企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；制造業(yè)；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2013）15-0117-02

制造業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一直扮演著舉足輕重的角色。2011年，中國(guó)制造業(yè)固定資產(chǎn)投資達(dá)到了102，594億元，同比增長(zhǎng)31.8%，按產(chǎn)出計(jì)算，占世界制造業(yè)產(chǎn)出的19.8%，超過了美國(guó)的19.4%，成為名副其實(shí)的制造大國(guó)。中國(guó)制造業(yè)在取得巨大成就的同時(shí)，越來越多的侵害員工、消費(fèi)者、資源及環(huán)境等利益等社會(huì)責(zé)任問題層出不窮，企業(yè)社會(huì)責(zé)任亟待提高。

一、我國(guó)制造業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀

1.制造業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)處于較低水平，有很大的提升空間

目前，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)往往只是停留在政府號(hào)召及企業(yè)口頭承諾的基礎(chǔ)上，還沒有真正落實(shí)到行動(dòng)中去。與西方企業(yè)相比，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，社會(huì)責(zé)任理念認(rèn)識(shí)不清，責(zé)任管理落后、責(zé)任信息披露不足，各方面工作都有待加強(qiáng)。尤其當(dāng)短期經(jīng)濟(jì)利益與企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)往往追逐經(jīng)濟(jì)利益忽視社會(huì)責(zé)任。

具中國(guó)社會(huì)科學(xué)院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心2012年的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》披露：2012年，中國(guó)100強(qiáng)系列企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均分由19.7分上升為23.1分，整體從旁觀階段進(jìn)入起步階段。但是從行業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展水平來看，裝備制造業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分為20.3分，處于起步者階段（20-40分），汽車制造業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分僅為14.6分，處于旁觀者階段（20分以下）。與老百姓息息相關(guān)的食品加工制造業(yè)，社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分僅為17.9分，處于旁觀者階段。可見，我國(guó)制造業(yè)絕大多數(shù)企業(yè)處于旁觀者階段，社會(huì)責(zé)任水平低，提升的空間很大。

2.制造業(yè)社會(huì)責(zé)任管理水平在企業(yè)間有較大差距，制造業(yè)成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的“重災(zāi)區(qū)”

據(jù)藍(lán)皮書分析，汽車制造業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分為14.6分，處于旁觀者階段，而汽車制造業(yè)30家樣本企業(yè)得分差距較大，得分最高的企業(yè)為58.0分；得分最低的企業(yè)僅為-1.0分；兩者相差59分。樣本企業(yè)中無卓越者（80分以上）或領(lǐng)先者（61-80分），2家企業(yè)為追趕者（41-60分），4家企業(yè)為起步者，24家企業(yè)為旁觀者。裝備制造業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分為20.3分，處于起步者階段，裝備制造業(yè)29家樣本企業(yè)得分差距較大，企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)得分最高的為69.5分；得分最低僅為1.0分；兩者相差68.5分。29家樣本企業(yè)中無卓越者，僅有1家企業(yè)為領(lǐng)先者，4家企業(yè)為追趕者，4家企業(yè)為起步者，20家企業(yè)為旁觀者。該行業(yè)中，69%的企業(yè)尚處于旁觀者階段，可見制造業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任情況發(fā)展不均衡。從行業(yè)上來看，制造業(yè)成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的“重災(zāi)區(qū)”，自2010年8月1日至2010年9月30日期間有明顯社會(huì)責(zé)任缺失的110余篇新聞，制造業(yè)在社會(huì)責(zé)任缺失方面位列第二，僅次于金融保險(xiǎn)業(yè)。

二、我國(guó)制造業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任存在的問題和原因分析

（一）我國(guó)制造業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任存在的問題

1.企業(yè)安全事故頻發(fā)、員工合法利益無保障

目前，我國(guó)制造業(yè)安全生產(chǎn)工作經(jīng)過多年的努力已經(jīng)取得了重大進(jìn)步，但死亡人數(shù)居高不下，特大事故頻頻發(fā)生。2013年吉林德惠寶源豐禽業(yè)有限公司“6·3”特別重大燃燒事故更是造成119人死亡，這些都說明我國(guó)制造業(yè)安全生產(chǎn)問題依然非常嚴(yán)重，是當(dāng)前亟待我們認(rèn)真研究和解決的問題。另外，制造業(yè)企業(yè)普遍存在工作環(huán)境惡劣、工作時(shí)間長(zhǎng)、工資低、過度加班問題，導(dǎo)致員工過勞死、職業(yè)病等情況頻發(fā)。有的企業(yè)惡意拖欠工資，勞動(dòng)保護(hù)措施不力，嚴(yán)重侵害了員工權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年有14.4%的職工被拖欠工資，近60.2%的職工有超時(shí)勞動(dòng)現(xiàn)象，其中勞動(dòng)密集型私營(yíng)制造業(yè)企業(yè)人均周工作51.8和53.16小時(shí)，37.6%的職工領(lǐng)不到或未能足額領(lǐng)到加班費(fèi)。

2.企業(yè)誠(chéng)信極度缺乏，消費(fèi)者利益受到嚴(yán)重侵害

制造業(yè)企業(yè)中普遍存在為了追逐短期經(jīng)濟(jì)效益，以次充好，制假販假，隱瞞產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷，虛假?gòu)V告宣傳，質(zhì)量問題出現(xiàn)后，售后服務(wù)不力，甚至消極應(yīng)對(duì)投訴問題，侵害消費(fèi)者知情權(quán)。有的惡意拖欠各項(xiàng)貨款，拒不執(zhí)行法院判決。由于市場(chǎng)機(jī)制不健全，企業(yè)誠(chéng)信的缺失，導(dǎo)致消費(fèi)者利益被侵害的事件層出不窮，甚至越演越烈。近年來“地溝油”、“瘦肉精”、“三聚氰胺”、“達(dá)芬奇家具”、“毒膠囊”事件等，五花八門，觸目驚心，產(chǎn)品質(zhì)量安全問題已經(jīng)成為企業(yè)對(duì)消費(fèi)者責(zé)任缺失的主要方面。

3.企業(yè)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的責(zé)任缺失，環(huán)境污染問題突出

企業(yè)作為社會(huì)的主體，自覺保護(hù)環(huán)境應(yīng)該成為企業(yè)義不容辭的責(zé)任。然而，我國(guó)許多企業(yè)環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，環(huán)保設(shè)備簡(jiǎn)陋，環(huán)保技術(shù)水平低下，缺乏相應(yīng)的環(huán)保專門人才，有的企業(yè)任憑工業(yè)生產(chǎn)的廢水、廢氣、廢料排放，導(dǎo)致生態(tài)失衡。2010年的紫金礦業(yè)銅礦濕法廠污水池滲漏，2011年的哈藥集團(tuán)制藥總廠長(zhǎng)期違規(guī)排污，2012年廣西金河礦業(yè)公司鴻泉立德粉材料廠嚴(yán)重鎘污染等事件頻繁發(fā)生，從多個(gè)角度顯示出“只顧利潤(rùn)、不顧其他”的道德危機(jī)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失導(dǎo)致眾多制造業(yè)企業(yè)，尤其是非國(guó)營(yíng)企業(yè)，在利益驅(qū)使下以污染和破壞環(huán)境為代價(jià)來?yè)Q取企業(yè)的短期發(fā)展。

（二）原因分析

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)嚴(yán)重缺失，盲目追求利益最大化

許多企業(yè)對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不足，為了追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，急功近利，甚至不擇手段，欺騙消費(fèi)者，逃避懲罰、違反承諾、不講信用。制造業(yè)企業(yè)這種不符合企業(yè)社會(huì)責(zé)任的非理，不但增加了政府治理污染、保護(hù)環(huán)境的成本，而且也使社會(huì)為之付出了沉重的代價(jià)，同時(shí)制造業(yè)企業(yè)自身也付出了自毀形象和聲譽(yù)的慘重代價(jià)。

2.企業(yè)違法成本太低，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的機(jī)制尚未形成

從經(jīng)濟(jì)角度看，違法成本的高低，往往決定著守法者的多寡。在道德環(huán)境不好，市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制不健全的社會(huì)里，道德缺失者可以獲得額外收益，企業(yè)守法反而吃虧，所以它的最優(yōu)策略就是不守法。以年產(chǎn)1000萬噸的水泥廠為例，如果投運(yùn)減少大氣污染物排放的脫硝設(shè)備，每年將增加成本超過5000萬元，但停用1天就能省幾十萬元，即便被環(huán)保部門查處，最多也只是被罰20萬元，“違規(guī)排污有得賺”，因此，一些企業(yè)斥巨資搞環(huán)保只能是賠錢賺吆喝，有的企業(yè)寧交罰款、排污費(fèi)，也不去治理污染。再如，按食品安全法規(guī)定，罰款上限是“貨值金額十倍以下罰款”或“十萬元以下罰款”。對(duì)大多違法企業(yè)而言，由于罰款不能傷筋動(dòng)骨，掙的錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于罰的錢，一些企業(yè)被罰后還接著違法。即便一些違法企業(yè)被吊銷許可證，也能“打一槍換一個(gè)地方”。對(duì)企業(yè)違法違規(guī)現(xiàn)象過輕處罰，容易縱容企業(yè)僥幸心理，企業(yè)的逐利性必然驅(qū)使它繼續(xù)鋌而走險(xiǎn)。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任法規(guī)不健全，政府監(jiān)管力度不夠

我國(guó)雖然制定了一系列有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律法規(guī)，但是沒有一部法律對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有專門性的規(guī)范。從整個(gè)法律體系上來看，還有待完善。企業(yè)社會(huì)責(zé)任法律法規(guī)不健全，就會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行缺乏強(qiáng)制性約束，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的自覺性得不到提高，相關(guān)部門也無法可依，無法做到有效監(jiān)管。而且一些地方政府為了提高當(dāng)?shù)氐腉DP，對(duì)于一些企業(yè)的一些不道德行為也是視而不見，他們只是重視企業(yè)利潤(rùn)與稅收，忽略了對(duì)企業(yè)不法行為的監(jiān)督與管理。

三、促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的對(duì)策和建議

1.推廣社會(huì)責(zé)任理念，培育企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)

企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的過程中，不能忽視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)正確理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義。要在企業(yè)中大力宣傳、推廣社會(huì)責(zé)任的理念，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任方面教育，培育企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，把履行社會(huì)責(zé)任貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。只有把履行社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)當(dāng)作一種永恒的理念，融入到自己的企業(yè)文化當(dāng)中去，制造業(yè)企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，我國(guó)由制造大國(guó)向制造強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變才能實(shí)現(xiàn)。

2.強(qiáng)化企業(yè)的自律約束，建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度

一般而言，一個(gè)社會(huì)中人們的道德處于一種什么狀況。在很大程度上取決于社會(huì)為此而做的制度安排。針對(duì)我國(guó)當(dāng)前信用危機(jī)呈現(xiàn)普遍化的情況，要特別突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)自律約束，就是從內(nèi)部承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的角度，盡快制定一套對(duì)社會(huì)和倫理行為負(fù)責(zé)的企業(yè)責(zé)任制度及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理體系，使企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度化、規(guī)范化，并盡可能使其成為一種“可操作的制度”。通過企業(yè)責(zé)任的內(nèi)部制度化，形成企業(yè)正確的行為規(guī)范，以此對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想和行為進(jìn)行約束和控制。

3.完善對(duì)企業(yè)失信行為的監(jiān)督機(jī)制，提高企業(yè)違規(guī)成本

只有強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)督機(jī)制，加大對(duì)企業(yè)失信行為的懲戒，才能使企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的行為更加規(guī)范。首先，要營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，給每個(gè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體以公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，確立市場(chǎng)規(guī)則和信用。其次，充分發(fā)揮政府監(jiān)管作用，增加企業(yè)的違規(guī)成本，并且加強(qiáng)執(zhí)法力度，一切按照法律規(guī)范的要求，該罰就罰，該停業(yè)整頓就停業(yè)整頓，該勒令其退出市場(chǎng)就勒令其退出市場(chǎng)，使每個(gè)企業(yè)都能在平等的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)。最后，應(yīng)加強(qiáng)和規(guī)范社會(huì)監(jiān)督，新聞媒體、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)和各類市場(chǎng)中介組織的輿論導(dǎo)向作用。

第2篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題范文

論文關(guān)鍵詞：煤礦事故，企業(yè)社會(huì)責(zé)任建議

 

我國(guó)煤炭產(chǎn)量占全世界煤炭總產(chǎn)量的37％左右，但事故死亡人數(shù)卻占全世界煤礦死亡總?cè)藬?shù)的80％左右，百萬噸死亡率是美國(guó)等先進(jìn)國(guó)家的30——50倍。盡管2009年我國(guó)煤礦百萬噸死亡率首次降到1以下，死亡人數(shù)也比2008年下降13%（表一），但安全生產(chǎn)形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻，主要表現(xiàn)在：煤礦安全事故總量仍然過大，其中重特大事故尚未得到有效遏制；煤礦生產(chǎn)有法不依、有章不循等違法違規(guī)現(xiàn)象仍然較為突出，一些地方和企業(yè)責(zé)任不落實(shí)、措施不得力、監(jiān)管不到位、安全生產(chǎn)培訓(xùn)不見效，現(xiàn)場(chǎng)管理混亂等問題仍然比較嚴(yán)重，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)依然十分薄弱，事故隱患依舊大量存在，在防范自然災(zāi)害引發(fā)事故災(zāi)難方面還存在薄弱環(huán)節(jié)；影響制約安全生產(chǎn)的諸多深層次、歷史性問題尚未得到根本性解決。引發(fā)事故的原因是多方面的，其中煤炭企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任意識(shí)，沒有承擔(dān)起企業(yè)社會(huì)責(zé)任是其中一個(gè)重要原因。因此，煤礦企業(yè)強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任問題，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀 ，對(duì)促進(jìn)社會(huì)和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

 

年份

死亡人數(shù)（人）

百萬噸死亡率（人/百萬噸）

2001

5670

5.07

2002

6995

4.64

2003

6702

3.71

2004

6027

3.08

2005

5986

2.81

2006

4746

2.04

2007

3786

1.485

2008

3092

1.182

2009

第3篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題范文

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)社會(huì)責(zé)任;企業(yè)生命周期;核心競(jìng)爭(zhēng)力

入世后的中國(guó)企業(yè)正在接受經(jīng)濟(jì)全球化的洗禮,企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任己成為不可阻擋的國(guó)際趨勢(shì),發(fā)源于西方的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在我國(guó)悄然興起。近年來,企業(yè)破產(chǎn)逃債、食品安全、煤礦事故、嚴(yán)重環(huán)境污染等企業(yè)社會(huì)責(zé)任事件層出不窮。針對(duì)我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀,剖析問題存在的原因,進(jìn)而探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升策略。提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任,是企業(yè)發(fā)展的時(shí)代要求。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任(Corporate social responsibility,CSR)

(一)CSR定義

企業(yè)社會(huì)責(zé)任區(qū)別于商業(yè)責(zé)任,它是指企業(yè)除了對(duì)股東負(fù)責(zé),即創(chuàng)造財(cái)富之外,還必須對(duì)全體社會(huì)承擔(dān)責(zé)任,一般包括遵守商業(yè)道德、保護(hù)勞工權(quán)利、保護(hù)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐贈(zèng)公益事業(yè)、保護(hù)弱勢(shì)群體等。

