庫房管理基礎(chǔ)知識精選(九篇)

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第1篇：庫房管理基礎(chǔ)知識范文

關(guān)鍵詞：門診藥房；管理；藥學(xué)服務(wù)

隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的不斷發(fā)展以及完善，各個(gè)行業(yè)之間的競爭不斷加強(qiáng)，醫(yī)院作為市場經(jīng)濟(jì)的一部分，受到的考驗(yàn)也是無比嚴(yán)峻。門診藥房不但是醫(yī)院的一個(gè)重要窗口同時(shí)也代表著醫(yī)院自身的形象，這個(gè)形象是否健康積極直接影響到了醫(yī)院在患者心目中的地位。門診藥房工作不但要對醫(yī)生進(jìn)行監(jiān)督以及指導(dǎo)，也有負(fù)責(zé)患者的安全，使其應(yīng)用藥物更加合理有效，不斷更新醫(yī)生的藥學(xué)知識，介紹醫(yī)學(xué)界新出藥品，協(xié)助醫(yī)生選藥，如患者對藥物存在疑問則認(rèn)真解釋。嚴(yán)格監(jiān)督不合理用藥現(xiàn)象，收集記錄患者服用藥物之后出現(xiàn)的不良反應(yīng)。上述內(nèi)容都要求藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量需要不斷提高，這樣才能更好的保障患者的身體健康，這也使得門診藥房的工作職能范圍在不斷擴(kuò)大，專業(yè)技術(shù)性也不斷提高，所以門診藥房管理需要滿足當(dāng)前醫(yī)學(xué)發(fā)展的需要，門診藥房管理質(zhì)量的高低直接關(guān)系到醫(yī)院管理工作。在此就如何加強(qiáng)門診藥房管理提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜述。

1 健全工作制度

醫(yī)院管理想要保證有高質(zhì)量，就需要制定具備有規(guī)范性以及科學(xué)性的規(guī)章制度，確認(rèn)門診藥房管理各個(gè)崗位的相關(guān)職責(zé)并對其進(jìn)行詳細(xì)記錄。確保部門的運(yùn)營能夠井然有序，這首先就需要建立一個(gè)能夠適應(yīng)部門本身的管理制度，以更好的促進(jìn)該部門發(fā)展，主要內(nèi)容包括：（1）完善統(tǒng)一管理。醫(yī)院的所有藥品還有相關(guān)工作人員都需要納入對應(yīng)科室的管理范圍之內(nèi)，確保藥房本身的規(guī)章制度能夠在醫(yī)院內(nèi)確實(shí)實(shí)行，更好的配合醫(yī)院的整體工作，體現(xiàn)藥房工作對于醫(yī)院的重要性；（2）實(shí)行專人負(fù)責(zé)。對于藥品質(zhì)量管理的負(fù)責(zé)人需要直接明確，對于各類工作人員的責(zé)任還有義務(wù)明確規(guī)定，主要有以下崗位的工作人員：藥房主管、藥品調(diào)劑人員、藥庫報(bào)關(guān)員以及藥劑科主任等，只有責(zé)任義務(wù)都清楚才能夠保證工作的順利展開。另一方面門診藥房作為醫(yī)院的窗口工作單位，所有工作人員都要在清楚自己工作職位的前提下將醫(yī)院優(yōu)勢更好的顯示出來，提高患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的滿意程度這也是重要的工作之一；（3）加強(qiáng)管理力度。工作展開是否順利，很大程度上面取決于管理是否合理有力，而對于門診藥房管理來說，主要需要重視的管理如下：藥物購進(jìn)、驗(yàn)收、存儲(chǔ)、養(yǎng)護(hù)以及人員出入藥物復(fù)核制度；事故與差錯(cuò)處理與報(bào)告制度；藥房獎(jiǎng)懲制度；藥品質(zhì)量信息收集制度等；（4）規(guī)范記錄。工作人員以自身崗位職責(zé)還有相關(guān)制度要求做好記錄。最為主要的有庫房藥品養(yǎng)護(hù)記錄；藥品出入庫房復(fù)核記錄；驗(yàn)收藥品記錄；貴重藥品每日消耗記錄；特殊藥物購進(jìn)與使用記錄等[1]。

2 提高藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)

對于藥房工作質(zhì)量來說，藥學(xué)人員本身專業(yè)素質(zhì)是否過硬有著直接的影響。藥房藥師應(yīng)該注重自身知識結(jié)構(gòu)的變化，做到與時(shí)俱進(jìn)，在工作的過程中不忘吸收與學(xué)習(xí)新的知識、技能，對于當(dāng)前藥學(xué)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)有所了解；除了掌握藥物的相關(guān)知識之外還應(yīng)該對醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識有一定程度的了解，讓自己的知識面可以不斷拓寬，這樣不但能夠?qū)λ幤酚泻侠?a href="http://m.mug-factory.cn/haowen/144074.html" target="_blank">管理，還能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確的用藥咨詢，讓藥學(xué)保健更加突出；對心理學(xué)還有溝通技巧有所了解，這樣是為了更清楚的指導(dǎo)患者心理，讓用藥服務(wù)質(zhì)量提高，確保用藥能夠達(dá)到安全高效、經(jīng)濟(jì)合理的效果。對于藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究應(yīng)該使用有關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理還有分析方式，對于藥物在疾病治療過程中所起到的作用還有效果進(jìn)行了解，指導(dǎo)患者合理用藥。所以藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)提高對于醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展有重要意義。

3 加強(qiáng)藥房藥品管理

3.1普通藥物

根據(jù)給藥途徑，藥物能夠分成以下幾種：口服藥物、外用藥物以及注射液藥物，根據(jù)藥物的作用在特定的地方進(jìn)行定點(diǎn)存放，將藥品的名稱、包裝還有規(guī)格標(biāo)清楚。排放需要整潔規(guī)范，要找的時(shí)候能夠馬上找到，如果是搶救類藥物的則應(yīng)該集中存放。如果需要通過特殊方法或者環(huán)境存放的則應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定存放。對于藥物量需要通過使用藥量來進(jìn)行衡量，做到數(shù)量不缺乏也不積壓，對于搶救藥品需要經(jīng)常收購備用，對藥品有效期要嚴(yán)格檢查。

3.2貴重藥品管理

較為常用的貴重藥品要設(shè)立專門使用的賬冊，對其日常消耗詳細(xì)登記，工作人員需要每天對其使用數(shù)量進(jìn)行電腦數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，對于藥庫存放記錄數(shù)量還有實(shí)際藥物存在數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，一旦出現(xiàn)問題的時(shí)候要及時(shí)找出原因并解決。除此之外對于使用頻繁或者是容易混淆的貴重藥物，在使用的時(shí)候要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

3.3效期藥品管理

對于藥房工作來說效期藥品的管理有著重要意義，在藥品請領(lǐng)的時(shí)候工作人員對于藥品的各項(xiàng)屬性要清楚掌握，諸如藥品品名，規(guī)格、質(zhì)量還有有效期等均要嚴(yán)格檢查，如果使用期限較短的則要對請領(lǐng)數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，在藥物擺放的位置上面設(shè)置卡片等進(jìn)行預(yù)示，及時(shí)對該藥物進(jìn)行相關(guān)處理。藥品的擺放要根據(jù)其使用期限進(jìn)行。對于效期藥品管理需要專人進(jìn)行且建立相關(guān)內(nèi)容表格，對藥物進(jìn)行定期檢查，如果發(fā)現(xiàn)失效藥品則應(yīng)該立即對其處理。

4 小結(jié)

隨著醫(yī)療體制不斷改變，醫(yī)院的藥學(xué)需要轉(zhuǎn)變自身的管理理念，融入人性化的服務(wù)，讓以人為本貫穿在管理過程當(dāng)中，這也是提高醫(yī)院綜合競爭實(shí)力的一個(gè)必要內(nèi)容，關(guān)系到醫(yī)院的生存還有發(fā)展。門診藥房作為醫(yī)院極為重要的服務(wù)窗口，在管理方面更是需要注意，只有不斷的改善自身的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，讓臨床藥學(xué)工作更加科學(xué)，貫徹合理用藥的服務(wù)核心，這樣才能夠提高服務(wù)的效率還有質(zhì)量，讓患者對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量滿意[2]。

綜上所述，面對當(dāng)前社會(huì)競爭以及患者對健康的高要求，醫(yī)院需要從各個(gè)方面調(diào)整自己，其中門診藥房管理起著非常重要的作用，對提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量有突出意義。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：庫房管理基礎(chǔ)知識范文

關(guān)鍵詞:教材管理;人員;素質(zhì)

教材是知識的載體，是進(jìn)行教學(xué)的基本工具，對實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)起著關(guān)鍵的作用和具有重大的影響。在舊的教學(xué)管理制度下，學(xué)校對教材管理工作重視不夠，往往安排學(xué)歷低的人員擔(dān)任此項(xiàng)工作，把教材科只作為教材收發(fā)的部門。為保證教學(xué)質(zhì)量，教材管理工作任務(wù)加重，工作內(nèi)容也發(fā)生了變化，教材管理不僅教材是發(fā)放，還要肩負(fù)起教材研究、建設(shè)、管理的任務(wù)，并為全院師生員工提供更新更全面的教材信息服務(wù)。因此，教材管理部門的管理人員應(yīng)具備較高的文化素質(zhì)、政治素質(zhì)和法律意識、管理能力等，才能更好地做好教材管理工作，適應(yīng)新形勢下教學(xué)改革，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

一、文化素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)

在知識大爆炸、科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，教材管理人員應(yīng)具備有較廣泛的文化知識和較好的個(gè)人修養(yǎng)，才能適應(yīng)發(fā)展，發(fā)揮較高的工作效率。文化知識包括文化基礎(chǔ)知識和社會(huì)文化常識。只有掌握這些基本知識，才能較快地學(xué)習(xí)其他知識，才能較好地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技術(shù)。個(gè)人修養(yǎng)主要是接人待物、處理問題的方式、方法和溝通能力。教材管理部門作為學(xué)校的服務(wù)窗口，總是要與院內(nèi)師生、院外商家以及其它學(xué)校聯(lián)系。教材管理人員應(yīng)具有高度的工作熱情和好的工作態(tài)度，文明用語，禮貌待人，具有主動(dòng)同服務(wù)對象進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和改善各種關(guān)系的能力。與公眾建立融洽的關(guān)系，塑造部門形象，為自己創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

