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公司營銷思路精選(九篇)

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公司營銷思路

第1篇:公司營銷思路范文

一 公路運輸市場營銷戰(zhàn)略的重要性

公路運輸市場營銷戰(zhàn)略指公路運輸業(yè)為了實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),在一定時期內(nèi)對其營銷所作出的全局性、長遠(yuǎn)性的謀劃與對策。公路運輸市場營銷戰(zhàn)略的制定有助于運輸業(yè)在今后相當(dāng)長一段時期內(nèi),明確“我們應(yīng)該干什么”、“我們能干什么”、“我們應(yīng)該怎么干”,并以此形成市場營銷的理性思路。它是公路運輸業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,也是公路運輸市場營銷活動過程中最重要的環(huán)節(jié)。

二 實施公路運輸市場營銷戰(zhàn)略的幾點建議

在當(dāng)前,加強運輸組織,大力推進(jìn)運輸改革,強化客貨市場營銷為了加快公路運輸面向市場、開拓市場的步伐,實現(xiàn)增運增收,必須進(jìn)一步推進(jìn)運輸改革,制定和完善各項適應(yīng)市場的客貨營銷戰(zhàn)略。公路運輸企業(yè)必須以全新的思維模式,完善企業(yè)營銷組織,建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò),改進(jìn)營銷手段,對市場營銷進(jìn)行全面創(chuàng)新。

完善企業(yè)營銷組織。目前,我國公路運輸企業(yè)營銷組織按條塊分割的管理體制,無法對市場信息作出快速反應(yīng)。因此,有必要完善營銷組織。

其一,各公路運輸企業(yè)專門組建參與市場的組織機構(gòu),其職能一是集中專業(yè)人員專對市場調(diào)查、研究和決策,收集處理市場、政策、經(jīng)濟(jì)、社會等信息,進(jìn)行處理、分析、傳遞,為企業(yè)的營銷決策服務(wù);二是研究、選擇市場。一方面在掌握大量信息的基礎(chǔ)上,全面分析旅客、貨主的自然狀況、需求特點及趨勢,分析市場的競爭狀況,做到心中有數(shù)。另一方面,在分析市場的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,確定自身的目標(biāo)市場。

其二,加強營銷隊伍的建設(shè)。高素質(zhì)的營銷隊伍是決定能否成功實施企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。為了適應(yīng)新形勢下的市場營銷,要對在崗和新上崗人員進(jìn)行全面培訓(xùn).舍得花錢培養(yǎng)自己的市場營銷隊伍。改變現(xiàn)行的銷售人員分配制度,建立一套科學(xué)的激勵機制,把銷售人員的收入與銷售業(yè)績掛起鉤來。當(dāng)前,營銷隊伍建設(shè)一是要加強企業(yè)文化建設(shè),增強企業(yè)的凝聚力,使廣大營銷人員對企業(yè)價值有一個認(rèn)同感,把握好自己與企業(yè)、與旅客的關(guān)系,二是要廣泛宣傳企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和市場營銷戰(zhàn)略,引導(dǎo)廣大營銷人員努力做好本職工作-三是加強崗位培訓(xùn),使廣大營銷人員掌握市場營銷和服務(wù)技巧等方面的知識;四是加強職業(yè)道德建設(shè),使廣大職工自身素質(zhì)有一個根本提高。

健全公路運輸企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)。目前,運輸業(yè)在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)降低市場營銷成本。我國是個農(nóng)業(yè)大國,廣大的資源、廣大的消費在當(dāng)今的農(nóng)村,而廣大的農(nóng)村公路網(wǎng)建設(shè)薄弱,稀疏,十分缺乏。因此,建立起分布于廣大農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的營銷網(wǎng)點,是及其重要的。

調(diào)整公路運輸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略,加強產(chǎn)品創(chuàng)新。在新環(huán)境下,道路運輸企業(yè)應(yīng)注意滿足旅客、貨主的個性消費需求。從市場營銷角度來講,要從產(chǎn)品創(chuàng)新方面調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略。產(chǎn)品創(chuàng)新要緊緊圍繞著擴大公路運輸服務(wù)功能。服務(wù)功能的擴大,是把旅客有價值的額外服務(wù)功能與所提供的運輸功能結(jié)合起來,以此區(qū)別于競爭對手,增強自身的競爭力。注重有特色的延伸是富有創(chuàng)新意識的公路運輸公司的銷售策略。公路運輸產(chǎn)品創(chuàng)新要以提高核心服務(wù)競爭力為重點,圍繞核心服務(wù)、便利服務(wù)和輔助服務(wù)這3種基本服務(wù)組合,充分挖掘市場需求,捕捉和運用服務(wù)機遇,采取市場滲透、新產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)等策略形成區(qū)別于競爭對手的特色產(chǎn)品。

第2篇:公司營銷思路范文

××縣供電局

當(dāng)前電力市場已從賣方市場逐漸轉(zhuǎn)為買方市場,我們供電企業(yè)的工作也應(yīng)同時由生產(chǎn)管理向營銷管理轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)要適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,必須努力做好用電營銷管理工作,,全國公務(wù)員公同的天地www 有效地利用電力企業(yè)的資源,加強電力需求側(cè)管理,做好降損節(jié)能工作,使企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。

一、××××年的用電營銷工作總體思路是:

貫徹落實上級電力營銷工作會議精神,以人為本,求真務(wù)實,以“服務(wù)與效益”為主題,抓標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)和制度建設(shè),強化管理手段,夯實管理基礎(chǔ),穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新,不斷提高營銷管理水平?!痢痢痢聊隊I銷工作目標(biāo)是:售電量同比增長;完成電費回收,舊欠電費有一定的回收量。

二、××××年的重點工作

⒈構(gòu)建完善、科學(xué)、有效、規(guī)范的管理平臺。一是加強營銷基礎(chǔ)工作的制度建設(shè)和優(yōu)化管理。二是推行目標(biāo)管理,強化營銷業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化,定期對營銷工作質(zhì)量和管理水平進(jìn)行評估;三是積極改進(jìn)電費抄核收管理方式,優(yōu)化電能計量技術(shù)和管理手段。

⒉加強用電需求側(cè)管理。一是全面開展電力市場分析研究,加強負(fù)荷分析預(yù)測,做好電力供需平衡;二是開拓和培育良好的用電市場,引導(dǎo)電能消費,促進(jìn)合理用電。三是加大節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

⒊繼續(xù)推進(jìn)營銷管理技術(shù)進(jìn)步和現(xiàn)代化建設(shè)。一是要抓好營銷系統(tǒng)的建設(shè)和功能完善,用現(xiàn)代管理手段加強對營銷工作的管理。二是要加強負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用,使負(fù)荷管理系統(tǒng)成為市場分析、供需平衡、經(jīng)營管理的重要技術(shù)支撐;三是要堅持先進(jìn)性與實用性相結(jié)合,堅持“五統(tǒng)一”的建設(shè)原則,整合營銷管理信息系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)等技術(shù),保證營銷與服務(wù)信息的完整性和正確性,努力實現(xiàn)營銷現(xiàn)代化。四是要推進(jìn)電能計量的技術(shù)進(jìn)步,分析影響電能計量準(zhǔn)確性的因素,不斷優(yōu)化計量方案和手段,提高計量裝置的準(zhǔn)確性和可靠性。

