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責(zé)怪大忽悠太多,或者悲嘆人心不古、利欲熏心者太多,是簡(jiǎn)單直觀的解釋。但營(yíng)銷病癥的根源,真的如此簡(jiǎn)單嗎?
不乏從人文、戰(zhàn)略、社會(huì)價(jià)值等角度開出的“校正營(yíng)銷”的藥方,這些藥方卻是聽起來有理、做起來不知如何入手:比如說人文價(jià)值是營(yíng)銷的核心要素,卻無法實(shí)證是否沒有人文價(jià)值,營(yíng)銷就一定會(huì)失?。灰矡o法實(shí)證,有了人文價(jià)值,營(yíng)銷就一定有效。這樣的營(yíng)銷最多算是一種營(yíng)銷追求或情懷,并不能成為營(yíng)銷的新趨勢(shì),或新方法論。
出現(xiàn)混亂的地方,最后的根源都是認(rèn)知的混亂,或者更精準(zhǔn)地說,是判斷標(biāo)準(zhǔn)的混亂:如果賺到錢(有效果)是唯一標(biāo)準(zhǔn),那么騙子都會(huì)被當(dāng)做成功榜樣。
這種標(biāo)準(zhǔn)的單一化,不是自由選擇的問題,而是價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)亂,是對(duì)“成功”這個(gè)商業(yè)現(xiàn)象的認(rèn)知及其判斷標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)亂。
中國(guó)營(yíng)銷的真正病癥,是對(duì)營(yíng)銷的狹隘認(rèn)知造成:就是說,對(duì)于什么是好營(yíng)銷、什么是壞營(yíng)銷,缺乏經(jīng)得起推敲的、完整的標(biāo)準(zhǔn)。
營(yíng)銷好壞的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么?總結(jié)本土營(yíng)銷成敗的現(xiàn)象與規(guī)律,我們或許可以對(duì)營(yíng)銷應(yīng)該是什么、區(qū)別好營(yíng)銷與壞營(yíng)銷的評(píng)估與判斷標(biāo)準(zhǔn),給出一個(gè)“中國(guó)解答”:好營(yíng)銷的九條金線標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)1:有效(effect)
營(yíng)銷首先、最終都必須接受有效性的檢驗(yàn),但有效并不是營(yíng)銷的唯一標(biāo)準(zhǔn),也不是最高標(biāo)準(zhǔn),有效并不擁有對(duì)其他標(biāo)準(zhǔn)的一票否決特權(quán)。
營(yíng)銷的有效標(biāo)準(zhǔn),必須具備真實(shí)、持久的客戶價(jià)值,這是真有效;等而下之者,則是蒙騙渠道商、欺詐消費(fèi)者,或利用人性弱點(diǎn)的巧取豪奪,如無限承諾、有限兌現(xiàn)的服務(wù),這是偽有效。
有效性必定有正邪之分,否則人類社會(huì)就退化回了動(dòng)物世界。那些高喊有效是硬道理的,不需要與這種偽命題進(jìn)行論辯,只要檢視這些企業(yè)的行為的有效是否經(jīng)得起其他標(biāo)準(zhǔn)的考核即可。
那種只管把貨塞給渠道商,卻不管如何營(yíng)銷的一腳踢式招商,是一種以鄰為壑的邪惡的有效。連鎖加盟里的騙局、招商里的厚黑,這樣的營(yíng)銷效果,會(huì)得到認(rèn)可嗎?再光鮮的廣告,與這種邪惡的目的相關(guān)聯(lián),還能持久嗎?
營(yíng)銷追求的有效,是第一標(biāo)準(zhǔn),但不是唯一標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)2:有料(mingingful)
廣東話里的有料,指靚湯的味道來源(原料)真實(shí)、正宗,無料則是指用味精調(diào)出的湯。營(yíng)銷的有料,不單指有客戶價(jià)值,而且是指滿足的是客戶正向、有意義的需求與欲望。
有料并不取決于企業(yè)自己所宣稱有什么,而是產(chǎn)品、品牌、營(yíng)銷行為本身所蘊(yùn)含的。一部《壽司之神》,讓全世界知道了這家?guī)资耆缫蝗兆鲎詈贸詨鬯镜娜毡拘〉辏澜缰?、賓客如云也不會(huì)改變這家壽司店的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
格力電器一向以品質(zhì)優(yōu)越為追求,一句“掌握核心科技”廣告語,告訴消費(fèi)者使用效果背后的原因,這就是有料。
標(biāo)準(zhǔn)3:尊敬(respect)
尊敬來自何處?用專業(yè)的語言表述,就是企業(yè)收入來源不能建立在購(gòu)買者利益受損或不滿意的基礎(chǔ)上。
百度的搜索競(jìng)價(jià)模式,是一種不被尊敬的商業(yè)模式。以出價(jià)高低確定搜索排序的做法,損害了用戶的搜索權(quán)益。百度搜索,已經(jīng)是垃圾搜索的代名詞。
搜索引擎可以商業(yè)化,前提是必須確保用戶搜索需求的滿足,而不是倒果為因地不顧用戶的基本需求,將企業(yè)自身的盈利放在首位,將用戶不需要的結(jié)果放在最前面。這種營(yíng)銷模式如不依賴壟斷,遲早會(huì)被用戶拋棄。
不少博眼球、想奇招制勝的新奇創(chuàng)意,如果違反了這一條標(biāo)準(zhǔn),無論大小,都未必會(huì)有好效果,如京東的以男女關(guān)系為畫面的物流系列廣告,以及小三致原配一封信的某化妝品廣告。
這種觸碰社會(huì)價(jià)值底線的玩火創(chuàng)意,輕則損傷品牌,重則讓企業(yè)一命嗚呼。不用過多舉例,企業(yè)必須明白,用戶的尊敬,是品牌的核心戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),豈能輕易丟棄?
標(biāo)準(zhǔn)4:喜歡(love)
有人病詬迷戀品牌是一種拜物教,這種偏激觀點(diǎn)忽視的是一個(gè)基本事實(shí):企業(yè)有了品牌意識(shí),才會(huì)珍惜市場(chǎng)聲譽(yù)與消費(fèi)者的態(tài)度。品牌所賦予產(chǎn)品的,不僅僅是一個(gè)注冊(cè)商標(biāo)、包裝,而是企業(yè)對(duì)未來的一種期許與追求。企業(yè)正是希望消費(fèi)者看到品牌及LOGO后,就產(chǎn)生信任感、樂意快速購(gòu)買、甚至引以為豪、與朋友分享,才會(huì)花費(fèi)資源在品牌的經(jīng)營(yíng)上。
消費(fèi)者需要的不僅僅是衣服,而是會(huì)在香奈兒或ZARA等品牌之間,做出選擇。決定這種選擇的,不僅有購(gòu)買力,更重要的是消費(fèi)者喜歡哪個(gè)品牌。這個(gè)“喜歡”里體現(xiàn)消費(fèi)者的價(jià)值觀、審美偏好與情感形式。
在喜歡這種驅(qū)動(dòng)力面前,有用、更好、更先進(jìn)等,都是毫無意義的。
iphone從硬件性能上,已經(jīng)不再代表最先進(jìn)的配置,即使iOS系統(tǒng),也有了安卓的替代,但是iphone4到5,依然引發(fā)換機(jī)狂潮。尤其是iphone5的土豪金,竟然打破手機(jī)拼大屏、拼厚度、拼幾核處理器的硬件邏輯,讓全世界都感受一次喜歡的威力。
標(biāo)準(zhǔn)5:風(fēng)格(Style)
商品的任何呈現(xiàn)形式,都是一種風(fēng)格。但是,有風(fēng)格的產(chǎn)品與產(chǎn)品的風(fēng)格是兩回事。
產(chǎn)品的風(fēng)格意味著產(chǎn)品表現(xiàn)形式的“確定”――這種確定的市場(chǎng)含義就是,消費(fèi)者已經(jīng)不需要產(chǎn)品、品牌名稱或者LOGO,僅憑借產(chǎn)品的其他元素,就能將產(chǎn)品歸入正確的品牌。這就是風(fēng)格的力量。
每一個(gè)品牌,最后都一定會(huì)形成若干代表品牌的風(fēng)格元素,如形狀、線條、顏色、構(gòu)圖、樣式等。喬布斯在世的時(shí)候,蘋果推出過黑色的筆記本,現(xiàn)在已經(jīng)看不見,白色是被消費(fèi)者認(rèn)可的代表蘋果的顏色。索尼也在嘗試各種顏色的筆記本電腦,最后還是發(fā)現(xiàn)在黑色里,才能找到索尼的品牌“元?dú)狻薄?/p>
潮流易逝,風(fēng)格永存。可以肯定地預(yù)言,土豪金必定是一個(gè)時(shí)潮產(chǎn)品,絕不會(huì)成為蘋果的品牌靈魂。如果出現(xiàn)土豪金氣勢(shì)超過蘋果白的現(xiàn)象,那或許是蘋果衰敗的征兆。
風(fēng)格是幫助品牌抗擊時(shí)間與遺忘的杠桿。風(fēng)格的核心作用,是抵抗歲月這把殺豬刀的侵蝕。
風(fēng)格不定或多變,往往是衰敗的開始。最新的案例,就是凡客誠(chéng)品,凡客忘記了它的前輩無印良品為什么可以持續(xù)成功:從早年人民時(shí)尚的草根氣息,到隨意怒放的萎縮文青,市場(chǎng)的下滑與風(fēng)格的紊亂之間,有明確的因果關(guān)系。
形成穩(wěn)定的風(fēng)格是品牌成熟的標(biāo)志。它意味著企業(yè)不是偶然,而是有意識(shí)地在經(jīng)營(yíng)自己的風(fēng)格,并且,具備了拒絕與自己風(fēng)格不相容的誘惑的辨別能力――風(fēng)格因自律而存在,以紊亂而消亡。
標(biāo)準(zhǔn)6:德性(Responsibility)
德性是營(yíng)銷的保健元素:有德性不是營(yíng)銷成功的驅(qū)動(dòng)力,但是沒有德性一定是營(yíng)銷失敗的重要根源。
營(yíng)銷的德性是企業(yè)文化與價(jià)值觀的自然流露。比如,是否尊重顧客?是否善待供應(yīng)商?是否讓員工滿意?是否對(duì)品質(zhì)有嚴(yán)格的自律?是否敬畏法律?是否與社會(huì)主流價(jià)值觀保持一致?
