財務(wù)共享服務(wù)的價值精選(九篇)

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第1篇：財務(wù)共享服務(wù)的價值范文

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享 大數(shù)據(jù) 風險控制

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)濟全球化的不斷推進，為降低交易成本、提高組織效率，國外一些規(guī)模較大的跨國企業(yè)集團逐步建立了財務(wù)共享服務(wù)中心。目前，我國中興通訊、中國網(wǎng)通、中國電信、國家電網(wǎng)等公司也已引入這種模式，還有許多大中型企業(yè)正在研究探索向這種模式轉(zhuǎn)變。雖然有成功經(jīng)驗可以借鑒，但在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中仍需注意一些問題。

一、對“財務(wù)共享”的理解

1991年財政部的《會計改革綱要》中，提出了建立“數(shù)出一門，資料共享”的會計信息中心改革構(gòu)想，這是我國在財務(wù)方面最早提出的類似“財務(wù)共享”的概念。2013 年12 月財政部的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》中指出：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團應(yīng)當探索利用信息技術(shù)促進會計工作的集中，逐步建立財務(wù)共享服務(wù)中心。”這是我國最近提出的“財務(wù)共享”概念。

比較這兩個概念可以看出，我國政府部門對財務(wù)共享的理解已經(jīng)發(fā)生了較大變化。早期的財務(wù)共享概念更多的是在描述如何建立統(tǒng)一的、標準化的會計核算模式，屬于財務(wù)會計的范疇。隨著信息技術(shù)及經(jīng)營管理模式的變化，當前的財務(wù)共享概念已演化為將分散在各子公司或機構(gòu)中的共同的、重復(fù)的、標準化的財務(wù)業(yè)務(wù)逐步集中到一個組織中，將會計核算模式由分散型轉(zhuǎn)變?yōu)榧行?，并以此為基礎(chǔ)，以為客戶創(chuàng)造價值為目標，利用現(xiàn)代化的分析技術(shù)提高財務(wù)數(shù)據(jù)的使用效率，提供持續(xù)深入的價值鏈業(yè)務(wù)支持，實現(xiàn)財務(wù)管理從核算型向價值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變的一種模式。與早期概念相比，現(xiàn)在的財務(wù)共享更強調(diào)相同或類似財務(wù)資源的整合、降低交易成本和提高財務(wù)工作效率，更強調(diào)數(shù)據(jù)產(chǎn)生信息，分析信息支持決策、創(chuàng)造價值。在財務(wù)共享中，信息技術(shù)是手段，財務(wù)核算是基礎(chǔ)，為用戶創(chuàng)造價值是最終的目的。

二、構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)注意的問題

（一）樹立大數(shù)據(jù)思維，營造全員財務(wù)共享文化。當前，在信息技術(shù)的推動下，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)造價值的源泉，一個大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時代正在開啟。這將會帶來諸多的思維變革，一是分析方法由隨機抽取樣本分析轉(zhuǎn)為全體數(shù)據(jù)分析，二是更關(guān)注數(shù)據(jù)反映出來的趨勢，允許少量數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏離，三是數(shù)據(jù)信息不僅反映事物發(fā)展的因果關(guān)系，還包括所有的相關(guān)關(guān)系。在這種思維變革下，企業(yè)的管理者和所有員工首先必須意識到企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售及售后等各經(jīng)營環(huán)節(jié)的各種經(jīng)營活動都可量化、數(shù)據(jù)化。企業(yè)對產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進行匯總分析、再利用和重新整合，便可獲得有價值的信息支持經(jīng)營決策，這個過程就是數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值的過程。作為一個企業(yè)，財務(wù)共享服務(wù)中心正是企業(yè)經(jīng)營管理活動大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、加工和應(yīng)用的機構(gòu)。企業(yè)所有員工的每個行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)通過信息終端（比如移動終端）傳至信息系統(tǒng)，業(yè)務(wù)財務(wù)對數(shù)據(jù)進行整理匯總、確認、計量并分析，管理財務(wù)負責大數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用，公允、真實地反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，為經(jīng)營決策提供依據(jù)。因此，企業(yè)要構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，需要全體員工樹立大數(shù)據(jù)的思維，認識到數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值的重要性，以及一切經(jīng)營活動均可數(shù)據(jù)化的可能性。同時，形成一種文化氛圍，即財務(wù)共享是企業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值的載體，所有的經(jīng)營活動均會產(chǎn)生與財務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)，所有的經(jīng)營活動均是財務(wù)共享潛在的重要組成部分。如果不能將財務(wù)共享真正融入企業(yè)，那么為構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心進行的業(yè)務(wù)流程再造也就僅僅是簡單的業(yè)務(wù)流程的重新組合，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的過程也就僅僅是一個新機構(gòu)的建立過程，實現(xiàn)不了財務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合，所構(gòu)建的財務(wù)共享服務(wù)中心也就有可能是失敗的。

（二）加強風險管控，切實提高財務(wù)共享服務(wù)的安全性。財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營過程中非常重要的組成部分。實施財務(wù)共享服務(wù)是對財務(wù)管理模式的重大變革，會影響企業(yè)的經(jīng)營活動。作為企業(yè)的風險管理人員，應(yīng)及時識別變革過程中存在的風險，通過有效的措施控制風險。變革過程中的風險主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是財務(wù)管理由分散式向集中式轉(zhuǎn)變后的信息風險。財務(wù)共享服務(wù)中心在降低成本提高效率的同時，也會減少業(yè)務(wù)人員與財務(wù)人員面對面的溝通。財務(wù)人員在能夠及時獲得信息的同時，因所獲得的信息是經(jīng)過加工后的信息，信息的深度將會有所降低。如不能設(shè)置相關(guān)信息控制活動，信息不對稱的問題有可能更加嚴重。比如，制造單位的現(xiàn)場不再有財務(wù)人員，財務(wù)人員只能通過生產(chǎn)業(yè)務(wù)的人員間接了解生產(chǎn)過程的價值鏈，存貨的出入庫現(xiàn)場管理、生產(chǎn)流程的現(xiàn)場管理等有可能會失去監(jiān)督與控制；實施網(wǎng)絡(luò)報銷時，財務(wù)人員看到的是單據(jù)的電子影像，無法像實物一樣隨意翻閱，一定程度上會導(dǎo)致工作效率下降，所獲得的信息也會減少。

二是財務(wù)管理由分散式向集中式轉(zhuǎn)變過程中的戰(zhàn)略風險。分散管理模式下，每個獨立經(jīng)營單位的財務(wù)管理團隊與獨立核算單位的利益是一致的，會在獨立經(jīng)營單位與集團總部或集團內(nèi)部其他單位的利益博弈過程中提供利于自己的財務(wù)信息。但在集中管理模式下，獨立經(jīng)營單位的價格、成本等關(guān)鍵核心信息將被共享，集團利益角度下，各獨立單位的利益將被重新劃分，這將會給財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建帶來較大的阻力。

三是構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心將會面臨較大的組織管理風險。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心將會打破原來的財務(wù)管理架構(gòu)，財務(wù)會計與管理會計分離，財務(wù)管理職能將獨立出來，組織架構(gòu)及各級財務(wù)職能也將重新建立和劃分。另外，財務(wù)共享服務(wù)中心的工作模式將改為工廠流水線的工作模式，這會導(dǎo)致共享中心內(nèi)部存在組織架構(gòu)劃分。能夠協(xié)調(diào)好財務(wù)會計與管理會計劃分及兩個職能部門內(nèi)部的職能劃分、建立健全監(jiān)控和評價機制對構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心有著至關(guān)重要的影響。

上述三個方面的風險，需要管理層綜合考慮，逐步有序地構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，盡量降低相關(guān)風險。

（三）進一步提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)，更好地開展財務(wù)共享活動。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心需要對財務(wù)會計和管理會計進行分離。原來從事會計核算的大部分財務(wù)人員，一部分仍將從事會計核算，一部分需要轉(zhuǎn)型從事管理會計。

對于從事會計核算的財務(wù)人員，所面臨的不僅僅是原來一個單位的某一經(jīng)營業(yè)務(wù)，而是要面對集團內(nèi)部所有單位相同業(yè)務(wù)的會計核算，這需要這部分財務(wù)人員全面了解集團內(nèi)部的管理架構(gòu)、組織架構(gòu)及各單位的經(jīng)營情況，才能提高會計核算的準確性，及時將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成管理信息，將在研發(fā)、供應(yīng)、 生產(chǎn)和營銷等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋，發(fā)揮財務(wù)管控職能，支持業(yè)務(wù)決策。

對于從事管理會計的財務(wù)人員，因為需要對市場變化做出反應(yīng)，為各部門、各業(yè)務(wù)單元提供專業(yè)的財務(wù)支持，要求相對更高。一是要盡可能掌握全面的知識。管理會計已經(jīng)突破了原來的財務(wù)領(lǐng)域，管理會計人員需要了解集團內(nèi)部各單位的經(jīng)營業(yè)務(wù)，要有更加專業(yè)的財務(wù)會計知識和豐富的會計實務(wù)經(jīng)驗。除此之外，還要懂得戰(zhàn)略規(guī)劃，對財務(wù)管理及其他知識深入研究，精通預(yù)算管理、績效評價和資本運作等，具備戰(zhàn)略眼光、決策能力、風險控制能力等綜合素質(zhì)。二是要具備良好的溝通能力。隨著財務(wù)與業(yè)務(wù)的融合，管理會計人員需要利用專業(yè)知識推動業(yè)務(wù)決策的科學(xué)化，提供能夠為客戶創(chuàng)造價值的信息。這需要管理會計人員和業(yè)務(wù)人員及客戶進行良好的溝通，深入了解企業(yè)的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售及售后等各業(yè)務(wù)價值鏈的業(yè)務(wù)流程。

這兩類財務(wù)人員在提高自身素質(zhì)的同時，還要不斷加強相互之間的業(yè)務(wù)溝通，減少信息不對稱帶來的交易成本的增加，提高財務(wù)共享活動的效率。

（四）分步實施，逐步建立統(tǒng)一的財務(wù)共享服務(wù)中心。大型集團公司的各分支機構(gòu)或子公司如果具有相同或類似的經(jīng)營業(yè)務(wù)，那么就會有較多的重復(fù)的財務(wù)處理，財務(wù)共享服務(wù)中心也就能夠較快地構(gòu)建并實現(xiàn)財務(wù)共享。但對于一些生產(chǎn)較復(fù)雜，縱向價值鏈較長的集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的企業(yè)集團，并非所有的業(yè)務(wù)都能立刻實現(xiàn)財務(wù)共享。以生產(chǎn)制造及銷售汽車的企業(yè)為例，一般來講，該類企業(yè)集團的財務(wù)核算往往具有以下幾個特點：一是價值鏈通常包括汽車技術(shù)研發(fā)、總成及零部件生產(chǎn)制造、整車組裝、銷售（含售后服務(wù)）和金融支持及服務(wù)等環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)異常復(fù)雜，核算層級非常多。二是生產(chǎn)汽車或總成零部件的工藝復(fù)雜、工序多，這就使得汽車制造的成本核算非常復(fù)雜，包括直接材料、燃動力、直接人工、制造費用的歸集及分配，也包括多次在產(chǎn)品、產(chǎn)成品的成本結(jié)轉(zhuǎn)及分配。三是銷售環(huán)節(jié)的重復(fù)性財務(wù)工作多。對于這樣的企業(yè)，財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建應(yīng)當視具體情況分階段進行。首先，將所有資金業(yè)務(wù)，包括費用報銷、對外采購支付資金、獲得收入收取資金等進行財務(wù)共享，建立資金業(yè)務(wù)的共享服務(wù)中心，既可以建立財務(wù)部下的資金業(yè)務(wù)核算中心，也可以通過設(shè)立財務(wù)公司并對相關(guān)業(yè)務(wù)實現(xiàn)流程再造。其次，將生產(chǎn)制造類似總成及零部件的成本核算業(yè)務(wù)建立一個共享服務(wù)中心，整車環(huán)節(jié)建立一個共享服務(wù)中心。第三步，對生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的財務(wù)管理業(yè)務(wù)進行梳理，合并總成零部件和整車環(huán)節(jié)兩個財務(wù)共享服務(wù)中心。第四步，建立整個集團的統(tǒng)一的財務(wù)共享服務(wù)中心。另外，對于稅務(wù)管理，如果涉及國家較多，不同的國家稅收政策不同，這就需要相同部分共享，不同部分就要慎重考慮。S

參考文獻：

[1]郭萬莉.大數(shù)據(jù)時代財務(wù)人員定位與轉(zhuǎn)型的思考[J].財務(wù)與會計，2015，（10）.

