企業(yè)管理中執(zhí)行力缺失的問題

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摘要:分析了企業(yè)管理中執(zhí)行力缺失的表象和成因，如企業(yè)管理機制、規(guī)章制度不完善，企業(yè)管理工作缺乏執(zhí)行力的評價考核體系，員工對企業(yè)管理執(zhí)行力沒有正確的認知;提供了提升企業(yè)管理執(zhí)行力的對策和方法，如完善企業(yè)管理機制、規(guī)章制度體系，建立企業(yè)管理執(zhí)行力的評價考核體系，提高員工對企業(yè)管理執(zhí)行力的認知和感悟。以此為提升企業(yè)管理的工作效率，提高企業(yè)管理執(zhí)行力做出了較深入的思考。

關鍵詞:企業(yè)管理;執(zhí)行力;缺失;問題;對策

1企業(yè)管理中執(zhí)行力缺失的表象和成因

1.1企業(yè)管理機制、規(guī)章制度不完善

企業(yè)管理機制、規(guī)章制度體系存在漏洞和缺陷，導致執(zhí)行力缺失、管理能力下降，典型的問題有:第一，企業(yè)管理機制、規(guī)章制度建設、執(zhí)行過程中，沒有明確的核心思想和科學的發(fā)展主旨，導致企業(yè)管理機制、規(guī)章制度難以服務于企業(yè)和員工，降低了員工對企業(yè)管理機制、規(guī)章制度的認可度和執(zhí)行力。第二，在企業(yè)管理機制、規(guī)章制度的發(fā)展和建設過程中，沒有突出員工的主體地位，很多企業(yè)管理機制、規(guī)章制度的出臺更多地屬于決策者的“形象工程”和管理者的“拍腦袋工程”，出現企業(yè)管理機制、規(guī)章制度建設過程中不系統、不全面、不合理等問題。第三，企業(yè)管理機制、規(guī)章制度沒有做好執(zhí)行和落實工作，不能在市場機制和科學管理體系的基礎上構建執(zhí)行和責任機制，導致企業(yè)管理機制、規(guī)章制度在“落地”階段責任不明確，降低了企業(yè)管理機制、規(guī)章制度的功能與作用。

1.2企業(yè)管理工作缺乏執(zhí)行力的評價考核體系

當前，企業(yè)管理體系、機制與系統仍然存在很多制約因素和缺失，導致企業(yè)管理執(zhí)行力長期得不到保障。第一，企業(yè)管理工作評價和考核體系過于簡單，不能針對企業(yè)管理過程和實際問題進行有效調整，導致評價和考核工作與企業(yè)生產和管理存在很大距離，不能體現企業(yè)管理工作的針對性和功能性，影響了企業(yè)管理執(zhí)行力的形成和發(fā)展。第二，評價考核體系中更多地依靠懲處作為企業(yè)管理工作的手段，容易造成企業(yè)管理工作的相關主體和客體之間形成強烈的對立情緒，不利于企業(yè)管理工作的開展。第三，評價考核體系建設工作沒有做到對個體的尊重，將企業(yè)管理目標和管理者的意愿納入到評價考核項目中，降低了員工主動發(fā)展的意愿，造成了企業(yè)管理執(zhí)行力的缺失。

1.3員工對企業(yè)管理執(zhí)行力沒有正確的認知

很多企業(yè)管理制度都以采取處罰、約束和控制員工行為作為主要途徑，忽略了思想和認識是指導員工行為的重要前提，企業(yè)管理執(zhí)行力不強與企業(yè)沒有做好發(fā)展和教育工作有著直接的關系。第一，企業(yè)沒有做好員工的系統培訓與教育工作，導致員工對企業(yè)管理工作存在認知不全面、違紀問題頻發(fā)等問題，不能根據員工的意識和思想發(fā)展規(guī)律教育和提升員工，員工也看不到提升執(zhí)行力的重要價值和核心作用，出現了員工在認知上對企業(yè)管理執(zhí)行力的漠視和對立等問題。第二，企業(yè)管理人員在進行企業(yè)文化建設中沒有將執(zhí)行力的提升作為一項重要目標，沒有將管理執(zhí)行力的發(fā)展定位在員工的主動支持和全面配合層面，出現了管理者和員工在企業(yè)文化建設上的對立，員工長期處于企業(yè)管理執(zhí)行力提升過程中的被動位置，難以在文化層面和企業(yè)維度保障和提高管理執(zhí)行力。第三，企業(yè)管理體系中缺少與員工個體的交流和溝通機制，員工將企業(yè)管理和執(zhí)行力發(fā)展看做是管理者和企業(yè)單方面的事兒，自己只能被動接受企業(yè)決策和管理工作，導致執(zhí)行力的培育和員工個體發(fā)展相背離。

