歷史小報(bào)精選(九篇)

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第1篇：歷史小報(bào)范文

校園，本來(lái)是一個(gè)書(shū)聲瑯瑯的地方。但是，不知從什么時(shí)候開(kāi)始，暴力卻偏偏出現(xiàn)在校園里，使這凈土也染上了黑！如今，雖然法律禁止孩子接觸暴力文化，但實(shí)際上沒(méi)有可操作性。在影視作品、音像制品、小報(bào)小刊、電子游戲中，青少年可以很方便地接觸到暴力場(chǎng)面。更不可理解的是，成人往往因?yàn)橐恍┯耙曌髌肥敲鑼?xiě)正義的戰(zhàn)爭(zhēng)就讓孩子觀看，即使其中的暴力場(chǎng)面十分恐怖。面對(duì)一些丑惡的社會(huì)現(xiàn)象，一些新聞媒體不注意引導(dǎo)，在所謂翔實(shí)報(bào)道的名目下，著力描寫(xiě)暴力情節(jié)，一些影視作品則大肆“紀(jì)實(shí)”黑社會(huì)等。孩子在有暴力情節(jié)的作品中并不見(jiàn)得能理解什么是正義，相反，他們可能模仿其中的暴力行為。

某初中的一名男生告訴我，他們班的學(xué)生在威脅別人時(shí)經(jīng)常說(shuō)的話是：“再不服氣，我就叫人收你的保護(hù)費(fèi)。”一位張姓家長(zhǎng)也對(duì)我說(shuō)，一天，他年僅10歲的兒子突然說(shuō)要加入學(xué)校的“××幫”，因?yàn)檫@樣不但可以不把自己的零花錢白白給別人，而且還能向別人要零花錢用。張先生因此而擔(dān)心，這些在校園內(nèi)外橫行無(wú)忌的學(xué)生幫派，會(huì)一步步演變成少年“黑社會(huì)”。

法學(xué)家皮藝軍說(shuō)：“一般的青少年犯罪團(tuán)伙和黑社會(huì)還是有一定區(qū)別的，但青少年團(tuán)伙是典型的黑社會(huì)組織的基礎(chǔ)，最有可能發(fā)展成為其組織。比如臺(tái)灣的‘竹聯(lián)幫’就經(jīng)常到校園尋找自己的發(fā)展對(duì)象，他們所尋找的對(duì)象一般不是單個(gè)的孩子，而是青少年團(tuán)伙，通過(guò)雙方的接觸，他們很快將青少年團(tuán)伙發(fā)展為黑社會(huì)組織的一部分。一旦青少年團(tuán)伙這種松散的組織被黑社會(huì)利用的話，很容易讓本來(lái)只是不良少年的孩子變成真正的罪犯?！?/p>

全國(guó)中小學(xué)生心理健康教育課題組組長(zhǎng)王加綿認(rèn)為，校園暴力給青少年造成的危害，遠(yuǎn)不止皮肉的創(chuàng)傷，更嚴(yán)重的是會(huì)造成孩子們心靈的扭曲。如果任由這種勢(shì)頭發(fā)展下去，無(wú)疑會(huì)在青少年中造成一種不良的暗示：邪惡比正義更有力量，武力比智力更有價(jià)值。這是相當(dāng)危險(xiǎn)的。

第2篇：歷史小報(bào)范文

總書(shū)記指出：“發(fā)展是硬道理，是第一要?jiǎng)?wù)；穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任。沒(méi)有穩(wěn)定這個(gè)前提條件，什么事情也干不成，已經(jīng)取得的成果也會(huì)失去，更不能實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展?！彪S著國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的沖擊，大量企業(yè)停產(chǎn)、倒閉，失業(yè)返鄉(xiāng)農(nóng)民工增多，各種矛盾糾紛大量增加，維護(hù)穩(wěn)定壓力增大，盡管目前經(jīng)濟(jì)已企穩(wěn)回升，但“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”任務(wù)仍然十分艱巨。如何貫徹落實(shí)總書(shū)記的重要指示，加大力度化解各種矛盾糾紛，完成“保穩(wěn)定”這個(gè)硬任務(wù)，已經(jīng)成為各級(jí)公安機(jī)關(guān)面臨的一項(xiàng)緊迫而重要的任務(wù)。

