團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度范文

Abstract: Enterprises as the basic organization to promote economic and social development, is the basic unit of harmonious society, and harmonious enterprise construction needs to give full play to the team spirit. Good team spirit and culture, can enhance employee satisfaction, maximize the staff's potential and wisdom, thus enhance the team's overall fighting capacity, promote the healthy and harmonious development of enterprises.

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)精神 和諧企業(yè)

Key words: Team spirit Harmonious enterprise

一、團(tuán)隊(duì)精神在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用

（一）團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵。團(tuán)隊(duì)精神是一個團(tuán)隊(duì)組織在長期的發(fā)展過程中所形成的，為其團(tuán)隊(duì)成員所共同認(rèn)知、共同遵循的工作方式、思維習(xí)慣和行為準(zhǔn)則。團(tuán)隊(duì)精神有利于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組織的力量,有助于成員之間通過充分的交流與信息共享，產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，推動企業(yè)的和諧發(fā)展。

（二）團(tuán)隊(duì)精神在構(gòu)建和諧企業(yè)中的重要性。社會和諧的基礎(chǔ)離不開各類組織的和諧，只有各級組織的和諧發(fā)展, 才會帶來整個社會的和諧。企業(yè)作為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基本組織，是社會和諧的基本單元, 而和諧企業(yè)的構(gòu)建則需要充分發(fā)揮企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。一個和諧友善的團(tuán)隊(duì)，可以有效推動企業(yè)員工積極性的發(fā)揮和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中要不斷適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，促進(jìn)新型的、良好的人際關(guān)系形成，把打造團(tuán)隊(duì)精神、建立和諧團(tuán)隊(duì)，作為企業(yè)健康發(fā)展的有效動力。

（三）團(tuán)隊(duì)精神在構(gòu)建和諧企業(yè)中的必要性

1、團(tuán)隊(duì)精神可以有效促進(jìn)員工的工作技能和經(jīng)驗(yàn)的互補(bǔ)與融合, 提升員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與競爭力。

2、團(tuán)隊(duì)精神可以引導(dǎo)員工積極參與集體事務(wù)，提高他們積極參與解決團(tuán)隊(duì)問題的意愿, 加強(qiáng)他們重視業(yè)績與團(tuán)隊(duì)成果的意識，有效提升員工的責(zé)任感與集體榮譽(yù)感。

3、團(tuán)隊(duì)精神可以幫助員工共同克服障礙，建立起團(tuán)隊(duì)成員之間相互的信任，加強(qiáng)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的愿望，有效提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平和經(jīng)營業(yè)績。

二、企業(yè)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀與面臨的問題

市場經(jīng)濟(jì)促使企業(yè)不斷改變管理模式，尋求生存與健康成長的空間。在這種情況下，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神就顯得尤為重要。然而，目前大部分企業(yè)在和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)中仍存在一些問題，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展：

（一）意識與管理理念落后，團(tuán)隊(duì)精神淡薄。在舊觀念的引導(dǎo)下，傳統(tǒng)的管理理念無法駕馭各項(xiàng)先進(jìn)的管理工作，企業(yè)難以形成健全的團(tuán)隊(duì)管理體系，團(tuán)隊(duì)精神淡薄。

（二）人事制度混亂，團(tuán)隊(duì)缺乏穩(wěn)定性。團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性是團(tuán)隊(duì)持續(xù)快速成長的重要基礎(chǔ)，但由于大部分企業(yè)沒有規(guī)范的人事管理制度，工資指定隨意性大，使得人員之間存在明顯差別，影響和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，再加上激勵手段單一，缺乏長效激勵，造成的人才流失相當(dāng)嚴(yán)重，團(tuán)隊(duì)缺乏穩(wěn)定性。

（三）團(tuán)隊(duì)人員參差不齊，人力資源管理混亂。企業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理，高層次、高素質(zhì)人員缺乏，低層次人員嚴(yán)重過剩。由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)存在著相當(dāng)大的差距，工作協(xié)同性較差，達(dá)不到企業(yè)發(fā)展的要求。企業(yè)的人力資源管理基礎(chǔ)薄弱，管理不是建立在工作分析基礎(chǔ)上，導(dǎo)致管理混亂。

（四）缺乏必要培訓(xùn)，人員素質(zhì)提升較慢。企業(yè)在發(fā)展過程中，缺乏對員工必要的崗位培訓(xùn)，導(dǎo)致人員素質(zhì)提升較慢，團(tuán)隊(duì)成長緩慢，整體績效不高。

三、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建和諧企業(yè)

（一） 和諧企業(yè)建設(shè)的原則

1、以人為本。以人為本的理念漸進(jìn)人心，以人為本的原則將成為企業(yè)開展和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則。只有堅(jiān)持這樣的尊重人、關(guān)心人、激勵人、發(fā)展人作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的以人為本的原則，才能不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的和諧和戰(zhàn)斗力，提高企業(yè)管理水平，提高各項(xiàng)工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)和諧企業(yè)的最終發(fā)展目標(biāo)。

2、以和諧為本。一支和諧的員工團(tuán)隊(duì)依據(jù)以人為本的理念和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)律，調(diào)整、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的諸要素，創(chuàng)設(shè)和諧管理的氛圍、策略、方法，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力，才能使員工自主、和諧、全面的發(fā)展，達(dá)到企業(yè)與員工共同發(fā)展的目標(biāo)。

（二）以團(tuán)隊(duì)精神構(gòu)建和諧企業(yè)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和諧建設(shè)是企業(yè)和諧建設(shè)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)班子成員大局意識強(qiáng)不強(qiáng)、思想統(tǒng)不統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)不團(tuán)結(jié)，直接影響著企業(yè)和諧建設(shè)的基礎(chǔ)。

2、確立企業(yè)和員工利益相一致的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)是對它的全體成員的利益承諾, 是協(xié)調(diào)大家行為的航標(biāo)和支柱。一個切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對個體具有激勵和鞭策作用, 個體能否積極地響應(yīng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo), 要看目標(biāo)是否正確、明晰, 是否具有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)制定得越清晰, 就越能使個體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行充分的心理準(zhǔn)備,就越能激發(fā)其工作積極性, 提高工作效率, 只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)得到個體的呼應(yīng), 個體才能根據(jù)目標(biāo)來自我控制、自我引導(dǎo), 從而提高團(tuán)隊(duì)整體的效率。

3、加強(qiáng)制度化管理, 通過管理制度化強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)意識。要在一個團(tuán)隊(duì)組織中形成團(tuán)隊(duì)精神必須有相應(yīng)的制度保證, 如果制度不能對團(tuán)隊(duì)精神的形成起到導(dǎo)向和促進(jìn)作用, 就不可能形成真正的團(tuán)隊(duì)精神。有了好的制度，關(guān)鍵在于執(zhí)行。應(yīng)該及時制止違背規(guī)章制度的行為，否則長期下來，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延，制度就形同虛設(shè)。管理者是規(guī)章制度的制定者和監(jiān)督者，更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率，以帶動和要求其他成員做到。只有遵守組織行為規(guī)范的人才, 才能成為利國利民的一員, 才能在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時, 實(shí)現(xiàn)自我價值, 追求個人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。

4、建立團(tuán)隊(duì)文化, 塑造團(tuán)隊(duì)精神, 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化與精神, 可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化與精神, 可以增強(qiáng)員工的滿意度, 最大限度地發(fā)揮員工的潛力和智慧。團(tuán)隊(duì)精神可以改善上下級之間、同事之間的溝通狀況, 拓展員工的工作技能。團(tuán)隊(duì)鼓勵員工把個人目標(biāo)升華為群體目標(biāo), 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成共同的目標(biāo)。員工在有團(tuán)隊(duì)精神的工作環(huán)境里, 能做到信息、技術(shù)共享, 互相信賴, 相互促進(jìn), 共同拓寬知識面, 團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力就會得到顯著增強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]胡春秀 芻議中小企業(yè)和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J] 中國商貿(mào) 2010年

[2]謝朝陽 搞好和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)力助中小企業(yè)騰飛[J] 現(xiàn)代商業(yè) 2010年

[3]高玉江 和諧團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)中的重要性和必要性[J] 今日論壇2010年