⒋強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)水平。要結(jié)合平遠(yuǎn)地區(qū)實際,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,與營銷管理相結(jié)合,與樹立企業(yè)形象相結(jié)合,與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。要以客戶滿意為落腳點,不斷轉(zhuǎn)變觀念,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,實行供電服務(wù)的長效化管理。為此,一是要強化服務(wù)意識,完善服務(wù)措施,在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得實質(zhì)性進(jìn)展;二是要研究客戶關(guān)系管理,學(xué)習(xí)其他行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗,不斷完善客戶服務(wù)功能;三是要有針對性地開展各項供電服務(wù),形成良性循環(huán)的供電服務(wù)運行機制。四是要繼續(xù)實施服務(wù)品牌建設(shè),不斷提升服務(wù)品位,創(chuàng)建供電企業(yè)服務(wù)品牌;五是完善供電服務(wù)應(yīng)急機制和評價機制。針對負(fù)荷的變化,制定相應(yīng)的反事故預(yù)案,落實搶修的各項措施。六是要加強與社會各界的溝通,接受社會監(jiān)督,重視企業(yè)的宣傳工作,建立良好的社會公共關(guān)系。

⒌全面展開電力營銷人員的培訓(xùn)工作。一是要以人為本,注重營銷人員的知識結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強對不同層次的營銷人員的知識技能培訓(xùn)。二是對局營銷人員進(jìn)行重點培訓(xùn),主要內(nèi)容是依法經(jīng)營與供用電合同、防范經(jīng)營風(fēng)險、營銷綜合分析、營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實用化標(biāo)準(zhǔn)等。

三、搞好用電營銷管理工作的建議

用電營銷環(huán)節(jié)是供電企業(yè)的重要一環(huán),在電力產(chǎn)、銷、用環(huán)節(jié)中發(fā)揮好它的作用,就能不斷地促進(jìn)電力的良性循環(huán),并產(chǎn)生良好的社會效益?,F(xiàn)結(jié)合我們平遠(yuǎn)地區(qū)實際情況提以下幾點建議:

⒈加快電網(wǎng)建設(shè),消除“供電瓶頸”。當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會用電需求不斷增長,給電網(wǎng)的供電能力帶來嚴(yán)峻考驗。同時,做好用電營銷很重要的一點就是電網(wǎng)的供電能力,要使電網(wǎng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前,不但要認(rèn)真改善原有電網(wǎng),而且要按照發(fā)展的需要做好電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃電網(wǎng)要有超前意識,防止新建電網(wǎng)投入幾年又不能滿足用電需求的現(xiàn)象,繼續(xù)加大電網(wǎng)建設(shè)資金投入,優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),盡可能消除“供電瓶頸”,確保電能銷售通道暢通。

⒉加快營業(yè)網(wǎng)點建設(shè),完善服務(wù)功能。用電的增長必然帶來對服務(wù)質(zhì)量要求的提高,必須加快營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè),針對山區(qū)農(nóng)村群眾分散的特點,應(yīng)對農(nóng)村用戶建立流動營業(yè)窗口,把供用電服務(wù)直接服務(wù)到戶。要轉(zhuǎn)變粗放的服務(wù)觀念,面對不同的用戶,都要做到便民、利民,提高服務(wù)質(zhì)量。要強化地域管理,增加服務(wù)網(wǎng)點,及時有效地為用戶提供用電服務(wù)。

⒊加強電力需求側(cè)管理。在電力供需矛盾突出的形勢下,要切實加強電力需求側(cè)管理。在爭取本地電源的同時,積極向上級部門增加山區(qū)用電指標(biāo)。利用我縣招商引資的大好形勢,大力開拓電力市場,合理調(diào)度,增加供電量。同時,加強節(jié)能降耗工作,對用電大戶要切實加強用電指導(dǎo),減少電能損耗,合理地選擇時段組織生產(chǎn),擴大供電的面和量,促進(jìn)全社會的用電和生產(chǎn),加強負(fù)荷預(yù)測分析工作,制訂用電高峰負(fù)荷預(yù)案,保障全社會用電的穩(wěn)定。

第3篇:公司營銷思路范文

一、上半年工作總結(jié)

(一)經(jīng)營發(fā)展情況

1.經(jīng)營發(fā)展勢頭良好

一是包快、渠道專業(yè)依然保持快速發(fā)展勢頭。其中包快專業(yè)同比增長達(dá)到107.22%。

二是區(qū)縣板塊依然保持快速發(fā)展勢頭。區(qū)縣板塊均實現(xiàn)兩位數(shù)同比增長,其中縣域板塊同比增長35%,新建區(qū)分公司同比增長達(dá)到48.4%;市本區(qū)分公司板塊同比增長22%。

三是縣域板塊金融業(yè)務(wù)收入同比均為正增長。其中新建區(qū)金融業(yè)務(wù)收入同比增長近12%。

2.項目營銷亮點紛呈

一是開展“項目大會戰(zhàn)”活動,提升項目收入貢獻(xiàn)。跨賽期間,全市組織了“大項目”營銷競賽活動,以項目引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,全市共立項271個,實現(xiàn)項目收入2924.76萬元。

二是開展“四大市場”項目營銷,做大優(yōu)勢市場。2018年年初,市分公司成立了校園、政務(wù)、旅游、商務(wù)“四大市場”項目組,打造市場綜合服務(wù)項目,截止5月底四大市場已實現(xiàn)項目收入484萬元,其中政務(wù)市場331.7萬元,旅游市場84萬元,校園市場6.6萬元,商務(wù)市場2.2萬元。

三是成立“六大項目”項目組,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破。為突破城市轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,成立了普惠金融、城市轉(zhuǎn)型、征地拆遷、校園教輔、函件新媒體、集郵定向開發(fā)“六大項目”項目組,攻艱克難、轉(zhuǎn)型實破,截止5月底六大項目已經(jīng)產(chǎn)生收入215萬元,新增沉淀資金4411萬元。

3.“雙代”業(yè)務(wù)進(jìn)展順利

一是“雙代”業(yè)務(wù)經(jīng)營情況良好。截止到4月,全市累計代開發(fā)票616張,開票金額1854.03萬元,代收稅款89.11萬元,預(yù)計完成收入4.46萬元。青云譜支局、新建縣解放路支局、南昌縣迎賓支局均已經(jīng)開辦業(yè)務(wù)。進(jìn)賢縣嵐湖路支行和青山湖區(qū)洪中營業(yè)所已經(jīng)開始

二是第二批“雙代”試點單位運行良好。南昌市四縣五區(qū)均與國稅、地稅部門溝通良好,現(xiàn)已開通新建縣、進(jìn)賢縣、南昌縣、青云譜、青山湖四個區(qū)域共8個網(wǎng)點,基本達(dá)到季度數(shù)量要求。

(二)經(jīng)營管理措施

1.加強收入進(jìn)度管控

一是合理制定全年收入預(yù)算。結(jié)合市分公司實際情況,以加快發(fā)展創(chuàng)新,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,降低“投入高、效益低”業(yè)務(wù)的收入比重,提升成長性新業(yè)務(wù)、高效業(yè)務(wù)的收入比重,在首季完成《全市2018年業(yè)務(wù)收入預(yù)算》的合理編制,并根據(jù)各經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)比重特點,將收入預(yù)算分解下達(dá)至各經(jīng)營單位,確保完成2018年收入預(yù)算。

