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企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的第一步,許多教科書(shū)都有對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序的闡述,這些闡述之間大同小異:首先,確立企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)這兩者確定后,企業(yè)及企業(yè)的各戰(zhàn)略事業(yè)單位根據(jù)它們來(lái)制定戰(zhàn)略,分配責(zé)任和資源;其次,進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析。通過(guò)外部環(huán)境分析,努力發(fā)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅,而通過(guò)內(nèi)部條件分析,可以找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。有不少人認(rèn)為這是戰(zhàn)略分析的核心;第三,根據(jù)以上的分析結(jié)果,選擇戰(zhàn)略類(lèi)型。最后,根據(jù)戰(zhàn)略類(lèi)型,制定職能性政策以支持戰(zhàn)略行動(dòng)。
二、傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃程序在實(shí)際操作上的困難
傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃程序看上去的確通俗易懂,但筆者在企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)企劃管理工作中運(yùn)用該程序時(shí)的確感到其對(duì)指導(dǎo)實(shí)務(wù)工作也有一些困難之處,這些困難可以歸納如下:首先,使命空泛,對(duì)于戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)務(wù)來(lái)說(shuō)很難產(chǎn)生實(shí)際意義的指導(dǎo)作用;其次,戰(zhàn)略目標(biāo)背后的思考邏輯不明確。戰(zhàn)略規(guī)劃思考不能完全在戰(zhàn)略目標(biāo)確定之后,因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)不能只是戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn),也應(yīng)該是戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果和執(zhí)行戰(zhàn)略的起點(diǎn),否則戰(zhàn)略目標(biāo)就純粹成為了企業(yè)家的戰(zhàn)略雄心的體現(xiàn),不夠理性化;第三,外部環(huán)境分析缺乏針對(duì)性。依照傳統(tǒng)的戰(zhàn)略分析架構(gòu),在進(jìn)行環(huán)境分析時(shí),尚未出現(xiàn)戰(zhàn)略方案,因此很難判斷哪一項(xiàng)環(huán)境因素是與本企業(yè)戰(zhàn)略選擇息息相關(guān)的;第四,內(nèi)部條件不易評(píng)估。沒(méi)有未來(lái)可能的戰(zhàn)略方案,則對(duì)企業(yè)資源和條件的優(yōu)劣勢(shì)較難評(píng)估。最后,簡(jiǎn)化的戰(zhàn)略分類(lèi)容易忽略戰(zhàn)略的多樣性和復(fù)雜性。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃程序的實(shí)務(wù)思考
由于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃程序在實(shí)務(wù)上存在不足,筆者提出以下的新的戰(zhàn)略規(guī)劃思考程序,它主要包括一下幾個(gè)步驟:
1、描述現(xiàn)有戰(zhàn)略方案
列出目前的戰(zhàn)略方案便于審視企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵,并且未來(lái)的戰(zhàn)略方案必定和現(xiàn)在的戰(zhàn)略方案有關(guān),那么從現(xiàn)在的戰(zhàn)略方案著手可以使戰(zhàn)略有一定的連貫性。描述戰(zhàn)略方案可以考慮選擇若干個(gè)重要的方面來(lái)進(jìn)行,既突出重點(diǎn),又不會(huì)顯得很累贅。
2、檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)達(dá)成水準(zhǔn)
檢驗(yàn)當(dāng)前的戰(zhàn)略方案績(jī)效如何,能否達(dá)成相關(guān)利益者的要求與期望。
3、找出環(huán)境前提和條件前提
一個(gè)成功的戰(zhàn)略,必然是建立在許多前提之上的。當(dāng)這些前提存在時(shí),戰(zhàn)略才可行,如果前提不存在或發(fā)生重大變化,則戰(zhàn)略的可行性就受到很大影響。所以找出環(huán)境前提和條件前提就是指從現(xiàn)在的戰(zhàn)略方案出發(fā),通過(guò)嚴(yán)密的邏輯推理,反推出該戰(zhàn)略方案得以成功或可行的理由。
4、研究環(huán)境前提和條件前提的變化
列出前提以后,要逐項(xiàng)檢查這些前提是否已經(jīng)發(fā)生了變化或者在可見(jiàn)的將來(lái)會(huì)發(fā)生什么變化,這樣進(jìn)行的過(guò)程類(lèi)似于傳統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中的環(huán)境分析和條件分析,但不同的是現(xiàn)在的分析是有針對(duì)性的分析這些環(huán)境前提和條件前提所包括的內(nèi)容的變化趨勢(shì)。
5、描述未來(lái)戰(zhàn)略方案
根據(jù)現(xiàn)有的企業(yè)戰(zhàn)略方案和環(huán)境前提、條件前提的變化情況,結(jié)合企業(yè)家的戰(zhàn)略創(chuàng)意和戰(zhàn)略雄心,描述未來(lái)的企業(yè)戰(zhàn)略方案。從理想的角度來(lái)說(shuō),未來(lái)的戰(zhàn)略方案應(yīng)該不只一個(gè)。
6、檢驗(yàn)未來(lái)各戰(zhàn)略方案滿足新目標(biāo)組合的程度
每個(gè)戰(zhàn)略方案的營(yíng)收、利潤(rùn)及成長(zhǎng)情況、風(fēng)險(xiǎn)水準(zhǔn)是否達(dá)到或接近各利益相關(guān)者的要求,如果某一戰(zhàn)略方案明顯達(dá)不到該要求,則不必進(jìn)一步分析了,但如果各戰(zhàn)略方案均達(dá)不到該要求,則很可能是該要求過(guò)高,需要通過(guò)相關(guān)人員的溝通在目標(biāo)組合上有所妥協(xié)。新晨
7、找出未來(lái)各戰(zhàn)略方案的環(huán)境前提和條件前提
該步驟和第三步在邏輯思考和具體操作上是完全一樣的,不同的是具體的環(huán)境前提和條件前提有一部分發(fā)生了變化。
8、驗(yàn)證環(huán)境前提和條件前提
該步驟和第四步類(lèi)似,只是第四步重點(diǎn)放在了研究現(xiàn)有戰(zhàn)略方案的環(huán)境前提和條件前提的變化情況,而該步驟將重點(diǎn)放在驗(yàn)證未來(lái)戰(zhàn)略方案的環(huán)境前提和條件前提是否成立上。
9、選擇未來(lái)戰(zhàn)略方案
選擇未來(lái)戰(zhàn)略方案的基本原則是在目標(biāo)組合可以接受的方案范圍中,看哪一個(gè)方案的環(huán)境前提和條件前提最為滿足,就選擇該方案。但在實(shí)際操作中,可能沒(méi)有一個(gè)方案的所有前提均可以被驗(yàn)證或成立,這是只能選擇相對(duì)滿意的方案進(jìn)行,這也體現(xiàn)了決策往往不是最優(yōu)決策而是滿意決策的管理原理。
10、制定職能性政策
最后一步是根據(jù)選擇的未來(lái)戰(zhàn)略方案制定職能性政策以支持戰(zhàn)略方案落實(shí)為行動(dòng)。
自進(jìn)入2017年以來(lái),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展的主要思想就是要保持穩(wěn)中求進(jìn),按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的宏觀經(jīng)濟(jì)步伐,在新的時(shí)期中繼續(xù)推進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而從目前的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,2016年國(guó)家CPI同比上漲2.1%,PPI同比上漲5.1%,雖然GDP總量上升到了17 萬(wàn)億,國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)面臨著通脹持續(xù)增加的巨大壓力。企業(yè)自身發(fā)展的提速和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)管理能力的要求不斷提高,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作已經(jīng)和企業(yè)的綜合管理水平有了直接的關(guān)聯(lián)。傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)一般包括企業(yè)日常資金的使用和管理、企業(yè)相關(guān)會(huì)計(jì)信息的核算、財(cái)務(wù)檔案的保管、應(yīng)收賬款管理和職工薪資發(fā)放等內(nèi)容,這種管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展的需要。由于企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的最終目標(biāo)同企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)具有內(nèi)在的一致性,都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和利潤(rùn)的最大化,因此只有將財(cái)務(wù)管理工作上升到企業(yè)管理的高度,才能真正發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)資金運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理和戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用。新的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展模式賦予了企業(yè)財(cái)務(wù)管理新的意義和作用,也就是說(shuō),為了提高企業(yè)資金運(yùn)作效率、加強(qiáng)企業(yè)在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的核心優(yōu)勢(shì),財(cái)務(wù)管理就要從企業(yè)戰(zhàn)略全局的角度出發(fā),立足于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)揮其在企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)中的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的作用。
二、財(cái)務(wù)管理在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用
(一) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的資金運(yùn)作
資金運(yùn)作管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中最重要組成部分,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),通過(guò)財(cái)務(wù)管理工作,加速企業(yè)資金流動(dòng)的周轉(zhuǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金最低風(fēng)險(xiǎn)、最小成本、最大收益和最高效率的運(yùn)營(yíng)是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中面臨的重要問(wèn)題之一。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金、存貨和應(yīng)收賬款等方面開(kāi)展綜合性的管理工作,從而保障資金運(yùn)作能夠滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中資金流動(dòng)性和收益性之間的平衡。換言之,企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作就是要保障企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的資金運(yùn)作活動(dòng)中資金的有效利用,在保持企業(yè)一定現(xiàn)金持有量的基礎(chǔ)上,充分利用企業(yè)閑置資金、降低資金運(yùn)作成本、提高資金收益,從而為企業(yè)提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、進(jìn)一步擴(kuò)大再生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展目標(biāo)提供更加有力的資金和資產(chǎn)保障。
(二) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的融資管理
資金是企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵動(dòng)力。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大或轉(zhuǎn)型升級(jí),企業(yè)不僅要做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)部資金運(yùn)作管理工作,也要為適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展需求,做好企業(yè)在市場(chǎng)中的融資籌措工作。企業(yè)的融資包括流動(dòng)資產(chǎn)融資、固定資產(chǎn)融資和資本市場(chǎng)的間接融資。企業(yè)融資規(guī)劃不僅要考慮采取的融資方式,如銀行貸款還是股權(quán)融資,并且也要考慮資金成本和資金收益的比例。因此,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)融資利益的最大化,財(cái)務(wù)管理要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃做好當(dāng)期投資項(xiàng)目的年均報(bào)酬率及利潤(rùn)率分析、融資占用資金成本率分析,保障企業(yè)的融資收益大于企業(yè)的資金成本,同時(shí)規(guī)劃通過(guò)股權(quán)融資不失去原有控制權(quán),盡量做到多方受益,為企業(yè)管理層的戰(zhàn)略決策工作提供必要的融資項(xiàng)目數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)信息依據(jù),保障融資規(guī)模同企業(yè)發(fā)展規(guī)模相適應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)融資收益的最大化。
(三) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理
在企業(yè)生存與發(fā)展的過(guò)程中,風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的。為了降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響,在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中,應(yīng)將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作放在決策中的重要地位,并在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中設(shè)立有效的企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及防控體系。通過(guò)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息風(fēng)險(xiǎn)分析,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析及應(yīng)對(duì)能力;通過(guò)有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理,抓住風(fēng)險(xiǎn)管理中的重點(diǎn),最大限度降低企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。也就是說(shuō)企業(yè)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)信息管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)結(jié)果,結(jié)合自身所處的發(fā)展階段將風(fēng)險(xiǎn)控制在其最大風(fēng)險(xiǎn)承受范圍之內(nèi),若風(fēng)險(xiǎn)超出企業(yè)的承受范圍,則就目前企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置形勢(shì)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分解,并制定相應(yīng)的多種風(fēng)險(xiǎn)解決方案,進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)比分析后選擇采取有效的控制風(fēng)險(xiǎn)控制措施。
