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一、崗位標(biāo)識(shí):
崗位名稱(chēng):心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)
崗位編號(hào):847
所在部門(mén):護(hù)理部
崗位定員:1
直接上級(jí):護(hù)理部
所轄人員:14人
直接下級(jí):心內(nèi)科護(hù)士
二、任職資格:
教育水平:大學(xué)本科
初任年齡:32周歲
專(zhuān)業(yè):護(hù)理
職稱(chēng):主管護(hù)師
經(jīng)驗(yàn):18年心內(nèi)科病房工作經(jīng)歷
知識(shí):具備心內(nèi)科護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心電圖知識(shí)、管理知識(shí)
技能技巧:具有較強(qiáng)的危重癥搶救能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力;一定的教學(xué)能力、科研能力
素質(zhì)要求:品行端正、具有奉獻(xiàn)精神
三、崗位職責(zé):
在護(hù)理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)督工作,負(fù)責(zé)心內(nèi)科日常管理工作,確?;颊甙踩B氊?zé)與工作任務(wù):
職責(zé)一:
職責(zé)表述:組織制定心內(nèi)科年度工作計(jì)劃,經(jīng)科室討論同意后,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
工作任務(wù):
1,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展要求和護(hù)理部計(jì)劃,負(fù)責(zé)心內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃和目標(biāo)的確定。
2, 負(fù)責(zé)向心內(nèi)科護(hù)士公布計(jì)劃和目標(biāo),并開(kāi)展工作,定期進(jìn)行審核。
職責(zé)二:
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)心內(nèi)科護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、預(yù)案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定,并及時(shí)更新完善。
工作任務(wù):
1,根據(jù)衛(wèi)生部要求和專(zhuān)科發(fā)展,負(fù)責(zé)建立、健全各項(xiàng)工作制度,具有可操作性。
2,掌握心內(nèi)科專(zhuān)業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài),結(jié)合當(dāng)前本科的實(shí)際情況,負(fù)責(zé)制定與之相適應(yīng)的心內(nèi)科疾病護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、預(yù)案和專(zhuān)科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具有專(zhuān)業(yè)性和可操作性。
3,負(fù)責(zé)對(duì)心內(nèi)科護(hù)士培訓(xùn)護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、預(yù)案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4,負(fù)責(zé)考核護(hù)士對(duì)心內(nèi)科護(hù)士規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、操縱規(guī)程、預(yù)案和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的掌握和落實(shí)情況。
職責(zé)三:
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)心內(nèi)科護(hù)士的排班
1, 制定心內(nèi)科護(hù)士資質(zhì)情況一覽表。
2, 根據(jù)心內(nèi)科病人情況,按年資、能力、數(shù)量合理調(diào)配人力,彈性排班。
3, 在科室有突發(fā)事件,護(hù)士人力不足時(shí),能替班。
4, 負(fù)責(zé)制定緊急情況下的人力調(diào)配方案,并能落實(shí)。
職責(zé)表述:負(fù)責(zé)心內(nèi)科基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理,并全面負(fù)責(zé)心內(nèi)科的護(hù)理工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
工作任務(wù):
1, 負(fù)責(zé)檢查晨晚間護(hù)理質(zhì)量。
2, 負(fù)責(zé)落實(shí)每日重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控,有記錄。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;全面預(yù)算管理;預(yù)算編制
一、目前醫(yī)院預(yù)算管理的現(xiàn)狀
1.只有總體預(yù)算,沒(méi)有具體量化。醫(yī)院的錢(qián)怎么花(也就是資源投入的先后順序),缺乏清晰的定位和明確的戰(zhàn)略。預(yù)算只是流于形式、偏離航道。2.只是條塊管理,沒(méi)有總體統(tǒng)籌。1萬(wàn)元以上的支出要上院務(wù)會(huì)討論通過(guò),院領(lǐng)導(dǎo)日常工作量加大。且起不到統(tǒng)領(lǐng)全局、控制不合理開(kāi)支的作用。3.沒(méi)有把績(jī)效考評(píng)與預(yù)算執(zhí)行結(jié)果相掛鉤,無(wú)法調(diào)動(dòng)職工執(zhí)行全面預(yù)算的自覺(jué)性與熱情。同時(shí),也無(wú)法考評(píng)預(yù)算執(zhí)行的結(jié)果。
二、預(yù)算管理實(shí)施的必要性
1.上級(jí)部門(mén)的要求。2015年12月,財(cái)政部、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委聯(lián)合下文指出:財(cái)務(wù)和預(yù)算管理是公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)工作的核心,要求:2016年底,所有公立醫(yī)院要建立并實(shí)行全面預(yù)算管理制度;2018年底,全面預(yù)算管理制度進(jìn)一步完善,預(yù)算約束作用逐步強(qiáng)化。2.醫(yī)院應(yīng)對(duì)醫(yī)改及發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的要求。分級(jí)診療政策將導(dǎo)致病源下沉,藥品零加成則直接降低了醫(yī)院的收入。同時(shí),政府要求公立醫(yī)院持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量、提高就診體驗(yàn)的系列措施則會(huì)直接增加醫(yī)院的服務(wù)成本。在這樣的背景下,公立醫(yī)院的發(fā)展和生存都會(huì)遇到前所未有的挑戰(zhàn),靠提高服務(wù)數(shù)量和增加床位數(shù)來(lái)獲得發(fā)展已經(jīng)不能持續(xù),必須由“數(shù)量、速度、粗放”向“質(zhì)量、效益、精細(xì)”轉(zhuǎn)型,預(yù)算管理作為實(shí)施醫(yī)院精細(xì)化管理的有效工具,提到議事日程。
三、全面預(yù)算管理的具體實(shí)施
預(yù)算管理是在既定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下,通過(guò)預(yù)算對(duì)內(nèi)部各部門(mén)、各單位的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、控制、考核,從而有效組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。預(yù)算管理需要相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的深度參與,而不僅僅只是財(cái)務(wù)部門(mén)的活動(dòng)。它作為一個(gè)系統(tǒng)工程,要順利實(shí)施、持續(xù)深化,需要在組織機(jī)構(gòu)、人員配置、制度設(shè)計(jì)上給予保障。1.成立組織機(jī)構(gòu)。由預(yù)算管理委員會(huì)、預(yù)算管理辦公室、預(yù)算單元三級(jí)組成。預(yù)算管理委員會(huì)是預(yù)算管理的決策機(jī)構(gòu),職責(zé)是建制度、定目標(biāo)、派任務(wù)、聽(tīng)報(bào)告。一句話———決策。預(yù)算管理辦公室是常設(shè)辦事機(jī)構(gòu),一般設(shè)在財(cái)務(wù)部門(mén),由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、人事科、設(shè)備科、后勤科室、信息中心等主要職能部門(mén)組成。負(fù)責(zé)擬定相關(guān)的制度、程序和政策,做好預(yù)算編制的準(zhǔn)備工作,指導(dǎo)預(yù)算單元編制預(yù)算,審核、匯總預(yù)算草案。職責(zé)就是———組織、協(xié)調(diào)、推動(dòng)、關(guān)注、考核、有效管控。預(yù)算單元是預(yù)算管理的被管理機(jī)構(gòu),包括各個(gè)臨床、醫(yī)技核算單元、行政后勤科室,所有的成本中心、利潤(rùn)中心都是預(yù)算單元。負(fù)責(zé)組織編制本部門(mén)及歸口管理項(xiàng)目年度預(yù)算,嚴(yán)格執(zhí)行已批復(fù)預(yù)算,做好本部門(mén)預(yù)算執(zhí)行、分析、改進(jìn)和其他預(yù)算工作。2.人員保障。一是財(cái)務(wù)部門(mén)要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的預(yù)算管理崗位,負(fù)責(zé)預(yù)算管理日常工作,包括預(yù)算編制、匯總、審核、分析、考核等工作。預(yù)算崗位可以由一個(gè)人承擔(dān),也可一人多崗。預(yù)算崗位應(yīng)該由醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)能力較強(qiáng)的人員擔(dān)任,熟悉醫(yī)院運(yùn)行的特點(diǎn),熟悉醫(yī)院財(cái)務(wù)工作要點(diǎn),具有相應(yīng)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。二是各預(yù)算單元也應(yīng)該配置預(yù)算員,負(fù)責(zé)本單元預(yù)算的草案、預(yù)算執(zhí)行情況通報(bào)、日常預(yù)算分析,接受預(yù)算管理辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排。預(yù)算員可以兼職,最好同單元內(nèi)的其他經(jīng)濟(jì)管理崗位合并,例如物價(jià)員、成本核算員、績(jī)效核算員、醫(yī)保專(zhuān)管員等。三是預(yù)算管理組織體系。3.預(yù)算編制。醫(yī)院預(yù)算包括收入預(yù)算和支出預(yù)算兩大塊,收入的預(yù)算可以實(shí)行由上而下,支出預(yù)算是預(yù)算編制的重點(diǎn)和難點(diǎn)。醫(yī)院支出預(yù)算即因事花錢(qián)。醫(yī)院預(yù)算管理委員會(huì)按照“統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn)”的原則,將支出劃分幾大塊,比如:人員經(jīng)費(fèi),藥品,衛(wèi)生材料,基建工程,設(shè)備購(gòu)置、后勤維修、水電費(fèi),職工培訓(xùn)費(fèi),差旅費(fèi)等項(xiàng)目,然后根據(jù)醫(yī)院預(yù)算管理委員會(huì)擬訂的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作計(jì)劃,制定出人員經(jīng)費(fèi)占比、藥品占比、衛(wèi)生材料占比、工程占比、設(shè)備購(gòu)置占比、日常公用經(jīng)費(fèi)占比,細(xì)化、量化分解到各預(yù)算單元及職工,這能更有效地提高預(yù)算執(zhí)行效率。(1)支出預(yù)算的編制。每年10月初預(yù)算單元依據(jù)近三年的支出結(jié)合需要完成的工作任務(wù),由歸口管理部門(mén)遵照“誰(shuí)管什么事,誰(shuí)負(fù)責(zé)這塊費(fèi)用”的原則,編制下年度預(yù)算。比如:專(zhuān)用設(shè)備先由科室上報(bào)到設(shè)備科,再由設(shè)備科負(fù)責(zé)初審后匯總上報(bào)預(yù)算管理辦,后勤部門(mén)負(fù)責(zé)通用設(shè)備、水電暖和家具類(lèi)、零星維修及大型基建工程預(yù)算的編制,信息中心負(fù)責(zé)辦公設(shè)備(計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、耗材等)預(yù)算的編制。