管理科學(xué)案例精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的管理科學(xué)案例主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：管理科學(xué)案例范文

[摘要] 病歷檔案是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和,是患者在醫(yī)院就醫(yī)期間形成的全部醫(yī)療資料,它是醫(yī)院管理的重要信息,是醫(yī)療教研的重要參考,是維護(hù)醫(yī)患權(quán)益的重要依據(jù)。病案管理工作者必須提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化四個(gè)意識(shí),科學(xué)管理,提高病案管理效率,認(rèn)真做好新時(shí)期病案管理工作。

[關(guān)鍵詞] 病歷檔案;科學(xué)管理;管理效率;四個(gè)意識(shí)

[中圖分類號(hào)]R197.323 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1674-4721(2009)07(b)-146-02

近年來(lái)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和信息管理技術(shù)的發(fā)展,病案管理學(xué)已成為一門(mén)新興的學(xué)科,并在實(shí)踐中有了長(zhǎng)足的發(fā)展,病案管理工作也受到了重視。對(duì)醫(yī)院管理工作來(lái)說(shuō),病案管理是一個(gè)極其重要的組成部分。病案管理工作的好壞直接影響到醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等工作。

病歷檔案是患者在醫(yī)院就醫(yī)期間形成的全部醫(yī)療檔案,即患者就醫(yī)后由患者或家屬陳述病情、病史以及醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者進(jìn)行診斷、治療、護(hù)理和愈后追蹤過(guò)程中形成的全部記錄(包括各種文字、圖表,以及所有的實(shí)驗(yàn)室檢查和其他特殊檢查的報(bào)告等),它完整地記錄了患者歷次的檢查、治療和轉(zhuǎn)歸的全過(guò)程,以及與疾病有關(guān)的所有問(wèn)題。病歷檔案是醫(yī)務(wù)人員給患者進(jìn)行診斷和治療的記錄,是患者就醫(yī)期間身體和心理情況的真實(shí)反映,是醫(yī)院臨床、教學(xué)、研究工作的寶貴資料,是人們向疾病作斗爭(zhēng)的原始文獻(xiàn)。從一定意義上講它也是臨床醫(yī)學(xué)的法定文件。因此,加強(qiáng)病歷檔案管理,有效地保護(hù)和利用病歷檔案,為醫(yī)療事業(yè)發(fā)展和社會(huì)各方面服務(wù)意義重大。

1 病歷檔案是醫(yī)院管理的重要信息庫(kù)

病歷檔案是醫(yī)院最寶貴、最有特色的檔案財(cái)富。它是臨床實(shí)踐的原始記錄,是患者的保健參考資料,是醫(yī)務(wù)人員對(duì)疾病正確診斷和決定治療方案所不可缺少的重要依據(jù)。病歷檔案記載了每個(gè)患者的疾病情況、診療方法和效果,所以它在一定程度上反映了一個(gè)醫(yī)院的發(fā)展史。病歷檔案還是醫(yī)療糾紛處理、傷殘?jiān)u定、訴訟案件調(diào)查的重要法律依據(jù)。因此,可以說(shuō)病歷檔案是一個(gè)醫(yī)院最寶貴的珍藏,也是最有利用價(jià)值的檔案財(cái)富。病歷檔案,特別是罕見(jiàn)病例檔案具有重要的信息利用價(jià)值,對(duì)于類似病案的診治具有重要的參考和指導(dǎo)作用。

2 病歷檔案是醫(yī)療教研工作的重要參考

病歷檔案對(duì)于醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展醫(yī)療、教學(xué)、研究都具有十分重要的意義。病歷檔案是提高醫(yī)療水平和護(hù)理水平的重要資料。對(duì)于患者診斷的確立和選擇恰當(dāng)?shù)闹委煼桨付家獏⒖疾v檔案。一個(gè)完整的病歷檔案可以指出通向正確診斷的途徑,所以它是決定診斷的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)病歷檔案運(yùn)用醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)的方法進(jìn)行分析,就能提出各種有價(jià)值的資料,來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量。

3 病歷檔案是生動(dòng)的教學(xué)示范材料

病歷檔案是醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的寶貴資料。通過(guò)病歷檔案的統(tǒng)計(jì)分析,能夠找出規(guī)律,為醫(yī)學(xué)科學(xué)的研究工作提供可靠依據(jù),推動(dòng)醫(yī)學(xué)的發(fā)展。臨床醫(yī)師可根據(jù)既往某類疾病的病歷檔案回顧性總結(jié),得出某些規(guī)律性的結(jié)論來(lái)提高臨床工作。更可有計(jì)劃地進(jìn)行一些前瞻性研究,按照一定的要求來(lái)記錄病歷檔案,從而提供研究資料,豐富醫(yī)學(xué)知識(shí)寶庫(kù)。此外,通過(guò)病歷檔案的統(tǒng)計(jì)分析,可以找出各種疾病發(fā)生、發(fā)展的特點(diǎn),為采取預(yù)防措施,保障人民的健康提供依據(jù)。因此它是疾病預(yù)防工作的必要基礎(chǔ)。

4 病歷檔案是維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益的重要法律依據(jù)

一方面,病歷檔案為醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展提供可靠依據(jù)。如何使保險(xiǎn)公司及被保險(xiǎn)人雙方利益均得到保證,病歷檔案便成為一個(gè)重要依據(jù),病歷檔案可以為保險(xiǎn)公司提供所有需要的真實(shí)信息,醫(yī)院病案室為保險(xiǎn)公司提供被保險(xiǎn)人的病歷檔案已成為一項(xiàng)重要工作。

另一方面,病歷檔案為解決醫(yī)療糾紛提供真實(shí)有效的依據(jù)。隨著我國(guó)法律制度的不斷完善,人們的法制觀念和自我保護(hù)意識(shí)日益加強(qiáng),表現(xiàn)出的醫(yī)患糾紛也越來(lái)越多。病歷檔案作為解決醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要依據(jù)越來(lái)越被人們所重視。病歷檔案還是處理各種肇事、事故和傷殘鑒定的重要文件,必須根據(jù)病歷檔案來(lái)作檢查分析,才能推斷出責(zé)任之所在。

綜上所述,病案管理意義重大。面對(duì)新的形勢(shì)和挑戰(zhàn),多年來(lái),文登整骨醫(yī)院本著寫(xiě)好病案、管好病案、用好病案的原則,下大力度加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理,努力提高病案管理效率,要求病案管理工作者必須強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”,更好地適應(yīng)病案管理工作的需要,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

一是強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)。做為醫(yī)療事業(yè)和檔案工作組成部分的病案管理,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和各種先進(jìn)檢測(cè)儀器設(shè)備的應(yīng)用,也在經(jīng)受著時(shí)代的沖擊。面對(duì)日新月異的變化,病案管理不改革、不發(fā)展、不實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,就會(huì)被時(shí)代所淘汰,做為病案管理工作者也將會(huì)成為歷史的罪人,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法的出現(xiàn),使人類社會(huì)的許多領(lǐng)域中的傳統(tǒng)模式正在受到?jīng)_擊和挑戰(zhàn)。因此,作為病案工作者首先要強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),正視條件和困難,明確自己所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任和使命,變壓力為動(dòng)力,才能促使病案管理工作與時(shí)俱進(jìn),加快發(fā)展。

二是強(qiáng)化超前意識(shí)。近年來(lái),隨著我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的迅猛發(fā)展,社會(huì)發(fā)展步伐加快,醫(yī)療事業(yè)與國(guó)際接軌,對(duì)病案管理提出更高的要求,面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),病案工作者必須盡快拋棄不利于病案管理發(fā)展的傳統(tǒng)的、舊的思想觀念和工作方法,要學(xué)會(huì)用各種現(xiàn)代化的新理論、新思想武裝頭腦,要解放思想,大膽改革,要站的高、看的遠(yuǎn),把握住時(shí)代的脈搏,找準(zhǔn)病案管理的發(fā)展方向和工作重點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化超前意識(shí),來(lái)發(fā)展病案管理事業(yè)。

三是強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)。當(dāng)前擺在我們病案工作者面前的一系列問(wèn)題:如電子文件大量產(chǎn)生帶來(lái)的病案歸檔、保管、利用問(wèn)題;醫(yī)療體制改革后病案管理方式和手段如何變革的問(wèn)題;信息共享與病案提供利用手段落后的問(wèn)題,等等。要解決這些問(wèn)題,用舊的思想、舊的觀念、舊的方法是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,這就要求我們要解放思想,更新觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新,思想觀念要?jiǎng)?chuàng)新,工作思路要?jiǎng)?chuàng)新,管理方式也要?jiǎng)?chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)有發(fā)展,才會(huì)有病案管理的與時(shí)俱進(jìn)。

四是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。病案工作主要有兩大任務(wù):一是病案的保管與管理;二是病案的利用服務(wù)。我們要把握時(shí)代脈搏,貼近現(xiàn)實(shí),找準(zhǔn)病案管理工作的位置,要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在管理好病案的同時(shí),更要注意為醫(yī)療工作服務(wù),為人民群眾健康服務(wù),為醫(yī)學(xué)研究服務(wù)。做到醫(yī)療工作開(kāi)展到哪里,病案工作就服務(wù)到哪里,人民群眾什么時(shí)候需要,我們就什么時(shí)候提供,這樣我們的工作才會(huì)得到社會(huì)的承認(rèn),才會(huì)得到應(yīng)有的理解和支持,才會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]陳巧玲,李少玲,羅秀梅.電子病歷檔案規(guī)范管理與開(kāi)發(fā)利用[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2008,5(2):105-106.

[2]陳巧玲,李少玲,羅秀梅.電子病歷檔案雙軌制歸檔與管理[J].中國(guó)醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2008,5(20):58.

[3]鐘惠茹.病歷檔案資料對(duì)醫(yī)療事故處理的影響因素[J].中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)生,2009,6(4):111.

