心理契約視角的農(nóng)業(yè)科技員工管理策略

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摘要：在知識經(jīng)濟(jì)時代快速發(fā)展的背景下，基于員工導(dǎo)向的企業(yè)管理過程中，知識型員工是推動現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的重要源泉。因此，強(qiáng)化知識型員工的管理成為了現(xiàn)代企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展過程中非常關(guān)注的問題?；?a href="http://m.mug-factory.cn/lunwen/nykj/92359.html" target="_blank">心理契約視角下的農(nóng)業(yè)科技企業(yè)的知識型員工管理，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)新以往的管理模式，為知識型員工創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境，為知識型員工提供更多深入學(xué)習(xí)的機(jī)會，側(cè)重與知識型員工構(gòu)建心理契約?；诖耍疚耐ㄟ^概述心理契約和知識型員工的內(nèi)涵，提出心理契約在知識型員工管理中的重要作用，并根據(jù)實(shí)際情況提出基于心理契約視角下的農(nóng)業(yè)科技企業(yè)知識型員工管理的策略，旨在推動農(nóng)業(yè)科技企業(yè)能夠更加穩(wěn)定健康的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：心理契約;農(nóng)業(yè)科技企業(yè);知識型員工

在當(dāng)前農(nóng)業(yè)科技企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，其管理者對知識型員工的管理大部分采用的是有形契約，即經(jīng)濟(jì)契約的形式，卻忽略了另外一種管理知識型員工的方式，即心理契約。心理契約是讓企業(yè)管理者和知識型員工之間構(gòu)建和諧關(guān)系的一種重要的管理方式。因此，本文在研究的過程中主要是基于心理契約的視角，提出農(nóng)業(yè)科技企業(yè)知識型員工的管理策略。

一、心理契約和知識型員工的概念

1.心理契約。施恩最先提出了“心理契約”的概念。其中，施恩在研究心理契約對于行為動機(jī)所產(chǎn)生的重要意義時將其定義為：“每一個成員和不同的管理者在組織中，任何時候都存在著明文規(guī)定的一系列期望值”。其中，在日常的管理過程中，我們將心理契約直接理解成為了所有雇員通過獲取成果和取得業(yè)績來換取有報(bào)酬的工作、可接受的工作條件、工資或者是津貼形式的組織獎酬，以及提升崗位層級或者是其他職業(yè)進(jìn)步形式的一種互惠的承諾。2.知識型員工的概念界定和特征。所謂知識型員工主要是指掌握和運(yùn)用一些知識符號和概念，并能夠利用和知識或者是信息工作的人。其中，加拿大非常著名的咨詢師弗朗西絲•赫瑞比認(rèn)為：“知識型員工就是在創(chuàng)造財(cái)富過程中用腦的時間比用手的時間多，其主要是通過自己進(jìn)行創(chuàng)意、分析、判斷和綜合產(chǎn)品所帶來的附加值”。因此，知識型員工被定義為：在各個企業(yè)的日常組織過程中，通過充分利用知識內(nèi)容和信息開展工作，且利用自己的智慧所創(chuàng)造的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他動手創(chuàng)作價值的員工。通過將知識型員工和其他員工進(jìn)行比較，具有下列幾種特征：一富有自主性和創(chuàng)新性。大部分知識型員工都期望能夠有一個良好的工作場所、工作時間具有一定的靈活性，以及各項(xiàng)組織安排的氛圍較為款寬松。同時，知識型員工大部分追求獨(dú)立自主，而在日常工作的過程中并不愿意上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過多的干預(yù)和指揮，甚至更愿意在靈活的組織環(huán)境中完成工作。二是需求的層次較高。通過結(jié)合馬斯洛的需求層次理論進(jìn)行分析，知識型員工在日常的工作過程中不僅對生理、安全、愛和歸屬具有較高的需求，而且還非常重視自我價值的實(shí)現(xiàn)，具有較強(qiáng)的自我約束和自我激勵能力。三是評價體系和分配體系較為復(fù)雜。知識型員工在日常工作中主要是利用自己的智慧和腦力來創(chuàng)造價值，而在日常工作中并沒有固定的流程和步驟，所以他們創(chuàng)造出的價值是無法進(jìn)行準(zhǔn)確衡量的，這為企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中形成科學(xué)完善的價值評價、分配體系構(gòu)建提出了較強(qiáng)的難度性。四是具有較強(qiáng)的流動性。大部分知識型員工在日常工作中所追求的并不是穩(wěn)定的職業(yè)，而追求的是增強(qiáng)自身終身就業(yè)的能力。

