前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的校園市場分析報告主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
一、活動目的:
1.通過比賽增強學生的創(chuàng)新精神及策劃熱情,提高學生的實踐能力,使學生的綜合素質得到進一步的提高,培養(yǎng)學生對社會的適應能力及對新事物的探索精神,為更好適應工作與社會做準備。
2.通過與知名企業(yè)的合作,為企業(yè)提供有助于企業(yè)開拓廣闊市場及獲得更多利潤的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)設計作品,為企業(yè)推薦綜合素質較高的學生作為后備力量,進一步鞏固企業(yè)良好社會形象并提升公眾影響力。(網(wǎng)頁/flash設計大賽活動策劃書)
二、活動對象:管理技術學院全體學生
三、活動時間:三月下旬——四月底
四、主辦單位:湖北經濟學院管理技術學院學生會
承辦單位:管理技術學院金融與貿易系學生會
媒體支持:學生都市網(wǎng)
五、活動流程:
(一)、活動前期準備階段:
1、招商引資:即聯(lián)系貨源(貨源商家的洽談應考慮到學校消費群體,以及相應的活動贊助等)
2、宣傳方式:
①海報制作、宣傳板、宣傳單等各類宣傳方式;
②專業(yè)制作資料(主要包括活動品牌、時間、選手報名申請表、比賽進程具體安排、報名方式等)。
③學生會在班級進行宣傳
3、宣傳地點:
①各大食堂門口(九華廳、七品居),
②教學區(qū)必經之地
③其他人流量較大的地區(qū),例如圖書館門前。
4、組織報名:
①食堂門口擺點
②制作報名表班級組織報名
(二)、活動具體進行階段:營銷策劃+商業(yè)實戰(zhàn)
1、營銷策劃——無限量技能挑戰(zhàn)
(1)比賽流程
①參賽選手通過PPT對營銷策劃方案進行現(xiàn)場演示;(計時五分鐘)
②回答評委提出的問題。(計時兩分鐘)
(2)比賽要求:
①各參賽團隊人數(shù)為3至5人,性別不限;
③紙質版作品為營銷策劃方案,結合銷售產品特點制定具有可行性的營銷策劃方案,方案包括市場調研分
析報告,產品營銷計劃兩個部分:
A.市場分析報告要求:市場調查分析嚴密、科學;詳細闡明市場容量與趨勢;對市場競爭狀況及各自優(yōu)
勢認識清楚,分析透徹;對市場份額及市場走勢預測合理;市場定位準確。
B.產品營銷計劃要求:成本及定價合理;營銷渠道通暢;促銷方式有效,具有吸引力;有一定創(chuàng)新。
(注:紙質版材料一式三份。)
④比賽中參賽團隊用PPT演示文稿形式對營銷策劃方案進行現(xiàn)場演示,并就評委提問進行現(xiàn)場答辯;
A.團隊要求:團隊成員具能力互補且分工合理;組織結構嚴謹。
B.營銷策劃方案PPT演示表述要求:語言運用準確;表述簡潔清晰、少有冗余。
C.答辯要求思路清晰,邏輯縝密,回答準確。
(3)評分細則
(1)營銷策劃方案 滿分100分
①市場分析報告(50分)
市場調查分析嚴密、科學;(10分)
詳細闡明市場容量與趨勢;(10分)
對市場競爭狀況及各自優(yōu)勢認識清楚,分析透徹;(10分)
對市場份額及市場走勢預測合理;(10分)
市場定位準確(10分)。
②營銷策略(50分)
成本及定價合理;(10分)
營銷渠道通暢;(10分)
促銷方式有效,具有吸引力;(20分)
有一定創(chuàng)新。(10分)
(2)現(xiàn)場比賽 滿分100分
①創(chuàng)業(yè)團隊 (25分)
能力互補且分工合理;(15分)
組織結構嚴謹。(10分)
②營銷策劃方案PPT演示(30分)
PPT演示效果;(10分)
專業(yè)語言運用;(10分)
表述簡潔清晰、少有冗余。(10分)
③答辯(45分)
思路清晰;(10分)
邏輯縝密;(15分)
回答精準;(20分)
(4)最終成績
最終成績=營銷策劃方案成績×40%+現(xiàn)場比賽成績×60%
另:賽前將有專業(yè)老師對選手進行相關培訓
2、商業(yè)實戰(zhàn)——無限量營銷挑戰(zhàn)
①實戰(zhàn)要以團隊為單位進行比賽,綜合的考察團隊以及團隊各個成員的表現(xiàn);
②在營銷策劃決出的選手中,對其進行甲乙等分組;分別在東西區(qū)進行為期兩天的銷售實戰(zhàn);抽簽決定PK組,勝利的隊伍晉級,進入決賽。
③團隊按照要求,在規(guī)定的時間內制定出此次比賽的團隊名稱、口號、戰(zhàn)略、具體的策劃等。
④評委將通過現(xiàn)場觀看團隊表現(xiàn),然后對整個過程將進行評判;
⑤在進入正式的實戰(zhàn)環(huán)節(jié)時,團隊會有2至5天的準備時間,這個時間為宣傳期,而團隊要按照比賽的要求對產品進行宣傳,宣傳的方式、效果也是考核的一個重要的方面,它更關系到正式的產品銷售環(huán)節(jié);
⑥比賽維持一天,在比賽開始之前,各個團隊在指定的時間到指定的地點領取比賽的相關材料以及商品;
⑦挑戰(zhàn)團隊在接到任務后,充分發(fā)揮團隊的主觀能動性,利用現(xiàn)有的材料結合所劃撥的比賽經費,進行產品的宣傳以及銷售促銷方面的策劃。
⑧參賽隊伍只能在比賽規(guī)定時間類銷售商品,超過比賽時間的銷售不計入成績,但銷售額需上交;銷售地點以規(guī)定地點為主銷售點。
⑨以收到貨款款為銷售成立的條件。
⑨選手須知:
a、先由主辦方宣布挑戰(zhàn)的任務、規(guī)則和要求;
b、在接到停止命令之后相關的比賽單據(jù)收回(以最后一筆交易靠近比賽截止時間為準);
c、銷售結果以銷售的收據(jù)和最終財務報表的依據(jù);
d、比賽全過程跟蹤進行攝影、記錄等。
(2)此環(huán)節(jié)評比標準:(以銷售產品獲得的收益為主)
①銷售的產品數(shù)量
②銷售產品價格
③銷售產品獲得的收益
④銷售同等量上的商品的效率問題
⑤各個選手的表現(xiàn)
(3)活動后期安排:
①整合、分析選手整體比賽表現(xiàn)及銷售紀錄;
②評比出銷售冠、亞軍團隊各一隊、優(yōu)秀選手一名、優(yōu)秀策劃一份等;
③頒獎(管理技術學院分團委統(tǒng)一頒發(fā))
六、經費預算(單位:元):
宣傳海報: 10*5=50
商業(yè)實戰(zhàn)每隊活動資金: 50*4=200
榮譽證書: 12*4=48
獎 品: 2G U盤 40*6=240
書籍 20*6=120
應急小臺燈 25*6=150
讀卡器 5*6=30
其 他:50
七、活動主辦方人員安排見附件
《2013年中國網(wǎng)絡購物市場分析報告》指出,至2012年,中國網(wǎng)購市場規(guī)模已超過12,000億元,占據(jù)中國社會零售總額的6%,并自2003年起至2011年期間保持了100%的年復合增長,這一擴張速度已超過世界任何一個國家。
關鍵詞:大學生網(wǎng)絡消費現(xiàn)狀;消費心理
大學生是社會上的一種特殊的群體,他們接受著高等的教育,無論是思想覺悟還是行動能力相對于其他社會群體來說都比較超前,知識或是眼界都比較豐富,對于新事物、新技術、新思想的有較強的接受和領悟能力,因此他們是網(wǎng)絡普及的直接對象。而隨著當今中國社會經濟的進一步的發(fā)展和改革開放的深入,公民生活水平的大幅度提高,精神需求開始增加,大學生的外部消費環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。由于網(wǎng)民增長和普及率進入了相對平穩(wěn)的時期,網(wǎng)絡消費逐漸走進人們的生活,而大學生就是當今網(wǎng)絡消費的典型代表。