二、政治素質(zhì)和法律意識

政治和法律理論知識的學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)是貫徹執(zhí)行黨、國家以及行業(yè)部門各種政策、法規(guī)的基本條件。作為教材管理人員，要不斷加強(qiáng)這方面知識的學(xué)習(xí)，提高自身的政治理論素養(yǎng)和政策水平。隨著學(xué)分制教學(xué)改革的不斷推進(jìn)，教材管理逐步走向市場，教材管理部門參與經(jīng)營或成為經(jīng)營實(shí)體，因此加強(qiáng)部門監(jiān)督和樹立法制意識在當(dāng)前形勢下尤為迫切。如果缺乏有效、規(guī)范的監(jiān)督機(jī)制，加上管理人員法律意識淡薄，個(gè)人或部門為追求不法利益，在教材計(jì)劃、征訂、發(fā)行等各個(gè)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)違規(guī)違法行為。近年來因違法盜版教材、收受教材回扣、偽造入庫套取現(xiàn)金等，走上違法犯罪道路的教材管理人員屢見不鮮。這不僅是個(gè)人終生的恥辱，而且嚴(yán)重破壞了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，在社會(huì)上造成不良的影響，損害了學(xué)校的聲譽(yù)。

三、專業(yè)知識和管理能力

專業(yè)知識是指在從事的崗位工作中教材管理人員所具有的專業(yè)知識。由于教材管理人員的工作職責(zé)和任務(wù)不同，各個(gè)崗位人員的工作能力和要求有所側(cè)重，但基本的專業(yè)知識和管理能力是需要掌握的。

1、熟悉教學(xué)計(jì)劃、掌握教學(xué)規(guī)律

教學(xué)計(jì)劃是按教學(xué)大綱、課程設(shè)置內(nèi)容、培養(yǎng)目標(biāo)而制訂的，是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，落實(shí)基本規(guī)格要求，安排教學(xué)內(nèi)容，組織教學(xué)活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)，對教學(xué)工作具有舉足輕重的使用。教材管理人員應(yīng)熟悉教學(xué)計(jì)劃中的課程設(shè)置、課程編號、學(xué)時(shí)、學(xué)期安排等內(nèi)容，掌握教學(xué)規(guī)律。在預(yù)訂教材之前教材計(jì)劃人員要認(rèn)真核實(shí)教材計(jì)劃是否與教學(xué)計(jì)劃相符，在發(fā)放教材之前庫房管理人員要仔細(xì)核實(shí)發(fā)放清單上教材、教材教輔資料是否符合專業(yè)要求。這樣層層把關(guān)，才可能減少錯(cuò)訂、漏訂和錯(cuò)發(fā)等，保證學(xué)生課前到書。

2、熟悉教材管理系統(tǒng)，樹立整體意識

教材管理系統(tǒng)是由很多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，包括計(jì)劃、采購、發(fā)行、研究評價(jià)、財(cái)務(wù)結(jié)算、庫房管理等。這些系統(tǒng)互為聯(lián)系，缺一不可。這要求教材管理人員在明確自己工作職責(zé)的同時(shí)，對整個(gè)系統(tǒng)以及工作程序有一個(gè)全面的認(rèn)識和了解。這樣，各負(fù)其責(zé)，互相督促，互為補(bǔ)充，保持各崗位工作一致性、連貫性，才能發(fā)揮出整體力量，最高限度地提高工作效率。

3、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行教材管理規(guī)章

為規(guī)范教材管理工作，教材管理部門根據(jù)本校的特點(diǎn)制訂了一系列的教材管理文件，使得各項(xiàng)工作開展有章可循。教材管理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)教材管理規(guī)章制度，對制度內(nèi)容必須理解一致，嚴(yán)格執(zhí)行，堅(jiān)決抵制“人情教材”，不可說一套做一套，使制度形同虛設(shè)。比如教材選用制度，要求任課教師在為學(xué)生選用教材時(shí)要有嚴(yán)格的審批手續(xù)，教師不得隨意隨時(shí)更換教材。教材計(jì)劃人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格按照程序?qū)徍烁鞑块T上報(bào)的教材計(jì)劃，堅(jiān)決剔除不符合要求的教材。報(bào)訂教材計(jì)劃是一件嚴(yán)肅的工作，是保證教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)前提，只有嚴(yán)格各級審批，才能做到職責(zé)明確。又如教材編寫管理制度，要求教研室為各課程指定或編寫教材大綱和實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)，并規(guī)定使用期限。有的教研室為追求高的稿費(fèi)而多訂或多印教材，有的教研室管理松散長期不編寫。因此教材管理人員必須根據(jù)課程學(xué)期安排，督促各教研室進(jìn)行編寫或重編，并嚴(yán)格審核各級申報(bào)程序，并審定印刷數(shù)量，這樣才可能保證教材質(zhì)量，避免教材的積壓浪費(fèi)。

第3篇：庫房管理基礎(chǔ)知識范文

[關(guān)鍵詞]ERP 課程體系 實(shí)踐教學(xué)

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計(jì)劃,是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,通過共享的信息和數(shù)據(jù)流整合企業(yè)流程,將企業(yè)內(nèi)的所有部門和功能整合在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,并滿足各部門的特定需求。它涉及到管理科學(xué),包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊。還涉及到信息技術(shù)科學(xué),是一種功能非常全面的軟件包解決方案。

高等教育得以立足和發(fā)展的根本就是和市場及企業(yè)接軌,為市場和企業(yè)輸送高級專門人才。企業(yè)需求是高等學(xué)校教育培養(yǎng)方向的航標(biāo),管理類專業(yè)的大學(xué)生在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理下就必須具備更高的素質(zhì)。從國內(nèi)外管理類專業(yè)的發(fā)展趨勢來看,管理類專業(yè)越來越注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),學(xué)生不僅要掌握相關(guān)的管理思想和管理原理,而且還要能夠?qū)⑦@些原理靈活應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐。管理類專業(yè)發(fā)展的必然趨勢是把理論與實(shí)踐相結(jié)合,在此基礎(chǔ)上,ERP實(shí)踐課程應(yīng)運(yùn)而生。

一、ERP實(shí)踐課程的教學(xué)目的

現(xiàn)代企業(yè)對ERP的人才需求主要分為三類,一是ERP的軟件研發(fā)人才,二是ERP實(shí)施維護(hù)類人才,三是ERP軟件應(yīng)用類人才。我院為財(cái)經(jīng)管理類院校,所以確定學(xué)生的發(fā)展方向?yàn)椤癊RP軟件應(yīng)用類人才”。教學(xué)目的是通過系統(tǒng)的ERP教學(xué)和實(shí)踐,使學(xué)生成為既懂管理又能熟練掌

握計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型應(yīng)用人才。在教學(xué)過程中將管理學(xué)理論知識和ERP業(yè)務(wù)流程相結(jié)合,模擬企業(yè)的ERP系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境及企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐,使學(xué)生在實(shí)踐中深刻的理解企業(yè)運(yùn)作規(guī)律和基本業(yè)務(wù)流程,從而系統(tǒng)的了解ERP的思想和方法,讓學(xué)生在步入社會(huì)之前有一定的實(shí)際操作能力和分析決策能力,讓學(xué)生形成理論與實(shí)踐相結(jié)合、能力與技能相結(jié)合的全新學(xué)習(xí)模式。通過ERP教學(xué)過程,讓學(xué)生全面了解企業(yè)經(jīng)營管理的基本特征及信息需求,樹立先進(jìn)的企業(yè)管理理念,并掌握ERP軟件的基本功能和使用方法,初步掌握ERP解決方案的設(shè)計(jì)方法。

二、ERP實(shí)踐課程內(nèi)容

ERP教學(xué)內(nèi)容以完成ERP教學(xué)目標(biāo)為中心設(shè)計(jì),但具體的授課方式、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)進(jìn)度可以靈活,以達(dá)到充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自主性和創(chuàng)造性。

針對管理類專業(yè)的培養(yǎng)特點(diǎn),以及ERP軟件的特點(diǎn),首先,學(xué)生應(yīng)該掌握相關(guān)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識,主要包括ERP管理哲學(xué)思想體系,企業(yè)信息化建設(shè),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理,市場營銷和供應(yīng)鏈理論,生產(chǎn)制造(MRPII/ERP基本原理)。讓學(xué)生具備扎實(shí)的管理理論基礎(chǔ),這樣才能有效的將理論知識融會(huì)貫通。 其次,學(xué)生必須了解ERP知識體系結(jié)構(gòu)以及ERP軟件的體系構(gòu)架,主要功能模塊和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系。最后,必須讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐,才能在實(shí)踐中體會(huì)企業(yè)管理思想和管理決策。

三、ERP實(shí)踐課程教學(xué)方法

ERP實(shí)踐課程培養(yǎng)模式的基本思路是:深化產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,搭建校內(nèi)、外實(shí)踐教學(xué)平臺,將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,整體規(guī)劃ERP實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),整合ERP實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容,按照由淺入深、循序漸進(jìn)的原則,遵循螺旋遞升的創(chuàng)新能力培養(yǎng)規(guī)律,構(gòu)建“ERP認(rèn)識實(shí)踐-ERP模擬實(shí)踐一ERP實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練一ERP創(chuàng)新訓(xùn)練”四位一體的實(shí)踐教學(xué)體系,在此基礎(chǔ)上,我們提出了“情景模擬”和“討論式”教學(xué)法。

1.情景模擬教學(xué)法

情景模擬教學(xué)法實(shí)質(zhì)上是案例教學(xué)法的延伸,情景模擬教學(xué)法事實(shí)上是一種仿真培訓(xùn)方法,它在一個(gè)假設(shè)的真實(shí)生動(dòng)的情景中進(jìn)行。該情景可以是設(shè)計(jì)好的,也可以要求學(xué)生自主設(shè)計(jì)出逼真的場景,場景中包括人物,情節(jié),問題,矛盾等,學(xué)生根據(jù)情景分別擔(dān)任不同的角色,把自己置身于模擬的情景中去,按照自己所扮演的角色的要求,提出觀點(diǎn)或做出決策。

