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第一篇:供電企業(yè)營收資金風(fēng)險(xiǎn)管理思考
資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重心,對(duì)于資金密集型的電網(wǎng)企業(yè),作為其主要收入和資金來源的營收資金如何管控,是企業(yè)內(nèi)部管理和控制的重點(diǎn)。對(duì)于用戶眾多、收費(fèi)任務(wù)繁雜、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較少的供電所,營收資金的安全性更是重中之重。筆者結(jié)合工作實(shí)踐,現(xiàn)就縣供電企業(yè)營收資金的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行探析。
1管理現(xiàn)狀和存在的問題
隨著國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系的深入實(shí)施和供電“大服務(wù)”格局的形成,國家電網(wǎng)公司、地方政府、電力監(jiān)管部門和用戶對(duì)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的要求和期望值越來越高,全面實(shí)施“大營銷”體系后,各種新的標(biāo)準(zhǔn)制度、業(yè)務(wù)流程、信息化系統(tǒng)的實(shí)施,對(duì)縣供電企業(yè)營銷部門的業(yè)務(wù)技能、協(xié)作能力、新技術(shù)的應(yīng)用能力提出了更高的要求??h供電企業(yè)結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,加強(qiáng)了賬戶及對(duì)賬管理,細(xì)化了業(yè)務(wù)流程與管理責(zé)任,構(gòu)筑了以營收資金為主體的安全監(jiān)控體系。但仍存在以下急需解決的問題。
1.1財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)信息不同步,業(yè)務(wù)流程有待完善
目前,縣供電企業(yè)的銷售電費(fèi)、高可靠性用電收費(fèi)、臨時(shí)接電費(fèi)等電費(fèi)收入主要由營銷部門負(fù)責(zé),盡管“營財(cái)一體化”實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)信息的一致性,從業(yè)務(wù)核算的層面來看,保證了業(yè)務(wù)單據(jù)的協(xié)同和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,提高了資金對(duì)賬效率。但從風(fēng)險(xiǎn)管理的層面來看,電價(jià)的確定、審核,電費(fèi)的計(jì)算、復(fù)核等流程均在營銷部門各業(yè)務(wù)崗位內(nèi)部流轉(zhuǎn),審核、審批流程尚未完全達(dá)到內(nèi)控閉環(huán)管理的要求,如電能量計(jì)算是否存在錯(cuò)誤,電價(jià)是否執(zhí)行正確,臨時(shí)接電費(fèi)是否按期結(jié)轉(zhuǎn)收入或是退還用戶等,作為業(yè)務(wù)末端的財(cái)務(wù)部門尚缺乏有效的管控平臺(tái),需要建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范措施進(jìn)行事前控制。
1.2報(bào)裝、異動(dòng)管理不及時(shí),電價(jià)電費(fèi)執(zhí)行不到位
因業(yè)擴(kuò)報(bào)裝和收費(fèi)協(xié)調(diào)要視用戶的實(shí)際情況而定,相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程存在錄入滯后現(xiàn)象,更因人為因素造成流轉(zhuǎn)周期長,致使部分營收資金不能及時(shí)確認(rèn)收入或無法及時(shí)繳入電費(fèi)專戶??h供電企業(yè)具有供電面積廣、服務(wù)用戶多、用電類別雜的特點(diǎn),特別是營銷人員配置不全,素質(zhì)參差不齊,容易導(dǎo)致用戶現(xiàn)場(chǎng)異動(dòng)更新不及時(shí),出現(xiàn)分類電價(jià)、峰谷電價(jià)、用戶功率因數(shù)分類執(zhí)行不準(zhǔn)確,高可靠性用電收費(fèi)未足額收取,臨時(shí)用電戶未及時(shí)清理,定比定量值核定錯(cuò)誤等電費(fèi)電價(jià)執(zhí)行偏差的情況,勢(shì)必給縣供電企業(yè)帶來很大的資金風(fēng)險(xiǎn),甚至可能造成經(jīng)營成果的流失。
1.3預(yù)收電費(fèi)政策無法全面落實(shí)到位
為了提升供電服務(wù)水平,縣供電企業(yè)為用戶提供了銀行代扣、網(wǎng)銀支付等繳費(fèi)方式,方便了用戶交納電費(fèi)。盡管繳費(fèi)的方式多種多樣,但大部分均為“先用電、后付費(fèi)”的繳費(fèi)模式,這就極易存在電費(fèi)呆賬壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。供電企業(yè)根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》,針對(duì)大用戶制定了分次劃撥預(yù)繳電費(fèi)的繳費(fèi)模式。但是,由于傳統(tǒng)觀念與習(xí)慣,加上政策非國家強(qiáng)制執(zhí)行,真正愿意配合執(zhí)行的用戶極少,一旦出現(xiàn)企業(yè)拆遷、關(guān)停等突發(fā)情況,若供電企業(yè)未能及時(shí)派人跟蹤,就會(huì)給供電企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。
1.4方主動(dòng)繳費(fèi)意識(shí)差
,“走收”形式短期內(nèi)得不到改善方代收的電費(fèi),因考核只是在月末進(jìn)行,造成電費(fèi)代收點(diǎn)收取電費(fèi)資金后不能及時(shí)將代收資金歸集。因偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較少或電費(fèi)代收點(diǎn)較少,而大部分農(nóng)村用戶和個(gè)體工商戶習(xí)慣于現(xiàn)金交費(fèi);鄉(xiāng)鎮(zhèn)電工收取電費(fèi)資金后因缺乏監(jiān)管機(jī)制,使部分資金不能及時(shí)繳存入電費(fèi)專戶,存在資金安全風(fēng)險(xiǎn)。
2解決問題的對(duì)策
首先要提高管理人員的營收資金風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),只有其認(rèn)識(shí)到營銷資金風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,才能充分調(diào)動(dòng)防范營收資金風(fēng)險(xiǎn)的積極性。其次要提高營銷人員的專業(yè)素質(zhì)。營銷人員必須具有專業(yè)的判斷能力,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)營收資金風(fēng)險(xiǎn),合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
2.1落實(shí)依法治企,適應(yīng)外部監(jiān)管的要求
全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作既是國資委履行出資人職責(zé)對(duì)國家電網(wǎng)公司的監(jiān)管要求,也是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,開展集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)現(xiàn)國家電網(wǎng)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的內(nèi)在要求。國網(wǎng)福建省電力有限公司提出“深化依法治企,建立覆蓋全面、統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)部控制體系和全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系”的工作目標(biāo),對(duì)有效防范和化解營收資金風(fēng)險(xiǎn)工作提出了更高的要求。國資委、電監(jiān)辦以及社會(huì)公眾對(duì)供電企業(yè)的監(jiān)管監(jiān)督力度不斷加大,“量、價(jià)、費(fèi)”問題歷來都是各種審計(jì)、檢查的重點(diǎn)內(nèi)容,確保電價(jià)執(zhí)行、電費(fèi)收取的合法合規(guī),是縣供電企業(yè)積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)外部監(jiān)管,以及持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)資金風(fēng)險(xiǎn)管控能力的重要保證。
2.2定期開展電費(fèi)電價(jià)現(xiàn)場(chǎng)督察,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理
在強(qiáng)化財(cái)務(wù)部門對(duì)電費(fèi)電價(jià)事前管控的同時(shí),也應(yīng)注重對(duì)電費(fèi)電價(jià)后續(xù)的監(jiān)督工作。一是營銷部門要全面夯實(shí)營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、用電檢查等日常工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶現(xiàn)場(chǎng)的異常情況,及時(shí)反饋、更新營銷電費(fèi)電價(jià)數(shù)據(jù),確保電費(fèi)電價(jià)的執(zhí)行準(zhǔn)確。二是財(cái)務(wù)部門要每月或者每季度會(huì)同監(jiān)察部門開展有關(guān)電費(fèi)電價(jià)的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶現(xiàn)場(chǎng)存在的電價(jià)執(zhí)行不準(zhǔn)確、基本電費(fèi)收取錯(cuò)誤的情況,提出考核意見并責(zé)成營銷部門及時(shí)進(jìn)行整改,對(duì)嚴(yán)重違反規(guī)章制度的,由監(jiān)察部門做出相應(yīng)的處罰,進(jìn)而強(qiáng)化前端業(yè)務(wù)的監(jiān)督和管理。
2.3完善營收資金管理流程,建立多形態(tài)聯(lián)動(dòng)機(jī)制
完整的工作流程主要包括電能量抄表管控和電費(fèi)核算審核管理兩方面,其工作開展情況直接關(guān)系到營收資金的完整性。為保障抄表工作保質(zhì)保量完成,應(yīng)制定《電費(fèi)抄核收工作實(shí)施細(xì)則》,在智能電能表全覆蓋的同時(shí),全面取消手工抄表,明確規(guī)定抄表質(zhì)量三級(jí)管控。一級(jí)內(nèi)控,抄表班組對(duì)存在抄表障礙、易產(chǎn)生抄表差錯(cuò)的用戶建立內(nèi)控清單;二級(jí)監(jiān)控,自動(dòng)抄表分析人員和抄表管理員采取系統(tǒng)與現(xiàn)場(chǎng)核查“雙審核”方式,月度現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查數(shù)量,分別按非自動(dòng)抄表用戶和自動(dòng)抄表用戶的一定比例作為核查目標(biāo)開展現(xiàn)場(chǎng)核查;三級(jí)管控,供電單位管理層不定期進(jìn)行跟抄抽查,按月分析原因并制定措施,解決抄表障礙。分步實(shí)施電費(fèi)資金核算工作,做到電費(fèi)資金清晰明了。稽核監(jiān)控中心對(duì)電費(fèi)核算結(jié)果進(jìn)行常態(tài)化抽查考核,公開公布考核結(jié)果,組織核算班進(jìn)行整改。
2.4明確營收資金歸集模式,化解電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)
大力開展電費(fèi)繳納的宣傳工作,轉(zhuǎn)變用戶“先用電、后交費(fèi)”的觀念,提高用戶依法用電意識(shí),同時(shí)積極呼吁政府有關(guān)部門重新修訂電力相關(guān)法律法規(guī),為預(yù)收電費(fèi)的執(zhí)行提供有效的法律依據(jù)。健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,主要是基于營銷業(yè)務(wù)平臺(tái),建立用戶電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控模塊,每月將信用評(píng)價(jià)較差的大用戶,納入風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控范疇,派專門人員跟蹤用戶的經(jīng)營狀況,同時(shí)加強(qiáng)與政府經(jīng)貿(mào)委、拆遷辦的溝通聯(lián)系,及時(shí)獲取用戶關(guān)停、拆遷的相關(guān)信息,提前做好電費(fèi)催繳工作。加強(qiáng)與郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)村商業(yè)銀行合作,借助農(nóng)村商業(yè)銀行在農(nóng)村營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較多的優(yōu)勢(shì),為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的走收人員辦理個(gè)人銀行卡,限定銀行卡用途,僅用于收取電費(fèi)資金,并規(guī)定該銀行卡不得支取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)入其他賬戶,月末必須清零。
作者:毛明貴 單位:國網(wǎng)福建順昌縣供電公司
第二篇:企業(yè)施工建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究
建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理作為當(dāng)前建筑行業(yè)在不斷發(fā)展過程中形成的科學(xué)管理方法之一,在現(xiàn)代建筑規(guī)模逐漸擴(kuò)張的影響下顯得更加重要[1]。但是,受到各種因素的影響,我國現(xiàn)階段施工企業(yè)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中依然存在很多問題,很多企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)階層沒有形成有效系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)性人才,要想保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要能夠在項(xiàng)目實(shí)際施工過程中意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要意義,降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。