(四) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的全面預(yù)算管理
為了進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行,為企業(yè)發(fā)展提供更有力的管理保障,企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展引入全面預(yù)算管理體系,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中建立健全的全面預(yù)算管理體系,通過(guò)預(yù)算的形式加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資金、資產(chǎn)和資源的調(diào)配,保障企業(yè)長(zhǎng)期及短期發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在財(cái)務(wù)管理工作中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)全面預(yù)算編制、執(zhí)行、分析、管理和考核工作,通過(guò)由點(diǎn)及面的預(yù)算管理方式,提高財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)整體的管理和控制力度,從而充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展中的控制作用。
三、財(cái)務(wù)管理在企業(yè)投資決策中的應(yīng)用
(一) 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理職能在投資項(xiàng)目決策前的作用
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)中的一個(gè)職能部門(mén),同企業(yè)的決策與管理工作是相互割裂的。財(cái)務(wù)工作的相關(guān)數(shù)據(jù)信息大部分是由其他部門(mén)提供,造成缺乏系統(tǒng)性,無(wú)法做到口徑相符的分析,導(dǎo)致無(wú)法使用或者誤導(dǎo)數(shù)據(jù)使用者,在這種財(cái)務(wù)管理模式下,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)投資和發(fā)展決策上的指導(dǎo)作用十分有限。為了發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)投資決策層面的作用,財(cái)務(wù)管理應(yīng)盡早上升到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面,在企業(yè)投資項(xiàng)目立項(xiàng)之初就對(duì)項(xiàng)目投資方向、涉資金額、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的可行性分析研究,例如,首先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)盡職調(diào)查,了解投資項(xiàng)目所屬行業(yè)的國(guó)家宏觀政策指導(dǎo)以及地方政府的優(yōu)惠政策包括稅收政策以及其他方面的支持等信息,通過(guò)投資項(xiàng)目可行性和經(jīng)濟(jì)性的全方位的分析,盡量規(guī)避企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資價(jià)值做好前期的鋪墊和準(zhǔn)備工作,防止企業(yè)盲目投資、投資項(xiàng)目收益過(guò)低等等現(xiàn)象發(fā)生,保障企業(yè)管理決策的科學(xué)性和有效性。
(二) 發(fā)揮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系在降低投資決策風(fēng)險(xiǎn)中的作用
通過(guò)財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)企業(yè)投資項(xiàng)目可行性分析,能夠得出企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目投資過(guò)程中需要投資的資金數(shù)量及資金占用時(shí)間。因此,財(cái)務(wù)部門(mén)可以對(duì)該投資項(xiàng)目的投資成本進(jìn)行估算,在估算后根據(jù)企業(yè)投資項(xiàng)目預(yù)期收益,可以進(jìn)一步對(duì)企業(yè)投資的收益率和投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)估。在投資過(guò)程中,若資金成本和短期資金占用額度大于企業(yè)當(dāng)前的負(fù)債率和流動(dòng)資金占用比例,就可能會(huì)受到市場(chǎng)波動(dòng)因素等負(fù)面影響繼而產(chǎn)生投資風(fēng)險(xiǎn)。因此,在企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目投資過(guò)程中要充分發(fā)揮出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控作用,綜合考慮各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)較高的投資項(xiàng)目,找到風(fēng)險(xiǎn)可控且達(dá)到預(yù)期收益的目標(biāo)項(xiàng)目。
(三) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資決策同財(cái)會(huì)理念的有機(jī)結(jié)合
如今,管理型的財(cái)會(huì)人才對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展起到了重要的推進(jìn)作用。因此,企業(yè)應(yīng)加大對(duì)自身財(cái)務(wù)部門(mén)管理型財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)工作,將企業(yè)實(shí)際的投資決策同相關(guān)財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)投資分析方法,包括市場(chǎng)前景分析、投資效益估算、資金籌措、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、投資項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容結(jié)合起來(lái),在科學(xué)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)之上進(jìn)行投資規(guī)劃有效實(shí)施。只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資決策同財(cái)會(huì)理念的有機(jī)結(jié)合,才能為企業(yè)應(yīng)對(duì)投資問(wèn)題、防范投資風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化投資決策工作提供更加有效的戰(zhàn)略保障。
關(guān)鍵詞:企業(yè);戰(zhàn)略管理;探討
20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展和深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)所處環(huán)境更加復(fù)雜多變,以往僅僅重視常規(guī)業(yè)務(wù)投資與日常運(yùn)營(yíng)管理的模式已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠不斷適應(yīng)環(huán)境變化和獲得可持續(xù)發(fā)展。越來(lái)越多的企業(yè)家意識(shí)到,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由營(yíng)銷(xiāo)管理和運(yùn)營(yíng)管理為中心上升到企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念的更高層面。因此,企業(yè)需要建立健全和不斷完善自身的戰(zhàn)略管理體系,通過(guò)建立一個(gè)行之有效的戰(zhàn)略管理架構(gòu),保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定更科學(xué),戰(zhàn)略舉措的執(zhí)行更到位,戰(zhàn)略績(jī)效的評(píng)估更合理,戰(zhàn)略路線的調(diào)整更及時(shí)。
一、戰(zhàn)略管理體系的內(nèi)容概述
戰(zhàn)略管理體系主要包括戰(zhàn)略的分析、制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程,其中重點(diǎn)是敏銳把握公司內(nèi)外部環(huán)境變化,全面分析公司所處的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位居和自身資源能力,科學(xué)的選擇、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的實(shí)施、評(píng)價(jià)和調(diào)整,并不斷提升戰(zhàn)略管理水平。整個(gè)體系運(yùn)行是一個(gè)循環(huán)往復(fù),持續(xù)上升的閉環(huán)過(guò)程[1]。
戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的開(kāi)端,其主要目的是評(píng)估影響企業(yè)生存和發(fā)展的各項(xiàng)關(guān)鍵因素,為戰(zhàn)略制定奠定基礎(chǔ)。戰(zhàn)略制定既要回答企業(yè)要走向何處的問(wèn)題,還要規(guī)劃出如何達(dá)到目的地,這也是一個(gè)戰(zhàn)略決策的過(guò)程。戰(zhàn)略實(shí)施就是將制定的戰(zhàn)略規(guī)劃和舉措轉(zhuǎn)化為行動(dòng),通過(guò)一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目的實(shí)施來(lái)執(zhí)行既定戰(zhàn)略,也涉及到如何配置和利用內(nèi)外部資源、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、改進(jìn)企業(yè)管理等方面。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。然后,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件的變化,適時(shí)適度的對(duì)原有的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的持續(xù)有效性[2]。由此可見(jiàn),整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)遵循"PDCA"循環(huán)的封閉式系統(tǒng),應(yīng)該是一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的體系。
二、戰(zhàn)略管理體系的作用及關(guān)鍵因素
企業(yè)建立健全戰(zhàn)略管理體系有諸多好處,主要體現(xiàn)在三方面:第一,使企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的過(guò)程中變被動(dòng)為主動(dòng),幫助企業(yè)理性、系統(tǒng)、科學(xué)地制定和執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃。第二,提高企業(yè)對(duì)外部威脅的敏銳性,使企業(yè)逐步具備未雨綢繆的戰(zhàn)略響應(yīng)機(jī)制。第三,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的理解,提高其自覺(jué)執(zhí)行能力,是企業(yè)戰(zhàn)略能更順暢有效的付諸實(shí)施[3]。
保障企業(yè)管理管理體系的建立健全和有效運(yùn)作,應(yīng)該注意一些關(guān)鍵因素:(1)戰(zhàn)略管理體系的各階段或模塊要相互協(xié)調(diào),有機(jī)結(jié)合;(2)戰(zhàn)略管理體系應(yīng)涉及全員參與,重視宣傳;(3)體系內(nèi)不同部門(mén)和層次要明確定位和權(quán)責(zé),避免混亂;(4)戰(zhàn)略管理過(guò)程是企業(yè)不斷自我反省的學(xué)習(xí)過(guò)程,戰(zhàn)略管理體系也需要持續(xù)改進(jìn);(5)戰(zhàn)略管理體系不是孤立的,應(yīng)該與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的其他體系緊密結(jié)合。
三、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系普遍存在的問(wèn)題
相對(duì)于國(guó)外企業(yè)而言,國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用和發(fā)展歷時(shí)較短,戰(zhàn)略管理體系普遍不夠完整高效,主要存在以下問(wèn)題:
1、戰(zhàn)略管理體系的組織架構(gòu)不完善。大部分公司沒(méi)有獨(dú)立和專(zhuān)職的戰(zhàn)略管理部門(mén),往往由綜合管理部、總經(jīng)理辦公室一類(lèi)偏重行政性的部門(mén)充當(dāng)該角色;即便一些大型公司有戰(zhàn)略管理部門(mén),卻常常是孤立開(kāi)展工作,沒(méi)有建立公司戰(zhàn)略管理體系的總體組織架構(gòu),得不到整體上的支持和配合。
2、戰(zhàn)略管理體系不僅沒(méi)有形成閉環(huán),還存在各階段或模塊間的斷點(diǎn),造成各自為政的管理孤島。結(jié)果是,戰(zhàn)略分析的成果不能直接指導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)立,戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法緊密?chē)@戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)策劃,戰(zhàn)略舉措無(wú)法有效支撐戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略評(píng)估和調(diào)整也無(wú)法有效促進(jìn)戰(zhàn)略的改進(jìn)。
3、戰(zhàn)略情報(bào)系統(tǒng)不健全,缺乏戰(zhàn)略專(zhuān)題研究工作。戰(zhàn)略情報(bào)的收集和研究不同于企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息管理或市場(chǎng)信息收集,應(yīng)該包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的方方面面。同時(shí),應(yīng)該在既得情報(bào)的基礎(chǔ)上,就企業(yè)面對(duì)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題研究,為高層及時(shí)正確的決策提供信息和智力雙重支持。這正是國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍缺乏的。
4、戰(zhàn)略規(guī)劃容易止于計(jì)劃、流于形式,不能有效實(shí)施。國(guó)內(nèi)企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施階段缺乏有效的管理機(jī)制,往往使正確有效的戰(zhàn)略規(guī)劃被束之高閣或流于口頭,沒(méi)有形成切實(shí)成果。
5、過(guò)于重視戰(zhàn)略規(guī)劃,埋頭執(zhí)行既定戰(zhàn)略,但缺乏對(duì)戰(zhàn)略的階段性評(píng)估和調(diào)整。這導(dǎo)致戰(zhàn)略管理工作和體系都沒(méi)有形成有效的閉環(huán),無(wú)法確保戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)的持續(xù)有效性。