二是分季度推進(jìn)重點業(yè)務(wù)發(fā)展。市場營銷部將按季度組織了首季和二季度重點業(yè)務(wù)競賽,通過標(biāo)桿式評分與完成進(jìn)度評分相結(jié)合的方式,引導(dǎo)各經(jīng)營單位“比、學(xué)、趕、超”,以重點指標(biāo)完成促全市收入的全面完成。

三是按月度組織經(jīng)營分析會和項目營銷調(diào)度會。通過月度和累計經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析,說明當(dāng)前的經(jīng)營狀態(tài);通過營銷亮點分析,總結(jié)經(jīng)驗并進(jìn)行推廣;通過標(biāo)桿分析,找短板、找差距、找努力方向,通過問題點的分析,找到目前急需解決的問題。

2.加強經(jīng)營宣傳督導(dǎo)

一是經(jīng)營亮點及時宣傳推廣。市場營銷部成員每人掛鉤一個專業(yè)部門,按周與專業(yè)部門溝通本專業(yè)經(jīng)營發(fā)展的亮點和不足,特別是從全省、全國范圍內(nèi)看專業(yè)發(fā)展排位,找差距,努力突破,找亮點,復(fù)制推廣;同時收集項目營銷開發(fā)過程中值得推廣的經(jīng)驗和模式,在全市范圍能進(jìn)行推廣,營造“同行共贏”的良好局面

二是落后指標(biāo)及時督導(dǎo)推進(jìn)。幫助經(jīng)營單位梳理重點業(yè)務(wù)及競賽活動方案,特別是對臨期的活動方案激勵和約束進(jìn)行強調(diào),鼓勵有能力的單位沖刺更高更優(yōu)的成績,爭取獲得更多的獎勵;同時對累計收入、重點業(yè)務(wù)為未達(dá)進(jìn)度的單位以下發(fā)督導(dǎo)函及組織召開專題督導(dǎo)會議等形式進(jìn)行督導(dǎo),從而劣等變優(yōu),優(yōu)則更優(yōu),最終實現(xiàn)“同舟共濟(jì)、同心共向、同行共贏”的良好局面。

3.提升經(jīng)營發(fā)展活力

一是完善過程管控機制。按照“實時管控,重點督導(dǎo)”的方式,進(jìn)一步強化經(jīng)營過程管控,促進(jìn)各單位攻堅克難、突破瓶頸、加快發(fā)展。按照收入預(yù)算管控、重點指標(biāo)管控、競賽管控、標(biāo)桿管控等多維度管理,對階段性經(jīng)營管理情況,通過經(jīng)營預(yù)警的方式,加強對各經(jīng)營單位的督導(dǎo),聯(lián)合專業(yè)部門、職能部室對發(fā)展落后的單位查原因、開處方,提出行之有效的發(fā)展措施,找到加快發(fā)展的思路辦法。

二是完善項目管理機制。分層次推進(jìn)項目營銷,重點抓好常規(guī)型營銷項目開發(fā)、客戶維護(hù)性大項目營銷,“雙代三險”渠道項目拓展,以客戶為中心做大業(yè)務(wù)規(guī)模,提升項目效益;創(chuàng)新抓好“雙創(chuàng)”項目營銷,以創(chuàng)新思路拓展市場營銷;突破性抓好“全市校園郵政市場綜合開發(fā)”,以校園郵政綜合服務(wù)中心為抓手,加強專業(yè)聯(lián)動,整合企業(yè)內(nèi)外部資源,組合郵政產(chǎn)品,加大校園市場開發(fā)的力度,提高郵政在校園市場的占有率和影響力。

三是完善營銷費用管理機制。樹立以效益為中心的發(fā)展導(dǎo)向,規(guī)范營銷費用全流程管控,加強對標(biāo)優(yōu)化,合理控制營銷成本,防范合規(guī)風(fēng)險,提升營銷費使用效果。按照集團(tuán)公司設(shè)置廣告費、業(yè)務(wù)宣傳費和客戶服務(wù)費三個會計科目規(guī)范營銷費用的管理,重視營銷費用管控、嚴(yán)格營銷費用的使用、加強營銷費用的檢查。

4.打造經(jīng)營發(fā)展特色

一是打造“大項目頂天立地,小項目鋪天蓋地”的項目營銷氛圍。為了尋找新的經(jīng)營突破點,推動重點、難點工作進(jìn)展,提高項目收入貢獻(xiàn),提升企業(yè)發(fā)展效益,市分公司加大項目營銷力度,完善了項目營銷管理機制,成立“四大市場”營銷項目組、組建了城市金融網(wǎng)點轉(zhuǎn)型等“六個項目”項目組,并由專業(yè)部門、客戶營銷中心牽頭梳理全年的重點難點項目,等等。在全市上下營造濃厚的項目引領(lǐng)、重點突破的氛圍。

二是打造“高效業(yè)務(wù)引領(lǐng)企業(yè)效益品質(zhì)發(fā)展”的經(jīng)營發(fā)展氛圍。按照2018年經(jīng)營工作會議精神,企業(yè)經(jīng)營增收方向要遵循“三提高”,即:提高基礎(chǔ)客戶數(shù)量,提升高效收入占比,提高項目收入貢獻(xiàn)。市場部牽頭組織各專業(yè)局梳理了本專業(yè)的高效業(yè)務(wù),同時分別出臺了相應(yīng)的經(jīng)營或活動方案,提高高效收入占比,提升企業(yè)發(fā)展效益。

二、下半年工作思路

(一)順勢而為,大力加快收入進(jìn)度的完成

一是強化經(jīng)營工作過程管理,及時掌握全市經(jīng)營收入情況,繼續(xù)做好全局經(jīng)營發(fā)展分析,以“經(jīng)營預(yù)警”和“收入進(jìn)度預(yù)警”為抓手,重點關(guān)注存在收入缺口的單位(及專業(yè)),有針對性的展開經(jīng)營活動微觀糾偏行動,確保“雙過半”和全年收入計劃的順利完成。

二是強化業(yè)務(wù)競賽組織管理,下半年,市場營銷部將圍繞完成全年收入計劃這一中心工作,繼續(xù)組織好季度營銷競賽和專業(yè)高效業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動,靈活運用“輕型激勵基金”,積極組織開展金融網(wǎng)點活動方案,通過科學(xué)計劃競賽方案、嚴(yán)格控制競賽實效、強化專業(yè)指導(dǎo)力度,突出競賽對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用。

三是強化“一體兩翼”協(xié)調(diào)發(fā)展,通過宏觀調(diào)控、統(tǒng)籌管理,在加快推進(jìn)“兩翼”發(fā)展的同時,加強“一體”的建設(shè)管理,實施郵務(wù)類業(yè)務(wù)底線考核,把文化集藏類業(yè)務(wù)做到“極致”。

