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(一)教職工人事檔案中的信息比較少。中學(xué)的教職工的人事檔案中包括履歷材料、鑒定材料、考核材料、職務(wù)職稱(chēng)工資材料、入黨材料等內(nèi)容,內(nèi)容的信息含量比較小,缺乏實(shí)用性,無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前中學(xué)發(fā)展的實(shí)際需要。在人事檔案中,教職工的工資變動(dòng)、職稱(chēng)評(píng)審等材料比較齊全,而涉及教職工個(gè)人才能、政績(jī)、個(gè)人的技術(shù)專(zhuān)業(yè)、獲獎(jiǎng)情況記錄等方面的內(nèi)容卻少之又少,學(xué)校在利用檔案時(shí),也只能了解一些比較膚淺的內(nèi)容,無(wú)法對(duì)教職工的培養(yǎng)、選拔等提供參考和依據(jù)。
(二)人事檔案管理不集中、不專(zhuān)業(yè)。中學(xué)的教職工人事檔案沒(méi)有由上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一管理,有些中學(xué)還根據(jù)不同的管理職能,將教職工的人事材料分散到各個(gè)部門(mén)。教務(wù)部門(mén)管理的人事材料主要涉及教師的業(yè)務(wù)水平、教學(xué)能力、教學(xué)的任務(wù)以及獎(jiǎng)懲情況等,而科研部門(mén)主要負(fù)責(zé)管理教職工的科研立項(xiàng)、等,人事部門(mén)主要管理教職工的社會(huì)經(jīng)歷、政治面貌等。這種管理模式導(dǎo)致教職工的人事檔案資料管理不集中,容易造成人事檔案的缺失。
(三)人事檔案的管理方法滯后。當(dāng)前中學(xué)教職工的人事檔案管理仍主要以紙質(zhì)的形式存在,缺乏現(xiàn)代化的管理技術(shù)和方法,還有一些中學(xué)里的人事檔案管理部門(mén)只是將教職工的人事檔案資料錄入到計(jì)算機(jī)中,卻無(wú)法進(jìn)行檔案的檢索、查詢(xún),人事檔案信息的統(tǒng)計(jì)工作只能依靠手工完成,信息化水平比較滯后,造成了資源的大量浪費(fèi)。而且學(xué)校的檔案室硬件環(huán)境比較差,有些中學(xué)的檔案室位于教學(xué)樓中的偏僻位置,門(mén)窗等封閉不嚴(yán),長(zhǎng)期處于陰暗潮濕的空間中,檔案容易出現(xiàn)破損。
二、中學(xué)教職工人事檔案管理模式優(yōu)化措施
(一)健全學(xué)校人事檔案內(nèi)容。由于中學(xué)教職工的人事檔案內(nèi)容信息缺少,缺乏實(shí)用性,無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前中學(xué)發(fā)展的實(shí)際需要,因此學(xué)校應(yīng)在教職工的人事檔案中補(bǔ)充教職工的個(gè)性材料。在人事檔案中設(shè)立教職工的教育教學(xué)登記表,綜合反映教職工的教學(xué)以及工作情況,增加教職工的學(xué)術(shù)研究情況,準(zhǔn)確的反映出教職工的學(xué)術(shù)能力和地位。同時(shí),增加教職工的進(jìn)修以及獎(jiǎng)勵(lì)情況,了解教師的再教育以及社會(huì)地位。在教職工原有檔案的基礎(chǔ)上補(bǔ)充這些內(nèi)容,能夠更加全面的反映出教職工的工作、教育水平,為中學(xué)教職工評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展、教職工隊(duì)伍的建設(shè)提供了科學(xué)的依據(jù),也有助于提高教職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。
(二)建立完善的信息化數(shù)據(jù)庫(kù)。為了提高人事檔案管理的效果和質(zhì)量,中學(xué)應(yīng)積極采用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和手段,建立人事檔案的信息化數(shù)據(jù)庫(kù),中學(xué)的人事部門(mén)應(yīng)按照學(xué)校的人事管理制度以及相關(guān)規(guī)定,利用信息化軟件對(duì)教職工的人事信息進(jìn)行采集、登記,建立人事檔案的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。個(gè)人的信息要真實(shí)、完整,并由教職工本人以及學(xué)校的人事管理人員在規(guī)定期限內(nèi)容,在學(xué)校網(wǎng)站上對(duì)人事信息進(jìn)行補(bǔ)充和更新,學(xué)校進(jìn)行定期的審核,然后限制訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,避免數(shù)據(jù)、信息的隨意改變。學(xué)校應(yīng)對(duì)教職工的人事檔案資料進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的管理,保證學(xué)校教職工的人事檔案信息及時(shí)更新,建立標(biāo)準(zhǔn)化人事檔案的信息數(shù)據(jù)庫(kù),為今后教職工人事檔案的管理和利用作保障。
(三)做好人事檔案管理的安全工作。中學(xué)還應(yīng)做好人事檔案的安全管理工作,避免出現(xiàn)威脅人事檔案安全的隱患。要嚴(yán)格控制人事檔案的知曉人員,特別是科研教職工的人事檔案,禁止無(wú)關(guān)的人員接觸人事檔案。建立專(zhuān)門(mén)的人事檔案室,做好防火、防盜、防霉等工作,儲(chǔ)存人事檔案信息的計(jì)算機(jī)以及硬盤(pán)等要定期殺毒、升級(jí)以及更新,保證計(jì)算機(jī)的安全運(yùn)行,人事檔案信息的網(wǎng)絡(luò)要嚴(yán)格管理,禁止移動(dòng)硬盤(pán)的外帶,避免人事信息的泄露。
三、結(jié)束語(yǔ)
(一)人事檔案管理工作的管理懈怠
由于一些高職院校對(duì)人事檔案管理工作缺乏應(yīng)有的科學(xué)認(rèn)識(shí),造成從管理者到具體工作的員工對(duì)此不夠重視。人事檔案管理工作很難做出顯著的成績(jī),工作考核方式不明確,不能引導(dǎo)員工的積極性,這樣的狀況使得員工的工作懈怠,員工不重視對(duì)自身專(zhuān)業(yè)能力和水平的提高,人事檔案管理的辦公設(shè)施難以得到更新,缺乏建立完善的管理制度,該項(xiàng)管理工作處于低水平狀態(tài),這就是被動(dòng)的應(yīng)對(duì)管理模式,急需要在改革中進(jìn)行創(chuàng)新管理模式。有的高職院校人事檔案管理部門(mén)缺乏專(zhuān)業(yè)性工作人員,這樣難以滿(mǎn)足該項(xiàng)工作對(duì)專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。這就需要對(duì)該部門(mén)的人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。在人事檔案管理的硬件方面也十分匱乏,需要建立檔案管理的相應(yīng)的配套設(shè)施,增添打印機(jī)、掃描儀等專(zhuān)業(yè)設(shè)備。
(二)人事檔案管理工作滿(mǎn)意度較低
當(dāng)前,隨著社會(huì)對(duì)技能人才的急切需求,高職院校得到了迅速發(fā)展。對(duì)于新的發(fā)展形勢(shì),如“人檔分離”,高職院校的人事制度也進(jìn)行了改革。而長(zhǎng)期以來(lái)形成的人事檔案管理舊的管理理念一直阻礙著人事檔案的管理服務(wù)。此外,一些院校的檔案管理技術(shù)手段十分落后,仍舊采用手工技術(shù),不能進(jìn)行現(xiàn)代化的信息化的技術(shù)應(yīng)用。與此同時(shí),由于高職院校的發(fā)展迫切需要檔案管理對(duì)師資的學(xué)歷、教學(xué)能力和科研水平進(jìn)行反映,但是,很多人事檔案仍舊收集整理的是政治面貌、職務(wù)變動(dòng)等信息,缺乏人事檔案工作的個(gè)性化和創(chuàng)新,造成人檔案失去了院校遴選人才的價(jià)值。在面臨著高職院校師資力量的迅速擴(kuò)大的局面,原有的人事檔案管理觀(guān)念和技術(shù)手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足于高職院校發(fā)展的需要。
二、應(yīng)用心理學(xué)原理與方法改善人事檔案管理工作水平
(一)心理學(xué)原理與方法
通過(guò)運(yùn)用心理學(xué)相關(guān)概念和方法,把握高職院校人事檔案管理工作人員的心理規(guī)律、心理機(jī)制,給予他們?nèi)宋年P(guān)懷、心理疏導(dǎo)等,提高自我效能感,使其獲得積極的正面的情緒,人事檔案管理工作價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)著工作人員不斷改善和提高工作水平。改善該項(xiàng)工作人員的心理狀態(tài),不斷挖掘他們的工作潛力,激發(fā)人的正向建設(shè)性積極力量和內(nèi)在的優(yōu)秀品質(zhì),使員工自身和工作都能夠獲得積極的進(jìn)步。高職院校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視人事檔案管理工作,加強(qiáng)該部門(mén)員工的樂(lè)觀(guān)、積極等正性情緒的培養(yǎng),通過(guò)積極情緒因素來(lái)改善員工的身心和工作狀態(tài),從而帶動(dòng)整個(gè)部門(mén)的工作效果。因此,應(yīng)用心理學(xué)原理與方法改善人事檔案管理工作水平具有重要的意義和良好的效果。
(二)改善人事檔案管理的心理學(xué)路徑
首先,要重視檔案管理人員心理狀態(tài)。高職院校的領(lǐng)導(dǎo)者要給予該部門(mén)員工更多的人文關(guān)懷,讓員工能夠在動(dòng)態(tài)開(kāi)放的環(huán)境中,得到尊重、關(guān)注以及欣賞的積極情緒,這樣才能讓員工充分發(fā)揮自身的工作能力,讓員工體驗(yàn)到工作的充實(shí)和幸福,員工才能夠可持續(xù)性地進(jìn)行檔案管理工作。要加強(qiáng)人事檔案管理的制度化和規(guī)范化建設(shè),為該部門(mén)員工提供進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),舉辦人事檔案管理的教研和交流活動(dòng),讓員工分享到其他人的成功工作經(jīng)驗(yàn),提高自我效能感,使得他們能夠獲得工作上的滿(mǎn)足感和成就感。正是通過(guò)關(guān)心檔案管理人員心理狀態(tài),采取情感化管理方式,才能實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的以人為本理念。
其次,提高檔案管理人員樂(lè)觀(guān)積極的工作特質(zhì)。從員工個(gè)體的角度,要培養(yǎng)樂(lè)觀(guān)積極的工作特質(zhì),這樣才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,富有工作上的創(chuàng)造力,員工易于采取積極方式來(lái)更好地完成人事檔案管理工作,抵抗特殊工作性質(zhì)帶來(lái)的壓力。這樣的工作效果反過(guò)來(lái)也促使員工獲得積極反饋,員工更加熱愛(ài)人事檔案管理工作,對(duì)此項(xiàng)工作投入更多的精力和熱情,獲得事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。與此同時(shí),高職院校應(yīng)加強(qiáng)績(jī)效考核,引導(dǎo)員工通過(guò)工作努力來(lái)獲得院校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
最后,提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)能力,使其獲得工作的認(rèn)同感。由于檔案管理需要團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作,通過(guò)提高自身的專(zhuān)業(yè)能力,增強(qiáng)員工的自信,獲得其他同事的認(rèn)可,這樣有助于提高人事檔案管理部門(mén)整體的工作水平。要重視對(duì)員工職業(yè)技能如信息技術(shù)、檔案業(yè)務(wù)的培養(yǎng),提高員工的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),得到領(lǐng)導(dǎo)、教師的贊揚(yáng),這樣也增強(qiáng)了檔案管理人員對(duì)此項(xiàng)工作的自我認(rèn)同感,才能以最佳工作效率進(jìn)行工作。
三、結(jié)論
Abstract: Personnel archives of enterprises in the selection, use, development of human resources, play a growing role, but, in the enterprise personnel file management, there is a low investment, management tools lag, information content is not complete, the backwardness of management problems. Therefore, in order to promote human resources better services for enterprises, enterprises need to lead the raise awareness, increase investment in hardware and software archives management, strengthen the institutional construction of archives management, improve the information degree, more effectively play the role of personnel files in the management of enterprise human resources, talents, create positive energy economic efficiency in the enterprise.