6、戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化互相脫節(jié),不但沒(méi)有形成協(xié)力效應(yīng),甚至有可能相互矛盾。這樣,企業(yè)文化不僅無(wú)法推動(dòng)戰(zhàn)略的落地開(kāi)花,還可能使員工面對(duì)兩套系統(tǒng)感到無(wú)所適從,甚至形成相悖的反作用。
四、改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些建議
基于以上戰(zhàn)略管理體系的短板,企業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)體系的一些建議略管理的體系化和系統(tǒng)性方面多做工作,可以在以下幾方面做出改進(jìn):
1、從組織保障的角度著眼,完善戰(zhàn)略管理體系的組織架構(gòu)。企業(yè)可以成立戰(zhàn)略管理委員會(huì)等組織機(jī)構(gòu),由副總級(jí)別以上的高層領(lǐng)導(dǎo)組成的決策委員會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略管理制度、戰(zhàn)略規(guī)劃制定、戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措的審批等戰(zhàn)略決策;建立專(zhuān)職的戰(zhàn)略管理部門(mén)牽頭和相關(guān)職能、業(yè)務(wù)部門(mén)參與的執(zhí)行委員會(huì),負(fù)責(zé)具體的戰(zhàn)略管理工作。這樣通過(guò)公司全員參與,確保公司戰(zhàn)略管理得到全公司上下支持。
2、企業(yè)應(yīng)該建立包含戰(zhàn)略制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和調(diào)整在內(nèi)的主要戰(zhàn)略管理流程的戰(zhàn)略管理制度體系,編制下發(fā)諸如《戰(zhàn)略管理程序》《戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)考核管理辦法》、《戰(zhàn)略研究課題管理辦法》等一系列的戰(zhàn)略管理制度文件,明確每項(xiàng)工作的前后銜接順序、完成時(shí)間、責(zé)任部門(mén)和人員以及相應(yīng)的考核激勵(lì)制度。這樣,從流程上規(guī)范戰(zhàn)略管理工作,避免混亂和推諉,確保戰(zhàn)略管理體系的順暢性和完整性。
3、以信息化為平臺(tái),推進(jìn)戰(zhàn)略情報(bào)一體化建設(shè);以戰(zhàn)略課題為研究重點(diǎn),為公司決策提供支撐。以企業(yè)信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過(guò)整合各網(wǎng)站信息資源,加強(qiáng)與信息咨詢機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,充分發(fā)揮外聘戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)的作用,定期就宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家產(chǎn)業(yè)和行業(yè)政策、市場(chǎng)走勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況進(jìn)行交流、溝通,針對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的環(huán)境變化和戰(zhàn)略規(guī)劃的重大問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研究,并將成果以內(nèi)部刊物、專(zhuān)題報(bào)告等形式提交公司。
4、戰(zhàn)略實(shí)施階段應(yīng)該充分引入項(xiàng)目管理的方法和機(jī)制。企業(yè)應(yīng)就公司各個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目建立相應(yīng)的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理小組,由主管的高層領(lǐng)導(dǎo)主抓,相關(guān)職能和業(yè)務(wù)部門(mén)積極參與,由戰(zhàn)略管理部門(mén)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)、監(jiān)控和反饋等,充分運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具和方法推動(dòng)戰(zhàn)略項(xiàng)目的落實(shí)。
5、以提升執(zhí)行力為目標(biāo),完善戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估和調(diào)整。企業(yè)應(yīng)建立并完善與戰(zhàn)略管理各階段相匹配的評(píng)價(jià)體系,主要包括戰(zhàn)略分析科學(xué)性、戰(zhàn)略規(guī)劃有效性、執(zhí)行過(guò)程的檢查、執(zhí)行結(jié)果的考核以及階段性戰(zhàn)略評(píng)價(jià)等;建立信息反饋系統(tǒng)和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)報(bào)告制度,強(qiáng)化了戰(zhàn)略管理過(guò)程控制,使企業(yè)沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。
6、將企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理更好地銜接,用文化來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行。在公司戰(zhàn)略制訂的時(shí)候,應(yīng)該確保戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定與企業(yè)的使命和價(jià)值觀相匹配。在企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略的宣貫實(shí)施過(guò)程中,兩者形成有效互動(dòng),使戰(zhàn)略和文化都能夠落地,在軟、硬兩條線上保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),直接對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)揮積極作用。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:企業(yè)管理 ;戰(zhàn)略管理 ;思想規(guī)劃
根據(jù)中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究戰(zhàn)略管理思想咨詢中心的調(diào)查分析顯示:在我國(guó)很多的企業(yè),特別是多數(shù)大中型企業(yè)都成立了自己的戰(zhàn)略管理思想研究部,制定了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。由此可以說(shuō)明我國(guó)百分之80以上的企業(yè)非常的重視戰(zhàn)略管理思想在企業(yè)管理中所發(fā)揮到的重要的作用。但是同時(shí)呢,根據(jù)最新的市場(chǎng)調(diào)研也發(fā)現(xiàn)還是有一部分的企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略思想持有不一致的看法和意見(jiàn),他們認(rèn)為開(kāi)展戰(zhàn)略管理效果一般或是效果起到反作用,因此,這一調(diào)研也充分說(shuō)明企業(yè)對(duì)于實(shí)施戰(zhàn)略管理思想的認(rèn)識(shí)存在差異。當(dāng)然,現(xiàn)存在的這種差異對(duì)于中國(guó)各個(gè)企業(yè)的發(fā)展十分不利,因此本文會(huì)對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析并給出最符合實(shí)際情況的對(duì)策和建議。
一、大多數(shù)企業(yè)在戰(zhàn)略管理思想中存在的問(wèn)題
(一)企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的制定沒(méi)有遠(yuǎn)觀性
企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)很長(zhǎng)遠(yuǎn)的行為,而戰(zhàn)略管理思想的終極目標(biāo)是促使企業(yè)在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),因此,這對(duì)企業(yè)的管理人員的要求就極高,最核心的就是需要他們擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。但是在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的調(diào)控下,企業(yè)的管理層關(guān)注的重點(diǎn)都是不盡相同的。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),企業(yè)的所有者關(guān)注的是企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和社會(huì)地位,而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者關(guān)注的只是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以提高和企業(yè)的直接利益。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者由于和本企業(yè)利益關(guān)系只維持到自己的任職期間,所以他們做事情制定規(guī)劃就會(huì)存在嚴(yán)重的個(gè)人利益偏見(jiàn),他們只會(huì)規(guī)劃自己在任職期間的戰(zhàn)略,所以不免目光短淺,沒(méi)有遠(yuǎn)觀性。因此企業(yè)只要更換管理層,他們的計(jì)劃和戰(zhàn)略就會(huì)發(fā)生相應(yīng)的更改,員工就要重新再一次適應(yīng)新的管理人員所下達(dá)的戰(zhàn)略規(guī)劃,時(shí)間久了,員工失去信心和熱情,苦不堪言,規(guī)劃實(shí)際實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題諸多,企業(yè)根本就沒(méi)有所謂的戰(zhàn)略管理思想可言,更不用說(shuō)擴(kuò)大實(shí)際的利益了。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的制定沒(méi)有創(chuàng)新性
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的重要因素,而根據(jù)最新的市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前的大多數(shù)企業(yè)在制定本公司的戰(zhàn)略管理思想規(guī)劃時(shí),都只是單一的照搬教科書(shū),或是借鑒成功的企業(yè)案例,借鑒他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)做法。完全沒(méi)有結(jié)合本公司的實(shí)際情況,導(dǎo)致企業(yè)與企業(yè)之間的戰(zhàn)略管理思想幾乎如出一轍,也無(wú)法形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有自己的創(chuàng)新特色,最后所謂的戰(zhàn)略管理思想規(guī)劃在實(shí)施的過(guò)程中艱難而且完全沒(méi)有效果,甚至起到反作用,直接影響到企業(yè)的切實(shí)利益和實(shí)際發(fā)展。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略管理思想在實(shí)際的實(shí)施中不到位
目前很多企業(yè)普遍存在一個(gè)共同點(diǎn),那就是“重戰(zhàn)略規(guī)劃,輕戰(zhàn)略實(shí)施”,意思就是花費(fèi)很大的力氣制定戰(zhàn)略管理規(guī)劃,但是在實(shí)施的過(guò)程中卻是不重視、不配合,完全達(dá)不到預(yù)期的效果和成果。根據(jù)相關(guān)的企業(yè)調(diào)研指明,全國(guó)有近百分之70的企業(yè)都有戰(zhàn)略管理思想規(guī)劃,但這些多數(shù)都只有書(shū)面的文字,并沒(méi)有具體的實(shí)施方案。全國(guó)的企業(yè)基本可以分為三類(lèi),一類(lèi)是企業(yè)有具體的戰(zhàn)略管理思想規(guī)劃,但是所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)際情況完全脫節(jié),管理層所說(shuō)的和所下達(dá)的規(guī)劃根本銜接不上,實(shí)施過(guò)程中困難鑿鑿,不明白重點(diǎn)和核心。第二類(lèi)是很多企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的過(guò)程中沒(méi)有堅(jiān)定的信念和決心,但凡碰到一點(diǎn)困難或是利益損害,就會(huì)輕易的放棄,再次回到傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式中,導(dǎo)致之前所做的努力全部付諸東流。第三類(lèi)就是很多企業(yè)的資金或是社會(huì)實(shí)力不足,沒(méi)有能力進(jìn)行創(chuàng)新,只能盲目的效仿其他成功的企業(yè),盲目的推行與自己企業(yè)不符合的戰(zhàn)略規(guī)劃,在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中步履艱難,停滯不前。以上三類(lèi)企業(yè)足以說(shuō)明我國(guó)的很多企業(yè)雖然有戰(zhàn)略管理思想規(guī)劃,但只是規(guī)劃階段,并不能真正的進(jìn)入到實(shí)施階段,更加談不上企業(yè)的可持續(xù)和快速發(fā)展了。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的可行性建議與決策
(一)戰(zhàn)略管理思想的制定要有前瞻性
在企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想規(guī)劃中,公司的管理層是有著非常重要關(guān)鍵的作用的。他們是整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的領(lǐng)頭羊和先驅(qū)者。所以只有強(qiáng)化他們的戰(zhàn)略思想觀念,才能在戰(zhàn)略思想的實(shí)際實(shí)施過(guò)程中避免目光短淺以及急功近利的行為。因此企業(yè)的管理層應(yīng)該進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐、多做符合本公司實(shí)際情況的市場(chǎng)調(diào)研,以求豐富自己的經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大自己的視野,只為可以為企業(yè)做出合理長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略管理思想規(guī)劃。另一方面,企業(yè)的管理層也要積極參與到戰(zhàn)略規(guī)劃的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,對(duì)已經(jīng)制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行嚴(yán)格的審查,每一步自己都要親身試驗(yàn),甚至要做大量的實(shí)踐和調(diào)研,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇_保戰(zhàn)略管理思想規(guī)劃的一致性和可實(shí)施性。
(二)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)制定可實(shí)施性的戰(zhàn)略管理思想規(guī)劃
戰(zhàn)略管理思想的規(guī)劃是企業(yè)在實(shí)際中實(shí)施管理活動(dòng)的起點(diǎn)和墊腳石,所以戰(zhàn)略管理思想規(guī)劃制定的科學(xué)性以及創(chuàng)新性直接可以影響到企業(yè)的發(fā)展前景。因此戰(zhàn)略管理思想的制定要注意結(jié)合本企業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際情況,合理的制定可實(shí)施性的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)然,戰(zhàn)略的制定要多向成功的企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,同時(shí)也要注意吸取這個(gè)企業(yè)曾經(jīng)失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不要盲目和跟從,注意創(chuàng)新,走出一條屬于自己本企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展道路。