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)、進(jìn)修等支出的預(yù)算編制,需要提供醫(yī)院進(jìn)修計(jì)劃、進(jìn)修人員遴選辦法、進(jìn)修人次、進(jìn)修費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn),然后編制出工作量、費(fèi)用雙緯度的支出預(yù)算。護(hù)理部負(fù)責(zé)護(hù)理人員質(zhì)量管理、進(jìn)修、培訓(xùn)等支出的編制。并詳細(xì)列明培訓(xùn)人員學(xué)歷、職稱(chēng)、擬培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、人次。人事部門(mén)負(fù)責(zé)職工工資,財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、藥劑部門(mén)負(fù)責(zé)藥品費(fèi),具體編制方法同醫(yī)務(wù)部門(mén)進(jìn)修費(fèi)用,實(shí)行量與費(fèi)用雙緯度。11月初預(yù)算管理辦公室將預(yù)算單元上報(bào)的預(yù)算匯總,同時(shí)依據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃及年度工作目標(biāo)采取費(fèi)用總量控制編制預(yù)算,上報(bào)醫(yī)院預(yù)算管理委員會(huì)。并定期向醫(yī)院預(yù)算管理委員會(huì)提交預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告,幫助決策者提高科學(xué)管理依據(jù)。12月醫(yī)院預(yù)算管理委員會(huì)遵循“突出重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧”的原則,對(duì)計(jì)劃年度內(nèi)醫(yī)院財(cái)務(wù)收支規(guī)模、結(jié)構(gòu)和資金渠道作出預(yù)計(jì),審核通過(guò)預(yù)算,并下達(dá)。醫(yī)院下年度的支出嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,做到:“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,對(duì)超預(yù)算、必須的支出要經(jīng)醫(yī)院預(yù)算管理委員會(huì)討論通過(guò)。(2)完善預(yù)算考核體系。醫(yī)院要成立預(yù)算考核小組,制訂考核指標(biāo),如計(jì)劃完成指標(biāo)、費(fèi)用執(zhí)行指標(biāo)、效果執(zhí)行指標(biāo)等,對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行科學(xué)、合理的考評(píng),將考核的結(jié)果與科室績(jī)效掛鉤,對(duì)預(yù)算執(zhí)行好的科室給予物資和精神的獎(jiǎng)勵(lì),從而達(dá)到調(diào)動(dòng)科主任和職工的積極性的目的。對(duì)預(yù)算執(zhí)行不好即超支的科室給予罰款,并在院行政會(huì)上通報(bào)批評(píng),要求科室會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)找出原因,提出整改辦法。醫(yī)院要利用現(xiàn)有的OA系統(tǒng),搭建數(shù)據(jù)共享平臺(tái),將財(cái)務(wù)系統(tǒng)與HIS、ERP等系統(tǒng)數(shù)據(jù)相對(duì)接,形成集預(yù)算編制、預(yù)算審批、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算分析、預(yù)算考核為一體的全面預(yù)算管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理的目標(biāo)。
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一、基本情況
縣位于河北省中南部,面積778平方公里,轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng),309個(gè)行政村,全縣人口26.9萬(wàn)??h是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方,中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚。中醫(yī)院始建于1984年2月,1994年被評(píng)為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。在縣委、縣政府的關(guān)心支持下,醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建,3次易址,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,功能趨于合理。目前,醫(yī)院新院址占地面積達(dá)50畝,建筑面積近20000平方米。共有干部、職工149人,衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%。全院具有中級(jí)以上職稱(chēng)人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱(chēng)人員13人)。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級(jí)以上醫(yī)院專(zhuān)科進(jìn)修。
醫(yī)院編制床位150張,設(shè)有內(nèi)、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復(fù)、骨傷、肛腸等12個(gè)臨床科室。中風(fēng)專(zhuān)科、皮膚專(zhuān)科、疼痛專(zhuān)科、肛腸專(zhuān)科被邢臺(tái)市衛(wèi)生局確定為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科。設(shè)有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專(zhuān)病門(mén)診。設(shè)有心病、腦病、外科、創(chuàng)傷、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區(qū)。以及化驗(yàn)、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、CT、放射、中西藥房、消毒供應(yīng)等20多個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技科室。
醫(yī)院擁有全身螺旋CT機(jī)、鈷60放療機(jī)、彩色B超診斷儀、肺功能測(cè)試儀、彩色經(jīng)顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸光機(jī)、C型臂光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī)、高壓氧艙、全自動(dòng)5分類(lèi)血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機(jī)、過(guò)敏反應(yīng)測(cè)試儀,化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測(cè)試儀、特定蛋白分析儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監(jiān)測(cè)儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。2010年門(mén)診工作量8900人次,收治住院病人7900人次,業(yè)務(wù)流水收入2140萬(wàn)元。
我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級(jí)甲等醫(yī)院,被上級(jí)確定為河北醫(yī)大、河北工程大學(xué)、邢臺(tái)醫(yī)專(zhuān)臨床教學(xué)醫(yī)院,連年被評(píng)為市、縣文明單位,被省精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“三星級(jí)文明服務(wù)窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位;被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”。
二、主要成效
近年來(lái),通過(guò)開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了了全院廣大干部職工對(duì)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向,中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮,臨床科室建設(shè)、人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng),中醫(yī)護(hù)理、中藥藥事管理不斷規(guī)范,中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚,基本達(dá)到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作的要求,有力的促進(jìn)和推動(dòng)了我院工作的不斷發(fā)展。
(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施得到落實(shí)。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)中,把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)作為重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓,制定了以中醫(yī)為主的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,明確了發(fā)展方向,并逐項(xiàng)加以落實(shí),在年度工作計(jì)劃中,制定突出中醫(yī)特色指標(biāo)和措施,并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)相關(guān)指標(biāo)列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考評(píng)細(xì)則,定期對(duì)科室進(jìn)行檢查考評(píng),每月通報(bào)點(diǎn)評(píng)并與獎(jiǎng)金分配掛鉤,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。此外,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)基層指導(dǎo)工作,積極開(kāi)展對(duì)口支援工作,院長(zhǎng)與衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容,按照相關(guān)任務(wù)要求與受援單位簽訂對(duì)口支援協(xié)議書(shū),積極開(kāi)展農(nóng)村適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)與基層指導(dǎo)工作。
(二)人員配備合理,積極開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)人員配備通知”的要求,全院中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)到68.9%;中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)到81.8%;護(hù)理人員接受中醫(yī)藥知識(shí)技能崗位培訓(xùn)達(dá)93%;領(lǐng)導(dǎo)班子中中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;職能科室負(fù)責(zé)人中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;臨床科室主要負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓(xùn)兩年以上比例達(dá)75%;婦科等11個(gè)臨床科室負(fù)責(zé)人基本符合臨床科室建設(shè)管理指南相關(guān)要求。此外,對(duì)中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)及技能培訓(xùn)有規(guī)劃、有制度、有考核并積極抓好落實(shí)。