關(guān)鍵詞: 加快;檔案;管理;信息化;步伐
Key words: accelerate;archives;management;informatization;pace
中圖分類(lèi)號(hào):G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)24-0187-02
0 引言
國(guó)有企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要方面就是人事檔案管理,在企業(yè)選人、用人以及開(kāi)發(fā)人力資源等方面,科學(xué)有效的管理人事檔案發(fā)揮的作用越來(lái)越大。為了促進(jìn)企業(yè)能夠合理的科學(xué)的使用人才,必須有效提高企業(yè)人事檔案管理信息化的水平。
1 目前國(guó)有企業(yè)人事檔案管理中存在的突出問(wèn)題
第一,由于人事檔案基礎(chǔ)建設(shè)投入不足而導(dǎo)致管理手段滯后。企業(yè)的終極目標(biāo)就是追求最大的經(jīng)濟(jì)效益,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上花費(fèi)了大量的精力和資金,然而卻忽視了檔案管理的基礎(chǔ)建設(shè)以及信息化水平的投入。甚至很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的認(rèn)為,投入大量的人力物力在人事檔案管理上是一種浪費(fèi),因?yàn)椴划a(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。長(zhǎng)期下來(lái),就形成了現(xiàn)在這種人事檔案管理說(shuō)起來(lái)重要,但是實(shí)際上置之不理的現(xiàn)象。因此,我國(guó)對(duì)于認(rèn)識(shí)檔案的經(jīng)驗(yàn)管理以及手工操作還處于原始階段,缺乏管理上的先進(jìn)性,這些都嚴(yán)重的制約了我國(guó)認(rèn)識(shí)檔案作用的最大發(fā)揮。
第二,目前很多人事檔案人員的現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息化水平較差從而導(dǎo)致工作效率低下。目前從事檔案管理的人員多是不能夠上生產(chǎn)一線(xiàn)的非技術(shù)人員或者是受照顧的老弱病殘對(duì)象,由于他們的學(xué)習(xí)能力低,接受現(xiàn)代化信息技術(shù)的能力差等,對(duì)提高企業(yè)認(rèn)識(shí)檔案信息化管理帶來(lái)了很多困難。
第三,由于不科學(xué)的記載檔案內(nèi)容,不能為企業(yè)選人用人提供有效的參考價(jià)值。目前很多企業(yè)的人事檔案僅是簡(jiǎn)單的記錄了員工的姓名以及文化程度等,沒(méi)有充分反映員工的特長(zhǎng)以及潛力功能等。由于在檔案中沒(méi)有反映員工的業(yè)績(jī),因此,不能有效的對(duì)員工進(jìn)行能力評(píng)估。加之,人事檔案管理上的條塊分割制嚴(yán)重影響了人事檔案綜合效能的發(fā)揮。這樣的人事檔案不僅浪費(fèi)了人力財(cái)力,還不能完整的反正員工的真實(shí)情況,因此,失去了人事檔案在管理中的價(jià)值和作用。
第四,不健全的現(xiàn)代化管理制度導(dǎo)致了人事檔案的漏洞較多。很多企業(yè)普遍存在人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象。在這些企業(yè)當(dāng)中,員工職務(wù)的升降以及薪資待遇隨意性大,從而導(dǎo)致員工的工資級(jí)別以及職務(wù)任免等信息無(wú)法形成書(shū)面資料。這種不規(guī)范的人事管理造成了許多不良后果:首先,有人利用人事檔案管理的不規(guī)范性以及漏洞,篡改工齡等制造有利于自己的虛假資料;其次,由于檔案程序上存在的不嚴(yán)肅性,導(dǎo)致有的人已經(jīng)離職,但是該人的檔案沒(méi)有按照規(guī)定轉(zhuǎn)遞等。
2 信息化管理是提高國(guó)有企業(yè)人事檔案管理水平的必由之路
在信息化、數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代,如果企業(yè)仍舊對(duì)人事檔案采用手工方式進(jìn)行粗放的管理,檔案管理上的一些漏洞將會(huì)一直延續(xù),造成的人力財(cái)力的浪費(fèi)還將繼續(xù)存在。因此,為了使得檔案能夠更好的服務(wù)企業(yè),最大化檔案的潛在作用,必須突破傳統(tǒng)的人事檔案管理模式,走信息化的管理之路并建立現(xiàn)代管理制度。
第一,通過(guò)培養(yǎng)提高和吸納信息化水平較高的專(zhuān)業(yè)人才來(lái)管理檔案。人事檔案管理信息化的操作是由人來(lái)完成的,這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)首先要高度重視培養(yǎng)信息化水平較高的檔案管理人才,為人事檔案管理的信息化大開(kāi)方便之門(mén)。只有提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案管理信息化的認(rèn)識(shí),才能更好的解決專(zhuān)業(yè)人事檔案人才培養(yǎng)以及外面引入的問(wèn)題。在用人方面,對(duì)于本企業(yè)現(xiàn)有的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)最大程度的培訓(xùn)來(lái)提高他們的綜合素質(zhì),使得他們?cè)诒M量短的時(shí)間熟練掌握以及運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行人事檔案的管理。同時(shí),還要努力充實(shí)信息化水平較高的檔案管理人才,以充分發(fā)揮其帶動(dòng)提高的作用。為了培養(yǎng)檔案管理的專(zhuān)業(yè)化人才,一方面,不斷的強(qiáng)化管理人員的理論知識(shí)以及業(yè)務(wù)技能,在具備扎實(shí)的檔案管理理論知識(shí)的同時(shí)還具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理文件以及檔案的方法以及相關(guān)技術(shù);另一方面,加快檔案信息化技術(shù)培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培訓(xùn)數(shù)據(jù)的規(guī)范采集、軟件的正確運(yùn)用以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的運(yùn)用等方面。通過(guò)培訓(xùn),最終形成一支檔案信息化管理的隊(duì)伍,以確保檔案管理的規(guī)范、安全和平穩(wěn)。
第二,建全人事檔案信息化管理的規(guī)章制度。規(guī)章制度的約束和保障是確保工作順利實(shí)施以及繼續(xù)開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)。對(duì)于人事檔案的信息化管理也是如此,必須及時(shí)改革那些不適應(yīng)新形勢(shì)、新要求以及新手段的規(guī)章制度,及時(shí)制定科學(xué)的、合理的以及規(guī)范的認(rèn)識(shí)檔案管理制度,以保證人事檔案管理工作的制度化、規(guī)范化以及科學(xué)化。因此,要及時(shí)完整的收集與之相關(guān)的檔案,堅(jiān)持“去偽存真”的原則保存為電子檔案,并不斷的補(bǔ)充完善相應(yīng)的規(guī)章制度,尤其要及時(shí)補(bǔ)充和手機(jī)檔案的新內(nèi)容。只有維護(hù)了人事檔案的真實(shí)性和嚴(yán)肅性,才能發(fā)揮其有效性,才能為企業(yè)的人事決策提供準(zhǔn)確的參考價(jià)值,才能促進(jìn)國(guó)有企業(yè)又好又快地發(fā)展。
第三,加大資金的投入,為人事檔案的信息化管理通過(guò)硬件以及技術(shù)保障。檔案的信息化管理需要硬件設(shè)施的支持以及應(yīng)用軟件、管理人員的知識(shí)不斷的更新補(bǔ)充來(lái)保證。而不斷的更新檔案信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化,需要投入一定的人力、物力和財(cái)力。因此,為了有效的保證信息化所需設(shè)備以及軟件的更新,企業(yè)每年都應(yīng)當(dāng)對(duì)其列出專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)支。企業(yè)人事檔案管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要在保證管理系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況下,及時(shí)根據(jù)檔案一體化管理的最新動(dòng)態(tài),對(duì)管理人員不斷進(jìn)行“充電”。在這一點(diǎn)上,中小型國(guó)有企業(yè)要重視,民營(yíng)企業(yè)也應(yīng)該借鑒。
第四,加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),采取有效措施,確保檔案信息化管理有效運(yùn)行。檔案信息化在為我們提供便捷服務(wù)的同時(shí),也會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)黑客和一些別有用心的人為的威脅。因此,我們要積極設(shè)法預(yù)防各種影響檔案保密和安全的因素。檔案管理人員首先要增強(qiáng)檔案安全意識(shí)和保密意識(shí),不在管理檔案的專(zhuān)用電腦上聊天、在線(xiàn)觀(guān)看視頻和玩游戲,不在檔案網(wǎng)頁(yè)上隨意信息,對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)男畔?,要?jīng)過(guò)上級(jí)的嚴(yán)格審查。另外,在當(dāng)前電腦病毒泛濫的情況下,要采取有效的措施,積極預(yù)防電腦黑客對(duì)檔案信息安全帶來(lái)的威脅,也要防止泄密。
總之,加快國(guó)有企業(yè)人事檔案管理的信息化步伐,對(duì)推動(dòng)企業(yè)人力資源更好地為企業(yè)服務(wù),有著十分重要的作用,理應(yīng)引起國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人的高度重視。
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[關(guān)鍵詞]人事檔案;醫(yī)院;管理;對(duì)策
1醫(yī)院人事檔案管理的特點(diǎn)分析
醫(yī)院人事檔案的重點(diǎn)記錄醫(yī)院全部人員的醫(yī)療道德水平、學(xué)術(shù)技能和工作歷程,其具體內(nèi)容在持續(xù)的人事檔案管理活動(dòng)中形成與充實(shí),內(nèi)容覆蓋面十分之廣,主要包含如下特點(diǎn)。
1.1流動(dòng)性
醫(yī)院人事檔案同其他行業(yè)的人事檔案相似,醫(yī)院人事檔案會(huì)隨著醫(yī)院職員的流動(dòng)而同步實(shí)施,相關(guān)資料也會(huì)實(shí)時(shí)更新,這也證明人事檔案需要以人為依托,以便利于醫(yī)院人事管理工作的開(kāi)展與更新。
1.2獨(dú)立性
醫(yī)院的人事檔案需要反映員工的真實(shí)工作歷程與發(fā)展經(jīng)歷,包含政治背景、教育情況與工作經(jīng)歷等等,只有這樣醫(yī)院人事管理部門(mén)才可以全面準(zhǔn)確的了解人員信息,使醫(yī)院人事檔案的獨(dú)立性得以持續(xù)。
1.3積累性
由于醫(yī)院各個(gè)層級(jí)的員工均是逐步成長(zhǎng)和提高的,因此其對(duì)應(yīng)的人事檔案也在不斷的充實(shí)與完善,更新與補(bǔ)充,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程,記錄了員工的成長(zhǎng)史。
