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【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)項目全程策劃課程教學(xué)方法 改革
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2012)09C-0054-02
隨著我國的城市化發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)逐漸成為我國國民經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),而與之密切相關(guān)的房地產(chǎn)策劃行業(yè)也取得了長足的進展,并且已經(jīng)形成了一個產(chǎn)業(yè),房地產(chǎn)策劃在社會經(jīng)濟生活中的作用越來越大。而社會對房地產(chǎn)策劃人才的要求也越來越高,面對越來越高的人才要求,如何提高學(xué)生的實際操作能力以提高其就業(yè)率及競爭能力尤顯重要。
一、房地產(chǎn)項目全程策劃課程教學(xué)方法改革的必要性
房地產(chǎn)項目全程策劃是我校房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)(房地產(chǎn)策劃方向)的重要的專業(yè)課程之一,也是培養(yǎng)房地產(chǎn)策劃人才綜合能力的重要課程。該課程的教學(xué)目的就是通過本課程的教學(xué)使學(xué)生熟悉房地產(chǎn)策劃的基本理論,較好把握房地產(chǎn)及房地產(chǎn)市場的特點,掌握房地產(chǎn)項目前期策劃、房地產(chǎn)項目可行性分析、房地產(chǎn)項目投資策劃、房地產(chǎn)項目營銷策劃、房地產(chǎn)廣告策劃、房地產(chǎn)金融策劃、物業(yè)管理策劃等基本技能,是對學(xué)生的實踐操作能力要求較高的一門課程。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師為中心的單向的課堂講授方式,教師根據(jù)自己對課程理論的認知進行課堂講授,學(xué)生根據(jù)教師授課內(nèi)容的生動程度被動的選擇性接受這種方式很不利于培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、獨立學(xué)習(xí)、思考及解決問題的能力,而房地產(chǎn)策劃崗位對從業(yè)者的要求不但有扎實的理論知識,更要有市場調(diào)查的能力、市場細分及市場定位的能力、實施4P營銷策略的能力以及具備多方面的基本素質(zhì):包括獨立思考的素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作的素質(zhì),與人溝通的素質(zhì)及表達自己見解的素質(zhì)等等。
經(jīng)驗表明,即便非常精彩的課堂講授,學(xué)生聽了大都會在幾天后遺忘,直到考試之前才會重新翻開書本,照著教師講課中劃出的重點內(nèi)容,臨時抱佛腳地死記硬背。而一旦應(yīng)付完考試,便又全部忘掉。而畢業(yè)班的學(xué)生經(jīng)常流露出大學(xué)什么也沒有學(xué)到的失落情緒,這種情緒直接影響到了他們找工作和面試時的自信心。為了改變這種現(xiàn)狀,對房地產(chǎn)項目全程策劃課程的教學(xué)改革勢在必行。
二、房地產(chǎn)項目全程策劃課程教學(xué)方法改革做法初探
(一)擇本地房地產(chǎn)項目,模擬實戰(zhàn)