(二)CSR的內(nèi)容

對(duì)顧客的責(zé)任,企業(yè)在向顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品同時(shí)保障顧客的基本權(quán)益。如保障顧客對(duì)產(chǎn)品的安全使用、知情權(quán)、求償權(quán)等。對(duì)員工的責(zé)任,企業(yè)的興衰與員工息息相關(guān),沒有員工的努力就沒有企業(yè)的繁榮。企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任包括勞工權(quán)益、人權(quán)保障等。對(duì)債權(quán)人和供應(yīng)商的責(zé)任,債權(quán)人是企業(yè)重要的利益相關(guān)者。企業(yè)應(yīng)依據(jù)法律及合同的規(guī)定對(duì)債權(quán)人承擔(dān)還本付息義務(wù),確保企業(yè)資產(chǎn)的保值、增值;對(duì)供應(yīng)商企業(yè)有按時(shí)履約、誠(chéng)實(shí)守信、平等合作的責(zé)任。對(duì)所在社區(qū)的責(zé)任,企業(yè)總是處在某一社區(qū)范圍內(nèi),作為其中的一員,對(duì)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等產(chǎn)生巨大的影響。企業(yè)有對(duì)所在社區(qū)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是多方面的,主要包括:為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì),增加居民收入、保護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極參與社區(qū)的慈善公益事業(yè)等。對(duì)資源合理利用及環(huán)境保護(hù)的責(zé)任,為了可持續(xù)發(fā)展,對(duì)資源的合理利用和環(huán)境保護(hù),是企業(yè)義不容辭的責(zé)任;企業(yè)有義務(wù)在制造產(chǎn)品時(shí)降低資源的消耗、應(yīng)有意識(shí)地設(shè)計(jì)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,減少環(huán)境污染和損害。對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)的責(zé)任,在社會(huì)有需要的時(shí)候,企業(yè)需要回報(bào)社會(huì),這是一項(xiàng)內(nèi)容廣泛的自愿性責(zé)任。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是有層次的,第一個(gè)層次作為最基本的層次,就是守法和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);第二個(gè)層次則是指在經(jīng)營(yíng)過程中關(guān)注環(huán)境,關(guān)注員工權(quán)益和股東利益;第三個(gè)層次才是超越經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的“道德分配”。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀、問題及原因

(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀

1.部分大企業(yè)起到了表率。一部分具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)及先進(jìn)管理理念的企業(yè),認(rèn)識(shí)到了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性,在盡到基本責(zé)任基礎(chǔ)上承擔(dān)了更多的社會(huì)責(zé)任。如海爾捐助了57所希望小學(xué);農(nóng)夫山泉的“一分錢公益”活動(dòng);蒙牛集團(tuán)“一天一斤奶,強(qiáng)壯中國(guó)人”行動(dòng)等。這些行動(dòng)值得其他企業(yè)學(xué)習(xí),對(duì)提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任有一定的參考價(jià)值。

2.部分中小企業(yè)則不盡如人意。這些企業(yè)甚至連基本的社會(huì)責(zé)任都不能實(shí)施,如:降低工資標(biāo)準(zhǔn),不給加班工資,少繳社會(huì)保險(xiǎn),更有甚者,不簽訂勞動(dòng)合同、不受最低工資制制約、不顧及安全生產(chǎn)條件、不參加社會(huì)保險(xiǎn)等。河北一家塑料廠因工人加班時(shí)間過長(zhǎng),沒能通過SA8000標(biāo)準(zhǔn)即不符合“社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”而失去訂單。

(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在的問題

中國(guó)社科院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所金碚、李鋼通過調(diào)查研究顯示:公眾對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”問題非常關(guān)注。所調(diào)查的975人中的947人認(rèn)為我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行狀況“很差”或“不怎么好”,表明目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行與公眾的期望相距甚遠(yuǎn)。

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任不完善。具體表現(xiàn)如下:(1)用工不規(guī)范。我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在勞動(dòng)合同簽訂尤其是那些勞動(dòng)環(huán)境比較危險(xiǎn)、企業(yè)安全保障措施比較差的企業(yè)表現(xiàn)最不好;據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示,2008年,世界最大的產(chǎn)煤國(guó)中國(guó)產(chǎn)煤27.16億噸占世界42.54%,但是全國(guó)的礦難死亡人數(shù)達(dá)3215人,占全世界礦難死亡總?cè)藬?shù)的80%。中國(guó)2008年的百萬噸煤死亡率為1.182,而美國(guó)是0.05,中國(guó)是美國(guó)的62倍。發(fā)展中的煤炭大國(guó)比如印度、南非、波蘭一般為0.5,英國(guó)礦工自2002年至今一直保持0死亡率。(2)信用缺失。中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)行市場(chǎng)化改革以來,企業(yè)信用缺失問題非常突出。據(jù)研究,我國(guó)企業(yè)由于信用問題,導(dǎo)致間接和直接的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)6000億。(3)虛假?gòu)V告,信息失真。利用廣告、信函、傳單等散發(fā)虛假信息,欺騙消費(fèi)者。主要表現(xiàn)在:擴(kuò)大產(chǎn)作用和性能,尤其是化妝品、藥品、保健品。(4)環(huán)境污染嚴(yán)重。當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)粗放型的增長(zhǎng)方式特征依然明顯,利潤(rùn)建立在破壞和污染環(huán)境基礎(chǔ)之上,導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)發(fā)展與自然環(huán)境之間的不和諧。據(jù)測(cè)算,我國(guó)每創(chuàng)造一美元產(chǎn)值所消耗的源,是美國(guó)的4.3倍、法國(guó)和德國(guó)的7.7倍、日本的11.5倍,資源利用效率過低。再生產(chǎn)利用率不高,循環(huán)經(jīng)濟(jì)比較落后。

2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在盲目性。總的來看,社會(huì)責(zé)任是我國(guó)企業(yè)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),大多數(shù)企業(yè)沒有社會(huì)責(zé)任管理計(jì)劃、記錄和年度報(bào)告,沒有公布企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任狀況報(bào)告的意識(shí)。

(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題的原因

1.缺乏社會(huì)責(zé)任理念。部分中小民營(yíng)企業(yè)一般是家族制企業(yè),受傳統(tǒng)小農(nóng)思想的影響較深,對(duì)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的觀念淡薄,因而在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面主動(dòng)性不夠。

2.政府管理的缺失。一些政府部門對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不深,在倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面做的不夠,使企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任缺少外部壓力,從而企業(yè)不會(huì)主動(dòng)改進(jìn)目前不負(fù)責(zé)任的行為方式,企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)更加劇了這種困境。

3.企業(yè)道德的缺乏。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利原則誘使一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只顧眼前、見利忘義,忘記了自己的社會(huì)責(zé)任。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展,也帶來了人們觀念的積極轉(zhuǎn)變。但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利原則、等價(jià)交換原則,也淡化了人們的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),造成道德約束錯(cuò)位或缺位現(xiàn)象。

4.相關(guān)制度的不健全。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),這包括把企業(yè)的各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任規(guī)范化、制度化。目前,這些相關(guān)法規(guī)制度還不健全,缺乏可操作的細(xì)則;有很多規(guī)定相互不配套、不系統(tǒng)。

無論是專家的調(diào)研結(jié)果,還是相關(guān)資料顯示的實(shí)際情況都在一定程度上反映了我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀。認(rèn)清現(xiàn)狀是重要的,改變現(xiàn)實(shí)、提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任更是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升策略

企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任任重道遠(yuǎn)。不履行整個(gè)社會(huì)不答應(yīng),隨便履行又不能滿足社會(huì)的要求,對(duì)這個(gè)問題一些企業(yè)還十分迷茫,當(dāng)前最重要的就是幫助企業(yè)找到提升社會(huì)責(zé)任的途徑,完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(一)提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)注意的問題

1.以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為根本出發(fā)點(diǎn)。著重從提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力入手,只有企業(yè)真正強(qiáng)大了才能對(duì)社會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任,而社會(huì)責(zé)任本身也是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)途徑,二者相輔相成。

2.根據(jù)企業(yè)生命周期階段有步驟地實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任。 一個(gè)企業(yè)的發(fā)展必然經(jīng)歷創(chuàng)立、發(fā)展、成熟、衰退的循環(huán)周期。一個(gè)在不同發(fā)展階段的企業(yè),所要求和盡到的社會(huì)責(zé)任也不同(大致如圖所示,X軸代表企業(yè)各生命周期階段,Y軸代表在相應(yīng)的各階段企業(yè)實(shí)施的社會(huì)責(zé)任)。作為企業(yè)首先要做的是找到實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn);其次是逐步提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升策略

1.提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念。強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的道德調(diào)控。就是從道德的角度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、營(yíng)銷行為等進(jìn)行規(guī)范和約束。它是企業(yè)自覺的、內(nèi)在的行動(dòng)和制度安排。主要內(nèi)容有:樹立市場(chǎng)營(yíng)銷理念,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感;加強(qiáng)企業(yè)道德形象建設(shè);制定倫理型營(yíng)銷戰(zhàn)略,重視道德因素在企業(yè)決策中的作用,建立企業(yè)道德規(guī)則,規(guī)范企業(yè)行為;重視對(duì)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督和對(duì)非道德行為的控制等。制定并公布企業(yè)社會(huì)責(zé)任年度報(bào)告等規(guī)范企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理,使企業(yè)不斷改善社會(huì)形象。

2.政府積極倡導(dǎo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。政府要為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提供更好的社會(huì)條件。政府對(duì)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)給予相應(yīng)的鼓勵(lì)與支持,如制定優(yōu)惠政策;加強(qiáng)社會(huì)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督,充分發(fā)揮輿論媒體和民間團(tuán)體的作用,建立多層次、多渠道的監(jiān)督體系。在這一過程中,行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮積極作用,建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系和促導(dǎo)機(jī)制。政府是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的領(lǐng)航員,政府的倡導(dǎo)作用是企業(yè)推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的土壤。

3.提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。企業(yè)的發(fā)展是與企業(yè)家聯(lián)系在一起的,企業(yè)家在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起核心作用,企業(yè)家在提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)中起著關(guān)鍵作用。提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。

4.實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略。企業(yè)要制定相關(guān)的戰(zhàn)略,企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任必須納入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中。只有這樣,企業(yè)社會(huì)責(zé)任才能實(shí)施,才能成為體系,才能融入企業(yè)之中。通過戰(zhàn)略確保企業(yè)實(shí)施社會(huì)責(zé)任所需的制度保障、組織保障、物質(zhì)保障。

5.健全相關(guān)法律法規(guī)。法律是促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的有效手段。面對(duì)勢(shì)不可擋的企業(yè)社會(huì)責(zé)任浪潮,立法機(jī)構(gòu)必須通過加快相關(guān)法律、法規(guī)的建立,來引導(dǎo)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)勞工立法、改善工作環(huán)境、提供良好的勞工保障機(jī)制、建立調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)和完善最低工資立法,全面履行社會(huì)責(zé)任。

誠(chéng)然,以上這些策略作為提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任的措施還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要理論研究者和實(shí)踐者不斷的探索。

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第4篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題范文

[關(guān)鍵詞]民營(yíng)企業(yè)　社會(huì)責(zé)任取向　影響因素

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)對(duì)包括股東在內(nèi)的利益相關(guān)者的綜合社會(huì)契約責(zé)任。它包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任在內(nèi)的所有責(zé)任。而管理人員可以根據(jù)自己所選擇的責(zé)任領(lǐng)域來操作，因此對(duì)于這些責(zé)任的基本取向非常重要。這個(gè)基本取向就叫做企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向。近年來，我國(guó)的學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任的影響因素進(jìn)行了相應(yīng)的研究，但沒有進(jìn)行本土化研究。本文寧德市民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)將從企業(yè)社會(huì)責(zé)任四個(gè)維度展開，立足本土化研究，分析現(xiàn)狀歸納總結(jié)出企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的主要影響因素。

一、寧德市民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向現(xiàn)狀

2012年寧德市民營(yíng)企業(yè)共有56584戶，占福建省GDP的9.4 %。近年來寧德市民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向發(fā)生了積極的變化，但仍然在誤區(qū)。此次調(diào)查從2012年3月初至3月中旬，分為市區(qū)、郊區(qū)和縣級(jí)地區(qū)三個(gè)層次，共發(fā)放問卷131份，最終回收117份，有效問卷98份。其中，其中44%左右的問卷集中在制造業(yè)，共有43家；其次是房地產(chǎn)和建筑業(yè)，共27家，占28%；其余行業(yè)均在10%以下。此外接受訪談的相關(guān)政府部門及機(jī)構(gòu)有屏南縣稅務(wù)局，屏南縣發(fā)展計(jì)劃局，東橋民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)，蕉城區(qū)環(huán)保局，寧德制造業(yè)協(xié)會(huì)等。

通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納處理，寧德市民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、慈善的取向即“四取向”表現(xiàn)上有較大的不同。四取向全有的只有11家，占被調(diào)查企業(yè)的1.22%，大部分民營(yíng)企業(yè)只重視其中的兩個(gè)或三個(gè)社會(huì)責(zé)任取向，所占的比例分別為39.80%、34.69%（見表1）。沒有過社會(huì)責(zé)任報(bào)告有52家，約占調(diào)查企業(yè)的53.06%，說明寧德市民營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任取向的重視程度不高。52.6%的企業(yè)認(rèn)為建立社會(huì)責(zé)任取向，履行社會(huì)責(zé)任將會(huì)增加成本，帶來財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，減少企業(yè)的利潤(rùn)。

二、 寧德市民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向存在的問題

1.經(jīng)濟(jì)責(zé)任取向方面存在問題。

此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分民營(yíng)企業(yè)為追求經(jīng)濟(jì)利益忽視其社會(huì)責(zé)任，主要表現(xiàn)在：首先，質(zhì)量問題。寧德市場(chǎng)上存在大量假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品。2010年寧德市產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督抽查顯示，一些產(chǎn)品的合格率不足70％。在這次走訪調(diào)查中，54.08%的企業(yè)未提供合格的產(chǎn)品，損害了大眾的權(quán)益（見表2）；其次，廣告宣傳失真。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，56.12%的民營(yíng)企業(yè)宣傳的產(chǎn)品并不真實(shí)（見表3），誤導(dǎo)購(gòu)買者，從中獲利；最后，不少民營(yíng)企業(yè)走的是高能耗、高污染的發(fā)展模式，獲取廉價(jià)的高額利潤(rùn)，如屏南碧泉生產(chǎn)的一次性竹杯。

2.法律責(zé)任取向方面存在的問題。

首先，合同問題。76家企業(yè)與員工簽訂勞動(dòng)合同，但當(dāng)員工在遇到如職業(yè)病、欠薪等問題，46.3%的企業(yè)沒有履行合同規(guī)定的義務(wù)。其次，對(duì)員工保障力度不足。員工醫(yī)療、失業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和住房公積金即“四金”差異明顯，提供“四金”占7.14%（見表4）；員工福利的類型比例不均，提供養(yǎng)老保險(xiǎn)占88.42%；提供醫(yī)療保險(xiǎn)占76.19%，而住房公積金與其他福利所占比例不到10%（見表5）。最后，工時(shí)和加班問題。在被調(diào)查的企業(yè)中，52家企業(yè)每周加班不超過12小時(shí)占52.06%；17家企業(yè)每周加班超過12小時(shí)占17.35%，46.12%的企業(yè)沒有加班補(bǔ)助。