第2篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度范文

__年8月，公司新接手##酒店，在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，作為房務(wù)總監(jiān)的我，主要從事前期整治和籌備工作。剛剛接手時，該酒店管理混亂，制度缺失，部門之間協(xié)調(diào)不力，員工思想浮動，人員流動過于頻繁，客戶檔案資料被全部銷毀，很多銷售人員因辭職而沒有交接工作，導(dǎo)致很多賬務(wù)無法收回。面對復(fù)雜的局面，我緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)并團(tuán)結(jié)所屬員工，抓住重點(diǎn)，努力工作，初步穩(wěn)定了各方面管理秩序，酒店步入健康運(yùn)營軌道，主要工作總結(jié)如下。

一抓住財(cái)務(wù)管理，理順前臺賬務(wù)和各部門之間關(guān)系。

針對財(cái)務(wù)混亂、部門協(xié)調(diào)不力等情況，以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理為核心，理順各方面關(guān)系。對前臺賬務(wù)進(jìn)行全面梳理，將前臺原始資料與現(xiàn)有員工掌握的有關(guān)的情況進(jìn)行核對，全面重新登記，對所有的財(cái)務(wù)欠賬進(jìn)行追要，積極開展客戶拜訪和前臺財(cái)務(wù)結(jié)算活動，盡量減少經(jīng)濟(jì)損失。對于原來辭職的銷售人員，盡量聯(lián)系，加強(qiáng)交流，爭取提供客戶欠賬信息，配合結(jié)賬工作。同時，明確前臺和銷售的各自崗位責(zé)任，重新制定崗位責(zé)任，特別強(qiáng)調(diào)兩者之間的溝通與協(xié)作，規(guī)范了兩者之間的業(yè)務(wù)交接程序，建立了工作銜接機(jī)制，有力地防止部門之間工作脫節(jié)以及賬務(wù)糾結(jié)不清。

二抓住銷售工作，強(qiáng)化銷售管理。

堅(jiān)持以人為本，對銷售人員多次溝通，談心，盡量穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì)；發(fā)揚(yáng)民主，多次召開座談會議，積極征求銷售人員的意見，發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)聰明才智，采納合理化建設(shè)，群策群力，完善了銷售管理制度；制定銷售人員激勵政策和提成制度，充分提高銷售人員積極和主動性；重新建立客戶檔案資料，積極尋求老客戶的支持，同時結(jié)合新酒店市場定位，對客戶市場進(jìn)細(xì)致分析，確定銷售方向與重點(diǎn)，制定營銷計(jì)劃，開展業(yè)務(wù)推廣活動，盡量做到穩(wěn)定原有客戶群，發(fā)展新的客戶群體。目前，銷售工作已經(jīng)有條不紊開展。

三抓住日常管理，加強(qiáng)對前臺工作的指導(dǎo)。

針對前臺，制定了規(guī)章制度和工作細(xì)則，明確了各項(xiàng)工作要求和服務(wù)流程，突出強(qiáng)調(diào)班前理會制度，引導(dǎo)員工統(tǒng)一思想、統(tǒng)一工作目標(biāo)，步調(diào)一致地開展工作，做到日常工作天天有計(jì)劃目標(biāo)，天天有總結(jié)，天天進(jìn)行思想引導(dǎo)；針對大客戶，擬定VIP接待流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

四抓住團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開展思想教育工作與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，我深入員工群體，隨時了解員工思想動態(tài)，以周會、交流座談會、工作意見征求會等形式，同時組織了幾期文娛活動和比賽活動，對員工進(jìn)行教育引導(dǎo)，減少隔閡，增加共識，營造團(tuán)結(jié)和諧、互幫互助、積極進(jìn)取的氛圍，指導(dǎo)員工逐步接受公司的企業(yè)文化與管理理念；為了提高前臺和銷售人員服務(wù)水平，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，組織了VIP接待流程、服務(wù)禮儀、銷售業(yè)務(wù)技能、酒店管理制度等內(nèi)容的培訓(xùn)活動，團(tuán)隊(duì)面貌煥然一心，取得良好效果。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖然取得了一些成績，初步穩(wěn)定了工作局面，但是也存在一些不足：一是歷史遺留原因致使有些賬務(wù)無法討要；二是對于銷售、前臺的管理還不夠細(xì)致，未實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。俗話說，“良好的開端和是事業(yè)成功的一半”，前期的有效工作為今后發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，今后思路如下：

一繼續(xù)完善微觀制度。在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，結(jié)合現(xiàn)有制度運(yùn)營效果，改進(jìn)服務(wù)流程，對銷售、前廳、客房等建立微觀的規(guī)章制度，確保服務(wù)到位，防止不良隱患。

第3篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度范文

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

0 引言

團(tuán)隊(duì)精神在現(xiàn)代企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用，決定著企業(yè)經(jīng)營的成敗。一個企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，就會像散沙一樣被日益激烈的競爭浪潮所淘汰。在市場經(jīng)濟(jì)競爭的浪潮中，山東航天電子技術(shù)研究所作為山東省唯一一家從事航天高科技研究的科研事業(yè)單位，面臨跨越式發(fā)展機(jī)遇與嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要想在空間電子產(chǎn)品研制的強(qiáng)手林立的領(lǐng)域里占有一席之地，除了擁有一流的技術(shù)之外，還有一個重要因素，就是依靠團(tuán)隊(duì)建設(shè)、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚起全體員工的聰明才智，才能實(shí)現(xiàn)“鑄民族科技豐碑、創(chuàng)人類航天文明”的企業(yè)愿景。

本文從航天系統(tǒng)基層研究所辦公室的工作實(shí)際情況出發(fā)，對科研事業(yè)單位辦公室系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行了深入的研究與論述，探討在組織中如何開發(fā)高效的工作小組，如何進(jìn)行有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

1 和諧團(tuán)隊(duì)的含義

1.1 和諧、融洽、健康向上的人際關(guān)系。辦公室團(tuán)隊(duì)活動的主體是人，和諧的辦公室團(tuán)隊(duì)首先必須要有一個和諧的人際關(guān)系。這種關(guān)系主要表現(xiàn)在人與人之間相互尊重、相互理解、相互支持，既有個人自由發(fā)展空間、充分展示自己的才華、發(fā)揮自己的創(chuàng)造力的平臺，又有全員之間的相互配合、團(tuán)結(jié)友愛、互守誠信、相互促進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。一句話，和諧辦公室團(tuán)隊(duì)就是要人和，人和出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出效率。

1.2 高效、規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作機(jī)制。和諧的辦公室團(tuán)隊(duì)必須有一個良好的工作秩序，這是衡量辦公室團(tuán)隊(duì)和諧的另一個重要標(biāo)準(zhǔn)。良好的工作秩序包括:一是規(guī)章制度科學(xué)實(shí)用;二是激勵機(jī)制科學(xué)到位;三是工作成效明顯突出。因此，構(gòu)建政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、科學(xué)有序的工作機(jī)制，是構(gòu)建和諧辦公室團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和目的。

1.3 和諧、優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境。構(gòu)建和諧的優(yōu)美環(huán)境，形成人與環(huán)境的和諧，是構(gòu)建和諧辦公室團(tuán)隊(duì)的重要方面。為此，一要改善辦公條件，要使辦公條件逐步滿足社會的發(fā)展和工作任務(wù)的需要，跟上時代的步伐，特別是要注重辦公條件的科技含量;二要搞好辦公區(qū)域的凈化、美化工作，形成一個規(guī)范、整潔、優(yōu)美的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境;三要開展豐富多彩的文化活動，如小型多樣的文體活動，有教育意義的參觀考察活動，符合辦公室特點(diǎn)的培訓(xùn)交流活動。打造和諧辦公室，建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

2 辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)的困境

“金無足赤，人無完人?！弊鳛閭€體的人是無法十全十美的，但是我們可以通過努力創(chuàng)建一個完美、和諧、高效的團(tuán)隊(duì)，并且讓團(tuán)隊(duì)中的每一個人都能充滿激情的快樂工作。然而現(xiàn)實(shí)總不能盡如人意。有的領(lǐng)導(dǎo)說我們的員工素養(yǎng)有待提升，有的同事抱怨我們領(lǐng)導(dǎo)不能完全以人為本……因此，談到如何加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，面臨的困境很多。概括起來，表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1 辦公室團(tuán)隊(duì)成員難以獲得持續(xù)高昂的士氣和戰(zhàn)斗力

辦公室作為整個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既有所級領(lǐng)導(dǎo)，又有基層部門，還直接接觸廣大干部職工，工作內(nèi)容涉及辦文、辦事、辦會、接待、宣傳、黨務(wù)等瑣碎事項(xiàng)，任務(wù)繁雜且艱巨。

