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XX年是我校各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年,教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級(jí)部門的指示精神,結(jié)合我校實(shí)際,在做好審計(jì)工作的同時(shí),積極配合其它各項(xiàng)工作的開展。堅(jiān)持完善自我,提高認(rèn)識(shí)的原則,努力完善審計(jì)制度,健全審計(jì)機(jī)構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
1.參與制定了學(xué)校物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為,使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
2.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后,進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3.調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計(jì)人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè),一名同志獲師資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。
二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
強(qiáng)化措施,進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為 思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效的工作高手。
1.派一名同志隨同教育廳考察團(tuán)赴法國等國外學(xué)習(xí)考察,獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。中國教育查字典語文網(wǎng) chazidian.com
2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計(jì)工作新思路。
3.加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),積極進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和探討,公開發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)4篇。
三.參與后勤改革
隨著高校后勤管理社會(huì)化改革的深入,我校后勤集團(tuán)已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道,對(duì)集團(tuán)每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗(yàn),根據(jù)本校實(shí)際,制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn),為推動(dòng)學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
一、年度工作總結(jié)
1、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,我在接觸文物銷售時(shí),對(duì)文物知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在有些資料上了解的、所以有時(shí)候在銷售中遇到很多不懂的。正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以在這幾個(gè)月里我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說在這學(xué)習(xí)中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多~那么我和別人比服務(wù)。
3)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘游客的需求,投其所好,搞好游客關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
大家好!
在這另人激動(dòng)的時(shí)刻,我卻不敢激動(dòng),因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼,老師們無限的信任,同學(xué)們渴望的眼神。面對(duì)所有的期待,我感到的是沉甸甸的責(zé)任。濟(jì)源一中是一個(gè)響亮的名字,她有光輝的過去,有讓人自豪的現(xiàn)在,更有讓人憧憬的未來。作為一名一中人,在得到仰視和羨慕的同時(shí),也注定你必須有更高的層次和責(zé)任。在社會(huì)日新月異的發(fā)展面前,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,在終身教育時(shí)代已經(jīng),全國公務(wù)員共同天地來臨的時(shí)刻,因循守舊,得過且過,不思進(jìn)取,胸?zé)o大志,注定要在轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰。與時(shí)俱進(jìn),終身學(xué)習(xí),敬業(yè)奉獻(xiàn),不斷創(chuàng)新,才是必由之路。老師們,我們準(zhǔn)備好了嗎?同學(xué)們,你們準(zhǔn)備好了嗎?
競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們,你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展,其實(shí)老師們也在跟你們展開一場競爭,學(xué)習(xí)的競爭,進(jìn)步的競爭,發(fā)展的競爭。不過這場競爭雙方都不能失敗,對(duì)我們來說,而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作,更好地引導(dǎo)你們,不是為了給你們知識(shí),更不僅僅是讓你們考上大學(xué),知識(shí)要你們,全國公務(wù)員共同天地自己去探究,要你們親自去創(chuàng)造,老師應(yīng)該是引導(dǎo)者,是放飛學(xué)生夢(mèng)想的人,是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人,是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人,是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人,是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁,以自己的良心和責(zé)任真誠面對(duì)學(xué)生的前途。