[2]程平，萬家盛.大數(shù)據(jù)時代財務(wù)共享服務(wù)中心云平臺的構(gòu)建及其應(yīng)用[J].商業(yè)會計，2015，（15）.

第2篇：財務(wù)共享服務(wù)的價值范文

一、財務(wù)共享服務(wù)模式綜述

共享服務(wù)是一種新的管理模式,它以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)市場價格和服務(wù)水平協(xié)議(Service Level Agreements,SLA)為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位及外部企業(yè)提供專業(yè)化的共享服務(wù)。它通過將企業(yè)各業(yè)務(wù)單位分散式進行的某些重復(fù)性業(yè)務(wù)整合到一個獨立的利潤中心――共享服務(wù)中心(Shared Services Center,SSC)進行處理,促使企業(yè)將有限的資源和精力專注于自身的核心業(yè)務(wù),創(chuàng)建和保持長期競爭優(yōu)勢,并達到整合資源、降低成本、提高效率、保證質(zhì)量、提高客戶滿意度的目的。共享服務(wù)模式提供的服務(wù)內(nèi)容包括:財務(wù)(Finance)、資金管理(Cash Management)、采購(Procurement)、人力資源(Human Resource)、市場營銷(Salesand Marketing)、信息技術(shù)(IT)、技術(shù)研發(fā)(TD)、物流(Logistics)、稅務(wù)(Tax)、法律(Law)等。

二、財務(wù)共享服務(wù)模式在國外的發(fā)展狀況

財務(wù)共享服務(wù)模式在國外的發(fā)展,主要經(jīng)歷了以下兩個階段。

第一階段,歐美大型跨國企業(yè)集團熱衷于在成本相對低廉的國家和地區(qū)設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心,通過相對低廉的勞動力成本賺取利潤,實現(xiàn)成本節(jié)約。這一階段盡管一定程度上節(jié)約了成本,但無法有效控制財務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量。另一方面,財務(wù)共享服務(wù)模式引發(fā)了公司內(nèi)部權(quán)力的再分配和爭奪,導(dǎo)致集權(quán)和分權(quán)的矛盾開始加劇。此外,降低成本的動機使財務(wù)人員的自愿離職率和非自愿離職率均大幅度上升,不少財務(wù)共享服務(wù)中心處于持續(xù)性震蕩的階段。總而言之,財務(wù)共享服務(wù)模式的初級階段雖然有所成就,但產(chǎn)生的問題可能遠遠超過其成就本身。

通過不斷的總結(jié)和學(xué)習,在歷經(jīng)反思和改進之后,歐美企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)模式進入到以服務(wù)為核心的第二發(fā)展階段。

第二階段的財務(wù)共享服務(wù)中心基本解決了第一階段的主要問題,財務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)容不再僅僅局限于“會計工廠”,而開始轉(zhuǎn)向“財務(wù)咨詢中心”和“戰(zhàn)略支持中心”,財務(wù)共享服務(wù)模式和公司整體戰(zhàn)略的結(jié)合更顯密切,因而顯示出強大的生命力和美好的前景。理想的財務(wù)共享服務(wù)中心具有非固化的兼容特性,可以吸收別的有益模式根據(jù)企業(yè)自身管理需求,創(chuàng)造具有本企業(yè)特色的財務(wù)共享服務(wù)中心。經(jīng)過不斷發(fā)展的動態(tài)過程,它的最終階段是滿足企業(yè)內(nèi)部所有管理者和外部信息需求者的要求,為企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展和實現(xiàn)提供強有力的支持。

三、財務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)勢

(一)成本降低

財務(wù)共享服務(wù)模式最基本的優(yōu)勢和作用在于降低成本。成本降低主要來源于以下幾個因素:

首先是人工成本的節(jié)約。資源、業(yè)務(wù)共享前,即便員工工作量不飽和,各個單位和地區(qū)都要設(shè)置相同的崗位、人員,企業(yè)要付出相同的成本;將資源、業(yè)務(wù)集中到財務(wù)共享服務(wù)中心后,通過流程的優(yōu)化和IT系統(tǒng)支撐,一個人能處理幾個單位或地區(qū)相同崗位的業(yè)務(wù),從而實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量不變前提下業(yè)務(wù)人員的減少或者業(yè)務(wù)量增加而人員不變,令企業(yè)的人工成本得以降低。

其次是內(nèi)部管理成本的降低。財務(wù)共享服務(wù)模式的實施,對業(yè)務(wù)流程的標準化、規(guī)范化,業(yè)務(wù)處理的流程化、專業(yè)化;同時流程化消除了多余的協(xié)調(diào)以及重復(fù)的、非增值的作業(yè),極大地提高了效率,間接地降低了內(nèi)部管理成本。

(二)服務(wù)質(zhì)量與效率提高

通過財務(wù)共享服務(wù)模式把復(fù)雜的工作變得標準化、流程化、細分化,企業(yè)工作效率和質(zhì)量將得到進一步提升。當然效率的提高還得益于IT系統(tǒng)的強力支撐,否則光是單據(jù)的集中就會花費比以往更多的行程時間。

(三)增強企業(yè)規(guī)模擴大的潛力

實施財務(wù)共享服務(wù)模式有助于企業(yè)更快地建立新業(yè)務(wù),不必考慮為新業(yè)務(wù)建立財務(wù)部等職能支持部門,因為這些財務(wù)共享服務(wù)中心都可以為其提供。因此,企業(yè)變得更加靈活,更具備規(guī)模擴張的能力。

四、財務(wù)共享服務(wù)模式存在的問題

(一)遠程服務(wù),溝通不暢

由于財務(wù)共享服務(wù)模式采用的是遠程集中服務(wù),與業(yè)務(wù)單位的溝通至關(guān)重要。財務(wù)工作是業(yè)務(wù)單位重要業(yè)務(wù),涉及到各個方面如采購、計劃、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運等等。溝通對象多,溝通的業(yè)務(wù)范圍廣,且遠程溝通的效果顯然不如面對面溝通。因此,如何加強溝通的有效性是財務(wù)共享服務(wù)模式需要解決的問題之一。

(二)流程過多,過于復(fù)雜和繁瑣,操作不靈活

由于財務(wù)共享服務(wù)模式是為區(qū)域乃至全球服務(wù)單位,所以涉及的業(yè)務(wù)流程非常多,據(jù)不完全統(tǒng)計一般的財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)流程多達幾十個甚至上百多個,而且相當一部分流程過于復(fù)雜和繁瑣。流程過多,過于復(fù)雜和繁瑣,操作不靈活,影響了財務(wù)共享服務(wù)模式的運行效率。

(三)核心價值財務(wù)工作缺失

縱觀全球眾多財務(wù)共享服務(wù)中心,絕大多數(shù)運行模式是將業(yè)務(wù)單位大量簡單、重復(fù)性的財務(wù)工作集中到財務(wù)共享服務(wù)中心集中化處理。但是報告分析、預(yù)算管理和稅務(wù)籌劃等核心價值的財務(wù)工作,由于財務(wù)共享服務(wù)人員不能時時了解業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)和變化情況,不能及時、準確地完成,進而造成了核心價值財務(wù)工作缺失。

第3篇：財務(wù)共享服務(wù)的價值范文

“共享服務(wù)”誕生于20世紀90年代后期。跨國企業(yè)集團紛紛將各個子公司共同、重復(fù)、標準化的業(yè)務(wù)集中到一個組織，即共享服務(wù)中心，實施統(tǒng)一的共享服務(wù)。不同于傳統(tǒng)的集中式或完全分散的管理模式，作為一個獨立的實體，實施共享服務(wù)能使公司實現(xiàn)更低的成本和更高的運營效率。據(jù)統(tǒng)計，目前已有半數(shù)以上的世界五百強企業(yè)建立了共享服務(wù)的組織機構(gòu)，90％的跨國公司已經(jīng)在實施共享服務(wù)。作為目前企業(yè)壓縮成本、提高服務(wù)水準中成效最為卓著的一種管理體系，共享服務(wù)管理的價值已為通用電氣、惠普、IBM等很多世界知名企業(yè)所證實。

共享服務(wù)中心并不是簡單的將人員集中在一個地區(qū)共用一套系統(tǒng)那么簡單。通過將流程、人員和技術(shù)全方位的改造來打造一個全新的商務(wù)運作模式對企業(yè)來說是極大的挑戰(zhàn)。物美從2005年開始引入財務(wù)共享服務(wù)管理模式，是最早引入這一國際先進管理模式的本土企業(yè)之一。將物美的案例與讀者分享或許對意欲實施財務(wù)共享的本土企業(yè)有所借鑒。

精義考察決策支持

物美1994 年成立第一家超市，歷經(jīng)近10年，到2003 年完成了作為內(nèi)地第二家赴港上市零售企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身。2007 年銷售業(yè)績高達280 億元。

許少川，既是物美高速成長的見證者，也是這個傳奇的締造者和受益者。他用五年的時間從物美的一名出納員迅速成長為企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)。

對于任何高速成長的企業(yè)，都需要一套與自己的發(fā)展相匹配的管理工具，在公司業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大的同時，使公司人員的素質(zhì)和技能以及工作效率得到不斷提高，進而提升公司的業(yè)績，實現(xiàn)股東價值最大化。“‘工欲善其事，必先利其器’就是這個道理?！痹S少川直言工具的價值。

許少川在物美提出“財務(wù)共享服務(wù)”理念的時候是2005 年，當時國外很多企業(yè)都已經(jīng)實施了共享服務(wù)，而在國內(nèi)，這還只是個略顯“前衛(wèi)”的概念。上項目是要花大代價的，決策層是否會首肯這個不會朝夕之間見成效的項目，當初的許少川心里還是有些忐忑的?！拔锩缹嵤┕蚕矸?wù)中心經(jīng)歷了長時間的調(diào)研和論證，也投入了很大的資金力量，從軟硬件到其他的設(shè)施、設(shè)備和人力，投資了將近6000萬元。”許少川介紹說。