(三)嚴(yán)格控制戰(zhàn)略管理思想的具體實(shí)施過(guò)程
只有好的戰(zhàn)略管理思想,而沒(méi)有實(shí)際實(shí)施的決心對(duì)于企業(yè)是完全沒(méi)有幫助的。因此,嚴(yán)格控制戰(zhàn)略管理思想的具體實(shí)施過(guò)程是非常必要和重要的。為了確保戰(zhàn)略管理思想的有效實(shí)施,首先要重視前提工作,提高員工對(duì)于此戰(zhàn)略規(guī)劃的認(rèn)同度,最大限度的激發(fā)員工的認(rèn)同感和熱情,讓他們可以全身心的支持和投入到戰(zhàn)略管理規(guī)劃中。其次要再三審查戰(zhàn)略規(guī)劃的可實(shí)施性,多次作出預(yù)想和問(wèn)題方案,準(zhǔn)備全面的解決方案,從而避免在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中的混亂局面和停滯不前的現(xiàn)象。最后,在實(shí)施的過(guò)程中還要做全局的監(jiān)控和調(diào)控,不斷根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整,確保戰(zhàn)略規(guī)劃的順利開(kāi)展并取得可觀的成效和利益。
三、結(jié)論
本文針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)在戰(zhàn)略管理思想上存在的普遍問(wèn)題進(jìn)行了闡述,并給出了適合國(guó)情的決策和建議,由此也可以證明戰(zhàn)略管理思想在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中作用越來(lái)越突出和重要。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō),戰(zhàn)略管理思想實(shí)際實(shí)施的效果怎么樣,會(huì)直接的影響到企業(yè)是否可以長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。所以現(xiàn)在企業(yè)的管理層應(yīng)該更加重視這個(gè)問(wèn)題,在結(jié)合本公司的實(shí)際情況下,借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃出適合本企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想規(guī)劃,以求在眾多企業(yè)中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,保持穩(wěn)定的發(fā)展和進(jìn)步。
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摘 要 民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,他們?yōu)槲覈?guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。但是,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展卻是步履維艱。導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的主要原因之一就是其人力資源管理的缺陷尤其是戰(zhàn)略人力資源管理的不足。本文從戰(zhàn)略人力資源管理的基本含義出發(fā),從外界環(huán)境變化和民營(yíng)企業(yè)自身兩方面分析了民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的重要性。在此基礎(chǔ)上,從認(rèn)識(shí)層面、人力資源規(guī)劃層面以及人力資源制度層面分析了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的不足,并提出了完善對(duì)策。
關(guān)鍵詞 民營(yíng)企業(yè) 人力資源 戰(zhàn)略人力資源管理
當(dāng)前,非公經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,作為非公經(jīng)濟(jì)重要內(nèi)容的民營(yíng)企業(yè)也得以飛速發(fā)展,它們?cè)诎l(fā)展生產(chǎn)力、吸納就業(yè)、增加地方財(cái)源、滿足社會(huì)需求以及促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的形成方面發(fā)揮著重要作用。但是,民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展卻是步履維艱,據(jù)全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)公布的《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,我國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè),同時(shí)每年又有10萬(wàn)多家倒閉,有60%的民營(yíng)企業(yè)在5年內(nèi)破產(chǎn),有85%的民營(yíng)企業(yè)在10年內(nèi)滅亡,其平均壽命只有2.9年。人力資源管理的薄弱在一定程度上是造成民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題的關(guān)鍵因素。在已有討論如何促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展的研究中,人們發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理存在諸多問(wèn)題。為此,國(guó)內(nèi)學(xué)者就民營(yíng)企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行了深入研究。但從現(xiàn)有的研究來(lái)看,從戰(zhàn)略角度研究民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的嘗試還比較少。因此,本文擬就戰(zhàn)略人力資源管理的相關(guān)理論,對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行探討。
一、戰(zhàn)略人力資源管理的理論概述
戰(zhàn)略人力資源管理理論是由比爾(Beer)于1984年在其著作《管理人力資本》中提出的 。戰(zhàn)略人力資源管理是指圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,制定人力資源發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)有計(jì)劃的人力資源開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和使用,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)配置可靠的人力資源。
相較于傳統(tǒng)的人力資源管理,戰(zhàn)略人力資源管理有如下基本特征:(1)更加凸顯以人為本。傳統(tǒng)人力資源管理以“事”為中心,強(qiáng)調(diào)人是為完成事而存在的。戰(zhàn)略人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)是“人”,更加強(qiáng)調(diào)人是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源的資本。(2)強(qiáng)調(diào)人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的核心作用。傳統(tǒng)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系較少,往往定位在行政輔助功能上。戰(zhàn)略人力資源管理強(qiáng)調(diào)人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的動(dòng)態(tài)化、一體化。戰(zhàn)略人力資源管理已經(jīng)融入到企業(yè)戰(zhàn)略之中。(3)關(guān)注企業(yè)整體層次的績(jī)效。傳統(tǒng)人力資源管理關(guān)注的是本部門(mén)的工作績(jī)效,強(qiáng)調(diào)本部門(mén)工作績(jī)效對(duì)于企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。戰(zhàn)略人力資源管理關(guān)注企業(yè)整體層次的績(jī)效,強(qiáng)調(diào)人力資源的價(jià)值在于幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的重要性
戰(zhàn)略人力資源管理是在傳統(tǒng)人力資源管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,代表著一種先進(jìn)的人力資源管理理念和模式。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)要加強(qiáng)戰(zhàn)略人力資源管理,是由民營(yíng)企業(yè)內(nèi)外部因素決定的。
第一,外環(huán)境激烈變化的需要。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,民營(yíng)企業(yè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,一方面將面臨著全球化的機(jī)遇,實(shí)施走出去戰(zhàn)略,占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。而另一方面,由于民營(yíng)企業(yè)受自身規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)條件等條件的限制,使得我國(guó)民營(yíng)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也大為增強(qiáng)。在利用全球化經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇和應(yīng)對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)過(guò)程中,民營(yíng)企業(yè)在軟件、硬件提升方面可以實(shí)施跨越式發(fā)展。而在人力資源的提升上是沒(méi)有近路可以走的。在當(dāng)前人力資源管理的戰(zhàn)略性越來(lái)越凸顯的情況下,民營(yíng)企業(yè)只有迎頭趕上,才能有效應(yīng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化。
第二,民營(yíng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,這種觀念被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來(lái),將他們保留在企業(yè)之內(nèi),調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,并開(kāi)發(fā)他們的潛能,來(lái)為企業(yè)服務(wù)。因此,各個(gè)企業(yè)都紛紛采取措施加強(qiáng)了人力資源管理。在此背景下,民營(yíng)企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢(shì),必須順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),利用自身的優(yōu)勢(shì),采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理,民營(yíng)企業(yè)才能提高其效益,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中處于不敗之地。
三、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的主要問(wèn)題
根據(jù)戰(zhàn)略人力資源管理的基本框架和要求,反觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的實(shí)際情況,不難看出我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在戰(zhàn)略人力資源管理方面存在嚴(yán)重不足。具體問(wèn)題主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
第一,對(duì)人力資源管理的戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí)不足。目前,我國(guó)絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理很少是從企業(yè)戰(zhàn)略層面來(lái)考慮的。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需求來(lái)考慮人才的引進(jìn)和配置,導(dǎo)致人才的引進(jìn)也只是為了應(yīng)急需要,無(wú)法滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。由于缺乏戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí),導(dǎo)致企業(yè)對(duì)員工的管理主要是依靠“控制”和“服從”, 而忽視人性化的管理,忽視與員工的交流,忽視對(duì)員工授權(quán)賦責(zé),更不愿讓員工擁有對(duì)企業(yè)相關(guān)情況的知情權(quán),使員工工作起來(lái)目的性不強(qiáng),效率不高。這使得員工的創(chuàng)造性受到嚴(yán)重挫傷,喪失歸屬感和忠誠(chéng)度,導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)員工流失現(xiàn)象嚴(yán)重。
第二,與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃缺失。民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,隨著管理者素質(zhì)的不斷提升,他們對(duì)人力資源資源有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也逐步認(rèn)識(shí)到了人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義。但是,民營(yíng)企業(yè)的人力資源規(guī)劃往往與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃并不協(xié)調(diào)。在民營(yíng)企業(yè)初期,會(huì)向市場(chǎng)和銷(xiāo)售傾斜,而到了穩(wěn)定成熟期,民營(yíng)企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中往往將“人情”與“人性”混淆,導(dǎo)致以人為中心的說(shuō)法淪為空話。另外,由于民營(yíng)企業(yè)自身的特點(diǎn),人才流動(dòng)性太大,所以民營(yíng)企業(yè)也不愿意將人力資本投資作為企業(yè)的基礎(chǔ)性投資,這又進(jìn)一步使得人才流動(dòng)性變大,形成惡性循環(huán)。另外,民營(yíng)企業(yè)在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時(shí),也沒(méi)有制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略以支持。
第三,人力資源管理具體制度安排的戰(zhàn)略性凸顯不夠。戰(zhàn)略人力資源管理要求人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),都必須圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而展開(kāi),包括薪酬、績(jī)效考評(píng)以及培訓(xùn)機(jī)制等。而我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在這些方面是嚴(yán)重滯后的。一是薪酬制度的戰(zhàn)略性激勵(lì)不夠。民營(yíng)企業(yè)薪酬一般采用基薪加獎(jiǎng)金或提成的做法,這種單一的薪酬體系是不能滿足員工多樣化的需求的。二是績(jī)效評(píng)估的戰(zhàn)略性凸顯不夠。民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估主要是依據(jù)企業(yè)既定目標(biāo)和任務(wù)下所完成的工作量來(lái)衡量的,缺乏完備的考評(píng)指標(biāo)和方法,對(duì)員工的考核缺乏科學(xué)性,不利于調(diào)動(dòng)員工的積極、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三是培訓(xùn)開(kāi)發(fā)力度的戰(zhàn)略性嚴(yán)重滯后。我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在人才培養(yǎng)上或多或少都存在著一些短期行為,沒(méi)有形成與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的系統(tǒng)性、持續(xù)性的培訓(xùn)機(jī)制。
