對(duì)心理學(xué)的建議和意見精選(九篇)

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第1篇：對(duì)心理學(xué)的建議和意見范文

潛在環(huán)境是指環(huán)境中的聲音、溫度、氣味和照明等非視覺部分所構(gòu)成的環(huán)境。聲音、溫度、氣味等作為穩(wěn)定的環(huán)境特質(zhì)，人們可能不會(huì)明顯意識(shí)到，但它們對(duì)人們的心理與行為卻有著較大的影響。在學(xué)校教學(xué)環(huán)境中，這些因素對(duì)教育教學(xué)的影響盡管不那么顯而易見，但是對(duì)學(xué)生的影響卻是不可忽視的。

一、溫度對(duì)學(xué)生心理和行為的影響

溫度與人的生活密切相關(guān)，極端的溫度（高溫或低溫）會(huì)影響人的健康、攻擊行為和人際吸引等人的社會(huì)行為。學(xué)校是人口比較密集的地方，一些中小學(xué)校為了節(jié)約教育資源，班級(jí)人數(shù)相對(duì)較多，降溫設(shè)備又比較落后，夏天的時(shí)候，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率受到很大影響。研究表明，高溫的持續(xù)會(huì)導(dǎo)致筋疲力盡、頭疼、易怒、昏昏欲睡、精神錯(cuò)亂、心臟病等（S.Schuman，1972）。學(xué)生們?cè)谶@樣的環(huán)境中上課，心浮氣躁，又忙于散熱降溫，無法把注意力集中到老師所講的內(nèi)容上。冬天的時(shí)候，有的班級(jí)為了保持教室的暖和，將門窗關(guān)上，導(dǎo)致室內(nèi)外空氣不能流通，教室里的空氣質(zhì)量非常差，很容易導(dǎo)致流感等傳染性疾病的發(fā)生。因此，有條件的學(xué)校應(yīng)該改善降溫和取暖設(shè)備，保證夏天有風(fēng)扇，冬天有暖氣，教室里要適當(dāng)通風(fēng)，這樣不僅可以保證高效的課堂教學(xué)，還可以降低疾病的傳染率，使師生保持良好的教學(xué)狀態(tài)和身體狀況。

高溫還與人的侵犯有關(guān)。一般來說，高溫使人的侵犯增加。中學(xué)生正值青春期，是易沖動(dòng)的年齡，在高溫的影響下，言語和行為較平時(shí)要粗魯一些，情緒容易急躁，可能因?yàn)榭刂撇蛔∏榫w，導(dǎo)致打架、斗毆等事件的發(fā)生。因此高溫天氣時(shí)，一方面校方要做好降溫工作，保證學(xué)生飲用水供應(yīng)充足，另一方面，教師應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成一種健康的心態(tài)，合理應(yīng)對(duì)生活中的一些不利因素，在炎熱的天氣中控制好自己的情緒，避免校園暴力事件的發(fā)生。

二、光線對(duì)學(xué)生心理和行為的影響

光線是潛在環(huán)境的重要組成部分。一般而言，人們對(duì)自然光線的偏好超過人工光線。明亮的光線會(huì)使人處于較高的激發(fā)狀態(tài)，使人們對(duì)環(huán)境刺激作出更多反應(yīng)；而黑暗會(huì)放松社會(huì)抑制，人們?cè)诤诎档难陲椣螺^容易發(fā)生攻擊和沖動(dòng)行為。

不同性別對(duì)光環(huán)境的舒適感覺也有差異，C L BMccloughan等人的實(shí)驗(yàn)研究結(jié)果顯示：在暖色燈光下女性的負(fù)面情緒減弱，而在冷白色燈光下，負(fù)面情緒增強(qiáng)，而男性在這兩種環(huán)境下情緒表現(xiàn)平穩(wěn)；在高照度燈光下女性的負(fù)面情緒減弱，而男性的負(fù)面情緒增強(qiáng)。

一些中小學(xué)走廊的轉(zhuǎn)彎處照明設(shè)施不完備，有些燈泡壞了，也沒有及時(shí)維修，很容易成為安全隱患。另一方面，光線太強(qiáng)或者太暗都不利于學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間處于偏亮的照明條件下，保持較高激發(fā)狀態(tài)，容易疲勞；偏暗的照明條件則會(huì)抑制學(xué)生的情緒，影響他們學(xué)習(xí)的效率。

同時(shí)，不同的季節(jié)，人對(duì)光照的要求也是不同的。冬天的時(shí)候，日光攝取量減少會(huì)引起人體內(nèi)荷爾蒙分泌變化，引起生理反應(yīng)，導(dǎo)致生物節(jié)律紊亂。因此，冬季教室內(nèi)照明除了適當(dāng)調(diào)節(jié)燈光的冷暖外，還應(yīng)適當(dāng)提高室內(nèi)光環(huán)境的照度，這樣有利于調(diào)節(jié)學(xué)生的生物節(jié)律；其次，教師要讓學(xué)生在冬季多曬太陽，增加光照的時(shí)間；第三，教師要鼓勵(lì)學(xué)生多參加戶外運(yùn)動(dòng)，通過體育鍛煉減輕焦慮、抑郁的狀態(tài)，改善因冬季光線照射不足引起的心理和生理不適。

有條件的學(xué)?？梢园惭b人性化的照明設(shè)施，根據(jù)不同季節(jié)和時(shí)間段的明暗度進(jìn)行調(diào)整。班級(jí)中應(yīng)該常年準(zhǔn)備蠟燭等備用照明設(shè)備，以便在停電時(shí)能及時(shí)恢復(fù)照明。學(xué)校的重要場(chǎng)所，如走廊、樓梯都應(yīng)該安裝應(yīng)急燈。停電的時(shí)候，授課教師應(yīng)首先穩(wěn)定學(xué)生情緒，避免學(xué)生情緒過分激動(dòng)，防止不良行為的發(fā)生。

三、聲音對(duì)學(xué)生心理和行為的影響

這里的聲音主要指噪音。環(huán)境心理學(xué)家認(rèn)為，那些令人煩躁、使人不愉快以及不需要的聲音均可稱為噪音。噪音是我們生活的一大公害，它不僅影響人的生理機(jī)能，對(duì)人的心理活動(dòng)也會(huì)帶來不利影響，會(huì)造成人不愉快、煩惱、易激動(dòng)、記憶力下降、注意力不集中、易疲勞、學(xué)習(xí)能力下降等。

噪音對(duì)人心理的影響突出表現(xiàn)在情緒反應(yīng)上，會(huì)令人產(chǎn)生興奮不安、焦慮、厭煩等各種不愉快的情緒和情感，給人造成煩惱。研究發(fā)現(xiàn)，在強(qiáng)噪聲環(huán)境中工作的人比在安靜環(huán)境中工作的人更易尋事挑釁，他們常常會(huì)無端猜疑，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)怒。所以，校址的選擇應(yīng)遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū)和影院、歌廳等地方。同時(shí)，學(xué)校的工程建設(shè)最好選擇在學(xué)生放假期間，避免噪音對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。

噪音對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的直接影響也很大，在噪音刺激下，人們的注意力難以集中。噪音會(huì)影響我們加工信息的能力：一方面，噪音會(huì)抑制負(fù)載必要信息的聲音信號(hào)，從而形成干擾，限制信息通過聽覺分析器的傳遞，甚至使聲音信號(hào)無法傳入大腦；另一方面，噪聲會(huì)使人分心，不能很好地解決問題，從而成為信息加工的障礙。學(xué)生在噪音環(huán)境下學(xué)習(xí)，很可能注意力無法集中，學(xué)習(xí)效率大打折扣。在一些大城市，學(xué)校周圍整天施工，嚴(yán)重影響了學(xué)生和老師的身心健康，影響正常的學(xué)校教學(xué)。學(xué)校應(yīng)和施工方協(xié)調(diào)，將影響降到最低。

總之，潛在環(huán)境在現(xiàn)實(shí)生活中往往容易被我們所忽略，但它的作用不容低估。學(xué)校是教學(xué)的場(chǎng)所，很容易受潛在環(huán)境的影響，為了保證學(xué)生更有效率地學(xué)習(xí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師應(yīng)該對(duì)潛在環(huán)境加以重視，保證學(xué)校有一個(gè)正常的、健康的教學(xué)環(huán)境。

第2篇：對(duì)心理學(xué)的建議和意見范文

【論文摘要】隨著我國(guó)高等教育大眾化以及人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)大學(xué)生能力的要求，高校應(yīng)通過學(xué)科建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，培育研究能力來培養(yǎng)大學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文圍繞就業(yè)為導(dǎo)向提升大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力這一項(xiàng)緊迫任務(wù)，對(duì)構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)模式進(jìn)行了探討。

作為培養(yǎng)人才的高等教育，提高大學(xué)生就業(yè)的重點(diǎn)應(yīng)放在培養(yǎng)在校大學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力上，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)與社會(huì)需求結(jié)構(gòu)相匹配，減少結(jié)構(gòu)性失衡，提高畢業(yè)生的就業(yè)率，為國(guó)家培養(yǎng)有科技知識(shí)與技能，具有創(chuàng)新精神的勞動(dòng)者。高等教育雖然進(jìn)人了大眾化階段，但是高等教育的質(zhì)量決不能降為大眾化水平。我們知道高等教育的質(zhì)量高低在大學(xué)生知識(shí)與能力形成以及發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中起著重要作用。目前在大學(xué)生培養(yǎng)系統(tǒng)中，不論是觀念的變化、體制的變化，知識(shí)結(jié)構(gòu)的變化，還是資源配置方式的變化、教學(xué)科研的變化都會(huì)對(duì)大學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生不同程度的影響，從而也影響大學(xué)生的就業(yè)能力。為此，我們提出以下四點(diǎn)作為高校提高大學(xué)生就業(yè)率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。

一、強(qiáng)化高校學(xué)科建設(shè)培育大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)能力

面對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，對(duì)大學(xué)的學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提出了許多新的、更高的要求，尤其目前我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善迫切要求對(duì)大學(xué)學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。只有通過調(diào)整才能促進(jìn)和引導(dǎo)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化和教育資源的合理配置，提高高等教育的運(yùn)行質(zhì)量。為此，(1)積極發(fā)展適應(yīng)新興、高新技術(shù)發(fā)展的學(xué)科專業(yè)。新興、高新技術(shù)學(xué)科專業(yè)教育直接關(guān)系到我國(guó)未來科技發(fā)展的前途和命運(yùn)。因此，優(yōu)先發(fā)展如信息、生命、材料學(xué)等領(lǐng)域的新學(xué)科是專業(yè)調(diào)整的重點(diǎn)，高等教育應(yīng)集中教育資源，重點(diǎn)支持此類專業(yè)建設(shè)。另外，還要充分利用高等教育綜合性、多科性的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，把開發(fā)新的學(xué)科專業(yè)作為擴(kuò)大大學(xué)生就業(yè)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。積極與發(fā)達(dá)國(guó)家合作來發(fā)展我國(guó)的高新技術(shù)學(xué)科，通過打破學(xué)科專業(yè)設(shè)置上的人為樊籬，為新的學(xué)科專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利的學(xué)術(shù)生態(tài)環(huán)境。(2)加強(qiáng)傳統(tǒng)專業(yè)的改革與發(fā)展。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)是“十一五”期間我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個(gè)重要目標(biāo)，也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，既包括發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，又有對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造。為適應(yīng)這一變革大學(xué)學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整既要對(duì)傳統(tǒng)學(xué)科專業(yè)進(jìn)行深化與改革，又要構(gòu)建與高新技術(shù)發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)科專業(yè)。應(yīng)著眼于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展變化，對(duì)傳統(tǒng)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、模式、規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容等全面改革，使之符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。(3)建立學(xué)科專業(yè)調(diào)整的運(yùn)行機(jī)制。專業(yè)調(diào)整的目的在于提高高等教育的適應(yīng)性。因此，要打破專業(yè)管理制度、系科專業(yè)設(shè)置體制與畢業(yè)生就業(yè)制度等方面的體制性障礙，使大學(xué)與社會(huì)建立有效的反饋機(jī)制，形成大學(xué)根據(jù)社會(huì)需求、教育規(guī)律自主設(shè)置和調(diào)整專業(yè)。此外，還要注意專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)緊密結(jié)合，大學(xué)培養(yǎng)的人才直接面向市場(chǎng)，人才市場(chǎng)的需求成為大學(xué)專業(yè)設(shè)置和調(diào)整的指南針，不考慮市場(chǎng)需要的學(xué)校與專業(yè)將會(huì)被社會(huì)拋棄。

二、提高人才培養(yǎng)質(zhì)且提升大學(xué)生在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

人才培養(yǎng)是高校在大學(xué)生形成和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力過程中必須加以重視的環(huán)節(jié)，圍繞提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，高等院校一方面要改革人才培養(yǎng)模式，根據(jù)世界一流研究型大學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，大學(xué)要大力推進(jìn)本科教育和研究生培養(yǎng)模式的改革。在本科規(guī)模適度擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，迅速發(fā)展研究生教育。要改善學(xué)生在自然科學(xué)、人文和社會(huì)科學(xué)以及經(jīng)濟(jì)、管理、法學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)。增加學(xué)生根據(jù)社會(huì)需求和個(gè)性發(fā)展特點(diǎn)選擇后續(xù)研究方向的機(jī)會(huì)。另一方面，提高應(yīng)用型本科和高等職業(yè)教育中教學(xué)和訓(xùn)練基地建設(shè)水平，全面加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)和能力培養(yǎng)。大學(xué)應(yīng)該加大對(duì)各種教學(xué)項(xiàng)目的直接投人，改善專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)的條件，提高大學(xué)生教學(xué)和實(shí)踐訓(xùn)練水平，建立創(chuàng)新氛圍，使素質(zhì)教育和以創(chuàng)新為核心的各類實(shí)踐活動(dòng)能夠在大學(xué)內(nèi)活躍起來。

三、強(qiáng)化基礎(chǔ)研究培養(yǎng)大學(xué)生科學(xué)研究能力

隨著大學(xué)的不斷發(fā)展和完善，大學(xué)的科學(xué)研究占有越來越重要的地位，在當(dāng)今世界各國(guó)的科技創(chuàng)新中扮演著越來越重要的角色。高等學(xué)校集中了大批學(xué)術(shù)造詣很深的專家、教授和科研人員，還有大量在校研究生和本?？粕瑩碛邢冗M(jìn)的儀器設(shè)備，是開展科學(xué)研究的重要基地，同時(shí)，開展科學(xué)研究也是增強(qiáng)大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。首先，鼓勵(lì)教師和科技人員樹立超前意識(shí)和強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。要敢于打破常規(guī)，標(biāo)新立異，大膽提出創(chuàng)新的項(xiàng)目。提供學(xué)術(shù)論壇，促使不同領(lǐng)域的科技人員相互結(jié)識(shí)，交流知識(shí)和學(xué)術(shù)思想，交換研究方法和技術(shù)，熟悉了解彼此的學(xué)科語言和問題，促進(jìn)合作，強(qiáng)化整體性意識(shí)，激發(fā)新的學(xué)術(shù)思想，并將其融人大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)過程之中。其次，熱心發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新觀念、思路與科研項(xiàng)目，遇到大學(xué)生中有新思想、新發(fā)現(xiàn)苗頭的項(xiàng)目，要想辦法支持、培植、幫助其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新計(jì)劃。第三，對(duì)具有創(chuàng)新性的研究項(xiàng)目，既要希望成功，也要允許失敗，要為大學(xué)生創(chuàng)新性研究創(chuàng)造寬松的環(huán)境。

四、高等院校在構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的大學(xué)生核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)模式的思考

i.正確定位，創(chuàng)新培養(yǎng)目標(biāo)

高校是培養(yǎng)社會(huì)急需的人才，還是培養(yǎng)手持文憑的待業(yè)者，是當(dāng)今高校墮待解決的問題。解決大學(xué)生就業(yè)難問題，需要高校的準(zhǔn)確定位。當(dāng)下，高校能在專業(yè)設(shè)置上真正根據(jù)市場(chǎng)需求著意創(chuàng)新的不多，更多的是“跟風(fēng)走”。許多學(xué)校紛紛更名、改變學(xué)校原來的辦學(xué)方向與傳統(tǒng)特色，結(jié)果并不理想，由此造成的供需錯(cuò)位直接導(dǎo)致“成交難”。畢業(yè)生在為找不到合適的工作焦急，用人單位也在為沒有合適的人才而著急。要解決大學(xué)人才培養(yǎng)中的“供需錯(cuò)位”問題，應(yīng)把專業(yè)前景的評(píng)估與預(yù)測(cè)作為重點(diǎn)，自覺地按照市場(chǎng)需要設(shè)置專業(yè)、培養(yǎng)人才。

