勞動(dòng)關(guān)系中勞動(dòng)爭議會(huì)計(jì)處理方式

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摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改革創(chuàng)新，人們的生活方式得到極大改善，彈性的工作時(shí)間、多元化的工作模式，導(dǎo)致個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系和集體關(guān)系的重組，新型勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生。但新型的勞動(dòng)關(guān)系在處理的過程中往往存在勞動(dòng)爭議，直接影響勞動(dòng)效率和產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。只有對(duì)勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)爭議進(jìn)行合理處理，搭建合理的勞動(dòng)平臺(tái)，才能構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：勞動(dòng)關(guān)系；勞動(dòng)爭議；處理方式

勞動(dòng)關(guān)系是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中最重要的關(guān)系之一，伴隨著人們的生活水平提高，近幾年新興的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始萌芽，快遞員、外賣員、網(wǎng)絡(luò)主播等紛紛成為新型勞動(dòng)關(guān)系中的一員，但現(xiàn)實(shí)與期望并非如出一轍，使得勞動(dòng)關(guān)系中的矛盾日益突出，社會(huì)和政府方面面臨著巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，因此，要建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的需要，相關(guān)部門要制定相關(guān)的勞動(dòng)合同和法規(guī)，促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展。

一、新型勞動(dòng)關(guān)系的概述

（一）新型勞動(dòng)關(guān)系的概念

新型勞動(dòng)關(guān)系并非是創(chuàng)新模式的關(guān)系，而是在日益復(fù)雜的勞動(dòng)關(guān)系中，為了穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展、適應(yīng)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)體制而存在的勞動(dòng)關(guān)系，即在一定的經(jīng)濟(jì)條件和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用下，勞動(dòng)者運(yùn)用勞動(dòng)能力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中形成的勞動(dòng)者與用人單位之間所結(jié)成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和聯(lián)系的社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系，它是一種區(qū)別于傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系的社會(huì)形態(tài)，例如，外賣小哥、快遞小哥、滴滴打車和網(wǎng)紅主播等。

（二）新型勞動(dòng)關(guān)系的特征

新型勞動(dòng)關(guān)系也是以勞動(dòng)為目的，結(jié)合人們的勞動(dòng)能力、勞動(dòng)對(duì)象實(shí)現(xiàn)的具有自然關(guān)系和社會(huì)關(guān)系的勞動(dòng)形式，它的特征主要有以下幾點(diǎn)。1.自主性。自主性在新型勞動(dòng)關(guān)系中占主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)為勞動(dòng)雙方在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值和勞動(dòng)的過程中完全遵循雙方各自的意愿，它從根本上改變了傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中存在的剝奪勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)、挫傷勞動(dòng)者積極性等弊端，在新型的勞動(dòng)關(guān)系中，勞動(dòng)者根據(jù)自身的勞動(dòng)能力，遵循自身的意愿自主擇業(yè)，秉承多勞多得的勞動(dòng)原則，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源的優(yōu)化配置。2.平等性。新型勞動(dòng)關(guān)系中最重要的特征是實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)主體雙方的平等性，不存在主導(dǎo)和從屬的地位性關(guān)系，主要表現(xiàn)在勞動(dòng)主體雙方在地位上的平等以及在權(quán)利和義務(wù)方面的平等。即在享受權(quán)利的同時(shí)要履行相應(yīng)的義務(wù)，收益和付出是對(duì)等的。在合作的同時(shí)勞動(dòng)雙方各盡其責(zé)，共同實(shí)現(xiàn)雙方互贏。3.效益性。這是新型勞動(dòng)關(guān)系中最優(yōu)化配置和最終的追求目的。企業(yè)在招收勞動(dòng)力時(shí)，優(yōu)先考慮勞動(dòng)者給企業(yè)帶來的勞動(dòng)價(jià)值，選用紀(jì)律性強(qiáng)、勞動(dòng)能力強(qiáng)、成本較低的勞動(dòng)力，以追求效益的最大化。同時(shí)勞動(dòng)者也存在自主選擇的權(quán)利，優(yōu)先選擇勞動(dòng)強(qiáng)度小、發(fā)展機(jī)遇多、人際關(guān)系融洽、勞動(dòng)報(bào)酬可觀的企業(yè)崗位，通過自己的勞動(dòng)能力取得可觀的經(jīng)濟(jì)收益。勞動(dòng)關(guān)系的效益性為企業(yè)在日常勞動(dòng)管理中加大勞動(dòng)人事改革力度、優(yōu)化勞動(dòng)結(jié)構(gòu)、降低勞動(dòng)成本、提高勞動(dòng)效益，提供了理論依據(jù)[1]，使得勞動(dòng)雙方均實(shí)現(xiàn)了效益最大化。4.靈活性傳統(tǒng)的勞動(dòng)關(guān)系具有排他性，即勞動(dòng)者在同一時(shí)間范圍內(nèi)僅可與一個(gè)用人單位簽訂勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系，不可以同時(shí)與多家勞動(dòng)單位簽訂勞動(dòng)合同，建立勞動(dòng)關(guān)系。因此，傳統(tǒng)的勞動(dòng)關(guān)系存在局限性，新型的勞動(dòng)關(guān)系從本質(zhì)上講具有靈活性，和勞動(dòng)合同簽訂并不沖突，例如，網(wǎng)絡(luò)直播的主播完全可以根據(jù)自己的空閑時(shí)間直播賺錢；外賣小哥也可以在下班后或者空暇時(shí)間進(jìn)行外賣兼職，提升自己的經(jīng)濟(jì)收益。