第2篇：管理科學(xué)案例范文

進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的社會(huì)主義政治、經(jīng)濟(jì)、文化都獲得了一定的發(fā)展。在這樣一種社會(huì)背景下，提高單位檔案管理水平是大勢(shì)所趨，是提高我國(guó)企業(yè)單位管理水平的重中之重。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)單位的檔案管理工作都存在諸多問(wèn)題，并面臨著一系列嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。檔案管理部門(mén)必須緊跟時(shí)展的潮流，不斷調(diào)整自身的管理方式，提高檔案管理的科學(xué)化水平，以適應(yīng)時(shí)展的需要。只有這樣，才能為構(gòu)建和諧的社會(huì)主義添磚加瓦。

一、提高檔案管理水平的重大意義

首先，檔案的科學(xué)化管理是我國(guó)文化實(shí)力的重要體現(xiàn)之一，提高檔案的管理水平，就是提高我國(guó)的文化管理水平。在各類檔案中，不僅有政治、經(jīng)濟(jì)的相關(guān)資料，還包括文化類的各種資料。這些資料對(duì)我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展都具有極其重要的意義。它們反映了我國(guó)在不同歷史時(shí)期發(fā)展的不同狀況，是對(duì)歷史的一種收藏和保存，能對(duì)未來(lái)的發(fā)展作出一定指導(dǎo)。故而，要不斷提高我國(guó)檔案管理的科學(xué)化水平，做好國(guó)內(nèi)的檔案管理工作，從而促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展。

再者，過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期，我國(guó)的檔案管理都是采用傳統(tǒng)的人工手動(dòng)方式進(jìn)行工作的。這種方式非但不利于資料的存儲(chǔ)和使用，而且耗費(fèi)了工作人員大量的時(shí)間和精力。更甚者，不少單位忽視了檔案管理工作的重要性，如此一來(lái)，致使許多檔案資料一直處于混亂狀態(tài)?，F(xiàn)如今，我國(guó)的信息技術(shù)獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，并且在許多領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。因此，將信息技術(shù)的相關(guān)管理方法引入檔案管理中，既可以提高檔案的管理水平，也能夠節(jié)省工作人員的時(shí)間，節(jié)省單位的管理成本。

二、實(shí)現(xiàn)檔案科學(xué)化管理的措施

（一）建立現(xiàn)代化的檔案管理系統(tǒng)。目前，國(guó)內(nèi)檔案管理水平還比較薄弱，最主要的原因之一是對(duì)檔案管理工作的認(rèn)識(shí)不夠深刻。因此，相關(guān)部門(mén)務(wù)必要建立一套科學(xué)合理的現(xiàn)代化管理系統(tǒng)，改變檔案管理工作者對(duì)檔案工作輕視的觀念[1]。首先，應(yīng)當(dāng)建立一套嚴(yán)密的檔案管理機(jī)制。管理機(jī)制的建立，要與單位的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r相符合。其次，要改革舊有的檔案管理觀念，讓檔案管理者認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性。同時(shí)，加大對(duì)其管理工作的監(jiān)測(cè)力度，如發(fā)現(xiàn)有工作潦草馬虎者，給以一定的批評(píng)懲罰。再者，依據(jù)管理工作的不同性質(zhì)，實(shí)行定崗定責(zé)的管理模式。在檔案管理的系統(tǒng)中，要成立一支工作效率較高的檔案管理隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的帶頭人要由單位的主要管理者擔(dān)任，其他管理者要經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選最終遴選出來(lái)。只有這樣，才能健全檔案的管理機(jī)制，提高檔案管理的質(zhì)量。

（二）培養(yǎng)檔案管理員的綜合素質(zhì)。因?yàn)闄n案管理是一份較為繁瑣復(fù)雜的工作，所以，它對(duì)管理者的要求是比較多的。這份工作不僅需要管理者有一定的耐心，在工作中能做到一絲不茍，還要求管理者有較高的檔案管理方面的理論知識(shí)。因此，在挑選檔案管理員的時(shí)候，需要認(rèn)真細(xì)致地考察應(yīng)聘者各方面的素質(zhì)。另外，對(duì)于不同單位、不同部門(mén)的檔案管理工作，還需要工作人員具有一定量的專業(yè)知識(shí)。在信息技術(shù)加速發(fā)展的今天，檔案管理者還要對(duì)檔案管理工作涉及到的信息技術(shù)有一定了解，要能夠熟練使用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)檔案進(jìn)行收藏和管理。除此之外，由于檔案管理者的素質(zhì)高低不齊，為了提高檔案管理的科學(xué)化水平，相關(guān)單位應(yīng)該定時(shí)組織管理人員的培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)這種素質(zhì)培訓(xùn)活動(dòng)，能夠提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)[2]。同時(shí)，應(yīng)該設(shè)立一定的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的管理員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣有利于激發(fā)其他管理者的工作熱情和工作積極性。

（三）推進(jìn)檔案管理走向信息化。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，推動(dòng)檔案管理工作走向信息化的發(fā)展道路，已是勢(shì)在必行的。檔案管理的信息化包括的內(nèi)容較多，不僅要求管理者要有先進(jìn)的管理理念，還要求管理員要有較高的綜合素質(zhì)。除此以外，相關(guān)單位還應(yīng)當(dāng)引進(jìn)相當(dāng)?shù)挠布?、軟件設(shè)備。只有具備了一定水準(zhǔn)的硬、軟件設(shè)備，檔案管理員才能在檔案管理中，利用相關(guān)的信息技術(shù)對(duì)檔案進(jìn)行收藏和管理。為了推進(jìn)檔案管理工作走向信息化，相關(guān)單位應(yīng)該成立專門(mén)的檔案管理工作室，最好能購(gòu)置高效的檔案管理軟件[3]。利用計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)，加快檔案管理的電子化、自動(dòng)化進(jìn)程。簡(jiǎn)言之，只有利用現(xiàn)代通訊技術(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化。

（四）不斷完善檔案管理，促進(jìn)管理科學(xué)化。因?yàn)闄n案信息是會(huì)變動(dòng)、更改的，所以，在日常的檔案管理中，工作人員應(yīng)該定期地對(duì)檔案信息進(jìn)行檢查，對(duì)變動(dòng)的信息及時(shí)進(jìn)行修改。對(duì)于管理人員的工作，要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查，保證他們?cè)诠ぷ髦凶龅郊?xì)致、準(zhǔn)確、全面。加大對(duì)管理人員的考核力度，確保檔案管理工作有條理、有秩序地進(jìn)行[4]。同時(shí)，做好檔案管理工作還要具備一定的鉆研、探討精神，努力挖掘出檔案信息的潛力，并加大它的利用程度。另外，要推進(jìn)檔案管理的科學(xué)化，就要引進(jìn)高新技術(shù)，提高檔案管理的現(xiàn)代化水平。當(dāng)然，在適應(yīng)新形勢(shì)需要的同時(shí)，也要借鑒傳統(tǒng)的檔案管理方式，將二者有機(jī)結(jié)合，不斷對(duì)檔案工作進(jìn)行創(chuàng)新、完善，把檔案的利用程度提升到更高的一個(gè)層次。

第3篇：管理科學(xué)案例范文

發(fā)展形勢(shì)和環(huán)境背景下，對(duì)檔案管理工作提出了新的更高要求。想要高效利用檔案，管理檔案，開(kāi)展檔案管理工作，不僅要完善檔案管理制度，提升檔案管理人員素質(zhì)，更需要有效提升檔案管理的科學(xué)化水平。

二、提高檔案管理科學(xué)化水平的具體方法選擇

想要科學(xué)、規(guī)范化管理檔案工作，開(kāi)展檔案管理事業(yè)，就需要結(jié)合檔案管理工作自身特點(diǎn)和發(fā)展要求，結(jié)合信息化等一系列發(fā)展背景，從而選擇有利于開(kāi)展檔案管理工作的方法和策略。

（一）豐富檔案管理工作理念，完善檔案管理工作機(jī)制

檔案管理科學(xué)化的重要體現(xiàn)就是管理工作機(jī)制完善，科學(xué)、規(guī)范的檔案管理離不開(kāi)完善的檔案管理機(jī)制。因此，這就需要我們改變傳統(tǒng)的檔案管理工作方式，強(qiáng)化現(xiàn)階段所實(shí)施的檔案管理責(zé)任制度，優(yōu)化檔案管理運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)有效結(jié)合具體發(fā)展需求，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，結(jié)合管理內(nèi)容，建立適合我國(guó)檔案管理工作順利發(fā)展和監(jiān)督完善的機(jī)制，通過(guò)科學(xué)管理檔案工作理念的不斷豐富和深化，從而逐步提升檔案管理工作的質(zhì)量與效率。

（二）加快檔案管理工作的信息化建設(shè)進(jìn)程，信息化推動(dòng)科學(xué)化

結(jié)合信息化發(fā)展要求，推動(dòng)檔案管理工作的信息化建設(shè)，這不僅是現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的客觀要求，還是檔案管理工作自身管理結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，也是實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)的必經(jīng)之路。通過(guò)建立現(xiàn)代化信息管理技術(shù)，最終能夠促進(jìn)檔案管理工作朝著科學(xué)化、規(guī)范化、體系化方向發(fā)展。

（三）加強(qiáng)檔案日常管理工作，充分發(fā)揮利用檔案潛在價(jià)值

想要有效開(kāi)展檔案管理工作，就要定期針對(duì)檔案管理工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，在檢查檔案時(shí)，重點(diǎn)確保檔案管理的完整性與規(guī)范性，要針對(duì)檔案管理要求，建立相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)存在的共性問(wèn)題，一并解決。要持續(xù)有效規(guī)范完成檔案管理工作，重視檔案管理潛在價(jià)值，充分發(fā)掘、利用檔案管理潛在的固有價(jià)值。

（四）完善檔案管理隊(duì)伍建設(shè)，有效提升檔案管理人才體系建設(shè)

在新的發(fā)展形勢(shì)下，檔案管理工作作用更加重要，而信息化發(fā)展水平和速度不斷加快，就需要我們不斷完善檔案管理人才隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合利用一系列現(xiàn)代化科技手段和檔案管理技術(shù)，結(jié)合新的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和要求，完善檔案管理隊(duì)伍建設(shè)，形成固定有效的檔案管理人才體系建設(shè)。

三、結(jié)語(yǔ)