(二)明勢而謀,全力推進(jìn)項目引領(lǐng)戰(zhàn)略的實施

一是以大項目為著眼點,關(guān)注項目規(guī)模。緊扣社會熱點即企業(yè)慶典活動的等重大主題,組織開展大項目營銷和專項營銷活動,對有發(fā)展?jié)摿Φ捻椖窟M(jìn)行立項并明確主體,集中企業(yè)優(yōu)勢資源進(jìn)行整體推進(jìn),實現(xiàn)項目規(guī)模效益。將重點業(yè)務(wù)和產(chǎn)品與社會熱點活動有機結(jié)合,策劃營銷項目,加強組織、宣傳、督導(dǎo)和考核,形成促進(jìn)項目發(fā)展的強大動力,以規(guī)模提升項目收入占比。

二是以營銷活動為驅(qū)動力,關(guān)注營銷進(jìn)展。對開展的綜合性、專業(yè)性和階段性的主題營銷或?qū)m棤I銷活動的過程進(jìn)行控制和跟蹤,確保各種營銷活動都能達(dá)到預(yù)期的效果和目的。

(三)借勢而上,著力營造良好的經(jīng)營發(fā)展氛圍

一是加強經(jīng)營督導(dǎo),經(jīng)驗復(fù)制推廣。通過經(jīng)營亮點及時通報、獎勵考核及時兌現(xiàn)、業(yè)務(wù)會議及時推進(jìn)等形式,加強項目通報、加強競賽指標(biāo)進(jìn)展通報,不定期收集省、市優(yōu)秀營銷案例,在全市范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳推廣,營造全員營銷、全面管理、爭先創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展氛圍。

第4篇:公司營銷思路范文

與凡客誠品不同的是,蘭繆作為一種貼體私密物品,它的制作和設(shè)計都沒有同定的標(biāo)準(zhǔn),對于產(chǎn)品的質(zhì)量、穿著的舒適度都有著更高的要求。蘭繆內(nèi)衣中國市場總監(jiān)郝建立在接受《廣告主》采訪時說到,內(nèi)衣網(wǎng)絡(luò)營銷的難處主要體現(xiàn)在兩個層面:一是女性內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜,基本型號就有9個碼,通常情況下是16個碼,碼數(shù)越多,要求的更新速度也越快,渠道成本和庫存成本都非常高;另一方面,要實現(xiàn)內(nèi)衣的網(wǎng)絡(luò)化營銷,需要挑戰(zhàn)的更是消費者的傳統(tǒng)消費理念,女性消費者需要轉(zhuǎn)變以往選購內(nèi)衣必須“試穿”的觀念,讓自己“猜”想穿上內(nèi)衣時的感覺。

為了降低退換率,彌補網(wǎng)絡(luò)銷售的短板,蘭繆對內(nèi)衣進(jìn)行了巧妙的附件設(shè)計經(jīng)過對大量反饋信息的研究,設(shè)計人員發(fā)現(xiàn),女士內(nèi)衣不合適主要焦點是底圍、肩帶和罩杯三個方面。于是在內(nèi)衣銷售隨增的附件里增加一些附件,比如肩帶防滑墊,比如調(diào)節(jié)罩杯的插片,甚至用無紡布替代海綿罩杯,兇為無紡布的立體剪裁能更好地適應(yīng)胸形。其次,在售后服務(wù)上,蘭繆電提供了免費退換貨的承諾。今年5月,蘭繆的第一家線下店在北京西單君太百貨開業(yè)。店里的部分產(chǎn)品與線上產(chǎn)品同款、同價,也有專門針對線下開發(fā)的產(chǎn)品,銷售價格穩(wěn)定在200元左右,這既區(qū)別于國內(nèi)已有的一線內(nèi)衣品牌價格一般在300元以上的情況,又能樹立自身獨立的品牌個勝,以更優(yōu)的性價比搶灘市場。郝建告訴《廣告主》,西單實體店是一個試點,到明年,許多一線城市,如上海、廣州、香港等也會看到蘭繆的實體店鋪。

“電子商務(wù)是蘭繆進(jìn)入中國市場最快捷的方法,電子商務(wù)的優(yōu)勢在于它能第一時間反饋消費者的信息,并根據(jù)銷售情況,靈活進(jìn)行跟單或者減產(chǎn),也就最大程度地減少了庫存積壓,降低了我們的渠道成本,而這樣下來,直接受益的就是消費者,他們能以更低的價格來購買我們的產(chǎn)品?!焙陆ㄑa充說道,電子商務(wù)只是蘭繆的一個重要的營銷渠道,在未來的發(fā)展中,蘭繆的理想狀態(tài)會是店面、目錄、互聯(lián)網(wǎng)三者的有機結(jié)合,消費者在店面里會領(lǐng)到目錄,而目錄和互聯(lián)網(wǎng)一樣都是店面的宣傳工具,而從消費者體驗來看,店面可以提供現(xiàn)場試穿,并和目錄與網(wǎng)絡(luò)銷售形成優(yōu)勢互補的作用。

第5篇:公司營銷思路范文

一、研究背景及意義

我國目前無論是上市公司、投資者的數(shù)量還是融資額,都在逐年增長。在資本市場規(guī)范化程度不斷提高的同時,外部投資者對于投資行為日益理性,他們需要得到確實可靠的公司信息來決定自己的投資行為。但由于信息不對稱問題的存在,投資者無法得到比公司管理者更多的信息,甚至得到的是虛假的經(jīng)過粉飾的信息,嚴(yán)重制約了他們的投資行為。這時就需要公司提高信息披露質(zhì)量,使投資者既能了解公司的價值,又能對公司管理層起到良好的監(jiān)督作用,防止股東利益被侵蝕。如果能證明信息披露質(zhì)量的提高有助于公司績效的提升,那么會大大增強公司管理層信息披露的意愿,改善信息披露質(zhì)量不高的現(xiàn)狀,這才是資本市場良性發(fā)展的根本動力所在。

二、研究設(shè)計

(一)數(shù)據(jù)來源

本文收取了2005年以前所有在深圳證券交易所上市的公司,經(jīng)過篩選留下來的樣本公司共有403家。我們選取這些樣本公司2005~2008年度的信息披露質(zhì)量考評結(jié)果用以分析2006~2008年度的信息披露質(zhì)量考評結(jié)果以及這3年分別與其上一年度信息披露質(zhì)量考評結(jié)果的變化情況,又選取這些上市公司2007~2009年度的財務(wù)信息數(shù)據(jù)用以比較。

(二)信息披露質(zhì)量的測度

本文采用深圳證券交易所對在其上市的公司的信息披露質(zhì)量考評結(jié)果作為信息披露質(zhì)量的衡量方法。采用這種方法的原因如下:首先,深交所的考評對象針對的是所有在其上市的公司,數(shù)據(jù)具有完整性。其次,對信息披露的考評包括強制性披露的信息也包括自愿性披露的信息,保證了數(shù)據(jù)的全面性。最后,對信息披露質(zhì)量進(jìn)行考評的主體是深圳證券交易所,保證了數(shù)據(jù)的客觀公正性。

(三)公司績效的測度指標(biāo)

本文采用傳統(tǒng)的會計績效指標(biāo)來衡量公司績效。它不受投資者心理因素影響,且數(shù)據(jù)容易取得計算方法客觀。我們采用總資產(chǎn)報酬率和凈資產(chǎn)收益率反映公司盈利能力;采用總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映公司營運能力;采用總資產(chǎn)增長率反映公司營運能力。

(四)變量的定義及說明

為更好的進(jìn)行研究,本文對變量做如下定義及說明:

變量 變量定義

Performance 公司績效指標(biāo),包括凈資產(chǎn)收益率(ROE),總資產(chǎn)報酬率(ROA),總資產(chǎn)增長率(Grow)和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率(Turnover)。

Lev 信息披露質(zhì)量評級水平,根據(jù)深市信息披露評級水平情況4種情況不合格,合格,良好,優(yōu)秀,分別賦予不同的數(shù)值1,2,3,4。

Change 信息披露質(zhì)量評級變化,根據(jù)評級變化情況對下降組,不變組,上升組,分別賦予數(shù)值1,2,3。

CR10 控制變量,上市公司前十大股東持股比例之和。

Z 控制變量,上市公司第一大股東持股比例與第二大股東持股比例之比。

Ind-Dir 獨立董事控制變量,董事會中獨立董事所占比例。

D/A 財務(wù)杠桿控制變量,總資產(chǎn)負(fù)債率。

Size 公司規(guī)??刂谱兞?,上市公司總資產(chǎn)的自然對數(shù)。

(五)研究假設(shè)

根據(jù)中外研究理論分析我們可知,全面、可靠、及時的信息披露可以提高上市公司信息披露質(zhì)量,在很大程度上提高了公司的透明度,透明度的提高一方面可以使投資者獲得更多的信息,減少信息不對稱的問題,增加了其對上市公司的信任程度,預(yù)期風(fēng)險的下降會使投資者降低期望報酬率,從而降低了公司的融資成本,提高公司績效;另一方面,高質(zhì)量的信息披露能夠提高管理的透明度,不僅可以控制成本,而且可以起到很好的外部監(jiān)督作用,提高管理層效率和效果,進(jìn)而提高了公司績效。據(jù)此,我們做出如下假設(shè):信息披露質(zhì)量的提高可以促進(jìn)上市公司績效水平的增加。

(六)模型構(gòu)建

根據(jù)上文的研究假設(shè)和變量設(shè)計,我們建立了如下的回歸模型1,用來研究信息披露質(zhì)量考評結(jié)果對公司績效的影響:

Performance i= β0+β1* Lev +β2* CR10+β3* Z +β4* Ind-Dir +β5* D/A +β6*Size+ε

為了更好地證明信息披露質(zhì)量對公司績效的影響,我們進(jìn)一步根據(jù)信息披露考評結(jié)果變化情況來研究對公司績效的影響,建立回歸模型2:

Performance i= β0+β1* Change +β2* CR10+β3* Z +β4* Ind-Dir +β5* D/A+β6*Size+ε

三、實證分析

(一)分組檢驗分析

進(jìn)行分組檢驗分析的目的是,檢驗信息披露質(zhì)量不同的公司,其在績效方面是否有顯著差異,用以初步判斷二者之間是否存在相關(guān)關(guān)系。根據(jù)信息披露考評結(jié)果進(jìn)行分組,分別計算四組樣本公司績效指標(biāo)的平均水平,并得出評價等級相差一級的公司其績效指標(biāo)的差額,通過檢驗這些差額的顯著性,進(jìn)而分析信息披露質(zhì)量不同的上市公司其公司績效方面是否有顯著的差異。經(jīng)過檢驗得出隨著信息披露質(zhì)量評級的上升,衡量上市公司績效的指標(biāo)凈資產(chǎn)收益率,總資產(chǎn)報酬率,總資產(chǎn)增長率,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率都呈現(xiàn)了單調(diào)上升的趨勢,這說明信息披露質(zhì)量與公司績效之間卻是存在正相關(guān)的關(guān)系。

(二)回歸分析

第6篇:公司營銷思路范文

關(guān)鍵詞:應(yīng)用型本科院校 辦學(xué)模式 學(xué)生管理工作

在高校管理工作中,學(xué)生管理工作是其重要組成部分之一,是高校管理水平高低的重要標(biāo)志之一,對高校教育教學(xué)水平及學(xué)生培養(yǎng)有著重要影響。對于新建應(yīng)用型本科院,創(chuàng)新學(xué)生管理工作思路在推動其建設(shè)與發(fā)展過程中,具有不可替代的作用。

一、轉(zhuǎn)變學(xué)生管理觀念

高校學(xué)生管理工作應(yīng)以學(xué)生為中心,把“以人為本”的理念作為學(xué)生管理工作的出發(fā)點和落腳點。在學(xué)生管理過程中,鑒于不同學(xué)生的特點和訴求,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念,變“管理型”管理為“服務(wù)型”管理。

第一,作為高校學(xué)生管理工作者,要把握學(xué)生價值取向,了解學(xué)生思想動態(tài)。高校學(xué)生受到社會、學(xué)校、家庭環(huán)境各方面影響,價值取向呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)的灌輸與引導(dǎo)式管理方式已不再適應(yīng)當(dāng)今學(xué)生,整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)無法實現(xiàn)對學(xué)生的有效管理,應(yīng)實施有差異的管理,實現(xiàn)有差異的發(fā)展。

第二,作為高校學(xué)生管理工作者,要創(chuàng)新學(xué)生管理工作方法。鼓勵學(xué)生通過各種途徑和形式,如社會調(diào)查、公益活動、志愿者服務(wù)、參與創(chuàng)新發(fā)明等,充實在校期間的學(xué)習(xí)、生活內(nèi)容,提高自身綜合素質(zhì)和能力,提高自身道德境界,增強對社會的責(zé)任感、使命感。

第三,作為高校學(xué)生管理工作者,學(xué)生管理工作不是走形式、走過場,而是要以實事求是的態(tài)度,一切工作以學(xué)生為中心,緊密結(jié)合學(xué)生思想動態(tài),務(wù)實求效,對學(xué)生遇到需要解決的各種問題,通過各種途徑和方式給予解決,讓學(xué)生真正感受到學(xué)校、老師的關(guān)懷。

二、注重學(xué)生能力培養(yǎng)

課堂教學(xué)不是學(xué)生能力培養(yǎng)的唯一路徑,學(xué)生綜合素質(zhì)的形成與培養(yǎng)是通過多種方式和途徑實現(xiàn)的。學(xué)生正確世界觀、人生觀、價值觀的形成,不僅體現(xiàn)在專業(yè)知識的傳授,而是綜合素質(zhì)的養(yǎng)成,是德、智、體、美的有機結(jié)合。應(yīng)用型本科院校在人才培養(yǎng)過程中注重人才應(yīng)用性、職業(yè)型的培養(yǎng),但同時不能忽視學(xué)生綜合素質(zhì)方面的教育。學(xué)生管理工作不但要注重學(xué)生專業(yè)技能知識,更要提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力。高校應(yīng)利用學(xué)?,F(xiàn)有教育資源,開展第二課堂教學(xué)活動,鍛煉學(xué)生的實踐能力,在實踐中提高學(xué)生自身組織管理能力、團(tuán)隊協(xié)作能力,實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)與第二課堂教學(xué)有機結(jié)合、相互聯(lián)系、相互促進(jìn)。

