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鄭朝陽(yáng)副廳長(zhǎng)指出,廣州技工教育在改革開(kāi)放以來(lái)尤其是近十年以來(lái),發(fā)展迅速,這個(gè)發(fā)展得益于國(guó)家大環(huán)境的發(fā)展,得益于廣東省委省政府的高度重,更得益于廣州技工教育工作者的努力求索、對(duì)技工教育的深入研究。他勉勵(lì)廣州技工教育工作者要緊抓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)大力推進(jìn)廣州技工教育研究,不斷創(chuàng)新、不斷探索、持之以恒,實(shí)現(xiàn)技工教育的華麗轉(zhuǎn)身,打造具有文化靈魂的廣州技工教育體系。
黃遠(yuǎn)飛副書(shū)記在講話(huà)中說(shuō),市教研室成立三年來(lái),為廣州技工教育做了很多開(kāi)拓性的探索,形成了不少有益的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)在,教研室站在歷史發(fā)展的新起點(diǎn),順應(yīng)潮流研究這個(gè)課題,既是對(duì)廣州模式的繼承,更是發(fā)揚(yáng)。他指出,廣州具有幾千年的文化底蘊(yùn),現(xiàn)在基本上形成了務(wù)實(shí)、開(kāi)放、包容的文化特征,廣州要建設(shè)世界文化名城,就必須要站在一個(gè)更高的起點(diǎn)上謀劃,在文化體系層面去考慮更遠(yuǎn)的發(fā)展?,F(xiàn)在技工教育發(fā)展的一個(gè)突出特點(diǎn)就是校企合作,這個(gè)合作已經(jīng)進(jìn)入高級(jí)階段――融合式的校企合作。這種融合不僅是工藝的融合、技術(shù)的融合,更是文化的融合。這次請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家把脈破題之后,教研室要牽頭用兩三年時(shí)間把該課題做好,以指導(dǎo)今后的課程改革、專(zhuān)業(yè)設(shè)置等,為廣州的技工教育未來(lái)5到10年的發(fā)展提供決策支持和智力保障。
課題開(kāi)題儀式由廣州市職業(yè)技術(shù)教研室陳業(yè)彪主任主持。陳業(yè)彪主任說(shuō),隨著廣州經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)技能人才需求的不斷變化,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,正在精心部署新一輪廣州技工教育大發(fā)展,使其邁向科研引領(lǐng)、文化引領(lǐng)之路,以推進(jìn)技工教育內(nèi)涵發(fā)展。為此,廣州市職業(yè)技術(shù)教研室與湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)職教學(xué)院合作,共同推進(jìn)廣州技工教育文化體系研究這一課題。
論文關(guān)鍵詞:建筑業(yè),人力資源,人力資源開(kāi)發(fā)
在21世紀(jì)這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)是否擁有別人所無(wú)法模仿的、具有獨(dú)創(chuàng)性的核心競(jìng)爭(zhēng)力,決定了企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,并持續(xù)不斷地提高企業(yè)的整體素質(zhì)。而作為知識(shí)和技能“承載者”的人力資源則代表了企業(yè)所擁有的專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技術(shù)和能力的總和,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本和核心。建筑企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也離不開(kāi)人力資源的競(jìng)爭(zhēng),因此,作為建筑業(yè)的人力資源的開(kāi)發(fā)具有重要的意義。
1. 建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)概念
人力資源開(kāi)發(fā)是指一個(gè)國(guó)家或組織通過(guò)各種手段獲取、控制、激勵(lì)、調(diào)整人的能力并將其整合到組織中融為一體,充分發(fā)揮其潛能以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程??梢哉f(shuō)人力資源開(kāi)發(fā)包含2層含義:一方面是指對(duì)人力資源充分發(fā)掘與合理利用;另一方面是指對(duì)人力資源的培養(yǎng)與發(fā)展。建筑業(yè)人力資源可以定義為從事建筑業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的所有人員所蘊(yùn)含的勞動(dòng)能力的總和。具體包括3個(gè)部分:處在勞動(dòng)年齡的依法從事建筑業(yè)活動(dòng)的人員所具有的勞動(dòng)能力;超過(guò)勞動(dòng)年齡沒(méi)有退休或已經(jīng)退休但仍在從事建筑業(yè)活動(dòng)的人員所具有的勞動(dòng)能力;將來(lái)擬從事建筑業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的人員所具有的勞動(dòng)能力。
從人力資源開(kāi)發(fā)的角度可以把建筑業(yè)人力資源劃分為2大類(lèi):(1)現(xiàn)實(shí)人力資源。處在勞動(dòng)年齡的依法從事建筑業(yè)活動(dòng)的人員,即現(xiàn)在在職的從業(yè)人員。(2)潛在人力資源。將來(lái)擬從事建筑業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的人員,主要包括正在各級(jí)各類(lèi)建筑業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生和想報(bào)考建筑類(lèi)學(xué)校,將來(lái)有志并能從事建筑業(yè)工作的人員,以及將來(lái)想進(jìn)入建筑業(yè)工作的其他人員,主要指從事建筑業(yè)工作的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和城市下崗職工。
2. 建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的必要性和重要性
2.1 建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的重要性
建筑業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),肩負(fù)著城市建設(shè)、村鎮(zhèn)建設(shè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的各種住宅、生產(chǎn)性建筑、公共建筑、道路、鐵路、橋梁、水利、港口、機(jī)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民物質(zhì)文化生活水平的提高做出了巨大貢獻(xiàn)。改革開(kāi)放以來(lái)人力資源管理論文,建筑業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重逐年增大,從1978年的3.8%逐漸增長(zhǎng)到2004年的7.0%(見(jiàn)表1)。
表1 建筑業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重
年 份
1978
1980
1985
1990
1995
2000
2001
2002
2003
2004
比重/%
3.8
4.3
4.6
4.6
6.5
6.6
6.6
6.7
7.0
7.0
資料來(lái)源:《中國(guó)統(tǒng)計(jì)摘要》(2003)和《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》(2005)。
但是,在建筑業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí),也存在著工程質(zhì)量低劣、市場(chǎng)缺乏規(guī)范、生產(chǎn)方式粗放、技術(shù)水平不高等諸多問(wèn)題。除了有體制方面和管理方面的因素外,其中一個(gè)重要原因就是從業(yè)人員素質(zhì)太低。大量的農(nóng)民擁入城市從事建筑工程中最基層的技術(shù)工作,缺乏必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),使得建筑工程質(zhì)量不高,甚至建筑安全和工程質(zhì)量事故頻繁發(fā)生,“豆腐渣工程”屢見(jiàn)不鮮論文開(kāi)題報(bào)告。因此,迅速提高建筑業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)已成燃眉之急,而研究提高從業(yè)人員素質(zhì)的辦法和對(duì)策也就具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.2 建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題
2.2.1 缺乏對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)重要性的戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)
對(duì)建筑業(yè)高中級(jí)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干青黃不接、后繼乏人,施工隊(duì)伍技術(shù)工人大量流失,大量使用農(nóng)民工,建筑職工隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低的問(wèn)題,長(zhǎng)期缺乏有力的對(duì)策和根本性措施,對(duì)教育培訓(xùn)的“重視”只停留在口頭上。這種“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的“行業(yè)現(xiàn)象”,是一種行業(yè)發(fā)展的誤區(qū),不從提高人的素質(zhì)的視角來(lái)研究整個(gè)建筑業(yè)的發(fā)展,建筑業(yè)將很難以現(xiàn)代化的姿態(tài)去肩負(fù)21世紀(jì)國(guó)家現(xiàn)代化建設(shè)的重任。
2.2.2 人力資源開(kāi)發(fā)的機(jī)制遠(yuǎn)未建立
依法治教、依規(guī)興教的觀念在行業(yè)主管部門(mén)還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)。缺乏人力資源開(kāi)發(fā)方面的制度和規(guī)范,在行業(yè)發(fā)展的許多法規(guī)、條例中,沒(méi)有從業(yè)人員的資格要求,沒(méi)有培訓(xùn)和教育標(biāo)準(zhǔn)的要求。因此,建設(shè)隊(duì)伍素質(zhì)的提高和建設(shè)教育的發(fā)展,缺乏法規(guī)的推動(dòng),建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)就成無(wú)本之木、無(wú)源之水,難以形成有效的運(yùn)行機(jī)制。
2.2.3 適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的人力資源開(kāi)發(fā)體系尚待建立
教育培訓(xùn)尚未形成體系,不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要,更不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展要求。針對(duì)潛在人力資源開(kāi)發(fā)的學(xué)歷教育體系和針對(duì)現(xiàn)實(shí)人力資源開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)體系不相匹配,重視普通高等教育的發(fā)展,忽視職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展。普通建筑高等教育和中等職業(yè)教育的招生規(guī)模人力資源管理論文,與畢業(yè)生規(guī)模呈倒金字塔型結(jié)構(gòu),不適應(yīng)建筑業(yè)用人結(jié)構(gòu)要求。在普通高等教育、職業(yè)教育、成人培訓(xùn)和農(nóng)民工培訓(xùn)等各級(jí)各類(lèi)教育之間缺乏必要與合理的銜接溝通,滿(mǎn)足不了社會(huì)發(fā)展需要和不同類(lèi)型從業(yè)者對(duì)教育的多種需求?,F(xiàn)行的學(xué)制系統(tǒng)尚未形成面向社會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)的機(jī)制,各級(jí)各類(lèi)教育的比例結(jié)構(gòu)還未能根據(jù)不同地區(qū)不同職業(yè)崗位的變化以及職業(yè)崗位上勞動(dòng)者受教育水平的變化自動(dòng)調(diào)整。
2.2.4 人力資源的開(kāi)發(fā)力度不夠
經(jīng)營(yíng)者對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的重要性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的投資不夠。在人力資源開(kāi)發(fā)方面的費(fèi)用遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到國(guó)家規(guī)定的工資總額的百分之一點(diǎn)五,而培訓(xùn)開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源只能由培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)自行解決。造成了培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的成本部分轉(zhuǎn)嫁于受培訓(xùn)的員工或其企業(yè),形成一定的負(fù)面效應(yīng)。致使培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的范圍、內(nèi)容、深度受到制約,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)效果不能達(dá)到期望的高度。
2.2.5 缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制
在人才選拔和使用中,打破了傳統(tǒng)的用人方式,初步做到了打破級(jí)別界限,建立崗位管理新模式;打破身份界限。建立企業(yè)員工新概念;打破分配界限,建立易崗易薪新方式。盡快形成管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制。但部分企業(yè)在此方面的工作有些滯后,還不同程度存在著重學(xué)歷資歷、輕能力水平的現(xiàn)象。合理的人才選拔體系和優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成,這些都不同程度地阻礙著人才的脫穎而出,影響了高素質(zhì)人才聰明才智的有效發(fā)揮。
3. 建筑業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的途徑
建筑企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)旨在提升人力資源的素質(zhì),不論是已知或未知的人力資源,其主要通過(guò)培訓(xùn)、職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)及組織開(kāi)發(fā)來(lái)提升人力資源素質(zhì)。建筑企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的手段主要有培訓(xùn)、教育、就業(yè)與使用、學(xué)習(xí)、規(guī)劃、配置等。
3.1 建筑企業(yè)員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)是指在將組織發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃、有系統(tǒng)地組織員工從事學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,增長(zhǎng)員工的知識(shí)水平,提高員工的工作技能,改善員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí),最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配,使員工能勝任目前所承擔(dān)的或?qū)⒁袚?dān)的工作與任務(wù)的人力資源管理活動(dòng)。
建筑業(yè)人力結(jié)構(gòu)應(yīng)是以知識(shí)密集型為主導(dǎo)的管理層和以技藝密集型為基礎(chǔ)的操作層雙層主體結(jié)構(gòu)。因此,建筑企業(yè)職工培訓(xùn)的內(nèi)容分為管理人員培訓(xùn)、工人培訓(xùn)和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)。
建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及主管教育培訓(xùn)的職能部門(mén)要按照“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一管理,分工負(fù)責(zé),通力協(xié)作”的原則,長(zhǎng)期堅(jiān)持、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作,做到思想、計(jì)劃、組織、措施全部落實(shí)人力資源管理論文,使企業(yè)的職工培訓(xùn)制度化、正規(guī)化。