1建筑企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目存在的主要風(fēng)險(xiǎn)
1.1合同法律存在的風(fēng)險(xiǎn)
建筑施工合同作為施工企業(yè)所有風(fēng)險(xiǎn)的誘發(fā)因素,若合同存在缺陷,則必然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工程項(xiàng)目的施工處在被動(dòng)地位[2]。在實(shí)際招標(biāo)階段,很多招標(biāo)文件都是對(duì)施工企業(yè)產(chǎn)生單方面約束的條款,而這些不平等、不合理的條款必然會(huì)給施工企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)行帶來影響。業(yè)主拖欠工程款、供貨渠道難以及價(jià)格波動(dòng)較大等因素都導(dǎo)致合同法律存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
1.2技術(shù)與環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
首先為地質(zhì)地基條件,工程發(fā)包人結(jié)合相關(guān)的地基技術(shù)要求、地質(zhì)材料評(píng)定的地基條件和實(shí)際狀況存在差異;其次,為水文氣象條件,包括各種異常天氣、自然現(xiàn)象等;最后包括施工準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)變更或者圖紙供應(yīng)達(dá)不到要求,技術(shù)規(guī)范以及施工技術(shù)協(xié)調(diào)性等。
1.3經(jīng)濟(jì)方面的風(fēng)險(xiǎn)
受到當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的影響,建筑施工企業(yè)一般都承擔(dān)著經(jīng)營職責(zé),缺乏有效的資金流支持。首先,施工企業(yè)需要墊付較多的資金,包括各種保證金,這就讓企業(yè)應(yīng)收賬款相對(duì)較多,這些應(yīng)收賬款占據(jù)企業(yè)部分現(xiàn)金流,或者逐漸發(fā)展成壞賬、呆賬,建筑施工企業(yè)為了能夠順利購置施工所用的設(shè)備,在費(fèi)用支付期間需要向銀行貸款來獲得相應(yīng)的資金,從而導(dǎo)致其資產(chǎn)負(fù)債率逐漸上升,企業(yè)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)開始降低[3];其次,要素市場(chǎng)價(jià)格也是經(jīng)濟(jì)方面存在的風(fēng)險(xiǎn),要素市場(chǎng)包括材料、勞動(dòng)力、設(shè)備等,這些因素出現(xiàn)的市場(chǎng)價(jià)格變化、價(jià)格上漲將會(huì)對(duì)工程承包價(jià)格產(chǎn)生直接的影響;再者為金融市場(chǎng)因素,這種市場(chǎng)因素包括貨幣貶值、利率變動(dòng)等;然后為資金、材料設(shè)備的供應(yīng),表現(xiàn)為發(fā)包人供應(yīng)的材料、資金和設(shè)備因?yàn)橘|(zhì)量不達(dá)標(biāo)誘發(fā)項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn);最后為國家政策調(diào)整,政府有關(guān)部門對(duì)稅種、工資、稅率進(jìn)行宏觀調(diào)整之后,可能會(huì)對(duì)建筑施工企業(yè)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。
1.4竣工結(jié)算存在的風(fēng)險(xiǎn)
所謂的結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)就表示項(xiàng)目工程結(jié)束之后,業(yè)主拒絕結(jié)算、不能夠按期結(jié)算等,這種風(fēng)險(xiǎn)的存在會(huì)對(duì)施工企業(yè)產(chǎn)生困擾影響。施工后期業(yè)主因資金缺乏也可能使施工企業(yè)無法順利收回工程結(jié)算尾款,導(dǎo)致施工企業(yè)需要承擔(dān)較大的資金責(zé)任,長期發(fā)展下去必然會(huì)導(dǎo)致工程保修時(shí)間不斷延長,工程保修費(fèi)用、工程項(xiàng)目成本進(jìn)一步增加,誘發(fā)相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2做好施工企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及管理工作的相關(guān)措施
2.1施工企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施
首先為風(fēng)險(xiǎn)回避,表示在對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行變更之后,從根本上消除風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)或者風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的各種計(jì)劃。也表示利用各種措施來保證工程建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)不受到風(fēng)險(xiǎn)的影響,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是一種全面徹底消除風(fēng)險(xiǎn)影響的措施。其次為風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,表示風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者通過有效的途徑把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到其他相應(yīng)的承擔(dān)者群體上,工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法較為多樣化,例如在招投標(biāo)階段通過對(duì)保護(hù)性合同條款進(jìn)行設(shè)定,而將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給對(duì)方;利用擔(dān)保把風(fēng)險(xiǎn)更好地轉(zhuǎn)移給擔(dān)保人;承包商和業(yè)主對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的險(xiǎn)種進(jìn)行投保,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)企業(yè)。再次為風(fēng)險(xiǎn)減輕,這表示工程建設(shè)項(xiàng)目將風(fēng)險(xiǎn)后果和概率降低到能夠接受的程度,風(fēng)險(xiǎn)減輕的基礎(chǔ)條件就是承認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)事件客觀存在,然后通過適當(dāng)有效的措施來降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率,消除風(fēng)險(xiǎn)誘發(fā)的損失。最后為風(fēng)險(xiǎn)自留,表示明確可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),但是,在對(duì)其他風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行考慮之后,為了能夠滿足可行性、經(jīng)濟(jì)性的要求,仍然將風(fēng)險(xiǎn)留下,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)一定損失之后,則需要通過項(xiàng)目主體的財(cái)力來對(duì)財(cái)務(wù)出現(xiàn)的資金損失加以彌補(bǔ)。
2.2提升建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作水平的相關(guān)措施
1)提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)力度。風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)作為項(xiàng)目施工企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的一個(gè)主要工作,首先,在施工之前要能夠?qū)ο嚓P(guān)資料加以收集,包括生態(tài)、自然以及社會(huì)環(huán)境,作業(yè)區(qū)域等;其次,要能夠?qū)Ω鞣N不確定性加以分析;最后,要能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)事件加以確定,并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)清單進(jìn)行編制[4]。
2)做好合同管理工作。合同談判是對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理有效規(guī)避的主要措施之一,有效科學(xué)的合同談判能夠讓使用企業(yè)規(guī)避更多的不公平條款,從而讓風(fēng)險(xiǎn)能夠在雙方實(shí)現(xiàn)合理分配。在進(jìn)行合同談判時(shí),要能夠堅(jiān)持反被為主的原則,明確規(guī)定業(yè)主需要承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn)。
3)做好項(xiàng)目投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)控制工作。在進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)時(shí),要能夠組織專業(yè)工作人員對(duì)工程項(xiàng)目本身、合同條件、技術(shù)要求、工程量進(jìn)行仔細(xì)認(rèn)真的分析,綜合了解并調(diào)查建筑施工市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及行情,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)標(biāo)的進(jìn)行合理科學(xué)地編制[5]。在對(duì)投標(biāo)策略加以選擇時(shí),建筑施工企業(yè)要能夠綜合分析自身優(yōu)劣勢(shì)、目標(biāo)利潤,并對(duì)對(duì)方的競(jìng)爭實(shí)力加以剖析,對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目特點(diǎn)、業(yè)主提出的要求進(jìn)行分析,更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)癥下藥。選擇正確積極的投標(biāo)策略,從而在奪標(biāo)的同時(shí)達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)的要求。
4)做好竣工結(jié)算以及風(fēng)險(xiǎn)管理后評(píng)估工作。建筑施工企業(yè)需要能夠按時(shí)有效地對(duì)工程竣工決算加以編制,對(duì)于設(shè)計(jì)變更部分、業(yè)主原因誘發(fā)的停工損失,場(chǎng)地自身原因誘發(fā)的材料倒運(yùn)費(fèi)等問題,要能及時(shí)有效地利用現(xiàn)場(chǎng)簽證來對(duì)合同價(jià)款進(jìn)行追加,并實(shí)施工程結(jié)算。將簽證以及合同作為主要依據(jù),合理、合情、合法地要求賠償。工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理后評(píng)估主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)果、過程、效益進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。建筑施工企業(yè)可以在對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行總結(jié)和檢查之后來確定風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn),選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是否科學(xué)、恰當(dāng),風(fēng)險(xiǎn)管理收益以及成果是否合理等。在進(jìn)行分析以及評(píng)價(jià)之后找到成敗的各種原因,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而為提升施工企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理以及風(fēng)險(xiǎn)防范提供更多的參考。
3結(jié)語
建筑施工企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理作為有著高風(fēng)險(xiǎn)的工作,在市場(chǎng)競(jìng)爭不斷加劇的影響下,有工程項(xiàng)目就有利潤、收益的時(shí)代已經(jīng)消失。施工企業(yè)要想通過項(xiàng)目獲得更大的盈利,就要能夠具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,更好地對(duì)外界存在的風(fēng)險(xiǎn)加以抵抗,通過采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)防范等措施來獲得更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,在順利完成項(xiàng)目施工的同時(shí),提升自我綜合競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。
作者:高靜武 單位:山西汾西工程建設(shè)有限責(zé)任公司建安公司
第三篇:企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制研究