為了讓學(xué)生切實提高學(xué)習(xí)興趣,主動學(xué)習(xí),教師需要創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境,讓學(xué)生有實戰(zhàn)的感覺。在教學(xué)準備環(huán)節(jié),任課教師先在學(xué)生方便到達調(diào)查的范圍內(nèi)選好一塊處于擬出讓或掛牌階段的地塊,并詳細了解、記錄(如拍照)該地塊的情況包括土地面積、規(guī)劃容積率、限制高度等用地指標,分析項目流程。在本門課程的前兩節(jié)課,任課教師以該地塊為例(把該地塊的基本情況通過多媒體的形式直觀地展示給學(xué)生)通過與學(xué)生討論的方式,把房地產(chǎn)開發(fā)流程的各個環(huán)節(jié)分解成不同的任務(wù)目標,以任務(wù)為驅(qū)動,全面提高學(xué)生技能學(xué)習(xí)。在此過程教師要注重引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生,提高學(xué)生對問題的分析、判斷等職業(yè)能力。針對具體的項目,一切從實際出發(fā),結(jié)合學(xué)生較為熟悉的房地產(chǎn)市場環(huán)境,展開有針對性的后續(xù)內(nèi)容的教學(xué)要比經(jīng)典案例更能引起學(xué)生的興趣,教學(xué)效果自然不會差。
(二)讓學(xué)生“動”起來,在“動”中學(xué)
1 動口。作為房地產(chǎn)策劃人員需要進行市場調(diào)查、需要與合作團隊溝通、需要向客戶陳述方案的可行性等等,這些都需要有較好的溝通能力和表達能力,而一路從應(yīng)試教育的獨木橋上走來的學(xué)生無疑這幾方面的能力是比較欠缺的,所以為了畢業(yè)后能盡快適應(yīng)崗位的要求,必須加強訓(xùn)練。
一是課前鍛煉。每節(jié)課課前按學(xué)號順序,由兩位同學(xué)依次上臺脫稿講一條有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)行政策法規(guī)、新聞、柳州某在售樓盤開盤的信息(開盤、促銷)或某房地產(chǎn)行業(yè)的招聘信息等,并加以簡短評論,時間一般以1~2分鐘為宜。通過重復(fù)鍛煉,不但提高了學(xué)生表達能力,同時增加了學(xué)生對房地產(chǎn)市場的認識。房地產(chǎn)項目全程策劃是與房地產(chǎn)市場結(jié)合非常緊密的一門課程,對當?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場不熟悉就不可能進行準確的市場定位,開發(fā)出滿足客戶需求的產(chǎn)品。因此,教學(xué)過程必須讓學(xué)生學(xué)會密切關(guān)注房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀及國家現(xiàn)行的政策法規(guī)。所以這樣的課前鍛煉,一舉兩得。
二是課上鍛煉。課上盡可能根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置問題,增加學(xué)生討論、小組交流的機會;案例討論是學(xué)生相互學(xué)習(xí)、培養(yǎng)合作精神的有效手段??梢試@一個具體案例讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下運用已學(xué)的專業(yè)策劃知識結(jié)合自己的思維對一個房地產(chǎn)項目的主題策劃、市場策劃或其他方面策劃展開討論。請學(xué)生上講臺是真正形成討論的先決條件,這樣既能鍛煉自身膽量,極大地提高反應(yīng)敏捷性,也是檢驗其運用課外閱讀、社會觀察等來分析問題、解決問題的一個標尺。教師可以從中更多地了解學(xué)生的知識面,更深地把握教材,更好地對學(xué)生予以引導(dǎo)。另外,市場調(diào)研報告以及其他模塊的作業(yè)、課程實習(xí)報告要求均做成PPT上講臺匯報。這看似平常的課堂“動口”卻在無形中激活了學(xué)生的思維細胞,鍛煉了學(xué)生的口頭表達能力,也加強了學(xué)生的團隊合作能力。討論過程中,教師應(yīng)注意引導(dǎo),使討論不脫離主題。所選案例要基本反映當前的房地產(chǎn)市場環(huán)境和房地產(chǎn)企業(yè)狀現(xiàn)狀,如果案例時間久遠不能反映當前實際情況,案例就失去了意義。