雖然辦公室成員是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)精心挑選的“精兵強(qiáng)將”，但在這樣繁雜的工作環(huán)境中，個人的自我成功滿足感是非常低的。在個人的需求層次上，自我實(shí)現(xiàn)感也非常低，無法體會到強(qiáng)烈的自我歸宿滿足感，從而導(dǎo)致員工的工作熱情的喪失，士氣和戰(zhàn)斗力都受到一定程度的削弱。

2.2 辦公室團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)層次不合理

團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)互補(bǔ)、學(xué)科交叉，資源共享，是優(yōu)秀創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的關(guān)鍵。研究所辦公室的成員大多為文科生出身，所學(xué)專業(yè)與本單位的主流專業(yè)相差甚遠(yuǎn)，所以，在這樣的背景下，很多辦公室員工即使工作多年，對本單位的業(yè)務(wù)工作還是不甚了解，這大大影響了領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用的發(fā)揮。

2.3 辦公室團(tuán)隊(duì)人員流動率和流失率高

航天事業(yè)是一個有利于優(yōu)秀人才成長，有利于優(yōu)秀人才聚集的“人才高地”。這是整個航天隊(duì)伍的優(yōu)秀，但由于辦公室屬于科研生產(chǎn)的管理部門，對優(yōu)秀拔尖人才缺少吸引力，而且即使能吸引到優(yōu)秀人才，又會由于辦公室工作的煩瑣和無成就感，無法滿足員工個人的自我成就感，從而導(dǎo)致辦公室員工流動率和流失率增加，尤其是男性員工和具有理工科專業(yè)背景的員工。

3 和諧團(tuán)隊(duì)精神的打造與培養(yǎng)

3.1 建設(shè)一支素能優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦公室管理團(tuán)隊(duì)，筑起團(tuán)隊(duì)成功的基石

團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)取決于團(tuán)隊(duì)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的效率必須從兩方面下工夫。一方面要加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。一個團(tuán)隊(duì)成員之間由于性格、文化教育、各方面的差異，在工作的過程中，出現(xiàn)誤解是不可避免的。溝通能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，匯聚眾人智慧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這既是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)，同時也是人生價值的體現(xiàn)。另一方面要用激勵去不斷煥發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。在“以人為本”的時代，只有不斷開發(fā)新的激勵模式，才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的不斷創(chuàng)新，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情，才能保證團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀走向卓越。對不同層次需求的員工給予不同的激勵手段，這樣既能達(dá)到激勵的最佳效果，又能使成本恰到好處。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該懂得如何去激勵人，如何使人產(chǎn)生自信，對不同層次需求的人員采取不同的激勵方式。

3.2 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，塑造高效團(tuán)隊(duì)之魂

打造高效團(tuán)隊(duì)，首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就會失去方向。因此，辦公室主任要在單位宏觀目標(biāo)與規(guī)劃的基礎(chǔ)上，建立辦公室明確的工作目標(biāo)，并對目標(biāo)層層分解，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使辦公室的每一個人都知道本部門和自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成合力，勁往一處使的。另外，員工最感興趣的是，達(dá)到目標(biāo)后他能獲得什么或提高什么，這也要求我們必須把崗位目標(biāo)分解與員工職業(yè)生涯發(fā)展的切身利益結(jié)合起來，整合員工的思想與心態(tài)，這樣制定出來的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對員工才有激勵作用，才能把建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)打牢。

3.3 建立工作體系和規(guī)章制度，健全團(tuán)隊(duì)的四肢

辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)不僅僅是為了完成單位的目標(biāo)任務(wù)，更是為了培養(yǎng)員工，促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。因此，建立工作體系，既要讓員工齊心協(xié)力完成好辦公室的工作目標(biāo)，更要提高每一位員工的職業(yè)素質(zhì)。

建立工作體系首先要明確本單位辦公室的主要工作業(yè)務(wù)內(nèi)容，明確每一位員工的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，然后是規(guī)范辦公室的工作流程和工作方法，并提出每一項(xiàng)工作的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，最后是列出階段性計(jì)劃，即年度、季度、每月、每周的工作計(jì)劃，最終以書面材料的形式固定下來發(fā)給每位員工，并建立相應(yīng)的制度督促每個員工按時保質(zhì)完成。

工作體系建立起來之后，與之配套的相關(guān)制度和規(guī)程也應(yīng)該建立起來。衡量一個單位的管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、規(guī)程是否被單位員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握、并按各類制度、規(guī)程辦事，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足單位發(fā)展和員工快速成長的需要。規(guī)章制度的制定要遵循簡單化原則，盡量減少管理的中間環(huán)節(jié)，并根據(jù)實(shí)際情況及時進(jìn)行修訂和完善，使之行之有效。同時更重要的是，制度的執(zhí)行重于建立原則，制度的建立往往是相對比較容易的事情，困難的是認(rèn)認(rèn)真真，持之以恒的按制度規(guī)定做好每一件事。

在辦公室內(nèi)部，我們實(shí)行了團(tuán)隊(duì)員工崗位輪換制度，目的是讓團(tuán)隊(duì)員工能夠有機(jī)會根據(jù)實(shí)際情況真正了解本部門的工作，對于員工之間協(xié)作時相互理解、相互諒解非常重要。職務(wù)輪換前要做好充分的培訓(xùn)準(zhǔn)備，否則會出現(xiàn)混亂。

3.4 建立團(tuán)隊(duì)考核激勵制度，為團(tuán)隊(duì)注入“推進(jìn)劑”

辦公室團(tuán)隊(duì)管理主要是處理人際關(guān)系，其核心是激勵辦公室成員的積極性。團(tuán)隊(duì)績效考核是激勵和檢驗(yàn)工作的主要手段，是辦公室團(tuán)隊(duì)工作的“推進(jìn)劑”。它不僅檢驗(yàn)每個團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，也是向團(tuán)隊(duì)成員展示辦公室團(tuán)隊(duì)的價值取向，倡導(dǎo)什么，反對什么，關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的生存和發(fā)展。

在績效考核過程中，要堅(jiān)持公平公正原則，辦公室主任不能摻雜任何個人情感；做到把年度考核和日常評估結(jié)合起來，根據(jù)考核結(jié)果，對員工進(jìn)行獎勵和處罰，并把物質(zhì)因素和精神因素有機(jī)結(jié)合起來，及時向員工反饋考核評估結(jié)果，幫助他們尋找自身的不足，尋找與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的差距，從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到整個團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的目的。

3.5 辦公室主任要提高自身素養(yǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊的作用

辦公室主任的職能是全面負(fù)責(zé)辦公室目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。他既是管理者，又是執(zhí)行者，既是工作計(jì)劃的制定者，又是實(shí)施計(jì)劃的領(lǐng)頭人，作為整個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用，必須具備四種能力：凝聚力、魅力、眼力和執(zhí)行力。

凝聚力―辦公室主任要具備極強(qiáng)的凝聚力，凝聚力形成的關(guān)鍵是其本人要贏得下屬的信任和尊重。他必須對本單位的理念、企業(yè)文化和發(fā)展規(guī)劃有正確、深入的理解，沒有理念與文化的團(tuán)隊(duì)是一支脆弱的團(tuán)隊(duì)，所以在工作中，辦公室主任要做到言行一致，以身作則，與團(tuán)隊(duì)成員一起，向團(tuán)隊(duì)成員詮釋航天軍工企業(yè)理念文化的內(nèi)涵與實(shí)質(zhì)。唯有這樣，團(tuán)隊(duì)才會有真正的凝聚力與向心力。

魅力：辦公室主任要用自己的人格魅力與敬業(yè)精神感染和團(tuán)結(jié)員工。他必須大膽果斷，對待工作堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對待問題實(shí)事求是，既做到敢于承擔(dān)責(zé)任，又做到獎罰分明；必須時刻保持工作的熱情，正確對待、解決工作中遇到的挫折和問題，相信下屬，敢于向下屬放權(quán)，促進(jìn)他們的進(jìn)步和成長，善于激勵下屬，使他們感到自己得到重視和尊重，善于有效溝通，經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員交流，不失時機(jī)的把團(tuán)隊(duì)的決策和意圖傳達(dá)到每個員工中去。

眼力：辦公室主任要具備敏銳的眼光，及時發(fā)現(xiàn)單位存在的問題，把握員工的思想動態(tài)，并做到及時校正。

執(zhí)行力：單位決策唯有通過執(zhí)行才能得以實(shí)施。作為整個團(tuán)隊(duì)執(zhí)行各類制度和規(guī)范的第一責(zé)任人，辦公室主任應(yīng)該具備較強(qiáng)的執(zhí)行意識，立足公平公正，及時改進(jìn)執(zhí)行方法，并持續(xù)完善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的制度和規(guī)范，提高整個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。