眾所周知，社會(huì)需求是高等教育發(fā)展的動(dòng)力所在。分析我國(guó)人才結(jié)構(gòu)，整體上存在著不合理結(jié)構(gòu)，這種不合理的結(jié)構(gòu)形象比喻為“橄欖球”形，缺少既具有現(xiàn)代科技知識(shí)，又具有較高的操作技能的復(fù)合型人才。因此，圍繞就業(yè)導(dǎo)向、提升大學(xué)生創(chuàng)新力、競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)用型高校圍繞:培養(yǎng)大規(guī)模、高水平、高質(zhì)量、實(shí)用型的技術(shù)人才;培養(yǎng)有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、高就業(yè)水平的技術(shù)人才;培養(yǎng)既有技術(shù)實(shí)用能力，又有應(yīng)用專業(yè)能力的復(fù)合型人才三方面創(chuàng)新自身的培養(yǎng)目標(biāo)。

2.調(diào)整培養(yǎng)機(jī)制，創(chuàng)新教學(xué)組織形式

我國(guó)的高等教育，更多的是四年制本科教育體系，針對(duì)目前大學(xué)學(xué)制改革的要求，我們應(yīng)針對(duì)不同的培養(yǎng)對(duì)象、不同的教育需求，開展不同內(nèi)容教育，設(shè)置不同學(xué)制。要進(jìn)行基礎(chǔ)課程教育的改革，著重強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力教育，增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)所占的比例，提高他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，從而不斷增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

為此，學(xué)校每學(xué)年至少應(yīng)舉行一次專業(yè)評(píng)估會(huì)，對(duì)不適應(yīng)需要的課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整;對(duì)空缺的專業(yè)及時(shí)補(bǔ)充;對(duì)一些所謂的冷門專業(yè)，在經(jīng)過準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)查后改造、開發(fā)，完全可以變成就業(yè)中的熱門，從而保證大學(xué)教育與人才需求的高度吻合。還可以對(duì)同一專業(yè)的學(xué)生，到了大三，根據(jù)不同的應(yīng)用前景再選修不同的新課程，錯(cuò)位發(fā)展，使同專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上不至于都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是進(jìn)行了適應(yīng)市場(chǎng)需求的良性分流。

學(xué)校應(yīng)逐步推行“就業(yè)實(shí)習(xí)”制度，將學(xué)生學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)與實(shí)習(xí)結(jié)合起來，使其時(shí)間延長(zhǎng)為b-10個(gè)月。學(xué)生從大三開始就提前進(jìn)人有招聘意向的企業(yè)，雙方提前熟悉，有效克服招聘會(huì)上匆匆一面難以定奪的弊端。在許多高校，學(xué)生進(jìn)了校門后才發(fā)現(xiàn)自己選擇的專業(yè)不是就業(yè)熱門，但二次選擇專業(yè)，手續(xù)繁雜，管理難度很大。在中國(guó)科大、上海交大、安徽紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院，學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生加修熱門專業(yè)課程，并頒發(fā)單科結(jié)業(yè)證書，以此增加學(xué)生就業(yè)的“籌碼”，事實(shí)證明在應(yīng)聘中效果很好。

為提高大學(xué)生的就業(yè)率，“培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才必須十分重視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。”上海電力學(xué)院高教研究室陳嘉鵬教授認(rèn)為，很多學(xué)校在設(shè)法加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)都遇到了不少困難:其一，實(shí)習(xí)基地的建設(shè)有一定困難。擴(kuò)招后，實(shí)習(xí)的學(xué)生大量增加，現(xiàn)有的實(shí)習(xí)基地不能很好滿足學(xué)生實(shí)習(xí)的需要;其二，指導(dǎo)教師力量不夠，其本身缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其三，由于實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的限制，學(xué)生實(shí)習(xí)往往不能完全滿足教學(xué)的要求。因此，高校應(yīng)加大對(duì)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的人力、物力和經(jīng)費(fèi)投人，把實(shí)踐性教學(xué)落到實(shí)處。

3.更新教育理念，創(chuàng)新教學(xué)模式

高校要革新教育理念，針對(duì)不同的培養(yǎng)對(duì)象和教育需求，圍繞強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力、提高他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和持續(xù)發(fā)展能力，應(yīng)從以下幾方面實(shí)施教學(xué)模式的變革，從而不斷增強(qiáng)學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

第一，基礎(chǔ)教學(xué)精品化?；A(chǔ)知識(shí)的傳授，應(yīng)在有限的時(shí)間內(nèi)給學(xué)生描述出或者說在腦海里構(gòu)建出基本知識(shí)的框架，然后，給學(xué)生一定的自學(xué)的時(shí)間，讓其在基礎(chǔ)知識(shí)的架構(gòu)上不斷充實(shí)，使其豐滿。培養(yǎng)大學(xué)生自學(xué)能力、綜合能力和對(duì)知識(shí)的加工能力。 第二，建立教學(xué)民主觀。教學(xué)民主就是在教學(xué)上，教師和學(xué)生要處于平等地位，教學(xué)方式的改革重點(diǎn)是改變說教式、填鴨式教學(xué)，把課堂當(dāng)作師生雙方相互學(xué)習(xí)的過程。在課堂上，教師要為學(xué)生營(yíng)造充滿民主的學(xué)習(xí)氛圍，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂討論，暢所欲言。加強(qiáng)教學(xué)的引導(dǎo)性和互動(dòng)性。在專業(yè)課講授之前先給學(xué)生一些典型的案例，讓學(xué)生帶著問題去預(yù)習(xí)，這樣的互動(dòng)教學(xué)生動(dòng)、深刻，學(xué)以致用。

第三，加大“通識(shí)”教育的比例。當(dāng)前大學(xué)生的知識(shí)的廣度不夠，不同學(xué)科、體系，從知識(shí)上來說總是相互聯(lián)系的，拓寬知識(shí)面，無非是從不同學(xué)科中極取不同的方法，形成交叉或多向性的思維方式，相互借鑒，只有廣博，才能精專。尤其要處理好人文科學(xué)與專業(yè)知識(shí)間的關(guān)系，目前學(xué)生感到難以滿足的是人文科學(xué)中的社會(huì)知識(shí)、文化知識(shí)、歷史知識(shí)、心理知識(shí)、美學(xué)知識(shí)等，作為一名大學(xué)生，今后的工作對(duì)象是人，因此完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)、廣博的知識(shí)積累對(duì)提高大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。同時(shí)，還要注重對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，如自學(xué)能力、研究能力、表達(dá)能力和組織管理能力等。

4.優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，營(yíng)造良好的育人環(huán)境和學(xué)術(shù)創(chuàng)新的濃厚氛圍

培養(yǎng)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵是“創(chuàng)新型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，作為教師首先要更新觀念，要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神，具備獲取和加工創(chuàng)新信息的能力、科學(xué)研究的能力和較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能遵循創(chuàng)造教育的規(guī)律，充分發(fā)揮教學(xué)個(gè)性，從自己實(shí)際出發(fā)，尋求最佳教學(xué)途徑，積極啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生興趣和激情。作為高校教師是科技進(jìn)步的帶頭人、先進(jìn)文化的傳播者和科學(xué)精神的倡導(dǎo)者，在教育創(chuàng)新中承擔(dān)著重要的使命，在竟?fàn)幮匀瞬排囵B(yǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。教師索沒有對(duì)科學(xué)有極大的熱情、獨(dú)到的見解和創(chuàng)新的思想，敢不敢堅(jiān)持真理、修正錯(cuò)誤，是否具有嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、認(rèn)真執(zhí)教、樂于奉獻(xiàn)、盡責(zé)盡職的精神品格，有沒有實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和對(duì)工作高度的責(zé)任感，直接關(guān)系到育人的質(zhì)量。因此，必須著力提高教師隊(duì)伍的知識(shí)水平、學(xué)術(shù)水平、文化素養(yǎng)等整體素質(zhì)，造就一支政治素質(zhì)過硬、勇于創(chuàng)新實(shí)踐、學(xué)術(shù)科研能力強(qiáng)的高水平教師隊(duì)伍。

一方面，要深化高校人事制度改革，完善教師隊(duì)伍的選拔培訓(xùn)與考核聘任制度，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰、人才輩出的良好局面。在注重基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)研究的同時(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，高起點(diǎn)地選拔優(yōu)秀學(xué)術(shù)骨干，把培養(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人與提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)結(jié)合起來，改善教師的工作學(xué)習(xí)和生活條件，加大科研獎(jiǎng)勵(lì)基金和拔尖人才培養(yǎng)基金的投入，資助中青年學(xué)術(shù)骨干參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，建立教師學(xué)術(shù)休假“灰領(lǐng)”制度，為造就一批真正能站在科技前沿的學(xué)術(shù)帶頭人創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。

另一方面，鼓勵(lì)有創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)術(shù)帶頭人到教學(xué)第一線，把教育創(chuàng)新成果運(yùn)用于教學(xué)科研，建立人格平等、關(guān)系融洽、民主和諧、教學(xué)相長(zhǎng)的教育氛圍，用知識(shí)智慧啟迪學(xué)生，用人格魅力感染學(xué)生，用淵博學(xué)識(shí)征服學(xué)生，用淡泊明志、求真務(wù)實(shí)的精神影響學(xué)生，用獻(xiàn)身科學(xué)、敢為天下先的創(chuàng)新行為帶動(dòng)學(xué)生，通過其身教言傳，努力造就一大批具有競(jìng)爭(zhēng)能力的科技后備力量、知識(shí)技能型的勞動(dòng)者。

5.圍繞提升就業(yè)竟?fàn)幜ε囵B(yǎng)“灰領(lǐng)”人才

目前，“灰領(lǐng)”是一種新型的人才，它指的是既掌握較高的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)又具有較高操作技能的復(fù)合型職業(yè)技能人才，是一個(gè)有獨(dú)立的智能結(jié)構(gòu)、職業(yè)特征的人才類型。“灰領(lǐng)”兼有“白鉀’和“藍(lán)領(lǐng)”的一些特征，最有可能成為大學(xué)生就業(yè)的主渠道?！盎翌I(lǐng)”已成為能動(dòng)腦又能動(dòng)手，具有較高的學(xué)歷層次、豐富的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力和創(chuàng)新能力、掌握熟練的心智技能的復(fù)合型新興技能人才。如:我國(guó)較為稀缺的廣告創(chuàng)意、會(huì)展策劃、服裝設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)工程師、裝飾設(shè)計(jì)師等25個(gè)大類的崗位從業(yè)人員，都被冠以“灰領(lǐng)”稱號(hào)，他們將是體現(xiàn)我國(guó)未來發(fā)展特征的先導(dǎo)型職業(yè)人才。為適應(yīng)城市發(fā)展和產(chǎn)業(yè)定位的要求，許多地方急需一大批符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的“灰領(lǐng)”職業(yè)技能人才。因此，應(yīng)用型的本科院校培養(yǎng)“灰領(lǐng)”應(yīng)該成為人才培養(yǎng)首選目標(biāo)。

第3篇：對(duì)心理學(xué)的建議和意見范文

關(guān)鍵詞：心理學(xué)流通閱覽室讀者服務(wù)

在全民閱讀的大環(huán)境下，越來越多的讀者涌入圖書館，他們對(duì)圖書館的利用越來越頻繁，對(duì)圖書館的要求也越來越高。尤其是作為流通閱覽室的讀者工作，是直接面對(duì)讀者的一種服務(wù)，接觸讀者的范圍最廣，服務(wù)讀者的時(shí)間最長(zhǎng)。流通閱覽室服務(wù)作為圖書館對(duì)外服務(wù)的窗口，也是圖書館的形象窗口，這里的館員最能第一時(shí)間掌握和了解讀者的閱讀需求和閱讀心理。為了滿足各種讀者的閱讀需求，就要加強(qiáng)館員與讀者之間的溝通，提高館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，了解讀者的閱讀心理，從研究讀者心理狀態(tài)出發(fā)，來滿足讀者的閱讀需求，提高讀者服務(wù)質(zhì)量。

1 閱覽室讀者服務(wù)中引進(jìn)心理學(xué)的必要性

心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。圖書館心理學(xué)是用心理學(xué)的原理來探索圖書館作用的某些現(xiàn)象和規(guī)律的學(xué)科，目的是為了通過對(duì)圖書館工作中人的心理學(xué)的研究，更好地指導(dǎo)工作，更好的服務(wù)讀者，提高讀者服務(wù)工作的質(zhì)量。讀者服務(wù)工作的好壞，不僅取決于館員有沒有較高的思想素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務(wù)技能，也取決于館員對(duì)讀者是不是全心全意、熱情周到的服務(wù)，跟讀者的溝通和對(duì)讀者的了解是不是到位。要從內(nèi)心深入到讀者的內(nèi)心中去，從讀者心理的角度出發(fā)，了解讀者的閱讀需求和閱讀心理，滿足他們的各種閱讀需求，讓他們能充分利用圖書館的同時(shí)也得到了心理上的滿足。

1.1 館員心理學(xué)。

館員心理學(xué)，也是圖書館日常工作中不能忽視的問題，只有加強(qiáng)對(duì)館員心理學(xué)關(guān)注，引導(dǎo)和擺正館員的心態(tài)，才能更好地為讀者服務(wù)。尤其是流通閱覽室的館員在對(duì)讀者的服務(wù)中，直接面對(duì)讀者，第一、要樹立正確的人生觀，價(jià)值觀和世界觀。要有全心全意為讀者服務(wù)的意識(shí)，提高自身素質(zhì)――業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)。館員真正做到“讀者第一，服務(wù)至上”，調(diào)整好了自己的心態(tài)，才可能服務(wù)好讀者。心理平衡了，才能關(guān)心圖書館的發(fā)展，關(guān)心讀者的閱讀需求，才能激發(fā)個(gè)人的工作熱情和工作才能，才能對(duì)不同年齡、不同職業(yè)、不同文化程度的各種類型的讀者，同等熱情周到的服務(wù)，在服務(wù)上有針對(duì)性的采取不同方法，讓各種讀者都能高興而來，滿意而歸。

1.2 讀者心理學(xué)。

讀者心理學(xué)是研究讀者利用圖書館過程中的各種心理反映及其發(fā)展變化規(guī)律的科學(xué)，是圖書館做好讀者工作的前提。了解了讀者的閱讀心理，就可以有征對(duì)性地對(duì)讀者進(jìn)行閱讀服務(wù)，不同讀者盡可能地采取不同的服務(wù)方式和服務(wù)方法，來滿足讀者的閱讀需求，熱情周到的服務(wù)，即使有沒有滿足的需求，讀者也能給予理解。作為流通閱覽室的館員，面對(duì)讀者，只要多一點(diǎn)熱情，多一點(diǎn)主動(dòng)，多一點(diǎn)耐心和寬容心，就能很好的與讀者進(jìn)行溝通并達(dá)到互相理解。這不但有助于提高讀者的閱讀熱情，也有利于讀者對(duì)館員工作的理解，更有利于館員對(duì)廣大讀者的服務(wù)管理。

2 心理學(xué)在讀者服務(wù)中的應(yīng)用分析

流通閱覽室讀者服務(wù)中引進(jìn)心理學(xué)，是對(duì)讀者服務(wù)方式的一種改進(jìn)。通過對(duì)讀者心理學(xué)的研究分析，以不同的方式來滿足各種讀者的閱讀需求，真正做到讓讀者高興而來，滿意而歸。

2.1 加強(qiáng)與讀者的溝通交流。

流通閱覽室館員與讀者接觸最直接，平時(shí)工作中只要與讀者多溝通，運(yùn)用心理學(xué)的方法來洞察讀者的心理，就能更好地服務(wù)于讀者。館員在接待讀者的過程中，征對(duì)不同類型、不同層次、不同年齡的讀者，采取不同的溝通方式，及時(shí)了解讀者的閱讀傾向和閱讀心理，了解讀者對(duì)館員服務(wù)工作中所提出的不足之處，并進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善，取得讀者對(duì)館員的好感和信任。平時(shí)，館員不是守著讀者，而是主動(dòng)相迎、傾聽讀者的心聲，及時(shí)了解讀者的閱讀心理，并做好相應(yīng)反饋工作，以指導(dǎo)采篇部門的購(gòu)書方向等等。