三是課外鍛煉。可以小組為單位進行市場調(diào)研,包括在人流量比較大的地方進行問卷調(diào)查和進售樓處對置業(yè)顧問進行深度訪談,能培養(yǎng)學(xué)生人際交流與團隊協(xié)作等能力。同時,可舉辦相關(guān)比賽,以賽促學(xué)。如舉辦房地產(chǎn)廣告媒體策劃方案比賽、房地產(chǎn)置業(yè)顧問比賽,比賽環(huán)節(jié)的設(shè)置除考查學(xué)生理論知識的扎實程度外,更重要的是鍛煉學(xué)生的表達能力,分析判斷能力。通過一定的激勵措施,調(diào)動學(xué)生學(xué)專業(yè)、愛專業(yè)的積極性,經(jīng)過初賽、決賽等環(huán)節(jié),使參賽學(xué)生的表達、解決問題、應(yīng)變等能力及團隊協(xié)作等基本素質(zhì)得到提升。
2 動腦。對于習(xí)慣了被動接受知識的大部分學(xué)生來說,分析問題、解決問題的能力是弱項?,F(xiàn)代教育應(yīng)該改變教學(xué)方法,教師和學(xué)生互換角色,學(xué)生只有學(xué)會了分析問題、解決問題的能力和具有團結(jié)協(xié)作、百折不撓等基本素質(zhì)才能在未來的職場上具有較強的競爭力,受到用人單位的歡迎。所以教師根據(jù)教學(xué)目的,先讓學(xué)生在課下通過查資料、小組成員之間討論等形式準備好在課堂上的對問題的解析發(fā)言,然后由老師進行歸納總結(jié)。為了得到一個比較理想的答案,學(xué)生會自覺地利用各種手段查找資料,并運用所學(xué)的概念、原理和知識來解決問題,通過不斷接收新的信息,獲得新的知識,同時獲得分析問題,解決問題的能力和團結(jié)協(xié)作等職業(yè)素質(zhì)的提高。
3 動手。房地產(chǎn)策劃崗位要求具有較強的文案寫作能力,而寫作能力提高的重要途徑就是多動手練。教師應(yīng)安排學(xué)生進行市場調(diào)查問卷設(shè)計、市場調(diào)研報告、廣告文案撰寫等作業(yè)。完成作業(yè)過程是對所學(xué)知識的應(yīng)用,在這個過程中不但有利于提高學(xué)生的書面表達能力,學(xué)生自己可視化的成果也有利于增強學(xué)生的成就感,避免到畢業(yè)時有什么也沒有學(xué)到的感覺。讓學(xué)生勤于動手“做”的同時,教師也要對于學(xué)生的報告或文案勤于指導(dǎo),勤于批改。并根據(jù)每次作業(yè)情況講解一些修改要點、修改方法及注意事項等,逐步引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會修改文案,提高撰寫文案水平。不斷修改,才能不斷進步。
三、房地產(chǎn)項目全程策劃課程教學(xué)方法改革中應(yīng)注意的事項
(一)注重賞識激勵,提高學(xué)生“多動”的興趣
心理學(xué)家詹姆斯曾說過:“在人類所有的情緒中,最強烈的莫過于渴望被人重視”。在不被重視、得不到激勵的環(huán)境中,人往往會受到負面信息的左右,對自己做出較低的評價。而在充滿信任和贊賞的環(huán)境中,人則容易受到啟發(fā)和鼓勵,行動也會變得積極,最終取得成就。在教學(xué)中,特別是在學(xué)生“動”起來時,我們不應(yīng)當吝嗇對贊美的使用,哪怕他們只有一點點進步。強化學(xué)生的長處,弱化學(xué)生的短處,久而久之定然會達到期望的效果。
(二)認真設(shè)置討論問題,重在啟發(fā),及時引導(dǎo)