3.倫理責(zé)任取向方面存在的問題。

通過訪談了解，相當(dāng)一部分民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中沒有違反法律法規(guī)，違反倫理道德是可以的。其一，未按時(shí)繳納稅款和貸款利息的程度高。按時(shí)支付利息的只有11家，占11.22%（見表6）；按時(shí)繳納稅款所占的比例為13.27%，而大部分企業(yè)均是偶爾未按時(shí)繳納（見表7）。其二，生態(tài)問題未引起重視。在被調(diào)查的企業(yè)中，只有9家企業(yè)致力于綠色環(huán)保無污染生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，占9.18%。46.31%的企業(yè)未處理廢料、廢氣，這些均體現(xiàn)了寧德市企業(yè)環(huán)境保護(hù)責(zé)任取向不高。

4.慈善責(zé)任取向方面存在的問題。

在被調(diào)查的企業(yè)中39家企業(yè)未參加過公益捐款，占39.80%，25.13%的企業(yè)未對(duì)社區(qū)進(jìn)行過捐款或其他捐款活動(dòng)，甚至搞“空頭捐款”。通過訪談了解其誤區(qū)主要表現(xiàn)在：其一，樹立慈善責(zé)任取向是一種形式；其二，參加慈善活動(dòng)是“面子工程”；其三，樹立慈善責(zé)任取向是大企業(yè)的事，與中小企業(yè)無關(guān)。

三、寧德市民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的影響因素分析

通過對(duì)寧德市民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向調(diào)查研究以及進(jìn)一步的走訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了影響寧德市民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要因素有管理者的經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變程度、政府監(jiān)管力度以及社會(huì)監(jiān)督力度這三個(gè)方面。

社會(huì)責(zé)任取向是價(jià)值觀的一種表現(xiàn)形式，樹立正確的社會(huì)責(zé)任取向較大程度是由管理者的經(jīng)營(yíng)理念決定的。此次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)寧德市大部分傳統(tǒng)的民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想認(rèn)為企業(yè)的宗旨就是追求利潤(rùn)最大化。這導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者只關(guān)注利潤(rùn)，忽視了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，做出了錯(cuò)誤的社會(huì)責(zé)任取向。因此，本文提出假設(shè)一，管理者的經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變程度對(duì)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向有正向的影響。2009年寧德市工商聯(lián)組織的調(diào)查報(bào)告中顯示，63.9%的公眾認(rèn)為政府是企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的第一責(zé)任人，寧德市各級(jí)政府肩負(fù)著公眾利益，在民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任取向的科學(xué)建立中，應(yīng)進(jìn)行有效的引導(dǎo)監(jiān)督。因此，本文提出假設(shè)二，政府監(jiān)管力度對(duì)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向有正向的影響。于企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向有很大一部分內(nèi)容是政策法規(guī)所無法規(guī)范的，因此更應(yīng)加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)、民營(yíng)協(xié)會(huì)、新聞媒體和社會(huì)公眾等第三方全方位的社會(huì)監(jiān)督力度。因此，本文提出假設(shè)三，社會(huì)監(jiān)督力度對(duì)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向有正向的影響。

四、改善寧德市民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的建議

1.政府加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的監(jiān)管和引導(dǎo)。

寧德市各級(jí)政府應(yīng)加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的監(jiān)管和引導(dǎo)，幫助企業(yè)樹立社會(huì)責(zé)任觀念，對(duì)具有良好社會(huì)責(zé)任取向的民營(yíng)企業(yè)，應(yīng)予以表?yè)P(yáng)和宣傳，并予以提供各項(xiàng)優(yōu)惠政策。同時(shí)，對(duì)那些樹立錯(cuò)誤社會(huì)責(zé)任取向的民營(yíng)企業(yè)加以引導(dǎo)，必要時(shí)采取措施，使其社會(huì)責(zé)任取向沿著科學(xué)的軌道前行。

2.積極引導(dǎo)社會(huì)力量為建設(shè)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向服務(wù)。

在遵循法律的前提下，促進(jìn)第三方社會(huì)力量的發(fā)展,使其在寧德市民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向建設(shè)中發(fā)揮作用。寧德市的五區(qū)八縣應(yīng)加強(qiáng)社會(huì)力量對(duì)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向的監(jiān)督，充分發(fā)揮新聞媒體、社會(huì)大眾和民營(yíng)協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體的作用，形成多層次、多渠道的社會(huì)監(jiān)督體系，營(yíng)造建設(shè)科學(xué)的社會(huì)責(zé)任取向的氛圍。

3.改變企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任取向。

通過宣傳、教育等渠道,使寧德市民營(yíng)企業(yè)家全面認(rèn)識(shí)到自己在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的責(zé)任與作用，積極引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)家轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)海西建設(shè)的精神，使他們意識(shí)到承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，將科學(xué)社會(huì)責(zé)任取向的觀念貫穿到企業(yè)的細(xì)節(jié)中去。

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作者簡(jiǎn)介：

第5篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；管理體系

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2012）02-0074-02

一、引言

我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量眾多，對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重大作用。隨著經(jīng)濟(jì)全全球化時(shí)代的到來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理在也在全球企業(yè)界展開，企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為我國(guó)中小型企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中所面臨的問題之一。今年來中小企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展過程中，社會(huì)責(zé)任事件頻頻發(fā)生，引起人們對(duì)企業(yè)責(zé)任的思考，政府、企業(yè)、學(xué)界也開始研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)管理中的實(shí)施問題。本文采用文獻(xiàn)研究法、訪談法，我國(guó)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀通過對(duì)撫州市中小型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理現(xiàn)狀分析，影響中小型企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的因素，以期為中小型企業(yè)更好的履行社會(huì)責(zé)任提出建議。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的定義

“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”，是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)的責(zé)任除了為股東追求利潤(rùn)外，也要考慮利益相關(guān)者，即影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要包括基于社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、基于社會(huì)關(guān)系方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、基于環(huán)境關(guān)系方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

國(guó)內(nèi)對(duì)社會(huì)責(zé)任管理的研究相對(duì)比較國(guó)外比較零碎，側(cè)重點(diǎn)不同，未形成系統(tǒng)性眼看就。大都是從企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵出發(fā)，并將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)管理和社會(huì)管理之中。筆者認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的整合，利用企業(yè)資源與企業(yè)經(jīng)濟(jì)、法律、道德等責(zé)任，達(dá)到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)雙贏的管理過程。

責(zé)任意識(shí)有所增強(qiáng)

三、撫州中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小型企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的89.6% ，2009年，撫州市中小企業(yè)總戶數(shù)為69721個(gè)，占撫州地區(qū)企業(yè)總數(shù)的約95%。從客觀現(xiàn)實(shí)來看，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)也已取得一定的進(jìn)步。盡管中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的整體水平還比較低，但社會(huì)責(zé)任意識(shí)已有所提高；企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)踐發(fā)展較快；出現(xiàn)了一批重視社會(huì)責(zé)任的知名企業(yè)，但在中小型企業(yè)中還存在意識(shí)薄弱現(xiàn)象，企業(yè)往往追求利潤(rùn)最大化，而在社會(huì)責(zé)任管理中如何處理經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境在可持續(xù)發(fā)展中的關(guān)系不清。

（一）企業(yè)缺乏環(huán)境保護(hù)意識(shí)，造成資源利用率低

環(huán)境的保護(hù)、資源的節(jié)約與合理利用不但關(guān)系到當(dāng)代人類的切身利益，還關(guān)系到子孫后代的生存和發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的前提和關(guān)鍵。因此，保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源是一種典型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)作為對(duì)環(huán)境和資源的直接影響者，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律的規(guī)定盡可能合理地利用資源，減少對(duì)環(huán)境的污染，同時(shí)要承擔(dān)治理企業(yè)所造成的資源浪費(fèi)的環(huán)境污染的費(fèi)用。據(jù)國(guó)家環(huán)保局統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小企業(yè)中，80%以上的工業(yè)生產(chǎn)存在嚴(yán)重的污染問題，占我國(guó)污染資源的60%。

在調(diào)查的撫州中小型企業(yè)中，很多企業(yè)也存在問題，在被調(diào)查的企業(yè)中85%的企業(yè)，特別是工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)存在環(huán)保設(shè)備簡(jiǎn)陋，這些企業(yè)環(huán)境保護(hù)水平低下，缺乏專門環(huán)保人才。一些企業(yè)不光消耗大量資源，而且在生產(chǎn)中造成環(huán)境污染問題。如被調(diào)查的一個(gè)水泥廠，其污染的程度是非常嚴(yán)重的，雖然已經(jīng)使用了除塵設(shè)備，但企業(yè)門前的馬路上還是覆滿了灰塵。

（二）企業(yè)缺失誠(chéng)信，忽略消費(fèi)者責(zé)任

企業(yè)對(duì)消費(fèi)者責(zé)任是指企業(yè)向消費(fèi)者提供品種的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足其各種不同的需求，并重視消費(fèi)者與社會(huì)期福利，致力于社會(huì)效率的提高。企業(yè)的主要社會(huì)責(zé)任之一是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和利益應(yīng)，唯有通過這種方式，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。中小企業(yè)中存在欺詐消費(fèi)者和客戶、合同履行率等現(xiàn)象，期間發(fā)生的“三鹿奶粉”事件，“瘦肉精”事件是中小企業(yè)責(zé)任缺失的典型代表。

在調(diào)查的撫州中小型企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品銷售輻射面都較為小，主要集中在江西省各地區(qū)，以及撫州周邊縣鄉(xiāng)，產(chǎn)品影響力較小，市場(chǎng)都有待擴(kuò)展。這主要是因?yàn)橐恍┢髽I(yè)建立時(shí)間較短，沒有更強(qiáng)的影響力，而更多企業(yè)建立時(shí)間雖然比較長(zhǎng)，但生產(chǎn)設(shè)備老化，長(zhǎng)期未能引進(jìn)新型技術(shù)，導(dǎo)致產(chǎn)品性能落后，未能帶動(dòng)更打的消費(fèi)需求。還有小部分企業(yè)因缺乏對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有的檢驗(yàn)程序，未按國(guó)家的質(zhì)檢要求履行質(zhì)量承保，導(dǎo)致因?yàn)橘|(zhì)量問題與客戶發(fā)送糾紛和安全事故。

（三）履行員工權(quán)益不完全，效果缺乏保障

許多中小企業(yè)以追求企業(yè)低成本來追求企業(yè)發(fā)展，而這種企業(yè)發(fā)展大都建立在損害員工權(quán)益的基礎(chǔ)上。在被調(diào)查的撫州中小企業(yè)中，勞動(dòng)合同簽訂率偏低，且簽訂集體合同的現(xiàn)象就更少；企業(yè)缺乏安全文化意識(shí)培養(yǎng)，生產(chǎn)設(shè)施不完善，管理不到位，造成很大程度的安全隱患；80%的企業(yè)中員工工作時(shí)間長(zhǎng)，拖欠工作現(xiàn)象嚴(yán)重；許多企業(yè)違反勞動(dòng)法等法律跪地要求相當(dāng)嚴(yán)重，社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率很低。

（四）社會(huì)責(zé)任理念易樹立，員工思想易轉(zhuǎn)變

雖然撫州中小型企業(yè)中存在企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象，但作為中小型企業(yè)本身具有一些有助于企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的一系列優(yōu)勢(shì)以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

由于中小型企業(yè)規(guī)模不大，組織關(guān)系和機(jī)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，企業(yè)內(nèi)部的人員關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單，因此在企業(yè)容易中容易樹立相關(guān)理念并得以實(shí)施。在調(diào)查的撫州中小型企業(yè)中，大多是為民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)產(chǎn)權(quán)相對(duì)清晰。企業(yè)家一旦清楚認(rèn)識(shí)并在企業(yè)中樹立社會(huì)責(zé)任理念，很容易在企業(yè)管理中得以實(shí)踐。企業(yè)在進(jìn)行社會(huì)責(zé)任管理的效果也會(huì)體現(xiàn)較快，效果較好，員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力亦較快得到實(shí)現(xiàn)。

四、撫州地區(qū)中小企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任缺失的原因分析

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行與企業(yè)利益的關(guān)系認(rèn)識(shí)不清

中小型企業(yè)作為一種營(yíng)利性組織，以追求自身利潤(rùn)最大化為主要目的。然而，中小型企業(yè)的一大特點(diǎn)是淘汰率偏高，據(jù)調(diào)查，我國(guó)中小型企業(yè)淘汰率近70%。因此，面臨生存問題，許多中小型企業(yè)還處在起步階段，因此履行社會(huì)責(zé)任的能力有限，所以在履行社會(huì)責(zé)任上缺乏主動(dòng)性。

此外，對(duì)于許多中小型企業(yè)來說，履行社會(huì)責(zé)任就意味著企業(yè)利益的減少，把在實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理所支出的成本和資源與追求企業(yè)利潤(rùn)看做兩種對(duì)立的行為，也就無法從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度來思考實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理為企業(yè)帶來的長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)。

在實(shí)際的企業(yè)管理過程中，企業(yè)由于對(duì)自己應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任不清楚，對(duì)各方利益相關(guān)者的對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)不夠，就形成了企業(yè)在日常的管理經(jīng)營(yíng)中忽視履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，導(dǎo)致一系列的環(huán)境污染，勞資糾紛等問題。

（二）政府的監(jiān)督職能未能有效發(fā)揮

政府對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)往往多停留在經(jīng)濟(jì)層面，同時(shí)地方政府與企業(yè)間存在密切的利益關(guān)系,地方政府因經(jīng)濟(jì)利益誘惑而放松對(duì)企業(yè)的監(jiān)督和管制。地方的GDP指標(biāo)是政府績(jī)效考核的主要指標(biāo)，許多中小型企業(yè)不惜犧牲對(duì)環(huán)境資源的保護(hù)，壓榨員工的權(quán)益來片面追求GDP的增長(zhǎng)。而且地方政府為了獲得更多的財(cái)政收入,維護(hù)和推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)為企業(yè)提供更為寬松的條件，也給企業(yè)的這些做法提供了更大的空間，以致于企業(yè)忽略加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理。

五、完善中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系的對(duì)策

（一）中小企業(yè)應(yīng)明確自身的社會(huì)責(zé)任管理的主體地位

企業(yè)社會(huì)責(zé)任種種不良現(xiàn)象出現(xiàn)的根源之一是企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任管理主體的混亂或缺失。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐中擔(dān)負(fù)著第一角色，必須清楚認(rèn)識(shí)到企業(yè)是社會(huì)責(zé)任管理的主體，特別要理解企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，其本質(zhì)是追求企業(yè)與社會(huì)的雙贏。管理者要超越傳統(tǒng)企業(yè)目標(biāo)的邊界，作為社會(huì)的重要組成部分，企業(yè)利潤(rùn)的取得以及自身的發(fā)展不是企業(yè)的終極目標(biāo)，企業(yè)要努力服務(wù)于社會(huì)，通過實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值而取得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的要求，發(fā)揮企業(yè)自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，著眼于包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任在內(nèi)的各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任，并最求各責(zé)任的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理保障機(jī)制