4 加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)管理，建設(shè)和諧辦公室

4.1 重視組織規(guī)范，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)正氣。一是加強(qiáng)辦公室員工的思想道德教育。教育干部職工帶頭落實(shí)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，做到以德立身，以德感人，以德聚人。二是加強(qiáng)對人際交往關(guān)系的正確引導(dǎo)。要通過一些有益的制度和活動，引導(dǎo)同事與同事之間、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的交往向著健康、正常的方向發(fā)展。始終把構(gòu)建和諧辦公室團(tuán)隊(duì)當(dāng)作我們工作的著力點(diǎn)。

4.2 始終堅(jiān)持把創(chuàng)新作為團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的核心理念

管理是不斷追求卓越的過程。卓越并不僅僅指工作成就，更應(yīng)該是一種精神動力和工作道德。成功的團(tuán)隊(duì)都注重培養(yǎng)追求卓越的精神，也就是不斷求新和變革的精神?！皠?chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力?！眲?chuàng)新也是一個工作團(tuán)隊(duì)的使命和價值體現(xiàn)。

我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要始終堅(jiān)持“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新”的核心理念。我們要根據(jù)航天軍工企業(yè)的工作特點(diǎn)，提出具有航天軍工企業(yè)辦公室特色的團(tuán)隊(duì)概念。513所根據(jù)實(shí)際，提出建設(shè)“圍繞科研生產(chǎn)中心、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，推進(jìn)規(guī)章制度建設(shè)、加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)”的工作目標(biāo)。

在辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中，創(chuàng)新不是簡單的將團(tuán)隊(duì)中幾個頭腦聰慧的人集中起來進(jìn)行創(chuàng)造性工作，而是必須剔除“個人英雄”式的創(chuàng)新模式與思維習(xí)慣，使每一位員工都圍繞513所發(fā)展的宗旨，目標(biāo)，使每一位成員都能夠根據(jù)自身的知識結(jié)構(gòu)和工作技能，為不斷實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)明確的目標(biāo)而同心協(xié)力、銳意進(jìn)取，并共同為團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)負(fù)責(zé)。

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新要堅(jiān)持“標(biāo)新立異，協(xié)同負(fù)責(zé)”的原則，充分調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一位員工的創(chuàng)新熱情和主觀能動作用，形成勇于創(chuàng)新的個人追求，提高團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)新能力，形成鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍和激勵創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)研發(fā)機(jī)制，要緊密圍繞激勵創(chuàng)新意識，從制度建設(shè)、環(huán)境條件和設(shè)施條件的改善以及各種資源的配置等方面開展工作。

4.3 強(qiáng)化人文關(guān)懷，構(gòu)筑凝心工程。一是關(guān)心員工進(jìn)步。對辦公室主要要對員工在工作中取得的成績，及時給予宣傳和表揚(yáng)。對員工在工作中遇到的困難和挫折，要及時給予關(guān)心。二是關(guān)心員工待遇。做到積極爭取政策，落實(shí)員工的政治和經(jīng)濟(jì)待遇，讓員工該得的能得到，該享受的能夠享受到，對員工的待遇要聞要問。三是關(guān)心員工生活。要積極想辦法解決員工的后顧之優(yōu)，經(jīng)常過問員工生活中的冷暖，對困難的員工要采取適當(dāng)?shù)拇胧┯枰詭椭?，在?jié)假日或員工家庭遭遇變故的特殊時刻，組織慰問，使之切身體會到辦公室的溫暖。四是要注意善于用人之長。對那些有真才實(shí)學(xué)的年輕人，既要注意給他們提供鍛煉和展示才華的平臺，讓其“冒尖”，又要嚴(yán)格要求他們，使其避免失誤，少犯、不犯錯誤;對中年同志要充分信任他們，讓他們發(fā)揮頂梁柱的作用;對老同志要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，充分尊重他們，發(fā)揮他們的余熱，起好傳幫代的作用。

4.4 樹立新的學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型辦公室團(tuán)隊(duì)

學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的資源、發(fā)展的動力。我們要把創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)，作為加強(qiáng)和培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)建設(shè)。

辦公室要定期召開例會，通過例會，讓團(tuán)隊(duì)中的員工相互交流，增進(jìn)溝通，為下一階段工作的順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)，每個季度要組織以學(xué)習(xí)為目的的各種活動，比如拓展訓(xùn)練、管理沙龍等形式豐富多彩的活動，讓團(tuán)隊(duì)成員在輕松愉快的氣氛中，暢想人生、事業(yè)，互相之間增進(jìn)了友誼，加深了信任。

辦公室團(tuán)隊(duì)的成員，要與各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，辦公室成員必須具備廣博的知識，才能有共同話題與對方交流，因此，辦公室成員要閱讀各種書籍，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要向身邊的人學(xué)習(xí)，不斷向同事請教，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的能力，勤思考，勤總結(jié)，養(yǎng)成經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，并以積極的心態(tài)面對每天的工作。

總之，要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造健康向上的學(xué)習(xí)氛圍，樹立終身學(xué)習(xí)的心理念。學(xué)習(xí)型組織的有效實(shí)施，能使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的學(xué)習(xí)生活相得益彰。只有加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分激發(fā)辦公室成員的集體戰(zhàn)斗力和學(xué)習(xí)力，才能真正開創(chuàng)辦公室工作的新局面，才能發(fā)揮辦公室在航天基層單位中應(yīng)有的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉戰(zhàn)英.新時期辦公室主任手冊[M].北京：新華出版社，2006.

第4篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度范文

對于這些成就，院長余永強(qiáng)對《中國醫(yī)院院長》再三強(qiáng)調(diào)：“這不是我個人的功勞，要?dú)w功于醫(yī)院整個管理團(tuán)隊(duì)的努力和奮斗”。他所領(lǐng)導(dǎo)的這支優(yōu)秀隊(duì)伍將這家開放床位2825張、設(shè)臨床科室41個、年門診量超300萬人次、年手術(shù)4.45萬臺次的大型三甲醫(yī)院再次推向新的高度。

文化興院 戰(zhàn)略先行

團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先要培育團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)精神是醫(yī)院文化的重要內(nèi)容。安醫(yī)一附院通過文化建設(shè)強(qiáng)化群體意識的鑄造，有目標(biāo)地培養(yǎng)員工的認(rèn)同感、使命感和凝聚力。

如何打造一支高素質(zhì)、高效率的管理團(tuán)隊(duì)？余永強(qiáng)用“文化搭臺、績效唱戲、簡政放權(quán)、知人善任”這16個字進(jìn)行了概括。

據(jù)余永強(qiáng)介紹，安醫(yī)一附院自2012年開始實(shí)施“文化興院”戰(zhàn)略，歷時五年，分三個階段進(jìn)行。

2012年是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年，醫(yī)院以打造“人文安醫(yī)”為核心，圍繞醫(yī)院的整體文化建設(shè)，制定了《精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)2012-2016年規(guī)劃綱要》，開展了一系列文化活動：征集醫(yī)院精神詞語，修訂院歌，編輯《醫(yī)學(xué)人文》教育讀本，撰寫老專家傳記，建設(shè)院史館、文化長廊和青年志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，舉辦豐富多彩文化體育活動等十多個項(xiàng)目，力求挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，營造濃厚的醫(yī)院文化氛圍。

2013-2014年，是安醫(yī)一附院文化建設(shè)的鞏固、提高階段。在此階段，醫(yī)院重點(diǎn)抓了科室文化建設(shè)，圍繞科室文化，通過多項(xiàng)系列主題活動，分別在科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面革故鼎新、興利除弊，建立了分工負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制、考核評價的激勵機(jī)制、長效管理機(jī)制和業(yè)務(wù)保障機(jī)制，對醫(yī)院制度建設(shè)、醫(yī)務(wù)人員行為、醫(yī)院整體形象等進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì)，希望通過對員工進(jìn)行持續(xù)不斷的文化熏陶，形成強(qiáng)勢醫(yī)院文化。