課上的動口、動腦訓(xùn)練的主要途徑是采取討論式教學(xué)。在進行討論式教學(xué)時,任課教師一定要認真設(shè)置學(xué)生討論的問題。如帶學(xué)生對在同一區(qū)域的樓盤調(diào)研后,可以在課堂上讓學(xué)生分組對調(diào)研對象進行SWOT分析,并對他們現(xiàn)有的和今后營銷措施提出各自的意見和建議。這樣的問題因?qū)W生曾身臨其境,且具有實戰(zhàn)性,故學(xué)生有積極性參與討論。在學(xué)生討論時教師應(yīng)注意觀察每個組的討論情況,并及時地進行引導(dǎo)。應(yīng)促使每個學(xué)生都積極參與其中,積極思考、主動探索、認真參與案例討論,大膽發(fā)表自己的觀點,以充分調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性。
(三)加強實訓(xùn)場地建設(shè),提供實踐教學(xué)平臺
餐飲服務(wù)領(lǐng)域:小型化、網(wǎng)絡(luò)化
■小型餐飲店
對小本創(chuàng)業(yè)者來說,一些小型的餐飲店,如早餐店、小吃店、飲品吧等,只要走對路子,照樣生意興隆。雖然幾元錢一碗的面條與百元大餐相比,利潤空間較小,但操作簡單,走的是平民路線,貼近百姓生活和消費水平,因此具有廣泛的群眾基礎(chǔ),市場需求空間較大。未來幾年,中小投資者可以更多地關(guān)注特色小餐飲、休閑餐飲,其中,深度挖掘“土”菜和鄉(xiāng)土小吃的特色小餐飲,商機最大。
創(chuàng)業(yè)方向:奶茶鋪、果汁吧、茶室、甜品屋、漢堡店、風(fēng)味小吃、面包房等
適合人群:在職人士、大學(xué)生、“4050”人員等。
■網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)
去年以來,餐飲服務(wù)業(yè)在經(jīng)營模式上有所突破,從原有的等客上門的模式逐漸向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面發(fā)展,依托網(wǎng)絡(luò)平臺,擴大消費群體。其中,最具代表的是網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù),新的贏利模式逐漸被市場所認可,-批新興的以網(wǎng)絡(luò)訂餐為核心業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌現(xiàn),如請客800、飯統(tǒng)網(wǎng)、訂餐小秘書、大眾點評網(wǎng)等,均獲得風(fēng)險投資商的青睞。
創(chuàng)業(yè)方向:網(wǎng)絡(luò)訂餐、網(wǎng)絡(luò)餐飲原料超市、網(wǎng)絡(luò)廚房等。
適合人群:擁有一定資金實力且精通互聯(lián)網(wǎng)的白領(lǐng)與海歸。
特許加盟領(lǐng)域:瞄準新行當
■醫(yī)藥連鎖經(jīng)營
目前,國內(nèi)藥店總數(shù)約13萬家,平均每萬人擁有1家,而歐美日等先進國家,每1萬人口擁有藥房數(shù)已達2家-4家。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展及老年人口的增加,醫(yī)藥保健的市場需求將不斷擴大。據(jù)專家預(yù)測,未來5年內(nèi),中國的藥店數(shù)量將增至30萬家。因此,這一領(lǐng)域有著廣闊的發(fā)展前景,而連鎖經(jīng)營的模式被認為是今后藥房拓展規(guī)模的有效途徑。
創(chuàng)業(yè)方向:平價藥店、保健品專賣店、自助式藥店、中西藥混合經(jīng)營藥店、純中藥店等。
適合人群:藥師、醫(yī)師、醫(yī)藥界從業(yè)人員,以及了解醫(yī)藥零售行業(yè)特性并具有一定經(jīng)濟實力的創(chuàng)業(yè)者。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域:淘金“Web2.0”
