企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)研究

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【摘要】品牌的營(yíng)銷(xiāo)和品牌的推廣能夠?yàn)?a href="http://m.mug-factory.cn/lunwen/scyxlw/157017.html" target="_blank">企業(yè)宣傳助力，企業(yè)在運(yùn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，還能提高企業(yè)與品牌的名望，樹(shù)立自身的企業(yè)文化，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。論文首先說(shuō)明了品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義，然后分析了企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，最后詳細(xì)闡述了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；品牌營(yíng)銷(xiāo)；市場(chǎng)方向；附加值

1品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義

品牌是在每個(gè)人的心中所占的地位隨著時(shí)間的增長(zhǎng)和不斷提升的，這種情況并不是其一般商品能做到的。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，給消費(fèi)者心理暗示的還是知名度高的品牌，并也決定消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。優(yōu)秀的品牌是一個(gè)企業(yè)多年努力的結(jié)果，也是廣大消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)可和信任。

1.1降低消費(fèi)者的防范意識(shí)

從心理學(xué)的角度來(lái)看，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)自己熟悉和認(rèn)可的品牌時(shí)，防范意識(shí)是會(huì)降低的。如果對(duì)這個(gè)品牌有足夠的信任，那么在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，消費(fèi)者只需簡(jiǎn)單了解便會(huì)下單購(gòu)買(mǎi)。但是如果不信任、不熟悉這個(gè)品牌，便會(huì)反復(fù)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和比較。簡(jiǎn)而言之，品牌會(huì)讓消費(fèi)者更容易產(chǎn)生一種消費(fèi)的沖動(dòng)。

1.2提升消費(fèi)者的心理滿(mǎn)足感

一個(gè)足夠優(yōu)秀知名的品牌，是可以大大滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理預(yù)期的。這種滿(mǎn)足感會(huì)帶給消費(fèi)者一個(gè)十分愉悅的心情，這會(huì)在很大的程度上增加消費(fèi)者再次購(gòu)買(mǎi)的幾率。

1.3提升消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度

如果消費(fèi)者足夠認(rèn)可一個(gè)品牌，那么他也會(huì)對(duì)品牌的其他產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)注的熱情，這便是對(duì)品牌忠誠(chéng)度的體現(xiàn)。這種關(guān)注會(huì)使得產(chǎn)品在同類(lèi)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)，就可降低產(chǎn)品宣傳的費(fèi)用，這樣生產(chǎn)企業(yè)才會(huì)有更多的資金用于新的產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)的開(kāi)拓。

2企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

2.1對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)有待提高

很多企業(yè)都對(duì)品牌有一定的理解，但是有的理解存在片面的問(wèn)題，只是簡(jiǎn)單地將品牌等同于知名度，認(rèn)為只要投入資金進(jìn)行廣告宣傳，便能樹(shù)立起良好的品牌形象。其實(shí)不然，投入過(guò)多資金用于廣告宣傳會(huì)大大增加企業(yè)的資金壓力，而且并不能起到十分有效的品牌塑造的作用。另外，還有的過(guò)于信奉“產(chǎn)品為王”，當(dāng)然，重視產(chǎn)品的質(zhì)量和功能是無(wú)可厚非的，這是產(chǎn)品能夠決勝市場(chǎng)的重要因素，但是卻不是唯一決定性的因素，以上這都是品牌認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)。

2.2品牌核心價(jià)值缺乏

品牌的核心價(jià)值是品牌樹(shù)立的靈魂，所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是圍繞著品牌的核心價(jià)值進(jìn)行的，這些活動(dòng)的開(kāi)展本身就是直接體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值的，同時(shí)在這個(gè)過(guò)程中還能夠?qū)ζ放频膬r(jià)值起到加強(qiáng)的作用。遺憾的是，目前我國(guó)很多品牌都缺乏清晰的核心價(jià)值定位，也就難以有效地提高自身的品牌形象。除此之外，有的企業(yè)已經(jīng)看到了品牌形象對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售的益處，那么就為遵循品牌的良性發(fā)展規(guī)律而片面地追求造勢(shì)，這樣極容易導(dǎo)致前期市場(chǎng)調(diào)研不足、研發(fā)設(shè)計(jì)投入不夠、質(zhì)量較差等問(wèn)題的出現(xiàn)，一旦消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱情冷卻之后，就會(huì)對(duì)產(chǎn)品不聞不問(wèn)，造成這個(gè)后果的原因也是缺乏品牌核心價(jià)值。