第4篇：管理科學(xué)案例范文

關(guān)鍵詞：案例教學(xué) 雙向交流 開(kāi)放性問(wèn)題 探索性問(wèn)題

《現(xiàn)代企業(yè)管理》是我院食品與貯運(yùn)營(yíng)銷專業(yè)（以下簡(jiǎn)稱食品專業(yè)）的專業(yè)課。食品專業(yè)為兩年制全日制大專，學(xué)生大多面向大型連鎖超市就業(yè)，從導(dǎo)購(gòu)員等一線員工做起，之后培養(yǎng)成為超市的各級(jí)管理人員?！冬F(xiàn)代企業(yè)管理》是基于現(xiàn)代企業(yè)特征，對(duì)企業(yè)的共性進(jìn)行分析，結(jié)合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與政治形勢(shì)對(duì)企業(yè)從制度、人力資源、營(yíng)銷及文化等多個(gè)方面進(jìn)行剖析和指導(dǎo)的一門(mén)科學(xué)，對(duì)學(xué)生今后的職業(yè)規(guī)劃至關(guān)重要。

一、《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀

目前《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程主要在學(xué)生大二第一個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)。教學(xué)方式雖然也有案例教學(xué)的部分，但是主要以傳統(tǒng)教學(xué)為主，案例教學(xué)穿插其中，且案例作為課堂內(nèi)容的輔助，各案例之間的系統(tǒng)性不強(qiáng)。學(xué)生雖然對(duì)課程內(nèi)容比較感興趣，但是學(xué)完忘完的情況比較多，對(duì)知識(shí)的掌握不牢固，舉一反三的能力差。

二、案例教學(xué)在《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程中的重要意義

案例教學(xué)，是國(guó)內(nèi)外進(jìn)行商科教育時(shí)，最為現(xiàn)代，最為常用也最為有效的一種教學(xué)方式。通過(guò)教師列舉案例、剖析案例，且學(xué)生在教師的引導(dǎo)下共同探討案例這樣的方式，加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。既可以從中抽象出某些一般性的管理結(jié)論或管理原理，也可以讓學(xué)生通過(guò)自己的思考或者他人的思考來(lái)拓寬自己的視野，從而豐富自己的知識(shí)。

1.雙向交流使學(xué)生和教師互相促進(jìn)。在案例教學(xué)中，學(xué)生拿到案例后，先要進(jìn)行消化，然后查閱各種其認(rèn)為必要的理論知識(shí)。這無(wú)形中加深了對(duì)知識(shí)的理解，而且是主動(dòng)進(jìn)行的。捕捉這些理論知識(shí)后，還要經(jīng)過(guò)縝密地思考，提出解決問(wèn)題的方案。同時(shí)他的答案隨時(shí)由教師給以引導(dǎo)，這也促使教師加深思考，根據(jù)不同學(xué)生的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。雙向的教學(xué)形式對(duì)教師也提出了更高的要求，促進(jìn)了教師的不斷進(jìn)步。

2.獨(dú)立思考使學(xué)生充滿學(xué)習(xí)樂(lè)趣。傳統(tǒng)的教學(xué)只告訴學(xué)生怎么去做，而且其內(nèi)容在實(shí)踐中可能不實(shí)用，且非常乏味無(wú)趣。但案例教學(xué)沒(méi)人會(huì)告訴你應(yīng)該怎么辦，而是要自己去思考、去創(chuàng)造，使得枯燥乏味變得生動(dòng)活潑。每位學(xué)生都要就自己和他人的方案發(fā)表見(jiàn)解。通過(guò)這種經(jīng)驗(yàn)的交流．一是可取長(zhǎng)補(bǔ)短、促進(jìn)人際交流能力的提高，二也是起到一種激勵(lì)的效果。

3.變注重知識(shí)為注重能力使學(xué)生素質(zhì)教育得以體現(xiàn)。管理的本身是重實(shí)踐重效益的，學(xué)生一味的通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)本的死知識(shí)而忽視實(shí)際能力的培養(yǎng)，不僅對(duì)自身的發(fā)展有著巨大的障礙。知識(shí)應(yīng)該轉(zhuǎn)化為能力，案例教學(xué)正是為此而生，為此而發(fā)展的。

三、課程改革準(zhǔn)備開(kāi)展的工作

本課程改革將主要在以下方面進(jìn)行：

1.重新制定課程標(biāo)準(zhǔn)

重新制定課程標(biāo)準(zhǔn)。前期進(jìn)行理論教學(xué)，然后在一定的理論基礎(chǔ)上進(jìn)行案例教學(xué)。因?yàn)楦呗殞W(xué)生無(wú)論自我學(xué)習(xí)能力還有分析能力，與本科學(xué)生都有一定差異，應(yīng)奠定一定的理論基礎(chǔ)，以期取得更好的效果。根據(jù)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，制定新的授課計(jì)劃。

2.建立經(jīng)典教學(xué)案例庫(kù)

案例應(yīng)具有代表性，且真實(shí)可信，客觀生動(dòng)，難度適中。不能僅僅參照本科《企業(yè)管理》案例，而應(yīng)適合高職學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)案例進(jìn)行適度編輯，使更加適應(yīng)食品專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)。且案例庫(kù)內(nèi)容年年保持一定比率的更新，以使得案例具有時(shí)代性。案例教學(xué)的評(píng)價(jià)方式應(yīng)與傳統(tǒng)教學(xué)相區(qū)別。以案例解析的方式進(jìn)行考核。

3.請(qǐng)企業(yè)管理人員進(jìn)行管理講座

留取大約2-4個(gè)學(xué)時(shí)，請(qǐng)企業(yè)的管理人員來(lái)進(jìn)行主題性的管理講座。一方面更加吸引學(xué)生的興趣，另一方面與企業(yè)更加近距離對(duì)接，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。

4.教學(xué)改革的實(shí)踐

根據(jù)新的標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃實(shí)施教學(xué)，并在教學(xué)過(guò)程中，不斷總結(jié)與調(diào)整教學(xué)方法與手段。同時(shí)，及時(shí)了解學(xué)生的反饋信息，加強(qiáng)溝通，教學(xué)相長(zhǎng)。真正落實(shí)課程改革的目標(biāo)。

四、課程改革實(shí)施路徑

（一）案例資源庫(kù)建設(shè)的幾項(xiàng)原則

1.必須體現(xiàn)高職教育特點(diǎn)

高職教育與本科教育不同，其更側(cè)重于應(yīng)用，教學(xué)中切忌好高騖遠(yuǎn)，片面選取哈佛商學(xué)院等知名大學(xué)選取的案例。那些案例通常過(guò)于復(fù)雜，涉及層面過(guò)高，對(duì)高職學(xué)生今后從事基層管理至中層管理工作指導(dǎo)意義不大。且高職學(xué)生自學(xué)能力、分析能力和總結(jié)能力均于這些大學(xué)的學(xué)生有很大差距，因此反而起不到良好的教學(xué)效果?？蓪⒁恍?fù)雜的案例選取部分內(nèi)容進(jìn)行編輯，成為適合高職學(xué)生研究的案例。

2.設(shè)置的問(wèn)題應(yīng)具有開(kāi)放性和探索性

在開(kāi)放性問(wèn)題中，一個(gè)問(wèn)題往往會(huì)有不同的結(jié)論，并非唯一的正確答案，學(xué)生必須進(jìn)行發(fā)散思維和求異思想，從大量結(jié)論中獲取正確或是可能的答案。有助于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維能力、獨(dú)立思考能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。盡量避免案例解決途徑的答案唯一化，禁錮學(xué)生的思維。

案例的探索性問(wèn)題的設(shè)置是揭示管理規(guī)律的需要，要求學(xué)生以已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，從不同角度，沿不同方向，在各種不同層次上進(jìn)行分析和思考，多觸角、全方位地尋求與探索問(wèn)題的解決方案和途徑。這些新情境案例問(wèn)題應(yīng)滿足如下要求：一要有適當(dāng)?shù)碾y度；二要在教與學(xué)兩方面均富有探索性；三要能夠激發(fā)學(xué)生的好奇心和創(chuàng)造欲望。

3.應(yīng)兼具經(jīng)典性和時(shí)代性

一些經(jīng)典案例，即使已經(jīng)時(shí)過(guò)境遷但仍具有極大的借鑒意義，且體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展歷程中的某段特殊時(shí)期，對(duì)學(xué)生了解企業(yè)管理理論的演變具有較大意義；但一部分案例應(yīng)是緊扣時(shí)代的，及時(shí)反映現(xiàn)代管理制度的前沿和人們最為關(guān)注的管理熱點(diǎn)。知識(shí)的縱深可以適當(dāng)小些，面可以很廣。每年案例庫(kù)均要進(jìn)行更新，保持10%左右的更新。

（二）案例教學(xué)實(shí)施的過(guò)程

1.課前準(zhǔn)備階段

老師的準(zhǔn)備活動(dòng)：依照案例布疑設(shè)問(wèn)；理論知識(shí)部分的準(zhǔn)備；確定討論小組；制作教學(xué)課件。學(xué)生的準(zhǔn)備活動(dòng)：預(yù)習(xí)新的理論知識(shí)。

2.課堂教學(xué)階段

教師講授理論知識(shí)部分，為學(xué)生排除案例中涉及的理論障礙；教師引入案例，學(xué)生提出質(zhì)疑部分；學(xué)生分組討論與交流，并派代表說(shuō)明本組觀點(diǎn)；教師總結(jié)和評(píng)論，平對(duì)各組表現(xiàn)進(jìn)行合理評(píng)價(jià)。

3.課后總結(jié)階段

教師總結(jié)案例本身的完善程度，及通過(guò)案例對(duì)學(xué)生起到的教學(xué)效果。在今后的課程中加以完善。

第5篇：管理科學(xué)案例范文

（廣州大學(xué)松田學(xué)院，廣州 511370）

摘　要：本文通過(guò)分析獨(dú)立學(xué)院財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)施案例教學(xué)法的重要性，以及近幾年案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出實(shí)施過(guò)程中所需要注意的問(wèn)題以及解決方法。

關(guān)鍵詞 ：案例教學(xué)；獨(dú)立學(xué)院；財(cái)務(wù)管理

中圖分類號(hào)：G71

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1000-8772（2014）16-0234-02

1.獨(dú)立學(xué)院財(cái)務(wù)管理課程中實(shí)施案例教學(xué)的原因和目的

獨(dú)立學(xué)院，是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作，利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校。獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型、應(yīng)用型技術(shù)人員，而不是普通本科培養(yǎng)的學(xué)術(shù)型、理論型、研究型人才，因此傳統(tǒng)教學(xué)中理論和客觀現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的問(wèn)題在獨(dú)立學(xué)院中反應(yīng)更加明顯。對(duì)于獨(dú)立學(xué)院會(huì)計(jì)類和財(cái)務(wù)管理類的本科生，要求掌握一定專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還要有一定適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的能力，從最近幾年的就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，學(xué)生在市場(chǎng)招聘中往往會(huì)因缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)而難以找到合適的接收單位，或者就業(yè)后也難以適應(yīng)用人單位的業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要。正是這種強(qiáng)調(diào)適應(yīng)市場(chǎng)需要的理念，使得改革傳統(tǒng)課程教學(xué)模式，構(gòu)建教師與學(xué)生共同參與的案例教學(xué)法成為了一種必然。