四、構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的對(duì)策建議
針對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中存在的不足,借鑒戰(zhàn)略人力資源管理的基本理論,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理要從如下幾個(gè)方面加以完善:
第一,樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源管理思想。如前所述,絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)對(duì)人力資源是第一資源的觀念還缺乏認(rèn)識(shí),甚至對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)還停留在簡(jiǎn)單的人事管理層面上。缺乏對(duì)人力資源的戰(zhàn)略性思考,導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)人力資源管理中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題,嚴(yán)重制約著民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。為此,民營(yíng)企業(yè)首要的任務(wù)是要樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源管理的理念和觀念。這是民營(yíng)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理,吸引人才的基本前提。具體要樹(shù)立這樣的思想:人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源,是企業(yè)一切活動(dòng)成敗的根本,企業(yè)的一切都要從人出發(fā),企業(yè)應(yīng)建立一種以人為中心的組織理念,樹(shù)立以人為本的用人思想,強(qiáng)調(diào)把人看成一種資源,而不是成本,看作第一位的資源,充分發(fā)揮這一資源優(yōu)勢(shì),用好企業(yè)的每一位員工,使企業(yè)成為協(xié)同作戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)合作、高效創(chuàng)新的團(tuán)體。
第二,做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。針對(duì)民營(yíng)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中的不足,必須要強(qiáng)化人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是民營(yíng)企業(yè)對(duì)未來(lái)人才的需要、供給、培養(yǎng)與選拔方式進(jìn)行科學(xué)、整體的預(yù)測(cè)和規(guī)劃,它是企業(yè)人力資源管理其他職能的基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,它為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)預(yù)先準(zhǔn)備所需人才和提供強(qiáng)有力的人才保障,并為企業(yè)人力資源管理活動(dòng)提供指導(dǎo)性的建議。具體內(nèi)容包括:核查現(xiàn)有人力資源,關(guān)鍵在于弄清企業(yè)現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況;分析企業(yè)現(xiàn)有人才開(kāi)發(fā)使用情況及存在的問(wèn)題;預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源需求,確定人員需求量;制定匹配政策,確保企業(yè)人才需求與供給的一致;確定具體行動(dòng)計(jì)劃或?qū)Σ叽胧桓愫梅答佌{(diào)整。
第三,完善戰(zhàn)略人力資源管理的具體制度。一是要建立戰(zhàn)略薪酬體系,民營(yíng)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定適合本企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略,在此基礎(chǔ)上選擇合適的薪酬策略。要針對(duì)不同類(lèi)型的員工采取不同的薪酬管理模式,努力破除單一化薪酬模式帶來(lái)的弊端。二是要完善績(jī)效考核制度與方法,在實(shí)施績(jī)效考核前一定要保證績(jī)效目標(biāo)的明確、客觀以及量化等。在實(shí)施考核過(guò)程中一定要公平、公正、公開(kāi),并盡可能讓更多的員工參與績(jī)效考核。考評(píng)結(jié)束后要注意考核結(jié)果的反饋,企業(yè)要幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。三是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)。要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度來(lái)樹(shù)立正確的人力資源培訓(xùn)理念,充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)開(kāi)發(fā)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。在此基礎(chǔ)上,科學(xué)分析員工培訓(xùn)的需求分析,做到培訓(xùn)的有的放矢。另外,還要完善培訓(xùn)體系,建立多樣化的、多層次的、適合不同員工的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行思路途徑
為確保企業(yè)快速、健康和持續(xù)地發(fā)展,不僅需要高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略邏輯思維來(lái)制定企業(yè)戰(zhàn)略,還必須確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。企業(yè)戰(zhàn)略和有效執(zhí)行兩者相輔相成,缺一不可??茖W(xué)制定企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)快速健康持續(xù)發(fā)展的第一步,而能否成功有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略則是最為關(guān)鍵的一步,也是最重要的一步?本文擬通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略制定和企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的研究,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、健康和持續(xù)發(fā)展提供參考。
一 科學(xué)制定企業(yè)戰(zhàn)略的思路
1.企業(yè)內(nèi)部能力和外部環(huán)境分析
第一,企業(yè)內(nèi)部的能力分析。企業(yè)內(nèi)部的能力分析主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈(生產(chǎn)價(jià)值鏈和管理價(jià)值鏈)進(jìn)行分析,也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織流程進(jìn)行診斷??梢圆捎靡钥蛻魹橹行钠髽I(yè)內(nèi)部的能力分析框架,并且從生產(chǎn)和管理兩個(gè)角度分析價(jià)值鏈對(duì)客戶價(jià)值的關(guān)鍵影響因素,認(rèn)識(shí)企業(yè)在價(jià)值鏈上各環(huán)節(jié)的相對(duì)位置,識(shí)別企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)狀況,幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)自身的各個(gè)環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),確定企業(yè)內(nèi)部的能力重大提升方向。
第二,企業(yè)外部的環(huán)境分析。企業(yè)外部的環(huán)境分析可以幫助企業(yè)正確認(rèn)識(shí)外部環(huán)境的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)企業(yè)未來(lái)發(fā)展構(gòu)成重大影響的政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)變革等外部因素,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的外部發(fā)展機(jī)會(huì)和所面臨的挑戰(zhàn)。企業(yè)外部環(huán)境分析包括宏觀環(huán)境分析和行業(yè)環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、政治環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。
2.制定企業(yè)的中期戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑
在通過(guò)對(duì)制定總體戰(zhàn)略目標(biāo)與思路在內(nèi)部能力和外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇與挑戰(zhàn)、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)之后,即可制定企業(yè)的中期戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,以統(tǒng)一全體企業(yè)的工作思路,明確企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。企業(yè)中期戰(zhàn)略目標(biāo)要結(jié)合企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際環(huán)境及企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景來(lái)制定,為進(jìn)一步確定切實(shí)可行的戰(zhàn)略關(guān)鍵措施奠定基礎(chǔ)。
3.編制戰(zhàn)略措施規(guī)劃
戰(zhàn)略總體思路明確之后,應(yīng)制定落實(shí)思路的關(guān)鍵措施并進(jìn)行措施的中期戰(zhàn)略規(guī)劃分解。這是確保中期戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。戰(zhàn)略措施規(guī)劃是將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵方面層層分解為一系列可執(zhí)行、可衡量的戰(zhàn)略行動(dòng)(包括戰(zhàn)略關(guān)鍵措施、主要工作和項(xiàng)目三個(gè)層次)。關(guān)鍵措施是根據(jù)戰(zhàn)略總體思路確定的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵方面;主要工作是為實(shí)現(xiàn)每一個(gè)戰(zhàn)略關(guān)鍵措施及其目標(biāo)需要實(shí)施的幾個(gè)主要方面;項(xiàng)目是每一主要工作下需要相關(guān)部門(mén)獨(dú)立開(kāi)展或者牽頭開(kāi)展的完整的最小工作單元內(nèi)容。其中,關(guān)鍵措施應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策,突出戰(zhàn)略重點(diǎn),對(duì)跨部門(mén)、跨職能戰(zhàn)略工作進(jìn)行整合,以支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二 企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行的途徑
1.建立健全戰(zhàn)略管理組織與制度
企業(yè)應(yīng)成立企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理委員會(huì)以統(tǒng)一決策和協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重大事項(xiàng),組織企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與思路的制定、中期年戰(zhàn)略規(guī)劃的編制及年度戰(zhàn)略重點(diǎn)計(jì)劃的制定,統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的各項(xiàng)實(shí)施工作,組織和協(xié)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理項(xiàng)目的資源配置,推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的有力執(zhí)行。組織開(kāi)展戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略課題研究等工作,為企業(yè)的決策提供參考。
2.注重戰(zhàn)略、預(yù)算及績(jī)效管理的有效銜接
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系由戰(zhàn)略分析、制定、執(zhí)行和評(píng)估控制等環(huán)節(jié)構(gòu)成的管理閉環(huán),戰(zhàn)略管理在企業(yè)運(yùn)作的“神經(jīng)系統(tǒng)”中起著“大腦”的作用;全面預(yù)算管理和績(jī)效管理分別由預(yù)算及績(jī)效的制定、執(zhí)行、控制與調(diào)整、考核等構(gòu)成管理閉環(huán),這兩個(gè)管理體系位于戰(zhàn)略管理大閉環(huán)的戰(zhàn)略執(zhí)行與評(píng)估的環(huán)節(jié)上。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理與預(yù)算管理及績(jī)效管理的銜接,強(qiáng)化其相互間的支撐并發(fā)揮其綜合效能,可以更好地提升企業(yè)綜合管理能力,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理與運(yùn)營(yíng)管理的有機(jī)結(jié)合,有效推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí),確???jī)效指標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)指標(biāo)體系的一致性,形成由目標(biāo)到行動(dòng),由行動(dòng)到控制,由控制到結(jié)果的完整閉環(huán)體系,確保企業(yè)向既定目標(biāo)前進(jìn)。
3.加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)估
戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估與控制是在戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程中及階段性任務(wù)完成后,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的效果進(jìn)行分析,給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估是戰(zhàn)略管理體系形成完整閉環(huán)的不可缺少的重要組成部分,是戰(zhàn)略執(zhí)行取得良好效果的保證。為開(kāi)展好戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估,必須建立完善的戰(zhàn)略評(píng)估體系,明確評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估時(shí)間點(diǎn)和評(píng)估主體等三個(gè)要素,專(zhuān)人負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)、高效溝通、電子化評(píng)估平臺(tái)的應(yīng)用和一定的獎(jiǎng)懲措施等確保戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估工作取得成功,確保戰(zhàn)略方向的正確和戰(zhàn)略的有效落實(shí)。