物美集團領(lǐng)導(dǎo)同意由許少川牽頭，集團專門成立項目小組對“財務(wù)共享服務(wù)”進行考察與論證的批復(fù)令他喜出望外。“本土化”是許多本土企業(yè)采用國際先進的理念與系統(tǒng)碰到的最普遍，也最棘手的問題。如何令世界上最優(yōu)秀的企業(yè)套件適應(yīng)國內(nèi)的零售企業(yè)的環(huán)境，并發(fā)揮出最大作用是我們在項目考察過程中一直要考慮的問題?！斑@個過程我們付出了很多，也經(jīng)歷了很多?！被叵肴昵柏撠燀椖拷M考察的情景，許少川感慨良多。

物美當時將考察目標定位在國際上最先進的企業(yè)，和這些企業(yè)甚至他們的董事長進行了頻繁的接觸。為此許少川曾在不到兩個月的時間里三下歐洲進行考察，汲取了各家之長，“歐洲ICPC公司在內(nèi)部實行最佳實踐給了我很大啟發(fā)，其在英國使用信用卡支付員工費用的做法打破了地域界限。采用全球化的思維，一步一步開展工作的方法對我們來講很有借鑒意義。此外，在建立共享服務(wù)中心已經(jīng)有七八年時間的甲骨文公司，董事長埃里森特別強調(diào)通過共享服務(wù)的實施，公司每年節(jié)約的費用高達12 億美元，這讓我們充分感受到這套系統(tǒng)的價值所在?！?/p>

在充分考察調(diào)研以后，許少川一行人也明確了共享服務(wù)中心對公司的“系列”價值：更有效整合公司業(yè)務(wù)、降低成本、提高工作質(zhì)量和效率、創(chuàng)造新的利潤源、推動員工素質(zhì)的提升。這令他們對物美實行共享服務(wù)管理更加充滿了信心。2006 年7 月項目組獲得公司決策層的批準，真正開始執(zhí)行，并最終敲定與SAP 達成合作伙伴。

“財務(wù)共享服務(wù)的理念是從我們財務(wù)緣起的，經(jīng)過我們不斷的調(diào)研和論證才把這個方案推到公司，最后公司的董事長親自帶領(lǐng)我們的團隊，包括財務(wù)、人力資源以及公司運營層面各個部門的主要負責人一起進行集中討論，并作出決策。”這就將單純的“財務(wù)運動”轉(zhuǎn)化為一個公司的、整體的行動綱領(lǐng)。

“財務(wù)要成為創(chuàng)新的發(fā)起者，參與者。同時要把你的這些思想傳遞到公司的決策者那里，讓他們一起參與，只有這樣，才能為項目的實施獲得更好的基礎(chǔ)和平臺，也才會更有把握把這件事情運作起來?！?許少川特別強調(diào)決策者支持是至關(guān)重要的。

此外，重要的一點是：“心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定成果。大家對財務(wù)創(chuàng)新、流程再造和系統(tǒng)優(yōu)化的態(tài)度與工作方式會決定我們在怎樣的環(huán)境下工作。如果這個大前提不解決的話，再好的理論、信息系統(tǒng)也不能達到預(yù)期目的?！痹S少川補充說。

步步為營流程再造

流程、人員和技術(shù)的全方位改善，是物美的財務(wù)共享所預(yù)期達到的三個效果。在流程方面，希望進一步提高生產(chǎn)力，降低成本，加強控制；人員方面，更加集約化地使用我們的人力成本，降低公司運營成本；在技術(shù)方面，希望能夠搭建一個企業(yè)可擴展的平臺，能夠為企業(yè)不斷擴張?zhí)峁┗A(chǔ)。

許少川言簡意賅地總結(jié)了共享服務(wù)中心對物美的意義：有效整合公司業(yè)務(wù)；降低成本，提高工作質(zhì)量和效率；創(chuàng)造新的利潤源；推動員工素質(zhì)的提升。而共享服務(wù)帶來的集約化運作機制是實現(xiàn)這一目的的有效途徑。

物美整個項目的實施流程是非常清晰的：先是項目考察、項目論證，接著是項目實施和總結(jié)經(jīng)驗，最后是我們現(xiàn)在仍在進行的不斷持續(xù)優(yōu)化的過程?！斑@個過程中重要的是設(shè)定階段性目標，分階段實施，每個階段設(shè)定相應(yīng)的KPI指標，通過階段性的考核完成工作。同時經(jīng)過試點、標準化和推廣的過程使得最后的共享中心能夠按照既定目標實行?！痹S少川特別強調(diào)。

此外，把專業(yè)的服務(wù)中心作為一個實體來經(jīng)營、有實力的實施隊伍以及嚴密的保障措施等是共享服務(wù)中心建設(shè)成敗的關(guān)鍵?！?/p>

然而，并非所有的財務(wù)過程都適合做共享服務(wù)管理。適合做財務(wù)共享管理的是那些最基礎(chǔ)性的、日常化的、重復(fù)性比較強的工作。許少川認為，對于企業(yè)決策分析等方面，盡量不要用共享管理這個模式來運作，這樣會使企業(yè)喪失靈活性，“比如成本會計、資金財務(wù)計劃這些是不能共享的。我們也是因地制宜，根據(jù)企業(yè)的情況設(shè)定運作模式。標準的法定報告、一些日常交易管理也是納入共享范疇的，但是業(yè)績考核是有單獨中心進行考核的?！?/p>

從2006年7月物美開始了共享服務(wù)中心的建設(shè)。這個涉及多項流程的

工作中最具“革命式”的改變在于物美每個店鋪端都將取消財務(wù)崗位。當時一共有120人需要調(diào)崗，如何實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，尤其是轉(zhuǎn)型過程中人才結(jié)構(gòu)如何搭建，是共享服務(wù)建設(shè)中最為關(guān)鍵的一步棋?！皝碜匀说姆矫娴奶魬?zhàn)永遠是最大的。我們當時也是經(jīng)過了周密的安排和思考。我們把這次轉(zhuǎn)型當成所有財務(wù)人員的一個新的機遇?！?/p>

有些員工希望到業(yè)務(wù)部門做一些嘗試，有的希望做一些分子公司的財務(wù)管理，有的希望到門店鍛煉一些。在充分了解了人員需求的基礎(chǔ)上妥善安置了所有人員的變動，盡可能滿足所有員工轉(zhuǎn)崗的期望值，這樣使大家平穩(wěn)順利地接受調(diào)整，也使財務(wù)共享中心的建設(shè)過程得以順利實施。難能可貴的是在這個過程中沒有讓任何一個財務(wù)人員下崗，也沒有任何一個財務(wù)人員降低了工資和待遇?！拔蚁肴藛T的安排對下一步轉(zhuǎn)型成功與否是至關(guān)重要的。為了使留下的人有更高的積極性，當時集團有一個政策，所有通過優(yōu)化的人員剩余出來的費用，50%獎勵給留下的人員。”

經(jīng)過六個月的努力，物美取得了階段性的成果。財務(wù)方面實現(xiàn)了共享管理，店鋪取消了近50 項財務(wù)工作，占比達到95%以上。大項支出和收入都是通過總部代收代付，加強了對店鋪資金的管理。此外，物美還開通了網(wǎng)銀收費站、店鋪交易，甚至員工報銷也全部實行了銀行自動劃撥，同時實現(xiàn)了和公司ERP 系統(tǒng)的無縫對接。資源共享結(jié)構(gòu)優(yōu)化

“我們的資金中心通過和銀行聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了內(nèi)部資金系統(tǒng)自動劃撥。我們?yōu)槊總€員工辦了信用卡，員工工資也通過這個信用卡自動劃撥。同時，發(fā)卡的時候，也和現(xiàn)在的銀行一樣，每個收到工資的人員都可以接到一個短信通知。這個過程都是通過集團信息化平臺和自動化信息管理系統(tǒng)實現(xiàn)的。當企業(yè)集團非常龐大的時候，通過信用卡的管理，可以提前使用銀行免息的資金條件， 這就為公司節(jié)約了幾百萬元的財務(wù)費用?！痹S少川頗為自豪的介紹了這個共享平臺帶來的效益。

此外，物美的網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)使得其將近3000 多家供應(yīng)商和合作伙伴都可以通過它看到每筆業(yè)務(wù)的憑據(jù)，并且可以集中處理自己的業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在我們的結(jié)算中心只有12 個人。同時在付款，核對的及時性和準確性上也得到大幅度的提高。”

接下來物美建立了數(shù)據(jù)中心報表網(wǎng)站，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)報表和資源共享。為各經(jīng)營單位能夠快捷及時地提供數(shù)據(jù)建立了一個平臺。此外在審核中心、付款中心和保險處理中心方面也做到了標準化的運作?！耙晕锩兰瘓F在全國的保險和理賠工作的保險中心為例，原來各個分支機構(gòu)都設(shè)立了專門處理部門，但效率很低。現(xiàn)在保險中心有兩個人來處理全國業(yè)務(wù)就足夠了?！?/p>

系統(tǒng)的優(yōu)化帶來了組織架構(gòu)的扁平化和人才素質(zhì)的提升，是財務(wù)共享服務(wù)的另一重要收獲。人員簡約和專業(yè)化的崗位分工使經(jīng)濟成效顯著。據(jù)許少川介紹，“北京和天津兩個公司加起來優(yōu)化了120 名人員，通過優(yōu)化，人事費用每年降低了600 萬元，總體費用每年降低了1000 萬元以上?！?/p>

原來分散、孤立、層級眾多的結(jié)構(gòu)在優(yōu)化以后，財務(wù)管理中心集中處理、制訂財務(wù)戰(zhàn)略和制訂標準，并對業(yè)績管理和評價，財務(wù)分析報告和預(yù)警控制方面起到核心的智能。建立共享服務(wù)中心一段時間以后，物美實現(xiàn)了從非標準流程管理到標準化流程管理。財務(wù)也從原來的“人制”逐步過渡到“法制”。

第4篇：財務(wù)共享服務(wù)的價值范文

[關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行；共享；運營管理

財務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過整合財務(wù)標準、流程等將企業(yè)分散于各個經(jīng)營機構(gòu)的內(nèi)部財務(wù)業(yè)務(wù)交由統(tǒng)一的財務(wù)共享中心進行處理，以此達到降低成本、管控風險以及提高服務(wù)質(zhì)量的目的。根據(jù)有關(guān)資料顯示，通過實施財務(wù)共享服務(wù)模式能夠大大提高企業(yè)的工作效率，增強其信息管理能力和溝通速度，實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置?；诠蚕斫鹑谀Ｊ降膭?chuàng)新與發(fā)展，商業(yè)銀行實施財務(wù)共享中心運行模式實現(xiàn)了銀行電子審批模式、業(yè)務(wù)流程集中處理、財務(wù)職能轉(zhuǎn)變以及財務(wù)管理提升的要求，促進了共享金融模式的進一步發(fā)展。

一、商業(yè)銀行構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的意義

在經(jīng)濟共享戰(zhàn)略下，銀行面臨的競爭越來越激烈，如何降低商業(yè)銀行的運營成本、提高服務(wù)質(zhì)量是商業(yè)銀行適應(yīng)共享金融模式首要考慮的問題。結(jié)合我國“互聯(lián)網(wǎng)+”行動戰(zhàn)略，商業(yè)銀行普遍采取基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財務(wù)共享服務(wù)中心運營管理模式，通過實踐調(diào)查實施此種模式的90.9%的商業(yè)銀行都獲得理想效果，因此商業(yè)銀行實施財務(wù)共享服務(wù)運營管理模式具有重要的意義：

