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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 基層管理人員培訓(xùn)范文

基層管理人員培訓(xùn)精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的基層管理人員培訓(xùn)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

基層管理人員培訓(xùn)

第1篇:基層管理人員培訓(xùn)范文

高校基層管理人員在學(xué)校的發(fā)展和改革中承擔(dān)著重要的職責(zé),所以加強(qiáng)對基層管理人員的教育培訓(xùn)就顯得尤為重要,下面為大家分析加強(qiáng)高?;鶎庸芾砣藛T的教育培訓(xùn)的必要性。

1、基層管理人員自身的發(fā)展需求

由于高校基層管理人員的文化及綜合素質(zhì)相對較高,管理人員對于自身知識水平以及工作能力方面也有著較高的期望值,尤其是處在這樣一個瞬息萬變的時代,日新月異發(fā)展速度讓我們只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能緊跟時代的步伐。高校人員豐富知識、提升自我能力和水平的一個重要渠道就是參加具有針對性的教育培訓(xùn)。除此之外,參加系統(tǒng)的、有針對性的教育培訓(xùn)還可以幫助高校基層管理人員掌握工作所需的專業(yè)知識和基本的業(yè)務(wù)技巧,有效地提高自身的工作能力和業(yè)績,進(jìn)而得到單位部門的認(rèn)可,為以后的工作發(fā)展提供更多的幫助與機(jī)會,滿足其實(shí)現(xiàn)自我價值的迫切需求。

2、高校未來和發(fā)展的需求

菲利普•阿特巴赫是美國的高等教育專家,對于高等學(xué)院的管理工作,菲利普•阿特巴赫提出了這樣的觀點(diǎn):“大學(xué)的管理正在變得日益復(fù)雜,隨著大學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和日趨復(fù)雜,對大學(xué)進(jìn)行更有效的管理已成必然。沒有接受過管理培訓(xùn)或者對管理工作沒有興趣的業(yè)余工作人員將不再勝任管理一所現(xiàn)代化的大學(xué)。”只有高素質(zhì)的教學(xué)科研隊(duì)伍與高素質(zhì)的基層管理隊(duì)伍共同努力合作,才能夠滿足高校長期的發(fā)展需求。加強(qiáng)基層管理人員的教育培訓(xùn)工作,打造一支高素質(zhì)的基層管理團(tuán)隊(duì),為滿足學(xué)校的發(fā)展需求服務(wù),成了當(dāng)前高?;鶎庸芾聿块T的重要任務(wù)。

3、對基層管理人員的情感激勵

對基層管理人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃嘤?xùn)是一種極為有效的鼓勵方式,在情感上對基層管理人員進(jìn)行激勵與重視,可以滿足管理人員的集體歸屬感。在教育培訓(xùn)的過程中制造各個不同部門員工之間的交流與溝通的機(jī)會,提高團(tuán)隊(duì)的合作能力,增強(qiáng)整個團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感,從而激發(fā)管理人員的自信和對工作的積極創(chuàng)造性,在完成培訓(xùn)課程和工作任務(wù)的同時實(shí)現(xiàn)自我的價值追求,完成對基層管理人員的情感激勵。

二、對高?;鶎庸芾砣藛T的教育培訓(xùn)的思考及建議

高?;鶎庸芾砣藛T的教育培訓(xùn)工作必須引起重視,針對這方面提出一些相關(guān)建議。

1、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)對高?;鶎庸芾砉ぷ鞯闹匾?/p>

處在知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時代,高校之間的競爭也愈演愈烈,不僅要面對來自國內(nèi)高校的競爭,還要面對來自國外高校的壓力。因此,高校應(yīng)該認(rèn)識到打造一支高水平高素質(zhì)的基層管理團(tuán)隊(duì)的重要性,這關(guān)系到高校乃至中國的高等教育事業(yè)的未來與發(fā)展。在加強(qiáng)高校教育科研工作的同時,更要重視基層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),設(shè)法提高基層管理人員的工作能力和積極性,以提高高校管理工作的效率。

2、完善對基層管理人員的考核制度,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

高?;鶎庸芾砣藛T的考核關(guān)系到整個管理隊(duì)伍的質(zhì)量和水平,因此對管理人員的平常工作的考核就必須形成一套規(guī)范可行的章程制度。在考核方面,要引入競爭機(jī)制,以及績效和工作能力為依據(jù),競爭上崗,遵循優(yōu)勝劣汰的原則進(jìn)行考核與選拔,務(wù)必去粗存精,挖掘出管理方面的相關(guān)人才并加以培訓(xùn),真正做到人人適其事,事事得其人,人人盡其才,使得管理團(tuán)隊(duì)的能力結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)等方面得到最優(yōu)化的改善,以建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的高?;鶎庸芾韴F(tuán)隊(duì)。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)的力度與投入,不斷提高其綜合素質(zhì)

第2篇:基層管理人員培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)鎮(zhèn);農(nóng)機(jī)管理人員;技術(shù)培訓(xùn)

中圖分類號: S23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號: 1674-0432(2013)-20-1

1 加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員培訓(xùn)的重要性

隨著政府機(jī)構(gòu)改革的不斷深入,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)中的人員編制越來越少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員不僅僅是一個管理者,而且是農(nóng)機(jī)化新技術(shù)在基層的傳播者,是農(nóng)戶和農(nóng)機(jī)部門的聯(lián)系者,是正確指導(dǎo)農(nóng)機(jī)手掌握農(nóng)機(jī)新技術(shù)的良師益友,他們最了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)機(jī)化發(fā)展現(xiàn)狀,也最懂得農(nóng)民的需求,他們的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)決定了農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的推廣和基層農(nóng)機(jī)管理工作的成效。因此,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員的培訓(xùn),有利于更好地發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理部門的橋梁紐帶作用。

隨著農(nóng)機(jī)化的發(fā)展,相應(yīng)地對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求??萍歼M(jìn)步,加大農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣已成必然。機(jī)構(gòu)改革在不斷深化,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣任務(wù)并沒有因?yàn)闄C(jī)構(gòu)改革而減少。而且伴隨著農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步,農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣任務(wù)不斷發(fā)展變化。這些技術(shù)也隨著農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而被賦予了新的內(nèi)容,涉及到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的方方面面,而且每一項(xiàng)農(nóng)機(jī)新技術(shù)的實(shí)施推廣都離不開鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員的參與,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員來說,掌握好農(nóng)機(jī)技術(shù)比以前更加重要和緊迫。

2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理部門面臨的問題

多年來,由于政府機(jī)構(gòu)改革,多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)都進(jìn)行了重新組建,有的雖然保留相對獨(dú)立的農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu),但真正從事農(nóng)機(jī)事務(wù)管理工作的人員只有幾個人。有的成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合性管理機(jī)構(gòu),既負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)管理工作,還負(fù)責(zé)處理其他涉農(nóng)事務(wù)管理;鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)保持相對較好的地方還有專人管理農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作,但是有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)中是一人身兼數(shù)職。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)由于受當(dāng)?shù)卣苯庸芾恚ぷ魅蝿?wù)有時要服從當(dāng)?shù)卣墓ぷ靼才?,農(nóng)機(jī)管理工作沒有在實(shí)際工作中真正體現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理工作的橋梁和紐帶作用。究其主要原因,就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)人員配置不合理,造成實(shí)際從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理的人員在農(nóng)機(jī)化新技術(shù)方面的業(yè)務(wù)知識反而不熟悉。

近年來,由于機(jī)構(gòu)改革鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)新進(jìn)人員較少,導(dǎo)致人員知識結(jié)構(gòu)不合理。雖然最近幾年鄉(xiāng)鎮(zhèn)也招考了不少工作人員,但是在人員招考中真正具備相應(yīng)農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)的人員還是非常有限的。這就造成原來機(jī)構(gòu)改革留下來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員掌握的專業(yè)技術(shù)知識不能滿足農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作的需要,新進(jìn)入的農(nóng)機(jī)管理人員又缺乏相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識。并且,鄉(xiāng)鎮(zhèn)“多站合一”后,對農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣復(fù)合型人才提出了新的要求。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員往往身兼數(shù)職,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員不能僅限于熟悉某個領(lǐng)域,要能夠勝任綜合性的農(nóng)機(jī)管理和農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作。

3 加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員培訓(xùn)的建議

3.1 健全培訓(xùn)管理制度

新修訂的《農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣法》第31條明確規(guī)定:農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣部門和縣級以上國家農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地對基層農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),組織專業(yè)進(jìn)修,使其不斷更新知識、提高業(yè)務(wù)水平。各級農(nóng)機(jī)部門和農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣單位可制定培訓(xùn)方案,建立定期與不定期的培訓(xùn)計(jì)劃,逐步完善培訓(xùn)制度。通過培訓(xùn)規(guī)劃,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員進(jìn)行針對性的、重點(diǎn)的、系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)。