大學生網(wǎng)絡消費分為虛擬消費和網(wǎng)絡交易。網(wǎng)絡消費不斷融入大學生們的日常生活,影響著他們的消費行為、心理及人生價值觀。大學生由于受到自身個性特征的影響,在進行絡消費的時候顯示出了追求與眾不同、追求便捷舒適、追求新鮮有趣的事物的同時希望消費價格不會太高、保質保量的心理。盡管這些消費心理使我國的網(wǎng)絡消費發(fā)展速度循序提高,但在發(fā)展的同時也面臨著諸多風險,如忽略了消費的盲目性、消費過高沒有節(jié)制、風險意識太低等,一味的貪圖便宜輕信他人,對于社會心理需求的發(fā)展沒有益處。這就需要我們對當今大學生網(wǎng)絡消費情況及心理進行更深層次的探討和研究,首先找出當代大學生網(wǎng)絡消費的現(xiàn)狀,并通過對網(wǎng)絡消費現(xiàn)狀的了解探析出其中所反映出的問題,然后進行深入的分析并對具體的以及特殊的大學生網(wǎng)絡消費事件進行解析,最后通過對大學生進行基礎性網(wǎng)絡安全教育、責任意識教育、文明上網(wǎng)教育以及合理健康消費教育,并在政府和企業(yè)的支持和幫助下,共同營造一個文明和諧,積極健康的網(wǎng)絡消費環(huán)境。
一、我國大學生網(wǎng)絡消費的現(xiàn)狀
本次調查發(fā)現(xiàn)有過網(wǎng)購經驗的大學生占被調查人數(shù)的82.76%,大學生網(wǎng)絡消費是適應時展的需要。而《2013年中國網(wǎng)絡購物市場分析報告》指出,至2012年,中國網(wǎng)購市場規(guī)模已超過12,000億元,占據(jù)中國社會零售總額的6%,并自2003年起至2011年期間保持了100%的年復合增長,這一擴張速度已超過世界任何一個國家。我國網(wǎng)購市場的高速發(fā)展,其中大學生網(wǎng)絡消費是重要的影響因素之一。但是就目前大學生網(wǎng)絡消費而言,網(wǎng)絡消費環(huán)境較亂以及售后服務較差是大學生網(wǎng)絡消費面臨的主要問題。由于網(wǎng)購只能參考圖片和買家評論,賣方對產品的性能質量得不到好的了解,以致最近幾年出現(xiàn)了很多網(wǎng)購受騙的案例。大學生作為時代潮流追逐者里最有活力的群體,很容易出現(xiàn)跟風網(wǎng)購以及網(wǎng)購成癮的不良心理,不能控制好自己的網(wǎng)購欲望。此次調研發(fā)現(xiàn),大學生網(wǎng)絡消費發(fā)展迅速,普遍大學生有著合理健康的網(wǎng)購理念,但是也存在一部分人網(wǎng)絡消費不合理,網(wǎng)絡消費理念不良,這與當前網(wǎng)絡消費環(huán)境差、網(wǎng)絡消費心理不合理有著很大關系。
二、當前大學生網(wǎng)絡消費中存在的主要問題
(一)網(wǎng)絡消費的產品參差不齊,質量得不到保障
在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡商家更多地注重商品的視覺效果以及網(wǎng)絡商品帶給消費者的主觀感受,但卻忽視了商品的質量,以次充好、以假亂真的現(xiàn)象屢見不鮮,所以消費者買到手的商品有時與實物不符,如今的網(wǎng)絡商品的品質很難得到保證。在此次問卷調查中,在問及網(wǎng)絡消費存在的問題時,普遍大學生認為網(wǎng)絡消費中存在著商品描述情況不清楚、產品沒法試用的現(xiàn)象,因而擔心產品質量問題、擔心實際商品與網(wǎng)上看到的商品質量相差很大,也擔心有問題的商品得不到完善的售后服務,這在很大程度上會影響了大學生網(wǎng)絡消費的意愿,阻礙著網(wǎng)絡消費市場的健康發(fā)展。
(二)網(wǎng)絡消費環(huán)境復雜,網(wǎng)絡消費售后服務差
1.傳統(tǒng)消費中,人們往往是當面進行交易,可以切實的看到摸到,甚至當場體驗實物。但是網(wǎng)絡交易,是在虛擬的環(huán)境下通過介紹觀看參數(shù)或是其他消費者的評價來選擇,我們無法保證到手的貨物與賣家的描述是一致的。如果發(fā)生貨物與描述不相符,或者產品自身的質量問題,在售后期內的使用出現(xiàn)了問題。大學生要求商家履行其承諾的售后服務,卻被使用各種托詞拒絕,甚至可以拒絕說是消費者自身原因造成的,這就嚴重侵犯了大學生的自身權益。
2.當今社會的虛假網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站越來越多,不小心就有可能財物兩失。病毒肆虐,需要確保電腦、手機的安全。網(wǎng)絡消費體系的不完整對大學生網(wǎng)絡消費以及網(wǎng)絡賣家都會產生不好的影響。
3.由于購物在網(wǎng)上進行,產品有問題不能直接解決,這就需要買家與賣家的溝通和商家誠信的態(tài)度。
(三)交易安全問題
傳統(tǒng)的交易方式,一般都是當面進行驗鈔或者驗貨,錢貨兩清,是“看得見,摸得著”的交易。但是在網(wǎng)上進行消費時,則需要在虛擬的環(huán)境當中,利用網(wǎng)上銀行或者支付寶、微博支付、微信支付等類似的交易軟件進行支付,但是很多時候無法保證支付環(huán)境的安全,消費者的賬號,真實姓名、電話號碼或居住地等個人信息甚至于錢都存在被盜取的風險。此次調查中,大多沒有進行過網(wǎng)絡消費的人都對網(wǎng)絡交易的安全性保持懷疑,因此不愿意嘗試通過網(wǎng)絡進行交易的占到接近10%。而在網(wǎng)絡消費的大學生中,選擇進行付款方式的是網(wǎng)上支付的占到57%,而網(wǎng)上支付體系的不完整,很有可能泄露自己私人的信息。
(四)大學生網(wǎng)絡消費中的自身問題
1.過度消費,消費無節(jié)制心理。很多大學生在參與了網(wǎng)絡消費和網(wǎng)上購物之后,面對紛繁的商品總是忍不住動心,可是貨物到手卻也沒那么滿意,由此造成的過度消費往往伴隨著高額支出,甚至有的同學消費資金比在現(xiàn)實生活中的消費翻了幾番。
2.從眾心理。大學生是追求潮流的一類群體,在日新月異的時代,受各方面信息很多,網(wǎng)絡消費就存在著既從眾化的一面又有個性化的一面。某一特定時代的潮流,首先迎來的都是大學生的追捧,在此從眾心理的作用下,浪費成為一大社會現(xiàn)象。
3.自我保護意識不強。大學生作為消費群體,相較于社會上其他消費群體來說,社會經驗稍顯不足,自我保護意識也沒那么強烈,想法較為單一,思想較單純。在網(wǎng)絡消費中,在填寫有關自己的身份信息時也不會作過多的考慮,沒有有效保護自己個人信息。很多同學會莫名其妙地收到某銀行的催款通知單,或是身份被泄露,招致很多不必要的麻煩。如果大學生自身加強自我保護意識,安全謹慎的進行網(wǎng)絡消費,這些不必要的麻煩就可以大大的減少。
三、促進大學生網(wǎng)絡消費健康發(fā)展的對策
(一)改善網(wǎng)絡消費環(huán)境,提高大學生網(wǎng)絡消費的安全度