(三)臨床科室建設(shè)步入正規(guī)。按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局“關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床名稱(chēng)的通知”的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,科室命名符合規(guī)范要求。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹臨床科室建設(shè)管理指南(試行)的相關(guān)要求,認(rèn)真抓好科室設(shè)置、特色服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展,強(qiáng)化臨床病例辨證施治,病例討論及繼續(xù)教育工作,制定了24個(gè)常見(jiàn)病病種中醫(yī)診療方案并在臨床中應(yīng)用。認(rèn)真執(zhí)行中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范,中藥處方書(shū)寫(xiě)規(guī)定,實(shí)行了電子病歷,配備中醫(yī)診療設(shè)備38種,開(kāi)展非藥物中醫(yī)治療項(xiàng)目64個(gè),門(mén)診處方中中藥比例達(dá)65.6%,飲片比例達(dá)34.8%。
(四)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)明顯加強(qiáng)。重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)列入發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,皮膚科、疼痛科、肛腸科、中風(fēng)科被市衛(wèi)生局命名為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科,各專(zhuān)科均制定了3個(gè)重點(diǎn)病種中醫(yī)診療方案并定期評(píng)價(jià)分析和優(yōu)化總結(jié),探索試行中醫(yī)臨床路徑的應(yīng)用。目前,4個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)科依托專(zhuān)家以及專(zhuān)科項(xiàng)目支持,醫(yī)院給予人員培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置等重點(diǎn)傾斜,目前在當(dāng)?shù)匾丫哂幸欢ǖ闹?,形成初步?guī)模。
(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范。根據(jù)中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)要求,擴(kuò)建了中藥房,調(diào)整了煎藥室、庫(kù)房設(shè)置,藥庫(kù)、藥房面積設(shè)施達(dá)到相關(guān)要求,適應(yīng)工作需要。中藥房、煎藥室負(fù)責(zé)人具有主管中藥師資格并有2人取得高級(jí)中藥鑒別師資格。認(rèn)真執(zhí)行中藥采購(gòu)制度、飲片驗(yàn)收制度、質(zhì)量管理制度,引進(jìn)使用免煎中藥200余種,嚴(yán)格進(jìn)貨渠道,落實(shí)煎藥室管理規(guī)范,制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序,按要求煎、煮,定期清潔消毒。
(六)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量不斷提高。制定并落實(shí)中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)計(jì)劃和措施,明確各級(jí)護(hù)理管理人員的職責(zé),制定不同級(jí)別護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,每月一培訓(xùn),半年一考核,床位護(hù)士比例1:0.4,各臨床科室開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目2個(gè),按照醫(yī)院綜合質(zhì)量考評(píng)細(xì)則,每周檢查,每月考評(píng),根據(jù)不同科室特開(kāi)展專(zhuān)科專(zhuān)病特色護(hù)理,每個(gè)病區(qū)3個(gè)病種并提供健康指導(dǎo),護(hù)理人員基本掌握本科常見(jiàn)
病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。
(七)中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹中藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)和“指南”,制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)方案及醫(yī)院宗旨、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、醫(yī)院奮斗目標(biāo)、醫(yī)院院歌(正在譜曲中)、醫(yī)院院徽(正在征集中)等體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念,總體形象定位。制定了以規(guī)范員工服務(wù)理念、診療行為、服務(wù)用語(yǔ)、著裝規(guī)范等為主要內(nèi)容的“員工手冊(cè)”并進(jìn)行培訓(xùn)。為搞好中醫(yī)藥文化的宣傳工作,我們?cè)谕ピ簝?nèi)塑造了扁鵲像,將“大醫(yī)精誠(chéng)”雕刻在門(mén)口影蔽墻上,醫(yī)院走廊、候診區(qū)掛有宣傳中醫(yī)藥知識(shí)的牌匾,院內(nèi)櫥窗有特色專(zhuān)科介紹,編印《新中醫(yī)》醫(yī)院院報(bào)十期,5萬(wàn)余份,編輯中醫(yī)藥養(yǎng)生保健手冊(cè)2期,1萬(wàn)余冊(cè),醫(yī)院內(nèi)庭院籌建中草藥種植園,部分病室安裝閉路電視播放中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)宣傳片,制作6個(gè)中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病電視片于電視臺(tái)播放,大力宣傳普及中醫(yī)藥知識(shí)。
(八)中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)起步運(yùn)行。制定了醫(yī)院發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計(jì)劃,開(kāi)展常用中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù),初步開(kāi)展了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健咨詢(xún)、體質(zhì)辨識(shí)、健康指導(dǎo)工作。
三、主要措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織、強(qiáng)化“活動(dòng)”工作保障。為加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。一是成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),各副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各職能科室為成員的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)了責(zé)任人員,為活動(dòng)開(kāi)展提供組織保證。二是明確目標(biāo)任務(wù),定期督導(dǎo)調(diào)度,將八項(xiàng)重點(diǎn)工作層層分解至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室,利用質(zhì)檢日、院周會(huì)進(jìn)行督查考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,限期整改落實(shí)。三是完善制度、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中,建立完善各項(xiàng)工作制度,修訂醫(yī)院綜合質(zhì)量考評(píng)細(xì)則、員工手冊(cè)、印發(fā)各項(xiàng)“規(guī)范”“指南”加大各項(xiàng)培訓(xùn)考核力度,實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督,促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)順利開(kāi)展。
(二)突出重點(diǎn)、強(qiáng)化特色、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)。醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)問(wèn)題。因此,我們首先是把院領(lǐng)導(dǎo)的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來(lái),抓重點(diǎn)、抓特色,先后制定出臺(tái)了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。一是認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范,強(qiáng)化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用,提高中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,定期檢查,加強(qiáng)質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據(jù)科學(xué)帶頭人的特點(diǎn)至少選定一個(gè)以上中醫(yī)專(zhuān)科(專(zhuān)病)項(xiàng)目,加以探索與發(fā)展,如內(nèi)1科選定脾胃病、內(nèi)2科選定中風(fēng)病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病,以療效和特色培育擴(kuò)大其專(zhuān)科(專(zhuān)?。┮?guī)模;三是對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科或有發(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持,醫(yī)院從設(shè)備購(gòu)置,人才培養(yǎng)給予重點(diǎn)傾斜,對(duì)學(xué)科帶頭人給予其獎(jiǎng)勵(lì)或重用,促進(jìn)科室發(fā)展;四是組織相關(guān)科室技術(shù)骨干外出參觀考察(先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫(yī)院),學(xué)習(xí)借鑒中醫(yī)專(zhuān)科(專(zhuān)?。┙ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn);五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核,對(duì)于達(dá)不到要求者扣罰科室獎(jiǎng)金,并與科主任獎(jiǎng)金掛鉤20%;六是鼓勵(lì)西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī),中醫(yī)帶動(dòng)西醫(yī),使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)不定期召開(kāi)專(zhuān)科(專(zhuān)?。┭杏憰?huì),相互交流學(xué)習(xí)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)經(jīng)驗(yàn),相互促進(jìn)提高;七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱(chēng)的人員,西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過(guò)中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者,方予提拔任用;八是積極開(kāi)展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目,皮膚科配制中藥香囊防治過(guò)敏性疾病、手足口病,開(kāi)展中藥面膜皮膚美容護(hù)理;針灸理療科開(kāi)展晚間足療服務(wù)方便病人,配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。九是增加設(shè)備投入,購(gòu)置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項(xiàng)目的開(kāi)展,推動(dòng)我院中醫(yī)專(zhuān)科專(zhuān)病以及中醫(yī)特色建設(shè)。
關(guān)鍵詞:危重癥;護(hù)理;管理模式