2.2 注意觀查讀者，把握讀者閱讀動(dòng)向。

不同讀者來圖書館看書其目的是各不相同的，流通部門的館員可以通過對(duì)讀者溝通和平時(shí)對(duì)讀者的細(xì)心觀察，摸清讀者來圖書館的目的。通常圖書館的讀者有多種類型，包括學(xué)習(xí)型，研究型，情報(bào)型，應(yīng)用型，悠閑型等。那作為流通閱覽室的館員，要在讀者來圖書看書的第一時(shí)間弄清這些讀者來圖書館看書的目的，也是弄清他們的閱讀需求和閱讀心理。是為了達(dá)到一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)的需要來館閱覽的，還是為了決策管理、理論研究、教學(xué)、生產(chǎn)技術(shù)和科研成果而來館閱覽的，亦或?yàn)榱巳〉米钚滦畔槟康?，取得情?bào)信息，并有所積累，或是來圖書館就是想在閱讀過程中放松自己的身心，陶冶情的，還是為了解決生活、工作、生產(chǎn)、科研、教學(xué)中的具體疑難問題而從事具體的閱讀活動(dòng)等等，大體了解了讀者的閱讀需求，我們就能理解讀者的閱讀心理，就能從讀者的心理出發(fā)，去了解和關(guān)心讀者，滿足他們的閱讀需求，讓讀者充分利用圖書館。

3 掌握讀者閱讀心理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

3.1 為讀者創(chuàng)造良好的閱讀環(huán)境

更多的讀者走進(jìn)圖書館，利用圖書館，是社會(huì)的一大進(jìn)步。尤其是蘇州這座歷史文化古城，有著幾千年的文化沉積，市民看書閱讀的熱情尤其高漲。在有了新的圖書館硬件后，軟件方面就要靠館員去完善。而作為流通閱覽室的館員，直接面對(duì)讀者服務(wù)讀者，任務(wù)更艱巨。

首先，館員自己要不斷充電學(xué)習(xí)，拓寬視野，提升自己的專業(yè)業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，以自己的文化素養(yǎng)和熟練的業(yè)務(wù)技能、精湛服務(wù)藝術(shù)贏得讀者贊譽(yù)。其次，對(duì)閱覽室圖書排架要求整齊、準(zhǔn)確，并保持書架的干凈，方便讀者找書閱覽。再次，館員一定要保持閱覽室閱讀環(huán)境的整潔和干凈，做到窗明幾凈，桌面和椅子隔三差五的擦洗，室內(nèi)物件沒有灰塵，給讀者營(yíng)造一個(gè)良好的閱讀環(huán)境，讓讀者在閱讀的過程中保持一種愉快舒暢的心情。這樣不但有利于館員跟讀者的溝通，了解讀者的閱讀需求，掌握讀者的閱讀心理，滿足讀者的閱讀需求，提高讀者服務(wù)的質(zhì)量，而且也有利于館員對(duì)讀者的管理和維護(hù)閱覽室的安靜秩序。

3.2 了解讀者閱讀心理

了解讀者閱讀心理，以便能更好服務(wù)讀者。第一，流通閱覽室是接待讀者的主要場(chǎng)所，所以定期可以采取讀者意見調(diào)查表等對(duì)讀者進(jìn)行書面的調(diào)查訪問，以便掌握讀者的閱讀心理需求。其次，可以不定期對(duì)讀者進(jìn)行座談交流，匯集讀者在閱讀過程中的一些意見和建議，解決讀者的閱讀要求，洞察讀者閱讀心理，做到有目的的給讀者提供閱讀服務(wù)，爭(zhēng)取做到不同層次讀者提供不同深淺的服務(wù)。再次，館員也可以通過讀者平時(shí)的詢問和咨詢，了解讀者的閱讀傾向，第一時(shí)間解答讀者的提問，為讀者排憂解難。

3.3 主動(dòng)熱情為讀者提供服務(wù)

圖書館工作不再是守著圖書等待著讀者來閱覽，而是對(duì)前來閱覽的讀者，要主動(dòng)熱情地接待。尤其是流通閱覽室的館員，主要就擔(dān)負(fù)著這種重大的服務(wù)責(zé)任。首先，館員接待讀者一定要有熱情的服務(wù)態(tài)度，積極主動(dòng)并不厭其煩的解答讀者的各種咨詢和提問。其次，要推薦和引導(dǎo)讀者閱覽，幫助他們學(xué)會(huì)運(yùn)用檢索工具，主動(dòng)介紹閱覽室圖書的布局和圖書的查找閱覽。再次，可以主動(dòng)詢問讀者的閱讀方向，主動(dòng)為讀者提供書刊、信息和檢索，為讀者的閱讀適當(dāng)提出的一些建議和意見，讓讀者高興而來滿意而歸。

總之，通過對(duì)心理學(xué)研究，了解和掌握讀者的閱讀需求和閱讀心理，調(diào)動(dòng)圖書館員的主動(dòng)性和積極性，必將熱情周到的服務(wù)好讀者，提高圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量，加快圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的步伐?！?/p>

參考文獻(xiàn)

1《淺談心理學(xué)在讀者服務(wù)工作中的應(yīng)用》葉蔚青，圖書館，2008年第5期(No．5．)

2《淺析心理學(xué)在圖書館讀者服務(wù)中的運(yùn)用》袁志秀，科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2005年第15卷，第7期

3《試論管理心理學(xué)在圖書館管理中的應(yīng)用》諶春燕，科技廣場(chǎng)，2006.9

第4篇：對(duì)心理學(xué)的建議和意見范文

一、 健全的管理，做到四個(gè)落實(shí)。

(一)組織落實(shí)。

建立家長(zhǎng)學(xué)校委員會(huì)，聘請(qǐng)資深領(lǐng)導(dǎo)作顧問，還有校領(lǐng)導(dǎo)、教師代表、家長(zhǎng)代表參與其中，同時(shí)特聘家長(zhǎng)學(xué)校教師，成立講師團(tuán)，一起研究當(dāng)前家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育的動(dòng)態(tài)，商討如何來辦好本屆rdquo;。家長(zhǎng)委員們應(yīng)該密切聯(lián)系本校、本班的家長(zhǎng)，及時(shí)反饋家教的信息，收集并反映家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的建議和意見，協(xié)調(diào)并參與學(xué)校管理。

（二）時(shí)間落實(shí)。

rdquo;的學(xué)習(xí)時(shí)間是從七年級(jí)新生入學(xué)開始到九年級(jí)畢業(yè)。每學(xué)期舉辦1－2次。每次課前，學(xué)校為家長(zhǎng)準(zhǔn)備家教資料；課后，安排班主任及任課老師與家長(zhǎng)們見面，相互交流教育子女的信息，使學(xué)校教育與家庭教育同步協(xié)調(diào)。

（三）教員落實(shí)。

聘請(qǐng)教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，并熱心鉆研教育科學(xué)人士擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，上課內(nèi)容確保有針對(duì)性和實(shí)效性。

（四）學(xué)員落實(shí)。

每期上課提前三到五天發(fā)出通知，并附上信息反饋。家長(zhǎng)收到后，可根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)休、調(diào)班、請(qǐng)假等，保證家長(zhǎng)能出席，并加強(qiáng)考勤工作。

二、家庭教育，計(jì)劃先行。

1、制訂教學(xué)計(jì)劃，做到有序?qū)嵤?/p>

2、按計(jì)劃要求，結(jié)合本校的實(shí)際情況進(jìn)行系列講座。每講一課，除必要的理論知識(shí)外，穿插大量的學(xué)校家教典型事例，深入淺出，增強(qiáng)感染力。

三、開展豐富多彩的活動(dòng)。

1、召開形式多樣的家長(zhǎng)會(huì)，邀請(qǐng)講師團(tuán)成員為家長(zhǎng)授課，請(qǐng)有豐富家教經(jīng)驗(yàn)、并熱心于家教研究的家長(zhǎng)介紹運(yùn)用科學(xué)的方法教育子女的經(jīng)驗(yàn)。

2、開展咨詢服務(wù)。每學(xué)期向家長(zhǎng)作出服務(wù)承諾，確定家校聯(lián)系電話和家長(zhǎng)接待日時(shí)間，對(duì)家長(zhǎng)提出的家庭教育實(shí)踐中遇到的疑難問題，給予解答或共同研討。

3、定期發(fā)放家教輔導(dǎo)資料，組織家長(zhǎng)學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)的知識(shí)， 采取集體講座與自學(xué)輔導(dǎo)材料相結(jié)合的方法，提高家教水平。

4、每學(xué)期開展家庭親情教育周活動(dòng)，組織學(xué)生了解家庭和父母親，參與家務(wù)勞動(dòng)，來促進(jìn)家長(zhǎng)與子女間的相互交流和理解，提高學(xué)生的品德修養(yǎng)。

5、學(xué)校根據(jù)家長(zhǎng)教育現(xiàn)狀，提供家庭教育處方。

6、開展家教征文活動(dòng)，將優(yōu)秀家文與學(xué)生作品刊登在?？洞汗S》上。

第5篇：對(duì)心理學(xué)的建議和意見范文

“情”（情感教育）能拉近教師與學(xué)生的距離，能滋潤(rùn)學(xué)生的心田，能感化學(xué)生的心靈。但只有情，會(huì)使班級(jí)管理缺乏力度，容易造成管理上的放縱和隨意?！胺ā保ò嘁?guī)）能使班級(jí)管理規(guī)范化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣和行為規(guī)范，能使班級(jí)管理制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化，從制度上防止了班主任抓、學(xué)生就緊，班主任放，學(xué)生就松的管理上的冷熱病。能使班級(jí)管理定量化、精確化、科學(xué)化，克服了教師對(duì)學(xué)生的操行評(píng)定憑印象、憑感覺的模糊化管理。但法只能規(guī)范學(xué)生的行為，無法走進(jìn)學(xué)生的心靈，只能治標(biāo)而不能治本。只有“情”與“法”的互動(dòng)與交融，才能規(guī)范學(xué)生的言行，又能感化學(xué)生的心靈，達(dá)到表里兼治的目的。

一、情是學(xué)生接受教育的前提

教師對(duì)學(xué)生懷有真誠(chéng)的感情，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道”，自覺愉快地接受教師的教誨。從教育心理學(xué)的角度來看，教育過程是教育者和被教育者“心理需要”相互印照的過程，是師生“心理交流”的過程。心理學(xué)的研究也表明：只有心心相印、情感交融的教育，才會(huì)引起學(xué)生感情上的共鳴。反之，在師生“心理需要相抵忤，心理交流多梗阻”的情況下實(shí)施教育，會(huì)引起學(xué)生在接受上的對(duì)抗性。

那么班主任在實(shí)施德育的過程中，應(yīng)如何激發(fā)學(xué)生的情感呢？

1.用情激勵(lì)學(xué)生。崇高的師愛要求教師具有高尚的師德，充分利用教師形象的影響力激發(fā)學(xué)生的理智感、道德感和審美感。班主任老師的一句話、一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)眼神就會(huì)像高明的琴師一樣在學(xué)生的心弦上彈奏出動(dòng)人的樂章。教師應(yīng)用自己對(duì)教育事業(yè)的無限熱愛，言行一致、光明磊落的品質(zhì)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精的態(tài)度去感染學(xué)生。教師應(yīng)身先士卒，身體力行，要求學(xué)生做到的事情自己先做到，用自己的行動(dòng)去影響學(xué)生。教師的情應(yīng)是公正的，一個(gè)班集體中品學(xué)兼優(yōu)者有之，教師不應(yīng)偏信偏愛；品學(xué)均差者有之，教師不能冷淡歧視。否則受冷淡遭歧視的學(xué)生會(huì)自暴自棄，甚至產(chǎn)生逆反心理，從而拒絕接受教育。

2.用情溫暖學(xué)生。作為班主任首先應(yīng)關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)，引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀，培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)和文明習(xí)慣，教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人。班主任應(yīng)多給學(xué)生講做人的道理，講為人處事的原則，講偉人的事跡，使學(xué)生“悟”出做一個(gè)高尚的人需要具有良好的品德，也要注意引導(dǎo)使學(xué)生獲得健康的心理。

班主任應(yīng)多與學(xué)生談心、交心，做學(xué)生的知心人，只有學(xué)生充分信任你，才能了解學(xué)生心中的“結(jié)”，才能排解學(xué)生的不良情緒，引導(dǎo)學(xué)生克服心理障礙。班主任應(yīng)從生活中多關(guān)心學(xué)生，體貼學(xué)生，想辦法解決學(xué)生生活上的困難。如學(xué)生生病后，總能把學(xué)生的冷暖掛在心頭，與班上的同學(xué)一道照顧他，使學(xué)生能感受到老師的關(guān)心、班集體的溫暖。

3.用情鞭策學(xué)生。俗話說：“嚴(yán)是愛，松是害，不教不管會(huì)變壞?！闭嫘膼圩o(hù)自己的教育對(duì)象，就必然要嚴(yán)格要求，沒有原則的愛是偏愛溺愛，過分的嚴(yán)厲又缺乏情感的交融。因此，教師對(duì)學(xué)生的要求要適度，要合乎情理，使學(xué)生通過努力可以達(dá)到的。嚴(yán)格要求學(xué)生應(yīng)以充分尊重學(xué)生為基礎(chǔ)。前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基對(duì)此有深刻的論斷：“只有教師關(guān)心人的尊嚴(yán)感，才能使學(xué)生通過學(xué)習(xí)而受到教育。批評(píng)應(yīng)當(dāng)是善意的，特別是對(duì)屢犯錯(cuò)誤的同學(xué)，應(yīng)進(jìn)行細(xì)致恰當(dāng)?shù)呐u(píng)，春雨潤(rùn)物細(xì)無聲嘛！”總之，批評(píng)的藝術(shù)應(yīng)是嚴(yán)格與善良的圓滿結(jié)合。學(xué)生對(duì)教師的批評(píng)感受到的不僅是合乎情理的嚴(yán)格，而且是充滿人情味的關(guān)切。

二、“法”是班級(jí)管理的有效手段

沒有規(guī)矩，不成方圓。班級(jí)的規(guī)矩就是班級(jí)的“法”，就是規(guī)章制度，班規(guī)是其具體體現(xiàn)。那么班主任在德育的過程中如何用班規(guī)實(shí)施班級(jí)管理呢？

1.制定切實(shí)可行的班規(guī)。通過制定班規(guī)，提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)。在制定班規(guī)之前，我總是組織學(xué)生反復(fù)學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》《學(xué)生禮儀規(guī)范》《課堂常規(guī)》等規(guī)章制度，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到?jīng)]有嚴(yán)格的行為規(guī)范，就不可能有好的班風(fēng)，學(xué)生在思想品德、文化、身體素質(zhì)等方面的培養(yǎng)和提高就會(huì)落空，從而使學(xué)生認(rèn)識(shí)到制定班規(guī)的必要性。制定班規(guī)時(shí)，應(yīng)實(shí)行廣泛的民主。我先和班、團(tuán)干部制定出討論稿，印發(fā)給學(xué)生，組織大家反復(fù)討論，收集、整理大家的建議和意見，反復(fù)修改，使班規(guī)能反映絕大多數(shù)同學(xué)的意志，班規(guī)的內(nèi)容不應(yīng)有損學(xué)生自尊心、體罰學(xué)生等與教育規(guī)律、教育法規(guī)相違背的內(nèi)容。班規(guī)要具體，要有可操作性。我的班規(guī)分為三部分，班級(jí)管理目標(biāo)、獎(jiǎng)分原則、扣分細(xì)則等共20條，它涵蓋了學(xué)校生活的方方面面，能反映學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面的表現(xiàn)情況及綜合素質(zhì)。