網(wǎng)絡必然成為將來人們購物消費的最大平臺,如若相應的法律和技術不完善,不法分子很容易鉆其漏洞。想要保障消費者的個人信息安全,杜絕虛假評價,提高信用評價體系的可信度,就需要逐步解決與完善相關應用技術的關鍵難題。相關網(wǎng)絡技術部門應該加快研究網(wǎng)絡安全保護技術的步伐,使安全技術得到進一步的提升。企業(yè)還應該加強用戶體驗技術創(chuàng)新,突破商品無法試用的難關。當今社會,大學生社會經驗不足,涉世未深,是相對單純的群體。此外,很多學生的計算機操作水平也只是停留在瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)絡聊天等淺層面上,辨別網(wǎng)絡真?zhèn)蔚哪芰^弱。因此,政府和企業(yè)應該加強改善網(wǎng)絡消費環(huán)境,并通過不定期進入大學校園舉辦各種網(wǎng)絡消費安全意識講座、在網(wǎng)站插入宣傳廣告、提供安全宣講知識鏈接等方式,讓學生更加了解當今網(wǎng)絡消費的情況,并懂得如何安全的進行網(wǎng)絡消費,防范不安全因素。
(二)強化健康網(wǎng)絡消費宣傳教育
大學生在網(wǎng)絡消費中容易隨波逐流,缺乏自我意識和客觀、理性的消費觀。在大學教育中,要讓大學生正確認識到網(wǎng)絡消費的利與弊,網(wǎng)絡消費在帶給人們便捷福利的時候,也伴隨著很多虛假的信息,例如網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡誘餌。大學需要對大學生在網(wǎng)絡消費中易受騙的現(xiàn)象進行重點教育,例如可以開設相關的選修課,或者邀請一些致力于網(wǎng)絡消費研究方面的資深的經濟學家在學校開展講座,給同學們講解網(wǎng)絡消費中常見的虛假消費,或者開展一些以網(wǎng)絡消費為主題的活動,讓更多的同學參與進來,提升大家樹立正確的消費觀。同時,需要進一步提升學生辨別能力。很多網(wǎng)絡消費利用低價、打折等誘惑消費者上當,學校在舉辦各種活動宣傳時,一定要向學生宣傳,天下沒有免費的午餐,要理智對待網(wǎng)絡消費中的讓利活動,學會辨別虛假信息。最后一點也很重要,面對日新月異的世界,大學生往往是最追逐時髦的特殊群體,學校要加強學生的自制能力。學??梢栽黾訉W校勤工助學崗位,或者聯(lián)系校外企業(yè),通過校企合作的方式增加勤工助學崗位,給大學生一些進入社會同時鍛煉自己的機會,就可以獲得更多的經濟來源,自覺提高網(wǎng)絡消費的自制力了。
(三)強化校園社團等文化建設
以學生自主交流、自由探討的第二課堂在引導學生樹立正確價值觀、弘揚科學網(wǎng)絡消費中扮演著重要角色。也符合科學發(fā)展觀的內涵。把網(wǎng)絡消費提上校園社團等同學們自主創(chuàng)造的第二課堂,可以很好地讓大家自由探討網(wǎng)絡消費中常見的一些虛假信息,在同學中形成共識,共同抵制網(wǎng)絡欺詐、共同學習進步。在討論中,還可以進一步交流大學生的消費觀,呼吁大家培養(yǎng)良好的消費觀,杜絕在網(wǎng)絡消費中亂花錢,弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,節(jié)約為上。同時,可以請校外資深理財專家教大家正確理財,在人生道路中如何抓住機遇,在網(wǎng)絡高度發(fā)達的今天,如何正確利用網(wǎng)絡消費帶來的便捷而非陷入網(wǎng)絡消費的誤區(qū)。正確發(fā)揮校園社團等第二課堂,積極培養(yǎng)大學生自主認識網(wǎng)絡消費,是最有效,最積極的方式。
(四)加強對網(wǎng)絡消費的法制管理
現(xiàn)在網(wǎng)絡消費已慢慢趨向成熟,但我國相應的網(wǎng)絡消費法律制度卻沒有相應的完善。所以國家要加強法制管理,盡快出臺相關的法律條文。一方面規(guī)范網(wǎng)絡操作,尤其是個人信息操作方面;另一方面,規(guī)范商家行為,堅決杜絕虛假信息欺騙消費者的行為的發(fā)生。
四、結束語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡消費成為人們購物的新方式,人們在家點點鼠標就可以買到心怡的商品。在當今社會經濟迅速發(fā)展的前提下,在我國廣泛的消費群體中,大學生網(wǎng)絡消費市場的潛力越來越凸顯,越來越重要,但卻還沒有得到網(wǎng)商們足夠的重視。在當今社會中網(wǎng)商企業(yè)策略針對性弱,網(wǎng)上交易風險難控制,購物物流服務不完善等問題,阻礙了大學生網(wǎng)絡消費市場的進一步發(fā)展。通過此次問卷調查研究,綜合多方面的考慮,希望在政府的政策、技術的支持,以及網(wǎng)商們的重視和改善網(wǎng)購環(huán)境的情況下,讓更多大學生能夠體驗到高水平高服務優(yōu)質量的網(wǎng)絡消費,讓網(wǎng)絡消費漸漸走近更多大學生的生活,從而帶動網(wǎng)絡消費市場的健康快速發(fā)展。(作者單位:湖北工業(yè)大學)
指導老師:呂浩
參考文獻:
一是開展消費維權社會宣傳活動。以《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律及配套法規(guī)、規(guī)章為重點,多種方式開展普法宣傳;采取政務訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力,傳遞市場監(jiān)管正能量,引導輿論導向,引導和支持廣大消費者理性安全消費,依法維護自身合法權益。
二是開展網(wǎng)絡交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網(wǎng)絡交易管理辦法》、《網(wǎng)絡交易平臺經營者履行社會責任指引》等法律規(guī)定,適時2016年《天津市網(wǎng)絡商品交易市場分析報告》,強化網(wǎng)絡交易平臺主體責任,倡導企業(yè)重諾守信、誠實經營,督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務。
三是開展《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關企業(yè)負責人集中進行宣傳培訓,擴大新規(guī)章的社會知曉度。
四是開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業(yè)務培訓會,學習食品安全方面的法律、法規(guī),提高食堂人員素質和意識。
五是開展特種設備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料,加強特檢人員服務意識教育,做好特檢技術支持保障工作。
六是開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題,組織區(qū)市場監(jiān)管局開展消費維權進校園、進景區(qū)、進社區(qū)、進超市、進商場宣傳活動,提升保護婦女兒童合法權益的關注度。
七是開展計量知識宣傳活動。開放天津計量博物館,舉辦“3·15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網(wǎng)站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權小常識、標語等內容,提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。
八是開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動,制作宣傳單并發(fā)放企業(yè),對紡織品、紙制品等開展產品質量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實驗室,讓報檢客戶更加了解產品檢驗的流程。