三 結(jié)論
為實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)快速健康地發(fā)展,必須在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境細(xì)致分析的基礎(chǔ)上,制定清晰正確的企業(yè)戰(zhàn)略,正確描繪企業(yè)未來(lái)發(fā)展的總體目標(biāo)與思路,做好戰(zhàn)略措施規(guī)劃的滾動(dòng)編制。有了正確的發(fā)展戰(zhàn)略后,更重要的是強(qiáng)有力地、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行自己的企業(yè)戰(zhàn)略。如果沒(méi)有有效的執(zhí)行,再好的決策,再宏偉的戰(zhàn)略,也毫無(wú)意義。只有既制定了良好的戰(zhàn)略,又能有效地實(shí)施這一戰(zhàn)略,才能使企業(yè)獲得成功。 因此,要堅(jiān)定不移地將戰(zhàn)略“落實(shí)”,使戰(zhàn)略管理與實(shí)際運(yùn)營(yíng)緊密結(jié)合起來(lái),促進(jìn)企業(yè)上下達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí),使各級(jí)管理者和員工在了解企業(yè)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略意圖的基礎(chǔ)上,自覺(jué)地將自己的工作融入戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中快速、健康地可持續(xù)發(fā)展。
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從目前業(yè)界流行的組織變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等話題中可以看出,越來(lái)越多的企業(yè)決策者與管理者們已經(jīng)意識(shí)到,僅僅重視常規(guī)的業(yè)務(wù)投資與運(yùn)營(yíng)管理,已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)也日益意識(shí)到企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等要素的重要性。
一、戰(zhàn)略管理的重要性
那么,企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標(biāo)一致性等問(wèn)題。進(jìn)一步講,就是要求企業(yè)必須對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行前瞻性的、系統(tǒng)的分析、計(jì)劃,制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠(yuǎn)期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與事業(yè)發(fā)展方向,而這種分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)與計(jì)劃的過(guò)程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能確保企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)與決策的連續(xù)性及目標(biāo)一致性。
可見(jiàn),我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系:企業(yè)要想達(dá)到持續(xù)的增長(zhǎng)盈余,必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)自身獨(dú)特的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)只有保持運(yùn)營(yíng)與管理的一貫性、連續(xù)性和目標(biāo)一致性,才有可能逐步培育自身的核心能力。否則企業(yè)今天干這項(xiàng)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù),明天又干那種賺錢(qián)的業(yè)務(wù),似乎靠這種利潤(rùn)機(jī)會(huì)就可以獲得眼前滿意的利潤(rùn)。但關(guān)鍵的是,明天是否還具備這些機(jī)會(huì)?明天其他人是否沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)(行業(yè)新進(jìn)入者)?明天的機(jī)會(huì)您能否抓?。ㄗ陨淼馁Y源能力是否匹配)?
要知道,缺少時(shí)間與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)的核心能力如何培育?沒(méi)有核心能力,何談戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力?因此,做企業(yè)還得做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,這種長(zhǎng)遠(yuǎn)“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃!只有基于明確的事業(yè)方向指引下,實(shí)實(shí)在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,在行業(yè)里擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青!
目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)“運(yùn)營(yíng)與管理決策”這個(gè)環(huán)節(jié)比較重視,畢竟,這個(gè)環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來(lái)“眼見(jiàn)為實(shí)”的“真金白銀”,與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián),直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存!為此,不少企業(yè)管理人員說(shuō)“我們企業(yè)目前最大的問(wèn)題就是生存,還跟我談什么戰(zhàn)略?”,顯然是一種“就事論事”解決問(wèn)題的慣性思維。究其然,難道還會(huì)認(rèn)為戰(zhàn)略是“虛無(wú)縹緲”的概念嗎?企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī),就說(shuō)明企業(yè)在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力在哪里的時(shí)候,也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道,所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,必須要圍繞企業(yè)的自身獨(dú)一無(wú)二的資源與能力這個(gè)靈魂來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。否則,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強(qiáng)詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。
在這里,企業(yè)決策者或管理者有必要理清一些觀念誤區(qū):戰(zhàn)略并不是“空的東西”,也不是“虛無(wú)”,而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施加以監(jiān)督、分析與控制,特別是對(duì)企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束,最終促使企業(yè)順利達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程管理。
戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中“哪些事情是不能干的,哪些事情是必須把它干好的”問(wèn)題,而運(yùn)營(yíng)管理則是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)際部署與工作計(jì)劃而已,企業(yè)一旦達(dá)到當(dāng)初既定的戰(zhàn)略目標(biāo),那么,獲得利潤(rùn)也就是再自然不過(guò)的結(jié)果了。
二、戰(zhàn)略管理建設(shè)與實(shí)施過(guò)程
戰(zhàn)略管理,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái),戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素:
戰(zhàn)略分析-了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位;
戰(zhàn)略選擇-戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇;
戰(zhàn)略實(shí)施-采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用;
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整-檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。
1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。
戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面:其一,確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù)。其二,外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀、微觀環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。其三,內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過(guò)程中,這些利益相關(guān)者會(huì)有哪些反應(yīng),這些反應(yīng)又會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。
2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問(wèn)題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過(guò)程中,當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來(lái)制定戰(zhàn)略方案。
第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn),管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。
第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí),最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。
(2)聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專(zhuān)家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,利用專(zhuān)家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠提供較客觀的看法。
(3)提交上級(jí)管理部門(mén)審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案,提交上級(jí)管理部門(mén)能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開(kāi)發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。
3、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
主要涉及以下一些問(wèn)題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問(wèn)題,如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。
4、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。
戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì),及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒(méi)有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇,在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,就只有失敗的結(jié)果。
三、戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建與職能
首先應(yīng)說(shuō)明和區(qū)分戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)管理。戰(zhàn)略管理是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、提升企業(yè)生命力,以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)等管理是強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大收益基礎(chǔ),以增強(qiáng)在市場(chǎng)環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能,也就出現(xiàn)了兩種不同的管理體系。
由于戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn)不同于經(jīng)營(yíng),所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營(yíng)管理體系那樣清晰和龐細(xì),而是座落在最高層次上,即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是董事長(zhǎng)和董事會(huì)的職責(zé)。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門(mén)隸屬于董事會(huì),戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會(huì)的參謀機(jī)構(gòu),承擔(dān)著戰(zhàn)略管理的主要職能。
戰(zhàn)略管理體系的具體職能,包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制,等等。
(一)戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究?jī)蓚€(gè)方面。戰(zhàn)略研究是針對(duì)未來(lái)環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)措施混同了。
戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下,針對(duì)變化的某個(gè)方面、某個(gè)層次、某個(gè)局部,研究指導(dǎo)應(yīng)對(duì)的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”,即是講政策和策略是否正確,決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實(shí)現(xiàn),它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)研究政策和策略的機(jī)構(gòu),常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了,在總經(jīng)理工作會(huì)上提出某項(xiàng)政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動(dòng)權(quán),常常會(huì)制約外在競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性;另一方面,提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)參與。