第6篇：對(duì)心理學(xué)的建議和意見范文

一、員工心理問題的表現(xiàn)形式

員工心理問題是績(jī)效管理實(shí)踐過程中經(jīng)常遇到的一類問題。它是指員工由于害怕績(jī)效管理系統(tǒng)的推行會(huì)對(duì)其熟悉的工作環(huán)境帶來變化或者會(huì)引起自身利益的損失，在心理上對(duì)其產(chǎn)生抗拒而采取不合作甚至敵視的態(tài)度和行為。具體來說，員工心理問題的具體表現(xiàn)有如下形式：

1．在績(jī)效管理推行的過程中，員工不愿積極配合項(xiàng)目實(shí)施人員

在績(jī)效管理的推行過程中，許多小組成員在與員工接觸的過程中會(huì)感覺到員工的態(tài)度并不是十分讓人滿意。如在訪談或收集資料的過程中，有的員工態(tài)度冷淡，寡言少語，被動(dòng)回答，問一句答一句；有的瞻前顧后，回答問題不說實(shí)情；有的故意夸大其辭，掩蓋相關(guān)不利信息；有的抵觸情緒嚴(yán)重，言語嘲弄譏諷，讓訪談氣氛緊張等等。這些現(xiàn)象都表明員工對(duì)績(jī)效管理存在著嚴(yán)重的抵觸心理。

2．在指標(biāo)制定過程中，員工不愿提供準(zhǔn)確有效的信息資料

在指標(biāo)制定過程中，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)員工對(duì)考核指標(biāo)及目標(biāo)值的設(shè)定抱有緊張情緒。有的員工害怕承擔(dān)較多的責(zé)任，有的希望指標(biāo)設(shè)定不要太嚴(yán)格，有的則害怕目標(biāo)值對(duì)其自身利益造成較大影響。因此，他們?cè)谂c項(xiàng)目小組成員商討指標(biāo)及目標(biāo)值時(shí)，經(jīng)常會(huì)提供一些與實(shí)際情況有較大出入的資料，或故意夸大其所在崗位的實(shí)際工作職責(zé)和內(nèi)容，或?qū)ζ渌麔徫坏墓ぷ鬟M(jìn)行主觀評(píng)議，或與小組成員進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。

3．在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中，員工不愿主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)成員間的互評(píng)

團(tuán)隊(duì)成員之間的互評(píng)在一些需要合作的領(lǐng)域里很重要，全方位評(píng)估法（360度評(píng)估法）正在逐步流行。然而現(xiàn)實(shí)是，盡管團(tuán)隊(duì)成員相互間都了解彼此的工作狀況，但他們似乎并不愿意彼此進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行建議分享。從一些企業(yè)已實(shí)施的互評(píng)結(jié)果看，他們似乎有“避免批評(píng)”和“趁機(jī)報(bào)復(fù)”的心理傾向，要么“隨和”地進(jìn)行打分，要么互相攻擊。他們不愿意提出有利于彼此相互提高的建議，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)團(tuán)隊(duì)關(guān)系惡化的結(jié)果。

4．績(jī)效面談過程中，員工不愿接受低績(jī)效的現(xiàn)實(shí)

績(jī)效面談常常是經(jīng)理們最頭疼的事，他們有這種感覺是有原因的。因?yàn)椴皇撬械目?jī)效評(píng)估都是積極的，不可避免的有人要為其低績(jī)效付出代價(jià)。然而，與績(jī)效很差的員工進(jìn)行績(jī)效面談并不令人愉快。心理學(xué)表明，員工面對(duì)糟糕的績(jī)效結(jié)果時(shí)，很少會(huì)從自身找原因進(jìn)行反省，而是自覺不自覺地尋找各種理由進(jìn)行推諉辯解，試圖將其低劣的績(jī)效歸因于客觀因素。

而另一種常見的反應(yīng)則與學(xué)生對(duì)考試的反應(yīng)一樣，教授認(rèn)為自己準(zhǔn)備的測(cè)試很公平，而學(xué)生則不能認(rèn)同。被評(píng)價(jià)的員工同樣不贊同經(jīng)理人員所作出的評(píng)價(jià)。很多情況下，員工只接受積極的建議和結(jié)果。

二、員工心理問題對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生的影響

員工的心理問題對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的效果會(huì)產(chǎn)生較大的影響。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．前期的調(diào)查準(zhǔn)備工作難以為繼

由于員工害怕績(jī)效考核對(duì)自己現(xiàn)有利益造成威脅，不了解開展績(jī)效管理的原因和目的，對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)的推行產(chǎn)生抵觸情緒，提供的信息真假難辨，不支持和配合相關(guān)人員的訪談和其他調(diào)查工作，使項(xiàng)目小組前期的準(zhǔn)備工作難以順利進(jìn)行。

2．考核指標(biāo)及目標(biāo)值的設(shè)定偏差過大

績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果在企業(yè)中甚至有兩種使用方式。一種是為了支付員工或制定其他行政決策，這些決策包括加薪晉職、減薪降職、解雇等。而另一種則是用于員工潛力的開發(fā)，它包括識(shí)別員工的優(yōu)勢(shì)和成長(zhǎng)領(lǐng)域、制定員工培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃及職業(yè)生涯規(guī)劃等。

顯然員工并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，他們普遍認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)僅僅是用于減薪降職、裁員增效而實(shí)施的。因此，他們盡量地掩飾工作中的重要信息，試圖影響項(xiàng)目小組人員的判斷，致使其考核指標(biāo)及目標(biāo)值的設(shè)定產(chǎn)生太大的偏差，從而影響績(jī)效評(píng)價(jià)的效果。

3．績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果遭受質(zhì)疑

在員工不合作態(tài)度以及虛假信息的基礎(chǔ)上建立起的績(jī)效管理系統(tǒng)肯定是無效的，其真實(shí)性和可信度會(huì)招致員工的爭(zhēng)論和質(zhì)疑。另外，員工互評(píng)過程中“避免批評(píng)”和“趁機(jī)報(bào)復(fù)”的心理傾向?qū)υu(píng)價(jià)結(jié)果和團(tuán)隊(duì)合作的傷害是巨大的。

4．評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用效果差強(qiáng)人意

處在員工心理抵觸氛圍中的績(jī)效面談無疑是失敗的，其效果除了加重員工心中的怨氣和不滿外，沒有任何意義。經(jīng)理人員的主要職責(zé)是協(xié)助、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、幫助員工提高績(jī)效。然而，一方面當(dāng)裁判，一方面當(dāng)教練或咨詢師會(huì)使經(jīng)理人員內(nèi)心深處感到矛盾和困惑。

面談過程中，員工面對(duì)組織對(duì)其的低績(jī)效評(píng)價(jià)，情緒極其不穩(wěn)定。如果經(jīng)理人員處理不當(dāng)，員工則會(huì)產(chǎn)生抱怨甚至憤恨的情緒，影響其今后工作，從而背離了績(jī)效考核的初衷。

三、員工心理問題的對(duì)策

1．加強(qiáng)宣傳溝通力度，打開員工的心結(jié)

許多的員工心理問題都源自于誤解和恐懼，溝通則是解決員工心理問題的重要途徑。如果企業(yè)開誠(chéng)布公地對(duì)對(duì)員工心中普遍存在的各種問題和疑慮進(jìn)行說明解釋，就能打開員工的心結(jié)，獲得員工的認(rèn)可，有利于績(jī)效管理系統(tǒng)的推行。

因此，在實(shí)施績(jī)效管理的過程中，企業(yè)應(yīng)該與員工共同分享各類與績(jī)效有關(guān)的信息，這些信息包括有關(guān)工作進(jìn)展情況的信息、員工工作中的潛在障礙和問題的信息、各種可能的解決措施等。通過各種溝通途徑讓員工清楚地理解實(shí)施績(jī)效管理的目的、原因及影響，并且盡可能地讓員工共同參與到績(jī)效管理系統(tǒng)的推行過程中，使他們從對(duì)績(jī)效管理質(zhì)疑、懷疑、質(zhì)難的情緒擺脫出來，進(jìn)而開始理解、學(xué)習(xí)和支持績(jī)效管理。只有當(dāng)理解了企業(yè)的基本意圖后，員工才能采取積極的態(tài)度進(jìn)行配合，提供真實(shí)可靠的信息。

一般而言，在績(jī)效管理實(shí)施的過程中，企業(yè)可以采取以下的溝通方式：

1）正式的書面報(bào)告。企業(yè)可以要求員工定期上交

工作匯報(bào)，以了解員工的工作情況和遇到的各種問題，并鼓勵(lì)員工提出“建設(shè)性意見”。書面報(bào)告的內(nèi)容一般包括員工在工作中遇到的問題、工作的進(jìn)展情況以及建議和意見等。當(dāng)企業(yè)通過報(bào)告中提供的信息了解到員工的問題時(shí)，管理者就應(yīng)該及時(shí)地指導(dǎo)員工，或通過面談與員工進(jìn)行交流，共同尋求解決問題的途徑。

2）管理者與員工的定期雙向面談。在每次面談開始，管理者應(yīng)該讓員工了解到這次面談的目的和重點(diǎn)。例如管理可以做這樣的開場(chǎng)白：“今天我想和你談一談?dòng)嘘P(guān)你的工作進(jìn)展情況。上次會(huì)談時(shí)談到的問題是否得到了解決，是否又有什么新的問題……”。企業(yè)應(yīng)將會(huì)談的問題集中在解決員工個(gè)人所面臨的問題上，以使會(huì)談更具實(shí)效。例如讓員工了解到企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的改革非常重要，但更關(guān)鍵的是要讓他明白這些變化對(duì)于他個(gè)人工作產(chǎn)生了什么影響。也就是說，應(yīng)該將問題集中在調(diào)整員工的工作計(jì)劃，解決員工個(gè)人遇到的問題上。

3）與員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會(huì)談。在團(tuán)隊(duì)會(huì)談時(shí)，企業(yè)可以要求每個(gè)人都介紹一下工作的進(jìn)展和遇到的困難，如果找到了問題并能夠很快地解決，就應(yīng)立即安排到人，以確保問題得到及時(shí)解決。

4）利用各種渠道收集員工的心理信息。管理者可以利用多種途徑來了解員工的心理動(dòng)向，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)員工的抱怨和不滿，察覺員工的異常情況和不良行為（如說怪話、發(fā)牢騷、吵架等），并與員工共同針對(duì)問題進(jìn)行指導(dǎo)解決。

2．開展績(jī)效管理培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的心理認(rèn)知

單純靠溝通宣傳并不能徹底地消除員工的心理障礙。企業(yè)應(yīng)該趁此機(jī)會(huì)為員工提供一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，組織實(shí)施系統(tǒng)的績(jī)效管理培訓(xùn)，輔助員工學(xué)習(xí)和接受績(jī)效管理的理念，從心理上增強(qiáng)其對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)可度。企業(yè)可以通過以下幾種途徑進(jìn)行：

1）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的績(jī)效管理知識(shí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，員工對(duì)績(jī)效管理會(huì)有較深入的了解，在一定程度上消除了其對(duì)績(jī)效管理的顧慮。

2）人力資源部門可以簡(jiǎn)要摘編一些關(guān)于績(jī)效管理的知識(shí)，在內(nèi)部刊物上刊登，以便員工能經(jīng)常接觸到，加深其內(nèi)心對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。

3）培訓(xùn)管理人員的績(jī)效管理能力和技術(shù)。在實(shí)踐中因管理者不當(dāng)舉措而產(chǎn)生的心理問題非常普遍。例如，經(jīng)理人員缺乏反饋技術(shù)，進(jìn)行消極的績(jī)效面談，就會(huì)嚴(yán)重地影響員工的心理狀況。這時(shí)企業(yè)就應(yīng)通過培訓(xùn)加強(qiáng)管理者的反饋溝通技術(shù)。

4）組織相關(guān)的研討會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的心理問題進(jìn)行及時(shí)有效地疏導(dǎo)。在推行績(jī)效管理系統(tǒng)的過程中，企業(yè)和員工都會(huì)遇到各種各樣的問題。這個(gè)時(shí)候，針對(duì)員工內(nèi)心的疑慮，企業(yè)應(yīng)及時(shí)地組織員工對(duì)存在的問題進(jìn)行研討，通過對(duì)實(shí)際問題的研討，使員工進(jìn)一步理清認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到破除心理障礙的目的。

3．開展心理培訓(xùn)活動(dòng)，疏導(dǎo)員工不必要的心理障礙

企業(yè)心理培訓(xùn)是指將心理學(xué)的理論、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理活動(dòng)之中，以更好地解決員工的動(dòng)機(jī)、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問題。目前，在世界500強(qiáng)中至少有80的企業(yè)為員工提供了心理援助計(jì)劃（EAP）。

因此，針對(duì)績(jī)效管理過程中員工出現(xiàn)的心理問題，企業(yè)有必要引進(jìn)心理培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變員工對(duì)績(jī)效管理的消極認(rèn)識(shí)，處理好員工的消極情緒，疏導(dǎo)員工不必要的心理負(fù)擔(dān)和壓力。

第7篇：對(duì)心理學(xué)的建議和意見范文

[關(guān)鍵詞]：判后答疑目的探究角色轉(zhuǎn)換心理干預(yù)的引入

任何一個(gè)制度的推行總是伴隨著贊譽(yù)和否定兩種聲音，判后答疑制度也同樣如此。所謂判后答疑，是指案件宣判后，如果當(dāng)事人對(duì)裁判有異議和疑問的，由原承辦法官對(duì)裁判有關(guān)的程序適用、證據(jù)認(rèn)定、裁判理由等向當(dāng)事人進(jìn)行解釋、說明。自2005年試行以來，安徽、重慶、貴州、湖北、河南、海南等地各級(jí)法院的推廣實(shí)踐紛紛見諸報(bào)端，從報(bào)道上看，最直接的實(shí)踐結(jié)果就是涉訴率的下降，有的地區(qū)甚至有下降達(dá)60%的效果[①]。而與此同時(shí)，對(duì)該制度的質(zhì)疑和批判也是接踵而來。綜合各種批評(píng)觀點(diǎn)，主要有以下幾點(diǎn)理由：（1）說服當(dāng)事人放棄訴訟和上訪，是對(duì)當(dāng)事人合法權(quán)利的侵犯；（2）法官對(duì)自己承辦的案件進(jìn)行解釋和答疑，中立者的角色易發(fā)生錯(cuò)位，有損法律權(quán)威，并且人為增加法官的工作負(fù)荷；（3）鑒于判決的確定性和當(dāng)事人的利益驅(qū)動(dòng)，法官的解釋和答疑并不能真正從源頭上解決涉訴的產(chǎn)生問題。這些對(duì)判后答疑的法理基礎(chǔ)和實(shí)施效果的質(zhì)疑觀點(diǎn)，正反映出該制度進(jìn)一步發(fā)展中實(shí)際存在的障礙。本文不想糾纏于“法律、法院、法官功能評(píng)價(jià)”的探討，此類涉及法學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)領(lǐng)域的課題，自法律產(chǎn)生之日起，伴隨人類思想史的發(fā)展一直爭(zhēng)論至今，仍是百花齊放。就判后答疑制度本身而言，可以肯定的是，在構(gòu)建和諧社會(huì)的大局下，其對(duì)于我國(guó)法院實(shí)現(xiàn)化解社會(huì)矛盾、解決糾紛的職能轉(zhuǎn)變是具有現(xiàn)實(shí)意義的。

一、判后答疑心理關(guān)注的目的探究和角色轉(zhuǎn)換

目前判后答疑制度之所以被抨擊為違反法律、有悖法理，進(jìn)而被否定實(shí)際效果，其主要原因在于我們?cè)趯?shí)踐過程中對(duì)設(shè)立該制度“以從源頭上治理涉訴的產(chǎn)生”這一功利性目標(biāo)的偏執(zhí)和對(duì)“化解當(dāng)事人內(nèi)心郁結(jié)，消除社會(huì)矛盾”這一隱含目的的迷失，以及由此引發(fā)的角色錯(cuò)位和手段單一。筆者認(rèn)為，必須轉(zhuǎn)換思路，從實(shí)現(xiàn)對(duì)訴訟主體的心理關(guān)注和心理干預(yù)的角度去理解和推行判后答疑。

