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國內(nèi)工業(yè)機(jī)器人行業(yè)專業(yè)人才短缺的現(xiàn)狀,于2016年初建成了延峰機(jī)器人學(xué)院。
會操作工業(yè)機(jī)器的人,月薪1萬難求
2015年暑期,癡迷于工業(yè)機(jī)器人的李怡到武漢延鋒時代檢測技術(shù)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。在工業(yè)機(jī)器人的“輔助”下,他興致勃勃地處理著檢測方面的業(yè)務(wù),給機(jī)器人裝上假臀假背,模擬人上下車時對汽車座椅的壓迫,測試汽車座椅的耐久保持能力。一次,他偶然聽到經(jīng)理正大發(fā)牢騷:“一臺總價三十多萬的進(jìn)口機(jī)器人,更換一塊小小的電路板,廠家竟然報(bào)價八萬!這樣高昂的維護(hù)成本哪能讓我們吃得消呢?”
“一塊電路板才不到兩百塊的成本,即使加上技術(shù)開發(fā)費(fèi)用,也不至于高得那么離譜啊?”年輕氣盛的李怡接過話,“我們可以自己培養(yǎng)人才,自己維修嘛!”經(jīng)理拍拍他的肩,無奈地回答道:“中國機(jī)器人行業(yè)還處在初步發(fā)展階段,專業(yè)技術(shù)人才嚴(yán)重短缺,目前的國內(nèi)企業(yè)想自力更生,無異于天方夜譚,只能先將就一下了。”
這場對話雖然無疾而終,卻一直在李怡的腦海里揮之不去,于是他下決心調(diào)查解決高成本的可能性。在大半個月的時間里,李怡下班后就去走訪當(dāng)?shù)氐闹麖S商和店鋪,詢問情況,熬夜搜索相關(guān)新聞和電商平臺,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。他發(fā)現(xiàn),近年來全國注冊了幾千家機(jī)器人公司,“用機(jī)器替換工人”的企業(yè)變革也從廣東、浙江等地逐漸輻射到其他諸多省市,中國工業(yè)機(jī)器人市場大約以每年30%左右的速度增長,呈現(xiàn)出一片火熱的景象。
懷著熱忱之心,李怡繼續(xù)奮戰(zhàn)?!皣鴥?nèi)的機(jī)器人行業(yè)雖然快速發(fā)展,但也暴露出不少問題?!蹦壳霸谥袊袌錾辖械庙懙钠放?,除了新松,其他絕大部分都是在2008年之后成立的,這些企業(yè)規(guī)模小、資金不足,導(dǎo)致其技術(shù)積累甚弱?!耙胩魬?zhàn)工業(yè)機(jī)器人行業(yè)四大巨頭(瑞士ABB、日本發(fā)那科及安川電機(jī)、德國庫卡)30至40年的技術(shù)積累,國內(nèi)企業(yè)根本不能望其項(xiàng)背?!敝劣趪鴥?nèi)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),更是面臨嚴(yán)重失衡的局面。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘市場上的數(shù)據(jù),李怡感嘆道:“機(jī)器人工程師平均工資每月超過10000元,職位要求僅僅是能熟練操作工業(yè)機(jī)器人,然而應(yīng)聘者寥寥無幾,多數(shù)企業(yè)只能招納零經(jīng)驗(yàn)工人,自己手把手教。我實(shí)習(xí)的公司也告訴過我,企業(yè)基本上要花費(fèi)一年的時間才能培養(yǎng)出一名合格的工人?!?/p>
了解國內(nèi)工業(yè)機(jī)器人市場的現(xiàn)狀后,李怡不甘心止步于此?!霸鯓硬拍鼙M可能多地培養(yǎng)人才呢?”基于長期對機(jī)器人行業(yè)的關(guān)注,李怡忽然想到:在國外,由機(jī)器人行業(yè)領(lǐng)先學(xué)者創(chuàng)辦或者在背后提供技術(shù)支持的創(chuàng)業(yè)公司不勝枚舉,他們在技術(shù)或者主攻方向上經(jīng)常讓人眼前一亮。那么國內(nèi)學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的合作又是如何呢?帶著紛紛攘攘的思緒,他又迫不及待地調(diào)研起與機(jī)器人專業(yè)相關(guān)的專業(yè)和院校,包括國內(nèi)機(jī)械專業(yè)排名領(lǐng)先的上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、清華大學(xué)、西安交通大學(xué)等高校的校企合作情況,還包括電氣工程及其自動化、過程裝備與控制工程、機(jī)械工程及自動化等相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)情況。
經(jīng)過一段時間的探究,李怡漸漸摸清了線索,上海交大、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、北航、中國科學(xué)院、北京理工大學(xué)等高??蒲性核荚缫殉闪⒘俗约旱臋C(jī)器人研究所,對傳統(tǒng)工業(yè)機(jī)器人所用的控制技術(shù)的理論研究已經(jīng)非常成熟了,并培養(yǎng)了大批高端人才,但他們與企業(yè)的合作卻并不太多?!斑@些高校大都忙于理論研究和高端人才的培養(yǎng),而忽略了國內(nèi)眾多大小企業(yè)對一般技術(shù)型人才的渴求。這就能解釋國內(nèi)學(xué)術(shù)界與企業(yè)界的合作少的原因了。 ”
由于李怡在本科期間開辦過暑期培訓(xùn)學(xué)校,再加上對工業(yè)機(jī)器人行業(yè)很有興趣,在讀研一時就創(chuàng)辦了科技公司,主營玩具機(jī)器人、教育機(jī)器人、智能家居等。面對手頭的數(shù)據(jù)結(jié)論,他想建起一座溝通校企的橋梁:“借高校的東風(fēng),開辦一個培養(yǎng)管理、維修、操作機(jī)器人的技術(shù)人才的工業(yè)機(jī)器人學(xué)院,為企業(yè)造血,豈不剛好能解決這個問題?”
他隱隱覺得,自己大展拳腳的機(jī)會就要來了。
母校老師師兄,出人出錢出地
“我發(fā)現(xiàn)目前工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用型人才培養(yǎng)不足,想建立一個工業(yè)機(jī)器人培訓(xùn)學(xué)院,你們覺得如何呢?”2016年8月,李怡一邊參觀師兄們最近創(chuàng)立的延鋒機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,一邊向他們傾吐著自己數(shù)日來的構(gòu)想。
在機(jī)器人測試行業(yè)工作多年的滕勝與合資機(jī)器人企業(yè)高管楊雙峰立即流露出驚喜的目光:“我們也一直有這個打算,機(jī)器人維修工和機(jī)器人工程師有很大的市場需求,但目前國內(nèi)還沒有專業(yè)的機(jī)器人培訓(xùn)機(jī)構(gòu),如果這個學(xué)院能夠辦起來,必將大有作為。”作為李怡的師兄,二人當(dāng)即表示愿意拿出多年的積蓄為他投資,建立學(xué)院。
李怡笑著向我們回憶當(dāng)時的情景,雖然有些不可思議,但三人就是這樣一拍即合。
但在最初,為了使靈感付諸實(shí)踐,年輕氣盛的李怡本想憑借一己之力,創(chuàng)一枝獨(dú)秀的局面,可資金、技術(shù)、教師聘請等系列難題,令他望而卻步。多日輾轉(zhuǎn)不寐后,李怡想到自己的大學(xué)同學(xué)孫偉。二人志同道合,都癡迷機(jī)器人,齊讀研究生,求學(xué)于同一個導(dǎo)師,并在研一階段合力創(chuàng)辦了武創(chuàng)科技有限公司。而孫偉又與滕勝、楊雙峰交情甚篤。滕、楊二人經(jīng)過多年做汽車檢測、生產(chǎn)制造的工作后,重返武科大,繼續(xù)讀研,成為孫、李的師兄。2015年5月,滕勝、楊雙峰、孫偉共同成立了延鋒機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,專注于工業(yè)機(jī)器人研究,并且邀請了武科大信息科學(xué)與工程學(xué)院閔華松教授作為指導(dǎo)老師。 2016年8月,該實(shí)驗(yàn)室經(jīng)過多次調(diào)試,自主組裝了第一臺工業(yè)機(jī)器人,取得了階段性的成果。
在孫偉的引薦下,李怡順利地與師兄們達(dá)成共識?!伴h教授,我們四人想成立一個機(jī)器人學(xué)院,培養(yǎng)技術(shù)型人才,填補(bǔ)市場缺口,不知您意下如何?”師兄們又與教授秉燭協(xié)商。閔教授拍案叫絕,大力支持:“我愿意作為機(jī)器人學(xué)院的領(lǐng)頭人。”這些人際關(guān)系上的隱形絲線,戲劇化地扭轉(zhuǎn)乾坤,一下子打破了學(xué)院創(chuàng)辦的僵局,建立“延
峰機(jī)器人學(xué)院”就此提上日程。
為了使學(xué)院更多地得到支持,除了閔教授、師兄們的四處奔走、八方召喚之外,李怡和孫偉也發(fā)動著自己的力量。李怡說:“我本來就是武漢科技大學(xué)官方微博的負(fù)責(zé)人,認(rèn)識學(xué)校里的不少老師。我跟孫偉還參加過不少國內(nèi)大型比賽,期間認(rèn)識了很多其他學(xué)校的老師,所有人都幫著我們出謀劃策?!?/p>
就在這種鼓勵創(chuàng)業(yè)熱情、創(chuàng)新意識的氛圍中,學(xué)院還沒有正式成立,就吸引和凝聚了巨大的師資力量?!盁o論專業(yè)還是學(xué)歷,我們機(jī)器人學(xué)院的教學(xué)團(tuán)隊(duì)在全湖北都稱得上是數(shù)一數(shù)二的,”李怡自豪地向我們介紹道,“團(tuán)隊(duì)中的30%是知名大學(xué)教授,有著多年機(jī)器人行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn);20%的人具有工業(yè)機(jī)器人多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并在該行業(yè)曾取得優(yōu)異成績;其余50%的年輕工程師,都是畢業(yè)于機(jī)械、信息方面的研究生、博士生。雄厚的實(shí)力,是我們打造一個優(yōu)秀的機(jī)器人培訓(xùn)學(xué)院的基礎(chǔ)。”
除了師資,在老師們的大力支持下,武漢科技大學(xué)還同意將金屬材料工程機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新工場作為機(jī)器人學(xué)院的技術(shù)支持,共享包括機(jī)械、伺服、控制、材料等各個方面的資源。同時,李怡當(dāng)初實(shí)習(xí)所在的武漢延鋒時代檢測技術(shù)服務(wù)有限公司也全力支持他,“出大招”成立了工業(yè)機(jī)器人研究實(shí)驗(yàn)室、機(jī)器人檢測實(shí)驗(yàn)室,成為延峰機(jī)器人學(xué)院的合作方。
而李怡當(dāng)初最擔(dān)心的校企合作問題,在學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心孟老師的協(xié)助下,也得到了機(jī)械學(xué)院、信息學(xué)院和材料學(xué)院的有力支持。延峰機(jī)器人學(xué)院在 2016年5月創(chuàng)辦之初,便與 701研究所、 722研究所、武漢鋼鐵集團(tuán)研究院等知名企業(yè)有了合作,還和全球最大工業(yè)機(jī)器人公司之一的發(fā)那科公司達(dá)成了合作協(xié)議。701所、722所多次為機(jī)器人學(xué)院提供相關(guān)測試技術(shù)資源,武鋼研究院彭博士多次探訪機(jī)器人學(xué)院并提供了機(jī)器人材料方面的教學(xué)支持。
必須保證有足夠多的機(jī)器人
得到了強(qiáng)大的技術(shù)支持后,李怡、孫偉和師兄們經(jīng)過多方考察、縝密商討,最終確定將學(xué)院教學(xué)場所選在武漢市江岸區(qū)的岱家山科技創(chuàng)業(yè)園。李怡解釋道:“這里的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)園多,可以吸納漢口以及漢陽的學(xué)員。另一方面,我們正在武漢市東湖高新區(qū)尋找合適的辦公場所。東湖高新區(qū)高職院校多,這類學(xué)校的畢業(yè)生大多將走向生產(chǎn)一線,是中國制造的踐行者。如果他們能熟練地掌握工業(yè)機(jī)器人的使用,將提高他們個人競爭力,同時大大加快工業(yè)機(jī)器人的普及速度。”
經(jīng)過長達(dá)一年多的籌備, 2016年10月,學(xué)院正式開始對社會及各大企事業(yè)單位提供教學(xué)培訓(xùn)服務(wù),目前已經(jīng)招收了 18名學(xué)生。學(xué)院專注于目前最熱門、市場最吃香的日本 FANUC機(jī)器人、瑞典 ABB工業(yè)機(jī)器人培訓(xùn)、測試、系統(tǒng)集成、維護(hù)保養(yǎng)等專業(yè)技術(shù)培養(yǎng),旨在培養(yǎng)出行業(yè)內(nèi)高水平工業(yè)機(jī)器人科技人才。