2.3品牌管理不夠全面

很多企業(yè)能夠基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的價(jià)值理念去指導(dǎo)品牌管理活動(dòng)，并且也認(rèn)識(shí)到品牌的成功塑造與管理，離不開(kāi)良好的產(chǎn)品質(zhì)量以及全方位的品牌管理，如此，消費(fèi)者才能獲得良好的體驗(yàn)，品牌的優(yōu)勢(shì)才能真正凸顯出來(lái)。然而，品牌管理常存有一定的片面性，缺乏全面的考慮。認(rèn)為只要產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬，廣告宣傳到位，就能樹(shù)立起良好的產(chǎn)品品牌形象，因此不惜花費(fèi)巨資進(jìn)行廣告宣傳，這樣的結(jié)果是知名度有了，甚至達(dá)到了家喻戶(hù)曉的程度，但是消費(fèi)者在實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)中卻往往遭遇庫(kù)存不足、銷(xiāo)售態(tài)度惡劣、售后服務(wù)差等境況，時(shí)間一長(zhǎng)，消費(fèi)者會(huì)對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生很強(qiáng)的抗拒心理，這樣反而起不到樹(shù)立品牌形象的目的。事實(shí)上，品牌形象的樹(shù)立不能僅僅考慮產(chǎn)品質(zhì)量和廣告宣傳，而是要滲透到采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，這樣才能最好地體現(xiàn)出品牌的價(jià)值。

3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略

3.1積極樹(shù)立品牌意識(shí)，準(zhǔn)確定位市場(chǎng)方向

品牌是一個(gè)企業(yè)的定位和外在形象，更是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的傳承文化，競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng)中，要想快速搶占市場(chǎng)份額就要積極樹(shù)立品牌意識(shí)，根據(jù)消費(fèi)者的喜好創(chuàng)設(shè)具有一定特點(diǎn)的品牌，采用高層次的銷(xiāo)售方法提高企業(yè)的銷(xiāo)售額，并將品牌文化進(jìn)行推廣與傳承，將品牌定位為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的文化底蘊(yùn)。而一個(gè)企業(yè)要推廣產(chǎn)品，首先要確定產(chǎn)品的消費(fèi)人群類(lèi)型，準(zhǔn)確定位市場(chǎng)方向。企業(yè)要明確自身的產(chǎn)品適合哪些人群，應(yīng)該推廣到什么場(chǎng)合，其消費(fèi)群體的消費(fèi)階層和年齡階層，市場(chǎng)定位越清晰，越能夠針對(duì)性地制定品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，才能將品牌營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

3.2拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，深入挖掘客戶(hù)需求

一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道間接代表著其產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量，營(yíng)銷(xiāo)渠道中包含商、總、分等與企業(yè)合作的銷(xiāo)售渠道人員，企業(yè)應(yīng)該不斷拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道，讓自己的產(chǎn)品和企業(yè)品牌通過(guò)多個(gè)渠道進(jìn)入人們眼中，促使人們?cè)谙M(fèi)時(shí)能夠認(rèn)準(zhǔn)企業(yè)品牌，提高企業(yè)消費(fèi)額。而消費(fèi)者的消費(fèi)觀點(diǎn)隨著社會(huì)進(jìn)步不斷在改變，現(xiàn)在的消費(fèi)者更加注重質(zhì)量、價(jià)值和個(gè)人的喜好。消費(fèi)者都極具個(gè)性，企業(yè)在樹(shù)立企業(yè)品牌時(shí)，要深入挖掘客戶(hù)需求，根據(jù)客戶(hù)的需求制定品牌推廣戰(zhàn)略，使得品牌營(yíng)銷(xiāo)深入消費(fèi)者內(nèi)心，促使消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。