通過(guò)培訓(xùn),使員工具備三大素質(zhì)四大能力,三大素質(zhì)包括以下素質(zhì):思想政治、職業(yè)道德、敬業(yè)精神和協(xié)作能力是建筑業(yè)人力資源的第一素質(zhì),是核心素質(zhì);專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新精神是第二素質(zhì);文化素養(yǎng)、人文知識(shí)和環(huán)境意識(shí)構(gòu)成第三素質(zhì)。四大能力包括:專(zhuān)業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力和信息處理能力。專(zhuān)業(yè)能力是指由于從業(yè)人員是從事建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)(或職業(yè))工作的,因此必須具備從事本專(zhuān)業(yè)工作的能力。方法能力是指21世紀(jì)是“學(xué)習(xí)型社會(huì)”和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,從業(yè)人員應(yīng)具備學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、解決問(wèn)題的能力等。社會(huì)能力包括協(xié)作能力、交際能力以及能夠采納不同意見(jiàn)的寬容能力等。信息處理能力是指每一個(gè)員工(包括工人)都必須有計(jì)算機(jī)應(yīng)用和信息處理能力。這四個(gè)方面的能力構(gòu)成從業(yè)人員的職業(yè)能力。只有具備這四個(gè)方面的能力,才能算作一個(gè)符合21世紀(jì)需要的合格的建筑業(yè)人才。
3.2 建筑企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置
建筑企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置的含義有兩個(gè)方面:一是結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,即配置的各種資源必須必須根據(jù)施工生產(chǎn)的需要有一個(gè)合理的結(jié)構(gòu);二是總量投入的優(yōu)化,即在結(jié)構(gòu)合理的情況下,總量按需投入。因此,建筑企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置應(yīng)從結(jié)構(gòu)和總量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行論文開(kāi)題報(bào)告。具體包括項(xiàng)目經(jīng)理部人員的優(yōu)化配置和勞務(wù)人員的優(yōu)化配置。
項(xiàng)目經(jīng)理部人員在項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的人力資源中處于核心地位,可以分為項(xiàng)目經(jīng)理和其他管理人員。項(xiàng)目經(jīng)理是完成施工任務(wù)的最高責(zé)任者、組織者和管理者,是項(xiàng)目施工過(guò)程中責(zé)、權(quán)、利的主體,在整個(gè)工程項(xiàng)目施工活動(dòng)中占有舉足輕重的地位。因此,項(xiàng)目經(jīng)理必須由公司總經(jīng)理來(lái)聘任,以使其成為公司法人代表在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托人。
勞動(dòng)力的配置應(yīng)根據(jù)承包項(xiàng)目的施工進(jìn)度計(jì)劃和工種需要數(shù)量進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)計(jì)劃與勞務(wù)合同,接收到勞務(wù)分包企業(yè)派遣的施工人員后,應(yīng)根據(jù)工程的需要,或保持原建制不變,或重新進(jìn)行組合,組合的形式有3種,即專(zhuān)業(yè)班組、混合班組或大包隊(duì)。
另外,還要建設(shè)項(xiàng)目管理高效團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理高效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心目標(biāo)就是將項(xiàng)目成員有效地組織起來(lái),創(chuàng)造出一種開(kāi)放、自信、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的氣氛,使項(xiàng)目成員有統(tǒng)一感,強(qiáng)烈希望為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。作為項(xiàng)目管理的主體,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作積極性的高低將在很大程度上影響項(xiàng)目的最終實(shí)施效果。在工程項(xiàng)目管理中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)揮著重要的作用,因此對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的激勵(lì)意義重大。為了提高工程項(xiàng)目管理水平人力資源管理論文,考慮到工程項(xiàng)目自身的特殊性,有必要將滿(mǎn)足激勵(lì)和目標(biāo)激勵(lì)引入工程項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理中。
3.3 建筑企業(yè)員工學(xué)習(xí)教育
持續(xù)學(xué)習(xí)是時(shí)展的必然要求。構(gòu)造學(xué)習(xí)型社會(huì),建立終身教育體系,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本特征,也是世界教育發(fā)展的共同趨勢(shì)。發(fā)展素質(zhì)教育,培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力,構(gòu)建終身化學(xué)習(xí)體系將是適應(yīng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的唯一辦法。
終身教育包括學(xué)前教育、基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、高等教育和就業(yè)過(guò)程中的繼續(xù)教育。把終身教育放在建筑業(yè)里來(lái)考慮,就是建筑職業(yè)生涯教育。建筑繼續(xù)教育是職業(yè)生涯教育的重要組成部分,是建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為了繼續(xù)其職業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),旨在使其本身的知識(shí)和技能持續(xù)得到更新、補(bǔ)充、拓展和加深,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)造能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理水平。
為了實(shí)施好繼續(xù)教育,應(yīng)調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量,充分利用現(xiàn)有的辦學(xué)條件,就地、就近、就便辦學(xué)。高等院校、科研院所、大中型企業(yè)以及各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)資質(zhì)認(rèn)定后都可成為建設(shè)繼續(xù)教育的基地,使建筑業(yè)從業(yè)人員都能隨時(shí)隨地接受繼續(xù)教育。
參考文獻(xiàn)
1.選題
選題是影響畢業(yè)論文質(zhì)量的第一個(gè)因素,也是非常重要的環(huán)節(jié)?;谂囵B(yǎng)應(yīng)用型學(xué)生的目的,畢業(yè)論文的課題主要來(lái)源于生產(chǎn)應(yīng)用。55個(gè)畢業(yè)論文選題中有50個(gè)選題和具體企業(yè)相聯(lián)系?!霸谶M(jìn)行畢業(yè)論文選題時(shí),你主要考慮哪方面因素”的調(diào)查中,46%的學(xué)生選擇“與畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容有關(guān)”30%選擇“與自己的興趣與特長(zhǎng)有關(guān)”12%選擇“與就業(yè)有關(guān)”10%選擇“與指導(dǎo)老師有關(guān)”2%選擇“其他”。
畢業(yè)論文選題的關(guān)鍵在于“小題大做”與聯(lián)系實(shí)際。論文題目偏大偏空是一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象,在前期的畢業(yè)論文中,出現(xiàn)了一些類(lèi)似“芻議我國(guó)零售業(yè)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變”“湖北省中小型家族企業(yè)人力資源管理探析”、“跨國(guó)公司組織結(jié)構(gòu)變更對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示”等不適合應(yīng)用型本科畢業(yè)生的論文選題。聯(lián)系實(shí)際(包括聯(lián)系畢業(yè)實(shí)習(xí)、就業(yè)、興趣等)是使題目“變小”、“變實(shí)”的有效手段。如筆者指導(dǎo)的2007級(jí)某學(xué)生畢業(yè)論文題目一開(kāi)始擬定為“XX企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)”,后來(lái)這個(gè)學(xué)生到某企業(yè)工作后撰寫(xiě)畢業(yè)論文時(shí)是在車(chē)間實(shí)習(xí),結(jié)合該學(xué)生的實(shí)際狀況,題目調(diào)整為、某企業(yè)預(yù)處理車(chē)間基層員工績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)”該論文被評(píng)為2011年湖北省優(yōu)秀學(xué)士學(xué)位論文。學(xué)生的選題可以根據(jù)實(shí)習(xí)、就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)整,盡量與從事的工作聯(lián)系起來(lái)。
2.開(kāi)題
開(kāi)題報(bào)告需要闡述畢業(yè)論文的目的及意義,國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析、基本內(nèi)容和技術(shù)方案、進(jìn)度安排。要寫(xiě)好開(kāi)題報(bào)告,學(xué)生需要查閱很多相關(guān)文獻(xiàn),同時(shí)也是為撰寫(xiě)畢業(yè)論文收集資料。要在充分理解指導(dǎo)老師下達(dá)的畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)的基礎(chǔ)上,按要求撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。
在“畢業(yè)論文資料最主要來(lái)源”的調(diào)查中,30%選擇“期刊雜志(含電子版)”26%選擇“網(wǎng)絡(luò)”24%選擇“教材、著作”22%選擇“在工作中收集的企業(yè)資料”。根據(jù)要求,畢業(yè)論文參考文獻(xiàn)數(shù)量不少于15篇(其中,近三年出版10篇以上,英文文獻(xiàn)2篇以上),參考文獻(xiàn)主要是期刊論文、教材著作、碩博士論文。從網(wǎng)絡(luò)上收集的資料一般學(xué)術(shù)性不強(qiáng),教材、著作存在理論性過(guò)強(qiáng)的特點(diǎn)。沒(méi)有一定量相關(guān)學(xué)術(shù)論文(30篇以上)的收集、整理與研究,難以保證論文質(zhì)量。不少學(xué)生在寫(xiě)作畢業(yè)論文前,很少瀏覽學(xué)術(shù)期刊。開(kāi)題報(bào)告在一定程度上起到了對(duì)學(xué)生所收集、整理學(xué)術(shù)期刊論文檢閱的作用,讓學(xué)生了解學(xué)術(shù)論文寫(xiě)作的章法,參悟?qū)W術(shù)論文到底該怎樣寫(xiě)。
在前面統(tǒng)計(jì)的“影響畢業(yè)論文質(zhì)量的主要原因”中,有38%選擇“缺乏必須的圖書(shū)文獻(xiàn)資料,難以查找”,更多的原因在于學(xué)生查找資料的意識(shí)和能力需要加強(qiáng)。
3.論文撰寫(xiě)
論文撰寫(xiě)是畢業(yè)論文花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)階段,也是最主要的階段。在“從開(kāi)始準(zhǔn)備到完成畢業(yè)論文實(shí)際花費(fèi)的時(shí)間”的調(diào)查中,選擇“大約1周”為0,“大約2周”為6%,“大約1個(gè)月”為24%,“大約2個(gè)月”為54%,“3個(gè)月及以上”為16%。70%的學(xué)生在寫(xiě)作畢業(yè)論文過(guò)程中花費(fèi)了較多時(shí)間,花在畢業(yè)論文上的時(shí)間達(dá)到了學(xué)校的要求(武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院畢業(yè)論文的時(shí)間為9周,但布置論文是在答辯前大約7個(gè)月)。
“畢業(yè)論文是修改出來(lái)的”這句話(huà)廣受認(rèn)可。學(xué)生與指導(dǎo)老師的溝通狀況是影響畢業(yè)論文撰寫(xiě)進(jìn)展、論文質(zhì)量的重要方面。在“你和指導(dǎo)老師之間的溝通頻率大概多久”的調(diào)查中,“1周1次”為22%,“10天1次”為28%,“15天1次”為26%,“20天1次”為16%“30天1次”為4%“很少聯(lián)系老師”為4%。在“從初稿到答辯前定稿,指導(dǎo)老師對(duì)你的論文修改次數(shù)(不包括簡(jiǎn)單的格式修改”的調(diào)查中,選擇3次、4次、5次、6次及以上分別為12%、38%、30%、20%。在“在論文寫(xiě)作過(guò)程中,指導(dǎo)老師對(duì)論文寫(xiě)作的幫助”的調(diào)查中,選擇“很全面,對(duì)論文中問(wèn)題的解決很有幫助”為58%,“較全面,對(duì)論文中問(wèn)題的解決有參考價(jià)值”為34%“一般,只是從框架上大致要求了一下”為8%,沒(méi)有學(xué)生選擇“幫助較少,主要是完善了一下格式”。從這三個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看,指導(dǎo)老師比較負(fù)責(zé)任,與學(xué)生聯(lián)系較多,對(duì)學(xué)生要求較高。在實(shí)際指導(dǎo)過(guò)程中,大多是“兩頭緊、中間松”,即剛剛布置了論文和論文答辯前指導(dǎo)老師抓的比較緊,中間時(shí)間段相對(duì)比較寬松,從開(kāi)題結(jié)束到完成初稿這個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段一般溝通較少。
在“你和指導(dǎo)老師之間溝通的主要方式”的調(diào)查中,選擇的依次分別是QQ(占30%)、面對(duì)面(占28%)、電話(huà)(占26%)、E-mail(占16%)。在“你最喜歡和指導(dǎo)老師的溝通方式”的調(diào)查中,選擇的依次分別是面對(duì)面(占48%)、QQ(占30%)、E-mail(占18%)、電話(huà)(占4%)。不少學(xué)生因?yàn)閷?shí)習(xí)、就業(yè)等原因,與指導(dǎo)老師面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)較少。面對(duì)面溝通是效果最好的方式,電話(huà)溝通效果相對(duì)較差,不太被學(xué)生接受。QQ因?yàn)榫邆潆p向溝通、即時(shí)溝通等特點(diǎn)受到了學(xué)生的歡迎。但也有一些年齡偏大的指導(dǎo)老師不會(huì)、不喜歡用QQ和E-mail。
論文致謝一:
在本次論文寫(xiě)作完成過(guò)程中,得到了很多導(dǎo)師同學(xué)的幫助,我深受感動(dòng)。在論文擱筆之前,借此機(jī)會(huì),表達(dá)我最誠(chéng)摯的謝意。
首先,我要感謝沈陽(yáng)大學(xué)為我提供了這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)校老師們嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神、誨人不倦的高尚師德,樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力,給我留下了難以忘懷的印記,老師們教給我的不僅是知識(shí),更多的是為學(xué)之道,為人之善,為事之真。
在開(kāi)題報(bào)告以及論文寫(xiě)作的過(guò)程中,我得到了金永利教授的悉心指導(dǎo),從論文的選題到最終完成,金永利教授都傾注了大量的時(shí)間和精力,極其耐心地為我一遍遍講解論文的組織及編寫(xiě),及時(shí)指導(dǎo)我解決所遇到的難題,無(wú)微不至的關(guān)懷與指導(dǎo)是論文得以順利完成的重要保證。在此,謹(jǐn)向尊敬的金永利教授致以最真摯的感謝和最久遠(yuǎn)的祝福。
我還要感謝工商管理學(xué)院每一位教師的幫助,使我在完成論文的過(guò)程中,又進(jìn)一步的豐富了自己,同時(shí),也豐富了我的教育實(shí)踐。
因此,此時(shí)此刻,我內(nèi)心充滿(mǎn)了感激之情,我想,這份論文,不僅僅有我的汗水,有我的思考,更凝結(jié)著金永利教授和沈陽(yáng)大學(xué)工商管理學(xué)院每一位教師對(duì)學(xué)生的一份關(guān)愛(ài)。如果說(shuō)這份論文是我學(xué)歷和學(xué)識(shí)的證明,還不如說(shuō)它是報(bào)答每一位老師的一份禮物。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,“吾生也有涯,而知也無(wú)涯”,在今后的學(xué)習(xí)、工作中,我會(huì)謹(jǐn)記教誨,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)!致謝==經(jīng)過(guò)將近一年的醞釀、思考、整理和寫(xiě)作,論文終于完稿。
在此要感謝我研究生階段的指導(dǎo)老師,老師在我論文前期的選題和準(zhǔn)備階段給予了有力的指導(dǎo),并對(duì)于我選擇在線(xiàn)教育這樣一個(gè)研究領(lǐng)域給予了極大的支持和鼓勵(lì)。同時(shí)在我論文中后期的寫(xiě)作過(guò)程中積極耐心的進(jìn)行指導(dǎo),并提出建議,以積極向上的心態(tài)鼓勵(lì)我努力完成了論文。
同時(shí),也要感謝在研究生階段傳授我們知識(shí)、啟發(fā)我們思維、幵闊我們思維的各位任課老師,是你們的無(wú)私奉獻(xiàn)幫助我們?cè)谘芯可A段不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步。感謝各位答辯委員會(huì)的答辯專(zhuān)家,感謝您再百忙之中給予我批評(píng)和指導(dǎo),督促我日后不斷進(jìn)步。
另外,還要衷心的感謝各位向;UT同學(xué),因?yàn)橛心銈兊囊宦放惆?,研究生的生活才變得更為美好?/p>
最后我要感謝我的家人對(duì)我默畎的支持和鼓勵(lì),感謝你們?cè)谖仪髮W(xué)路上的支持和關(guān)懷,你們的鼓勵(lì)是我不斷i行的強(qiáng)大動(dòng)力!