“學(xué)院不對學(xué)員做過多的學(xué)歷要求,我們愿意花大量精力來對他們教育、培訓(xùn)?!崩钼嬖V我們,機(jī)器人學(xué)院的目標(biāo)志在培養(yǎng)普通的技術(shù)型、操作型人才?!皣鴥?nèi)有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對學(xué)員提出較高的要求,不接受低學(xué)歷的學(xué)員,嚴(yán)重阻礙了工業(yè)機(jī)器人的普及,打擊了大量低學(xué)歷群體的求知熱情。其實(shí)工業(yè)機(jī)器人的操作并不像想象中的那么復(fù)雜,國內(nèi)中小企業(yè)需要的工業(yè)機(jī)器人,大多通過示教即可滿足。比起在企業(yè)的學(xué)徒放養(yǎng)式訓(xùn)練和操作機(jī)器時的小心翼翼,學(xué)員在這兒能擁有多位教師的精心指導(dǎo),還能操作機(jī)器人反復(fù)訓(xùn)練,假以時日,必能掌握知識和技巧?!?/p>
正如李怡所說,大部分學(xué)員在學(xué)習(xí)時,對實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)注大大多于理論研究。也因此,實(shí)驗(yàn)室里更需要設(shè)置各種工業(yè)機(jī)器人的工作站?!拔覀儽仨毐WC有足夠多的機(jī)器人,才能使每個學(xué)員都有更多的機(jī)會去練習(xí)職業(yè)技能?!比欢闪⒐ぷ髡?,購買工業(yè)機(jī)器人的設(shè)備耗資巨大,這時團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)了一些不一致的聲音?!坝行┰O(shè)備買幾臺就算了,不然 400萬風(fēng)投資金說沒就沒了?!薄皩W(xué)院還需要大量的宣傳推廣,這些費(fèi)用要被壓縮掉么?”
由于李怡創(chuàng)辦過培訓(xùn)學(xué)校,對教育行業(yè)始終堅(jiān)持“學(xué)生至上”的理念,他一錘定音:“設(shè)備不夠,操作經(jīng)驗(yàn)不足,怎么能保障學(xué)員的學(xué)習(xí)效果呢?特別是低學(xué)歷的學(xué)員,只有經(jīng)過大量實(shí)踐,才能有效地掌握技能?!弊罱K,眾人同意了他的觀點(diǎn),并討論出節(jié)省其他項(xiàng)目開支的方案。截至 2016年9月,延峰機(jī)器人學(xué)院已購置 17臺機(jī)器人供學(xué)員操作使用。一位學(xué)員高興地表示:“我們在實(shí)驗(yàn)室就能操作機(jī)器人,學(xué)習(xí)工廠中需要的機(jī)器人焊接、搬運(yùn)、碼垛等多種技術(shù),畢業(yè)后就能直接上崗?!?/p>
通過半年至一年的學(xué)習(xí),當(dāng)學(xué)員可獨(dú)立操作工業(yè)機(jī)器人完成功能性操作及簡單的維護(hù)保養(yǎng),即可畢業(yè)走向工作崗位。對于優(yōu)秀的畢業(yè)學(xué)員,學(xué)院還為他們提供了福利:推薦就業(yè)。
【關(guān)鍵詞】就業(yè);創(chuàng)業(yè);便民服務(wù)
一、開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的意義
(1)大中專院校畢業(yè)生培訓(xùn)的意義。據(jù)了解,大多數(shù)大中專畢業(yè)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)前,缺乏見習(xí)實(shí)習(xí)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會,由校園跨入社會時的心理準(zhǔn)備嚴(yán)重不足。許多人面對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的問題,缺乏良好的擇業(yè)心態(tài)、準(zhǔn)確的自我定位,以及對社會、市場和企業(yè)需求的基本認(rèn)知,從而影響到就業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功和人生的發(fā)展。因此,我們不僅需要為大中專生提供更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會和見習(xí)實(shí)習(xí)的崗位,還應(yīng)該大力加強(qiáng)他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn),幫助他們盡快完成從校園到社會、從課堂到企業(yè)的心理調(diào)整和角色轉(zhuǎn)變,盡快融入到新的工作環(huán)境中,發(fā)揮自己的專長,實(shí)現(xiàn)自己的價值,為國家和社會多做貢獻(xiàn)。(2)在崗員工培訓(xùn)的意義。企業(yè)在崗人員、管理方面時常發(fā)生變化,加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),是企業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展的保證。隨著社會的進(jìn)步,知識的不斷更新,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),企業(yè)對高新技術(shù)有了更高的要求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷對員工進(jìn)行有關(guān)本行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢,最新技術(shù)要求方面的培訓(xùn),以此來督導(dǎo)員工跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐,勝任變化的崗位技術(shù)要求。
二、加大工作力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量
一是依托現(xiàn)有各類職業(yè)院校和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),面向城鄉(xiāng)各類有就業(yè)要求和培訓(xùn)愿望的勞動者開展就業(yè)技能培訓(xùn),力爭使新進(jìn)入人力資源市場的勞動者都有機(jī)會接受培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)技能就業(yè)。二是要充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)培訓(xùn)中的主體作用,面向廣大企業(yè)在崗職工,廣泛開展多種形式的崗位技能提升培訓(xùn)和高技能人才培訓(xùn),使企業(yè)技能崗位的職工得到至少一次技能提升培訓(xùn),全面提高企業(yè)職工的職業(yè)素質(zhì)和工作能力。三是要面向有創(chuàng)業(yè)要求的大中專院校畢業(yè)生,積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),使每個有培訓(xùn)愿望的創(chuàng)業(yè)者都參加一次創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提高創(chuàng)業(yè)成功率和經(jīng)營穩(wěn)定率,帶動更多的勞動者實(shí)現(xiàn)就業(yè)。為此,我們應(yīng)重點(diǎn)從四個方面抓好落實(shí)。一是大力推行訂單式培訓(xùn)、定崗培訓(xùn)、定向培訓(xùn)等培訓(xùn)模式,加強(qiáng)多種形式的校企合作,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與就業(yè)、培訓(xùn)與企業(yè)崗位要求緊密結(jié)合。二是進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作,為勞動者及時提供技能鑒定服務(wù),強(qiáng)化職業(yè)技能鑒定對職業(yè)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)。三是加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范管理,完善政府購買培訓(xùn)成果機(jī)制,通過公開公正的認(rèn)定方式,選擇優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源承擔(dān)政府補(bǔ)貼性培訓(xùn)任務(wù),并切實(shí)加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的監(jiān)管。四是加強(qiáng)就業(yè)服務(wù),建立覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)人才服務(wù)體系,定期公布人力資源市場供求信息,引導(dǎo)各類勞動者選擇適合自身需要的培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助勞動者順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
三、夯實(shí)工作基礎(chǔ),提升培訓(xùn)能力
一是要加強(qiáng)職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),加快提升改造一批職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地,提高職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)能力。二是要加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)信息管理平臺建設(shè),在本地級城鄉(xiāng)建立統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)信息管理平臺,對承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和接受政府補(bǔ)貼培訓(xùn)的人員進(jìn)行動態(tài)管理。三是要加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè),深化一體化課程教學(xué)改革,加快國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)培訓(xùn)教材和職業(yè)技能鑒定題庫建設(shè),為就業(yè)培訓(xùn)工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、就業(yè)培訓(xùn)前景展望
關(guān)鍵詞國有企業(yè) 培訓(xùn) 存在問題 對策 評價
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識:A 文章編號:1674-1145(2016)03-000-01
一、培訓(xùn)評價的內(nèi)涵
企業(yè)培訓(xùn)具有明確的改變學(xué)員的知識、技能和觀念以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。因此,有人把成功的培訓(xùn)定義為“有效提高學(xué)員業(yè)績的投資活動”。正是因?yàn)榕嘤?xùn)在組織中是一種具有強(qiáng)烈目的性的組織行為,所以培訓(xùn)評價才具有可行性和現(xiàn)實(shí)意義。評價主要回答“什么樣的培訓(xùn)方案最可能使學(xué)員變化”這樣的問題以及培訓(xùn)之前的一系列問題。從培訓(xùn)師的角度來講,這些問題包括:采用什么樣的培訓(xùn)方法;使用外部的還是內(nèi)部的資源;采用什么方式或者使用什么培訓(xùn)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)培訓(xùn);對什么人進(jìn)行培訓(xùn)。其次,確定由培訓(xùn)帶來的變化結(jié)果,本文側(cè)重于分析培訓(xùn)后對培訓(xùn)效果的評價。
二、國有企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀及培訓(xùn)效果評價存在的問題
(一)國有企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀及問題
當(dāng)前我國國有企業(yè)的員工培訓(xùn)現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下三個方面:
⑴培訓(xùn)模式?jīng)]有確立。國有企業(yè)的員工培訓(xùn)具有較大的隨意性,并未根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的晉升空間制定前瞻性的計(jì)劃,也沒有與之對應(yīng)的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)部門。多數(shù)國有企業(yè)沒有明確相關(guān)部門的培訓(xùn)功能,沒有制定相關(guān)的培訓(xùn)制度,更不能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
⑵培訓(xùn)觀念淡薄。國有企業(yè)的決策者對員工培訓(xùn)認(rèn)識不足,認(rèn)為培訓(xùn)浪費(fèi)員工工作時間,浪費(fèi)企業(yè)管理費(fèi)用,還不如把時間用在賺錢上,把賺來的錢用來提高薪酬福利。對員工培訓(xùn)的投入是一種成本負(fù)擔(dān)。