ERP課程跨多學(xué)科,覆蓋面廣,采用情景教學(xué)法,讓學(xué)生進(jìn)行角色演練,更能將理論和實(shí)際聯(lián)系起來。對于ERP軟件中的每個(gè)模塊都可以設(shè)置相應(yīng)的情景,幾個(gè)學(xué)生分為一組,每個(gè)組在組長的帶領(lǐng)下對情景進(jìn)行深入的研究,并分角色進(jìn)行演練。例如學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈模塊中的采購管理模塊時(shí),教師設(shè)置情景:某工廠根據(jù)需要擬采購鼠標(biāo)、鍵盤各50個(gè),擬采購單價(jià)為15元。經(jīng)過幾輪詢價(jià),與某電子廠簽定協(xié)議,采購鼠標(biāo)、鍵盤各50個(gè),采購單價(jià)為10元,并約定到貨日期,并通知倉管人員準(zhǔn)備收貨。學(xué)生根據(jù)此情景分組,分別擔(dān)任采購經(jīng)理,采購內(nèi)勤,采購員,庫房管理員,庫房管理工,由管理員給每個(gè)學(xué)生分配所從事角色的權(quán)限,小組成員相互溝通討論,完成自己的職責(zé)。然后各演練小組要對本組的演練進(jìn)行介紹、分析和總結(jié),以便相互了解。教師在對案例進(jìn)行深入分析,進(jìn)行總評。演練結(jié)束后小組成員之間進(jìn)行分析總結(jié)。

由于ERP系統(tǒng)是綜合的系統(tǒng),具備整體性和連貫性。如果只采用單獨(dú)的模塊演練,容易讓學(xué)生缺乏全局的觀點(diǎn),所以還必須涉及綜合模擬實(shí)驗(yàn)。我們采用了金蝶K3 /ERP沙盤做為道具,來模擬一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理狀況。將學(xué)生劃分成小組,每個(gè)組5~8個(gè)人,親自經(jīng)營一家公司,按照規(guī)定的流程進(jìn)行運(yùn)營,每個(gè)人根據(jù)自己的專業(yè)和特長,分別擔(dān)任企業(yè)的CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)等重要角色。面對來自其他企業(yè)(小組)的競爭,和市場需求預(yù)測,做出決策,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的學(xué)習(xí)環(huán)境打破了傳統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí)、班級學(xué)習(xí)的界限,讓不同專業(yè)的學(xué)生共同營造學(xué)習(xí)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)環(huán)境,每個(gè)學(xué)生各司其職,相互配合、溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和積極性,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力,有利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的提高。

2.討論式教學(xué)法

“討論式教學(xué)”,即“以討論為主,重點(diǎn)講授為輔”的教學(xué)模式。將整個(gè)課程的教學(xué)內(nèi)容劃分為若干個(gè)教學(xué)單元。讓學(xué)生圍繞教學(xué)單元進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)。包括討論素材、討論過程的組織,以及為保證討論任務(wù)的完成編制相應(yīng)的輔助練習(xí)資料等。教師根據(jù)學(xué)生的討論情況進(jìn)行指導(dǎo),重點(diǎn)是對學(xué)生思考思路以及思考方式的講解與指導(dǎo),達(dá)到“授人以漁”的教學(xué)效果。

在ERP實(shí)際教學(xué)中,我們把學(xué)生分為若干研究小組,對某一方面的知識進(jìn)行系統(tǒng)的研究,比如將學(xué)生分為“財(cái)務(wù)管理研究小組”、“供應(yīng)鏈研究小組”、“人力資源研究小組”等,學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)和愛好進(jìn)行研究小組的選擇。選擇完成后,各小組會(huì)得到根據(jù)知識點(diǎn)所設(shè)置的研究內(nèi)容提綱。要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),自己查閱資料,進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí),定期進(jìn)行研究課題的匯報(bào)講學(xué),各組成員之間相互學(xué)習(xí)。

在小組成員的學(xué)習(xí)過程中,小組成員之間互相交流,互相學(xué)習(xí),互相啟發(fā),培養(yǎng)學(xué)生向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣和合作、競爭、交往等現(xiàn)代意識。在互相提問的過程中,調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,拓展學(xué)生展示自我的空間和時(shí)間,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和發(fā)現(xiàn)問題、獨(dú)立思考的能力。

“討論式教學(xué)”的模式,教師講授的地位已下降。重點(diǎn)是引導(dǎo)與鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考,啟發(fā)學(xué)生“講”。通過學(xué)生的講,講出他們對知識點(diǎn)的理解,講出他們對業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)方案思想。而且其他學(xué)生并不只是簡單機(jī)械地聽,而是要根據(jù)其所擔(dān)任的角色和所處的環(huán)境提出相應(yīng)的問題,并質(zhì)疑同學(xué)的研究成果。這樣學(xué)生就真正成為了教學(xué)的主角?！坝懻撌浇虒W(xué)”激活了學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng)和高級認(rèn)知的能力,使學(xué)生對新知識、新技術(shù)的掌握通過高水平的思維加工來達(dá)成,從根本上改變“填鴨式”的教學(xué)方法。

ERP是一門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,因此除了上述兩種方法外,我們還可以運(yùn)用討論法提高學(xué)生的組織能力;運(yùn)用案例教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生判斷分析能力;運(yùn)用對比、比較及圖表法,提高學(xué)生總結(jié)、歸納等能力。每種教法各有特點(diǎn),實(shí)際當(dāng)中應(yīng)該相互結(jié)合,靈活運(yùn)用。

四、ERP實(shí)踐課程實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和師資培訓(xùn)

實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行模擬實(shí)踐的場所,有了好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和條件,還需要師資力量的配合,才能更好的發(fā)揮ERP實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)。在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)上,目前我院配備了專門的實(shí)驗(yàn)中心,分別有條碼實(shí)驗(yàn)室、金蝶ERP實(shí)驗(yàn)室和Oracle實(shí)驗(yàn)中心,教師可以在實(shí)驗(yàn)室一邊講解一邊演示,課后學(xué)生也可以自主在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行學(xué)習(xí)和組隊(duì)討論。

在師資培訓(xùn)上,由以下渠道進(jìn)行:一個(gè)是公司培訓(xùn),我院長期與ORACLE(甲骨文)公司合作,因此進(jìn)行ERP教學(xué)實(shí)踐的教師可以到公司進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)ERP軟件的操作使用方法,收集企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的案例,為學(xué)生上機(jī)實(shí)驗(yàn)掌握第一手資料,而且可以讓這些培訓(xùn)過的老師授課,對本校其他的老師進(jìn)行ERP知識和技能的培訓(xùn),從而讓更多的老師參與進(jìn)來。另外,一個(gè)是派遣教師參加ERP師資交流會(huì),通過交流提高教師的理論水平和時(shí)間能力。三是聘請企業(yè)一線經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員或ERP資深顧問作為學(xué)生的指導(dǎo)老師。

目前,雖然我們在ERP實(shí)踐教學(xué)上取得了一定的成果,但是在教學(xué)過程中對ERP實(shí)踐教學(xué)的管理辦法、教學(xué)方法還有待改進(jìn)。需要在實(shí)踐中不斷的探索、改進(jìn)和完善,還需要向其他院校學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)方法,使我們的ERP教學(xué)得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]陳生萍.ERP實(shí)踐課程體系構(gòu)建研究[J].大眾科技,2006,(8).

第4篇：庫房管理基礎(chǔ)知識范文

檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)是在信息時(shí)代背景下提出的，它是以檔案資源信息化為核心內(nèi)容的。接下來就醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化所要完成的要素進(jìn)行分析。

（一）醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理

這里所指的的現(xiàn)代化技術(shù)指的是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)。醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理，指的就是醫(yī)院將各種先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)運(yùn)用到檔案的記錄、存貯、整理、加工查找、交流等各個(gè)方面。同時(shí)，根據(jù)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的特點(diǎn)對當(dāng)前的檔案管理工作進(jìn)行改進(jìn)，以便能夠與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行更好的結(jié)合。醫(yī)院利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)完成檔案管理工作，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的目的。

（二）醫(yī)院的檔案管理工作人員需要掌握現(xiàn)代科技知識

檔案管理現(xiàn)代化必然會(huì)引起檔案管理領(lǐng)域中的一系列的變化，例如技術(shù)革命或技術(shù)變革等等。同時(shí)，由于各種先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，也使得醫(yī)院的檔案管理工作人員變得更加難以適應(yīng)。因此，要推進(jìn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)，其中一個(gè)重要的要素就是讓醫(yī)院的檔案管理工作人員掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識。檔案管理工作人員首先應(yīng)該掌握的就是計(jì)算機(jī)技術(shù)。如今技算計(jì)技術(shù)已經(jīng)成為了檔案管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，醫(yī)院的檔案管理人員只有掌握了計(jì)算機(jī)技術(shù)，才能夠更好的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案的現(xiàn)代化管理。同時(shí)醫(yī)院還必須要對檔案管理人員的檔案管理基礎(chǔ)知識進(jìn)行及時(shí)的更新。

（三）實(shí)現(xiàn)檔案資源數(shù)字化

在21世紀(jì)，將各種資源與信息進(jìn)行數(shù)字化已經(jīng)成為了現(xiàn)代化建設(shè)的主要核心。檔案管理現(xiàn)代化，就必須要是實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化，只有這樣才能夠讓醫(yī)院的檔案管理工作與時(shí)俱進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化就必須要建立起相應(yīng)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還需建立起相應(yīng)的信息平臺，只有這樣才能夠促進(jìn)檔案信息資源的共享與利用，推進(jìn)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。

（四）需要建立起科學(xué)的管理機(jī)制

要實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，就必須有科學(xué)管理作保證?？茖W(xué)管理是檔案信息化管理的基本保證,沒有先進(jìn)的管理就不會(huì)有管理工作的現(xiàn)代化，因此必須要建立起科學(xué)的管理機(jī)制。醫(yī)院的檔案管理部門要建立自動(dòng)化工作的組織機(jī)構(gòu)或配備必要的人員，對檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)有關(guān)的問題進(jìn)行深入地研究和論證。

二、進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的建議

（一）新時(shí)期，需要對檔案管理觀念進(jìn)行更新

在這個(gè)信息時(shí)代，檔案管理信息化已經(jīng)是不可避免的發(fā)展趨勢，而要推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)，首先就必須要從思想觀念上進(jìn)行重視。作為醫(yī)院的檔案管理人員，就必須要在更新自己的知識時(shí)，樹立起良好的服務(wù)觀念以及開發(fā)檔案的新觀念。如今，很多行業(yè)所競爭的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)也在競爭服務(wù)。醫(yī)院的檔案管理如今也必須要樹立起良好的服務(wù)意識，不能在停留在原來的思想上。為此，醫(yī)院檔案室必須要對醫(yī)護(hù)人員對知識以及信息的需求進(jìn)行調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查的情況加大相關(guān)知識、信息的收集、整理等工作力度，積極的為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)還必須讓檔案管理人員逐步的從傳統(tǒng)的工作模式過渡到檔案信息中心的工作模式上來，并在此過程中提高檔案管理人員的現(xiàn)代化意識，促進(jìn)醫(yī)院檔案事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