在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)一體化快速發(fā)展的背景之下,企業(yè)面臨的經(jīng)營管理內(nèi)外部環(huán)境呈現(xiàn)出不斷復(fù)雜化的發(fā)展趨勢(shì)。環(huán)境的變化不斷改變著企業(yè)的經(jīng)營策略和管理方法,因?yàn)樵谕獠凯h(huán)境不斷變化并且控制外部環(huán)境的難度越來越大的情況下,企業(yè)只有不斷改變自身去適應(yīng)新的環(huán)境才能生存和發(fā)展。其中,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制是企業(yè)改革和發(fā)展過程中的一個(gè)關(guān)鍵組成部分。我國企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的起步較晚,很多企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)相對(duì)較差,企業(yè)經(jīng)營管理的各領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管理制度或者措施并未建立和實(shí)施,尤其是數(shù)量比例很高的中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理狀況較差。在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展落后的環(huán)境之下,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展也是不容樂觀。迫于風(fēng)險(xiǎn)因素增多對(duì)于企業(yè)生存和應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境產(chǎn)生的壓力,國家和企業(yè)認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制工作的驅(qū)動(dòng)影響越來越大,并提倡風(fēng)型的內(nèi)部控制。因此,積極探索和研究內(nèi)部控制視角下的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)有效應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),高速、健康發(fā)展具有非常重大的實(shí)際應(yīng)用意義。
1.內(nèi)部控制和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理研究現(xiàn)狀
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容方面。陳小魯認(rèn)為集團(tuán)公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的內(nèi)容是籌資風(fēng)險(xiǎn)控制、投資風(fēng)險(xiǎn)控制、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)控制和分配風(fēng)險(xiǎn)控制。而占松濤認(rèn)為凡能影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和資金周轉(zhuǎn),可能使企業(yè)在當(dāng)前或未來某一時(shí)期發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)因素都應(yīng)納入企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的范疇,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵已經(jīng)擴(kuò)大到企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)的方方面面。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)實(shí)狀況的研究。胡小紅認(rèn)為安然、中航油等企業(yè)因財(cái)務(wù)原因倒閉破產(chǎn)案例的主要原因是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄和沒有有效的防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。鄭涵少則認(rèn)為現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)進(jìn)入了集團(tuán)化的成長發(fā)展階段,跨地域經(jīng)營使得母子公司或者總分公司之間的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息溝通和交流受阻,企業(yè)必須在擴(kuò)大經(jīng)營范圍和規(guī)模的同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息化建設(shè),以此來規(guī)避企業(yè)所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)于內(nèi)部控制和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理兩者相融合的研究。劉印平等,高秀蘭所持觀點(diǎn)大致相同,即企業(yè)的內(nèi)部控制向風(fēng)險(xiǎn)管理靠攏的趨勢(shì)正不斷加強(qiáng),兩者的融合越來越深入,以風(fēng)險(xiǎn)管理為主導(dǎo)、適應(yīng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制新制度正在迅速發(fā)展。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理作為風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)核心內(nèi)容,必須要加強(qiáng)與內(nèi)部控制的聯(lián)系,要借助內(nèi)部控制的功能進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,使控制和風(fēng)險(xiǎn)管理在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方面發(fā)揮綜合性的作用。本文在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上,對(duì)我國企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部控制下存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行具體分析,并進(jìn)一步提出了內(nèi)部控制下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范體系構(gòu)建的幾點(diǎn)建議,以為企業(yè)完善內(nèi)部控制,更大程度地規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提供借鑒。
2.內(nèi)部控制和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)理論
2.1財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,由于各種因素的影響致使企業(yè)的實(shí)際收益偏離預(yù)期的收益的可能性以及偏離程度。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)從不同的角度可以進(jìn)行不同的劃分。從影響因素的來源上來看,可以分為外部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。外部的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要由于復(fù)雜多變的外部環(huán)境引起的財(cái)務(wù)問題,包括政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)等,這些因素往往是企業(yè)難以自我控制的。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是由于自身存在的因素引起的,存在企業(yè)內(nèi)部,是企業(yè)主要控制的風(fēng)險(xiǎn)因素。從可控性的角度來看,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也可以分為可控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和不可控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。由于不可控性風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)于企業(yè)來說很難加以控制,或者說控制成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于控制收益,從經(jīng)濟(jì)角度上將并不有利于企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),企業(yè)可以通過一定的手段和措施來控制那些可控性因素,通過較少的或者是合適的資源投入來控制和改善可控性財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此,對(duì)可控性內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究能更大限度地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制關(guān)系
內(nèi)部控制和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的密切關(guān)系還表現(xiàn)在以下幾方面:(1)完善內(nèi)部控制是防范企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要途徑;(2)目前企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平普遍不高的主要原因之一就是內(nèi)部控制制度不完善,因此內(nèi)部控制不僅是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的有效途徑,而且還是其主要的影響因素;(3)因?yàn)閮?nèi)部控制中包含了風(fēng)險(xiǎn)管理這一內(nèi)容,而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理又是風(fēng)險(xiǎn)管理的主要組成部分,所以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理也自然是內(nèi)部控制所涉及的一個(gè)方面;(4)企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的驅(qū)動(dòng)力之一就是防范企業(yè)可能面臨的各類風(fēng)險(xiǎn),而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理主要是防范企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),由此可以得出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理也是企業(yè)實(shí)施內(nèi)部控制的一個(gè)主要驅(qū)動(dòng)力量。因此,從兩者的緊密關(guān)系可以看出,研究內(nèi)部控制視角下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論和實(shí)踐對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展意義重大。
3.內(nèi)部控制視角下的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
3.1我國內(nèi)部控制視角下財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
(1)內(nèi)部控制存在的弊端導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。一種情況是企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)涉及內(nèi)容不完整、系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理,企業(yè)只有簡單的、基本的內(nèi)部控制相關(guān)操作,內(nèi)部控制系統(tǒng)沒有完全形成,使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理,尤其是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理不能有效實(shí)施,使企業(yè)承擔(dān)了相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)損失。另一種情況是企業(yè)缺乏防范和約束機(jī)制,只重視事后控制,沒有發(fā)揮事前控制和事中控制的作用,而且內(nèi)部財(cái)務(wù)控制職責(zé)劃分、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)不夠明確,從而影響了內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的風(fēng)險(xiǎn)防范和有效執(zhí)行。(2)內(nèi)部控制具體執(zhí)行實(shí)施失效引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)不僅要制定有效的內(nèi)部控制制度和規(guī)范,更重要的是要有效地去實(shí)施內(nèi)部控制,倘若只是制定了完善的財(cái)務(wù)控制制度和操作規(guī)程而執(zhí)行力度不夠,則會(huì)形成“印在紙上、掛在墻上”的企業(yè)內(nèi)部控制松垮狀況。只說不干造成了財(cái)務(wù)信息失真、企業(yè)資產(chǎn)流失等嚴(yán)重后果。(3)高層管理者對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范重視不夠。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層沒能給予財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理足夠的重視是目前財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較容易發(fā)生的一個(gè)主要原因,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位還有待提高。上層組織的充分認(rèn)識(shí)和高度重視是企業(yè)各層級(jí)重視并高效地管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的前提。而且,在項(xiàng)目前期不注重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的分析,導(dǎo)致了許多重大項(xiàng)目因財(cái)務(wù)問題而失敗。另外決策者不能獲得真實(shí)有效的信息,加之決策者業(yè)務(wù)水平有限等原因,增加了管理層的決策結(jié)果中主觀因素的影響作用,決策質(zhì)量也相對(duì)較差,只有提高決策者的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平和綜合素質(zhì)使企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)可能遇到的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。(4)管理者越權(quán)導(dǎo)致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。由于現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)組織形式等因素的制約,企業(yè)中難免存在“一股獨(dú)大”的股權(quán)組織結(jié)構(gòu),非常容易導(dǎo)致“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象的發(fā)生。企業(yè)高層管理著濫用職權(quán)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)實(shí)施越權(quán)干預(yù)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的崗位設(shè)置、審批程序等重要控制環(huán)節(jié)施加個(gè)人影響,使之與企業(yè)財(cái)務(wù)控制相背離,導(dǎo)致財(cái)務(wù)控制失效,風(fēng)險(xiǎn)防范漏洞增加。