同學(xué)們,放飛你們的夢(mèng)想,點(diǎn)燃你們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗,青春不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)上,所有曾從一中走出去的人,都能用自己杰出的才能服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造財(cái)富,福澤他人,以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會(huì)修身之范,那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福,更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,省級(jí)文明單位也是我們?cè)缫褢?yīng)該的擁有,把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會(huì)在我們的手中實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想,讓我們一起創(chuàng)造,讓我們共同期待。時(shí)代在變,社會(huì)在變,觀念在變,但奮斗不變,執(zhí)著不變,未來無限。
銷售年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
我作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,來到公司已經(jīng)一年了,剛開始很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了公司這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,回顧這段時(shí)間的工作,我在任職期間,嚴(yán)格要求自己,按照公司規(guī)范,做好自己的本職工作。
一、全年度的工作情況和取得的成績
銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購價(jià)格、每天收集的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的工作。
2、認(rèn)真完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄,統(tǒng)計(jì)信息,統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)情況,協(xié)助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作。
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié),因而浪費(fèi)人力和時(shí)間,大大降低工作效率。
4、做生產(chǎn)計(jì)劃,制作相關(guān)發(fā)貨報(bào)表;與生產(chǎn)部門,物流公司,其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào)。
5、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,如與焦化廠的鐵路物流合作項(xiàng)目中擔(dān)任與焦化廠方的對(duì)接任務(wù),提供給對(duì)方所需的資料信息,并順利的試發(fā)一箱貨物。
二、工作中存在的問題及教訓(xùn)
1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有一定差距。由于各種原因,沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的處理遇到的問題。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),做事缺乏主動(dòng)性,領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,大多數(shù)情況下工作沒有提前量,還不能主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。
3、總是為自己找借口,認(rèn)為工作忙,時(shí)間不夠,忽略產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。
4、催款不夠積極,總在有要求時(shí)才對(duì)客戶進(jìn)行催款,不會(huì)積極主動(dòng)進(jìn)行回款催回。
5、做事考慮不夠周到。如:在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時(shí)沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。
三、20xx年度工作計(jì)劃
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,改進(jìn)不足,爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。做到積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),拓寬自身的知識(shí)面,特別是產(chǎn)品方面知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力,銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色,如果做不到這一點(diǎn),在以后的工作中將是一個(gè)很大的障礙。
20xx年即將開始,在這一年,我希望我會(huì)有更大的收獲,因此對(duì)來年的工作做了一個(gè)規(guī)劃,主要如下:
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
2、加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的,對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí),避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性,對(duì)工作積極投入。
我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長,對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手,及由于自己年紀(jì)輕,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。
在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
我來公司工作已快半年時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。
我很慶幸自己來到了山東聯(lián)邦恒升,來到一個(gè)很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會(huì)很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,也給公司照成了損失,我表示對(duì)公司,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意,我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),自我完善。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況:
此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我一直堅(jiān)持要慎之又慎,我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