（三）構(gòu)建新型勞動(dòng)關(guān)系的必要性

新型勞動(dòng)關(guān)系是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基石。只有和諧平等的勞動(dòng)關(guān)系，才能促進(jìn)社會(huì)安定、穩(wěn)定發(fā)展。新型勞動(dòng)關(guān)系符合社會(huì)主義建設(shè)的要求，社會(huì)主義新時(shí)期的要求是把中國建設(shè)成富強(qiáng)、民主、文明的社會(huì)主義和諧社會(huì)，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系符合國家發(fā)展目標(biāo)。新型勞動(dòng)關(guān)系可以更好地維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益；新型勞動(dòng)關(guān)系具有規(guī)范、公正、互利、互贏，和諧穩(wěn)定的特征，充分體現(xiàn)了和諧社會(huì)的要求，為新型勞動(dòng)者提供了良性互動(dòng)的局面，充分維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，減少了勞動(dòng)糾紛。

二、新型勞動(dòng)關(guān)系中存在的問題與爭議

（一）新型勞動(dòng)關(guān)系面臨的風(fēng)險(xiǎn)

新型勞動(dòng)關(guān)系是鑒于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式進(jìn)行的，因此，存在的風(fēng)險(xiǎn)和爭議主要集中在互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)分配、勞動(dòng)者的權(quán)利和義務(wù)及消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)上。