論文致謝二:
研究生生活即將結(jié)束,畢業(yè)在即,由衷感謝我的導(dǎo)師尚慧芳老師,感謝她在研究生期間對(duì)我的關(guān)懷和指導(dǎo),同時(shí)我的導(dǎo)師也讓我記住,不管在任何時(shí)候,你所認(rèn)真對(duì)待的每一件事情必將在將來(lái)的某一時(shí)刻對(duì)你有所幫助,我牢牢記住導(dǎo)師的這句話(huà),才使我的畢業(yè)論文能夠順利完成。
感謝溫全平老師在導(dǎo)師尚慧芳老師出國(guó)期間給予我的幫助,同時(shí)感謝所有藝術(shù)學(xué)院曾經(jīng)給與我?guī)椭椭笇?dǎo)的所有老師們,是你們讓我在這三年的學(xué)習(xí)生活中不斷進(jìn)步,不斷走向成熟。
感謝工商管理學(xué)院所有的研究生同學(xué),是你們的幫助讓我能擁有一個(gè)美好并值得懷念的研究生生活!
論文致謝三:
短短兩年半的MBA學(xué)習(xí)接近尾聲,遙想剛?cè)胄iT(mén)時(shí)對(duì)知識(shí)的渴望和重新踏入校園的激動(dòng),此時(shí)的我則是不斷在反思和踐行所學(xué)、所得、所悟,仔細(xì)回想是不是都在實(shí)踐中踐行了,踐行的效果又如何?如何將理論和實(shí)際相結(jié)合?尤其是行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論與實(shí)踐,這一新型的、領(lǐng)先的MBA理念的指導(dǎo)下,我將所學(xué)即所用發(fā)揮到了極致。通過(guò)近一年的論文構(gòu)想和寫(xiě)作,將行動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)秀成果轉(zhuǎn)化為理論研究,將行動(dòng)學(xué)習(xí)中的精華沉淀下來(lái)。在寫(xiě)作過(guò)程中,從開(kāi)題報(bào)告到文獻(xiàn)研究,再到具體論證和對(duì)策研究,將這兩年半的所學(xué)都融入在這篇源于實(shí)際論文中。期間,多次優(yōu)化論文結(jié)構(gòu),多次深化論文層次,以便通俗易懂。在過(guò)去的兩年中,無(wú)論是學(xué)習(xí)上還是論文寫(xiě)作上,均得到了諸多老師和同學(xué)的無(wú)私幫助,衷心感謝你們的幫助,讓我在學(xué)習(xí)的道路上不斷前行。
首先,本人要感謝的是我的導(dǎo)師陳萬(wàn)思副教授。其實(shí)早在行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐階段,陳老師已然是我的指導(dǎo)老師,她孜孜不倦的教誨,誨人不倦的師德讓我受益匪淺。論文階段,她不斷地從論文的選題、構(gòu)思、結(jié)構(gòu)、理論原理、案例支撐、寫(xiě)作方法、資料提供和論文數(shù)據(jù)處理等方面進(jìn)行細(xì)致入微的指導(dǎo),并在科研項(xiàng)目最忙的時(shí)期,抽出寶貴的時(shí)間來(lái)對(duì)本論文的反復(fù)修改予以悉心指導(dǎo)。不僅如此,陳老師作為人力資源管理課程的老師,完整的診釋了人力資源管理的理論和框架,并在原有基礎(chǔ)上,提出了自己對(duì)中國(guó)人力資源管理的看法,見(jiàn)解獨(dú)到犀利,讓我對(duì)人力資源管理、心理學(xué)、組織行為學(xué)等產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣并用于實(shí)踐。千言萬(wàn)語(yǔ),也涵蓋不了我對(duì)陳老師的敬仰之情,陳老師,謝謝您!
其次,感謝各課程的任課老師,在短短兩年半的學(xué)習(xí)中,是你們讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)、開(kāi)闊眼界、學(xué)以致用,這些必將成為我成長(zhǎng)的基石,讓我更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于四個(gè)現(xiàn)代化的建設(shè)事業(yè)。
再次,感謝班主任陳蕾老師,在您不厭其煩的監(jiān)督、幫助與引導(dǎo),使得本人和整個(gè)班級(jí)同學(xué)的學(xué)業(yè)能順利完成,在此,我衷心的說(shuō)一聲,陳老師,您辛苦了!
從次,感謝單位的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,是您的鼓勵(lì)、寬容、擔(dān)當(dāng),才使得我的MBA學(xué)業(yè)如此順利。感謝所有參與勝任力模型構(gòu)建項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同事們,是你們的寬容理解、積極配合和及時(shí)反饋才使得勝任力模型的構(gòu)建和實(shí)踐取得成功。
感謝我的家人,謝謝你們給我鼓勵(lì)和支持,你們的默默奉獻(xiàn)成就了我的學(xué)業(yè),讓我不斷前景。你們的辛苦,我銘記在心。今后的日子,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)愛(ài)你們,給你們一個(gè)幸福的未來(lái),讓你們不在為勞。
論文致謝四:
時(shí)光飛逝,兩年半的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,回想自己這兩年半的學(xué)習(xí)和生活,在想想此刻的自己,兩年半以來(lái)我身邊一直有老師有同學(xué)有室友陪伴著,而此刻,安靜的宿舍里就剩下我一個(gè)在這默默敲擊著鍵盤(pán)。相伴的美好時(shí)光總是短暫的,你們總不能一直陪伴著我,分離的時(shí)刻早晚要到來(lái)。謝謝大家在過(guò)去的時(shí)光里的細(xì)心相伴。
我要衷心地感謝我的導(dǎo)師吳灼亮副教授,他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度和淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)讓我受益匪淺。吳老師工作繁忙但也從不忘對(duì)我的論文進(jìn)行細(xì)致的指導(dǎo),為我的研究指明方向,耐心的審閱我的論文,為我提出寶貴的修改意見(jiàn)。沒(méi)有吳老師的指導(dǎo),我的論文不可能順利完成。
在校學(xué)習(xí)期間,還曾得到許多老師的諄諄教誨和熱心幫助,令我不勝感激。無(wú)論在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講授還是人生的解惑,老師們都給予我很大的幫助。在這里要特別感謝無(wú)微不至體貼關(guān)心我們的輔導(dǎo)員周經(jīng)老師,還有負(fù)責(zé)教務(wù)工作辛苦勞累的林芳老師,我們的順利畢業(yè)離不幵老師們的無(wú)私奉獻(xiàn),我將永遠(yuǎn)不忘師恩,銘記于心!
我還要感謝身邊熱心善良可愛(ài)的同學(xué)們,在炎熱的暑假,我們?yōu)榱送瓿烧撐牟⒓缱鲬?zhàn),有你們?cè)谖疑磉?,再棘手的困難都可以順利解決,再炎熱的天氣也可以快樂(lè)度過(guò),我們一起同甘苦、共患難,互相幫助,關(guān)愛(ài)彼此,兩年半的時(shí)間培養(yǎng)了我們深厚的友誼,你們是我?jiàn)^斗路上最堅(jiān)強(qiáng)的后盾,愿我們的友誼天長(zhǎng)地久!
最后,還要感謝我的家人,無(wú)論我身在何方,他們都用最無(wú)私最關(guān)切的愛(ài)鼓舞著我,家人永遠(yuǎn)是最溫情的存在,他們的支持和包容,促使我健康成長(zhǎng),感謝我的父母辛勤勞動(dòng),為我提供好的生活,感恩父母!
謝謝所有幫助和支持我的人,也祝愿所有同學(xué)們有一個(gè)輝煌燦爛的未來(lái)!
論文致謝五:
轉(zhuǎn)眼間,兩年多的研究生求學(xué)生活即將結(jié)束,站在畢業(yè)的門(mén)檻上,回首往昔,奮斗和辛勞成為絲絲的記憶,甜美與歡笑也都?jí)m埃落定。在攻讀碩士學(xué)位的這段時(shí)間里,我得到了各位老師和同學(xué)的支持與幫助,是他們的支持與幫助使我不斷提高,我才能順利完成論文。
本論文是在導(dǎo)師韋節(jié)廷教授的悉心指導(dǎo)下完成的,韋老師淵博的專(zhuān)業(yè)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,精益求精的工作作風(fēng),對(duì)科研工作敏銳的洞察力是我畢生學(xué)習(xí)的楷模。導(dǎo)師不僅授我以文,而且教我做人,有了這些財(cái)富我將受益終生。本論文從初期選題、中期考核到最終成型,我的指導(dǎo)老師給予了大量的指導(dǎo)意見(jiàn),老師還在忙碌的工作中擠出時(shí)間來(lái)審查、修改我的論文,幾易其稿,每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的,傾注了導(dǎo)師大量的心血,還有我的校外導(dǎo)師危永江老師,他教會(huì)我如何用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,而又在實(shí)踐中升華理論知識(shí),還不顧工作勞累盡心盡力指導(dǎo)我的論文寫(xiě)作。在此,對(duì)導(dǎo)師們兩年多來(lái)對(duì)我學(xué)術(shù)上的精心指導(dǎo)與生活上的關(guān)懷表示最崇高的敬意和最衷心的感謝。
關(guān)鍵詞:人力資源管理專(zhuān)業(yè) 應(yīng)用型人才 實(shí)踐教學(xué)體系
一、本科人力資源管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)實(shí)踐性教學(xué)體系的構(gòu)建原則
1.特色性原則。特色是學(xué)校生存和發(fā)展的源動(dòng)力,通識(shí)教育體現(xiàn)了不同大學(xué)在學(xué)生基本素養(yǎng)上的培養(yǎng)特色,而專(zhuān)業(yè)方向課程應(yīng)體現(xiàn)同一專(zhuān)業(yè)在不同大學(xué)的培養(yǎng)特色,避免大學(xué)之間專(zhuān)業(yè)的“同質(zhì)化”和人才的“趨同化”。
2.實(shí)用型原則。實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建,要充分體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)崗位的要求,與專(zhuān)業(yè)崗位群發(fā)展緊密相關(guān),并以此為原則組成一個(gè)層次分明、分工明確的實(shí)踐教學(xué)體系。如實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)可分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)崗位技能訓(xùn)練平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)踐平臺(tái)三大步進(jìn)行構(gòu)建。
3.混合型原則?;旌闲腕w現(xiàn)在教師類(lèi)型的混合、理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的混合、教室與實(shí)驗(yàn)室的混合等方面,淡化理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)、專(zhuān)業(yè)教師與實(shí)踐指導(dǎo)教師、教室與實(shí)驗(yàn)室的界限,打破原來(lái)按學(xué)科設(shè)置實(shí)驗(yàn)室的傳統(tǒng)布局,對(duì)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施進(jìn)行重新整合,形成一體化混合實(shí)踐教學(xué)模式。
4.規(guī)范化原則。在培養(yǎng)方案中要規(guī)范實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、形式,制定出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求。實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容及形式要多樣化,要根據(jù)不同的情況制定規(guī)范的課程考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、本科人力資源管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)實(shí)踐性教學(xué)體系的構(gòu)建內(nèi)容
湖南理工學(xué)院人力資源管理本科專(zhuān)業(yè)為教育部特色專(zhuān)業(yè),該專(zhuān)業(yè)在構(gòu)建實(shí)踐性教學(xué)體系過(guò)程中,按照“寬基礎(chǔ)、多方向、重實(shí)踐”的專(zhuān)業(yè)發(fā)展定位和充分體現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求,發(fā)揮已有的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),優(yōu)化專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu),積極探索和建構(gòu)一套完整的適應(yīng)本專(zhuān)業(yè)人才發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,在全國(guó)人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)、科學(xué)研究中有著較大影響。其實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系共分為以下五大教學(xué)模塊,既相互衍接,又有所側(cè)重,層層深入,為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是培養(yǎng)實(shí)踐性應(yīng)用型人才的重要保障。
1.課堂實(shí)踐教學(xué)。主要包括課堂討論、模擬操作、教學(xué)觀摩、課堂辯論和課堂演講等。學(xué)院要求所有專(zhuān)業(yè)課程中都應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)確定課堂實(shí)踐教學(xué)的具體內(nèi)容和形式。在教學(xué)方法上主要采取啟發(fā)式、問(wèn)題式、案例式教學(xué)的方法,并盡可能多地采用實(shí)際案例分析的方式來(lái)進(jìn)行授課。
2.實(shí)驗(yàn)教學(xué)。主要包括如下內(nèi)容:第一,綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。綜合性實(shí)驗(yàn)主要用于體現(xiàn)人力資源管理知識(shí)的綜合應(yīng)用性,用于開(kāi)發(fā)學(xué)生參與實(shí)踐的主動(dòng)性和自覺(jué)性,用于調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造力。一般情況下,我們可以將其分為必修的綜合性實(shí)驗(yàn)、選修性實(shí)驗(yàn)和自主性實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)是以商業(yè)計(jì)劃為教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行的訓(xùn)練和活動(dòng),是培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)性和自覺(jué)性的實(shí)驗(yàn),是實(shí)踐教學(xué)的高級(jí)層次。第二,仿真課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)。仿真課程實(shí)驗(yàn)是根據(jù)課程內(nèi)容和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進(jìn)行的實(shí)驗(yàn),主要包括認(rèn)知性或演示性實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證性或模擬性實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用性實(shí)驗(yàn),一般安排在課堂教學(xué)期間,與課程同步進(jìn)行,由任課教師組織實(shí)施。第三,獨(dú)立開(kāi)設(shè)的實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)。根據(jù)我校以往的經(jīng)驗(yàn),從實(shí)驗(yàn)課的課程體系上進(jìn)行改革創(chuàng)新,打破單純的為驗(yàn)證理論而開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)課的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,按學(xué)科類(lèi)別,獨(dú)立設(shè)置各種實(shí)驗(yàn)課,把實(shí)驗(yàn)課當(dāng)作一門(mén)獨(dú)立課程來(lái)對(duì)待和安排,注意課程前后之間的聯(lián)系,循序漸進(jìn),構(gòu)成一個(gè)由淺入深,螺旋上升的、具有內(nèi)在聯(lián)系的有機(jī)整體。如工作分析、人才招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)等課程,我們都是把它作為一門(mén)獨(dú)立的技能訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)課程來(lái)進(jìn)行教學(xué)培養(yǎng)。