2.目前獨(dú)立學(xué)院財(cái)務(wù)管理案例教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題

2.1 課程設(shè)置不細(xì)致

財(cái)務(wù)管理學(xué)是一門(mén)專業(yè)性極強(qiáng)的學(xué)科。它的先行課程通常有管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、投資學(xué)等等。在教學(xué)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)由于各個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置不同，往往出現(xiàn)先學(xué)財(cái)務(wù)管理學(xué)再學(xué)這些先導(dǎo)課程，這給予財(cái)務(wù)管理學(xué)課程教學(xué)一定難度。而財(cái)務(wù)管理學(xué)案例中涉及到的股利分配政策和企業(yè)破產(chǎn)與兼并的內(nèi)容，則由于先行課程課時(shí)安排不足，沒(méi)有講授該部分內(nèi)容，導(dǎo)致在案例教學(xué)中不得不增加大量時(shí)間講述基礎(chǔ)知識(shí)而耽誤教學(xué)進(jìn)度。

2.2 學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足

對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的90后學(xué)生而言，他們朝氣、活潑，但是缺乏耐心，叛逆心強(qiáng)，怎樣調(diào)動(dòng)他們的積極性是一個(gè)難題。他們對(duì)于身邊的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象缺乏探索性思考，比如利率的調(diào)整原因、貸款金額的控制、股票分紅的多少這些問(wèn)題只停留于表面，更多的同學(xué)只是為了考試及格而被動(dòng)的學(xué)習(xí)。所以單純的講授教學(xué)使得學(xué)生對(duì)教學(xué)的內(nèi)容感覺(jué)抽象，導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不足，教學(xué)效果不佳。另外，案例教學(xué)要求的是學(xué)生在課前、課中、課后均要有所準(zhǔn)備，這樣臨場(chǎng)發(fā)言時(shí)才不至于出現(xiàn)沒(méi)話說(shuō)，沒(méi)觀點(diǎn)，隨大流的情況。獨(dú)立學(xué)院中學(xué)生分層現(xiàn)象明顯，部分學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生發(fā)言踴躍，而多數(shù)學(xué)生寧愿保持沉默，不愿表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

2.3 缺乏合適的案例

對(duì)于案例教學(xué)來(lái)說(shuō)，選取合適的案例是確保教學(xué)順利進(jìn)行的條件之一。目前我們選用的案例來(lái)源主要有幾方面：（1）從國(guó)外的案例分析教材中選取。優(yōu)點(diǎn)是案例分析理念較先進(jìn)，邏輯較清晰，但是西方的會(huì)計(jì)制度以及公司治理制度和我國(guó)有相當(dāng)?shù)膮^(qū)別，再加上中西方文化背景的差異，難免理論與實(shí)際脫節(jié)，違背案例教學(xué)的初衷；比如歐美國(guó)家在選擇債券融資和股權(quán)融資方面的比例和我國(guó)的企業(yè)不同，很多案例分析的結(jié)果和學(xué)生自有知識(shí)沖突；再則大多數(shù)的學(xué)生從來(lái)未接觸過(guò)股票，對(duì)中國(guó)股市的產(chǎn)生發(fā)展以及股票發(fā)行制度、紅利發(fā)放等概念生疏，往往最后理解困難，加大學(xué)習(xí)難度；（2）從國(guó)內(nèi)已有的財(cái)務(wù)管理案例分析教材中選取。優(yōu)點(diǎn)是結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理實(shí)際，選取的案例往往發(fā)生在近期，具有一定的參考價(jià)值；（3）教師自行整理的相關(guān)資料?？梢允墙處熥孕猩钊肫髽I(yè)從實(shí)踐工作中收集的，也可以是教師依據(jù)課程內(nèi)容，參考相關(guān)資料自行整理的，這些案例符合經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)學(xué)生而言達(dá)到舉一反三、引導(dǎo)思考的目的；

3.廣州大學(xué)松田學(xué)院財(cái)務(wù)管理案例分析教學(xué)法的探討

在2012年-2013年度，我們選取了8個(gè)班級(jí)采取了案例教學(xué)的方式，具體過(guò)程以及結(jié)果分析如下：

3.1 課堂講授和前期準(zhǔn)備工作是必要的

對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生，在前期一些專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢，對(duì)已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和概念含糊不清，教師先行進(jìn)行課堂講授和分析是相當(dāng)必要的。指導(dǎo)學(xué)生全面了解案例的本質(zhì)特點(diǎn)，掌握案例本身反映的知識(shí)、邏輯、思想，幫助學(xué)生理解案例中所包含的規(guī)律性。教師的講授內(nèi)容應(yīng)選擇性的區(qū)分，講授要點(diǎn)時(shí)特別注意思路和邏輯。學(xué)生在掌握了一定的理論知識(shí)后，才能閱讀相關(guān)的案例材料，獲得數(shù)據(jù)和信心后進(jìn)而做下一步的分析。

3.2 加強(qiáng)學(xué)生自身分析、研究案例的能力

案例教學(xué)法最早來(lái)源于20世紀(jì)初的美國(guó)，由于中西方教學(xué)形式的不同以及教育理念的差異，美國(guó)的學(xué)生更適應(yīng)通過(guò)自己搜集資料、分析研究得出結(jié)論，并且自由的表達(dá)自己的觀點(diǎn)這一方法；但在國(guó)內(nèi)，高等院校中對(duì)于學(xué)生的教學(xué)方法依然是傳統(tǒng)的授課方式為主，學(xué)生能獨(dú)立思考的機(jī)會(huì)不多，這也為我們進(jìn)行案例教學(xué)帶來(lái)了一定的難度。

在這樣的前提條件的約束下，如何引導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)的聽(tīng)課到獨(dú)立的思考，是我們教學(xué)中需要解決的主要問(wèn)題。筆者認(rèn)為從如下幾個(gè)方面改進(jìn)：（1）培養(yǎng)學(xué)生的自信心；在案例教學(xué)的案例分析過(guò)程中，需要學(xué)生走向講臺(tái)，獨(dú)立的闡述自己的觀點(diǎn)。部分同學(xué)缺乏自信，害怕在眾人面前展示自己，教師應(yīng)該避免對(duì)這類的現(xiàn)象評(píng)頭論足，而是以鼓勵(lì)和示范為主，努力培養(yǎng)他們的自信心；（2）培養(yǎng)主動(dòng)的思考精神；我們的案例教學(xué)采用的案例均為已發(fā)生事件，學(xué)生由于一直處在校園環(huán)境，對(duì)于外部經(jīng)濟(jì)事件關(guān)心度不夠，容易造成和社會(huì)現(xiàn)實(shí)脫節(jié)；教師此時(shí)應(yīng)密切聯(lián)系社會(huì)生活實(shí)際，特別是一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生從身邊發(fā)生的事情開(kāi)始思考、分析、判斷、總結(jié)，最終培養(yǎng)其獨(dú)立思維的能力；（3）從被動(dòng)的知識(shí)接受者變成主動(dòng)的知識(shí)學(xué)習(xí)者；在中西方的大學(xué)教育中，筆者發(fā)現(xiàn)美國(guó)和歐洲的大學(xué)教授課后布置的作業(yè)基本都是開(kāi)放式的問(wèn)題，要求學(xué)生以論文的形式作答；并且期末試卷里開(kāi)放型的問(wèn)題占的比重相當(dāng)高，而選擇題和判斷題的比重卻十分少，或者根本沒(méi)有；這種方式對(duì)于學(xué)生要求高，因?yàn)槊總€(gè)題目都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，必須自己結(jié)合教科書(shū)以及相關(guān)書(shū)目尋找答案，無(wú)形中鼓勵(lì)培養(yǎng)了學(xué)生的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新能力；對(duì)比目前國(guó)內(nèi)的教學(xué)方法，學(xué)生更傾向于由教師給出標(biāo)準(zhǔn)答案，答題時(shí)只需背誦出來(lái)照抄上去便可，在這樣的方法下，我們的學(xué)生更容易成為知識(shí)的被動(dòng)接受者；因此，教師在進(jìn)行案例講解時(shí)，應(yīng)該相應(yīng)的調(diào)整教學(xué)方法，給出若干的解決問(wèn)題的思路，讓學(xué)生自己判斷，而不是硬性規(guī)定哪一種方案是正確的，扼殺學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.3 由教師給出相應(yīng)主題，分組準(zhǔn)備報(bào)告并且演講

在開(kāi)課時(shí)就提出案例分析小組演講要求，提前讓學(xué)生進(jìn)入狀態(tài)；由于班級(jí)學(xué)生多為合班教學(xué)，學(xué)生人數(shù)較多，我們的分組依據(jù)自由搭配原則，每8-10人為一組，以小組為單位課外收集資料并分析案例，報(bào)告形式可以是文本方式，也可以是PPT方式。課堂上留出專門(mén)的課時(shí)進(jìn)行小組分析以及演講，老師則在各個(gè)小組中評(píng)選最佳的案例分析小組，小組成員表現(xiàn)可作為評(píng)定平時(shí)成績(jī)的重要依據(jù)之一。

在2012年-2013年度的教學(xué)實(shí)踐中，一共有8個(gè)班級(jí)采取了此種教學(xué)方式，分別是09財(cái)務(wù)管理1、2、3、4班和10會(huì)計(jì)學(xué)1、2、3、4班，選取的案例集中在企業(yè)分拆上市、公司紅利分配、企業(yè)并購(gòu)等數(shù)個(gè)案例。由于組內(nèi)分工不同，小組成員可以選擇自己最具優(yōu)勢(shì)的部分，電腦能力強(qiáng)的可以選擇制作PPT，表達(dá)能力強(qiáng)的選擇做演講者，即便是性格內(nèi)向的同學(xué)也可以選擇完成資料收集及分析工作，通過(guò)分組演講，同學(xué)們反映的最多的是自己溝通能力的增強(qiáng)，對(duì)于不同觀點(diǎn)的接受能力的增強(qiáng)，以及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀分析能力以及聯(lián)系社會(huì)實(shí)際能力的增強(qiáng)。