(二)戰(zhàn)略情報(bào)職能不同于企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息管理。戰(zhàn)略情報(bào)的范圍不限于市場(chǎng)環(huán)境,還包括社會(huì)環(huán)境和其他環(huán)境。針對(duì)不同環(huán)境的相互作用對(duì)企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)搏弈對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報(bào)不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化,還要預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的新變化,因此戰(zhàn)略情報(bào)的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況,還包括更多的研究方面。
市場(chǎng)信息常常只是戰(zhàn)略情報(bào)的一個(gè)參考。
戰(zhàn)略情報(bào)中包括了預(yù)見(jiàn)調(diào)查和預(yù)測(cè)調(diào)查,也包括了不同調(diào)查方法的設(shè)計(jì)研究。
(三)戰(zhàn)略組織是通過(guò)組織方方面面的關(guān)系和資源,包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素,協(xié)同進(jìn)行戰(zhàn)略項(xiàng)目,以創(chuàng)造或取得新的機(jī)會(huì)。
目前中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱,除了在一些大的公關(guān)宣傳活動(dòng)或者近年來(lái)的反傾銷(xiāo)活動(dòng)中有一些,大多帶經(jīng)營(yíng)性的,由于缺少條件,較少開(kāi)展戰(zhàn)略組織活動(dòng)。但從國(guó)際上的大的并購(gòu)活動(dòng)或搶占大的商機(jī)時(shí),都可以看到有實(shí)力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動(dòng)非常多,甚至持續(xù)數(shù)年,按照龐大的細(xì)致計(jì)劃實(shí)施。中國(guó)若出現(xiàn)真正的大集團(tuán)參與大的國(guó)際角逐時(shí),這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會(huì)出現(xiàn)。
(四)戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制,等等。
規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。
組織控制即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國(guó)討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實(shí)際,對(duì)于不同的公司,或者對(duì)一個(gè)公司的不同發(fā)展時(shí)期,戰(zhàn)略是不同的,若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化,則企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中(非競(jìng)爭(zhēng)除外)必死無(wú)疑。企業(yè)的未來(lái)十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同,公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同,治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同,從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略,只從經(jīng)營(yíng)規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu),就不可能適應(yīng)變化,永遠(yuǎn)也治理不完。
戰(zhàn)略成本控制不是直接針對(duì)經(jīng)營(yíng)的,而是針對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展主動(dòng)權(quán)的,比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對(duì)于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和主動(dòng)權(quán)有直接影響,但是在變化的環(huán)境中,尤其是快速變化的環(huán)境中,速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用,還可能起負(fù)作用,可能使優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì),在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實(shí)例,新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實(shí)行多元化時(shí),戰(zhàn)略成本更為重要,否則常常以失敗告終。
戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)主要功能是交織在一起的,不可能機(jī)械性分開(kāi)的。
四、戰(zhàn)略管理提升競(jìng)爭(zhēng)力
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在所有影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力因素中,人力資源可以說(shuō)是主要因素之一。國(guó)內(nèi)很多大型企業(yè)逐漸將人力資源規(guī)劃上升到戰(zhàn)略地位,但是在實(shí)際應(yīng)用上還存在一定問(wèn)題,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)與戰(zhàn)略計(jì)劃并沒(méi)有有效融合,很大程度上影響了人力資源管理效率。本文以化工石化勘察設(shè)計(jì)院為背景,對(duì)設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略以及人力資源規(guī)劃實(shí)踐進(jìn)行了分析研究。
【關(guān)鍵詞】
設(shè)計(jì)企業(yè);人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;供需關(guān)系
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬胖g的競(jìng)爭(zhēng),這就對(duì)企業(yè)人力資源管理工作提出了更高的要求。但是就現(xiàn)狀來(lái)看,雖然更多的企業(yè)意識(shí)到人力資源管理的重要性,但是在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中仍存在一定問(wèn)題,還未實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃與公司戰(zhàn)略之間的有效融合,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)部的關(guān)聯(lián)與整合,在很大程度上影響了人力資源管理的工作效率[1]。
1 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述
對(duì)于設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的分析,首先應(yīng)該確定人力資源戰(zhàn)略的要點(diǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,通過(guò)制定合理的規(guī)劃方案以幫助企業(yè)能夠更好的應(yīng)對(duì)各種變化,降低未來(lái)發(fā)展過(guò)程中將會(huì)面對(duì)到的各種不確定性,進(jìn)而能夠保證人力資源管理能夠正常進(jìn)行,并不斷提升管理工作效率。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)保障,能夠?qū)芾砉ぷ鬟M(jìn)行戰(zhàn)略性、前瞻性的指導(dǎo)管理。但是,在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)往往會(huì)存在問(wèn)題,例如規(guī)劃過(guò)于廣泛,僅停留在工作表面,沒(méi)有與企業(yè)實(shí)際發(fā)展向聯(lián)系;或者細(xì)節(jié)過(guò)深,在管理過(guò)程中往往過(guò)度追求定量化,不但會(huì)增加工作量同時(shí)也會(huì)降低規(guī)劃的可操作性[2]。
2 設(shè)計(jì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)
2.1 確定出發(fā)點(diǎn)以及目的
動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃系統(tǒng)是設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,結(jié)合企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),與企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況相聯(lián)系,制定出可操作性強(qiáng)的規(guī)劃方案。在制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃時(shí),應(yīng)將重點(diǎn)放在對(duì)人才的管理上,制定相應(yīng)的培育方案,保證員工專(zhuān)業(yè)技能能夠滿足企業(yè)發(fā)展需求。設(shè)計(jì)企業(yè)要想做大做強(qiáng),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,一是靠實(shí)力,如豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、擁有其他設(shè)計(jì)企業(yè)所沒(méi)有的專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)等等;二是靠人才,擁有各專(zhuān)業(yè)資深設(shè)計(jì)師及設(shè)計(jì)精英。這兩點(diǎn),歸根到底,最后還是人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展起了決定性作用。所以,企業(yè)對(duì)人才的管理與運(yùn)用至關(guān)重要,需要做到物盡其用,避免造成人才的缺失和浪費(fèi)。另外,戰(zhàn)略性規(guī)劃還需要促進(jìn)企業(yè)形成人才梯隊(duì),適當(dāng)?shù)膬?chǔ)備人才,并及時(shí)對(duì)企業(yè)緊缺的人力資源發(fā)出引進(jìn)與培訓(xùn)預(yù)警。
2.2 明確規(guī)劃核心
成功的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃,能夠不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,并在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行全面、科學(xué)的規(guī)劃,從核心出發(fā),不斷豐富規(guī)劃,以便有效的提升其保障性。戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的核心是企業(yè)人才管理,而核心人才的規(guī)劃應(yīng)按照要求進(jìn)行。第一,明確核心人才定義與范圍。以對(duì)戰(zhàn)略所具有的價(jià)值性作為標(biāo)準(zhǔn),可以將核心人才歸分為核心人才、獨(dú)特人才、通用型人才以及輔助型人才等,與其企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系。為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃,必須加強(qiáng)對(duì)此方面的重視。就設(shè)計(jì)企業(yè)而言,企業(yè)核心人才可以包括在該企業(yè)已有工作基礎(chǔ)并從事技術(shù)管理崗位的總工、副總工、主任工程師、副主任工程師、帶資質(zhì)的資深主設(shè)計(jì)人員等等。第二,全面考察核心人才。采取有效的措施對(duì)企業(yè)核心人才進(jìn)行全面考察,確定企業(yè)發(fā)展所需人才種類(lèi)和數(shù)量,了解核心人才現(xiàn)狀與所需要求之間的差距。第三,結(jié)合市場(chǎng)人才稀缺程度。對(duì)企業(yè)內(nèi)所存人才的提升速度以及成長(zhǎng)進(jìn)度進(jìn)行比較,掌握企業(yè)核心人才隊(duì)伍未來(lái)的發(fā)展空間,以及其與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之間的匹配狀況。第四,在全面掌握所有核心人才現(xiàn)狀后,確定現(xiàn)狀與計(jì)劃之間的差距,并以此為基礎(chǔ)對(duì)人才的培育做出詳細(xì)的規(guī)劃,例如人才吸納計(jì)劃、培養(yǎng)計(jì)劃以及激勵(lì)計(jì)劃等。
2.3 根據(jù)需求不斷調(diào)整
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃將會(huì)對(duì)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程產(chǎn)生影響,是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中將現(xiàn)實(shí)與計(jì)劃距離逐漸縮小的過(guò)程與保障。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中受市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境以及自身方面等因素影響,如果想要保證人力資源規(guī)劃的可操作性,就需要應(yīng)現(xiàn)狀發(fā)展要求不斷進(jìn)行改善,通過(guò)不斷調(diào)整與改進(jìn)以便能夠更好的適應(yīng)環(huán)境。在對(duì)人力資源產(chǎn)生影響的所有因素中以薪酬管理最為主要,企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)是否合理,決定了能否有效刺激員工工作積極性并提高工作效率。研究資料表明,設(shè)計(jì)行業(yè)市場(chǎng)人才流動(dòng)方向是向收入高的地方流動(dòng),每流動(dòng)一次,收入能提升50%以上。因此,在企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)薪酬制度的研究,對(duì)員工支付勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬等結(jié)構(gòu)以及原則進(jìn)行分析,確定其能滿足企業(yè)發(fā)展需求,保證能夠滿足企業(yè)員工需求,鞏固企業(yè)對(duì)人才管理的有效性。
3 設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃實(shí)踐策略分析
3.1 合理制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃
隨著我國(guó)改革開(kāi)放三十年來(lái)經(jīng)濟(jì)獲得飛速的發(fā)展,設(shè)計(jì)行業(yè)也取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,但是競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,國(guó)外設(shè)計(jì)公司也紛紛來(lái)?yè)尀┲袊?guó)市場(chǎng)。近幾年國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)做了些調(diào)整,石油化工調(diào)整格局已定,顯現(xiàn)到設(shè)計(jì)行業(yè)會(huì)給化工石化勘察設(shè)計(jì)行業(yè)帶來(lái)滯后反應(yīng)。在此情景下,就更加需要企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境條件,結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際情況,將人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃相結(jié)合,具體操作即通過(guò)對(duì)單位發(fā)展外部環(huán)境進(jìn)行全面分析,確定發(fā)展現(xiàn)狀存在的不足以及將要面對(duì)的挑戰(zhàn),并在此基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)劃能夠滿足單位發(fā)展所需的人力資源管理機(jī)制,制定出與之相對(duì)應(yīng)可操作性高的評(píng)價(jià)與監(jiān)控體系,將人力資源管理工作建立成為一個(gè)完整的戰(zhàn)略系統(tǒng)。在制定管理規(guī)劃時(shí),如果將組織戰(zhàn)略與人力資源相分割,實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有與之對(duì)應(yīng)的人力資源,就容易造成人力資源管理效率低下。因此,需要結(jié)合國(guó)外先進(jìn)理念與經(jīng)驗(yàn),將人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略計(jì)劃相結(jié)合,即將規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略愿景、目標(biāo)等相結(jié)合,并全面分析工作現(xiàn)象,對(duì)員工工作能力、工作任務(wù)以及任職資格等進(jìn)行評(píng)估,了解市場(chǎng)人力資源數(shù)量、質(zhì)量、分布以及結(jié)構(gòu)等,對(duì)單位的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)的方案。通過(guò)規(guī)劃的制定,最主要的目的就是縮小現(xiàn)實(shí)與計(jì)劃的差距,不斷提高單位核心人才能力,提高單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力[3]。
3.2 招聘高素質(zhì)綜合型人才
化工石化設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)人才具有較高的要求,必須要熟練掌握化工、石化與勘察設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),在此背景下想要有效提升人力資源管理工作,增強(qiáng)單位核心競(jìng)爭(zhēng)力,就需要招聘具有更高專(zhuān)業(yè)技能的綜合型人才。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的背景下,化工石化勘察設(shè)計(jì)企業(yè)仍然面對(duì)核心人力資源不足的情況,除了內(nèi)部培養(yǎng)為主外,可以通過(guò)外部招聘的方式,吸取更多專(zhuān)業(yè)技能高的綜合型人才。在這個(gè)過(guò)程中除了要對(duì)應(yīng)聘人員化工石化以及勘察等專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行驗(yàn)測(cè)評(píng)估,同時(shí)還應(yīng)注重考察其是否具備職業(yè)素養(yǎng),例如保密意識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力以及職業(yè)道德等,既要求工作人員在日常工作中能夠完成基本工作任務(wù),同時(shí)也能夠通過(guò)各種信息的搜集不斷提高工作質(zhì)量,并且能夠自覺(jué)遵守職業(yè)道德,不利用自身職位之便進(jìn)行違法獲利等。特別是對(duì)一些技術(shù)力量比較薄弱的設(shè)計(jì)企業(yè),外聘此種方式較為適宜。企業(yè)可以通過(guò)聘請(qǐng)一兩個(gè)在業(yè)內(nèi)知名度較高的德高望重的技術(shù)專(zhuān)家來(lái)企業(yè),負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),造就和培養(yǎng)企業(yè)骨干力量,以此達(dá)到提升隊(duì)伍素質(zhì)的目的。
3.3 建立有效績(jī)效考評(píng)制度
人力資源的管理需要制定完善的績(jī)效考評(píng)制度,合理的績(jī)效考核可以激發(fā)員工工作積極性,加強(qiáng)設(shè)計(jì)工作的實(shí)施效率。首先,應(yīng)明確化工石化勘察設(shè)計(jì)戰(zhàn)略目標(biāo),從企業(yè)發(fā)展實(shí)際出發(fā),依據(jù)對(duì)不同崗位人員的定位及職責(zé)要求,明確不同崗位職責(zé)與任務(wù)范圍,然后在此基礎(chǔ)上合理制定考核制度。如對(duì)技術(shù)管理崗位,在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),還需強(qiáng)調(diào)技術(shù)、質(zhì)量、帶教方面的工作;對(duì)一般設(shè)計(jì)人員,更多強(qiáng)調(diào)的是日常生產(chǎn)任務(wù)完成情況和質(zhì)量控制。對(duì)技術(shù)干部的考核,要進(jìn)一步強(qiáng)化院技術(shù)委員會(huì)的職責(zé),如對(duì)審定質(zhì)量的把控、各類(lèi)技術(shù)評(píng)審、審查、指導(dǎo)工作的考核等。在明確職責(zé)劃分的基礎(chǔ)上,優(yōu)化和規(guī)范績(jī)效考核流程,設(shè)計(jì)考核流程中的各類(lèi)單表。其次,做好績(jī)效反饋,即結(jié)合化工石化設(shè)計(jì)行業(yè)工作的特點(diǎn),以及不同崗位實(shí)際工作任務(wù)需求,對(duì)每個(gè)員工工作現(xiàn)狀進(jìn)行考評(píng)后,由專(zhuān)業(yè)人員對(duì)其考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析研究,確定員工存在的優(yōu)缺點(diǎn),通過(guò)面談使其能夠明確認(rèn)識(shí)到自身水平與崗位任職資格之間的差距,以便促進(jìn)其不斷前進(jìn),體現(xiàn)績(jī)效的激勵(lì)作用。同時(shí),優(yōu)化績(jī)效申訴流程和方法,體現(xiàn)公平公正,保證員工申訴的權(quán)利。
4 結(jié)束語(yǔ)
人力資源管理對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展具有重要意義,其管理效果如何直接決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,應(yīng)重視人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)踐管理,從自身實(shí)際出發(fā),對(duì)人力資源管理規(guī)劃不斷進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn),以求能夠不斷提高管理效果,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 李小明,陳敬良.后危機(jī)時(shí)代企業(yè)人力資源管理提升研究[J].中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā).2011,(06):21-22
[摘要]文章對(duì)企業(yè)人力資源規(guī)劃的含義、目的和作用進(jìn)行了闡述,分析了企業(yè)人力資源規(guī)劃制定過(guò)程中存在的問(wèn)題,提出了制訂和有效實(shí)施人力資源規(guī)劃的措施,要明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo),建立統(tǒng)籌規(guī)劃的工作機(jī)制,完善人力資源信息系統(tǒng),提高人力資源從業(yè)人員素質(zhì),優(yōu)化人力資源規(guī)劃工作環(huán)境。
[關(guān)鍵詞] 人力資源 規(guī)劃 探析
人力資源規(guī)劃強(qiáng)調(diào)人力資源對(duì)組織目標(biāo)的支撐作用,從戰(zhàn)略層面考慮人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和作用,既包括了人力資源數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)規(guī)劃與安排,也包括實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的策略與相應(yīng)職能的系統(tǒng)安排。人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃,著眼于為企業(yè)未來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先準(zhǔn)備人力資源,實(shí)質(zhì)是一種人力資源管理的策略,它為企業(yè)的人力資源的管理活動(dòng)提供了指導(dǎo)。
一、人力資源規(guī)劃的含義、目的和作用
1.人力資源規(guī)劃的含義。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo),科學(xué)預(yù)測(cè)組織在未來(lái)環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況,制定必要的人力資源獲取、利用和開(kāi)發(fā)策略,確保組織對(duì)人力資源在數(shù)量和質(zhì)量上的需求,保證企業(yè)和個(gè)人獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。人力資源規(guī)劃是確保企業(yè)能夠適時(shí)獲得適量和適用的人員的程序,使人力資源獲得經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)用。人力資源規(guī)劃概念包括以下含義:以組織的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù),確保組織對(duì)人力資源的需求,將組織確定的人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為必要的人力資源政策措施,使組織得到長(zhǎng)期的利益,注意實(shí)現(xiàn)員工的目標(biāo)。
2.人力資源規(guī)劃的目的。人力資源規(guī)劃處于整個(gè)人力資源管理活動(dòng)的統(tǒng)籌階段,它為下一步人力資源管理活動(dòng)制定了目標(biāo)、原則和方法。人力資源規(guī)劃的可靠性直接關(guān)系著人力資源管理工作整體的成敗。所以,制定好人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理部門(mén)的一項(xiàng)非常重要和有意義的工作。
3.人力資源規(guī)劃的作用。人力資源是第一資源,是企業(yè)最活躍的要素資源,人力資源規(guī)劃在企業(yè)管理過(guò)程中起著關(guān)鍵的作用。企業(yè)人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和全局性,它還能不斷地調(diào)整人力資源政策和措施,指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)的有效進(jìn)行。人力資源規(guī)劃可以保證企業(yè)目標(biāo)完成、使人力資源管理活動(dòng)有序化、提高人力資源的利用效率、協(xié)調(diào)人力資源管理的具體計(jì)劃、使個(gè)人行為與企業(yè)目標(biāo)相吻合。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃存在的問(wèn)題
1.規(guī)劃不清晰、目標(biāo)不明確。人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,也是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。但一些企業(yè)沒(méi)有清晰的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標(biāo),使人力資源規(guī)劃不清,方向不明,不知道企業(yè)未來(lái)需要什么樣的核心人才。一些企業(yè)人力資源管理是走一步看一步,目標(biāo)不明確,導(dǎo)致人力資源規(guī)劃缺乏方向和目的。
2.人力資源規(guī)劃不能隨著環(huán)境的變化而快速調(diào)整。隨著市場(chǎng)發(fā)展變化,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)比較快,企業(yè)戰(zhàn)略在調(diào)整,人力資源規(guī)劃往往不能及時(shí)調(diào)整。先前制訂出的人力資源規(guī)劃就失去針對(duì)性和可操作性,造成企業(yè)所需的人才不能及時(shí)供應(yīng)。
3.人力資源規(guī)劃中缺乏溝通與協(xié)作。人力資源規(guī)劃需要規(guī)劃人員從整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),經(jīng)多方面溝通與協(xié)作,調(diào)研出各部門(mén)的人力資源所需狀況,進(jìn)而制訂出具有可操作性的規(guī)劃。而在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)人力資源部人員習(xí)慣于僅憑過(guò)往數(shù)據(jù)和歷史,缺少深入調(diào)研與系統(tǒng)思考,其規(guī)劃缺乏論證和可執(zhí)行性。
4.缺乏人力資源管理的專(zhuān)門(mén)人才,在制訂人力資源規(guī)劃中無(wú)章可循。人力資源管理人員在人力資源管理專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)儲(chǔ)備不足,專(zhuān)業(yè)技能不夠,缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓(xùn)。他們雖然有豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),但往往缺乏系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí),憑經(jīng)驗(yàn)或感覺(jué)辦事。人力資源管理者在沒(méi)有管理咨詢的前提下,很難做出專(zhuān)業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、制訂實(shí)施人力資源規(guī)劃的對(duì)策措施
1.明確人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源規(guī)劃的前提是要明晰企業(yè)戰(zhàn)略,然后分解到人力資源方面,制訂人員需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃、薪酬福利等與之相配套。人力資源部門(mén)要清楚企業(yè)未來(lái)的行業(yè)定位、經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和產(chǎn)值目標(biāo)等。這就決定了選擇什么樣的人才,人力資源規(guī)劃才能有的放矢。
2.建立統(tǒng)籌規(guī)劃的工作機(jī)制。人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要企業(yè)全員上下協(xié)同,上至經(jīng)理下至普通員工都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,都應(yīng)為人力資源規(guī)劃建言獻(xiàn)策。企業(yè)的人力資源規(guī)劃是由決策層、人力資源管理部門(mén)、部門(mén)經(jīng)理等協(xié)同工作,分工負(fù)責(zé)完成。企業(yè)決策層負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,與人力資源部門(mén)共同制訂規(guī)劃方案并組織實(shí)施;人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人力資源工作分析和預(yù)測(cè),協(xié)助決策者制訂規(guī)劃方案,并做好方案評(píng)價(jià),支持一線部門(mén)實(shí)施規(guī)劃等;部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源的核心業(yè)務(wù),具體包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等,參與決策層和人力資源管理部門(mén)工作。 轉(zhuǎn)貼于
3.完善人力資源信息系統(tǒng)。管理者在決策時(shí)需要準(zhǔn)確、及時(shí)和相關(guān)的信息資料,人力資源管理部門(mén)有必要對(duì)客戶、業(yè)務(wù)和市場(chǎng)進(jìn)行深入接觸和了解,把握整個(gè)企業(yè)發(fā)展走向,洞察整個(gè)行業(yè)走勢(shì)。人力資源管理模式也必須是動(dòng)態(tài)的、變化的。因此,建立和完善人力資源信息系統(tǒng),有利于組織進(jìn)行人員的學(xué)歷、能力特長(zhǎng)、素質(zhì)等信息收集、保存、分析和報(bào)告,有利于決策者和管理者在編制和調(diào)整人力資源規(guī)劃時(shí)能準(zhǔn)確、及時(shí)獲得相關(guān)的有用信息。
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