3.2 創(chuàng)新培訓(xùn)形式

培訓(xùn)形式應(yīng)不斷創(chuàng)新,除了傳統(tǒng)的聆聽專家授課,舉辦培訓(xùn)班和技術(shù)講座外,可針對當(dāng)前農(nóng)機(jī)化技術(shù)適當(dāng)多增加一些現(xiàn)場作業(yè)觀摩,由專家現(xiàn)場操作講解,易學(xué)易懂。同時,利用多媒體等形式制成通俗易懂的光盤,直觀性強(qiáng),可以隨時播放觀看,成為身邊普及農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣的專業(yè)老師。

3.3 拓展培訓(xùn)內(nèi)容

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員培訓(xùn)工作不能滯后于農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣工作,在每項(xiàng)農(nóng)機(jī)化新技術(shù)推廣前,要讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員知識及時得到更新,真正成為該項(xiàng)農(nóng)機(jī)技術(shù)專家。出現(xiàn)了新機(jī)型、新技術(shù),及時調(diào)研示范,時機(jī)成熟及時培訓(xùn)。對于重點(diǎn)機(jī)具,關(guān)鍵技術(shù)可以邀請有關(guān)專家學(xué)者,邀請有關(guān)企業(yè)中的技術(shù)骨干人員一起探討學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)內(nèi)容上,除了傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)專業(yè)知識外,還要把相關(guān)的農(nóng)業(yè)農(nóng)藝技術(shù)知識也要加進(jìn)來,讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理人員對農(nóng)藝知識也要有一定程度的理解,以在實(shí)際工作中能更好的把農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合起來。

3.4 注重理論聯(lián)系實(shí)踐

第3篇:基層管理人員培訓(xùn)范文

關(guān)鍵字:軌道交通行業(yè);員工培訓(xùn);體系創(chuàng)新;培訓(xùn)思路

1.引言

隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長,城市人口也在迅猛增加,導(dǎo)致交通問題日益嚴(yán)重。為解決這些問題,現(xiàn)在國家大力提倡和發(fā)展城市軌道交通行業(yè),并因其安全舒適、準(zhǔn)點(diǎn)快捷等優(yōu)勢在其經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的區(qū)域取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)利益。與此同時,該行業(yè)的員工隊(duì)伍也在不斷壯大。然而城市軌道交通行業(yè)是一個相對比較龐大的系統(tǒng)工程,無論從管理者還是技術(shù)人員角度來說,它涉及多學(xué)科多領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能,這就決定了對人才需求的多樣化和復(fù)雜化。就目前情形來看,專業(yè)對口人才少、高新技術(shù)發(fā)展快,人才需求不能滿足發(fā)展的需要,這必將會成為制約該行業(yè)發(fā)展的一個重要因素。所以必須通過企業(yè)培訓(xùn)來提高企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量以及員工的素質(zhì)和能力,這樣才能為企業(yè)注入最富活力的資本,從而保證城市軌道交通行業(yè)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會、以人為本”的服務(wù)理念。

2.認(rèn)識企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

在日益激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)的生存和發(fā)展必須要擁有一支能不斷適應(yīng)社會變化、掌握前沿科學(xué)技術(shù)、順應(yīng)時代主流發(fā)展的管理科研隊(duì)伍。因此在知識經(jīng)濟(jì)時代下,企業(yè)要不斷地提高員工的知識水平,才能在發(fā)展中處于優(yōu)勢地位。所以需要通過培訓(xùn)提高企業(yè)員工的綜合實(shí)力,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供動力源泉。其實(shí)培訓(xùn)并不是人力資本再生產(chǎn)的一種消費(fèi),而應(yīng)該作為一項(xiàng)有效的人力資源投資,它與物質(zhì)投資最大的區(qū)別在于,它服從的是“邊際收益遞增”,并且這種投資比物質(zhì)投資帶來的經(jīng)濟(jì)效益大的多。所以加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作,能大幅度地提高人力資本,從而為企業(yè)創(chuàng)造更具價值的戰(zhàn)略規(guī)劃。

同時,結(jié)合目前軌道交通行業(yè)發(fā)展情形來看,還存在以下一些問題:缺乏高素質(zhì)的專業(yè)人才來保證軌道運(yùn)行安全;從事軌道交通運(yùn)營、車輛調(diào)度、通信信號、行車組織等工作的技術(shù)人員需求不斷擴(kuò)大;運(yùn)營設(shè)備和核心技術(shù)受制于人,對國外技術(shù)依賴大;高層管理決策者掌握國內(nèi)外先進(jìn)前沿技術(shù)相對滯后等等這些因素都決定了城市軌道交通行業(yè)人才培養(yǎng)和員工培訓(xùn)的重要性。因此,我們不能忽略培訓(xùn),也不能過場式培訓(xùn),要從根本上意識到培訓(xùn)的重要性。

3.員工培訓(xùn)體系創(chuàng)新

城市軌道交通行業(yè)人力資源需求是有層次和梯度的。對于管理人員可以說屬于復(fù)合型人才,不僅要掌握扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,也需要熟悉國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)的法規(guī)和技術(shù)指標(biāo),同時具有良好的管理水平和管理意識。技術(shù)人員必須具備多學(xué)科專業(yè)知識、熟練掌握前沿技術(shù)和科研能力。這些都決定了一般性的員工培訓(xùn)機(jī)制并不能很好地滿足于該行業(yè)。所以接下來就工作經(jīng)驗(yàn)提出了幾點(diǎn)員工培訓(xùn)體系的創(chuàng)新。

3.1培訓(xùn)理念創(chuàng)新

(1)整體性機(jī)制

企業(yè)的發(fā)展必須要有良好的層次化服務(wù),無論是中高層管理者、基層管理者還是資深技術(shù)人員、高級技工以及新技術(shù)人員都不能忽視。現(xiàn)在一些企業(yè)培訓(xùn)僅僅是一種功能性培訓(xùn),只針對高級管理者和資深技術(shù)人員,而并沒有考慮到所有的工作人員,所以必須在整體性機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新。

(2)綜合性機(jī)制

考慮到城市軌道交通行業(yè)中部門內(nèi)部員工職位調(diào)換頻繁,對員工的培訓(xùn),不僅僅對現(xiàn)有職位工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),還需要通過培訓(xùn)對相關(guān)領(lǐng)域的知識進(jìn)行補(bǔ)充和擴(kuò)展。現(xiàn)在企業(yè)講究的是綜合能力,對工作不能保持“從一而終”的態(tài)度。遇到提升或其他情況,如果沒有掌握相關(guān)領(lǐng)域知識,這無疑在之后的工作中產(chǎn)生較大負(fù)擔(dān)和壓力,對企業(yè)的發(fā)展也造成一定影響。

(3)制度機(jī)制

對員工進(jìn)行培訓(xùn)時也應(yīng)該重視企業(yè)制度的培訓(xùn)。良好的企業(yè)文化和制度不僅影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,也是約束和激勵員工的有效措施。合理的制度必須去執(zhí)行,即使擁有過高的管理水平和超高的技術(shù)能力,不能遵守企業(yè)文化制度,這顯然并不是一個好員工所具備的素質(zhì),所以在培訓(xùn)時制度機(jī)制的約束效力不能忽略。

3.2培訓(xùn)方式創(chuàng)新

傳統(tǒng)的你說我聽、課后考試的培訓(xùn)模式并不能很好地提高員工的管理水平和技能水平。應(yīng)該打破傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,針對不同層次的培訓(xùn)者,采取不同的培訓(xùn)方式。比如說對技術(shù)人員和中高層管理人員,培訓(xùn)方式應(yīng)該比較靈話,且具有挑戰(zhàn)性,才能培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;對基層工作人員,多注重實(shí)用性和互動性培養(yǎng),并且在培訓(xùn)過程中,提供更多的實(shí)踐機(jī)會,通過實(shí)踐來掌握培訓(xùn)知識和技能。同時,可采用內(nèi)外結(jié)合的培養(yǎng)模式,比如說除企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)外,還可以聘請相關(guān)專業(yè)人士來進(jìn)行培訓(xùn)講解,也可指派員工到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí),和同行多交流,來提高培訓(xùn)水平和質(zhì)量。

3.3培訓(xùn)考核方式創(chuàng)新

員工培訓(xùn)后所獲知識是需要潛移默化慢慢體現(xiàn)出來的,并不能用現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)所采用的考試方式來衡量其培訓(xùn)效果。對有些培訓(xùn)者來說,認(rèn)為這種考核方式?jīng)]有實(shí)質(zhì)性,僅僅是走過場而已,不能以很好的心態(tài)去對待,從而從本質(zhì)上忽略了培訓(xùn)的意義。所以對員工進(jìn)行培訓(xùn),在考核方式上也需要創(chuàng)新,要以短、長期考核相結(jié)合、個人和企業(yè)績效并重的考核原則來作為考核方式,這雖然增加了考核難度,但用這種更深層次的考核原則來衡量培訓(xùn)效果將更加地具體和完善。