群眾工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。在新的形勢(shì)下，人民警察要努力響應(yīng)人民群眾的新期待、新要求，把涉及群眾利益的“小事”當(dāng)作大事來(lái)抓，把發(fā)生在群眾身邊的小案當(dāng)作大案來(lái)偵破，想方設(shè)法為群眾辦好事、辦實(shí)事，人民群眾才會(huì)理解我們、贊成我們、擁護(hù)我們。對(duì)當(dāng)前公安工作來(lái)說(shuō)，維護(hù)穩(wěn)定是第一要?jiǎng)?wù)，將工作重心向基層傾斜，盡早發(fā)現(xiàn)、調(diào)處矛盾糾紛，把問(wèn)題化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)，就可以贏得工作的主動(dòng)，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，保障社會(huì)的長(zhǎng)治久安。為此，廣西公安廳黨委把今年確定為公安機(jī)關(guān)“化解矛盾糾紛年”，圍繞“保穩(wěn)定”開(kāi)展大走訪、大排查、大防控、大調(diào)處活動(dòng)，在全區(qū)公安派出所建立統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)解室，推行“三級(jí)限時(shí)調(diào)解”工作機(jī)制，推行“五級(jí)五長(zhǎng)接訪”和“公安超市”工作機(jī)制，實(shí)施化解矛盾糾紛、和諧警民關(guān)系“十百千”工程，探索出了一條發(fā)現(xiàn)、化解矛盾糾紛，鞏固基層穩(wěn)定防線的新路子。

把小事當(dāng)大事抓，防患于未然，固穩(wěn)于根基

現(xiàn)階段，涉及社會(huì)治安穩(wěn)定并最終匯集到公安領(lǐng)域的不穩(wěn)定、不和諧因素主要在基層。很多普通的矛盾糾紛，往往就是因?yàn)闆](méi)有得到及時(shí)的調(diào)解，由小拖大，由簡(jiǎn)單拖復(fù)雜。如果這些矛盾糾紛能夠得到及時(shí)的調(diào)解，矛盾雙方往往就能冰釋前嫌，和睦相處，促進(jìn)社會(huì)和諧。

為切實(shí)提高公安機(jī)關(guān)化解矛盾糾紛的能力，廣西各級(jí)公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持以人為本，從保障和改善民生、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的角度，將化解矛盾糾紛的關(guān)口前移，在每個(gè)派出所建立統(tǒng)一規(guī)范的調(diào)解室，推行管段民警、警長(zhǎng)、派出所長(zhǎng)“三級(jí)限時(shí)調(diào)解”工作機(jī)制，對(duì)因人民內(nèi)部矛盾產(chǎn)生的矛盾糾紛，盡量不進(jìn)入司法程序而采用調(diào)解的方式加以解決。發(fā)生矛盾糾紛，先由管段民警在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)解。如果管段民警調(diào)解不成，則交警長(zhǎng)也在一定時(shí)限內(nèi)調(diào)解。經(jīng)過(guò)調(diào)解，當(dāng)事人仍不滿意的，再交派出所長(zhǎng)調(diào)解。盡可能把矛盾糾紛解決在基層，化解在內(nèi)部，消除在萌芽狀態(tài)。

群眾利益無(wú)小事，小事連全局，小事連民心。一件小事，或許對(duì)我們來(lái)說(shuō)司空見(jiàn)慣、微不足道，但對(duì)于一名群眾、一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可能是一輩子的大事、難事，可能是一個(gè)永遠(yuǎn)無(wú)法磨滅的記憶。推行“三級(jí)限時(shí)調(diào)解”工作機(jī)制，讓矛盾糾紛得到及時(shí)調(diào)解，不僅節(jié)約了當(dāng)事人的訴訟成本，縮短了糾紛調(diào)解的時(shí)間，而且預(yù)防和減少了矛盾糾紛激化，實(shí)現(xiàn)在第一時(shí)間、第一環(huán)節(jié)解決問(wèn)題的目的。

推行“五級(jí)五長(zhǎng)接訪”和“公安超市”

多年來(lái)，廣西公安機(jī)關(guān)日常的工作都是由一兩名專職員接待來(lái)訪并登記報(bào)批，由于層層轉(zhuǎn)辦，環(huán)節(jié)繁多，問(wèn)題得不到及時(shí)解決，導(dǎo)致一些群眾重信重訪，甚至越級(jí)上訪。

