與掌握新知識(shí)的良性循環(huán)。④系統(tǒng)信息的共享與交互使部門之間、管理人員之間的聯(lián)系更緊密,這可加強(qiáng)他們的協(xié)作精神,提高企業(yè)的凝聚力。⑤對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度、工作規(guī)范、定額與標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量與代碼等的基礎(chǔ)管理產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用,為基他管理工作提供有利的條件。⑥應(yīng)用系統(tǒng)提供了豐富的信息,提高了管理者決策的自信心和準(zhǔn)確度。

五、企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的方法

1.企業(yè)信息化指數(shù)的測(cè)算方法

綜合評(píng)價(jià)分析法的基本評(píng)價(jià)模型,通常多采用簡(jiǎn)單線性加權(quán)法:

式中,Pi為第i個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)無綱化處理后的值;W i為Pi的權(quán)重;EII(EnterpriseInformatization Index)為企業(yè)信息化水平總指數(shù)值。

2.企業(yè)信息化水平指數(shù)的提高率

它是動(dòng)態(tài)反映企業(yè)信息化水平提高速度的指標(biāo)。一般有兩種方法:

(1)環(huán)比法。即本年度企業(yè)信息化指數(shù)與上年企業(yè)信息化指數(shù)之差,及與上年企業(yè)信息化綜合指數(shù)的比率。

式中:叫為企業(yè)信息化水平指數(shù)的提高率;年企業(yè)信息化水平指數(shù);年企業(yè)信息化水平指數(shù)。

(2)基比法。①企業(yè)信息化水平指數(shù)總提高率:

式中:為企業(yè)信息化水平指數(shù)的總提高率;年企業(yè)信息化水平指數(shù);為基年企業(yè)信息化水平指數(shù)。②企業(yè)信息化水平指數(shù)年均提高率:

式中:為企業(yè)信息化水平指數(shù)的總提高率;年企業(yè)信息化水平指數(shù)平均提高率;為基年企業(yè)信息化水平指數(shù);N為l,2,3,…,N一l,N。

六、企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的組織

組織也是企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它的好壞將直接影響企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的結(jié)果,因此,在企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的過程中必須注重組織的工作。

一般來說,企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)的組織內(nèi)容主要涉及評(píng)價(jià)專家組的組成,評(píng)價(jià)過程的安排,評(píng)價(jià)步驟的確定,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法的選定等。

