培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)范文

一、2019年培訓(xùn)基本情況總結(jié)

1.培訓(xùn)組織情況。一是在參訓(xùn)組織上10期培訓(xùn)共組織740名片區(qū)、加油站經(jīng)理、委托團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人參訓(xùn)，整體參訓(xùn)率90%，其中，片區(qū)經(jīng)理、專職副書(shū)記參訓(xùn)63名，參訓(xùn)率61%，站經(jīng)理676名，參訓(xùn)率98%；二是在培訓(xùn)形式上，以開(kāi)放式授課形式為主，增設(shè)戶外素質(zhì)拓展、專題研討、迎檢匯報(bào)專項(xiàng)演練等課程以及隨堂問(wèn)答積分制，豐富授課形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)參與度；三是在氛圍營(yíng)造上，專門安排了每日黨建學(xué)習(xí)“金句”分享、安全經(jīng)驗(yàn)案例分享和培訓(xùn)心得推文推送等項(xiàng)目，充分突出交流學(xué)習(xí)氛圍。

2.內(nèi)訓(xùn)師授課情況。組織零售內(nèi)訓(xùn)師授課396課時(shí)，圍繞零售重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成培訓(xùn)課件8項(xiàng)，分別為促銷管理、客戶管理、加油卡管理、員工管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、精益服務(wù)管理、安全數(shù)質(zhì)量管理、加油站迎檢匯報(bào)，并通過(guò)授課培訓(xùn)使得內(nèi)訓(xùn)師得到了充分的實(shí)戰(zhàn)歷練，授課表達(dá)能力和課堂組織能力逐步提升，為河北銷售內(nèi)訓(xùn)師資力量建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。

3.迎檢匯報(bào)演練情況。每期培訓(xùn)除加油站迎檢匯報(bào)課程外，另安排8個(gè)課時(shí)進(jìn)行站經(jīng)理迎檢匯報(bào)模擬演練，要求各參訓(xùn)學(xué)員梳理迎檢匯報(bào)初稿，上傳加油站主要區(qū)域及亮點(diǎn)工作照片，結(jié)合照片進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬匯報(bào)，由加管處及內(nèi)訓(xùn)師按照《加油站經(jīng)理迎檢匯報(bào)打分表》進(jìn)行打分點(diǎn)評(píng)。目前100%參訓(xùn)學(xué)員已完成迎檢匯報(bào)演練并完成迎檢匯報(bào)初稿，演練平均成績(jī)86.25分，其中，未達(dá)標(biāo)297名，占比40%，在12月份零售運(yùn)營(yíng)中心重點(diǎn)工作會(huì)上，已明確零售運(yùn)營(yíng)中心將站經(jīng)理迎檢匯報(bào)納入省、市日常下站檢查項(xiàng)目，加強(qiáng)站經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)水平。

4.結(jié)業(yè)考核情況。結(jié)合公司零售重點(diǎn)內(nèi)容宣貫及培訓(xùn)課程重點(diǎn)知識(shí)，組織結(jié)業(yè)考試10場(chǎng)次，并將每期參訓(xùn)學(xué)員的考試成績(jī)、迎檢匯報(bào)演練成績(jī)、日常表現(xiàn)、班級(jí)貢獻(xiàn)等情況綜合統(tǒng)計(jì)進(jìn)行排名。參訓(xùn)學(xué)員平均成績(jī)94.06分，其中，平均分以上分段438名，占比59%，平均分以下分段302名，占比41%，并將每期培訓(xùn)的學(xué)員綜合表現(xiàn)成績(jī)通過(guò)協(xié)同系統(tǒng)下發(fā)給個(gè)單位，要求各單位針對(duì)成績(jī)靠后學(xué)員加強(qiáng)日常督導(dǎo)與培訓(xùn)。

5.培訓(xùn)亮點(diǎn)情況。結(jié)合學(xué)員參訓(xùn)綜合表現(xiàn)，共評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員104名，其中，“優(yōu)秀班干部”32名，“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”72名，10期培訓(xùn)共計(jì)發(fā)表心得推文966余篇，其中刊登省公司網(wǎng)站4篇，制作課程總結(jié)“美篇”10篇，逐一將各期參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)亮點(diǎn)紛紛呈現(xiàn)。同時(shí)參訓(xùn)學(xué)員還自發(fā)組織各類集體活動(dòng)，第二期培訓(xùn)恰逢“七一”，班長(zhǎng)李曉東組織全體學(xué)員齊唱《我為祖國(guó)獻(xiàn)石油》，為黨的生日獻(xiàn)歌，第四期培訓(xùn)班長(zhǎng)邢臺(tái)王忠偉組織大家錄制參訓(xùn)亮點(diǎn)視頻，展現(xiàn)中國(guó)石油站經(jīng)理良好形象等等各類活動(dòng)，全體參訓(xùn)學(xué)員積極參與，極大提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)歸屬感。

二、2019年培訓(xùn)組織工作不足

1.對(duì)學(xué)員培訓(xùn)管理仍需加強(qiáng)。在培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)員上課專注度不夠，主要問(wèn)題在手機(jī)的使用管控上，本次培訓(xùn)針對(duì)手機(jī)管理設(shè)置了專門的手機(jī)存放處，做出了明確保管要求，但個(gè)別學(xué)員仍存在多次外出接打電話等情況，在學(xué)習(xí)管理上必須持續(xù)嚴(yán)肅參訓(xùn)紀(jì)律。

2.對(duì)學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造仍需加強(qiáng)。為帶動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，每期培訓(xùn)圍繞做好精益服務(wù)和發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)等主題安排了專題研討沙龍等多種經(jīng)驗(yàn)交流分享環(huán)節(jié)，但部分學(xué)員在討論發(fā)言和心得撰寫等環(huán)節(jié)的參與上不夠積極主動(dòng)，因此，要充分發(fā)揮班委及小組組長(zhǎng)在學(xué)習(xí)組織上的帶頭作用，加強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性。

3.團(tuán)隊(duì)分組競(jìng)爭(zhēng)氛圍仍需加強(qiáng)。10期培訓(xùn)均采用分組排桌的授課模式，并采用學(xué)員積分制，但各小組間的競(jìng)賽比拼氛圍不理想，培訓(xùn)組織方式方法上還需進(jìn)一步改進(jìn)，例如開(kāi)篇的素質(zhì)拓展分組未能跟課堂分組相結(jié)合，團(tuán)隊(duì)組成不連貫。應(yīng)建立每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)積分通報(bào)制度，有效調(diào)動(dòng)起各學(xué)習(xí)小組的組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛。

4.整體課程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)仍需細(xì)化。一是在課程環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上，理論與實(shí)操的比重需進(jìn)行調(diào)整，在課程引入上，多增加情景模擬、隨堂測(cè)算等形式，以互動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的理解與運(yùn)用；二是在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)上，課件中的典型案例不夠豐富，要將當(dāng)期公司重點(diǎn)工作內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，內(nèi)訓(xùn)師對(duì)課程整體流程的把控不足，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與氛圍不夠充分，“培訓(xùn)收益”目標(biāo)不清晰。