⑶培訓(xùn)內(nèi)容形不成體系。國有企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容都比較陳舊,培訓(xùn)教材缺乏創(chuàng)新性,培訓(xùn)課程不成體系,導(dǎo)致培訓(xùn)要么重復(fù)、要么遺漏。國有企業(yè)不注重培訓(xùn)課程的科學(xué)性、合理性設(shè)計(jì),不能夠在“對內(nèi)”“對外”兩方面加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)。
(二)國有企業(yè)培訓(xùn)效果評價存在的問題
國有企業(yè)的培訓(xùn)效果評價工作普遍比較薄弱,主要問題表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.缺乏評價數(shù)據(jù)庫的建立和管理。培訓(xùn)評價數(shù)據(jù)是保證評價客觀、科學(xué)和有效的基礎(chǔ),數(shù)據(jù)越多,統(tǒng)計(jì)意義越明顯。但是很多國有企業(yè)缺乏對培訓(xùn)評價數(shù)據(jù)統(tǒng)一有效的收集和管理。每次培訓(xùn)評價所使用的方法、測試的內(nèi)容和結(jié)果記錄在案的很少,大都沒有專門建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行有效管理。
2.缺乏對評價結(jié)果反饋。培訓(xùn)評價的結(jié)果反饋是非常重要的,從一定意義上講,沒有反饋,培訓(xùn)評價也就失去了意義。但是,國有企業(yè)很多時候組織培訓(xùn)項(xiàng)目時轟轟烈烈,培訓(xùn)結(jié)束后評價結(jié)果卻無人過問,培訓(xùn)項(xiàng)目的改進(jìn)更無從談起,或者只是憑著感覺改,達(dá)不到培訓(xùn)評價的實(shí)際目的。
3.缺乏科學(xué)統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)。評價的核心內(nèi)容就是標(biāo)準(zhǔn)的制定,也就是到底評價什么以及評價應(yīng)該回答什么問題,而從根本上說評價的內(nèi)容應(yīng)該由培訓(xùn)的目標(biāo)決定,培訓(xùn)目標(biāo)是評價培訓(xùn)效果的最基本的依據(jù)。但是,在很多情況下,因?yàn)閲衅髽I(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)比較復(fù)雜和模糊,很難明確測量。
4.培訓(xùn)效果的評價只停留在初級層面和水平上。有些國有企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后會對學(xué)員做例行的問卷調(diào)查,問卷的針對性一般也不強(qiáng),沒有根據(jù)不同培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要求有所側(cè)重。很多培訓(xùn)項(xiàng)目都沒有組織考試就直接以發(fā)放結(jié)業(yè)證書的形式宣布培訓(xùn)圓滿結(jié)束,對企業(yè)和學(xué)員都沒有實(shí)際意義。
三、完善國有企業(yè)員工培訓(xùn)評價的對策探討
(一)提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念
要在培訓(xùn)中樹立“以人為本”的理念,首先確立員工在培訓(xùn)中的主體地位。企業(yè)要根據(jù)員工的特點(diǎn)、需求、意愿做出相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)安排,使培訓(xùn)內(nèi)容人性化,體現(xiàn)出對員工實(shí)際需要的關(guān)懷。同時,提高企業(yè)對培訓(xùn)效果評價重要性和必要性的認(rèn)識。企業(yè)首先要統(tǒng)一對培訓(xùn)效果評價的基本認(rèn)識:評價真正目的不是為了說明培訓(xùn)究竟是好是壞,而是盡可能為改進(jìn)培訓(xùn)工作、提高培訓(xùn)效果提供信息。這樣才能使評價成為一種自覺的行為,提高評價的有效性。
(二)研究并制定科學(xué)有效的評價標(biāo)準(zhǔn)
從某種意義上講,培訓(xùn)評價的重要性不亞于培訓(xùn)實(shí)施本身,可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的不足和需要改進(jìn)的地方,促使企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)入良性循環(huán)。在評價中,首先要明確評價項(xiàng)目,制定評價標(biāo)準(zhǔn)。對于評價項(xiàng)目中可以量化的指標(biāo)要加以量化,使評價具有可操作性,保證評價客觀、公正、公平、公開地進(jìn)行。
(三)學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果評價的技術(shù)和方法
培訓(xùn)效果的評價是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要通過不同的定性和定量的方法收集準(zhǔn)確而詳實(shí)的數(shù)據(jù),需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為了實(shí)現(xiàn)評價的有效性,還要盡量分離出影響培訓(xùn)效果的因素。在實(shí)際工作中,很多人即使想對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價,卻也不知從何做起。因此,企業(yè)要培養(yǎng)一批熟練掌握評價技術(shù)和方法的培訓(xùn)項(xiàng)目管理人員,規(guī)范培訓(xùn)評價的流程,使培訓(xùn)評價工作科學(xué)、規(guī)范、有效。
四、結(jié)語
綜上所述,加強(qiáng)國有企業(yè)員工培訓(xùn),可以使員工及時更新知識、提高技能,最大限度地釋放人的潛能,充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和管理水平,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。同時,培訓(xùn)可以提高員工的技術(shù)水平,增強(qiáng)操作能力,減少工作中的失誤;從而保證我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行,保證我國改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。這是國有企業(yè)的責(zé)任,也是國有企業(yè)的必然選擇。
參考文獻(xiàn):
[1] 劉湘麗.我國企業(yè)職工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),2007.7.
【關(guān)鍵詞】職工培訓(xùn);企業(yè)發(fā)展;市場競爭;職工素質(zhì)
二十一世紀(jì)是一個人才競爭異常激烈的時代,企業(yè)要想又好又快地發(fā)展,就必須重視人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)。職工素質(zhì)高低關(guān)系到整個企業(yè)效益的提高和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大力開展職工培訓(xùn)已經(jīng)成為眾多企業(yè)的共識。從職工個人角度來看,培訓(xùn)和發(fā)展可以幫助職工充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能,更大程度的實(shí)現(xiàn)其自身價值,提高工作滿意度,增強(qiáng)對企業(yè)組織的歸屬感和責(zé)任感。從企業(yè)角度來看,對職工培訓(xùn)和發(fā)展是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任,有效的培訓(xùn)可以減少事故,降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,從而增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。
一、對企業(yè)職工進(jìn)行培訓(xùn)的意義
追求利潤最大化,是企業(yè)發(fā)展的目的。為了實(shí)現(xiàn)這一目的,企業(yè)的各項(xiàng)工作都以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,圍繞這個中心,服務(wù)于這個中心。提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益可以采用不同的手段,如擴(kuò)大再生產(chǎn)、提高勞動生產(chǎn)率,提高機(jī)械化、自動化程度,提高經(jīng)營管理者水平,開發(fā)、研制新工藝、新技術(shù),拓展新市場等等。這些手段雖然都是有效的,但其最為關(guān)鍵的仍然是人,是職工及職工隊(duì)伍的素質(zhì)。(1)職工培訓(xùn)有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。面對激烈的市場競爭,企業(yè)需要越來越多的高素質(zhì)人才。職工培訓(xùn)是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要途徑,也是培育和形成共同的價值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。目前隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,企業(yè)競爭優(yōu)勢不再單純依靠優(yōu)越的自然資源、精良的機(jī)器和雄厚的財(cái)力,而主要依靠知識密集型的人力資本。而企業(yè)職工的培訓(xùn)就是創(chuàng)造人類資本的根本途徑。(2)職工培訓(xùn)有利于改善企業(yè)工作質(zhì)量。毫無疑問,職工培訓(xùn)能提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),進(jìn)而使職工素質(zhì)、職業(yè)能力得到提高,從而將直接提高和改善企業(yè)的工作質(zhì)量。(3)職工培訓(xùn)能為企業(yè)儲備人才。企業(yè)職工培訓(xùn)能滿足職工自我價值實(shí)現(xiàn)的需要。培訓(xùn)不斷為職工提供新的知識與技能,使其能適應(yīng)具有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)自身價值的增長,從而為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。技術(shù)在不斷地更新,企業(yè)經(jīng)過一些前沿的培訓(xùn),可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來人才的儲備。
二、職工培訓(xùn)工作存在的問題
近年來,作者在企業(yè)的培訓(xùn)工作中體會到,企業(yè)對職工培訓(xùn)的重視程度越來越強(qiáng),也做了很多努力和工作。但在實(shí)際培訓(xùn)實(shí)施方面依然存在很多問題和困難。(1)職工接受培訓(xùn)的目的不明確。職工參加各種類型的培訓(xùn),很多時候是把培訓(xùn)當(dāng)作任務(wù)來完成,沒有目標(biāo)地參加培訓(xùn),稀里糊涂地學(xué)習(xí),輕輕松松地結(jié)業(yè),培訓(xùn)結(jié)束后,回到工作崗位上,感覺不到培訓(xùn)的效果。他們甚至不知道為什么參加這樣的培訓(xùn),也不知道學(xué)習(xí)了什么,培訓(xùn)后對自己工作能起到什么作用。(2)工學(xué)矛盾突出的問題難以解決。近年來,企業(yè)發(fā)展迅速,職工經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,沒有時間參加培訓(xùn),造成一些培訓(xùn)流于形式。一些單位、部門總是選拔“專人”參加各種培訓(xùn),把培訓(xùn)工作當(dāng)成任務(wù)完成,使培訓(xùn)的目的走樣。(3)教師隊(duì)伍和課程設(shè)置不能完全適應(yīng)職工培訓(xùn)的要求。從教師的來源看,大多數(shù)專職教師都是從學(xué)校畢業(yè)直接從事教育工作,缺少從事專業(yè)實(shí)際工作的經(jīng)歷,從教師的知識、能力結(jié)構(gòu)上看,他們雖有較豐富的學(xué)科理論知識,但是缺乏從事生產(chǎn)一線工作的專業(yè)技能,理論方面強(qiáng)而實(shí)際訓(xùn)練方面欠缺。而對兼職教師來說,他們有著比較扎實(shí)的理論知識和比較豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),但是他們本身有自己的工作崗位和工作任務(wù),很難抽出時間進(jìn)行授課準(zhǔn)備,只是根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,有的甚至連課也不備,只是列幾個提綱。另一方面,培訓(xùn)課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性,培訓(xùn)方法簡單,內(nèi)容陳舊,理論知識與工作實(shí)際脫軌。常規(guī)的崗位培訓(xùn)和補(bǔ)救式教育占主體,缺少具有前瞻性的研討型學(xué)習(xí)交流,很大程度上制約了培訓(xùn)工作的正常開展。(4)職工培訓(xùn)工作相關(guān)的激勵措施有待完善。目前情況下,大部分企業(yè)的相關(guān)激勵制度尚不完善,相關(guān)的職工培訓(xùn)評價體系也不夠成熟,對職工培訓(xùn)工作的效果不能及時的進(jìn)行合理、客觀的評價,而且培訓(xùn)效果不能和職工的薪資調(diào)整以及職位晉升等有機(jī)的結(jié)合起來,使得職工培訓(xùn)工作缺乏足夠的吸引力,最終使得職工培訓(xùn)工作不能發(fā)揮相應(yīng)的作用。此外,許多企業(yè)把職工培訓(xùn)工作當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)來應(yīng)付,不對相關(guān)的培訓(xùn)效果進(jìn)行全面、科學(xué)的分析,不注重培訓(xùn)工作的改進(jìn)。這些都不利于職工培訓(xùn)工作水平的提高。