（二）重視對硬件設(shè)施建設(shè)的投入

如今，各行各業(yè)都在推行無紙化辦公，進(jìn)行無紙化辦公其最基本的就是需要各種硬件設(shè)施作為支撐。檔案信息化管理，從某種意義上來說就是實(shí)現(xiàn)檔案管理的無紙化辦公。那么在檔案管理信息化建設(shè)的過程中，醫(yī)院就必須要建設(shè)各種電子計(jì)算機(jī)、縮微復(fù)制設(shè)備以及各種先進(jìn)的信息化庫房管理設(shè)備，這些都是檔案管理信息化建設(shè)的基本條件。目前，這些先進(jìn)的設(shè)備只有在一些大中型城市中的醫(yī)院檔案室有配置。但是檔案信息化管理還要涉及到將各種檔案資源在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行共享，這就使得僅僅在幾個(gè)城市、地區(qū)擁有這樣的硬件設(shè)施還無法滿足要求。要實(shí)現(xiàn)真正意義上的檔案管理信息化就需要全國的醫(yī)院檔案室都能夠?qū)崿F(xiàn)硬件設(shè)施上的同步與完善，最后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)檔案資源進(jìn)行共享。

（三）加大投資款項(xiàng)，滿足檔案信息化建設(shè)

信息化加快，促使醫(yī)院檔案軟件需要時(shí)刻更新。鑒于醫(yī)院檔案需要以信息化的手段對醫(yī)院各項(xiàng)檔案的物、事、人進(jìn)行全程記錄。為此可基于檔案生命周期進(jìn)行相對加大投資款項(xiàng)，使檔案管理信息化生命周期保持在最佳勢頭，如引入信息化軟件、使用各種軟件管理工具、周期查看當(dāng)前硬軟件情況，建立信息化檔案運(yùn)營機(jī)制等，如此一來就保證了醫(yī)院檔案管理信息化的進(jìn)程，隨時(shí)為醫(yī)院服務(wù)。

（四）提高各種現(xiàn)代化管理技術(shù)以及方法的應(yīng)用水平

隨著社會(huì)的發(fā)展，各種信息量的產(chǎn)生速度已經(jīng)不是以前的時(shí)代可以比擬的。而信息量的大量增加也為醫(yī)院的檔案工作帶來了新的特點(diǎn)與新的要求。如今醫(yī)院的檔案數(shù)量急劇增加，檔案的種類也越來越繁多，檔案的利用也發(fā)生了巨大的改變，不僅利用的數(shù)量、范圍、深度發(fā)生了巨大的變化，其時(shí)效性的要求也越來越高。這些變化都是傳統(tǒng)的檔案管理方法以及技術(shù)所無法適應(yīng)的。因此，要積極地提高各種現(xiàn)代化管理技術(shù)以及方法的應(yīng)用水平。

為此，必須要進(jìn)行以下幾方面的工作：首先，醫(yī)院必須要實(shí)現(xiàn)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。要推進(jìn)檔案管理的信息化建設(shè)，就必須要做好檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化管理，讓這兩者之間能夠相輔相成、互相促進(jìn)。其次，是要醫(yī)院能夠積極地應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法，讓檔案管理更加的科學(xué)、高效和系統(tǒng)，能夠?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)護(hù)人員的決策以及科學(xué)研究等提供更加準(zhǔn)確的、有效的服務(wù)。最后，是要醫(yī)院積極地將計(jì)算機(jī)與檔案管理工作進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。因?yàn)橛?jì)算機(jī)的應(yīng)用是檔案管理信息化建設(shè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)檔案信息化人才培養(yǎng)

檔案人才是知識管理型人才。檔案信息所具備的知識性與檔案管理工作本身的專業(yè)性決定了檔案管理人員所從事的工作是一種知識性的勞動(dòng)。檔案工作人員的素質(zhì)會(huì)直接的影響到檔案信息化建設(shè)。醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)具有很強(qiáng)的技術(shù)性，這就要求檔案管理人員重新審視自己的知識結(jié)構(gòu)，認(rèn)清自己是否具備運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具、高效并準(zhǔn)確獲取各種醫(yī)護(hù)檔案信息以及其他的相關(guān)的檔案管理所需要的的能力。

如今，很多的醫(yī)院檔案管理工作人員都不具備這些綜合能力，他們要么是能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具而缺乏檔案管理能力，要么就是具備檔案管理能力卻不具備運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具的能力。為此，醫(yī)院必須要為他們創(chuàng)造出一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)他們參加各種培訓(xùn)，努力的提高自己各方面的能力。

第5篇：庫房管理基礎(chǔ)知識范文

研修班分為兩種形式，一種是雙邊班，即只針對一個(gè)國家的官員進(jìn)行培訓(xùn)。如第一期，我們開展的是對老撾人民民主共和國進(jìn)行的檔案管理工作培訓(xùn)。參訓(xùn)對象主要是老撾中央辦公廳從事檔案、信息管理的官員和專業(yè)技術(shù)人員，共有20人。雙邊班根據(jù)受援國需求以專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)為主，除了向他們介紹中國和云南檔案事業(yè)概況之外，重點(diǎn)講述中國檔案現(xiàn)代化管理、檔案保護(hù)技術(shù)、機(jī)關(guān)檔案工作、照片檔案、聲像檔案、人物檔案管理的方法、檔案庫房管理、破損檔案修復(fù)技術(shù)等等。由國家重點(diǎn)院校、國家檔案局的資深專家和云南省檔案館副研究館員以上具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任課程教學(xué)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)。培訓(xùn)采取課堂教學(xué)、專題講座、實(shí)地參觀、實(shí)習(xí)、考察相結(jié)合的方式，使受訓(xùn)學(xué)員基本了解中國檔案管理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識以及中國在計(jì)算機(jī)管理檔案和檔案保護(hù)技術(shù)、管理方面的技能和方法。

另一種形式是多邊班，是將多個(gè)國家的官員組成一個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn)。第二、第三期我們采取的就是多邊培訓(xùn)形式，共有54個(gè)國家97人。多邊班的研修人員主要是各發(fā)展中國家的檔案及與檔案、圖書、博物、文秘有關(guān)的管理官員。培訓(xùn)內(nèi)容主要是由我國政府有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)和資深官員，以及高等院校的專家、學(xué)者向他們介紹我國檔案管理工作的發(fā)展歷程、政府采取的政策和措施、所取得的成就和應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。具體介紹了中國的檔案管理體系建設(shè)，中國檔案法制建設(shè)，檔案行政管理知識、機(jī)關(guān)檔案管理工作、檔案現(xiàn)代保護(hù)技術(shù)、檔案管理現(xiàn)代化，檔案開發(fā)利用、云南省檔案管理概況、云南少數(shù)民族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的現(xiàn)狀、保護(hù)與搶救、世界檔案工作發(fā)展現(xiàn)狀與方向等方面的情況。同時(shí)，研修期間，也請參訓(xùn)的一些官員介紹他們在檔案管理工作中的經(jīng)驗(yàn)，共同探討發(fā)展中國家之間檔案部門交流與合作的新方式和新途徑。為增強(qiáng)參訓(xùn)官員的感性認(rèn)識，除了參觀云南省檔案館的各項(xiàng)工作流程、展覽之外，我們還安排三期研修官員分別到云南省大理市、麗江市、楚雄州檔案館、石林縣檔案館、昆明市官房集團(tuán)檔案室、云南大學(xué)檔案館、黑龍江省檔案館、遼寧省沈陽市檔案館參觀考察，讓參訓(xùn)的官員們進(jìn)一步了解了中國、了解了云南，了解了中國的檔案工作。三期培訓(xùn)取得了圓滿的成功，得到了國家商務(wù)部、國家檔案局和受援國參訓(xùn)官員的充分肯定。

近年來，中國檔案界廣泛參與國際檔案理事會(huì)等檔案組織的活動(dòng)，積極擴(kuò)大與世界各國檔案同行的交流與合作，有力地促進(jìn)了中國檔案事業(yè)的發(fā)展。云南省檔案局為促進(jìn)發(fā)展中國家檔案工作的合作與交流，積極探索新方法和新途徑。一方面不斷開展內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的活動(dòng)，另一方面進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)大局的視野，把服務(wù)眼光從省內(nèi)擴(kuò)展到國內(nèi)、國際，抓住機(jī)遇，積極爭取援外培訓(xùn)項(xiàng)目。

提高了中國檔案工作在國際上的地位，也增強(qiáng)了云南檔案工作的知名度

從參訓(xùn)官員的學(xué)歷來看，有博士、碩士、學(xué)士；從他們所學(xué)專業(yè)來看有史學(xué)、法學(xué)、政治學(xué)、檔案學(xué)、情報(bào)學(xué)、人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、圖書館學(xué)、計(jì)算機(jī)管理學(xué)、數(shù)學(xué)、工程管理學(xué)；從所工作的部門來看有來自各國的國家檔案館、圖書館、博物館、國家信息中心、中央辦公廳、國家文件中心、外交部、內(nèi)務(wù)部、教育部、計(jì)劃投資委、財(cái)政部、總理辦公室、副總統(tǒng)府等等，從官員身份看有國家檔案館館長、博物館館長、中心主任、司局長、檔案業(yè)務(wù)部門主任、一等公使、參贊、律師、副總理秘書、副總統(tǒng)秘書和部分專業(yè)技術(shù)管理官員；從年齡看，最大的54歲、最小的21歲，30~45歲年齡段的官員居多。

為了解辦班質(zhì)量與效果，我們就研修班的組織工作、專題講座、參觀考察和生活服務(wù)對參訓(xùn)官員進(jìn)行了問卷調(diào)查，他們在反饋材料中給予培訓(xùn)工作高度的贊揚(yáng)和評價(jià)，也提出了中肯的建議和意見。他們這樣寫到：通過研修班的工作，感受到了中國人民的熱情、真誠、和平、友善，中國文化的博大精深，對中國檔案事業(yè)發(fā)展得如此迅速表示驚訝；對家庭檔案、電子檔案管理及數(shù)字化管理特別感興趣，對中國的傳統(tǒng)修裱技術(shù)表示驚嘆，希望以后在國際檔案援助立項(xiàng)方面能夠建立交流合作的平臺；計(jì)劃組織管理都很到位，特別對云南省檔案局的各位領(lǐng)導(dǎo)及工作人員盡心竭力的工作作風(fēng)、態(tài)度和熱情表示衷心的感謝；參觀學(xué)習(xí)收獲很大，以后如果可能，希望能安排中國的首都北京或者更發(fā)達(dá)的城市如上海作為考察地點(diǎn)；希望中國政府每年都能舉辦一期檔案管理官員研修班，以便于幫助發(fā)展中國家培養(yǎng)更多的檔案管理人員，幫助發(fā)展中國家提高檔案管理水平；希望以后僅僅邀請與檔案管理相關(guān)的官員參加，這樣更能加強(qiáng)檔案信息的交流合作；希望準(zhǔn)備一些反映中國文化背景的資料，如云南地圖、中國地圖、英文旅游文化手冊等。