三、2020年加油站業(yè)務(wù)培訓(xùn)改進(jìn)提升措施

在一季度完成內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)課件完善的基礎(chǔ)上，4-10月份，以公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍為授課主體，分10批次開(kāi)展2020年度站經(jīng)理培訓(xùn)工作，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到800人次以上，確保公司現(xiàn)有站經(jīng)理的100%全覆蓋，

1.細(xì)致籌劃站經(jīng)理培訓(xùn)流程。在培訓(xùn)管理上突出“學(xué)習(xí)氛圍”、“團(tuán)隊(duì)氛圍”和“競(jìng)爭(zhēng)氛圍”的打造。一是在“學(xué)習(xí)氛圍”上，調(diào)整結(jié)業(yè)考試分值結(jié)構(gòu)并分為三個(gè)部分，分別為：日常表現(xiàn)占比30%、站經(jīng)理匯報(bào)占比30%、結(jié)業(yè)考試成績(jī)占比40%，其中日常表現(xiàn)為課堂問(wèn)答、心得撰寫、班級(jí)貢獻(xiàn)、考勤紀(jì)律4個(gè)方面，同時(shí)設(shè)置小組活動(dòng)、網(wǎng)站推文等加分項(xiàng)目，不斷加深學(xué)員參與度；二是在“團(tuán)隊(duì)氛圍”上，將素質(zhì)拓展訓(xùn)練分組與課堂分組相結(jié)合，在授課環(huán)節(jié)上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)研討，優(yōu)先加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組成員間的相互交流；三是在“競(jìng)爭(zhēng)氛圍”上，建立學(xué)習(xí)日通報(bào)機(jī)制，每日通報(bào)各學(xué)習(xí)小組、各學(xué)員的學(xué)習(xí)積分排名情況，突出小組間、成員間的比拼競(jìng)賽，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)性。

第2篇：培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)范文

在今后班組培訓(xùn)中的幾點(diǎn)啟示

在這次培訓(xùn)中我們包機(jī)班組取得效果比較顯著，新職人員一致贊成我們采取的這種培訓(xùn)方式，希望今后這種培訓(xùn)列為到日常工作中，讓更多的職工從中受益，但由于在培訓(xùn)過(guò)程速度快，還有一些學(xué)員的接受效果不好，因此，在今后的培訓(xùn)中我們應(yīng)盡量做到以下幾點(diǎn)：

1、分層次對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。職工的文化素質(zhì)參差不齊，有的是中專、技校畢業(yè)，有的是轉(zhuǎn)業(yè)兵，有的是由于各種原因接班的，而他們的接受能力就相對(duì)有所不同。因此，在今后的培訓(xùn)中，我們不能一概而論，而是分層次進(jìn)行，讓尖子帶動(dòng)薄弱人員，給接受能力強(qiáng)的人快講，給接受能力差的人一點(diǎn)一點(diǎn)講解，以便于同步進(jìn)行。

第3篇：培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)范文

大家好！受全體班委和同學(xué)們的委托，我代表咱們科級(jí)三期班做總結(jié)，榮幸之至！首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表本期學(xué)員向基地的各位老師，姚老師、牛老師、鄧?yán)蠋煟硎局孕牡母兄x！謝謝你們的辛勤付出，特別是我們之間無(wú)縫隙、愉快的溝通。

兩周學(xué)習(xí)的時(shí)間不算長(zhǎng)，但濃度很高，因?yàn)檫@是解放思想、積累知識(shí)，是開(kāi)闊視野、提升境界，是增進(jìn)友誼、終生受益的一段時(shí)間，2019年4月7-20日，讓我們銘記這14天！在這里，我們拓展了思路，豐富了知識(shí)，提高了能力，升華了境界，建立了友誼，學(xué)思共進(jìn)，收獲頗豐！最讓我感觸的有三個(gè)“忘不了”。

忘不了黨校的精心安排。兩周的學(xué)習(xí)既有理論，又接地氣。大到中央精神、“三型兩網(wǎng)、世界一流”新戰(zhàn)略，小到專業(yè)知識(shí)、生活養(yǎng)生。對(duì)于我們來(lái)講，是一次及時(shí)的充電，也是理論創(chuàng)新的導(dǎo)航。忘不了老師的授業(yè)解惑。每一位老師都是認(rèn)真準(zhǔn)備、耐心講解、真心交流。既有前沿的理論，又有對(duì)實(shí)際問(wèn)題的透徹解析，旁征博引，語(yǔ)言風(fēng)趣，引論精辟。讓我們感受到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。忘不了熱情的兄弟姐妹。我們這個(gè)班114名學(xué)員，男生97名，女生17名，大多來(lái)自不同的單位，學(xué)習(xí)前部分熟悉、有些認(rèn)識(shí)，我們借此機(jī)會(huì)相聚、相識(shí)、相知，是緣分、是機(jī)遇，但更多的是師生情、同學(xué)誼，值得回味、值得珍惜！

第4篇：培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)范文

滂沱的大雨擋不住前進(jìn)的腳步，炎炎的烈日曬不退學(xué)習(xí)的熱情。伴隨著風(fēng)雨和雷電，我們學(xué)校2021年暑期培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕。懷著不安與期待，我，作為一名教育人，毅然踏上了征程。經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓的培訓(xùn)，我的彷徨，我的不安，已消失了大半，我的期待卻更勝?gòu)那?，這是對(duì)未來(lái)的期待、對(duì)職業(yè)的期待，我期待著站上講臺(tái)，千錘百煉，成為一名合格的、優(yōu)秀的英語(yǔ)教師。我對(duì)此次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一.聽(tīng)講座，學(xué)知識(shí)，得升華。

7月15日培訓(xùn)啟動(dòng)儀式上，董事長(zhǎng)對(duì)教育思想，學(xué)科知識(shí)及教學(xué)能力做出了詳細(xì)深刻的講解，讓我深切感受到要成為一名高技能、高水平、高業(yè)績(jī)的教師，我還有很長(zhǎng)的路要走，更讓我明確了即便前路荊棘叢生，也要勇往直前，披荊斬棘的，成為一名有位、有知、有為；無(wú)懼、無(wú)畏、無(wú)貪的三高教師的目標(biāo)與信心。鑄師魂，培師德，精師業(yè)，借助學(xué)校這個(gè)大平臺(tái)，在團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)合作中不斷成長(zhǎng)、成熟、成功。在校長(zhǎng)“為黨育人，為國(guó)育才，充電蓄能，整裝再戰(zhàn)”的專題講座中，我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性，平臺(tái)的重要性；我更為能進(jìn)入學(xué)校，在學(xué)校這個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)上學(xué)習(xí)成長(zhǎng)感到慶幸、感到自豪。

未成年人是國(guó)家的希望，民族的未來(lái)，同時(shí)也是需要我們保護(hù)的群體?！拔闯赡耆藢W(xué)校保護(hù)法”的專題講座，讓我明確了未成年人學(xué)校保護(hù)的相關(guān)法規(guī)和條例，對(duì)于我未來(lái)的教師生涯有著規(guī)范和警醒的作用?！敖逃课屙?xiàng)管理規(guī)定”專題講座，更給我們今后的班級(jí)管理、學(xué)生管理指出了明確的方向。加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理，睡眠管理，課外讀物進(jìn)校園管理，學(xué)校作業(yè)管理，體質(zhì)健康管理，合理安排學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和教師的教學(xué)活動(dòng)。關(guān)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的講座，讓我認(rèn)識(shí)了學(xué)校教學(xué)特色中重要的一環(huán)，更讓我體會(huì)到了學(xué)校在教育事業(yè)上的真心和用心。