危重患者病情變化快、護(hù)理過(guò)程復(fù)雜且致病死率較高,易引發(fā)醫(yī)療糾紛[1]。護(hù)理工作是醫(yī)療活動(dòng)的重要組成部分,護(hù)士與患者的接觸最為密切,臨床風(fēng)險(xiǎn)事件易發(fā)生在護(hù)理工作中,特別多發(fā)生在危重患者的護(hù)理工作中[2]。如何提高危重患者的護(hù)理質(zhì)量,降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),已成為護(hù)理管理者的當(dāng)務(wù)之急。2011年10月本院通過(guò)建立危重癥專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)組,對(duì)全院危重患者的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo),取得了滿意效果,現(xiàn)報(bào)告如下:
1資料與方法
1.1一般資料危重癥專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)組成立于2011年10月,設(shè)立了以護(hù)理部主任為總監(jiān),護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng),骨干護(hù)士為成員的三級(jí)管理組織架構(gòu)。組長(zhǎng)為呼吸內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)、副組長(zhǎng)為重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士長(zhǎng)、骨干成員要求工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,參加全軍專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)的護(hù)士?jī)?yōu)先選拔,選拔了分別來(lái)自普外科、腦科中心、監(jiān)護(hù)室、呼吸內(nèi)科、心血管內(nèi)科、燒傷科、急診科等15名護(hù)士,這些科室平時(shí)危重患者多。1.2職責(zé)分配總監(jiān)根據(jù)護(hù)理部年度工作計(jì)劃和臨床護(hù)理工作的需求,提出總體要求,下達(dá)任務(wù),并在每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)各專(zhuān)業(yè)學(xué)組的工作情況進(jìn)行通報(bào)。(1)組長(zhǎng)職責(zé):①在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,負(fù)責(zé)各科室危重患者護(hù)理理論的學(xué)習(xí)和技術(shù)指導(dǎo)。②定期召開(kāi)危重患者管理小組會(huì)議。組織各骨干成員匯報(bào)講評(píng)本階段各科室危重患者的護(hù)理情況,反饋臨床相關(guān)的護(hù)理問(wèn)題,進(jìn)行信息交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。③定期組織巡查工作,進(jìn)行各科室危重患者的護(hù)理質(zhì)量檢查,并上報(bào)護(hù)理部巡查情況及提出整改建議。④帶領(lǐng)組員參與科室會(huì)診,指導(dǎo)科室及時(shí)正確地落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,提高對(duì)危重患者的護(hù)理質(zhì)量。⑤定期向護(hù)理部上報(bào)周期性危重患者的護(hù)理情況及年度專(zhuān)業(yè)組的工作情況。⑥帶領(lǐng)組員總結(jié)危重患者的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),探索護(hù)理工作新方法,積極開(kāi)展護(hù)理創(chuàng)新和護(hù)理科研。(2)組員職責(zé):①小組成員在各科護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,落實(shí)危重患者管理小組的管理規(guī)定。②參加學(xué)組的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)理論和實(shí)踐操作,提高專(zhuān)科理論及實(shí)踐水平。③負(fù)責(zé)本科室危重患者的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)及操作培訓(xùn)。④重視人文護(hù)理,指導(dǎo)本科護(hù)士加強(qiáng)護(hù)患溝通,保持良好的護(hù)患關(guān)系。⑤檢查危重患者護(hù)理計(jì)劃單的制定是否正確完整,各項(xiàng)評(píng)估單是否及時(shí)填寫(xiě),評(píng)估是否準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)并制定個(gè)性化防范措施。⑥遇疑難危重患者時(shí),及時(shí)上報(bào)學(xué)組,組織會(huì)診,完善各項(xiàng)護(hù)理措施。⑦根據(jù)學(xué)組的工作計(jì)劃,承擔(dān)危重患者護(hù)理相關(guān)理論的授課。⑧總結(jié)危重患者的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),探索護(hù)理工作新方法,積極進(jìn)行護(hù)理創(chuàng)新和護(hù)理科研。1.3觀察指標(biāo)觀察成立危重癥專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)組前后危重患者的護(hù)理質(zhì)量合格率及危重患者滿意率。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)數(shù)資料用百分率描述,行χ2檢驗(yàn),P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
建立危重癥專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)組前后危重患者護(hù)理質(zhì)量合格率及滿意率比較,見(jiàn)表1.
3討論
3.1規(guī)范護(hù)理流程,提高護(hù)理質(zhì)量醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和護(hù)理學(xué)科的進(jìn)步,促進(jìn)了護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)的不斷規(guī)范和創(chuàng)新[3]。護(hù)理技術(shù)學(xué)組和專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理技術(shù)打破了目前實(shí)體科室間技術(shù)交流的壁壘,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)全覆蓋,可以促進(jìn)護(hù)理專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)的普及和護(hù)士的不斷進(jìn)步[3]。專(zhuān)業(yè)學(xué)組成員通過(guò)對(duì)全院危重患者的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和管理,將臨床工作中存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行信息交流、探討,制訂了《機(jī)械通氣管理手冊(cè)》及《人工氣道管理手冊(cè)》,建立了全院統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),從表1可看出成立了危重癥專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)組后危重患者護(hù)理質(zhì)量由90.20%提高至97.34%。3.2降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),提高患者滿意度在護(hù)理危重患者時(shí),由于其病情重、變化快、搶救多、工作預(yù)見(jiàn)性難,護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)明顯高于普通患者[2]??剖以谟龅揭呻y危重患者時(shí),要及時(shí)上報(bào)學(xué)組,組織危重癥專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)組會(huì)診,完善各項(xiàng)護(hù)理措施。而危重癥專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)組內(nèi)成員也不定期對(duì)全院危重患者護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的安全隱患,提出整改意見(jiàn),降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),從表1看出成立了危重癥專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)組后危重患者滿意率由93.23%提高至97.08%。3.3提高了骨干綜合素質(zhì),增加了人才儲(chǔ)備不重視人才儲(chǔ)備及人才梯隊(duì)建設(shè)是科技發(fā)展的最大障礙,只有實(shí)施良好的人才儲(chǔ)備計(jì)劃,才能獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展[4]。根據(jù)《中國(guó)護(hù)士事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2005年~2010年)》要求:在保證臨床基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)上,以提高臨床若干專(zhuān)科領(lǐng)域護(hù)士的護(hù)理技術(shù)水平為著力點(diǎn),培養(yǎng)臨床專(zhuān)業(yè)化護(hù)理骨干,促進(jìn)護(hù)理工作的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,是護(hù)理事業(yè)的發(fā)展方向[5]。通過(guò)危重專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)組的建立,對(duì)學(xué)組內(nèi)成員進(jìn)行培訓(xùn)及每月組織一次學(xué)組內(nèi)學(xué)術(shù)交流,提高了學(xué)組成員的理論水平與專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力;學(xué)組成員負(fù)責(zé)本科室危重患者的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,提高了成員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。3.4提升了學(xué)組成員的科研能力危重癥專(zhuān)業(yè)護(hù)理學(xué)組的建立,使學(xué)組成員有了具體的工作方向,能針對(duì)性地解決患者的實(shí)際問(wèn)題,收集第一手臨床資料,為自己的科研創(chuàng)造條件。
參考文獻(xiàn)
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20__年~20__年是醫(yī)院全面發(fā)展,醫(yī)院步入良性發(fā)展軌道的時(shí)期,也是醫(yī)院加快發(fā)展的關(guān)鍵階段,因此,科學(xué)合理安排發(fā)展五年規(guī)劃,具有十分重大的意義,結(jié)合我院實(shí)際,提出醫(yī)院五年發(fā)展規(guī)劃。
一、五年發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)
1、繼續(xù)深入開(kāi)展好醫(yī)院管理年活動(dòng),本著整頓提高的原則,做好持續(xù)性改進(jìn)工作。
2、加快人才培養(yǎng),做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)建設(shè)。醫(yī)院人才培養(yǎng)重點(diǎn)圍繞專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為目標(biāo),分不同層次加強(qiáng)人才的建設(shè)培養(yǎng)。一是鼓勵(lì)和支持多種形式的進(jìn)修培訓(xùn)和自修學(xué)習(xí),二是遴選優(yōu)秀中青年臨床人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),培養(yǎng)出具有省級(jí)水平的學(xué)科帶頭人1~3人,具有市級(jí)水平的學(xué)科帶頭人5~6人,具有縣級(jí)水平的學(xué)科帶頭人8~12人,,三是護(hù)理骨干在省級(jí)內(nèi)輪訓(xùn)一遍,醫(yī)、護(hù)人員大專(zhuān)以上文憑比例占85以上。
3、設(shè)備購(gòu)置。擬在五年內(nèi)通過(guò)招商引資擬引進(jìn)一臺(tái)核磁共振設(shè)備。