斐濟(jì)國家檔案局局長回國后在給我們的電子郵件中這樣評價(jià)到：如果沒有你們扎實(shí)的專業(yè)管理技術(shù)功底作支撐，推動(dòng)整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)展中國家檔案管理官員培訓(xùn)班是不會(huì)成功的。而事實(shí)是，這在我們的預(yù)料之外。培訓(xùn)班是對中國如何開發(fā)檔案信息資源，建立健全檔案管理工作體系的一個(gè)成功的檢驗(yàn)。面對快速變化的社會(huì)環(huán)境，了解中國如何發(fā)展檔案管理工作是非常重要的。通過培訓(xùn)，讓我們看到了斐濟(jì)的檔案工作水平在發(fā)展中國家所處的位置。

積累了經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了交流，鍛煉了干部，增強(qiáng)了云南檔案工作援外培訓(xùn)的組織能力，加深了中外雙方的深厚友情

第6篇：庫房管理基礎(chǔ)知識范文

關(guān)鍵詞：圖書館；圖書館資源

0 引言

幾千年來，圖書為人類文明作出了巨大貢獻(xiàn)，圖書館的成長發(fā)展是文化建設(shè)發(fā)展的重要組成部分，圖書館資源自然就成了關(guān)注的重點(diǎn)。人們雖然對圖書館資源的概念有了認(rèn)識，但絕大多數(shù)人對圖書館資源的認(rèn)識含糊不清。圖書館是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚慕M成部分，是獲取知識的重要途徑，也是進(jìn)行文化交流的重要場所，所以圖書館資源是圖書館發(fā)展建設(shè)的重要研究對象。

1 資源的重要性

首先，圖書館的發(fā)展建設(shè)主要體現(xiàn)在文化修養(yǎng)和人文精神兩大方面。圖書館促進(jìn)了文化知識的傳播，為培育讀者的思想道德創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，對讀者創(chuàng)新精神和思想品德的培養(yǎng)具有巨大作用。圖書館是讀者思想交流的重要場合，是直接面向讀者的信息來源。其次，圖書館是有機(jī)組成部分，是教育和文化發(fā)展必不可少的條件。其宗旨是為社會(huì)讀者提高教育質(zhì)量和培養(yǎng)人才服務(wù)。圖書館常被譽(yù)為“讀者的第二課堂”，其目標(biāo)是幫助青少年讀者培養(yǎng)有目的地利用圖書和圖書館的能力與習(xí)慣，為此應(yīng)向讀者提供閱讀指導(dǎo)、豐富的閱讀材料和利用圖書館的經(jīng)驗(yàn)等，幫助讀者增長文化知識，幫助他們有效地利用圖書和圖書館。信息時(shí)代下，圖書館為人文發(fā)展提供了精神動(dòng)力和智力支持，在精神文明建設(shè)方面具有不可替代的作用。因此，圖書館資源也越來越受到人們的關(guān)注，圖書館資源的重要性不言而喻。

2 圖書館資源的表現(xiàn)與構(gòu)成

2.1 圖書館資源的主要表現(xiàn)

（1）圖書館資源的存在是因?yàn)樗哂锌衫眯?。任何資源失去了可利用性，也就失去了存在的價(jià)值。

（2）圖書館資源具有可發(fā)展性。圖書館資源產(chǎn)生于幾千年前，一直伴隨著人類教育事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，充分說明了圖書館資源具有可發(fā)展性。

（3）圖書館資源具有不可分割性。圖書館資源由各要素組成，各要素之間往往存在著密不可分的關(guān)系。

2.2 圖書館資源的構(gòu)成

圖書館資源是一種動(dòng)態(tài)交流的信息資源體系。從宏觀的角度看，它主要包括三大資源，即人力資源、信息資源與設(shè)施資源。從微觀上看，三大資源又可以劃分為多個(gè)小資源，具體如下：

（1）信息資源。信息資源是圖書館的基礎(chǔ)，它包括供人們學(xué)習(xí)利用的所有信息，可分為文獻(xiàn)信息資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源。文獻(xiàn)信息資源是指圖書館內(nèi)所收藏的為讀者提供信息需求服務(wù)的各類信息資源；網(wǎng)絡(luò)信息資源是指儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的資源，通過網(wǎng)絡(luò)的方式向讀者提供服務(wù)的信息資源?，F(xiàn)在人們將圖書館信息資源分為現(xiàn)實(shí)和虛擬兩部分，其中虛擬就是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源。

（2）人力資源。人力資源是D書館能夠發(fā)展至今最為關(guān)鍵的因素，其包括在圖書館里活動(dòng)的人以及由人的行為產(chǎn)生的管理方法。具體人員可分為圖書館工作員、讀者。在圖書館工作人員的活動(dòng)下，圖書館理論、管理方法、圖書館政策和法規(guī)、技術(shù)資源產(chǎn)生?？陀^上的人力資源僅指圖書館工作人員，很少把讀者資源納入人力資源的研究范圍中。實(shí)際上，圖書館的讀者也在無形之中參與了圖書館的管理，為圖書館的日常管理工作注入了新元素。

（3）設(shè)施資源。設(shè)施資源是圖書館的物質(zhì)基礎(chǔ)，主要指設(shè)備資源，包括圖書館建筑、圖書設(shè)備、圖書用品。其中圖書設(shè)備又可稱為基本設(shè)備，包括書架、閱覽桌椅、書籍和工作用計(jì)算機(jī)等。其次是技術(shù)設(shè)備資源，包括自動(dòng)化系統(tǒng)資源和網(wǎng)絡(luò)資源兩部分。目前，我國圖書館建設(shè)將具有現(xiàn)代化設(shè)施資源標(biāo)志的圖書館定義為“現(xiàn)代化圖書館”，因而設(shè)施資源對圖書館建設(shè)越來越重要。

3 做好圖書館管理工作的方法

圖書館是開展素質(zhì)教育的重要場所，以提高讀者整體素質(zhì)為目標(biāo)，在素質(zhì)教育的過程中發(fā)揮著重要作用。為了切實(shí)做好圖書館管理工作，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面出發(fā)：

3.1 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)好

圖書館管理工作是一項(xiàng)特殊的業(yè)務(wù)工作，有自己的業(yè)務(wù)要求和管理方法。圖書館工作看似簡單，但實(shí)際上它既有知識性和科學(xué)性，又有技術(shù)性和思想性。因此，圖書館的管理人員應(yīng)該選派具有扎實(shí)性的專業(yè)基礎(chǔ)知識、外語知識、計(jì)算機(jī)知識以及圖書館學(xué)知識，并熱愛圖書館工作、思想健康、作風(fēng)正派、樂于奉獻(xiàn)的專業(yè)人員來擔(dān)任。圖書館的管理工作包括書刊的采購、驗(yàn)收、登記、分類編目、庫房管理、流通和閱覽等很多方面。即使書刊館藏的數(shù)量比較少，管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)也需要工作人員認(rèn)真對待，嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或要求進(jìn)行。

3.2 團(tuán)結(jié)協(xié)作好

圖書館工作人員需要有較好的精神狀態(tài)，敬業(yè)精神；分工明確，相互支持，顧全大局；堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)制度，決策民主、公開；堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，黨政形成工作合力，及時(shí)溝通，交換意見。因此，要切實(shí)加強(qiáng)圖書館工作人員的集體觀念和團(tuán)結(jié)合作精神。只有發(fā)揮好不同職能部門的作用，擁有團(tuán)結(jié)、友好、和善、相互交流、取長補(bǔ)短的工作氛圍，圖書館工作人員才能做好圖書館管理工作，發(fā)揮好圖書館服務(wù)讀者、傳達(dá)資訊的橋梁樞紐作用。

3.3 群眾反映好

首先，圖書館服務(wù)要做到“以讀者為本”，樹立“學(xué)生第一，服務(wù)至上”的觀念。工作人員與讀者也要建立相互尊重和相互理解的良好關(guān)系，全方位地了解、關(guān)注每一位讀者的感受、需求，在工作中注入更多的人文關(guān)懷，把方便讀者、滿足讀者需要作為圖書館管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一切工作要以滿足讀者學(xué)習(xí)的需求為判斷基準(zhǔn)，以此不斷推進(jìn)圖書館發(fā)展，進(jìn)而不斷強(qiáng)化圖書館的教育作用。

其次，圖書館要有安靜的閱讀環(huán)境和良好的秩序。良好的閱讀環(huán)境會(huì)使讀者在無形中產(chǎn)生自我約束力，對圖書館閱讀環(huán)境管理有著重要的幫助。

4 結(jié)語

未來的圖書館應(yīng)當(dāng)是以資源為主，具備組織管理和傳播各種各樣現(xiàn)代化信息的能力，而圖書館自動(dòng)化對圖書館的發(fā)展具有劃時(shí)代的意義，它對于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要性是不言而喻的。因此，要緊跟時(shí)展，積極吸收先進(jìn)的圖書館自動(dòng)化技術(shù)、方法與管理模式和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孟雪梅，劉巖芳.圖書館資源運(yùn)行方式及支撐理論研究[J].圖書館學(xué)研究，2001（3）.

[2] 孟雪梅，王友翠，孫揚(yáng)民.圖書館資源的有效配置與宏觀調(diào)控[J].現(xiàn)代情報(bào)，2001（5）.