1.4機(jī)密性和真實(shí)性
醫(yī)院人事檔案內(nèi)容中所記錄的員工成長(zhǎng)過(guò)程是真實(shí)有效地,所有信息來(lái)源與依據(jù)均真實(shí)可靠、完整有效;同時(shí),這些信息也是員工的個(gè)人隱私,故具有一定的機(jī)密性。
2醫(yī)院人事檔案管理過(guò)程中存在的問(wèn)題
2.1檔案記錄內(nèi)容不全,缺乏真實(shí)性
醫(yī)院人力資源管理部門(mén)的工作成果會(huì)與員工的人事檔案密切相關(guān),其直接對(duì)醫(yī)院的管理工作造成影響,而人事檔案的真實(shí)性則是該檔案信息被使用的前提條件。醫(yī)院人事檔案的內(nèi)容有時(shí)候會(huì)不完善且不健全,主要是兩方面原因造成。①醫(yī)院的調(diào)入單位與調(diào)出單位交接不暢,醫(yī)院人力資源管理部門(mén)沒(méi)有把員工原單位資料信息轉(zhuǎn)入醫(yī)院檔案管理資料中,造成了部門(mén)人事資源的缺漏。②當(dāng)前醫(yī)院的人事檔案管理體系仍不完善,檔案資料管理流程多、手續(xù)繁多,沒(méi)有足夠重視檔案資料并進(jìn)行實(shí)時(shí)錄入。另外,還存在著醫(yī)院人力資源管理工作人員對(duì)檔案資料收集不全的主觀(guān)原因,由于身兼數(shù)職而放松了檔案資源的分類(lèi)、歸檔、整理等工作,使得存入進(jìn)檔案的資料缺漏。其問(wèn)題在于人事檔案資料內(nèi)容前后不一致,缺少科學(xué)理性的主觀(guān)評(píng)價(jià),員工資料信息中沒(méi)有體現(xiàn)缺點(diǎn),只存在優(yōu)點(diǎn);同時(shí),醫(yī)院檔案管理人員對(duì)于檔案資料的審核也沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān),降低了其真實(shí)性[1]。
2.2檔案管理人員專(zhuān)業(yè)水平不足
醫(yī)院中人事檔案管理工作十分繁雜、覆蓋面廣,日常事務(wù)多,因此需要醫(yī)院檔案管理人員具備較高的綜合素質(zhì),其不僅要掌握醫(yī)療專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),而且還要了解人力資源管理體系,對(duì)于檔案管理工作量較大的現(xiàn)實(shí),檔案管理人員還需細(xì)致認(rèn)真、專(zhuān)心致志,具有一定的電腦操作技術(shù)與保密意識(shí)。當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)院沒(méi)有足夠重視檔案管理工作,使得該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理人員專(zhuān)業(yè)水平不夠、職業(yè)素質(zhì)低、專(zhuān)業(yè)技能差、責(zé)任心不高等,這也嚴(yán)重影響了人事檔案管理工作的質(zhì)量,極不利于醫(yī)院的人力資源管理工作開(kāi)展。專(zhuān)業(yè)水平的不足,還會(huì)使得醫(yī)院人事檔案管理工作效率偏低。醫(yī)院人事檔案資料的內(nèi)容比較復(fù)雜,在醫(yī)療智能化水平不高的情況下還是以紙質(zhì)保存為主。在醫(yī)院規(guī)模不斷增大,人員變動(dòng)逐步頻繁的情況下,醫(yī)院檔案資料傳遞、人動(dòng)的事宜就更為頻繁,這個(gè)過(guò)程會(huì)使部分資料遺失,醫(yī)院人事檔案信息化程度不高,進(jìn)而又需運(yùn)用大量時(shí)間與人員對(duì)檔案資料重新歸檔與整理,降低了工作效率。
2.3人事檔案管理工作未被足夠重視
醫(yī)院人力資源管理部門(mén)借助人事檔案信息進(jìn)行員工聘用、人才篩選、人員晉升等管理,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,企業(yè)人才管理觀(guān)念也在與時(shí)俱進(jìn),人事檔案信息只能用于參考,醫(yī)院人才的管理更加關(guān)注臨床試驗(yàn)和實(shí)際工作能力,導(dǎo)致人事檔案的價(jià)值沒(méi)有被充分挖掘與重視。醫(yī)院管理層對(duì)于人事檔案資料的不重視,就造成了醫(yī)院較少關(guān)注的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化人事檔案管理工作[2]。醫(yī)院將更多的注意力集中于提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療水平,人事檔案觀(guān)念的淡化使醫(yī)院對(duì)其重視度逐漸降低,這也會(huì)在一定程度上制約醫(yī)院人事檔案管理事業(yè)的發(fā)展。
2.4醫(yī)院檔案管理工作信息化程度較低
隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平的進(jìn)步與醫(yī)療智能化程度的提升,醫(yī)院人事檔案管理工作也需要不斷融合信息化與智能化,并為醫(yī)院人事檔案信息創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù),再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用掃描儀、投影儀、平板電腦等信息化終端設(shè)備,把員工檔案資料實(shí)時(shí)傳遞到網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中,并且將員工的照片、文字、影音等均存儲(chǔ)為檔案信息資料,一旦員工信息數(shù)據(jù)有所變動(dòng),則直接運(yùn)用終端設(shè)備對(duì)其更新與完善,以確保員工檔案信息的可靠性、實(shí)效性及精準(zhǔn)性。在醫(yī)院招聘人才時(shí),就需處理很多的相關(guān)工作,多人競(jìng)聘同一崗位的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,那么醫(yī)院檔案管理人員則需在短時(shí)間內(nèi)查閱許多人員資料信息,而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能化水平均不高的情況下,醫(yī)院檔案管理人員就要不斷走動(dòng),以獲取相關(guān)人員的全部檔案信息,浪費(fèi)了許多時(shí)間與精力,使工作效率低下。
3醫(yī)院人事檔案管理提升的對(duì)策
3.1完善醫(yī)院人事檔案制度體系
醫(yī)院需進(jìn)一步健全人事檔案管理體系,使人力資源部門(mén)管理人員的工作有章可依,結(jié)合醫(yī)院管理要求和發(fā)展階段,科學(xué)合理地構(gòu)建人事檔案管理制度體系,涵蓋了人事檔案管理制度、審閱制度、收集制度、歸檔制度等等,并運(yùn)用現(xiàn)代化管理方法對(duì)醫(yī)院人事檔案管理項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),以解決管理難題。醫(yī)院檔案管理部門(mén)的制度體系要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化,用來(lái)科學(xué)全面地約定人事檔案管理行為。在制度體系建立的過(guò)程中,需借助大數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計(jì)分析,組建人事檔案管理制度建設(shè)專(zhuān)班,通過(guò)建立并落實(shí)責(zé)任制度,把醫(yī)院人事檔案管理工作的既定目標(biāo)、具體任務(wù)同各個(gè)部門(mén)崗位聯(lián)系起來(lái),促進(jìn)制度的落實(shí)。醫(yī)院的檔案管理部門(mén)也需同其他各行政部門(mén)全面交流,保證檔案管理工作的集約高效及層次鮮明的開(kāi)展[3]。另外,針對(duì)醫(yī)院紙質(zhì)檔案的缺漏、損壞和遺失風(fēng)險(xiǎn),要提前編制應(yīng)急預(yù)案,以妥善保管紙質(zhì)檔案資料原件[3]。
3.2提高工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
醫(yī)院應(yīng)建立各級(jí)人才培養(yǎng)計(jì)劃,在不同階段有針對(duì)性的進(jìn)行檔案管理人員培訓(xùn),以強(qiáng)化其專(zhuān)業(yè)技能與素養(yǎng),以醫(yī)療理論知識(shí)為基礎(chǔ),優(yōu)化檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和崗位職能,再結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐與實(shí)操培訓(xùn),增強(qiáng)管理人員的實(shí)踐工作能力,強(qiáng)調(diào)工作中的耐心謹(jǐn)慎作風(fēng)。同時(shí),醫(yī)院需要采取獎(jiǎng)勵(lì)措施以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)于優(yōu)化檔案管理者進(jìn)行物質(zhì)和精神層面的獎(jiǎng)勵(lì),提高其工作積極性。醫(yī)院要提高工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),需要從綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面入手。首先,引入醫(yī)院檔案管理人員科學(xué)理念,擯棄傳統(tǒng)管理思維定式,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)與理念,可在工作中多角度的嘗試新方法,以增強(qiáng)人事檔案管理工作效率。其次,要結(jié)合科學(xué)技術(shù)強(qiáng)化人員的網(wǎng)絡(luò)管理能力和信息化技能培養(yǎng),適時(shí)邀請(qǐng)內(nèi)部及外部專(zhuān)家授課,以提供良好的學(xué)習(xí)平臺(tái),不斷加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理人員的綜合素養(yǎng),提升崗位勝任力[4]。
3.3提高醫(yī)院全體人員的人事檔案意識(shí)
醫(yī)院全體人員的人事檔案意識(shí)的提升首先要從醫(yī)院管理體系的頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)化,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)先要加強(qiáng)人事檔案管理意識(shí),加大宣傳力度讓全員領(lǐng)會(huì)其重要性。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還需投入適當(dāng)資金以強(qiáng)化醫(yī)院檔案的管理,擇優(yōu)聘請(qǐng)優(yōu)秀檔案管理工作人員。通過(guò)人事檔案重視程的加強(qiáng),不僅可以讓醫(yī)院檔案管理人員端正態(tài)度、提升自信,還可以讓其更為積極主動(dòng)地投入到人事檔案管理工作中。當(dāng)檔案管理人員理解其重要性后,就能夠?qū)⒐芾砉ぷ骱妥陨砝嫦嗦?lián)系,并不斷提高工作效率[5]。
3.4加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)