3.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理弊端原因分析
風(fēng)險(xiǎn)管理問題產(chǎn)生原因有:(1)企業(yè)中的內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理人員的素質(zhì)水平還不能滿足企業(yè)發(fā)展過程中對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求,人才的缺失和能力不足是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)發(fā)展落后的重要原因。(2)企業(yè)組織內(nèi)部缺乏內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)的制衡機(jī)制,存在較重的內(nèi)部人控制問題?,F(xiàn)階段我國企業(yè)中存在的法人治理結(jié)構(gòu)多數(shù)屬于“形備而實(shí)不至”,沒有形成權(quán)力制衡局面和效果。(3)企業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展落后,不能適應(yīng)企業(yè)外無風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展。企業(yè)中存在的信息無法達(dá)到在企業(yè)中真實(shí)有效的傳遞的要求,信息溝通系統(tǒng)不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。(4)內(nèi)部審計(jì)職能弱化。內(nèi)部控制環(huán)境下的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理離不開內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用,沒有監(jiān)督執(zhí)行動(dòng)力就不足,因此要對(duì)內(nèi)部審計(jì)的組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)、工作設(shè)置進(jìn)行永華,以充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督職能。
3.3如何促進(jìn)內(nèi)部導(dǎo)向的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展
改善內(nèi)部控制導(dǎo)向財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的外部環(huán)境。(1)重視政府對(duì)企業(yè)建立內(nèi)部控制制度的推動(dòng)作用,充分發(fā)揮政府部門的主導(dǎo)作用。一方面要完善我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭機(jī)制,提高對(duì)內(nèi)部控制的使命的認(rèn)識(shí),制定我國企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)規(guī)劃,完善內(nèi)部控制體系建設(shè);一方面要結(jié)合我國實(shí)際吸取外國的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),探尋適合我國企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度和規(guī)則;(2)注重全過程的監(jiān)督。必須積極促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的建立,并制定有效的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理全過程的指導(dǎo)與監(jiān)督,是企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理要做到事前充分籌劃、事中徹底執(zhí)行、事后總結(jié)和改進(jìn)。改善內(nèi)部控制導(dǎo)向財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的內(nèi)部環(huán)境。(1)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設(shè)與創(chuàng)新。內(nèi)部控制薄弱的企業(yè)經(jīng)常存在許多管理問題和漏洞,企業(yè)應(yīng)針對(duì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),著重加強(qiáng)這部分內(nèi)控制度的建立和完善,構(gòu)建多層次的嚴(yán)密的企業(yè)內(nèi)部控制體系。此外,還應(yīng)建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度,將內(nèi)部控制作為企業(yè)管理的有效手段,加強(qiáng)內(nèi)部控制體系建設(shè)以及相關(guān)配套體系建設(shè),通過計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處置(PDCA)四個(gè)階段對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,使控制體系逐步完善,企業(yè)的生產(chǎn)效益逐漸提升。(2)加強(qiáng)信息的流動(dòng)與溝通。良好的信息管理可以使員工正確地履行職責(zé)、管理者及時(shí)掌握企業(yè)的營運(yùn)狀況,減少企業(yè)內(nèi)外的信息不對(duì)稱和流通不暢,有助于提高內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的效率和效果。(3)提高企業(yè)決策者的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。思想決定行動(dòng),樹立的財(cái)務(wù)理念是做好財(cái)務(wù)管理工作的先決條件。我們應(yīng)該全面提升企業(yè)人員的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)水平,杜絕只看眼前利益、好大喜功的短缺思想和行為,使人們能用發(fā)展的長遠(yuǎn)的眼光看待問題。(4)加強(qiáng)預(yù)算管理。編制合理的成本預(yù)算,實(shí)行預(yù)算控制制度是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。預(yù)算管理能夠較早地對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)問題做出預(yù)警,使人們能夠盡快采取行動(dòng),避免問題的嚴(yán)重和擴(kuò)大,是防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。(5)促進(jìn)經(jīng)理人市場(chǎng)發(fā)展。通過建立經(jīng)理人市場(chǎng),完善經(jīng)理責(zé)任制度,讓具備一定知識(shí)管理能力和技能的專業(yè)管理者從事企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營管理,不僅能夠提高經(jīng)營管理效率,而且有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決不良的財(cái)務(wù)運(yùn)行問題,降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此,要促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平不斷提高,要從企業(yè)內(nèi)部控制這一視角進(jìn)行理論和實(shí)踐探索,從多方面綜合性的進(jìn)行研究。在借鑒以往經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)放寬眼界,用發(fā)展的思維指導(dǎo)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,形成具有中國特色的、適合我國企業(yè)發(fā)展實(shí)際的、能夠有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展模式。
作者:邱曄 靳嬋媛 單位:國網(wǎng)遼寧省電力有限公司沈陽供電公司
第四篇:企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制框架分析
一、風(fēng)險(xiǎn)管理視角下企業(yè)內(nèi)部控制行為上的問題
(一)企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不夠
深入絕大多數(shù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄,沒有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)容忍度,欠缺行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。管理者對(duì)間接產(chǎn)生回報(bào)的支出不感興趣,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不到位,反應(yīng)相對(duì)滯后,事后控制發(fā)生幾率較大。尤其是經(jīng)營管理者在企業(yè)中所處的絕對(duì)地位,加上決策者的主觀臆斷,使管理風(fēng)險(xiǎn)加大,造成企業(yè)的籌資、投資和資產(chǎn)處置等,不能進(jìn)行可行性分析,重要經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)決策過于隨意。加上企業(yè)員工素質(zhì)有限,沒有專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制來防控風(fēng)險(xiǎn)使得經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大。
(二)企業(yè)內(nèi)部控制制度不健全
由于不夠重視內(nèi)部控制,導(dǎo)致內(nèi)部控制的制度建設(shè)較薄弱,對(duì)具體業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)內(nèi)部控制較弱,具體表現(xiàn)在:沒有做到制定授權(quán)批準(zhǔn)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,不相容職務(wù)分離,規(guī)范的資產(chǎn)管理,全面預(yù)算制定的完善和嚴(yán)格執(zhí)行,業(yè)務(wù)運(yùn)行的跟蹤監(jiān)督與及時(shí)反饋,應(yīng)急事故管理機(jī)制等等。總之既缺乏制度,又沒有嚴(yán)格貫徹實(shí)施。
(三)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)職能弱化
很多企業(yè)內(nèi)審部門沒有設(shè)置,或者依附于財(cái)務(wù)部門,級(jí)別和權(quán)力都滿足不了內(nèi)部控制監(jiān)管的需要,無法起到正確考核自身運(yùn)營和財(cái)務(wù)信息的需要。這導(dǎo)致各個(gè)部門對(duì)內(nèi)部控制的嚴(yán)格執(zhí)行要求,落實(shí)程度不夠。另外,企業(yè)往往權(quán)力過分集中,也不利于各業(yè)務(wù)部門的相互牽制,相互制約的狀態(tài)形成。(四)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系非常薄弱我國最新頒布的內(nèi)控規(guī)范中,也規(guī)定經(jīng)濟(jì)體應(yīng)當(dāng)根據(jù)設(shè)置的控制目標(biāo),全方位系統(tǒng)地搜集有關(guān)信息,并基于實(shí)際情況及時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。
1.管理層對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的分析工作不足戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要大量的市場(chǎng)調(diào)查、論證、計(jì)劃、方案設(shè)計(jì)和對(duì)比,計(jì)算市場(chǎng)供求發(fā)展趨勢(shì)及容量,分析競(jìng)爭對(duì)手的策略,辨別國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等。但是在實(shí)際工作中,多數(shù)企業(yè)會(huì)忽視這些工作,而是采用大量的估算,把制定發(fā)展戰(zhàn)略的長期步伐變?yōu)槔习濉芭虐妗钡乃查g行動(dòng);或是采取盲目“跟風(fēng)”辦法,招辦成功企業(yè)的案例,做出短期內(nèi)追逐利益的決定。這都嚴(yán)重影響了制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性,甚至可能成為企業(yè)覆滅的導(dǎo)火索。
2.忽視風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理要求在制定戰(zhàn)略目標(biāo)之后,展開實(shí)施并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行糾正,保障戰(zhàn)略能夠穩(wěn)步實(shí)施。但許多企業(yè)不具備實(shí)施戰(zhàn)略保障機(jī)制,對(duì)制定的發(fā)展戰(zhàn)略被置若罔聞,直到經(jīng)營出現(xiàn)問題才知道總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)沒有科學(xué)、完善地建立起來風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)沒有科學(xué)、完善地建立起來,在自身制度建設(shè)上,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估沒有寫進(jìn)制度中,結(jié)果導(dǎo)致一旦風(fēng)險(xiǎn)聚集并爆發(fā),再想彌補(bǔ)已經(jīng)來不及。