在法律(底線)與道德(高線)這兩條線之間,有一部分的商業(yè)成功,是不違法但不符合主流道德觀。中國(guó)有一種老板論調(diào),就是認(rèn)為現(xiàn)有的社會(huì)道德或規(guī)則本身是不合理的,企業(yè)可以通過破壞規(guī)則去創(chuàng)立新規(guī)則。
這種情形當(dāng)然是存在的,尤其轉(zhuǎn)型期的社會(huì)。但是,真實(shí)的狀況是:企業(yè)在小的時(shí)候,低于道德高線的行為,社會(huì)的容忍度會(huì)大些;企業(yè)大了,具備較大社會(huì)影響力,如果其行為還是低于道德高線,甚至還以此自辯,恐怕社會(huì)容忍度會(huì)很低。
王石的捐款言論風(fēng)波、馬化騰強(qiáng)制終止360的艱難決定、馬云的支付寶及合伙人風(fēng)波,都反映德性對(duì)于大企業(yè)的重要性。李嘉誠(chéng)、余彭年等長(zhǎng)期對(duì)教育、醫(yī)療等進(jìn)行慈善捐贈(zèng),這是超出企業(yè)份內(nèi)責(zé)任的德性作為,自然得到社會(huì)的認(rèn)可與尊重。陳光標(biāo)開始把高調(diào)慈善與推銷好人涼茶等產(chǎn)品掛鉤的時(shí)候,他的慈善,已經(jīng)開始變味。
營(yíng)銷的德性,不是指營(yíng)銷打著什么慈善機(jī)構(gòu)的旗號(hào),諸如賣一瓶水捐一分錢之類,這不是真正的德性,最多可以算是一次帶有善意的促銷折扣。
營(yíng)銷的德性,是指超過道德高線的“份外作為”,企業(yè)并不從這種行為里獲取直接的商業(yè)回報(bào),名聲除外。因?yàn)槊?,是所有德性都?yīng)該得到的天然回報(bào)。
標(biāo)準(zhǔn)7:創(chuàng)意(Creative)
之所以將創(chuàng)意放在靠后的優(yōu)先級(jí)里,是因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)不需要?jiǎng)?chuàng)意,也能獲得成功。甚至可以這么說,真正通過創(chuàng)意獲得成功的企業(yè),是鳳毛麟角的個(gè)案,也是小概率現(xiàn)象。
這樣說會(huì)讓營(yíng)銷人不服氣。但事實(shí)是中國(guó)過去30多年里的絕大部分的傳播創(chuàng)意,都是抄來抄去,無非是把美國(guó)的、歐洲的很多成功案例,轉(zhuǎn)化成中國(guó)的表現(xiàn)形式。消費(fèi)者自然不需要辨別創(chuàng)意是山寨還是原創(chuàng),媒介制造出的沖擊感受,就已經(jīng)可以產(chǎn)生效果。
真正的大創(chuàng)意,必須具備原創(chuàng)性。這樣的創(chuàng)意是真實(shí)存在的,而且一旦出現(xiàn),就威力無窮。如耐克的Justdoit,這句廣告語,與蘋果的ThinkDifferent一樣威力巨大。
中國(guó)品牌還缺少這樣洞穿人性、四海一家的大創(chuàng)意。
阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”,反映了一個(gè)時(shí)代的呼聲,最遠(yuǎn)也走到了西亞北非,也就到此為止;世界級(jí)的華為,卻也沒有世界級(jí)的觀念。反觀GE、IBM、BP等跨國(guó)巨頭,在世界級(jí)觀念的創(chuàng)意與營(yíng)銷上,都值得中國(guó)世界級(jí)規(guī)模的企業(yè)認(rèn)真思考。
事實(shí)是,你尊重創(chuàng)意、追求創(chuàng)意,愿意為創(chuàng)意付出,才有可能得到創(chuàng)意。否則,不要責(zé)怪創(chuàng)意沒有來找你。
標(biāo)準(zhǔn)8:傳承(Education)
營(yíng)銷的傳承,與人類一切事物的傳承規(guī)則是一樣的,即取決于事物本身的價(jià)值性,而不僅僅是誕生時(shí)的效果,如書法、繪畫、文章、器物、建筑等。
營(yíng)銷可以有教化價(jià)值、能夠被傳承的,不是一個(gè)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、廣告創(chuàng)意、傳播、活動(dòng)等賺了多少錢,而是那些營(yíng)銷帶給后來人多少啟發(fā),尤其是總結(jié)為理論或方法論的營(yíng)銷案例及思想。
比如,以生活形態(tài)與價(jià)值觀(LSAV)的消費(fèi)者分析模式、定位論方法、藍(lán)海價(jià)值曲線與四步框架、奧美360度品牌傳播管理、里夫斯的USP、DDB(恒美)的ROI工具等,這些理論與工具,讓營(yíng)銷成為一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè),可以持續(xù)創(chuàng)造營(yíng)銷亮點(diǎn),而不是隨興所至。
一個(gè)工具被反復(fù)應(yīng)用都能屢試不爽,達(dá)到預(yù)期的效果,這個(gè)工具才會(huì)由方法而成為方法論,才具備傳承的潛力。
中國(guó)營(yíng)銷界的出書熱,大多數(shù)提供的不是方法,而是神話:驚天創(chuàng)意如何讓企業(yè)從多少變成了多少。
若干年后,后代人對(duì)于一個(gè)品牌花了多少錢、請(qǐng)了什么巨星、當(dāng)時(shí)如何鋪天蓋地這類效果,可能毫無興趣。曾經(jīng)的輝煌并不是傳承的入場(chǎng)券,如TCL的寶石手機(jī)。
營(yíng)銷的傳承價(jià)值意味著,不僅讓人欣賞你的成功,而且可以幫助別人復(fù)制你的成功。
標(biāo)準(zhǔn)9:經(jīng)典(Classic)
經(jīng)典比傳承容易。因?yàn)榻?jīng)典是最多被關(guān)注、被不斷提及的案例,經(jīng)典的營(yíng)銷案例,是營(yíng)銷成為專業(yè)的最佳證據(jù)。同時(shí),經(jīng)典本身未必一定會(huì)傳承,經(jīng)典可以僅僅釋放短暫的光芒。萬寶路的品牌創(chuàng)造過程,是營(yíng)銷史的經(jīng)典,卻很難傳承(越來越嚴(yán)格的禁煙限制)。
小糊涂仙酒、來福靈殺蟲藥、鐵達(dá)時(shí)手表、柯達(dá)一刻,都是營(yíng)銷史上的經(jīng)典,這些品牌即使風(fēng)光不再,也依然閃爍光芒。它們的創(chuàng)意都符合李?yuàn)W貝納總結(jié)的規(guī)律:好廣告要以信心與希望穿透人心。
小糊涂仙將歷史文化的幽默智慧與產(chǎn)品進(jìn)行的巧妙嫁接,樹上生花,借力發(fā)力,體現(xiàn)了營(yíng)銷的最精髓價(jià)值:以小撬大、兵不血刃地占領(lǐng)市場(chǎng),是營(yíng)銷的經(jīng)典。
正在發(fā)生的營(yíng)銷新經(jīng)典是小米手機(jī),代表著從傳統(tǒng)營(yíng)銷路徑進(jìn)入社交化電商時(shí)代。
小米3的首發(fā)記錄:86秒=10萬部,算上部分購(gòu)買配件的,手機(jī)部分現(xiàn)金回款超過2億元。與土豪金相比,小米的一年,僅等于蘋果的一周(1000萬部手機(jī))。與天貓相比,小米還是輕量級(jí)。但是,86秒=2億元(小米3),與24小時(shí)=191億元(2012年淘寶天貓光棍節(jié)),哪個(gè)顯示出革命性特質(zhì)?