九是開展走進“食檢院”主題宣傳活動。組織食品生產企業(yè)開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室,走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。
十是開展質檢免費咨詢服務活動。擬在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質檢中心(天津)分場點開展質檢免費咨詢服務活動。
十一是開展農資示范店授牌及相關宣傳活動。召開現(xiàn)場會,開展天津市農資經營管理示范店授牌暨紅盾護農行動宣傳咨詢活動。
十二是開展消防產品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》,加強生產、流通領域消防產品質量監(jiān)管,依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。
十三是開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查,對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。
十四是開展藥品質量提升活動。組織區(qū)市場監(jiān)管局針對2016年量化分級管理評級B級以下企業(yè)、高風險企業(yè)和中藥飲片生產企業(yè),有針對性地開展監(jiān)督檢查和風險排查抽驗,確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。
十五是開展食品生產企業(yè)落實主體責任督導活動。公布我市食品生產企業(yè)監(jiān)督抽檢信息,召開大型食品生產企業(yè)工作座談會,聽取企業(yè)意見建議,推動企業(yè)帶頭落實食品安全制度,發(fā)揮行業(yè)引領示范作用。
十六是開展餐飲服務“名廚亮灶”示范建設現(xiàn)場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況,邀請記者和消費者代表參加。
十七是召開消費維權聯(lián)席會。召開消費維權聯(lián)席會議,通報2016年度消費者投訴舉報情況,加強內部橫向溝通,形成維權合力。
十八是召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環(huán)節(jié)經營者首問和賠償先付制度的落實情況,研討工作難題,增強企業(yè)消費維權主體責任,促進消費和諧。
十九是召開對接街鎮(zhèn)便民服務中心維權工作座談會。進一步掌握區(qū)市場監(jiān)管局推進街鎮(zhèn)消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題,研究制定工作規(guī)范,統(tǒng)一對接實施標準,不斷提升消費維權服務站工作水平。
二十是開展消費維權服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點,針對投訴舉報的熱點,對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規(guī)培訓,規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經營。
二十一是開展“局長接線日”活動。根據(jù)國家質檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。
二十二是開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費者代表等現(xiàn)場觀摩投訴舉報中心,主動征求意見建議,提升投訴舉報平臺服務水平。
二十三是開展全國首個消協(xié)團體標準活動。落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質量提升實施方案》,聯(lián)合檢測機構、行業(yè)組織、相關企業(yè)共同速干衣團體標準,設置售后服務條款,展現(xiàn)消協(xié)團體標準對消費者權益的保護,并積極引導企業(yè)產品升級和消費者品質消費。
二十四是開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標,將比較試驗結果向社會,指導消費者科學合理選購電動自行車。
二十五是開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上,向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌,并結合全運會相關要求,聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進企業(yè)消費體察活動,引導監(jiān)督企業(yè)誠信經營。
二十六是組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開招募3·15志愿者公告,通過資料審核、現(xiàn)場交流、名單公示等環(huán)節(jié),組建2017屆消費維權社會監(jiān)督員志愿者團隊,并召開成立暨培訓大會。
那么,在劉遠進的身上,到底發(fā)生了什么?
放棄考研:
創(chuàng)富夢想在校園里紛飛
劉遠進出生于四川省閬中市的一個農家,父母都是地地道道的莊稼人?;蛟S為了改變祖祖輩輩面朝黃土背朝天的命運,劉遠進自幼刻苦讀書。2001年9月,他以優(yōu)異成績考進重慶工學院電子信息與自動化學院。
上大學以后,劉遠進并沒有死啃課本,他把課余時間幾乎全部用在研究“商戰(zhàn)”上,立志在畢業(yè)后成為一名呼風喚雨的商界人杰。
劉遠進決定從扮演“校園商人”角色入手。上學第一學期,他銷售“校園小靈通”,一學期賣出了500多部,掙了8300元;第二學期,他隨師兄師姐參加了全國創(chuàng)業(yè)大賽,設計出3套創(chuàng)富方案,每套方案都附有詳盡的市場分析報告;次年,參加重慶高新技術成果交易會青年創(chuàng)業(yè)計劃大賽,他的方案設計新穎,選題頗具創(chuàng)意,獲入圍獎;隨后,他參與組織數(shù)所高校的元旦晚會,拉下臉皮一馬當先籌措經費,不靠任何關系和背景,竟然拉來6000元的商業(yè)贊助費;2004年,他走街串巷,憑著三寸不爛之舌,居然為某廣告公司拉得兩萬元的訂單……
2004年暑假,劉遠進本來決定和別人一樣考研,但在學習間隙,他卻萌發(fā)出做網(wǎng)站的念頭。他的建設大學生交友網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃讓同學們絕口稱贊,便決定放棄考研,圓自己的創(chuàng)業(yè)夢。
劉遠進說,他的夢想和激情來源于一個叫馬云的人的啟發(fā)。教英語的馬云居然搞出了阿里巴巴網(wǎng)站,賺得盆滿缽滿?!耙粋€外行都能從網(wǎng)上淘金,我是學IT專業(yè)的,為何就不能一試身手呢?”劉遠進很不服氣,既然虛擬世界是一座沒有國界、沒有門檻、沒有產權歸屬的資源共享的金礦,這個蛋糕人人都可以切上一塊。于是,電子商務成了劉遠進努力的方向,他對電子商務的幾種模式進行反復研究,最終選定企業(yè)對個人(B2C)模式,計劃建一個面向大學生的團購網(wǎng)站。