二、風(fēng)險(xiǎn)管理視角下加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的對(duì)策
(一)提高對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)知程度
內(nèi)部控制是全員控制,是企業(yè)所有員工共同參與的管理工作,是保證企業(yè)遠(yuǎn)期目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn)的一種制度。要想使企業(yè)目標(biāo)能夠順利實(shí)現(xiàn),從企業(yè)的高級(jí)管理者到中層管理者及基層執(zhí)行人員都要擔(dān)當(dāng)起自己的職責(zé),履行相應(yīng)的義務(wù)。
1.要提高認(rèn)識(shí)
提高所有人員對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí),管理層人員一定要意識(shí)到內(nèi)部控制是發(fā)展的內(nèi)在需求,是長期穩(wěn)步發(fā)展的有力保障。擺脫對(duì)內(nèi)部控制的誤區(qū),從心底徹底認(rèn)識(shí)到其在發(fā)展中的戰(zhàn)略意義。每個(gè)員工因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容和性質(zhì)區(qū)別,所處的位置有所差別,但是每個(gè)人都在內(nèi)部控制中發(fā)揮著不可或缺的作用。其內(nèi)部控制可劃分成幾個(gè)層級(jí):管理層在企業(yè)中處于主導(dǎo)地位,應(yīng)適時(shí)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化調(diào)整發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo);一線操作人員,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的問題,及時(shí)向上級(jí)反饋;部門管理人員,是協(xié)調(diào)企業(yè)和員工之間的紐帶,起協(xié)調(diào)和溝通的作用。
2.調(diào)動(dòng)積極性
要提高全體員工參與到內(nèi)部控制中來的積極性,要是企業(yè)從上至下的全體員工意識(shí)到,實(shí)施內(nèi)部控控制,短期內(nèi)可能會(huì)提高工作強(qiáng)度,但是從長遠(yuǎn)來看,有利于防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),改善管理水平,提升競(jìng)爭力,員工個(gè)人素質(zhì)也會(huì)得到極大的提高,最終達(dá)到企業(yè)和員工共同受益的效果。管理層應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到內(nèi)控系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作用、監(jiān)督制約作用,甚至有節(jié)約企業(yè)資源的作用。應(yīng)利用會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)及業(yè)務(wù)等各部門的制度規(guī)劃及有關(guān)報(bào)告,把生產(chǎn)、營銷和財(cái)務(wù)等各部門及其工作結(jié)合在一起,從而密切配合,充分發(fā)揮整合效用,促進(jìn)企業(yè)的有效經(jīng)營。同時(shí)撇棄用人唯親的做法,重視引進(jìn)和培養(yǎng)內(nèi)控領(lǐng)域的人才,提升自身企業(yè)的內(nèi)控水平。
(二)建立有效的控制和監(jiān)督機(jī)制
1.建立有效的監(jiān)督控制制度
同時(shí)科學(xué)規(guī)范完善各業(yè)務(wù)模塊的內(nèi)部牽制制度,實(shí)現(xiàn)審批、經(jīng)辦、資金操作、核算及監(jiān)督等崗位的分離,對(duì)各個(gè)職位的權(quán)責(zé)利進(jìn)行明確的劃分,做好規(guī)范的考核工作。在內(nèi)部控制環(huán)境上,應(yīng)當(dāng)設(shè)置適合自己發(fā)展的組織結(jié)構(gòu),以章程規(guī)定各部門的職責(zé)和權(quán)力,并實(shí)現(xiàn)決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)與監(jiān)督權(quán)的分離,權(quán)責(zé)匹配并遵循不相容職務(wù)分離的原則。建立內(nèi)部審計(jì)制度和部門,要直接接受董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、內(nèi)部控制建設(shè)和執(zhí)行進(jìn)行審計(jì)和評(píng)估,要結(jié)合審計(jì)結(jié)論加以整改,有條件的可考慮引入第三方外部審計(jì),來提高監(jiān)督和評(píng)價(jià)力度。
2.加強(qiáng)經(jīng)營流程中關(guān)鍵控制點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)把控
(1)資金活動(dòng)控制
籌集資金和資金運(yùn)營過程中的控制都屬于資金活動(dòng)控制范疇。對(duì)投融資目標(biāo)與規(guī)劃要合理設(shè)定,資金運(yùn)作各環(huán)節(jié),例如,授權(quán)、批準(zhǔn)及審驗(yàn)都要加強(qiáng)管理,并制定相關(guān)管理制度,在資金的日?;顒?dòng)中嚴(yán)格管理,并明確各環(huán)節(jié)職責(zé)權(quán)限和崗位分離的要求,對(duì)資金使用情況要定期監(jiān)督考核,落實(shí)責(zé)任制度,以提高資金運(yùn)行效率。
(2)采購業(yè)務(wù)控制
在采購業(yè)務(wù)方面,企業(yè)要完善相關(guān)管理制度,明確采購權(quán)限和審批權(quán)限;清晰劃分請(qǐng)購、審批、選擇供應(yīng)商、確定采購方式、驗(yàn)收、付款,最后到采購后評(píng)估等各環(huán)節(jié)的責(zé)任和權(quán)限;定期檢查采購中的易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),保證采購工作的真實(shí)有效。
(3)資產(chǎn)管理控制
企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意會(huì)計(jì)核算與實(shí)物管理這兩個(gè)崗位的區(qū)分,并對(duì)資產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)的職能進(jìn)行全面梳理,找出薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)采取措施加以修正,對(duì)和重要資產(chǎn)要采取投保、特別防護(hù)等安全措施來降低風(fēng)險(xiǎn)。
(4)銷售業(yè)務(wù)控制
企業(yè)要制定有力的銷售策略,清晰劃分銷售合同的簽訂和審批、銷售、發(fā)貨與收款等環(huán)節(jié)的控制流程;嚴(yán)格按照國家法定會(huì)計(jì)制度,確定企業(yè)銷售收入確認(rèn)條件、銷售成本計(jì)算方法,建立詳盡的客戶檔案,不同的客戶采用不一樣的信譽(yù)政策。
(5)加強(qiáng)財(cái)務(wù)報(bào)告控制體系
嚴(yán)格防范會(huì)計(jì)信息失真。企業(yè)應(yīng)重視財(cái)務(wù)部門工作,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的編制要尤為認(rèn)真,全過程嚴(yán)格管理。財(cái)務(wù)報(bào)告合法有效。
(三)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)控制
企業(yè)應(yīng)當(dāng)將內(nèi)部審計(jì)部門升級(jí)為由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)的部門,提高其獨(dú)立性,并聘任具有較強(qiáng)能力的人員來擔(dān)任內(nèi)審部門的工作人員,轉(zhuǎn)變內(nèi)審職能,向管理服務(wù)型轉(zhuǎn)變,在檢查監(jiān)督職能的基礎(chǔ)上,向內(nèi)控評(píng)審方面的預(yù)測(cè)分析評(píng)估轉(zhuǎn)型。改變內(nèi)部審計(jì)的方法。要強(qiáng)調(diào)內(nèi)部審計(jì)中預(yù)防方法的運(yùn)用,建立周期性和預(yù)防性的定期檢查制度,并積極吸取先進(jìn)的內(nèi)審方法。必要時(shí)可聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)來從事內(nèi)審工作,有利于提高內(nèi)審工作的規(guī)范性和科學(xué)性。
(四)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),關(guān)注可能會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)變化,要抓緊建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,組建專門的風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警機(jī)構(gòu),制定一套符合本企業(yè)狀況的財(cái)務(wù)預(yù)警指標(biāo)體系;對(duì)企業(yè)自身的資本結(jié)構(gòu)和籌資方式,根據(jù)資金成本的多寡來選擇合適于本單位的籌資方式和資本結(jié)構(gòu),進(jìn)而降低財(cái)務(wù)杠桿系數(shù),提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
作者:毛賢豐 單位: 山東濱州交運(yùn)集團(tuán)有限責(zé)任公司
第五篇:供電企業(yè)電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理分析
1引言
供電企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是電力能源的銷售,電力的營銷效果對(duì)于該類企業(yè)來說具有重要的意義,從大的方面來有可能直接影響到其生存與發(fā)展,從的小的方面來說,也是影響到企業(yè)的業(yè)務(wù)能力。隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入,電力企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展所需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也是越來越大。目前,我國的供電企業(yè)的控制權(quán)一直掌握在國家的手里,屬于壟斷性的行業(yè),也正是因?yàn)槿绱耍浣?jīng)營管理者往往很容易忽視風(fēng)險(xiǎn)的存在。
2供電企業(yè)電力營銷存在的風(fēng)險(xiǎn)
在市場(chǎng)條件下,風(fēng)險(xiǎn)具有很大的不確定性,其可能造成的損失也是不確定的。這里的損失是指對(duì)人、企業(yè)和政府等經(jīng)濟(jì)主體的生存權(quán)益或者財(cái)產(chǎn)權(quán)益產(chǎn)生一定影響的事故[3],市場(chǎng)條件下電力企業(yè)在營銷中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)主要有:
2.1市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)貫穿著電力企業(yè)生產(chǎn)銷售的每一個(gè)過程,市場(chǎng)可以說是瞬息萬變的,當(dāng)中存在著很多的影響電力企業(yè)營銷效果的因素,包括自然的外在環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn),也包括市場(chǎng)內(nèi)在的供需變化的風(fēng)險(xiǎn)。自然的風(fēng)險(xiǎn)主要是天氣、氣候等因素,比如發(fā)生雪災(zāi),導(dǎo)致輸電線路損壞,導(dǎo)致無法正常供電。電力供需矛盾所帶來的風(fēng)險(xiǎn),例如,能源結(jié)構(gòu)分布的不合理,導(dǎo)致某些地方的用電呈現(xiàn)出“供不應(yīng)求”,但是某些地方卻出現(xiàn)“供大于求”等,或者是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理,一些地方耗能較高的產(chǎn)業(yè)往往對(duì)電的需求比較大,導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐碾娋W(wǎng)配置無法滿足其需求等。
2.2國家法律法規(guī)方面的風(fēng)險(xiǎn)
法律風(fēng)險(xiǎn)是指基于合同規(guī)定,企業(yè)由于法律法規(guī)的變化,企業(yè)及其利益相關(guān)者的作為或者不作為,對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)帶來的影響。法律中的風(fēng)險(xiǎn)因素主要有:勞動(dòng)爭議糾紛、供用電合同糾紛、意外傷害等類的風(fēng)險(xiǎn)。意外傷害的風(fēng)險(xiǎn)主要存在于生產(chǎn)作業(yè)過程,電力行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高的行業(yè),員工如果缺乏基本的安全意識(shí),就很容易造成人身傷害風(fēng)險(xiǎn),影響企業(yè)的形象。供電合同的糾紛主要存在于供電公司與用戶之間,更多的是由于在簽訂合同時(shí),雙方未就有關(guān)的協(xié)議做具體的說明,出現(xiàn)問題的時(shí)候,雙方就比較容易產(chǎn)生糾紛。
2.3國家政策變動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)
政策風(fēng)險(xiǎn)更多的是來自國家方面的,由于國家的宏觀政策具有不可抗性,一旦出現(xiàn)變化,就可能直接影響到電的市場(chǎng)價(jià)格,而給供電公司帶來意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,價(jià)格由價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭機(jī)制的相關(guān)法律來規(guī)定,但是部分企業(yè)可能獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),會(huì)人為地違反相關(guān)的法律規(guī)定,或者是背離國家的宏觀調(diào)整政策,例如,國家對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,一些高耗電的企業(yè)可能會(huì)被淘汰掉,導(dǎo)致某些地區(qū)的用電量大幅下降,或者是一些企業(yè)由于大環(huán)境的影響而出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營不善而導(dǎo)致無法按期支付電費(fèi),這對(duì)電力公司來說,存在著較大的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。