4、培養(yǎng)品牌意識(shí),樹(shù)立名牌科室,在現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面向心腦血管科,泌尿外科、顱腦微創(chuàng)外科等科投入,建立高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,并配備一定的專(zhuān)業(yè)設(shè)備。
5、醫(yī)院建筑規(guī)劃符合《綜合醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》要求,籌建一棟九層,約一萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化病房大樓,資金從拍賣(mài)二門(mén)診、每年的節(jié)余、吸納社會(huì)投資、招商引資等渠道中解決。
6、醫(yī)院業(yè)務(wù)收入以每年收入基礎(chǔ)的10遞增。
7、開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。開(kāi)展經(jīng)尿道汽化電切術(shù)和氣壓彈道碎石術(shù),重型顱腦損傷的救治術(shù),膽管癌根治術(shù),全髖置換術(shù)。
8、申報(bào)省級(jí)文明單位。
9、臨床護(hù)理人員配置符合要求,普通病房開(kāi)放床位與護(hù)士之比≥1:0.4,ICU床位與ICU護(hù)士之比≥1:2~2.5。
10、發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理,有計(jì)劃地培養(yǎng)臨床專(zhuān)業(yè)化護(hù)理骨干。五年內(nèi)分步驟在重點(diǎn)臨床專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域,包括重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、手術(shù)室護(hù)理等開(kāi)展護(hù)士培訓(xùn),培養(yǎng)一批臨床專(zhuān)業(yè)化護(hù)理骨干,提高護(hù)士隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
二、對(duì)策和措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各位副院長(zhǎng)任成員的規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),根據(jù)規(guī)劃進(jìn)一步細(xì)化發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)保障措施。
2、提高業(yè)務(wù)效益,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
醫(yī)院要健康快速發(fā)展,必須要有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此,只有提高業(yè)務(wù)效益才能夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以,一是增加醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)總量,認(rèn)真做好提高設(shè)備利用率和完好率;做好擴(kuò)大就診人數(shù);做好合理使用人才資源;做好增加醫(yī)療服務(wù)收入等項(xiàng)重點(diǎn)工作。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理;三是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
3、更新發(fā)展觀念,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)
新的發(fā)展需要新的觀念。在鞏固、充實(shí)、完善現(xiàn)有內(nèi)涵建設(shè)基礎(chǔ)上,著重做好:一是改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。在思想觀念上實(shí)現(xiàn)從“病人求醫(yī)”向“醫(yī)院離不開(kāi)病人”的轉(zhuǎn)變,在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)“單純治病”向“綜合治療病人”的轉(zhuǎn)變,在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)“病人圍著醫(yī)院轉(zhuǎn)”向“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn)”的服務(wù)過(guò)程轉(zhuǎn)變。二是著力提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
4、加強(qiáng)科技和人才培養(yǎng),培育和開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)
瞄準(zhǔn)本地區(qū)醫(yī)療技術(shù)發(fā)展前沿,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),實(shí)施專(zhuān)科建設(shè)計(jì)劃,把握住最新成果,力求自主創(chuàng)新,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力來(lái)培育和開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)。樹(shù)立人才是醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展第一資源,是醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐意識(shí),擬訂加速人才培養(yǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,拉大分配差距,向關(guān)鍵崗位和技術(shù)骨干傾斜。依靠人才、技術(shù)的優(yōu)勢(shì)來(lái)打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合實(shí)力。
20XX年,我院獨(dú)具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無(wú)限發(fā)展的空間,同時(shí),醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和目前的經(jīng)濟(jì)狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對(duì)著希望與困難同在,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀,我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新、的婦幼保健院人精神,克服困難,把握機(jī)遇,按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向,切實(shí)發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢(shì),在改革中謀發(fā)展,全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式,借項(xiàng)目抓機(jī)遇,靠誠(chéng)信塑形象,以績(jī)效為動(dòng)力,大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì),著力建設(shè)特色科室,勵(lì)志將我院打造成市有名院、院有專(zhuān)科、科有特色、人有專(zhuān)長(zhǎng)的婦女兒童專(zhuān)科醫(yī)院,使我院成為我市最專(zhuān)業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心, 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益更大的突破,為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。
二、明確目標(biāo),制定方案
(一)目標(biāo):
1、提高醫(yī)療質(zhì)量,創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
3、突出保健特色,創(chuàng)建專(zhuān)科特色醫(yī)院。
4、創(chuàng)新開(kāi)展技術(shù),打造品牌醫(yī)院。
5、實(shí)施績(jī)效考核,科學(xué)管理醫(yī)院。
6、加強(qiáng)對(duì)外宣傳,塑造良好形象。
7、強(qiáng)化安全措施,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
8、團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取,不斷發(fā)展醫(yī)院。
(二)方案:
1、提高醫(yī)療質(zhì)量,創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)療質(zhì)量安全,事關(guān)患者的健康安危,是醫(yī)療服務(wù)的生命線,是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。 以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題 ,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)常規(guī),把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中。保證患者安全,讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制體系,強(qiáng)化院科兩級(jí)管理,進(jìn)一步提高全院職工安全意識(shí)。成立院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理小組,院級(jí)質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)和職能科室負(fù)責(zé)人組成,對(duì)全院工作進(jìn)行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)成員組成,對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展,為了患者生命的安全,就要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固和對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。20XX年,醫(yī)院將組織醫(yī)、護(hù)基礎(chǔ)理論知識(shí)考核12次、技術(shù)考核1次,并于每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)各一次,采用多媒體教學(xué)方式,以實(shí)踐技能和基礎(chǔ)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)。個(gè)人考試考核成績(jī)不及格,將取消科室評(píng)優(yōu)資格,同時(shí)和科室績(jī)效考核成績(jī)相掛鉤。
(3)保證醫(yī)療、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。及時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護(hù)理文件的書(shū)寫(xiě)。
(4)加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。
(5)實(shí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)動(dòng)態(tài)化管理:以平時(shí)參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績(jī)、掌握本專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、民主評(píng)議、患者評(píng)議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),誠(chéng)信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進(jìn)而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ),只有提高患者的滿意度,才能使醫(yī)院在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程,優(yōu)化診療環(huán)境,提供便民措施。①院內(nèi)每個(gè)樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū),導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生,并為老弱和行動(dòng)不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護(hù)士陪伴辦理,住院期間的各類(lèi)小項(xiàng)目檢查均在病房進(jìn)行。切實(shí)做到入院有人(車(chē))接,住院有人查,檢查有人陪,出院有人(車(chē))送,回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進(jìn)醫(yī)院的良好環(huán)境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。