三、轉(zhuǎn)變學(xué)生管理方式

高校學(xué)生管理工作內(nèi)容繁雜、任務(wù)重,普遍認(rèn)為管理學(xué)生就是要保證學(xué)生安全穩(wěn)定、做好學(xué)生思想政治工作,很大程度上是通過以往經(jīng)驗的積累來實現(xiàn)學(xué)生管理工作目標(biāo),停留在“管”的層面,缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。因此,形成系統(tǒng)性的有效管理,要與教育教學(xué)活動有機結(jié)合,緊密結(jié)合學(xué)生思想動態(tài)、自身成長特點、行為處事方式,發(fā)揮學(xué)生主體地位,讓學(xué)生參與到學(xué)生管理工作過程中,變學(xué)生“被動式”接受管理為“主動式”參與管理。通過職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃課程建設(shè),讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃,為學(xué)生提供互動性教育環(huán)境,在濃郁的人文氣氛中接受世界觀、人生觀、價值觀、擇業(yè)觀、心理健康等教育。

四、轉(zhuǎn)變學(xué)生管理模式

培養(yǎng)有特色、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才是應(yīng)用型本科院校核心價值的重要組成部分,是學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容。素質(zhì)教育培養(yǎng)與就業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)是相互聯(lián)系、相互依存的有機統(tǒng)一體。

高校大學(xué)生個性鮮明呈現(xiàn)多樣化發(fā)展,但學(xué)生必須具備的素質(zhì)和能力就是會做人、會辦事、掌握生存技能。目前國內(nèi)就業(yè)出現(xiàn)所謂“用工荒”的現(xiàn)實,并不是國家、用人單位吸納不了眾多的高校畢業(yè)生,而是高校畢業(yè)生的素質(zhì)和能力與用人單位人才需求相脫節(jié)。因此,轉(zhuǎn)變學(xué)生管理模式,轉(zhuǎn)“松散型”為“目標(biāo)型”是有效提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的有效路徑。傳統(tǒng)“松散型”學(xué)生管理管理只注重及時解決學(xué)生出現(xiàn)的問題,是一種事后問題解決的管理模式?!澳繕?biāo)型”學(xué)生管理是利用目標(biāo)管理體系,通過調(diào)動學(xué)生的積極性參與和體驗學(xué)生管理工作過程,實現(xiàn)入口和出口相統(tǒng)一。具體操作如下:

1、適應(yīng)期

對于剛進(jìn)大學(xué)的大一新生,幫助其進(jìn)行整體規(guī)劃,設(shè)計符合學(xué)生自身實際的發(fā)展目標(biāo),同時配合《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》、《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》等課程,讓學(xué)生實現(xiàn)從高中學(xué)習(xí)生活到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的平穩(wěn)過渡,樹立正確的人生目標(biāo),形成合理的大學(xué)生活習(xí)慣。

2、調(diào)整期

度過大一調(diào)整期之后,二年級學(xué)生往往在生活上已經(jīng)適應(yīng)大學(xué)生活,但在學(xué)習(xí)方面,由于專業(yè)課程難度提升,學(xué)習(xí)壓力驟然上升。此時要調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài),明確學(xué)習(xí)方向,從學(xué)校制度層面強化學(xué)生管理工作目標(biāo)的實現(xiàn),不能讓學(xué)生感覺到大學(xué)生活就是吃、喝、玩、樂。學(xué)生自身規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)是要通過辛勤努力的學(xué)習(xí)來實現(xiàn)的,通過各種體驗式教學(xué),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。

3、思索期

進(jìn)入大三學(xué)期,大部分學(xué)生才真正有意識的思索什么是大學(xué)生活?自己的目標(biāo)方向如何選擇?針對不同的學(xué)生,輔導(dǎo)員應(yīng)充分了解每一位學(xué)生思想動態(tài),做好督促與引導(dǎo)工作,針對不同目標(biāo)的學(xué)生實施個性化輔導(dǎo),同時實施目標(biāo)管理檢查工作,對學(xué)生前兩年表現(xiàn)給予綜合評價,幫助學(xué)生查找問題、調(diào)整方向,激勵學(xué)生為實現(xiàn)目標(biāo)繼續(xù)努力。

4、總結(jié)期

大四學(xué)生面對就業(yè)壓力容易出現(xiàn)盲目、消極情緒,此時做好學(xué)生目標(biāo)管理總結(jié)工作,有利于幫助學(xué)生明確自己的人生目標(biāo)、發(fā)展方向。總結(jié)形式可以參照畢業(yè)論文答辯的模式,讓學(xué)全面回顧和總結(jié)自己四年的學(xué)習(xí)、生活經(jīng)歷和思想感受,為未來人生做好選擇。

總之,通過畢業(yè)生經(jīng)驗交流會、專題報告會、優(yōu)秀畢業(yè)生展等形式輻射低年級學(xué)生,樹立榜樣。同時通過開展第二課堂活動,提高學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐動手能力,實現(xiàn)應(yīng)用性、職業(yè)型的應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)。(作者單位:齊齊哈爾工程學(xué)院)

參考文獻(xiàn)

第7篇:公司營銷思路范文

一、分析形勢、研究市場,形成系統(tǒng)成熟的工作思路是做好存款工作的前提條件。

近年來,我們認(rèn)真貫徹落實市行黨委的總體工作部署,牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)的指導(dǎo)思想,不斷更新工作思路和營銷理念。2003年初,我們在對市場調(diào)研的基礎(chǔ)上研究制定了《2003—2005年業(yè)務(wù)發(fā)展三年規(guī)劃》,明確了各項業(yè)務(wù)的中期發(fā)展目標(biāo)和工作思路,經(jīng)過近兩年的修改完善,一套完整的存款工作思路已初步形成,即在發(fā)展目標(biāo)上,爭取用三年的時間,把存款余額發(fā)展到5億以上;在營銷重點上:一是全力爭奪政府類客戶、行業(yè)壟斷客戶,二是滲透電信客戶、教育衛(wèi)生行業(yè)客戶,三是積極介入同業(yè)客戶,四是發(fā)揮信貸杠桿作用,積極營銷重點項目客戶;在營銷方式上,重點運用兩個營銷渠道(客戶經(jīng)理上門營銷和營業(yè)柜臺營銷);在激勵措施上,強力推行兩個機制(全員客戶經(jīng)理制和量化考核機制)。

在以上思路的指導(dǎo)下,我們結(jié)交新客戶不忘老客戶,逐步培育了一大批優(yōu)質(zhì)支柱客戶群體,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定地增長。

二、明確重點、差別營銷,培育支柱客戶群體是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。

隨著金融機構(gòu)同業(yè)競爭的加劇,對大客戶的爭奪戰(zhàn)日趨激烈。因此我們十分注重對支柱客戶的培育和維護(hù)工作。近兩年來,重點營銷突破了財政、供電、棗莊學(xué)院、魯能力源集團(tuán)、網(wǎng)通公司、移動公司、鐵通公司、中泰煤業(yè)、南郊熱電、棗礦棗莊結(jié)算中心等優(yōu)質(zhì)客戶。同時我們也清醒地認(rèn)識到,存款工作如逆水行舟,不進(jìn)則退,如果不做好客戶維護(hù)工作,甚至是微小的疏忽都可能造成客戶的流失。因此,我們在每發(fā)展一個優(yōu)質(zhì)大客戶后,都要成立專門的客戶經(jīng)理小組為客戶提供貼身服務(wù),在客戶經(jīng)理組組成人員上力求少而精,決不搞平衡?!白尫?wù)最好的員工給我們最重要的客戶服務(wù)”是我們的一貫宗旨。事實也證明了我們的措施是正確的,現(xiàn)在,這些大客戶辦理業(yè)務(wù)基本上都是跟他們的客戶經(jīng)理聯(lián)系,由客戶經(jīng)理上門服務(wù)或陪同到前臺辦理,既方便了客戶又能隨時了解客戶的動態(tài),掌握了營銷的主動權(quán)。