第7篇：庫房管理基礎(chǔ)知識范文

公司全年完成產(chǎn)值x萬元，比上年同期增長 %;完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %;實(shí)現(xiàn)利稅 萬元，比上年同期增長 %;工業(yè)增加值 萬元，比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。

安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識;生產(chǎn)部堅(jiān)持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)公司也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。

XX年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的車間管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲(chǔ)備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時(shí)還確定了一批重點(diǎn)培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機(jī)制，并制訂嚴(yán)格的公示、培訓(xùn)、考評和試用機(jī)制。通過半年來的鍛煉，事實(shí)證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗(yàn)的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進(jìn)行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設(shè)施來看，我們的技術(shù)部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。

2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產(chǎn)任務(wù)，困難是顯而易見的，因此XX年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標(biāo)任務(wù)的兩大難題。

為了確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進(jìn)行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標(biāo)任務(wù)，我們沒有被動(dòng)的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉(zhuǎn)工作，另一方面積極的租賃了兩幢標(biāo)準(zhǔn)鉗工車間，共1800平方的可用生產(chǎn)場地，這個(gè)1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計(jì)，從公司中遠(yuǎn)期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項(xiàng)工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時(shí)我們也已做好了另一手準(zhǔn)備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實(shí)現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個(gè)長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準(zhǔn)備。

今年以來，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數(shù)已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的發(fā)展，而且考慮到本地企業(yè)間人員流動(dòng)的良性循環(huán)，我們想在當(dāng)?shù)卣惺帐炀毜囊痪€員工基本上是不可能的。這個(gè)問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務(wù)市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務(wù)工人員的流動(dòng)性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今后還是要實(shí)實(shí)在在腳踏實(shí)地的，以招收當(dāng)?shù)厍嗄陮W(xué)徒培養(yǎng)為主，以吸收外地務(wù)工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。

(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階。

XX年，公司面對生產(chǎn)原材料價(jià)格不斷上漲和產(chǎn)品銷售市場價(jià)格下壓的雙重挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內(nèi)大力開展勵(lì)行節(jié)約活動(dòng)，并成立一個(gè)“勵(lì)行節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)小組”來全面組織和指導(dǎo)這項(xiàng)工作。從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心計(jì)算，從而有效的減少了原材料浪費(fèi)和資金流失。涌現(xiàn)了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，采用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節(jié)約幾千元原材料的先進(jìn)事跡。

隨著今年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，我們意識到，必須進(jìn)一步加大對產(chǎn)品質(zhì)量的控制力度，因此，春節(jié)后我們調(diào)整了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu)，將質(zhì)檢科單列并擴(kuò)大為質(zhì)檢部，調(diào)整和充實(shí)了部門領(lǐng)導(dǎo)，制定并實(shí)施了一些新的過程質(zhì)量控制制度。但從實(shí)際效果來看，我們的質(zhì)檢人員還有很多工作要做，同時(shí)相關(guān)部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現(xiàn)場安裝過程中，我們還要?jiǎng)幽X筋找到更好的控制辦法。以往我們講產(chǎn)品質(zhì)量，主要是從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中來找問題，即在設(shè)計(jì)、采購、制造、安裝調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。但通過我們最近對幾個(gè)實(shí)例的研究和分析發(fā)現(xiàn)，我們在產(chǎn)品質(zhì)量控制上忽略了一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，即產(chǎn)品的銷售和合同評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價(jià)格上一味的讓步，而且我們的管理機(jī)構(gòu)在合同批準(zhǔn)和評審上的省略，造成了低價(jià)銷售，導(dǎo)致無法從根本上保證高質(zhì)量產(chǎn)品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個(gè)問題必須引起我們各個(gè)部門的重視。

(2)完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。XX年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，動(dòng)員中層以上管理人員在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動(dòng)全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。XX年新制訂了設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)管理和采購等三個(gè)操作規(guī)范，修訂了《過程檢驗(yàn)制度》。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲都硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。

(3)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，XX年，公司進(jìn)一步對資金使用實(shí)行分級計(jì)劃、分層把關(guān)、嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大了資金合理利用的監(jiān)督力度，用好用活資金。一是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對庫房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用;二是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。三是加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格控制人為失誤，減少資金損失。在這個(gè)問題上，我們的財(cái)務(wù)人員在相關(guān)部門的配合下，取得了一定的成績，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。僅在一張發(fā)票上的較真和認(rèn)真復(fù)查，就為公司攙回近2萬元的損失，而在一份外加工合同款的支付上嚴(yán)格把關(guān)，又為公司攙回近萬元的損失。因此，我們應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一認(rèn)識，給予財(cái)務(wù)部門審核和監(jiān)督工作更大的支持。

(4)推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率。

為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。在網(wǎng)管部的努力下，公司完善了技術(shù)信息化管理、銷售信息化管理、采購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財(cái)務(wù)信息化管理、辦公初步自動(dòng)化等平臺，并提倡管理人員盡量、盡快掌握現(xiàn)代化和信息化辦公設(shè)備，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。雖然年初我們被認(rèn)定為市級信息化實(shí)施企業(yè)，但我們?nèi)匀粦?yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的模塊整合平臺，同時(shí)我們的人員素質(zhì)也還不能完全適應(yīng)信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實(shí)施企業(yè)，尚有很大的差距，也正因?yàn)槿绱?，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實(shí)施。但由于我們多年來已經(jīng)整合了完備的硬件基礎(chǔ)，只要我們下決心，這些問題都是可以短時(shí)期解決的。

(5)切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購物資質(zhì)量。

為了確保正常生產(chǎn)和XX年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)部全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，及時(shí)掌握庫房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購，對采購市場進(jìn)行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進(jìn)銷差率。通過努力，XX年供應(yīng)部按時(shí)到貨率、進(jìn)貨驗(yàn)收合格率，與往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退貨率卻有了一定程度的下降。但我們講，供應(yīng)部門在上述工作中還有很大的提升空間，包括我們計(jì)劃的合理性和資金的合理使用，以及對新供應(yīng)商的資質(zhì)調(diào)查評審和本部門人員的管理等等，都要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(6)緊抓住銷售市場，調(diào)整營銷策略。

為提高銷售額和資金回籠率及產(chǎn)品銷售價(jià)格，XX年公司在部經(jīng)理辦公會(huì)上，認(rèn)真對全國市場需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品市場走勢，制定切實(shí)可行的營銷策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場變化情況，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高我們的高新技術(shù)產(chǎn)品在市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司的表干爐系列產(chǎn)品和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的u型退火爐設(shè)備，銷售率和資金回籠率均名列其他產(chǎn)品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，上述產(chǎn)品的銷售價(jià)也能長期處于較高價(jià)位。全年共計(jì)簽定有限合同69份(不含配件銷售)，合同總標(biāo)的達(dá)8075萬元(其中93.3萬元?dú)W元按1比10換算)。完成上述業(yè)績，對我們來講是值得自豪的，這與我們?nèi)w參與市場營銷的銷售、技術(shù)人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業(yè)爐銷售的基礎(chǔ)在銷售隊(duì)伍里，并不突出，但他以務(wù)實(shí)、誠信和勤快，得到了用戶的認(rèn)可，一年來累計(jì)簽定有效合同4份，累計(jì)合同標(biāo)的達(dá)695萬元，有的同志講他跟蹤的項(xiàng)目成功率高，所取得的業(yè)績，有運(yùn)氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費(fèi)的午餐，既使有也要你去動(dòng)手和張嘴，否則它一樣不能為你充饑。因此，在市場經(jīng)濟(jì)條件下開展銷售工作，對我們每一個(gè)從業(yè)人員來講，都必須發(fā)揚(yáng)釘子精神和務(wù)實(shí)、誠信和勤快的工作作風(fēng)。講到這里，我要特別提一下我們銷售部的翻譯xx同志，她是我們XX年上半年剛聘請的專業(yè)翻譯，面對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每天加班加點(diǎn)全身心的投入到工作當(dāng)中，她的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)，受到了來公司考察外賓的一致好評，尤其為我們與伊朗步進(jìn)爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。

在肯定上述業(yè)績的同時(shí)，我們也應(yīng)有一個(gè)基本清醒的認(rèn)識，我們的專職銷售隊(duì)伍在整體發(fā)展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，這里有我們對隊(duì)伍管理和引導(dǎo)不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。

4、著眼企業(yè)未來發(fā)展，注重員工素質(zhì)教育。

在新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要在市場競爭中生存和發(fā)展，必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要途徑。XX年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要引進(jìn)了部份專業(yè)人員，認(rèn)真組織開展了中層以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)和iso9001質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，對一些特殊工種委外進(jìn)行了培訓(xùn)，尤其是著眼企業(yè)未來的發(fā)展，招收了幾名大學(xué)生和中專生到基層車間工作，當(dāng)然我們也要求生產(chǎn)部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓(xùn)和引進(jìn)，既提高了公司員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。

5、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)文明健康發(fā)展。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。XX年，我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)和大型慰問演出。通過這些活動(dòng)，對外樹立了良好的企業(yè)形象，對內(nèi)極大地增強(qiáng)了員工對企業(yè)的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)(工作)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

6、加強(qiáng)科技創(chuàng)新、努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量

XX年，我公司通過引進(jìn)和消化吸收，自行研發(fā)的、擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的“連續(xù)式退火爐自動(dòng)生產(chǎn)線”設(shè)備，被南京市科技局立為XX年市級重大科技項(xiàng)目。這是我公司歷史上首次承擔(dān)政府的科技開發(fā)任務(wù)，這也是政府對我們科技投入和科技開發(fā)能力的認(rèn)可和回報(bào)。同時(shí)，這也是我省工業(yè)爐企業(yè)首次承擔(dān)的政府科技開發(fā)任務(wù)。到目前該項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)題，而我們在項(xiàng)目實(shí)施過程中，實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)，得到了江蘇省生產(chǎn)率促進(jìn)中心專家組的一致認(rèn)可，并成功的申請了專利12件。

XX年，由于我們對科技開發(fā)進(jìn)行了較大的投入，組織了科技開發(fā)隊(duì)伍，我們的這支隊(duì)伍連續(xù)兩年均以10件以上的數(shù)量申報(bào)專利，公司在上半年被評定為市專利實(shí)施企業(yè)。三季度，我們的三個(gè)產(chǎn)品，也順利的被認(rèn)定為省高新技術(shù)產(chǎn)品，這在我們街道乃至整個(gè)工業(yè)爐行業(yè)也是第一家。

XX年我們在科技開發(fā)硬件上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數(shù)設(shè)備出廠后，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發(fā)工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強(qiáng)這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應(yīng)當(dāng)讓用戶和市場知道。

XX年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但如前面講到的，在我們的各項(xiàng)工作中仍然存在著這樣和那樣的問題，在這里就不一一講了，總之，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對XX年全年的工作成績是持肯定態(tài)度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節(jié)后的職工大會(huì)上和相關(guān)部門的專題會(huì)議上再來進(jìn)一步的總結(jié)。