三、加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)的措施及建議
(1)培訓(xùn)需求調(diào)查瓶頸因素優(yōu)先。應(yīng)對企業(yè)的各工種進(jìn)行摸底,進(jìn)行能力盤點(diǎn),提高普通職工基礎(chǔ)能力,提升基本業(yè)務(wù)素質(zhì)。然而企業(yè)畢竟要以生產(chǎn)為中心,培訓(xùn)也就必須掌握輕重緩急,在不影響大局的情況下進(jìn)行。因此在制定培訓(xùn)計(jì)劃前,需進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。(2)嚴(yán)格考核與晉升淘汰相結(jié)合。任何一項(xiàng)制度,離開了考核便形同虛設(shè),職工培訓(xùn)也是如此。而考核結(jié)果不與加薪、晉升、持證上崗、末尾淘汰相結(jié)合,考核便失去了真正的意義。對培訓(xùn)效果的考核切忌繁瑣、耗時,應(yīng)簡潔明了,一針見血。(3)建立完善的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。無論采取何種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)的實(shí)施總要由培訓(xùn)教師來完成,因此培訓(xùn)教師水平的高低,直接決定著培訓(xùn)效果的好壞。企業(yè)應(yīng)盡可能利用各種方式在內(nèi)部挖掘培訓(xùn)資源,做到人盡其才。要充分發(fā)掘在某一方面有專長的職工,使其經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn)后,成為在這一領(lǐng)域的培訓(xùn)教師,為相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)教師對企業(yè)的工作非常了解,講課內(nèi)容針對性和實(shí)用性都很強(qiáng)。這既可以降低培訓(xùn)成本,又可以挖掘出職工的潛能和一些潛在的人才,還可以結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)、管理等實(shí)際情況開發(fā)出有的放矢的培訓(xùn)教材,從而能夠有效提高培訓(xùn)效果。(4)組建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。物以類聚,人以群分。將各相同興趣愛好的員工,組成若干個學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),有針對性的就某一課題進(jìn)行研究、交流、探討,往往會有意想不到的收獲。如愛好管理的團(tuán)隊(duì)可針對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理運(yùn)作程序進(jìn)行研討,極有可能推動企業(yè)的制度創(chuàng)新;而喜歡鉆研技術(shù)的團(tuán)隊(duì),在不斷對技術(shù)的探索中,或許會改進(jìn)企業(yè)的施工工藝流程,從而大幅度提高施工效率和工程質(zhì)量。(5)形成全面合理的職工培訓(xùn)系統(tǒng)。一是企業(yè)應(yīng)盡可能的和政府部門以及高等院校等建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,充分發(fā)揮自己在各個領(lǐng)域的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源的合理利用,合力做好企業(yè)職工培訓(xùn)工作。二是企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的人員組成情況,針對不同層次的職工,建立起配套的資源庫和培訓(xùn)體系。對于不同的培訓(xùn)對象,應(yīng)該采取不同的培訓(xùn)措施和制定不同的培訓(xùn)方案,同時突出培訓(xùn)的重點(diǎn)。三是要重視企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè),爭取形成一個良好的企業(yè)氛圍,最終實(shí)現(xiàn)職業(yè)職工素質(zhì)的全面提升。
20世紀(jì)90年代以來,澳大利亞對職業(yè)培訓(xùn)教育進(jìn)行了全面改革,職業(yè)培訓(xùn)教育得到飛速發(fā)展。1997年,澳大利亞《職業(yè)教育與技術(shù)培訓(xùn)核心績效考評辦法》出臺,并于次年形成《核心績效考評實(shí)施計(jì)劃》,從而建立了一個公私兼具的培訓(xùn)市場,形成了比較完善的管理模式,以及相對成熟的職業(yè)培訓(xùn)績效評價體系——《核心績效考評系統(tǒng)(key performance measures, 簡稱kpms)》。
澳大利亞的核心績效考評計(jì)劃在全國范圍內(nèi)的推廣實(shí)行,使得其以tafe為主體的職業(yè)教育和培訓(xùn)(vocational education and training,簡稱vet)教育的發(fā)展不斷加強(qiáng),培養(yǎng)的人才在國家的社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)中起到了越來越重要的作用。澳大利亞高中生畢業(yè)后有70%選擇tafe教育, 甚至很多大學(xué)生畢業(yè)后仍然會選擇攻讀tafe 以獲取職業(yè)資格證書。不少學(xué)生既把tafe作為技術(shù)訓(xùn)練的熔爐,又把tafe 當(dāng)作進(jìn)入大學(xué)的階梯。20世紀(jì)末和21世紀(jì)初,其獨(dú)具特色的vet教育引起了國際社會的廣泛關(guān)注。
一、澳大利亞職業(yè)教育的主要特點(diǎn)
(一)以實(shí)際需求為導(dǎo)向的終身教育與培訓(xùn)理念
澳大利亞職業(yè)教育和技能培訓(xùn)是建立在終身教育理念的基礎(chǔ)之上,辦學(xué)重點(diǎn)是提高實(shí)際工作能力,形成了學(xué)習(xí)-工作-再學(xué)習(xí)-再工作的良性機(jī)制。澳大利亞職業(yè)教育提供的教育和培訓(xùn),主要任務(wù)是職業(yè)資格證書教育,因而其教學(xué)完全按照行業(yè)規(guī)范來進(jìn)行,貼近實(shí)際,并能夠根據(jù)社會需求實(shí)際及時調(diào)整辦學(xué)方向和課程設(shè)置,緊跟社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐。參加培訓(xùn)的人員、地點(diǎn)、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容等都很靈活,從而造就了澳大利亞獨(dú)特的終身教育體系。
澳大利亞的職業(yè)教育與技能培訓(xùn)非常務(wù)實(shí)。首先,高度重視高仿真校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。為打造最逼真的實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)習(xí)環(huán)境與工作環(huán)境融為一體,各tafe 學(xué)院在設(shè)施設(shè)備上投入很大,努力使實(shí)訓(xùn)環(huán)境最大限度地接近真實(shí)場景。一般來說,各專業(yè)領(lǐng)域都有與生產(chǎn)相似的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所和設(shè)施, 每個實(shí)訓(xùn)場所都具有與企業(yè)一樣的職場文化。其次,高度注重實(shí)踐環(huán)節(jié)和現(xiàn)場教學(xué)。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、教學(xué)做一體化,有的學(xué)校甚至沒有用于課堂教學(xué)的教室,學(xué)生的教育培訓(xùn)全在現(xiàn)場。再次,實(shí)施小班化教學(xué)。由于班級人數(shù)普遍較少,平均20人左右, 學(xué)員在課堂內(nèi)討論發(fā)言的機(jī)會很多,教師的授課方式也靈活多樣, 通常以學(xué)生為中心,以實(shí)踐為主旨,真正實(shí)現(xiàn)以提高職業(yè)技能為中心。
(二)有機(jī)結(jié)合的大學(xué)教育、tafe與中學(xué)教育,各類相互補(bǔ)充銜接的證書、文憑、學(xué)位
tafe畢業(yè)生既可選擇直接進(jìn)入社會就業(yè),也可以選擇升入大學(xué)繼續(xù)深造學(xué)習(xí),并且可以將其tafe學(xué)院中取得的成績折算為大學(xué)學(xué)分。tafe學(xué)院是一個教育培訓(xùn)的綜合體。它上接大學(xué)、下連中等教育,不僅提供基本技能訓(xùn)練,還注重高中后職業(yè)技術(shù)教育,直接面對勞動力市場就業(yè)需求。其獨(dú)特的多功能、全方位、靈活多樣、各取所需的特點(diǎn),在相當(dāng)大的程度上區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的學(xué)校教育模式。人們可以依據(jù)自身實(shí)際,選擇較為合適的資格證書學(xué)習(xí)起點(diǎn),再依據(jù)需要和興趣進(jìn)行高級別的資格證書學(xué)習(xí),而且tafe學(xué)院證書在澳大利亞全國通用。
學(xué)生在tafe 學(xué)院學(xué)習(xí)可以獲得全國統(tǒng)一的、與工作崗位相對應(yīng)的教育和培訓(xùn)證書。這些證書包括:證書ⅰ(半技術(shù)工人),證書ⅱ(高級操作員/服務(wù)性工人) ,證書ⅲ(技術(shù)工人),證書ⅳ(高級技術(shù)工人/監(jiān)工);普通文憑(專業(yè)輔助人員/技術(shù)員),高級文憑(專業(yè)輔助人員/管理人員);第一學(xué)位(專業(yè)人員/經(jīng)理),高級學(xué)位(高級專業(yè)人員/經(jīng)理)。在該證書體系內(nèi),低一級與高一級證書(文憑、學(xué)位)之間建有銜接關(guān)系:學(xué)生在取得證書ⅰ之后,再學(xué)習(xí)幾個模塊,即可取得證書ⅱ;余者類推。這種統(tǒng)一的證書制度和課程內(nèi)容的模塊式結(jié)構(gòu)使職業(yè)教育與普通教育、高等教育相溝通,使就業(yè)前教育與就業(yè)后教育相聯(lián)系。
(三)多元化的辦學(xué)體制
1.多元化辦學(xué)主體。澳大利亞的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)種類上多種多樣、功能上相互補(bǔ)充。如tafe學(xué)院、企業(yè)、私營、成人與社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。tafe學(xué)院主要是由各州政府舉辦的公立性質(zhì)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。澳大利亞政府同時鼓勵社會力量辦學(xué),創(chuàng)辦非公立職業(yè)培訓(xùn)院校或機(jī)構(gòu)。
2.多樣化辦學(xué)形式。澳大利亞職業(yè)教育采取了靈活多樣的辦學(xué)形式。一校多制是其辦學(xué)特色。靈活多樣的辦學(xué)形式,既體現(xiàn)了澳大利亞職教特色,也大大增加了對社會需求的適應(yīng)能力。
3.多層次投資渠道。澳大利亞建立了多層次的職業(yè)培訓(xùn)投資渠道,主要包括政府、企業(yè)、行業(yè)和個人的投資。盡管目前大量投資的還是政府,然而越來越多的工商企業(yè)人士意識到,決定企業(yè)國際競爭能力的關(guān)鍵因素是勞動者的知識和技能,而且進(jìn)行員工培訓(xùn)是一筆回報(bào)率很高的投資,因此工商企業(yè)投資職業(yè)教育和培訓(xùn)的積極性很高,而且總額數(shù)不斷增加;個人投資也是職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的重要來源。
(四)行業(yè)、企業(yè)全面積極參與職業(yè)學(xué)校教學(xué)和管理