學(xué)校特地聘請(qǐng)了譚賢政教授為全體教師帶來(lái)了關(guān)于中小學(xué)生職業(yè)道德的專題講座，讓我體會(huì)到學(xué)校在教師成長(zhǎng)上的用心，身在此處，我對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展充滿了信心。譚教授的語(yǔ)言藝術(shù)與班級(jí)管理藝術(shù)深深地震撼了我，也讓我從中學(xué)到了很多受益匪淺的東西。愛(ài)國(guó)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，終生學(xué)習(xí)，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活，成為我一生的信條。

接下來(lái)兩天的班主任工作培訓(xùn)專題講座，讓我感受到“愛(ài)”在班級(jí)管理中的體現(xiàn)。以愛(ài)為核心，以活動(dòng)為載體，以激勵(lì)為手段，以發(fā)展為目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)；觀察關(guān)注學(xué)生的心理健康，細(xì)心耐心，科學(xué)正確的引導(dǎo)；規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣；注重班主任教育藝術(shù)；創(chuàng)建一個(gè)溫情的班集體。作為一名班主任，教師需要嚴(yán)慈并施，帶著我們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心，認(rèn)真做好每一件事。

二、學(xué)理論，重實(shí)踐，嚴(yán)要求，備課試講要過(guò)關(guān)

三段式，六認(rèn)真，教師功在課外，利在課堂。教學(xué)目標(biāo)要明確，教師精講要清晰，學(xué)生活動(dòng)要充分，課后鞏固要扎實(shí)，三段式教學(xué)模式的學(xué)習(xí)給我的課堂教學(xué)指明了方向，提供了有效的途徑。

作為一名新老師，難免彷徨無(wú)措。我該怎么辦？接下來(lái)要做什么？這個(gè)環(huán)節(jié)要怎么設(shè)計(jì)？這個(gè)知識(shí)點(diǎn)該不該在這里講解？……在備課和試講的過(guò)程中，我有太多太多的問(wèn)題，我的課堂設(shè)計(jì)有太多太多的缺失與累贅。在彷徨無(wú)助的時(shí)候，我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，組內(nèi)成熟教師的不斷指導(dǎo)糾正讓我安心，也讓我一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)。盡管我在微課試講中表現(xiàn)有所欠缺，盡管我成長(zhǎng)的道路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)，但是我的確一點(diǎn)點(diǎn)在成長(zhǎng)。我相信，在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，在初中英語(yǔ)組這個(gè)大家庭中，在學(xué)校這個(gè)大家庭中，我能穩(wěn)步飛進(jìn)，層層遞進(jìn)，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人民教師。

第5篇：培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)范文

短期企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的步驟如下：

1.草擬訓(xùn)練課程表--為受訓(xùn)人提供具體的日程安排，落實(shí)到詳細(xì)的時(shí)間安排，即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時(shí)數(shù)。

2.制訂控制措施--采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段，監(jiān)督企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。

3.確立訓(xùn)練目的--闡明企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。

4.決定評(píng)估方法--根據(jù)對(duì)受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評(píng)估以及命題作業(yè)、書(shū)面測(cè)驗(yàn)、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報(bào)告等各方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。

5.設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限--為企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。

6.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式--為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效的途徑，在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開(kāi)會(huì)、報(bào)告、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。

(二)長(zhǎng)期企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

(1)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。

(2)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。

(3)確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過(guò)培訓(xùn)來(lái)達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)管理水平。通過(guò)對(duì)上年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過(guò)培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。

第6篇：培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)管理 情景模擬培訓(xùn)法 教學(xué)方法

《培訓(xùn)管理》是人力資源管理專業(yè)的核心課程之一，讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握和熟練應(yīng)用培訓(xùn)領(lǐng)域的理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能，根據(jù)公司的實(shí)際培訓(xùn)狀況，獨(dú)立完成公司的培訓(xùn)的需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估等一系列培訓(xùn)管理工作是設(shè)置本課程的主要目的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力變得越來(lái)越重要，《培訓(xùn)管理》課程在人力資源管理專業(yè)的教學(xué)體系和實(shí)際培訓(xùn)工作中的地位也在不斷提高，因此，探索和創(chuàng)新《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)方法以提高教學(xué)效果就具有非常重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

一、《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)特點(diǎn)

《培訓(xùn)管理》是一門理論性、實(shí)踐性、應(yīng)用性、時(shí)效性都非常強(qiáng)的課程，不但要求學(xué)生掌握培訓(xùn)理論和最前沿的理念，而且還要熟練應(yīng)用具體的實(shí)際操作技能?！杜嘤?xùn)管理》涉及到的學(xué)科非常廣泛，包括管理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等領(lǐng)域，學(xué)生需要在了解和掌握管理學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上，有效融合上述各類學(xué)科，才可能真正學(xué)好這門課程。由于學(xué)生缺乏在實(shí)際工作中實(shí)施培訓(xùn)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，單純進(jìn)行課堂講授比較抽象、枯燥，且不容易理解，不能有效達(dá)到本課程的教學(xué)目的，因此，需要在《培訓(xùn)管理》的教學(xué)過(guò)程中有效開(kāi)展參與式、體驗(yàn)式的教學(xué)方法，將部分真實(shí)的培訓(xùn)工作情景引入課堂，將有限的課堂空間和課堂時(shí)間延伸到課外，通過(guò)互動(dòng)性、參與性的情景模擬教學(xué)方法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握《培訓(xùn)管理》理論和操作技能。

二、情景模擬培訓(xùn)法的內(nèi)涵及特點(diǎn)

情境模擬教學(xué)法是“根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)要求，模擬一個(gè)工作場(chǎng)景，在這些場(chǎng)景中設(shè)計(jì)具有與實(shí)際工作相同功能的工作過(guò)程，模擬實(shí)際工作活動(dòng)，通過(guò)這種教學(xué)方法讓學(xué)生在一個(gè)接近現(xiàn)實(shí)的環(huán)境氛圍中對(duì)未來(lái)的工作崗位有一個(gè)比較具體的、綜合性的全面理解，使一些屬于行業(yè)特有的規(guī)范得到深化和強(qiáng)化”。情景模擬培訓(xùn)法是情境模擬教學(xué)方法在《培訓(xùn)管理》課程中的一種具體應(yīng)用形式：將一個(gè)教學(xué)班的學(xué)生分成若干個(gè)小組，每個(gè)小組代表一個(gè)公司的培訓(xùn)部門，每個(gè)培訓(xùn)部門需要從事下列活動(dòng)：工作崗位分析、培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)效果的評(píng)估等。至于每個(gè)培訓(xùn)部門的內(nèi)部分工，由小組成員確定，教師不參與角色的分配。由于在情景模擬培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生要以培訓(xùn)人員的身份參加培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，既需要掌握培訓(xùn)的理論知識(shí)，又需要選擇切實(shí)可行的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，包括培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)，還要針對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，這種全程參與、切身體驗(yàn)、深度參與的培訓(xùn)實(shí)踐過(guò)程有助于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和深入思考課堂上傳授的《培訓(xùn)管理》的理論知識(shí)，并深入學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)工作所需要的實(shí)際操作技能。