小米3的回款速度是233萬元/秒,天貓的回款速度是22萬/秒,小米是天貓的10倍。說明了什么?說明中國(guó)的電商訂單與銀行系統(tǒng)的效率,已經(jīng)可以支撐“天量級(jí)零售”。
這是小米營(yíng)銷必會(huì)進(jìn)入經(jīng)典行列的意義所在:小米的營(yíng)銷模式,是一個(gè)正在到來的新世界的代表。
圖書既然是一種商品,就應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特性,開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來促進(jìn)其銷售。但由于圖書產(chǎn)品誕生歷史悠久,不是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,故而受到一些傳統(tǒng)思維模式的禁錮,使其營(yíng)銷模式受到局限。再加上圖書產(chǎn)品的利潤(rùn)相對(duì)有限,致使出版社和發(fā)行商為其市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)投入的精力和財(cái)力也同樣有限。
隨著圖書出版方式的變革,圖書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如果不能突破圖書的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,找到一種順應(yīng)時(shí)展又適合圖書產(chǎn)品的營(yíng)銷之路,那么圖書市場(chǎng)終將走到歷史的盡頭。
互聯(lián)網(wǎng)媒體以其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)為圖書營(yíng)銷帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使圖書營(yíng)銷的信息傳播速度更快、范圍更廣、效果更強(qiáng)。尤其適合圖書小投入大收益的營(yíng)銷需求。在突破傳統(tǒng)圖書營(yíng)銷模式創(chuàng)造商機(jī)的基礎(chǔ)上,真正的做到網(wǎng)絡(luò)傳播效果最大化,我們還需要注意兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。下面結(jié)合中麒推廣策劃執(zhí)行的圖書營(yíng)銷案例——《計(jì)較是貧窮的開始》,為大家談一談這兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
互聯(lián)網(wǎng)是眼球經(jīng)濟(jì)平臺(tái),圖書營(yíng)銷需要吸引網(wǎng)民關(guān)注
無論是圖書還是其它商品,要達(dá)到真正網(wǎng)絡(luò)傳播效果最大化,則必須通過制造網(wǎng)民關(guān)注,吸引眼球?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)。圖書的熱點(diǎn)關(guān)注信息主要來源于以下幾個(gè)方面:
1、作者的人格魅力
《計(jì)較是貧窮的開始》這本書通過對(duì)真實(shí)的作者人生經(jīng)歷“臺(tái)灣出租車司機(jī)周春明奮斗史”進(jìn)行主人公包裝,使其人格魅力得到升華,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的高密度傳播,引起網(wǎng)友的廣泛關(guān)注與口碑傳播,繼而使作者的新書《計(jì)較是貧窮的開始》的關(guān)注度不斷攀高。
2、書中的經(jīng)典語句
通過對(duì)《計(jì)較是貧窮的開始》書中經(jīng)典語句的提煉、傳播,使之引起讀者的興趣,使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
3、書籍名人撰文和推薦
《計(jì)較是貧窮的開始》這本書由名人唐駿和余世維聯(lián)袂推薦,并由臺(tái)灣作家蕭士美撰文,向消費(fèi)者傳播此信息,借助名人效應(yīng),增加書籍的美譽(yù)度和影響力。
互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)比選擇平臺(tái),圖書營(yíng)銷需要專攻消費(fèi)者情感需求與其達(dá)成共識(shí)
書籍是人類精神文明的結(jié)晶,它是最適合進(jìn)行情感營(yíng)銷的商品。通過書籍的文化、教育魅力針對(duì)消費(fèi)者的情感需求制定營(yíng)銷策略,和消費(fèi)者的情感需求達(dá)成共識(shí),從而達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的。
此類問題由于傳媒在當(dāng)今世界日益占有重要地位的事實(shí)而顯得特別緊迫,尤其是,近10年來,國(guó)際傳媒業(yè)發(fā)生了戲劇性的重新組合,其規(guī)模之大,影響之深,使它幾乎成了現(xiàn)代企業(yè)活動(dòng)的代表性舉動(dòng),并且大有牽一發(fā)而動(dòng)全身的勢(shì)頭。
在這種情況下,人們更是想知道:雄居全球市場(chǎng)頂峰的媒體公司的發(fā)展歷程是什么?它們的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是什么?基本的運(yùn)作模式是什么?各自積累了怎樣的成功經(jīng)驗(yàn)?又曾經(jīng)歷過哪些失敗的教訓(xùn)?目前的狀況是什么?今后的前景又是什么?等等。如果再考慮到中國(guó)傳媒的市場(chǎng)職能和企業(yè)職能正在凸現(xiàn),各種限制和束縛正有待于沖破,新聞傳播教育亟需迎頭趕上等因素,尋找“他山之石”、以為我用的強(qiáng)烈愿望就完全具有必要性和適時(shí)性了。
《全球著名媒體經(jīng)典案例剖析》滿足了市場(chǎng)、讀者、業(yè)界、學(xué)界、教育界在這方面的需求。它由中國(guó)國(guó)際廣播出版社2003年年初推出,封底上赫然印有“中國(guó)第一套傳媒MBA案例教程”的字樣。它通過案例分析的形式,把傳媒經(jīng)濟(jì)、傳媒管理引入新聞傳播學(xué),抑或是把新聞傳播學(xué)、中國(guó)傳媒研究推向經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。
《全球著名媒體經(jīng)典案例剖析》的選材和論述有特點(diǎn)。美國(guó)的媒體案例占了多數(shù),人們常有耳聞、但對(duì)其內(nèi)部運(yùn)作又不盡熟知的美國(guó)大的媒體公司――諸如維亞康姆、時(shí)代華納、紐約時(shí)報(bào)、迪斯尼、華盛頓郵報(bào)、有線新聞網(wǎng)、《讀者文摘》、《福布斯》、NBC等―――在書中得到了分析。此外,英國(guó)兩家,法國(guó)、澳大利亞和德國(guó)各選一家,分別是路透社、泰晤士報(bào)、維旺迪、新聞集團(tuán)和貝塔斯曼,它們大都將基地設(shè)在了美國(guó),全球傳媒市場(chǎng)權(quán)力集中化和商業(yè)化,由此可見一斑。這十幾家傳媒集團(tuán)把握著世界傳媒業(yè)的命脈,是媒介產(chǎn)業(yè)興衰的“晴雨表”,在經(jīng)營(yíng)范圍上涵蓋了當(dāng)代媒體的各種類別,因此適合于作為“全球著名媒體經(jīng)典案例”而被首批引入國(guó)門的要求。
另一方面,書中的論述和分析遠(yuǎn)非以地域、國(guó)界和公司注冊(cè)地為明確的限度,而是通過案例剖析的途徑,將全球媒體新秩序的整體特征逐一展示出來。比如,雖然媒體產(chǎn)業(yè)仍以國(guó)家和地區(qū)為主,但跨國(guó)媒體的力量越來越得到加強(qiáng),有著諸多成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)相當(dāng)程度上已經(jīng)成為“無國(guó)籍的”跨國(guó)公司,所以像新聞集團(tuán)、時(shí)代華納、迪斯尼、貝塔斯曼那樣的超級(jí)跨國(guó)媒體公司越來越傾向于把自己看作是全球公司,而不單屬于某一個(gè)國(guó)家――歸屬問題發(fā)生了變化,必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的構(gòu)成趨向國(guó)際化的結(jié)果。再如,書中所選案例的發(fā)展歷程和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)無一例外地體現(xiàn)出傳媒跨行業(yè)融合的趨勢(shì),而且正是由于以個(gè)別案例為出發(fā)點(diǎn),所以展現(xiàn)在讀者面前的融合不是機(jī)械的模仿、盲目的跟風(fēng),而是包含著差異的融合,是出奇制勝的融合,是包括失敗教訓(xùn)的融合,也是必須與企業(yè)歷史、主業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)方針和文化理念密切聯(lián)系的融合。這對(duì)于我們理性地認(rèn)識(shí)自20世紀(jì)90年代興起的、并對(duì)我國(guó)傳媒業(yè)產(chǎn)生極大影響的全球媒體購(gòu)并浪潮,無疑有著非同一般的啟示作用和借鑒作用。
網(wǎng)絡(luò)媒體未被專門列入書中案例分析的名下,按照作者的解釋,這不是說這樣的媒體不重要,而是出于穩(wěn)定性、總結(jié)“定數(shù)”(也就是規(guī)律性)和集中精力的考慮。如同“后記”所言,“網(wǎng)絡(luò)媒體是新興媒體,也有許多成功的案例,應(yīng)該給予關(guān)注,研究。但是由于網(wǎng)絡(luò)媒體連年混戰(zhàn),上下沉浮,沒有定數(shù),為避免分散力量,本書暫未選入?!痹谀撤N程度上,這也能夠解釋入選案例之所以大都是有著較長(zhǎng)歷史,經(jīng)歷過風(fēng)風(fēng)雨雨、至今仍然成功發(fā)展的媒體的原因,同時(shí)也使得分析這些案例的著作本身能夠經(jīng)得起相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間的考驗(yàn),并可以具有相對(duì)穩(wěn)定的讀者群。
網(wǎng)絡(luò)媒體未得到單列的事實(shí),不等于說它被完全有意忽略掉了。相反,全球大媒體各自“觸網(wǎng)”的經(jīng)歷和過程,也是作者著重闡述的方面。其中有成功,也有失??;有順利,也有崎嶇。傳媒巨頭對(duì)網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度或是深思熟慮,舉重若輕,或是行動(dòng)在先,總結(jié)、調(diào)整在后。所采取的對(duì)策無不與自身的整體發(fā)展相關(guān)聯(lián),也體現(xiàn)出濃厚的時(shí)代意義和創(chuàng)新意義。不管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)如何上下沉浮,膨脹和收縮,它的發(fā)展趨勢(shì)都將不可阻擋。就此而言,《全球著名媒體經(jīng)典案例剖析》中關(guān)于全球媒體巨頭與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的分析,為以后網(wǎng)絡(luò)媒體案例的研究做了基礎(chǔ)性的工作。