2015-2016年，是醫(yī)院文化建設(shè)的深化階段，也是文化的創(chuàng)新發(fā)展階段。在余永強(qiáng)的帶領(lǐng)下，今年通過文化理論研究與實(shí)踐探索，構(gòu)建了安醫(yī)一附院的文化發(fā)展體系。該體系將對醫(yī)院各科室文化建設(shè)情況進(jìn)行檢查，根據(jù)調(diào)查信息及反饋結(jié)果，對科室文化建設(shè)進(jìn)行階段性評估，并對醫(yī)院整體文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)評價和評估，為醫(yī)院未來的文化建設(shè)的開展和修正創(chuàng)造條件。下一步，醫(yī)院還將在醫(yī)院文化理論研究的基礎(chǔ)上，做好文化建設(shè)的分類指導(dǎo)，將文化建設(shè)從感性文化向理性文化延伸，從無形文化向有形資源延伸，從管理文化向文化管理延伸，最終以文化提升醫(yī)院的綜合競爭力。

文化建設(shè)形成的團(tuán)隊(duì)精神，有力地推動了醫(yī)院的各項(xiàng)改革。醫(yī)院按照“按勞分配，多勞多得，效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則，實(shí)施績效改革，堅(jiān)持重實(shí)績、重貢獻(xiàn)，按照醫(yī)院考核科室、科室考核個人的辦法，實(shí)行總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整。在分配制度的制定中，盡可能向優(yōu)秀人才、關(guān)鍵崗位以及臨床、醫(yī)技一線傾斜。

此外，醫(yī)院對編制內(nèi)與編制外的員工實(shí)行統(tǒng)一管理，非在編人員同樣堅(jiān)持按勞分配和按技術(shù)要素分配的原則，實(shí)行按勞取酬和優(yōu)勞優(yōu)酬。非在編人員在崗位選拔、休息休假、勞動安全衛(wèi)生保護(hù)、職業(yè)技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審聘任、女員工特殊保護(hù)等福利方面享有與在編人員同等待遇。

“文化建設(shè)使各科室齊頭并進(jìn)，績效改革使各員工創(chuàng)優(yōu)爭先，一個在團(tuán)結(jié)中競爭的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)就此形成。”余永強(qiáng)說道。

建體系 制度先行

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，而質(zhì)量管理離不開團(tuán)隊(duì)精神。余永強(qiáng)告訴《中國醫(yī)院院長》，安醫(yī)一附院醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高，依靠的正是由副院長費(fèi)廣鶴帶領(lǐng)的質(zhì)控管理團(tuán)隊(duì)所構(gòu)建的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。

“體系建設(shè)，制度先行。”費(fèi)廣鶴認(rèn)為，醫(yī)務(wù)管理制度是醫(yī)院管理制度的核心。因此，在構(gòu)建三級質(zhì)控體系之前，他帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)，制定一系列和醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的規(guī)章制度。

在費(fèi)廣鶴的組織領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院各相關(guān)科室首先對2006年的《醫(yī)務(wù)管理制度匯編》進(jìn)行了重新編撰。新版《醫(yī)務(wù)管理制度匯編》緊緊圍繞國家公立醫(yī)院改革精神，將近年來醫(yī)院新制定出臺的醫(yī)療管理規(guī)范的相關(guān)制度收入其中，對原有的規(guī)章制度進(jìn)行了重新歸類、補(bǔ)充和修訂，并增加新規(guī)章制度近四十項(xiàng)，涉及醫(yī)療工作管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)療應(yīng)急管理、醫(yī)院感染管理、病案及信息統(tǒng)計(jì)管理等各個醫(yī)務(wù)環(huán)節(jié)。

同時，針對重點(diǎn)部門和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，醫(yī)院還制定了危重患者院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上報制度、業(yè)務(wù)院長行政查房制度、手術(shù)（麻醉）與ICU之間的管理流程、急救技術(shù)臨床應(yīng)用規(guī)范、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)生命危急值報告制度、緊急搶救危急重癥患者時的口頭醫(yī)囑執(zhí)行制度、外來手術(shù)器械技術(shù)人員進(jìn)入手術(shù)室管理暫行規(guī)定等各項(xiàng)規(guī)章制度，完善流程管理，最大限度消除醫(yī)療隱患。

以各項(xiàng)規(guī)章制度為基礎(chǔ)，安醫(yī)一附院最終建立了院、科二級質(zhì)控組織，成立了三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，包括院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、科室質(zhì)量控制小組和質(zhì)控醫(yī)生。

院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會由院長、分管醫(yī)療的副院長分別擔(dān)任質(zhì)量管理委員會主任和副主任委員，委員由醫(yī)院相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人、醫(yī)學(xué)專家、教授組成。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的核心組織，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的決策性研究和指導(dǎo)。其日常工作由醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施，具體任務(wù)是制定醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和評價標(biāo)準(zhǔn)，對醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督檢查評價，提出持續(xù)改進(jìn)意見和方法，定期召開會議，總結(jié)前段時間工作成效及下一階段的工作重點(diǎn)和步驟，檢查醫(yī)療質(zhì)量開展情況和制定改進(jìn)措施。

科室質(zhì)量控制小組由行政科室主任（副主任）任組長、住院總醫(yī)生（科秘書）和護(hù)士長等3～5人為成員。任務(wù)是研究、制定本科室醫(yī)療質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)章制度，修訂各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，教育、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)與質(zhì)量有關(guān)的規(guī)章制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。此外，成員還要定期收集并匯總醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)報告，進(jìn)行分析研究，并向院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控辦匯報反饋科室醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)情況。

質(zhì)控醫(yī)生負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。針對本科室病種特點(diǎn)、患者需求、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，制定加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的工作制度。

“三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)彰顯了質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮了‘1+1>2’的效能。”費(fèi)廣鶴說道。

轉(zhuǎn)理念 患者至上

解決和處理好醫(yī)療糾紛，不僅是對患者和社會的負(fù)責(zé)，也是醫(yī)院團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)的一項(xiàng)任務(wù)。為此，安醫(yī)一附院將解決醫(yī)療糾紛作為醫(yī)務(wù)工作的一部分，建立健全了醫(yī)療糾紛的防范機(jī)制、控制機(jī)制、報告機(jī)制、處理和追溯機(jī)制，將醫(yī)療糾紛的處理規(guī)范化、制度化。

余永強(qiáng)告訴《中國醫(yī)院院長》，醫(yī)療糾紛的防范機(jī)制首先是對醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療器械做出規(guī)范要求，例如進(jìn)修及實(shí)習(xí)醫(yī)生均不得獨(dú)自參加各種會診，嚴(yán)禁在患者及家屬面前談?wù)撏兄g對診療的不同意見，嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，各種搶救器械設(shè)備要處于備用狀態(tài)等。其次是要求醫(yī)護(hù)人員對自費(fèi)患者、低收入階層的患者、治療期望值過高患者、具有一定醫(yī)學(xué)知識的患者、艾滋病患者等16類患者重點(diǎn)關(guān)注與溝通。再次是對病歷的書寫做出了規(guī)范化要求，由專人監(jiān)督檢查，并針對各種檢驗(yàn)報告、圖像資料，制定了嚴(yán)格的保存、備案、登記制度。

控制機(jī)制對醫(yī)療糾紛中所出現(xiàn)的各種狀況做出了詳細(xì)的規(guī)定，例如針對想要轉(zhuǎn)科治療的患者，要求各科室必須竭力協(xié)作；針對輸液、注射、用藥而引發(fā)的糾紛，醫(yī)患調(diào)解處理中心要在患者或家屬共同在場的情況下，立即對實(shí)物進(jìn)行封存并移交相關(guān)部門保管；針對家屬或患者情緒激動，不聽勸阻或聚眾鬧事影響正常秩序者，立即通知保衛(wèi)科或派出所人員到場；若患者死亡，應(yīng)盡全力動員尸解，病歷上應(yīng)有記錄。

報告機(jī)制中對以下三種醫(yī)療糾紛的報告做出了嚴(yán)格要求：對于一般醫(yī)療糾紛，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人報告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向醫(yī)院的醫(yī)患調(diào)解處理中心、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部等部門報告；對于二級醫(yī)療糾紛，應(yīng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報告，科主任及時向醫(yī)務(wù)處報告，醫(yī)務(wù)處接到報告后應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并如實(shí)將有關(guān)情況向院長報告；對于重大醫(yī)療糾紛，相關(guān)人員須立即通知科主任、醫(yī)務(wù)處、業(yè)務(wù)院長及院長，并在12小時內(nèi)向市衛(wèi)生計(jì)生委報告。

處理和追溯機(jī)制中不僅規(guī)定了如何正確處理醫(yī)療糾紛，而且要求事后及時查明緣由，相關(guān)人員應(yīng)及時總結(jié)分析原因，并提出具體整改措施。院長要定期督查科室整改情況，醫(yī)患調(diào)解處理中心根據(jù)科室的整改計(jì)劃，逐一督導(dǎo)整改落實(shí)，杜絕風(fēng)險的再次出現(xiàn)。對于糾紛的主要責(zé)任人，根據(jù)當(dāng)事人員的過錯程度，結(jié)合其平常表現(xiàn)（業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能掌握情況），確定其應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任。