(一)財務(wù)共享服務(wù)模式從根本上解決銀行低效率運營問題

國外經(jīng)驗告訴我們實施財務(wù)共享中心服務(wù)模式能夠提高企業(yè)的運營效率，形成了中心化作業(yè)、工業(yè)化管理的集約管理模式。而我國商業(yè)銀行運營管理還存在諸多的問題，最為突出的就是商業(yè)銀行的運營管理無法滿足金融共享發(fā)展的內(nèi)在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務(wù)渠道更加豐富，與此同時銀行產(chǎn)品存在趨同化現(xiàn)象，因此如何提供差異化的產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求是商業(yè)銀行占據(jù)金融市場的重要保障，財務(wù)共享服務(wù)模式是以客戶為中心理念發(fā)展的，因此通過構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式可以促進商業(yè)銀行的差異化發(fā)展。

(二)財務(wù)共享服務(wù)中心提升了銀行在共享金融市場的風險控制能力

基于共享金融模式的發(fā)展，商業(yè)銀行面臨的競爭越來越大，不僅有來自于銀行內(nèi)部的競爭，還需要面對第三方平臺的競爭，尤其是以支付寶等三方平臺的出現(xiàn)大大削弱了商業(yè)銀行的金融地位。在資金市場環(huán)境中，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下，商業(yè)銀行面臨的風險更加嚴峻。傳統(tǒng)的風險控制模式側(cè)重對銀行的事后風險評估，而忽視對風險的事中以及事前控制。另外過于分散的財務(wù)管理模式也難以及時糾正經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致銀行經(jīng)營風險過大。財務(wù)共享服務(wù)模式通過運營互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)對銀行財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理，進而達到了事前、事中以及事后監(jiān)管控制，強化了銀行的風險控制能力。

(三)增加了銀行營業(yè)網(wǎng)點的價值

營銷網(wǎng)點是銀行業(yè)務(wù)的重要渠道，也是銀行實現(xiàn)價值的重要形式。在共享金融環(huán)境下，雖然銀行實現(xiàn)價值的渠道越來越多，但是網(wǎng)點是銀行最昂貴的渠道，應(yīng)該成為銀行的銷售中心。然而根據(jù)對銀行網(wǎng)點的經(jīng)營管理效果看，銀行受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制約，營業(yè)網(wǎng)點的精力仍然是以低附加值業(yè)務(wù)為主，降低了銀行的價值。財務(wù)共享服務(wù)中心通過整合銀行資源，優(yōu)化了營業(yè)網(wǎng)點的資源與簡化業(yè)務(wù)流程，大大提高了網(wǎng)點的銷售能力，實現(xiàn)網(wǎng)點創(chuàng)新開展高附加值金融產(chǎn)品的能力。

二、商業(yè)銀行財務(wù)共享中心運營的現(xiàn)狀及存在問題分析

基于共享金融的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行針對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新情況，立足于降低銀行經(jīng)營成本角度，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建財務(wù)共享中心。財務(wù)共享中心管理遵循預(yù)算控制、內(nèi)容完整、統(tǒng)一規(guī)范以及風險可控的原則，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)細化管理。銀行財務(wù)共享中心通過建立費控團隊、資產(chǎn)團隊對銀行提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進行審核，以此實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精細化管理。同時也實現(xiàn)了銀行工作質(zhì)量監(jiān)控機制的完善。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下銀行面臨的風險更加嚴峻，單從組織架構(gòu)看，銀行通過設(shè)置完善的財務(wù)共享管理機制實現(xiàn)了對銀行所有業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理，將責任明確到崗、做到了全程風險控制的目的。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行財務(wù)共享中心運營管理還存在以下問題：

(一)銀行內(nèi)部控制管理效果不理想

雖然通過財務(wù)共享中心平臺大大解放了人工勞動力，尤其是減輕了基層銀行會計核算的工作量，但是對于財務(wù)共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務(wù)。根據(jù)不完全統(tǒng)計，雖然財務(wù)共享中心通過運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實現(xiàn)對財務(wù)數(shù)據(jù)的自動分析與核算，但是仍然需要工作人員進行管理。由于人員配置、制度建設(shè)等方面的缺陷導(dǎo)致銀行財務(wù)共享中心的運營內(nèi)部控制質(zhì)量不高。首先是人力資源對中心運營管理的支持力度不夠。財務(wù)共享中心運營對于財務(wù)人員的要求更加嚴格，就如同國家會計學(xué)院教授于長春表示，“未來十年內(nèi)，會計行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。中低級財務(wù)會計人員將被高級財會人才取代，初步預(yù)計有60%的普通財務(wù)會計將被迫面臨失業(yè)或轉(zhuǎn)行?！备咭蟮墓ぷ鲗τ谪攧?wù)人員的要求比較高，雖然財務(wù)共享中心人員是聘請的高素質(zhì)人才，但是基于銀行的特殊性，開始運行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財務(wù)人員，他們具有豐富的實踐經(jīng)驗，但是缺乏較高的專業(yè)知識體系，導(dǎo)致中心內(nèi)部控制質(zhì)量不高。其次制度建設(shè)滯后。通過實施財務(wù)共享實現(xiàn)了財務(wù)風險的前移，有效的規(guī)避了銀行風險，但是銀行財務(wù)共享中心屬于新型模式，因此其在制度建設(shè)方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系還沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范制度。

(二)財務(wù)共享中心運營績效考核體系缺失

績效考核是促進運營管理效率的重要手段，銀行財務(wù)共享中心一般設(shè)立于銀行財務(wù)部門，屬于銀行的內(nèi)部非經(jīng)營部門，這樣在對財務(wù)共享中心工作人員進行評價時需要分清經(jīng)營與非經(jīng)營的性質(zhì)。但是根據(jù)實踐調(diào)查，很多銀行對于財務(wù)共享中心工作人員的績效考核仍然采取綜合性的評價體系，而沒有建立差異化的評價指標體系，造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對于財務(wù)共享中心績效考核的劃分不科學(xué)。雖然財務(wù)共享中心屬于銀行的財務(wù)部門，但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，財務(wù)共享中心屬于具有獨立性質(zhì)的部門，因此采取傳統(tǒng)的績效考核方式，將其劃入到財務(wù)部門進行考核對象的方式不利于準確的評價其工作質(zhì)量，也無法準確的檢驗服務(wù)滿意度。其次中心績效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評分、領(lǐng)導(dǎo)相互評分的模式往往側(cè)重主觀的定性指標，而缺乏客觀的定量指標，忽視了對員工積極性的獎勵機制，最終影響整個工作氛圍。

(三)財務(wù)共享中心運營管理理念落后

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而創(chuàng)建的財務(wù)共享中心必須要以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進行管理，但是實際上基于銀行的特殊性質(zhì)，導(dǎo)致財務(wù)工作人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識。首先財務(wù)人員對于財務(wù)共享的運營模式存在偏差，很多財務(wù)人員財務(wù)共享模式就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展的共享服務(wù)運營，而忽視了其內(nèi)在的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，導(dǎo)致財務(wù)共享中心的工作方式只是簡單的停留在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上，造成財務(wù)共享價值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統(tǒng)的財務(wù)共享是以制度為中介的，強調(diào)對任人與組織的約束，雖然此種模式能夠降低風險，但是過于強調(diào)制度標準化容易忽視質(zhì)量，造成財務(wù)共享運營效率不高。

三、完善商業(yè)銀行財務(wù)共享中心運營管理的對策

(一)基于金融共享豐富共享中心的職能與服務(wù)范圍

基于共享金融的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的財務(wù)共享模式難以滿足服務(wù)范圍日益豐富的現(xiàn)代銀行的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速開展增加了銀行財務(wù)工作的難度，因此如何進一步優(yōu)化銀行資源配置，提高運作效率是銀行市場核心競爭力的關(guān)鍵。針對經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展的需要，銀行財務(wù)共享中心要豐富與完善職能與服務(wù)范圍。首先要建立系統(tǒng)防范風險的原則。統(tǒng)籌中心自身建設(shè)，擴大中心的服務(wù)管理范圍，將資產(chǎn)管理、會計報告以及分析報表等納入到中心的管理范疇中，并且要不斷擴大職權(quán)，集中能力實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。其次擴大共享服務(wù)的范圍?；阢y行業(yè)務(wù)的不斷擴大，銀行為適應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)的發(fā)展不斷推行創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品，例如網(wǎng)上理財產(chǎn)品、P2P等產(chǎn)品，對于創(chuàng)新性的銀行財務(wù)業(yè)務(wù)等要將其納入到中心服務(wù)范疇中。當然最重要的還是要制定完善的計劃目標。只有制定出明確的計劃目標才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標準。

(二)構(gòu)建完善的績效考核機制

基于銀行財務(wù)共享中心存在的績效考核體系不完善的問題，商業(yè)銀行要運用平衡計分卡的績效考核理念，優(yōu)化銀行財務(wù)共享中心績效缺失及人力資源建設(shè)問題。首先中心服務(wù)要以質(zhì)量承諾為核心，將客戶需求作為績效考核工作的核心。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，財務(wù)共享中心是為銀行內(nèi)部提供單據(jù)審核、薪酬發(fā)放以及會計核算等業(yè)務(wù)的，因此需要中心樹立服務(wù)意識，將客戶的需求作為工作的要求，處處體現(xiàn)服務(wù)的價值。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中心工作要主動迎合市場的需求，改變以往被動的工作方式。其次內(nèi)部流程維度。財務(wù)共享中心的重要任務(wù)就是保證財務(wù)內(nèi)部控制的有效性，提高流程的運轉(zhuǎn)效益，需要優(yōu)化內(nèi)部流程，將內(nèi)部流程運行效果作為績效考核的重要指標。以銀行回單為例，由于在電子銀行模式下，通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的越來越多，銀行回單問題也成為財務(wù)共享中心的重要問題之一，如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過唯一標識碼，實現(xiàn)電子回單與會計憑證的自動匹配，解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對應(yīng)會計憑證編號的方式。此項功能通過優(yōu)化銀行接口需求，節(jié)省大量的人工。

(三)創(chuàng)新財務(wù)共享中心運營管理理念

首先是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)本不是一種思維，但近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一套新的思維體系?；ヂ?lián)網(wǎng)思維并不僅僅指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開財務(wù)共享服務(wù)的運營，而是指互聯(lián)網(wǎng)時代的一些新的思維模式。其中，“用戶思維、社會化思維、平臺思維”都是我們在財務(wù)共享服務(wù)中心的運用管理中可以引入并應(yīng)用的。財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當構(gòu)建技術(shù)平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的對接，企業(yè)和供應(yīng)商之間的對接，企業(yè)和銀行之間的對接，將財務(wù)共享服務(wù)中心打造成聯(lián)通各方的平臺核心。其次樹立柔化管理理念。柔性運營思維的應(yīng)用，能夠很好地應(yīng)對日益提升的管理要求，直觀地說，剛性思維是一套直線式的生產(chǎn)線，而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理，同時允許員工進行生產(chǎn)線上的多流程環(huán)節(jié)處理，通過組織的柔性、技術(shù)的柔性、流程的柔性帶來財務(wù)運營的多種可能。