■威客
靠出售智慧和創(chuàng)意賺錢的網(wǎng)絡(luò)新人群――“威客”,正在互聯(lián)網(wǎng)一族中逐漸壯大。去年7月,賽迪顧問股份有限公司了《中國威客(Witkey)商業(yè)模式及投資前景研究報告》指出,威客網(wǎng)站正處于市場導(dǎo)入期,隨著規(guī)模的擴大,威客網(wǎng)站會更加完善;目前,國內(nèi)共有各種類型的威客網(wǎng)站40多家,“威客”規(guī)模已超過60萬人,并且還在以每月30%的速度遞增。
創(chuàng)業(yè)方向:廣告設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計、軟硬件開發(fā)、翻譯、文案策劃等。
適合人群:SOHO族、在職人士、大學(xué)生等。
清洗服務(wù)領(lǐng)域:細分需求市場
■家電清洗服務(wù)
據(jù)環(huán)保專家介紹,家用電器在使用一段時間后,環(huán)境中的靜電微粒、金屬塵埃、油煙等,會影響家電運行的穩(wěn)定性,導(dǎo)致耗電量增大、使用壽命縮短等問題。因此,家電清洗服務(wù)業(yè)蘊藏著巨大商機。以空調(diào)為例,目前全國共有3億多臺空調(diào),需要清冼的空調(diào)占其中的60%-70%。按每臺平均50元清洗費估算,一年產(chǎn)值就在90億-105億元。
創(chuàng)業(yè)方向:空調(diào)清洗、飲水機清洗、洗衣機清洗、抽油煙機清洗等。
適合人群:適合擁有一定市場資源,具有相關(guān)方面的實踐經(jīng)驗,擁有敏銳市場嗅覺的創(chuàng)業(yè)者。
■特殊物品清洗服務(wù)
隨著人們生活水平的提高,家用裝飾材料、器具的材質(zhì)越來越廣泛,同時也造成了一定的清洗難度,比如,各類裝飾石材、地毯、家具、不銹鋼飾品等都需要定期清潔和保養(yǎng)。這些特殊物品的清洗服務(wù)的市場需求均逐年增長,而且,相比傳統(tǒng)的衣物清洗服務(wù),利潤空間相對更大。
創(chuàng)業(yè)方向:特殊物品清洗、首飾清洗、家具清潔服務(wù)等。
適合人群:適合掌握一定特殊物品清洗技術(shù)和資源的創(chuàng)業(yè)者。
房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域:打“智力服務(wù)”牌
■房地產(chǎn)營銷策劃
隨著房地產(chǎn)業(yè)的理性化發(fā)展與房地產(chǎn)市場競爭的日趨激烈,房地產(chǎn)策劃作為一個相對獨立的專業(yè)化服務(wù)體系應(yīng)運而生。新樓盤開發(fā)商都特別重視樓盤營銷策劃,有的甚至定出“以銷定產(chǎn)”的策略,讓企劃、銷售提前介入整個樓盤的開發(fā)過程,在樓盤的價位、房型、設(shè)計理念等多方面出謀劃策。在這樣的背景之下,如今房地產(chǎn)營銷策劃專業(yè)公司的生意都非常不錯。
親友眼中的“北大才女”,現(xiàn)在卻是一個開貨車送快遞、還能扛100斤左右快件的“女漢子”。她的這一決定,曾遭到父親堅決反對。
“學(xué)歷那些都是過去,沒有必要多提,我就是一個普通創(chuàng)業(yè)者。”徐璐說。
創(chuàng)業(yè):北大才女放棄白領(lǐng)選擇快遞
剛邁入2016年,快遞行業(yè)就進入繁忙期,在什邡城區(qū)圓通速遞公司總部貨物倉里,徐璐正與員工一起忙碌著??沼鄷r間,徐璐也會幽默一番,給同事講幾個搞笑的段子。
34歲的徐璐是這家快遞公司的經(jīng)理,只要有空,她會和員工一起分發(fā)快遞?!拔覀兘?jīng)理呀,女漢子一個。”員工梁曉龍介紹,徐璐可以駕駛平衡車去收快遞,也可以開著小貨車到工業(yè)園區(qū)送貨。
和當?shù)仄渌爝f公司不同,看著快遞員們?yōu)榱伺杉Φ妙櫜簧铣燥垼扈催€在公司增設(shè)了廚房,為全體員工提供免費午餐。
梁曉龍介紹,徐璐比較外向,在公司就是一個“開心果”,“她人很幽默,和她一起工作效率都要高些。”