醫(yī)院人事檔案管理工作要結(jié)合科學(xué)技術(shù)增加信息化建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理工作質(zhì)量與效率,為相關(guān)工作奠定良好基礎(chǔ)。一方面,加大醫(yī)院信息化建設(shè)的硬件投入對(duì)舊的或已淘汰設(shè)施進(jìn)行更新,創(chuàng)造良好的硬件基礎(chǔ)工作環(huán)境,為醫(yī)院人事檔案信息資料存儲(chǔ)和檔案保管奠定基礎(chǔ)。另一方面,借助現(xiàn)代大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),增強(qiáng)檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),結(jié)合醫(yī)院內(nèi)部實(shí)際和外部環(huán)境的要求,制定出有針對(duì)性的檔案管理專(zhuān)項(xiàng)軟件,形成完善的醫(yī)院人事檔案信息管理平臺(tái)。醫(yī)院在形成了檔案信息網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上,要配以網(wǎng)絡(luò)管理工作,由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)和管理,增強(qiáng)后期維護(hù)管理。
4結(jié)語(yǔ)
隨著醫(yī)院體制地深化改革和信息化技術(shù)地不斷提高,人事檔案管理工作也從傳統(tǒng)管理工作向更高、更嚴(yán)、更全面的工作要求轉(zhuǎn)變。醫(yī)院人事檔案管理工作只有全面運(yùn)用科學(xué)管理手段,運(yùn)用現(xiàn)代信息化、智能化的工具,健全醫(yī)院內(nèi)部檔案管理工作體系建設(shè),落實(shí)國(guó)家及地方的各級(jí)政策與制度要求,不斷優(yōu)化醫(yī)院人事檔案管理工作,才能確保醫(yī)院健康發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定。
[參考文獻(xiàn)]
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關(guān)鍵詞:人才戰(zhàn)略;醫(yī)院;人士檔案;管理;創(chuàng)新
人事檔案管理是醫(yī)院檔案管理工作中的重要內(nèi)容,是對(duì)廣大醫(yī)務(wù)工作者的個(gè)人經(jīng)歷以及工作表現(xiàn)等的真實(shí)記錄和有效反映,是人才考察與提拔的重要依據(jù)。在人才戰(zhàn)略條件下,醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新直接關(guān)系著醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,與人力資源的優(yōu)化配置和合理利用等存在著密切的聯(lián)系,此種情況下,加大力度探討基于促進(jìn)人才戰(zhàn)略的醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新具有一定現(xiàn)實(shí)意義。
1 醫(yī)院人事檔案管理在促進(jìn)人才戰(zhàn)略方面的重要意義
人事檔案管理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過(guò)程中人力資源開(kāi)發(fā)的重要條件,尤其是在醫(yī)院人事檔案管理工作中,人事檔案能夠準(zhǔn)確且清晰的反映出醫(yī)院?jiǎn)T工的個(gè)人經(jīng)歷和發(fā)展過(guò)程,了解員工的興趣愛(ài)好以及業(yè)務(wù)水平等,預(yù)測(cè)員工的發(fā)展?jié)摿?,是醫(yī)院發(fā)現(xiàn)人才并選用人才的重要依據(jù)。醫(yī)院人士檔案管理創(chuàng)新對(duì)于促進(jìn)人才戰(zhàn)略有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。醫(yī)院人事檔案管理工作中,在科學(xué)化的管理方式下,人力資源開(kāi)發(fā)更具合理性和有效性,在醫(yī)院人事檔案管理工作中,實(shí)現(xiàn)了人才資源的優(yōu)化配置,便于吸引社會(huì)優(yōu)秀人才,推進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè),從而推進(jìn)人才戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn),全面發(fā)揮人才效益。同時(shí),科學(xué)完整的醫(yī)院人事檔案資料可以為醫(yī)護(hù)人員的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)提供指導(dǎo)依據(jù),保證醫(yī)院人事檔案管理和薪酬差異的公平公正性。在醫(yī)院人事檔案的管理中,全面完善的醫(yī)院人事檔案可以為醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人成長(zhǎng)和業(yè)績(jī)考核提供參考依據(jù),避免出現(xiàn)學(xué)歷造假、職稱(chēng)作虛等影響作風(fēng)的不良現(xiàn)象,可以為醫(yī)院樹(shù)立良好的社會(huì)形象提供紙質(zhì)文件依據(jù),有利于醫(yī)院綜合效益的提升。
2 醫(yī)院人事檔案管理存在的問(wèn)題以及對(duì)促進(jìn)人才戰(zhàn)略的具體影響
在傳統(tǒng)的醫(yī)院人事檔案管理中,醫(yī)院人事檔案的管理工作過(guò)于依賴(lài)相應(yīng)單位人事部門(mén)的管理,并且由于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理性質(zhì),醫(yī)院人事檔案管理人員思想往往比較保守,管理理念相對(duì)較為傳統(tǒng),通常忽視人事檔案管理的時(shí)效性和時(shí)代性,過(guò)于強(qiáng)調(diào)以檔管人的管理核心,忽略了時(shí)代要求下的以人為本的人力資源開(kāi)發(fā)管理理念。
醫(yī)院管理層和人事管理者對(duì)人事檔案資料的重視程度不夠,日常工作中很少花費(fèi)時(shí)間和精力對(duì)人事檔案資料進(jìn)行分類(lèi)、整理、分析,對(duì)人事工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺少規(guī)劃和設(shè)想。其實(shí),做好人事檔案統(tǒng)計(jì)分析工作可以節(jié)約管理成本,提高企業(yè)工作效率,增加效益,如分析生源地、性別、學(xué)歷、性格等因素對(duì)單位的人才流失率的影響,確保招聘工作有針對(duì)性,可以減少人才流失。
3 加強(qiáng)人事檔案管理促進(jìn)人才戰(zhàn)略的具體方式
3.1 建立健全人事檔案管理體系
基于促進(jìn)人才戰(zhàn)略的醫(yī)院人士檔案管理創(chuàng)新過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展實(shí)際,建立健全具有高度適宜性的人事檔案管理體系,以推進(jìn)醫(yī)院人力資源管理工作的高效開(kāi)展。通過(guò)研究分析可知,科學(xué)化的人事檔案管理體系能夠?yàn)獒t(yī)院人力資源管理效率的提升提供可靠的保障,為醫(yī)院人才培養(yǎng)創(chuàng)造優(yōu)良條件,從而促進(jìn)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的不斷提升。因此在這一過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)完善醫(yī)院內(nèi)部人事檔案管理相關(guān)規(guī)章制度,為促進(jìn)人才戰(zhàn)略的醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新提供可靠的制度依據(jù)。尤其是在人事檔案管理與其它檔案管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)委派專(zhuān)門(mén)人員開(kāi)展人事檔案管理,并做好監(jiān)督工作,以保證醫(yī)院人事檔案管理工作的規(guī)范有序進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)制度,促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理工作的高效進(jìn)行,最大程度上提高人力資源利用率,為人才戰(zhàn)略的實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
3.2 全面提高人事檔案管理人員的綜合素質(zhì)
為切實(shí)提高醫(yī)院人事檔案管理有效性,應(yīng)當(dāng)從人事檔案管理人員角度入手,積極采取有效措施提升其管理素質(zhì),以促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理工作的穩(wěn)定有序開(kāi)展。因此醫(yī)院在促進(jìn)人才戰(zhàn)略條件下,積極組織相關(guān)人事檔案管理人員參加培訓(xùn)活動(dòng),充分認(rèn)知到人事檔案管理的重要性,并定期組織人事檔案管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和教育,強(qiáng)化其在思想高度上對(duì)人事檔案管理的認(rèn)知,以促進(jìn)人事檔案管理工作的高效開(kāi)展。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對(duì)人事檔案管理人員進(jìn)行考核,強(qiáng)化其在人事檔案管理方面的綜合能力,針對(duì)考核不合格的情況應(yīng)當(dāng)采取有效措施加以懲處,督促其不斷進(jìn)步。在此基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)人事檔案管理部門(mén)與人事部門(mén)之間的交流,在強(qiáng)化人事檔案管理能力的同時(shí),為醫(yī)院人事檔案管理效率的提升以及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.3 對(duì)人事檔案資源進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)與利用
在促進(jìn)人才戰(zhàn)略的大環(huán)境下,醫(yī)院人事檔案管理工作以檔案資源的合理利用為重要目標(biāo),以促進(jìn)人事檔案資源的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的最大化發(fā)展。為促進(jìn)這一目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),醫(yī)院人事檔案管理工作中應(yīng)當(dāng)牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),優(yōu)化人事檔案管理方式,確保人事檔案能夠?yàn)獒t(yī)院人才服務(wù),為臨床醫(yī)療、科研以及教學(xué)服務(wù)。在促進(jìn)人才戰(zhàn)略條件下,醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)當(dāng)積極開(kāi)發(fā)人才信息,組織開(kāi)展多元化的編研活動(dòng),轉(zhuǎn)變?nèi)耸聶n案管理方式,并對(duì)檔案利用反饋信息進(jìn)行優(yōu)化管理,最大程度上滿(mǎn)足醫(yī)療、教學(xué)以及科研的綜合需求,促進(jìn)人事檔案資源的最大化利用。
3.4 推進(jìn)人事檔案管理工作的現(xiàn)代化