(四)提高銀行財務(wù)共享中心運營設(shè)施建設(shè)

首先銀行要加強對中心的硬件設(shè)施建設(shè)。財務(wù)共享服務(wù)的實現(xiàn)及實施效果依賴于強大的信息系統(tǒng)平臺。財務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的集成關(guān)系著財務(wù)共享服務(wù)中心的運作效率和運營效果。銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺的建設(shè)，持續(xù)改進流程，引入工作流管理系統(tǒng)提高處理效率，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化以及上下游系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能變化及時更新系統(tǒng)平臺。其次開展宣傳教育，營造內(nèi)部控制為主的銀行氛圍。財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，導(dǎo)致部分員工從原有財務(wù)崗位調(diào)整到中心從事操作性工作，工作的內(nèi)容發(fā)生了極大變化。因此管理層應(yīng)營造良好的文化氛圍，關(guān)注員工情緒，通過有效的交流溝通，積極疏導(dǎo)和開解員工不良情緒。最后合理安排財務(wù)人員工作崗位。一方面對分行財務(wù)人員的安置提供幫助，給予分行財務(wù)人員較多的選擇權(quán)。另一方面為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展通道，同時對中心內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工，給予精神獎勵和物質(zhì)獎勵，并可向總行其他部門或子公司輸送優(yōu)秀人才，讓優(yōu)秀人才有一定的上升空間以穩(wěn)定員工隊伍。

四、結(jié)束語

雖然通過實施財務(wù)共享中心模式大大提高了銀行工作效率，促進了工作質(zhì)量，但是在實踐中還存在以下方面有待加強：(一)財務(wù)共享服務(wù)改變了員工的日常操作習慣，對員工的用戶體驗帶來較大影響。以員工報銷為例，對于報銷人和財務(wù)審批人而言，財務(wù)報銷不再填寫紙質(zhì)單據(jù)，需要登陸系統(tǒng)填寫電子報銷單。在線審批，這導(dǎo)致部分員工和領(lǐng)導(dǎo)操作不習慣，對網(wǎng)上報銷的便利性有所質(zhì)疑。(二)先進技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的支持仍需持續(xù)加強。共享服務(wù)模式下財務(wù)作業(yè)依賴于強大的信息系統(tǒng)支持。共享服務(wù)作業(yè)平臺以財務(wù)管理系統(tǒng)為核心，數(shù)十個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)共同構(gòu)成。目前，共享服務(wù)中心主要的業(yè)務(wù)需求均已在系統(tǒng)層面實現(xiàn)，但仍有部分需求在系統(tǒng)層面得不到支持，需要持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化。

[參考文獻]

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[3]李紅燕.F商業(yè)銀行財務(wù)共享服務(wù)中心運營管理研究[D].云南大學(xué),2016

第5篇：財務(wù)共享服務(wù)的價值范文

財務(wù)共享全球化戰(zhàn)略

1相關(guān)概念界定

它是將不同國家、地點的實體的會計業(yè)務(wù)拿到一個SSC（共享服務(wù)中心）來記賬和報告，這樣做的好處是保證了會計記錄和報告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、而且由于不需要在每個公司和辦事處都設(shè)會計。

財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種創(chuàng)新的管理模式，是以客戶需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場價格和服務(wù)水平協(xié)議，為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位以及外部企業(yè)提供專業(yè)化的共享服務(wù)。財務(wù)共享服務(wù)將企業(yè)中分散進行的部分，重復(fù)性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位通過合理整合到共享服務(wù)中心來處理，使得企業(yè)可以將有限的時間投入到自身的核心業(yè)務(wù)中去，并以此來創(chuàng)新并保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

2案例描述

2.1企業(yè)介紹

蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司成立于1999年8月（股票簡稱：蒙牛乳業(yè)；股票代碼：02319），總部設(shè)在呼和浩特市，是國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、乳制品行業(yè)龍頭企業(yè)。2009年7月，中國最大的糧油食品企業(yè)中糧集團入股蒙牛，成為第一大股東。近年來，蒙牛著力整合全球優(yōu)勢資源，先后與丹麥Arla、法國Danone（達能）、美國White Wave、新西蘭AsureQuality（安碩）達成戰(zhàn)略合作，快速與國際乳業(yè)先進水平接軌，為消費者提供營養(yǎng)健康的食品。

2.2財務(wù)共享建立

2015年度，蒙牛集團與金蝶攜手，采用金蝶EAS資金共享平臺建設(shè)“蒙牛乳業(yè)集團財務(wù)共享管理模式（FSSC）一EAS資金共享平臺”項目。在集團資金共享結(jié)算模式下，實現(xiàn)共享結(jié)算、票據(jù)池、理財業(yè)務(wù)、國際結(jié)算、掌上資金，以及資金支付業(yè)務(wù)的電子化流程審批，支撐蒙牛新財務(wù)、新管控、新平臺的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

3案例分析

3.1業(yè)務(wù)構(gòu)建

基A業(yè)務(wù)：當前的結(jié)算業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，還有把銀行合作進行的銀行理財產(chǎn)品的服務(wù)。

重點業(yè)務(wù)：融資、國際結(jié)算、債券發(fā)行、保險等業(yè)務(wù)。這些風險收益相對比較高，而且這些業(yè)務(wù)一旦開展之后，能夠大幅度降低集團的財務(wù)成本，減少損失。而且業(yè)務(wù)需求量比較大。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)：未來蒙牛集團根據(jù)整個產(chǎn)業(yè)鏈的布局，要在產(chǎn)業(yè)鏈開展具有蒙牛集團產(chǎn)業(yè)特色的金融業(yè)務(wù)，在業(yè)內(nèi)有一些創(chuàng)新。比如有自己價值鏈上的小微客戶，提供在線的信用評估、在線融資，而且要跟終端的乳品銷售網(wǎng)店和實體店實現(xiàn)線上和線下的打通。

3.2資金管理需求

（1）提高資金管理水平，提高集團財務(wù)管控能力，確保集團整體的資金安全與使用效益；（2）通過實時監(jiān)控成員單位資金流、定時資金歸集、合理內(nèi)部調(diào)劑，形成一個有效的“資金池”；（3）通過資金共享為成員單位提供資金管理服務(wù)，形成一個高效的“資金渠”；（4）找準資金收付波動規(guī)律，提高資金預(yù)算管理水平，形成一道“資金閘”。

3.3資金共享中心的作用

（1）實現(xiàn)資金共享結(jié)算：依據(jù)中國蒙牛組織架構(gòu)，運用EAS資金管理平臺設(shè)立多個獨立運營的現(xiàn)金池，覆蓋全球業(yè)務(wù)，統(tǒng)分結(jié)合、分級管理；（2）實現(xiàn)金融級安全：按照授權(quán)矩陣實現(xiàn)全流程的電子審批。付款環(huán)節(jié)采用CA電子認證，該認證為銀監(jiān)會推薦，銀行結(jié)算唯一的安全認證方式；（3）閉環(huán)集成：業(yè)務(wù)信息處理形成閉環(huán)，信息能夠從業(yè)務(wù)到銀行跟蹤、追溯，提高工作效率，降低人為風險；（4）投融資、外匯業(yè)務(wù)線上操作：通過銀行對接可在線上進行投資理財、票據(jù)池、電子票據(jù)、信用證、電子回單等業(yè)務(wù)處理，做到線上線下結(jié)合，提高效率，防范風險。

4案例評價

（1）蒙牛集團的共享服務(wù)中心將企業(yè)各單位后臺基礎(chǔ)結(jié)算功能集中在一起，形成精細化、標準化管理，更有利于管理人員專注決策；原有機構(gòu)部分人員向高價值的管理活動轉(zhuǎn)型；

（2）蒙牛集團依據(jù)原有系統(tǒng)進行改良，按照授權(quán)矩陣實現(xiàn)全流程的電子審批；付款環(huán)節(jié)采用CA電子認證；資金管理實現(xiàn)用管分離，通過資金監(jiān)控及共享模式保障資金安全；

（3）資金的運營全面掌控在集團，能更有效提升資金收益；投資、融資、存量結(jié)合管理，有效提升資金收益管理能力，結(jié)算工作效率能夠提升77%；業(yè)務(wù)量不增加的情況下人員減少，業(yè)務(wù)量增長與人員不成正增加，大大降低人員成本；

（4）業(yè)務(wù)單位將非核心業(yè)務(wù)（后臺業(yè)務(wù)）交由共享服務(wù)中心來運作，而共享服務(wù)中心又能提供足夠的后臺支持，使各業(yè)務(wù)單位可以將自己的重心完全放在它們的核心業(yè)務(wù)和顧客上；

5啟示

通過對蒙牛集團設(shè)立財務(wù)共享背景分析，詳細介紹蒙牛集團財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上對蒙牛集團財務(wù)共享中心的建立過程進行全面的剖析，本人認為可以得出以下結(jié)論：

第一，財務(wù)共享中心的共享服務(wù)應(yīng)該以信息技術(shù)為起點。財務(wù)共享服務(wù)中心的主要工作需要通過一個強大的信息平臺來完成，建立共享服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)平臺，將共享服務(wù)中心處理的所有財務(wù)數(shù)據(jù)與流程全部固化，進入共享中心的數(shù)據(jù)庫，可以說，財務(wù)共享服務(wù)的前提與保障，是建立在數(shù)據(jù)的共享之上的。

第二，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立促進財務(wù)部門的轉(zhuǎn)型，通過轉(zhuǎn)型，將各業(yè)務(wù)部門的財務(wù)核算業(yè)務(wù)和出具報表的活動進行集中處理或者外包，使各業(yè)務(wù)單位的財務(wù)部門從簡單的日常事務(wù)中解放出來，實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型。

第三，財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，必須是在公司全面支持、精心安排，周密設(shè)計、集中實施的情況下才能順利完成轉(zhuǎn)型。

第四，通過蒙牛集團的資金共享案例，可以看到財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)當中的運用不單單是降低人工成本、提高效率，還為企業(yè)創(chuàng)造價值，為實現(xiàn)全球化發(fā)展提供幫助。

參考文獻：

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[3]丁文欣.大型企業(yè)如何建構(gòu)服務(wù)共享服務(wù)中心[J].財會月刊，2010（9）.