調(diào)查中筆者發(fā)現(xiàn)，在中小型企業(yè)中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)管理中多停留于形式，即使有些企業(yè)有相關(guān)管理部門承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的相關(guān)工作，也缺乏相應(yīng)的制度以及相應(yīng)的管理措施、管理方法和管理手段。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理應(yīng)在一定的企業(yè)自身機(jī)制中得以實(shí)現(xiàn)，即在一定的框架下進(jìn)行，也就是企業(yè)要提供實(shí)行社會(huì)責(zé)任管理的保障機(jī)制，也即企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理一企業(yè)管理機(jī)制為保障，包括運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制，以及相對(duì)應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)家思想等。

（三）政府要加大指導(dǎo)和規(guī)范，提供有效的監(jiān)督機(jī)制

近幾年我國(guó)為了更好地促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施，約束企業(yè)的不良行為，在立法和相關(guān)法律法規(guī)體系的制定和完善方面做了很多工作。政府工作不應(yīng)流于形式或放任自流，政府應(yīng)依據(jù)這些法律法規(guī)體系，強(qiáng)化政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的規(guī)范和指導(dǎo)作用，通過強(qiáng)制性約束和監(jiān)督企業(yè)的社會(huì)行為使之履行社會(huì)責(zé)任。

除法律規(guī)范外，也要利用相關(guān)政策激勵(lì)企業(yè)，提高企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極性。政府應(yīng)采取誘導(dǎo)的方式，如實(shí)行稅收優(yōu)惠和實(shí)行企業(yè)誠(chéng)信記錄等。正如一些地方通過政府推動(dòng)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)證”來促使公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，幫助企業(yè)建立和諧勞動(dòng)關(guān)系以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、結(jié)語(yǔ)

中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并不僅僅是社會(huì)良知的呼喚和社會(huì)道德的要求，實(shí)際上，更是生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求，是外包形成的全球生產(chǎn)體系催生的必然結(jié)果。相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)的，中小企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是有好處的，不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就會(huì)付出很大代價(jià)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到不僅要使中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品擁有較高的知名度，而且，中小企業(yè)還要樹立良好的品牌形象和企業(yè)的社會(huì)形象，才能夠更多地贏得顧客的青睞和消費(fèi)者的滿意。

作者單位：東華理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

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第6篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題范文

[關(guān)鍵詞] 國(guó)有企業(yè);社會(huì)責(zé)任;企業(yè)管理;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);問題及對(duì)策

[中圖分類號(hào)] F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

引言

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平在不斷提高，同時(shí)對(duì)生活質(zhì)量和生活環(huán)境的要求不斷提高，但是近幾年來食品質(zhì)量問題、環(huán)境污染問題、生命安全問題等成為社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)問題。企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展必不可少的重要因素，其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任是不容忽視的，但是就目前來看，很多社會(huì)問題的產(chǎn)生與企業(yè)責(zé)任意識(shí)淡薄、經(jīng)濟(jì)利益至上的理念密切相關(guān)，所以現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是非常重要的研究課題。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，國(guó)有企業(yè)作為社會(huì)企業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)，擁有較多的社會(huì)資源和優(yōu)勢(shì)，具有示范和帶動(dòng)作用，所以研究好國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)與步驟，近幾年來研究國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的量化，成為目前研究的主要內(nèi)容。

一、社會(huì)責(zé)任及社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)概述

（一）社會(huì)責(zé)任和企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的界定

企業(yè)社會(huì)責(zé)任在管理學(xué)領(lǐng)域，存在兩種觀念，一種是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的古典責(zé)任觀，主要內(nèi)容是企業(yè)的唯一責(zé)任是獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，另一種是社會(huì)責(zé)任觀，這種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)的責(zé)任并不是單一的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的首要目標(biāo)是要保證自身的生存與發(fā)展，然后再是追逐更多的利潤(rùn)。其中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存與發(fā)展與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)是息息相關(guān)，所以為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存，承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任具有必要性?？傊髽I(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展，營(yíng)造穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，在保證經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，對(duì)其在生產(chǎn)活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，主要是社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境以及公益等方面的社會(huì)責(zé)任。

經(jīng)過上面的介紹了解到企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，而企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的主要作用是把企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任信息傳遞出來，從而為決策者提供正確決策的信息。企業(yè)社會(huì)責(zé)任衡量是目前研究者面臨的重要難題，如果使其像以財(cái)務(wù)報(bào)表的形式進(jìn)行反映，所以企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)這一概念應(yīng)運(yùn)而生。綜上所述，企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)主要指的是根據(jù)會(huì)計(jì)學(xué)的理論和方法，對(duì)社會(huì)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)和履行的社會(huì)責(zé)任，比如環(huán)境、公益、經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者、企業(yè)職工等這些要素的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行如實(shí)反映與監(jiān)督，以便為決策者提供正確的決策信息，以此達(dá)到提供社會(huì)整體效益、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的最終目的

（二）國(guó)有企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要意義

1.國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。近些年來由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為對(duì)社會(huì)生態(tài)環(huán)境、資源等影響越來越明顯，尤其是部分企業(yè)為了獲得更多的利益，忽視自然和社會(huì)規(guī)律，對(duì)自然環(huán)境和資源造成了不可挽回的破壞，嚴(yán)重威脅到生態(tài)環(huán)境平衡。經(jīng)過研究和調(diào)查發(fā)展，我國(guó)能源的開發(fā)量與消耗量嚴(yán)重失衡，資源消耗速度大大超出了自然環(huán)境再生與凈化的能力，長(zhǎng)期以來粗放式的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，造成了嚴(yán)重的生態(tài)環(huán)境破壞，所以面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況，國(guó)有企業(yè)作為代表國(guó)家和人民利益的企業(yè)，應(yīng)該承擔(dān)起自身環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約的責(zé)任與義務(wù)。此外國(guó)有企業(yè)還應(yīng)該承擔(dān)起保證產(chǎn)品安全、消費(fèi)者利益等社會(huì)責(zé)任，以此保證社會(huì)穩(wěn)定，建議良好健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是政府進(jìn)行宏觀調(diào)控的必然要求。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，不僅需要充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，更加需要發(fā)揮政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)和引導(dǎo)作用。國(guó)有企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，是國(guó)家進(jìn)行宏觀調(diào)控的主要對(duì)象。政府對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)控，有利于營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、安全穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境，充分發(fā)揮管理者與引導(dǎo)者的職能，保證企業(yè)在公平的市場(chǎng)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。政府做好這些工作，離不開國(guó)有企業(yè)信息和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)情況的披露，所以國(guó)有企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，依法進(jìn)行信息披露是非常必要的。

3.國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是內(nèi)部管理的需要。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息一方面是對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和履行情況的反映，另一方面也為管理者決策、分析等提供參考和依據(jù)。國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息是對(duì)企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者社會(huì)效應(yīng)的有效反映，而且是對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的暴露，有利于國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)有全面的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)問題和社會(huì)責(zé)任，以此加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部管理水平。

二、國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)中存在的問題及對(duì)策

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)比較落后

國(guó)有企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，不僅承擔(dān)著促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，而且其作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一員，經(jīng)營(yíng)的最終目的是獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，所以不可避免會(huì)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，以獲取最高的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，忽視了國(guó)有企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)整體來看比較落后，過多的企業(yè)資源用于生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，忽視了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的投入與發(fā)展。國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)落后是導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)眾多問題發(fā)生的根源。因此，必須要提高國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到自身承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，并將其融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理之中。

針對(duì)目前大部分的國(guó)有企業(yè)過分注重經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)成果，忽視了應(yīng)該承擔(dān)和履行的社會(huì)義務(wù)與責(zé)任這一現(xiàn)狀，國(guó)有企業(yè)不僅需要保證正常的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，而且更加需要認(rèn)識(shí)到國(guó)有企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和歷史使命。國(guó)有企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，其產(chǎn)生的社會(huì)效益是十分巨大的。所以國(guó)有企業(yè)需要提高自身的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)識(shí)到進(jìn)行國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)研究的重要性，承擔(dān)起國(guó)家和人民賦予的社會(huì)責(zé)任與義務(wù)，利用自身的資源優(yōu)勢(shì)完成自身應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

（二）社會(huì)責(zé)任報(bào)告存在問題

社會(huì)責(zé)任報(bào)告存在的問題主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。首先，是社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容不全面。目前，國(guó)有企業(yè)的很多報(bào)告的內(nèi)容呈現(xiàn)“報(bào)喜不報(bào)憂”的特點(diǎn)。雖然近些年來國(guó)有企業(yè)認(rèn)識(shí)到了社會(huì)責(zé)任的重要作用，而且越來越多的企業(yè)開始社會(huì)責(zé)任報(bào)告，但是就社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容來看，并沒有社會(huì)公眾感興趣并且希望了解的內(nèi)容，可見社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容并不全面。就國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容來看，沒有對(duì)負(fù)面信息進(jìn)行深刻地披露，或者是有選擇的披露部分社會(huì)效應(yīng)低的負(fù)面信息，往往那些重大負(fù)面信息沒有進(jìn)行說明與披露。這種行為使社會(huì)責(zé)任報(bào)告的可信度降低，同時(shí)沒有為決策者提供有效的信息。

其次，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的缺乏專業(yè)性。這主要體現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)形式位于次要位置，非會(huì)計(jì)形式則位于主導(dǎo)位置。就目前國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的現(xiàn)實(shí)來看，大部分企業(yè)使用較大篇幅非正規(guī)的形式或者非正規(guī)文字對(duì)企業(yè)承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任的情況進(jìn)行介紹，整體篇幅以文字為主，并且只是就企業(yè)的原則和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行描述，而缺少對(duì)企業(yè)原則和經(jīng)營(yíng)目前實(shí)現(xiàn)行為的介紹，忽視企業(yè)行為的描述，這樣的社會(huì)責(zé)任報(bào)告無法為管理者提供有效的信息。

因此，在進(jìn)行社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫過程中，要對(duì)其相關(guān)信息進(jìn)行全方位的羅列，以更好的呈現(xiàn)出社會(huì)責(zé)任信息價(jià)值，真實(shí)的反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，大大降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)還需要提高社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫的專業(yè)性，對(duì)企業(yè)承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行詳細(xì)的羅列，此外，還需要構(gòu)建一套適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，把國(guó)有企業(yè)應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行定性或定量的分析，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的有效報(bào)道，提高企業(yè)的真實(shí)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露法律體系不夠健全

目前承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任是國(guó)有企業(yè)不可推卸的國(guó)家義務(wù)，不僅關(guān)系著國(guó)有企業(yè)自身的生存與發(fā)展，而且與國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)利益息息相關(guān)。我國(guó)是依法治國(guó)的國(guó)家，到目前為止我國(guó)已經(jīng)初步形成了一個(gè)完整的社會(huì)主義法律體系，但是就企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)立法來看，目前沒有專門的法律和法規(guī)來對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)進(jìn)行約束和規(guī)范，存在很多的法律空白和不完善的制度。即使我國(guó)在近些年制定了部分國(guó)家法律，但是在實(shí)踐過程中，缺少專業(yè)的國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)實(shí)施制度，通常導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露沒有具體的依據(jù)可以參考，這樣往往導(dǎo)致各個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露具有很大的隨意性。這不僅影響了國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理念的界定，而且不利于我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的披露與發(fā)展。例如我國(guó)的國(guó)家電網(wǎng)和石油企業(yè)，雖然存在社會(huì)責(zé)任信息會(huì)計(jì)披露，但是由于缺少法律的規(guī)定和約束，在信息披露時(shí)具有較大的隨意性。除此以外，政府缺少相應(yīng)的推動(dòng)力，除去證監(jiān)會(huì)對(duì)國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)信息的披露較為嚴(yán)格外，大部分的政府部門仍然是采取鼓勵(lì)披露的方式。很多大型國(guó)有企業(yè)只是在自己的網(wǎng)站上公布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，對(duì)其當(dāng)年履行的社會(huì)責(zé)任信息進(jìn)行了披露，整體上來看缺少社會(huì)會(huì)計(jì)責(zé)任信息披露的專業(yè)平臺(tái)，無法滿足獲取信息群眾的需求，總之社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)法律體系需要進(jìn)一步建設(shè)與完善。

完善國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的重要步驟之一就是建立健全社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露法律體系。建立健全國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息法律披露體系，可以強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)實(shí)施的氛圍，增強(qiáng)企業(yè)在遵守國(guó)家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上獲取經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)造利潤(rùn)的意識(shí)，以此保證社會(huì)公眾的合法權(quán)益和實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任;與此同時(shí)，建立健全國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)法律披露體系，這也是體現(xiàn)依法治國(guó)和建設(shè)法治國(guó)家的要求，一方面根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律，積極總結(jié)增加對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)披露信息法律建設(shè)的資金支持，另一方面不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)和成果，充分激發(fā)國(guó)有企業(yè)的活力與創(chuàng)造力，減少國(guó)際間的差距。

（四）社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論研究有待改進(jìn)

國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是以會(huì)計(jì)學(xué)理論為基礎(chǔ)，在國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)研究的過程中，大部分的企業(yè)仍然是以傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)學(xué)理論為基礎(chǔ)，缺少針對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論的創(chuàng)新與發(fā)展，同時(shí)缺少會(huì)計(jì)學(xué)理論與企業(yè)學(xué)科的有效聯(lián)系與溝通，未找出實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)學(xué)理論與其他理論有效聯(lián)系的方法。此外，進(jìn)行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論研究時(shí)，由于受到傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的影響，缺少對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論研究的重視，部分學(xué)者過于注重對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)與的研究，缺少對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論的重視，這也是導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論研究不足的原因。

國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是以會(huì)計(jì)學(xué)理論為參考依據(jù)，對(duì)國(guó)有企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。在這一過程中，會(huì)計(jì)學(xué)理論需要與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、計(jì)量學(xué)等學(xué)科實(shí)施綜合應(yīng)用，共同服務(wù)于國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的研究，界定出會(huì)計(jì)目標(biāo)和計(jì)量方法，建立一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)理論新的分支，比如可以把用于履行社會(huì)責(zé)任的會(huì)計(jì)要素設(shè)定成社會(huì)責(zé)任支持、負(fù)債以及所有者權(quán)益。國(guó)有社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)來說是一項(xiàng)創(chuàng)新，標(biāo)志著企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的完善與成熟，在計(jì)量學(xué)方面，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)是以貨幣記錄為主體，體現(xiàn)貨幣信息在企業(yè)的流動(dòng)情況。國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)存在區(qū)別，因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任產(chǎn)生的人力消耗、生態(tài)環(huán)境的損耗并不能直接以貨幣的形式表現(xiàn)出來，所以國(guó)有企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息研究時(shí)，應(yīng)該綜合財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息兩種要素進(jìn)行信息披露，從而建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)指標(biāo)體系，把國(guó)有企業(yè)應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行量化，以此實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的披露。