余永強(qiáng)表示，近年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)患調(diào)解處理中心和各科室主任的共同努力下，最大限度地減少了醫(yī)療糾紛，保護(hù)了患者的合法權(quán)益及醫(yī)務(wù)人員的正當(dāng)行醫(yī)權(quán)利，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了醫(yī)療服務(wù)。

筑口碑 贏得社會認(rèn)可

俗話說，金杯銀杯，不如百姓的口碑。團(tuán)隊(duì)精神的最終目標(biāo)是服務(wù)好人民群眾。近幾年，在安徽省衛(wèi)生計(jì)生委開展的“三好一滿意”醫(yī)院評選中，通過第三方機(jī)構(gòu)對就醫(yī)患者的隨機(jī)抽樣調(diào)查，安醫(yī)一附院連續(xù)入選前5名，患者滿意度穩(wěn)定保持在95%以上。門診部主任李維榮告訴記者，安醫(yī)一附院堅(jiān)持以患者為中心，從患者的角度去理解服務(wù)的含義，努力適應(yīng)新的服務(wù)模式、提高服務(wù)質(zhì)量。

為解決“看病難、看病貴”的問題，安醫(yī)一附院員工上下一心，致力于便民利民。醫(yī)院優(yōu)化了門診流程，在門診配備了全日制專業(yè)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，完善了門診信息化建設(shè)，促進(jìn)信息共享使用電子處方、電子申請單、電子報告單、消費(fèi)明細(xì)打印機(jī)等，提供了自助式打印檢驗(yàn)報告業(yè)務(wù)。醫(yī)院設(shè)置了門診“綠色通道”，實(shí)行“先診療后結(jié)算”的方式，方便了特殊人群的就醫(yī)。同時，候診區(qū)域的便民設(shè)施按照多點(diǎn)分布、點(diǎn)面結(jié)合的原則，設(shè)有開水間、舒適候診椅、針線包、電視機(jī)、微波爐和冰柜等物品，患者可隨時使用，從細(xì)節(jié)上凸顯服務(wù)品質(zhì)，營造溫馨的就診環(huán)境。

為提高診斷水平和治療效果，安醫(yī)一附院各科室精誠團(tuán)結(jié)，自2011年開展了多學(xué)科聯(lián)合診療項(xiàng)目。針對疑難危重病例，多學(xué)科聯(lián)合診療采取定期和臨時兩種形式，由主治醫(yī)師提出，科室主任主持，相關(guān)學(xué)科醫(yī)生共同參加討論，必要時醫(yī)院還邀請外院專家，或通過遠(yuǎn)程會診形式與國外著名醫(yī)院專家共同研究討論病例，最終給患者一個最優(yōu)化病情治療方案。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，醫(yī)院已開展多學(xué)科聯(lián)合診療達(dá)600余次。

第5篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度范文

——雙鴨山王旭

首先，我非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)機(jī)會，這說明公司對我的重視。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個枯燥乏味的過程的想法。

在這幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了，《外部環(huán)境建設(shè)》，《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營與分析》，《會議經(jīng)營》，《有效面訪》，《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》，《未收件管理》，《退保勸阻》，《利用基本法有效晉升與管理》，《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》，讓我更加的了解續(xù)期工作是需要具備多方面能力和責(zé)任心的。

如果在工作中我們?nèi)笔魏我豁?xiàng)技能，那么就不能有效的做好續(xù)期工作，失去續(xù)期部門應(yīng)有的價值；另外《未收件管理》讓我們學(xué)習(xí)到運(yùn)用正確的管理流程，從而可以有效的進(jìn)行保單回收，并提高指標(biāo)上升。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的通關(guān)上就可以看出公司對培訓(xùn)是非?？粗氐?，班主任及助教老師都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)中充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，在未來的工作中端正心態(tài)，加強(qiáng)技能，更加努力，自信。

回顧這幾天來的課程培訓(xùn)的思路。一、是如何建設(shè)帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)。二、作為一個合格的續(xù)期管理者所要具備的能力。三、如何營造良好的工作環(huán)境。

首先《會議經(jīng)營》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》，都是關(guān)注于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。會議經(jīng)營中說到要建立團(tuán)隊(duì)文化、交流經(jīng)驗(yàn)心得、實(shí)施輔導(dǎo)訓(xùn)練、檢查計(jì)劃落實(shí)情況、階段總結(jié)、落實(shí)規(guī)章制度，才能管理建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。早會是鼓舞士氣，貫徹思想。夕會是安撫療傷，明日計(jì)劃。周例會是上周工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃、同時點(diǎn)評，研討問題反饋及時處理。專題進(jìn)行培訓(xùn)。品管會中要進(jìn)行續(xù)期、合規(guī)等相關(guān)知識學(xué)習(xí)。短期要指標(biāo)，長期要改善業(yè)務(wù)品質(zhì)，提高續(xù)期指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中學(xué)到了角色與定位，我在團(tuán)隊(duì)中有何作用、我應(yīng)該如何管理團(tuán)隊(duì)。合格的管理者要具備哪十大能力。學(xué)會團(tuán)隊(duì)管理，獎罰分明，制度和感情都要用。以后工作中要經(jīng)常開會。

《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營與分析》、《有效面訪》、《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續(xù)期管理者所要具備的基礎(chǔ)技能。

要掌握指標(biāo)分析的八個步驟，弄清楚現(xiàn)狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現(xiàn)有資源-尋找問題突破口-搜索解決問題的機(jī)會-確定爆破-制定方法；啟動意愿、追蹤管理、訓(xùn)練輔導(dǎo)是落實(shí)面訪的三個步驟；要在今后工作中明確督導(dǎo)與追蹤的步驟：設(shè)定目標(biāo)，全程參與，及時反饋，總結(jié)評估。針對未收件管理要嚴(yán)格按照流程走，這樣才能有效的提升指標(biāo)。退保勸阻要清楚退保流程，秉持熱情誠懇、換位思考、尊重贊揚(yáng)、給予考慮時間、贈送禮品、反饋及時、服務(wù)及時、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含：服務(wù)區(qū)因素、保單結(jié)構(gòu)因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。

第6篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度范文

自20世紀(jì)90年代后期，我國一些高校開始組建教研團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)教學(xué)的實(shí)驗(yàn)。教育部2007年初啟動的“高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”，首次把教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為保證和提高高校教師素質(zhì)、教學(xué)能力以及教育教學(xué)質(zhì)量的新舉措和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目之一。加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為我國高校提高本科生教育質(zhì)量的一個重要舉措。

高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本思路

雖然我國高校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)有了十幾年的歷史，而且也產(chǎn)生了一些高水平的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，但如何建設(shè)高效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，仍然是一個重要課題。

1.根據(jù)任務(wù)的需要，打造不同類型的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

高校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，基本上都是為了完成某一門課程的教學(xué)任務(wù)而組建的。有些單學(xué)科的課程，大都由專業(yè)院系內(nèi)的教師組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)?？鐚W(xué)科課程的教學(xué)則復(fù)雜得多，僅靠一個院系的教師甚至一所高校的教師無法高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)，這就需要組建跨院系、跨學(xué)校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。隨著現(xiàn)代通信與信息技術(shù)的發(fā)展，一種新型的團(tuán)隊(duì)形式應(yīng)運(yùn)而生，這就是所謂的虛擬型團(tuán)隊(duì)。它是在遠(yuǎn)距離通信技術(shù)和信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，將地理上、組織上分散的教師組織起來從而完成某一教學(xué)任務(wù)的組織形式，這種團(tuán)隊(duì)很少面對面地一起工作，主要是借助遠(yuǎn)距離通信技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行跨空間的教學(xué)。

2.選拔和支持具有凝聚力的學(xué)術(shù)帶頭人組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)

學(xué)術(shù)帶頭人是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的核心。與一般的學(xué)術(shù)帶頭人相比，對教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)帶頭人的要求要高得多：他必須在某一個學(xué)科領(lǐng)域有一定的學(xué)術(shù)成就和學(xué)術(shù)洞察力，能夠把握學(xué)科發(fā)展的前沿和未來方向；必須熱愛本科生教學(xué)，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的教學(xué)技巧；必須品格高尚，具有吸引人、團(tuán)結(jié)人、凝聚人的品行修養(yǎng)和人格魅力；必須具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力，能夠緊密聯(lián)系團(tuán)隊(duì)成員，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。學(xué)校和院系應(yīng)該通過政策和利益導(dǎo)向，采用團(tuán)隊(duì)啟動費(fèi)、津貼、評價等措施，鼓勵和支持學(xué)術(shù)帶頭人組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，并引導(dǎo)學(xué)術(shù)方向相同或相近的骨干教師向?qū)W術(shù)帶頭人靠攏。