（一）判后答疑制度的實(shí)踐誤區(qū)和反思

由于“人民法院處理群眾申訴、申請(qǐng)?jiān)賹彽墓ぷ鳈C(jī)制不夠科學(xué)…審判案件的法官只注重判案，不顧及息訪。接訪法官不了解案件事實(shí)和審理過程的情況下接待、處理申訴、申請(qǐng)?jiān)賹?，?dǎo)致了高比例重復(fù)上訪、纏訴、纏訪”[②]，判后答疑制度作為一項(xiàng)改進(jìn)處理群眾初次來訪的方法、強(qiáng)化法官息訪意識(shí)的新措施，被最高院在全國(guó)范圍內(nèi)推廣，各地實(shí)績(jī)報(bào)道也均是以“化解無限申訴”、“涉訴明顯下降”、“緩解申訴難”等多種形式出現(xiàn)，最高院試行該制度的動(dòng)因被自動(dòng)解讀為判后答疑制度的根本目的。而我國(guó)《憲法》中明確規(guī)定“公民享有提出申訴、控告、檢舉、揭發(fā)、批評(píng)、建議”的權(quán)利，訴訟法也賦予當(dāng)事人對(duì)不服的判決進(jìn)行上訴、申訴的權(quán)利。這樣看來，一方面，判后答疑制度以限制甚至剝奪公民基本權(quán)利為最終目的，完全缺乏存在的合法基礎(chǔ)，甚至可以說是違憲；另一方面，在“息訴息訪”的目的指揮下，判后答疑制度被定位于服務(wù)法院、接訪部門的調(diào)控手段。這種錯(cuò)誤的定位打破了法官、法院、當(dāng)事人之間的平衡結(jié)構(gòu)。在訴訟過程中，作為居中裁判者的法官處于當(dāng)事人之間的利益對(duì)抗之外，通常認(rèn)為三者之間是一種穩(wěn)固的等腰三角形關(guān)系。一旦判決作出后，當(dāng)事人出于對(duì)判決的不滿，在持續(xù)與對(duì)方當(dāng)事人對(duì)抗的同時(shí)，會(huì)產(chǎn)生對(duì)于法官、法院的抵觸情緒。此時(shí)，隨著訴訟程序的結(jié)束，當(dāng)事人與法官之間的訴訟關(guān)系也相應(yīng)結(jié)束，平衡結(jié)構(gòu)并未打破，當(dāng)事人對(duì)法官的對(duì)抗也僅止于其內(nèi)心的心理障礙而已?？墒窃谝浴胺邢⒃V”為目的的判后答疑中，法官以“說服者”的身份出現(xiàn)，不合理地延伸了本該結(jié)束的訴訟關(guān)系，將原先作為裁判對(duì)象的當(dāng)事人自動(dòng)設(shè)立為對(duì)立面。在當(dāng)事人方面，法官成為對(duì)自己不合理利益處分的維護(hù)者，當(dāng)事人和法官的對(duì)抗關(guān)系因此就成為現(xiàn)實(shí)。司法實(shí)踐中，答疑者對(duì)答疑事項(xiàng)的選擇以“說服當(dāng)事人服判”為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于情緒激動(dòng)的當(dāng)事人能躲則躲，能避就避，能推就推，甚至采用誤導(dǎo)的手段欺瞞當(dāng)事人。所謂的“案結(jié)事了”，“了”的并不是關(guān)乎當(dāng)事人切身利益之事，而是法院接訪的“麻煩事”，這樣的判后答疑所起的是適得其反的效果。因此，息訴息訪這一功利性目的和定位成為了判后答疑制度的“硬傷”，既損毀了制度存在的法律基礎(chǔ)，也限制了其功能發(fā)揮。筆者認(rèn)為，與其匆忙將判后答疑引入制度化、規(guī)范化的軌道，不如充分探究其真正的目的和正確的定位。

（二）判后答疑的目的探究

最高院在全國(guó)立案審判工作座談會(huì)上對(duì)判后答疑進(jìn)行了解釋，判后答疑主要針對(duì)的對(duì)象是“對(duì)裁判有異議和疑問”的當(dāng)事人，可見，判后答疑的關(guān)注焦點(diǎn)是當(dāng)事人接到判決后所面臨的內(nèi)心的“異議和疑問”，即遭受到訴訟挫折后所產(chǎn)生的心理危機(jī)和心理障礙。在臨床心理學(xué)中，一般的“心理障礙”是指在特定情境和特定時(shí)段由不良刺激引起的沒有能力按適宜方式行為的適應(yīng)不良的心理異?，F(xiàn)象。例如，當(dāng)人們?cè)庥鲋卮蟠煺刍蛎媾R重大抉擇時(shí)會(huì)表現(xiàn)出情緒焦慮、恐懼或者抑郁，有的表現(xiàn)沮喪、退縮、自暴自棄，或者表現(xiàn)憤怒甚至沖動(dòng)報(bào)復(fù)。如果持續(xù)的心理障礙得不到適當(dāng)?shù)恼{(diào)適或從中解脫出來，通常表現(xiàn)為以社會(huì)認(rèn)為不適宜的方式作出行為。判后答疑制度的常常被質(zhì)疑為一種“政治上的沖動(dòng)”[③]，但筆者認(rèn)為，這種“沖動(dòng)”是有其心理學(xué)緣起的。由于“判決不僅是單純的法律責(zé)任的判斷，更重要的，它是一個(gè)可能造成一系列社會(huì)影響的司法決策”[④]，盡管我們還不能接受這一有損其純粹意義上“法律權(quán)威”的說法，但從專業(yè)心理學(xué)角度看，判決正是這樣一個(gè)引發(fā)當(dāng)事人心理障礙的“不良刺激”。作為裁判的被動(dòng)接受者，無論當(dāng)事人是否贊成判決的內(nèi)容，最終只能有服判或不服判兩種選擇，但實(shí)際這兩種選擇反映出的心理和可能導(dǎo)致的行為后果卻并這么簡(jiǎn)單，大致歸類會(huì)有這么幾種：①對(duì)判決結(jié)果滿意，服判；②對(duì)判決結(jié)果不滿意，礙于其他因素服判，但心存怨恨；③不滿意判決結(jié)果，雙方矛盾加深；④不滿意判決結(jié)果，因此仇視法官、法院，質(zhì)疑法律公正性；⑤鑒于晦澀難懂的法學(xué)術(shù)語、說理和法律規(guī)定而對(duì)判決結(jié)果無法理解。紛繁復(fù)雜的訴訟心理并不能完全概括，但當(dāng)事人接到判決后所承受的焦慮、懷疑、不滿、委屈、憤怒等心理上的壓力可想而知。從矛盾關(guān)系看，判決所力圖消除的矛盾在當(dāng)事人的這些心理障礙之下并未得到真正化解，相反，隨之產(chǎn)生了當(dāng)事人與代表判決的法官、法院之間的新矛盾。這樣看來，如果這些普遍的心理障礙無法得到正確的疏解，判決只能帶來越來越多的矛盾，這些矛盾會(huì)通過當(dāng)事人的行為演化為破壞社會(huì)和諧的不穩(wěn)定因素，法官和法院也會(huì)卷入這些矛盾漩渦中。因此，適時(shí)的判后答疑，以與當(dāng)事人面對(duì)面交流的方式，通過理性的解釋和說明，引導(dǎo)當(dāng)事人正確理解判決的同時(shí)，給予人文關(guān)懷，疏通其心理宣泄的渠道，對(duì)于緩解其心理壓力就顯得十分必要和及時(shí)。由此，筆者認(rèn)為，判后答疑的實(shí)質(zhì)是對(duì)當(dāng)事人的心理關(guān)注，其目的并不在于強(qiáng)迫當(dāng)事人接受判決，而在于對(duì)當(dāng)事人判后正常的心理障礙進(jìn)行緩解、疏導(dǎo)，幫助其正視判決結(jié)果，引導(dǎo)其通過法律或社會(huì)認(rèn)同的其他正常途徑表達(dá)不服判心理，真正化解社會(huì)矛盾，這才是判后答疑存在的價(jià)值所在。

（三）判后答疑的角色定位

目的一旦轉(zhuǎn)移，制度的定位也應(yīng)隨之而轉(zhuǎn)移?！肮痉?、一心為民”是新時(shí)期對(duì)我國(guó)法院工作提出的新要求。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的大形勢(shì)下，以維護(hù)法律權(quán)威為己任的法院正逐步擺脫國(guó)家暴力機(jī)器的簡(jiǎn)單定位，實(shí)現(xiàn)向擔(dān)任社會(huì)糾紛解決中心的職能轉(zhuǎn)變。在保證公正司法的前提下，越來越多的軟性司法手段正被運(yùn)用到訴訟程序中。相較于剛性司法而言，軟性司法手段則是“側(cè)重于司法作為一種社會(huì)信息和社會(huì)刺激符號(hào)對(duì)人們的思想、意識(shí)、價(jià)值觀念等發(fā)生作用和影響，內(nèi)化進(jìn)人們的主觀需要之中而對(duì)人們的行為所進(jìn)行的控制”[⑤]。判后答疑則正是這樣一種“在糾紛解決中努力做到護(hù)民、便民、利民”的軟性司法手段。其服務(wù)的對(duì)象不再是法院自身和政府部門，而是當(dāng)事人；當(dāng)事人不應(yīng)是答疑者的對(duì)立面，不僅僅是被說服者，更多地是被幫助者、被引導(dǎo)者；答疑所關(guān)注的不是當(dāng)事人是否會(huì)繼續(xù)給法院、接訪部門帶來麻煩，而是當(dāng)事人內(nèi)心的心理障礙是否得以緩解，從而考察社會(huì)矛盾是否真正得以化解。在這樣的定位下，判后答疑制度才能真正體現(xiàn)出人民法院對(duì)于群眾利益的司法關(guān)懷，在當(dāng)事人眼里，法官不再是宣判臺(tái)上冷漠敲下法槌的“終結(jié)者”，耐心的答疑說法至少說明對(duì)自身利益的關(guān)注；細(xì)致的心理疏導(dǎo)，至少體現(xiàn)法院對(duì)自己情緒的關(guān)懷；心理干預(yù)手段的運(yùn)用，至少可以減緩其對(duì)判決的隔閡感，增加對(duì)判決合理性的情感認(rèn)同。司法的專業(yè)化和司法的親民化矛盾可以得到緩解。宋魚水法官對(duì)此有深刻的體會(huì)：“…突然發(fā)現(xiàn)了法官的‘診療’作用。心理得到釋放的很多當(dāng)事人其實(shí)要求不高，就是有重視他的人聽他傾訴，在這樣的當(dāng)事人面前，有時(shí)判決結(jié)果倒在其次?！盵⑥]

鑒于判后答疑這樣的角色定位，筆者對(duì)當(dāng)前急于將判后答疑完全制度化和規(guī)范化，或?qū)⑵渥鳛榉ü倏己说闹笜?biāo)的作法不贊同。作為一項(xiàng)“司法為民”的舉措，判后答疑更多地是體現(xiàn)司法人文關(guān)懷，并不是訴訟程序的延伸。法官答疑本質(zhì)上不是對(duì)判決內(nèi)容的重新認(rèn)定和法律的重新適用，而是以說法答疑的形式關(guān)注當(dāng)事人心理，完成正確引導(dǎo)，是一個(gè)理性和感性結(jié)合的過程，因此答疑的方式、答疑的內(nèi)容因案而異，因人而異，答疑的結(jié)果也不完全在法官的能力控制范圍之內(nèi)。因此，判后答疑制度不宜采用統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)，否則會(huì)限制法官多樣化手段的運(yùn)用。

二、判后答疑引入心理干預(yù)機(jī)制的可行性設(shè)想

（一）判后答疑方法的轉(zhuǎn)變

為迎合息訪的目的，判后答疑制度的內(nèi)容表述為“對(duì)裁判有關(guān)程序適用、證據(jù)認(rèn)定、裁判理由等向當(dāng)事人解釋、說明”，這一表述在假定判決是完全正確的前提下，將側(cè)重點(diǎn)設(shè)置于對(duì)原判決的事實(shí)認(rèn)定、法律適用、訴訟程序的說明上。這種說明是否能完全緩解當(dāng)事人判決后的心理壓力呢？對(duì)判決中的法律措辭和術(shù)語不明白、對(duì)法律規(guī)定不了解，可以進(jìn)行基本的解釋；對(duì)判決結(jié)果不能接受，對(duì)法律規(guī)定不能理解或不愿理解的，又該如何對(duì)待呢？比如，在一起調(diào)解不成的交通肇事刑事附帶民事案件中，對(duì)于被告人而言，并不會(huì)關(guān)心判決中適用的是第133條還是第134條，有沒有獲判自己預(yù)期的甚至更短的刑期才是對(duì)其人生有重大影響的部分；對(duì)于死者家屬而言，賠償數(shù)額和肇事者的刑期的對(duì)應(yīng)關(guān)系是其最為看重的，而判決中對(duì)交通肇事行為的社會(huì)危害性認(rèn)定則不是重點(diǎn)。無論法官如何解釋適用《刑法》第133條是多么地正確、量刑是如何地精準(zhǔn)、訴訟程序是多么地公正，都不可能幫助沒有得到任何賠償?shù)乃勒呒覍偻耆邮堋耙粭l人命僅換來肇事者三年徒刑”的判決結(jié)果?？梢?，當(dāng)事人是否服判的決定性因素，是對(duì)判決中利益調(diào)整和分配的滿意度，將判后答疑的內(nèi)容和方式限定于對(duì)法律實(shí)務(wù)的解釋和說明，限制了答疑的實(shí)際效果。

換個(gè)角度看，這種尷尬的狀態(tài)完全可以得到緩解。作為人民法院處理案件的兩種不同方式，判決和調(diào)解在本質(zhì)上具有一致性，但從社會(huì)效果看，二者不可避免的存在差別。相較于調(diào)解的合意性、相對(duì)性和可變通性，判決具有單方性、強(qiáng)制性、不可協(xié)調(diào)性。對(duì)于當(dāng)事人一方而言，判決更多地是法官進(jìn)行自由心證后個(gè)人意見的總結(jié)，其本人的意思表示并未完全參與判決形成的過程。此時(shí)，不被當(dāng)事人理解和接受的判決并不會(huì)切實(shí)反映出法律所應(yīng)有的指引、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)、教育、強(qiáng)制的規(guī)范功能，在當(dāng)事人心中的通常印象會(huì)是“對(duì)自己利益作出的無情處分”。判后答疑的適時(shí)出現(xiàn)，并不是要求當(dāng)事人接受這種處分，而是幫助其以理性的心態(tài)適應(yīng)這種處分結(jié)果。既然判后答疑更多關(guān)注的是當(dāng)事人的心理因素，那么與其執(zhí)著于并不能對(duì)癥下藥的理性說法途徑，倒不如跳脫出去。從心理學(xué)的角度看，應(yīng)對(duì)心理問題，作為規(guī)范主體行為的法律不及專業(yè)心理學(xué)方法；從社會(huì)組成的角度看，與其再三用法律的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)應(yīng)怎么做，不如通過引導(dǎo)當(dāng)事人關(guān)注其他的利益或者用其他的方式看待利益分配來得有效。正如最高人民法院法院院長(zhǎng)肖揚(yáng)在2004年耶魯大學(xué)的演講中提到的，“對(duì)于一個(gè)正向法治目標(biāo)邁進(jìn)的國(guó)度來說，法律是司法機(jī)構(gòu)和法官必須考慮的首要因素，但是中國(guó)傳統(tǒng)上又是一個(gè)‘禮俗’的社會(huì)，法律以外的因素如道德、情理也是司法過程中不可忽略的?！盵⑦]由于“法律并不是效力最高的控制工具，說服性的控制工具，如暗示、模仿、批評(píng)、報(bào)酬、贊許、反應(yīng)等，往往比法律具有較高的功效?！盵⑧]引入民俗、宗教、親情等心理學(xué)和社會(huì)學(xué)方法，可以更好地干預(yù)和疏導(dǎo)當(dāng)事人心理。在以上的案例中，如果向死者家屬展示“被告人家庭及其困難，確實(shí)無力賠償，他早些服刑完畢，可以打工賺錢賠償”的有利形勢(shì)，更為符合其獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)男睦恚Ч梢愿谩?/p>