該書的編輯和寫作初衷是為了改進(jìn)中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳媒營(yíng)銷與管理方面的研究薄弱、相關(guān)書籍缺少的實(shí)際狀況,因此,它從國(guó)際媒體巨頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的角度來談?wù)撐覀冏约旱膯栴},從而使得論述和分析本身具有十分的貼近性,一下子與中國(guó)讀者拉近了距離。有一些章節(jié)極具吸引力,如“維亞康姆在中國(guó)能堅(jiān)持‘內(nèi)容為王’嗎?”、“打造中國(guó)迪斯尼”、“(時(shí)代華納)暗渡陳倉(cāng)進(jìn)中國(guó)”、“NBC的中國(guó)功夫”、“(讀者文摘)出師中國(guó)”、“(默多克)傳媒帝國(guó)的中國(guó)視野”、“貝塔斯曼能否全面打開中國(guó)市場(chǎng)”,等等,它們開始集中地把人們常常掛在嘴邊的“狼來了”、“兵臨城下”等字眼和說法逐層具體化,使之有了內(nèi)涵和根據(jù),而不再只是警句、口號(hào)和危言了。這里表現(xiàn)出作者的一些獨(dú)到看法和見解,其中不乏事實(shí)描述和過程介紹,更有冷靜的比較、分析、解釋和預(yù)測(cè)。
與經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的同類書籍相比,此書的寫法上有更多的傳奇和個(gè)人傳記色彩,這或許與國(guó)際傳媒界及其巨頭獨(dú)特的發(fā)展史、發(fā)跡史有關(guān),并因此增加了此書的可讀性和普及性。作為中國(guó)第一本全球著名媒體經(jīng)典案例剖析的書籍,這樣的可讀性是必要的。和其他一般的案例教程一樣,書后備有討論題,它們可以幫助讀者理解和記憶,也可以把讀者的思考引向深入。
雖然我平時(shí)把研究營(yíng)銷當(dāng)作一種愛好,但好久沒有光顧書店,今日閑暇到書店中無意中看到了國(guó)內(nèi)著名營(yíng)銷專家李海龍先生的《贏——解決企業(yè)與品牌的營(yíng)銷難題》,禁不住翻閱了幾十頁(yè),然后就爽快的買回家,一口氣把它讀完。
國(guó)內(nèi)營(yíng)銷書籍有四類:第一類是西方營(yíng)銷的經(jīng)典譯本,主要是一些先進(jìn)的營(yíng)銷理念和著名跨國(guó)企業(yè)的成功案例,這類書說實(shí)在的很能開闊視野,提高理論基礎(chǔ),但對(duì)實(shí)踐并沒有直接的影響,再說讀多了也大同小異;第二類是國(guó)產(chǎn)的大雜燴,許多作者為了出書而出書,把許多國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)東西拼湊在一起,象個(gè)大雜燴,沒有自己真正的觀點(diǎn),這類沒有靈魂的書只能浪費(fèi)讀者的時(shí)間。第三類是學(xué)院派的書籍,一般出自一些著名的院校教授,顯得空洞無物,理念和案例都嚴(yán)重落后于中國(guó)的營(yíng)銷實(shí)踐,這類書適合入門的營(yíng)銷人閱讀。第四類是實(shí)戰(zhàn)派的書籍,作者一般都在企業(yè)高層或者著名咨詢公司從業(yè)多年,他們學(xué)貫中西,更主要的是能在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)許多新問題并提出建設(shè)性意見,這類書適合營(yíng)銷的中高層管理人員閱讀,李先生的書就屬于該類。
營(yíng)銷實(shí)踐是一件注重實(shí)效的工作,沒有人喜歡花里胡哨的東西,總希望能從書中得到啟發(fā),對(duì)實(shí)踐有所指導(dǎo)。研究理論是大學(xué)教授的工作,理論實(shí)踐和創(chuàng)新是企業(yè)營(yíng)銷人的職責(zé)。教授必須站在營(yíng)銷的前沿,高屋建瓴的引領(lǐng)中國(guó)營(yíng)銷發(fā)展;而我們的營(yíng)銷管理者關(guān)鍵是找到一種適合自身企業(yè)發(fā)展的策略和方法。因此,李先生在該書中提出“適合的就是最好的”理念,立即得到了眾多企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐人的呼應(yīng)。我們沒有資格對(duì)世界一流服裝設(shè)計(jì)大師的作品說NO,但他們的作品未必適合我們。我們需要一個(gè)了解我們體型、喜好、實(shí)力和文化的設(shè)計(jì)師為我們量身打造自己的服裝。營(yíng)銷也是如此,我們可以學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,但不要照搬,不能“吃了牛肉就變成?!?,應(yīng)當(dāng)尋找適合自身企業(yè)資源的獨(dú)特策略與方法,這是筆者與李先生的共鳴。
《贏》書寫作風(fēng)格保持了快餐文化的特色,語言風(fēng)趣幽默,許多到位的比喻把復(fù)雜的原理變得非常簡(jiǎn)單,只有大師才具有這種舉重若輕的魅力。在輕松的寫作風(fēng)格中,在大量案例的旁證下,許多晦澀難懂的策略和理念,顯得那么簡(jiǎn)單而有力。該書運(yùn)用了許多最近幾年發(fā)生在我們身邊的新鮮案例來闡述作者的獨(dú)特觀點(diǎn),有許多出自李先生之手的案例還是第一次暴光。該書中處處閃爍著智慧的火花,在愉快的閱讀中經(jīng)常會(huì)發(fā)出“原來如此”的感嘆。許多指導(dǎo)性的建議使筆者受益匪淺。
好東西一定要與大家分享的,以營(yíng)銷為樂趣的職業(yè)營(yíng)銷人,相信在閱讀《贏》書時(shí)會(huì)有更多的收獲。歡迎營(yíng)銷界的朋友與筆者就李先生的書進(jìn)行交流溝通。
雖然是全球第一大經(jīng)濟(jì)體,但美國(guó)卻背負(fù)著數(shù)千億美元的財(cái)政赤字和貿(mào)易赤字,一度成為全球最大的債務(wù)國(guó);雖然人均GDP位居世界前十位,高于日本和英國(guó),但每年卻有上百萬的美國(guó)人申請(qǐng)破產(chǎn)。是什么原因造成了如此的反差?人們眼中富足的美國(guó),是否只是在危機(jī)之外所包裹的一層財(cái)富的幻象呢?
基于在美國(guó)和歐洲國(guó)家超過20年的金融業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),本書作者從美國(guó)的貨幣政策、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、消費(fèi)觀念、金融政策、信用體系和法律制度等多個(gè)方面,生動(dòng)地詮釋了自己的“美國(guó)式錯(cuò)覺”理論,解析出了一個(gè)財(cái)富幻象之下的危機(jī)四伏的美國(guó)。
次級(jí)債危機(jī)和美元貶值,正在逐步將全球經(jīng)濟(jì)(不僅僅是美國(guó))拖入尷尬的境地,閱讀本書,將使讀者更加全面而深刻地理解這些問題的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)乃至文化根源,以及這些問題在不久的將來會(huì)如何影響我們每個(gè)人的生活。
《不可不知的營(yíng)銷學(xué)的100個(gè)故事》
美元貶值,次貸危機(jī),誰在掠奪我們的財(cái)富!股市震蕩,資產(chǎn)縮水,如何保住手中的財(cái)富!揭秘貨幣戰(zhàn)爭(zhēng),透析資本戰(zhàn)爭(zhēng),探源次貸危機(jī),厲以寧教授傾情作序!
看似富有的美國(guó),每天卻要向世界舉債十億美元,才能維持運(yùn)轉(zhuǎn),可以說,是世界各國(guó)對(duì)美元的盲目追逐吹起了美國(guó)財(cái)富幻象的泡沫,因此,一旦美元貶值加劇,引發(fā)經(jīng)濟(jì)衰退,受傷害的也絕不僅僅只是美國(guó)。
富有學(xué)術(shù)精神的生動(dòng)闡述,邏輯清楚、人人都能讀懂的金融評(píng)論。
沒有滯銷的產(chǎn)品,只有落后的營(yíng)銷方式。
每個(gè)人都需要懂營(yíng)銷學(xué)。營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單地賣東西而已,而是需要對(duì)市場(chǎng)定位、目標(biāo)策略、消費(fèi)者心理等作通盤考慮。
《80/20法則》
闡釋和普及80/20法則的經(jīng)典之作,已被翻譯成25種文字,銷量超過70萬冊(cè)。
80%的銷售額由20%的產(chǎn)品創(chuàng)造;80%的收益來自20%的客戶;80%的成就源于20%的工作。這就是通行于商業(yè)領(lǐng)域的最基本法則之一――80/20法則。本書是闡釋和普及80/20法則的經(jīng)典之作,將引領(lǐng)你重新認(rèn)識(shí)80/20法則的價(jià)值,并找到以“少”勝“多”的秘訣――專注于重要的20%,即“關(guān)鍵少數(shù)”。
我們都相信一句中國(guó)古話:一分耕耘一分收獲。很遺憾,這本書用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼蜕鷦?dòng)的例子讓我明白,現(xiàn)實(shí)生活中并非如此。在付出和收獲之間,往往存在著不平衡的關(guān)系:80%的收獲,來自于20%的付出;80%的付出,往往卻只能帶來20%的結(jié)果。在企業(yè)中,80%的收益來自20%的客戶,80%的創(chuàng)造力來自20%的員工;在生活中,80%的快樂和幫助來自20%的朋友。
《高手身影》
《高手身影》錄入的諸多案例,其深度、高度及厚度已經(jīng)堪稱MBA案例教學(xué)的典范,對(duì)于講求沉潛精修的和君咨詢來說,此書的問世,勢(shì)必將橫掃環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)已不適用于國(guó)內(nèi)的國(guó)外案例的商學(xué)課堂和企業(yè)實(shí)踐!
此書命名為《高手身影》,而不是《高手》,也是有深意的。她正是要向讀者傳輸這一理念:真正的高手,寥若晨星,于本書案例中,隱約可見高手身影!和君咨詢講求三度修煉,認(rèn)為咨詢師“道行”的高低決定了為企業(yè)提供價(jià)值的高下,從這一角度來看,我們更有理由期待如和君咨詢類有理想、有境界的機(jī)構(gòu),能夠呈現(xiàn)出更多精彩紛呈的商學(xué)案例,直至中國(guó)本土的商學(xué)實(shí)踐能夠比肩西方的哈佛、劍橋等,改寫中國(guó)商學(xué)教育!