澳大利亞相關(guān)行業(yè)組織在澳大利亞的地位非常重要。例如職業(yè)院校的教學(xué)組織要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);教學(xué)課程內(nèi)容的確定要依照國家統(tǒng)一制定的證書制度和行業(yè)確定的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn);各類證書、文憑需要開設(shè)的課程等,均必須根據(jù)市場就業(yè)信息、相關(guān)崗位技術(shù)要求和能力標(biāo)準(zhǔn),由各相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)理事會確定等等。為更好地履行其職責(zé),其行業(yè)組織必須協(xié)助政府提供最新的崗位要求及近期就業(yè)信息,并根據(jù)這些需求和信息,指導(dǎo)職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置,幫助學(xué)習(xí)者確定專業(yè)方向,組織被培訓(xùn)者進(jìn)行技能考核。行業(yè)組織還必須組織行業(yè)、企業(yè)積極參與職業(yè)培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)的管理與投入,幫助職業(yè)院校建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,通過接待學(xué)生實(shí)習(xí)參與學(xué)校的管理與實(shí)踐教學(xué),同時設(shè)法保證受訓(xùn)者通過相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的考試。
(五)業(yè)務(wù)熟悉的兼職教師作用巨大
澳大利亞tafe學(xué)院師資采用專職和兼職相結(jié)合的方式,兼職教師占教師總數(shù)的比例高達(dá)2/3,而專職教師僅占教師總數(shù)的1/3。兼職教師均來自于企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)領(lǐng)域第一線。大量的兼職教師能夠帶給學(xué)生最新的先進(jìn)性和實(shí)用性較強(qiáng)的技術(shù)或技能。所有擔(dān)任tafe的教師必須受過所任課程相關(guān)行業(yè)和教育專業(yè)的培訓(xùn)并具有本科以上學(xué)歷。
如tafe 學(xué)院對教師的知識、技能、素質(zhì)的要求十分嚴(yán)格和明確:一是任教者要取得所授專業(yè)的碩士學(xué)位;二是任教者要取得教育專業(yè)的本科文憑;三是任教者要有3—5年與專業(yè)教學(xué)相關(guān)的行業(yè)專業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)過培訓(xùn),并取得行業(yè)四級證書。雖然具體規(guī)定各州有所差異,但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、技能證書、教育學(xué)習(xí)這三者缺一不可。除此之外,還必須掌握熟練的教學(xué)方法,尤其要具備培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,教育學(xué)生如何做人等條件。
(六)積極擴(kuò)展服務(wù)對象,充分利用海外教育資源
澳大利亞tafe學(xué)院的國際交流與合作活動相當(dāng)積極。他們不僅加強(qiáng)與周邊國家合作辦學(xué),
如為中國、新加坡、泰國等國提供專業(yè)教師培訓(xùn)或語言教師培訓(xùn)等;還大量吸收海外學(xué)生到tafe學(xué)院學(xué)習(xí)和進(jìn)修。
二、核心績效評價系統(tǒng)
20世紀(jì)90年代末期,澳大利亞績效評論委員會(performance review committee,簡稱prc)開發(fā)的核心績效評價系統(tǒng)(key performance measures,簡稱kpms)得到澳大利亞國家培訓(xùn)局的認(rèn)可。核心績效評價計(jì)劃開始實(shí)施。該計(jì)劃明確了任務(wù)范圍、時間限制和實(shí)施評價所需的成本。核心績效評價辦法(kpms)是一套數(shù)字測量系統(tǒng),這些數(shù)字集中在當(dāng)前和將來取得成功的關(guān)鍵績效方面。對職業(yè)教育與技能培訓(xùn)(vet)進(jìn)行績效評價可以確保財(cái)政資金得到有效、高效利用,可以向納稅人和客戶準(zhǔn)確表明資金使用情況,可以促進(jìn)職業(yè)教育與技能培訓(xùn)質(zhì)量提升,減少商業(yè)行為,可以為當(dāng)事人和顧客提供足夠信息,幫助他們評價職業(yè)教育與技能培訓(xùn)提供者。對職業(yè)教育與技能培訓(xùn)實(shí)施核心績效評價的主要目的是:①為澳大利亞人提供到全世界工作的技術(shù);②提高勞動力市場的流動性;③使職業(yè)教育與技能培訓(xùn)獲得公平的產(chǎn)出;④最大化職業(yè)教育與技能培訓(xùn)公共資金的價值;⑤增加培訓(xùn)投資。
核心績效評價系統(tǒng)(kpms)有效地結(jié)合了培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性、效率、產(chǎn)出和結(jié)果。如圖1所示:
(一)產(chǎn)出和結(jié)果評價
如圖1所示,kpm1反映其國內(nèi)每年職業(yè)教育與技能培訓(xùn)生產(chǎn)得到認(rèn)可的技能產(chǎn)出。產(chǎn)出和結(jié)果評價是核心績效評價系統(tǒng)(kpms)中最基本的內(nèi)容,其關(guān)鍵指標(biāo)為每年通過職業(yè)教育與技能培訓(xùn)所獲得的技術(shù)指標(biāo)。產(chǎn)出和結(jié)果評價是理解其他項(xiàng)目評價的起點(diǎn),這里其他項(xiàng)目評價包括職業(yè)教育與技能培訓(xùn)體系的效率,以及職業(yè)教育與技能培訓(xùn)對個人、社會和經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)出等。
(二)有效性評價
kpm2反映的是相對于澳大利亞工業(yè)所需要的技術(shù)水平,澳大利亞人職業(yè)教育與技能培訓(xùn)體系中的現(xiàn)有技術(shù)存量。澳大利亞職業(yè)教育與技能培訓(xùn)目的在該指標(biāo)上得到很好體現(xiàn)。而造就并保持澳大利亞人職業(yè)技能水平,滿足國際競爭的需要是其職業(yè)教育與技能培訓(xùn)的最根本目的。該目標(biāo)是否完成,也就是說澳大利亞職業(yè)教育與培訓(xùn)體系的效果檢驗(yàn),則由績效評價來完成。澳大利亞職業(yè)教育與技能培訓(xùn)績效評價的評價指標(biāo)可以分為三大類:①技術(shù)需求類指標(biāo)。如工作機(jī)會、就業(yè)人數(shù)和技術(shù)需求等;②技術(shù)存量類指標(biāo)。如合格的勞動力技術(shù)組合等;③技術(shù)缺口類指標(biāo)。如新產(chǎn)生的技術(shù)需求等。
kpm3反映雇主評價通過職業(yè)教育與技能培訓(xùn)所獲得的技能的工作相關(guān)性與有用程度,以及他們對職業(yè)教育與技能培訓(xùn)的滿意度。雇主和工業(yè)部門的共同目標(biāo)是擁有合適的技能工人,并且這些工人能夠運(yùn)用其所學(xué)技術(shù)提高勞動生產(chǎn)率。該項(xiàng)評價所需數(shù)據(jù)主要來自雇主對職業(yè)教育與技能培訓(xùn)評價的全國性調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容包括:①雇主對職業(yè)教育與技能培訓(xùn)總的滿意度;②雇主對畢業(yè)生的技能能否適合工作需要的看法;③雇主對特殊技能的滿意程度等。
kpm4反映職業(yè)教育與技能培訓(xùn)提高個人就業(yè)情況和改變個人前途的情況。該項(xiàng)評價內(nèi)容主要指澳大利亞職業(yè)教育與技能培訓(xùn)系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)愿望方面價值增值上的技能供給情況。職業(yè)教育與技能培訓(xùn)系統(tǒng)建立的目的之一就是讓澳大利亞人獲得技術(shù)以滿足工作的需要。該目標(biāo)通過技術(shù)培訓(xùn),以幫助勞動力就業(yè)或再就業(yè)、改變專業(yè)或者在現(xiàn)有工作崗位上提升他們的能力。其數(shù)據(jù)來源于每年國家職業(yè)教育研究中心(national center for vocational education research,簡稱ncver)所做的“學(xué)生成果調(diào)查”。
kpm5反映職業(yè)教育與技能培訓(xùn)參與程度、特殊客戶群體在其中獲得的成果,成功完成培訓(xùn)的學(xué)生獲得的收益和成果等。其特殊客戶群體包括:①婦女;②農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)居民;③土著居民及海島居民;④殘疾人;⑤非英語居民。把特殊群體包括在內(nèi)實(shí)際上彰顯了職業(yè)教育與技能培訓(xùn)系統(tǒng)的社會義務(wù)和責(zé)任。
(三)效率評價
kpm6主要評價公共資金支出的職業(yè)教育與技能培訓(xùn)的產(chǎn)出效率。而kpm7則評價全部職業(yè)教育與技能培訓(xùn)的產(chǎn)出效率,即包括公共資金和私人資金支出兩項(xiàng)。這部分評價主要評價職業(yè)教育與技能培訓(xùn)系統(tǒng)的效率,即投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的比率。職業(yè)教育與技能培訓(xùn)的目標(biāo)之一是最大化職業(yè)教育與技能培訓(xùn)公共支出的價值。對其效率評價可以幫助我們了解這些目標(biāo)是如何達(dá)成的。
績效評價必須依賴一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)出測量,由于技能產(chǎn)出數(shù)量不僅與個人模式有關(guān),能力單位也是可變的。而目前還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)出計(jì)量方法,因而澳大利亞把與每個訓(xùn)練項(xiàng)目和能力單元相關(guān)的名義訓(xùn)練小時數(shù),作為績效評價kpm6的支持?jǐn)?shù)據(jù)。在政府財(cái)政支出的職業(yè)教育與技能培訓(xùn)活動中,衡量效率水平的基礎(chǔ)指標(biāo)就是名義培訓(xùn)小時數(shù)的單位成本。按照澳大利亞職業(yè)教育與培訓(xùn)信息管理統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)(the australian vocational education and training management information statistical standard,簡稱avetmis),把職業(yè)教育與技能培訓(xùn)提供者提供給州或地方政府的培訓(xùn)活動實(shí)際小時數(shù)統(tǒng)計(jì)出來,為提高效率評價的準(zhǔn)確性和可比性,這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要經(jīng)過澳大利亞國家培訓(xùn)局(anta)和國家職業(yè)教育研究中心(ncver)調(diào)整,調(diào)整后的數(shù)據(jù)就是名義培訓(xùn)小時數(shù)。
kpm8反映職業(yè)教育與技能培訓(xùn)的總支出。主要評價政府、企業(yè)和個人在職業(yè)教育與技能培訓(xùn)上的投資水平。
三、對我國職業(yè)培訓(xùn)的啟示
澳大利亞職業(yè)培訓(xùn)支出績效,對于我國職業(yè)培訓(xùn)財(cái)政補(bǔ)貼績效評價制度的完善,促進(jìn)我國職業(yè)培訓(xùn)績效評價的良性發(fā)展都有較大的借鑒意義。
(一)以立法促進(jìn)績效評價發(fā)展
我國雖然頒布了職業(yè)教育與培訓(xùn)相關(guān)方面的法規(guī),但因宣傳不力,執(zhí)法不嚴(yán),并未形成嚴(yán)格的就業(yè)準(zhǔn)入制度。而澳大利亞1978年頒布的《職業(yè)培訓(xùn)法修正案》,就奠定了職業(yè)教育與培訓(xùn)的法律地位。澳大利亞的《憲法》、《義務(wù)教育法》、《高等教育法》、《職業(yè)教育法》等法律是澳大利亞開展職業(yè)教育與培訓(xùn)管理的基本法律依據(jù)。澳大利亞政府規(guī)定即使是大學(xué)本科生、碩士生,甚至博士生,也只有取得技術(shù)繼續(xù)教育( tafe) 證書才能從事相關(guān)工作。
法律法規(guī)具體規(guī)定職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容、資金撥付程序和制度、項(xiàng)目應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)和應(yīng)該取得的績效等。在項(xiàng)目結(jié)束時,根據(jù)原設(shè)定的績效水平和績效指標(biāo)對該項(xiàng)目進(jìn)行績效評價,并根據(jù)取得的績效情況確定以后財(cái)政資金的撥付和獎懲情況。隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,根據(jù)程序?qū)β殬I(yè)培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī)做出相應(yīng)修改,并根據(jù)需要改進(jìn)相關(guān)項(xiàng)目的績效指標(biāo)和績效水平,以滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對職業(yè)技能的需求。