3.畢業(yè)實(shí)習(xí),畢業(yè)論文。一是強(qiáng)化畢業(yè)實(shí)習(xí)。結(jié)合人力資源管理學(xué)科對(duì)知識(shí)的綜合性要求較高以及實(shí)際教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn),人力資源管理學(xué)科的實(shí)習(xí)主要以畢業(yè)實(shí)習(xí)為主,實(shí)習(xí)時(shí)間為1-12周,具體安排在第八學(xué)期進(jìn)行。具體可結(jié)合學(xué)生的畢業(yè)論文題目、學(xué)生的興趣和學(xué)生可能的就業(yè)方向來(lái)確定。二是注重畢業(yè)論文。畢業(yè)論文的時(shí)間一般為13-17周,可結(jié)合畢業(yè)實(shí)習(xí)一起進(jìn)行。在此期間學(xué)生可結(jié)合畢業(yè)論文題目有目的地查閱資料、收集相關(guān)數(shù)據(jù)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)結(jié)束后即可快速轉(zhuǎn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的撰寫(xiě)階段。整個(gè)畢業(yè)論文的過(guò)程要進(jìn)行規(guī)范化管理,開(kāi)題報(bào)告、中期檢查、論文答辯等環(huán)節(jié)要有多名經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家教授嚴(yán)格審查或?qū)徟?,不合格者不予畢業(yè)。學(xué)生通過(guò)做畢業(yè)論文,培養(yǎng)了學(xué)生初步的科研能力和一定的創(chuàng)新能力,鼓勵(lì)學(xué)生將畢業(yè)論文公開(kāi)發(fā)表,并予以經(jīng)費(fèi)上的支持。
4.課外實(shí)踐教學(xué)。一是開(kāi)設(shè)第二課堂。主要包括學(xué)生社團(tuán)、各類(lèi)培訓(xùn)、考證考級(jí)、自主實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽與科技活動(dòng)等。學(xué)生從進(jìn)入我校第一年起,就有機(jī)會(huì)開(kāi)始進(jìn)行第二課堂的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)豐富的第二課堂,強(qiáng)化了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,達(dá)到不斷完善自我,不斷提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的目的。二是納入人才培養(yǎng)方案的其它實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。在構(gòu)建實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系中,將學(xué)生的其它實(shí)踐活動(dòng),如 “三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、創(chuàng)新科技活動(dòng)和各種社團(tuán)活動(dòng)等社會(huì)實(shí)踐納入人才培養(yǎng)方案,以提高學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、溝通能力及社會(huì)適應(yīng)能力,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
5.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。學(xué)生既要從書(shū)本上學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)技能,同時(shí)又要將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于具體實(shí)踐當(dāng)中去,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中升華。我們?cè)陂L(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中,積極創(chuàng)造條件讓學(xué)生到實(shí)踐中學(xué)習(xí)鍛煉,主動(dòng)介入發(fā)生在岳陽(yáng)地區(qū)的較大的人才招聘活動(dòng)。通過(guò)這些現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,大大提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和獨(dú)立工作能力。
三、本科人力資源管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)實(shí)踐性教學(xué)體系的構(gòu)建實(shí)踐
1.改革實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)容,拓寬和豐富課堂實(shí)踐教學(xué)方法。為了不斷強(qiáng)化以學(xué)生實(shí)際能力培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)理念與思路,著力構(gòu)建面向地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的應(yīng)用型實(shí)踐教學(xué)體系。我院通過(guò)到企業(yè)調(diào)研、聘請(qǐng)行業(yè)精英、同行專(zhuān)家一起深入研究人才培養(yǎng)方案,重新設(shè)計(jì)實(shí)踐課程,構(gòu)建以能力培養(yǎng)為主線(xiàn)的實(shí)踐教學(xué)體系。具體內(nèi)容在前面已經(jīng)論述。同時(shí)改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法和手段,在課堂教學(xué)中推行案例教學(xué)法, 要求教師精心設(shè)計(jì)案例,并結(jié)合書(shū)本上的知識(shí)創(chuàng)設(shè)具有可操控和互動(dòng)性的情景,對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的角色分配,培養(yǎng)和鼓勵(lì)探索多元實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式和考核方法,不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果和質(zhì)量。
2.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè),完善實(shí)踐教學(xué)條件。實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地是實(shí)踐教學(xué)的主要基地,是培學(xué)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的重要場(chǎng)所。近幾年來(lái),為配合該專(zhuān)業(yè)教學(xué),在學(xué)校的大力支持下,我們先后投入經(jīng)費(fèi)近300萬(wàn),購(gòu)置了200多臺(tái)計(jì)算機(jī),并配備ERP、ERP沙盤(pán)、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效管理、工作分析、薪酬管理、人事測(cè)評(píng)等教學(xué)軟件,建成了設(shè)施比較完善的人力資源管理模擬實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。相關(guān)課程都能在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)和模擬操作,通過(guò)上機(jī)實(shí)踐與模擬操作,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力及分析和解決人力資源管理等專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。同時(shí)認(rèn)真制定并落實(shí)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃,充分利用校內(nèi)外資源,不斷拓展校際之間、校企之間、高校與科研院所之間的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,保證該專(zhuān)業(yè)都有滿(mǎn)足教學(xué)需要的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,并不斷改善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地條件。目前除了在沿海地區(qū)和其他省份建立了18個(gè)實(shí)習(xí)基地外,還在岳陽(yáng)市內(nèi)建立了10個(gè)實(shí)習(xí)基地,具有滿(mǎn)足學(xué)生學(xué)習(xí)所必須的硬件和軟件設(shè)施。
3.搭建多種實(shí)踐平臺(tái),強(qiáng)化學(xué)生能力培養(yǎng)。目前,我校人力資源管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)主要有如表1所示的幾種形式,學(xué)生每參與一項(xiàng)活動(dòng),都有相應(yīng)的學(xué)分認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則及獎(jiǎng)勵(lì)措施。學(xué)生借助于這些開(kāi)放式的實(shí)踐平臺(tái),通過(guò)積極參與,大大提高了學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
表1 實(shí)踐平臺(tái)
實(shí)踐平臺(tái) 內(nèi)容形式
學(xué)科考賽 普通話(huà)等級(jí)證書(shū)
全國(guó)(?。┯?jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)(一級(jí))
BEC商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)
微軟辦公軟件證書(shū)等
大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)
ERP沙盤(pán)模擬大賽
大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)大賽
科技創(chuàng)新 出版著作
學(xué)術(shù)報(bào)告講座活動(dòng)
學(xué)生創(chuàng)新科研項(xiàng)目
參與教師項(xiàng)目或橫向課題研究
發(fā)表學(xué)術(shù)論文
社會(huì)實(shí)踐 各級(jí)各類(lèi)學(xué)生活動(dòng)的組織管理
暑假校外勤工儉學(xué)活動(dòng)
校外社會(huì)調(diào)查
自主創(chuàng)業(yè)
暑假三下鄉(xiāng)活動(dòng)
職業(yè)技能 人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證
培訓(xùn)師資格證書(shū)
職業(yè)規(guī)劃師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)
GCDF(全球職業(yè)生涯規(guī)劃師)
其他活動(dòng) 入學(xué)教育與軍訓(xùn)
4.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)隊(duì)伍建設(shè),完善實(shí)踐教學(xué)激勵(lì)機(jī)制。我校按照引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合、專(zhuān)職與兼職相結(jié)合、校內(nèi)與校外相結(jié)合的原則,充實(shí)實(shí)踐教學(xué)的師資隊(duì)伍數(shù)量,提高實(shí)踐教學(xué)的師資隊(duì)伍的素質(zhì)。在政策上,學(xué)校通過(guò)鼓勵(lì)教師通過(guò)掛職、頂崗、專(zhuān)業(yè)認(rèn)證等方式提高其專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力,并在制度上建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,提升教師專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和實(shí)踐教學(xué)能力。同時(shí)積極聘請(qǐng)一批具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)、行業(yè)骨干擔(dān)任兼職教師,全面、實(shí)質(zhì)參與學(xué)校實(shí)踐教學(xué)與管理工作,主講實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué),指導(dǎo)學(xué)科競(jìng)賽和創(chuàng)新活動(dòng)。
5.規(guī)范和加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)常規(guī)管理,保障實(shí)踐教學(xué)工作實(shí)效。一是明確規(guī)定各相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和時(shí)間,每學(xué)期初要有實(shí)踐教學(xué)工作總體計(jì)劃,對(duì)實(shí)踐教學(xué)課時(shí)、內(nèi)容,時(shí)間、地點(diǎn)、教學(xué)組織形式、師資配備、教學(xué)條件與設(shè)備、考核方式等有詳細(xì)的可操作性的安排。一些技能性較強(qiáng)課程全部采取以實(shí)訓(xùn)的方式進(jìn)行教學(xué)。二是加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)放運(yùn)行,為學(xué)生自主性、研究性學(xué)習(xí)提供良好條件。三是通過(guò)學(xué)校、學(xué)院督導(dǎo)團(tuán)二級(jí)成員的隨堂聽(tīng)課、點(diǎn)評(píng)和教學(xué)文檔的檢查和記錄以及學(xué)生對(duì)教師教學(xué)意見(jiàn)座談與反饋等教學(xué)監(jiān)控體系,加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的監(jiān)控和指導(dǎo)。四是健全和規(guī)范實(shí)踐教學(xué)管理的規(guī)章制度,從而使實(shí)踐教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)有章可循。五是充分利用信息化技術(shù)條件和手段,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)及管理信息平臺(tái)建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)形式及環(huán)節(jié)的網(wǎng)上輔助教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)化、智能化管理,提高教學(xué)管理效率,促進(jìn)培養(yǎng)質(zhì)量提高。
參考文獻(xiàn)
[1]劉永安,林養(yǎng)素.地方高校人力資源管理專(zhuān)業(yè)本科實(shí)踐性教學(xué)探索[J].中國(guó)大學(xué)教育,2007(8)
一、本課題設(shè)計(jì)(研究)的目的
本文從生產(chǎn)業(yè)的概述入手,對(duì)物流企業(yè)的特征以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵進(jìn)行了闡述,分析了目前物流競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成及企業(yè)普通存在的主要問(wèn)題,分析了物流服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略,提出要從明確五個(gè)指標(biāo)、導(dǎo)入集成模式、引進(jìn)培育人才、實(shí)施信息系統(tǒng)、提升客戶(hù)管理、注重品牌服務(wù)六個(gè)方面進(jìn)行提升。這樣,才能促進(jìn)物流服務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展,逐步提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
二、設(shè)計(jì)(研究)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
1966年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家h.c.reenfield最早提出生產(chǎn)業(yè)的概念,認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)是市場(chǎng)化的中間投入服務(wù)。我國(guó)學(xué)者鐘韻、閆小培(2005)認(rèn)為生產(chǎn)業(yè)是為生產(chǎn)、商務(wù)活動(dòng)和政府管理提供,而非直接向消費(fèi)的個(gè)體使用者提供的服務(wù),它不直接參與生產(chǎn)或者物質(zhì)轉(zhuǎn)化,但又是任何工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不可缺少的活動(dòng)。