情景模擬培訓(xùn)法的使用，可以實(shí)現(xiàn)三種目的：第一，讓學(xué)生初步掌握《培訓(xùn)管理》的基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論，對(duì)《培訓(xùn)管理》的理論知識(shí)有比較感性的認(rèn)識(shí)，解決培訓(xùn)理論脫離實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)困境。如果僅僅通過(guò)課堂講授方法，學(xué)生很難了解培訓(xùn)活動(dòng)在實(shí)際工作中的流程和存在的各種問(wèn)題。第二，學(xué)生可以知曉自己在將理論應(yīng)用到實(shí)踐過(guò)程中的缺陷和不足，切身體驗(yàn)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)需要的團(tuán)隊(duì)管理、人際交往、有效溝通等技能。第三，提高學(xué)生深入學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)課程的積極性，通過(guò)這種模擬培訓(xùn)，學(xué)生在組織和參與整個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的過(guò)程中，會(huì)更容易認(rèn)清自己擁有的技能與工作需要的技能之間的差距，增加學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性。

三、情景模擬培訓(xùn)法的總體設(shè)計(jì)思路

培訓(xùn)是組織提高人力資源素質(zhì)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是人力資源管理的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保障，同時(shí)也是一項(xiàng)實(shí)際操作性非常強(qiáng)的工作。培訓(xùn)管理是一個(gè)系統(tǒng)，這一系統(tǒng)始于對(duì)培訓(xùn)需求的分析評(píng)價(jià)，然后是確定培訓(xùn)目標(biāo)，選擇設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，實(shí)施培訓(xùn)，最后是培訓(xùn)效果評(píng)估。在人力資源管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中，如何將學(xué)生變成專業(yè)課程學(xué)習(xí)的主體、積極主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中來(lái)、將教師傳授的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作技能，是考核《培訓(xùn)管理》課程學(xué)習(xí)效果的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。通過(guò)學(xué)生積極參與情景模擬培訓(xùn)，將會(huì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)培訓(xùn)理論知識(shí)和操作技能的全面理解與把握，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)管理、人際溝通、創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題等方面的綜合素質(zhì)和能力。

情景模擬培訓(xùn)法的總體思路如下：首先根據(jù)授課組人數(shù)分組，組建培訓(xùn)部門，每個(gè)培訓(xùn)部門成員一般為7-9人；每個(gè)培訓(xùn)部門實(shí)施自治管理，部門成員共同討論確定本部門擬調(diào)查的工作崗位；根據(jù)擬調(diào)查工作崗位的特點(diǎn)，選擇至少兩種培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其中一種方法為調(diào)查問(wèn)卷；對(duì)調(diào)查的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、輸入和分析（需要用到SPSS或EXCEL等軟件），確定該崗位最需要的培訓(xùn)內(nèi)容；結(jié)合工作崗位特點(diǎn)、任職資格條件和培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)計(jì)劃；最后對(duì)整個(gè)培訓(xùn)流程進(jìn)行評(píng)估。在上述流程中，培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷、培訓(xùn)需求分析報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)活動(dòng)評(píng)估等環(huán)節(jié)需要在課堂公開(kāi)演示，其他環(huán)節(jié)需要學(xué)生在課余時(shí)間完成，教師負(fù)責(zé)檢查各團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。

四、情景模擬培訓(xùn)法的組織與實(shí)施

1.情景模擬培訓(xùn)法的知識(shí)準(zhǔn)備

《培訓(xùn)管理》的理論知識(shí)可以為培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)踐操作提供理論指導(dǎo)。在情景模擬培訓(xùn)法開(kāi)始前，教師需要向?qū)W生講授培訓(xùn)的基本知識(shí)和理論，比如，培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵和類型、學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評(píng)估等內(nèi)容。

2.情景模擬培訓(xùn)法的人員準(zhǔn)備

（1）全班分組。在講授培訓(xùn)理論知識(shí)的同時(shí)，將教學(xué)班分為若干個(gè)培訓(xùn)小組，分組時(shí)要充分考慮教學(xué)班級(jí)總?cè)藬?shù)和授課總時(shí)數(shù)。組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)時(shí)可以由教師負(fù)責(zé)，也可以由教學(xué)班級(jí)的班委負(fù)責(zé)，也可以兩者相結(jié)合，在班委分組的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員的特點(diǎn)進(jìn)行重新調(diào)整，調(diào)整的基本原則是要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)間成員的能力均衡，避免強(qiáng)強(qiáng)組團(tuán)和弱弱組團(tuán)，爭(zhēng)取能發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)。

（2）每個(gè)小組要選定擬培訓(xùn)的崗位并設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。每個(gè)培訓(xùn)小組相當(dāng)于某一企業(yè)的培訓(xùn)崗位工作人員，他們要承擔(dān)培訓(xùn)崗位的所有責(zé)任，因此在模擬培訓(xùn)之前，培訓(xùn)小組需要選定一個(gè)崗位作為擬培訓(xùn)的崗位，需要對(duì)該崗位從組織層面、任務(wù)層面和人員層面進(jìn)行全面調(diào)查，然后利用課余時(shí)間制作培訓(xùn)需求調(diào)查表格并在課堂上公開(kāi)演示（以PPT形式）。為了激勵(lì)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，確保調(diào)查問(wèn)卷質(zhì)量，每個(gè)團(tuán)隊(duì)要給其他團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行評(píng)估打分，并進(jìn)行排名，這個(gè)排名會(huì)作為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的平時(shí)成績(jī)之一納入到總評(píng)估。

3.情景模擬培訓(xùn)法的實(shí)施

所謂情景模擬培訓(xùn)法的實(shí)施是指根據(jù)理論知識(shí)的教學(xué)進(jìn)度制定模擬培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)的流程，要求各培訓(xùn)小組按照預(yù)期計(jì)劃開(kāi)展各環(huán)節(jié)的活動(dòng)，各環(huán)節(jié)的階段性成果需要在課堂上進(jìn)行展示。一般可以分為三個(gè)階段性成果展示：培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷、培訓(xùn)需求分析報(bào)告、培訓(xùn)計(jì)劃制定。

（1）培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查問(wèn)卷是調(diào)查培訓(xùn)需求的一種比較常用的方法。填寫一份調(diào)查問(wèn)卷非常容易，但要設(shè)計(jì)一份科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷還是比較難的。在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷前，教師需要把培訓(xùn)需求分析、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則和要求等理論知識(shí)向?qū)W生講解清楚，然后由各培訓(xùn)小組結(jié)合本小組擬培訓(xùn)崗位的特點(diǎn)，編制相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)小組的反復(fù)討論修改定稿后，各小組負(fù)責(zé)在課堂上公開(kāi)演示調(diào)查問(wèn)卷，其他小組從問(wèn)卷的科學(xué)性、有效性、簡(jiǎn)潔性等方面進(jìn)行評(píng)估打分，最后根據(jù)各小組的得分進(jìn)行排名。