劉遠進鼓動七、八個同學和朋友“投資”,大家歡呼雀躍,個個磨拳擦掌??傻鹊侥缅X的時候,卻有一半的人臨陣退卻,堅持下來的4個人湊了8000元。等劉遠進真正把網(wǎng)站做起來才發(fā)現(xiàn),自己把一切都想得太簡單了,網(wǎng)站頁面布局不合理,使用不方便,而最大的攔路虎是資金短缺。因為沒有資金的投入,網(wǎng)站上不了規(guī)模,只能小打小鬧,凝聚不了人氣和點擊率,就沒有商業(yè)利益。
在那個盛夏的一個多月里,劉遠進認真準備更詳盡的創(chuàng)業(yè)計劃書,并到處推介,期望能贏得投資者的青睞。
功夫不負有心人,一個朋友的朋友在詳細了解劉遠進的想法和操作方案后,決定投資4萬元。隨著簽約日期的一天天臨近,劉遠進常常高興得難以入睡。然而就在簽約的前一天,對方變卦了。理由是“對于一個乳臭未干的娃娃,不能完全相信紙上談兵?!眲⑦h進一下子從酷熱的夏天跌入了冰窖,他喝了個酩酊大醉。
但此后幾個月,劉遠進仍不氣餒,他幾乎走遍了重慶所有的網(wǎng)站,希望找到投資者。一個很偶然的機會,劉遠進想到了風險投資。他把創(chuàng)業(yè)信息在天涯等大型社區(qū)及各大風險投資網(wǎng)上。此后,100多名網(wǎng)友對劉遠進的創(chuàng)業(yè)方案表示出濃厚的興趣,并進行了詳細詢問。劉遠進每天掛在網(wǎng)上超過16個小時,反復說著同一件事情,但卻沒有實質性進展。
就在劉遠進陷于絕境時,一個“貴人”的出現(xiàn),一下子改變了他的命運。
網(wǎng)上垂釣:
一份創(chuàng)業(yè)計劃書引資百萬
這個“貴人”名叫施聰,只有28歲,是個“海歸”,在昆明一家大型私營企業(yè)集團任總經理。
施聰對劉遠進的創(chuàng)業(yè)計劃書很感興趣,兩人在QQ里閑聊。隨著談話逐漸深入,兩人開始打電話。劉遠進雄心勃勃,激情迸發(fā),深深感染了施聰。不久,施聰在電話中說:“我明天飛到重慶來?!?/p>
然而,施聰?shù)竭_重慶后并沒有談正事,而是漫不經心地要求到本市花鳥市場去看看。劉遠進感到非常納悶,但他還是在半小時內借來一輛車,陪對方去了花鳥市場。施聰像個大玩家饒有興致地逗鳥玩,讓跟在后面的劉遠進丈二和尚摸不著頭。而且整個下午,施聰并沒有買一只鳥、一條魚。
“今天我請客,讓你的朋友們來聚一聚如何?”當天晚上,施聰仍然閉口不談電子商務創(chuàng)業(yè)計劃,突然要到高檔餐館開懷暢飲。劉遠進更加莫名其妙,但還是在很短時間內邀請20多個朋友吃飯。這些朋友既有工學院的學生,也有已經工作的員工。連續(xù)3天,施老板大擺宴席,招待劉遠進的朋友。
“這個施老板搞什么名堂?葫蘆里到底裝的什么藥?”劉遠進快有點沉不住氣了,甚至懷疑施聰故意在耍他。
3天后,劉遠進送施老板返回昆明。在飛機起飛前,施聰拿出5000元現(xiàn)金交給劉遠進說,“這點錢算支付給你這幾天的陪同費用。至于你的夢想,我完全支持。祝你好運!”施聰承諾一周后,劃20萬元到劉遠進的賬戶上,然后再劃40萬元,3年共投資100萬元。劉遠進仿佛在夢中,他用手掐了一下大腿,有痛的感覺。直到現(xiàn)在,他才明白過來:原來對方巧妙地完成了對他的處世能力和交往圈子的考察。
2005年10月中旬,施聰和劉遠進簽訂合同,劉遠進獲得了100萬元的風險投資,分期3年完成投入。 合同約定,公司全權委托劉遠進打理。如果公司虧損,由投資方施聰承擔全部責任;如果贏利,劉遠進可分得45%的紅利。11月6日,劉遠進的諾盟科技有限公司成立,由他創(chuàng)辦的“e路校園”網(wǎng)站也開始運營。
劉遠進躊躇滿志,他在重慶石坪橋附近租了120平方米的房子,購置了設備和辦公用品。有意思的是,在年末學校舉辦的畢業(yè)生“雙選會”上,他還以用人單位的身份在學校公開招聘。那天,一身牛仔裝的劉遠進和一般老板比起來,還顯得學生氣十足。
由于資金到位,劉遠進在網(wǎng)絡和戶外了鋪天蓋地的廣告,加上一些媒體的報道,網(wǎng)站每天點擊率達4萬到8萬次,會員迅速發(fā)展到8000多人,位列國內同類網(wǎng)站前茅。一夜之間,劉遠進被人稱為“創(chuàng)業(yè)明星”。
功虧一簣:
跌倒了再爬起來
2005年12月,隨著期末考試的臨近,網(wǎng)站人氣驟然下降,點擊率最低滑落至日均2000多次,新增用戶也由以前的每天300多個降至50個,令劉遠進措手不及。盡管如此,房租、水電、人工等日常開銷還得繼續(xù)。
本來面對前幾月人氣驟增的局面,劉遠進打算年底啟動網(wǎng)上團購。但隨后在市內各高校調查及網(wǎng)上測試發(fā)現(xiàn),本土高校學生對網(wǎng)購的熱情遠遠低于預期。在網(wǎng)站人氣爆跌之時,這無疑又給一心想走校園電子商務路線的劉遠進當頭一棒。
盡管公司問題重重,但劉遠進仍盡最大努力維持網(wǎng)站運作,只不過網(wǎng)站宣傳勢頭已大不如前,人氣則持續(xù)走低。到春節(jié)的時候,經過近半年的折騰,好不容易閑下來的劉遠進開始冷靜思考。當時,網(wǎng)站預期的三大盈利點:網(wǎng)上團購、網(wǎng)絡廣告、SP分成,第一個仍未啟動,后兩個收益也不理想。
這時,劉遠進又發(fā)現(xiàn),由于在創(chuàng)業(yè)之初公司未制定詳細的財務收支預算,使得開支大大超出預期,僅宣傳費一項就用了近10萬元,超出預算的5倍。
眼看網(wǎng)站嚴重虧損,員工人心惶惶,劉遠進一下子亂了方寸。這個時侯,云南老板已經投入了近40萬元。雖然企業(yè)虧損的不是自己兜里的銀子,但每想到施聰對自己的信賴,劉遠進便感到慚愧萬分,無地自容。這種心情折磨得他心力憔悴,整個人瘦了幾圈。
最終,劉遠進對網(wǎng)站前景和自己的經驗失去信心,他不忍心看到云南老板的后續(xù)投資打水漂。春節(jié)剛過,劉遠進便到云南與投資人反復溝通。2006年4月,劉遠進忍痛將運作半年多的“e路校園”關掉,他也從網(wǎng)站CEO跌落到創(chuàng)業(yè)者的起點。
介紹了世界主要國家及我國對于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略、物聯(lián)網(wǎng)的核心技術和典型應用,分析了我國當前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展道路上存在的主要問題,如戰(zhàn)略規(guī)劃不足、標準制定緩慢等,并對物聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展進行了展望。
【關鍵詞】
物聯(lián)網(wǎng) 戰(zhàn)略規(guī)劃 典型應用 RFID
1 物聯(lián)網(wǎng)的定義及各國發(fā)展戰(zhàn)略
1.1 物聯(lián)網(wǎng)的定義
1999年,在美國召開的移動計算和網(wǎng)絡國際會議上首次提出了“物聯(lián)網(wǎng)”(IOT,The Internet of Things)的概念。
雖然近年來物聯(lián)網(wǎng)技術及應用取得迅猛的發(fā)展,但是對物聯(lián)網(wǎng)一直都沒有一個權威的定義。目前被普遍認可的一種定義是:通過射頻識別(RFID,Radio Frequency IDentification)裝置、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進行信息交換和通信,以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。