《云夢(mèng)仙境》
本書描寫了春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代著名隱士――鬼谷子充滿傳奇的人生。他平生胸懷“弭兵”之志,在云夢(mèng)山隱居期間,招徒引賢,培養(yǎng)了諸多能人志士,如軍事家孫臏、龐涓;縱橫家蘇秦、張儀等人間奇才。鬼谷子這個(gè)被民間敬奉了兩千余年的玄學(xué)大師,他的玄學(xué)理論一直為民間所傳誦,被民間奉為“智圣”。其教育成就當(dāng)與孔子比肩。鬼谷子在多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域都有非凡建樹和造詣,除了民間信奉的相術(shù),以及軍事和縱橫學(xué)說外,他在養(yǎng)生學(xué)、養(yǎng)殖和貿(mào)易學(xué)方面都對(duì)后人產(chǎn)生了十分重要的作用。
作者馬連忠,由于從小生長(zhǎng)在云夢(mèng)山附近,后又出任北京云夢(mèng)仙境旅游開發(fā)有限公司總經(jīng)理。對(duì)鬼谷子隱居及其文化精髓,自幼耳熏目染,種種機(jī)緣,得以精研鬼谷子其人其事,頗有心得。對(duì)鬼谷文化中的韜光養(yǎng)晦,修真養(yǎng)性,寬人寬己的思想情有獨(dú)鐘。并習(xí)之不輟,收益良多。對(duì)鬼谷先生的“若欲取之必先予之”的經(jīng)商之道倍加推崇。
《熱點(diǎn)定律》
如果你的公司整天處于一種萎靡不振的狀態(tài),員工沒有激情,沒有活力,雖然付出努力卻沒有多少收獲,那么你就應(yīng)該仔細(xì)研究一下熱點(diǎn)定律了。
頂級(jí)管理思想大師,在全球掀起熱點(diǎn)風(fēng)暴。
偉大的企業(yè)充滿著活力和革命性。在這本激動(dòng)人心、思維活躍的書中,琳達(dá)?格拉頓教授向我們揭示了活力和革新的重要性。
戰(zhàn)略管理研究大師,倫敦商學(xué)院教授,《競(jìng)爭(zhēng)大未來》、《領(lǐng)導(dǎo)革命》、《管理大未來》著者 加里?哈默
企業(yè)煥發(fā)活力與創(chuàng)新力的熱點(diǎn)定律:
企業(yè)關(guān)系網(wǎng)是熱點(diǎn)產(chǎn)生的源泉。
用愿景激發(fā)員工的熱點(diǎn),點(diǎn)燃興奮的火花。
要通過設(shè)計(jì)架構(gòu)、實(shí)踐與流程來創(chuàng)造熱點(diǎn)產(chǎn)生的環(huán)境。
緊張的、有節(jié)奏的、具有思考性的工作階段是熱點(diǎn)產(chǎn)生的燃料。
超越最佳方案,形成自己的標(biāo)志性流程。
企業(yè)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形成是熱點(diǎn)產(chǎn)生的最佳平臺(tái)。
邊界跨越者能為企業(yè)熱點(diǎn)團(tuán)體帶來真知灼見。
市場(chǎng)營(yíng)銷界最大的問題也是犯了類似的錯(cuò)誤,或者說就是一脈相承錯(cuò)誤的延伸——大家都認(rèn)為產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,需要通過形象、品牌、定位等加以區(qū)隔以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。于是才有了與市場(chǎng)相關(guān)聯(lián)的廣告、策劃、品牌、定位等咨詢行業(yè)的興起。無可否認(rèn),的確很多品牌通過認(rèn)知價(jià)值的打造在同質(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出,占據(jù)品類半壁江山,遠(yuǎn)超同儕,成為案例成為經(jīng)典,似乎中國(guó)大部分名著于世的品牌都走過這條路,所不同的在于這些品牌賺了錢后,能夠及時(shí)反省,強(qiáng)化自身產(chǎn)品價(jià)值的修煉。而那些淪為遺響的品牌則過渡迷戀于認(rèn)知論,最終成為沉舟病樹,所謂“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”。數(shù)以萬億的投入化為后來者的一聲浩嘆罷了。
品牌策略公司對(duì)企業(yè)的服務(wù)更多屬于認(rèn)知論層面的問題,而企業(yè)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的打造與研發(fā)則屬于價(jià)值論層面的問題??铺乩照J(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入營(yíng)銷3.0時(shí)代,事實(shí)上我認(rèn)為就中國(guó)企業(yè)而言還為時(shí)尚早,起碼對(duì)大部分的行業(yè)而言還為時(shí)尚早,按照我個(gè)人認(rèn)知論與價(jià)值論的觀點(diǎn),品牌形象階段屬于認(rèn)知論階段,定位論屬于認(rèn)知論與價(jià)值論混合階段,所謂的營(yíng)銷3.0,我認(rèn)為應(yīng)該是屬于認(rèn)知與價(jià)值的高度融合階段。目前僅在極少的行業(yè)或品牌中顯現(xiàn)。當(dāng)然,認(rèn)知論與價(jià)值論的融合一定會(huì)是營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)。
我常常以為,中國(guó)的企業(yè)營(yíng)銷從方法論而言早已綽綽有余了,可謂是匯聚全球之大成、百家之精華了。當(dāng)前的核心應(yīng)該轉(zhuǎn)換為另外的兩點(diǎn):一、企業(yè)應(yīng)該從方法論中跳出來,而切切實(shí)實(shí)的尋求孫子說的正合之道。實(shí)實(shí)在在的打造自身之產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)值;二、作為營(yíng)銷、品牌、推廣界的學(xué)者專家應(yīng)該匯聚中外理論,尋找適合中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略之道,而非人云亦云,無視國(guó)情與行業(yè)之屬性,生搬硬套過往某些所謂的理論。以削足適履的方式套在中國(guó)企業(yè)身上,實(shí)在是誤中國(guó)企業(yè)深矣!
這一段時(shí)間以來,我們經(jīng)常可以看見企業(yè)界的這個(gè)門那個(gè)門的事件,比如蒙牛的公關(guān)門、真功夫的排骨門、雙匯的瘦肉精門,對(duì)了,補(bǔ)充說一下,前段時(shí)間看新聞,說有一批吃了瘦肉精的豬,被冠以“健美豬”的產(chǎn)品概念后大肆銷售。實(shí)在是價(jià)值論的缺失與認(rèn)知論的流毒所致呀!
昨天下午去了一個(gè)手表客戶公司提案,品牌戰(zhàn)略方案一次性就通過了,這也是我預(yù)想中的事情,但是,平心而論,方案能帶客戶走多遠(yuǎn),內(nèi)心的確茫然無知。其中關(guān)鍵的問題在于:客戶的認(rèn)識(shí)似乎還停留在認(rèn)知論的層面,而對(duì)價(jià)值論的認(rèn)識(shí)還嚴(yán)重不足。
這個(gè)客戶一直做手表生產(chǎn)與批發(fā)的,走的都是低端市場(chǎng),在批發(fā)市場(chǎng)的知名度還非常不錯(cuò),現(xiàn)在想切入國(guó)產(chǎn)手表的中端市場(chǎng),零售價(jià)大概去到1000-1500的這個(gè)區(qū)間,因?yàn)檫@個(gè)事情找到了我們。
我們都知道,手表市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,手表已經(jīng)失去了其本來的時(shí)間意義,更多的是身份、品位的象征,或者是一種飾品。國(guó)內(nèi)所謂的傳統(tǒng)四大品牌羅西尼、飛亞達(dá)、天王、依波表毫無例外的在彰顯著自己經(jīng)典、高貴的一面??傁M赃@種高貴去抗?fàn)幦鹗科放啤?/p>
事實(shí)上,這是完全錯(cuò)誤的一種市場(chǎng)策略,瑞士品牌的奢華、工藝的認(rèn)知已然牢牢的被樹立,國(guó)產(chǎn)品牌按此路線與國(guó)外品牌抗?fàn)?,根本看不到任何成功的希望。這完全是以己之短攻人之長(zhǎng)的做法。所以,我們必須尋找另外一條進(jìn)攻的路徑。
我們都知道,所謂經(jīng)典、奢華的概念完全是建立在商務(wù)或者社交場(chǎng)合,很顯然,除了商務(wù)與社交,我們更多的渴望著自己的個(gè)人空間,一個(gè)人讀書、帶小孩逛街、跟家人旅游……,在屬于自己的時(shí)間里,沒有人需要這種所謂的經(jīng)典奢華的包裝,甚至對(duì)這種經(jīng)典奢華的概念表示厭惡。正是針對(duì)這種心態(tài),我們提出了品牌戰(zhàn)略的方向——通過該品牌定位解決了兩個(gè)問題:1、建立了與傳統(tǒng)經(jīng)典手表對(duì)立的概念;2、弱化了認(rèn)知價(jià)值中所謂的高中低檔次的身份識(shí)別?!f不要以為是什么休閑手表的概念。因?yàn)榻裉靹偺岚?,所以在此還不方便透露。但以消費(fèi)者深入洞察為前提的品牌概念,立馬獲得了客戶的認(rèn)可。
我想說的關(guān)鍵問題其實(shí)就在這個(gè)地方,這個(gè)品牌戰(zhàn)略能被客戶很好的執(zhí)行下去嗎?我認(rèn)為非常困難,甚至于說根本不太可能。我一直認(rèn)為中國(guó)的企業(yè)家缺乏平和而堅(jiān)韌的理想。缺乏持之以恒的耐心及追求完美價(jià)值的工業(yè)精神。這是一個(gè)關(guān)鍵的問題,當(dāng)然,這個(gè)問題不能責(zé)備企業(yè)家,因?yàn)橹袊?guó)本來就缺乏培養(yǎng)這種企業(yè)家的社會(huì)價(jià)值觀及文化氛圍。