7、XX年公司經(jīng)營目標(biāo)初步意見

第8篇：庫房管理基礎(chǔ)知識范文

【關(guān)鍵詞】視覺藝術(shù)管理人才；培養(yǎng)目標(biāo)；課程體系

隨著社會(huì)巨變式發(fā)展，高校的人才培養(yǎng)應(yīng)轉(zhuǎn)變思路，不應(yīng)再作為封閉獨(dú)立的象牙塔僅向?qū)W生傳授傳統(tǒng)知識，而需根據(jù)社會(huì)發(fā)展和行業(yè)需求變化，適時(shí)地調(diào)整人才培養(yǎng)模式，以適應(yīng)社會(huì)對人才日益多元的需求，培養(yǎng)學(xué)生面對變化中的工作環(huán)境，發(fā)現(xiàn)新問題、創(chuàng)意性解決問題的能力。視覺藝術(shù)管理人才培養(yǎng)應(yīng)緊密圍繞當(dāng)代視覺藝術(shù)管理任務(wù)現(xiàn)代化、多樣化等特點(diǎn)，調(diào)整并擴(kuò)充教學(xué)內(nèi)容，更新教學(xué)方式，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系。

一、視覺藝術(shù)管理的基本任務(wù)

（一）視覺藝術(shù)管理對象與目標(biāo)

視覺藝術(shù)主要由觀察者通過視覺方式來感受，主要包括繪畫、書法、雕塑、攝影、裝置、錄像、行為等傳統(tǒng)及現(xiàn)代形態(tài)的藝術(shù)形式。而視覺藝術(shù)管理就是對這些藝術(shù)及其相關(guān)形式的管理，涉及戰(zhàn)略、組織和人員等層面。①按照管理目的和宗旨的不同，視覺藝術(shù)管理所涉及管理對象大體可以分為以下三大類:1.非營利性視覺藝術(shù)機(jī)構(gòu)第一類是以公益性藝術(shù)服務(wù)為宗旨的非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)，包括博物館、美術(shù)館等。這類機(jī)構(gòu)以視覺藝術(shù)品展覽和藝術(shù)活動(dòng)為主要資源，旨在向公眾提供視覺藝術(shù)欣賞服務(wù)，具有不以盈利為目的、有公共產(chǎn)品的屬性。因此，博物館、美術(shù)館該類藝術(shù)機(jī)構(gòu)的管理目標(biāo)是保障和維持機(jī)構(gòu)自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)其公共產(chǎn)品的屬性，使這些機(jī)構(gòu)在視覺藝術(shù)品的獲取、保存、研究、傳達(dá)、展覽過程中，能代表其所屬的區(qū)域或國家的文化特點(diǎn)。以這些藝術(shù)品和其相關(guān)的歷史文化情景為資源，進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，并通過展覽、事件陳述、生存狀態(tài)再現(xiàn)等完整的藝術(shù)文本形式向公眾進(jìn)行藝術(shù)推介和教育，傳達(dá)藝術(shù)觀念和藝術(shù)風(fēng)尚。2.營利性視覺藝術(shù)機(jī)構(gòu)第二類是以達(dá)成市場交易為目的的營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)，例如畫廊、拍賣公司、藝術(shù)博覽會(huì)等。營利性視覺藝術(shù)管理簡單概括是對藝術(shù)市場的管理，藝術(shù)市場是由藝術(shù)品供給者、藝術(shù)品、中介者、藝術(shù)品消費(fèi)者和輔助者組成的總和。②藝術(shù)市場中介主體包括藝術(shù)拍賣行、畫廊、藝術(shù)博覽會(huì)等，其需要具有良好的市場運(yùn)作能力、專業(yè)的運(yùn)作手段，熟知行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及未來發(fā)展趨勢的判斷能力，并具有相當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)判斷力和服務(wù)意識，能實(shí)現(xiàn)藝術(shù)品在藝術(shù)市場的交易和其自身的各種價(jià)值。3.宏觀管理、服務(wù)型機(jī)構(gòu)第三類是區(qū)別于前兩者的其他獨(dú)立的宏觀管理、服務(wù)型機(jī)構(gòu)，例如政府直屬的相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等，其主要的管理任務(wù)是進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，配套保障性措施。例如制定藝術(shù)品交易的相關(guān)法律法規(guī)，藝術(shù)品進(jìn)出口法規(guī)，完善稅收制度、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等法律法規(guī)。對這類對象的管理目標(biāo)是建立規(guī)范、健康的宏觀軟環(huán)境，為營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)提供公平的市場競爭秩序，為非盈利機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)營提供保障性措施。

（二）視覺藝術(shù)管理的任務(wù)

視覺藝術(shù)管理的任務(wù)是以具體措施、手段保障來實(shí)現(xiàn)對以上各類藝術(shù)機(jī)構(gòu)的管理目標(biāo)。雖然不同類型的機(jī)構(gòu)在目的和宗旨方面有很大不同，管理任務(wù)也必然存在區(qū)別，但是，這些機(jī)構(gòu)在處理常規(guī)性事物和拓展未來工作空間等方面有一些共性。1.視覺藝術(shù)機(jī)構(gòu)的行政性管理工作無論是營利性還是非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)，為保障機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的常態(tài)性及其行政功能就離不開管理，即對人（人力資源）、財(cái)（財(cái)務(wù)）、物（資源）的管理。這類管理工作與其他機(jī)構(gòu)管理有很多相似之處，都是對機(jī)構(gòu)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置和有效利用，使機(jī)構(gòu)有足夠的資源保障運(yùn)行，也使各種資源效能得到最大發(fā)揮。以營利性畫廊為例，其行政性管理工作首先是建立合理的組織框架和內(nèi)部分工，以保障畫廊的營銷、展覽、品牌拓展等工作有明確的責(zé)任分工并能有效展開；其次是對畫廊收入與支出資金的管理，例如畫廊的藝術(shù)品和衍生品的銷售收入，房租、物業(yè)、保全等支出，保證資金流的銜接和順暢；再次是對畫廊資源的管理，例如與畫家合作關(guān)系的建立與維護(hù)、藏品陳列與庫房管理等。2.視覺藝術(shù)機(jī)構(gòu)常態(tài)性活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與管理除了行政性管理工作，視覺藝術(shù)機(jī)構(gòu)常態(tài)性活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與管理是視覺藝術(shù)管理的另一項(xiàng)工作。其中展覽是前兩類機(jī)構(gòu)都要處理的重點(diǎn)工作之一，展覽是營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對觀眾的預(yù)熱與營銷、建立品牌的主要途徑，也是非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)對外宣傳優(yōu)勢資源、展示自我定位、為公眾提供藝術(shù)資訊的主要窗口。展覽大體流程包括前期的學(xué)術(shù)策劃、作品邀請與征集、展覽的營銷與造勢、布展、展覽開幕式準(zhǔn)備、展覽的觀眾組織、展時(shí)的營銷與管理、展后總結(jié)與后續(xù)工作等。此外，藝術(shù)收藏、學(xué)術(shù)研究、品牌建立與營銷、觀眾組織與客戶積累等也是共通性的工作。另外，非營利性美術(shù)館常態(tài)性活動(dòng)還包括對藏品的收集、觀眾的美術(shù)教育等。

（三）藝術(shù)機(jī)構(gòu)發(fā)展?jié)摿ν卣古c開發(fā)

以上兩種常態(tài)性工作是維持藝術(shù)機(jī)構(gòu)正常生存的重要手段，但是，藝術(shù)機(jī)構(gòu)的長期運(yùn)營與發(fā)展則依賴其在業(yè)內(nèi)的深厚積淀，這就需要藝術(shù)機(jī)構(gòu)深入挖掘自身潛力，拓寬發(fā)展半徑。藝術(shù)機(jī)構(gòu)開拓發(fā)展空間的方式有以下幾種：1.資金來源的多樣化組合資金是機(jī)構(gòu)生存的基本條件，融資能力是衡量一個(gè)機(jī)構(gòu)甚至整個(gè)行業(yè)的實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)。目前我國藝術(shù)機(jī)構(gòu)的資金來源結(jié)構(gòu)較為單一，營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)主要來源于市場，非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)主要來源于政府撥款，這種單一的資金來源模式有極大的風(fēng)險(xiǎn)，非常不利于機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。理想的融資結(jié)構(gòu)應(yīng)是多元組合模式，例如非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)可以努力增加社會(huì)捐助和其他公益性基金的撥款，而營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)則可以嘗試開發(fā)藝術(shù)品的份額化金融產(chǎn)品。此外，藝術(shù)品投資基金和藝術(shù)銀行等模式都可以為藝術(shù)機(jī)構(gòu)融資。雖然目前國內(nèi)藝術(shù)金融仍在探索階段，亟待法律法規(guī)的健全以及規(guī)范化的專業(yè)機(jī)構(gòu)介入，但是，這不失為改變藝術(shù)機(jī)構(gòu)資金來源單一的有效措施。2.受眾數(shù)量的增加與穩(wěn)定公眾是營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)的客戶來源，是非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象，藝術(shù)機(jī)構(gòu)能吸引多少受眾的關(guān)注和支持是事關(guān)生存的重要指標(biāo)。因此，兩類機(jī)構(gòu)都應(yīng)把拓寬受眾的范圍作為增加收入的一種方法，進(jìn)行深度培育。對于非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)來講，持續(xù)并有針對性地面向公眾進(jìn)行藝術(shù)教育是吸引和粘著觀眾的有效手段，可以為藝術(shù)機(jī)構(gòu)積累口碑和人氣；而營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)更應(yīng)站在戰(zhàn)略的高度開發(fā)潛在的客戶群，所以，基于日常運(yùn)營的客戶資料積累和關(guān)系維護(hù)就非常重要。3.活動(dòng)方式與對象的擴(kuò)展藝術(shù)機(jī)構(gòu)拓展發(fā)展空間的另外一種有效方式就是在原有常態(tài)性活動(dòng)的基礎(chǔ)上開發(fā)新的創(chuàng)意性活動(dòng)，或者為原有的藝術(shù)活動(dòng)開發(fā)新的對象，新的活動(dòng)會(huì)吸引更多的受眾，從而引起更多的社會(huì)關(guān)注，擴(kuò)大其作用領(lǐng)域。營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)對于活動(dòng)方式的擴(kuò)展相當(dāng)于新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開發(fā)，例如提供藝術(shù)咨詢服務(wù)等，而對于非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)而言，活動(dòng)方式的擴(kuò)展則是對服務(wù)范圍的開發(fā)，例如與學(xué)校建立合作項(xiàng)目，共同開發(fā)教育課程等。4.政府等相關(guān)職能部門提供完善服務(wù)視覺藝術(shù)管理的宏觀性管理任務(wù)是針對政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門的，這些機(jī)構(gòu)或部門的主要工作任務(wù)就是對政策、法規(guī)的制定、執(zhí)行和監(jiān)督。在藝術(shù)的公共性日益增強(qiáng)的時(shí)代背景下，政府對非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)的財(cái)政撥款和管理也應(yīng)該細(xì)化，可以將這些機(jī)構(gòu)的工作效果、社會(huì)服務(wù)水平等社會(huì)績效內(nèi)容考核納入到財(cái)政撥款的衡量指標(biāo)中。另外，對于營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)，配套性的服務(wù)措施和完善的管理體制也需要不斷探索?？傊认嚓P(guān)部門的管理任務(wù)應(yīng)從宏觀管理走向服務(wù)，為藝術(shù)機(jī)構(gòu)的良性運(yùn)行提供保障。