這個定義有兩層意思:一是物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎仍然是互聯(lián)網(wǎng),是在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上延伸和擴展的一種網(wǎng)絡;二是其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間,進行信息交換和通信。
1.2 各國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略
(1)美國的“智慧地球”
2009年,美國將IBM提出的“智慧地球”概念(建議政府投資新一代的智慧型基礎設施)上升至美國的國家戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略認為IT產業(yè)下一階段的任務是把新一代IT技術充分運用在各行各業(yè)之中,具體地說,就是把感應器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路、橋梁、隧道、公路、建筑、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中,并且被普遍連接,形成“物聯(lián)網(wǎng)”。
(2)歐盟“歐盟物聯(lián)網(wǎng)行動計劃”
2009年6月,歐盟委員會向歐盟議會、理事會、歐洲經濟和社會委員會及地區(qū)委員會遞交了《歐盟物聯(lián)網(wǎng)行動計劃》,以確保歐洲在建構物聯(lián)網(wǎng)的過程中起主導作用。該計劃共包括14項內容,主要有管理、隱私及數(shù)據(jù)保護、“芯片沉默”的權利、潛在危險、關鍵資源、標準化、研究、公私合作、創(chuàng)新、管理機制、國際對話、環(huán)境問題、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和進展監(jiān)督等一系列工作。歐洲物聯(lián)網(wǎng)研究項目組(CERP-IOT)于2009年制定了物聯(lián)網(wǎng)相關的戰(zhàn)略研究路線圖(SRA)。
(3)日、韓“u”戰(zhàn)略
2004年,日本信息通信產業(yè)的主管機關總務省(MIC)提出2006—2010年間IT發(fā)展任務——u-Japan戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略的理念是以人為本,實現(xiàn)所有人與人、物與物、人與物之間的連接,希望到2010年將日本建設成一個“實現(xiàn)隨時、隨地、任何物體、任何人均可連接的泛在網(wǎng)絡社會”。
韓國也在2006年確立了u-Korea戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略旨在建立無所不在的社會(Ubiquitous Society),讓民眾可以隨時隨地享有科技智慧服務。其目的除了運用IT科技為民眾創(chuàng)造食衣住行娛樂各方面無所不在的便利生活服務外,亦希望扶持IT產業(yè)發(fā)展新興應用技術,強化產業(yè)優(yōu)勢與國家競爭力。
(4)中國的“感知中國”
2009年8月7日,在無錫微納傳感網(wǎng)工程技術研發(fā)中心考察時提出“感知中國”的概念。在“十二五”規(guī)劃中,明確物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)作為戰(zhàn)略性新興產業(yè)之一將得到國家的大力扶持。
1.3 國家物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃要點
物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃明確國家將重點推動智能工業(yè)、智能農業(yè)、智能物流、智能交通、智能電網(wǎng)、智能環(huán)保、智能安防、智能醫(yī)療與智能家居等九大領域的示范工程和先導作用。到2015年,我國要在核心技術研發(fā)與產業(yè)化、關鍵標準研究與制定、產業(yè)鏈條建立與完善、重大應用示范與推廣等方面取得顯著成效,初步形成創(chuàng)新驅動、應用牽引、協(xié)同發(fā)展、安全可控的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展格局。
2 物聯(lián)網(wǎng)的核心技術
2.1 物聯(lián)網(wǎng)的體系架構
對物聯(lián)網(wǎng)體系架構的提法也不統(tǒng)一,如三層結構——“感知、傳輸、智能”;四層結構——“感知、網(wǎng)絡、平臺、應用”;五層結構——“基礎層、感知層、傳輸層、平臺層和應用層”。
其實,廣義物聯(lián)網(wǎng)的組成關鍵在三個層次:第一個層次是被感知者(對象)和感知者(傳感器);第二個層次是通信網(wǎng)絡,實現(xiàn)信息的傳遞和交互;第三個層次是信息的決策和智能處理。其體系架構如圖1所示。
2.2 物聯(lián)網(wǎng)的核心技術
(1)新型傳感器及智能傳感節(jié)點
1)標識技術
編碼技術是標識技術的基礎,電子標簽(RFID)包含唯一的產品電子代碼(EPC),電子標簽通過二維碼識讀器、射頻讀寫器等實現(xiàn)對被感知對象的標示和識別。
2)新型傳感器
傳感器作為物聯(lián)網(wǎng)的基本單元,可以實現(xiàn)對聲、光、電、溫度、濕度、壓力、濃度、震動等各類物理的、化學的及生物的數(shù)據(jù)信息的感知或采集。隨著技術的進步,傳感器正朝著小型化、網(wǎng)絡化和智能化的方向發(fā)展,傳統(tǒng)的傳感器正經歷著向智能傳感器、嵌入式Web傳感器的發(fā)展。
3)智能傳感節(jié)點
智能傳感節(jié)點是傳感網(wǎng)的基本節(jié)點,它集射頻、基帶、協(xié)議及處理于一體,具備感知、通信、處理及組網(wǎng)的功能,這些功能依靠片上系統(tǒng)來實現(xiàn)。
(2)通信網(wǎng)絡技術
1)傳感網(wǎng)技術
無線傳感網(wǎng)(WSN,Wireless Sensor Network)是集分布式數(shù)據(jù)采集、傳輸和處理等技術于一體的網(wǎng)絡系統(tǒng),因其微型化、低功耗、低成本及組網(wǎng)靈活等特點而倍受青睞。其核心技術包括:協(xié)同感知技術、自組織網(wǎng)絡技術。
2)通信網(wǎng)技術
通信網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)的核心承載網(wǎng),當前的主要通信網(wǎng)絡包括:移動通信網(wǎng)(GSM、3G、4G)、無線局域網(wǎng)(WLAN)、專網(wǎng)。
3)互聯(lián)網(wǎng)技術
互聯(lián)網(wǎng)將采用開放的網(wǎng)絡結構,有利于網(wǎng)絡的融合演進,支持廣泛的接入,并且具備提供豐富的業(yè)務的能力。
4)網(wǎng)絡安全技術