人事制度改革和人員模式的改變,帶來(lái)了單位人事身份多元、管理多元化的特點(diǎn),也給人事檔案的管理模式提出了新要求,建立人事檔案現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)勢(shì)在必行。人事檔案現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)是以員工個(gè)人人事信息為基礎(chǔ)的信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),通過(guò)微機(jī)終端和系統(tǒng)互聯(lián),可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息微機(jī)檢索和聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),及時(shí)更新檔案信息,最大效益地為育才、用才、激才、留才提供服務(wù),更好地為醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。醫(yī)院要?jiǎng)?chuàng)造條件購(gòu)置必要的現(xiàn)代化設(shè)施、建立本單位的檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)、投入適用的檔案計(jì)算機(jī)管理軟件及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和資料,使檔案管理能力不斷增強(qiáng),并達(dá)到檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
結(jié)束語(yǔ)
總而言之,醫(yī)院人事檔案管理工作在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展中占據(jù)著重要的地位,在促進(jìn)人才戰(zhàn)略條件下加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理創(chuàng)新,滿(mǎn)足醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展需求,能夠?yàn)獒t(yī)院人事檔案管理效率的提升打下良好的基礎(chǔ)。因此在醫(yī)院人事檔案管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)基于信息化建設(shè)的綜合需求,結(jié)合醫(yī)院人事檔案管理的具體情況,不斷優(yōu)化創(chuàng)新人事檔案管理方式,促進(jìn)人事檔案管理的高效化和科學(xué)性,從而為醫(yī)院人才戰(zhàn)略的實(shí)施提供可靠的檔案信息服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:信息時(shí)代;高職院校;人事檔案
引言
人事檔案是個(gè)人身份、學(xué)歷、資歷等方面的重要證據(jù),與個(gè)人工資待遇、社會(huì)勞動(dòng)保障、組織關(guān)系緊密掛鉤,是記載人生軌跡的重要依據(jù)。人事檔案管理是高職院校檔案管理工作的重要組成部分。隨著信息時(shí)代的到來(lái),高職院校檔案管理工作也發(fā)生了深刻的變化,人事檔案從紙質(zhì)向電子化的轉(zhuǎn)變不僅形成了新的檔案管理形式,也對(duì)高職院校人事檔案管理職能提出了新的要求。當(dāng)前信息化背景下,高職院校人事檔案管理面臨著嚴(yán)峻的轉(zhuǎn)型,職業(yè)人才培養(yǎng)與社會(huì)發(fā)展需求的雙重作用促使學(xué)校積極調(diào)整檔案管理理念,以形成完善、健全的信息服務(wù)體系。
1更新管理理念,適應(yīng)信息化檔案管理變革
隨著高職院校人事檔案管理信息化模式的建立與完善,傳統(tǒng)檔案管理理念與現(xiàn)代化管理工作之間的沖突也逐漸顯現(xiàn)。當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職院校的人事檔案管理提出了新的要求,因此,打破保守封閉的管理理念束縛,構(gòu)建開(kāi)放管理模式也成為高職院校檔案管理工作適應(yīng)信息化時(shí)代要求的基本前提。在信息化檔案管理背景下,高職院校需要樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的理念,打破學(xué)校的邊界,擴(kuò)大檔案服務(wù)范圍,利用檔案資源優(yōu)勢(shì)建立動(dòng)態(tài)化的人事檔案資料,將人員的各類(lèi)信息納入系統(tǒng)管理中來(lái),并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化管理,以供相關(guān)部門(mén)的參考與使用。
2建立檔案管理標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)信息資源共享
在信息時(shí)代,信息資源的共享是提高資源利用率的重要體現(xiàn),也是高職院校提高信息化服務(wù)能力的基本要求。信息共享需要建立規(guī)范統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn),高職院校在優(yōu)化人事檔案管理模式的過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)電子檔案進(jìn)行調(diào)整與完善,為人事檔案資源共享做好準(zhǔn)備。高職院校建立標(biāo)準(zhǔn)化人事檔案管理體系應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手:(1)建立管理性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。安全高校的檔案管理是確保檔案資源利用的前提,對(duì)于人事檔案而言,形成管理性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范也是保護(hù)個(gè)人隱私的需要。目前我國(guó)針對(duì)信息安全管理需要建立了相關(guān)管理?xiàng)l例,例如《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》等,高職院校應(yīng)基于相關(guān)規(guī)定建立信息管理標(biāo)準(zhǔn)化體系,加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全防護(hù),以提高檔案管理效率。(2)建立業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。業(yè)務(wù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是基于業(yè)務(wù)處理要求形成的基本規(guī)范,包括電子文件、檔案的術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)范,以及檔案在信息化建設(shè)中形成的術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、資源標(biāo)識(shí)、描述數(shù)字檔案文件格式、元數(shù)據(jù)格式等,高職院校在人事檔案優(yōu)化的過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行提煉與完善,并形成符合檔案信息系統(tǒng)的資源,為人事檔案的整合與存儲(chǔ)提供依據(jù)。(3)建立技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在信息化技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,高職院校人事檔案管理風(fēng)險(xiǎn)也不斷增加,技術(shù)人員需要從安全管理的角度出發(fā),對(duì)電子文件的存儲(chǔ)、壓縮格式進(jìn)行規(guī)范化處理,并通過(guò)加密處理,形成規(guī)范化的安全管理體系,以確保人事檔案資源共享的安全性與有效性[1]。
3引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù),完善檔案網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)
以單機(jī)和局域網(wǎng)組成的檔案信息管理平臺(tái)通常只能滿(mǎn)足高職院校自身對(duì)人事檔案的應(yīng)用需求,難以從社會(huì)化服務(wù)的角度體現(xiàn)檔案資源的價(jià)值。因此,高職院校在信息化背景下,應(yīng)積極引入網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打造開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),為高職院校的人才供給與市場(chǎng)人才需求建立聯(lián)系,推進(jìn)人力資源優(yōu)化配置。高職院校在檔案網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中,應(yīng)依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù),制定完善的發(fā)展規(guī)劃:(1)明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的使用范圍。技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)高職院校人事檔案管理特點(diǎn),明確網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的目的以及用戶(hù)的類(lèi)型;利用關(guān)鍵信息,如學(xué)生的基本資料、學(xué)科成績(jī)、職業(yè)資格等建立邏輯結(jié)構(gòu),并形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的基本框架,提高檔案信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的精準(zhǔn)性[2]。(2)確定服務(wù)對(duì)象的基本需求。技術(shù)人員不僅要從高職院校內(nèi)部需求確定教師、學(xué)生以及其他管理人員對(duì)人事檔案查詢(xún)提出的要求,還需結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)人力資源管理,對(duì)人事檔案提出的要求,通過(guò)技術(shù)手段確定檔案網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的整體風(fēng)格,兼顧不同服務(wù)對(duì)象的信息查詢(xún)與應(yīng)用的需要,體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)特點(diǎn)。(3)完善服務(wù)平臺(tái)的功能模塊,包括用戶(hù)注冊(cè),即高職院校師生以及非校內(nèi)用戶(hù)通過(guò)界面指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)身份錄入,進(jìn)而啟動(dòng)人事檔案網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)檔案資源的在線(xiàn)利用;信息查詢(xún),即根據(jù)用戶(hù)身份,提供不同類(lèi)型信息,根據(jù)開(kāi)放與非開(kāi)放的區(qū)別,提高信息管理的安全性,保護(hù)相關(guān)人員隱私;用戶(hù)服務(wù),即系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)需求提供注銷(xiāo)用戶(hù)、刪除資料、修改資料、接收信息、刊登資料等服務(wù),確保用戶(hù)能夠?qū)崿F(xiàn)信息處理,同時(shí)呈現(xiàn)更加完善、可靠的人事檔案信息資源[3]。
4建立數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)