“這兩年來,我每天早上很早就要到公司,晚上幾乎都是9點過才離開;遇上‘雙11’這樣的特殊節(jié)點,更是要忙到半夜12點過。雖然是辛苦點,但日子很充實?!毙扈凑f。
工作中,遠在云南的丈夫經(jīng)常給徐璐打來視頻電話,徐璐趕緊跑進辦公室與丈夫見上一面,這是他們?yōu)閿?shù)不多的“相聚”時間。最讓她感動的是,有一年“雙11”期間,恰逢愛人嚴飛回家探親,“公司太忙不僅沒有時間陪他,還讓他每天到成都接送貨?!?/p>
回鄉(xiāng):10年后選擇離開,她一路哭到機場
徐璐2000年考進北京大學(xué),學(xué)習(xí)新聞專業(yè)?!罢f起成績還可以吧,在班上靠前?!毙扈唇榻B,她文科特別好加上喜歡寫作,所以選擇了北大新聞系。畢業(yè)后,徐璐有機會到央視9套的一個節(jié)目組上班,但是她放棄了。說起放棄的原因,她坦誠地說了一串理由:新聞敏感不夠,個人形象不佳,知識不夠淵博,隨機應(yīng)變能力不夠……
徐璐先后在北京一家知名科技公司和房地產(chǎn)公司工作,成為了人們羨慕的在“北上廣”就業(yè)白領(lǐng)高薪族?!皬氖路康禺a(chǎn)策劃、營銷以及銷售,很多策劃文案還是和新聞有關(guān)。收入最高時月薪2萬元,但我還是放棄了生活10年的北京?!毙扈唇榻B。她人生最美麗的時光在北京度過,2010年離開時,她有很多不舍,“出門就開始哭,一直哭到上飛機”。
“回什邡也是機緣巧合?!毙扈唇榻B,那一年她結(jié)婚了,丈夫是她高中同學(xué),也是什邡人,現(xiàn)在是一名軍官。如果她繼續(xù)留在北京,夫妻分離兩地不說,雙方年邁的父母在家無人照顧。為了讓丈夫安心,徐璐辭職回到了家鄉(xiāng)擔(dān)當起照顧家庭的重任。
“我普通話較好,回什邡后,也曾想過到電臺做播音主持?!痹谛扈葱闹?,多次有從事新聞行業(yè)的想法,但一直沒有合適的機會。徐璐不喜歡按部就班的生活,家人幾次讓她去考公務(wù)員,都被她拒絕。于是,她想到了創(chuàng)業(yè)。
選擇:既當老板又當快遞員
2013年的一次偶然機會,徐璐得知什邡圓通快遞公司當時的加盟商要將公司轉(zhuǎn)讓,徐璐認為,隨著網(wǎng)購人群的持續(xù)增加,快遞行業(yè)正迅速成為一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè)。如果自己能經(jīng)營快遞公司,或許能開創(chuàng)一番事業(yè)。
在和家人商量后,她決定和朋友一起將這家快遞公司轉(zhuǎn)過來。徐璐電話聯(lián)系加盟商時,該加盟商聽到徐璐稚嫩的聲音,一口回絕了她,也不再接聽她的電話。而這位加盟商已經(jīng)找好了接手人員,對方已經(jīng)支付了定金,等待簽約。
“越不被認可,越激發(fā)了我的斗志?!毙扈捶Q,她這個半路殺出來的“程咬金”,隨即跑到成都的圓通公司西南地區(qū)總部,搞到當時負責(zé)人古先生的電話。對方給了她半小時時間,“我介紹了我在北京工作的經(jīng)歷,談自己的想法和未來規(guī)劃。”徐璐的目光堅定、言談舉止大方,得到了對方的肯定?;厥糙螅扈从终f服了這位加盟商,同意將公司轉(zhuǎn)讓給她。
最終,徐璐把自己的房子作為抵押貸款,籌集了38萬元從該經(jīng)營者手中接手了這個快遞公司,直到2014年,共計投資50萬元用于公司運行。
然而,當時公司在什邡市內(nèi)門店僅1家,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也僅有洛水和師古2家點,員工不到10人,要將公司做大做強,必須一切從零開始?!拔覄偨邮诌^來,公司一些老員工仗著自己有資歷,年齡比我大,并沒有把我一個小女生放在眼里,對我的一些決策也很抗拒,讓我有些沮喪?!眲?chuàng)業(yè)初期的情景,徐璐至今記憶猶新:“要管理好一個團隊,必須建立起規(guī)章制度,一味放任只能讓團隊渙散?!?/p>