3.4 學(xué)生對(duì)于案例分析教學(xué)方法的反饋

從學(xué)生的反饋中我們可以得出的結(jié)論是絕大多數(shù)的學(xué)生喜歡案例教學(xué)法，認(rèn)為這是很新穎的教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性；半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)法提高了學(xué)生的口頭表達(dá)能力和思維能力，并增強(qiáng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；幾乎所有的學(xué)生都認(rèn)為案例教學(xué)法不能完全取代講授教學(xué)法，依然有必要把講授教學(xué)法與案例教學(xué)法結(jié)合起來(lái)運(yùn)用。而且不是所有的模塊都適合用案例教學(xué)，只有學(xué)生不易接受的知識(shí)點(diǎn)以及和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系較緊密的章節(jié)才適合用案例教學(xué)的方法。

綜上所訴，財(cái)務(wù)管理學(xué)是一門(mén)理論和實(shí)踐較強(qiáng)的學(xué)科，這就使得該學(xué)科必須重視實(shí)踐教學(xué)。但這門(mén)學(xué)科同時(shí)也是具有相當(dāng)?shù)碾y度，因此在案例教學(xué)過(guò)程中，老師也需要根據(jù)實(shí)際情況有所取舍，根據(jù)課堂理論教學(xué)的內(nèi)容難易度來(lái)選擇匹配合適生動(dòng)的案例教學(xué)，引導(dǎo)和督促學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立決策，通過(guò)案例教學(xué)和理論知識(shí)結(jié)合使得學(xué)生融會(huì)貫通、學(xué)以致用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 董小紅.獨(dú)立學(xué)院財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)若干問(wèn)題的思考，現(xiàn)代企業(yè)教育，2010（18）.

[2] 王建業(yè).獨(dú)立學(xué)院《財(cái)務(wù)管理》課程教學(xué)改革探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2009（09）

第6篇：管理科學(xué)案例范文

關(guān)鍵詞：心血管；護(hù)理；安全管理

【中圖分類號(hào)】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1674-7526（2012）12-0106-01

1 引言

隨著人們生活水平以及餐桌飲食質(zhì)量的提高，心血管疾病已經(jīng)逐漸成為威脅人類健康及生命安全的頭號(hào)殺手。心血管疾病是血管疾病和心臟疾病的統(tǒng)稱，具體還可以表現(xiàn)為腦血管疾病和肺循環(huán)疾病等多種形式，其中最常見(jiàn)的為高血壓和冠心病等同時(shí)也是危險(xiǎn)性和突發(fā)性最高的兩種，下面就心血管護(hù)理的安全管理進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹。

2 心血管護(hù)理安全管理簡(jiǎn)介

2.1 護(hù)理安全管理的概念：在護(hù)理安全管理中護(hù)士所扮演的角色和所處的位置極為重要，主要原因有護(hù)士是患者進(jìn)行自主護(hù)理的協(xié)作者和教育者，同時(shí)也是患者與醫(yī)生之間的代言人以及整個(gè)患者群體的管理者，總得來(lái)說(shuō)護(hù)士在進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中不僅要負(fù)責(zé)患者的安全，同時(shí)還要負(fù)責(zé)對(duì)患者的安全進(jìn)行管理，是一個(gè)肩負(fù)著管理研究與改進(jìn)的雙重角色。而護(hù)理安全管理是指在進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中針對(duì)可能引起或?qū)е禄颊甙l(fā)生法律和相關(guān)規(guī)章制度允許外的機(jī)體結(jié)構(gòu)、心理或功能上損害、缺陷或死亡等的管理活動(dòng)，其不僅包括護(hù)士的執(zhí)行安全，同時(shí)還包括保證患者享受到應(yīng)有的良好服務(wù)和護(hù)理等。深入的分析和概括護(hù)理過(guò)程中可能產(chǎn)生的不安全因素，不僅能夠?yàn)榻⒑屯晟朴行У陌踩芾泶胧┨峁├碚摶A(chǔ)，同時(shí)還是有效的減少醫(yī)患糾紛和加強(qiáng)整個(gè)護(hù)理工作的水平。

2.2 護(hù)理安全管理中隱患分析：在護(hù)理過(guò)程中首先應(yīng)該注意的是環(huán)境因素，包括患者床位的穩(wěn)固性、周邊物品擺放的合理性，室內(nèi)光線的強(qiáng)弱，地面是否濕滑造成跌倒等；其次是藥物因素，在使用藥物之前首先應(yīng)該了解患者是否具有不良反應(yīng)或者過(guò)敏癥狀，而對(duì)于鎮(zhèn)靜劑、心血管擴(kuò)張劑及強(qiáng)心劑的使用應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)且對(duì)患者進(jìn)行宣傳教育，避免造成不良傷害；最后是由于患者自身的協(xié)調(diào)功能差導(dǎo)致跌倒、墜床或燙傷等，此外由于心肺功能較差或者情緒低落導(dǎo)致的自殘、自殺等心理不安全因素也是應(yīng)該重點(diǎn)注意的方面。

3 心血管內(nèi)科安全管理的策略

3.1 入院評(píng)估的安全管理：入院評(píng)估是對(duì)患者進(jìn)行安全護(hù)理管理的首要環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中不僅要求護(hù)理人員對(duì)于重癥或者緊急的病人應(yīng)該安排在靠近護(hù)士站的房間以方便搶救和病情觀察，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)患者的實(shí)際病情合理的安排護(hù)理病房的類型及位置遠(yuǎn)近等。此外對(duì)于需要住院治療的患者護(hù)理人員應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和使用床頭卡、腕帶等等級(jí)標(biāo)示制度，對(duì)于病情嚴(yán)重的患者還可以考慮留院陪伴以最大限度的確?；颊叩陌踩?。

3.2 重點(diǎn)患者和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理：所謂的重點(diǎn)患者是指在治療過(guò)程中表現(xiàn)出病情較重或需要特殊照顧的患者，如急性心衰竭、心肌梗塞、心律失常等患者均應(yīng)安置在重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)行密切的心理、生活或療效觀察，在保證護(hù)理工作預(yù)見(jiàn)性和準(zhǔn)確性的同時(shí)做到全面、準(zhǔn)確和及時(shí)的掌握患者的情況。此外對(duì)于一些年老、行動(dòng)不便和患病種類較多的患者也屬于重點(diǎn)看護(hù)的對(duì)象，由于老年患者屬于心血管內(nèi)科疾病的多發(fā)人群及重點(diǎn)看護(hù)人群，所以對(duì)于這類患者的安全管理也應(yīng)該得到越來(lái)越多人的重視。還有就是對(duì)于患有血壓病的老年患者極易出現(xiàn)飯后低血壓、性低血壓和藥物性低血壓，所以在進(jìn)行安全護(hù)理時(shí)應(yīng)該盡量安排患者進(jìn)行臥床休息，在改變或者下床行動(dòng)時(shí)應(yīng)保證動(dòng)作緩慢或有專人進(jìn)行幫助，此外對(duì)于行動(dòng)不便的患者還應(yīng)建議家人陪護(hù)，如果家人不能陪護(hù)的應(yīng)該簽訂說(shuō)明病情的協(xié)議以避免出現(xiàn)不必要的醫(yī)患糾紛。另外采取簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言向老年人進(jìn)行護(hù)理安全措施的講解，及時(shí)進(jìn)行溝通也是減少和降低安全隱患的重要措施。

重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理可以分為對(duì)于醫(yī)院感染防控的重點(diǎn)管理和針對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)管理等兩個(gè)方面，其中第一點(diǎn)是指由于心血管疾病的患者多為體質(zhì)虛弱、免疫力低下或老年人，很容易感染流行病毒延誤治療或者加重病癥，所以護(hù)理人員應(yīng)該做好病房環(huán)境及個(gè)人的衛(wèi)生工作，采用無(wú)菌技術(shù)進(jìn)行操作以降低發(fā)生感染的可能性。而第二點(diǎn)是指對(duì)于廁所、門(mén)窗、用水房等容易發(fā)生意外的區(qū)域應(yīng)該安排專人進(jìn)行管理，保證隱患的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除。此外重點(diǎn)時(shí)段是指在患者就餐或起床的時(shí)段應(yīng)該增加護(hù)理人員的數(shù)量進(jìn)行相關(guān)的協(xié)助工作，而對(duì)于患者因起夜時(shí)易發(fā)生意外的時(shí)間應(yīng)該采取雙板或者倒班的制度。

3.3 患者出院前的心理康復(fù)指導(dǎo)：由于心血管疾病具有反復(fù)性和難治愈性等特點(diǎn)，多數(shù)的患者在治療的過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的恢復(fù)和反復(fù)治療階段，在這一過(guò)程中極易產(chǎn)生沮喪、不安和情緒激動(dòng)等影響治愈效果或配合程度的不安全心理因素，所以安全護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)患者的積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除其不良情緒，幫助正確的認(rèn)識(shí)和了解患病的本質(zhì)和特征，在保證患者積極配合治療的同時(shí)加強(qiáng)患者心理康復(fù)的指導(dǎo)。此外還應(yīng)該向患者或其家屬耐心、詳細(xì)的講解相關(guān)的日常飲食注意事項(xiàng)或者需要進(jìn)行進(jìn)補(bǔ)或調(diào)養(yǎng)的環(huán)節(jié)，這樣不僅有利于患者的心理壓力，同時(shí)還

有助于患者身體和心情狀態(tài)的同時(shí)恢復(fù)。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上文對(duì)于心血管護(hù)理安全概念和相關(guān)影響因素的簡(jiǎn)單介紹，加深了對(duì)安全護(hù)理管理的認(rèn)識(shí)以及相關(guān)安全管理措施的重要性和必要性，雖然對(duì)于心血管疾病患者的護(hù)理安全還存在較多需要改進(jìn)和分析的方面，但隨著安全管理制度的健全以及安全管理措施的不斷提高，一定能夠使心血管內(nèi)科護(hù)理的水平更上一個(gè)臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)

第7篇：管理科學(xué)案例范文

關(guān)鍵詞：檔案管理 科學(xué)化 機(jī)會(huì)