我國(guó)政府在《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》(以下簡(jiǎn)稱(chēng):《十一五綱要》)和《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[2007])中生產(chǎn)包括現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、金融服務(wù)、科技服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、商貿(mào)流通六個(gè)方面。現(xiàn)代物流行業(yè)是生產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要組成部分。在企業(yè)運(yùn)作中,物流被看成是企業(yè)與其供應(yīng)商和客戶(hù)相聯(lián)系的能力。
作為生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是由很多因素綜合作用產(chǎn)生的,單一因素?zé)o法產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)力。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素主要有三大方面:一是政策和行業(yè)要素。主要指企業(yè)在國(guó)家政策、市場(chǎng)壁壘、行業(yè)要求、產(chǎn)業(yè)鏈位置等方面是否占有優(yōu)勢(shì)和利處,由于國(guó)家政策和行業(yè)要求,會(huì)形成一些市場(chǎng)壁壘;二是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力要素。主要指企業(yè)在市場(chǎng)容量、市場(chǎng)控制力、資金實(shí)力、核心技術(shù)等方面的能力;三是運(yùn)營(yíng)管理要素。主要指企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)營(yíng)模式、人力資源、內(nèi)部管理、創(chuàng)新能力、品牌文化等方面的能力。企業(yè)物流的素質(zhì)與能力主要體現(xiàn)在物流成本、物流效率、物流服務(wù)和物流質(zhì)量4個(gè)方面。
基于對(duì)生產(chǎn)行業(yè)和物流企業(yè)的認(rèn)識(shí),分析出目前物流企業(yè)存在著以下主要問(wèn)題:一是成本意識(shí)和管理手段不強(qiáng)。二是發(fā)展模式單一,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),合力不足,有待向集聚模式過(guò)渡。三是信息程度化不高,與發(fā)展迅速的信息技術(shù)不相稱(chēng)。四是服務(wù)內(nèi)涵缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和差異化,品牌意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
針對(duì)這些現(xiàn)狀,擬解決生產(chǎn)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要策略。這些策略是突出五個(gè)指標(biāo)、導(dǎo)入集成模式、引進(jìn)培育人才、實(shí)施信息系統(tǒng)、提升客戶(hù)管理、注重品牌服務(wù)六個(gè)方面。
三、設(shè)計(jì)(研究)的重點(diǎn)與難點(diǎn),擬采用的途徑(研究手段)
重點(diǎn)與難點(diǎn):
重點(diǎn):一方面是分析存在的問(wèn)題:基于對(duì)生產(chǎn)行業(yè)和物流企業(yè)的認(rèn)識(shí),分析出目前生產(chǎn)企業(yè)存在著以下主要問(wèn)題: 一是成本意識(shí)和管理手段不強(qiáng)。二是發(fā)展模式單一,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),合力不足,有待向集聚模式過(guò)渡。三是信息程度化不高,與發(fā)展迅速的信息技術(shù)不相稱(chēng)。四是服務(wù)內(nèi)涵缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和差異化,品牌意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。另一方面是采取的措施和策略:這些策略是突出五個(gè)指標(biāo)、導(dǎo)入集成模式、引進(jìn)培育人才、實(shí)施信息系統(tǒng)、提升客戶(hù)管理、注重品牌服務(wù)六個(gè)方面。既要對(duì)這些策略和措施進(jìn)行收集、整理,還是予以一定程度上的驗(yàn)證來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。
難點(diǎn):是物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的四個(gè)指標(biāo)。即:物流成本、物流效率、物流服務(wù)和物流質(zhì)量4個(gè)方面。企業(yè)的物流成本主要包括運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、訂單處理和信息費(fèi)用、顧客服務(wù)成本等。物流職能成本率=物流職能成本/物流總成本×100%;物流效率一般的指標(biāo)是:貨物及時(shí)發(fā)送率(pi=ni/nt)、貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率(pd=nd/nt)、貨物完好送達(dá)率(pw=nw/nt)和運(yùn)輸信息及時(shí)跟蹤率(pn=nn/nt);物流服務(wù)包括三個(gè)指標(biāo):客戶(hù)投訴率、客戶(hù)投訴處理時(shí)間和回單返回及時(shí)率;從顧客角度出發(fā)度量物流的質(zhì)量有9個(gè)指標(biāo): 人員溝通質(zhì)量、訂單釋放數(shù)量、信息質(zhì)量、訂購(gòu)過(guò)程、貨品精確率、貨品完好程度、貨品質(zhì)量、誤差處理和時(shí)間性。這9個(gè)因素包括了pds的三個(gè)指標(biāo),其中的三個(gè)指標(biāo)--貨品精確率、貨品完好程度、貨品質(zhì)量描述了訂單完成的完整性,它們與其它6個(gè)指標(biāo)共同建立了從顧客角度衡量物流服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)。
擬采用的方法
1、科學(xué)發(fā)展法:利用生產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)理論,以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素,并結(jié)合物流企業(yè)存在的主要問(wèn)題,進(jìn)行科學(xué)地看待物流服務(wù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力策略;
2、案例分析方法:如文中用到的鄭州物流、民生物流的案例;
3、文獻(xiàn)研究法:通過(guò)文獻(xiàn)研究,提出生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略。
四、設(shè)計(jì)(研究)進(jìn)度計(jì)劃
1、選題構(gòu)思。時(shí)間:月 日--月 日。在此階段,主要是選擇相關(guān)的論文題目,題目確定后要并充分征求指導(dǎo)老師的意見(jiàn)和建議,該題目是否符合設(shè)計(jì)要求,是否具備現(xiàn)實(shí)意義和作用。
2、資料搜集。時(shí)間:月 日--月 日。在此階段,主要是通過(guò)各種手段和渠道,積極收集四個(gè)方面的素材資料。一是要收集生產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)理念知識(shí);二是要收集企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要素和物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的四個(gè)指標(biāo);三是要收集目前物流企業(yè)存在的主要問(wèn)題;四是要收集為提高物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力需要在哪些方面努力。收集資料素材的方式和途徑主要是:一是直接在學(xué)校圖書(shū)館借閱相關(guān)書(shū)刊雜志和報(bào)紙;二是網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)和企業(yè)管理類(lèi)網(wǎng)站的文章介紹;三是通過(guò)上門(mén)采訪(fǎng)請(qǐng)教相關(guān)物流企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
3、論文撰寫(xiě)。時(shí)間:月 日--月 日。在此階段,主要是根據(jù)收集到的資料信息,進(jìn)行撰寫(xiě)論文。主要措施:一是嚴(yán)格按照論文相關(guān)要求進(jìn)行;二是認(rèn)真細(xì)致撰寫(xiě),力求準(zhǔn)確客觀反映主題;三是把握進(jìn)度時(shí)間,按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行撰寫(xiě),避免拖延。
4、修改論文:時(shí)間:月 日--月 日。在此階段,主要是根據(jù)指導(dǎo)老師的初步審閱,進(jìn)行有針對(duì)性的修改和完善。
5、論文答辯:時(shí)間:月 日--月 日。在此階段做好充分的前期準(zhǔn)備,進(jìn)行論文答辯。
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指導(dǎo)教師意見(jiàn)
簽名:
4 月 日
教研室(學(xué)術(shù)小組)意見(jiàn)
關(guān)鍵詞 企業(yè)績(jī)效管理 實(shí)踐教學(xué) 課程設(shè)計(jì)
中圖分類(lèi)號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.08.050
Abstract "Enterprise performance management" is a practical course, in order to highlight the application of the course, improve the teaching effect of enterprise performance management, need to design a complete practical teaching system. In this paper, starting from the necessity of practice teaching of "enterprise performance management", from classroom teaching, laboratory training and off campus internship and graduation design four aspects of various forms of practice teaching mode, enhance the practicability of "enterprise performance management" course, to enhance students' professional ability and professional competency.
Key words enterprise performance management; practice teaching; course design
“企業(yè)績(jī)效管理”是工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)績(jī)效管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)流程,具有閉環(huán)且循環(huán)往復(fù)不斷上升的特征。要提升企業(yè)績(jī)效管理的教學(xué)效果,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)就應(yīng)該貫穿企業(yè)績(jī)效管理課程的始終。授課教師除了在課堂上安排案例分析、小組討論、情景模擬演練等形式之外,課內(nèi)學(xué)時(shí)還可以設(shè)置實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)踐環(huán)節(jié),校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)等的實(shí)踐環(huán)節(jié),建立完整的實(shí)踐教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)。因此,重視該課程的實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)、優(yōu)化教學(xué)模式是非常必要的。
1企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐教學(xué)的必要性
1.1 課程性質(zhì)決定
“企業(yè)績(jī)效管理”是工商管理專(zhuān)業(yè)人力資源管理方向的專(zhuān)業(yè)必修課,在整個(gè)課程體系中占有重要地位?!捌髽I(yè)績(jī)效管理”課程涉及到理論、技術(shù)、工具、應(yīng)用等四個(gè)層次的內(nèi)容,實(shí)踐性較強(qiáng)。①通過(guò)本課程的開(kāi)設(shè),主要使學(xué)生了解和熟悉企業(yè)績(jī)效管理的概念、原理、技術(shù)及方法,掌握主要的績(jī)效考核技術(shù)和考核工具,能夠運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決企業(yè)績(jī)效管理實(shí)際問(wèn)題,提高專(zhuān)業(yè)技能?!捌髽I(yè)績(jī)效管理”課程對(duì)方法的要求較高,學(xué)生在學(xué)完本課程之后,能夠針對(duì)某企業(yè)某個(gè)崗位構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,這一問(wèn)題具有很強(qiáng)的操作性。如果學(xué)生僅僅靠授課教師的課堂講解無(wú)法完全吸收和掌握相關(guān)知識(shí),對(duì)企業(yè)績(jī)效管理技術(shù)方法的運(yùn)用,必須通過(guò)完整的課程實(shí)踐體系來(lái)保證。因此,針對(duì)“企業(yè)績(jī)效管理”課程性質(zhì),提出在理論教學(xué)的基礎(chǔ)上,加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)所占比重,設(shè)計(jì)形式多樣的實(shí)踐教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)學(xué)生績(jī)效管理操作能力的提高。
1.2 企業(yè)對(duì)高校人才實(shí)踐能力的要求提高
隨著外部環(huán)境的變化,企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生工作勝任力的要求越來(lái)越高。這就對(duì)高校的人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求,高校培養(yǎng)的學(xué)生不僅具有扎實(shí)的理論功底,還需要具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。企業(yè)的需求是高校人才培養(yǎng)的風(fēng)向標(biāo),所以,對(duì)在課程體系設(shè)計(jì)中加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)提出了新要求。大學(xué)本科應(yīng)注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng),因此,“企業(yè)績(jī)效管理”課程更要體現(xiàn)出實(shí)用性,以滿(mǎn)足用人單位對(duì)工商管理專(zhuān)業(yè)或人力資源管理專(zhuān)業(yè)人才的需求。
1.3 傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與實(shí)施存在缺陷
目前高校開(kāi)設(shè)的“企業(yè)績(jī)效管理”,在課程體系的設(shè)計(jì)中普遍以理論講授為主,教師主要圍繞企業(yè)績(jī)效管理的相關(guān)概念、原理、方法等展開(kāi),內(nèi)容枯燥乏味,學(xué)生興趣不高,實(shí)踐教學(xué)僅作為課程點(diǎn)綴,所占學(xué)時(shí)較少。雖然這種方式培養(yǎng)的學(xué)生理論基礎(chǔ)較為扎實(shí),但由于缺乏實(shí)操性,學(xué)生對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際了解較少且動(dòng)手能力弱。即使有的高校在“企業(yè)績(jī)效管理”課程體系的設(shè)計(jì)中考慮了實(shí)踐環(huán)節(jié),但在具體的實(shí)施過(guò)程中存在諸多問(wèn)題,如實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容薄弱、形式單一、管理松散、實(shí)踐效果不理想等,實(shí)踐教學(xué)老師的能力也有待提高。傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施的缺陷,在很大程度上降低了學(xué)生對(duì)工作崗位的勝任力。因此,要彌補(bǔ)傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題,需要重新審視、設(shè)計(jì)“企業(yè)績(jī)效管理”課程的實(shí)踐環(huán)節(jié),在加強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的相關(guān)理論掌握的基礎(chǔ)上,通過(guò)形式多樣的實(shí)踐環(huán)節(jié)提升學(xué)生實(shí)施企業(yè)績(jī)效管理的基本技能和專(zhuān)業(yè)技能。