二、辦公室日常工作總結(jié):
作為全國部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間,我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高,需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等),提供客戶所需的文件,銷售表格的整理,等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做,面對(duì)這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時(shí)的跟蹤,有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站,問問客戶,貨物收到否)。在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)
同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。經(jīng)過半年來的努力,我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。有條有理,有力有效
三、今后努力的方向:
半年來,本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程,沒有及時(shí)跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;
今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力:
第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三,用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
銷售年終個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告
一轉(zhuǎn)眼,年底已經(jīng)悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經(jīng)兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進(jìn)步,在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,我會(huì)一如既往的.嚴(yán)格要求自己,更好地完成自己的本職工作。
一、學(xué)無止境,即使是最基礎(chǔ)的工作也需要不斷的創(chuàng)新求進(jìn)
初剛進(jìn)入公司時(shí)的工作是前臺(tái)及銷售內(nèi)勤,前臺(tái)的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細(xì)心和認(rèn)真,而銷售內(nèi)勤的工作就復(fù)雜一些,要協(xié)助銷售人員進(jìn)行跟蹤項(xiàng)目的登記、更新、及向總公司市場營銷部進(jìn)行備案、營銷部文件資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協(xié)助營銷副總銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫及部內(nèi)會(huì)議的記錄工作。難度比較大的就是標(biāo)書資信和商務(wù)文檔部分的制作,第一次做標(biāo)書的時(shí)候都不知道從哪下手,尤其是資信標(biāo),需要的資料比較多,尤其是各種數(shù)據(jù)資料的搜集,甚至需要總公司相關(guān)部門的協(xié)助,后來在同事的幫助下終于做好了,看著一本本標(biāo)書從自己的手里做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閑余時(shí)間多了,就把以前搜集的資料進(jìn)行了整理,有的進(jìn)行了改進(jìn),對(duì)以后的工作提供了方便。
二、不斷學(xué)習(xí),逐步提高,不斷完善自己
隨著工作的慢慢熟悉及領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負(fù)責(zé)協(xié)助韓總完成總公司下達(dá)的各種指標(biāo)的分解上報(bào)工作,報(bào)告的撰寫,相關(guān)文件及會(huì)議精神的傳達(dá),公司內(nèi)外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務(wù)合同的制定、內(nèi)部評(píng)審工作及上報(bào)集團(tuán)公司法律事務(wù)部評(píng)審備案工作;分公司、營銷部會(huì)議記錄及反饋;考勤、衛(wèi)生、辦公用品采購等內(nèi)部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經(jīng)營情況匯總、年度及季度經(jīng)營總結(jié)撰寫、部分資信標(biāo)的制作、協(xié)助業(yè)務(wù)人員相關(guān)工作等。身為助理,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產(chǎn)生了很大的危機(jī)感,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進(jìn)步。能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題了。在,有一點(diǎn)是特別好的,就是人文環(huán)境,不會(huì)像有的公司那樣,你沒經(jīng)驗(yàn)根本不用你,別人也不教你,在這里,只要你有一顆進(jìn)步的心,你就會(huì)得到幫助和認(rèn)同,這一年多來,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會(huì)加倍的努力,把工作做好、做精。
三、不足
一、銷售淡季
據(jù)銷售員以往經(jīng)驗(yàn),年后三、四月份是x、x車的銷售淡季,詢問一下x經(jīng)理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日x部買了十七輛車。
二、近來網(wǎng)點(diǎn)提車較多,團(tuán)購車自入保險(xiǎn)
x部近來銷售車少一些,所以網(wǎng)點(diǎn)提車少;x部網(wǎng)點(diǎn)提車多一些,從四月七日-四月十二日網(wǎng)點(diǎn)提車九輛,保險(xiǎn)一般不在x城入;另外四輛車分別是x隊(duì)與x局購賣。他們的保險(xiǎn)一般單位聯(lián)系,自入保險(xiǎn)。
三、修路造成近來x、x銷車下降,客戶減少
近來,x路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,x部便派兩個(gè)銷售員出外做宣傳,x部也派一個(gè)銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是無人問津。
四、一般客戶入險(xiǎn)情況具體分析
在銷售員銷車過程中,x一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個(gè)銷售過程,直到最后,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程中,隨帶向客戶介紹詢問入保險(xiǎn)具多,一般與車掛牌為由勸其入x保險(xiǎn):