中圖分類號(hào)：G27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）02（c）-0180-01

檔案作為時(shí)代的記錄，社會(huì)的記錄，企業(yè)的記錄，是我們?nèi)祟惏l(fā)展歷史的記錄，檔案管理工作一直都存在，只是在不同的時(shí)代中扮演著不同的角色，但是均發(fā)揮著同樣的作用，為歷史提供鑒證，為以后的發(fā)展提供依據(jù)。檔案作為現(xiàn)代社會(huì)比較重要的信息資源，其管理的科學(xué)化對(duì)于其工作質(zhì)量和效率具有不小的提升，該文就檔案管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行了研究分析。

1 檔案管理的問(wèn)題

（1）檔案管理的重要性被忽視。很多單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于檔案工作都沒(méi)有一個(gè)比較科學(xué)客觀的認(rèn)識(shí)，將檔案當(dāng)做企業(yè)和單位的附屬部門(mén)，認(rèn)為其主要是對(duì)企業(yè)的檔案進(jìn)行保存的部門(mén)，無(wú)法給企業(yè)和單位帶來(lái)實(shí)際性的經(jīng)濟(jì)利益，因此沒(méi)有對(duì)其產(chǎn)生重視的態(tài)度，對(duì)于檔案的保存和管理比較疏忽，因此檔案工作在內(nèi)部的不到重視。

（2）檔案管理不規(guī)范。檔案管理人員目前很多都是兼職或者非本專業(yè)人員，他們本身的檔案知識(shí)和檔案意識(shí)不強(qiáng)，在執(zhí)行檔案管理操作的時(shí)候，并沒(méi)有嚴(yán)格的按照檔案管理規(guī)范來(lái)進(jìn)行，對(duì)于檔案的交接手續(xù)等均沒(méi)有仔細(xì)的核實(shí)，也沒(méi)有簽字，因此檔案的丟失和不全情況經(jīng)常發(fā)生，導(dǎo)致了這些問(wèn)題的責(zé)任界定存在困難。

（3）檔案管理水平落后，技術(shù)力量支持不足。檔案管理人員并沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和思想教育，其往往還兼顧其他工作，因此工作起來(lái)其精力被分散，導(dǎo)致了檔案資料失真和時(shí)效性比較差，因此檔案和實(shí)際情況具有一定的出入，檔案信息不完全。

（4）檔案管理宣傳教育力度不足。檔案人員對(duì)檔案的重要性沒(méi)有進(jìn)行普及，以至于社會(huì)大眾無(wú)法深刻的認(rèn)識(shí)到檔案資源的重要性，還有就是檔案管理因?yàn)閷I(yè)性比較高，需要較多的時(shí)間來(lái)管理，而宣傳不到位，使得檔案人員使用的方式和知識(shí)均比較落后。

（5）檔案管理人員缺乏對(duì)自身的認(rèn)識(shí)。檔案人員并沒(méi)有將檔案工作當(dāng)成一個(gè)具有發(fā)展前景的工作來(lái)對(duì)待，對(duì)自身也是比較疏忽，不能夠去努力的提升自身的專業(yè)技能，因此檔案管理工作就變得止步不前，消極的思想影響了工作，導(dǎo)致了工作的無(wú)進(jìn)展可言。

（6）檔案管理模式陳舊。檔案管理在我國(guó)開(kāi)展了很多年，也形成了比較固定的模式和方式，導(dǎo)致了檔案管理模式跟不上時(shí)代的發(fā)展，計(jì)算機(jī)和軟件的應(yīng)用還不夠全面，檔案手工操作的輕比較多，占據(jù)了比較大的人力、物力和空間。

2 檔案管理對(duì)策及思考

檔案記錄的是企事業(yè)、社會(huì)等等的發(fā)展歷程，對(duì)于其發(fā)展中優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了記載，而且還包含了國(guó)家政策和社會(huì)市場(chǎng)需求等等信息，是企事業(yè)和群眾獲取信息的來(lái)源。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，就檔案管理工作提出以下幾點(diǎn)思考及對(duì)策。

（1）嚴(yán)格按程序交接。檔案交接是一項(xiàng)認(rèn)真細(xì)致、手續(xù)嚴(yán)密、責(zé)任重大的工作，應(yīng)按程序辦理。檔案交接手續(xù)：一是對(duì)所保管的檔案進(jìn)行一次全面清理，做到賬務(wù)相符；二是對(duì)借出的檔案要及時(shí)催還，整理好借據(jù)，并在借據(jù)上注明原因及催還情況；三是對(duì)未整理的零散文件材料要分類存放、清理排序后及時(shí)歸檔；四是按檔案移交要求進(jìn)行移交，并在交接手續(xù)上注明交接時(shí)間、地點(diǎn)和監(jiān)交人、移交人、接收人的姓名職務(wù)及移交清冊(cè)、頁(yè)數(shù)等，還應(yīng)在移交文件上簽字蓋章，要做到對(duì)交接工作負(fù)責(zé)。

（2）強(qiáng)化檔案管理意識(shí)，嚴(yán)格檔案管理程序。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的檔案管理意識(shí)，完善檔案管理硬件設(shè)備，增加檔案庫(kù)房，購(gòu)買空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理軟件，建立檔案的信息存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)。檔案管理是管理工作的重要環(huán)節(jié)，與工資福利、職稱評(píng)聘等個(gè)人利益息息相關(guān)，因此應(yīng)提高檔案管理人員綜合素質(zhì)，提高工作主動(dòng)性，從根本上確保檔案材料準(zhǔn)確完備、及時(shí)歸檔。此外，還應(yīng)建立健全檔案管理制度，努力做到檔案收集齊全完整、內(nèi)容真實(shí)可靠。

（3）健全檔案管理制度。建立檔案工作制度必須遵循以下要求：第一，規(guī)章制度要體現(xiàn)合理性、科學(xué)性。建立起來(lái)的規(guī)章制度必須符合單位特點(diǎn)和檔案管理實(shí)際，以適應(yīng)單位檔案管理的需要。第二，簡(jiǎn)明實(shí)用。制度必須具有可操作性，其建立應(yīng)以方便實(shí)用、簡(jiǎn)便易行、可操作性強(qiáng)為目標(biāo)，以便更好地發(fā)揮制度的指導(dǎo)和規(guī)范作用。第三，堅(jiān)持制度約束的雙向性。既約束領(lǐng)導(dǎo)又約束職工。領(lǐng)導(dǎo)的行為和形象直接影響著制度的順利執(zhí)行，而職工是單位的主要構(gòu)成群體，是制度的主要約束對(duì)象和執(zhí)行者。第四，堅(jiān)持制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。檔案部門(mén)既是制定檔案規(guī)章制度的主管部門(mén)，又是規(guī)章制度的執(zhí)行部門(mén)。在規(guī)章制度的執(zhí)行過(guò)程中，要做到有功必賞、有過(guò)必罰，充分體現(xiàn)制度的權(quán)威性。

（4）建章立制，有章可循，規(guī)范操作。積極主動(dòng)做好檔案收集工作，做到制度上墻，操作人員有章可循。建立職工借閱檔案登記簿，職工檔案轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出登記簿，職工檔案材料轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出登記簿，檔案材料移交表等。對(duì)由于歷史原因，確實(shí)收集不到的檔案材料，要查明原因，登記說(shuō)明，為以后的查找工作提供方便。因此，我們?cè)谑占瘷n案資料時(shí)要做到口勤、手勤、腳勤，及時(shí)追補(bǔ)和補(bǔ)充新的資料，真正起到檔案的依據(jù)作用。

（5）加強(qiáng)宣傳工作，提升檔案人員的工作積極性。檔案工作需要通過(guò)宣傳來(lái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展，宣傳不僅僅是向社會(huì)普及檔案管理的重要性，還包括了對(duì)檔案人員和企業(yè)內(nèi)部人員的思想觀念，讓工作人員能夠?qū)n案的重要性給予認(rèn)識(shí)，看到該事業(yè)的發(fā)展前景，積極的投入其中。宣傳工作做得好，可以讓大家在進(jìn)行檔案提交的時(shí)候，注重檔案的規(guī)范性，能夠提升檔案工作的效率，提升檔案的質(zhì)量。檔案管理要求工作人員從思想上引起重視，通過(guò)各方面的努力配合來(lái)共同實(shí)現(xiàn)檔案管理的高效和高質(zhì)量。

（6）加強(qiáng)檔案資料在群眾中的重要性認(rèn)識(shí)。檔案對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的重要性不言而喻，可是因?yàn)樾麄鞑坏轿换蛘吖ぷ鞑灰?guī)范，使得大家對(duì)于檔案信息的重要性沒(méi)有一個(gè)比較清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)檔案資料的重要性進(jìn)行普及，有利于群眾對(duì)檔案的了解，提升群眾對(duì)檔案的利用需求，增加檔案的利用率。

（7）建立檔案信息化工作。檔案管理加入信息化技術(shù)后能夠符合現(xiàn)代檔案管理的需求，其效率更高，工作質(zhì)量更高，而且開(kāi)放式和信息化的檔案管理模式，能夠讓檔案管理工作得到更多的利用，對(duì)其發(fā)展具有非常好的促進(jìn)作用，對(duì)于企業(yè)和單位對(duì)信息的利用提供了更好的額渠道。

總而言之，檔案管理工作需要與時(shí)俱進(jìn)，現(xiàn)代檔案管理要求去糟求精，將傳統(tǒng)檔案管理的經(jīng)驗(yàn)來(lái)過(guò)來(lái)進(jìn)行革新，提取出精髓，結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)，來(lái)讓其得到更好的應(yīng)用，為檔案利用提供機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件。

參考文獻(xiàn)

第8篇：管理科學(xué)案例范文

(一)教學(xué)檔案具有周期性。

技校教學(xué)工作的展開(kāi)本身具有周期性，有正常教學(xué)期和假期，學(xué)制一般是二到三年，在教學(xué)期間需要制定一系列教學(xué)計(jì)劃，包括制定教學(xué)目標(biāo)、安排教學(xué)進(jìn)度、學(xué)生學(xué)籍管理、教師教案存儲(chǔ)、實(shí)踐活動(dòng)安排、學(xué)習(xí)結(jié)果審核等所有工作都需歸檔保存，每個(gè)學(xué)期，每屆學(xué)生都需要進(jìn)行有層次的分類，方便使用時(shí)查詢。