（五）企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露監(jiān)督體制不完善

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信任危機(jī)成為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中面對(duì)的難題之一，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的誠(chéng)信度也成為社會(huì)關(guān)注的主要內(nèi)容。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露與財(cái)務(wù)報(bào)告披露相比，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告可以通過第三方注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)保證誠(chéng)信和公信度，而國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息缺失相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，使其公信度不高。目前來看大部分的國(guó)有企業(yè)在社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的主要內(nèi)容是社會(huì)責(zé)任權(quán)利與義務(wù)、承擔(dān)的法律責(zé)任等，以此保證企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的合法性。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露缺少權(quán)威性的檢查與審核，不利于國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息公信度的提升。完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露監(jiān)管體制，有利于企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身的權(quán)利與義務(wù)，營(yíng)造和諧健康的社會(huì)環(huán)境。

目前整體來看我國(guó)國(guó)有企業(yè)承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)較弱，并且國(guó)家也未出臺(tái)要求企業(yè)強(qiáng)制披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的法律法規(guī)，所以憑借國(guó)有企業(yè)自愿進(jìn)行信息披露是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的要求，所以建議強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露監(jiān)督機(jī)制，是符合我國(guó)現(xiàn)有國(guó)情、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等主體對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露監(jiān)管的需求。首先政府相關(guān)部門可以輔助、監(jiān)督和檢查指導(dǎo)各個(gè)國(guó)有企業(yè)按照要求定期進(jìn)行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的披露，然后按照統(tǒng)一的標(biāo)注對(duì)其披露情況進(jìn)行評(píng)分，并且通過實(shí)踐建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露監(jiān)督機(jī)制;其次，還需要提高國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)監(jiān)督工作人員的素質(zhì)，提高他們的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德，加強(qiáng)審計(jì)人員的再教育;最后相關(guān)的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)可以立足我國(guó)現(xiàn)有的國(guó)情，借鑒國(guó)外已有的企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，建立一套符合我國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任審計(jì)制度，不斷明確審計(jì)和監(jiān)督的主體、客體以及范圍，憑借國(guó)家政府、審計(jì)部門和注冊(cè)會(huì)計(jì)師等機(jī)構(gòu)，保證國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的公正和獨(dú)立，以此促進(jìn)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任款及信息披露的實(shí)施。其中社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的利益相關(guān)者，是利用契約和企業(yè)產(chǎn)生利益關(guān)系，所以也可以成為國(guó)有其實(shí)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)監(jiān)督的主體之一，這樣在國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露時(shí)，以國(guó)家法律和審計(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管為保證，保障責(zé)任會(huì)計(jì)信息的真實(shí)，利用一定的強(qiáng)制性保證企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的有效披露，輔以利益相關(guān)者的利益監(jiān)督，以此促進(jìn)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的進(jìn)程，發(fā)揮其模范帶頭作用，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)制度的發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要主體，引導(dǎo)著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式具有重要影響。國(guó)有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過程中，獲得經(jīng)濟(jì)利益是其經(jīng)的主要目標(biāo)，但是國(guó)有企業(yè)也承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，所以做好國(guó)家國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)研究是十分必要的。進(jìn)行國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)制度的建設(shè)時(shí)，需要充分發(fā)揮國(guó)家、企業(yè)和社會(huì)的努力，不斷提高信息披露的公信力，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]楊海霞.淺談國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露[J].財(cái)經(jīng)界，2013（30）：207

第7篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題范文

[關(guān)鍵詞]公路運(yùn)輸企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；對(duì)策

[中圖分類號(hào)]F540　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1006－5024(2009)08－0114－03

[基金項(xiàng)目]廣東省企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究會(huì)2008年度重點(diǎn)研究課題“關(guān)于物流業(yè)的社會(huì)責(zé)任探討――以廣州公路運(yùn)輸企業(yè)為例”(批準(zhǔn)號(hào)：08gdcsr013)的部分研究成果

[作者簡(jiǎn)介]姜斌遠(yuǎn)，廣東培正學(xué)院市場(chǎng)學(xué)系講師，研究方向?yàn)槲锪鞴芾?；喻旦輝，廣東培正學(xué)院市場(chǎng)學(xué)系教授，研究方向?yàn)槲锪鞴芾?、物流系統(tǒng)規(guī)劃。(廣東 廣州 510830)

一、強(qiáng)化公路運(yùn)輸企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的意義

1.保護(hù)利益相關(guān)者的合法利益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，少數(shù)公路運(yùn)輸企業(yè)往往會(huì)為了自身的利益而不擇手段地去損害相關(guān)利益者的合法權(quán)益，發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。公路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就是要確保股東的利潤(rùn)，保障員工的合法權(quán)益，為消費(fèi)者提供安全、快捷的運(yùn)輸服務(wù)，為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)，承擔(dān)納稅義務(wù)，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。公路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展離不開利益相關(guān)者的支持，因此要保護(hù)利益相關(guān)者的合法利益。

2.促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，公路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀念，在短期、中期和長(zhǎng)期利益之間存在矛盾時(shí)，作出長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的判斷。公路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就會(huì)節(jié)約物質(zhì)資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、延長(zhǎng)企業(yè)壽命，為企業(yè)創(chuàng)造更為廣闊的外部生存環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展；公路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就會(huì)對(duì)股東、員工和社會(huì)負(fù)責(zé)，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，獲取消費(fèi)者的信賴，贏取政府的信任，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。

3.促進(jìn)和諧社會(huì)的建立。和諧社會(huì)是一個(gè)人人都具有責(zé)任感的社會(huì)。如果社會(huì)成員沒有責(zé)任感，就會(huì)出現(xiàn)一系列的社會(huì)問題。沒有責(zé)任感的社會(huì)其凝聚力就會(huì)大大被削弱，社會(huì)的和諧程度將會(huì)受到極大損害。公路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就是為了維護(hù)正常的社會(huì)生活秩序，遵守對(duì)社會(huì)和他人負(fù)責(zé)的一些最基本、最起碼的公共生活準(zhǔn)則，因此，公路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)過程中的必備要素。

二、廣州公路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

改革開放以來，廣州社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨大變化給公路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇。目前，廣州公路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展有5大優(yōu)勢(shì)：第一是區(qū)域優(yōu)勢(shì)，廣州是華南地區(qū)的中心城市，地處中國(guó)的南大門，粵港澳“大珠三角”的整合和泛珠三角經(jīng)濟(jì)合作的加強(qiáng)，使廣州市的地緣優(yōu)勢(shì)更加突出。第二是區(qū)域交通優(yōu)勢(shì)，以廣州為中心的兩小時(shí)生活圈內(nèi)，有5大港口、5大機(jī)場(chǎng)，鐵路運(yùn)輸非常發(fā)達(dá)，海陸空立體交叉運(yùn)輸網(wǎng)路形成，需要公路運(yùn)輸作為連接的紐帶，2008年廣州公路運(yùn)輸完成貨運(yùn)量3.3億噸，比上年增長(zhǎng)13.4％，占全部貨運(yùn)量的67％。第三是產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，珠三角是我國(guó)產(chǎn)業(yè)門類最齊全的地區(qū)之一，廣州產(chǎn)業(yè)集中度高，以汽車、石油化工、電子信息制造等支柱產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，形成中國(guó)乃至東南亞的生產(chǎn)制造中心，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)了廣州公路運(yùn)輸企業(yè)的飛速發(fā)展。第四是文化優(yōu)勢(shì)，廣州是千年商土，歷來的重要商業(yè)地，也是中國(guó)進(jìn)出口產(chǎn)品交易會(huì)的所在地。第五是政策優(yōu)勢(shì)，2003年廣州市政府制定出臺(tái)了發(fā)展廣州市物流產(chǎn)業(yè)的綱領(lǐng)性文件――《廣州現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃綱要》，《綱要》提出用10～15年時(shí)間將廣州建成中國(guó)南方國(guó)際現(xiàn)代物流中心的戰(zhàn)略目標(biāo)和總體思路，提出加快廣州現(xiàn)代物流發(fā)展的政策和措施，隨著該規(guī)劃的實(shí)施，為廣州公路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展帶來更多機(jī)遇。

三、廣州公路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任存在的問題及原因分析

廣州少數(shù)公路運(yùn)輸企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任，存在的主要問題：一是少數(shù)經(jīng)營(yíng)者沒有樹立“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，一味地壓低勞動(dòng)力價(jià)格，減少員工福利待遇和社保繳費(fèi)，損害員工利益；二是少數(shù)公路運(yùn)輸企業(yè)在利益驅(qū)動(dòng)下，超載運(yùn)輸、破壞公路運(yùn)輸設(shè)施，并誘導(dǎo)駕駛員疲勞駕駛連續(xù)作業(yè)，形成安全隱患，給社會(huì)和家庭帶來災(zāi)難；三是極少數(shù)經(jīng)營(yíng)者為獲取經(jīng)濟(jì)利益采取不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段，如價(jià)格欺詐、欺行霸市等，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益；四是社會(huì)上一些不法分子套牌經(jīng)營(yíng)、組裝車經(jīng)營(yíng)甚至騙貨等，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。自2007年以來，截至2008年11月25日，廣州市交委共查處各類非法營(yíng)運(yùn)行為4，877宗、拘留偽造證件及暴力抗法的違章當(dāng)事人52人，將3名“克隆車”司機(jī)判處有期徒刑。

產(chǎn)生問題的原因有以下幾方面：

1.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任觀念淡薄。少數(shù)公路運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化素質(zhì)不高，缺乏職業(yè)道德，不遵守社會(huì)法律法規(guī)和制度，瘋狂追逐經(jīng)濟(jì)利益和個(gè)人享樂，只要能賺到錢不擇手段。對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵不清楚，社會(huì)責(zé)任觀念淡薄，甚至根本沒有履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)。在經(jīng)營(yíng)過程中依靠損害員工和消費(fèi)者利益、破壞社會(huì)資源和環(huán)境等非法手段獲取利潤(rùn)，損人利己，阻礙了和諧社會(huì)的構(gòu)建。

2.企業(yè)內(nèi)部的組織保障和制度不健全。企業(yè)自身的組織保障和內(nèi)部制度建設(shè)是影響企業(yè)責(zé)任履行效果的重要因素。多數(shù)公路運(yùn)輸企業(yè)在組織制度建設(shè)上明顯不足，沒有規(guī)范的社會(huì)責(zé)任管理體系，對(duì)于社會(huì)責(zé)任管理沒有高度的組織保障，并且在戰(zhàn)略規(guī)劃上沒有提到明確的位置，也沒有明確的制度來保障社會(huì)責(zé)任的實(shí)施。這樣就產(chǎn)生了企業(yè)有意或無意地忽視了實(shí)施社會(huì)責(zé)任，導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任的缺失，給社會(huì)帶來了災(zāi)害。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律規(guī)范與社會(huì)監(jiān)督不夠完善。我國(guó)有關(guān)企業(yè)的法律法規(guī)還不夠健全，無法涵蓋各個(gè)方面，只能依靠企業(yè)的自覺性來履行社會(huì)責(zé)任，因此造成許多公路運(yùn)輸企業(yè)鉆法律漏洞，忽視社會(huì)責(zé)任，對(duì)社會(huì)的和諧發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。

四、新時(shí)期廣州公路運(yùn)輸企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

1.對(duì)內(nèi)部員工愛護(hù)的責(zé)任。由于珠三角地區(qū)公路運(yùn)輸繁忙和城市交通管制的限制，貨物集散的速度和服務(wù)質(zhì)量要求高，確保制造業(yè)的生產(chǎn)、市民的消費(fèi)和貨物的進(jìn)出口順利進(jìn)行，導(dǎo)致廣州公路運(yùn)輸企業(yè)員工承受的工作壓力大。因此，企業(yè)要改善作業(yè)環(huán)境和休息條件，確保員工的作業(yè)安全和正常休息，維護(hù)員工的合法權(quán)益，使員工安心地為公路運(yùn)輸企業(yè)服務(wù)。

2.對(duì)外部公眾的愛護(hù)責(zé)任。公路運(yùn)輸企業(yè)要為廣州社會(huì)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，既要保證將貨物安全，準(zhǔn)時(shí)、快捷地送給客戶，也要維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。價(jià)格要公平合理，不得有欺詐和牟取暴利行為，要自覺承擔(dān)對(duì)客戶和社會(huì)公眾的愛護(hù)責(zé)任，杜絕違章超速駕駛和擾民野蠻裝卸，保證居民的正常生活和休息。

3.對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任。廣州公路運(yùn)輸企業(yè)在為社會(huì)提供服務(wù)的同時(shí)，會(huì)產(chǎn)生廢氣、噪音、塵土和交通擁擠等問題，給社會(huì)生態(tài)環(huán)境帶來污染。因此，廣州公路運(yùn)輸企業(yè)不應(yīng)片面強(qiáng)調(diào)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還要重視其生態(tài)價(jià)值，承擔(dān)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任。

4.降低運(yùn)輸成本的責(zé)任。廣州公路運(yùn)輸企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但成本居高不下，導(dǎo)致運(yùn)輸質(zhì)量和效率低下。2008年，全國(guó)物流總額達(dá)89.9萬億元，但物流總費(fèi)用與GDP的比率為18.3％，美國(guó)為10％左右，物流成本大大高于發(fā)達(dá)國(guó)家。因此，物流成本的下降，對(duì)于全社會(huì)而言，意味著創(chuàng)造同等數(shù)量的財(cái)富，把公路運(yùn)輸企業(yè)所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)得到節(jié)約，將大幅度提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總體運(yùn)行水平。

5.對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)的責(zé)任。廣州公路運(yùn)輸企業(yè)通過創(chuàng)新和服務(wù)，既滿足社會(huì)需求，也增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)實(shí)力，企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家稅收政策，按時(shí)足額繳納稅款。隨著珠三角地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，廣州公路運(yùn)輸企業(yè)要增加投資，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，不斷為社會(huì)提供更多就業(yè)崗位，促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。

五、強(qiáng)化廣州公路運(yùn)輸企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策

1.公路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)從整體上全面把握和理解社會(huì)責(zé)任。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)展過程中，由于人們過于重視經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)企業(yè)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不清，企業(yè)處于一種低責(zé)任的狀態(tài)。廣州公路運(yùn)輸企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任首先要做的便是全面的、正確的掌握企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)理念，從整體上來了解并正確的貫徹落實(shí)到企業(yè)的日常運(yùn)作中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。(1)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)整體的概念，它不單指社會(huì)公益責(zé)任，也不只是運(yùn)輸安全責(zé)任，它既包含了企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任，也涵蓋了更高層次的責(zé)任。(2)企業(yè)社會(huì)責(zé)任需要長(zhǎng)期持續(xù)不斷的投入才能從低到高地做到最高的水平，這需要一個(gè)過程。在此，企業(yè)也應(yīng)該明白企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任絕對(duì)不是增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。(3)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任貫徹到日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，全面把握企業(yè)社會(huì)責(zé)任，還要把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為公路運(yùn)輸企業(yè)日常運(yùn)作的規(guī)范，不但要從概念上理解，還要從行動(dòng)上貫徹落實(shí)好。