1、客戶有的入,x向客戶介紹保險(xiǎn)種類與計(jì)算保額后,很快入保;
2、有的想入一個(gè)月或三個(gè)月的,只為掛牌,因x險(xiǎn)最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少,因?yàn)槊媾R日益嚴(yán)峻的保險(xiǎn)競爭,保險(xiǎn)公司都在爭先拉保險(xiǎn)任務(wù),在買車前,就已定下保險(xiǎn)去向;
4、有的客戶要掛x地方的牌子,只為省錢,所以不入x城保險(xiǎn);
5、有的客戶嫌x保險(xiǎn)貴一些,想多家保險(xiǎn)比較后再考慮,s想這也是有別的保險(xiǎn)公司在爭保險(xiǎn)過程中,不合理降價(jià)所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險(xiǎn)這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進(jìn)行。
7、有些客戶購?fù)贶嚭?,說是暫時(shí)不用s公司去服務(wù),等一段時(shí)間,再談掛牌等事宜,保險(xiǎn)這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù),s想這也是一去不回頭,再回s公司保險(xiǎn)可能性就小了。
五、保險(xiǎn)提成下降,影響銷售員拉保險(xiǎn)
咨詢銷售員拉保險(xiǎn)事宜,曾提過,現(xiàn)在保險(xiǎn)提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險(xiǎn)是一項(xiàng)可有可無的業(yè)務(wù)。當(dāng)x去與客戶直接做業(yè)務(wù)時(shí),遇到了客戶非常反感保險(xiǎn)業(yè)務(wù)這一塊,有一次,竟然把x當(dāng)成保險(xiǎn)公司拉保險(xiǎn)的了,態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種,x提出對(duì)我的要求和一點(diǎn)見意:
一、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)能力要繼續(xù)提高,多向x學(xué)習(xí),不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險(xiǎn)客源。
雙高普九是繼兩基復(fù)驗(yàn)之后義務(wù)教育階段新的工作目標(biāo),是教育現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。為了提高對(duì)雙高普九工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)雙高普九工作的責(zé)任感和緊迫感,使雙高普九工作在我校得以順利開展,我校多次召開大、中、小型專題會(huì)議,廣泛宣傳雙高普九工作的含義、目標(biāo)、任務(wù)、意義,使雙高普九工作深入人心,為實(shí)施雙高普九營造良好的工作環(huán)境和社會(huì)氛圍。
我校把雙高普九工作作為學(xué)校的核心工作,并成立了由校長和書記任組長,由副校長和主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。扎實(shí)部署我校雙高普九工作,各部門責(zé)任明確,又形成合力,全校上下緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)雙高目標(biāo)而努力奮斗。
二、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,解決雙高普九工作的薄弱環(huán)節(jié)
我校對(duì)照《**省雙高普九評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》自查,冷靜審視不足和漏洞。我們主要差在硬件設(shè)施上,面對(duì)實(shí)際困難,我們本著不等不靠的思想,積極尋找解決問題的辦法和途徑。加大教育投資,投資了0.5萬元購置苗木綠化校園,投入資金1.2萬元改造線路,確保用電管理規(guī)范和安全;投入4萬元對(duì)教學(xué)樓、辦公樓和綜合樓室內(nèi)外進(jìn)行了粉刷;投資了0.6萬元油漆了門窗和課桌凳;投資1.1萬元完成了部室布置和校園文化建設(shè),并組織教師、學(xué)生義務(wù)勞動(dòng)兩千多人次。同時(shí)我們爭取上級(jí)投入,充實(shí)學(xué)校儀器和圖書,價(jià)值6萬元以上。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持和我們努力下,辦學(xué)條件大大改善,學(xué)校面貌煥然一新。
三、完善制度,規(guī)范行為,提升學(xué)校管理水平
為了規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),做到依法執(zhí)教、以德治校、制度管校。結(jié)合學(xué)校具體情況,對(duì)教師的各種教育行為提出了明確的規(guī)范,先后制定了《金鎖中學(xué)章程》、《黨政干部廉政制度》、《班子例會(huì)制度》、《黨政工作聯(lián)系制度》、《教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《教職工勞動(dòng)紀(jì)律與考核制度》《教職工參加會(huì)議和集體活動(dòng)考核制度》等一系列規(guī)章制度。學(xué)校建立起了教育安全監(jiān)控系統(tǒng),校長、主任、組長、教師層層負(fù)責(zé),組織制度健全,崗位責(zé)任明確,考核制度、評(píng)價(jià)方案、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制完善,實(shí)施了真正意義上的制度化管理。
一、納新
納新是護(hù)校隊(duì)上一年最重要的活動(dòng)之一,新學(xué)期伊始,經(jīng)過三天的激烈角逐,109名09級(jí)大一新生成為第九屆學(xué)生護(hù)校隊(duì)新隊(duì)員。90后的新隊(duì)員充滿朝氣、個(gè)性十足,使得整個(gè)護(hù)校隊(duì)活力十足。在召開了新一屆護(hù)校隊(duì)成立大會(huì)之后,護(hù)校隊(duì)開始了本學(xué)期的正常工作。
二、日常值勤
1、站崗值勤、校園巡邏是護(hù)校隊(duì)的工作之本職責(zé)所在。新隊(duì)員每天按時(shí)出勤,嚴(yán)格要求自己,遵守學(xué)生護(hù)校隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。新老隊(duì)員共同搏擊風(fēng)雨、并肩作戰(zhàn)出色的完成了每一天的值勤任務(wù)。每天晚上都會(huì)有一支整齊而有力的隊(duì)伍在用激情詮釋著自己的青春。日復(fù)一日,年復(fù)一年,無論刮風(fēng)下雨,無論寒冬酷暑,依舊如此。晚自習(xí)期間,別的同學(xué)或許在班里學(xué)習(xí),或許在寢室上網(wǎng),或許在和朋友聊天,而護(hù)校隊(duì)員卻在校門口值勤,或者正踏在校園巡邏的路上,認(rèn)真細(xì)致的檢查安全隱患......在雙休日,在節(jié)假日,當(dāng)其他同學(xué)興致勃勃的逛街游玩時(shí),護(hù)校隊(duì)員正頭頂烈日,在校門口站崗值勤,或正冒雨在校園巡邏。值勤是苦的、累的,但這是護(hù)校隊(duì)的責(zé)任。一樣的青春,卻有著不一樣的使命,護(hù)校隊(duì)員堅(jiān)持最初的選擇,我們無怨無悔!