3.打造規(guī)模適中結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

研究表明，高績效的教學(xué)團(tuán)隊(duì)規(guī)模一般都比較小，成員人數(shù)控制在12人以內(nèi)為宜，否則就可能影響團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和理解，難以形成凝聚力。具體到某一個教學(xué)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，應(yīng)該根據(jù)教學(xué)任務(wù)的難易和復(fù)雜程度確定，宜小不宜大。

一個成功的團(tuán)隊(duì)需要成員彼此相互合作、支援，扮演不同角色以完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成立之初，就應(yīng)分清或指派不同的角色，弄清他們的職責(zé)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是互補(bǔ)性的結(jié)構(gòu)，無論從專業(yè)領(lǐng)域還是從個人能力來說，過于相似的人聚集在一起，優(yōu)勢非常單一，弱項(xiàng)也很明顯。團(tuán)隊(duì)的力量就在于互相配合、取長補(bǔ)短。因此，在確定團(tuán)隊(duì)成員結(jié)構(gòu)時，盡量包含前面所提到的各種角色，同時還要考慮團(tuán)隊(duì)成員年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等，確保團(tuán)隊(duì)有持續(xù)發(fā)展能力。

4.構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)共享的團(tuán)隊(duì)模式，充分發(fā)揮每一個人的潛力

教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員都是知識技能互補(bǔ)的教師，彼此之間沒有等級劃分，他們通過向?qū)W生傳授某一個方面的知識技能，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)，因此，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)是共享的。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)帶頭人在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，但這種作用并不是傳統(tǒng)組織中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和決策權(quán)的獨(dú)享，而是在溝通的基礎(chǔ)上彼此之間達(dá)成共識，在信任基礎(chǔ)上達(dá)成承諾，在尊重其他成員的權(quán)利和個性的基礎(chǔ)上達(dá)成有效的管理，為團(tuán)隊(duì)提供一種支持和服務(wù)。在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，每一個成員既承擔(dān)著一定的教學(xué)任務(wù)，又擔(dān)任一種團(tuán)隊(duì)角色，享有一份權(quán)利和義務(wù)，發(fā)揮著自己獨(dú)特的作用。

5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，營造和諧與寬容的文化氛圍

教學(xué)團(tuán)隊(duì)是否能發(fā)揮強(qiáng)大的協(xié)同力，在很大程度上取決于該團(tuán)隊(duì)是否擁有和諧和寬容的文化氛圍。高校是學(xué)者的精神家園，高校教師所倡導(dǎo)的大學(xué)精神，如自由精神、獨(dú)立精神、創(chuàng)新精神和批判精神等，應(yīng)該成為教學(xué)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。對于一個教學(xué)團(tuán)隊(duì)來說，最為重要的是要有“海納百川、有容乃大”的精神，鼓勵學(xué)術(shù)爭鳴，保護(hù)不同意見；要有學(xué)術(shù)自由的精神，使每個成員都能夠暢所欲言，各抒己見；要有創(chuàng)新和批判精神，敢于質(zhì)疑既有的結(jié)論，推動學(xué)科前沿的發(fā)展；要有合作精神，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持，協(xié)同配合，顧全大局，愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同愿景和具體目標(biāo)而奮斗；要有嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、積極向上的學(xué)風(fēng)，克服學(xué)術(shù)浮躁、急功近利等不良傾向，為教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的全面發(fā)展創(chuàng)造適宜的環(huán)境。

高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的制度保障

健全的制度保障是鼓勵教學(xué)團(tuán)隊(duì)形成和發(fā)展的重要前提。我國高校缺乏高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)的重要原因之一，就是尚未建立有利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的制度體系。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的制度保障應(yīng)從管理體系、資金、考核評價、激勵機(jī)制等方面構(gòu)建。

1.建立行政權(quán)力和學(xué)術(shù)權(quán)力適當(dāng)分離的科學(xué)管理體系

學(xué)校的管理體系為教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供的發(fā)展環(huán)境和空間至關(guān)重要，管理層應(yīng)轉(zhuǎn)變角色和工作方式，積極為教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供資源整合、制度建設(shè)等多種服務(wù)和指導(dǎo)、支持。學(xué)校應(yīng)減少對教學(xué)團(tuán)隊(duì)的行政干預(yù)，確立教學(xué)團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)主導(dǎo)地位，將教學(xué)團(tuán)隊(duì)的管理權(quán)力進(jìn)一步下放，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的管理自，增強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感和主動性，促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的和諧健康發(fā)展。

2.為教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展提供充足的資金支持

必要的經(jīng)費(fèi)保障是教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要解決的關(guān)鍵問題，對遴選出來的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，學(xué)校應(yīng)加大經(jīng)費(fèi)支持力度，保障團(tuán)隊(duì)專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、師資培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地建設(shè)等各項(xiàng)工作順利開展。學(xué)校應(yīng)制定規(guī)章制度，保障經(jīng)費(fèi)充分及時撥付，并規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用管理，發(fā)揮經(jīng)費(fèi)最大效益。

3.建立有利于高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的評價考核機(jī)制

評價考核機(jī)制對教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)發(fā)展具有重要影響，應(yīng)充分認(rèn)識教學(xué)團(tuán)隊(duì)的特性，建立有效的評價考核機(jī)制。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的重要特征之一，就是團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?；谶@一特征，對教學(xué)團(tuán)隊(duì)的績效評價，應(yīng)改變重個人業(yè)績考核為個人業(yè)績與團(tuán)隊(duì)業(yè)績并重的考核機(jī)制，由單純的數(shù)量考核向更加重視質(zhì)量評價轉(zhuǎn)變。

4.建立有效的激勵機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)激勵制度的制定

第7篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度范文

今年，我嚴(yán)格按照上級各項(xiàng)要求，在集團(tuán)個各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞集團(tuán)物料安全認(rèn)真貫徹落實(shí)上級安全指示精神和各種規(guī)章制度，始終堅(jiān)持“責(zé)任有我，我必責(zé)任”的原則，認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作：

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，物流碼頭。

崗位在物流崗的時候，在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格監(jiān)督和支持下，對各種物料能做到認(rèn)真檢查，對于流出車間的廢棄物品做到仔細(xì)檢查，確認(rèn)安全之后流出。做到了沒有物料流出車間，嚴(yán)格做到公司的保密制度。

在工作之余，工作安排有理由外，有張有弛。在緊張的工作之余，開展各種活動，讓員工更加熱愛自己的工作。并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極配合，打造一個工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

這也是集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力宣導(dǎo)的必然結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)的宣導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)督下，物料安全和保密制度已經(jīng)深入人心，各部門努力抓細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識，取人之長、補(bǔ)己之短，讓自己做到與集團(tuán)的要求同步，降低物料流出的可能性。

2、嚴(yán)抓門崗，零物料流出。

在門崗的時候，心里始終記著“嚴(yán)禁物料流出，嚴(yán)禁外部人員入內(nèi)”的原則，并且認(rèn)真的執(zhí)行，外部人員和員工進(jìn)出車間必須做到嚴(yán)格檢查、登記。在進(jìn)廠的幾個月中始終做到零物料流出。在做到認(rèn)真工作的同時還積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種思想。

3、問題分析；

由于，剛剛進(jìn)廠對崗位各種規(guī)范了解的信息不夠全面，也早場少許失誤。會將生活中的些許不如意或心理矛盾不經(jīng)意的帶到崗位上，發(fā)生矛盾，也沒有做好及時的溝通，矛盾沒有及時的解決。這點(diǎn)需要及時的改進(jìn)。避免再出現(xiàn)這種情況！

4、下一年度工作計(jì)劃。

第8篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度范文

1、嚴(yán)抓門崗，零物料流出。

在門崗的時候，心里始終記著“嚴(yán)禁物料流出，嚴(yán)禁外部人員入內(nèi)”的原則，并且認(rèn)真的執(zhí)行，外部人員和員工進(jìn)出車間必須做到嚴(yán)格檢查、登記。在進(jìn)廠的幾個月中始終做到零物料流出。在做到認(rèn)真工作的同時還積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種思想。