（2）培訓(xùn)需求分析報(bào)告的撰寫。撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提和依據(jù)，它可以為培訓(xùn)部門提供關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)情況、評(píng)估結(jié)論及其建議。學(xué)生在撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告之前，還需要對(duì)已調(diào)查的問(wèn)卷結(jié)果、調(diào)查資料進(jìn)行分類、整理、分析和總結(jié)，從中找出培訓(xùn)需求。培訓(xùn)小組在分析培訓(xùn)需求時(shí)，要注意個(gè)別需求和普遍需求、當(dāng)前需求和未來(lái)需求之間的關(guān)系，同時(shí)要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的重要程度和緊迫程度對(duì)各類需求進(jìn)行排序。在此基礎(chǔ)上，撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告，報(bào)告結(jié)論要以調(diào)查信息為依據(jù)，不能依個(gè)人主觀看法做出結(jié)論。最后形成的培訓(xùn)需求分析報(bào)告需要在課堂上公開(kāi)演示。

（3）培訓(xùn)計(jì)劃的制定。培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)培訓(xùn)需求分析報(bào)告，對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時(shí)間等方面的系統(tǒng)安排。各個(gè)培訓(xùn)小組需要根據(jù)擬培訓(xùn)崗位人員需求及其他影響因素，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，這個(gè)環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的計(jì)劃組織能力以及調(diào)配各類資源的能力。

4.情景模擬培訓(xùn)法的歸納總結(jié)評(píng)價(jià)

理論上的培訓(xùn)評(píng)估一般是指培訓(xùn)效果評(píng)估，由于情景模擬本身的局限性，培訓(xùn)的效果無(wú)法在短期內(nèi)體現(xiàn)出來(lái)，所以筆者選擇了一個(gè)變通的方法：小組間評(píng)估、教師評(píng)估和培訓(xùn)小組的自我評(píng)估。

（1）小組間評(píng)價(jià)。為了增加各個(gè)小組的積極性和主動(dòng)性，在每個(gè)課堂展示環(huán)節(jié)，都會(huì)實(shí)施小組間評(píng)估，各小組要對(duì)除本組以外的其他小組的課堂展示成果進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分、排名。

（2）教師評(píng)價(jià)。除了開(kāi)展小組間的評(píng)價(jià)外，還需要任課教師的客觀評(píng)價(jià)。任課教師需要從專業(yè)視角對(duì)各個(gè)小組的整個(gè)模擬流程的每個(gè)環(huán)節(jié)的課堂展示成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)水平高低進(jìn)行打分，最后的任課教師的評(píng)價(jià)成績(jī)也要記入個(gè)人的平時(shí)成績(jī)。

（3）培訓(xùn)小組的自我評(píng)估總結(jié)和小組成員的總結(jié)報(bào)告。每個(gè)培訓(xùn)小組都要對(duì)本小組開(kāi)展的模擬培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，每個(gè)小組中的成員也要對(duì)自己在此次活動(dòng)中的表現(xiàn)、感受和收獲進(jìn)行總結(jié)。培訓(xùn)小組的估計(jì)總結(jié)需要在課堂上公開(kāi)演示，個(gè)人的評(píng)估總結(jié)需要交給任課教師，作為評(píng)定平時(shí)成績(jī)的依據(jù)之一。

五、《培訓(xùn)管理》課程的考核與評(píng)價(jià)

傳統(tǒng)的《培訓(xùn)管理》的考核與評(píng)價(jià)方法，大多采用一次性期末考試來(lái)確定課程的總成績(jī)，或者加上平時(shí)的考勤成績(jī)和作業(yè)成績(jī)。這樣的考核方法既不能激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，也無(wú)法幫助學(xué)生有效應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，上課的效果也會(huì)大打折扣，期末考試成績(jī)也不能充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

為了促進(jìn)學(xué)生參與《培訓(xùn)管理》課堂教學(xué)活動(dòng)的積極性，提高《培訓(xùn)管理》的課堂教學(xué)效果，筆者對(duì)《培訓(xùn)管理》課程的考核與評(píng)價(jià)方法進(jìn)行了探索和創(chuàng)新，在提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的指導(dǎo)思想下，在原有的考勤、平時(shí)作業(yè)成績(jī)和期末考試成績(jī)的基礎(chǔ)上，增加培訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)的考核，即培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、培訓(xùn)需求分析報(bào)告撰寫、培訓(xùn)計(jì)劃制定和培訓(xùn)活動(dòng)評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)和個(gè)人總結(jié)報(bào)告。為了加強(qiáng)培訓(xùn)小組成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、培訓(xùn)需求分析報(bào)告撰寫、培訓(xùn)計(jì)劃制定和培訓(xùn)活動(dòng)評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)估成績(jī)以小組為單位進(jìn)行考核。具體的考核環(huán)節(jié)如表1所示。

六、情景模擬培訓(xùn)法在《培訓(xùn)管理》中有效實(shí)施的教學(xué)保障

情景模擬培訓(xùn)教學(xué)法為學(xué)生提供了一個(gè)從課堂走向社會(huì)、將培訓(xùn)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)操作技能的平臺(tái)，但要在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中有效地應(yīng)用情景模擬培訓(xùn)法，提高該門課程的教學(xué)效果，還有一些問(wèn)題需要注意。

第7篇：培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)范文

摘要：企業(yè)員工培訓(xùn)是提高員工崗位技能、技術(shù)更新、能力提高的重要途徑，也是員工激勵(lì)的一種手段，作為一種管理手段，已經(jīng)根植于企業(yè)之中。本文用PDCA循環(huán)的基本原理探討了提高培訓(xùn)效果的方法。

關(guān)鍵詞 ：PDCA循環(huán) 培訓(xùn)效果

PDCA循環(huán)是由休哈特于1930年提出，后由美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家戴明將之推廣和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程。作為一種管理手段，培訓(xùn)也要計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋幾個(gè)過(guò)程。

一、培訓(xùn)的組織計(jì)劃

P-plan計(jì)劃，是指培訓(xùn)計(jì)劃的制定和目標(biāo)。培訓(xùn)計(jì)劃的制定要考慮公司的戰(zhàn)略、組織的發(fā)展方向、員工的整體能力等因素。通過(guò)對(duì)以上因素的分析，來(lái)制定整體的培訓(xùn)計(jì)劃。

1.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)順應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略方面。對(duì)于初創(chuàng)期的企業(yè)，一般致力于企業(yè)的快速穩(wěn)定成熟，培訓(xùn)應(yīng)注重快速使員工進(jìn)入工作角色，完成工作任務(wù)；成長(zhǎng)期的企業(yè)逐步走向正規(guī)，管理體系較完善，此階段的培訓(xùn)因著眼于人才的復(fù)制、儲(chǔ)備和提升；成熟期的企業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定期，因此更應(yīng)注重提高人員的創(chuàng)新能力、多角色崗位技能；衰退期的企業(yè)面臨著生存危機(jī)，轉(zhuǎn)型或者尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，因此培訓(xùn)應(yīng)重視新的崗位技能、知識(shí)培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)計(jì)劃要符合崗位需要。與企業(yè)戰(zhàn)略相比，更為具體的就是崗位的需求。崗位的需求以工作分析、崗位工作說(shuō)明書(shū)、勝任能力素質(zhì)等體現(xiàn)在人力資源管理中。在勝任素質(zhì)模型中，各個(gè)崗位需要何種能力及達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)做了詳實(shí)的描述，通過(guò)對(duì)員工現(xiàn)有能力的分析，尋找其能力與素質(zhì)模型中的能力的差距，進(jìn)而針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)計(jì)劃要考慮員工的個(gè)人能力。每個(gè)員工的個(gè)人能力是不一致的，因此針對(duì)同一崗位的不同員工要視能力不同，安排不同的培訓(xùn)。對(duì)于能力較高的員工培養(yǎng)其進(jìn)入下一個(gè)晉升職級(jí)的能力素質(zhì)，而對(duì)于能力較低者要提供本崗位的應(yīng)有能力培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)的開(kāi)展執(zhí)行