3加強(qiáng)供電企業(yè)電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的策略
從前面的分析中,我們不難發(fā)現(xiàn),供電企業(yè)的營銷管理由于受各種因素的制約,所以風(fēng)險(xiǎn)無處不在,要有效的規(guī)避相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),筆者認(rèn)為可以采取的策略主要有:
3.1有效控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)于自然環(huán)境可能帶來的風(fēng)險(xiǎn),控制起來相對(duì)較難,其造成的損失一般也比較大,但是可以盡量的降低,例如可以通過購買商業(yè)保險(xiǎn)的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)自然災(zāi)害出現(xiàn),供電設(shè)備如果損害,可以獲得相應(yīng)的賠償,或者是加強(qiáng)輸電設(shè)備抗自然災(zāi)害的能力。對(duì)于供需矛盾風(fēng)險(xiǎn)的控制,其一是可以通過利用國家有關(guān)的政策或者是資金的扶持來不斷完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),提高其供電的能力,其二,可以通過技術(shù)升級(jí)改造,加強(qiáng)三相不平衡測(cè)試,以便隨時(shí)掌握用電負(fù)荷,并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整;其三是可以通過各種媒體手段加強(qiáng)宣傳,使用戶具有節(jié)約用電的意識(shí),減少浪費(fèi)。
3.2注意防范來自法律方面的風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)可能出現(xiàn)的意外傷害風(fēng)險(xiǎn),供電企業(yè)應(yīng)該要加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育,強(qiáng)化安全意識(shí),同時(shí)盡可能的創(chuàng)造條件使員工按照正常的程序進(jìn)行作業(yè),以減少事故的發(fā)生。對(duì)于供用電合同可能存在的風(fēng)險(xiǎn),供電企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行防范:其一是因?yàn)橐訌?qiáng)營銷人員的法律意識(shí),通過不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)其對(duì)相關(guān)法律的了解;其二,嚴(yán)格按照國家電網(wǎng)出臺(tái)的《三個(gè)十條》來執(zhí)行,一定要避免出現(xiàn)由用戶來指定施工工序、材料供應(yīng)、設(shè)備安裝等的情況出現(xiàn),其三是在簽訂有關(guān)的合同的時(shí)候,一定要細(xì)化各項(xiàng)條款,避免出現(xiàn)爭議,同時(shí)還要按照合同的保管要求來保管合同,避免合同丟失給企業(yè)帶來經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。
3.3有效應(yīng)對(duì)政策變動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)
國家宏觀政策的變動(dòng)一般不會(huì)很突然,在變動(dòng)之前,一般都會(huì)大量的調(diào)查,且會(huì)預(yù)先出臺(tái)一些意見。因此,供電企業(yè)要應(yīng)對(duì)來自政策帶來的風(fēng)險(xiǎn),可以從以下幾點(diǎn)出發(fā):其一,應(yīng)該要?jiǎng)討B(tài)掌握國家的政策信息,提高對(duì)政策出臺(tái)的預(yù)見性,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備;其二做好人才儲(chǔ)備,同時(shí)加大對(duì)新技術(shù)的研究,減少政策變動(dòng)可能給企業(yè)帶來的影響;其三,除了要關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展情況之外,還應(yīng)該要重點(diǎn)關(guān)注一些對(duì)電能需求量高的產(chǎn)業(yè),因?yàn)橛捎趪覍?duì)環(huán)保問題的重視,一些高耗能的產(chǎn)業(yè)往往是國家整頓的對(duì)象,這對(duì)地區(qū)電的供求有著較為直接的影響;其四,當(dāng)政策出臺(tái)之后,供電企業(yè)應(yīng)該要緊跟政策的變動(dòng),不斷調(diào)整自身的營銷策略以及其它的各種經(jīng)營策略,以有效的降低由于政策變動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn),例如調(diào)整營銷的策略、發(fā)展的目標(biāo)等。
4結(jié)語
電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性直接影響到我國國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,而任何的企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,其營銷活動(dòng)都會(huì)伴隨著風(fēng)險(xiǎn),電力企業(yè)也不例外,所以應(yīng)該要引起足夠的重視,才能夠有效規(guī)避營銷中的風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。文重在探討供電企業(yè)營銷中存在的風(fēng)險(xiǎn)以及加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的策略,希望能為相關(guān)的研究提供重要參考價(jià)值。
作者:肖欣 單位:國網(wǎng)成都供電公司
第六篇:供電企業(yè)電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐
在國民經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展的過程中,電力企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的核心企業(yè),占據(jù)著十分重要的作用,電力企業(yè)不僅可以提高人們的生活質(zhì)量,同時(shí)也可以為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供充分性的保證。但是,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷優(yōu)化,電力市場(chǎng)的競(jìng)爭逐漸趨于激烈化的發(fā)展。因此,對(duì)于電力企業(yè)而言,在市場(chǎng)發(fā)展的過程中,為了提升自己的核心競(jìng)爭力,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,就應(yīng)該建立科學(xué)性的電力營銷理念,通過對(duì)營銷策略的合理規(guī)劃,建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),從而促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
一、供電企業(yè)電力營銷管理的重要意義
1.1利于提高企業(yè)的競(jìng)爭力
隨著我國電力事業(yè)的建立及發(fā)展,電力企業(yè)的改革及創(chuàng)新正處于不斷優(yōu)化以及深化的過程。企業(yè)在發(fā)展的過程中面對(duì)著市場(chǎng)競(jìng)爭,對(duì)于營銷管理中存在的問題,通過營銷管理理念的建立,可以得到有效性的解決,通過對(duì)生產(chǎn)以及經(jīng)營等環(huán)節(jié)的管理分析,可以建立有效性的監(jiān)督管理制度,通過資源的不斷優(yōu)化以及環(huán)保事業(yè)的建立,逐漸提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力,從而為經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化奠定良好的基礎(chǔ)。
1.2充分滿足客戶的需求
在現(xiàn)階段電力企業(yè)逐漸發(fā)展的過程中,電力的產(chǎn)品的營銷滯后于用戶的需求,從而可以在根本意義上滿足客戶的全面需求,使客戶在進(jìn)行電力消費(fèi)的過程中,不僅可以保證電壓及電能的穩(wěn)定性,同時(shí)也可以實(shí)現(xiàn)價(jià)格合理性。通過電力營銷管理理念的建立,可以充分滿足客戶的需求,及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)性的服務(wù),以便電力企業(yè)獲取更高的經(jīng)濟(jì)效益。
1.3利于企業(yè)持續(xù)性的發(fā)展
通過對(duì)現(xiàn)階段我國電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析,電力企業(yè)中的人員充分,但是,卻缺少復(fù)合型電力人才,導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品經(jīng)營及營銷的過程中發(fā)展形勢(shì)不容樂觀。所以,通過深入發(fā)展電力企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì),逐漸改變團(tuán)隊(duì)滯后性的發(fā)展觀念,優(yōu)化人才的培養(yǎng),提升企業(yè)員工的管理意識(shí),從而為企業(yè)持續(xù)性的發(fā)展?fàn)I造良好的空間。
二、供電企業(yè)電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀分析
2.1企業(yè)運(yùn)行中存在著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
供電企業(yè)在發(fā)展的過程中,所面臨的營銷風(fēng)險(xiǎn)可以分為三個(gè)部分,抄表風(fēng)險(xiǎn)、電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、故意欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),抄表風(fēng)險(xiǎn),主要是指抄表的工作人員在工作中出現(xiàn)失誤,到時(shí)用戶的用電量與抄表量存在失誤。電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),主要是指用戶電費(fèi)中的回收風(fēng)險(xiǎn),而電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生因素較為復(fù)雜,在電費(fèi)核算的過程中存在著風(fēng)險(xiǎn)因素,從而導(dǎo)致核算的結(jié)果與規(guī)定的價(jià)格存在著一定的差異。故意欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),一些用電的大客戶存在著拖欠電費(fèi)的現(xiàn)象。因此,這些現(xiàn)象的出現(xiàn)都會(huì)為電力事業(yè)的發(fā)展造成一定的影響。
2.2電力事業(yè)存在法律意識(shí)風(fēng)險(xiǎn)
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展的過程中,電力企業(yè)的營銷方式逐漸趨勢(shì)市場(chǎng)化,國家對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行了有效性的規(guī)定,但是,在電力運(yùn)行及項(xiàng)目實(shí)施的過程中,很多社會(huì)用電中人們對(duì)于電力法律的規(guī)定認(rèn)識(shí)不足,存在違章用電、竊電的現(xiàn)象。對(duì)于一些電力企業(yè)而言,非法用電的現(xiàn)象不能得到有效性的控制,從而使電力企業(yè)在經(jīng)營的過程中出現(xiàn)了一定的經(jīng)濟(jì)損失,為電力企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重性的影響。
2.3電力服務(wù)中存在著風(fēng)險(xiǎn)
電力企業(yè)在發(fā)展的過程中,為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求,就應(yīng)該不斷優(yōu)化自己的營銷理念,充分認(rèn)識(shí)到電力企業(yè)服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)。首先,在服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中存在著服務(wù)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn),主要是指用電用戶的服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),是否可以在服務(wù)的過程中及時(shí)對(duì)用戶的需求進(jìn)行有效性的處理,并充分的認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。其次,服務(wù)規(guī)范風(fēng)險(xiǎn),是以供電企業(yè)為中心而出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素,指其服務(wù)的質(zhì)量是否與標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容一致,在制度執(zhí)行的過程中是否具有良好的服務(wù)態(tài)度。最后,就是服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)。供電企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是用電用戶,在服務(wù)的同時(shí)也應(yīng)該充分考慮到用戶的安全防范,所以在整個(gè)過程中仍然存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)性。
三、供電企業(yè)電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的策略及實(shí)施
3.1創(chuàng)新電力營銷理念