中國(guó)企業(yè)家信奉的是“賭”的精神(搜狐曾有分析報(bào)告指出:在中國(guó),除非你有背景,否則想成就一番事業(yè),一定要具有賭的精神。),中國(guó)文化有的是“求”的文化,二者一結(jié)合,所以中國(guó)企業(yè)最愿意干的事情就是求諸品牌策劃公司、求諸各類營(yíng)銷理論豪賭一把,而不愿踏踏實(shí)實(shí)的認(rèn)真研究與打造消費(fèi)價(jià)值,這其實(shí)有點(diǎn)象求神拜佛,總有幾個(gè)看似靈驗(yàn)的,或崛起阡陌,或名震九州者,但也是各領(lǐng)三五年,成為一時(shí)之曇花。當(dāng)然,浮世以及浮躁的價(jià)值觀下,只要怒放過的生命都是被贊許的。管你是百年品牌還是一年品牌,反正曾經(jīng)名動(dòng)一時(shí)。
關(guān)鍵詞:城市營(yíng)銷品牌持續(xù)發(fā)展
上世紀(jì)90年代以來我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展使城市在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用日益凸現(xiàn),為了創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),城市就必須具備吸引企業(yè)、投資者、居民和旅游者的能力。在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)下,城市競(jìng)爭(zhēng)日愈激烈,城市營(yíng)銷則起到了關(guān)鍵性的作用。城市就跟產(chǎn)品一樣,它的訴求也必須具備動(dòng)人的魅力,并透過準(zhǔn)確的傳播渠道,將信息傳送給目標(biāo)群體。經(jīng)營(yíng)城市的理念也開始流行。
城市營(yíng)銷的內(nèi)涵最早應(yīng)該可以從著名營(yíng)銷大師菲利普•科特勒教授的“地方營(yíng)銷”的概念談起??铺乩战淌谡J(rèn)為,“地方營(yíng)銷”即將地方視為企業(yè),將地方的資源和未來視為產(chǎn)品,分析它的內(nèi)部和外部環(huán)境,以及它在全球性競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)以及面臨的機(jī)遇和威脅,確定它的目標(biāo)市場(chǎng),包括目標(biāo)人口、目標(biāo)產(chǎn)業(yè)以及目標(biāo)區(qū)域,并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)造、包裝和營(yíng)銷的過程。
一、發(fā)掘城市特色,構(gòu)建城市品牌
“所謂一方水土一方人”,清晰的表明每個(gè)城市都具有與眾不同的特質(zhì)。正如重慶的吊腳樓之于江南水鄉(xiāng)皇家園林,川西丹巴的碉樓樸實(shí)之于故宮的金碧輝煌,而這些特質(zhì)也正是設(shè)定明確的城市發(fā)展遠(yuǎn)景、目標(biāo)與策略、以及有效的城市營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃之重要依據(jù)。各個(gè)城市都有自身獨(dú)特的城市資源、文化、城市魅力和優(yōu)勢(shì)所在,每一個(gè)城市都有自己獨(dú)特的生活居住環(huán)境、人才環(huán)境、自然環(huán)境和相關(guān)的配套設(shè)施,關(guān)鍵是發(fā)揮所長(zhǎng),找到自己的戰(zhàn)略價(jià)值所在,找到獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而樹立起自己獨(dú)特的地位。
當(dāng)今中國(guó)城市建設(shè)發(fā)展中存在的共性問題就是特色危機(jī)?;旧夏睦锒即笸‘悺5跄_樓消失了,代之于同樣的鋼筋水泥、江南水鄉(xiāng)的婉約不再,代之于玻璃幕墻強(qiáng)烈反光。很多城市為了加快發(fā)展,“邯鄲學(xué)步”盲目照搬他人經(jīng)驗(yàn),沒有和自身的實(shí)際很好的結(jié)合起來,到頭來反而找不到自己的特色和方向,最終將給城市的發(fā)展造成很不利的影響。導(dǎo)致城市品牌建設(shè)表面化、同質(zhì)化,從而削弱了城市功能和作用的發(fā)揮。城市營(yíng)銷一定要把自己的文化根基、底蘊(yùn)充分的發(fā)揚(yáng)。地球只有一個(gè),但文化卻是多元的、多樣的,城市特色孕育多種多樣的特征,有傳統(tǒng)的特色,有民族的特色,有景觀環(huán)境的特色,有產(chǎn)業(yè)功能的特色等等,所以不要認(rèn)為我們搞特色就很復(fù)雜,每個(gè)城市所取得地位都有自己的特色,都可以挖掘出來。
這一點(diǎn),博鰲無疑是一個(gè)做的很好的城市之一,一個(gè)名不見經(jīng)傳的漁村,以1998年金融危機(jī)后的亞洲需要確立亞洲價(jià)值,并在中國(guó)創(chuàng)造一個(gè)永久性的國(guó)際會(huì)議會(huì)址為契機(jī),充分利用當(dāng)?shù)仃柟?、空氣、綠色植物帶水域景觀的自然資源,打造高爾夫與休閑主題的商業(yè)化運(yùn)作,一躍而成為一個(gè)國(guó)際會(huì)議城市品牌。
二、借勢(shì)地標(biāo)型建筑推廣城市品牌
城市的地標(biāo)性項(xiàng)目在塑造形象與辨識(shí)認(rèn)知上,也有它一定程度的營(yíng)銷功能。國(guó)際間大部份的著名城市也都擁有他們的地標(biāo)型建筑物,例如,紐約的帝國(guó)大廈、自由女神像,巴黎的羅浮宮、凱旋門、巴黎鐵塔,倫敦的泰晤士河塔橋、國(guó)會(huì)大廈,上海的東方明珠電視塔、金茂大廈、外灘歐式古典樓群,北京的紫禁城…等等。對(duì)一座現(xiàn)代城市來講, 其建筑屬性和視覺效應(yīng)都是城市結(jié)構(gòu)中較經(jīng)典的特質(zhì)部份, 也是一種重要的城市象征模式。
地標(biāo)性建物同樣是觀光旅游的促銷亮點(diǎn),迪拜就是個(gè)經(jīng)典案例,該城市采用了過去新加坡的模式,利用刻意打造出來的環(huán)境,并施以營(yíng)銷手法促銷城市,成功地引進(jìn)了許多外來的投資。令人印象深刻、過目難忘的建物一幢接一幢地從地平線上升起,為迪拜打造出舉世皆知的城市形象,同時(shí)也變成了全球性的旅游目的地。新興城市應(yīng)用這種策略,一開始就必須創(chuàng)造出一種‘特殊的城市感覺’,計(jì)劃性地發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)、塑造城市形象,最終則形成吸引‘人’與資金的‘產(chǎn)品’。該策略也有它的缺陷,就是得持續(xù)不斷地努力更新老區(qū)。迪拜的案例也同時(shí)告訴我們,透過建筑項(xiàng)目塑造城市形象,一樣適用于城市老化的重新改造。
三、利用活動(dòng)提升城市影響力
從《同一首歌》到《歡樂中國(guó)行》節(jié)目在得到全國(guó)各地方政府的熱烈擁躉,再到日益競(jìng)爭(zhēng)的奧運(yùn)會(huì)申辦,就充分表明大型活動(dòng),對(duì)一個(gè)城市甚至一個(gè)國(guó)家的在“營(yíng)銷推廣”中的重要作用,文化、體育對(duì)城市的品牌營(yíng)銷與差異化營(yíng)銷起到不可替代的巨大推動(dòng)作用,甚至成為一些舊城改造的催化劑。
承辦奧運(yùn)會(huì)除了可以透過媒體傳播達(dá)到促銷目的之外,主辦城市還可在明確的時(shí)間內(nèi)強(qiáng)化各項(xiàng)建設(shè),創(chuàng)造更多的周邊經(jīng)濟(jì)效益。其次,超大型活動(dòng)可以促進(jìn)觀光旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,城市尋求更具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。
巴塞羅納就是城市營(yíng)銷典型成功案例,1992年在該市舉辦的奧運(yùn)會(huì)遠(yuǎn)不只是一項(xiàng)大型體育賽事,城市當(dāng)局借由這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),重新改造城市,并于奧運(yùn)會(huì)后,透過營(yíng)銷策略的運(yùn)行,持續(xù)舉辦一系列大型的國(guó)際性活動(dòng),使巴塞羅納成功的轉(zhuǎn)型成“歐洲的娛樂與文化中心”。此后在西班牙,體育活動(dòng)尤其是體育賽事、體育場(chǎng)館與體育俱樂部日益成為城市提升吸引力的必要工具。這才是巴塞羅納城市營(yíng)銷的最終目標(biāo)。
而我國(guó)的昆明素有“春城”美譽(yù),趁舉辦1999年世博會(huì)把云南從一個(gè)煙草大省變成一個(gè)生物植物王國(guó)大省,從而形成轉(zhuǎn)型,成功完成了城市的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和新形象定位,拓展了城市品牌的深度和廣度。
四、注重城市營(yíng)銷的創(chuàng)新性,促進(jìn)城市持續(xù)發(fā)展。
訊:對(duì)于食品企業(yè)而言,在過去的一年里,雖然承受著成本上漲、食品安全等負(fù)面沖擊,但大部分企業(yè)仍然能夠?qū)崿F(xiàn)增長(zhǎng)。這就是食品行業(yè)的獨(dú)特之處,就筆者觀察,食品行業(yè)從很多方面都出現(xiàn)了破局變革的跡象。
中國(guó)食品行業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展三十年來,營(yíng)銷經(jīng)歷了跨越式的發(fā)展。但這種跨越多半來自于理論的過早切入。西方營(yíng)銷理論的發(fā)展史是伴隨著市場(chǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的,但在中國(guó),很多營(yíng)銷理論是在行為之前進(jìn)來的,美其名曰,理論指導(dǎo)實(shí)踐,但這更像是西方營(yíng)銷方法在中國(guó)“軟著陸”的過程。在過去三十年的營(yíng)銷行為中,我們見識(shí)了“概念戰(zhàn)”“、廣告戰(zhàn)”、“渠道戰(zhàn)”“、價(jià)格戰(zhàn)”等多層級(jí)的營(yíng)銷戰(zhàn)模式。食品行業(yè)的高度市場(chǎng)化決定了營(yíng)銷方式的變革與突破大多來源于此,從價(jià)格混戰(zhàn)到以福建企業(yè)為代表的“明星”