D-do執(zhí)行，是培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行及開(kāi)展情況。通過(guò)具體的課程落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的傳遞，技能的習(xí)得和思維方式的共鳴。

1.培訓(xùn)組織部門保證培訓(xùn)實(shí)施的順利。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)的培訓(xùn)部、人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，沒(méi)有相關(guān)部門的一般由行政辦公室兼任。在培訓(xùn)課程開(kāi)展過(guò)程中，需要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作做組織、安排、計(jì)劃、協(xié)調(diào)，使培訓(xùn)能夠順利、有效的開(kāi)展。

2.培訓(xùn)講師的專業(yè)素養(yǎng)及講課風(fēng)格。培訓(xùn)講師對(duì)整個(gè)課程的準(zhǔn)備從一定程度上會(huì)影響培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)講師雖然不能決定講課主要的方向，但是具體的內(nèi)容制定、講課方式以及測(cè)試內(nèi)容都需要講師去精心的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備，并同培訓(xùn)負(fù)責(zé)人去溝通、確認(rèn)。

3.培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性及有效性。培訓(xùn)內(nèi)容要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、組織目標(biāo)、崗位及員工的個(gè)人分析，制定培訓(xùn)的具體目標(biāo)，進(jìn)而確定培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)的具體內(nèi)容要圍繞培訓(xùn)的目的，去解決實(shí)際工作中存在的相關(guān)問(wèn)題。

三、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)

C—check檢查，是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行的評(píng)價(jià)，其目的是考察上一階段的培訓(xùn)效果是否實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)的目標(biāo)，為今后的培訓(xùn)改善提供參考依據(jù)。關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估的理論，使用最多的就是唐納.克帕屈格的四階層評(píng)估模型，該理論界定了培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估的四個(gè)層次。

1.反應(yīng)層面的評(píng)估方法選擇。培訓(xùn)效果評(píng)估的第一個(gè)層面就是反應(yīng)層面，評(píng)估學(xué)員對(duì)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)管理過(guò)程、課程材料、課程結(jié)構(gòu)等的滿意情況。這一層面的評(píng)估用于對(duì)課程的反饋，一般會(huì)選擇問(wèn)卷、面談、小組討論等方式，一般可在培訓(xùn)中做，也可以在培訓(xùn)后做。

2.習(xí)得層面的評(píng)估方法選擇。培訓(xùn)效果評(píng)估的第二個(gè)層面就是習(xí)得層面，評(píng)估學(xué)員在培訓(xùn)中的收獲對(duì)培訓(xùn)的知識(shí)、技能的掌握和吸收程度。這一層面的評(píng)估可以用于進(jìn)一步發(fā)展課程目標(biāo)、評(píng)價(jià)學(xué)員的專業(yè)知識(shí)技能掌握情況、衡量工作表現(xiàn)等，一般可以選擇課前課后對(duì)比、問(wèn)卷測(cè)試、實(shí)際操作測(cè)試等方式。

3.行為層面的評(píng)估方法選擇。培訓(xùn)效果評(píng)估的第三個(gè)層面是行為層面，是對(duì)受訓(xùn)學(xué)員接受培訓(xùn)后的行為進(jìn)行評(píng)估，即通過(guò)培訓(xùn)學(xué)員是否改變了自己的行為，將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際當(dāng)中去。這一層面的評(píng)估需要在培訓(xùn)后1-6個(gè)月來(lái)進(jìn)行，檢查培訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)前后工作模式、行為習(xí)慣、技能技巧的改變。

4.績(jī)效層面的評(píng)估方法選擇。培訓(xùn)效果評(píng)估的第四個(gè)層面是績(jī)效層面，是衡量員工的行為改變是否為公司的效益提升做出了貢獻(xiàn)。培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的貢獻(xiàn)率很難通過(guò)公式直接去評(píng)估，一般根據(jù)骨干員工流失率、人均產(chǎn)值增長(zhǎng)率、成本降低情況、客戶滿意率等幾個(gè)因素來(lái)衡量。

四、培訓(xùn)的反饋和改進(jìn)

A—act處理，是培訓(xùn)評(píng)估結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的總體反饋，根據(jù)培訓(xùn)的效果對(duì)下一步的培訓(xùn)進(jìn)行安排。一般來(lái)說(shuō)分為短期反饋和年度反饋；改進(jìn)也是分為及時(shí)調(diào)整和年度調(diào)整。

1.根據(jù)培訓(xùn)反饋進(jìn)行再培訓(xùn)或更改。培訓(xùn)效果評(píng)估后，對(duì)于沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果的培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)組織培訓(xùn)部門、培訓(xùn)講師以及相關(guān)學(xué)員分析原因和問(wèn)題，并針對(duì)性的提出解決方案，一般來(lái)說(shuō)可以進(jìn)行再次培訓(xùn)、或更改培訓(xùn)方式、調(diào)整培訓(xùn)方案。

第8篇：培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)范文

一是爭(zhēng)取總部支持，加大培訓(xùn)投入，改善培訓(xùn)基地條件。今年在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，爭(zhēng)取到總部投資，對(duì)原調(diào)度樓進(jìn)行了改造，擴(kuò)建了兩間80人教室，增設(shè)了投影儀、教學(xué)電腦等培訓(xùn)設(shè)備，改善了培訓(xùn)條件。二是在教材編寫方面，2013年的重點(diǎn)是繼續(xù)推進(jìn)SOP開(kāi)發(fā)工作。年初各科室制訂了詳細(xì)的編寫計(jì)劃，公司SOP審核小組按計(jì)劃對(duì)完成的項(xiàng)目進(jìn)行審核。2013年共編寫審核SOP15項(xiàng)。培訓(xùn)中心在日常工作中認(rèn)真收集整理各專業(yè)路課件，并建檔三是加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，完善教師檔案，有計(jì)劃、有目標(biāo)地培養(yǎng)各專業(yè)教師，在公司形成相對(duì)固定、素質(zhì)較高的教師隊(duì)伍。

2.公司員工培訓(xùn)當(dāng)中存在的問(wèn)題

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，各大企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸向人才競(jìng)爭(zhēng)方面轉(zhuǎn)變，所以，能夠造就高素質(zhì)、高水平的特殊技能員工，是提高公司經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。但是在公司對(duì)員工培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中個(gè)還是存在著或多或少的不足和問(wèn)題。

2.1對(duì)員工培訓(xùn)的重視度不足

這些年來(lái)，隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈變化，社會(huì)都在強(qiáng)烈呼吁對(duì)人才進(jìn)行培訓(xùn)，但再是情況中，大多的公司對(duì)于員工的培訓(xùn)重視度不夠，因?yàn)楣镜母邔佣荚趽?dān)心一個(gè)問(wèn)題，那就是，公司出錢把員工培訓(xùn)到位以后，員工不能在公司呆長(zhǎng)久，從而造成了公司的損失，所以，現(xiàn)在的公司都不太重視對(duì)于員工的培訓(xùn)。