2005年，公安部在全國(guó)推行公安廳局長(zhǎng)“大接訪”，解決了一大批突出問(wèn)題，被人民群眾廣為稱道。我們?cè)趯?shí)踐中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合廣西實(shí)際，把縣、市、區(qū)公安廳局長(zhǎng)接訪工作機(jī)制往基層延伸，把派出所長(zhǎng)、警長(zhǎng)納入領(lǐng)導(dǎo)接訪工作機(jī)制，把工作關(guān)口前移，從源頭上預(yù)防和減少問(wèn)題，形成了“五級(jí)五長(zhǎng)接訪”的公安工作模式。針對(duì)公安機(jī)關(guān)幾十年來(lái)工作存在的弊端，我們將內(nèi)部各警種、各部門(mén)的業(yè)務(wù)在接訪窗口集合，在一個(gè)窗口為來(lái)訪者提供全方位、零距離的服務(wù)，讓來(lái)訪者在第一時(shí)間得到直接管轄部門(mén)的接待，以減少中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。我們稱之為“公安超市”。與此同時(shí)，我們還制定了領(lǐng)導(dǎo)包案、部門(mén)、約訪、下訪、掛牌督辦、苗頭隱患排查調(diào)處、黃牌警告、特困人救助、評(píng)議監(jiān)督與考評(píng)等十項(xiàng)配套制度。

通過(guò)建立“五級(jí)五長(zhǎng)接訪”和“公安超市”工作機(jī)制，進(jìn)一步完善了公安工作制度，形成了各部門(mén)、各警種齊抓共管工作的工作格局，構(gòu)建了縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋的公安工作網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)了一批人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的利益問(wèn)題的解決。

實(shí)踐證明，“五級(jí)五長(zhǎng)接訪”和“公安超市”工作機(jī)制拉近了與群眾的距離，提高了工作效率，滿足了廣大人民群眾的訴求愿望，深受群眾的歡迎，同時(shí)也在最基層構(gòu)筑了堅(jiān)持的穩(wěn)定防線，合乎科學(xué)發(fā)展觀的要求。

實(shí)施“十百千”工程

為充分調(diào)動(dòng)民警的積極性，確?；饷芗m紛各項(xiàng)措施落到實(shí)處，取得實(shí)實(shí)在在的效果，我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，決定在全區(qū)公安機(jī)關(guān)實(shí)施化解矛盾糾紛、和諧警民關(guān)系的“十百千”工程。到年底，全區(qū)共評(píng)選出10個(gè)“化解矛盾糾紛、和諧警民關(guān)系先進(jìn)公安局”，100個(gè)“化解矛盾糾紛、和諧警民關(guān)系先進(jìn)派出所”，1000名“化解矛盾糾紛能手”。通過(guò)實(shí)施這一工程，使化解矛盾糾紛工作在基層公安機(jī)關(guān)常態(tài)化，成為基層公安民警的一項(xiàng)基本功，推動(dòng)全區(qū)公安機(jī)關(guān)矛盾排查化解工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

實(shí)施的“十百千”工程，依托廣西警務(wù)信息綜合應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)行“考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核結(jié)果”的“四公開(kāi)”，全部考核在網(wǎng)上進(jìn)行，按網(wǎng)絡(luò)排名順序決定“勝出”?！笆偾А惫こ痰膶?shí)施，得到廣大民警特別是基層民警的熱烈歡迎，他們紛紛表示，要把主要精力放在安全防范和減少不和鑿因素上，把化解矛盾糾紛當(dāng)作分內(nèi)之事?；鶎庸裁窬x躍參與，爭(zhēng)當(dāng)“化解矛盾糾紛能手”，在實(shí)踐中摸索、總結(jié)出不少好的經(jīng)驗(yàn)。

第3篇：歷史小報(bào)范文

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)市場(chǎng)；服務(wù)營(yíng)銷

一、服務(wù)營(yíng)銷概述

1.服務(wù)營(yíng)銷定義

要理解服務(wù)營(yíng)銷的概念，首先需要理解服務(wù)的概念，近幾十年來(lái)，專家對(duì)服務(wù)這個(gè)概念從不同角度進(jìn)行了定義，總體來(lái)說(shuō)，服務(wù)可以被認(rèn)為是一種行動(dòng)、過(guò)程和表現(xiàn)的有機(jī)結(jié)合。而在本篇論文中所涉及的保險(xiǎn)市場(chǎng)，正是服務(wù)業(yè)中的一員。

在理解服務(wù)的基礎(chǔ)上，服務(wù)營(yíng)銷則是將“服務(wù)”理論化和系統(tǒng)化。服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過(guò)程中所采取的一系列活動(dòng)。在服務(wù)營(yíng)銷的理論體系下，顧客的重要程度被提到了前所未有的高度，可以說(shuō)，服務(wù)營(yíng)銷的所有理論和原則都是圍繞顧客這個(gè)概念展開(kāi)的，因此，在對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷的研究中，顧客也就成為我們考慮的中心。