（二）心理干預(yù)主體的擴(kuò)展和機(jī)制的構(gòu)建

近一年多的實(shí)踐，判后答疑的主體不斷拓展，從最初的原審法官逐步增加了合議庭成員、審判長(zhǎng)、庭長(zhǎng)、副庭長(zhǎng)，甚至將判后答疑能否服判息訴作為對(duì)法官考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。這樣的轉(zhuǎn)變?cè)趯?shí)質(zhì)上并沒有發(fā)生任何變化，答疑主體始終局限于法官。而將法官作為唯一的答疑主體，存在其自身無法克服的障礙：①當(dāng)事人的心理對(duì)抗：對(duì)于不滿判決的當(dāng)事人而言，敲響法槌的法官是對(duì)自己作出利益處分的最終裁決者，對(duì)判決的不滿自然演變?yōu)閷?duì)法官的心存芥蒂，因此原審法官的解釋會(huì)被自動(dòng)解讀為“自說自話的掩蓋”；②法官自身的定位理念：在主流的社會(huì)評(píng)價(jià)和理論導(dǎo)向中，法官以社會(huì)正義的守護(hù)神和社會(huì)良知的象征的身份出現(xiàn)，在審判活動(dòng)中，其代表國(guó)家法律行使裁判權(quán)的權(quán)威不可撼動(dòng)。一旦訴訟程序結(jié)束后，要求法官立即結(jié)束裁判者的角色扮演，轉(zhuǎn)而成為一名勸導(dǎo)當(dāng)事人接受判決的“說服者”，如此大的心理落差，法官并不可能第一時(shí)間找到準(zhǔn)確的定位；③法官心理學(xué)知識(shí)的匱乏和審判工作的壓力：“心理現(xiàn)象是宇宙中最復(fù)雜的現(xiàn)象之一”。作為法律職業(yè)者的法官，無法完全掌握應(yīng)對(duì)當(dāng)事人各種復(fù)雜心理問題的心理學(xué)專業(yè)理論和對(duì)策，面對(duì)當(dāng)事人的各類情緒，常常顯得無能為力。再加上法官所面臨的巨大的審判壓力，導(dǎo)致其實(shí)際用于答疑的時(shí)間和精力有限。因此，將法官、法院作為獨(dú)立的答疑主體，不能完全發(fā)揮判后答疑心理關(guān)注的實(shí)際功效。2006年3月，蘇州工業(yè)園區(qū)法院與蘇州大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究所聯(lián)合成立訴訟心理輔導(dǎo)中心，雖然其心理輔導(dǎo)主要適用于訴訟過程中，但筆者認(rèn)為，這種專家型心理輔導(dǎo)為主、法官答疑說法為輔的分工合作機(jī)制完全可以延伸到判后答疑的心理干預(yù)中。

1、法官應(yīng)要求進(jìn)行的答疑說法：（1）答疑的范圍限于對(duì)判決中的證據(jù)認(rèn)定、法律適用等法律實(shí)務(wù)和表述的認(rèn)知問題。承辦法官對(duì)判決的答疑應(yīng)建立在充分肯定判決的合法合理性基礎(chǔ)之上，并對(duì)答疑的廣度和深度予以把握：答疑內(nèi)容應(yīng)與判決內(nèi)容有關(guān)，且屬于因文化水平不高或法律知識(shí)缺乏，而對(duì)判決書文字和法律表述的無法理解；對(duì)于當(dāng)事人提出的對(duì)立法合理性、訴訟程序合法性、事實(shí)認(rèn)定正確性等涉及實(shí)體和程序的質(zhì)疑，可以引導(dǎo)其通過上訴或申訴等訴訟途徑表達(dá)，不需以答疑的形式糾纏其中；對(duì)于純屬當(dāng)事人糾纏地情緒發(fā)泄，應(yīng)建議或直接轉(zhuǎn)至心理專家進(jìn)行疏導(dǎo)。（2）答疑次數(shù)以一次為宜，應(yīng)有選擇性和針對(duì)性。法官應(yīng)綜合考察個(gè)案案情和當(dāng)事人的情緒特點(diǎn)，對(duì)于案情簡(jiǎn)單，牽涉利益不大，雙方當(dāng)事人情緒平和的案件，可進(jìn)行被動(dòng)式的應(yīng)當(dāng)事人要求進(jìn)行答疑；對(duì)于案件牽涉利益爭(zhēng)執(zhí)較大，社會(huì)影響深遠(yuǎn)，個(gè)別當(dāng)事人情緒激動(dòng)，對(duì)判決結(jié)果反應(yīng)強(qiáng)烈的，承辦法官應(yīng)主動(dòng)予以答疑，強(qiáng)化疏導(dǎo)工作。（3）法官應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)方法的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。盡管受我國(guó)傳統(tǒng)法學(xué)教育機(jī)制的限制，再加上心理學(xué)的博大精深，我國(guó)的法官不可能象西方發(fā)達(dá)國(guó)家的法官那樣，集法學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、哲學(xué)家、心理學(xué)家與一身。但我國(guó)法官有其自身的優(yōu)勢(shì)，多數(shù)基層法官都在“自己家鄉(xiāng)所在地或出生地的法院中工作”，因此對(duì)當(dāng)?shù)氐亩Y俗、人情、宗法等本土約俗有更為深刻的了解，而這些完全可以成為法官用以化解當(dāng)事人對(duì)判決的對(duì)立情緒的“法律之外”的有效手段，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)法官的心理學(xué)方法的培訓(xùn)，也可以幫助法官掌握更多與當(dāng)事人進(jìn)行溝通、對(duì)其進(jìn)行心理干預(yù)的技能和策略。

2、專家主動(dòng)介入的心理疏導(dǎo)：（1）機(jī)構(gòu)設(shè)想：以法院為基地，常設(shè)由心理學(xué)專家和法官組成的心理疏導(dǎo)機(jī)構(gòu)。這里的心理學(xué)專家選擇范圍可以相當(dāng)廣泛，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)中從事心理疾病治療的心理咨詢?nèi)藛T、大專院校內(nèi)的心理學(xué)研究人員。針對(duì)個(gè)案，還可以因案制宜地吸收熟悉當(dāng)事人情況的社區(qū)、基層單位以及當(dāng)事人親屬代表組成心理輔導(dǎo)小組。（2）主動(dòng)介入方式：法官在案件審理過程中以及宣判后，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人反映激動(dòng)、抵觸情緒大的情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知心理疏導(dǎo)機(jī)構(gòu)組成輔導(dǎo)小組在宣判后的第一時(shí)間介入，心理專家、民間代表以“局外人”身份出現(xiàn)，以專業(yè)心理學(xué)方法和人情感化適時(shí)緩解當(dāng)事人的心理障礙，既減輕法官的審判壓力，又可以有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人的心理調(diào)節(jié)。

3、人民調(diào)解機(jī)構(gòu)的功能延伸：作為解決糾紛、化解矛盾的“第一道防線”，人民調(diào)解機(jī)構(gòu)“動(dòng)之以情，曉之以理”的工作方式正適合于應(yīng)對(duì)判決給當(dāng)事人帶來的心理障礙。因此，在判后答疑工作中，完全可以將人民調(diào)解機(jī)構(gòu)的功能從訴訟前、訴訟中延伸到訴訟后。對(duì)判決有較強(qiáng)對(duì)抗心理的當(dāng)事人，可以轉(zhuǎn)至當(dāng)事人所在地的人民調(diào)解機(jī)構(gòu)，“以家族和鄉(xiāng)鄰關(guān)系為基礎(chǔ)的人情、禮俗和習(xí)慣規(guī)矩的某種民間法來進(jìn)行緩和”[⑨]，從而也實(shí)現(xiàn)全方位的“訴調(diào)對(duì)接”。

（三）心理干預(yù)適用對(duì)象和范圍的擴(kuò)大

從當(dāng)前實(shí)踐來看，判后答疑主要適用于民、商事和行政案件，而刑事案件由于“被告人一般難以得到社會(huì)同情，且處于人身自由被限制或剝奪狀態(tài)”，涉訴比例要小得多，因此判后答疑在刑事領(lǐng)域鮮少適用。實(shí)際上，相對(duì)于民事、行政案件當(dāng)事人而言，刑事案件中的被告人、被害人等當(dāng)事人群體更需要及時(shí)到位的心理干預(yù)：

1、一般的刑事案件都在二十天到一個(gè)月內(nèi)審結(jié)，也沒有類似調(diào)解的訴訟過程，再加上被告人通常失去人身自由，被害人在審判階段常常被忽視的客觀情況，被告人、被害人與法官之間在庭審前幾乎沒有交流，而在庭審中，質(zhì)詢式的庭審方式使得當(dāng)事人不可能要求法官對(duì)事實(shí)認(rèn)定、證據(jù)認(rèn)定和法律適用作出詳盡的解釋。即便是了解大致的法律條文，但對(duì)于犯罪數(shù)額、情節(jié)輕重、悔罪表現(xiàn)等法定和酌定量刑情節(jié)在最終量刑中的作用不可能有準(zhǔn)確深入的掌握。因此，相較民事和行政判決，刑事判決對(duì)于當(dāng)事人更具有突襲性，更易產(chǎn)生心理問題。

2、由于刑法調(diào)整范圍的不同，無論對(duì)被告人，還是被害人，刑事案件的判決結(jié)果通常涉及到人身自由、人格尊嚴(yán)甚至是生命等利益形式，與普通的經(jīng)濟(jì)利益相比，這些利益顯得內(nèi)化且更為關(guān)鍵。因而涉及到這些特殊利益處置的刑事裁判對(duì)當(dāng)事人的內(nèi)心觸動(dòng)更大。被關(guān)押的被告人，盡管由于客觀條件的限制，不會(huì)立即以過激的方式表達(dá)情緒，但其內(nèi)心必然會(huì)堆積對(duì)遭受剝奪人身自由的懲罰的不滿情緒，而且在司法實(shí)踐中，這種不滿情緒的堆積程度常常與刑期的長(zhǎng)短成正比。這些情緒如果一開始不能得到及時(shí)正確的引導(dǎo)，長(zhǎng)期積壓往往會(huì)演化為對(duì)法律、對(duì)社會(huì)的敵視態(tài)度，“出獄后報(bào)復(fù)社會(huì)的現(xiàn)象并不少見”[⑩]

三、判后答疑引入心理干預(yù)機(jī)制的兩個(gè)原則

（一）始終堅(jiān)持原判決實(shí)體公正、程序合法的前提

判后答疑中使用的多種手段，必須是在堅(jiān)信原判決正確的前提下。因?yàn)槿绻袥Q是錯(cuò)誤而違法的，不僅當(dāng)事人，法院也有義務(wù)提起再審；如果法官在判決中的自由心證是有合法暇疵的，當(dāng)事人有權(quán)根據(jù)自己的不同意見提出上訴或申訴。在我國(guó)三大訴訟法中，均設(shè)置了上訴、申訴等審判監(jiān)督程序和司法救濟(jì)程序，對(duì)于當(dāng)事人合法權(quán)利的保護(hù)，是有正當(dāng)?shù)暮戏ǔ绦虻?。本文中的判后答疑，并不屬于法律所?guī)定的救濟(jì)程序。因此，判后答疑是答疑者對(duì)當(dāng)事人心理障礙進(jìn)行的疏導(dǎo)，但決不是答疑者促使判決結(jié)果得以執(zhí)行的手段之一，其出發(fā)點(diǎn)中也不包含糾正原有判決的錯(cuò)誤。如果法官對(duì)自己做出的判決心存疑慮，甚至質(zhì)疑其正確性，那么在這種心態(tài)下進(jìn)行的所謂判后答疑，毫無疑問地直接演化成了“裁判者為掩蓋自身錯(cuò)誤而對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行的誤導(dǎo)和麻痹”，最為嚴(yán)重的后果是直接否定了整個(gè)訴訟過程的公正合法性。這樣看來，堅(jiān)持原判決正確前提的內(nèi)涵也就是堅(jiān)持合法原則。由于“司法領(lǐng)域?qū)儆诤戏ㄐ酝鯂?guó)，作為司法領(lǐng)域特有的原則，合法原則具有至高無上的地位，并使其它一切原則都處于合法性陽光的普照之下”[⑪]，因而法官和心理輔導(dǎo)者可以使用非法律的“民間”手段進(jìn)行引導(dǎo)，但手段的本意和導(dǎo)向不能與判決中的所體現(xiàn)的法律原意相違背，這就好比法官可以對(duì)被判刑的被告人表示同情，但決不能因此認(rèn)同其所提出的“盜竊是小事一樁”的觀點(diǎn)。

（二）始終堅(jiān)持中立的態(tài)度

法官在訴訟過程中是始終中立的，那么在判后答疑的心理干預(yù)中仍應(yīng)將這種中立堅(jiān)持到底。盡管判后答疑并非法定的訴訟程序，但在答疑過程中，法官作為居中裁判者的身份沒有改變，其扮演的是引導(dǎo)者，并不是完全的說服者。在一般訴訟過程中，中立原則對(duì)裁判者有具體而量化的要求，例如程序公開、在庭外盡量保持與當(dāng)事人單獨(dú)接觸、保持中立、公正的言行等。但在判后答疑中，答疑者為表現(xiàn)對(duì)當(dāng)事人的心理關(guān)注，無可避免地需要進(jìn)行近距離單方接觸，需要表達(dá)適當(dāng)?shù)厍楦袃A向，這并不是對(duì)中立原則的拋棄，因?yàn)閽仐壷辛⒃瓌t，是對(duì)訴訟過程中裁判者苦心經(jīng)營(yíng)的“中立”形象的全盤否定，也是直接對(duì)原判決的否定。因此，答疑者在答疑過程中對(duì)中立原則的堅(jiān)持應(yīng)表現(xiàn)為：①不同的答疑主體進(jìn)行答疑的場(chǎng)合不同，法官答疑應(yīng)在公開的場(chǎng)合進(jìn)行，禁止法官以答疑為借口私下與當(dāng)事人進(jìn)行接觸；心理輔導(dǎo)人員可以到社區(qū)、家中等其它當(dāng)事人所在區(qū)域與其進(jìn)行溝通，但以兩人以上為宜；②答疑者應(yīng)準(zhǔn)確拿捏對(duì)當(dāng)事人表示情感認(rèn)同的尺度，交流內(nèi)容不應(yīng)涉及對(duì)判決中法律認(rèn)定的評(píng)述，禁止用詆毀對(duì)方當(dāng)事人以博取被答疑者認(rèn)同的方法。

判后答疑制度的實(shí)施目前仍處于試行和探索階段，由于受最高院推行該制度的初衷和目的限制，其理論基礎(chǔ)和實(shí)際功效受到了質(zhì)疑。但在當(dāng)前解決糾紛、化解矛盾、消除不穩(wěn)定因素、構(gòu)建和諧社會(huì)的大形勢(shì)下，判后答疑制度有其存在的必要性和現(xiàn)實(shí)性。因此，發(fā)掘其內(nèi)在的司法價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，無疑比盲目地從理論上進(jìn)行否定要實(shí)用地多[⑫]。

參考文獻(xiàn)：

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【2】張文顯、信春鷹、孫謙主編：《法律職業(yè)共同體研究》，法律出版社

【3】呂世倫主編：《法的真善美－法美學(xué)初探》，法律出版社

【4】陳旗：《論法院調(diào)解制度的創(chuàng)新》，法學(xué)評(píng)論，2007年第5期

【5】姜啟波：《論法官判后答疑》，《法律4》，2006年第8期

【6】劉練軍：《異哉所謂“判后答疑”問題者》，《法學(xué)》，2006年第11期

【7】付子堂：《法律功能論》，中國(guó)政法大學(xué)出版社

注釋

[①]《判后答疑讓當(dāng)事人服判息訴，統(tǒng)一的規(guī)范將出臺(tái)》，《法制日?qǐng)?bào)》2006年7月24日

[②]張娜、朱云峰、潘杰：《人民法院將推行判后答疑制度》，中國(guó)法院網(wǎng)2005年11月3日《各地快訊》欄

[③]夏敏：《法官判后答疑制度之弊害》，東方法眼，2005年11月12日

[④]肖揚(yáng)：《中國(guó)司法：挑戰(zhàn)與改革》，《人民司法》2005年第1期

[⑤]趙芳：《司法親和力的法理思辨》，《山東審判》2007年第1期

[⑥]趙芳：《司法親和力的法理思辨》，《山東審判》2007年第1期

[⑦]尹晉華主編：《法律的真諦》，中國(guó)檢察出版社，第43頁

[⑧]田成有：《法律社會(huì)學(xué)的學(xué)理和運(yùn)用》，中國(guó)檢察出版社，第149頁

[⑨]田成有：《法律社會(huì)學(xué)的學(xué)理和運(yùn)用》，中國(guó)檢察出版社，第157頁

[⑩]秦宗文、朱鳳祥：《論判前說理和判后答疑》制度，《唯實(shí)》2007年第4期

第8篇：對(duì)心理學(xué)的建議和意見范文

[關(guān)鍵詞]富裕；學(xué)生；教育；家庭

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，富裕家庭越來越多，“富家子女”這個(gè)群體也會(huì)越來越龐大。對(duì)于這個(gè)有些特殊的群體，我國(guó)目前的學(xué)校教育還沿用過去的理論和方法，這很不利于學(xué)生的發(fā)展。大學(xué)生“富家子女”學(xué)生中有一部分不思進(jìn)取，甚至成為學(xué)校里的問題學(xué)生。問題“富家子女”學(xué)生的心理健康問題，已經(jīng)引起人們的關(guān)注，也成為當(dāng)前大學(xué)所面臨的教育新課題。