網(wǎng)絡安全主要解決諸如如何有效進行介入控制,以及如何保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩缘膯栴}。網(wǎng)絡安全必須是全方位的安全,包括:物理安全、網(wǎng)絡結構安全、系統(tǒng)安全、管理安全及其它的安全服務和安全機制策略。
(3)信息處理及智能技術
1)M2M
M2M是多種不同類型的通信技術有機結合,其目標就是使所有機器設備都具備連網(wǎng)和通信能力,核心理念是網(wǎng)絡一切(Network Everything),未來的發(fā)展方向是無所不在的計算與互聯(lián)。
2)發(fā)現(xiàn)與搜索引擎技術
發(fā)現(xiàn)與搜索引擎技術作為物聯(lián)網(wǎng)的重要支撐技術,將朝著更精準、更高效和功能更強大的方向發(fā)展,未來的搜索將實現(xiàn)多元化、專業(yè)化、個性化、多媒體化和智能化。
3)數(shù)據(jù)挖掘與大數(shù)據(jù)處理技術
數(shù)據(jù)挖掘就是從海量數(shù)據(jù)中提取有用知識的數(shù)據(jù)處理技術。其技術核心包括:海量數(shù)據(jù)搜集、強大的處理能力、數(shù)據(jù)挖掘算法。
大數(shù)據(jù)處理就是利用數(shù)據(jù)篩選工具對大量的結構化和非結構化數(shù)據(jù)集合進行挖掘,以便獲取有用的數(shù)據(jù)。其技術包括:大數(shù)據(jù)的存儲與管理、大數(shù)據(jù)的檢索與使用。
4)智能運算技術
智能運算涉及應用數(shù)學、計算數(shù)學、運籌與控制、信息科學、計算機科學、系統(tǒng)科學及控制科學等領域,其前沿發(fā)展包括模糊邏輯、神經網(wǎng)絡和進化計算等。智能運算技術將廣泛應用于物聯(lián)網(wǎng)的各層,是物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)智能化的基礎。
3 物聯(lián)網(wǎng)的典型行業(yè)應用
3.1 智能城市管理
智能化城市管理與運行體系是利用物聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡等技術感知和利用各種信息、整合各種專業(yè)數(shù)據(jù),建立一個集行政管理、城市規(guī)劃、應急指揮、決策支持與社會服務等綜合信息為一體的城市綜合運行管理體系。
智能化城市管理與運行體系在業(yè)務上涉及公安、國土、環(huán)保、城建、交通、水務、衛(wèi)生、規(guī)劃、城管、林業(yè)園林、質監(jiān)、食品藥品、安監(jiān)、水電氣、電信、消防、氣象等部門的相關業(yè)務。以城市管理的部件和事件為核心、以事件聯(lián)動處置為主線,強化資源整合、信息共享和業(yè)務協(xié)同,實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組,促進管理主導型向服務主導型的轉變。
3.2 智能醫(yī)療
智能醫(yī)療是利用最先進的物聯(lián)網(wǎng)技術,依托醫(yī)療感知終端設備、醫(yī)療協(xié)作平臺,實現(xiàn)患者與醫(yī)務人員、醫(yī)療機構、醫(yī)療設備之間的互動,以達到信息化、智能化。
目前我國智能醫(yī)療還處于起步階段,主要的應用包括:數(shù)字化醫(yī)療服務、醫(yī)藥產品及醫(yī)療器械的管理、血液管理、醫(yī)療廢物管理和遠程醫(yī)療。各個子系統(tǒng)獨立運行,無法實現(xiàn)信息和資源的共享,當然也就無法實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同和“智能”。
3.3 智能交通
智能交通系統(tǒng)(ITS)是通過各種信息通信技術將人、車、路、環(huán)境四者緊密協(xié)調、和諧統(tǒng)一起來,建立全方位的實時、準確、高效的綜合交通運輸管理系統(tǒng)。ITS主要包括以下方面:
(1)道路交通管理系統(tǒng)(ATMS):實現(xiàn)對交通流進行實時監(jiān)測、疏導、控制和對突發(fā)事件的應急處置。
(2)出行者信息系統(tǒng)(ATIS):為出行者提供及時準確的交通信息服務。
(3)公共交通系統(tǒng)(APTS):實現(xiàn)公共交通的定位、調度、行駛信息服務。
(4)汽車控制系統(tǒng)(AVCS):它使車輛具有道路障礙自動識別、自動報警、自動轉向、自動制動以及自動保持安全車距、車速和巡航控制功能。
(5)電子不停車收費管理系統(tǒng)(ETC):不停車收費。
3.4 智能物流
將物聯(lián)網(wǎng)技術應用在物流配送系統(tǒng)中,既可以實現(xiàn)高質量的配送管理,又可以對配送中心的貨物進行隨時動態(tài)追蹤管理,并能根據(jù)所獲知的數(shù)據(jù)進行市場分析和市場預測等方面的信息支持。利用RFID、GPS、智能車輛調度等技術,對貨物運輸?shù)奈锪骱托畔⒘鬟M行實時識別、定位跟蹤、智能處理,消除貨物在運輸過程中可能產生的錯、漏事故,加快流通速度,提高運輸安全性和可靠性。
3.5 智慧校園
智慧校園是通過利用云計算、虛擬化和物聯(lián)網(wǎng)等新技術來改變學生、教職員工和校園資源相互交互的方式,將學校的教學、科研、管理與校園資源和應用系統(tǒng)進行整合,以提高應用交互的明確性、靈活性和響應速度,從而實現(xiàn)智慧化服務和管理的校園模式。
智慧校園的建設有多種應用案例,主要包括:校園安全管理系統(tǒng)、智能出入管理系統(tǒng)、智能校舍、教育信息化系統(tǒng)和“一卡通”等。
3.6 智能家居
利用先進的計算機技術、網(wǎng)絡通信技術、綜合布線技術,將與家居生活有關的各種子系統(tǒng)有機地結合起來進行統(tǒng)籌管理,讓人們的家居生活更加舒適安全。目前智能家居實現(xiàn)的功能包括:
(1)重要設施監(jiān)測和控制:水、電(燈)、煤氣、家電。
(2)分布式聯(lián)動智能控制:如氣候變化與空調溫度、窗戶開關等的聯(lián)動。
(3)平安家居:實現(xiàn)門鎖、窗鎖、圍界等的安全監(jiān)控,實現(xiàn)虛擬隔離帶的監(jiān)控和報警。
3.7 智能電網(wǎng)
通過先進的傳感和測量技術、先進的裝備、先進的控制方法以及決策支撐系統(tǒng),實現(xiàn)電網(wǎng)安全可靠、經濟高效、環(huán)境友好的運行目標。智能電網(wǎng)利用智能傳感器、智能電子設備及智能控制系統(tǒng),實現(xiàn)對電網(wǎng)的檢測、數(shù)據(jù)分析、故障定位診斷、智能調度的功能。自愈是智能電網(wǎng)的一個重要特征。
智能電網(wǎng)的應用系統(tǒng)主要包括:高級計量架構(AMI,Advanced Metering Infrastructure)、高級配電運行(ADO,Advanced Distribution Operation)、高級輸電運行(ATO,Advanced Transmission Operation)、高級資產管理(AAM,Advanced Asset Management)以及自愈電網(wǎng)(SHG,Self Healing Grid)或電網(wǎng)自愈。
3.8 智能農業(yè)