在具體的工作中我們重點抓好四個方面的工作。一是整體突破工作,比如對棗莊學(xué)院,我們在成功實施信貸營銷之后,充分挖掘客戶潛力,全部帳戶資金實行體內(nèi)循環(huán),另外,教職工工資、學(xué)生代收學(xué)費、校園自助設(shè)備也全部由我行辦理。通過對網(wǎng)通的上門收款服務(wù),爭取了代收話費業(yè)務(wù)、工資業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù);通過和供電系統(tǒng)的合作,爭取到了三產(chǎn)職工的工資業(yè)務(wù)和供電系統(tǒng)職工的個人消費貸款業(yè)務(wù);通過為司法系統(tǒng)干警的消費貸款業(yè)務(wù),撬動了整個司法系統(tǒng)帳戶、存款、工資業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移到我行。行業(yè)突破工作成效十分顯著。二是虎口奪食,爭奪他行客戶。我們把目標(biāo)瞄準(zhǔn)在其他銀行開戶的如網(wǎng)通、移動、魯能力源、南郊熱電等行業(yè)性、系統(tǒng)性的客戶,通過不懈努力,目前已把大部分業(yè)務(wù)爭取到我行。三是切實運用好信貸杠桿撬動作用。把貸款投放作為先遣部隊,做到投放一個穩(wěn)定一個,帶動一批行業(yè)或集團(tuán)相關(guān)客戶的效果。對貸款支持的企業(yè),貸款發(fā)放前協(xié)商簽訂全面合作協(xié)議,明確我行在帳戶、資金結(jié)算、工資、工程預(yù)決算審查等相關(guān)業(yè)務(wù)的權(quán)利并約定企業(yè)違約我行有權(quán)提前收回貸款或采取利息懲罰措施。四是立足打造“全能銀行”的目標(biāo),實行業(yè)務(wù)“捆綁式”營銷服務(wù),做好延伸營銷工作,實現(xiàn)公司、個銀業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。我們在對營銷的貸款項目發(fā)放貸款前,都要和貸款企業(yè)簽訂全面合作協(xié)議,要求企業(yè)在資金結(jié)算、存款、工資、工程預(yù)決算審查等方面給予承諾,避免項目建成后造成“建行養(yǎng)雞、他行撿蛋”情況的發(fā)生。

三、以客戶為中心,建立專職客戶經(jīng)理隊伍是應(yīng)對激烈競爭的必然選擇。

近兩年來,我們借鑒新興股份制商業(yè)銀行的做法,探索建立專職客戶經(jīng)理隊伍工作取得了良好的效果。在2003年底市行的人事改革后,我們設(shè)立了專門負(fù)責(zé)存款營銷、大客戶服務(wù)的客戶服務(wù)部(當(dāng)然還不是真正意義的全職客戶經(jīng)理),到目前人員編制已由4人增加8人,在僅有兩部車的情況下,抽出一部供他們使用,目的就是要貼近市場,擴大服務(wù)半徑,建立快速反應(yīng)機制,滿足客戶需求。目前,我部的中小客戶、需經(jīng)常上門服務(wù)的客戶對我們客戶經(jīng)理的服務(wù)均給予滿意評價。今后,我們要繼續(xù)加強專職客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè),提高專職客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)全面的全職客戶經(jīng)理。

四、強化激勵機制,推行量化考核是激發(fā)員工積極性的最有效措施。

“問渠那得清如許,為有源頭活水來?!比绻哑髽I(yè)比作大河,員工則是大河的源頭。企業(yè)要想使員工成為噴涌的活水源頭,就必須為員工創(chuàng)造成為活水源頭的條件。因此,我部為充分調(diào)動全體員工的積極性,在2004年初推出了全員客戶經(jīng)理制營銷模式,員工的績效工資與存款任務(wù)完成情況掛鉤,率先推出了以“存款買單”為主的績效考核分配辦法,辦法集中體現(xiàn)了“以業(yè)績論英雄、按貢獻(xiàn)取報酬”的全面量化考核精神,將存款的增長與員工個人收入相掛鉤,在全部上下形成了“人人關(guān)心存款、人人吸收存款”的前所未有的吸儲,促進(jìn)了我部存款特別是個人存款的快速增長。由于切身感受的了量化考核的好處,在市行提出推行全員量化考核的績效工資分配體制后,我們堅定不移地進(jìn)行了貫徹落實,扎扎實實地做好了帳戶細(xì)分,認(rèn)認(rèn)真真地做好辦法的學(xué)習(xí)貫徹。目前,在我部呈現(xiàn)出了全體員工擁護(hù)市行的政策,積極營銷存款的大好局面,一部分員工個人維護(hù)的存款在一個月的時間里增長了600多萬元,量化考核的效果初步顯現(xiàn)出來。

五、提升營業(yè)前臺服務(wù)水平,提高客戶的滿意度和忠誠度是促進(jìn)存款穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。

營業(yè)部班子始終把提高前臺服務(wù)水平作為工作重點常抓不懈,逢會必講服務(wù)。2004年初,我們制定了《規(guī)范化服務(wù)風(fēng)險金管理辦法》,從營業(yè)柜員到營業(yè)室負(fù)責(zé)人、分管主任、主任全部納入考核范圍,對違反規(guī)范化服務(wù)規(guī)定,受到上級行處罰的,部里在從風(fēng)險金中雙倍扣罰,對全年無投訴的給予雙倍的風(fēng)險金返還。年底又購置安裝了客戶服務(wù)滿意度評價系統(tǒng),制定了星級柜員評比辦法,對柜員的服務(wù)水質(zhì)量提供了客觀評價平臺,通過以上措施,提高了柜員自覺服務(wù)的意識和服務(wù)水平,全年沒有出現(xiàn)一次有效投訴,樹立了市行營業(yè)廳良好的社會形象。今年,我們將進(jìn)一步加強客戶評價系統(tǒng)是應(yīng)用工作,每月評定“本月服務(wù)明星”,對服務(wù)質(zhì)量好、客戶滿意度高的柜員給予獎勵,對服務(wù)質(zhì)量差、客戶不滿意的柜員給予經(jīng)濟(jì)處罰直至下崗培訓(xùn)。

六、加強員工培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是實現(xiàn)我行可持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

第8篇:公司營銷思路范文

【關(guān)鍵詞】 孟魯司特鈉 IL-2 腫瘤壞死因子 肺功能 慢性持續(xù)期患兒

我院兒科于2008年10月-2009年10月應(yīng)用孟魯司特鈉治療小兒哮喘,對哮喘慢性持續(xù)期患兒的控制取得了良好的臨床療效,并從炎性介質(zhì)及分子生物學(xué)水平探討了該藥的作用機制。