4.培訓(xùn)措施和方案

作為一種新興行業(yè),城市軌道交通行業(yè)的超常規(guī)發(fā)展、技術(shù)的先進(jìn)性導(dǎo)致該行業(yè)對管理人員和技術(shù)人員的需求越來越大,這就決定了管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)必須加以重視。因此下面主要從管理人員和工程技術(shù)人員培訓(xùn)兩方面來談?wù)劸唧w如何進(jìn)行培訓(xùn)。

(1)管理人員培訓(xùn)

在城市軌道交通行業(yè)中,不同層次的管理人員在工作中其側(cè)重點(diǎn)有所不同,所以對管理人員進(jìn)行能力培訓(xùn),也需要有針對性、分層次地進(jìn)行??梢园压芾砣藛T分為三個等級:高層管理人員、中層管理人員以及基層管理人員,再分別敘述其培養(yǎng)思路。

高層管理人員:作為企業(yè)的決策層,要求他們對分析問題和解決問題能力具有全局性和宏觀性,對企業(yè)的戰(zhàn)略方針和目標(biāo)進(jìn)行有效的控制、規(guī)劃和決策。因此,對高層管理人員,其培訓(xùn)方式應(yīng)更加側(cè)重于通過研修班、企業(yè)交流會或者一些研討會來進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),在交流和探討的過程中汲取先進(jìn)的管理經(jīng)營理念和模式以及培養(yǎng)具有創(chuàng)造性的管理意識。

中層管理人員:作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,對于這一層管理人員而言,主要任務(wù)負(fù)責(zé)各級之間的溝通與協(xié)調(diào)以及對各項(xiàng)工作進(jìn)行有效控制、計(jì)劃和組織。所以對中層管理人員,其培訓(xùn)應(yīng)該從溝通能力、計(jì)劃能力、評判能力、決策能力方面著手,讓他們在人文技能和業(yè)務(wù)技能方面得以提升,來不斷深化企業(yè)文化、推動企業(yè)發(fā)展。

基層管理人員:作為一線員工的管理者,首先必要掌握過硬的專業(yè)技能和權(quán)威的專業(yè)技術(shù)。因此對基層管理人員的培訓(xùn)必須從基礎(chǔ)理論和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的角度出發(fā),來提高他們的專業(yè)能力、理解能力、溝通能力以及指導(dǎo)能力,通過提升管理技能和專業(yè)技能,來引導(dǎo)基層員工的工作合理有效地進(jìn)行。

(2)技術(shù)人員培訓(xùn)

對于高技能人員,在熟練掌握現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上,通過參加城市軌道交通行業(yè)的一些頂端專題科技講座、專業(yè)人士的培訓(xùn)講座來提高專業(yè)技能。不僅為高技能人員學(xué)習(xí)新知識提供引導(dǎo),同時所講科研內(nèi)容也可激發(fā)潛在學(xué)習(xí)才能以及造就新的科研想法,并通過相互交流討論前沿技術(shù)和發(fā)展動態(tài)來拓寬知識面和提高科研能力。對于掌握一定技術(shù)的員工,可以開展一些有計(jì)劃、有目的的專項(xiàng)技能訓(xùn)練。比如說要求相關(guān)部門的高級技術(shù)人員每人帶領(lǐng)指導(dǎo)和培訓(xùn)2~3名普通技術(shù)人員,通過長時間指導(dǎo)和培訓(xùn),他們的技術(shù)水平一定會有很大提高。同時,對于一些新員工而言,他們的相關(guān)技能還不太成熟和熟練,結(jié)合實(shí)際情況可以采用以下幾種培訓(xùn)方式:由企業(yè)統(tǒng)一安排技術(shù)骨干或高技能人才對其進(jìn)行培訓(xùn);采用該部門的技術(shù)人員進(jìn)行“師帶徒”的培訓(xùn)模式;企業(yè)與培訓(xùn)學(xué)校簽訂培養(yǎng)合同,為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才等方式來提高員工的技術(shù)水平。

5.總結(jié)

隨著企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,無論是企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)都是一項(xiàng)長期且艱巨的任務(wù)?,F(xiàn)在我國軌道交通行業(yè)由原有的計(jì)劃體制到市場體制的轉(zhuǎn)向還不夠成熟,所以需要對該行業(yè)的員工能力進(jìn)行培訓(xùn)提高自身發(fā)展水平來應(yīng)對國際和國內(nèi)的市場壓力。然而員工能力的培訓(xùn)需要在實(shí)踐中不斷地摸索積累從而提出創(chuàng)新的培訓(xùn)模式,為企業(yè)拓寬發(fā)展新思路。使人才結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化、人才層次水平不斷提高,從而更好地發(fā)展城市軌道交通的服務(wù)性、公益性以及社會性理念,使得該行業(yè)具有更好的發(fā)展機(jī)會。

參考文獻(xiàn)

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第4篇:基層管理人員培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:影響力 基層管理人員 管理

一、企業(yè)基層管理人員影響力構(gòu)成

企業(yè)基層管理人員的影響力,就是指管理人員在管理員工、與員工交流的過程中,影響和改變他人心理行為的能力。企業(yè)基層管理人員的影響力是受到多種因素的影響,其中最主要的因素為權(quán)利性影響因素以及非權(quán)力性影響因素。

1.權(quán)力性影響力

企業(yè)基層管理人員的權(quán)力性影響力指的是基層管理人員在企業(yè)所給予的管理權(quán)和地位,其關(guān)鍵在于管理人員的權(quán)力。當(dāng)前學(xué)者普遍認(rèn)為權(quán)利性影響力主要由以下三個方面構(gòu)成:一是強(qiáng)制性。這是基于管理人員所具有的權(quán)力的基礎(chǔ)上形成的,即管理者對基層員工具有懲罰的權(quán)力,而員工則避免被懲罰進(jìn)而接受管理者的管理。二是獎賞權(quán)。管理者在對員工有處罰權(quán)的同時也對員工有獎賞的權(quán)力,員工為了能夠得到獎勵會努力去迎合管理者,進(jìn)而接受管理者的管理。三是法定權(quán)。其主要是受到個人思想的影響,管理者往往被認(rèn)為是對自己具有合法管理權(quán)力的人,應(yīng)當(dāng)服從管理者的管理。

2.非權(quán)力性影響力

非權(quán)力性影響力,即基層管理人員基于自身素質(zhì)所形成的對員工有顯著影響的自然性影響力。非權(quán)力影響力與權(quán)力影響力有較大的差別,非權(quán)力性影響力沒有明文的規(guī)定,也不受職員等級的影響,但非權(quán)力性影響力卻比權(quán)利性影響力對員工的影響更大更顯著。非權(quán)力性影響力的產(chǎn)生主要是受到基層管理者自身道德素質(zhì)水平的影響,其是指由領(lǐng)導(dǎo)者的個體因素引起、被領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可,以內(nèi)驅(qū)力的形式影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理或行為的一種能力和潛在的力量。它本身不是組織賦予的,是靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的威信和以身作則的行為來影響他人的,主要影響因素包括領(lǐng)導(dǎo)者自身的品格、素質(zhì)、知識、能力以及工作經(jīng)驗(yàn)等因素。

二、基層管理人員影響力因素分析

1.基層管理人員形象因素

形象是非權(quán)力性影響力的重要組成部分,也是基層管理人員能否樹立自身權(quán)威的關(guān)鍵因素?;鶎庸芾碚咴谶\(yùn)用企業(yè)所賦予的管理權(quán)的過程中,還應(yīng)注重自身形象的樹立。具有良好形象的基層管理者和形象較差的基層管理者,無疑前者更能讓員工信服,同時還能更容易地凝聚員工,管理員工。因此,基層管理者的形象是影響基層管理人員影響力的關(guān)鍵因素所在。

2.基層管理人員的素養(yǎng)

作為基層管理人員,其所應(yīng)具備的素養(yǎng)包括:責(zé)任感、使命感、觀念感、進(jìn)取性、信賴性、誠實(shí)、忍耐、熱情以及公平和勇氣?;鶎尤藛T的素養(yǎng)在平時的工作過程中都會暴露在廣大員工視野中?;鶎庸芾砣藛T的素養(yǎng)如何會直接體現(xiàn)在對企業(yè)基層的管理過程中,員工是否會信服基層管理人員的管理,很大程度上是由管理人員的管理質(zhì)量所致,而基層管理人員的管理質(zhì)量則是由管理人員自身的素養(yǎng)所決定的。當(dāng)基層管理人員的素質(zhì)較高時,能更大程度上得到員工的信服,反之則難以得到員工的信服。然而在實(shí)際當(dāng)中,很多基層管理人員都是由基層員工晉升而來的,基層管理人員的素養(yǎng)普遍存在偏低的現(xiàn)象。