第6篇：財務(wù)共享服務(wù)的價值范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)集團；財務(wù)共享；服務(wù)

一、引言

近年來隨著跨國企業(yè)集團日益發(fā)展，為了不斷提高自身國際競爭力，如何對其分支機構(gòu)進行有效管理成為其重點關(guān)注問題。為推動財務(wù)管理不斷創(chuàng)新、合理控制成本、實現(xiàn)高效運作，財務(wù)共享服務(wù)模式受到越來越多企業(yè)的推崇。

二、財務(wù)共享服務(wù)模式概述

財務(wù)共享服務(wù)模式并不是一個全新的概念，是共享服務(wù)的一個分支。共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營職能集中到一個新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個業(yè)務(wù)單元就像在公開市場展開競爭的企業(yè)一樣，設(shè)有專門的管理機構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價值、節(jié)約成本以及提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。

而財務(wù)共享服務(wù)中心則是對財務(wù)管理模式的一種創(chuàng)新，主要是依托信息技術(shù)通過財務(wù)流程再造將一些分散的、重復(fù)的基本財務(wù)業(yè)務(wù)集中到一個新的財務(wù)組織即財務(wù)共享服務(wù)中心進行統(tǒng)一處理，以此來降低成本、提高效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。

財務(wù)共享服務(wù)模式自20世紀90年代開始成為跨國公司和企業(yè)集團推崇和實施的一種管理模式，目前已受到越來越多企業(yè)的青睞。全球500強企業(yè)90%以上已經(jīng)實施或計劃實施該模式，如微軟、IBM、摩托羅拉等。據(jù)統(tǒng)計實施財務(wù)共享服務(wù)模式的美國企業(yè)平均降低成本50%，歐洲則為35-40%。財務(wù)共享服務(wù)模式在國外開展并已經(jīng)運用了近30年，在實踐中也取得了很多成功經(jīng)驗。該模式在國內(nèi)引入較晚，其運用尚處于起步階段。目前有些大型企業(yè)做到了全國層面的共享，有些企業(yè)達到了區(qū)域共享，也有部分企業(yè)形成了虛擬共享。

三、財務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢

（一）有利于降低企業(yè)成本

在設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心以前各個地區(qū)的業(yè)務(wù)單元都要設(shè)立獨立的財務(wù)部門，而通過將非核心的業(yè)務(wù)流程集中到財務(wù)共享服務(wù)中心以后，有利于實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，達到降低企業(yè)成本的目的。

（二）有利于提高效率，專注于企業(yè)核心業(yè)務(wù)

通過財務(wù)共享服務(wù)模式可以把原本復(fù)雜的工作變得細分化、標準化、流程化，企業(yè)工作的效率與質(zhì)量會得到進一步提升。同時各業(yè)務(wù)單元管理者可以從繁雜的非核心業(yè)務(wù)工作中解脫出來，將自己的精力專注于有更高附加值的核心業(yè)務(wù)上，從而有利于保證企業(yè)核心競爭力的提升。

（三）有利于強化企業(yè)財務(wù)管控能力

隨著企業(yè)集團規(guī)模的不斷擴大，其分散在世界各地的分（子）公司都需要建立自己獨立的財務(wù)組織。而其各自的財務(wù)核算和處理流程并非完全一致，這樣就會導(dǎo)致集團管理者對整個企業(yè)集團的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果很難進行監(jiān)控。而通過實施財務(wù)共享服務(wù)模式建立統(tǒng)一的財務(wù)標準和核算流程，在強大的信息技術(shù)系統(tǒng)支持下，實時生成各分（子）公司的財務(wù)信息，則能有效地強化總部對各業(yè)務(wù)單元的財務(wù)管控能力。

四、企業(yè)集團成功實施財務(wù)共享服務(wù)模式的要點分析

（一）實施前期應(yīng)該做好的準備工作

1、獲取管理層及員工的支持

財務(wù)共享服務(wù)模式的實施對企業(yè)來說是一次深層次的財務(wù)變革，它的影響面較廣，不僅涉及到業(yè)務(wù)活動、人員管理、財務(wù)管理等多個總要環(huán)節(jié)管理理念和模式的變化，也會深入影響到參與人員的切身利益。會改變他們固有的工作習慣或模式，實施過程中會面臨新的挑戰(zhàn)和阻力。因此要成功實施變革的關(guān)鍵在于獲得管理層的支持，讓他們充分認識到實施該模式的重要性和必然性。

2、正確選址及業(yè)務(wù)內(nèi)容

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立通常會選擇一個新的地點，低成本是選址時需要關(guān)注的一個重要方面。在對業(yè)務(wù)內(nèi)容進行選擇時通常會選擇具有以下特征的業(yè)務(wù)：第一類是在各個業(yè)務(wù)單元中具有普遍性的任務(wù)，例如日常資金管理和賬務(wù)處理。第二類是具有相同屬性，大量重復(fù)發(fā)生的業(yè)務(wù)例如采購、銷售等。第三類是具有專業(yè)化、標準的業(yè)務(wù)，例如會計報表及附注的編制。

3、選擇正確的實施方式

目前常見的實施方式主要有以下幾種：①全面實施，即全地區(qū)全業(yè)務(wù)一次性納入共享中心，用全新的財務(wù)共享服務(wù)模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財務(wù)模式。②試點實施，即先選擇在一個地方實施，建立示范模型然后逐步推廣到其他地區(qū)③逐步實施，需要首先制定完整的方案和計劃，然后按照項目計劃去逐步推廣實施。企業(yè)的組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容、資源等都具有自己獨特的特點因此在實施方式的選擇上需要結(jié)合企業(yè)自身的情況。財務(wù)共享服務(wù)模式的實施要注重循序漸進、由點到面、逐步推廣，積極應(yīng)對實施過程中的風險，積累經(jīng)驗。

（二）財務(wù)共享服務(wù)模式成功實施的關(guān)鍵要點

1、財務(wù)流程再造

從本質(zhì)上來看財務(wù)共享服務(wù)中心建立的過程其實就是財務(wù)流程再造的過程，即對財務(wù)業(yè)務(wù)流程進行根本性的再思考和重新設(shè)計，把財務(wù)工作的每一環(huán)節(jié)都進行細分判斷識別哪些流程交由財務(wù)共享服務(wù)中心來集中處理，同時制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理標準，在集團層面實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標準化，為將來業(yè)務(wù)流程管理及績效考核提供一定標準。原本復(fù)雜的業(yè)務(wù)通過流程的標準化后可以被分解為一個個標準的業(yè)務(wù)模塊，當有新業(yè)務(wù)出現(xiàn)時可以再現(xiàn)有模塊中迅速選擇適當?shù)奶幚矸绞剑梢蕴岣邩I(yè)務(wù)處理的速度與效率。

2、信息技術(shù)系統(tǒng)支持

財務(wù)共享服務(wù)模式是一項實施難度較大的工程，涉及面廣、專業(yè)性較強、管理理念較先進，因此需要有統(tǒng)一的技術(shù)支撐。搭建統(tǒng)一的信息技術(shù)系統(tǒng)是財務(wù)共享服務(wù)模式成功實施的關(guān)鍵，一般包括企業(yè)ERP系統(tǒng)、網(wǎng)上支付、影響管理系統(tǒng)等。

3、制定服務(wù)水平協(xié)議

正如企業(yè)的經(jīng)營運轉(zhuǎn)需要遵循一定的規(guī)則，在財務(wù)共享服務(wù)中心運作之前也需要制定服務(wù)水平協(xié)議。具體來說，首先要明確服務(wù)對象、提供服務(wù)的類型；其次要界定提供服務(wù)的方式及雙方之間的責任；再次對具體的服務(wù)內(nèi)容、收費標準及其所依據(jù)的業(yè)績標準進行協(xié)商談判；最后對整個流程進行簡要回顧以確保達到服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

五、結(jié)語

隨著經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展，地域性概念變得越來越模糊，財務(wù)共享服務(wù)中心提供服務(wù)范圍將進一步擴展，這種新型的財務(wù)管理模式其發(fā)展空間是十分廣闊的，并且在將來的財務(wù)業(yè)務(wù)處理中必將占據(jù)日益重要的地位。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身特點、權(quán)衡利弊，正確運用實施該模式為企業(yè)增值。

第7篇：財務(wù)共享服務(wù)的價值范文

財務(wù)共享服務(wù)中心是一種新型的財務(wù)管理模式，國內(nèi)許多集團紛紛采用這一新型的管理模式，它將給企業(yè)集團財務(wù)管理帶來新的管理理念，有助于提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率、效果，降低企業(yè)管理成本，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)綜合競爭力，因此財務(wù)共享服務(wù)管理模式得到了廣泛的關(guān)注。本文將對大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)進行研究。

關(guān)鍵詞:

大數(shù)據(jù)；集團；財務(wù)共享服務(wù)中心

一、財務(wù)共享服務(wù)的定義及概述

隨著全國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，許多大型集團企業(yè)分別實施了擴張型財務(wù)戰(zhàn)略，并迅速在全國各地投資新項目或設(shè)立新分子公司，同時成立相應(yīng)的財務(wù)組織，使得企業(yè)財務(wù)核算將遍布全國各地，形成了一種分散式的財務(wù)管理模式。但是分散式的財務(wù)管理模式將會面臨著機構(gòu)臃腫、部門重疊設(shè)置、人員多、成本高、溝通不暢、流程操作多樣化等問題，由此共享服務(wù)管理模式應(yīng)運而生。共享服務(wù)是一種新型的財務(wù)管理模式，是指將具有共性的、重復(fù)的、標準化的業(yè)務(wù)或職能進行整合，并將其集中到一個新的半自動化的業(yè)務(wù)中心進行統(tǒng)一處理。共享服務(wù)的核心思想是“專業(yè)分層，業(yè)務(wù)融合”，以共享服務(wù)平臺為支撐，實現(xiàn)戰(zhàn)略財務(wù)專業(yè)化，業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，財務(wù)核算集中化，三者有機，有利于企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)精細化管理，財務(wù)效能最大化，形成穩(wěn)固的運作模式，從而實現(xiàn)財務(wù)的集中和高效的管理。

二、大數(shù)據(jù)時代下集團財務(wù)共享的意義

二十世紀八、九十年代，財務(wù)共享服務(wù)中心體制傳入了我國，已經(jīng)發(fā)展了十多年，在當今大數(shù)據(jù)時代下，移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)的應(yīng)用，催生了許許多多的商業(yè)模式和新的管理模式，這給企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇，也勢必推動財務(wù)共享服務(wù)邁入了新的時代。財務(wù)共享通過移動互聯(lián)技術(shù)，突破時間限制和辦公地點的限制，通過云計算技術(shù)，使服務(wù)器的計算能力和部署方式更加優(yōu)化，更方便后續(xù)的大數(shù)據(jù)分析處理，通過社交網(wǎng)終技術(shù)，突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)壁壘，使企業(yè)部門協(xié)同更高效。

三、建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心需具備的條件

集團財務(wù)共享服務(wù)模式的有效運行，需要從選址、流程、組織、技術(shù)等方面進行優(yōu)化和準備。在開展財務(wù)共享服務(wù)中心之前，需要先做好業(yè)務(wù)疏理，確定整體規(guī)劃方案，然后運用信息化手段來保障項目的有效實施。

(一)地點選擇問題

財務(wù)共享服務(wù)中心辦公地點的選擇正確與否，將直接影響企業(yè)能否充分實現(xiàn)財務(wù)共享及投資報酬率，且對業(yè)務(wù)的執(zhí)行力及執(zhí)行情況帶來較大的影響。財務(wù)共享服務(wù)中心選址需要從多個角度加以考慮，從總體來看，受制于企業(yè)集團的中心定位、運營模式、長遠戰(zhàn)略、企業(yè)的規(guī)模大小等，從具體來看，受制于成本效益原則、高素質(zhì)人才的供給、工資薪金水平、通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等，因此財務(wù)共享服務(wù)中心選址需要結(jié)合以上因素綜合考慮，在這些因素之間進行平衡。