二、視覺藝術(shù)管理人才培養(yǎng)的目標(biāo)

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)與管理任務(wù)對應(yīng)的必要性

研究制定當(dāng)代視覺藝術(shù)管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)，首先要清晰地了解當(dāng)前視覺藝術(shù)本身管理對象、管理目標(biāo)和管理任務(wù)的實(shí)際狀況，并結(jié)合行業(yè)需求來建立適合市場需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)。在信息資訊異常發(fā)達(dá)的時(shí)代，對人才的培養(yǎng)已經(jīng)不能停留在對既定知識的灌輸，而要讓學(xué)生在了解行業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況的同時(shí)，對行業(yè)未來發(fā)展趨勢有前瞻性的把握，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識，引導(dǎo)他們提前進(jìn)入準(zhǔn)工作狀態(tài)。鑒于此，人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)就不能簡單停留在學(xué)生應(yīng)該學(xué)會(huì)哪些知識的層面，而是要著眼于學(xué)生會(huì)面臨哪些工作任務(wù)，需要具備什么素質(zhì)和能力來對應(yīng)這些任務(wù)。一方面，高校在課程體系設(shè)置上應(yīng)主動(dòng)配合行業(yè)實(shí)際工作內(nèi)容，另一方面，也要調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)具有行業(yè)意識的自我培養(yǎng)。

（二）具體培養(yǎng)目標(biāo)

1.要適應(yīng)藝術(shù)生態(tài)新變化當(dāng)代藝術(shù)生態(tài)的變化是深刻而復(fù)雜的，不僅藝術(shù)創(chuàng)作的載體、方式、媒材在發(fā)生變化，而且藝術(shù)的評判和審美標(biāo)準(zhǔn)也在發(fā)生變化，甚至藝術(shù)闡釋和藝術(shù)參與方式都在發(fā)生變化。例如在藝術(shù)闡釋方面，對藝術(shù)的欣賞和解讀已經(jīng)不再是單純地對其進(jìn)行美術(shù)史式的解讀——在了解藝術(shù)家自身情況、藝術(shù)家創(chuàng)作背景和藝術(shù)家的表達(dá)觀念后即完成了藝術(shù)欣賞。而是將多種新的文藝?yán)碚摻槿氲綄λ囆g(shù)品的解讀中，例如后殖民主義、女權(quán)主義、結(jié)構(gòu)主義等，再綜合相關(guān)因素去解讀藝術(shù)作品。如闡釋學(xué)代表學(xué)者伽達(dá)默爾的觀點(diǎn)：德國哲學(xué)家、美學(xué)家漢斯•格奧爾格•伽達(dá)默爾將藝術(shù)作品的存在方式類比游戲，旨在說明：第一，藝術(shù)作品不是一個(gè)擺在那兒的東西，它存在于意義的顯現(xiàn)和理解活動(dòng)之中。在此，至關(guān)重要的是，作品顯現(xiàn)的意義并不是作者的意圖而是讀者所理解到的作品的意義。第二，由于作品的存在具體落實(shí)在作品的意義顯現(xiàn)和讀者理解的關(guān)聯(lián)之上，所以對作品的存在而言，作者的創(chuàng)作已不重要，重要的是讀者的理解，讀者的理解使作品的存在變成現(xiàn)實(shí)。③傳統(tǒng)意義的普通受眾已經(jīng)逐漸變成藝術(shù)的主動(dòng)參與者，他們或者參與藝術(shù)創(chuàng)作過程（例如某些行為藝術(shù)的完成需要與觀眾共同實(shí)現(xiàn)），或者參與藝術(shù)傳播（例如他們以自媒體平臺傳播他們喜愛的藝術(shù)品，進(jìn)而產(chǎn)生輿論影響），或者參與藝術(shù)闡釋中（如伽達(dá)默爾的觀點(diǎn)）等。對于藝術(shù)管理人才培養(yǎng)來說，首要的培養(yǎng)目標(biāo)就是適應(yīng)各種新的藝術(shù)生態(tài)變化，尤其需要注意的是未來的藝術(shù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以更平等的角度對待受眾，他們不再是被動(dòng)的接受藝術(shù)活動(dòng)的觀眾，而是作為主動(dòng)參與者與藝術(shù)機(jī)構(gòu)一起推動(dòng)藝術(shù)的發(fā)展。所以，如何建立其所在藝術(shù)機(jī)構(gòu)與公眾平等對話的平臺，是未來視覺藝術(shù)管理人才務(wù)必長期思考的重要工作內(nèi)容。2.具有受眾開發(fā)的能力無論是營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)出于對生存現(xiàn)實(shí)考慮，還是非營利性藝術(shù)機(jī)構(gòu)出于實(shí)現(xiàn)社會(huì)理想的需要，受眾的認(rèn)可和支持都是藝術(shù)機(jī)構(gòu)需要長期努力去獲取的最寶貴資源。隨著公共藝術(shù)機(jī)構(gòu)管理法律法規(guī)的逐步健全，對機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核和支持的基礎(chǔ)應(yīng)建立在對這些機(jī)構(gòu)所產(chǎn)生的社會(huì)效益的有效衡量上，受眾從藝術(shù)機(jī)構(gòu)獲益多少會(huì)反過來決定藝術(shù)機(jī)構(gòu)的生存質(zhì)量。因此，在藝術(shù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定上，應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)他們對受眾的開發(fā)能力，使他們有意識地、主動(dòng)地接觸受眾，做到熟練利用不同方法和媒介與受眾建立良好的信息溝通，切實(shí)為受眾提供有價(jià)值的藝術(shù)資源。合格的視覺藝術(shù)管理人才應(yīng)認(rèn)識到藝術(shù)展示和傳達(dá)應(yīng)是雙方平等對話的雙向信息溝通，而非單向的信息輸出。3.具有開發(fā)新活動(dòng)的創(chuàng)意能力優(yōu)秀視覺藝術(shù)管理人才應(yīng)該具有開發(fā)新活動(dòng)的創(chuàng)意能力，這是視覺藝術(shù)管理人才培養(yǎng)的另一重要目標(biāo)。未來藝術(shù)活動(dòng)方式更趨多元，傳播媒介、傳播手段也日益?zhèn)€性化，在內(nèi)容為王的時(shí)代，活動(dòng)方式應(yīng)常變常新，更具創(chuàng)意性和對受眾的針對性，能在自身資源與受眾需求之間實(shí)現(xiàn)最佳匹配，特別是能預(yù)測未來藝術(shù)發(fā)展的更多變化，以變化發(fā)展的動(dòng)態(tài)視角創(chuàng)意性地解決新問題。4.掌握新傳播媒介的特點(diǎn)與技術(shù)北京大學(xué)藝術(shù)學(xué)院院長王一川稱當(dāng)前的媒介傳播現(xiàn)狀為“多媒介融合時(shí)代”，信息傳播和接受方式呈現(xiàn)多渠道、多層面、更迅速的特點(diǎn)，復(fù)雜的傳播媒介和渠道將藝術(shù)傳播的載體多元化的同時(shí)，也增加了對傳播有效性準(zhǔn)確評估與把握的難度。以美術(shù)館為例，“美術(shù)博物館”作為對信息（包括文字、圖像、聲音等）進(jìn)行接收、復(fù)制、處理、傳播、再造、存儲(chǔ)等的機(jī)構(gòu)，④無疑是一個(gè)復(fù)雜的信息系統(tǒng)。藝術(shù)機(jī)構(gòu)對新媒介依賴毋庸置疑，因此，在未來掌握新傳播媒介的特點(diǎn)與技術(shù)成為視覺藝術(shù)管理人才必備的素質(zhì)。

三、視覺藝術(shù)管理人才培養(yǎng)的課程體系建構(gòu)

課程體系是高校人才培養(yǎng)理念與目標(biāo)的重要載體，反映著高校對專業(yè)建設(shè)理解角度的科學(xué)性，也是貫穿人才培養(yǎng)實(shí)踐的最明晰和具體的線索之一。因此，課程體系的設(shè)計(jì)要反復(fù)論證、慎重抉擇，旨在實(shí)現(xiàn)行業(yè)實(shí)際需求與人才培養(yǎng)方面更高的匹配度。根據(jù)以上對視覺藝術(shù)管理任務(wù)的概括和人才培養(yǎng)目標(biāo)的分析，本文認(rèn)為視覺藝術(shù)管理的課程體系應(yīng)該包括以下主要類別（表1）。以上課程體系按照人才培養(yǎng)目標(biāo)，對應(yīng)不同的實(shí)際課程，課程大體分為藝術(shù)生態(tài)及藝術(shù)發(fā)展基礎(chǔ)知識、研究方法類課程；市場營銷、拓展觀眾類課程；藝術(shù)活動(dòng)項(xiàng)目管理類課程和藝術(shù)外延型課程。這樣可以圍繞行業(yè)需求，形成高校人才培養(yǎng)嚴(yán)密的系統(tǒng)，為有效的人才培養(yǎng)搭建合理的課程體系。

結(jié)語

本課程體系的建構(gòu)，嘗試形成一套針對視覺管理行業(yè)人才培養(yǎng)需求的課程集合，貫穿在學(xué)校人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)然，課程體系建設(shè)的合理性需要在實(shí)踐中不斷探索與思考。理想的課程體系實(shí)踐效果與實(shí)際教學(xué)效果會(huì)因教學(xué)條件、師資力量等因素的影響有一定的差異，這些問題該如何解決也需要反復(fù)地思考與論證。雖然本文在課程體系建構(gòu)上有一點(diǎn)簡單的探索，但存在一個(gè)較大的問題即是對藝術(shù)管理人才培養(yǎng)目標(biāo)的總結(jié)尚缺少視覺領(lǐng)域的針對性。不斷總結(jié)和不斷思考是每位教學(xué)實(shí)踐者永遠(yuǎn)的責(zé)任和任務(wù)，需持續(xù)努力。

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