3.基層管理人員的能力

作為最基層的管理人員,其應(yīng)當(dāng)具有學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言能力、應(yīng)變能力、觀察力、分析判斷能力以及組織能力等,這些都是基層管理人員在執(zhí)行管理過程中應(yīng)當(dāng)具備的基本能力?;鶎庸芾砣藛T的基本職責(zé)有:督促、溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃與實(shí)施、控制、培訓(xùn)、鼓勵以及評估?;鶎庸芾砣藛T的能力是能否完成上述職責(zé)的決定性因素,而基層管理人員完成職責(zé)的程度會在很大程度上影響到管理人員的威信、形象,進(jìn)而影響到其在企業(yè)中的影響力。

4.基層管理者“承上啟下”

基層管理者作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層與員工之間的橋梁,應(yīng)當(dāng)做好連接作用。企業(yè)良好的運(yùn)行需要企業(yè)全體員工的共同努力,企業(yè)的決策階層、員工以及基層管理人員三者都是缺一不可的。而企業(yè)基層管理人員在決策階層和員工之間,其主要作用是協(xié)調(diào)、傳達(dá)、組織落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)階層的決策?;鶎庸芾砣藛T能否完成這項(xiàng)工作關(guān)系到企業(yè)的直接利益。

三、如何提高基層管理人員的影響力

1.樹立基層管理者嚴(yán)肅而親近的形象

企業(yè)的每個基層管理人員都在企業(yè)的運(yùn)營過程中扮演著特定的角色,對于企業(yè)的高效運(yùn)行至關(guān)重要。這些基層管理人員具有特定的社會身份,而特定的社會身份又有特定的社會定性,其主要表現(xiàn)在這些基層管理人員的著裝、言行等方面。作為企業(yè)的管理人員,如果穿著過于隨便、“個性”,言行舉止也過于隨意,那么管理人員很難保持應(yīng)有的社會定性,很不易于基層管理人員形象的樹立。作為企業(yè)的基層管理人員,應(yīng)當(dāng)樹立一種讓人覺得親近的同時又覺得嚴(yán)肅的形象,如此才能提升基層管理人員的影響力。因而,基層管理人員應(yīng)當(dāng)注重自身的著裝和言行。在辦公場所應(yīng)當(dāng)穿著正式,注意一些小細(xì)節(jié),如指甲、胡子等,與此同時在上班的時間段也應(yīng)適當(dāng)?shù)谋3中θ荩o員工嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的感覺。

2.建立完善基層管理人員的激勵機(jī)制

只有建立完善的基層管理人員激勵機(jī)制,才能促進(jìn)基層管理人員不斷的進(jìn)步。

首先,薪酬是員工進(jìn)入企業(yè)工作的根本目的所在,因此應(yīng)當(dāng)不能忽視薪酬對于基礎(chǔ)管理人員的激勵作用。所有的員工都希望自己的付出與所得能夠成正比,基層的管理人員也不例外,因此完全可以通過薪酬與激勵機(jī)制相結(jié)合的方式帶動基層管理人員工作的積極性。要保證薪酬體系要具有外部競爭力,即基層管理者應(yīng)當(dāng)享有高于其所在職位其他員工待遇的平均水平。除此之外,還要有科學(xué)的內(nèi)部均衡分配體制。企業(yè)要針對基層管理人員設(shè)置完善的績效考核體系,考核結(jié)果與薪酬直接掛鉤,以充分體現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平性。

其次,基層管理人員需要有一個較好的平臺,為管理人員營造更廣闊的發(fā)展空間。第一,這個平臺務(wù)必要公平、公正,以保證每個人都有表現(xiàn)自身能力的機(jī)會。第二,建立合理流動的平臺。在流動中讓各類基層管理人員都能各得其所、各展所長、各盡其才。第三,擴(kuò)展路徑,讓更多的基層管理人員能夠參與到當(dāng)中來。

最后,可以采取多種激勵方式相結(jié)合,以進(jìn)一步激勵企業(yè)的基層管理人員。一是通過企業(yè)愿景來激勵基層管理人員。企業(yè)愿景能喚起基層管理人員的希望,讓他們時刻感受到工作是為追求一項(xiàng)蘊(yùn)含在產(chǎn)品或服務(wù)之中,卻比工作本身更高的目標(biāo)。二是精神層面的激勵。企業(yè)的基層管理人員同正常人一樣,在工作的過程中同樣需要交往和尊重,精神需求是一個人實(shí)現(xiàn)自身價值的需要。在企業(yè)的運(yùn)營過程中,可以根據(jù)基層管理人員的工作效率、成果以及先進(jìn)事跡等,對企業(yè)基層管理人員進(jìn)行判定,表揚(yáng)嘉獎優(yōu)秀的基層管理人員,批評或撤換表現(xiàn)不佳的基層管理人員,營造企業(yè)基層管理人員良好的進(jìn)取環(huán)境。三是通過情感激勵基層管理人員。即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層在工作的過程中正常的要求基層管理人員,在生活上對基層管理人員多加關(guān)心、照顧。劃清工作和生活的界限,工作上有工作關(guān)系,生活中可以是朋友、兄弟。領(lǐng)導(dǎo)階層對待基層管理人員應(yīng)當(dāng)一視同仁,不得有歧視的現(xiàn)象發(fā)生。只有基層管理人員意識到自己受到了尊重,他們才會以主人翁的精神工作。

3.基層管理人員應(yīng)與時俱進(jìn),提高管理能力

時代在進(jìn)步,科技在發(fā)展,伴隨著企業(yè)改革的步伐日益加快,企業(yè)的基層管理人員也應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn),否則只能遭到淘汰。當(dāng)前大部分基層管理人員未必有健全的管理知識,因此當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)當(dāng)組織基層管理人員學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理知識,著力提高管理的能力。基層管理人員直接面對的是基層員工,這是一個動態(tài)性較強(qiáng)的群體,對基層員工要做好管理工作就務(wù)必有較強(qiáng)的管理能力。學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識是提升企業(yè)基層管理人員管理能力的最有效途徑,其可以學(xué)習(xí)如行為管理、8s管理等新的管理方法。只有這樣,才能進(jìn)一步提高基層管理者的實(shí)際管理能力。

總之,基層管理人員是企業(yè)最基層的管理階層,對員工具有很大的影響,而基層管理人員的影響力如何會直接影響企業(yè)的效益。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注基層管理者的影響力,并且制定相應(yīng)的對策提升基層管理者的影響力。

參考文獻(xiàn):

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[4]論民營企業(yè)基層管理中激勵因素的作用[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì),2005,10

第5篇:基層管理人員培訓(xùn)范文

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊密圍繞公路建設(shè)“三年決戰(zhàn)”這一中心工作,以xxxx部長幫扶黑河農(nóng)村公路建設(shè)為契機(jī),采取“送教下鄉(xiāng)”的形式在全省公路系統(tǒng)開展職工技術(shù)培訓(xùn),做到學(xué)用結(jié)合,以用定學(xué),以學(xué)促用,切實(shí)將知識技能、政策法規(guī)送到基層一線,全面提高全省公路系統(tǒng)職工的綜合素質(zhì)和能力。

二、總體目標(biāo)和培訓(xùn)原則

(一)總體目標(biāo)

一是提高職工綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問題能力;

二是提高職工理解運(yùn)用政策法規(guī)的能力;

三是提高職工實(shí)際生產(chǎn)操作能力;

四是提高職工專業(yè)技術(shù)知識掌握運(yùn)用的能力。

(二)培訓(xùn)原則

一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政治學(xué)習(xí)并重的原則,全面提高職工的綜合素質(zhì);

二是堅(jiān)持學(xué)用一致的原則,做到理論同實(shí)際緊密結(jié)合;

三是堅(jiān)持按需施教的原則,針對公路行業(yè)崗位的特點(diǎn),分類施教,切實(shí)體現(xiàn)出針對性;

四是堅(jiān)持講求實(shí)效的原則,杜絕形式主義,確保培訓(xùn)質(zhì)量,保證實(shí)際效果。

三、培訓(xùn)對象

農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員,二級公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員,國省干線公路養(yǎng)護(hù)人員,路政執(zhí)法人員。

四、培訓(xùn)方法

一是送教材下鄉(xiāng),將《農(nóng)村公路施工技術(shù)指南》、《養(yǎng)護(hù)技術(shù)操作規(guī)范》、《公路路政管理培訓(xùn)教程》等技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政人員,鼓勵和提倡職工自學(xué)技術(shù)和知識。