(2)開(kāi)展微笑服務(wù)、使用文明用語(yǔ),注重與患者的溝通。一個(gè)熱忱的微笑、一句親切的問(wèn)候都能讓病人有賓至如歸的感覺(jué),輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通,提高病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護(hù)人員接診患者時(shí),面帶微笑,說(shuō)聲: 您好 ! 請(qǐng)坐 !再行診療、護(hù)理操作;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,完善溝通內(nèi)容,改進(jìn)溝通方式。在診療及護(hù)理過(guò)程中,由原來(lái)的候診式變?yōu)閱?wèn)診式,主動(dòng)和患者溝通,詢(xún)問(wèn)患者的情況,注意語(yǔ)調(diào)平緩柔和、語(yǔ)言通俗易懂,同時(shí)注重目光及手勢(shì)等非語(yǔ)言性溝通方式的使用。在診療護(hù)理過(guò)程中,及時(shí)表達(dá)對(duì)患者的關(guān)心與尊重,滿足病人的心理需求,取得病人的信任。
(3)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德,是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)足進(jìn)展,必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),樹(shù)立良好的社會(huì)形象,全面提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績(jī)效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上崗,著裝規(guī)范、整潔,為患者提供熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確的診療與護(hù)理服務(wù),不推諉、頂撞患者,不私收費(fèi)、不收受紅包,不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明和檢查報(bào)告。在全院范圍內(nèi),掀起大力開(kāi)展?fàn)巹?chuàng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口 和爭(zhēng)當(dāng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵 活動(dòng)的熱潮。
一、加強(qiáng)組織管理, 提高創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院的認(rèn)識(shí)
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作。把創(chuàng)建工作列入醫(yī)院年度工作計(jì)劃, 成立領(lǐng)導(dǎo)小組。各科室按照總體安排, 制訂科研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。要求每位職工結(jié)合自身工作和學(xué)習(xí)實(shí)際, 制定“個(gè)人自學(xué)計(jì)劃”。做到全院有規(guī)劃、科室有安排、個(gè)人有目標(biāo)。
2、建立健全學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)章制度。制訂醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)制度、醫(yī)院政治學(xué)習(xí)制度、科研管理辦法等各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)章制度, 加強(qiáng)落實(shí)崗前培訓(xùn)制度。使創(chuàng)建工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。
3、建立職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。制訂職工政研論文獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。鼓勵(lì)職工參加后續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí), 給予學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。建立職工學(xué)習(xí)檔案, 記錄職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程, 包括學(xué)習(xí)簡(jiǎn)歷、學(xué)習(xí)登記表、獲獎(jiǎng)證書(shū)、資格證書(shū)等。建立學(xué)習(xí)成效與評(píng)先選優(yōu)相結(jié)合的機(jī)制, 把科室的學(xué)習(xí)狀況作為評(píng)選優(yōu)秀科室的必備條件, 把職工參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核和繼續(xù)教育學(xué)分作為晉升、晉職、評(píng)先選優(yōu)的條件和重要指標(biāo)。激發(fā)職工學(xué)習(xí)愿望, 增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力, 保障學(xué)習(xí)的有效推動(dòng)。
二、營(yíng)造氛圍, 多重保障, 保證創(chuàng)建工作深入持續(xù)開(kāi)展。
1、大力宣傳, 營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)橫幅、宣傳欄、板報(bào)等形式, 大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的目的、意義和創(chuàng)建活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法, 形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的局面, 將創(chuàng)建活動(dòng)不斷引向深入。
2、加大資金支持力度。制訂教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用管理法, 資金專(zhuān)款專(zhuān)用, 逐年加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)和科研經(jīng)費(fèi)的投入, 保證教育培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行。
3、建設(shè)高素質(zhì)施教隊(duì)伍。醫(yī)療科秘書(shū)、護(hù)理帶教老師、健康教育聯(lián)絡(luò)員, 以及邀請(qǐng)外來(lái)專(zhuān)家, 形成一支實(shí)力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、善于創(chuàng)新的帶教團(tuán)隊(duì)。
4、配置設(shè)施, 鞏固陣地。醫(yī)院報(bào)告廳是教育培訓(xùn)基地, 用于開(kāi)展各類(lèi)講座、培訓(xùn)活動(dòng)。圖書(shū)館有業(yè)務(wù)書(shū)和文藝書(shū)近2萬(wàn)冊(cè), 定時(shí)更新圖書(shū)。購(gòu)買(mǎi)了中國(guó)醫(yī)院知識(shí)倉(cāng)庫(kù)書(shū)籍軟件、全國(guó)外語(yǔ)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng), 職工可進(jìn)行網(wǎng)上查閱。每季出版《醫(yī)院報(bào)》, 及時(shí)報(bào)道職工愛(ài)崗敬業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新的典型事例, 成為促進(jìn)職工學(xué)習(xí)及交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)的有效載體。
三、創(chuàng)新形式, 積極開(kāi)展各種形式的教育培訓(xùn)活動(dòng)。
1、加強(qiáng)職工思想教育:全院深入開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng);開(kāi)展“醫(yī)院好人好事”、“職業(yè)道德標(biāo)兵”評(píng)選表彰活動(dòng);邀請(qǐng)專(zhuān)家舉辦“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”專(zhuān)題講座;舉辦“尋找身邊的楷模”主題演講比賽;組織職工組織學(xué)習(xí)黨的十精神;開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)《道德講堂》、《身邊的雷鋒精神》、《錦旗之家》等欄目, 統(tǒng)一職工價(jià)值觀, 運(yùn)用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)職工, 推進(jìn)職工職業(yè)道德建設(shè)。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái), 送出去”的方式, 加大職工職業(yè)技能教育培訓(xùn)力度。在院內(nèi)舉辦“加強(qiáng)臨床護(hù)士科研能力的培養(yǎng)”、“醫(yī)學(xué)論文書(shū)寫(xiě)格式”等各類(lèi)專(zhuān)題講座;舉辦“抗菌藥物知識(shí)培訓(xùn)”、“醫(yī)保政策培訓(xùn)”等業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng);舉辦“安全型留置針操作競(jìng)賽”、“臨床護(hù)理帶教老師PPT授課競(jìng)賽”等技能操作競(jìng)賽;舉辦抗菌藥物考試、突發(fā)事故與災(zāi)害應(yīng)急演練等學(xué)習(xí)活動(dòng);廣泛開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)。不斷提升職工的技術(shù)素質(zhì)和技能水平, 增強(qiáng)了職工的崗位實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)能力。
3、注重中青年骨干培養(yǎng)。醫(yī)院選派醫(yī)護(hù)人員赴國(guó)外及北京、上海等地進(jìn)修, 積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作, 通過(guò)跨科室、跨支部合作共同完成有意義的工作, 實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí), 共同交流, 達(dá)到共同進(jìn)步。
四、切實(shí)將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐, 提升醫(yī)院綜合實(shí)力。
1、加強(qiáng)人才建設(shè), 加快科研創(chuàng)新。用適度的傾斜政策加速學(xué)科帶頭人和未來(lái)醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng), 為人才脫穎而出創(chuàng)造條件。開(kāi)展“節(jié)能減排, 我為醫(yī)院獻(xiàn)計(jì)策”等活動(dòng)。充分推進(jìn)本院業(yè)務(wù)人員科研能力及學(xué)術(shù)水平, 成功培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的中青年中堅(jiān)力量。
2、充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中的優(yōu)勢(shì), 將服務(wù)延伸到院外。醫(yī)院長(zhǎng)期結(jié)對(duì)幫扶下級(jí)醫(yī)院, 為他們提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等幫助。舉辦 “造口人士聯(lián)誼會(huì)”、“慢性病健康講座”、壓瘡小組進(jìn)社區(qū)傳授壓瘡預(yù)防知識(shí)等各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)。到養(yǎng)老院、山村等地進(jìn)行義診活動(dòng)。義診、講座等惠及上萬(wàn)群眾。
現(xiàn)聘用 先生/女士(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)為聘用教師/員工。