第9篇:企業(yè)信息系統(tǒng)的作用范文

電力企業(yè)信息系統(tǒng)是基于電腦和網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)電力制造、管理等信息的收集、存儲(chǔ)、分析及傳輸?shù)木C合性的有機(jī)系統(tǒng)。[1]信息作為一種重要的企業(yè)資源必須要對(duì)其進(jìn)行全面的安全管理,企業(yè)信息安全管理是引導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織的關(guān)于信息化安全風(fēng)險(xiǎn)的互相協(xié)調(diào)的活動(dòng),即企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)相關(guān)信息和活動(dòng)安排進(jìn)行合理的規(guī)劃和協(xié)調(diào)。一直以來,很多人特別是對(duì)于信息行業(yè)出身的工作人員,都受環(huán)境影響而陷入“技術(shù)就是一切”的誤區(qū)中,即人們把企業(yè)信息安全的全部希望都寄托在加密技術(shù)上,他們認(rèn)為只要通過加密技術(shù),任何信息安全問題都能夠解決。隨著網(wǎng)絡(luò)防火墻技術(shù)的誕生,我們又常聽到“防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的有力保障”的論調(diào)。經(jīng)此之后,入侵檢測(cè)、VPN等更多新的概念及技術(shù)紛至沓來,但無論技術(shù)怎樣變化,終究還是突破不了技術(shù)統(tǒng)領(lǐng)信息安全的枷鎖。實(shí)際上,對(duì)企業(yè)信息安全技術(shù)的選擇及應(yīng)用只是企業(yè)信息系統(tǒng)安全化的一部分,它只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)的一個(gè)方法而己。大家之所以產(chǎn)生這樣的誤區(qū),其原因是多方面的,站在企業(yè)安全技術(shù)提供商的角度來說,其側(cè)重點(diǎn)在于銷售,因此向相關(guān)客戶輸送的大多都是以技術(shù)為核心的理念和信息。站在客戶角度來說,只有企業(yè)的產(chǎn)品才是真實(shí)的、有形的,對(duì)投資方來說,這是十分重要的。因此,正是對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),導(dǎo)致一些極端現(xiàn)象的產(chǎn)生,比如:許多企業(yè)的信息化設(shè)備使用了防火墻、網(wǎng)絡(luò)云掃描等技術(shù),但卻沒有設(shè)定出一套以安全策略為核心的合理的安全管理方案,從而造成安全技術(shù)及企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)十分混亂,不能做到技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品的及時(shí)、有效的更新。還有一些電力企業(yè)即使設(shè)定了一些安全管理措施,卻沒有使用有效的實(shí)施、監(jiān)督機(jī)制來執(zhí)行,這讓安全管理措施徒有其表,名存實(shí)亡。經(jīng)過研究及調(diào)查,現(xiàn)階段我國(guó)電力企業(yè)信息系統(tǒng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有:(1)信息系統(tǒng)缺陷。隨著信息化的不斷發(fā)展,電力企業(yè)信息系統(tǒng)也一直在不斷完善中,目前,我國(guó)的電力企業(yè)在設(shè)計(jì)、制造及產(chǎn)品裝配中仍存在著許多安全隱患與風(fēng)險(xiǎn),比如來自軟硬件組件的安全隱患等,這些信息系統(tǒng)固有的缺陷對(duì)電力企業(yè)信息系統(tǒng)的安全造成了嚴(yán)重的威脅。(2)信息系統(tǒng)安全管理不規(guī)范。現(xiàn)階段,我國(guó)電力企業(yè)對(duì)電力信息系統(tǒng)的安全愈來愈重視,很多電力企業(yè)都采取了各種風(fēng)險(xiǎn)管理及預(yù)防措施,但是由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份設(shè)備的不完善、數(shù)據(jù)丟失等信息系統(tǒng)安全管理不規(guī)范現(xiàn)象的出現(xiàn),建立一套完善、合理的電力企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理體系尤為重要。(3)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)薄弱。由于電力企業(yè)的安全宣傳力度不夠,相關(guān)技術(shù)人員的安全意識(shí)薄弱而導(dǎo)致的信息系統(tǒng)安全問題時(shí)有發(fā)生,比如不能及時(shí)修補(bǔ)信息系統(tǒng)漏洞及補(bǔ)丁,相關(guān)人員不正確的操作、或通過U盤導(dǎo)致重要信息泄露等,處理不好都很有可能造成整個(gè)電力系統(tǒng)的不穩(wěn)定甚至系統(tǒng)癱瘓。(4)惡意人為破壞。隨著網(wǎng)絡(luò)共享度的提高,我國(guó)的電力企業(yè)信息系統(tǒng)逐漸向開放型及共享型發(fā)展,這使得一些不法分子有機(jī)可乘,他們?yōu)榱俗约旱睦妫ㄟ^各種手段非法入侵電力企業(yè)的信息系統(tǒng),如植入病毒、竊聽、干擾阻斷等,這對(duì)我國(guó)電力企業(yè)信息系統(tǒng)的安全構(gòu)成了極大的威脅。