在信息化檔案管理過(guò)程中,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,搭建信息管理平臺(tái),并利用數(shù)據(jù)處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)資源的挖掘與利用,成為高職院校人事檔案管理工作的基本方向。高職院校具備明顯的檔案資源優(yōu)勢(shì),但是在傳統(tǒng)管理模式中,這一資源優(yōu)勢(shì)難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值。在大數(shù)據(jù)背景下,學(xué)??梢岳镁W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái),將檔案轉(zhuǎn)化為開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)資源,而數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析,建立可視的數(shù)據(jù)模型,從而更加直觀(guān)立體地反映個(gè)人的基本信息,凸顯其優(yōu)勢(shì),并預(yù)測(cè)發(fā)展方向。這無(wú)論是對(duì)于高職院校的人才培養(yǎng),還是企業(yè)的人才選擇都是十分重要的。高職院校在建立數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的過(guò)程中,需從以下幾點(diǎn)入手:(1)建立數(shù)據(jù)庫(kù)。從人事檔案到大數(shù)據(jù)資源,需要利用技術(shù)手段對(duì)檔案信息進(jìn)行轉(zhuǎn)化。隨著信息化檔案管理的推進(jìn),電子檔案已經(jīng)成為高職院校人事檔案存儲(chǔ)的主要方式?;诖?,學(xué)??梢詫㈦娮有畔浫刖W(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并根據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)建立數(shù)據(jù)庫(kù),形成內(nèi)容完善,邏輯清晰的大數(shù)據(jù)庫(kù),以供信息開(kāi)發(fā)與利用。(2)建立網(wǎng)絡(luò)安全管理體系。在數(shù)據(jù)資源利用過(guò)程中,高職院校應(yīng)注重信息質(zhì)量,利用技術(shù)手段建立安全防護(hù)機(jī)制,彌補(bǔ)信息系統(tǒng)漏洞,提高數(shù)據(jù)庫(kù)安全性,確保相關(guān)模型分析的真實(shí)可靠。(3)引入信息化管理流程。在數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與維護(hù)中,高職院校應(yīng)引入信息化流程,通過(guò)檢索、收集、整理、統(tǒng)計(jì)、編研等功能,打造自動(dòng)化數(shù)據(jù)處理平臺(tái),以挖掘大數(shù)據(jù)資源,提高大數(shù)據(jù)分析與利用效率。(4)完善數(shù)據(jù)處理與開(kāi)發(fā)體系。立足高職院校以及社會(huì)發(fā)展需求,對(duì)人事檔案信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā),形成具有指導(dǎo)意義的信息模型,為相關(guān)發(fā)展決策提供依據(jù),提高人事檔案的信息化管理水平[4]。
5加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高檔案信息化管理水平
在信息時(shí)代,高職院校的人事檔案管理從傳統(tǒng)模式向信息化模式轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,對(duì)人才的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此,打造專(zhuān)業(yè)化的檔案管理隊(duì)伍是高職院校提高人事檔案信息化管理水平的必然選擇。在傳統(tǒng)檔案管理模式中的管理人員,不僅從技術(shù)層面難以適應(yīng)信息化管理環(huán)境,在思想認(rèn)識(shí)層面也缺乏服務(wù)意識(shí),導(dǎo)致高職院校的人事檔案管理難以建立完善、主動(dòng)的服務(wù)體系。因此,高職院校要依托信息化檔案管理轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)對(duì)專(zhuān)業(yè)檔案管理人才的培養(yǎng)。(1)培養(yǎng)檔案管理人員的職業(yè)道德。完整、真實(shí)、系統(tǒng)、安全是人事檔案質(zhì)量的基本要求,而要想達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn),需要管理人員具備良好的職業(yè)道德。因此,在人才培養(yǎng)中,高職院校應(yīng)根據(jù)國(guó)家檔案管理的基本要求對(duì)其職業(yè)責(zé)任建立標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)思想政治教育,提升其職業(yè)道德水平,以負(fù)責(zé)任的態(tài)度參與到檔案管理工作中來(lái)。(2)培養(yǎng)管理人員的團(tuán)隊(duì)合作精神。隨著檔案資源的開(kāi)發(fā),高職院校人事檔案的利用率也不斷提高,而在信息化管理模式下,每一個(gè)管理人員都應(yīng)該在履行自身職責(zé)的同時(shí),兼顧整體管理效果,并通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作不斷完善檔案服務(wù)體系?;诖?,高職院校應(yīng)加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),利用團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)化檔案管理模式。(3)加強(qiáng)信息化管理技術(shù)技能的訓(xùn)練。高職院校應(yīng)依托當(dāng)前信息化檔案管理平臺(tái),為管理人員提供技術(shù)技能訓(xùn)練指導(dǎo),例如結(jié)合專(zhuān)門(mén)的檔案管理軟件為管理人員設(shè)計(jì)技術(shù)培養(yǎng)方案,提高其軟件操作能力,有效利用軟件功能,降低檔案管理的失誤率。(4)提高管理人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力。檔案管理本身具有濃厚的服務(wù)色彩,因此,高職院校在人才培養(yǎng)中,應(yīng)立足檔案管理的服務(wù)功能,對(duì)管理人員的思想觀(guān)念進(jìn)行引導(dǎo),打破傳統(tǒng)管理理念的局限,從服務(wù)角度重新定位人事檔案管理工作;結(jié)合學(xué)校自身發(fā)展需要,將人事檔案服務(wù)納入教育教學(xué)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),并在實(shí)踐中驅(qū)動(dòng)管理人員改善服務(wù);利用績(jī)效評(píng)價(jià)評(píng)估社會(huì)體系建設(shè)效果,檢驗(yàn)管理人員的服務(wù)能力,并體現(xiàn)高職院校人事檔案管理的社會(huì)服務(wù)職能。
關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)科研單位;人事檔案管理;管理策略
引言
農(nóng)業(yè)科研單位中,人力資源的配置需要以人事檔案為依據(jù),如果人事檔案處于不健全或者失真的狀態(tài),就可能影響到實(shí)際人力資源配置的決策,這樣就難以發(fā)揮有限人力資源的積極效能。從這個(gè)角度來(lái)看,作為農(nóng)業(yè)科研單位必須要確保自身人事檔案管理工作處于科學(xué)有序的狀態(tài)。
1農(nóng)業(yè)科研單位人事檔案管理工作存在的問(wèn)題分析
對(duì)于某農(nóng)業(yè)科研單位人事檔案管理工作進(jìn)行調(diào)研,主要路徑為:收集和整理該單位人事檔案管理工作規(guī)章制度和管理辦法;與該單位的負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,了解他們對(duì)于人事檔案管理工作的認(rèn)知;對(duì)于人事檔案管理工作的流程進(jìn)行觀(guān)察和調(diào)研。由此對(duì)于該單位人事檔案管理工作情況有著更加清晰全面的認(rèn)知。在這樣的實(shí)踐調(diào)研中發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技單位人事檔案管理工作的問(wèn)題集中體現(xiàn)在:
1.1人事檔案管理工作制度不健全
依照我國(guó)對(duì)于檔案管理工作的法律要求,科研單位需要依照實(shí)際的要求,形成自身的檔案管理規(guī)章制度,確保檔案可以依照類(lèi)別來(lái)進(jìn)行歸檔,由此驅(qū)動(dòng)檔案管理工作進(jìn)入到制度化和規(guī)范化的狀態(tài)。但是在實(shí)際工作的過(guò)程中,與農(nóng)業(yè)科研單位配套的制度建設(shè)處于缺位的狀態(tài),也就是說(shuō)在此節(jié)點(diǎn)有宏觀(guān)的制度,但是沒(méi)有切實(shí)可行的微觀(guān)制度,在缺乏自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,人事檔案管理工作的靈活性難以體現(xiàn),制度落實(shí)的過(guò)程中,也可能因此出現(xiàn)隨意性的問(wèn)題。
1.2人事檔案管理隊(duì)伍的素質(zhì)有待提升
首先需要看到的是現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)科研單位人事檔案管理的環(huán)境發(fā)生了劇烈的變化,檔案內(nèi)容更加豐富,檔案信息載體也更加多樣化,檔案管理技術(shù)和工具也在不斷增加,實(shí)際單位對(duì)于檔案管理工作的訴求也在不斷增加,此時(shí)就需要人事檔案管理工作的人員可以切實(shí)的發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性,依照對(duì)應(yīng)的規(guī)則,結(jié)合實(shí)際人事檔案管理工作的訴求,選擇合適的人事檔案管理工作模式,才能夠做好此版塊的工作。也就是說(shuō),現(xiàn)階段的人事檔案管理工作對(duì)于管理人員的要求在提升,此時(shí)的素質(zhì)也需要展現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化的特點(diǎn)。但是在實(shí)際調(diào)研中發(fā)現(xiàn),很多員工并不是人事檔案管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的,在人事檔案管理理論學(xué)習(xí)上,在人事檔案管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上,在人事檔案管理工作認(rèn)知上都存在很多的不足,這樣就可能使得其在各個(gè)檔案管理的環(huán)節(jié)出現(xiàn)這樣或者那樣的錯(cuò)誤,也就難以有效的發(fā)揮自身在實(shí)際人事檔案管理工作中的效能。
1.3人事檔案管理工作的物質(zhì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境不理想
