企業(yè)營銷特征及營銷策略

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摘要：新媒體的出現(xiàn)對現(xiàn)代企業(yè)來講，可以說是機遇與挑戰(zhàn)并存，如何更好地開展企業(yè)產(chǎn)品營銷工作，是提升企業(yè)綜合競爭水平必須要考慮的問題。基于此分析研究了新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷特征及營銷策略。

關(guān)鍵詞：新媒體；營銷策略；創(chuàng)新

引言

在新媒體成為社會發(fā)展主流趨勢背景下，企業(yè)為了做好產(chǎn)品營銷工作，實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化水平，就應(yīng)深入分析新媒體自身特點，掌握新媒體發(fā)展規(guī)律。同時，在Web2.0的影響下，也給企業(yè)傳統(tǒng)營銷觀念以及營銷方式造成了沉重的沖擊。與傳統(tǒng)營銷方式相比，新媒體環(huán)境下的營銷活動具有創(chuàng)新性、體驗性、關(guān)聯(lián)性等優(yōu)勢。新媒體營銷往往是以網(wǎng)絡(luò)為媒介開展?fàn)I銷活動的，受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境客戶數(shù)量眾多、客戶分布廣泛等優(yōu)勢，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷將會有更為明顯的效果。整體來講，在新媒體營銷中，就是在對產(chǎn)品予以分析描述的基礎(chǔ)上，引起消費者購買意愿。本質(zhì)上看，新媒體營銷中，最終實現(xiàn)企業(yè)商業(yè)目的的形式，以互聯(lián)網(wǎng)為銷售平臺，憑借媒體的影響來表達輿論觀點。文章旨在通過這一方式，提升消費者對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度，進而提升企業(yè)產(chǎn)品的影響力。

1新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷特點

1.1受眾群龐大

目前我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達到8億人左右，互聯(lián)網(wǎng)普及程度為七成；手機網(wǎng)民數(shù)量達到了9億人，無線WIFI已經(jīng)成為了人們手機上網(wǎng)最為重要的一種形式。隨著網(wǎng)民數(shù)量的日益壯大，互聯(lián)網(wǎng)媒體用戶的話語權(quán)也越來越重要，也為企業(yè)開始利用新媒體方式來進行產(chǎn)品宣傳提供了重要的前提條件[1]。

1.2營銷娛樂性

新媒體營銷活動的特征，在于能夠在游戲中插入廣告，并能夠很好的與用戶進行互動交流。甚至很多企業(yè)直接將部分游戲原型作為企業(yè)宣傳噱頭。不過游戲自身就是根據(jù)這一方式產(chǎn)生的，使得現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)游戲中，也兼顧營銷的的特征。目前，網(wǎng)絡(luò)用戶主要以青年群體為主，他們?nèi)菀捉邮苄率挛?、新觀念。同時新媒體自身具有的較強娛樂性優(yōu)勢，更加吸引了年輕群體的喜愛。

1.3互動性較強

互動性是新媒體與傳統(tǒng)媒體在營銷環(huán)節(jié)中的主要不同點。在網(wǎng)絡(luò)平臺中，無論是話題引導(dǎo)，還是活動策劃，乃至問題討論等，都不同程度地體現(xiàn)了互動性的特點。在彼此交流互動過程中，能夠快速提升用戶對于企業(yè)營銷產(chǎn)品的認知與了解，產(chǎn)品在能夠滿足消費者消費需求的同時，提升消費者對企業(yè)產(chǎn)品忠誠度，確保企業(yè)產(chǎn)品營銷活動有效開展。

2新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷策略

2.1建立精準化營銷定位

以網(wǎng)絡(luò)化形式進行企業(yè)產(chǎn)品宣傳推廣時，企業(yè)應(yīng)充分尊重不同消費者對于產(chǎn)品的不同需求，隨后在企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)資源的基礎(chǔ)上，開展相應(yīng)設(shè)計工作。同時，還應(yīng)注重對消費者消費心理的分析，制定出適銷對路的產(chǎn)品營銷方式，提升企業(yè)產(chǎn)品營銷效率[2]。建立精準化營銷定位，一般需要考慮三個層面：首先，按照不同用戶年齡、性別、從事職業(yè)等差異，將大量新媒體用戶予以市場細分，為企業(yè)開展精準營銷提供基礎(chǔ)；其次，在明確不同類型消費群體的基礎(chǔ)上，以消費群體消費心理差異為標(biāo)準進行二次分類，明確企業(yè)產(chǎn)品營銷重點；最后，找出符合企業(yè)實際的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，并制定具體營銷方案。只有這樣，在明確消費者市場需求的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠更好地推廣產(chǎn)品，達到精準營銷的效果。