2.2公司對(duì)于員工培訓(xùn)項(xiàng)目的制定缺乏針對(duì)性

現(xiàn)在的公司競(jìng)爭(zhēng)都已經(jīng)向人才競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移了，公司也希望自己的員工能夠具備更多的技能和更高的職業(yè)素質(zhì)，從而將公司推向更高的層面。但是某些公司對(duì)于員工培訓(xùn)方向卻沒(méi)有明確的了解，盲目的制定了一系列的員工培訓(xùn)計(jì)劃，員工經(jīng)過(guò)這樣的培訓(xùn)之后，對(duì)原有的工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地幫助，這樣缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃浪費(fèi)了培訓(xùn)資源，也浪費(fèi)了公司的資金。

2.3員工培訓(xùn)機(jī)制不完善

公司有一套完整的、適合公司發(fā)展的員工培訓(xùn)計(jì)劃能夠有效地吸收人才和留住人才?，F(xiàn)在的公司在員工培訓(xùn)方面投入的不足和不重視是公司停滯不前的重要原因，當(dāng)然，公司員工培訓(xùn)機(jī)制的不足也是關(guān)鍵之一。公司培訓(xùn)的內(nèi)容停留在基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)上，與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向不符，實(shí)用性差等特點(diǎn)都是公司培訓(xùn)的不足。同時(shí)，員工培訓(xùn)經(jīng)常不問(wèn)需求，不挑對(duì)象，不對(duì)成本做出計(jì)算，也不講究培訓(xùn)后的效果，一味的追求提高員工綜合素質(zhì)等，都是公司員工培訓(xùn)的盲點(diǎn)。在培訓(xùn)結(jié)束之后不進(jìn)行相關(guān)的比武，也沒(méi)有完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不能完全激發(fā)員工的培訓(xùn)熱情。

3.總結(jié)

第9篇：培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：鐵路；職工；培訓(xùn)；創(chuàng)新；策略

中圖分類號(hào)： G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2017）06-27-2

1 我國(guó)鐵路職工培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題分析

各行各業(yè)都需要專業(yè)素養(yǎng)較高的職工來(lái)支撐，鐵路運(yùn)輸行業(yè)對(duì)職工專業(yè)素養(yǎng)的依賴性更高。因此，該行業(yè)都會(huì)有序組織一些職工工作技能培訓(xùn)工作。主要目的是提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，滿足新時(shí)期對(duì)于鐵路運(yùn)輸?shù)男枨蟆＝┠陙?lái)，我國(guó)鐵路運(yùn)輸行業(yè)一直按照一種較高的勢(shì)頭在發(fā)展。導(dǎo)致我國(guó)鐵路職工專業(yè)素養(yǎng)上的缺陷十分明顯。鐵路職工培訓(xùn)作為提升職工整體素質(zhì)的工具，發(fā)揮著巨大的作用。對(duì)當(dāng)前我國(guó)鐵路職工培訓(xùn)工作進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)其中存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.1 職工培訓(xùn)的主動(dòng)性難以發(fā)揮

總地來(lái)說(shuō)，職工技能培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程。想要開(kāi)展一場(chǎng)有效的職工培訓(xùn)，那就必須要對(duì)分配員工培訓(xùn)需求、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃、開(kāi)展有效的培訓(xùn)方式等環(huán)節(jié)進(jìn)行整體的把握。從當(dāng)前我國(guó)鐵路職工培訓(xùn)的實(shí)際情況來(lái)看，一般情況下，培訓(xùn)任務(wù)都是由上級(jí)部門下達(dá)通知的。而需要培訓(xùn)的員工所在的下級(jí)單位，卻不會(huì)提出培訓(xùn)的要求。上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)通知，必然是按照上級(jí)的意愿進(jìn)行的，缺乏對(duì)需要培訓(xùn)部門的實(shí)際調(diào)查，那么對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間和規(guī)模的把握也許就不是十分準(zhǔn)確。而且，上級(jí)下達(dá)通知也在一定程度上導(dǎo)致培訓(xùn)的被動(dòng)性，會(huì)降低員工培訓(xùn)的積極性。

1.2 缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的檢測(cè)和總結(jié)

首先，在授課效果上，培訓(xùn)的組織者往往無(wú)法對(duì)教師的能力、課堂學(xué)習(xí)氛圍、職工的學(xué)習(xí)狀態(tài)等，進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的測(cè)評(píng)。這些都是職工培訓(xùn)的重要組成因素，如果無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)評(píng)這些方面，那會(huì)大大增加培訓(xùn)結(jié)果的不可預(yù)測(cè)性。其次，培訓(xùn)工作的改善較少。如果過(guò)多地關(guān)注培訓(xùn)計(jì)劃的開(kāi)展過(guò)程，而忽視對(duì)于培訓(xùn)效果的檢測(cè)，對(duì)職工的培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測(cè)，那么就無(wú)法做出針對(duì)性的總結(jié)，缺乏總結(jié)就很難實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。

1.3 職工學(xué)員的某些特征影響培訓(xùn)結(jié)果

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，職工普遍表現(xiàn)出的個(gè)性特征十分明顯。首先，這些職工大多缺乏耐心，一心想著如何提升個(gè)人的待遇，以及遷升問(wèn)題，但是在進(jìn)行個(gè)人培訓(xùn)上，表現(xiàn)出的興趣不大。其次，這些職員大多喜歡具有新鮮感、刺激感的事物，喜歡接受不同的人生體驗(yàn)。但是對(duì)于傳統(tǒng)的培訓(xùn)往往表現(xiàn)出不屑一顧的態(tài)度，有些甚至還會(huì)感覺(jué)培訓(xùn)只是一個(gè)形式。最后，這些職工的思想大多十分開(kāi)放，敢于質(zhì)疑、敢于提出不同的見(jiàn)解。那些“灌輸式”的培訓(xùn)模式，常常讓他們感覺(jué)到枯燥乏味，覺(jué)得培訓(xùn)沒(méi)有任何必要，自己來(lái)參加培訓(xùn)，不過(guò)是維護(hù)個(gè)形式罷了。

2 鐵路職工培訓(xùn)的創(chuàng)新策略分析

2.1 建立一個(gè)正循環(huán)發(fā)展控制鏈，發(fā)揮職工培訓(xùn)的主動(dòng)性

培訓(xùn)的正循環(huán)發(fā)展控制鏈，主要包括分析需求、設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、結(jié)果測(cè)評(píng)、總結(jié)反思等幾個(gè)環(huán)節(jié)。鐵路部門的培訓(xùn)基地是鐵路職工培訓(xùn)的中心指導(dǎo)場(chǎng)所。在培訓(xùn)前期、培訓(xùn)執(zhí)行，以及效果反饋當(dāng)中承擔(dān)著巨大的作用。因此，培訓(xùn)基地要充分實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮，全面協(xié)調(diào)開(kāi)展職工培訓(xùn)工作。