2.將社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)社會(huì)責(zé)任事關(guān)企業(yè)的生存、良好形象以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，廣州公路運(yùn)輸企業(yè)要吸取教訓(xùn)、借鑒國(guó)際上成功的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)內(nèi)外部實(shí)際情況選擇切合實(shí)際的企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略。(1)從道德的角度對(duì)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的理念和運(yùn)輸行為等進(jìn)行規(guī)范、約束和控制，在企業(yè)不同的階段不同的時(shí)期，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化適時(shí)地調(diào)整企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略。(2)樹立正確的價(jià)值觀和道德理念，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，要從組織保障和內(nèi)部制度上落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在運(yùn)輸服務(wù)過程中處理好與客戶、社會(huì)和政府之間的關(guān)系，促進(jìn)廣州和諧社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展。

3.貫徹《勞動(dòng)合同法》，關(guān)心員工利益。廣州公路運(yùn)輸企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》j提高員工的福利待遇，為員工提供良好條件的工作環(huán)境和休息場(chǎng)所，保障其合法權(quán)益，員工的工資標(biāo)準(zhǔn)及社保繳費(fèi)按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。為員工提供社會(huì)責(zé)任、職業(yè)道德和安全技能等培訓(xùn)，針對(duì)珠三角地區(qū)公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜的特點(diǎn)，開展公路運(yùn)輸線路識(shí)別和優(yōu)化運(yùn)輸線路等教育，提高員工的業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，并給予員工升遷的機(jī)會(huì)。

4.公路運(yùn)輸企業(yè)要誠(chéng)實(shí)守信，自覺遵守市場(chǎng)秩序。廣州公路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺遵守國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)及規(guī)章，誠(chéng)實(shí)守信，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，認(rèn)真履行運(yùn)輸服務(wù)合同的承諾，遵守社會(huì)道德，主動(dòng)承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任，為社會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)。公路運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，安全文明駕駛，確保人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全，配合政府部門加快公路運(yùn)輸駕駛員管理信息化建設(shè)，建立公路運(yùn)輸駕駛員誠(chéng)信考核公共信息平臺(tái)，推動(dòng)駕駛員全面履行社會(huì)責(zé)任。

5.將環(huán)境保護(hù)作為公路運(yùn)輸企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。保護(hù)環(huán)境和生態(tài)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要組成部分，環(huán)境污染和生態(tài)安全也是造成運(yùn)輸安全問題的主要原因，因此，應(yīng)將環(huán)境保護(hù)作為公路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。廣州公路運(yùn)輸企業(yè)必須樹立環(huán)保意識(shí)，首先，要對(duì)企業(yè)全體員工進(jìn)行一次思想教育，建立和實(shí)施環(huán)境保護(hù)的戰(zhàn)略，將“預(yù)防污染、節(jié)約能源”的思想貫穿到企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)當(dāng)中。其次，企業(yè)還要提高科學(xué)技術(shù)，盡可能地節(jié)約能源，用少量的資源創(chuàng)造出大量的價(jià)值。如定期對(duì)機(jī)動(dòng)車輛尾氣裝置進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和更換，使尾氣排放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸過程的環(huán)境保護(hù)，對(duì)粉塵物品運(yùn)輸必須實(shí)行硬蓋密封運(yùn)輸，嚴(yán)禁沿街遺撤、泄漏，減少公路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)社會(huì)環(huán)境的污染；合理安排運(yùn)輸時(shí)間，減少交通堵塞，把環(huán)境保護(hù)作為公路運(yùn)輸企業(yè)積極追求和實(shí)現(xiàn)的最基本目標(biāo)之一。

6.采用高科技手段降低運(yùn)輸成本。廣州公路運(yùn)輸企業(yè)要采用高新技術(shù)，建立公路運(yùn)輸信息公共平臺(tái)，把貨物、車輛和貨運(yùn)場(chǎng)等社會(huì)資源整合起來，實(shí)現(xiàn)信息共享、整合社會(huì)資源，提高運(yùn)輸效率，降低物流成本。目前，廣州達(dá)人物流公司在政府支持下，正在建立廣州公路運(yùn)輸信息公共平臺(tái)，利用高科技手段對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制和調(diào)度，減少集貨等待時(shí)間，合理安排運(yùn)力，杜絕空車運(yùn)輸，減少對(duì)流運(yùn)輸、交叉運(yùn)輸和迂回運(yùn)輸，降低運(yùn)輸成本，提高廣州社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行水平。

7.強(qiáng)化政府對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主導(dǎo)作用。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段政府、社會(huì)和人民群眾對(duì)企業(yè)的必然要求，也是建設(shè)和諧社會(huì)的必然要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，只有政府監(jiān)督管理才能促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。政府通過法律制度和政策引導(dǎo)企業(yè)在獲取利潤(rùn)的同時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任，使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與納稅處于同等地位。公路運(yùn)輸企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中由于自身贏利的需要和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的存在，很難在任何情況下都能自覺地依法經(jīng)營(yíng)，難免出現(xiàn)不道德與違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，因此，政府是保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的第一主體，政府應(yīng)該在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任過程中發(fā)揮主導(dǎo)的作用。發(fā)揮政府在企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)中的主導(dǎo)作用應(yīng)該從以下幾方面人手：(1)推進(jìn)公路運(yùn)輸企業(yè)社會(huì)責(zé)任法制化，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入《公司法》中，并突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基本要求。制定企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的地方法規(guī)，以員工福利待遇、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等為主要內(nèi)容，制定相關(guān)的政策激勵(lì)公路運(yùn)輸企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任。(2)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)都是從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境這3個(gè)方面進(jìn)行。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)僅僅被認(rèn)為是企業(yè)最基本的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)有多種多樣，公路運(yùn)輸企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，吸取發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系合理部分，建立具有中國(guó)特色的公路運(yùn)輸企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，將公路運(yùn)輸企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)制度化、規(guī)范化的管理體系。(3)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督。運(yùn)用政府的審計(jì)、交通、環(huán)保、勞動(dòng)和消協(xié)等部門對(duì)公路運(yùn)輸企業(yè)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行專業(yè)的、如實(shí)的、全面的監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊那些損害社會(huì)公眾利益的企業(yè)，獎(jiǎng)勵(lì)和表彰對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行好的企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]黎友煥.企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)[M].廣州：華南理工’大學(xué)出版社。2007.

第8篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題范文

從全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)的發(fā)展看，過去五年是西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念、原則和指南等大舉進(jìn)入中國(guó)的五年。期間最能反映中國(guó)企業(yè)快速學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合中國(guó)實(shí)際的恐怕就是“報(bào)告運(yùn)動(dòng)”了。曾有人將2006年作為中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任元年，依據(jù)之一就是國(guó)家電網(wǎng)公司了中國(guó)首份以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”為名的報(bào)告。統(tǒng)計(jì)表明，2010年底，中國(guó)企業(yè)報(bào)告的企業(yè)接近700家，中央企業(yè)報(bào)告的數(shù)量超過了40家，中國(guó)企業(yè)在“十一五”期間無論是報(bào)告數(shù)量還是質(zhì)量上都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。盡管對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和外延有著各自不同的理解，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告已成為越來越多中國(guó)企業(yè)積極履責(zé)的共同選擇。相信在“十二五”期間，將會(huì)有更多的中國(guó)企業(yè)陸續(xù)編發(fā)CSR報(bào)告。從報(bào)告這種最直觀且較為系統(tǒng)地反映公司責(zé)任管理與實(shí)踐情況的載體入手分析其作用和價(jià)值，對(duì)于更多的中國(guó)企業(yè)較好地把握編發(fā)責(zé)任報(bào)告和推進(jìn)企業(yè)責(zé)任管理與實(shí)踐之間的關(guān)系，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

國(guó)家電網(wǎng)公司在我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐探索方面創(chuàng)造了諸多“第一”，其報(bào)告的內(nèi)容體系日益完善，尤其2010年度報(bào)告又有了多方面的創(chuàng)新。系統(tǒng)分析其社會(huì)責(zé)任報(bào)告可以發(fā)現(xiàn)，CSR報(bào)告具有三重屬性和價(jià)值，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告兼具業(yè)績(jī)報(bào)告、責(zé)任宣言和企業(yè)名片三重屬性，并由此生成全面提升公司管理水平、增強(qiáng)與各利益相關(guān)方溝通、促進(jìn)公司品牌形象塑造的三重價(jià)值或作用(如圖所示)。

CSR報(bào)告的非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告屬性與管理提升價(jià)值。編發(fā)CSR報(bào)告給企業(yè)帶來的最大變化無疑在于企業(yè)發(fā)展理念和組織行為方式發(fā)生的“革命性”變革。隨著利益相關(guān)方參與機(jī)制的引入，社會(huì)責(zé)任管理使企業(yè)由一個(gè)只管內(nèi)務(wù)的相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，變?yōu)榧骖檭?nèi)部?jī)r(jià)值目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與外部利益相關(guān)方關(guān)切與訴求的社會(huì)化經(jīng)濟(jì)組織，由此才能保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這一根本性變化體現(xiàn)在CSR報(bào)告中就是要求企業(yè)對(duì)自身的社會(huì)角色、履行社會(huì)責(zé)任的原因和目標(biāo)、所肩負(fù)的責(zé)任以及是如何履行社會(huì)責(zé)任、履責(zé)業(yè)績(jī)的好壞等問題有所闡釋。報(bào)告要系統(tǒng)披露企業(yè)履行經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大責(zé)任的業(yè)績(jī)，要對(duì)各利益相關(guān)方都有所交代。近年來，無論是全球契約組織還是全球可持續(xù)發(fā)展報(bào)告倡議組織都要求其成員組織在CSR報(bào)告中披露公司履責(zé)改進(jìn)及報(bào)告改進(jìn)的情況，而持續(xù)社會(huì)責(zé)任報(bào)告毫無疑問將不斷地通過組織內(nèi)部的自覺反思調(diào)整和外部的監(jiān)督推動(dòng)促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。這正是報(bào)告作為非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)報(bào)告所具有的基本屬性和核心價(jià)值。

6年來，國(guó)家電網(wǎng)公司CSR報(bào)告的“業(yè)績(jī)報(bào)告”屬性日益凸顯。最直觀地體現(xiàn)在由第一年的幾乎沒有量化的非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)披露到最新報(bào)告中披露較為系統(tǒng)的量化非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)；還體現(xiàn)在報(bào)告對(duì)公司履責(zé)管理與實(shí)踐的邏輯梳理。報(bào)告系統(tǒng)披露了從公司的責(zé)任理念、戰(zhàn)略，到管理和實(shí)踐推進(jìn)，再到業(yè)績(jī)和評(píng)價(jià)(意愿、行為和績(jī)效)的邏輯安排，更加凸顯業(yè)績(jī)報(bào)告的屬性。

此外，隨著報(bào)告受社會(huì)關(guān)注程度的提升，由報(bào)告引發(fā)的企業(yè)自覺改善責(zé)任管理與實(shí)踐推進(jìn)的工作也在大踏步地向前跨越。6年間，以企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告為發(fā)端，國(guó)家電網(wǎng)公司先后成立了社會(huì)責(zé)任管理機(jī)構(gòu)、制定和了《國(guó)家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》、《國(guó)家電網(wǎng)公司綠色行動(dòng)白皮書》、在無錫等地區(qū)公司推行全面社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐。特別是2007年，國(guó)家電網(wǎng)公司全面建立社會(huì)責(zé)任組織管理體系，提出了公司社會(huì)責(zé)任模型，首次明確了公司的6大利益相關(guān)方和利益相關(guān)方參與機(jī)制，分為戰(zhàn)略型利益相關(guān)方參與機(jī)制和業(yè)務(wù)型利益相關(guān)方參與機(jī)制，并將這種機(jī)制歸納為8個(gè)步驟：梳理議題、明確目標(biāo)、了解期望、分析影響、擬定方案、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)、總結(jié)改進(jìn)，致力于提高利益相關(guān)方滿意度，實(shí)現(xiàn)公司綜合價(jià)值最大化。這些管理舉措不僅極大地豐富了報(bào)告內(nèi)容，更重要的是對(duì)促進(jìn)國(guó)網(wǎng)公司提升社會(huì)責(zé)任管理水平、促進(jìn)履責(zé)實(shí)踐、提升企業(yè)價(jià)值起到了直接而積極的推動(dòng)作用。

CSR報(bào)告的責(zé)任宣言屬性與促進(jìn)溝通價(jià)值。在全球各機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的界定中，利益相關(guān)方是一個(gè)共同的重要環(huán)節(jié)，它解答了企業(yè)對(duì)誰負(fù)責(zé)和負(fù)哪些責(zé)任的問題。因此，一本規(guī)范的報(bào)告就是一本主動(dòng)回應(yīng)各利益相關(guān)方的責(zé)任宣言書?；趯?duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任本質(zhì)內(nèi)涵的把握，國(guó)家電網(wǎng)公司認(rèn)為，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任就是通過有效管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)對(duì)利益相關(guān)方和自然環(huán)境的影響，以及內(nèi)生于運(yùn)營(yíng)過程的利益相關(guān)方關(guān)系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的綜合價(jià)值最大化，促進(jìn)社會(huì)資源的更優(yōu)配置、最大限度地創(chuàng)造社會(huì)福利。并堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值最大化作為公司履行社會(huì)責(zé)任的根本標(biāo)準(zhǔn)和追求目標(biāo)。

從首份報(bào)告對(duì)利益相關(guān)方僅做簡(jiǎn)要描述，到2008年度報(bào)告中開始對(duì)利益相關(guān)方關(guān)注的核心問題予以回應(yīng)。2009年度報(bào)告中系統(tǒng)梳理利益相關(guān)方參與的類型、內(nèi)容、方式和保障機(jī)制，并有針對(duì)性地回答利益相關(guān)方提出的18個(gè)問題，再到2010年度報(bào)告將通過報(bào)告與關(guān)鍵利益相關(guān)方和社會(huì)各界加強(qiáng)溝通，建立信任，形成可持續(xù)發(fā)展共識(shí)，最大限度地發(fā)揮公司的綜合價(jià)值創(chuàng)造潛力作為報(bào)告的動(dòng)因，連續(xù)3年不斷完善和披露公司所擔(dān)負(fù)的“共同責(zé)任”(對(duì)所有利益相關(guān)方共同負(fù)有的責(zé)任)和“特定責(zé)任”(針對(duì)其不同利益相關(guān)方所承擔(dān)的責(zé)任)信息，系統(tǒng)披露對(duì)各利益相關(guān)方的履責(zé)承諾、履責(zé)目標(biāo)及取得的業(yè)績(jī)。可以看到，國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)自身社會(huì)責(zé)任角色、履責(zé)對(duì)象、責(zé)任范疇和重點(diǎn)及業(yè)績(jī)指標(biāo)等都有了日漸清晰的認(rèn)識(shí)。