2企業(yè)績(jī)效管理實(shí)踐教學(xué)的形式
“企業(yè)績(jī)效管理”課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)可以與專(zhuān)業(yè)組織的集中實(shí)習(xí)相結(jié)合。根據(jù)教學(xué)大綱,“企業(yè)績(jī)效管理”課程一般設(shè)置32~40學(xué)時(shí),在有限的學(xué)時(shí)內(nèi),學(xué)生學(xué)習(xí)到的知識(shí)和教師可以開(kāi)展的實(shí)踐環(huán)節(jié)內(nèi)容受到很大的限制。要想讓學(xué)生達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果,專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人在進(jìn)行培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)的時(shí)候,要將“企業(yè)績(jī)效管理”實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容貫穿到課堂、實(shí)驗(yàn)室、暑期實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)設(shè)計(jì)的全過(guò)程中。
2.1課堂實(shí)踐教學(xué)形式
(1)案例教學(xué)。通過(guò)分析精選的課堂教學(xué)案例,創(chuàng)設(shè)企業(yè)績(jī)效管理情景,②實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與企業(yè)實(shí)際跨越時(shí)空的對(duì)接,加深學(xué)生對(duì)績(jī)效管理基本原理、知識(shí)的掌握。同時(shí),案例教學(xué)可以增加課堂教學(xué)的互動(dòng)性,③增強(qiáng)學(xué)生的課堂參與度,以提升課堂教學(xué)效果,讓學(xué)生能真正地學(xué)有所用。
(2)分組討論。教師可以將授課班級(jí)的學(xué)生分成若干小組,由學(xué)生圍繞相關(guān)問(wèn)題,在組內(nèi)發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn),最后,小組針對(duì)討論的問(wèn)題,形成一致見(jiàn)解。對(duì)于小組討論的問(wèn)題,既可以根據(jù)授課內(nèi)容提煉,也可以從案例中提取?!皠?chuàng)設(shè)”問(wèn)題場(chǎng)景和案例情景,這種方式類(lèi)似頭腦風(fēng)暴,通過(guò)組內(nèi)同學(xué)的辯解與爭(zhēng)論,有可能碰撞出新的思想火花。在分組討論中,增加學(xué)生的實(shí)踐體會(huì)。
(3)模擬演練。基于流程視角的“企業(yè)績(jī)效管理”課程體系設(shè)計(jì)中,有些內(nèi)容可以采用情景模擬演練的形式。比如在績(jī)效反饋面談環(huán)節(jié),設(shè)定主題,由學(xué)生分角色扮演績(jī)效面談的雙方:管理者與下屬員工。通過(guò)該種形式的教學(xué),加深學(xué)生對(duì)績(jī)效管理全過(guò)程理念的直觀感受,認(rèn)識(shí)到績(jī)效反饋與面談是企業(yè)績(jī)效管理中的重要一環(huán)。該實(shí)踐環(huán)節(jié)還可以綜合運(yùn)用到“管理溝通”課程的內(nèi)容,提升學(xué)生的溝通能力。
2.2 實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐教學(xué)形式
實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐教學(xué)是借助計(jì)算機(jī)模擬教學(xué)軟件,在課內(nèi)安排專(zhuān)門(mén)的學(xué)時(shí),學(xué)生在計(jì)算機(jī)上通過(guò)軟件模擬企業(yè)績(jī)效管理的整個(gè)流程。④在資金及硬件條件允許的情況下,可以考慮購(gòu)買(mǎi)與本課程相關(guān)的實(shí)驗(yàn)軟件,安排8~10個(gè)學(xué)時(shí)的實(shí)驗(yàn)課程。如南京奧派公司開(kāi)發(fā)的績(jī)效管理實(shí)訓(xùn)軟件,該軟件緊密結(jié)合課程內(nèi)容及工作應(yīng)用,以平衡計(jì)分卡模型為依據(jù),提供包括績(jī)效管理層次、績(jī)效管理工具和績(jī)效管理流程等方面的實(shí)訓(xùn)。通過(guò)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和核心工作技能的針對(duì)性模擬演練,可以讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)熟悉績(jī)效管理的完整流程,達(dá)到鞏固課堂所學(xué)理論知識(shí)、深度掌握從業(yè)技能的效果,從而實(shí)現(xiàn)工商管理專(zhuān)業(yè)或人力資源方向人才培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的目標(biāo)。
2.3 校外實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)形式
校外實(shí)習(xí)的目的是實(shí)現(xiàn)課堂知識(shí)的外化與進(jìn)一步內(nèi)化,能夠培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)提升基本操作能力。在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案中,統(tǒng)一安排的實(shí)習(xí)通常包括暑期實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)兩個(gè)模塊的內(nèi)容。對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言,暑期實(shí)習(xí)既可以采取集中實(shí)習(xí)的方式也可以采取分散實(shí)習(xí)的方式。集中實(shí)習(xí)是由院系安排學(xué)生在特定時(shí)間段到某家或某幾家單位進(jìn)行對(duì)口或頂崗實(shí)習(xí),具有目標(biāo)導(dǎo)向、針對(duì)性強(qiáng)、連續(xù)性好等優(yōu)點(diǎn),比如現(xiàn)在很多高校與企業(yè)合作建立實(shí)習(xí)基地,這類(lèi)實(shí)習(xí)基地能為學(xué)生提供基本的實(shí)習(xí)場(chǎng)地和實(shí)習(xí)崗位,⑤但存在實(shí)習(xí)時(shí)間短(一般為一周左右的課程實(shí)訓(xùn))、企業(yè)特定部門(mén)特定崗位接納能力有限等缺點(diǎn)。分散實(shí)習(xí)以學(xué)生自主選擇實(shí)習(xí)單位為主、指導(dǎo)老師推薦實(shí)習(xí)單位為輔,實(shí)習(xí)時(shí)間較靈活、學(xué)生自主性強(qiáng),但指導(dǎo)老師不容易掌握、控制學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)效果,尤其對(duì)于自制力較差的學(xué)生而言,難以達(dá)到預(yù)期的實(shí)習(xí)效果。同時(shí),暑期由學(xué)生自己尋找實(shí)習(xí)單位及部門(mén),也存在一定的難度。學(xué)生校外實(shí)習(xí)效果的考核應(yīng)以實(shí)習(xí)報(bào)告或調(diào)研報(bào)告為主要依據(jù),同時(shí)參考實(shí)習(xí)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況的總體評(píng)價(jià),綜合確定學(xué)生的校外實(shí)習(xí)成績(jī)。
2.4 畢業(yè)設(shè)計(jì)綜合性訓(xùn)練
畢業(yè)設(shè)計(jì)即畢業(yè)論文階段是考查學(xué)生對(duì)課程的理論實(shí)踐教學(xué)的掌握情況,是學(xué)生跨入工作崗位之前的一次綜合性訓(xùn)練環(huán)節(jié)。⑥畢業(yè)設(shè)計(jì)包括文獻(xiàn)收集、選題確定、開(kāi)題報(bào)告、論文撰寫(xiě)、中期檢查、論文提交及畢業(yè)答辯等環(huán)節(jié),在每個(gè)環(huán)節(jié)要求學(xué)生按照相關(guān)規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行,以提高畢業(yè)論文質(zhì)量。畢業(yè)設(shè)計(jì)由系部統(tǒng)一安排,學(xué)生與指導(dǎo)老師的選擇可由學(xué)生根據(jù)自己的選題意向結(jié)合指導(dǎo)老師的研究特長(zhǎng)雙向自主確定,系部規(guī)定每位老師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)的上限。選題是畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié),指導(dǎo)教師要積極引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)單位績(jī)效管理的現(xiàn)狀及實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展針對(duì)性研究,提高畢業(yè)設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)意義。
3結(jié)論
完整的課程體系設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)“企業(yè)績(jī)效管理”課程實(shí)踐性的基礎(chǔ),而教師的授課能力則是根本保障。因此,授課教師在備課時(shí)就要精心設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,課程設(shè)計(jì)要以現(xiàn)實(shí)的企業(yè)為背景,在保證理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,針對(duì)績(jī)效管理的工具及方法,設(shè)計(jì)形式多樣的實(shí)踐課程。通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)練、校外實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)“四位一體”實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),提升授課效果,在扎實(shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí),提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決實(shí)際問(wèn)題的能力,進(jìn)而提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和職業(yè)勝任力。教師實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)能力的提升,可以通過(guò)采取教師進(jìn)修、為企業(yè)提供績(jī)效管理咨詢(xún)服務(wù)、到企業(yè)人力部門(mén)掛職鍛煉等辦法,切實(shí)提高教師的實(shí)踐能力和教學(xué)水平。
注釋
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〔關(guān)鍵詞〕學(xué)科服務(wù);模式;科技查新
〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G252.6 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2012)04-0077-03
學(xué)科建設(shè)服務(wù)是關(guān)系高校圖書(shū)館地位提升和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)經(jīng)歷了崗位型、數(shù)字圖書(shū)館型(數(shù)圖型)和交互型3種模式的演進(jìn)歷程[1]。早期的崗位型模式通過(guò)設(shè)置專(zhuān)門(mén)學(xué)科館員崗位為用戶(hù)提供學(xué)科服務(wù),每個(gè)學(xué)科館員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)若干院系師生。其優(yōu)點(diǎn)是:各學(xué)科館員分工明確,協(xié)調(diào)容易,考評(píng)方便。其缺點(diǎn)是學(xué)科館員工作負(fù)荷重。隨后的數(shù)圖型模式優(yōu)點(diǎn)是:聚合圖書(shū)館各部門(mén)在組織、技術(shù)、資源、人力等方面優(yōu)勢(shì),協(xié)同工作為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其缺點(diǎn)是:組織協(xié)調(diào)難度大,分工不明確,難以考評(píng)和激勵(lì)學(xué)科館員[2]。交互型模式被認(rèn)為是圖書(shū)館未來(lái)學(xué)科服務(wù)的發(fā)展方向,其優(yōu)點(diǎn)是通過(guò)館員與用戶(hù),或用戶(hù)與用戶(hù)的交互,快速高效地滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。目前,實(shí)施館員——用戶(hù)交互型模式比較成功的是中國(guó)科學(xué)院國(guó)家科學(xué)圖書(shū)館等[3]。實(shí)施用戶(hù)——用戶(hù)交互型模式比較成功的是上海交通大學(xué)圖書(shū)館等,它通過(guò)發(fā)展用戶(hù)與用戶(hù)交互,即“Living Library”:將“人”作為可以借閱的“書(shū)”[4]。
當(dāng)前,由于館員與科研人員的身份和能力存在一定差異或誤解,導(dǎo)致館員與科研用戶(hù)的交互存在一些障礙??上驳氖牵S著科技查新服務(wù)的深入,查新員作為高校圖書(shū)館一支生力軍,越來(lái)越受到科研用戶(hù)的信任和青睞。為此,本文以科技查新視角來(lái)探討一種新的高校學(xué)科服務(wù)模式。
1 基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)優(yōu)勢(shì)
科技查新是我國(guó)獨(dú)創(chuàng)的一項(xiàng)業(yè)務(wù),目前有科技部、衛(wèi)生部、教育部等授權(quán)的查新機(jī)構(gòu),其中教育部查新機(jī)構(gòu)一般為高校圖書(shū)館。從服務(wù)對(duì)象來(lái)看,高校的查新用戶(hù)一般也是高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象。高校圖書(shū)館開(kāi)展基于科技查新的學(xué)科服務(wù)具有制度建設(shè)、學(xué)科資源及人力資源三大優(yōu)勢(shì)。
1.1 制度建設(shè)優(yōu)勢(shì)
從2003-2010年,教育部先后設(shè)立了5批共78所高校圖書(shū)館為查新機(jī)構(gòu)[5]。短短幾年時(shí)間,無(wú)論是圖書(shū)館查新機(jī)構(gòu)數(shù)量還是業(yè)務(wù)質(zhì)量都保持著上升的態(tài)勢(shì),這一方面得益于用戶(hù)需求的驅(qū)動(dòng),另一方面也與教育部和圖書(shū)館重視制度建設(shè)分不開(kāi)。如查新機(jī)構(gòu)認(rèn)證與管理辦法,科技查新規(guī)范,查新合同和查新報(bào)告撰寫(xiě)規(guī)范,查新工作流程,查新員培訓(xùn)、資格認(rèn)定、考核與激勵(lì)等一系列的規(guī)章制度,保證了圖書(shū)館查新業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序進(jìn)行。因此,在制度上,基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)就是充分借鑒科技查新制度,制訂適宜的機(jī)制來(lái)保障學(xué)科服務(wù)順利開(kāi)展[6],具體可包括學(xué)科服務(wù)管理辦法,學(xué)科服務(wù)規(guī)范,學(xué)科服務(wù)工作流程,學(xué)科館員培訓(xùn)、資格認(rèn)定、考核與激勵(lì)政策等。
1.2 學(xué)科資源優(yōu)勢(shì)