二是送教師下鄉(xiāng),聘請交通運(yùn)輸部西部講師團(tuán)、省交通運(yùn)輸廳、省大專院校、科研院所等專家到地(市)、縣(市)為基層職工集中授課;

三是送技術(shù)下鄉(xiāng),組建省公路局專業(yè)技術(shù)人員幫扶志愿者團(tuán)隊(duì),根據(jù)地方需求進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和解疑答難。

四是送遠(yuǎn)程教學(xué)下鄉(xiāng),利用視頻會議系統(tǒng)開展遠(yuǎn)程技術(shù)培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

圍繞我省農(nóng)村公路建設(shè)、二級公路監(jiān)管及公路養(yǎng)護(hù)管理的中心工作和主要任務(wù),重點(diǎn)培訓(xùn)以下內(nèi)容:

(一)農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理人員培訓(xùn)

以黑河市為試點(diǎn),圍繞農(nóng)村公路建設(shè)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)工作相關(guān)的政策法規(guī)、發(fā)展形勢、業(yè)務(wù)知識、關(guān)鍵技術(shù)、管理方法等專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。

(二)二級路監(jiān)理、管理和建設(shè)人員培訓(xùn)

以虎饒公路指揮部為試點(diǎn),對二級公路指揮部監(jiān)理和管理人員、施工單位技術(shù)人員進(jìn)行施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)、技術(shù)的培訓(xùn)。

(三)國省干線養(yǎng)護(hù)管理人員培訓(xùn)

以伊春市嘉蔭縣公路管理站為試點(diǎn),對全站養(yǎng)護(hù)管理人員及養(yǎng)路員工進(jìn)行白色路面養(yǎng)護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。

(四)路政執(zhí)法人員培訓(xùn)

以呼蘭養(yǎng)路總段為試點(diǎn)單位,開展路政隊(duì)長、內(nèi)業(yè)人員的路政業(yè)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)。

六、組織實(shí)施

“送教下鄉(xiāng)”活動從2011年3月開始到2011年12月結(jié)束。活動分為組織動員、教育培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)三個階段。

(一)組織動員階段(2011年3月至5月)

1、組織地道處、養(yǎng)護(hù)處、網(wǎng)化處、路政處、政治處、科教處等相關(guān)處室召開專題會議,明確分工,確定具體培訓(xùn)方式、內(nèi)容和時間。

2、科教處根據(jù)各類培訓(xùn)需求情況,制定具體培訓(xùn)方案,全面啟動培訓(xùn)工作。

(二)教育培訓(xùn)階段(2011年6月至11月)

培訓(xùn)工作按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、分期培訓(xùn)、分類指導(dǎo)的原則組織實(shí)施。

1、6月4日在黑河舉行“送教下鄉(xiāng)”活動啟動儀式。

2、6月6日至16日將技術(shù)普及系列教材分發(fā)到一線公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、路政人員手中。

3、6月至7月在黑河市公路處、嘉蔭公路站、虎饒公路指揮部開展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員,二級公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員,國省干線公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員理論課程培訓(xùn)工作。

4、6月開展路政執(zhí)法人員理論課程培訓(xùn)工作。

5、6月至10月(即公路建設(shè)施工期間)由省公路局幫扶志愿者團(tuán)隊(duì)深入現(xiàn)場指導(dǎo)施工、養(yǎng)護(hù)工作。

6、10月至11月在全省公路系統(tǒng)開展農(nóng)村公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)人員,二級公路建設(shè)監(jiān)理和管理人員,國省干線公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員、路政執(zhí)法人員遠(yuǎn)程教學(xué)培訓(xùn)工作。

(三)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)階段(2011年12月)

2011年12月中旬對全省“送教下鄉(xiāng)”活動進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。將培訓(xùn)工作中好的做法、經(jīng)驗(yàn)和典型,在全省公路系統(tǒng)推廣交流。

七、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)對此項(xiàng)活動的領(lǐng)導(dǎo),省公路局成立“送教下鄉(xiāng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組:

組 長:

副組長:

成 員:

畢百良

培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對培訓(xùn)工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo),確保培訓(xùn)工作收到實(shí)效。同時成立公路局“送教下鄉(xiāng)”幫扶志愿者團(tuán)隊(duì),與基層一線職工結(jié)成幫扶對子,構(gòu)架省、地、縣三級專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì),使我省的公路專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)實(shí)現(xiàn)新的飛躍。

(二)加強(qiáng)宣傳報導(dǎo),營造學(xué)習(xí)氛圍

為營造全員學(xué)習(xí)的氛圍,加強(qiáng)此次“送教下鄉(xiāng)”活動的宣傳報道,省公路局將邀請交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳的領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo),同時請中國公路、中國交通報、黑龍江新聞臺、黑龍江交通、省交通科技、龍廣新聞臺及地市新聞媒體進(jìn)行“送教下鄉(xiāng)”啟動儀式的全程跟蹤報道。

(三)明確分工,落實(shí)責(zé)任

1、各地市主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此次“送教下鄉(xiāng)”活動,結(jié)合本地實(shí)際認(rèn)真組織、積極開展本地市的“送教下鄉(xiāng)”活動,制定實(shí)施方案,成立由地市處長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,做到培訓(xùn)前有計(jì)劃、培訓(xùn)時有措施(內(nèi)容)、培訓(xùn)后有總結(jié)(資料),并及時向省局反饋活動開展情況,培訓(xùn)全部結(jié)束后,于12月10前將活動情況總結(jié)報省公路局科教處。

第6篇:基層管理人員培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】民辦高校;基層教學(xué)管理人員;現(xiàn)狀

民辦高校作為我國高等學(xué)校的一個重要組成部分,其核心工作之一就是教學(xué)管理,因?yàn)榻虒W(xué)管理有力地支撐和保障著課內(nèi)外教學(xué)的有序進(jìn)行,是高校管理工作的中心內(nèi)容,在貫徹國家教育方針、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)效率、保證教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)全面發(fā)展的合格人才等方面起著重要的作用。民辦高校基層教學(xué)管理人員是教學(xué)管理的中堅(jiān)力量,其素質(zhì)的高低、能力的大小、作用發(fā)揮程度、工作質(zhì)量的好壞,直接影響教學(xué)管理工作水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此,民辦高?;鶎咏虒W(xué)管理人員必須從新時期教學(xué)工作的特點(diǎn)出發(fā),不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,積極創(chuàng)新,發(fā)揮助手參謀、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等作用,以適應(yīng)民辦高等教育事業(yè)發(fā)展的需要。

一、民辦高校基層教學(xué)管理人員在教學(xué)管理中的作用

民辦高?;鶎咏虒W(xué)管理人員工作活動范圍寬廣,涉及事務(wù)繁雜瑣碎,在工作過程中必須認(rèn)真仔細(xì),稍有疏漏就可能釀成教學(xué)事故,嚴(yán)重影響教學(xué)秩序,造成不良后果。因此,民辦高校基層教學(xué)管理人員工作舉足輕重,必須加以重視。

(一)組織協(xié)調(diào)作用

民辦高?;鶎咏虒W(xué)管理人員負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作,教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作一般是決策性、全局性、統(tǒng)籌性的。面向廣大師生的很多具體的工作都要由他們直接管理和落實(shí),如安排各類考試、學(xué)生成績管理、畢業(yè)生畢業(yè)資格審查、畢業(yè)證書和學(xué)位證書管理、核算教師工作量及教學(xué)津貼等等,都要由基層教學(xué)管理人員組織完成。同時,民辦高?;鶎咏虒W(xué)管理人員也是教師、學(xué)生和教學(xué)職能部門之間的紐帶和橋梁,具有上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通信息、改善關(guān)系、互通情況、合理統(tǒng)籌的作用,其協(xié)調(diào)職能發(fā)揮得好壞將對院(部)的教學(xué)活動產(chǎn)生直接影響。

(二)服務(wù)保障作用

管理就是服務(wù)。民辦高校教學(xué)管理干部從事的工作是教學(xué)行政管理即教學(xué)管理,是對教學(xué)計(jì)劃實(shí)施過程中的常規(guī)管理,其主要目的是維持正常的教學(xué)秩序、保證教學(xué)任務(wù)的順利完成?;鶎咏虒W(xué)管理人員扮演的是“服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生”的角色,應(yīng)該加強(qiáng)與教師、學(xué)生的溝通,主動為廣大師生著想,及時反饋教學(xué)信息,切實(shí)做好本職工作,真正把服務(wù)落實(shí)于各項(xiàng)教學(xué)管理工作中,為日常教學(xué)活動的順利進(jìn)行保駕護(hù)航,成為基層教學(xué)管理人員書工作的重要內(nèi)容。

二、民辦高?;鶎咏虒W(xué)管理中存在的問題

(一)因?qū)W校重視不夠,人員隊(duì)伍的流動性過強(qiáng)