2、物流碼頭，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

崗位在物流崗的時候，在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格監(jiān)督和支持下，對各種物料能做到認(rèn)真檢查，對于流出車間的廢棄物品做到仔細(xì)檢查，確認(rèn)安全之后流出。做到了沒有物料流出車間，嚴(yán)格做到公司的保密制度。

這也是集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力宣導(dǎo)的必然結(jié)果。在領(lǐng)導(dǎo)的宣導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)督下，物料安全和保密制度已經(jīng)深入人心，各部門努力抓細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)各種與工作相關(guān)的法規(guī)、制度、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識，取人之長、補(bǔ)己之短，讓自己做到與集團(tuán)的要求同步，降低物料流出的可能性。

在工作之余，工作安排有理由外，有張有弛。在緊張的工作之余，開展各種活動，讓員工更加熱愛自己的工作。并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極配合，打造一個工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

3、問題分析；

由于，剛剛進(jìn)廠對崗位各種規(guī)范了解的信息不夠全面，也早場少許失誤。會將生活中的些許不如意或心理矛盾不經(jīng)意的帶到崗位上，發(fā)生矛盾，也沒有做好及時的溝通，矛盾沒有及時的解決。這點(diǎn)需要及時的改進(jìn)。避免再出現(xiàn)這種情況！

4、下一年度工作計(jì)劃。

第9篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)章制度范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 班級團(tuán)隊(duì) 構(gòu)建

班級是高校大學(xué)生的基本組織形式，是學(xué)校教育和教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸屬地，班主任作為班級的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、教育者和服務(wù)者，有責(zé)任對每個同學(xué)的德、智、體等方面的培養(yǎng)和全面發(fā)展并使之成為符合時代需要的合格人才，如何將班級建設(shè)成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、學(xué)風(fēng)優(yōu)良、積極向上的團(tuán)隊(duì)呢？什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、如何發(fā)揮班委的團(tuán)隊(duì)作用，建設(shè)一支良好的班級管理團(tuán)隊(duì)呢？

一、 培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識和自我管理意識

首先要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識和自我管理意識，班主任老師要對團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人，即班長、團(tuán)支部書記進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，培養(yǎng)其獨(dú)立意識和責(zé)任感，并由他們帶動班委乃至全班的團(tuán)隊(duì)意識，班主任老師要注意引導(dǎo)學(xué)生主動參與團(tuán)隊(duì)活動，鼓勵學(xué)生對團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出建議。另外要提升班級的精神面貌，一個良好的班級建設(shè)，需要每一位同學(xué)付出全部的努力來建設(shè)，這個過程可能有矛盾和沖突，但是由此形成的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感，會使學(xué)生產(chǎn)生更強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。反之散漫的班級團(tuán)隊(duì)在班級戰(zhàn)斗力不斷衰退的情況下還會傷害學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，減弱學(xué)生的榮譽(yù)感和認(rèn)同感，并不斷形成惡性循環(huán)。另外還可以通過設(shè)計(jì)班級班徽、班歌或者班服等，來體現(xiàn)班級的統(tǒng)一性，增強(qiáng)班級成員的歸屬感。

二、 讓學(xué)生學(xué)會自己管理班級

首先應(yīng)該組織建立班委會，有班委全面負(fù)責(zé)班級管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立值日班委制度，負(fù)責(zé)處理日常班級事務(wù)。另外要把傳統(tǒng)管理中對學(xué)生個人的詳細(xì)評價轉(zhuǎn)化為對各學(xué)習(xí)小團(tuán)隊(duì)的評價，淡化學(xué)生個人之間的競爭，促進(jìn)小組之間的合作交流、互相學(xué)習(xí)、督促和幫助、以推動小組中每個成員。

三、 建立一支高素質(zhì)的學(xué)生干部隊(duì)伍

知人善用，建好班干部隊(duì)伍是班級管理成功的催化劑。一個不得力的班干部集體等于形同虛設(shè)，班主任依然會被瑣碎小事所困擾。反之，一個得力的班干部集體如班主任的左臂右膀，能幫助我們從繁雜的班務(wù)工作中解放出來。得力的班干部集體，與班主任的培訓(xùn)分不開，一下三點(diǎn)不失為培訓(xùn)班干部的好方法。

（一）、要求全體班干部起帶頭作用。要求學(xué)生做到的，班干部首先必須做到。組織紀(jì)律、清潔衛(wèi)生、作業(yè)完成、團(tuán)結(jié)友愛等，作為班干部必須走在學(xué)生前列。要每個班干部明白，正人先正己。對于剛進(jìn)入中學(xué)的孩子來說，想家、不會自理是一半學(xué)生面臨的困難。在我的鼓動下，班干部就主動幫助有困難的學(xué)生---和他們做朋友、幫他們打飯……從而班上就形成了互相幫助的班風(fēng)，增加了班級凝聚力。

（二）、班干部也是學(xué)生，各方面還有待于成熟。所以班主任要對班干部進(jìn)行一定的幫扶，如班務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)不豐富，工作中缺乏膽量等，學(xué)生工作中的這些不足，正是需要班主任“扶”的地方。作為班主任，就對班干部的工作在宏觀上給予指導(dǎo)，對一些處理不到位的地方及時指出并糾正。剛開始，班干部總不敢開展工作，怕得罪其余學(xué)生。班主任就要在班中給他們樹立良好的形象，交給管理方法，讓其逐漸學(xué)會獨(dú)立開展自己負(fù)責(zé)的工作。他們很快就進(jìn)入了管理階層，順利地開展他們的工作，老師也相對減輕了不少工作。

（三）、班主任一定要放權(quán)，在學(xué)生已經(jīng)熟悉了校園環(huán)境和學(xué)院相關(guān)規(guī)章制度后，要學(xué)會讓他們獨(dú)立處理班級事務(wù)。班費(fèi)由學(xué)生掌握，只要合理要求，就可以花；主題班會由學(xué)生組織。同時要發(fā)動大家參加班級管理的各項(xiàng)活動，讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán)，發(fā)動全班同學(xué)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會。然后結(jié)合老師的見解，取得共識，大家共同制定和執(zhí)行。學(xué)生愿意干的事，干起來熱情高，干勁大，成效也好。要求全班同學(xué)參加日常管理形成輪值制度，每個人都有機(jī)會履行班級管理職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任感和參與意識，為管理好班級獻(xiàn)出自己的一份力量。在各項(xiàng)活動中盡量不冷落每一個人。凡大型活動必須做到各司其職，人人有份，絕無局外之人。

四、 積極開展拓展訓(xùn)練，提高班級的團(tuán)隊(duì)合作精神

培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神更有效的是在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中進(jìn)行，如果班級條件允許的話，可以到專業(yè)的拓展訓(xùn)練基地開展，一般情況下可以由老師根據(jù)班級實(shí)際情況，制定出于班級情況符合的各項(xiàng)活動，每月甚至可以每周都有一個主題，也可以利用開班會的時間進(jìn)行活動開展，或集體學(xué)習(xí)，還可以將學(xué)生分成幾組進(jìn)行背摔、高空斷橋、穿越電網(wǎng)等活動，使全班學(xué)生自始至終積極參與，全心投入并和全班同學(xué)一起坐到事先精心準(zhǔn)備，臨場大膽發(fā)揮，時候認(rèn)真總結(jié)。通過這些活動，要有有力的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，通過讓每一個人親身參與其中的實(shí)踐活動，讓每一個人通過一道道的闖關(guān)和挑戰(zhàn)，并從中發(fā)掘自身潛能，鍛煉意志，學(xué)會溝通，加強(qiáng)信任，體驗(yàn)互助。

五、 主管老師對班級進(jìn)行有效的管理、調(diào)控

班主任一般都是班級的直接管理者，是班級團(tuán)隊(duì)中重要的一員，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，一方面要以身作則，率先垂范，的起著感染、誘導(dǎo)和示范的作用，另外還要宏觀的把握著整個班級發(fā)展的方向，在這一過程中，班主任老師必須不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作方式、方法，積極探索新的班級團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式，合理、恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用管理藝術(shù)，充分發(fā)揮每位同學(xué)的積極性，拉近同學(xué)之間的距離，將班級塑造成為一支具有凝聚力、向心力、感染力、競爭力的團(tuán)隊(duì)。

參考文獻(xiàn)：

1、 范兆祥。在拖長培訓(xùn)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神【J】.現(xiàn)代企業(yè)文化.2008.06

2、 吳仕逵 學(xué)會正面思維【M】.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007