圖書(shū)館查新機(jī)構(gòu),一般是按學(xué)科進(jìn)行設(shè)置。具有某類(lèi)學(xué)科的查新機(jī)構(gòu),其圖書(shū)館在此類(lèi)學(xué)科方面具有比較全面的文獻(xiàn)資源。其次,每件查新都有幾個(gè)查新點(diǎn),查新員針對(duì)查新點(diǎn)檢索、整理出的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)信息,經(jīng)進(jìn)一步分析、挖掘往往又可以變成相關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)資源。此外,具有某類(lèi)學(xué)科查新資質(zhì)的學(xué)校,該學(xué)科對(duì)查新的需求也最多,相應(yīng)地,館員與這類(lèi)學(xué)科的師生接觸也最多,合作關(guān)系也更加緊密。因此,依托查新機(jī)構(gòu),館員以查新服務(wù)需求最為旺盛的學(xué)科為突破口開(kāi)展高校學(xué)科服務(wù),效果和效率都會(huì)更好。
1.3 人力資源優(yōu)勢(shì)
館員在從事查新過(guò)程中,積累了豐富的學(xué)科背景知識(shí)。其次,查新委托人許多都是院系的重要科研人員。再次,每個(gè)查新機(jī)構(gòu)都聘請(qǐng)了許多查新咨詢(xún)專(zhuān)家,這些專(zhuān)家往往都是某個(gè)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人或院系領(lǐng)導(dǎo)。因此,在開(kāi)展了查新服務(wù)的圖書(shū)館,館員與院系的科研人員、查新咨詢(xún)專(zhuān)家天然就有相互合作的關(guān)系,館員在學(xué)科服務(wù)過(guò)程中遇到困難時(shí)可以請(qǐng)求他們協(xié)助。此外,由于查新屬有償服務(wù),查新機(jī)構(gòu)創(chuàng)收經(jīng)費(fèi)的一部分可用于鼓勵(lì)和激勵(lì)館員開(kāi)展學(xué)科服務(wù)。
2 基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式框架
利用科技查新基礎(chǔ),館員一方面對(duì)文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理和分類(lèi),另一方面調(diào)研用戶(hù)文獻(xiàn)需求,將不同文獻(xiàn)需求的用戶(hù)聚合,然后通過(guò)基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)館員文獻(xiàn)資源服務(wù)與用戶(hù)個(gè)性化需求的匹配。整個(gè)框架可分為服務(wù)環(huán)境、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)反饋和協(xié)同服務(wù)6個(gè)子模塊(見(jiàn)圖1)。將這6個(gè)模塊緊密結(jié)合,便可高效地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)的高校學(xué)科服務(wù)。
2.1 服務(wù)環(huán)境
服務(wù)環(huán)境指館員服務(wù)所依靠的圖書(shū)館文獻(xiàn)資源,主要分為2個(gè)部分:一是網(wǎng)絡(luò)可訪(fǎng)問(wèn)的公共資源,如省市各級(jí)數(shù)字圖書(shū)館以及可開(kāi)放獲取的網(wǎng)上信息。二是查新文獻(xiàn)資源,包括查新機(jī)構(gòu)訂購(gòu)的數(shù)字資源、歷年查新報(bào)告組成的學(xué)科文獻(xiàn)資源檔案庫(kù)以及其它可查閱的文獻(xiàn)。
2.2 服務(wù)對(duì)象與服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)對(duì)象主要分為3類(lèi):教學(xué)為主的教師、科研為主的研究人員以及學(xué)生。針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象,館員提供的服務(wù)內(nèi)容也有區(qū)別。如提供給教學(xué)老師的服務(wù)內(nèi)容主要有備課參考資料,提供給科研用戶(hù)的服務(wù)內(nèi)容主要有科學(xué)研究所需的資料信息。針對(duì)本科生,目前圖書(shū)館提供的服務(wù)主要為文獻(xiàn)借閱、信息素養(yǎng)教育等基礎(chǔ)服務(wù);針對(duì)研究生除基礎(chǔ)服務(wù)外,還開(kāi)展學(xué)位論文開(kāi)題查新,為研究生科學(xué)選題服務(wù)。
2.3 服務(wù)方式與服務(wù)反饋
基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)方式分現(xiàn)實(shí)交互和虛擬交互。現(xiàn)實(shí)交互包括用戶(hù)到館咨詢(xún)、館員深入院系所與用戶(hù)面對(duì)面交流、用戶(hù)信息素養(yǎng)培訓(xùn)等。虛擬交互主要指館員與用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交流,具體包括:郵件、表單、手機(jī)、博客、微博、RSS、Wiki、QQ等形式。在以上所有服務(wù)方式中,均對(duì)服務(wù)過(guò)程與結(jié)果進(jìn)行記錄和反饋,以便館員之間協(xié)同服務(wù)以及對(duì)服務(wù)進(jìn)行跟蹤與評(píng)價(jià),如用戶(hù)需求登記、館員到學(xué)科組服務(wù)登記、服務(wù)預(yù)約系統(tǒng)、用戶(hù)問(wèn)題反饋等。
2.4 協(xié)同服務(wù)
用戶(hù)文獻(xiàn)需求有時(shí)很復(fù)雜,僅憑單一館員的努力難以滿(mǎn)足,此時(shí),館員之間需要相互合作,通過(guò)協(xié)同服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。如某學(xué)科文獻(xiàn)資源訂購(gòu)計(jì)劃的制定,除需要用戶(hù)合作外,還需要采訪(fǎng)館員、咨詢(xún)館員、查新館員等緊密合作。又如,網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)平臺(tái)的搭建與維護(hù)由信息系統(tǒng)人員完成,具體咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)由咨詢(xún)館員完成。
3 基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)實(shí)踐
以服務(wù)科研人員為例簡(jiǎn)單介紹上述學(xué)科服務(wù)模式實(shí)踐。服務(wù)科研人員要求館員為其科研項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)科前沿與動(dòng)態(tài)跟蹤、論文寫(xiě)作與投稿、科研競(jìng)爭(zhēng)與合作伙伴找尋等提供信息支撐。為此,館員聯(lián)系學(xué)科建設(shè)管理部門(mén),或出席有關(guān)學(xué)科建設(shè)的會(huì)議,了解學(xué)科建設(shè)內(nèi)容及相應(yīng)學(xué)術(shù)骨干;聯(lián)系科技管理部門(mén),了解申報(bào)的科技項(xiàng)目。館員通過(guò)查新,熟悉學(xué)科研究?jī)?nèi)容,在查新報(bào)告檔案庫(kù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步補(bǔ)查、整理出學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、重點(diǎn)科研人員、機(jī)構(gòu)等方面的信息,供用戶(hù)參考。如有關(guān)重點(diǎn)科研人員信息供學(xué)科隊(duì)伍引進(jìn)人才做參考;重點(diǎn)研究機(jī)構(gòu)信息供科研管理人員尋找合作伙伴做參考;核心期刊信息供科研人員論文投稿做參考,同時(shí)供科技管理人員編制核心期刊目錄與科研工作量計(jì)算辦法等文件做參考;SCI、EI等高級(jí)別論文收錄月報(bào)、學(xué)科帶頭人科研產(chǎn)出能力及影響力分析報(bào)告,供學(xué)科評(píng)價(jià)做參考[7]。其次,圖書(shū)館需抓住機(jī)遇,結(jié)合本校學(xué)科特色開(kāi)展學(xué)科服務(wù),如某館抓住浙江省被國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)為國(guó)家海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展示范區(qū)的時(shí)機(jī),結(jié)合其校海洋漁業(yè)、近海工程、船舶工程、海洋環(huán)境探測(cè)、國(guó)際貿(mào)易與港口物流等學(xué)科優(yōu)勢(shì),編制《海洋科技動(dòng)態(tài)》,供科研和管理人員做參考。此外,館員面向院系所科研人員開(kāi)展有關(guān)文獻(xiàn)資源檢索與利用等方面的個(gè)性化培訓(xùn)。實(shí)踐證明,基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式深受用戶(hù)好評(píng)。
由于查新合同規(guī)定查新機(jī)構(gòu)對(duì)查新委托人課題研究?jī)?nèi)容有保密義務(wù),因此,在實(shí)踐基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式時(shí),需要注意的是,館員在把查新課題內(nèi)容作為學(xué)科前沿信息提供給對(duì)口院系所時(shí),應(yīng)事先與其商量保密與公開(kāi)的信息范圍,以免泄密帶來(lái)的責(zé)任問(wèn)題[8]。
4 結(jié) 語(yǔ)
基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式盡管有上述許多優(yōu)點(diǎn),但由于科技查新僅限于理、工、農(nóng)、醫(yī)類(lèi)學(xué)科,對(duì)于如何滿(mǎn)足人文社會(huì)科學(xué)學(xué)科用戶(hù),此模式則略顯不足。此外,許多高校既沒(méi)有科技查新資質(zhì)也沒(méi)有科技查新需求,但學(xué)科服務(wù)需求卻很迫切。因此,以上兩個(gè)問(wèn)題可能是推廣基于科技查新的高校學(xué)科服務(wù)模式面臨的挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn)
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〔關(guān)鍵詞〕江蘇高校;科技查新;業(yè)務(wù)分析
DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2012.02.033
〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G252.62 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A 〔文章編號(hào)〕1008-0821(2012)02-0131-04
Business Analysis and Countermeasure Research of
Jiangsu University Sci-Tech Novelty RetrievalNie Fengying1 Wang Chao2
(1.Library,Nanjing University of Information Science & Technology,Nanjing 210044,China;
2.S&T Development Center,Ministry of Education,Beijing 100080,China)
〔Abstract〕On the basis of the annual data of the Sci-Tech Novelty Retrieval workstation of the Ministry of Education,this paper made a count on the Jiangsu University Sci-Tech Novelty Retrieval business,and made a comparative analysis with the overall situation of Sci-Tech Novelty Retrieval of the Ministry of Education.The results indicated that Jiangsu University Sci-Tech Novelty Retrieval had the regional advantage,and achieved gratifying success in novelty retrieval volume and retrievals social service,but there were lots of problems.This paper analyzed the serious problems,such as the low proportion of novelty retrieval at home and abroad,the blank of patent novelty search,the know-how of ensuring the quality of novelty search and so on,and the solutions to them were proposed for the healthy and sustainable development of Jiangsu University Sci-Tech Novelty Retrieval.
〔Key words〕Jiangsu University;Sci-Tech Novelty Retrieval;business analysis
科技查新是在我國(guó)科技管理體制改革過(guò)程中誕生、成長(zhǎng)并發(fā)展起來(lái)的信息咨詢(xún)活動(dòng),它在科技立項(xiàng)和驗(yàn)收、科技成果的鑒定和評(píng)價(jià)、科技獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定、技術(shù)引進(jìn)等科技活動(dòng)中扮演著“把關(guān)人”的角色,為促進(jìn)我國(guó)科技資源的合理配置起到了重要作用[1]。20多年來(lái),我國(guó)的科技查新工作不斷發(fā)展,科技查新機(jī)構(gòu)不斷增加。教育部系統(tǒng)于1992年,1995年分別在直屬高校設(shè)立了15所“高等學(xué)??萍柬?xiàng)目咨詢(xún)及成果查新中心工作站”(下面簡(jiǎn)稱(chēng)為高??萍疾樾抡?。由于學(xué)校隸屬關(guān)系的調(diào)整,為規(guī)范高??萍疾樾聶C(jī)構(gòu),教育部在2003年進(jìn)行了重新認(rèn)定工作,2003年、2004年、2006年、2008年和2010年分別設(shè)立了5批共計(jì)78所高??萍疾樾抡尽F渲?,江蘇省擁有12所(詳見(jiàn)表1)。
1 以2010年度教育部科技查新工作站年檢數(shù)據(jù)為樣本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)以2010年度教育部科技查新工作站年檢數(shù)據(jù)為樣本,按教育部科技查新站查新數(shù)量排名、查新總量、查新來(lái)源、查新范圍、查新目的、查新人力及查新資源等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。表1 江蘇高校科技查新站一覽表
所在高校查新站資格認(rèn)定批次
(時(shí)間)查新站資格
認(rèn)定類(lèi)別南京大學(xué)東南大學(xué)江南大學(xué)中國(guó)礦業(yè)大學(xué)河海大學(xué)第1批(2003年)第2批(2004年)理工類(lèi)南京農(nóng)業(yè)大學(xué)南京航空航天大學(xué)大學(xué)江蘇大學(xué)第3批(2006年)農(nóng)學(xué)類(lèi)理工類(lèi)蘇州大學(xué)第4批(2008年)綜合類(lèi)揚(yáng)州大學(xué)南京理工大學(xué)南京工業(yè)大學(xué)第5批(2010年)農(nóng)學(xué)類(lèi)理工類(lèi)表2顯示了2010年度江蘇高??萍疾樾聵I(yè)務(wù)及2010年度教育部科技查新的總體情況。其中,“查新來(lái)源”按查新委托單位所在區(qū)域進(jìn)行分類(lèi),“校內(nèi)”指查新站所在高校,“校外”指查新站所在高校以外地域,包括“校外高校”和“校外非高?!??!安樾路秶币罁?jù)查新項(xiàng)目檢索內(nèi)容與出具新穎性證明的范圍而分為“國(guó)內(nèi)”和“國(guó)內(nèi)外”,由于僅對(duì)國(guó)外范圍檢索類(lèi)的查新較少,幾乎可忽略不計(jì),同時(shí)國(guó)外查新的工作量與國(guó)內(nèi)外查新的工作量大體相當(dāng),所以在統(tǒng)計(jì)中將其歸入國(guó)內(nèi)外查新范圍。“查新目的”將查新項(xiàng)目按科研立項(xiàng)、鑒定驗(yàn)收評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、專(zhuān)利申請(qǐng)、博碩開(kāi)題和其他類(lèi)型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
排 名學(xué) 校查新人力查新資源專(zhuān)職兼職審核員總經(jīng)費(fèi)(萬(wàn)元)資源更新(萬(wàn)元)1江蘇大學(xué)101831 0005002江南大學(xué)954944.4440.95蘇州大學(xué)7841 300709.77河海大學(xué)15951 089.91 064.411東南大學(xué)13532 200.82 100.228南京農(nóng)業(yè)大學(xué)6431 904.3601.2 續(xù)表3
排 名學(xué) 校查新人力查新資源專(zhuān)職兼職審核員總經(jīng)費(fèi)(萬(wàn)元)資源更新(萬(wàn)元)31南京大學(xué)7522 4001 60046中國(guó)礦業(yè)大學(xué)8511 623.726554南京航空航天1375988778.7江蘇合計(jì)9所88663013 451.18 060.1江蘇平均總量/99.87.33.31 494.6895.6全國(guó)合計(jì)67所471452252104 763.964 753.1全國(guó)平均總量/6776.73.81 563.6966.5