長期以來,民辦高校往往對基層教學(xué)管理工作缺乏正確的認(rèn)識和評價,輕視其作用,認(rèn)識不到優(yōu)質(zhì)的管理能出質(zhì)量、出效益。有些人甚至認(rèn)為教務(wù)管理是一些簡單的事務(wù)性工作,基層教學(xué)管理人員是從事這些事務(wù)性工作的“勤雜工”,他們的勞動只是簡單的、機(jī)械的勞動。因此,在基層教學(xué)管理人員的配備、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)等方面,重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;在干部聘任、職稱評定、利益分配、評獎評優(yōu)等方面都受到相對不公正的待遇;加之基層教學(xué)管理人員平時工作任務(wù)重、責(zé)任大、難度高,付出的勞動卻得不到尊重和理解,取得的成績得不到公正的評價和認(rèn)可,從而造成他們積極性不高、思想壓力大、精神負(fù)擔(dān)重、心理不平衡,很多人不安心工作,離崗、轉(zhuǎn)崗人員相對較多,人員隊(duì)伍呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。另外,民辦高校由于人事體制的不健全,導(dǎo)致各個崗位上工作人員缺乏安全感、保障性。

(二)工作缺乏活力,創(chuàng)新意識匱乏,科研力量薄弱

民辦高?;鶎咏虒W(xué)管理人員是學(xué)校教學(xué)工作一線的組織者和管理者,工作千頭萬緒,看似平常,其實(shí)非常繁重而細(xì)致,在學(xué)校教學(xué)管理中處于紐帶橋梁位置,上聽命于學(xué)校教務(wù)處和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),下服務(wù)于廣大師生,所以常常處于各種具體事務(wù)的“糾纏”之中,工作缺乏活力,多靠經(jīng)驗(yàn)辦事,習(xí)慣于按領(lǐng)導(dǎo)指示、文件精神處理問題,主動參與和科學(xué)預(yù)見性差。不能很好地利用在工作中取得的第一手教學(xué)管理改革資料,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索規(guī)律,進(jìn)行教學(xué)管理理論研究并形成科研成果,為深化教學(xué)管理改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。缺乏開拓意識和創(chuàng)新精神,致使教學(xué)管理工作很難提高檔次。

三、幾點(diǎn)思考和建議

(一)加強(qiáng)思想道德教育,提高基層教學(xué)管理人員的服務(wù)意識

良好的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德是做好教務(wù)工作的基本保障。新時期基層教學(xué)管理人員應(yīng)當(dāng)具有高度的政治覺悟和高尚的道德情操,面對繁雜的事務(wù)性工作,必須有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心。在工作中要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針和相關(guān)政策,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),甘于淡泊,勤勤懇懇,任勞任怨,全心全意為黨的教育事業(yè)服務(wù)。民辦高校應(yīng)加強(qiáng)對基層教學(xué)管理人員的思想道德教育,使其認(rèn)清自己所從事工作的重要性,真正擔(dān)負(fù)起組織育人、管理育人、服務(wù)育人的重?fù)?dān),出色地完成本職工作。

(二)引進(jìn)競爭機(jī)制,合理選聘人才,改善隊(duì)伍的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

民辦高校人事管理部門應(yīng)重視基層教學(xué)管理人員的選拔和培養(yǎng)。引進(jìn)競爭機(jī)制,合理調(diào)整現(xiàn)有人員,大膽聘用新人,鼓勵管理經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、敢于開拓創(chuàng)新而又愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀青年人才和高學(xué)歷的青年教師投身到基層教學(xué)管理中來,改善隊(duì)伍的專業(yè)知識結(jié)構(gòu),切實(shí)把隊(duì)伍建設(shè)納入學(xué)校整體規(guī)劃之中。

(三)重視隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,加強(qiáng)繼續(xù)教育

在基層教學(xué)管理人員培訓(xùn)和知識更新方面,民辦高校要加大投入,并在政策和經(jīng)費(fèi)上保證落實(shí)。制定切實(shí)可行的中、長期培訓(xùn)計(jì)劃,多渠道、多形式加強(qiáng)基層教學(xué)管理人員的培養(yǎng)。如:定期或不定期地組織他們學(xué)習(xí)高等教育學(xué)、教育心理學(xué)、教育管理學(xué)、高等教育行政管理學(xué)、高等教育法規(guī)、社會學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、秘書學(xué)等專業(yè)學(xué)科知識,提高其專業(yè)素質(zhì)和理論水平;經(jīng)常組織他們參加校內(nèi)外教務(wù)管理研討會和經(jīng)驗(yàn)交流會,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的管理思想,改進(jìn)管理方法,提高管理水平;定期不定期組織崗位培訓(xùn),尤其是對計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和操作技能以及對教務(wù)管理系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高工作效率。除此之外,還應(yīng)鼓勵基層教學(xué)管理人員利用業(yè)余時間自學(xué)一些與自己的專業(yè)工作相關(guān)的學(xué)科知識,多學(xué)科、多角度、全方位地提高認(rèn)知能力和管理水平。

第7篇:基層管理人員培訓(xùn)范文

[關(guān)鍵詞]安全 培訓(xùn) 基層管理人員 法規(guī) 隱患排查

中圖分類號:R455 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)06-0289-01

從一個企業(yè)安全培訓(xùn)工作做得如何可以基本判斷出該企業(yè)安全管理工作總體狀況,這樣說,應(yīng)該會得到企業(yè)多數(shù)安全管理人員的認(rèn)可,認(rèn)可的是安全培訓(xùn)的重要性。如何開展這一重要的工作,很多企業(yè)都面臨著以下幾點(diǎn)困惑:

1.不知重點(diǎn)培訓(xùn)什么人員;

2.不知培訓(xùn)什么內(nèi)容合適;

3.不知如何評價培訓(xùn)效果。

以上“三不知”束縛了培訓(xùn)工作的開展,使本來就千頭萬緒的安全培訓(xùn)工作更加沒有頭緒,很多企業(yè)不知所措,無所作為。

針對以上問題,就其中的重點(diǎn),闡述本人觀點(diǎn)如下:

一、以企業(yè)基層管理人員為安全培訓(xùn)的重要實(shí)施對象

要明確基層管理人員到底包括哪些人員。一般來說,可以將下列人員列為基層管理人員,包括:基層單位的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、設(shè)備管理人員、工藝管理人員、中層管理人員(車間主任或作業(yè)長)。如果再擴(kuò)大一下范圍,可以將班組長也包括進(jìn)來。至于工會、人力等相關(guān)部門也應(yīng)根據(jù)涉及內(nèi)容擴(kuò)大進(jìn)來。

要明了基層管理人員的作用。對于生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)該具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力,《安全生產(chǎn)法》第二十條已經(jīng)有明文定。至于其它人員,法律法規(guī)雖然沒有明確要求,但因?yàn)檫@些人員是企業(yè)各項(xiàng)安全指令的具體執(zhí)行者,他們掌握安全知識和技能的多少,直接決定了他們理解指令的深淺,貫徹指令的順逆。員工發(fā)現(xiàn)了什么安全隱患,一般不會直接企業(yè)主要負(fù)責(zé)人去反應(yīng),直接面對的就是這些管理人員。不經(jīng)過技術(shù)層面的分析就不會上升到管理層面。如果他們對員工發(fā)現(xiàn)的隱患不能從技術(shù)角度進(jìn)行深入分析,隱患的整改必定會滿足于就事論事,而這正是隱患整改的大忌。

要對基層管理人員進(jìn)行特殊的管理。重點(diǎn)對象就要施以重點(diǎn)管理。要專門組織這些人員進(jìn)行專項(xiàng)的培訓(xùn),這些培訓(xùn)一般員工是不必參加的,或者說,這些人員掌握的內(nèi)容是不需要一般員工掌握的。企業(yè)應(yīng)建立這樣的觀念,即:特殊培訓(xùn)是一種極為有效的激勵措施。能夠得到特殊培訓(xùn)機(jī)會的員工會感覺到企業(yè)對他的重視,從而有優(yōu)越感,從而激發(fā)內(nèi)心的源動力。

二、以法律法規(guī)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)為安全培訓(xùn)的重點(diǎn)掌握內(nèi)容

應(yīng)正視法規(guī)的作用。通過或正在進(jìn)行職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的企業(yè)都清楚,《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》“4.3.2法律和其他要求”條款明確規(guī)定:“組織應(yīng)建立并保持程序,以識別和獲取適用法規(guī)和其他職業(yè)健康安全要求。”有人說我國是法制尚不健全的國家。其實(shí)這種說法僅是就宏觀而言,安全法規(guī)的建設(shè)已經(jīng)是非常全面而細(xì)致的。并且每年都有修訂或新頒布。比如2009年重新修訂的重要法律法規(guī)就有《消防法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等;2009年安監(jiān)總局批準(zhǔn)的安全生產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就達(dá)81項(xiàng)。法規(guī)是最低要求,也是強(qiáng)制要求。企業(yè)如果能夠不折不扣地遵守執(zhí)行這些法律法規(guī)規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),安全管理一定是走在全國企業(yè)安全管理的前列的,安全事故的發(fā)生率必定極大地降低。