一、問題“富家子女”學(xué)生的心理及行為特征

1.有良好的教育背景和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

“富家子女”有很多優(yōu)點(diǎn)，從小在優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境中成長(zhǎng)，經(jīng)常去世界各地旅游，還能去各種高級(jí)場(chǎng)所，甚至旁聽父母的商業(yè)會(huì)議。這些經(jīng)歷使他們獲取的信息更豐富，視野更加廣闊，再加上“富家子女”年輕，善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新理念，嘗試新事物，做事情更有創(chuàng)新思維，更有知識(shí)與技巧。生活對(duì)于他們來說總是陽光的，他們沒有直接接觸到社會(huì)的陰暗面，相對(duì)比較單純善良，容易引導(dǎo)，如果輔導(dǎo)員能在“富家子女”成長(zhǎng)過程中，注重對(duì)他們進(jìn)行人格教育，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，相信將來他們會(huì)有很大作為。

2.貪圖享樂，炫闊比富

在一部分富裕家庭中，由于父母工作繁忙，與子女較少深入交流，對(duì)其思想和學(xué)習(xí)了解不多，他們對(duì)孩子最大的關(guān)心便是給予物質(zhì)上的滿足，這種方式讓他們的子女過上了較為優(yōu)越的生活，也彌補(bǔ)了父母因教育缺失而帶來的心理愧疚。這部分學(xué)生穿名牌衣服，隨身攜帶新款昂貴手機(jī)、游戲機(jī)等，抱怨學(xué)校設(shè)施簡(jiǎn)陋，不愿在校住宿，經(jīng)常組織奢華的派對(duì)等活動(dòng)。對(duì)于這部分學(xué)生，生活的意義就是享樂炫富，他們有大量金錢可以支配，很容易迷失方向，為追求刺激做各種另類的嘗試，物質(zhì)化人格過度發(fā)育，甚至還會(huì)引發(fā)違法行為，同時(shí)也對(duì)其他學(xué)生造成心理壓力。

3.認(rèn)知能力不強(qiáng)，缺乏人生目標(biāo)

問題“富家子女”學(xué)生一般聽從家庭的安排，父母的目標(biāo)就是他們的目標(biāo)，他們渴望進(jìn)步卻又安于現(xiàn)狀，從不認(rèn)真思考自己的人生目標(biāo)、人生價(jià)值和生命的意義等問題，有時(shí)“三分熱度”思考過這些問題，但是沒有實(shí)際行動(dòng)。他們?cè)诖髮W(xué)生活中缺乏認(rèn)真刻苦、勤奮鉆研的精神，他們的心理矛盾重重，比如，渴望尊重與遭受歧視的矛盾，爭(zhēng)強(qiáng)好勝與自卑心理的矛盾，要求上進(jìn)與意志薄弱的矛盾，紀(jì)律約束與自由散漫的矛盾等等。如此多的心理障礙，加速了這部分學(xué)生的厭學(xué)心理向縱深發(fā)展，甚至?xí)蓞拰W(xué)發(fā)展到逃學(xué)。

4.個(gè)性張揚(yáng)，以自我為中心

心智不成熟的他們喜歡追求感官刺激的文化產(chǎn)品，迷戀網(wǎng)絡(luò)、電影里展示的所謂的“時(shí)尚”生活方式，例如飆車、炫富、豪賭等，是非不分，甚至有人模仿腐敗墮落的情節(jié)。有時(shí)，個(gè)別學(xué)生為引起大家的注意，采取抽煙喝酒、拉幫結(jié)派、打架斗毆、濫交、違規(guī)違紀(jì)、嘲笑教師等過激行為。

二、輔導(dǎo)員對(duì)“富家子女”大學(xué)生思想政治教育的對(duì)策

1.輔導(dǎo)員要架起家長(zhǎng)與學(xué)生之間心靈溝通的橋梁

“富家子女”身上的炫富、任性、沖動(dòng)等缺點(diǎn)不是天生的，家庭、學(xué)校、社會(huì)對(duì)其的影響是巨大的，特別是父母和輔導(dǎo)員的言行，在“富家子女”的思想成長(zhǎng)過程中起到重要作用。輔導(dǎo)員身處高校思想政治工作的最前線，是離學(xué)生最近的人，應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)“富家子女”，堅(jiān)決摒棄對(duì)“富家子女”全盤否定的態(tài)度。輔導(dǎo)員可以建議家長(zhǎng)和孩子通過網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行交流，定期向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的在校情況，從而加深家長(zhǎng)和孩子間心靈的溝通。

輔導(dǎo)員要根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生，選取不同的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行管理和教育。剛進(jìn)校時(shí)，輔導(dǎo)員要讓“富家子女”學(xué)生明白“輕物質(zhì)，重精神”的重要性，學(xué)會(huì)節(jié)儉，學(xué)會(huì)吃苦，珍惜現(xiàn)在的生活，樹立平和的心態(tài)，消除高人一等的念頭，與他人平等相處，爭(zhēng)取盡快適應(yīng)大學(xué)生活。適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活后，要幫助他們逐步樹立起正確的目標(biāo)體系，從茫然之中走出來?？飚厴I(yè)時(shí)，輔導(dǎo)員要給予他們恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，鼓勵(lì)他們樹立信心，不斷幫助他們解決內(nèi)心的困惑，得到學(xué)生的信任，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

2.輔導(dǎo)員要運(yùn)用好“情感教育”

第一，要傾注愛心，以表揚(yáng)、激勵(lì)為主。有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員都深知，恰當(dāng)?shù)乩酶鞣N活動(dòng)給予問題“富家子女”學(xué)生以表揚(yáng)和鼓勵(lì)，發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”，可以幫助他們激發(fā)進(jìn)取心和榮譽(yù)感，克服困難與自身的不足。比如，有的學(xué)生平時(shí)喜歡遲到、曠課，但在活動(dòng)中有較強(qiáng)的組織能力，充滿激情，責(zé)任心強(qiáng)，樂于助人，很有同情心等等。當(dāng)學(xué)生某一方面的成績(jī)得到肯定時(shí)，就會(huì)獲得一種成功的心理體驗(yàn)，逐漸認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，樹立起信心，從而獲得進(jìn)取的巨大動(dòng)力源泉。

第二，要溫和批評(píng)，維護(hù)自尊?！案患易优睂W(xué)生才20歲左右，還不成熟，輔導(dǎo)員要將“法治”與“人治”合二為一?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，輔導(dǎo)員要嚴(yán)格按照學(xué)校制度來約束學(xué)生，讓他們養(yǎng)成良好的習(xí)慣。輔導(dǎo)員要從愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，公正、平等地對(duì)待他們，尊重并聽取他們的意見，避免“富家子女”學(xué)生與同學(xué)、老師之間產(chǎn)生心理隔閡。輔導(dǎo)員在批評(píng)“富家子女”時(shí)，要注意批評(píng)的語言，既讓他們感受到公平合理，又要讓他們感受到輔導(dǎo)員對(duì)他們的關(guān)懷。在班級(jí)日常管理中，輔導(dǎo)員要常常與這類學(xué)生談心，聽取他們的建議和意見，特別是對(duì)待班級(jí)一些重要事情（如班干換屆、各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)等），要傾聽他們的意見和看法，進(jìn)而采納和改進(jìn)。

第三，要加強(qiáng)溝通，重視人生觀教育。輔導(dǎo)員想要從學(xué)生那里得到真誠(chéng)的信息反饋，從而不斷提高教育管理質(zhì)量，關(guān)鍵在于加強(qiáng)和學(xué)生的溝通。輔導(dǎo)員僅僅用苦口婆心說教的方式，換來的常常是學(xué)生的“左耳進(jìn)，右耳出”。由于輔導(dǎo)員人數(shù)和學(xué)生人數(shù)配備比例較小，輔導(dǎo)員很難對(duì)每名學(xué)生“面面俱到”，溝通的頻率自然較低，且內(nèi)容大多涉及校規(guī)校紀(jì)、日常學(xué)習(xí)生活事務(wù)，內(nèi)容比較單一。一些“富家子女”學(xué)生認(rèn)為“錢是萬能的”，他們把違反校規(guī)校紀(jì)當(dāng)刺激，把無知行為當(dāng)性格。輔導(dǎo)員要讓這樣的學(xué)生明白，金錢的多少不是檢驗(yàn)一個(gè)人成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，重要的是他自身的價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)，同時(shí)為社會(huì)和國(guó)家做了些什么?！案患易优睂W(xué)生需要思考如何修煉自身，勤儉持家，守住家業(yè)，要懂得不能只是追求個(gè)人物質(zhì)享受和為家族積累財(cái)富，更要用家財(cái)為社會(huì)和國(guó)家貢獻(xiàn)力量。

3.要建立心理預(yù)警機(jī)制，提高輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力

為切實(shí)有效地預(yù)防“富家子女”學(xué)生心理健康危機(jī)的發(fā)生，輔導(dǎo)員要做好心理危機(jī)早期預(yù)警工作，對(duì)學(xué)生的心理狀況變化應(yīng)落實(shí)“五早”預(yù)警機(jī)制（早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早評(píng)估、早預(yù)防、早控制），保持信息通暢，快速反應(yīng)，建立心理健康匯報(bào)制度，以班為單位，黨員、班委、宿舍為信息員的聯(lián)絡(luò)機(jī)制，負(fù)責(zé)在“富家子女”學(xué)生中進(jìn)行心理知識(shí)宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的心理問題，向輔導(dǎo)員匯報(bào)，達(dá)到早期預(yù)防的效果。想要解決日益突出的“富家子女”大學(xué)生心理健康問題，需要廣大輔導(dǎo)員全面深入地學(xué)習(xí)教育心理學(xué)，樹立正確的教學(xué)觀和學(xué)生觀，尊重學(xué)生的人格，并當(dāng)好表率，逐步運(yùn)用教育心理學(xué)的理論解決學(xué)生中存在的各種復(fù)雜心理問題。每一位輔導(dǎo)員都應(yīng)注重提高自己的素質(zhì)，力爭(zhēng)成為合格的輔導(dǎo)員。

“富家子女”學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，雖然有“富不過三代”的說法，但目前已有部分大學(xué)生是“富四代”、“富五代”，這都是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著父輩的老去，他們將繼承家業(yè)，輔導(dǎo)員對(duì)他們的思想教育工作一刻也不能放松。輔導(dǎo)員要意識(shí)到自己的重任，與時(shí)俱進(jìn)地對(duì)“富家子女”學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，幫助他們克服種種困難，早日走上成才之路。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王珠華.聚焦中國(guó)“富二代”[J].今日財(cái)富，2008，Z1：45-80

第9篇：對(duì)心理學(xué)的建議和意見范文

論文摘 要：大學(xué)英語教師隊(duì)伍普遍存在職前教育不完善、教學(xué)觀念落后、科研意識(shí)和能力薄弱、缺乏合作發(fā)展意識(shí)等現(xiàn)象。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，對(duì)教學(xué)進(jìn)行觀察和反思、探索和研究。通過個(gè)人努力和群體發(fā)展途徑，使自己在學(xué)科教學(xué)能力、文化和現(xiàn)代信息素養(yǎng)、科研能力、職業(yè)道德等多個(gè)方面持續(xù)的、終生的動(dòng)態(tài)化發(fā)展。

世界外語教育改革歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)，教師教育由原來的“教師培訓(xùn)”轉(zhuǎn)到“教師發(fā)展”，這是外語教育改革的必然轉(zhuǎn)變。在我國(guó)，“教師發(fā)展”理念還沒完全深入人心。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)與國(guó)際各國(guó)的交往日益頻繁，對(duì)外語人才的需求與日俱增，但目前我國(guó)的外語教學(xué)質(zhì)量遠(yuǎn)不能滿足國(guó)家和社會(huì)的需求。建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是提高外語教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，而教師職業(yè)發(fā)展是提高教師素質(zhì)的必由之路。那么，大學(xué)英語教師職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是什么？大學(xué)英語教師職業(yè)發(fā)展存在哪些障礙？大學(xué)英語教師如何才能轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)展自己的職業(yè)能力？

1. 教師職業(yè)發(fā)展：內(nèi)涵和目標(biāo)

根據(jù)Lange（1990: 245-268）的定義，教師發(fā)展指教師（包括崗前和在職教師）在智力、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度上的可持續(xù)成長(zhǎng)過程。Graves則認(rèn)為教師發(fā)展應(yīng)包括內(nèi)涵和外延，通過個(gè)人實(shí)踐和反思屬于內(nèi)涵發(fā)展，外延即借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和理論。教師發(fā)展與傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)相比，有什么不同？Wallace這樣論述，教師培訓(xùn)是由別人組織和提供，而教師發(fā)展是由教師自己進(jìn)行，并且是由于自身的需求而進(jìn)行的研究行為。教師發(fā)展是終身持續(xù)成長(zhǎng)的過程，包括集體和個(gè)人自主的學(xué)習(xí)（轉(zhuǎn)引自Crandall， 2000: 20-21）。

20世紀(jì)90年代，美國(guó)的外語教師教育就已在政府的敦促下形成政策化、標(biāo)準(zhǔn)化和終身化的趨勢(shì)，現(xiàn)在美國(guó)的外語教學(xué)已被納入標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，教師職業(yè)也有了動(dòng)態(tài)的發(fā)展目標(biāo)。我國(guó)目前還沒有建立完善的外語學(xué)習(xí)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我國(guó)傳統(tǒng)外語教育家的觀點(diǎn)，英語教師必須具備三個(gè)方面的素質(zhì)：（1）英語學(xué)科知識(shí)，即專業(yè)技能（能教）；（2）教育專業(yè)知識(shí)，即教學(xué)知識(shí)（會(huì)教）；（3）教育專業(yè)精神（師德）。結(jié)合這三個(gè)英語教師的基本素質(zhì)，教師職業(yè)發(fā)展應(yīng)體現(xiàn)在教師通過個(gè)體或群體的自主學(xué)習(xí)，對(duì)教學(xué)進(jìn)行觀察和反思、探索和研究，使自己在以下幾個(gè)方面持續(xù)地、終身地動(dòng)態(tài)化發(fā)展：（1）學(xué)科教學(xué)能力；（2）文化和現(xiàn)代信息素養(yǎng)；（3）科研能力；（4）職業(yè)道德。

2. 教師職業(yè)發(fā)展：現(xiàn)狀和問題

2.1 職前教育不完善

我國(guó)外語教育存在重學(xué)科知識(shí)而輕學(xué)科教學(xué)能力的現(xiàn)象。師范教育的培養(yǎng)大多以學(xué)科知識(shí)為中心，教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及自然科學(xué)等相關(guān)學(xué)科所占課程設(shè)置的比例很少，教學(xué)方法和教學(xué)素質(zhì)的培養(yǎng)達(dá)不到師范教育的要求。大學(xué)最后一年為期一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)的目的是學(xué)生在教師指導(dǎo)下，有目的、有計(jì)劃地把所學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，為學(xué)生總結(jié)和積累一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。但是，因?yàn)榕c畢業(yè)論文、考研和找工作相沖突，實(shí)習(xí)效果大打折扣。具備了學(xué)科知識(shí)只代表“能教”，并不代表“會(huì)教”；要達(dá)到“會(huì)教”的層面，需要系統(tǒng)的教學(xué)理論和教學(xué)方法和技能訓(xùn)練。