2 與教育部科技查新總體情況比對(duì)分析
2.1 查新總量
2010年度,全國(guó)67所高??萍疾樾鹿ぷ髡竟餐瓿刹樾聢?bào)告31 997件,平均每所查新站完成查新報(bào)告477.6件。經(jīng)比對(duì),江蘇高??萍疾樾抡镜牟樾驴偭渴窍喈?dāng)可觀的,在全國(guó)高??萍疾樾抡緲I(yè)務(wù)總量排名中,前10名江蘇高校就占了4位,分別是江蘇大學(xué)排名第1位(總量1 580件)、江南大學(xué)排名第2位(總量1 148件),蘇州大學(xué)排名第5位(總量919件)、河海大學(xué)排名第7位(總量804件)。江蘇高??萍疾樾抡酒骄鶖?shù)為737.9件,高于教育部科技查新站平均數(shù)260.2件。這說(shuō)明,江蘇高??萍疾樾乱研纬闪艘欢ǖ囊?guī)模,也從側(cè)面反映出江蘇地區(qū)的科技活動(dòng)狀態(tài)及發(fā)展水平。2010年,江蘇省企業(yè)研發(fā)投入達(dá)680億元,占全社會(huì)研發(fā)投入的80%以上[2]。江蘇區(qū)域創(chuàng)新能力在2010年繼續(xù)蟬聯(lián)全國(guó)第一,專(zhuān)利申請(qǐng)量、授權(quán)量領(lǐng)跑全國(guó),國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)和園區(qū)數(shù)量位居全國(guó)之首,經(jīng)國(guó)家工商行政管理認(rèn)定的馳名商標(biāo)總數(shù)居全國(guó)第三,其中企業(yè)創(chuàng)新能力連續(xù)兩年排名全國(guó)首位[3]。江蘇高??萍疾樾驴偭科骄鶖?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)平均數(shù)這一事實(shí),很好地詮釋了科技查新總量與政府相關(guān)科技政策導(dǎo)向及科技投入力度的密切關(guān)系。
2.2 查新來(lái)源
從表2查新來(lái)源來(lái)看,江蘇9所高??萍疾樾抡拘M獠樾卤壤哂谛?nèi)查新,江南大學(xué)校外查新高達(dá)86%,校外查新最低的中國(guó)礦業(yè)大學(xué)也占有52%的比例,江蘇校外查新平均比例高達(dá)73.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國(guó)校外查新平均比例(56%)。其中,江蘇高??萍疾樾抡拘M獠樾路歉咝1壤哌_(dá)87%,也高于全國(guó)校外非高校查新平均比例(71%)。這表明在進(jìn)行國(guó)家創(chuàng)新體系建設(shè)的大環(huán)境中,高校的科技查新活動(dòng)既有效滿(mǎn)足了高校科研人員科研立項(xiàng)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、成果鑒定和申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的查新需求,更推動(dòng)了高??萍疾樾路?wù)社會(huì)化的快速發(fā)展。江南大學(xué)查新站的查新來(lái)源分析可以看出[4],江南大學(xué)校外查新項(xiàng)目委托單位均是本校的產(chǎn)學(xué)研合作單位。也充分顯示,政府把產(chǎn)學(xué)研合作提升到作為建立國(guó)家創(chuàng)新體系突破口和建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家重點(diǎn)工作的戰(zhàn)略高度上來(lái),是新時(shí)期產(chǎn)學(xué)研合作戰(zhàn)略定位的體現(xiàn),也是江蘇省產(chǎn)學(xué)研合作的發(fā)展戰(zhàn)略,江蘇校外查新平均比例高達(dá)73.2%,便有力證明了實(shí)施查新服務(wù)社會(huì)化是高??萍疾樾抡竟δ艿姆糯笈c輻射,更是科技查新工作響應(yīng)國(guó)家號(hào)召實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的具體體現(xiàn)方式之一。
2.3 查新范圍
對(duì)表2的查新范圍統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn),雖然江蘇高校科技查新數(shù)量在全國(guó)排在前列,但江蘇高校國(guó)內(nèi)外查新比例(27.8%)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)國(guó)內(nèi)外查新比例(38.6%)。據(jù)筆者調(diào)研所知,江蘇高校國(guó)內(nèi)查新絕大部分來(lái)自校外企業(yè),說(shuō)明這些企業(yè)已不再是單純的生產(chǎn),而是向生產(chǎn)研發(fā)一體化發(fā)展,但也反映出當(dāng)前江蘇企業(yè)創(chuàng)新還多是立足于本國(guó)、本行業(yè)領(lǐng)域的科技創(chuàng)新,對(duì)在世界范圍內(nèi)創(chuàng)新性研發(fā)的投入較低,高精尖技術(shù)方面的研發(fā)較少,尚未形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新技術(shù)體系,企業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)立足國(guó)內(nèi)走向世界。
2.4 查新目的
從表2查新目的來(lái)看,江蘇高??萍疾樾抡镜目蒲辛㈨?xiàng)查新占總查新項(xiàng)目的57.9%,略低于全國(guó)水平,但成果鑒定驗(yàn)收評(píng)估類(lèi)和獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)查新均高于全國(guó)水平,而專(zhuān)利申請(qǐng)、博碩開(kāi)題申請(qǐng)及其他類(lèi)查新均等,尤其專(zhuān)利申請(qǐng)所占查新項(xiàng)目比例幾乎可以忽略不計(jì)。這說(shuō)明了高??萍疾樾略诳萍紕?chuàng)新項(xiàng)目避免低水平重復(fù)立項(xiàng)中的作用不可小覷,更反映出科研主管部門(mén)非常重視立項(xiàng)查新,以及國(guó)家對(duì)避免重復(fù)立項(xiàng)所做的努力。但在立項(xiàng)查新項(xiàng)目上,科研院所、大專(zhuān)院校申報(bào)基金及資助計(jì)劃等占了特別大的比重,而企業(yè)自主立項(xiàng)查新較少,這便是江蘇高校科技查新站的科研立項(xiàng)查新比全國(guó)水平低的原因所在。江蘇企業(yè)側(cè)重新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和成果轉(zhuǎn)化的現(xiàn)狀,成就了江蘇高校在成果鑒定、驗(yàn)收評(píng)估類(lèi)和獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)類(lèi)的科技查新均高于全國(guó)水平。
2.5 查新人力與資源
高??萍疾樾抡緫{借自己所擁有的專(zhuān)業(yè)人力資源、信息資源、學(xué)科資源、設(shè)備資源等來(lái)實(shí)施科技查新活動(dòng),其水平的高低直接決定了科技查新質(zhì)量的好壞,也間接影響著科研活動(dòng)和科技管理活動(dòng)的效果和效率[1]。表3統(tǒng)計(jì)顯示,江蘇高??萍疾樾缕骄肆Ω哂谌珖?guó)水平,但審核員人數(shù)卻少于全國(guó)平均數(shù),查新資源中總經(jīng)費(fèi)和資源更新費(fèi)的投入也均低于全國(guó)水平。結(jié)合前面幾方面的比對(duì),江蘇高??萍疾樾抡緫?yīng)該考慮在追求“量”的同時(shí),更加重視“質(zhì)”的提高。
3 江蘇高校科技查新存在的問(wèn)題與解決方案
綜合上述的統(tǒng)計(jì)與比對(duì)分析,江蘇高??萍疾樾略诓樾驴偭恳约安樾路?wù)社會(huì)化方面取得了可喜的成績(jī),但同時(shí)也存在著不少的問(wèn)題,江蘇高校科技查新如何保持健康可持續(xù)發(fā)展,必須重點(diǎn)關(guān)注以下3個(gè)方面:①如何提高國(guó)內(nèi)外查新比例?②在專(zhuān)利查新幾近忽略的情況下,如何開(kāi)創(chuàng)新局面?③追求“量”的同時(shí),如何控制“質(zhì)”的問(wèn)題?
3.1 拓展業(yè)務(wù)范圍及深度,提高國(guó)內(nèi)外查新比例
前面提到江蘇高校國(guó)內(nèi)查新絕大部分來(lái)自校外企業(yè)。從跟企業(yè)用戶(hù)的溝通和調(diào)研中獲悉,這些企業(yè)并不是對(duì)國(guó)內(nèi)外查新沒(méi)有需求,而是鑒于企業(yè)自身信息人才較為缺乏,信息工作相對(duì)較薄弱,其信息組織、利用和開(kāi)發(fā)能力與企業(yè)科技創(chuàng)新的要求還存在相當(dāng)?shù)牟罹?,?dǎo)致無(wú)法更多的關(guān)注國(guó)際領(lǐng)域的科技發(fā)展?fàn)顩r。從表3中也可以了解到,高??萍疾樾抡静粌H擁有一批專(zhuān)職的高素質(zhì)查新人員,還每年有相當(dāng)可觀的經(jīng)費(fèi)投入為查新服務(wù)提供充足的資源保障,其系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性是社會(huì)其他信息機(jī)構(gòu)無(wú)法比擬的[5]。因此,高??萍疾樾抡拘璩浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),主動(dòng)走入企業(yè)普及科技查新相關(guān)知識(shí),引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立“自主創(chuàng)新,查新先行”的理念,從企業(yè)科技創(chuàng)新對(duì)查新業(yè)務(wù)的需求出發(fā),跳出只為項(xiàng)目立項(xiàng)、鑒定查新等常規(guī)業(yè)務(wù)服務(wù)圈子,拓展查新服務(wù)新領(lǐng)域,探索全新的查新延伸增殖服務(wù)。密切跟蹤國(guó)內(nèi)外各領(lǐng)域科技發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),多為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和自主品牌建設(shè)提供國(guó)內(nèi)外科技查新服務(wù)。
3.2 抓住機(jī)遇,開(kāi)創(chuàng)專(zhuān)利查新新局面
江蘇省創(chuàng)新活動(dòng)日趨活躍,創(chuàng)新成果日新月異,正驅(qū)動(dòng)“江蘇制造”大步邁向“江蘇創(chuàng)造”。到2015年,江蘇將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全社會(huì)研發(fā)投入、研發(fā)人員數(shù)量、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值3個(gè)“翻一番”,發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)總量、創(chuàng)業(yè)投資規(guī)模、科技企業(yè)總數(shù)3個(gè)“翻兩番”,全社會(huì)研發(fā)投入占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到2.5%,人力資本投資占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重達(dá)15%以上,百億元GDP專(zhuān)利授權(quán)數(shù)達(dá)400件,科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到60%以上[6]。這給專(zhuān)利查新的發(fā)展帶來(lái)歷史性的機(jī)遇,但從表2中我們可以看到江蘇乃至全國(guó)專(zhuān)利查新幾近空白,如何突破其巨大反差,開(kāi)創(chuàng)專(zhuān)利查新新局面?一方面要加強(qiáng)專(zhuān)利查新重要性的宣傳報(bào)道,讓專(zhuān)利申請(qǐng)人足夠重視,深化用戶(hù)對(duì)專(zhuān)利查新的了解,提高專(zhuān)利查新報(bào)告質(zhì)量和影響力;另一方面,專(zhuān)利法所述的新穎性要求是未在國(guó)內(nèi)外出版物上公開(kāi)發(fā)表過(guò),而且要求在國(guó)內(nèi)未被公知公用[7]。這就對(duì)查新員的綜合素質(zhì)有很高的要求,不僅得熟練專(zhuān)利文獻(xiàn)檢索,更有必要深層次挖掘Dialog系統(tǒng)的專(zhuān)利檢索功能。就專(zhuān)利檢索而言,Dialog檢索系統(tǒng)憑借其豐富的專(zhuān)利庫(kù)資源以及功能強(qiáng)大的檢索指令,更適合進(jìn)行專(zhuān)利信息的深層次開(kāi)發(fā)[8]??梢灶A(yù)見(jiàn),突破專(zhuān)利查新少的局面將為高校科技查新健康持續(xù)發(fā)展提供有力保證。
3.3 提高查全、查準(zhǔn)率,確??萍疾樾沦|(zhì)量穩(wěn)步提升查新質(zhì)量直接關(guān)系到對(duì)科學(xué)研究創(chuàng)新程度評(píng)價(jià)的客觀、公正與否,關(guān)系到國(guó)家投資效率的高低[9]。因此,查新質(zhì)量是高??萍疾樾抡窘】悼沙掷m(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)。而如何確保查新數(shù)量大幅增長(zhǎng)下的查新質(zhì)量,是高??萍疾樾抡灸壳八媾R的嚴(yán)峻問(wèn)題。雖然教育部出臺(tái)了查新報(bào)告撰寫(xiě)規(guī)范、定期對(duì)高校科技查新站進(jìn)行年檢、定期開(kāi)展查新員和審核員培訓(xùn)等一系列政策和質(zhì)量保障措施,但表2所示,江蘇高校查新站國(guó)內(nèi)外查新(含國(guó)外查新)數(shù)量只占總數(shù)的27.8%,比例明顯偏低,這說(shuō)明江蘇高校查新站未能很好地利用國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)資源或國(guó)際聯(lián)機(jī)系統(tǒng),查新報(bào)告的新穎性判斷比較缺乏有效依據(jù),較難保證其查全、查準(zhǔn)率。查全率一般是指被檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與檢索系統(tǒng)中相關(guān)文獻(xiàn)總量的比率,是用來(lái)衡量查新員查新能力和信息檢索系統(tǒng)檢出相關(guān)文獻(xiàn)的能力的重要指標(biāo)之一。查準(zhǔn)率一般是指被檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與檢索出文獻(xiàn)總量的比率,是用來(lái)衡量查新員查新能力和信息檢索系統(tǒng)檢出文獻(xiàn)準(zhǔn)確度的重要指標(biāo)之一。查全率與查準(zhǔn)率是相互辯證的,查新檢索既要注重查全率又要保證查準(zhǔn)率。查全是前提,查全才能如實(shí)地反映待查證項(xiàng)目的研究現(xiàn)狀和客觀存在,查準(zhǔn)才能客觀評(píng)價(jià)待查證項(xiàng)目的新穎性,防止低水平重復(fù)研究。因此,要作好查新工作,必須掌握好查全率與查準(zhǔn)率的辯證關(guān)系,在確保查全率的前提下努力提高查準(zhǔn)率,只有做到這一點(diǎn)才能最大程度的優(yōu)化查新工作,提高查新質(zhì)量[10],從而保證科技查新整體質(zhì)量提高。
4 結(jié) 語(yǔ)
《江蘇省“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃綱要》提出“十二五”期間努力實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)的突破,切實(shí)提升自主創(chuàng)新能力;努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的突破,加快發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè);努力實(shí)現(xiàn)科技體制機(jī)制改革的突破,充分激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)造活力;努力實(shí)現(xiàn)區(qū)域科技協(xié)調(diào)發(fā)展的突破,進(jìn)一步增強(qiáng)科技進(jìn)步與創(chuàng)新綜合實(shí)力[11]。實(shí)現(xiàn)這4個(gè)“突破”將給江蘇高??萍疾樾聨?lái)難得的歷史機(jī)遇,也帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。因此,構(gòu)建查新機(jī)構(gòu)與政府科技創(chuàng)新主管部門(mén)、科研院所、大專(zhuān)院校及各級(jí)企事業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)之間良好的溝通合作渠道;為江蘇科技創(chuàng)新體系提供更全面、更到位、更優(yōu)質(zhì)的查新服務(wù);圍繞企業(yè)自主創(chuàng)新需求推進(jìn)江蘇高??萍疾樾鹿ぷ鹘】悼沙掷m(xù)發(fā)展是我們目前與將來(lái)常抓不懈、貫穿始終的中心任務(wù),我們查新人的工作任重而道遠(yuǎn)。
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