(二)樹立以被培訓(xùn)者為本的評價理念
我國職業(yè)培訓(xùn)教育對于被培訓(xùn)者的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)注重不夠。由于資金缺乏,職業(yè)學(xué)校自身的實(shí)訓(xùn)條件非常有限,學(xué)生所學(xué)的仍然是書本上的理論知識,嚴(yán)重缺乏實(shí)際動手能力,這使得職教與普教之間在教學(xué)內(nèi)容上沒有明顯的區(qū)別,無法體現(xiàn)被培
訓(xùn)者的實(shí)際需求。而澳大利亞職業(yè)教育與培訓(xùn)特別重視提高實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的比重,把培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力、動手能力作為教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。被培訓(xùn)者的需求就是培訓(xùn)的核心。
職業(yè)培訓(xùn)的最直接目的是提高被培訓(xùn)者的職業(yè)技能,因而對職業(yè)培訓(xùn)的績效評價就理所當(dāng)然的應(yīng)該以被培訓(xùn)者為中心進(jìn)行。首先,以被培訓(xùn)者為本,積極吸納被培訓(xùn)者參與績效評價過程。這不僅能夠提高教學(xué)效率,而且還有利于培養(yǎng)被培訓(xùn)者良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,增強(qiáng)他們在學(xué)習(xí)與研究、與他人和社會的溝通和自我管理等等方面的能力,從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)員的可持續(xù)發(fā)展能力的目的。其次,評價所提供合理的培訓(xùn)指導(dǎo)、確定的學(xué)習(xí)內(nèi)容、制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)等等方面的績效時,只有以被培訓(xùn)者為本,才可能降低投資成本、節(jié)約時間,并提高被培訓(xùn)者的實(shí)際工作能力。最后,以被培訓(xùn)者為本,評價的整個工作時間可以更加靈活,沒有限制,評價的過程可以以單元進(jìn)行,多次連續(xù),充分考慮到被培訓(xùn)者的需要。
(三)制定確定統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)
目前,我國的職業(yè)教育和培訓(xùn)評價還沒有統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn),相應(yīng)監(jiān)控機(jī)制也不太完善,職業(yè)資格鑒定監(jiān)督檢查不嚴(yán)。而澳大利亞在1994年就由國家培訓(xùn)署建立了全國統(tǒng)一的tafe標(biāo)準(zhǔn),組織教育培訓(xùn)質(zhì)量保證體系aqtf(australian quality training framework)認(rèn)證。澳大利亞建立了全國統(tǒng)一的、與工作崗位相對應(yīng)的職業(yè)資格證書體系,低一級與高一級證書之間建有銜接關(guān)系,采取的學(xué)分制可以使各模塊之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)換。在取得某級證書后,再學(xué)習(xí)幾個模塊,即可取得高一級證書。
制定統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn),可以使評價工作有“法”可依,使操作過程更加規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。另外,在全國范圍內(nèi)建立統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),可以擴(kuò)大證書認(rèn)可范圍及認(rèn)可度,縮小地域限制,有利于勞動力的流動和學(xué)習(xí)類型的轉(zhuǎn)化。通過培訓(xùn)和編寫指南等做法,指導(dǎo)地方掌握、使用績效評價指標(biāo),做好數(shù)據(jù)的收集和日常監(jiān)測工作以及地方的評價工作,及時改進(jìn)地方工作的措施,促使職業(yè)培訓(xùn)工作有效開展,把績效評價滲透到日常工作當(dāng)中。
(四)建立以實(shí)際績效為基礎(chǔ)的財(cái)政資金分配制度
澳大利亞政府對公立tafe 學(xué)院的撥款采取的是市場化、商業(yè)化的運(yùn)作方式,即政府以教育和培訓(xùn)這個“特殊商品”的“購買者”的姿態(tài)出現(xiàn),哪一個學(xué)院教育和培訓(xùn)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會需要,且質(zhì)量高(學(xué)生的鞏固率高、畢業(yè)生獲得證書的比例高)、成本低(平均經(jīng)費(fèi)低),政府就“購買”哪一個學(xué)院的教育和培訓(xùn),即向哪一個學(xué)院撥款,這種撥款機(jī)制成為澳大利亞職業(yè)教育發(fā)展的指揮棒。而我國的財(cái)政撥款則沒有相應(yīng)的效率措施。
與社會資源通力合作
中小企業(yè)是兩化融合的基本載體,對信息化有著更為迫切的需求。推動兩化融合是促進(jìn)我國中小企業(yè)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),是幫助中小企業(yè)應(yīng)對國際金融危機(jī)的有效手段,也是中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實(shí)要求。
2005年,國家發(fā)展改革委、原國信辦和原信息產(chǎn)業(yè)部共同啟動了中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程。目前這項(xiàng)工作已劃轉(zhuǎn)到工業(yè)和信息化部。工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司司長王黎明指出,中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程至今經(jīng)歷了宣傳發(fā)動、指導(dǎo)規(guī)范和務(wù)實(shí)推動三個階段。推進(jìn)工程遵循“政府倡導(dǎo)、企業(yè)主體、社會參與”的原則,充分發(fā)揮政府協(xié)同服務(wù)的作用,調(diào)動大企業(yè)和中小企業(yè)兩個市場的積極性,鼓勵和支持社會資源參與并與地方有關(guān)部門通力合作,通過聯(lián)合工作機(jī)制和規(guī)則,制定年度計(jì)劃,明確工作目標(biāo),形成了良好的工作氛圍。
王黎明在會議上總結(jié),在地方中小企業(yè)主管部門和信息化推進(jìn)部門、行業(yè)協(xié)會、大企業(yè)的積極參與和支持下,2009年的中小企業(yè)信息化工作達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2009年,工業(yè)和信息化部以解決中小企業(yè)生存發(fā)展的突出困難為重點(diǎn),圍繞增強(qiáng)中小企業(yè)創(chuàng)新能力、管理水平、市場開拓能力和競爭力,將開展信息化服務(wù)平臺試點(diǎn)、促進(jìn)兩化融合試驗(yàn)區(qū)的中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作、組織開展信息化推進(jìn)活動、加大對中小企業(yè)信息化應(yīng)用項(xiàng)目的資金扶持、加強(qiáng)典型案例宣傳作為工作重點(diǎn),在重點(diǎn)行業(yè)和區(qū)域開展了研究開發(fā)信息化、企業(yè)管理信息化、質(zhì)量控制和創(chuàng)新方法、電子商務(wù)應(yīng)用等知識和技能的培訓(xùn)。
用友軟件公司和中國中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心組織實(shí)施中小企業(yè)健康成長計(jì)劃,在全國建立了125家中小企業(yè)健康成長輔導(dǎo)站,培訓(xùn)體檢師3000多人,認(rèn)證體檢師2000多人;開展中小企業(yè)信息化大講堂、專家咨詢等培訓(xùn)活動1000余場,參加培訓(xùn)的企業(yè)達(dá)到5萬多家,為企業(yè)培訓(xùn)信息化專業(yè)人才和信息化主管達(dá)10萬余人;幫助8萬多家中小企業(yè)實(shí)施了信息化,并篩選出100多個典型案例。
阿里巴巴集團(tuán)公司實(shí)施電子商務(wù)服務(wù)業(yè)支持中小企業(yè)發(fā)展特別行動計(jì)劃,在全國各地舉辦了2400余場電子商務(wù)免費(fèi)培訓(xùn),有4萬多家企業(yè)參加,依托網(wǎng)絡(luò)的線上、線下培訓(xùn)達(dá)36萬人次;通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保、擔(dān)保貸款、純信用貸款等服務(wù),為中小企業(yè)取得貸款超過48億元,近1700家中小企業(yè)受益。淘寶網(wǎng)聯(lián)手中國建設(shè)銀行,為信譽(yù)良好的賣家提供信貸服務(wù),年內(nèi)發(fā)放的貸款額達(dá)10億元,有2萬多家小型和微型企業(yè)受益。
四大報(bào)告指明工作方向
為更加準(zhǔn)確地反映在當(dāng)前國際金融危機(jī)背景下,我國中小企業(yè)管理運(yùn)營和電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀,提出可操作性的意見和建議,在工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司的指導(dǎo)下,用友軟件股份有限公司完成了《中國中小企業(yè)管理運(yùn)營健康調(diào)查報(bào)告(2009)》,工業(yè)和信息化部中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心完成了《中國中小企業(yè)管理運(yùn)營發(fā)展報(bào)告(2009)》,鼎捷軟件有限公司(原神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司)完成了《中國中小制造業(yè)企業(yè)ERP應(yīng)用發(fā)展報(bào)告(2009)》,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司完成了《中國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告(2009)》。
《中國中小企業(yè)管理運(yùn)營健康調(diào)查報(bào)告(2009)》顯示,我國中小企業(yè)利潤率不高,產(chǎn)品附加值不高,多數(shù)依靠低成本優(yōu)勢參與市場競爭;68%的企業(yè)成本在上升;受到多方面因素影響,中小企業(yè)普遍感到資金緊張,主要原因是庫存占用、應(yīng)收賬款占用;我國中小企業(yè)管理水平與先進(jìn)國家還有不小差距;越來越多中小企業(yè)意識到信息化的重要性;應(yīng)對國際金融危機(jī)方面,36.9%的中小企業(yè)在提高勞動生產(chǎn)率方面下功夫。政府采取的拉動內(nèi)需、產(chǎn)業(yè)振興等多項(xiàng)措施已經(jīng)見到成效,中小企業(yè)的經(jīng)營狀況與去年基本持平。在未來的幾年內(nèi),政府與企業(yè)之間的互動將變得頻繁,健康計(jì)劃為中小企業(yè)信息化提供的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的全程服務(wù)模式成為企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn),絕大部分中小企業(yè)寄希望于利用信息化提升企業(yè)管理效率,降低隱性成本,消除競爭力不足的隱患。
《中國中小企業(yè)管理運(yùn)營發(fā)展報(bào)告(2009)》顯示,中小企業(yè)需要可靠、適用、性價比高的信息化解決方案,特別是信息化整體解決方案,希望信息化建設(shè)和應(yīng)用取得明顯的效果,它們的信息化建設(shè)主要參考同行案例。同時,國際金融危機(jī)催生了中小企業(yè)信息化建設(shè)需要,SaaS正成為中小企業(yè)信息化需求的重點(diǎn),中小企業(yè)信息化服務(wù)需求快速增長。