1 資料與方法

1.1病例來源 全部觀察病例共52例,均來自山東省萊蕪市人民醫(yī)院兒科哮喘門診,所有觀察病例均符合全國兒科哮喘防治協(xié)作組2008年修訂的哮喘診斷標(biāo)準(zhǔn)、分期及病情分度。所有患兒病情均處于慢性持續(xù)期。其中男29例,女23例,年齡3歲~12歲,病程3~12個月。所有病例治療前血常規(guī)、肝腎功能均正常。52例病例隨機分為治療組30例,對照組22例。兩組患兒在性別、年齡經(jīng)統(tǒng)計學(xué)處理差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。

1.2藥物用量及用法 對照組為單用糖皮質(zhì)激素(ICS)吸入組,給予布地奈德氣霧劑(阿斯利康制藥有限公司)吸入,200ug/次,2次/天,癥狀控制后改為200ug/次,1次/天或隔日1次,囑吸后漱口。治療組在給予糖皮質(zhì)激素吸入的基礎(chǔ)上,加用孟魯司特鈉(杭州默沙東制藥有限公司),3~5歲4mg/次;6~12歲5mg/次,1次/天,每晚睡前服用,連用3個月。用藥期間至少每月2次門診隨訪,了解是否規(guī)律用藥、吸入方法是否正確及藥物不良反應(yīng)發(fā)生情況,有無哮喘急性發(fā)作。

1.3檢測方法 檢測用藥前后血IL-2、腫瘤壞死因子(TNF-α)及肺功能。血清IL-2和TNF-α采用雙抗夾心酶聯(lián)免疫吸附試驗(ELISA)檢測技術(shù)(試劑盒購自深圳晶美生物有限公司)。肺功能檢測采用呼氣峰流速儀(上海九博科技有限公司,可卡981M5)進(jìn)行檢測。檢測PEF1年?;純好?~2周按規(guī)定時間來兒科門診室進(jìn)行潮氣呼吸法肺功能檢測。

1.4試驗設(shè)計 本研究采用隨機抽樣。試驗前征得家長同意并由家長簽署知情同意書。觀察期間,由患兒和/或家長每日填寫登記表,記錄可能出現(xiàn)的患病狀況、藥物使用情況和可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)。患兒每1~2周隨訪1次,如有喘息發(fā)作及時復(fù)診。

1.5 統(tǒng)計學(xué)方法 所有數(shù)據(jù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差,計量資料采用配對t檢驗及兩組比較t檢驗。P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 資料分析

2.1治療前兩組一般資料分析 治療前兩組在性別、年齡、病程及肺功能上差異無顯著性(P>0.05),具有可比性。

2.2結(jié)果分析

治療組治療后血IL-2水平升高、TNF-α下降;治療組與對照組相比治療后血IL-2水平升高、TNF-α下降,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P

口服孟魯司特鈉3個月,觀察一年,兩組在急性發(fā)作次數(shù)、住院天數(shù)測定差異有顯著性(P

治療組治療后氣道阻塞減輕TPTEF/TE、VPEF/VE明顯升高,Crs明顯升高,Rrs明顯降低,與對照組相比Crs和Rrs的改善更明顯。

2.3不良反應(yīng)

所有病例未發(fā)現(xiàn)過敏反應(yīng)及口腔霉菌感染、聲音嘶啞、皮疹、腹痛、腹瀉等藥物不良反應(yīng),1年后復(fù)查血常規(guī)、肝腎功均正常。

3 討論

白三烯是人體三種必須脂肪酸之一的花生四烯酸的脂氧化酶代謝產(chǎn)物,我國目前兒科應(yīng)用的白三烯受體拮抗劑(LTRAs)是孟魯司特鈉,一項研究顯示,對2~14歲喘息兒童根據(jù)癥狀采用短程孟魯司特鈉治療至喘息緩解(至少7天),可明顯減少1年內(nèi)喘息兒童的病情(包括就診率、急診率和住院率)。

本研究結(jié)果顯示,孟魯司特鈉能減輕氣道炎癥反應(yīng),增強免疫調(diào)節(jié)因子IL-2,阻斷TNF-α等炎性細(xì)胞因子釋放,這可能是孟魯司特鈉抗哮喘作用機制的一個方面??诜萧斔咎剽c治療后血清TNF-α下降,病情好轉(zhuǎn),說明孟魯司特鈉可抑制其合成和釋放,有類似皮質(zhì)激素的作用。從免疫學(xué)分析,口服孟魯司斯特鈉后IL-2 因子升高、TNF-α下降,可逆轉(zhuǎn)Th1/Th2細(xì)胞功能失衡,進(jìn)一步證明孟魯司特鈉是通過調(diào)節(jié)Th1和Th2類細(xì)胞因子的失衡而達(dá)到治療哮喘之目的。

本實驗治療組氣道阻塞減輕TPTEF/TE 、VPEF/VE明顯升高,Crs明顯升高,Rrs明顯降低,與對照組相比Crs和Rrs的改善更明顯,此結(jié)果顯示口服孟魯司特鈉后明顯改善肺功能。

總之,口服孟魯司特鈉,服用方便,口感好,依從性好,無明顯不良反應(yīng)??梢哉f口服孟魯司特鈉在兒科哮喘的防治中至關(guān)重要。

參 考 文 獻(xiàn)

第9篇:公司營銷思路范文

根據(jù)Acquity Group在4月23日提交的IPO申請文件,該公司計劃于明天以每股8美元到10美元的價格發(fā)售美國存托憑證(ADS),擬籌集最多5560萬美元資金。在此以前,據(jù)神州租車的公共關(guān)系公司發(fā)表的電子郵件聲明稱,這家公司已經(jīng)在昨天推遲了在美國IPO上市的計劃,原因是受到“當(dāng)前資本市場狀況”的影響。神州租車原本是今年第二家計劃在美上市的中國公司。

Acquity Group的投資者關(guān)系經(jīng)理奧德麗-林(Audrey Ling)在今天接受電話采訪時稱:“我們?nèi)詫⑷缙谶M(jìn)行IPO。”她表示,該公司將于明天確定IPO定價,其股票將從4月27日開始在紐約證券交易所(微博)(NYSE)進(jìn)行交易,股票代碼為“AQ”。

今年第一家在美上市的中國公司是唯品會(VIPS),這家公司在3月23日IPO上市,籌集的資金額較此前計劃少39%,目前其股價較IPO價格低17%。據(jù)彭博社編纂的數(shù)據(jù)顯示,去年在美國IPO上市的中國公司數(shù)量僅為13家,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于2010年的38家,主要做空機構(gòu)指責(zé)部分公司謊報資產(chǎn),且歐元區(qū)主權(quán)債務(wù)危機導(dǎo)致投資者對全球經(jīng)濟(jì)增長速度放緩的前景感到擔(dān)心。

加利福尼亞州IPO研究公司Marina Del Rey的總裁弗朗西斯-加斯金斯(Francis Gaskins)在接受采訪時表示,Acquity“擁有更好的機會能完成其IPO交易,原因是這家公司已經(jīng)實現(xiàn)盈利”。而與此相比,“神州租車在最近一個季度中才實現(xiàn)盈利,還需更多時間來展示自己的盈利能力”。

據(jù)監(jiān)管文件顯示,Acquity去年的凈利潤為830萬美元,此前幾年時間里則一直都在虧損。(來源:新浪科技 文:文武)

《全球社會化媒體營銷行業(yè)研究報告》