二、心理契約在農(nóng)業(yè)科技企業(yè)知識型員工管理中的重要作用

1.通過采用心理契約的形式在無形中約束知識型員工，能夠讓知識型員工采用較強(qiáng)的心理期望來看待自己與企業(yè)不斷發(fā)展的情況，并能夠根據(jù)不斷變化的環(huán)境來合理調(diào)整自己的各項(xiàng)行為，從而最大限度提高自己對農(nóng)業(yè)科技企業(yè)的忠誠度。2.心理契約能夠讓知識型員工在日常工作中充分發(fā)揮自己的主觀能動性，從根本上避免因一些信息不對稱的現(xiàn)象而造成知識型員工與其他員工之間的溝通障礙，從而最大限度調(diào)動起知識型員工的工作積極性和主動性。3.在農(nóng)業(yè)科技企業(yè)的管理過程中建立心理契約，能夠在一定程度上減少企業(yè)發(fā)展過程中的管理成本，有效提高企業(yè)管理的效率，以這種無形的契約形式來留住知識型員工，從而推動企業(yè)更加穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。

三、基于心理契約視角的農(nóng)業(yè)科技企業(yè)知識型員工管理策略

1.構(gòu)建動態(tài)薪酬體系，實(shí)行全面薪酬戰(zhàn)略。基于心理契約視角的農(nóng)業(yè)科技企業(yè)知識型員工的日常管理過程中，為了有效提升知識型員工的管理水平，便需要構(gòu)建動態(tài)的薪酬管理體系，實(shí)行全面薪酬戰(zhàn)略。其中，所謂動態(tài)薪酬體系主要是指企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，嚴(yán)格按照生產(chǎn)經(jīng)營和其他各項(xiàng)因素的變化情況，及時調(diào)整和制定薪酬制度；全面薪酬戰(zhàn)略主要是指企業(yè)在日常管理過程中向知識型員工所支付的薪酬。通過構(gòu)建動態(tài)化的薪酬體系，落實(shí)全面薪酬戰(zhàn)略，能夠基本滿足對知識型員工的全面激勵需要，從而有利于提升農(nóng)業(yè)科技企業(yè)知識型員工在日常工作中對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，促使農(nóng)業(yè)科技企業(yè)的知識型員工與管理者之間形成和諧的心理契約。2.創(chuàng)設(shè)和諧的人際環(huán)境，建立“以人為本”的企業(yè)文化。在農(nóng)業(yè)科技企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，知識型員工在日常工作中都是以團(tuán)隊(duì)的形式來完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)的任務(wù)，而上級對其工作的支持、同事之間的團(tuán)結(jié)配合、領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)績的認(rèn)可是提高知識型員工工作效率的重要基礎(chǔ)條件。通過在農(nóng)業(yè)科技企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建和諧的人際環(huán)境，能夠讓知識型員工始終保持愉悅的工作心情，有效增強(qiáng)知識型員工的歸屬感和滿意度。同時，因?yàn)橐粋€企業(yè)在發(fā)展過程中所建立的文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在，一個良好的企業(yè)文化能夠有效增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)解讀，所以便需要農(nóng)業(yè)科技企業(yè)在發(fā)展過程中構(gòu)建起以人為本的企業(yè)文化，從而促使知識型員工能夠兌現(xiàn)遵守契約的承若。3.制定職業(yè)生涯管理和培訓(xùn)計(jì)劃，提高知識型員工的滿意度。在農(nóng)業(yè)科技企業(yè)發(fā)展過程中，知識型員工都希望在日常工作中受到其他員工的尊重，更好地實(shí)現(xiàn)自我價值。因此，便需要農(nóng)業(yè)科技企業(yè)的管理者為知識型員工制定科學(xué)合理的職業(yè)生涯管理策略和培訓(xùn)計(jì)劃，為知識型員工創(chuàng)造更大的發(fā)展平臺和空間，以便知識型員工能夠最大限度的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和潛能。農(nóng)業(yè)科技企業(yè)應(yīng)該積極引導(dǎo)知識型員工將自己的發(fā)展理想與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，最終實(shí)現(xiàn)知識型員工在成長的過程中推動農(nóng)業(yè)科技企業(yè)更好的發(fā)展。同時，還需要適當(dāng)投入培訓(xùn)的資本，促使知識型員工不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，有效提升自己的工作技能，從而為農(nóng)業(yè)科技企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。

四、結(jié)語

總之，基于心理契約的農(nóng)業(yè)科技企業(yè)知識型員工管理，需要充分重視心理契約的建立，并需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行心理契約管理模式的調(diào)整，以便能夠最大限度增強(qiáng)知識型員工的忠誠度，充分調(diào)動起知識型員工的工作積極性和主動性，逐步增強(qiáng)知識型員工的績效水平，推動農(nóng)業(yè)科技企業(yè)更加穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。

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作者:楊全明 單位:寧波電大奉化分校