首先從人事檔案管理工作的物質(zhì)環(huán)境來(lái)看,人事檔案管理的空間資源不足,檔案庫(kù)房處于緊缺的狀態(tài),閱覽室也不是很多,配備的管理人員也難以滿(mǎn)足實(shí)際人事檔案管理工作訴求。人事檔案管理工作所需要的專(zhuān)用計(jì)算機(jī)設(shè)備,打印機(jī)設(shè)備,復(fù)印機(jī)設(shè)備,掃描儀設(shè)備也因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足的原因,處于不完善的狀態(tài)。其次,從技術(shù)環(huán)境的角度來(lái)看,隨著農(nóng)業(yè)科研單位人事檔案管理工作訴求的不斷提升,將信息技術(shù)使用到實(shí)際人事檔案管理工作中去,構(gòu)建對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)化的人事檔案管理系統(tǒng),成為未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一,但是在此過(guò)程中,農(nóng)業(yè)科研單位人事檔案管理給與的信息化工程投入是有限的,實(shí)際的技術(shù)方案與日常業(yè)務(wù)之間的融合不是很理想,對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)或者軟件并沒(méi)有很好的發(fā)揮其在提升人事檔案管理工作中的積極效能[1]。
2農(nóng)業(yè)科研單位人事檔案管理工作問(wèn)題的解決策略
對(duì)于該農(nóng)業(yè)科研單位而言,人事檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展,必須要與科研單位的發(fā)展關(guān)聯(lián)起來(lái),因此需要從宏觀(guān)的角度正確認(rèn)識(shí)人事檔案管理工作的價(jià)值,客觀(guān)理想的看待當(dāng)前人事檔案管理工作存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出農(nóng)業(yè)科研單位人事檔案管理工作方案。詳細(xì)來(lái)講述,在此歷程中需要關(guān)注的節(jié)點(diǎn)有:
2.1建立完善的人事檔案管理制度體系
制度架構(gòu),是改變當(dāng)前農(nóng)業(yè)科研單位人事檔案管理工作局面的第一環(huán)節(jié),應(yīng)該引起高度重視。在此歷程中,需要將關(guān)注點(diǎn)放在如下幾個(gè)方面:其一,要積極主動(dòng)的去了解國(guó)家在此方面的要求,研讀對(duì)應(yīng)的法律法規(guī),以此為基礎(chǔ),結(jié)合農(nóng)業(yè)科研單位的特殊性,形成對(duì)應(yīng)的人事檔案管理工作細(xì)則,細(xì)化到可以貫徹執(zhí)行,也就是說(shuō)無(wú)論是檔案室工作,還是檔案室管理人員崗位職責(zé),乃至是檔案資料規(guī)定,或是文書(shū)檔案歸檔等,都可以將其融入進(jìn)去,由此確保實(shí)際的制度達(dá)到微觀(guān)的狀態(tài);其二,高度重視對(duì)應(yīng)制度的貫徹和落實(shí),確保制度執(zhí)行力得到不斷提升。積極開(kāi)展對(duì)應(yīng)宣傳工作,確保從上到下的人員都能夠正確認(rèn)識(shí)人事檔案管理工作的價(jià)值,然后采取有效的措施進(jìn)入其中,確保制度與自身日常工作關(guān)聯(lián)起來(lái),這樣慢慢的將人事檔案管理工作模式固定下來(lái),這樣就可以使得對(duì)應(yīng)的制度效用得到全面的發(fā)揮[2];其三,在對(duì)應(yīng)制度貫徹執(zhí)行一段時(shí)間之后,還需要積極建立對(duì)應(yīng)的制度有效性評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)于制度的科學(xué)性,合理性進(jìn)行研判,得出對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)結(jié)果之后,找到制度設(shè)計(jì)中存在的不足,然后積極邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行研判,以確保使得實(shí)際的制度進(jìn)入到更加優(yōu)化的狀態(tài)[3]。
2.2注重人事檔案管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升
首先,在人才準(zhǔn)入方面,積極將人事檔案管理能力,人事檔案管理經(jīng)驗(yàn),人事檔案管理理論素養(yǎng),人事檔案管理工作方法掌握等細(xì)節(jié)納入到農(nóng)業(yè)科技單位人力資源崗位招聘中去,確??梢赃x擇更加多懂得人事檔案管理工作的人才,使得其成為人事檔案管理工作改革的重要力量[4];其次,注重人才的專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)和教育,結(jié)合自身?yè)碛械娜耸聶n案教育資源,從教育方式,教育內(nèi)容,教育機(jī)制等角度入手,確保形成定期教育教學(xué)與臨時(shí)針對(duì)性教育教學(xué)的格局,確保在職的人事檔案管理人員可以接觸到更加先進(jìn)的理論,反思平時(shí)人事檔案管理工作方式存在的弊端,由此積極使用更加先進(jìn)的理論或者方法來(lái)做好實(shí)際人事檔案管理工作;最后,積極將人事檔案管理工作績(jī)效,納入到實(shí)際的薪酬管理,績(jī)效考核制度中去,由此激發(fā)實(shí)際的人事檔案管理工作人員能夠積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,以確保妥善的做好對(duì)應(yīng)的人事檔案管理工作。在此歷程中還可以積極建立監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)于人事檔案管理工作情況進(jìn)行檢查,對(duì)于失誤率低的工作質(zhì)量高的人員進(jìn)行鼓勵(lì),對(duì)于失誤率高工作質(zhì)量低的員工進(jìn)行問(wèn)責(zé),由此確保形成健全的人事檔案管理監(jiān)督格局和環(huán)境[5]。
2.3實(shí)現(xiàn)人事檔案管理工作環(huán)境的優(yōu)化
對(duì)于農(nóng)業(yè)科研單位而言,人事檔案管理工作的開(kāi)展,需要在一個(gè)良好的環(huán)境下進(jìn)行,在此節(jié)點(diǎn),我們可以將其歸結(jié)為兩個(gè)方面:其一,要關(guān)注物質(zhì)環(huán)境的優(yōu)化。農(nóng)業(yè)科研單位要正確認(rèn)識(shí)人事檔案管理工作的價(jià)值,然后建立專(zhuān)門(mén)的人事檔案管理基金制度,確保此版塊的工作有著穩(wěn)定的資金資源作為支撐[6]。在對(duì)于農(nóng)業(yè)科研單位實(shí)際情況進(jìn)行研判之后,確定檔案室空間訴求,閱覽室空間訴求,打印機(jī)設(shè)備,復(fù)印機(jī)設(shè)備,掃描儀設(shè)備的訴求,在此基礎(chǔ)上制定健全的設(shè)備設(shè)施投入機(jī)制,并且還需要建立完善的采購(gòu)維護(hù)管理體系,確保后續(xù)的人事檔案管理的過(guò)程中,各方面的設(shè)備資源可以得到有效的配置,這樣可以營(yíng)造出更加理想的人事檔案管理格局和環(huán)境。其二,積極將信息技術(shù)或者系統(tǒng)使用到實(shí)際的人事檔案管理工作中去,引導(dǎo)人事檔案管理工作朝著信息化的方向進(jìn)展。要對(duì)于農(nóng)業(yè)科研單位人事檔案管理工作的特點(diǎn)進(jìn)行分析,選擇在此方面有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)架構(gòu)和軟件設(shè)計(jì)企業(yè),確保設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與實(shí)際人事檔案管理工作人員可以充分交互,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出更加有針對(duì)性的人事檔案管理系統(tǒng),確保各項(xiàng)工作都可以在這樣的系統(tǒng)上進(jìn)行,這樣就可以使得實(shí)際人事檔案管理工作的效益得到全面的發(fā)揮。隨著人事檔案管理工作人員越發(fā)熟悉對(duì)應(yīng)的系統(tǒng),就可以依靠系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行人事檔案的調(diào)取,人事檔案的信息價(jià)值會(huì)得到發(fā)揮,此時(shí)可以慢慢過(guò)渡到信息服務(wù)和資訊的狀態(tài),這樣就可以使得實(shí)際的信息化程度得到進(jìn)一步的提升[7]。
一、當(dāng)前高校人事檔案管理及整合現(xiàn)狀
高校人事檔案管理多處于封閉保守狀態(tài),更缺失檔案資源整合與開(kāi)發(fā)意識(shí),降低了人事檔案管理效能的發(fā)展。現(xiàn)階段,其問(wèn)題表現(xiàn)在三方面:一是對(duì)人事檔案資源整合人事不夠。在很多院校,人事檔案從屬于其他檔案資源,僅被作為一項(xiàng)輔工作。由于在管理上缺乏重視,使得人事檔案資源整合問(wèn)題較多。如數(shù)字化程度相對(duì)較低,人事檔案信息管理分散,人事檔案管理人員隊(duì)伍不穩(wěn)定,制度不完善,特別是多為年齡偏大,非檔案類(lèi)專(zhuān)業(yè)方向的人員管理,制約了人事檔案管理的規(guī)范化。二是對(duì)人事檔案資源開(kāi)發(fā)意識(shí)不強(qiáng)。人事檔案資源整合與開(kāi)發(fā),需要從人事檔案資源收集、整理、編研、管理等方面進(jìn)行協(xié)同推進(jìn),而當(dāng)下很多高校,人事檔案設(shè)施設(shè)備落后,還有些高校人事檔案仍以紙質(zhì)文件為主,尚未進(jìn)行信息數(shù)據(jù)錄入,也未建立人事檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù),這些都制約了人事檔案整合效能的發(fā)揮。三是對(duì)人事檔案整合意識(shí)不足。事實(shí)上,在高校人事檔案管理與整合上,封閉化、分散化管理是突出難題,難以實(shí)現(xiàn)人事檔案信息化整合,也無(wú)法更好地滿(mǎn)足人事檔案服務(wù)需要。如一些院校因經(jīng)費(fèi)不足,對(duì)人事檔案管理仍停留于傳統(tǒng)管理模式;人事檔案管理人員自身缺乏服務(wù)意識(shí),無(wú)法推動(dòng)人事檔案整合與開(kāi)發(fā)利用。
二、推進(jìn)高校人事檔案資源整合管理的對(duì)策
人事檔案資源的整合與開(kāi)發(fā)是化解檔案信息封閉、分散,提升人事檔案管理效率的重要途徑。如何整合?如何優(yōu)化管理?主要從以下幾個(gè)方面來(lái)推進(jìn)。
1.轉(zhuǎn)變觀(guān)念,重視人事檔案整合管理
在高校檔案資源里,人事檔案占據(jù)重要地位。但在人事檔案管理中,問(wèn)題多,管理效率低下。加強(qiáng)對(duì)人事檔案信息資源的整合,提高檔案管理整合意識(shí),必然需要重視人事檔案管理,引入現(xiàn)代信息化技術(shù),實(shí)現(xiàn)人事檔案信息的高效整合與利用。解放思想,人事檔案管理人員要認(rèn)識(shí)到檔案整合的價(jià)值和意義,要走出“重保管、輕開(kāi)發(fā)”窠臼,在提升“檔案機(jī)密化”管理水平上,應(yīng)該創(chuàng)新現(xiàn)行管理機(jī)制,打破多頭、分散管理局面,構(gòu)建人事檔案信息化、資源化體系,提升人事檔案的共享水平和服務(wù)效能。同時(shí),人事檔案管理者還要加強(qiáng)人力、物力、財(cái)力投入,特別是在人事檔案資源信息化、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)上,要加強(qiáng)人員配置,提升人事檔案管理人員的綜合業(yè)務(wù)水平,勝任并滿(mǎn)足人事檔案信息化管理要求。
2.依托信息化平臺(tái),構(gòu)建人事檔案整合管理機(jī)制