2、護(hù)校隊(duì)協(xié)助學(xué)院維護(hù)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,其中包括省市領(lǐng)導(dǎo)來院考察、學(xué)院的黨建評(píng)估、各系迎新晚會(huì)、第11屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、第二屆學(xué)術(shù)節(jié)及學(xué)院各類大型活動(dòng),以及在甲流時(shí)期的安全工作。在這些活動(dòng)中都可見學(xué)生護(hù)校隊(duì)的颯爽英姿,滋蘭堂、誠信壇、毓秀樓都出現(xiàn)了隊(duì)員力挺威武的身影,隊(duì)員們團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合主辦單位維持活動(dòng)現(xiàn)場的秩序,做好各項(xiàng)安保工作,為確保學(xué)院各大型活動(dòng)開展?fàn)I造了一個(gè)安全穩(wěn)定的文娛環(huán)境。
3、本學(xué)期出現(xiàn)了幾起惡意闖崗事件,護(hù)校隊(duì)員沉著冷靜處理糾紛,控制了事態(tài)的發(fā)展,配合了保衛(wèi)科妥善處理了這些突發(fā)事件。其中在保險(xiǎn)管理系三名女學(xué)生惡意闖崗并頂撞隊(duì)員的事件中,隊(duì)員表現(xiàn)出來的是勇氣和膽量,不卑不亢和毫不妥協(xié),既維護(hù)了學(xué)校的封閉管理,又維護(hù)了學(xué)生護(hù)校隊(duì)的尊嚴(yán)。
三、訓(xùn)練
每周二的訓(xùn)練鍛煉了隊(duì)員的體能和意志,增強(qiáng)了隊(duì)員的時(shí)間觀念和紀(jì)律性。隊(duì)員們風(fēng)雨無阻的趕到訓(xùn)練場,跑步時(shí),“護(hù)校隊(duì)加油”的口號(hào)振奮人心,響徹校園。
新增的文娛活動(dòng),既增加了訓(xùn)練的趣味性,增進(jìn)了隊(duì)員之間的友誼,又提高了隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和整體素質(zhì)。
四、重大活動(dòng)
1、本學(xué)期護(hù)校隊(duì)配合保衛(wèi)處開展了消防周期間的安全知識(shí)宣傳即滅火演習(xí)活動(dòng)。事前護(hù)校隊(duì)辦公室認(rèn)真策劃,充分準(zhǔn)備,宣傳部大力宣傳,外聯(lián)部聯(lián)系和協(xié)調(diào)其他社團(tuán)組織,各部門通力合作,各司其職,各隊(duì)員積極參與使得本次活動(dòng)深入人心,受到了廣大師生的好評(píng)。對(duì)加強(qiáng)師生消防安全意識(shí)、提高逃生自救技能有著良好的作用。
2、本學(xué)期護(hù)校隊(duì)還與公寓自治委舉行了一場籃球友誼賽。參賽隊(duì)員團(tuán)結(jié)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)了護(hù)校隊(duì)良好的精神風(fēng)貌和體育競技水平,場下的拉拉隊(duì)員吶喊助威、努力加油,相關(guān)工作人員辛勤工作、無私奉獻(xiàn),這次籃球比賽賽出了風(fēng)格,賽出了友誼,賽出了水平。
五、隊(duì)伍管理
1、護(hù)校隊(duì)辦公室加強(qiáng)了辦公室的內(nèi)勤建設(shè),進(jìn)一步完善了隊(duì)內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度(工作、執(zhí)勤、會(huì)議、訓(xùn)練及考核等制度)并以此建立了執(zhí)行配套措施,如考核細(xì)則表、隊(duì)內(nèi)會(huì)議記錄、值勤登記本??己说疥?duì),責(zé)任到人,以規(guī)章制度要求隊(duì)員,以嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范隊(duì)員,確保了每位隊(duì)員的組織紀(jì)律性及言行舉止的文明禮貌。
2、每月固定召開的月工作總結(jié)會(huì)議,是我們護(hù)校隊(duì)隊(duì)員的眾言堂,為大家提供了交流溝通的機(jī)會(huì),及時(shí)反映了問題和不足,有利于開展批評(píng)和自我批評(píng),有利于隊(duì)伍的建設(shè)。
六、營造護(hù)校隊(duì)文化