1.互聯(lián)網(wǎng)方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，因其局限性小、溝通快捷方便、效率高、自主性強(qiáng)，人們利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)兼職，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與勞動(dòng)者面臨的是多對(duì)多的勞動(dòng)關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者的控制和支配率很低，可能面臨勞動(dòng)力流失的風(fēng)險(xiǎn)[2]。另外，互聯(lián)網(wǎng)式的勞動(dòng)關(guān)系建立是通過網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)，初步審核即可，對(duì)勞動(dòng)者的道德素養(yǎng)沒有過多的要求，后期可能會(huì)因勞動(dòng)者的自身問題影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展前途。同時(shí)公司為了留住人才，會(huì)采用激勵(lì)式政策，相應(yīng)的成本增加，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的投資風(fēng)險(xiǎn)。2.勞動(dòng)者本身存在的風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)式的勞動(dòng)關(guān)系中自主性強(qiáng)，勞動(dòng)者的利益獲得也是多勞多得，但由于網(wǎng)絡(luò)存在不確定性，當(dāng)互聯(lián)平臺(tái)缺乏活力或人氣時(shí)，勞動(dòng)者本人的利益勢必會(huì)受到影響，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或者外部原因?qū)е鹿べY發(fā)放不及時(shí)，或者企業(yè)倒閉所面臨的失業(yè)及工資拖欠風(fēng)險(xiǎn)；網(wǎng)絡(luò)勞動(dòng)關(guān)系中需要自備材料、設(shè)備，而材料本身的磨損、維護(hù)和折舊等無形中加大了勞動(dòng)者的成本。另外，新型勞動(dòng)關(guān)系是建立在為消費(fèi)者服務(wù)的基礎(chǔ)之上，區(qū)別于傳統(tǒng)的勞動(dòng)模式，沒有穩(wěn)定的同事關(guān)系，缺乏規(guī)范的法律制度和有力的政府監(jiān)督，當(dāng)工作中出現(xiàn)不公平待遇時(shí)，單一的訴求很難被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所接納。3.消費(fèi)者糾紛方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。鑒于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不確定因素增加，加上自媒體時(shí)代，沒有統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的法律法規(guī)，一旦互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與勞動(dòng)者、消費(fèi)者之間發(fā)生爭議和糾紛，消費(fèi)者可能會(huì)遇到維權(quán)困難的情況，導(dǎo)致監(jiān)管部門工作強(qiáng)度增大，不利于和諧社會(huì)建設(shè)，制約了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的長足發(fā)展。

（二）新型勞動(dòng)關(guān)系中存在的勞動(dòng)糾紛

1.因勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)引發(fā)的爭議。只有企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂合同，雙方的合法權(quán)益才能得到保障，勞動(dòng)法也明確規(guī)定“用人單位與勞動(dòng)者建立了勞動(dòng)關(guān)系之后，最遲應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同”，某些用人單位應(yīng)簽而未簽訂或者以口頭協(xié)議代替了書面勞動(dòng)合同，以其他的合同形式代替了勞動(dòng)合同而發(fā)生的勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定糾紛[3]。一旦爭議發(fā)生，勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中簽訂的租賃合同或兼并合同，這些都可以作為法律依據(jù)來證實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在性，保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。從勞動(dòng)者的權(quán)益來看，目前法律上在無法確定是否是雇傭關(guān)系的情況下，勞動(dòng)者的合法權(quán)益是不能得到有效保障的，平臺(tái)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起保護(hù)勞動(dòng)者的責(zé)任。以滴滴打車為例，司機(jī)在工作平臺(tái)上工作了數(shù)小時(shí)，從理論上來說是受平臺(tái)公司保護(hù)的，因?yàn)樵谶@幾個(gè)小時(shí)內(nèi)他們之間存在雇傭關(guān)系，但因缺乏法律的規(guī)范和制約，兩者之間的矛盾不斷激化。2.因變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議。在勞動(dòng)關(guān)系的建立過程中，因某些原因，對(duì)勞動(dòng)者實(shí)行勞動(dòng)合同變更操作，或者解除、終止勞動(dòng)合同，沒有給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，用人單位和勞動(dòng)者之間存在爭議。3.因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償賠償金等發(fā)生的爭議。勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中受到傷害或者出現(xiàn)事故，按理來講一旦確認(rèn)了勞動(dòng)關(guān)系，平臺(tái)公司有責(zé)任為其承擔(dān)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，或者因節(jié)假日休息，有的勞動(dòng)者認(rèn)定國家法定節(jié)假日工作一律按照2～3倍工資發(fā)放，但與新型的勞動(dòng)關(guān)系“靈活性強(qiáng)、多勞多得的勞動(dòng)原則”有沖突，因此，一般平臺(tái)認(rèn)為這些都是不平等條約。另外，由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在的風(fēng)險(xiǎn)性，一旦公司出現(xiàn)情況，勞動(dòng)者能否得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)榷际切滦蛣趧?dòng)關(guān)系中產(chǎn)生紛爭的主要原因，總的來講，風(fēng)險(xiǎn)爭議一般存在于經(jīng)濟(jì)問題的解決與賠償方面。