《中國中小制造業(yè)企業(yè)ERP應(yīng)用發(fā)展報(bào)告》指出,目前我國中小制造業(yè)企業(yè)的ERP應(yīng)用依然受到很多內(nèi)、外部條件影響,企業(yè)信息化應(yīng)用程度受到了企業(yè)規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)層管理理念、制造形態(tài)、地區(qū)分布、所處行業(yè)等多種因素制約。在兩化融合背景下,2010年中小制造企業(yè)ERP建設(shè)中,建議加強(qiáng)政府部門協(xié)會、軟件廠商對中小制造業(yè)企業(yè)的信息化引導(dǎo)工作,加大對中小制造企業(yè)的企業(yè)信息化發(fā)展的資金投入,軟件廠商應(yīng)該注重中小制造業(yè)企業(yè)信息化重點(diǎn)技術(shù)的突破,注重中小制造業(yè)信息化應(yīng)用領(lǐng)域復(fù)合型人才的培養(yǎng)、加強(qiáng)與軟件廠商間的合作,開展政企間的技術(shù)合作交流。
《中國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告(2009)》的數(shù)據(jù)顯示,2009年中小企業(yè)通過電子商務(wù)創(chuàng)造的新增價值占我國GDP的1.5%,拉動我國GDP增長0.13%;中小企業(yè)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到1.99萬億元,同比增長20.3%,其中內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)交易規(guī)模分別達(dá)到1.13萬億元、0..86萬億元;中小企業(yè)通過開展電子商務(wù)創(chuàng)造的新增就業(yè)崗位超過130萬個。
這些報(bào)告對政府有關(guān)部門研究提升我國中小企業(yè)管理運(yùn)營水平、實(shí)施ERP、發(fā)展電子商務(wù)、推動中小企業(yè)信息化應(yīng)用等政策措施提供了重要參考。
2010年四個工作重點(diǎn)
楊學(xué)山指出,兩化融合要從企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域三個層面全面推進(jìn): 在企業(yè)層面,推動研發(fā)和設(shè)計(jì)等信息技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化,人力資源開發(fā),推進(jìn)企業(yè)管理信息化,促進(jìn)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流發(fā)展;在行業(yè)層面,建立信息服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)信息資源互通共享,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),開展工業(yè)信息化的運(yùn)行監(jiān)測工作等;在區(qū)域?qū)用?在上海、重慶、內(nèi)蒙的呼包鄂和烏海地區(qū)、廣東的珠三角地區(qū)、廣州、南京、青島和唐山8個兩化融合試驗(yàn)區(qū)把促進(jìn)兩化融合工作納入本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展、現(xiàn)代物流發(fā)展、工業(yè)園區(qū)建設(shè),做強(qiáng)主導(dǎo)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),建立中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)等內(nèi)容進(jìn)行探索實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
王黎明表示,中小企業(yè)司將按照2010年全國工業(yè)和信息化工作會議的要求,全面落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》(即“36號文件”),圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整的實(shí)際需要和中小企業(yè)集聚的特點(diǎn),加快兩化融合,繼續(xù)推動實(shí)施中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程,促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展。
據(jù)了解,2010年中小企業(yè)信息化工作的重點(diǎn)包括:
第一,根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù),促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見》的要求,啟動中小企業(yè)信息化發(fā)展指南的相關(guān)研究工作,組織編制中小企業(yè)信息化服務(wù)市場調(diào)查和發(fā)展報(bào)告,指導(dǎo)中小企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第二,繼續(xù)在8個兩化融合試驗(yàn)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域推動中小企業(yè)信息化的推進(jìn)工程。
在社會主義經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)占據(jù)著一大主導(dǎo)地位,而在快速發(fā)展地過程,若想保持地位不變,企業(yè)必須不斷增強(qiáng)自身管理水平,穩(wěn)步發(fā)展。因此,在內(nèi)部管理上,工商管理培訓(xùn)課程的開展成為企業(yè)不可忽視的重要事項(xiàng),而課程開展的好壞也直接影響管理人員能力培養(yǎng)的效果大小,同時進(jìn)一步?jīng)Q定了企業(yè)是否滿足于經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,所以后續(xù)的工商管理培訓(xùn)顯得由為關(guān)鍵。
1工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析
當(dāng)前工商管理培訓(xùn)在企業(yè)沒有得到應(yīng)有的重視,尚存在一些問題迫切需要解決。有的企業(yè)工商管理意識比較淡薄,不愿在員工工商管理培訓(xùn)方面加大投入,也不愿讓員工擠出更多的時間來接受工商管理培訓(xùn)。有的企業(yè)在工商管理培訓(xùn)方面的師資力量明顯不足,沒有組建一支高水平的工商管理培訓(xùn)隊(duì)伍。此外也有的企業(yè)為了進(jìn)一步壓縮費(fèi)用支出,常常不愿高薪聘請能力較強(qiáng)的培訓(xùn)師,而去聘用能力相對較差的培訓(xùn)師,導(dǎo)致工商管理培訓(xùn)效果難以提升。也有的企業(yè)在工商管理培訓(xùn)的考核形式較單一、考核不嚴(yán),一些企業(yè)工商管理培訓(xùn)考試走過場,開卷考試,也可能存在學(xué)員相互抄襲的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.1工商管理培訓(xùn)課程被重視程度偏低
在目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)一方面不僅要應(yīng)對來自外界不同領(lǐng)域的競爭與壓力,同時要不斷提升自身能力,從而往往只重視短期效應(yīng),將重心放在對生產(chǎn)及銷售人員培訓(xùn)上,忽視了真正需要培訓(xùn)的管理人員。如此長期發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性與持久性得不到保證,面對緊急突況時,可能由于技術(shù)能力不到位而出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī);另一方面,在一些發(fā)展比較穩(wěn)定的企業(yè)中,雖然開展了工商管理課程培訓(xùn),然而管理人員并沒有意識到課程培訓(xùn)對企業(yè)未來發(fā)展的重要性,使得在驗(yàn)收成果時并不能達(dá)到理想的效果。
1.2管理培訓(xùn),內(nèi)容粗略,形式單一
從最初培訓(xùn)的課程設(shè)置到最后對管理人員培訓(xùn)結(jié)束,一個看似完整的流程體系,其最終產(chǎn)生的效果卻并不理想甚至幾乎不會得到任何結(jié)果。造成原因來源于企業(yè)管理人員從開始就沒有確立明確的培訓(xùn)目的,而僅僅把它當(dāng)作一種任務(wù)去完成,使得培訓(xùn)效果并不好,同時,在另一方面,培訓(xùn)教育方也沒有對課程加以重視,使得培訓(xùn)內(nèi)容簡單枯燥,脫離實(shí)際,不能起到良好的教育效果。
1.3師資水平達(dá)不到要求
目前企業(yè)工商管理培訓(xùn)還沒有充足的實(shí)踐經(jīng)歷,體系仍不完整,沒有過多的實(shí)例進(jìn)行參考學(xué)習(xí),培訓(xùn)師能力未能得到完全保證。因此,對于培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,企業(yè)管理培訓(xùn)就不能達(dá)到所期望的要求。
1.4培訓(xùn)考核方式缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性
在學(xué)員培訓(xùn)最終考查時,培訓(xùn)師為了讓學(xué)員都能通過考核,設(shè)計(jì)的問題都相對簡單,考核方式也都有固定模式。這樣的一種形式,達(dá)不到培訓(xùn)真正考察的目的,檢驗(yàn)不出學(xué)員真實(shí)的掌握情況。
2加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的策略
2.1加強(qiáng)企業(yè)對工商管理培訓(xùn)內(nèi)容的重視
成功的企業(yè)管理離不開領(lǐng)導(dǎo)的前期宣傳工作,讓管理人員認(rèn)識到企業(yè)未來發(fā)展需要,端正培訓(xùn)學(xué)習(xí)態(tài)度,從而在培訓(xùn)過程中達(dá)到一個高效的學(xué)習(xí)效率。企業(yè)管理部門根據(jù)自身企業(yè)需求,制定合理的培訓(xùn)規(guī)劃,有計(jì)劃地安排培訓(xùn)課程,讓學(xué)員能夠?qū)W有所用,真正地融入學(xué)習(xí)中。在這樣的一種層面上,培訓(xùn)投資會收到最大效益,企業(yè)整體效益不斷上升,員工水平也有了根本提升。
2.2企業(yè)不能忽視師資力量的建設(shè)
師資力量的建設(shè),是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。所以如果想要企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量有所提升,首先要把教師隊(duì)伍建設(shè)好。第一應(yīng)該從管理理論知識掌握的熟練程度、思想政治教育、和企業(yè)管理的實(shí)際操作等幾個方面,對教師隊(duì)伍的技術(shù)水平進(jìn)行綜合嚴(yán)格地考察,建立嚴(yán)格的師資驗(yàn)證系統(tǒng)不僅如此,還不能忽視對培訓(xùn)師的培訓(xùn),隨時更新培訓(xùn)師的理論知識,并讓培訓(xùn)師參與到管理企業(yè)的實(shí)際操作中去,進(jìn)而創(chuàng)造新的培訓(xùn)方法。不僅如此,企業(yè)還必須多參加國際性質(zhì)的交流。
2.3改變傳統(tǒng)模式,提出創(chuàng)新理念
由于時代不同,培訓(xùn)對象所處在的位置也不同,企業(yè)工商管理培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有其特定的針對性。在不同領(lǐng)域上,利用科學(xué)的手段制定多類別的培訓(xùn)模式,將以往傳統(tǒng)的培訓(xùn)制度同現(xiàn)代的發(fā)展模式進(jìn)行聯(lián)系,不僅注重對理論知識的講解,同時,貫穿實(shí)際生活的案例,有理可循,有證可查,保證管理人員都能有深刻的認(rèn)識;在培訓(xùn)課程安排上,針對不同人員的特征,提出針對性建議,找到適合個人需求的管理形式。
2.4培訓(xùn)參與人員的考核強(qiáng)度的增強(qiáng)
管理企業(yè)的人員要深入探究參加培訓(xùn)的人員的心理,改變他參加培訓(xùn)的心態(tài)。說詳細(xì)點(diǎn)就是,企業(yè)要盡其所能地營造好的培訓(xùn)氛圍和環(huán)境。不管理論學(xué)習(xí)還是課外操作,再到最后的考察,都必須在一個好環(huán)境下進(jìn)行,這樣可以讓參加培訓(xùn)的人更加積極主動。此外還要對參加培訓(xùn)的人的心理進(jìn)行深入了解進(jìn)而分析給他們聽,讓他們明白培訓(xùn)自己為什么參加培訓(xùn),對自己和企業(yè)有何意義。在平日的培訓(xùn)中還要有針對性和啟發(fā)性,這樣使被培訓(xùn)者學(xué)到的東西在實(shí)踐中能更靈活運(yùn)用,被培訓(xùn)者提升了自己的能力,他們會更積極主動,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。我們的培訓(xùn)也就有了意義。
3結(jié)語