隨著電力事業(yè)的逐漸發(fā)展,電力企業(yè)要想順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,就應(yīng)該建立可行性的營銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)展的基本需求。電力事業(yè)的發(fā)展,要求電力企業(yè)中的員工可以充分了解市場(chǎng)需求,對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行合理性的分析,制定出適合企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略以及營銷方式。與此同時(shí),在電力企業(yè)營銷理念建立的過程中,應(yīng)該逐漸提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建合理性的企業(yè)結(jié)構(gòu),充分滿足社會(huì)服務(wù)體系,通過服務(wù)質(zhì)量的提高,降低服務(wù)成本,從而為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)化的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
3.2優(yōu)化電力企業(yè)的營銷服務(wù)
為了實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)營銷服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化,就應(yīng)該在電力企業(yè)的發(fā)展中建立以下幾種措施:第一,電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)電力設(shè)備的生產(chǎn)、安裝及運(yùn)行進(jìn)行有效性的服務(wù),通過對(duì)制度的控制,實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)的安全運(yùn)行。第二,應(yīng)該轉(zhuǎn)變?cè)械慕?jīng)營理念,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念。第三,建立健全的電力客服系統(tǒng),為客戶提供便利性的咨詢平臺(tái),優(yōu)化原有的營銷策略,在最大程度上滿足客戶對(duì)電力產(chǎn)品的需求。第四,可以應(yīng)用現(xiàn)代化的宣傳理念,通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等宣傳電力企業(yè)的營銷服務(wù)理念,使人們充分認(rèn)識(shí)到電力企業(yè)營銷服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性,從而建立起良好的服務(wù)形象,通過優(yōu)質(zhì)化的營銷服務(wù),使人們?cè)谧畲蟪潭壬暇€性電力企業(yè),提升電力企業(yè)在大眾心理的形象,為電力企業(yè)的運(yùn)行及發(fā)展提供科學(xué)化的發(fā)展依據(jù)。
3.3規(guī)范企業(yè)員工的考核制度
電力企業(yè)在運(yùn)營的過程中,會(huì)面臨著較多的風(fēng)險(xiǎn)因素,企業(yè)要想不斷實(shí)現(xiàn)其自身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人員與員工之間的積極配合。因此,在現(xiàn)階段電力企業(yè)運(yùn)營時(shí),為了減少風(fēng)險(xiǎn)因素的出現(xiàn),就應(yīng)該建立健全的科學(xué)化考核制度。在考核制度建立的過程中,應(yīng)該遵守公平、公正、公開的原則,企業(yè)中的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員及員工都要參與到測(cè)評(píng)活動(dòng)中。電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),主要考核其工作的責(zé)任心以及積極性;電力企業(yè)的員工,主要考核其工作的質(zhì)量及進(jìn)度。在此基礎(chǔ)之上,應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲環(huán)節(jié),對(duì)于日常表現(xiàn)良好、業(yè)績突出的員工,要給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于表現(xiàn)不好,工作怠慢的員工要給予處罰。通過嚴(yán)格考核制度的建立,激發(fā)員工的競(jìng)爭意識(shí),提高向心力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化管理,從而不斷促進(jìn)電力企業(yè)的運(yùn)營及發(fā)展。
四、結(jié)束語
綜上所述,電力營銷是電力企業(yè)發(fā)展中的核心內(nèi)容,因此,對(duì)供電企業(yè)的發(fā)展具有一定推動(dòng)的做作用。在現(xiàn)階段電力企業(yè)發(fā)展的過程中,存在著很多營銷風(fēng)險(xiǎn),因此,對(duì)于電力企業(yè)而言,應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因,通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制因素的合理性分析,應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化控制理念,制定出適合企業(yè)發(fā)展的營銷理念,通過考核機(jī)制定價(jià)能力,使員工不斷提高工作意識(shí),端正自己的工作態(tài)度,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,使電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面性的發(fā)展。
作者:酈銘 單位:國網(wǎng)甘肅省電力公司蘭州供電公司
第七篇:財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)價(jià)值研究
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)商品經(jīng)濟(jì)的組織形式的創(chuàng)新,是新形式下的必然產(chǎn)物。進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理不但能使企業(yè)防患于未然,少走彎路,極大程度降低成本,而且為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),提升企業(yè)的核心價(jià)值力,不斷完善企業(yè)的內(nèi)部控制系統(tǒng),有利于企業(yè)的長期發(fā)展。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)更具有針對(duì)性和成效性,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和使命。在當(dāng)前全球化的經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)面臨著機(jī)遇的同時(shí)也面臨著更多的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)調(diào)查顯示,很多企業(yè)特別是中小企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)面前顯得不堪一擊,很多企業(yè)面臨破產(chǎn)、財(cái)務(wù)困難等不良狀況,嚴(yán)重影響了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范是第一位的,在全球化和多元化發(fā)展的今天,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理不僅和企業(yè)價(jià)值緊密相連,還能提升企業(yè)價(jià)值。市場(chǎng)因素的變化多端,也給財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理帶來了諸多的不確定性,這就需要企業(yè)進(jìn)行不斷的總結(jié)和借鑒。近年我國對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的研究有很大的進(jìn)步,但是由于起步相對(duì)比較晚,再加上財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的很多不確定因素,致使企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)候涌現(xiàn)出了很多需要迫切解決的問題。在復(fù)雜的內(nèi)外部市場(chǎng)環(huán)境下,對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的研究不論是從理論還是實(shí)際方面,都有十分重大的意義。
一、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響
(一)企業(yè)價(jià)值的定義
企業(yè)價(jià)值的內(nèi)涵十分豐富,它既是一個(gè)概念,來反映企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭力的戰(zhàn)略意圖;也是一項(xiàng)指標(biāo),用以衡量企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)所展示出的市場(chǎng)價(jià)值;它可以認(rèn)為是企業(yè)的社會(huì)價(jià)值,為社會(huì)提供就業(yè)崗位,緩解就業(yè)壓力,同時(shí)也為國家創(chuàng)造財(cái)富;也可以是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,從某些方面來說企業(yè)本身也可以作為一種特殊的商品。企業(yè)作為投資者的角色,不僅在國民經(jīng)濟(jì)中作為生產(chǎn)者和消費(fèi)者,也可以通過兼并和收購等在市場(chǎng)上進(jìn)行交易,因此企業(yè)本身也可以認(rèn)為是一種商品。對(duì)企業(yè)價(jià)值認(rèn)識(shí)的角度不同會(huì)產(chǎn)生不同的定義。比如對(duì)于會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)來說看重的是企業(yè)的賬面價(jià)值,用歷史成本進(jìn)行計(jì)量;經(jīng)濟(jì)學(xué)家則看重的是企業(yè)的公允價(jià)值,用市場(chǎng)成本進(jìn)行計(jì)量;投資者看中的是企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值,因?yàn)閷?duì)于投資者來說,更重要的是對(duì)企業(yè)的內(nèi)在系統(tǒng)有一個(gè)充分的了解,以此來衡量投資決策的可行性。企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值是指企業(yè)按照一定的折現(xiàn)率后,預(yù)計(jì)未來收益的現(xiàn)值。企業(yè)價(jià)值是衡量一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,隱藏成本性能的重要指標(biāo),財(cái)務(wù)指標(biāo)是影響企業(yè)價(jià)值的重要因素。
(二)我國財(cái)務(wù)管理目標(biāo)———企業(yè)價(jià)值最大化
企業(yè)價(jià)值最大化是指通過企業(yè)財(cái)務(wù)上的合理經(jīng)營,采取最優(yōu)的財(cái)務(wù)政策,充分考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值達(dá)到最大。與利潤最大化相比較,與公司的未來現(xiàn)金流為導(dǎo)向的企業(yè)價(jià)值最大化,將返回和折扣的測(cè)量根據(jù)時(shí)間的價(jià)值,如何使用貼現(xiàn)率取決于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的規(guī)模。相對(duì)企業(yè)利潤最大化的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在于,最大限度地考慮時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬,并充分考慮兩個(gè)方面對(duì)目前的收入和未來收益對(duì)公司價(jià)值的影響,可以防止企業(yè)的短期行為。與股東財(cái)富最大化相比較,企業(yè)價(jià)值最大化不僅考慮了時(shí)間價(jià)值產(chǎn)生的影響,還考慮到了風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬的權(quán)衡問題。企業(yè)價(jià)值最大化可以對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行良好的管控,為企業(yè)營造和諧的發(fā)展環(huán)境,減小股東和經(jīng)營者之間的利益沖突,為企業(yè)職員的個(gè)人利益提供切實(shí)可行的保障機(jī)制,可以緩解企業(yè)和債權(quán)人之間的緊張氛圍等。以上這些都將對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生影響。企業(yè)價(jià)值最大化適應(yīng)于我國獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),目前我國致力于發(fā)展具有中國特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了我國企業(yè)與國外企業(yè)存在的不同之處,對(duì)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的定義也有一定程度上的區(qū)別。我國企業(yè)十分重視人才的培養(yǎng),看重社會(huì)財(cái)富的積累和各方面的共同發(fā)展,以達(dá)到共同富裕。我國社會(huì)主義的本質(zhì)了決定了我國的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該有怎么樣的目標(biāo)管理。
(三)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理提升企業(yè)價(jià)值
企業(yè)價(jià)值是價(jià)值動(dòng)因在整個(gè)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)的作用下,對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)的結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)上,很多方面都會(huì)帶給企業(yè)不同程度的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),比如公司的投資行為會(huì)受到財(cái)務(wù)決策的影響,進(jìn)行融資產(chǎn)生的交易成本等。從以下幾個(gè)方面,我們能夠看到具體的分析,金融風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)增加企業(yè)的價(jià)值:
1.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理通過減輕稅收提升企業(yè)價(jià)值。Smith和Stulz在1985年提出的,公司的稅務(wù)一般可以用凸函數(shù)來表示,累進(jìn)稅率確定凸性特征的企業(yè)稅。從根本上來說,稅收函數(shù)形象生動(dòng)地顯示了,在一定的區(qū)域范圍內(nèi)可以減少企業(yè)的稅收支出,但一經(jīng)過最高點(diǎn)稅收支出就會(huì)增加。風(fēng)險(xiǎn)管理可以提高企業(yè)的債務(wù)融資能力,具有稅盾優(yōu)勢(shì)。雖然進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理可以增加企業(yè)對(duì)債務(wù)的融資能力,但是企業(yè)的總體波動(dòng)幅度大小會(huì)影響企業(yè)的融資能力,主要是由于公司業(yè)績的波動(dòng)會(huì)影響非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)償還的能力。企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)越大,償還債務(wù)的概率越小,同樣,企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)越小,償還債務(wù)的概率越大。
2.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理通過降低財(cái)務(wù)困境成本提升企業(yè)價(jià)值。企業(yè)利用金融工具可以在一定程度上對(duì)企業(yè)價(jià)值的波動(dòng)進(jìn)行控制,從而可以減小財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生的概率,降低財(cái)務(wù)困境成本。通過風(fēng)險(xiǎn)管理,可以增強(qiáng)人們對(duì)企業(yè)的信任。通過對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,可以穩(wěn)定企業(yè)的資金流入和流出量,以使企業(yè)合理地用財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí),也可以為企業(yè)贏得很好的聲譽(yù),可以吸引更多的投資者。
3.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理通過改善投資決策提升企業(yè)價(jià)值。了對(duì)企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,投資決策是企業(yè)最重要的財(cái)務(wù)管理活動(dòng),它決定著企業(yè)的發(fā)展前景。對(duì)于證券投資,企業(yè)可以通過投資組合之類的形式來分散非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),以降低企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。此外,企業(yè)在做項(xiàng)目投資決策時(shí),企業(yè)的管理層要在各備選方案中進(jìn)行權(quán)衡,選擇有利于企業(yè)發(fā)展的方案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理使得企業(yè)的管理層在投資決策過程中,去關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)因素,這樣做可以有效避免盲目投資、過度投資等有損企業(yè)價(jià)值的行為發(fā)生,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值提供了有力的保證。
4.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理通過內(nèi)部融資提升企業(yè)價(jià)值。企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部融資是將企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行再增值的過程。內(nèi)部融資相對(duì)于外部融資來說,不僅可以降低交易成本,還可以減少稅收支出。但是企業(yè)如果進(jìn)行內(nèi)部融資,很有可能會(huì)損害到股東的利益。因此,企業(yè)要合理進(jìn)行利益的權(quán)衡。通過財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,可以使利益在企業(yè)和股東之間達(dá)到很好的權(quán)衡。風(fēng)險(xiǎn)管理還可以通過對(duì)現(xiàn)金流波動(dòng)性的管理以緩解股東和債權(quán)人的利益沖突,有利于公司的對(duì)外舉債,降低了融資本錢,提升企業(yè)價(jià)值。
5.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理通過規(guī)模效應(yīng)提升企業(yè)價(jià)值。完善的市場(chǎng)提出了“完全信息”的假設(shè),但是在現(xiàn)實(shí)中,資本市場(chǎng)是不完善的,它具有信息不對(duì)稱的特點(diǎn),比如股東和債權(quán)人之間,尤其是股東和管理者之間。SmithandStulz(1985)提出了企業(yè)的管理者在企業(yè)決策中起到非常關(guān)鍵的作用,但是如果股東和管理者之間存在信息的不對(duì)稱,管理者可能會(huì)從自身的利益出發(fā)而去過度追逐風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重影響企業(yè)價(jià)值。通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究,我們可以發(fā)現(xiàn),風(fēng)險(xiǎn)管理可以在一定程度上避免信息不對(duì)稱的狀況發(fā)生,進(jìn)而提升企業(yè)價(jià)值。
二、基于五糧液集團(tuán)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
(一)五糧液集團(tuán)簡介
五糧液集團(tuán)起步于20世紀(jì)50年代初,由最初的糟房酒廠發(fā)展到了現(xiàn)在的五糧液集團(tuán),并于1998年4月27日成功上市。五糧液集團(tuán)是以五糧液及其系列酒為生產(chǎn)經(jīng)營主線,同時(shí)廣泛涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè),如:制造業(yè)、物流、橡膠制造、藥業(yè)、玻璃液等。五糧液酒以其優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境、造工精藝的古窯及獨(dú)有的配方和工藝成為了濃香型白酒的杰出代表。五糧液集團(tuán)的財(cái)務(wù)狀況做一個(gè)簡單分析。從五糧液集團(tuán)綜合能力指標(biāo)(表1)可以看出,企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率從2015年到2014年上升了將近20%,從企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中看到企業(yè)的負(fù)債幾乎都為短期負(fù)債,企業(yè)的流動(dòng)比率從2014年的5.75上升到2015年的6.94,從近幾年的數(shù)據(jù)也可以看到五糧液集團(tuán)的流動(dòng)比率一直處于上升趨勢(shì),說明企業(yè)的短期償債能力和資產(chǎn)的變現(xiàn)能力變得更加強(qiáng)了,充足的貨幣資金也有利于內(nèi)部融資。同時(shí)我們也可以看到企業(yè)的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率都有很大程度的上升。從五糧液集團(tuán)與同行業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率比較,五糧液集團(tuán)采取了偏向于保守的財(cái)務(wù)政策。
(二)五糧液集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)分析
1.沒有正確選擇多元化路徑導(dǎo)致多元化投資失敗。從理論上來說,五糧液集團(tuán)滿足了涉足多元化的前提條件,即行業(yè)的核心技術(shù)能力和一定的相對(duì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。但是我們看到五糧液集團(tuán)多元化投資的結(jié)果都不是很好,主要原因在于:對(duì)企業(yè)自身和當(dāng)前的行業(yè)狀況分析得還不夠精準(zhǔn);沒有將企業(yè)主導(dǎo)的核心能力與之多元化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行很好的匹配;過度進(jìn)行多元化導(dǎo)致精力過于分散。
2.差異不明影響母品牌形象。五糧液集團(tuán)是白酒行業(yè)進(jìn)行多元化投資涉獵最廣的企業(yè),但由于擴(kuò)張帶來的效益不顯著,企業(yè)提出了“9+8+1”模式??墒潜M管縮減了擴(kuò)張趨勢(shì),五糧液的延伸品牌如五糧神、五糧春、五糧醇等和母品牌五糧液在本質(zhì)上的差異性并不大,導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生混淆。鑒于考慮到了這一點(diǎn),公司推出了“一地一牌”的策略。但是,在實(shí)際操作的時(shí)候,品牌經(jīng)銷商相互串貨的情況也是經(jīng)常發(fā)生,嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)。同時(shí),在五糧液向高端市場(chǎng)延伸的時(shí)候,反倒讓企業(yè)中一些價(jià)位更高的品牌搶了風(fēng)頭,大大降低了消費(fèi)者對(duì)五糧液的認(rèn)可度。3.過于激進(jìn)容易產(chǎn)生反作用。對(duì)于現(xiàn)在的五糧液來說,已經(jīng)退出了低端市場(chǎng),為了規(guī)避品牌過度延伸所帶來不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)集團(tuán)來說,不可能只注重于中高端市場(chǎng)。雖然中高端市場(chǎng)有很大的收益,但是,不管是品牌還是人群,它們的結(jié)構(gòu)都是呈現(xiàn)出金字塔形式,低端市場(chǎng)的潛力也是非常巨大的。基于這一點(diǎn)考慮,企業(yè)必然會(huì)研究開發(fā)出低檔次的品牌來滿足低端市場(chǎng)的需求,這在無形中也給母品牌五糧液帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如果過于注重低端市場(chǎng)的潛力,那么對(duì)自己母品牌的影響力將會(huì)產(chǎn)生非常不好的后果。
(三)五糧液集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)控制策略
1.多元化投資采用緊縮策略。對(duì)多元化市場(chǎng)分析要透徹,不能僅局限于一個(gè)方面。而且當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境變化十分迅速,在追求當(dāng)下利潤的同時(shí)也要放眼于未來。多元化投資必須要以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),以此規(guī)避盲目多元化的危害。在進(jìn)去多元化之前應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)分析,選擇正確的行業(yè)切入點(diǎn),避免盲目地追逐利潤行業(yè)或產(chǎn)業(yè),從而有效控制風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)損失。
2.加強(qiáng)公司管理機(jī)制,促進(jìn)品牌協(xié)作。對(duì)于五糧液這個(gè)大集團(tuán)來說,不可能只經(jīng)營一個(gè)品牌,因此在新品牌出世的時(shí)候,如何確保主品牌地位不動(dòng)搖就需要靠公司內(nèi)部管理機(jī)制的良好運(yùn)行。既然創(chuàng)造出了新的品牌,那就肯定有很大的需求市場(chǎng),關(guān)鍵在于如何推廣。在新品牌起步階段的時(shí)候,總品牌的引導(dǎo)和宣傳是必須的,使新品牌因注入新的血液而得以存活。在多品牌運(yùn)作時(shí),要進(jìn)行資源共享,同時(shí)要牢牢把握“度”的問題。新品牌不僅是為了拓展更大的市場(chǎng),更是為了襯托五糧液這個(gè)總品牌的形象。
3.完善品牌管理,組建品牌家族。對(duì)于多品牌的管理前提是要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,不同的品牌所針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)不能相同,否則不但無法拓展新的市場(chǎng)還會(huì)給企業(yè)自身帶來更大的風(fēng)險(xiǎn)。五糧液集團(tuán)在之前研發(fā)的產(chǎn)品中已經(jīng)出現(xiàn)了多品牌投放于同一目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)象,對(duì)此,企業(yè)必須通過合并或者留強(qiáng)去弱,通過資本運(yùn)作進(jìn)行品牌優(yōu)化。為了避免多品牌投放于同一目標(biāo)市場(chǎng)的狀況,企業(yè)可以通過建立品牌家族來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這樣不僅可以增加了不同品牌之間的聯(lián)系性,還有利于品牌的共同發(fā)展。品牌運(yùn)行得越多,企業(yè)的決策就越要謹(jǐn)慎,千萬不能“丟了西瓜撿了芝麻”,以小失大。
4.避免同行業(yè)盲目跟風(fēng),偏軌競(jìng)爭。五糧液和茅臺(tái)是中國白酒業(yè)的兩個(gè)領(lǐng)軍集團(tuán),各有優(yōu)勢(shì),獨(dú)具特色。五糧液塑造了“釀酒帝國”形象,而茅臺(tái)擁有“國酒”的榮譽(yù)美稱。兩大集團(tuán)雖然同處于白酒行業(yè),但是其擁有的特色完全不同,它們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域都取得了非常出色的成就。雖然對(duì)于企業(yè)來說尤其是同行業(yè)的企業(yè),業(yè)績拼比是在所難免的,但是企業(yè)絕對(duì)不能盲目攀比,盲目跟風(fēng)。作為白酒行業(yè)的兩大領(lǐng)軍集團(tuán),不僅要把企業(yè)運(yùn)營好,還要做好規(guī)范市場(chǎng),優(yōu)化資源的帶頭作用。
作者:章漢華 單位:杭州市富陽中醫(yī)骨傷醫(yī)院財(cái)務(wù)科