護(hù)校隊(duì)文化的核心就是“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)和共贏?!蔽覀冎铝Υ蛟煲恢к娙岁?duì)伍,有著高度的組織性和紀(jì)律性,能言于律己,能吃苦耐勞,能無私奉獻(xiàn)。我們希望不斷提高對(duì)于原的認(rèn)同感和歸屬感。因?yàn)橐粋€(gè)組織只有文化的支持,它才能產(chǎn)生巨大的凝聚力、吸引力和約束力。
關(guān)心隊(duì)員的生活學(xué)習(xí)及情緒狀態(tài)使每一位隊(duì)員都感受到團(tuán)體的溫暖,我們希望隊(duì)員熟悉彼此,相互關(guān)心,努力營造護(hù)校隊(duì)的“大家庭”氛圍。
七、回顧學(xué)生護(hù)校隊(duì)這一學(xué)期的工作歷程,有成績也有缺陷
1、隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。在值勤的過程或協(xié)助處理學(xué)生事務(wù)當(dāng)中,易犯“情感錯(cuò)誤”大局觀念欠缺。對(duì)此,明年要針對(duì)性的開展“基本法律知識(shí)”、“三防知識(shí)”、“組織紀(jì)律”等方面的學(xué)習(xí)并聯(lián)系鮮活案例加強(qiáng)分析討論,以提高隊(duì)員的綜合素質(zhì),引導(dǎo)隊(duì)員開展工作從“情、理、法”三個(gè)方面著手。
2、隊(duì)與對(duì)、隊(duì)員與隊(duì)員之間交流不夠,工作協(xié)調(diào)不靈活。應(yīng)對(duì)措施是在組織體制上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并多開展集體性活動(dòng)如體育類、演講、法律知識(shí)競賽等寓教于樂的活動(dòng)。通過這些活動(dòng),增強(qiáng)全體隊(duì)員的向心力與凝聚力,真正將全體隊(duì)員統(tǒng)一到同一戰(zhàn)線。
3、與學(xué)院其他社團(tuán)。協(xié)會(huì)聯(lián)系欠缺。護(hù)校隊(duì)?wèi)?yīng)該先走出去多向其他社團(tuán)加強(qiáng)聯(lián)系學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短、為我所用。通過互相配合,真正引導(dǎo)全院學(xué)生提高安全意識(shí),加強(qiáng)安全防范。
(一)總結(jié)的種類
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等 角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對(duì)某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教 訓(xùn)。專題總結(jié)是對(duì)某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見??偨Y(jié)也有各種別稱,如自查性質(zhì)的評(píng)估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的 性質(zhì)。
(二)總結(jié)的寫法
1、標(biāo)題
文件式標(biāo)題 一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。例:《××局 200×年度擁軍擁屬工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題 以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn),例某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的》。
雙行式標(biāo)題 即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題,正標(biāo)題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容,副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類。例:《知名教授上講臺(tái) 教書育人放異彩??××大學(xué)德育工作總結(jié)》。
2、正文
前言
一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。開頭力求簡潔,開宗明義。