該公司用幾年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從首份報(bào)告有點(diǎn)“以我為主”的“工作報(bào)告”式的CSR報(bào)告到今天“以利益相關(guān)方為履責(zé)對(duì)象和衡量目標(biāo)”的履責(zé)業(yè)績(jī)信息的系統(tǒng)披露升級(jí)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了從“我的工作和責(zé)任”到“我對(duì)利益相關(guān)方的責(zé)任和業(yè)績(jī)”的責(zé)任角色轉(zhuǎn)換。這種報(bào)告編寫方式、角度的改變是報(bào)告“責(zé)任宣言”屬性的直接體現(xiàn)，反映出企業(yè)通過報(bào)告，兌現(xiàn)責(zé)任承諾，不斷增加公司透明度，起到了加強(qiáng)與各利益相關(guān)方溝通和交流，增進(jìn)社會(huì)認(rèn)知和互信互助的作用。

CSR報(bào)告的企業(yè)名片屬性與形象塑造價(jià)值。與企業(yè)年報(bào)和對(duì)外宣傳手冊(cè)相比，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展、履責(zé)實(shí)踐及業(yè)績(jī)的全面反映，是基于公司對(duì)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的把握，全面履責(zé)的權(quán)威性、系統(tǒng)性信息披露，具有客觀、真實(shí)、全面地介紹企業(yè)的企業(yè)名片屬性。相比年報(bào)側(cè)重披露財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息，CSR報(bào)告披露的信息更豐富、更親和且更有實(shí)證性，回應(yīng) 了更為廣泛利益相關(guān)方的愿望和利益訴求；相比公司宣傳手冊(cè)而言，CSR報(bào)告則更為真實(shí)、客觀和權(quán)威，具有法律效力，可信度更高。

這也是為什么國(guó)際上越來越多的大公司以企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告或可持續(xù)發(fā)展報(bào)告取代公司的宣傳手冊(cè)作為對(duì)外交流宣傳的官方重要公開信息。在“公司名片”這重屬性基礎(chǔ)上，CSR報(bào)告很好地起到了展示企業(yè)品牌形象的作用。一本規(guī)范完整的CSR報(bào)告，一般都有公司的Logo釋義、公司概覽、企業(yè)文化和價(jià)值觀、公司戰(zhàn)略以及圍繞履行經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三方面責(zé)任取得的業(yè)績(jī)等。這一屬性幫助企業(yè)不斷對(duì)外發(fā)出正面的引導(dǎo)信息，幫助增進(jìn)各相關(guān)方對(duì)企業(yè)的了解和認(rèn)知，改善企業(yè)形象并提升企業(yè)聲譽(yù)。

6年間，國(guó)網(wǎng)CSR報(bào)告為公司贏得了多方面的榮譽(yù)，增加了親和力，改善了社會(huì)公眾形象。而如果國(guó)家電網(wǎng)公司沒有企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，就很難凝聚到今天的企業(yè)社會(huì)聲譽(yù)價(jià)值。

在CSR報(bào)告的三重屬性和價(jià)值中，報(bào)告的三重屬性由內(nèi)向外延展，報(bào)告的三重價(jià)值由內(nèi)而外推進(jìn)。報(bào)告的三重屬性和價(jià)值由內(nèi)而外、由外而內(nèi)雙向互動(dòng)，形成相互關(guān)聯(lián)、相互制約、相互影響、又相互促進(jìn)的正向循環(huán)。由內(nèi)而外，從企業(yè)內(nèi)部走向外部社會(huì)，報(bào)告實(shí)現(xiàn)從核心價(jià)值到社會(huì)價(jià)值的同步提升。企業(yè)的內(nèi)省與外部督導(dǎo)，共同促使企業(yè)年復(fù)一年不斷提升對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)，逐步完善管理，改善利益相關(guān)方溝通，平衡好各利益相關(guān)方之間的利益，取得優(yōu)良業(yè)績(jī)并成為受人尊敬的企業(yè)公民。

第9篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任存在問題范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 利益相關(guān)者 共同治理 獨(dú)立董事

2006年1月1日，我國(guó)公布和實(shí)施了新的《公司法》，其中對(duì)公司社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了明確規(guī)定：“公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”。這是我國(guó)首次將公司的社會(huì)責(zé)任寫入了國(guó)家法律。2006年深交所了《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》，率先將社會(huì)責(zé)任引入上市公司，鼓勵(lì)上市公司積極履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)行自愿披露社會(huì)責(zé)任信息的相關(guān)制度建設(shè)。2008年初，國(guó)務(wù)院國(guó)家資產(chǎn)管理委員會(huì)出臺(tái)了《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》，要求中央企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任。由此可見我國(guó)對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視程度提到了一個(gè)新的高度，并從制度層面進(jìn)行引導(dǎo)規(guī)范。但是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任更多的還是道德責(zé)任、自愿行為，如何能夠落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任還是有待解決的問題。本文從利益相關(guān)者共同治理的缺陷出發(fā)，基于獨(dú)立董事角度探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)，以期對(duì)我國(guó)實(shí)踐和發(fā)展社會(huì)責(zé)任，建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

一、利益相關(guān)者共同治理缺陷與獨(dú)立董事職能

（ 一 ）利益相關(guān)者共同治理缺陷 將利益相關(guān)者理論引進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究，在于其能夠在理論研究和實(shí)證檢驗(yàn)方面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供支持。利益相關(guān)者理論認(rèn)為：“企業(yè)是社會(huì)系統(tǒng)中不可分割的一部分，是利益相關(guān)者顯性契約與隱性契約的載體”（Donaldson and Dunfee，1995）。李維安、唐躍軍（2005）認(rèn)為公司治理的主體不應(yīng)僅是股東，還應(yīng)該包括債權(quán)人、消費(fèi)者、職工、供應(yīng)商、社區(qū)、政府等廣大利益相關(guān)者。席寧、嚴(yán)繼超（2010）也提出公司應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，協(xié)調(diào)與政府、監(jiān)管部門及自然環(huán)境的關(guān)系，完善員工和中小股東的參與機(jī)制，以增強(qiáng)公司與利益相關(guān)者的和諧程度，從而改善公司財(cái)務(wù)績(jī)效。由此基于改進(jìn)目前公司治理模式，利益相關(guān)者進(jìn)入董事會(huì)、作為公司各契約方共同參與治理公司成為可能的選擇。但是利益相關(guān)者共同治理同時(shí)存在如下缺陷：第一，利益相關(guān)者具體包括哪些方面至今在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界還沒有統(tǒng)一的界定，這種情況下利益相關(guān)者共同治理勢(shì)必存在問題；第二，利益相關(guān)者相互之間的利益不可能總是一致的，有時(shí)甚至是相悖的。如在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，企業(yè)不能通過繼續(xù)虧損經(jīng)營(yíng)或者減少繳稅使工人不失業(yè)，因?yàn)檫@樣將又損害了股東利益或者國(guó)家利益。那么公司的決策到底該保護(hù)哪個(gè)利益相關(guān)者的利益？在利益相關(guān)者進(jìn)入董事會(huì)，參與公司治理的情況下，董事會(huì)會(huì)不會(huì)變成利益相關(guān)者相互爭(zhēng)奪利益的戰(zhàn)場(chǎng)？第三，利益相關(guān)者理論無法真正解決利益均衡問題，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中企業(yè)很難在利益相關(guān)者之間找到利益的平衡點(diǎn)。利益相關(guān)者之間的合作存在困難，在能力不對(duì)稱和信息不完全的情況下，其中具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的一方作為理性的經(jīng)濟(jì)人，必將尋求機(jī)會(huì)使自身利益最大化，在此博弈過程中具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)的利益體勢(shì)必會(huì)對(duì)其他利益方造成過度損害，這些都將導(dǎo)致契約有效性的降低甚至企業(yè)契約的解體。第四，利益相關(guān)者共同治理的另一困惑在于，按照利益相關(guān)者理論，追求利益相關(guān)者價(jià)值最大化應(yīng)該是企業(yè)的目標(biāo)，但利益相關(guān)者價(jià)值本身是一個(gè)模糊的概念，它是指每一個(gè)利益相關(guān)者的價(jià)值都達(dá)到最大化還是企業(yè)創(chuàng)造的整體價(jià)值最大化？

（ 二 ）獨(dú)立董事職能 獨(dú)立董事參與公司治理是現(xiàn)代企業(yè)制度的一次重要?jiǎng)?chuàng)新和嘗試。至20世紀(jì)末，美國(guó)已有29個(gè)州修改了公司法，新的公司法要求公司治理不僅為股東服務(wù)，更要為公司的利益相關(guān)者服務(wù)。獨(dú)立董事及其制度就是在這種法律變革的形勢(shì)下，為滿足企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)制度改革與創(chuàng)新的需求而產(chǎn)生的。郭強(qiáng)，蔣東生（2003）研究結(jié)果表明，獨(dú)立董事的本質(zhì)作用是企業(yè)契約規(guī)則的監(jiān)護(hù)人，同時(shí)是不完全契約條件下短期合約的裁定人和邊際調(diào)整人。獨(dú)立董事從出生的那一天起就獨(dú)立于大股東、獨(dú)立于經(jīng)理人、獨(dú)立于公司契約中各利益相關(guān)者，這種角色一旦進(jìn)入公司治理的核心—董事會(huì)并成為決策主體，便從根本上割斷了各方與企業(yè)絕對(duì)控制權(quán)相聯(lián)系的可能性，從而使契約規(guī)則的權(quán)威性和利益相關(guān)者的利益得到維護(hù)。而且獨(dú)立董事以權(quán)力制衡者的角色進(jìn)入董事會(huì)參與公司治理，可以看作眾多利益相關(guān)者共同治理企業(yè)，間接行使和分享企業(yè)控制權(quán)的一種替代形式。它能在眾多參與契約的利益相關(guān)者發(fā)生分歧時(shí)有效抑制因討價(jià)還價(jià)而可能增加的談判成本，又能使他們按風(fēng)險(xiǎn)均衡地分享企業(yè)控制權(quán)，同時(shí)不影響企業(yè)決策效率。而且這種替代形式還將履約過程中利益相關(guān)者相互監(jiān)督的難題轉(zhuǎn)化為他們對(duì)獨(dú)立董事的共同監(jiān)督，從而使監(jiān)督問題從復(fù)雜變得簡(jiǎn)單，還節(jié)省了監(jiān)督成本。所以獨(dú)立董事代表利益相關(guān)者參與公司治理能夠給所有參與契約的利益相關(guān)者們一個(gè)可以接受的答案。

三、獨(dú)立董事對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響

（ 一 ）獨(dú)立董事選聘機(jī)制對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響 獨(dú)立董事職能發(fā)揮的根本基礎(chǔ)是其獨(dú)立性的實(shí)現(xiàn)，各國(guó)對(duì)獨(dú)立董事候選人獨(dú)立性的資格認(rèn)定分為兩個(gè)方面，一是獨(dú)立董事與股東和經(jīng)營(yíng)者之間的獨(dú)立關(guān)系；二是獨(dú)立董事與公司之間的獨(dú)立關(guān)系。這樣才能從根本上保證獨(dú)立董事代表利益相關(guān)者的利益，關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)出不同于董事會(huì)和高層管理者的客觀和公正的聲音，保證公司社會(huì)責(zé)任的履行。但是目前，我國(guó)獨(dú)立董事普遍是由公司的大股東或者管理者從相關(guān)行業(yè)的大公司中選取有能力的高層管理人員擔(dān)任獨(dú)立董事，因?yàn)樗麄兙哂邢嚓P(guān)的行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，也有的從其他公司的獨(dú)立董事中物色優(yōu)秀的人選，聘請(qǐng)他們同時(shí)擔(dān)任該公司的獨(dú)立董事，或者從各自的朋友圈或關(guān)系人中選擇，這是致使獨(dú)立董事失去獨(dú)立性的一種來源方式。其次，不論獨(dú)立董事的來源如何，獨(dú)立董事的最終提名和決定權(quán)一般都是掌控在公司大股東或者管理者的手中，這也意味著，對(duì)掌控提名權(quán)實(shí)際上就是掌控了獨(dú)立董事的立場(chǎng)和傾向。對(duì)此，布萊恩.R.柴芬斯談到：“傳統(tǒng)上，董事會(huì)董事長(zhǎng)通常決定選擇他認(rèn)識(shí)的人”。提名和自己取向一致的人擔(dān)任獨(dú)立董事，大股東和管理者以后辦事更加方便，今后他們之間的監(jiān)督與被監(jiān)督關(guān)系也將流于形式，不僅如此，獨(dú)立董事還會(huì)成為他們的幫手，根本忘記自己的存在價(jià)值，對(duì)利益相關(guān)者利益的維護(hù)也只存在口頭上了，更別談促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。

（ 二 ）獨(dú)立董事比例對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響 獨(dú)立董事比例也常在公司治理研究中作為董事會(huì)獨(dú)立性的替代變量。陳智，徐廣成（2011）利用我國(guó)A股市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，通過構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)指數(shù)，實(shí)證檢驗(yàn)了內(nèi)外部公司治理因素與企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，公司治理因素是影響社會(huì)責(zé)任履行的主要因素，獨(dú)立董事的比例與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，即獨(dú)立董事越多，越有利于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。盧代富（2002）通過研究認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)，不僅需要營(yíng)造與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相一致的公司運(yùn)作外部市場(chǎng)環(huán)境，而且要讓非股東利益相關(guān)者參與公司治理。曾小青（2009）從理論上分析了作為公司機(jī)構(gòu)中主要監(jiān)督方的獨(dú)立董事和審計(jì)師擁有的諸多優(yōu)勢(shì)后，認(rèn)為獨(dú)立第三方應(yīng)在公司監(jiān)督機(jī)制中起到?jīng)Q定作用，在獨(dú)立第三方的監(jiān)督下，將會(huì)使公司管理層更好地維護(hù)利益相關(guān)者利益，進(jìn)而盡心履行社會(huì)責(zé)任。王建瓊，何靜誼（2009）以2005年的滬深兩市的制造業(yè)為樣本，研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與獨(dú)立董事比例正相關(guān)。公司聘請(qǐng)的獨(dú)立董事是與公司不存在利益關(guān)系的在某一個(gè)領(lǐng)域的專家或者有一定身份的人物，獨(dú)立董事對(duì)公司行使獨(dú)立于各方的監(jiān)督權(quán)力。他們代表了股東之外不同的利益團(tuán)體，擁有對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的專業(yè)知識(shí)或者其他資源，并且更懂得如何遵守諸如環(huán)境保護(hù)和職工權(quán)益等的規(guī)定，以避免企業(yè)遭受經(jīng)濟(jì)處罰、媒體負(fù)面報(bào)道以及聲譽(yù)的損失等。同時(shí)由于獨(dú)立董事與公司經(jīng)營(yíng)者之間無重大利害關(guān)系，他們可以降低內(nèi)部董事與公司管理層合謀的可能性，能夠有效維護(hù)企業(yè)各方利益相關(guān)者的權(quán)益，提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行程度。因此筆者認(rèn)為，與執(zhí)行董事相比，獨(dú)立董事更能站在客觀、公正的立場(chǎng)對(duì)管理層的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。獨(dú)立董事比例越高，董事會(huì)獨(dú)立性就越強(qiáng)，進(jìn)而越能影響企業(yè)做出平衡各方利益的公平?jīng)Q策。并且隨著獨(dú)立董事比例的提高使得獨(dú)立董事在董事會(huì)具有一定的影響力，企業(yè)會(huì)越來越愿意履行其社會(huì)責(zé)任。