2電力企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理研究

信息安全是一個(gè)復(fù)雜的、不斷變化的動(dòng)態(tài)過程,如果電力企業(yè)只根據(jù)一時(shí)需要而忽略了信息安全的動(dòng)態(tài)性,只是主觀的來制定一些風(fēng)險(xiǎn)管理措施,就會(huì)造成在企業(yè)信息管理中顧此失彼,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的安全管理水平止步不前甚至有失偏頗。[2]其正確的做法是,電力企業(yè)要遵守相關(guān)信息安全標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)踐總結(jié),結(jié)合企業(yè)自身對(duì)信息系統(tǒng)安全的實(shí)際需求,在進(jìn)行完善的風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上,通過一些合理的、可行的安全風(fēng)險(xiǎn)管理措施來使電力企業(yè)信息系統(tǒng)一直處于安全狀態(tài)。除此之外,不斷更新的過程是電力企業(yè)進(jìn)行信息安全管理的最基本出發(fā)點(diǎn),該過程還應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的、變化的,即安全措施要隨著環(huán)境的變化及信息技術(shù)的提高而不斷改進(jìn)和完善,堅(jiān)決拒絕一成不變,這可以將信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。[3]所以說,基于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估及控制角度來說,電力企業(yè)信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)與其他領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)具有相似性,與此同時(shí),電力系統(tǒng)信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)又具有其獨(dú)特性。將其他領(lǐng)域內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)控制過程引入電力企業(yè)的信息風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域,需要同時(shí)考慮到其共性和個(gè)性。安全管理主要分為網(wǎng)絡(luò)級(jí)、系統(tǒng)級(jí)和應(yīng)用級(jí)3個(gè)部分:(1)網(wǎng)絡(luò)級(jí)安全管理。電力企業(yè)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)級(jí)安全管理主要是指解決企業(yè)信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而產(chǎn)生的安全風(fēng)險(xiǎn)問題,其主要從網(wǎng)絡(luò)防火墻及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面采取安全管理措施。網(wǎng)絡(luò)防火墻對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及外部網(wǎng)絡(luò)起到安全隔離作用,它可以有效預(yù)防潛在的破壞性入侵,同時(shí)可以對(duì)即將進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè),并對(duì)非法、錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行隔離,從而保護(hù)電力企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),根據(jù)電力企業(yè)信息系統(tǒng)的實(shí)際情況,相關(guān)技術(shù)人員結(jié)合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)出一種介于混合型和網(wǎng)狀型結(jié)構(gòu)之間的分布式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),該分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有較高的可靠性及容錯(cuò)能力,從而對(duì)已有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化。(2)系統(tǒng)級(jí)安全管理。在企業(yè)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理中,系統(tǒng)級(jí)安全設(shè)計(jì)與用戶的具體應(yīng)用具有密切的聯(lián)系,具體而言,其分為操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)處理兩個(gè)方面。在操作系統(tǒng)方面,利用有效的網(wǎng)絡(luò)安全掃描對(duì)信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理評(píng)估,及時(shí)分析操作系統(tǒng)已有的漏洞,同時(shí)結(jié)合信息系統(tǒng)的漏洞自動(dòng)修補(bǔ)技術(shù),實(shí)現(xiàn)定期為相關(guān)用戶消除網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患。在數(shù)據(jù)處理方面,企業(yè)要善于利用信息系統(tǒng)平臺(tái)再次對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)安全加密,從而將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。(3)應(yīng)用級(jí)安全管理。應(yīng)用級(jí)安全設(shè)計(jì)具有直觀、具體的特點(diǎn),它是在設(shè)計(jì)電力企業(yè)的信息系統(tǒng)時(shí),通過技術(shù)手段將相應(yīng)的安全技術(shù)加入到信息系統(tǒng)中,從而有效保證系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。具體來說,電力企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用系統(tǒng)訪問控制是根據(jù)訪問信息性質(zhì)的不同,分別進(jìn)行公開信息和私密信息的傳送、存儲(chǔ)及管理,從而實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用層次上的訪問控制;而數(shù)字簽名技術(shù)可以通過對(duì)文件簽發(fā)者、日期等提供準(zhǔn)確的不可更改的歷史記錄,來保證系統(tǒng)所有文件的完整性。因此,我們得知,為了確保電力企業(yè)信息系統(tǒng)的安全,要采取合理、有效的管理手段來最大程度地降低風(fēng)險(xiǎn),即相關(guān)人員不僅要從技術(shù)層面來進(jìn)行安全管理的設(shè)計(jì),還要從管理層面進(jìn)行安全管理設(shè)置。[4]具體來說可以從以下方面著手:(1)定期對(duì)企業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)人員進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)其信息系統(tǒng)的安全意識(shí);(2)保持相關(guān)人員特別是管理層的人員穩(wěn)定,若有人員調(diào)離,需及時(shí)更換系統(tǒng)密碼,避免企業(yè)機(jī)密泄露;(3)設(shè)置合理的電力企業(yè)信息系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)制度等。

3結(jié)語