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和教育、教學(xué)工作需要,雙方本著平等自愿、協(xié)商同意簽定本合同。
聘用職位及期限
職位:教師
期限為一年:自 年 月 日至 年 月 日
教師職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本班教育和保育工作,結(jié)合本班實(shí)際,制定班級(jí)工作計(jì)劃、教育教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃,并認(rèn)真執(zhí)行,定期向園長(zhǎng)做工作匯報(bào);
2、服從園長(zhǎng)及教研組長(zhǎng)的安排,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,積極主動(dòng),與本班教師團(tuán)結(jié)合作,確實(shí)做好本園教育、保育及生活護(hù)理等工作;
3、對(duì)幼兒態(tài)度和藹可親,做到愛(ài)心、耐心、關(guān)心、熱心、細(xì)心;隨時(shí)維護(hù)幼兒在園所內(nèi)之健康與安全及輔導(dǎo)幼兒之身心發(fā)展與個(gè)別差異;
4、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園作息制度,認(rèn)真安排好幼兒一日生活,做到動(dòng)靜交替,手腦并用,確保幼兒戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間及游戲時(shí)間;
5、培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣,使幼兒身心健康成長(zhǎng);
6、做好家訪工作,保持經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,落實(shí)與家長(zhǎng)雙向溝通,了解幼兒與家長(zhǎng)的需求,指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)育兒。每周向家長(zhǎng)公布本周及下周教育內(nèi)容,使“優(yōu)質(zhì)教育、愉快教學(xué)、健康成長(zhǎng)”等得到充分體現(xiàn);
7、堅(jiān)持正面教育原則,尊重幼兒,積極啟發(fā)誘導(dǎo),嚴(yán)禁體罰和變相體罰;
8、作好交接班工作,對(duì)家長(zhǎng)要求、物品要登記交接;
9、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力鉆研業(yè)務(wù),積極參加教研活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極創(chuàng)編教材,制作教具,不斷寫(xiě)出教育教學(xué)論文,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
10.園內(nèi)舉辦的各型活動(dòng)之準(zhǔn)備與執(zhí)行等各項(xiàng)工作;
11.其他上級(jí)支付之任務(wù)。
薪金及崗位津貼
甲方審定乙方每月基本工資為rmb 元,
基準(zhǔn)內(nèi)薪 基準(zhǔn)外薪
基本工資rmb 元 全勤獎(jiǎng)金rmb 元
工作津貼rmb 元 績(jī)效獎(jiǎng)金rmb 元
技能津貼rmb 元 加班津貼rmb 元
職務(wù)加給rmb 元
勞動(dòng)保險(xiǎn)與福利待遇
1、按照國(guó)家和相關(guān)地區(qū)的規(guī)定,為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),其中個(gè)人應(yīng)繳部分,由乙方個(gè)人支付,甲方將直接從乙方的稅前工資中扣除,甲方繳納部分將按照XX市社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)的規(guī)定按時(shí)足額繳納;
2、乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日,婚假、喪假、產(chǎn)假及計(jì)劃生育假;
3、乙方享有國(guó)家給予的特有待遇。
勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1、必須遵守國(guó)家法律、法規(guī);
2、必須按國(guó)家教委有關(guān)規(guī)定,實(shí)施教育教學(xué)工作;
3、甲方有權(quán)按國(guó)家政策制定管理本園的規(guī)章制度,并對(duì)違反行為進(jìn)行處罰;
4、乙方應(yīng)遵守本園的規(guī)章制度及工作時(shí)間,不得擅自離開(kāi)工作崗位;
5、甲方對(duì)工作中確有成績(jī)或違反紀(jì)律者,將按程序予以獎(jiǎng)勵(lì)與處罰(詳見(jiàn)《園務(wù)制度》)。
聘用合同的解除與終止
1、聘用期間乙方觸犯法律經(jīng)判刑、服刑的本合同將自行終止;
2、聘用期間乙方未經(jīng)甲方允許,不得擅自受聘其他與本園工作時(shí)間有沖突的工作,如違犯者視作違約行為,合同解除;
3、在聘用期內(nèi),如果乙方違反國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)家教委的有關(guān)規(guī)定,或嚴(yán)重違反本園的《園務(wù)制度》,或在家長(zhǎng)中反響不良,或教育質(zhì)量嚴(yán)重下滑,教學(xué)成績(jī)不佳的情況,甲方有權(quán)在聘用期內(nèi)解聘乙方,并需提前一個(gè)月通知乙方,按相應(yīng)規(guī)定給予補(bǔ)償;
4、(因行業(yè)特性,教師不得在學(xué)期中途提出解除合同)乙方需提出解除合同,應(yīng)在學(xué)期結(jié)束前一月提出。
其他
1、合同如有未盡事宜,按幼兒園有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;
2、甲乙雙方在執(zhí)行過(guò)程中,意見(jiàn)不能達(dá)成一致時(shí),應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決,如無(wú)法協(xié)商,可請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)協(xié)調(diào)解決,或向市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,直至訴諸法律;
3、本合同一式二份,甲乙雙方各一份,經(jīng)雙方簽字后生效,兩份合同具有同等效力;
4、附件:幼兒園教職員工手冊(cè)。
甲 方: 乙 方:
年 月 日 年 月 日
為充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育,適應(yīng)_________?。ㄖ陛犑小⒆灾螀^(qū))對(duì)外開(kāi)放、加速經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐的需要,____________大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)與 ____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)經(jīng)友好協(xié)商,同意在_____________ 設(shè)立____________大學(xué)___________遠(yuǎn)程教育中心,地址設(shè)在_________________。雙方一致同意:在《高等教育法》和教育部有關(guān)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的政策、法規(guī)指導(dǎo)下,充分發(fā)揮各自的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)和積極性,努力做好遠(yuǎn)程教育的教學(xué)與管理工作,提高教育教學(xué)質(zhì)量,確保培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任與義務(wù)
1.根據(jù)教育部的有關(guān)規(guī)定,制定對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育發(fā)展規(guī)劃,建立、健全網(wǎng)絡(luò)教育的管理規(guī)章制度,并依據(jù)各種規(guī)章制度對(duì)乙方的教學(xué)和管理實(shí)施全面監(jiān)督與指導(dǎo)。
2.根據(jù)乙方生源狀況、辦學(xué)條件及管理水平等,制定年度招生計(jì)劃,科學(xué)、合理地分配、下達(dá)至乙方。
3.依據(jù)教學(xué)計(jì)劃擬訂教學(xué)大綱,安排教學(xué)進(jìn)度,提供教材和教學(xué)輔導(dǎo)材料,并適時(shí)選派教師赴乙方進(jìn)行集中面授和輔導(dǎo)。
4.負(fù)責(zé)對(duì)乙方指導(dǎo)教師資格和能力的審查、考核、聘用,對(duì)甲方授課教師的管理和教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
5.負(fù)責(zé)各課程的命題、閱卷。擬訂考試計(jì)劃,指派專(zhuān)人攜試卷赴乙方協(xié)助、指導(dǎo)期末考試。待條件成熟時(shí),將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試。
6.負(fù)責(zé)學(xué)籍和成績(jī)管理,制作、頒發(fā)畢(結(jié))業(yè)證和學(xué)位證書(shū)。
7.制定網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育經(jīng)費(fèi)的管理規(guī)定,督促、檢查乙方對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的使用和上繳情況。
8.對(duì)乙方在管理人員配備、辦學(xué)條件、管理水平及教學(xué)組織等方面實(shí)施日常監(jiān)控及年度檢查。對(duì)乙方在上述各方面達(dá)不到要求的,甲方將給予限期(一般為四個(gè)月)整改的警告,整改后仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)停止招生直至撤銷(xiāo)遠(yuǎn)程教育中心。
9.簽訂合作協(xié)議后,及時(shí)向乙方提供辦公用印章,并出具乙方向地方教育行政主管部門(mén)備案的相關(guān)文件與資料。
二、乙方責(zé)任與義務(wù)
1.嚴(yán)格執(zhí)行甲方制訂的各種遠(yuǎn)程教育管理規(guī)定。
2.建立專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu),并依據(jù)學(xué)員數(shù)量配備足夠的管理人員。中心主任的選配由乙方推薦人選,但須經(jīng)甲方同意方可任命。
3.根據(jù)甲方下達(dá)的招生計(jì)劃,做好招生宣傳和生源組織,協(xié)助甲方組織入學(xué)考試和錄取工作,如實(shí)向甲方上報(bào)招生人數(shù)和費(fèi)用。
4.負(fù)責(zé)本中心學(xué)員的教務(wù)和學(xué)籍管理工作,準(zhǔn)確、完整和及時(shí)地將學(xué)籍資料上報(bào)甲方。
5.負(fù)責(zé)各教學(xué)環(huán)節(jié)的組織、實(shí)施與管理,做好學(xué)生日常管理工作。
6.根據(jù)甲方的有關(guān)規(guī)定,建立、健全各類(lèi)管理規(guī)章制度并上報(bào)甲方批準(zhǔn)。
7.建立年度工作報(bào)告和年度自我檢查、評(píng)估制度,并于學(xué)年度開(kāi)始和結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)上報(bào)年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。堅(jiān)持經(jīng)常性的自我檢查,主動(dòng)接受、積極配合甲方對(duì)乙方的檢查與評(píng)估。
8.負(fù)責(zé)本中心遠(yuǎn)程教育設(shè)備的日常維護(hù)和管理,確保網(wǎng)絡(luò)教育的順利進(jìn)行。
9.保護(hù)甲方遠(yuǎn)程教育教學(xué)課件的知識(shí)產(chǎn)權(quán),嚴(yán)禁非法經(jīng)營(yíng)和侵權(quán)行為的發(fā)生。
10.建立導(dǎo)學(xué)制度,切實(shí)發(fā)揮指導(dǎo)教師在教學(xué)中的作用。建立一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、相對(duì)穩(wěn)定的指導(dǎo)教師隊(duì)伍,并上報(bào)甲方批準(zhǔn)。認(rèn)真組織日常的教學(xué)指導(dǎo)工作,每學(xué)年至少開(kāi)展一次教學(xué)研討活動(dòng),不斷提高教學(xué)和指導(dǎo)水平。?
11.為甲方前往乙方參加教學(xué)、輔導(dǎo)的教師和監(jiān)考人員提供良好的教學(xué)和生活保障。其經(jīng)費(fèi)分成比例和開(kāi)支范圍附后。