(二)流程設(shè)計問題

財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程，實質(zhì)上就是企業(yè)集團內(nèi)部財務(wù)流程的梳理和再造的過程。構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心工作體系，必須進行集團范圍內(nèi)財務(wù)制度的統(tǒng)一和財務(wù)業(yè)務(wù)流程的梳理。除此之外，還應(yīng)考慮財務(wù)共享服務(wù)中心運營管理的通用性。確定哪些業(yè)務(wù)流程應(yīng)納入共享服務(wù)中心，哪些仍保留在當?shù)貥I(yè)務(wù)單元，企業(yè)集團在業(yè)務(wù)流程劃分時，應(yīng)充分考慮其同質(zhì)性及特殊性。財務(wù)共享中心涉及的流程包括核算、付款、過賬和報告等共性的、重復(fù)的、標準化的業(yè)務(wù)，而高附加值的財務(wù)活動通常不納入共享服務(wù)。

(三)組織設(shè)置問題

建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，必須進行財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。原分散式的財務(wù)管理模式下，集團財務(wù)部通常設(shè)置總部財務(wù)、區(qū)域財務(wù)、分子公司財務(wù)，各機構(gòu)財務(wù)人員在費用審核、憑證錄入、資產(chǎn)折舊核算、稅費計提、薪酬社保核算等方面都做著相同的、重復(fù)性的工作。在新財務(wù)共享服務(wù)管理模式下，財務(wù)共享服務(wù)中心該組織將不僅服務(wù)于總部，也將服務(wù)于所有機構(gòu)的日常性財務(wù)事務(wù)，將集團范圍內(nèi)同質(zhì)性的事務(wù)集中處理，由財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進行流水線的操作，做到專業(yè)分層，節(jié)約人工成本，提升效率，解放出更多財務(wù)人員從事更高附加值的工作，提升企業(yè)價值。

(四)信息技術(shù)支持

企業(yè)的財務(wù)管理系統(tǒng)是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。首先集團財務(wù)應(yīng)先實現(xiàn)財務(wù)管控平臺的統(tǒng)一搭建和整合，然后再進一步規(guī)劃共享服務(wù)中心，以便于縮短共享服務(wù)整合期，提高整合速度及成功率。財務(wù)共享中心關(guān)于到企業(yè)集團原有的管理模式、業(yè)務(wù)流程、職責分工、工作習慣等一系列的轉(zhuǎn)變和優(yōu)化，是一項較為復(fù)雜的工程，所以企業(yè)集團需提前全面疏理業(yè)務(wù)流程，做好運營及系統(tǒng)的規(guī)劃工作，對財務(wù)共享服務(wù)中心做出準確合理定位，為建設(shè)共享服務(wù)中心奠定基礎(chǔ)。

四、財務(wù)共享服務(wù)中心有效實施的基本保障

財務(wù)共享服務(wù)中心打破了財務(wù)組織界限，實現(xiàn)集團業(yè)務(wù)在同一平臺、不同業(yè)務(wù)類型的專業(yè)化分工處理。通過任務(wù)池管理、角色管理、門戶及工作流管理、多組織操作的平臺，為客戶、供應(yīng)商、員工、伙伴提供各種自助服務(wù)?？梢酝ㄟ^集成影像系統(tǒng)，完成單據(jù)影像掃描與存儲，實現(xiàn)電子流與實物流的完美結(jié)合，使集團企業(yè)提高財務(wù)管理水平及效率，降低運營成本。

(一)財務(wù)共享平臺系統(tǒng)一體化

企業(yè)集團的財務(wù)管理系統(tǒng)是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的基本保障，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息系統(tǒng)的支持下，財務(wù)共享服務(wù)才可以突破跨地區(qū)的障礙，向其服務(wù)對象提供更廣泛、更持續(xù)、更快速的服務(wù)。因此，財務(wù)共享服務(wù)中心需在統(tǒng)一的財務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，進一步搭建財務(wù)共享中心體系，使財務(wù)共享中心與財務(wù)管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)成為一個整體，將財務(wù)制度相關(guān)的控制點預(yù)設(shè)在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，由信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一設(shè)定，實現(xiàn)各信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效實施。

(二)財務(wù)共享運營管理

財務(wù)共享服務(wù)平臺需提供任務(wù)規(guī)則設(shè)置、任務(wù)池等功能。支持任務(wù)自動推送或智能主動拉取，打破傳統(tǒng)軟件的工作流引擎機制，根據(jù)業(yè)務(wù)需求對相關(guān)任務(wù)進行分類，并根據(jù)任務(wù)類別按優(yōu)先級順序分別推送或智能主動拉取任務(wù)給不同的崗位人員處理。財務(wù)共享平臺需實現(xiàn)任務(wù)實時監(jiān)控，促進績效改善，展示各種單據(jù)從財務(wù)系統(tǒng)到共享中心的所有環(huán)節(jié)的處理效率，按期間、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)類型等統(tǒng)計任務(wù)量、任務(wù)耗時、任務(wù)完成及時率等，通過任務(wù)進度統(tǒng)計報表、個人任務(wù)統(tǒng)計表、個人任務(wù)排名等報表展現(xiàn)各環(huán)節(jié)、各人員的審批效率。同時，需加強系統(tǒng)對財務(wù)共享服務(wù)工作人員工作成果的質(zhì)量檢驗，發(fā)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)工作中存在的問題點，提升內(nèi)部或外部客戶的滿意度及加強集團企業(yè)的內(nèi)部風險管控，通過公式配置，按照季度、月份、年度顯示績效評分，績效評分來源于滿意度評價、工作量負荷、內(nèi)控評分等。

(三)財務(wù)共享核心業(yè)務(wù)管理

1、費用報銷管理

財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)通過集成影像系統(tǒng)、完成影像系統(tǒng)與費用報銷的對接，報賬流程由影像單據(jù)傳遞代替現(xiàn)有紙面單據(jù)傳遞。實物單據(jù)掃描后，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的規(guī)則上傳至服務(wù)器，財務(wù)審核環(huán)節(jié)通過查看影像和報銷單據(jù)，實現(xiàn)審核與核算的無紙化流程。員工利用瑣碎時間通過手機等移動終端提交出差申請或報銷流程，整理報銷發(fā)票，縮短報銷周期，提高員工滿意度。通過打印電子單據(jù)封面上的條形碼，在系統(tǒng)中跟蹤實物單據(jù)的流轉(zhuǎn)過程，由系統(tǒng)記錄責任人及時間等信息，以便于對實物單據(jù)的跟蹤和員工自助進行實物單據(jù)位置查詢。

2、出納共享服務(wù)

通過財務(wù)共享服務(wù)集中處理多家公司的多筆收付款業(yè)務(wù)，批量審批，批量付款，實現(xiàn)跨組織處理多家公司資金日記賬、銀行對賬單、余額調(diào)節(jié)表，解決分散經(jīng)營模式下的資金集中管理難題。在資金流動過程中，實現(xiàn)實時監(jiān)控大額資金的支付，防范資金管理風險，提升資金集中管控的能力，為資金集中管理搭建服務(wù)平臺。

3、核算共享服務(wù)

財務(wù)共享中心將提供一站式的記賬處理，提供多公司、多模塊、多單據(jù)的批量自動記賬功能，根據(jù)不同業(yè)務(wù)類型按日、周、月等規(guī)則實現(xiàn)系統(tǒng)自動記賬，極大提高財務(wù)人員的工作效率。財務(wù)人員將通過平臺進行多公司、多模塊的一次性對賬，根據(jù)對賬結(jié)果通過聯(lián)查對賬明細和差異明細，幫助財務(wù)人員輕松找到問題，快速完成對賬工作，提高財務(wù)核算的準確性。期末，共享財務(wù)人員集中檢查集團所有組織、所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)賬進度和明細情況，對結(jié)賬情況進行分析，找出瓶頸環(huán)節(jié)加以改善，提高結(jié)賬工作效率，規(guī)范結(jié)賬流程。通過財務(wù)共享系統(tǒng)實現(xiàn)憑證、憑證所附原始單據(jù)、賬簿影像化管理，減少打印、匹配及裝訂工作量。對財務(wù)資料進行無紙化管理，突破了財務(wù)文件資料傳統(tǒng)的做法，有效減少了企業(yè)對于紙張的消耗，節(jié)約了大量資源。最后，通過電子檔案管理，提高檔案室查找檔案效率。

五、財務(wù)共享中心核心價值

第8篇：財務(wù)共享服務(wù)的價值范文

作為主要嘉賓演講人，中興通訊的財務(wù)副總裁陳虎感到格外興奮，“這要在幾年前，幾乎是不可能的，當時只有外企和國外的一些公司會談?wù)摰竭@類話題?！?/p>

陳虎還清楚地記得，早在2005年，他到高校面試學(xué)生的時候，問學(xué)生知道財務(wù)共享服務(wù)，知道SSC嗎？ 當時，幾乎沒有一個人知道。

短短幾年，財務(wù)共享服務(wù)成為CFO關(guān)注的焦點。來自安永的調(diào)查結(jié)果顯示，中國境內(nèi)已有超過450家共享服務(wù)中心，涵蓋了各行各業(yè)。

在深圳，中興通訊的執(zhí)行副總裁、CFO韋在勝正在推進其“彩云平臺”，意圖把財務(wù)共享服務(wù)送入云端。他希望能建立中興財務(wù)云，當企業(yè)某時、某地需要一項服務(wù)時，只要拿起終端，提出請求，云服務(wù)中心將提供滿意服務(wù)。而且，不僅能為中興通訊，待時機成熟，還可以為其他企業(yè)提供云服務(wù)。

在北京，中國聯(lián)通執(zhí)行董事、CFO李福申正帶領(lǐng)財務(wù)團隊建設(shè)ERP共享財務(wù)。中國聯(lián)通集團財務(wù)部孟欣處長指出，“ERP+共享”，這是聯(lián)通對共享服務(wù)中心（SSC）的新探索，聯(lián)通稱之為“大ERP”。在業(yè)內(nèi)看來，中國聯(lián)通提出的在共享服務(wù)支撐下，實現(xiàn)其“大ERP”計劃，從一定程度上，也是一個“云計劃”。

在移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算的背景下，一股以共享服務(wù)為基礎(chǔ)，以云計算為支撐的財務(wù)云服務(wù)的浪潮正襲卷而來。

解放“自己”

在國內(nèi)外研究中，不同的學(xué)者對共享服務(wù)的概念有不同的理解。陳虎在研究國內(nèi)外共享服務(wù)的專著和論文的基礎(chǔ)上，對采用財務(wù)共享服務(wù)管理模式的案例進行深入分析，并結(jié)合中興通訊多年的實踐經(jīng)驗，將其定義為：財務(wù)共享服務(wù)是管理模式的創(chuàng)新，它通過將企業(yè)各分支機構(gòu)或法人的財務(wù)業(yè)務(wù)進行標準化和流程再造，由一個相對獨立的單位統(tǒng)一對其進行處理，達到降低成本、提升效率、改進服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度的目的。

通俗而言，對使用服務(wù)的人來說，財務(wù)共享就如同一間自助餐廳，種類豐富的美食按標準做好并分區(qū)擺放好，客人只要根據(jù)自己的需要選擇合適的品種及份量，就可以搭配成一份可口的套餐。而在提供服務(wù)的人眼里，財務(wù)共享服務(wù)即是以財務(wù)的各項業(yè)務(wù)為原料，按標準化的流程和方法進行加工，向客戶提供點選的財務(wù)服務(wù)所形成的最終產(chǎn)品。