每年都有相當(dāng)數(shù)量的非師范專業(yè)畢業(yè)生加入教師隊(duì)伍，針對(duì)他們進(jìn)行的崗前培訓(xùn)只是一些粗淺的教育教學(xué)知識(shí)，沒有教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，崗前培訓(xùn)發(fā)揮的效能低微。高校近年連年擴(kuò)招，大量新教師加入大學(xué)英語教師隊(duì)伍。新教師沒有經(jīng)過類似歐美國(guó)家的職前、入職考核認(rèn)證，新教師專業(yè)水平參差不齊。要提高其教學(xué)能力，教師職業(yè)發(fā)展必不可少。

2.2 教學(xué)觀念落后

教師的教學(xué)觀念比較落后和陳舊。許多教師不熟悉第二語言學(xué)習(xí)規(guī)律，不了解心理學(xué)和語言教學(xué)理論的發(fā)展，未能在教學(xué)中很好地貫徹交際教學(xué)的理念，忽視學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的作用，未能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣或創(chuàng)造大量機(jī)會(huì)讓學(xué)生參與到課堂活動(dòng)中或創(chuàng)設(shè)有利于激勵(lì)學(xué)習(xí)、師生互動(dòng)和生生互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境等。許多教師沿襲傳授者的角色，采用語法翻譯法進(jìn)行教學(xué)，用母語詳細(xì)講解語言知識(shí)和翻譯課文。在課堂上，教師是“一言堂”，學(xué)生只能聽教師講授語言知識(shí)，沒有機(jī)會(huì)開口用目的語進(jìn)行真實(shí)的語言實(shí)踐活動(dòng)。外語教學(xué)與別的學(xué)科不同，外語教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)不是傳授語言知識(shí)，而是培養(yǎng)學(xué)生的語言運(yùn)用能力和自主學(xué)習(xí)能力。沒有實(shí)踐機(jī)會(huì)，只學(xué)習(xí)語言知識(shí)，學(xué)生的語言應(yīng)用能力怎么發(fā)展？

2.3 科研意識(shí)和能力薄弱

我國(guó)的外語教學(xué)研究水平偏低，不能與國(guó)外同行相提并論，具體表現(xiàn)為外語教學(xué)理論與實(shí)踐脫節(jié)。對(duì)外語教學(xué)的研究從一味追隨國(guó)外的新潮理論到偏向語言學(xué)研究，照搬照抄國(guó)外的理論研究成果，結(jié)果與我國(guó)的實(shí)際情況不相符，難以付諸教學(xué)實(shí)踐。而富有經(jīng)驗(yàn)的教師或其他教育工作者往往局限于個(gè)人狹小范圍，沒有將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)通過一定的方法上升到理論并加以推廣，造成廣大教師“師從無門”，教學(xué)能力的提高主要依靠經(jīng)驗(yàn)的積累。理論與實(shí)踐脫節(jié)說明外語教學(xué)界的研究水平即科研能力需要加強(qiáng)。另外，由于沒有受過系統(tǒng)的教育教學(xué)理論和科研方法訓(xùn)練，學(xué)歷偏低，跨學(xué)科高學(xué)歷教師不多，廣大教師的科研意識(shí)薄弱。而且許多教師在主觀上存在等和靠的思想，希望上面的機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提高研究能力或者有學(xué)科帶頭人引領(lǐng)他們往前走，自己卻沒有主動(dòng)利用一些研究方法，以自己的教學(xué)實(shí)踐為基礎(chǔ)，對(duì)教學(xué)理論加以驗(yàn)證并把驗(yàn)證結(jié)果升華為研究成果。

近年來，隨著外語教學(xué)改革的推進(jìn)，教師在探索新的外語教學(xué)改革模式過程中，新教材的使用、多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用大大加重了教師的工作量。尤其是近年高校連年擴(kuò)招，造成師生比例嚴(yán)重失衡。據(jù)調(diào)查，有些院校師生比例為1：130，英語教師每周任課節(jié)數(shù)平均達(dá)到16節(jié)，大班和合班上課增加了教師的壓力和教學(xué)的難度。由于教師疲于應(yīng)付繁重的日常教學(xué)工作而無暇顧及科研工作，科研成了教師職業(yè)發(fā)展的瓶頸，科研無法與教學(xué)形成良性循環(huán)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2.4 缺乏合作發(fā)展意識(shí)

Wallace（1998: 207-219）認(rèn)為，教師長(zhǎng)期處于職業(yè)發(fā)展隔離狀態(tài)，對(duì)其職業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是極大的障礙。職業(yè)隔離狀態(tài)不打破，教師職業(yè)發(fā)展無法順利進(jìn)行。近年來，許多大學(xué)英語教師已經(jīng)逐漸意識(shí)到職業(yè)發(fā)展的重要性，提升和發(fā)展職業(yè)能力的積極性很高，并且掌握了一定有效的方法，但缺乏合作發(fā)展意識(shí)，長(zhǎng)期處于職業(yè)發(fā)展隔離狀態(tài)，其所采用的方式大部分是個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行。這些教師長(zhǎng)期獨(dú)自備課寫教案，沒有和同事討論和交流對(duì)教材或教學(xué)計(jì)劃的意見和看法，沒有合作上課或互相聽說，也不歡迎同事來聽課——擔(dān)心會(huì)涉及對(duì)自己的教學(xué)評(píng)價(jià)。教研活動(dòng)如教學(xué)問題討論、評(píng)課、交換教案、集體備課等很少參加?？蒲姓n題的大部分工作由主要負(fù)責(zé)人自己完成，其他人只是做一些輔工作。沒機(jī)會(huì)參加學(xué)術(shù)會(huì)議和研討班，沒法和同行切磋，不了解本領(lǐng)域的最近發(fā)展動(dòng)態(tài)。不屬于任何專業(yè)團(tuán)隊(duì)，無法聽到不同的見解，更談不上互相幫助、共享資源、共同進(jìn)步。

3. 教師職業(yè)發(fā)展：理念和建議

3.1 改變陳舊的教學(xué)理念

教師的教學(xué)理念或信念比教師的知識(shí)更能影響其教學(xué)行為。Williams和Burden（1997: 56-62）認(rèn)為，教師的信念有關(guān)于學(xué)生的、關(guān)于學(xué)習(xí)的和關(guān)于教師自己的。如果教師關(guān)于學(xué)生的概念是把學(xué)生看成“容納器”，他就采用直接向?qū)W生注入知識(shí)的教學(xué)方法；如果關(guān)于學(xué)生的概念是“探索者”，教師就成為學(xué)生學(xué)習(xí)的協(xié)助者，一切教學(xué)安排都圍繞著學(xué)生進(jìn)行，幫助學(xué)生探索出適合學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，選擇適用的學(xué)習(xí)方法等。

對(duì)學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)理解不同也導(dǎo)致教師采用不同的教學(xué)方式。如果認(rèn)為外語學(xué)習(xí)是記憶，是知識(shí)量的增加，學(xué)外語的目標(biāo)是為了通過考試的，教師的教學(xué)思路就是知識(shí)再現(xiàn)。如果把外語學(xué)習(xí)看成是“學(xué)習(xí)是理解意義”，“學(xué)習(xí)是個(gè)人變化的形式”，教師就會(huì)運(yùn)用建構(gòu)主義的教學(xué)觀，體現(xiàn)交際教學(xué)法的理念，明確知識(shí)不是由教師簡(jiǎn)單地傳輸給學(xué)生，而是學(xué)生的主動(dòng)建構(gòu)。每一個(gè)人都是通過自己已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)對(duì)新知識(shí)進(jìn)行加工而建立自己的理解。由于各人的教育背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、個(gè)性、價(jià)值觀等各不一樣，對(duì)同一個(gè)事物，每個(gè)人的理解各不相同。教師在教學(xué)中要想使學(xué)生的學(xué)習(xí)有意義，受到啟發(fā)，從而發(fā)生真正的變化，就要從學(xué)生原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景出發(fā)，聯(lián)系他們的現(xiàn)實(shí)生活和個(gè)人需求，采用對(duì)話的形式引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與到知識(shí)的建構(gòu)中，讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題、分析和研究問題，最后自己解決問題，而不是由教師提供現(xiàn)成的結(jié)論。 轉(zhuǎn)貼于

教師的信念是在個(gè)人經(jīng)歷中建構(gòu)的，如作為學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、教師培訓(xùn)方式等，信念隱含在教師的教學(xué)行為中，不易察覺。對(duì)于信念要“破舊”才可以“立新”。教師通過有意識(shí)地觀察和反思自己的教學(xué)，認(rèn)識(shí)自己隱含的教學(xué)信念和觀念，從而調(diào)整和改善自己的教學(xué)行為，逐漸擯棄陳舊的教學(xué)觀念，建立以二語習(xí)得理論、認(rèn)知心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論、建構(gòu)主義教學(xué)觀等為基礎(chǔ)的新教學(xué)理念。

3.2 個(gè)人持續(xù)努力

教師應(yīng)不斷提高自己的學(xué)科教學(xué)能力。教師對(duì)目的語的正確使用關(guān)系到課堂上學(xué)生的目的語的輸入量和學(xué)生的課堂參與度。大學(xué)英語教師隊(duì)伍總體學(xué)歷偏低，學(xué)科知識(shí)不夠厚實(shí)，而且教師們也是外語習(xí)得者，對(duì)英語也需要“溫故而知新”，加上常年重復(fù)上簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)課，教師的知識(shí)和技能容易出現(xiàn)退化現(xiàn)象。教師需要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)英語專業(yè)知識(shí)，如：訂閱英語報(bào)刊雜志；用英語寫作感興趣的論題和讀書感想等；經(jīng)常瀏覽本學(xué)科的最近學(xué)術(shù)研究動(dòng)態(tài)，跟上本學(xué)科的發(fā)展步伐。

教育界公認(rèn)的影響教師教學(xué)績(jī)效的三大因素是：學(xué)科知識(shí)、教育教學(xué)理論知識(shí)和教學(xué)能力。僅僅具備學(xué)科知識(shí)是不夠的，教師在教學(xué)時(shí)需要依靠教育教學(xué)理論對(duì)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行重組和表征，把學(xué)科知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生可以理解的知識(shí)?？梢哉f，教育教學(xué)知識(shí)對(duì)學(xué)科知識(shí)起支撐作用，是教學(xué)成功的保障。所以，教師應(yīng)不間斷地自主學(xué)習(xí)研究教學(xué)方法、語言學(xué)習(xí)理論、二語習(xí)得規(guī)律和相關(guān)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)知識(shí)，使教師在作課堂決策時(shí)符合教學(xué)規(guī)律，更具有針對(duì)性和有效性。

3.3 教學(xué)反思

教學(xué)反思指教師收集教學(xué)和教學(xué)過程中自己對(duì)語言教學(xué)的認(rèn)識(shí)、學(xué)生的態(tài)度、學(xué)習(xí)情況等各方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。可以說這是教師對(duì)自己教學(xué)的一種評(píng)估活動(dòng)，自我測(cè)評(píng)自己的哪些教學(xué)行為是成功的、有效的，找到自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)不足之處，尋找改進(jìn)的方式并在教學(xué)實(shí)踐中給予檢驗(yàn)。

要實(shí)施教學(xué)反思，教師在日常教學(xué)中應(yīng)有意識(shí)地注意和觀察自己的教學(xué)過程，對(duì)教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)問題，找到問題的根源。試著用所學(xué)過的教學(xué)理論作為指導(dǎo)，尋找合適的解決方式，并在教學(xué)實(shí)踐中檢驗(yàn)這種方式的有效性和不足之處，想辦法修正，再進(jìn)行下一輪的檢驗(yàn)。如此循環(huán)往復(fù)，把教學(xué)理論用于教學(xué)實(shí)踐，以檢驗(yàn)理論的有效性。經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐和檢驗(yàn)、修正和完善，做到理論實(shí)踐化，實(shí)踐理論化。這就是教師的教學(xué)反思和研究，其中所收集的各種數(shù)據(jù)和報(bào)告就是教師的研究成果。

教學(xué)反思和研究可以讓教師更好地了解自己的教學(xué)實(shí)踐，加深對(duì)教學(xué)的理解，是教師職業(yè)技能發(fā)展的重要部分。教學(xué)反思和研究不僅可以提高教師的教學(xué)水平，還可以同步帶動(dòng)教師科研能力的發(fā)展，因?yàn)榻處煹难芯砍晒褪墙處煹目蒲谐晒?。教師可以從多個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)反思：（1）對(duì)教學(xué)的認(rèn)識(shí)，自己的教學(xué)行為和活動(dòng)是否符合認(rèn)知心理學(xué)的學(xué)習(xí)理論、語言學(xué)習(xí)規(guī)律？（2）決策方式和過程，思考自己是如何做教學(xué)的準(zhǔn)備、實(shí)施與總結(jié)。（3）學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知的方式，自己作教學(xué)決策時(shí)是否充分考慮了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動(dòng)機(jī)及策略等。（4）教師角色，自己在教學(xué)中扮演的角色以及由此產(chǎn)生的教學(xué)方式。此外，評(píng)價(jià)原則、課堂組織方式、課堂互動(dòng)、提問技巧等都可以成為教師反思的內(nèi)容。常用的反思方式有寫教學(xué)日記、教學(xué)報(bào)告、聽課評(píng)課、對(duì)教學(xué)進(jìn)行錄音錄像、問卷調(diào)查和訪談等。

3.4 加強(qiáng)群體合作發(fā)展

由于教師職業(yè)的特殊性，教師長(zhǎng)期獨(dú)自工作，獨(dú)自面對(duì)困難和挫折，也無人分享成功的快樂，久而久之，教師對(duì)工作的激情和興趣就會(huì)減弱。而合作有助于打破教師長(zhǎng)期職業(yè)隔絕狀態(tài)，促進(jìn)教師職業(yè)技能的發(fā)展。

（1）參加教研活動(dòng)

通過集體備課、合作上課、聽課評(píng)課、教學(xué)問題討論會(huì)等教研活動(dòng)，可以聽到對(duì)同一個(gè)問題的不同看法和建議，更不用說有些問題的解決答案是現(xiàn)成的，是其他同事早已解決了的。同事的反饋意見對(duì)教師是一種激勵(lì)和促進(jìn)，可以成為下一輪反思工作的基礎(chǔ)。

（2）參加教師工作坊（Workshop）

工作坊定期舉行活動(dòng)，由教師輪流主持并提前做好準(zhǔn)備工作?；顒?dòng)內(nèi)容和形式可以豐富多樣，選擇一個(gè)大家關(guān)心的主題來做專題討論會(huì)，由主持教師組織大家分組討論再讓各組匯報(bào)討論結(jié)果；或指定某位教師發(fā)表個(gè)人的見解；邀請(qǐng)外校同行參與討論與交流等。在這里，大家可以共享不同的見解，各種不同的視角經(jīng)過匯合、交融，容易形成新的視界，有利于克服個(gè)人認(rèn)識(shí)的偏差，完善教師的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。

（3）參加學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)班以及專業(yè)團(tuán)隊(duì)

讓教師有機(jī)會(huì)和同行交流切磋，一起討論在教學(xué)工作中遇到的相似的問題，從中得到啟發(fā)，畢竟個(gè)人的視野和能力是有限的；教師可以從同行那里了解本領(lǐng)域最近的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)新的教學(xué)技能；和同行合作開展教學(xué)研究、開發(fā)教學(xué)資源，形成長(zhǎng)期交流合作互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)；和同行交流合作還能增加彼此的理解和認(rèn)同，帶來職業(yè)的滿足感和愉悅感。通過合作，教師擺脫了長(zhǎng)期職業(yè)隔絕狀態(tài)，進(jìn)入職業(yè)持續(xù)發(fā)展的軌道。

高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是提高外語教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，教師職業(yè)發(fā)展是提高教師素質(zhì)的必由之路。大學(xué)英語教師要正視現(xiàn)狀和問題，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，對(duì)教學(xué)進(jìn)行觀察和反思、探索和研究。通過個(gè)人努力和群體發(fā)展途徑，使自己在學(xué)科教學(xué)能力、科研能力、職業(yè)道德等多個(gè)方面持續(xù)地、終生地動(dòng)態(tài)化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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