12.有權(quán)對(duì)甲方的教學(xué)、管理等工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出建議。若遇技術(shù)和延誤播課等原因影響學(xué)員聽(tīng)課和影響教學(xué)質(zhì)量,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施。
13.負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)亟逃姓鞴懿块T(mén)辦理建立遠(yuǎn)程教育中心的備案手續(xù)。
三、經(jīng)費(fèi)分成及支出范圍
學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)____元/學(xué)分;教材費(fèi)為_(kāi)___元/門(mén)課程。學(xué)費(fèi)及教材費(fèi)按年度向?qū)W生收取,乙方于每年的10月底以前,按以下分成比例將甲方應(yīng)得部分匯至甲方。甲方:
1.留取學(xué)費(fèi)的____%。負(fù)責(zé)招生宣傳、簡(jiǎn)章制作、課件制作、教材編寫(xiě)、信息傳輸,技術(shù)支持所需的各種軟、硬件設(shè)備的購(gòu)置與維修,支付命題費(fèi)、閱卷費(fèi)、論文批閱費(fèi)、甲方教師和人員的課酬及差旅費(fèi)等。
2.留取教材費(fèi)的____%。負(fù)責(zé)教材和教學(xué)輔導(dǎo)材料的印制、發(fā)行。
3.凡直接在甲方報(bào)名、交費(fèi)且屬乙方管轄的考生,甲方及時(shí)將考生學(xué)籍等資料移交給乙方,并向乙方支付學(xué)費(fèi)的____%。乙方留取學(xué)費(fèi)的____%,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厣吹慕M織和甲方人員在當(dāng)?shù)氐氖乘?、交通費(fèi)用,支付當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)教師的課酬。
四、其他事項(xiàng)
未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。根據(jù)情況變化,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。若一方違約,另一方將保留解除辦學(xué)合作關(guān)系及追究經(jīng)濟(jì)賠償?shù)臋?quán)力。
五、協(xié)議期限
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,有效期______年,期滿雙方協(xié)商終止或續(xù)簽。
甲方(章)__________乙方(章)___________
校長(zhǎng):______________ 法人代表:___________
_____年_____月____日 _____年_____月_____日
一、甲方(受輔導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng))權(quán)利:
1、監(jiān)督乙方的家教服務(wù),并可對(duì)乙方的家教服務(wù)提出建議。
2、當(dāng)對(duì)家教服務(wù)不滿意時(shí),及時(shí)與“蘇州修遠(yuǎn)教育信息咨詢(xún)網(wǎng)”聯(lián)系,本中心會(huì)及時(shí)解決,并滿足您的要求。
3、甲方有拒絕提前支付工資和其他不合理費(fèi)用的權(quán)利。
4、若因乙方單方面提前終止家教服務(wù)時(shí),甲方有權(quán)扣除乙方兩課時(shí)家教費(fèi)用作為違約賠償。
二、甲方(受輔導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng))的義務(wù)
1、尊重和維護(hù)家教大學(xué)生的合法權(quán)益,對(duì)乙方在為甲方進(jìn)行輔導(dǎo)期間的安全負(fù)責(zé)。
2、能積極配合家教大學(xué)生做好子女的輔導(dǎo)工作;
3、按協(xié)議規(guī)定,及時(shí)支付家教大學(xué)生的酬金;
4、協(xié)助“蘇州修遠(yuǎn)教育信息咨詢(xún)網(wǎng)”做好家教大學(xué)生的跟蹤調(diào)查工作;
5、若甲方有特殊情況需要調(diào)整家教時(shí)間,應(yīng)提前征求乙方同意。
三、乙方(家教大學(xué)生)的權(quán)利:
1、當(dāng)甲方有侵害乙方的利益時(shí),乙方有權(quán)提出終止合同。
2、乙方按照甲方的要求完成家教工作,有權(quán)向甲方按協(xié)議書(shū)上相應(yīng)規(guī)定向甲方索取報(bào)酬。
3、若因甲方單方面提前終止家教服務(wù)時(shí),甲方應(yīng)一次性額外支付給乙方兩課時(shí)的家教費(fèi)用,作為違約的補(bǔ)償。
四、乙方(家教大學(xué)生)的義務(wù):
1、乙方必須誠(chéng)實(shí)、守信、認(rèn)真、負(fù)責(zé),根據(jù)協(xié)議條款按時(shí)保質(zhì)地為甲方提供家教服務(wù)。
2、乙方必須按規(guī)定時(shí)間到達(dá),不得無(wú)故擅自早退。若乙方有特殊情況需調(diào)整家教時(shí)間,需征得甲方同意。但是乙方在校內(nèi)必須參加的活動(dòng)需要調(diào)整時(shí)間時(shí),甲方必須同意。
3、乙方必須在其家教范圍內(nèi)完成對(duì)甲方子女教書(shū)育人的活動(dòng),不得擅自進(jìn)行其他與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的活動(dòng),如打游戲等。
4、通過(guò)“蘇州修遠(yuǎn)教育信息咨詢(xún)網(wǎng)”網(wǎng)站聯(lián)系的家教,須辦理登記,并簽訂《家教協(xié)議書(shū)》。
乙方為甲方進(jìn)行家教服務(wù),簽定協(xié)議如下:
家教上課地點(diǎn):
家教上課時(shí)間:
每周次每次課時(shí)每課時(shí)分鐘
起止日期:2xx年月日—2xx年月日
家教服務(wù)內(nèi)容:
乙方對(duì)甲方進(jìn)行課程的輔導(dǎo)
甲方按課時(shí)付給乙方元/課時(shí)按(月、天、課時(shí))付款。
甲方:(簽字)年月日
乙方:(簽字)年月日
我局有退休老干部8人,其中副市級(jí)1級(jí),正局級(jí)2人,副局級(jí)1人,均為男性。年齡最長(zhǎng)者84歲,年齡最小者63歲,平均年齡70.5歲。目前,所有老干部身體狀況良好,生活舒適穩(wěn)定。
近兩年來(lái),我局根據(jù)市委組織部、市委老干部局關(guān)于做好老干部工作的部署和要求,以高度的責(zé)任感,帶著愛(ài)心、誠(chéng)心、虛心和耐心面對(duì)每一位老干部,扎扎實(shí)實(shí)做好老干部工作。
1、重視老干部工作,加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)
局黨組對(duì)老干部工作一直比較重視,將老干部工作列入黨組重要議事日程,定期研究部署相關(guān)活動(dòng)。遇有特殊情況,隨時(shí)研究,及時(shí)解決老干部工作中存在的問(wèn)題,把工作落實(shí)到實(shí)處。
對(duì)老干部工作要求做到有布置,有落實(shí),有檢查,使老干部管理工作制度化、規(guī)范化。每年年初,制定本年度工作計(jì)劃,年底對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)上級(jí)布置的一些臨時(shí)性工作,及時(shí)按要求完成。
配備老干部工作專(zhuān)管員,通過(guò)電話訪、上門(mén)訪等多種形式加強(qiáng)與老干部的溝通,將他們所關(guān)心的上級(jí)和局內(nèi)有關(guān)文件精神和情況及時(shí)地進(jìn)行通告,同時(shí)也將他們的情況反映和要求及時(shí)地向局黨組匯報(bào),為上級(jí)和局黨組提供第一時(shí)間的最新動(dòng)態(tài)和信息。
2、加強(qiáng)老干部思想工作,認(rèn)真落實(shí)政治待遇
加強(qiáng)老干部支部建設(shè)。把離退休干部黨支部建設(shè)納入黨建總體規(guī)劃,以支部活動(dòng)作為工作切入點(diǎn),經(jīng)常性地開(kāi)展各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和老年人教育,使老干部在思想政治上能始終與黨保持高度一致。在今年的抗震救災(zāi)捐款及特殊黨費(fèi)繳納中,老干部人人竭盡所能出錢(qián)出力,精神令人感動(dòng)。
組織老干部參加各級(jí)各類(lèi)會(huì)議。這兩年,我們組織老干部參加了局里召開(kāi)的全市司法行政會(huì)議、人民調(diào)解工作會(huì)議等,并悉心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議,及時(shí)改進(jìn)工作;組織老干部參加市委組織部、老干部局等相關(guān)部門(mén)組織的情況通報(bào)會(huì)、形勢(shì)報(bào)告會(huì),及時(shí)了解我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況。
加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)老干部訂閱報(bào)刊雜志,以適應(yīng)飛速發(fā)展的時(shí)代潮流。提供相關(guān)材料組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)采取以個(gè)人自學(xué),適時(shí)集中交流的形式,受到老干部的普通歡迎。今年重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了黨的十七大精神。
3、解決實(shí)際困難,落實(shí)老干部生活待遇。
關(guān)心老干部生活,保證他們生活待遇的落實(shí)是我們工作的重點(diǎn)。我們按時(shí)發(fā)放退休金和各項(xiàng)補(bǔ)貼,確保經(jīng)費(fèi)即使發(fā)到他們手中,從經(jīng)濟(jì)上保障他們;節(jié)日前后,局領(lǐng)導(dǎo)親自走訪,并給他們帶去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品,從情感上安撫他們;定期組織身體檢查,如有老干部生病就組織人員前去慰問(wèn),在健康上關(guān)心他們。另外,我們積極創(chuàng)造各種條件,組織老干部開(kāi)展力所能及的參觀和旅游活動(dòng),開(kāi)闊他們的眼界,豐富他們的生活。這兩年中,我局組織老干部參觀了游覽了新昌大佛寺、海鹽漪園、杭州灣跨海大橋、達(dá)蓬山等景點(diǎn),受到老干部的熱烈歡迎。
二、下步工作打算
雖然我局的老干部工作用了大量的心思,做了大量的工作,也得到了老干部們的充分肯定,但老干部工作時(shí)時(shí)面臨著新問(wèn)題、新情況,我們應(yīng)以加倍的工作熱情,與時(shí)俱進(jìn)地做好這項(xiàng)工作。
1、要加大思想上政治上關(guān)心老同志的力度。老干部們畢生關(guān)心政治、關(guān)心黨和國(guó)家大事。對(duì)老同志這種強(qiáng)烈的憂黨憂國(guó)憂民的政治熱情,始終與黨保持高度一致的政治立場(chǎng),畢生為黨的事業(yè)奮斗的政治品質(zhì),我們一定要充分理解,充分尊重。把老同志的政治熱情保護(hù)好,把老同志的政治待遇落實(shí)好。
2、要加大生活上照顧老同志的力度。近年來(lái),政府在解決老干部住房、醫(yī)療、護(hù)理等實(shí)際困難方面辦了一些實(shí)事,得到了廣大老同志的好評(píng)和擁護(hù)。但是,隨著老干部“雙高期”的到來(lái),老同志晚年生活中的特殊困難需求日益增多。這意味著我們?cè)谡疹櫪贤旧罘矫?,還有很多事要做。我們一定要繼續(xù)以老同志的需求為導(dǎo)向,以老同志的滿意為原則,急老同志所急,想老同志所想,辦老同志所盼,從解決老同志最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,讓老同志能從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步中得到更多的實(shí)惠。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。從事老干部工作的同志要熱愛(ài)這項(xiàng)工作,要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,要有一顆對(duì)待父母一樣的熱情和熱心,樹(shù)立全心全意為老同志服務(wù)的思想;要建立健全各項(xiàng)工作制度,如:電話詢(xún)問(wèn),生病住院的探望,有情況的必訪等等制度,掌握各類(lèi)信息,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,更好地開(kāi)展有針對(duì)性地工作,以此來(lái)保證為老同志服務(wù)質(zhì)量的提高。
三、貫徹落實(shí)慈黨〔2008〕2號(hào)文件的具體措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、擴(kuò)大宣傳。先是局黨組學(xué),切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感;然后全局同志學(xué),準(zhǔn)確把握文件精神,努力營(yíng)造老干部工作人人關(guān)心、人人支持的良好局面。