戰(zhàn)、更有以王老吉為代表的“定位”戰(zhàn),2011食品行業(yè)的營(yíng)銷方式已悄然發(fā)生變化:
電子商務(wù)發(fā)展必然引起食品業(yè)渠道的變革“,電子商務(wù)”將成為未來推動(dòng)食品營(yíng)銷的重要手段,具體模式仍需市場(chǎng)檢驗(yàn),能夠真正把握市場(chǎng)規(guī)律的“電商”營(yíng)銷模式將繼續(xù)創(chuàng)造食品行業(yè)經(jīng)典營(yíng)銷案例。
渠道專業(yè)化分化趨勢(shì)明顯——80、90后逐漸成為社會(huì)的消費(fèi)主流,根據(jù)新群體的消費(fèi)特點(diǎn),更加具備專業(yè)化的食品終端模式會(huì)成為新的熱點(diǎn)。蘋果的成功營(yíng)銷,給食品行業(yè)渠道的專業(yè)化分化做了很好的范本,具備“時(shí)尚化”“、個(gè)性化”等文化特點(diǎn),以個(gè)性產(chǎn)品結(jié)合時(shí)尚終端的新型渠道模式,將會(huì)成為食品企業(yè)營(yíng)銷方式中的“傳播之錘”(來源:食品招商網(wǎng))
產(chǎn)品跨界,奔馳、阿瑪尼強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
產(chǎn)品跨界是最常見的跨界模型,即兩個(gè)或者多個(gè)不同領(lǐng)域的品牌依據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。奔馳、阿瑪尼;彪馬(Puma)與德國(guó)高檔服飾品牌Jil Sander的合作、東風(fēng)雪鐵龍C2與意大利知名時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌Kappa的合作都是如此。
2004年的巴黎車展上,奔馳展示了由喬治阿瑪尼設(shè)計(jì)并賦予了個(gè)性化特色的高級(jí)特別版CLK敞篷跑車。這款阿瑪尼版高級(jí)CLK敞篷跑車,采用暖砂色系的特殊油漆和高品質(zhì)內(nèi)部材料相搭配,使這款車散發(fā)出豪華、動(dòng)感和陽剛的氣度。
公眾對(duì)這款車的熱烈反應(yīng)讓合作雙方意識(shí)到,僅僅將它擺放在展廳中絕對(duì)不是個(gè)好主意。于是他們決定限量生產(chǎn)100臺(tái)喬治阿瑪尼CLK,“用最好的材質(zhì)和特殊的涂料,并且能夠按照顧客的喜好定制”。當(dāng)然,僅有這些是不夠的,喬治阿瑪尼對(duì)內(nèi)飾、車身色彩的處理以及細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)才是這款車最為與眾不同之處:淺砂石色的亞光車身,棕色馬鞍皮革結(jié)合灰色三維紡織面料的座椅,做舊處理的金屬部件和散布在各處的黑色操控按鈕。這樣的搭配恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了他們對(duì)這款車最初的設(shè)想:高雅、精致、不容易過時(shí)。喬治阿瑪尼本人成為該款車的第一個(gè)擁有者。新車融合了阿瑪尼的“少即是多、注重舒適”的設(shè)計(jì)哲學(xué)。喬治阿瑪尼說:“我們很快就找到了共同語言。我看到梅塞德斯—奔馳如何將我的設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),并且極為注重細(xì)節(jié),這簡(jiǎn)直太吸引人了。
渠道跨界,中國(guó)郵政賀卡觸網(wǎng)
營(yíng)銷渠道一直是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的必要條件。對(duì)于快速消費(fèi)品而言,占領(lǐng)了商超,就占領(lǐng)了市場(chǎng)。渠道跨界是指產(chǎn)品或者品牌跨越不同于常規(guī)的發(fā)行渠道,獲得不同領(lǐng)域的消費(fèi)者。
來看下中國(guó)郵政賀卡渠道跨界的案例。中國(guó)郵政賀卡其特殊的產(chǎn)品屬性決定了其營(yíng)銷渠道具有兩大特點(diǎn)。第一,消費(fèi)者選購(gòu)賀卡和使用賀卡(寄發(fā))是在同一個(gè)地方,即郵政營(yíng)業(yè)廳;第二,這一渠道幾乎是唯一的、壟斷的,而且持續(xù)了上千年的歷史。這一特殊的渠道模式,也奠定了中國(guó)郵政在賀卡市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位。然而,隨著時(shí)代的發(fā)展和科技進(jìn)步,賀卡替代品的不斷涌現(xiàn),郵政渠道模式慢慢成為賀卡發(fā)展的“枷鎖”,其繁瑣、費(fèi)時(shí)的寄發(fā)方式已經(jīng)不能適應(yīng)人們高效率的生活節(jié)奏,尤其是熱衷于網(wǎng)絡(luò)的年輕一代,對(duì)賀卡的接觸率越來越低。為提升賀卡發(fā)行的便捷性,中國(guó)郵政開始尋找新的發(fā)行渠道。例如,在大中城市的商場(chǎng)超市開設(shè)賀卡專柜,允許商店經(jīng)銷郵政賀卡。然而最具革命性的渠道變革應(yīng)該是“郵政賀卡網(wǎng)上發(fā)行”模式,這一模式與增加銷售網(wǎng)點(diǎn)的本質(zhì)區(qū)別在于,徹底擺脫“消費(fèi)者只能通過郵政窗口寄發(fā)賀卡”的傳統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)渠道到網(wǎng)絡(luò)渠道的“跨界”。通過郵政賀卡官方網(wǎng)站,消費(fèi)者可以在線完成賀卡的選購(gòu)、支付及投遞業(yè)務(wù),而不再需要到郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理。
文化跨界,星河灣跳出地產(chǎn)賣地產(chǎn)
當(dāng)產(chǎn)品的物理屬性差異漸漸抹平后,文化與品牌的比拼成為了競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。在文化層面,跨界是非常有效的選擇,主要是通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文化借勢(shì)嫁接而激活產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值的方式。
阿高端地產(chǎn)星河灣倡導(dǎo)“跳出地產(chǎn)賣地產(chǎn)”的理念,一直在做著不務(wù)正業(yè)的跨界營(yíng)銷。自星河灣地產(chǎn)出現(xiàn)的那天開始,星河灣致力于與高端品牌的合作和交流,為業(yè)主營(yíng)造頂級(jí)的生活氛圍,最終就成了一個(gè)高端人群和豪奢品牌跨界匯聚的社區(qū)。這里接待過無數(shù)國(guó)內(nèi)外名流,舉辦過眾多品牌盛事。世界營(yíng)銷實(shí)踐大師菲利普科特勒布道星河灣;國(guó)際奧委會(huì)終身名譽(yù)主席薩馬蘭奇和各大奧運(yùn)知名巨星曾參觀星河灣;奧運(yùn)期間楊瀾等出席了一系列的奧運(yùn)沙龍高端社交活動(dòng);2008世界奢侈品展,星河灣春夏時(shí)尚派對(duì);軒尼詩(shī)百樂廷財(cái)訊顯赫晚宴、豪華車展,TOP奢侈品沙龍私屬定制生活館……
你會(huì)發(fā)現(xiàn),星河灣的跨界不僅僅是不同領(lǐng)域的“混搭”,在這背后,有一條營(yíng)銷理念的精髓始終貫徹其中——精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的真正理解。沒有真正領(lǐng)悟跨界的精髓,那么一次次的“跨界”活動(dòng),最終也就只能成為一場(chǎng)場(chǎng)秀,對(duì)于品牌和營(yíng)銷而言,都將是徒勞。通過跨界營(yíng)銷,星河灣漸漸形成了一種“氣場(chǎng)”,一種氛圍,將財(cái)富階層聚集起來,不但能為既有客戶提供增值服務(wù),還將吸引大批潛在客戶。于是,“星河灣不是在賣房子,而是在賣一種生活方式?!毙呛訛吵蔀檫@樣一個(gè)社區(qū),它是一個(gè)世界性的平臺(tái),可以和世界一流的企業(yè),一流的資源去對(duì)接,這才是星河灣真正的價(jià)值。
營(yíng)銷跨界,《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》中國(guó)第一例虛擬世界、微博、SNS聯(lián)動(dòng)會(huì)
在營(yíng)銷傳播層面的跨界,主要是指在營(yíng)銷傳播層面,多個(gè)不同領(lǐng)域的品牌聯(lián)合起來進(jìn)行推動(dòng),合力進(jìn)行傳播,共享營(yíng)銷成果。凱迪拉克、Zegna的合作就是營(yíng)銷層面的跨界。身著男裝極品Zegna,駕著頂級(jí)跑車凱迪拉克XLR,由兩大頂級(jí)品牌共同匯演的“鋒尚匯”。專業(yè)模特在凱迪拉克跑車身邊分別展示了Zegna極具代表性的正裝和休閑裝,并分別由馳赫和Zegna的有關(guān)負(fù)責(zé)人從到場(chǎng)嘉賓們里面評(píng)選出“最具凱迪拉克精神獎(jiǎng)”和“最佳著裝獎(jiǎng)”。
營(yíng)銷跨界的另一個(gè)經(jīng)典案例是《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》中國(guó)第一例虛擬世界、SNS、微博聯(lián)動(dòng)會(huì)。虛擬世界是以計(jì)算機(jī)模擬環(huán)境為基礎(chǔ),以虛擬的人物化身為載體,用戶棲息、生活、交流的網(wǎng)絡(luò)世界。用戶可以選擇虛擬的3D模型作為自己的化身,以走、飛、乘坐交通工具等各種手段移動(dòng)、以文字、聲音、音頻、視頻等各種媒介交流。在世界范圍內(nèi),second life可謂先驅(qū),在中國(guó)《由我世界》是3D虛擬世界的領(lǐng)先者。