2.2憑借網(wǎng)絡(luò)聚合力加強用戶互動

并從中實現(xiàn)營銷價值最大化，就必須要充分挖掘海量用戶資源，提升消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度，從而有助于企業(yè)更好的開展今后的營銷活動。具體來講，可以從以下兩個方面入手：通過不同方式吸引消費者關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品，比如，產(chǎn)品微博宣傳、微信推廣等方式，提升消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注程度，增強企業(yè)產(chǎn)品粉絲，有助于企業(yè)其他產(chǎn)品推廣營銷活動的開展；充分發(fā)揮社交平臺的媒介作用，加強企業(yè)及其消費者之間的交流互動，保證企業(yè)有關(guān)營銷活動的正常實施。

2.3整合營銷渠道實現(xiàn)最大化收益

在新媒體快速發(fā)展的大背景下，企業(yè)為了實現(xiàn)收益最大化目標(biāo)，必須要正確處理好不同營銷方式之間的聯(lián)系，做好不同營銷方式之間的優(yōu)勢互補，以系統(tǒng)化、集成化的方式，做好不同渠道的配合。整合渠道，并不是將其片面地理解為將與新媒體有關(guān)的全部渠道予以融合，而是應(yīng)該注重新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的融合。在這一過程中，企業(yè)可以通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道進行網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣，并在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體的配合下，開展社交活動，植入企業(yè)產(chǎn)品廣告，提升企業(yè)產(chǎn)品的影響力，增強消費者對企業(yè)產(chǎn)品的了解與認知。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，綜合使用差異化網(wǎng)絡(luò)營銷方式，有助于企業(yè)更好地開展產(chǎn)品宣傳與推廣活動；在整合網(wǎng)絡(luò)媒體營銷手段時，并不能忽略傳統(tǒng)媒體給企業(yè)帶來的作用，當(dāng)然，將傳統(tǒng)媒體營銷方式與新媒體營銷方式有機結(jié)合起來，是最為行之有效的手段。其中，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合，能夠各自發(fā)揮彼此的優(yōu)勢，提升民眾認知了解企業(yè)產(chǎn)品的渠道與方式，增強消費者對企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)注程度。這里應(yīng)該強調(diào)的是，企業(yè)開展整合營銷過程中，應(yīng)將重點放在企業(yè)營銷方式所對應(yīng)的用戶群對企業(yè)銷售產(chǎn)品的關(guān)注程度上，只有這樣，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)營銷收益最大化[3]。

2.4加強品牌形象塑造優(yōu)化營銷危機公關(guān)機制

在新媒體快速發(fā)展背景下，企業(yè)處理危機能力強弱成為目前企業(yè)經(jīng)營活動最為重要的評價標(biāo)準。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，加快了人們獲取信息的效率，消費者也能夠在第一時間了解最新消息，由此也極大地提升了企業(yè)處理危機的整體效率。新媒體營銷活動開展中，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實際經(jīng)營情況，建立專門的營銷危機公關(guān)機制，起到維護企業(yè)品牌、提升企業(yè)綜合形象的效果。具體來講，可以具體做好幾個方面的問題：首先，做好營銷危機事前預(yù)測。一方面，做好企業(yè)產(chǎn)品口碑營銷，加強企業(yè)產(chǎn)品宣傳與推廣工作；另一方面，建立完善信息檢測預(yù)警機制，在第一時間獲取企業(yè)發(fā)展最新形勢信息，并有效處理危機。同時，健全企業(yè)危機管控機制。這一機制中，應(yīng)重點從溝通以及態(tài)度兩方面入手，充分發(fā)揮新媒體在觀念引領(lǐng)等方面的作用，傳遞正能量。

3結(jié)語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及以及網(wǎng)民數(shù)量的日益增加，企業(yè)產(chǎn)品要想收到明顯的效果，必須要注重產(chǎn)品宣傳的交互性特點。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代下，正在悄然改變著人們的消費形式，網(wǎng)絡(luò)購物、跟風(fēng)消費、超前消費等新型消費方式、消費觀念成為與傳統(tǒng)消費最為不同的地方。所以，在這一背景下，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，必須要注重新媒體在產(chǎn)品營銷中的作用。目前，在新媒體快速發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)開展?fàn)I銷活動，僅僅著眼于現(xiàn)有市場資源是很難取得較快發(fā)展的，相應(yīng)的，企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮不同營銷渠道的作用，加強企業(yè)與消費者之間的交流互動，做好市場消費者細分，提升消費者對企業(yè)產(chǎn)品忠誠度，從而實現(xiàn)企業(yè)收益最大化。

參考文獻

[1]胡威.互聯(lián)網(wǎng)思維下企業(yè)開展新媒體營銷策略研究[J].商場現(xiàn)代化，2015（19）：40.

[2]姜森力.如何有效利用新媒體進行企業(yè)廣告營銷[J].商場現(xiàn)代化，2015（20）：58-59.

[3]邱成峰.新媒體營銷的開展對策及相關(guān)闡述[J].中國商論，2016（15）：13-14.

作者：李智平 單位：陜西烽火電子股份有限公司