智能農業(yè)是指運用遙感遙測、GPS、GIS、傳感網(wǎng)、計算機網(wǎng)絡、自動控制及專家輔助決策系統(tǒng)等技術,實現(xiàn)土壤、光照、溫濕度、通風、病蟲害等的檢測,并且實現(xiàn)土壤改良、自動灌溉、自動施肥給藥、自動耕作、自動采收、自動加工及儲藏。未來農業(yè)的發(fā)展方向將是:精細化、預測與防控、遠程化、虛擬化、智能化。
3.9 智能工業(yè)
物聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)領域的應用主要體現(xiàn)在供應鏈管理、生產過程自動化、產品和設備監(jiān)控與管理、環(huán)境監(jiān)測和能源管理、安全生產管理等。與很多其它領域一樣,工業(yè)生產的信息化和自動化雖然取得了巨大的進步,但各個子系統(tǒng)還是相對獨立的,協(xié)同程度不高。
先進制造技術與先進物聯(lián)網(wǎng)技術的結合,各種先進技術的應用,將使工業(yè)生產變得更加智能,真正實現(xiàn)智能工業(yè)。
4 物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)存在的問題
(1)政策及戰(zhàn)略規(guī)劃落后
物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展缺乏政策的支持和引導。雖然國家將物聯(lián)網(wǎng)作為戰(zhàn)略性新興產業(yè)列入國家“十二五”規(guī)劃,并且出臺了許多政策,但是這些政策相對孤立,缺乏系統(tǒng)性。
物聯(lián)網(wǎng)涉及到諸多行業(yè),具有很大的交叉性,政府應加強對物聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設計,打破行業(yè)壁壘,實現(xiàn)各行業(yè)、各領域融合,解決信息及資源不能共享和充分利用的問題。
(2)標準化工作落后
物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)能否發(fā)展成功,從根本上取決于能不能完成物聯(lián)網(wǎng)技術的標準化。然而,物聯(lián)網(wǎng)的標準體系建設是一個系統(tǒng)工程,目前總體來說標準化工作仍然落后于技術和業(yè)務發(fā)展的需求,各類技術標準有待世界各國的共同努力,其發(fā)展之路艱巨而漫長。
2007年,我國率先啟動了傳感網(wǎng)標準化制定工作。2008年,首屆ISO/IEC國際傳感網(wǎng)標準化大會在我國舉辦,會上我國代表ISO/IEC傳感網(wǎng)標準化工作組作了總體報告,提出傳感網(wǎng)體系架構、標準體系、演進路線、協(xié)同架構等代表傳感網(wǎng)發(fā)展方向的頂層設計,并獲得了標準組成員國的認可。我國已成為國際傳感網(wǎng)標準化的四大主導國(中國、美國、韓國、德國)之一。
(3)應用開發(fā)落后
應用帶動發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)的真正價值體現(xiàn)在跨領域、各個行業(yè)的共同參與的整合應用上。由于不同行業(yè)的應用和需求不同,因此必須根據(jù)各行業(yè)的特點進行深入研究和整合開發(fā)。
近年來,物聯(lián)網(wǎng)應用開發(fā)總體來說還處于相對簡單、初級的階段,遠未充分發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)改善人類生活的潛力。同時,整合能力薄弱、創(chuàng)新能力的缺失,導致尚不能形成有效的商業(yè)模式和運營管理模式,嚴重制約著物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)的發(fā)展。
(4)安全問題亟待解決
物聯(lián)網(wǎng)目前的傳感技術主要是RFID,植入這類芯片的產品有可能被任何人進行感知。傳輸網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)也是薄弱環(huán)節(jié),容易發(fā)生泄密。此外,信息中心或數(shù)據(jù)中心存儲著數(shù)量龐大的用戶個人信息,如何確保這些數(shù)據(jù)不被泄露也是非常重要的安全問題。為了做到在感知、傳輸、存儲及應用過程中信息不被盜取,就必須形成一套強大的技術安全保障體系。
物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)發(fā)展可能帶來的各種安全問題和社會問題還亟待通過立法,從法律層面上得到妥善解決。
5 物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展展望
(1)對“物”的內涵的延展
不但可以將“物”定義為那些存在于真實的物質世界中的實體事物,也可以將其定義為那些數(shù)字的虛擬事物和實體。未來的物聯(lián)網(wǎng)將可以實現(xiàn)現(xiàn)實的物質世界和數(shù)字的虛擬世界的共存與互動。
(2)更加“智能”的網(wǎng)絡
在未來的物聯(lián)網(wǎng)之中,應用、服務、中間件、網(wǎng)絡和各種終端將以一種全新的方式和互聯(lián)結構進行連接。采用標準化和通用的信息通信協(xié)議,解決網(wǎng)絡異構、業(yè)務協(xié)同的問題,真正實現(xiàn)網(wǎng)絡的大融合、大協(xié)同。
當網(wǎng)絡基礎設施和基本結構上使用智能技術之后,物聯(lián)網(wǎng)中的各層將獲得自主管理能力(自治網(wǎng)絡),智能存在物聯(lián)網(wǎng)的各層之中。網(wǎng)絡將融合下一代信息技術、云計算、大數(shù)據(jù)處理等技術,真正實現(xiàn)智能化。
(3)更加“自在”的網(wǎng)絡
隨著技術的發(fā)展,在需求的推動下,未來的各個網(wǎng)絡將消融成為一體。未來的物聯(lián)網(wǎng)將允許人和物品在任何時間、任何地點、和任何人與物、采用任何途徑與網(wǎng)絡進行連接,并且可以方便地取得任何的相關服務。
參考文獻:
[1] 中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院. 2011中國物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)發(fā)展指南[M]. 北京: 機械工業(yè)出版社, 2011.
[2] The Cluster of European Research Projects on the Internet of Things(CERP-IOT). Internet of Things Strategic Research Roadmap[R]. 2009.
[3] 華研中商研究院. 2010—2015年物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析報告[Z].
[4] 周洪波. 物聯(lián)網(wǎng):技術、應用、標準和商業(yè)模式[M]. 北京: 電子工業(yè)出版社, 2010.
[5] 劉勇,侯榮旭. 物聯(lián)網(wǎng)關鍵技術之我見[J]. 硅谷, 2012(5).
作者簡介