(二)教學(xué)檔案具有系統(tǒng)性。

技校從注冊(cè)開(kāi)始一步步發(fā)展起來(lái)，教學(xué)規(guī)模越來(lái)越大，所招收的學(xué)生和教師的數(shù)量也越來(lái)越多，檔案數(shù)量越來(lái)越多，檔案管理工作也越來(lái)越繁重，不管是制定專業(yè)課還是實(shí)踐課的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)，還是學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的工作都是一個(gè)逐步完善、循環(huán)漸進(jìn)的過(guò)程，從前到后的資料具有連續(xù)性的，是一個(gè)整體工程。

(三)教學(xué)檔案具有通用性。

同類型的技校之間的檔案雖然教學(xué)課程和教學(xué)目標(biāo)可能有所不同，但是教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)方式還是有一定的共性，一般來(lái)說(shuō)技校的學(xué)習(xí)時(shí)間都是二到三年，前期比較注重理論知識(shí)，后期注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。技校的招生在同一地區(qū)或是相近地區(qū)展開(kāi)，教學(xué)課程更是具有相似性，對(duì)技校教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行記錄的檔案全面反映了技校的教學(xué)過(guò)程，體現(xiàn)了其中的優(yōu)勢(shì)與不足，同類型的技?？梢酝ㄟ^(guò)相互比較和學(xué)習(xí)，更好地改進(jìn)本校的教學(xué)實(shí)踐。

二、技校教學(xué)檔案管理的現(xiàn)狀

近幾年技校發(fā)展?fàn)顩r良好，學(xué)生和教師數(shù)量逐年增多，技校中的教學(xué)檔案也日益增多，教學(xué)檔案的存儲(chǔ)和維護(hù)對(duì)技校的管理工作也造成了巨大的挑戰(zhàn)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，全國(guó)技校檔案管理主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):

(一)技校管理教學(xué)檔案的工作量大。

由于技校的獨(dú)特工作性質(zhì)，傳統(tǒng)專業(yè)不斷改進(jìn)，新型專業(yè)不斷增加，學(xué)生人數(shù)逐年增多，管理難度越來(lái)越大，管理方式不斷更新，專業(yè)課程種類和數(shù)量也在增加，每年的教學(xué)檔案都需要進(jìn)行篩選、不斷更新、變動(dòng)頻繁，極大地增加了工作量。

(二)技校教學(xué)檔案信息化程度較低。

傳統(tǒng)的檔案管理方式依然是采用紙質(zhì)材料分類存儲(chǔ)，這種方式容易毀壞，保存難度大，整理查找不方便快捷，消耗大量的人力物力。信息技術(shù)已經(jīng)走進(jìn)校園，運(yùn)用到多媒體教學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，同樣信息技術(shù)也應(yīng)該運(yùn)用到檔案管理中，進(jìn)行有效的分類、整理、查找、儲(chǔ)存，在檔案管理和運(yùn)用方面發(fā)揮新科技的優(yōu)勢(shì)。

(三)技校教學(xué)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。

一是大多數(shù)技校沒(méi)有嚴(yán)格的檔案管理模式和統(tǒng)一的制度要求，檔案分散不集中，搜集和保存不完整，沒(méi)有明確的責(zé)任人，材料有可能由于各方面的原因遺失，也可能發(fā)生人為的損壞，沒(méi)有成熟的管理計(jì)劃，不利于檔案管理工作的進(jìn)行。二是多個(gè)技校之間缺乏互動(dòng)合作，往往只是注重設(shè)立符合自身發(fā)展?fàn)顩r的檔案管理制度和規(guī)范，適用于本校工作需要時(shí)查找利用，完全沒(méi)有考慮到同類型學(xué)校之間的彼此借鑒，導(dǎo)致同區(qū)域各技校的檔案管理工作存在較大的差異，甚至少數(shù)技校之間的檔案管理制度完全相悖，這就造成技校之間無(wú)法互通學(xué)習(xí)，不利于管理工作的改革，管理技術(shù)發(fā)展緩慢。

(四)技校電子檔案缺乏完整性。

有相當(dāng)一部分技校已經(jīng)采用了電子檔案管理模式，但是由于相關(guān)技術(shù)的限制，也由于實(shí)施時(shí)間的短暫，各方面的配合還不是很完善，管理人員運(yùn)用信息技術(shù)管理檔案的技能不夠成熟，很多技校雖然采用了信息技術(shù)管理教學(xué)檔案，但是運(yùn)用的程度極低，只是停留在表層，單純運(yùn)用查找、檢索等基本功能，很多技校最后部分資料存檔的都依然是紙質(zhì)材料，由于紙質(zhì)材料的損壞和遺失，都會(huì)導(dǎo)致教學(xué)檔案不完整。技術(shù)運(yùn)用不夠成熟，安全等級(jí)不夠，可能造成電子資料被盜，學(xué)生信息泄露等問(wèn)題。各技校在教學(xué)檔案的管理工作中都存在或多或少的問(wèn)題，增強(qiáng)電子檔案的運(yùn)用技能有望解決這些問(wèn)題。

三、技校運(yùn)用電子檔案的好處

(一)電子檔案提高管理和運(yùn)用資料的效率。

電子信息技術(shù)擁有強(qiáng)大的信息處理能力，可以大幅度提高技校管理教學(xué)檔案的效率。技校的招生規(guī)模逐年增加，需要管理的教學(xué)檔案的數(shù)量增多，同時(shí)管理難度也增大，傳統(tǒng)的檔案管理模式需要大量的工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分類，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，在查找提取時(shí)也十分困難，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，效率不高，無(wú)法配合發(fā)展迅速的教學(xué)水平。為了解決這些問(wèn)題，教學(xué)檔案的管理應(yīng)該引入信息化技術(shù)，提高處理檔案的工作效率。

(二)電子檔案方便技校之間資源共享。

電子檔案存儲(chǔ)、傳輸、下載方便快捷，可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)技校之間教學(xué)檔案相互交流學(xué)習(xí)。紙質(zhì)的檔案存儲(chǔ)時(shí)間有限，查詢繁瑣，相互調(diào)閱工作量大，程序復(fù)雜，對(duì)比困難，可能會(huì)造成文件丟失，利用率較低，但是電子檔案不存在這類問(wèn)題，通過(guò)電子文檔處理系統(tǒng)，可以方便快捷地查找和篩選，快速準(zhǔn)確找到需要的資料，也方便學(xué)校之間進(jìn)行資料傳輸，時(shí)間短、準(zhǔn)確性高，整體提升了檔案的利用率。

(三)電子檔案存儲(chǔ)條件低。

與紙質(zhì)檔案相比，電子檔案更容易保存。紙質(zhì)檔案的存儲(chǔ)形式受環(huán)境因素的影響大，保存環(huán)境不合理可能造成教學(xué)檔案的損壞，修復(fù)難度較大，而且大量的紙質(zhì)文件需要的存儲(chǔ)空間大，也造成資源浪費(fèi)。

(四)電子檔案能提高文檔的安全性和時(shí)效性。

電子檔案可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的讀取密碼等安全措施，保正文件只有相關(guān)人員能夠進(jìn)行查詢，存儲(chǔ)和傳輸速度快，運(yùn)用及時(shí)。

四、電子教學(xué)檔案存在的風(fēng)險(xiǎn)

檔案保護(hù)的安全等級(jí)不夠，由于電子檔案是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸和儲(chǔ)存，互聯(lián)網(wǎng)載體也有保存壽命，會(huì)受到硬盤(pán)、使用不規(guī)范等問(wèn)題的干擾，使文檔損壞，影響數(shù)據(jù)的讀取和使用，除此之外，最嚴(yán)重的是電子檔案的安全等級(jí)不夠，存在被無(wú)關(guān)人員盜取利用的風(fēng)險(xiǎn)，使學(xué)生身份資料以及一些教學(xué)內(nèi)部資料流失。

五、解決電子教學(xué)檔案風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

(一)保護(hù)存儲(chǔ)載體。

電子檔案進(jìn)行分級(jí)儲(chǔ)存，及時(shí)進(jìn)行備份，規(guī)范使用方式，采用統(tǒng)一的讀寫(xiě)規(guī)范，避免損壞文件;同時(shí)加大電子檔案的保護(hù)力度，采用較高的防護(hù)系統(tǒng)，建立電子檔案科學(xué)的管理方法、嚴(yán)格的管理技術(shù)，加強(qiáng)檔案在各個(gè)環(huán)節(jié)的安全性、保密性。

(二)建立標(biāo)準(zhǔn)操作體系。

規(guī)范檔案管理工作人員的使用方式，使專業(yè)人員掌握現(xiàn)代知識(shí)和技能，嚴(yán)格按照各項(xiàng)流程進(jìn)行，為保證使用壽命使用多種媒介進(jìn)行存儲(chǔ)，限制工作人員職權(quán)，防止對(duì)檔案進(jìn)行無(wú)意刪減。

(三)網(wǎng)絡(luò)使用。

充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使檔案真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，建立學(xué)校檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，做到信息同步接受、同步歸檔，保證電子檔案與數(shù)字信息完整歸檔，保證信息資源傳遞和信息查詢的有效性，以便實(shí)現(xiàn)檢索自動(dòng)化。

六、結(jié)語(yǔ)

第9篇：管理科學(xué)案例范文

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；優(yōu)點(diǎn)；應(yīng)用；課堂教學(xué)管理

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）29-0065-02

一、課堂教學(xué)管理的定義

課堂教學(xué)管理的主要功能就是協(xié)調(diào)、控制、整合各種教學(xué)因素及其關(guān)系保證課堂教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。因此，有效的課堂管理具有重要的教育意義。一方面，有利于建立穩(wěn)定的教學(xué)秩序。教學(xué)秩序是教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件。課堂教學(xué)是一種有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的師生共同進(jìn)行的雙邊活動(dòng)。在教學(xué)活動(dòng)中，有時(shí)難免會(huì)遇到一些問(wèn)題或干擾，這些情況如果不及時(shí)處理，必將造成課堂秩序混亂。另一方面，有效的教學(xué)管理能調(diào)動(dòng)師生積極性。所以師生積極性的發(fā)揮既依賴于師生自身內(nèi)部動(dòng)機(jī)的激發(fā)和素質(zhì)提高，又依賴于良好的教學(xué)管理。良好的教學(xué)管理既能提高教師的積極性和激情，又能提高學(xué)生自我教育的主體意識(shí)。簡(jiǎn)言之，課堂管理不僅是課堂教學(xué)順利進(jìn)行的基本保證，也是受教育者獲得知識(shí)的根本保證。