主體 應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分,可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu),即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分,
標(biāo)序加題,逐一寫來。
結(jié)尾 作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié),要求簡短精練。
新翼文學(xué)社正式申請(qǐng)2011年優(yōu)秀社團(tuán)榮譽(yù)稱號(hào)。
過去的一年中,我社在校團(tuán)委、社聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,在新翼文學(xué)社所有成員的積極努力下,在社內(nèi)制度建設(shè)、文化建設(shè)、集體活動(dòng)等方面,均取得優(yōu)異的成績,現(xiàn)匯報(bào)如下。望考察并批準(zhǔn)。
在制度建設(shè)方面。
確定發(fā)展方向,尋求正確指導(dǎo)。經(jīng)老師應(yīng)允、團(tuán)委支持、社內(nèi)通過,聘請(qǐng)彭本華老師、曾祥河老師、許昌斌老師三位為文學(xué)社指導(dǎo)老師。
精簡社內(nèi)機(jī)構(gòu),整合相關(guān)部門。刪減、合并相關(guān)部門,明確職能,最終保留秘書部、編輯部、外聯(lián)部三部門。
提高了社內(nèi)工作效率,使文學(xué)社始終保持積極向上的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
在文化建設(shè)方面。
校外:積極參與海南高校文學(xué)聯(lián)盟事宜,出席每月例會(huì),承辦“聯(lián)盟2011年年終總結(jié)會(huì)議”,主動(dòng)了解其他高校文學(xué)社發(fā)展動(dòng)態(tài),吸取經(jīng)驗(yàn),完善自身不足;參加海南師范大學(xué)“名家系列講座”,與中國文學(xué)研究會(huì)副會(huì)長白燁老師談話、學(xué)習(xí),組織參觀海南博物館,提高社員文化素養(yǎng)。
校內(nèi):舉辦軍訓(xùn)征文、校慶報(bào)紙編輯及新學(xué)期海南高校文學(xué)社聯(lián)盟征文;第一學(xué)期每周周六晚七點(diǎn)開始“每周茶話會(huì)”,暢談文學(xué)心得,增進(jìn)社員感情。
在集體活動(dòng)方面。
新生見面會(huì)后組織社員前往奧斯卡影城一起觀影;在二〇一〇年冬第一股寒流南下跨過瓊州海峽的當(dāng)晚社內(nèi)成員圍爐夜話,冷冷空氣中凝聚暖暖社友情;氣溫回暖時(shí)組織自行車??谝蝗招校瑥膶W(xué)校出發(fā)跨過瓊州大橋,通過海瑞大橋穿過府城前往假日海灘,體會(huì)??陲L(fēng)情,拓展社員視野,傳統(tǒng)節(jié)日冬至夜一起包餃子放孔明燈過冬至,感受家的溫馨;二〇一一年新年放假歸來,社內(nèi)舉辦新春燈謎會(huì),在歡快活躍的氛圍中體驗(yàn)文學(xué)的魅力,凝聚新年的奮斗。
個(gè)人榮譽(yù)與表彰方面。
文學(xué)社有著極強(qiáng)的人才隊(duì)伍,他們積極參加校內(nèi)活動(dòng),取得一系列成績(以下均為省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)):
吳玲,海南省技能大賽高爾夫大賽兩項(xiàng)單項(xiàng)一等獎(jiǎng);
梁向坤,海南大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐論文三等獎(jiǎng)、海南省社會(huì)實(shí)踐學(xué)生積極分子;
趙曉峰,新翼文學(xué)社成員(2011級(jí)),海南省十佳書香青年稱號(hào)。
在過去的一年中,我們?nèi)绯蓡T同心協(xié)力,取得了文學(xué)社的各項(xiàng)成績。當(dāng)然,我們也遇到過一些困難,但我們堅(jiān)信,在我們的積極努力下,我們一定會(huì)克服所有的困難,再創(chuàng)佳績,更上一層樓。新翼文學(xué)社現(xiàn)正式向社聯(lián)申請(qǐng)2011年優(yōu)秀社團(tuán)榮譽(yù)稱號(hào),如果我們獲得優(yōu)秀社團(tuán)這項(xiàng)殊榮,大家定會(huì)信心倍增,熱情十足,向更新的目標(biāo)邁進(jìn)!
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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