現(xiàn)代信息技術(shù)的更新與發(fā)展,對(duì)于高校人事檔案管理工作也提供發(fā)展契機(jī)。人事檔案信息及人事管理制度改革,必然需要借助于現(xiàn)代信息化平臺(tái),提升人事檔案信息整合利用水平。具體而言,高校人事檔案部門(mén)要重視信息化建設(shè)工作,加強(qiáng)組織與協(xié)調(diào),加快推進(jìn)各項(xiàng)人事檔案信息的識(shí)別、檢索、分類(lèi)管理;高校人事檔案管理部門(mén)要制定檔案信息整合制度,明確數(shù)字化人事檔案、聲像檔案、紙質(zhì)檔案類(lèi)型及規(guī)范化管理制度,明確各單位、各主體能夠共建互通、共享的人事檔案信息平臺(tái),為人事檔案信息資源整合創(chuàng)造條件。同時(shí),高校人事檔案資源整合管理,還要打破院校不同地區(qū)檔案信息分散化管理弊病,要從檔案信息共享、共用管理上,實(shí)現(xiàn)跨地域資源整合。
3.注重人事檔案資源整合技術(shù)運(yùn)用,提高資源整合服務(wù)效能
人事檔案管理在信息化、檔案資源整合進(jìn)程中,要積極引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù),特別是數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等,促進(jìn)人事檔案信息有效交流、共享、規(guī)范運(yùn)行??紤]到高校人事檔案信息資源的豐富性、時(shí)間跨度大,一些檔案信息存在重復(fù)性,整合耗時(shí)長(zhǎng)等實(shí)際,需要從檔案信息軟硬件開(kāi)發(fā)與建設(shè)上,配置相應(yīng)設(shè)備,更新和開(kāi)發(fā)檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。如購(gòu)置高性能計(jì)算機(jī)、相機(jī)、掃描儀等設(shè)備,開(kāi)發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)的人事信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),全面實(shí)現(xiàn)高校人事檔案信息化體系,實(shí)現(xiàn)教職工、學(xué)生等統(tǒng)一化管理。人事檔案信息作為保密性資源,在進(jìn)行資源整合與開(kāi)發(fā)過(guò)程中,還要加強(qiáng)信息保密與安全管理。同時(shí),提升人事檔案信息服務(wù)效能,需要從人事檔案信息資源整合利用入手,做好以下幾項(xiàng)工作:一是加強(qiáng)對(duì)人事檔案信息的收集、整理,構(gòu)建規(guī)范化操作流程,提升人事檔案整合流程工作效率;二是建章立制,以信息化人事檔案資源整合為基礎(chǔ),建立以用戶(hù)為中心的整合理念,提升人事檔案信息資源共享水平,發(fā)揮其在人才開(kāi)發(fā)中的積極價(jià)值;三是注重人事檔案整合個(gè)性化建設(shè),特別是針對(duì)人事檔案管理特殊性要求,要從檔案管理技術(shù)、檔案管理個(gè)性化需求分析入手,實(shí)現(xiàn)高校人事檔案分類(lèi)管理。四是引進(jìn)人事檔案管理優(yōu)秀人才,加強(qiáng)對(duì)人事檔案管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),從挖掘人才優(yōu)勢(shì),用好人才等方面,創(chuàng)新人事檔案服務(wù)模式。如可以滿(mǎn)足不同專(zhuān)業(yè)、不同職務(wù)等自定義檔案信息檢索;能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域人事檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)的整合,提高人事檔案管理在高校教育管理中的積極作用。
結(jié)語(yǔ)
高校人事檔案管理工作是高校檔案管理的重要內(nèi)容,在新的形勢(shì)下,高校人事檔案資源整合與開(kāi)發(fā)面臨發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn),唯有從信息化建設(shè)上,優(yōu)化人事檔案資源結(jié)構(gòu),整合人事檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù),因校制宜,轉(zhuǎn)變理念,構(gòu)建健全的高校人事檔案整合與管理開(kāi)發(fā)機(jī)制,提升人事檔案信息整合水平,促進(jìn)高校人力資源工作可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
一、人事檔案管理信用化的改革基礎(chǔ)
1.人事檔案與信用檔案本質(zhì)相似
人事檔案與信用檔案本質(zhì)較為相似,這一點(diǎn)為人事檔案信用化改革提供了良好基礎(chǔ)。從檔案管理實(shí)踐來(lái)看,人事檔案在一定程度上能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的信用情況,同時(shí)也是對(duì)個(gè)人信息的詳細(xì)記錄。實(shí)施人事檔案管理主要目的在于對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行規(guī)范化管理,并形成一定的信用憑證,?畝?向檔案應(yīng)用組織或者個(gè)人提供更完善的信息服務(wù),起到信息橋梁紐帶作用。因此,根據(jù)人事檔案的管理特點(diǎn)和數(shù)據(jù)特征,其中的部分信息與個(gè)人信用具有密切關(guān)系,能夠劃入信用檔案管理范疇。兩者之間本質(zhì)極為相似,都能夠作為個(gè)人信用的查對(duì)憑證,同時(shí)也能夠?qū)€(gè)人信用情況做出正規(guī)記錄。
2.已經(jīng)建立起個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)
當(dāng)前,在人事檔案管理當(dāng)中已經(jīng)構(gòu)建起個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù),良好的信息數(shù)據(jù)基礎(chǔ)為人事檔案的信用化改革提供了良好的信息平臺(tái)。我國(guó)針對(duì)人事檔案的個(gè)人信用信息建設(shè)始于2006年,通過(guò)多年的運(yùn)行與充實(shí),數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)已經(jīng)形成相對(duì)完備的數(shù)據(jù)體系。發(fā)展至2015年底,該數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)個(gè)人信用信息已經(jīng)超過(guò)8億人次,數(shù)據(jù)資料豐富,覆蓋范圍較廣,尤其是針對(duì)信貸信用信息的完整率達(dá)到97%。良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)為人事檔案管理提供了極大便利,同時(shí)也為人事檔案信用化改革奠定了良好基礎(chǔ),通過(guò)兩種檔案的交叉整合,有利于構(gòu)建起更便捷、更完整的人事檔案管理格局。
3.信用檔案管理優(yōu)勢(shì)突出
長(zhǎng)期以來(lái),信用檔案管理已經(jīng)形成的較為成熟的運(yùn)作模式和管理經(jīng)驗(yàn),這些對(duì)于人事檔案管理而來(lái)具有一定的借鑒作用,為人事檔案管理改革提供更有利的參考價(jià)值。從檔案管理形式來(lái)看,信用檔案的管理范疇更大,覆蓋層面更為廣泛,而且在信息來(lái)源方面途徑更為多樣化,信息檔案樣式靈活,形式較為豐富,在信息資料的來(lái)源、整合、記錄當(dāng)中更具客觀(guān)性,觀(guān)點(diǎn)較為中立,而且信用檔案更具開(kāi)放性,時(shí)效性突出,具有可調(diào)整、可更正的特點(diǎn),不具備盈利性,法制管理特色突出,因此這些優(yōu)勢(shì)能夠?yàn)槿耸聶n案管理提供良好的參考和借鑒作用,同時(shí)也為未來(lái)人事檔案管理的信用化改革創(chuàng)造了良好條件。
二、人事檔案管理信用化改革措施
1.增加信用檔案內(nèi)容
人事檔案逐漸向社會(huì)信用管理體系靠攏,在檔案中顯示個(gè)人身份、職業(yè)變化、能力特點(diǎn)、社會(huì)信用記錄等信息。將個(gè)人信用變化、能力變化等體現(xiàn)在人事檔案中,體現(xiàn)檔案管理的動(dòng)態(tài)化特點(diǎn),能夠從更多元化的角度反應(yīng)個(gè)人真實(shí)信息,從而進(jìn)一步充實(shí)人事檔案內(nèi)容,使其更具時(shí)效性和客觀(guān)性。人事檔案增加個(gè)人信用記錄之后,內(nèi)容會(huì)更加豐富,同時(shí)還包括了公共機(jī)構(gòu)對(duì)于個(gè)人信用的評(píng)價(jià)反饋等,用人單位也會(huì)對(duì)其信用情況進(jìn)行記錄,從而使個(gè)人的信用情況能夠更完整的體現(xiàn)出來(lái)。在個(gè)人信用信息中需要體現(xiàn)出信用卡使用情況、個(gè)人信貸情況、社會(huì)保障、訴訟等不同信息,尤其是在職業(yè)信用信息中,都是經(jīng)過(guò)用人單位專(zhuān)業(yè)評(píng)估人員進(jìn)行評(píng)價(jià)的,其信息更加真實(shí)客觀(guān)。
通過(guò)人事檔案改革,人事檔案的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生一定變化,從而使檔案管理得到合理優(yōu)化,在檔案信息的記錄中更加忠于本質(zhì),并將這些信息政治化、身份化,能夠全面體現(xiàn)個(gè)人信息的真實(shí)性,并且將其進(jìn)行動(dòng)態(tài)呈現(xiàn),為人事管理工作提供更完善的信息參考。
2.促進(jìn)人事檔案監(jiān)管與服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變
人事檔案的建立和管理,最終目的在于實(shí)現(xiàn)社會(huì)權(quán)益的落實(shí),尤其是在醫(yī)療、入學(xué)、保險(xiǎn)等領(lǐng)域,權(quán)益的配置與人事檔案有著直接關(guān)系。對(duì)于人事檔案的管理并不是實(shí)現(xiàn)人才控制的手段,因此在工作當(dāng)中需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理理念,使檔案管理體現(xiàn)出監(jiān)管與服務(wù)兩大特色,這也是實(shí)現(xiàn)人事檔案信用改革的重要舉措。通過(guò)檔案職能的轉(zhuǎn)化,有利于人事檔案改革的順利推進(jìn)。
3.實(shí)現(xiàn)人事檔案管理社會(huì)化
通過(guò)人事檔案管理權(quán)限的界定,有利于更多組織或者個(gè)人對(duì)檔案信息進(jìn)行查詢(xún)和使用,從而促使檔案管理趨于社會(huì)化,充分發(fā)揮人事檔案在人才識(shí)別、職業(yè)升遷、福利保障方面的社會(huì)價(jià)值。例如借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家“人檔分離”機(jī)制,能夠使建檔權(quán)利落實(shí)到用熱單位中,根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、業(yè)績(jī)情況、工作能力、誠(chéng)信記錄等構(gòu)建起更完善的人事檔案,如果個(gè)人升遷或者離職,檔案還由原單位進(jìn)行保存,新用人單位如有需要可以向原單位申請(qǐng)檔案查閱,從而更加全面的掌握用人信息,從而實(shí)現(xiàn)人事檔案信息的共享。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
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榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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