二、關(guān)于案例教學(xué)法概念及其優(yōu)點(diǎn)

案例教學(xué)法最早由哈佛商學(xué)院教員于1925年引入商業(yè)教育領(lǐng)域的。案例教學(xué)法在具有親驗(yàn)性質(zhì)的教學(xué)法中得到廣泛運(yùn)用，其主要原因在于：案例教學(xué)法除具有其他親驗(yàn)教學(xué)法的作用和特點(diǎn)而外，還有一個(gè)最明顯的特點(diǎn)，就是它有很強(qiáng)的適應(yīng)性，即對(duì)各類教學(xué)對(duì)象和種種實(shí)際問(wèn)題它都具有很強(qiáng)的效用。對(duì)于不同類型的管理者，無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)豐富些的，還是經(jīng)驗(yàn)略為欠缺的；無(wú)論是對(duì)機(jī)關(guān)的行政管理人員，還是對(duì)企、事業(yè)單位的管理人員，案例教學(xué)法均可適用，從而完成學(xué)習(xí)過(guò)程，最終實(shí)現(xiàn)各有所獲。

三、應(yīng)用案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法進(jìn)行課堂教學(xué)管理的優(yōu)勢(shì)及不足對(duì)比

較之傳統(tǒng)的教學(xué)法，案例教學(xué)法更容易吸引師生共同參與到課堂中來(lái)，提高學(xué)生在課堂中的參與度，形成良性互動(dòng)，另一方面，案例教學(xué)法也有助于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造性思維，同時(shí)案例教學(xué)法也使課堂更加的生動(dòng)直觀。案例教學(xué)法所具有的這些優(yōu)勢(shì)，使它在課堂教學(xué)管理中收到了很好的效果。首先，運(yùn)用案例教學(xué)可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生在課堂上進(jìn)行學(xué)習(xí)的積極性，讓課堂教學(xué)活動(dòng)成為一種有組織師生共同進(jìn)行的雙邊活動(dòng)。在案例教學(xué)中，一方面教師是整個(gè)教學(xué)的主導(dǎo)者，主導(dǎo)教學(xué)進(jìn)程；另一方面在教學(xué)中通過(guò)共同研討，還能從學(xué)生那里了解到大量感性材料，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。通過(guò)一些案例激起學(xué)生對(duì)案例所蘊(yùn)含的基本概念和基本知識(shí)點(diǎn)的興趣，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)主動(dòng)性。其次，運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行課堂教學(xué)管理可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維。在課堂教學(xué)的過(guò)程中，以心理學(xué)為例子，任何一個(gè)心理學(xué)案例，都具有其特殊的心理背景等，都需要不同的心理學(xué)基本理論和方法去分析和解決。案例教學(xué)法能很好地動(dòng)員大家用心理學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行分析。再次，運(yùn)用案例教學(xué)法可以更快地讓學(xué)生在課堂教學(xué)中所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題中。以教育學(xué)基本原理教學(xué)為例子，在教育學(xué)基本原理的課堂教學(xué)中，教師通過(guò)對(duì)教育過(guò)程中現(xiàn)實(shí)案例的研究，把一些真實(shí)的典型教育問(wèn)題展現(xiàn)在學(xué)生面前，要求他們身臨其境地作出反應(yīng)，這也是提高學(xué)生今后教育工作中的實(shí)踐能力。最后，案例教學(xué)法生動(dòng)具體、直觀易學(xué)。案例教學(xué)的最大特點(diǎn)是它的真實(shí)性。當(dāng)然，和傳統(tǒng)教學(xué)法相比，案例教學(xué)法也有其不足之處。再如，案例教學(xué)法在討論中容易出現(xiàn)不找邊際的聯(lián)系，因此，案例選擇要精當(dāng)，并且前提是一定要在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

四、案例教學(xué)法在課堂教學(xué)管理中的應(yīng)用過(guò)程

案例教學(xué)法在實(shí)踐運(yùn)用中，第一步要注意選擇和設(shè)計(jì)符合教學(xué)要求的案例，然后才談得上在教學(xué)實(shí)踐中，組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行閱讀和分析討論，教師再根據(jù)課堂上對(duì)案例的分析討論，進(jìn)行總結(jié)提升，至此，只是完成了課堂環(huán)節(jié)，課后還需要對(duì)這次案例教學(xué)進(jìn)行有針對(duì)性的拓展評(píng)價(jià)，從而完成一個(gè)完整的案例教學(xué)。

1.依據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇和設(shè)計(jì)典型案例。案例教學(xué)的核心在于案例資料的組織，選擇與教學(xué)內(nèi)容有內(nèi)在聯(lián)系的案例。一般而言，適用的案例應(yīng)該是易為學(xué)生所接受的并具有代表性的。同時(shí)，選擇典型案例還應(yīng)考慮案例的現(xiàn)實(shí)性、真實(shí)性、啟發(fā)性、精練性等。

2.實(shí)踐中，第一步要指導(dǎo)學(xué)生閱讀思考案例。通常在案例教學(xué)開(kāi)始之前，教師會(huì)事先指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真閱讀案例提供的情節(jié)內(nèi)容和相關(guān)的資料。然后讓學(xué)生在綜合分析的基礎(chǔ)上結(jié)合理論從案例情況中尋找問(wèn)題。第二步，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例展開(kāi)討論，然后教師應(yīng)采取不同的引導(dǎo)方法。第三步，全班交流，共同探討更好解決方案。在同學(xué)們對(duì)案例進(jìn)行討論的基礎(chǔ)上，教師可以選派代表走上講臺(tái)對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行講解。再由全班同學(xué)通過(guò)對(duì)每種方案進(jìn)行利弊討論，從中擇優(yōu)選擇更好的解決方案。

3.在此基礎(chǔ)上，教師應(yīng)就討論過(guò)程進(jìn)行歸納和總結(jié)。在這個(gè)階段教師必須通過(guò)學(xué)員的發(fā)言了解討論的效果，把學(xué)生在發(fā)言中說(shuō)到的有一定創(chuàng)新的見(jiàn)解加以總結(jié)，明確指出學(xué)生存在的問(wèn)題及不足，對(duì)基本知識(shí)和觀點(diǎn)做進(jìn)一步的深化、拓展。

4.案例教學(xué)并不止于課堂，還需要課后的擴(kuò)展評(píng)價(jià)工作。在課堂教學(xué)管理中應(yīng)用案例的討論主要是用以鞏固理論知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐技能。課堂的案例總結(jié)完成后，還需要課后的擴(kuò)展評(píng)價(jià)。課后擴(kuò)展評(píng)價(jià)分兩部分：一是學(xué)生課后知識(shí)的擴(kuò)展，二是教師的課后反思。

總之，在課堂教學(xué)中引入案例教學(xué)能夠很好地鍛煉學(xué)生的交際技能、思維等技能，為學(xué)生將來(lái)奠定良好的基礎(chǔ)。綜上所述，案例教學(xué)法本身具有較強(qiáng)的適用性和靈活性。因此，在課堂教學(xué)管理中引入案例教學(xué)法，可以使課堂更加地有活力、高效率，對(duì)于活躍課堂，現(xiàn)實(shí)教學(xué)相長(zhǎng)，培養(yǎng)有實(shí)踐能力和創(chuàng)造思維的學(xué)生，案例教學(xué)法具有其優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)，案例教學(xué)法由于根基于“案例”，因此在案例的選擇和課堂實(shí)踐上也有一定的局限性?；谝陨系睦碚撚懻?，在課堂實(shí)踐運(yùn)用案例教學(xué)法的過(guò)程中，在課前的案例選擇時(shí)，要注重與教學(xué)目的要求相符合，在課堂教學(xué)實(shí)踐中，既注重學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行充分和有深度的閱讀和分析討論，也不可忽視教師根據(jù)課堂上對(duì)案例的分析討論，進(jìn)行總結(jié)提升，在完成以上環(huán)節(jié)之后，還需要對(duì)這次案例教學(xué)進(jìn)行拓展評(píng)價(jià)，至此，完成了一個(gè)完整的案例教學(xué)。從理論到實(shí)踐，案例教學(xué)法在課堂教學(xué)管理中的路還很長(zhǎng)，既需要從根本上改變傳統(tǒng)教學(xué)法一統(tǒng)天下的局面，也需要從最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，把學(xué)生從課業(yè)和成績(jī)中解放出來(lái)，我們才有可能真正在一個(gè)充滿了思維火花的課堂中，領(lǐng)略到案例教學(xué)法的魅力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王本陸.課程與教學(xué)論[M].北京：高等教育出版社，2009.

[2]杜芳.新理念歷史教學(xué)論[M].北京大學(xué)出版社，2009.

[3]陸志平，辜偉節(jié).新課程：我們?cè)鯓由险n：課堂教學(xué)問(wèn)題與對(duì)策[M].長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)出版社，2006.

[4]北京師聯(lián)教育科學(xué)研究所.[當(dāng)代]認(rèn)知學(xué)習(xí)基本原理與教學(xué)策略文論選讀 第四輯 第十六卷[M].北京：中國(guó)環(huán)境科學(xué)出版社，2006.

[5]劉舒生.教學(xué)法大全[M].北京：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社，1993.

[6]劉康.新課程環(huán)境下教師的新觀念[M].桂林：漓江出版社，2011.

[7]馮克誠(chéng)，于明，馮曉林.課堂教學(xué)組織調(diào)控技巧全書(shū)[M].北京：國(guó)際文化出版公司，1996.

[8]陳旭遠(yuǎn)，張捷.新課程實(shí)用課堂教學(xué)藝術(shù)[M].長(zhǎng)春：東北師范大學(xué)出版社，2004.

[9]中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課程教學(xué)高層論壇組委會(huì)組.第二屆中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)課程教學(xué)高層論壇論文集[M].北京：高等教育出版社，2011.

[10]教師職業(yè)與健康指導(dǎo)小組.教師教學(xué)質(zhì)量提升手冊(cè)[M].沈陽(yáng)：遼海出版社，2011.