2.1.1 積極分析職工需求

需求分析的主要目的在于搜集員工的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)出更加合理的職工培訓(xùn)計(jì)劃。主要需要了解的內(nèi)容有：職工的綜合素質(zhì)、職工的專業(yè)知識(shí)技能、職工的業(yè)務(wù)熟練程度，以及職工隊(duì)伍內(nèi)部專業(yè)素養(yǎng)的差異。將這些調(diào)查結(jié)果與當(dāng)前我國(guó)鐵路發(fā)展的實(shí)際需求做對(duì)比，制定一份詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)基地應(yīng)當(dāng)建設(shè)一個(gè)全面的培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)，并定期對(duì)其進(jìn)行更新。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等有效方式，計(jì)算出每位員工的真實(shí)技能與其所在單位要求的差異。基于此，制定一份科學(xué)的職工培訓(xùn)計(jì)劃。

2.1.2 主動(dòng)參與培訓(xùn)計(jì)劃的制定

培訓(xùn)基地在總結(jié)當(dāng)前實(shí)際的培訓(xùn)需求之后，再結(jié)合基地自身的特點(diǎn)，制定一份詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。這是保障培訓(xùn)順利進(jìn)行的基本前提。培訓(xùn)基地將調(diào)查得出的結(jié)果，以及制定的培訓(xùn)計(jì)劃拿給上級(jí)檢查，與上級(jí)部門、培訓(xùn)單位進(jìn)行有效溝通，共同確定培訓(xùn)目標(biāo)，確定一份詳細(xì)的授課計(jì)劃，包括授課教師能力、培訓(xùn)方式等。從而為實(shí)現(xiàn)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

2.1.3 嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)任務(wù)的關(guān)鍵所在。培訓(xùn)基地應(yīng)當(dāng)按照嚴(yán)格的要求去執(zhí)行。經(jīng)過(guò)檢查備課、組織評(píng)價(jià)等方式，加強(qiáng)對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督。對(duì)學(xué)員要采取每天簽到、定期考察等方式，來(lái)保障員工學(xué)習(xí)的質(zhì)量。與此同時(shí)，培訓(xùn)基地要采取有效措施嚴(yán)肅考察紀(jì)律，保障考察結(jié)果的公正性、客觀性。這為培訓(xùn)效果提供了更深層次的保障。

2.2 創(chuàng)新融合方式，提升培訓(xùn)效果

從目前的實(shí)際情況來(lái)看，培訓(xùn)基地在選擇培訓(xùn)內(nèi)容，以及確定培訓(xùn)目的上，都是從鐵路的長(zhǎng)期發(fā)展角度考慮的。在培訓(xùn)的方式上，多半是綜合考慮了培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的，以及職工學(xué)習(xí)特點(diǎn)。其中主要的就是職工的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。最終形成了一種“教”、“學(xué)”相融合的培訓(xùn)模式。這種模式充分考慮了培訓(xùn)各主體之間的連接，有利于提升教授課的責(zé)任感，加重了對(duì)職工學(xué)員的監(jiān)督，能夠取得較好的培訓(xùn)效果。 2.2.1 提高培訓(xùn)教師的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課堂

有效的師資管理方式，能夠有效保障培訓(xùn)的質(zhì)量。充分激發(fā)學(xué)生的求知欲望，感受到個(gè)人能力上的不足，形成上進(jìn)意識(shí)。因此，我們必須要從師資的整體素質(zhì)上著手。我們要挑選一支具有較扎實(shí)專業(yè)功底的敬業(yè)愛(ài)崗的隊(duì)伍，確保這些教師具有較強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。還要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，確保培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)部門可以聘請(qǐng)一些專家來(lái)進(jìn)行授課，主動(dòng)邀請(qǐng)一些鐵路院校的專家來(lái)授課，還可以邀請(qǐng)某些業(yè)務(wù)部門的主干來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。讓學(xué)員從多個(gè)角度去看待自己現(xiàn)在從事的職業(yè)，認(rèn)識(shí)到自身現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，從而形成學(xué)習(xí)意識(shí)。

2.2.2 融合滲透“教”與“學(xué)”，提升培訓(xùn)效果

培訓(xùn)基地要推行有效的融合B透教學(xué)方式，提升教學(xué)效率，為成員提供最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)條件。以培訓(xùn)教師與員工的互動(dòng)為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)學(xué)生與教師多交流，多表達(dá)自身的疑惑。多關(guān)注課程設(shè)置、教案設(shè)計(jì)、課題研究等，在“教”與“學(xué)”相聯(lián)系方面的體現(xiàn)。還可以安排教師與學(xué)生的角色互換。由職工為教師設(shè)計(jì)微課、開(kāi)展授課，增加員工對(duì)自身?xiàng)l件的客觀認(rèn)識(shí)，意識(shí)到自己還存在哪些方面的不足。最后，開(kāi)展互動(dòng)式學(xué)習(xí)和討論。教師可以運(yùn)用現(xiàn)代化的課堂教學(xué)手段，如翻轉(zhuǎn)課堂、案例探究等。組織學(xué)員主動(dòng)進(jìn)行交流，突出個(gè)體的主動(dòng)性。除此之外，教師還要擅長(zhǎng)挖掘?qū)W員的潛能，幫助學(xué)員增強(qiáng)自信。

2.2.3 增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)

培訓(xùn)基地的主要對(duì)象大多是在技術(shù)崗位作業(yè)的工作人員。因此，在對(duì)這些員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，必須要結(jié)合實(shí)際的工作狀況，有效開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。從多個(gè)角度出發(fā)，給員工更多的真實(shí)操練機(jī)會(huì)。首先，課程設(shè)置必須要具有務(wù)實(shí)特點(diǎn)。多設(shè)置一些解決實(shí)際問(wèn)題的課程。教師要針對(duì)員工遇到的實(shí)際問(wèn)題，提出實(shí)際的解決措施。幫助學(xué)員解決工作中遇到的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，切實(shí)提升學(xué)員的技術(shù)能力。其次，要開(kāi)展大量的實(shí)際訓(xùn)練或者模擬訓(xùn)練。按照素質(zhì)和能力并重的原則，運(yùn)用實(shí)訓(xùn)設(shè)備，以及模擬演練系統(tǒng)，來(lái)幫助學(xué)員進(jìn)行實(shí)際的參觀，以及現(xiàn)場(chǎng)模擬，幫助員工逐漸形成正確的操作習(xí)慣。最后，同時(shí)要增強(qiáng)員工的理論素養(yǎng)。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)現(xiàn)代化的技術(shù)及設(shè)備在鐵路中的投入，我國(guó)鐵路的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了前景一片大好的時(shí)期。從現(xiàn)在的實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)的鐵路運(yùn)輸發(fā)展仍然存在較大的問(wèn)題，尤其是職工專業(yè)技能跟不上時(shí)代的要求。因此，我們必須要采取有效措施，來(lái)開(kāi)展實(shí)踐性強(qiáng)、效果較好的職工培訓(xùn)工作。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 劉永清.淺議鐵路職工教育培訓(xùn)管理工作[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2012（04）.

[2] 王斌.淺談提高鐵路職工培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)嘗試[J].科技信息，2011（02）.

[3] 朱端豪.淺析現(xiàn)代鐵路企業(yè)職工教育培訓(xùn)模式的改進(jìn)與創(chuàng)新[J].科教文匯（下旬刊），2011（04）.