綜上所述,借助之前的描述和分析,我們對企業(yè)工商管理的培訓(xùn)有了更詳細(xì)的認(rèn)識,其對于企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。通過這些對策建議,希望能夠有效地提高企業(yè)對培訓(xùn)的重視,從而提高企業(yè)管理的水平,讓企業(yè)能發(fā)展的更長久。
一、油田企業(yè)安全管理特點(diǎn)
(一)艱巨性
從我國石油及石化企業(yè)的發(fā)展歷程來看,無論是石油企業(yè)還是石化企業(yè),其對資金、技術(shù)及專業(yè)性人才的需求較大,屬于技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)。因?yàn)?,只有這樣,才能保證石油企業(yè)在生產(chǎn)過程中不會出現(xiàn)因技術(shù)不過關(guān)、資金投入不足而引發(fā)的安全事故,降低石油企業(yè)的競爭實(shí)力。由此可以清楚地認(rèn)識到,石油及石化企業(yè)在生產(chǎn)過程中,其安全管理工作艱巨性較大,因?yàn)椋髽I(yè)的生產(chǎn)流程危險(xiǎn)系數(shù)較高,及時有高新技術(shù)人才及設(shè)備的支持,也難免出現(xiàn)小細(xì)節(jié)的失誤,引發(fā)重大安全事故。
(二)實(shí)踐性
油田企業(yè)在安全管理過程中,不僅僅需要對油田的生產(chǎn)工藝及過程進(jìn)行管理,同時,當(dāng)發(fā)生緊急事故時,還需要對現(xiàn)場急救、個人防護(hù)等等進(jìn)行演練,盡可能地減少油田企業(yè)員工遭受二次傷害。由于油田開采涉及很多地下知識,為增強(qiáng)身臨其境之感,需要通過視頻教材、多媒體教學(xué)、實(shí)體模型等方式,讓職工可聽、可看、可觸摸,從而讓職工自覺遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、防范事故,保障生命安全與健康,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。
二、做好油田企業(yè)安全培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)
(一)課程設(shè)置要體現(xiàn)實(shí)用性
培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)注重實(shí)踐性、實(shí)用性、前瞻性,有的放矢,重點(diǎn)突出。要緊緊圍繞油田人才隊(duì)伍建設(shè),采取專題訪談、座談交流、現(xiàn)場調(diào)研、專家論證等方式,認(rèn)真開展需求調(diào)查,并以此編制授課方案,編排課程結(jié)構(gòu),優(yōu)化培訓(xùn)模塊,使之貼近施工現(xiàn)場、符合生產(chǎn)實(shí)際,實(shí)現(xiàn)組織需求、崗位需求與個人需求的有機(jī)融合。要根據(jù)油田勘探開發(fā)實(shí)際、技術(shù)發(fā)展趨勢、職工類別等,開發(fā)具有油田特色的教材、課件,逐步形成滿足職工多樣化、??性化需求的教材體系。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容要突出針對性
企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)需要,對不同培訓(xùn)對象實(shí)施不同的培訓(xùn)內(nèi)容,不斷提高整體安全水平。此外,要注重創(chuàng)新性,根據(jù)油田發(fā)展變化不斷補(bǔ)充、拓展和更新,使之常講常新;注重多樣性,開展優(yōu)質(zhì)課程評比,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容多樣化,不斷激發(fā)職工興趣;注重前瞻性,根據(jù)不同層次職工培訓(xùn)現(xiàn)狀,進(jìn)行新技術(shù)、新理論、新設(shè)備方面的儲備培訓(xùn);注重長期性,把安全教育培訓(xùn)貫穿于施工生產(chǎn)的全過程,對全體職工進(jìn)行長期的、不間斷的培訓(xùn)。
(三)方式方法要倡導(dǎo)多元性
在方法使用上,要不斷豐富、更新和改進(jìn)培訓(xùn)方式方法,變傳統(tǒng)教學(xué)模式為喜聞樂見、別開生面的“多元化”培訓(xùn)形式,尤其是要持續(xù)增加案例式、動畫式、互動式、體驗(yàn)式、模擬式、菜單式、學(xué)分式等培訓(xùn)方式,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力。充分利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、影像等高科技技術(shù),豐富培訓(xùn)手段,提高培訓(xùn)質(zhì)量,降低培訓(xùn)成本,切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的新穎性、靈活性、直觀性和實(shí)效性,重點(diǎn)在信息化、實(shí)訓(xùn)化、仿真化、特色化、數(shù)字化等方面下功夫,尤其是要不斷加強(qiáng)遠(yuǎn)程混合式培訓(xùn)模式,盡最大努力緩解工學(xué)矛盾。
(四)師資力量要講究復(fù)合型
提高安全培訓(xùn)質(zhì)量,提升師資水平是關(guān)鍵。要制定教師隊(duì)伍中長期規(guī)劃,采取外送培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、教師論壇、掛職鍛煉、觀摩研討、適度從生產(chǎn)單位引進(jìn)等方式,揚(yáng)“長”補(bǔ)“短”,逐步提高綜合能力,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),建設(shè)“復(fù)合型”師資隊(duì)伍。暢通人才成長通道,穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)骨干人才,著力構(gòu)建科學(xué)使用人才機(jī)制。加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建師資庫,頒發(fā)聘書,強(qiáng)化培訓(xùn),提高其授課技巧,并努力挖掘和利用好社會培訓(xùn)師資源,建立專兼職相結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。
(五)培訓(xùn)效果要注重評估性
評估和考核是培訓(xùn)的重要組成部分,是檢測培訓(xùn)效果好壞的重要手段。要積極制定培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評估辦法,建立項(xiàng)目評估指標(biāo)體系,對安全培訓(xùn)進(jìn)行合理評估,客觀反映真實(shí)水平,總結(jié)歸納經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,并將評估結(jié)果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)教學(xué)改革的推動力。針對特種作業(yè)類培訓(xùn)開展精品培訓(xùn)項(xiàng)目評定,促使培訓(xùn)質(zhì)量上臺階、出品牌。堅(jiān)持組織教職工和職工對培訓(xùn)項(xiàng)目、課程內(nèi)容、授課水平、教學(xué)管理、后勤服務(wù)等進(jìn)行綜合考評,促進(jìn)培訓(xùn)工作的及時調(diào)整和改進(jìn),不斷提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。
就各企業(yè)開展工程管理培訓(xùn)狀況不難看出,實(shí)踐階段中存在一定的問題。首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并沒有充分認(rèn)識到工程管理培訓(xùn)的重要性,認(rèn)為培訓(xùn)可有可無,進(jìn)而造成了無故拖延,員工無法提升積極性的現(xiàn)狀。培訓(xùn)教育的師資力量也體現(xiàn)出了一定的落后性,無法對培訓(xùn)教育創(chuàng)設(shè)有利保障。從事培訓(xùn)教師則由于學(xué)歷水平有限、欠缺實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)水平較低等影響了實(shí)踐效果。主體培訓(xùn)方式則呈現(xiàn)了相對單一性,仍舊應(yīng)用傳統(tǒng)模式,教育內(nèi)容相對單一,考核方式則無法跟上形勢需求,多以筆試考察為主,難以促進(jìn)員工掌握實(shí)踐技能,提升參與培訓(xùn)積極性。
2提升工程管理培訓(xùn)重視力度
為激發(fā)工程管理培訓(xùn)核心價值,應(yīng)更新觀念、提升重視力度,加強(qiáng)培訓(xùn)意識。一是應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)干部入手,端正培訓(xùn)管理態(tài)度,做好教育宣傳,面向全員實(shí)施宣講,令企業(yè)員工正確認(rèn)識工程管理培訓(xùn)開展的科學(xué)重要性;二是要加強(qiáng)對培訓(xùn)師的資質(zhì)要求和認(rèn)證,建立高素質(zhì)的培訓(xùn)隊(duì)伍,切實(shí)提高企業(yè)的培訓(xùn)能力;三是從員工入手,使其在工作中樹立起正確的培訓(xùn)意識,轉(zhuǎn)變觀念,通過培訓(xùn)達(dá)到理論和項(xiàng)目工程管理相結(jié)合,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展不斷做出貢獻(xiàn)。
3強(qiáng)化工程管理培訓(xùn)方法,優(yōu)化企業(yè)管理
3.1管理人員的在崗培訓(xùn)
建筑企業(yè)施工管理的水平,是企業(yè)的靈魂,直接影響到企業(yè)向社會提品的質(zhì)量,企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益,提高和加強(qiáng)建筑工程施工管理水平,是工程管理培訓(xùn)的重要內(nèi)容。管理人員的在崗培訓(xùn),是指施工管理人員利用業(yè)余時間和部分工作時間參加的培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作的需求,加強(qiáng)管理人員法律法規(guī)培訓(xùn),組織管理人員定期學(xué)習(xí)施工企業(yè)在工程技術(shù),質(zhì)量管理中的規(guī)范和操作程序,提高自身的法律意識,杜絕企業(yè)在施工過程中違反操作程序,不按規(guī)定施工,不按順序施工,偷工減料等違法行為。在崗培訓(xùn),要滿足員工掌握更高技能的職業(yè)要求,利用工作和業(yè)余時間對崗位員工進(jìn)行系統(tǒng)的崗位知識培訓(xùn),提高員工的綜合技能,促進(jìn)公司的各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。
3.2施工人員安全管理培訓(xùn)
工程施工從業(yè)人員大多以農(nóng)民工為主,他們在施工過程中安全意識淡薄、存在僥幸心理、安全隱患多,企業(yè)在定期開展安全檢查,排除安全隱患的同時,高層管理人員必須充分認(rèn)識到安全管理培訓(xùn)的重要性,要定期開展安全施工方面的講座,加大宣傳力度,同時,培訓(xùn)以施工人員的安全教育為主,落實(shí)工程安全管理責(zé)任制,做到互相監(jiān)督,舉報(bào)制度。
3.3相關(guān)崗位復(fù)訓(xùn)
針對一些重要技能崗位,員工從事一定時間的崗位工作后,難免產(chǎn)生厭煩情緒,工作循歸倒矩,缺乏創(chuàng)新,漸生懶惰心理,這將直接影響到企業(yè)的工作質(zhì)量。因此,培訓(xùn)完成一段時間后的復(fù)訓(xùn)至關(guān)重要,以溫故而知心,崗位復(fù)訓(xùn)要結(jié)合技能崗位的需要,不斷創(chuàng)新,總結(jié)過去工作中出現(xiàn)的問題,提出新的解決方案,哪里缺就補(bǔ)哪里,復(fù)訓(xùn)期間,要求各位員工之間進(jìn)行交流,探討工作中的難題,相互啟發(fā),從而不斷提高自身的崗位技能。
3.4合理選擇培訓(xùn)師資力量
企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法,往往流于形式,教師照本宣科,學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容毫無興趣,缺少與教師的互動,原因是培訓(xùn)師自身經(jīng)驗(yàn)不足,所以培訓(xùn)的質(zhì)量難以保證,選擇合理的師資力量,才能適應(yīng)新形勢的要求,優(yōu)秀的培訓(xùn)師要根據(jù)學(xué)員情況的不同,有針對性,實(shí)用性的進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)在選擇培訓(xùn)師資力量時,要針對企業(yè)自身的特點(diǎn),充分考慮各方面因素,選擇合理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),使培訓(xùn)工作成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)力保證。
4結(jié)語