3.3提高產(chǎn)品附加值，創(chuàng)新品牌發(fā)展策略

附加值是產(chǎn)品本身價(jià)值之外的附加價(jià)值，甚至在品牌推廣中可以超過(guò)產(chǎn)品本身額定價(jià)值。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中，同質(zhì)量的產(chǎn)品選購(gòu)中，消費(fèi)者會(huì)衡量附加值的比例，企業(yè)要提高產(chǎn)品的附加值，滿(mǎn)足消費(fèi)者的內(nèi)心需求，也可以利用產(chǎn)品附加值激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，企業(yè)要針對(duì)其產(chǎn)品的消費(fèi)人群心理進(jìn)行分析，抓住其所需附加值的概率，在原產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)上附加價(jià)值，提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣，從而有效提高企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)額。同時(shí)，企業(yè)要根據(jù)品牌、經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化、消費(fèi)者心理變化等方面創(chuàng)新品牌發(fā)展策略，跟隨時(shí)代與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新深入人心的品牌文化，制定品牌發(fā)展策略，才能保障企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定地發(fā)展。品牌隨著時(shí)代的進(jìn)步而改變，隨著消費(fèi)者的心理而創(chuàng)新，其企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中能夠成為領(lǐng)頭企業(yè)，引領(lǐng)其行業(yè)的發(fā)展與風(fēng)向，消費(fèi)者也會(huì)跟隨其品牌效應(yīng)爭(zhēng)相購(gòu)買(mǎi)，快速推動(dòng)消費(fèi)者消費(fèi)，確保企業(yè)在市場(chǎng)中所占的份額，還能快速占領(lǐng)落后品牌的市場(chǎng)份額。

3.4打造專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事才能事半功倍，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的也應(yīng)該是一群最專(zhuān)業(yè)最擅長(zhǎng)做這件事的人。不論是企業(yè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)，還是企業(yè)文化、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念如何去迎合消費(fèi)者的需求，這些都對(duì)設(shè)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有很高的要求，如果沒(méi)有受到過(guò)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，那么便無(wú)法做好這項(xiàng)工作。眾所周知，企業(yè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)效果是直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售甚至企業(yè)的發(fā)展的，其重要性毋庸置疑。

3.5完善品牌售后服務(wù)

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作不能僅僅滿(mǎn)足于銷(xiāo)售額的提高，這只是最表面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要將重點(diǎn)放在如何向消費(fèi)者呈現(xiàn)出良好的品牌形象，要致力于不斷提升品牌的價(jià)值，唯有如此，企業(yè)才能獲得持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，也是經(jīng)濟(jì)利益不斷提升的最終途徑。因此，不僅僅要將產(chǎn)品的定價(jià)和銷(xiāo)售都做好，而是要更加地關(guān)注品牌產(chǎn)品的售后服務(wù)，也是產(chǎn)業(yè)品牌形象的關(guān)鍵。一個(gè)擁有良好售后服務(wù)體系的品牌才能真正讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心，用得安心?；诖?，消費(fèi)者在對(duì)品牌進(jìn)行消費(fèi)之后，銷(xiāo)售員應(yīng)主動(dòng)建立與消費(fèi)者的聯(lián)系，并定期向消費(fèi)者了解產(chǎn)品的使用情況，尤其是在重大的節(jié)日或者消費(fèi)者生日期間，給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候，或者可以贈(zèng)予小禮品，并給予其一定的折扣，這樣一來(lái)，消費(fèi)者很容易感受到品牌帶來(lái)的關(guān)切與熱情，由此對(duì)品牌的好感度和忠誠(chéng)度會(huì)大大提升，最終消費(fèi)者的口碑會(huì)使得品牌的良好形象得以建立起來(lái)。

4結(jié)語(yǔ)

綜上，隨著全球化的進(jìn)展，同類(lèi)別的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈與殘酷，企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)可以讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)保持活力的重要保證。需要以品牌為切入點(diǎn)，尋找提升品牌營(yíng)銷(xiāo)的有效方法。

【參考文獻(xiàn)】

【1】萬(wàn)隆.論企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2019(11):72-73.

【2】厲宗萍,黃文君.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中品牌定位重要地位分析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2020(02):18-19.

作者：李路遙 單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)