三、新型勞動(dòng)關(guān)系中的會(huì)計(jì)處理方式

鑒于新型勞動(dòng)關(guān)系中爭議的出發(fā)點(diǎn)都在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方面，因此，做好賬目管理，合理地安排賬目資金分配，正確處理勞動(dòng)關(guān)系中出現(xiàn)的勞動(dòng)紛爭，才能維持好新型的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。會(huì)計(jì)作為發(fā)放工資、履行職責(zé)的勞動(dòng)者，應(yīng)合理確立賠償款賬目。

（一）勞動(dòng)糾紛的處理原則

勞動(dòng)糾紛的處理，首要是雙方和解，看是否能達(dá)成共識(shí)，自主解決糾紛，若勞動(dòng)爭議不能和解，當(dāng)事人可向本單位的調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；若調(diào)解仍然不能解決，則可向勞動(dòng)行政部門的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。著重調(diào)解。調(diào)解是處理勞動(dòng)爭議的最基本手段。無論是調(diào)解仲裁還是審判，都要先遵循調(diào)解原則，以達(dá)成調(diào)解協(xié)議為主，前提是雙方自愿。及時(shí)處理。勞動(dòng)糾紛一旦產(chǎn)生要及時(shí)處理，避免影響勞動(dòng)關(guān)系，造成平臺(tái)損失或不好的影響，阻滯公司發(fā)展。合法原則。在處理勞動(dòng)糾紛的過程中，要以事實(shí)為根據(jù)，以法律準(zhǔn)繩為重要原則。依據(jù)勞動(dòng)爭議中出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)問題給予正面反饋和處理，健全法律法規(guī)，加強(qiáng)勞動(dòng)法及勞動(dòng)合同法的宣傳，完善勞動(dòng)保障機(jī)制。