（ 三 ）獨(dú)立董事薪酬對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響 謝德仁（2005）認(rèn)為，作為經(jīng)理人的獨(dú)立董事， 其本身首先是問題的一部分， 只有在其與股東之間的問題得到較好解決之后，獨(dú)立董事才可能成為一種有效的公司治理機(jī)制。通過對(duì)關(guān)聯(lián)博弈激勵(lì)思想和委托激勵(lì)理論的運(yùn)用和拓展，黃再勝（2003）考察了獨(dú)立董事的獨(dú)立性和激勵(lì)悖論以及風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題，討論了獨(dú)立董事激勵(lì)合約的基本參數(shù)特征。在考慮團(tuán)隊(duì)合作的情況下，討論了誘使獨(dú)立董事高水平合作的關(guān)聯(lián)激勵(lì)機(jī)制。劉德學(xué)，何勇（2004） 則從獨(dú)立董事發(fā)揮參與公司決策和保護(hù)中小股東利益作用的角度來研究獨(dú)立董事的激勵(lì)問題。通過建立博弈模型，邱風(fēng)，張青（2006）分析了我國(guó)獨(dú)立董事失效的最根本的原因?yàn)楠?dú)立董事缺乏有效的激勵(lì)約束機(jī)制。簡(jiǎn)新華，石華?。?006） 從利益相關(guān)者理論角度， 分析了獨(dú)立董事獨(dú)立性的內(nèi)涵，認(rèn)為“獨(dú)立性悖論”不是不可克服的，獨(dú)立董事也是企業(yè)的利益相關(guān)者之一，作為企業(yè)法人利益的維護(hù)者和其他利益相關(guān)者利益的協(xié)調(diào)人，分享企業(yè)剩余并不一定會(huì)喪失“獨(dú)立性”。羅黨論（2007） 認(rèn)為獨(dú)立董事報(bào)酬是作為激勵(lì)獨(dú)立董事努力工作、發(fā)揮其在公司治理結(jié)構(gòu)中重要作用的主要手段，其合理與否直接影響到獨(dú)立董事積極性的發(fā)揮。黨文娟，張宗益（2008）運(yùn)用非完全信息動(dòng)態(tài)博弈方法建立了對(duì)獨(dú)立董事的長(zhǎng)期激勵(lì)約束機(jī)制模型，重點(diǎn)研究了考慮任職期限的業(yè)績(jī)激勵(lì)以及考慮期限的股票期權(quán)激勵(lì)等兩種形式的激勵(lì)模式，對(duì)比分析了不同激勵(lì)模型對(duì)獨(dú)立董事工作積極性的影響，最后得出了一系列技術(shù)性結(jié)論。獨(dú)立董事的實(shí)質(zhì)是利益相關(guān)者的人，代表利益相關(guān)者對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針進(jìn)行決策， 并對(duì)管理者經(jīng)營(yíng)行為和決策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。由于管理者與委托人之間存在利益沖突， 即成本問題， 因而獨(dú)立董事與委托人之間也會(huì)存在同樣問題。若使獨(dú)立董事作為人真正發(fā)揮作用，那他們不僅需要有足夠的經(jīng)營(yíng)才能，還需要有足夠激勵(lì)來保證其有足夠的時(shí)間和精力主動(dòng)采集充分的信息，投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，而不是僅僅作為 “花瓶”。同時(shí)，由于我國(guó)獨(dú)立董事制度并不完善，存在獨(dú)立董事權(quán)力較小卻責(zé)任重大的情況，這樣獨(dú)立董事就承擔(dān)比較大的風(fēng)險(xiǎn)。 所以獨(dú)立董事的固定薪酬很低，機(jī)會(huì)成本較高，這樣獨(dú)立董事的實(shí)際效用就不會(huì)高，機(jī)會(huì)成本可能高于獨(dú)立董事的實(shí)際效用，影響?yīng)毩⒍碌墓ぷ鞣e極性。因此，有必要調(diào)整獨(dú)立董事的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)獨(dú)立董事工作積極性，從而為企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)和社會(huì)責(zé)任的履行而正確行使企業(yè)剩余控制權(quán)。此外，獨(dú)立董事與上市公司工作地點(diǎn)是否一致也會(huì)影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。這主要是因?yàn)楠?dú)立董事如果在本地，會(huì)對(duì)本地社區(qū)、環(huán)保要求和職工情況等掌握比外地董事更多信息，發(fā)表意見時(shí)也會(huì)相應(yīng)考慮這些情況。其次，獨(dú)立董事的出席會(huì)議情況，勤勉程度也會(huì)影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。試想，獨(dú)立董事忙于自己的事情根本不出席會(huì)議，或者委托其他人代為投票，自然不會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

四、基于獨(dú)立董事視角的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究

（ 一 ）確定獨(dú)立董事選聘機(jī)制 獨(dú)立董事制度存在的根本是獨(dú)立性，不僅要在形式上達(dá)到獨(dú)立，更要在實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)獨(dú)立。如果獨(dú)立性得不到滿足，那么獨(dú)立董事很難發(fā)表不同于董事會(huì)和高層管理者的客觀和公正意見，如何才能使獨(dú)立董事真正實(shí)現(xiàn)獨(dú)立呢？獨(dú)立董事由誰決定獨(dú)立董事的人選和來源，由誰提名，就直接決定著獨(dú)立的立場(chǎng)，決定獨(dú)立董事會(huì)代表哪方的利益，這也是獨(dú)立董事是否能夠獲得獨(dú)立性、能否以公正的態(tài)度裁決公司政策，充分發(fā)揮其決策和監(jiān)督功能的關(guān)鍵所在。要從以下方面進(jìn)行：第一，獨(dú)立董事的選任來源。可以參照發(fā)達(dá)國(guó)家的做法，在人才市場(chǎng)中專門成立獨(dú)立董事部門，將獨(dú)立董事的以前的任職經(jīng)歷、個(gè)人資料和特長(zhǎng)都保存在人才市場(chǎng)，形成獨(dú)立董事資料庫(kù)。當(dāng)用人公司選聘獨(dú)立董事時(shí)，他們只需要向該部門提出相關(guān)人選要求，需要哪種類型的獨(dú)立董事，工作人員會(huì)依照記錄中的備案人員背景和經(jīng)歷與需要獨(dú)立董事的公司要求相匹配，最后確定合適的人選。獨(dú)立董事人才庫(kù)，可以發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用和優(yōu)勢(shì)，依靠市場(chǎng)力量為公司物色合適獨(dú)立董事人選。第二，獨(dú)立董事人選的提名和選拔。企業(yè)可以由在任的獨(dú)立董事組成的提名委員會(huì)負(fù)責(zé)人選的提名。在提名委員會(huì)的參與和監(jiān)督下，對(duì)獨(dú)立董事候選人進(jìn)行甄選和提名，可以避免由大股東或者管理人員掌控獨(dú)立董事提名的問題，確定獨(dú)立董事提名單。最后，獨(dú)立董事新人選由股東大會(huì)來做最后的裁定。通常情況下，董事會(huì)的內(nèi)部董事都是由大股東和高層經(jīng)理人擔(dān)任，但是股東大會(huì)是由全體股東的代表組成，包括中小股東，因此更具公正性和代表性，由股東大會(huì)選舉確定的獨(dú)立董事人選最終代表全體股東，尤其是中小股東的利益。這一方式使得獨(dú)立董事更能體現(xiàn)他們的職能所在。獨(dú)立董事的確定權(quán)一旦脫離了董事會(huì)和經(jīng)理層，獨(dú)立董事就沒有必要迎合他們的需要，也不會(huì)受到大股東的控制，才能真正的實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)方利益的維護(hù)。

（ 二 ）增加獨(dú)立董事比例 獨(dú)立董事在董事會(huì)中的比例到底多少最合適呢？各國(guó)都在公司治理法規(guī)中對(duì)上市公司獨(dú)立董事占董事會(huì)人數(shù)比例問題做了相關(guān)規(guī)定。美國(guó)機(jī)構(gòu)投資者協(xié)會(huì)規(guī)定公司董事中至少有三分之二是獨(dú)立董事。英國(guó)倫敦證券交易所規(guī)定英國(guó)上市公司的董事會(huì)中，至少要有三分之一的人員為獨(dú)立董事。香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板推出的《上市規(guī)則》指出上市公司必須確保董事會(huì)在任何時(shí)候至少有兩名獨(dú)立董事任職。日本上市公司管理機(jī)構(gòu)規(guī)定，日本上市公司的獨(dú)立董事人數(shù)必須達(dá)到半數(shù)以上。以上都是各國(guó)在引入獨(dú)立董事制度，或者在獨(dú)立董事制度不斷發(fā)展健全的過程中提出的相關(guān)規(guī)定，由此看見，美國(guó)和日本對(duì)獨(dú)立董事人數(shù)比例的要求比較高。而在實(shí)踐過程中，英美等發(fā)達(dá)國(guó)家的上市公司獨(dú)立董事人數(shù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過法律法規(guī)的規(guī)定比例。美國(guó)上市公司獨(dú)立董事人數(shù)比例平均為62%，英國(guó)為34%，法國(guó)為29%。目前我國(guó)獨(dú)立董事比例為董事會(huì)總?cè)藬?shù)的1/3 ，并且公司在董事會(huì)設(shè)立獨(dú)立董事職務(wù)很多時(shí)候不是上市公司或者管理層的自愿意圖，只是按照規(guī)定辦事，很多公司的高層管理者并不支持獨(dú)立董事制度的建立，因?yàn)榕c他們的個(gè)人利益相矛盾。獨(dú)立董事的比例代表董事會(huì)的獨(dú)立性。在每人1票、少數(shù)服從多數(shù)的決策規(guī)則面前，若獨(dú)立董事不能超過半數(shù)，獨(dú)立董事作用的有效性就是值得懷疑的，甚至是無效的。同時(shí)他們也不能對(duì)董事會(huì)的決策起到關(guān)鍵性的作用，而僅局限于通過聲明或辭職向其他利益相關(guān)者報(bào)警。因此，筆者認(rèn)為，首先應(yīng)在制度中規(guī)定能夠使獨(dú)立董事的意見影響董事會(huì)決定的獨(dú)立董事人數(shù)，至少能夠達(dá)到半數(shù)。必須在法律上進(jìn)行規(guī)定也是我國(guó)獨(dú)立董事建立時(shí)間短，市場(chǎng)機(jī)制不發(fā)達(dá)所致。其次，筆者建議在目前的審計(jì)、薪酬、提名委員會(huì)外加入由獨(dú)立董事組成的社會(huì)責(zé)任委員會(huì)，切實(shí)做到職責(zé)分工，明確責(zé)任；對(duì)關(guān)系利益相關(guān)者切身利益的公司重大決策，如將造成環(huán)境污染、危害員工身心健康等，社會(huì)責(zé)任委員會(huì)的獨(dú)立董事應(yīng)具有一票否決權(quán)。被獨(dú)立董事否決的提案如果拿出再議時(shí)，必須要由全體董事的2/3以上同意才能通過，并且要在公開披露的決議中列明社會(huì)責(zé)任委員會(huì)獨(dú)立董事的意見。最后，獨(dú)立董事比例的確定和不斷提高，不僅需要通過相關(guān)政策部門的法規(guī)規(guī)定來約束上市公司，而且需要上市公司不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，防止公司內(nèi)部人控制的情況蔓延和加劇，從源頭上、主觀上支持獨(dú)立董事制度的存在。

（ 三 ）確定獨(dú)立董事激勵(lì)與約束機(jī)制 目前我國(guó)獨(dú)立董事采用固定薪酬支付報(bào)酬方式。獨(dú)立董事大多是專家學(xué)者、管理者或者政府官員等，本身都有很好的職業(yè)和較高的社會(huì)地位，作為獨(dú)立董事從任職公司獲得的報(bào)酬對(duì)他們的影響并不大，因此很難真正激勵(lì)為委托人服務(wù)。所以獨(dú)立董事的激勵(lì)政策也不是無關(guān)重要。公司獨(dú)立董事薪酬激勵(lì)可以采用有區(qū)別的激勵(lì)組合的形式。分為隱性激勵(lì)約束方式和顯性激勵(lì)約束方式。隱性激勵(lì)約束方式是聲譽(yù)激勵(lì)約束機(jī)制，因?yàn)樽鳛橛猩矸萦械匚坏莫?dú)立董事，通常對(duì)身份和聲譽(yù)比較敏感。期望通過任職獨(dú)立董事和公司績(jī)效的提升，來提升自身的價(jià)值，在管理者市場(chǎng)體現(xiàn)個(gè)人的聲望，有的獨(dú)立董事希望通過任職獨(dú)立董事，獲得更多的機(jī)會(huì)。因此，要在其工作業(yè)績(jī)明顯時(shí)給予名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，記入其在獨(dú)立董事資料庫(kù)的個(gè)人資料，提升其聲譽(yù)價(jià)值，同時(shí)，要考慮到獨(dú)立董事的個(gè)人能力、社會(huì)地位和工作成績(jī)來合理激勵(lì)，不能在公司內(nèi)部和市場(chǎng)中形成不公平的待遇。同時(shí)，聲譽(yù)激勵(lì)也可以約束獨(dú)立董事的行為，如果獨(dú)立董事與大股東、經(jīng)理層相互勾結(jié)，損害了其他契約方的利益，或者造成公司的績(jī)效下降，商界、人力市場(chǎng)都會(huì)對(duì)獨(dú)立董事的工作能力、職業(yè)操守進(jìn)行批判或者持有微詞，這些負(fù)面影響也會(huì)記入其個(gè)人資料，影響到獨(dú)立董事未來職業(yè)生涯的發(fā)展。顯性激勵(lì)約束方式主要是指物資激勵(lì)?？紤]成立獨(dú)立第三方“獨(dú)立董事協(xié)會(huì)”。公司提取費(fèi)用給協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)根據(jù)獨(dú)立董事在公司任職情況，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任等的發(fā)揮作用支付獨(dú)立董事相應(yīng)薪酬。

（四）創(chuàng)造獨(dú)立董事發(fā)揮作用環(huán)境 獨(dú)立董事可以參與公司的決策和行動(dòng)的探討，對(duì)公司的決策發(fā)表意見。獨(dú)立董事是兼職的，與經(jīng)理層和大股東相比，信息匱乏不言而喻。公司應(yīng)為獨(dú)立董事有效行權(quán)提供足夠的信息資源，這是有效行使其監(jiān)督職能的前提條件。為保證獨(dú)立董事有效行權(quán)，法規(guī)上應(yīng)確保獨(dú)立董事可以完全接觸到公司所有的相關(guān)文件，并能自由的調(diào)查相關(guān)問題，同時(shí)也負(fù)有對(duì)公司信息的保密義務(wù)。公司應(yīng)當(dāng)充分利用獨(dú)立董事的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和身份優(yōu)勢(shì)，給獨(dú)立董事創(chuàng)造條件，幫助公司提高決策效率和效果。獨(dú)立董事群體也應(yīng)當(dāng)注重自身決策能力的提升，本著客觀公正的態(tài)度做公司社會(huì)責(zé)任等決策的“加速器”，而不僅僅是作用有限的“監(jiān)視器”。

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