無可置疑的是，共享服務(wù)顛覆了傳統(tǒng)財務(wù)會計的工作方式，建立了類似流水線的運作模式，借助精細化的專業(yè)分工、標準化的流程和發(fā)達的信息技術(shù)，以“服務(wù)”為定位從事財務(wù)業(yè)務(wù)，服務(wù)的客戶越多，顯現(xiàn)出來的規(guī)模優(yōu)勢就越為明顯，共享服務(wù)也就越有生命力。

但在陳虎看來，財務(wù)共享服務(wù)不是目的，而是手段，實現(xiàn)財務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，解放“自己”，解放財務(wù)的生產(chǎn)力，才是真正意圖。

回顧過去的十幾年，管理變革實踐中，出現(xiàn)很多新的名詞，如經(jīng)營之道、流程再造、價值創(chuàng)造、6&等等。但是過去十幾年的財務(wù)領(lǐng)域卻很少聽到什么新的名詞，財務(wù)仿佛生活在真空中，大家兩耳不聞窗外事，只關(guān)心自己從憑證到會計報表的過程。

財務(wù)如何解放“自身”的“生產(chǎn)力”？

其實，每一個從事財務(wù)的人都希望在企業(yè)的工作過程中能夠從幕后走到臺前，能夠從一個孤立的“真空”走出來，和企業(yè)各個部門協(xié)調(diào)溝通，作為信息傳遞中樞，為企業(yè)經(jīng)營和決策發(fā)揮更大的價值，而不是簡單地做原始憑證和財務(wù)報表的處理。

無疑，成立財務(wù)共享服務(wù)中心，用更加經(jīng)濟、高效的方式實現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的運作，是財務(wù)變革的必由之路。

中興通訊的財務(wù)已實現(xiàn)“解放”。陳虎介紹說，中興通訊將財務(wù)分為戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)和共享財務(wù)。傳統(tǒng)會計的部分都集中到公司在全球的4個財務(wù)共享服務(wù)中心進行處理，而在中興其他的分子公司里，已經(jīng)沒有傳統(tǒng)的財務(wù)會計人員，有的只是戰(zhàn)略財務(wù)和業(yè)務(wù)財務(wù)專家，這些人做的工作看來與財務(wù)毫無關(guān)系，既不算賬記賬，也不制作報表。但是，他們善于提取和利用核心的財務(wù)信息，為公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力的支持。

如果將財務(wù)工作比作人體，那么，其中業(yè)務(wù)財務(wù)分布在企業(yè)的每個經(jīng)營單位，猶如遍布全身的毛細血管，他們把全身各處的感受傳遞回大腦，也將大腦的指令傳遞到全身；財務(wù)共享服務(wù)像人體的四肢，通過純熟的操作，執(zhí)行既定的流程，戰(zhàn)略財務(wù)更多是大腦，分析業(yè)務(wù)財務(wù)和共享服務(wù)中心傳遞回來的信息，及時反饋和決策，保證人體對外界做出及時有效的反應(yīng)。

云服務(wù)

中國財務(wù)共享服務(wù)之路，不僅帶來財務(wù)人員角色的轉(zhuǎn)型，同時，在云計算背景下，財務(wù)共享服務(wù)下一步發(fā)展趨勢將走向云端，實現(xiàn)隨時隨地任意接入。

有人說，未來企業(yè)的標準化業(yè)務(wù)，“要么外包，要么被外包”。持這種論調(diào)者的基本依據(jù)是，并不是所有企業(yè)都能像中興通訊一樣高速成長，自己構(gòu)建共享服務(wù)中心。雖然一些企業(yè)也有財務(wù)集中化的趨勢，但自己構(gòu)建成本會比較高，同時也缺乏足夠的業(yè)務(wù)量來達到規(guī)模優(yōu)勢。

到底是自己構(gòu)建一個共享服務(wù)中心，還是尋找外包的方式把一部分重復(fù)的會計核算業(yè)務(wù)包出去，將是CFO們不得不面對的抉擇。

在陳虎看來，選擇財務(wù)外包的難點在于，在觀念上，中國很少有企業(yè)愿意把財務(wù)外包給別人。另外，中國還沒有很好的本土供應(yīng)商有能力從事外包工作，可以做外包的企業(yè)大部分是外企，成本比較高，可能比雇傭中國員工還要高，這是中國企業(yè)不能承受的。

陳虎一直堅信，財務(wù)外包是一個趨勢。但要有兩個條件：第一，中國企業(yè)要逐漸接受這個理念;第二，需要有一批中國的供應(yīng)商，能夠以低成本、高效率的方式提供服務(wù)。

第9篇：財務(wù)共享服務(wù)的價值范文

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)中心；企業(yè)財務(wù)

財務(wù)共享服務(wù)中心是一個集中承擔企業(yè)集團內(nèi)支持性、重復(fù)性、操作性強等業(yè)務(wù)職能的半自主式業(yè)務(wù)單元，有專門的管理結(jié)構(gòu)，它的主要功能是提高效率、節(jié)約成本、創(chuàng)造價值，還有提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)水平。

一、財務(wù)共享服務(wù)中心的作用分析

（一）降低公司的運營成本

財務(wù)共享服務(wù)中心通過統(tǒng)一分、子公司的會計核算等重復(fù)性、操作性較強的職能，重新定位財務(wù)、業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，將從事標準化財務(wù)工作的財務(wù)人員直接歸屬到財務(wù)共享服務(wù)中，脫離原本的單位約束，集中財務(wù)人員，不僅減少了人員數(shù)量，還減少了管理層級。通過將工作流程化，提升了工作人員月均憑證處理的數(shù)量的同時，直接減少了單位憑證的處理費用，降低企業(yè)的運營成本。

（二）提高公司的財務(wù)運營效率

制定標準化的工作流程，除去其中冗雜的部分，合理、專業(yè)化的分工，員工的工作具體化，發(fā)揮其中的規(guī)模優(yōu)勢以及協(xié)同效應(yīng)，從而提高各企業(yè)的工作效率。運用電腦信息系統(tǒng)提升企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸能力，并實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的共享，提高業(yè)務(wù)核算和相關(guān)資金收付工作的效率，也有利于信息系統(tǒng)的標準化、更新變得更加方便快捷，更加節(jié)約成本。

（三）提升公司財務(wù)管控能力

建立財務(wù)共享服務(wù)中心對于各分子公司來說，免去了交易處理等通用性職能，就有更多精力來加強決策支持、加強績效考核等。而建立財務(wù)共享服務(wù)中心對于整個公司來講，公司的財務(wù)部門可以在稅務(wù)籌劃、內(nèi)部審計與風險控制、投融資、管理變革等方面強化管理，總之，建立服務(wù)中心，能讓公司的財務(wù)工作人員、各分公司的財務(wù)工作人員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，有更多的時間投入到各自的財務(wù)管理領(lǐng)域之中。

（四）提高企業(yè)的整合能力和核心競爭力

財務(wù)共享服務(wù)中心建立之后，由于公司的財務(wù)部不再負責會計核算的工作，他的主要職責轉(zhuǎn)向財務(wù)分析以及經(jīng)營決策支持等工作，有更多的精力為公司經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多的支持。同時，公司也可以將其它的輔助功能通過共享服務(wù)中心來完成，通過服務(wù)中心讓企業(yè)的工作效率更上一層樓，也使得各業(yè)務(wù)部門能夠從冗雜的、非核心的各種業(yè)務(wù)中解脫，有更多的時間傾力于公司的核心業(yè)務(wù)。

二、財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立不可能一蹴而成，而需要一個長期的、逐漸完善的建設(shè)過程。其建設(shè)主要有以下幾個階段：財務(wù)共享中心的建設(shè)的初始，業(yè)務(wù)范圍比較小，服務(wù)范圍較為集中；隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，服務(wù)范圍也會不斷擴大，主要體現(xiàn)在核算的費用要素增加、付款單的制作、定期預(yù)算使用情況等；再擴大到一定的程度之后，服務(wù)中心最好的運營模式應(yīng)該是采取收費服務(wù)，與所服務(wù)的對象以市場上的方式來確定服務(wù)關(guān)系，同時，服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量也要承擔相應(yīng)的指標考核；到高級階段的時候，它完全可以作為一個獨立的商業(yè)實體來經(jīng)營，在服務(wù)好企業(yè)內(nèi)部的同時，還能對公司之外的單位提供相關(guān)服務(wù)。所以，共享服務(wù)中心的建設(shè)必須從以下幾個方面出發(fā)：

（一）功能定位

服務(wù)中心的功能定位，總體上要考慮三個層面的內(nèi)容：首先是一般性事務(wù)處理功能；其次是決策支持；第三個層面是專家咨詢。不同的服務(wù)功能就需要共享服務(wù)中心構(gòu)建不同的能力素質(zhì)要求。一般情況下，財務(wù)共享服務(wù)的雛形只提供第一個層面的功能，即一般性事務(wù)處理功能。

（二）組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)不僅包括服務(wù)中心內(nèi)部的組織架構(gòu)設(shè)置，而且包括服務(wù)中心和企業(yè)其它部門之間的關(guān)系定位（核心）。目前結(jié)構(gòu)的設(shè)定主有兩種模式，一是設(shè)置在財務(wù)部下面，這種模式與企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系緊密，但會有很多限制，不利于運營效率的提升和后期發(fā)展壯大；二是成立一個完全獨立于財務(wù)部門的財務(wù)共享服務(wù)中心，這種模式的組織調(diào)整的幅度較大，但它的獨立性強，具有很強的擴展性，還可以成為一個相對獨立的盈利單元。

（三）業(yè)務(wù)流程規(guī)劃

流程規(guī)劃包括相關(guān)事項和信息如何在其它業(yè)務(wù)單元內(nèi)部流轉(zhuǎn)、如何與共享服務(wù)中心對接、如何在中心內(nèi)部流程三個環(huán)節(jié)。對于前兩個環(huán)節(jié)，重點考慮相關(guān)單據(jù)憑證和指令的傳遞方式、結(jié)果的提供及審核、推送節(jié)點及權(quán)限等問題。共享服務(wù)中心內(nèi)部，則需要根據(jù)提供服務(wù)的內(nèi)容把所有的業(yè)務(wù)流程都拆解到最小單元，設(shè)定最小單元工作的標準數(shù)，把所有的工作量都標準化，為后期的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（四）技術(shù)實現(xiàn)方案

信息技術(shù)是其實施的基礎(chǔ)，是服務(wù)中心的支撐，是實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、實物流和價值流的同步。在技術(shù)方案制定過程中，需要充分考慮共享平臺與企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)有系統(tǒng)的接口問題以及未來的可擴展性問題。

（五）績效管理體系

通過簽訂協(xié)議來明確財務(wù)共享服務(wù)中心與客戶之間的權(quán)責以及對應(yīng)的承諾，使所有職責落實到每個具體的責任人和責任實體。明確每個崗位的工作職責、關(guān)鍵績效考核指標，并將考核與員工薪酬掛鉤，落實到具體工作崗位中去。

三、結(jié)語

在當前市場上，財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)未來財務(wù)發(fā)展的主要方向，企業(yè)應(yīng)該抓住這個機遇，建設(shè)更加高效高質(zhì)量的內(nèi)部財務(wù)共享服務(wù)體系，讓企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地！

參考文獻：

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