（二）會(huì)計(jì)賬目的處理

因公司原因，未在勞動(dòng)法規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)制定或簽訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)依法向勞動(dòng)者每月支付當(dāng)月效益工資2倍的工酬，并根據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定及時(shí)補(bǔ)簽勞動(dòng)合同，或者視為已經(jīng)簽訂無固定期限的勞動(dòng)合同。對(duì)于因解除與公司勞動(dòng)合同的爭議，除了給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，還應(yīng)在勞動(dòng)者為其提供服務(wù)的會(huì)計(jì)期間，根據(jù)勞動(dòng)者提供服務(wù)的受益對(duì)象計(jì)入相關(guān)的成本或費(fèi)用，并將應(yīng)付的工資薪酬確認(rèn)為負(fù)債，一并賠付給勞動(dòng)者，根據(jù)合同內(nèi)容向職工及時(shí)支付工資、獎(jiǎng)金、津貼、職工福利費(fèi)用等，借記本科目貸記銀行存款現(xiàn)金等科目。對(duì)于新型勞動(dòng)關(guān)系，會(huì)計(jì)在處理的過程中，要按照工作效益或者提成等按時(shí)付給勞動(dòng)者。勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除前12個(gè)月的平均工資不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，勞動(dòng)者工作不滿12個(gè)月的按照實(shí)際工作的月數(shù)計(jì)算平均工資。[3]對(duì)于簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)雇傭者，在勞動(dòng)過程中超過工作時(shí)長，且對(duì)于法定節(jié)假日期間在公司勞動(dòng)的，用人單位安排加班應(yīng)分別支付150%、200%或300%的加班費(fèi)。但對(duì)于非全日制的勞動(dòng)者（即以小時(shí)計(jì)酬為主，如網(wǎng)絡(luò)主播、滴滴司機(jī)等兼職形式的），所計(jì)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于所在人民政府規(guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)。建立財(cái)務(wù)管理制度，形成內(nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)公司的制度建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)防范，認(rèn)真分析勞動(dòng)爭議中問題的出發(fā)點(diǎn)和解決方案，根據(jù)財(cái)務(wù)賬目處理。對(duì)于員工的離職要有防范意識(shí)，提前反應(yīng)在賬目中，對(duì)即將發(fā)生的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金進(jìn)行預(yù)提。計(jì)提金額的確定。因公司原因造成勞動(dòng)者利益損失的，或者克扣勞動(dòng)者加班工資的，依據(jù)勞動(dòng)法算出日平均工資，然后乘以克扣天數(shù)，再乘以當(dāng)事員工的人數(shù)；對(duì)于按計(jì)件計(jì)算的工酬，可先算出平均工資再計(jì)算出應(yīng)補(bǔ)發(fā)的工資。對(duì)于出現(xiàn)勞動(dòng)爭議應(yīng)付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，要先算出員工的平均工資，再算出工齡，產(chǎn)生糾紛的人數(shù)再進(jìn)行相乘，計(jì)算出大致應(yīng)支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償數(shù)額，同時(shí)還要做好支付雙倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)馁~目預(yù)測。因此，在處理經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，應(yīng)進(jìn)行的會(huì)計(jì)處理為：借：管理費(fèi)用貸：預(yù)計(jì)負(fù)債—經(jīng)濟(jì)賠償。對(duì)于在勞動(dòng)過程中發(fā)生安全事故的，根據(jù)公司繳納保險(xiǎn)的情況進(jìn)行財(cái)務(wù)處理，對(duì)于有保險(xiǎn)服務(wù)的，在發(fā)生工傷后向職工墊付醫(yī)藥費(fèi)。借：保險(xiǎn)公司或社保貸：現(xiàn)金或銀行存款。對(duì)于沒有保險(xiǎn)的，要全額報(bào)銷工人費(fèi)用，處理方式是：借：管理費(fèi)用貸：銀行存款。

（三）新型勞動(dòng)關(guān)系中如何預(yù)防勞動(dòng)糾紛

強(qiáng)化政府的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。政府要加強(qiáng)法治建設(shè)，依法規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)新型勞動(dòng)結(jié)構(gòu)的形式，運(yùn)用法治思維和法治方式建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，并協(xié)調(diào)各經(jīng)濟(jì)主管部門、工商稅務(wù)、財(cái)政、工會(huì)進(jìn)行配合。提高勞動(dòng)雙方的法律意識(shí)。加大對(duì)勞動(dòng)法的大力宣傳，及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并認(rèn)真閱讀勞動(dòng)協(xié)議，避免因漏讀、漏認(rèn)造成的誤簽而發(fā)生不必要的勞動(dòng)糾紛。同時(shí)勞動(dòng)者也要提高自身的守法意識(shí)，自覺依法履行勞動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)。完善社會(huì)保障制度。根據(jù)公司能力為勞動(dòng)者繳納相關(guān)保險(xiǎn)，從根本上減少勞動(dòng)爭議的發(fā)生。

四、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)和市場經(jīng)濟(jì)的條件下，勞動(dòng)雙方有了本質(zhì)屬性的變化，因此，要全面認(rèn)識(shí)新型勞動(dòng)關(guān)系，正確處理勞動(dòng)關(guān)系中出現(xiàn)的勞動(dòng)糾紛，做好經(jīng)濟(jì)賠款的會(huì)記賬目處理，加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)的勞動(dòng)管理，使新型勞動(dòng)關(guān)系向著規(guī)范化、模式化、和諧化方向發(fā)展，以適應(yīng)多元化群體的勞動(dòng)差異，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長。

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作者:李健 單位:龍口市人力資源和社會(huì)保障局