2提升企業(yè)管理執(zhí)行力的對策和方法

2.1完善企業(yè)管理機制、規(guī)章制度體系

企業(yè)各項管理工作的全面而系統地開展，需要適宜的機制、系統和科學的規(guī)章制度作為前提和基礎，必須將企業(yè)管理機制、規(guī)章制度建設作為提升企業(yè)執(zhí)行力的平臺和保障。在發(fā)展和完善企業(yè)管理機制、規(guī)章制度的過程中，要注意以下環(huán)節(jié):第一，在企業(yè)管理機制、規(guī)章制度的建設過程中，要確立核心思想與發(fā)展主旨，要將服務于企業(yè)、服務于員工、服務于發(fā)展列為完善企業(yè)管理機制、規(guī)章制度的出發(fā)點，要在企業(yè)管理機制、規(guī)章制度建設中更多地著眼于員工的成長和企業(yè)的市場化進程，避免出臺的企業(yè)管理機制、規(guī)章制度淪為限制和約束員工發(fā)展的工具與負擔。第二，在企業(yè)管理機制、規(guī)章制度的建設和完善過程中，必須突出員工的主體地位，要主動聽取員工對企業(yè)管理機制、規(guī)章制度的意見和建議，使企業(yè)管理機制、規(guī)章制度契合員工的需求和發(fā)展，減少企業(yè)管理機制、規(guī)章制度建設過程中“形象工程”、“拍腦袋工程”等問題，做到系統、全面、合情、合理。第三，好的管理機制、規(guī)章制度還需要落實這一環(huán)節(jié)，要立足于市場經濟體系下企業(yè)發(fā)展規(guī)律，建立起管理體系和范圍內的責任系統，強化企業(yè)管理機制、規(guī)章制度的“落地”環(huán)節(jié)，將責權利統一到一起，形成有效實施企業(yè)管理執(zhí)行力的保障。

2.2建立企業(yè)管理執(zhí)行力的評價考核體系

企業(yè)管理工作的執(zhí)行力不但體現在工作過程中，也在企業(yè)運營和生產中有著全面的體現，建立科學而系統的評價考核體系無疑對企業(yè)管理的執(zhí)行力有著重要的價值和作用。第一，要立足于企業(yè)管理工作實際，建立起科學而有效的執(zhí)行力評價和考評體系，要有效區(qū)別企業(yè)管理工作中各類情況、各種問題，提升企業(yè)管理工作的執(zhí)行力、提高企業(yè)管理工作的功能性，在系統考核和全面評價的機制和體系上有效適應企業(yè)生產、管理實際。第二，在企業(yè)管理執(zhí)行力評價考核體系的建設中，要注意獎懲機制的建設，對于高質量的企業(yè)管理和生產必須予以肯定和獎勵;對于低效率、低效能的企業(yè)生產和管理工作必須予以懲罰，在正反兩個方面建立起管理執(zhí)行力的企業(yè)共識和企業(yè)文化，將企業(yè)管理執(zhí)行力的發(fā)展和提升置入更為科學、系統、全面的系統中。第三，在完善和發(fā)展企業(yè)管理執(zhí)行力評價考核體系的過程中，要促進個體的轉變，通過細化評價項目、優(yōu)化考核體系等方式，將考評工作與員工個體發(fā)生更為緊密的聯系，促進員工主動發(fā)展和完善的同時，體現企業(yè)管理執(zhí)行力的價值和功能。

2.3提高員工對企業(yè)管理執(zhí)行力的認知和感悟

企業(yè)管理者要教育和引導全體員工主動轉變思維和創(chuàng)新思想，全面提升員工對執(zhí)行力的認識和感悟，這是形成企業(yè)執(zhí)行力和核心市場優(yōu)勢的重要前提。第一，要針對企業(yè)中部分員工存在的認知不全面、紀律意識不強等問題，進行定期培訓和個別教育，在主觀因素和認識上解決執(zhí)行力低下的問題，在提升員工認知水平和自覺性的同時，使員工看到執(zhí)行力提升的價值和作用，強化員工發(fā)展執(zhí)行力的積極性和穩(wěn)定性。第二，建立企業(yè)的執(zhí)行文化，要結合企業(yè)日常生產和管理工作，采取管理帶動、層層帶動、差異帶動的方式，幫助員工樹立執(zhí)行力發(fā)展的信心和意愿，通過文化建設和系統建設，打造員工執(zhí)行力發(fā)展的重要環(huán)境和載體。第三，建立企業(yè)管理體系和員工的溝通機制，將“主人翁”意識穩(wěn)固地建立在員工心中，使員工感到企業(yè)管理工作和相關體系對自身發(fā)展的重要作用，幫助員工建立與企業(yè)、管理層真誠、全面、系統溝通的路徑和渠道，將二者的發(fā)展目標和價值在更高的思想認知平臺上做到統一和契合，在確保全面發(fā)展員工的同時，提升企業(yè)管理執(zhí)行力。

參考文獻:

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作者：蔡文江 單位：北京大學深圳研究生院