應(yīng)確定適用法規(guī)目錄并組織分步培訓(xùn)學(xué)習(xí)。安全法規(guī)的數(shù)量是龐大的。僅以冶金企業(yè)為例,據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì),涉及的安全法規(guī)(含法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn))就達(dá)200多種。如果這些要求每個基層管理人員都培訓(xùn)學(xué)習(xí),不僅是不現(xiàn)實(shí) 的,實(shí)際也是沒有必要的??梢愿鶕?jù)企業(yè)實(shí)際情況,結(jié)合每個崗位的工作需要,由企業(yè)的安全管理部門制訂一個培訓(xùn)計(jì)劃,既有短期的(1年),又有中長期的(3-5年)。培訓(xùn)計(jì)劃可以按下列格式,雖然開始時有些繁瑣(哪個法規(guī)涉及哪個崗位不容易確定,需要瀏覽全文才能確定),但此計(jì)劃一旦建立起來后,極便于執(zhí)行。

法規(guī)培訓(xùn)應(yīng)以自學(xué)為主。這么多的法規(guī),選擇什么樣的培訓(xùn)方式比較適宜呢?自學(xué)。這是由以下幾點(diǎn)決定的:一是基層管理人員都具有一定學(xué)歷,具有較強(qiáng)的自學(xué)能力;二是法規(guī)一般寫得都很清楚明了,和現(xiàn)實(shí)情況一對照,并不難于理解;三是自學(xué)的成本在各種培訓(xùn)方式中最低,可以通過網(wǎng)絡(luò)或書報刊等開工獲取到法規(guī)原文;四是自學(xué)多為利用業(yè)余時間,不占用更多的工作時間,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,實(shí)行起來也確實(shí)可行。當(dāng)然對個別專業(yè)性太強(qiáng)的法規(guī),也可以聘請專家進(jìn)行講解,但這只是輔助形式。

三、以依法進(jìn)行隱患排查為培訓(xùn)效果的主要評價方式

對法規(guī)學(xué)習(xí)進(jìn)行效果考評的第一個方法是考試。在組織基層管理人員進(jìn)行法規(guī)自學(xué)之前,企業(yè)安全管理部門應(yīng)該做的工作是:首先是根據(jù)法規(guī)逐個確定題庫,法規(guī)是一條一條的,每一條規(guī)定一個內(nèi)容。題庫就是針對這些條款的重要數(shù)字或關(guān)鍵詞出題,題目形式以填空題、選擇題或判斷題為宜,題目越小越好,可以省去大量記憶的麻煩。同時,這些重要數(shù)字或關(guān)鍵詞正是這些法規(guī)的關(guān)鍵點(diǎn)所在。然后,安全管理部門定期通知相關(guān)人員集中考試。為了對參考人員形成一定的壓力,可以將考試結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部公告,這些基層管理人員有時礙于在員工之前的面子,也得給予相應(yīng)的重視,好好備考。當(dāng)然也可以輔之以一定的獎懲措施。

將能夠獨(dú)立進(jìn)行隱患排查作為效果考評的主要依據(jù)。對法規(guī)進(jìn)行考試,并不是考完就達(dá)到目的了。掌握法規(guī)的最終目的是要運(yùn)用法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容去衡量本單位的設(shè)備、設(shè)施、裝置及現(xiàn)場布置情況是否合規(guī)合法。因此,在考試完畢后,基層管理人員應(yīng)該能夠運(yùn)用剛剛學(xué)過的法規(guī)對現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,或者更直接地說是進(jìn)行隱患排查。能夠依據(jù)法規(guī)查找出現(xiàn)場存在的隱患,這才能證明真正掌握了法規(guī)的要求。并且,通過這種方式查找出來的問題,是肯定存在的真問題。實(shí)際情況也是這樣,國家安監(jiān)總局每年都會組織一些專家到企業(yè)進(jìn)行安全督查,這些專家基本都是一些安全規(guī)程的起草者,他們所依據(jù)的就是這些安全規(guī)程的條款。按照條款做了,就是合格的;不按條款去做或做得不夠,就是不合格。就是這么簡單的判斷。因此,企業(yè)如果真正按照法規(guī)去做,實(shí)現(xiàn)了合規(guī)性的同時,也做到了安全的持續(xù)性。

結(jié)束語

企業(yè)安全培訓(xùn)的實(shí)施,必須緊貼企業(yè)的生產(chǎn),突出針對性、實(shí)效性和適應(yīng)的超前性。我們認(rèn)為,企業(yè)如果抓住了重要的培訓(xùn)人員,培訓(xùn)了重點(diǎn)內(nèi)容,采取了正確的培訓(xùn)效果評價,就會在很大程度上促進(jìn)這“三性”的實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》.

[2] 《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》.

[3] 《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》.

[4] 《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》GB/T28001-2011.

第8篇:基層管理人員培訓(xùn)范文

筆者從事基層醫(yī)院院感管理五年,從健全組織、完善制度、人員培訓(xùn)、加強(qiáng)消毒隔離管理、開展相關(guān)監(jiān)測、規(guī)范醫(yī)療廢物管理等入手,規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的行為,改變了醫(yī)務(wù)人員的工作習(xí)慣。有效的預(yù)防和控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。

作為基層醫(yī)院如何開展院感工作,采取有效措施預(yù)防與控制醫(yī)院感染的發(fā)生,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全是擺在基層院感管理人員面前最困惑的問題。

1 建立健全組織

醫(yī)院感染預(yù)防與控制涉及多環(huán)節(jié)、多領(lǐng)域、多學(xué)科,單憑院感管理人員的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,建立醫(yī)院感染管理委員會尤為重要。院長親自擔(dān)任院感委員會主任、職能部門、重點(diǎn)科室主任和護(hù)士長組成院感管理委員會成員,領(lǐng)導(dǎo)重視是做好醫(yī)院感染管理工作的前提,各職能部門的配合是醫(yī)院感染控制工作的保障,委員會成員各負(fù)其責(zé)有利于院感管理各項(xiàng)工作的開展。

2 完善相關(guān)制度

制度是管理的基礎(chǔ)與保證。院感管理人員應(yīng)首先熟悉并掌握院感管理相關(guān)法規(guī)及規(guī)范要求,結(jié)合具體情況,制定出相應(yīng)的醫(yī)院感染管理制度、工作制度、工作流程才是最好的。還應(yīng)結(jié)合本院院感管理目標(biāo)、工作要求及時進(jìn)行修訂、完善,以更好地指導(dǎo)、規(guī)范臨床院感控制各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處而不停留于表面。

3 重視全員培訓(xùn)

醫(yī)院感染涉及臨床、醫(yī)技、后勤、行政等多個部門,醫(yī)院感染預(yù)防與控制需要全體醫(yī)務(wù)人員共同參與才能完成。因此,院感管理知識的培訓(xùn)應(yīng)普及到每一個工作人員。醫(yī)務(wù)人員、工勤人員應(yīng)當(dāng)掌握與其本職工作相關(guān)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識,充分認(rèn)識醫(yī)院感染管理工作的重要性,有效預(yù)防或控制醫(yī)院感染的發(fā)生。提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識,自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、工作規(guī)范,將醫(yī)院感染預(yù)防和控制工作始終貫穿于醫(yī)療活動中。

特別強(qiáng)調(diào)后勤人員的培訓(xùn), 后勤人員工作范圍廣、流動性大、缺乏基本醫(yī)學(xué)常識、接觸污染物、醫(yī)療廢物機(jī)會較多,極易引起院內(nèi)交叉感染。而后勤管理人員一般不是專業(yè)人員,相關(guān)專業(yè)知識缺乏,因此,針對衛(wèi)生知識、消毒隔離常識、手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物的正確處理要進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

4 開展醫(yī)院感染監(jiān)測

醫(yī)院感染監(jiān)測是預(yù)防和控制醫(yī)院感染的基礎(chǔ)。通過監(jiān)測,可以減少醫(yī)院感染危險因素,及時發(fā)現(xiàn)和鑒別醫(yī)院感染爆發(fā),為醫(yī)院在醫(yī)院感染方面受到的指控提供辯護(hù)依據(jù)。

環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測 醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測涉及多個項(xiàng)目,首先要組織護(hù)士長和臨床科室主任進(jìn)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院環(huán)境監(jiān)測衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)知識培訓(xùn),使其掌握消毒方法、采樣時間、采樣高度、采樣面積、采樣方法,以保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。院感管理人員要按計(jì)劃對各類環(huán)境的空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手進(jìn)行監(jiān)測采樣,并將監(jiān)測結(jié)果下發(fā)各科室保存。凡監(jiān)測結(jié)果不合格的科室必須認(rèn)真查找原因,提出整改措施,消毒后重新采樣監(jiān)測。