2010年2月4日,《由我世界》中一派熱鬧景象。來自新浪、sohu、網(wǎng)易、奧美、艾瑞、遼寧出版集團(tuán)、梅花網(wǎng)、阿里巴巴、龍之媒等網(wǎng)絡(luò)業(yè)界知名專家虛擬形象,開車或者開私人飛機(jī)紛紛趕到清華大學(xué)禮堂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家劉東明老師和司儀已經(jīng)在《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》的會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等候?!毒W(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》是中國(guó)第一部網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)讀本,主要面向的讀者正是網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷屆人士。會(huì)正式揭幕后,各位專家致詞、劉東明老師介紹、媒體提問。知名動(dòng)漫形象PP豬獻(xiàn)上了熱舞和鮮花;同時(shí),并為各位嘉賓表演了精心設(shè)計(jì)的劉東明老師拼圖游戲。隨后劉東明老師打開了幸運(yùn)香檳,噴射出虛擬特效“預(yù)祝新書大賣”的字樣。推介會(huì)的最后環(huán)節(jié)將場(chǎng)地轉(zhuǎn)移到了《由我世界》最?yuàn)蕵返摹吧癯?DKTV中,不管是專家、記者還是觀眾這下都來了一個(gè)無障礙近距離接觸,為這個(gè)圖書推薦會(huì)劃下了一個(gè)最別出心裁的句點(diǎn)。
而在外圍媒體報(bào)道方面,新浪微博為《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》開設(shè)了V認(rèn)證帳號(hào),以微博的形式對(duì)《由我世界》中會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào),大大增強(qiáng)了活動(dòng)的影響力。同時(shí),北京和信銳智技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)十幾家微博、SNS網(wǎng)站同步聯(lián)播,以及向20萬和信用戶客戶端進(jìn)行推送報(bào)道。因此,此次圖書推介會(huì)成為了中國(guó)乃至全球第一例融合虛擬世界、微博、SNS跨平臺(tái)同步聯(lián)播的會(huì)。
這是一個(gè)多贏的跨界圖書會(huì)中,各方提供了自有的資源,共同運(yùn)作,形成資源聚合效應(yīng),而又共同受益。這次會(huì)的主角由我世界和《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷兵器譜》成就了中國(guó)第一例虛擬世界、微博、SNS跨平臺(tái)同步聯(lián)播的會(huì)。無論是圖書營(yíng)銷屆還是虛擬世界中,這個(gè)案例都會(huì)成為一個(gè)里程碑,會(huì)擁有無數(shù)的二次口碑傳播。新浪微博作為09年風(fēng)頭正勁的新媒體形式,又多了一個(gè)運(yùn)用微博營(yíng)銷的經(jīng)典案例,可以作為和同類微博競(jìng)品比拼的砝碼。和信銳智通過技術(shù)支持,獲得更大的品牌知名度。更重要的是這個(gè)案例中,多方的目標(biāo)受眾人群都是高端網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷屆人士,這正是會(huì)中多方共同的目標(biāo)受眾。這次營(yíng)銷的跨界可以說是“共同圍獵,一起吃肉”的模式,多個(gè)跨界方的資源都得到了充分的運(yùn)用和回饋,讓資源效率最大化。
交叉跨界,阿凡達(dá)跨界營(yíng)銷八爪魚
交叉跨界,顧名思義,是多種跨界方式的綜合,從產(chǎn)品到渠道,到營(yíng)銷均有,可以說是以上我們看到的多種方式的融合體。今年熱播的《阿凡達(dá)》就是交叉跨界的典范。電影之王詹姆斯卡梅隆是他籌劃了15年的《阿凡達(dá)》近日與影迷見面,這號(hào)稱史上最貴的電影如何收回成本?一場(chǎng)全范圍的品牌攻堅(jiān)戰(zhàn)怎樣展開?阿凡達(dá)的跨界營(yíng)銷故事比3D外星人本身還精彩……阿凡達(dá)交叉式的跨界,伸出八爪魚之手,可口可樂、麥當(dāng)勞、育碧、松下、LG等大公司都加入其中,它們和20世紀(jì)??怂构疽黄鸫蛟炝诉@部有史以來空前規(guī)模的跨界大戰(zhàn)。
麥當(dāng)勞,多管齊下
1、玩偶周邊
作為影片合作方的麥當(dāng)勞便推出六款相關(guān)玩具。玩具均為電影中的角色,有蘇杰克、奈蒂莉、迅雷翼獸、靈鳥等。有趣的是,如果人物和坐騎生物對(duì)接正確,便可以亮燈,十分絢麗。只要購(gòu)買兒童套餐(注:分15.5元和16.5元兩種)就能獲贈(zèng)一款阿凡達(dá)玩具,顧客也可以單買,一款10元錢,一套60元。為了攢齊全套阿凡達(dá)玩具,不少影迷發(fā)動(dòng)朋友們合買六份套餐。
2、擴(kuò)增實(shí)境,麥當(dāng)勞阿凡達(dá)激情卡
在美國(guó)市場(chǎng),巨無霸套餐隨機(jī)附送八種麥當(dāng)勞阿凡達(dá)激情卡(McDonald’s Thrill Cards),卡片運(yùn)用擴(kuò)增實(shí)境(Augmented Reality)技術(shù),通過麥當(dāng)勞網(wǎng)站下載軟件進(jìn)入“麥當(dāng)勞幻境”游戲,將套餐中收到的卡片對(duì)準(zhǔn)攝像頭進(jìn)行掃描,電腦屏幕上就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)3D的玩偶,使用者通過在卡片上點(diǎn)擊,就可以控制電腦中的3D玩偶做出各種動(dòng)作,在《阿凡達(dá)》的潘朵拉星球探險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)真正的“彈指神通”。
3、阿凡達(dá)變臉器
除了上述招數(shù)外,麥當(dāng)勞推出的“阿凡達(dá)變臉器”的宣傳效果頗為顯著,網(wǎng)友只要上傳一張自己的清晰頭像照片,就可以瞬間變身為潘多拉星球的藍(lán)皮膚黃眼睛的“納威人”。網(wǎng)友們對(duì)這款軟件的創(chuàng)新,恐怕讓麥當(dāng)勞方感到意外。在某著名論壇上,一個(gè)名人版阿凡達(dá)的帖子大熱,其中,阿凡達(dá)版的李宇春、姚明、小沈陽、曾軼可都被網(wǎng)友PS出來。
官方游戲玩高配置引電腦升級(jí)熱
美國(guó)游戲發(fā)行商育碧研發(fā)的《阿凡達(dá)》官方游戲便搶先推出。游戲內(nèi)容并非簡(jiǎn)單地對(duì)電影內(nèi)容進(jìn)行改編,而是有很多創(chuàng)新設(shè)計(jì),一套正版《阿凡達(dá)》港版PS3游戲售價(jià)335元。同時(shí),由于玩這款阿凡達(dá)游戲?qū)﹄娔X配置要求高(3D API、獨(dú)顯、寬屏分顯示器等),一些電腦商也趁機(jī)推出“玩阿凡達(dá)最優(yōu)配置”、“阿凡達(dá)顯卡”等服務(wù)。此外,iPhone公司還開發(fā)出一款同名冒險(xiǎn)類游戲,手機(jī)用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)來下載。
零度可樂“阿凡達(dá)”各國(guó)版本網(wǎng)上熱賣
可口可樂零度就為《阿凡達(dá)》啟動(dòng)了一個(gè)名為“阿凡達(dá)計(jì)劃”的網(wǎng)站(),該網(wǎng)站以文字、圖片、視頻的形式描繪了電影《阿凡達(dá)》中地球與潘多拉星球兩個(gè)迥異的世界。之后,可口可樂重磅推出了科技感十足的電視廣告。廣告片中,一個(gè)男孩用帶有“AVTR”字樣的“零度”飲料罐激活飛船后,仿佛真的來到了潘多拉星球。同時(shí),可口可樂推出“阿凡達(dá)”易拉罐和禮品“阿凡達(dá)”塑料杯,很受影迷歡迎。
松下:3D電視沖鋒
松下、索尼、三星等巨頭估計(jì)都相信下一代電視是3D立體電視的天下。松下先行一步,與《阿凡達(dá)》綁定推廣自家3D系統(tǒng)。導(dǎo)演卡梅隆說:“我相信我們將在不久的將來用3D來看電影、玩游戲。3D不只讓你看,還讓你感到你進(jìn)入到了現(xiàn)實(shí)的世界。”
1.松下將組織幾輛裝載3D電視的房車在美國(guó)和歐洲各地周游,電視將放映《阿凡達(dá)》。
2.在日本,廣告由人氣女星加藤小雪出鏡代言,并可以看到不多的《阿凡達(dá)》畫面。
3.《阿凡達(dá)》還將搭載藍(lán)光光碟推出家庭版。松下與《阿凡達(dá)》的合作是排他的,你只有用松下立體電視機(jī)才能看出真3D效果。
LG:手機(jī)里的高清電影片段
LG全新巧克力手機(jī)中預(yù)存了《阿凡達(dá)》預(yù)告片,以此充分展現(xiàn)其最大賣點(diǎn)—4寸21:9超寬高清顯示屏的播放效果。
1.推出手機(jī)電視廣告,強(qiáng)調(diào)了《阿凡達(dá)》影片令人身臨其境的立體效果,廣告片中的男主角置身影片中,嘗試了一回杰克“化身”阿凡達(dá)后驚心動(dòng)魄的冒險(xiǎn)。
2.LG與英國(guó)電影雜志《TotalFilm》合作,將《阿凡達(dá)》的獨(dú)家片花植入網(wǎng)站,影迷又能如愿以償?shù)赝诰颉栋⒎策_(dá)》最新畫面。(文/李遠(yuǎn) 張寶)
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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