消毒滅菌效果監(jiān)測 壓力蒸汽滅菌器按要求進(jìn)行工藝、化學(xué)、生物監(jiān)測,建立監(jiān)測記錄,確保消毒效果達(dá)到100%。每半年進(jìn)行紫外線燈管強(qiáng)度監(jiān)測, 建立紫外線日常消毒記錄,監(jiān)測結(jié)果不合格的燈管,科室立即更換,并對新燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測。所有監(jiān)測結(jié)果反饋相關(guān)科室或部門。各科室要對使用中的化學(xué)消毒劑每日進(jìn)行濃度監(jiān)測,保證其有效濃度。

5 醫(yī)院感染控制

第9篇:基層管理人員培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】品質(zhì)管理,人才培養(yǎng),教育教學(xué)

(一)品質(zhì)管理類專業(yè)基本分析

1. 品質(zhì)管理專業(yè)人才結(jié)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,各企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的重視,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低質(zhì)量成本,急需一大批具有較高層次、既懂理論知識又具有實(shí)踐能力和操作技能的技術(shù)應(yīng)用性專門人才,這給品質(zhì)管理專業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇和廣闊的就業(yè)道路。目前,長沙各大企業(yè)對品質(zhì)管理人才需求旺盛,據(jù)中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院相關(guān)課題調(diào)研資料顯示,如果以產(chǎn)值500萬及以上的企業(yè)設(shè)置一名質(zhì)量管理人員計(jì)算,該類人才我國至少缺口約32萬。如果還考慮中小企業(yè),則質(zhì)量管理人員將缺口100萬以上。

2. 品質(zhì)管理專業(yè)基層員工薪資。據(jù)今年年初上海信息產(chǎn)業(yè)人才招聘會的信息,“從崗位需求量來看,前5位分別是軟件工程師、電子工程師、市場營銷人員、質(zhì)量工程師、高級管理人員。民營、股份制和國有企業(yè)提供的崗位月薪在3000元至8000元之間的占50%,其中高級管理人員、質(zhì)量工程師、電子工程師等職位的月薪較高?!?/p>

3. 未來三年品質(zhì)管理專業(yè)人才需求。目前,我國質(zhì)量管理人員僅50萬,其中真正具有良好的專業(yè)理論知識、高超的操作技藝、較強(qiáng)的分析能力的從業(yè)人員更加稀缺,難以滿足企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展的需要。在專業(yè)素質(zhì)及能力方面,與國際質(zhì)量管理專業(yè)水平也有一段不小的差距。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)階段我國質(zhì)量管理市場需要從業(yè)人員1000多萬,需要既懂專業(yè)、又會管理的高級技術(shù)人才約300萬以上,而且需求量每年以15%~20%的速度遞增。由此來看,質(zhì)量管理師的就業(yè)前景很廣闊。

(二)品質(zhì)管理類專業(yè)人才培養(yǎng)建議和啟示

鑒于我國品質(zhì)管理專業(yè),尚處于探索和完善階段,有必要對當(dāng)前質(zhì)量管理專業(yè)進(jìn)行深入的了解,肯定成績,發(fā)現(xiàn)問題,以更好地促進(jìn)我國品質(zhì)管理專業(yè)健康發(fā)展。

1.我國質(zhì)量管理專業(yè)人員的現(xiàn)狀

(1)質(zhì)量管理從業(yè)人員大多沒有經(jīng)過系統(tǒng)的質(zhì)量管理培訓(xùn)

以山東省質(zhì)量管理獎獲得者山東濱州渤海活塞股份有限公司為例,該企業(yè)的質(zhì)量專業(yè)人員,大專以上學(xué)歷的占90%,所學(xué)專業(yè)不一,有學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)、冶金工程、工藝鑄造的,還有從中文、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)轉(zhuǎn)行來的。這些人員都具有較高的學(xué)歷,有的掌握了專業(yè)技術(shù),有的具有行政管理經(jīng)驗(yàn),但是普遍缺乏現(xiàn)代質(zhì)量管理的知識,利用各種數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析和解決質(zhì)量問題的能力不足。

(2)企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)形式多樣,但系統(tǒng)性較差

由于質(zhì)量專業(yè)人員所學(xué)專業(yè)背景不同,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,所以重視質(zhì)量工作的企業(yè)都開展質(zhì)量培訓(xùn),也取得了較好的效果。據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的一項(xiàng)調(diào)查顯示,85%的企業(yè)有較正規(guī)的質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃,大型企業(yè)有正規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃的占98%,60%的企業(yè)質(zhì)量管理人員中已有30%以上的人員培訓(xùn)過或具有統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制方面知識,在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著積極作用。海爾是近幾年國內(nèi)發(fā)展較快的企業(yè)之一,它是以質(zhì)量創(chuàng)名牌,使企業(yè)走上騰飛之路的。據(jù)了解,海爾十分重視對質(zhì)量專業(yè)人員的培訓(xùn),并有一套正規(guī)的質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)每周組織質(zhì)量專業(yè)人員進(jìn)行一次培訓(xùn),內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系、質(zhì)量控制、IS09000系列等方面的知識共2—3學(xué)時,針對市場上反饋回來的信息,每月還有針對性的專題培訓(xùn),并聘請專家結(jié)合有關(guān)質(zhì)量理論講課。

2.品質(zhì)管理類專業(yè)人才培養(yǎng)教育教學(xué)建議

(1)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)定位。對品質(zhì)管理方向人才的培養(yǎng)目標(biāo),必須突破大學(xué)??茖哟蔚膶哟味ㄎ?,立足于培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。從調(diào)查了解到的情況看,不少學(xué)生以大學(xué)生自居,盲目追求“白領(lǐng)”生涯而鄙視基層工作、基礎(chǔ)工作,而企業(yè)所需的品質(zhì)管理方向人才多為基層質(zhì)量管理人員、質(zhì)量工程師,最高也有質(zhì)量總監(jiān)的高層管理者。因此,要解決培養(yǎng)定位過高的問題,確立與人才的目標(biāo)崗位(群)相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo),致力于培養(yǎng)適應(yīng)品質(zhì)管理方向基層管理者與中層管理者,鼓勵與教育學(xué)生從基層做起,腳踏實(shí)地,不斷進(jìn)步。

(2)針對學(xué)生的目標(biāo)崗位(群),突出能力本位與個性發(fā)展。素質(zhì)(能力)是品質(zhì)管理專業(yè)的重要取向,質(zhì)量管理人才的目標(biāo)崗位集中于企業(yè)一線的質(zhì)理管理人員,因此,必須立足于質(zhì)量管理人才職業(yè)能力培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)由“知識本位”向“素質(zhì)(能力)本位”轉(zhuǎn)變,突出專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng);必須實(shí)現(xiàn)由繼承型人才培養(yǎng)向創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變,突出個性發(fā)展和應(yīng)變創(chuàng)新能力,確立創(chuàng)新教育觀念。從而真正突出本專業(yè)的應(yīng)用性與實(shí)踐性特征,使培養(yǎng)的人才適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的要求。

(3)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。人才培養(yǎng)模式作為為學(xué)生構(gòu)建知識、能力和素質(zhì)體系,以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式,直接關(guān)系到培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對品質(zhì)管理方向?qū)I(yè)人才的需求特征與存在的問題,要在繼承傳統(tǒng)教學(xué)模式合理內(nèi)核的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)模式創(chuàng)新,即突出能力本位,整合教學(xué)內(nèi)容與課程體系,以校企合作、產(chǎn)教結(jié)合為主要途徑強(qiáng)化專業(yè)實(shí)訓(xùn),以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的。

(4)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)與校企合作,實(shí)施“雙證書”制度。校企合作是人才培養(yǎng)的基本途徑。要建立產(chǎn)學(xué)合作的人才培養(yǎng)機(jī)制,保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與市場接軌,體現(xiàn)應(yīng)用性。

“雙證制”是高等職業(yè)教育的必然趨勢。本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)必須輔之以“雙證書制度”,學(xué)生不僅要取得學(xué)歷證書,還必須獲取從事專業(yè)工作所需的基本素質(zhì)證書( “計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級證書”、“外語等級證書”等)和職業(yè)資格證書(“ISO9000內(nèi)審證”、“質(zhì)量工程師證”)

參考文獻(xiàn):

[1](美)洛絲特著,全面質(zhì)量管理〔M〕北京:中國人民大學(xué)出版社,1999

[2]毛春元.全面質(zhì)量管理與統(tǒng)計(jì)技術(shù)[J].數(shù)理統(tǒng)計(jì)與管理,2001

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