2.服務(wù)營(yíng)銷基本理論模型

服務(wù)營(yíng)銷的基本組合策略經(jīng)歷了由4P到4C到4R的演變(見(jiàn)下表)，更加明確的體現(xiàn)了服務(wù)營(yíng)銷觀念的實(shí)質(zhì)。

在服務(wù)營(yíng)銷基本組合策略的基礎(chǔ)上，顧客的讓渡價(jià)值理論可以被認(rèn)為是服務(wù)營(yíng)銷的核心理論，在此基礎(chǔ)上衍生了服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)理論，服務(wù)管理理論等涉及服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程的各種理論。顧客的讓渡價(jià)值理論可以有用右圖形象表示：

該理論指出每一位顧客都是讓渡價(jià)值最大化的追求者，同時(shí)由于不同的顧客對(duì)于構(gòu)成總價(jià)值和總成本的各因素的判斷不同，應(yīng)當(dāng)對(duì)其分別對(duì)待。

3.總結(jié)

總而言之，服務(wù)營(yíng)銷的核心是顧客，不斷提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)改善其服務(wù)水平的動(dòng)力來(lái)源，也是其利潤(rùn)源之一。

二、中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析及服務(wù)營(yíng)銷必要性分析

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和現(xiàn)代化水平的不斷提高，保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展也是備受矚目，國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)市場(chǎng)積極向國(guó)外學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與國(guó)內(nèi)實(shí)際相結(jié)合，并且不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出許多新的保險(xiǎn)產(chǎn)品以滿足消費(fèi)者的各種需求；除了提供更合理，更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以外，保險(xiǎn)市場(chǎng)上的服務(wù)也在不斷提高。在這種種進(jìn)步和發(fā)展之下，我們也看到、感受到中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的不足，尤其是在保險(xiǎn)服務(wù)上的不足，消費(fèi)者不能得到很好的服務(wù)，甚至是合法的權(quán)利受到侵害，消費(fèi)者的滿意度由此下降，由于保險(xiǎn)理賠上的糾紛層出不窮，使得保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展陷入尷尬局面，也遭遇了繼續(xù)發(fā)展的瓶頸。因此，在論文的這一部分，我們將通過(guò)對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析以及服務(wù)營(yíng)銷的重要作用的分析，更進(jìn)一步了解保險(xiǎn)服務(wù)營(yíng)銷的必要性。

1.中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

(1)從保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品上來(lái)看，現(xiàn)在的中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)品種還是過(guò)于單一，在許多領(lǐng)域都還是空白，比如壽險(xiǎn)產(chǎn)品中的老年險(xiǎn)種還是比較少，而在老年化趨勢(shì)越來(lái)越明顯的形式下，開(kāi)發(fā)這種保險(xiǎn)服務(wù)是必要的，同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)普遍缺陷在于對(duì)顧客缺乏專業(yè)的服務(wù)，一般的顧客對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解不夠，最根本的原因在于保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)較多，而保險(xiǎn)公司對(duì)條款的解釋又不明確，這就為保險(xiǎn)公司以后的服務(wù)質(zhì)量造成了隱患。

(2)在理賠方面，保險(xiǎn)公司的服務(wù)營(yíng)銷做得也很不夠。一個(gè)普遍的理賠問(wèn)題是理賠服務(wù)效率差，大多數(shù)的被保險(xiǎn)人都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)公司的勘察不及時(shí)，有的很晚才到現(xiàn)場(chǎng)，甚至有的根本不進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，勘察和定損的延遲給顧客帶來(lái)了許多麻煩，甚至成為保險(xiǎn)公司和顧客產(chǎn)生糾紛的導(dǎo)火索；另外，“投保容易理賠難”的尷尬局面仍然難以得到根本解決，理賠標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，理賠程序復(fù)雜，手續(xù)繁多等都成為“理賠難”的直接原因。

從以上的基本現(xiàn)狀看來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷還是沒(méi)有能把顧客放在第一位，這才是以上問(wèn)題的根本原因。因此，研究服務(wù)營(yíng)銷對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的重要意義是非常必要的。

2.服務(wù)營(yíng)銷對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的積極意義

(1)服務(wù)營(yíng)銷的核心是顧客，采用服務(wù)營(yíng)銷的理論，并且實(shí)踐服務(wù)營(yíng)銷的原則，可以幫助保險(xiǎn)市場(chǎng)真正做到顧客至上，將顧客的利益視作高于一切，使顧客讓渡價(jià)值最大化，最終可以提高顧客的滿意度，從而提高保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，也提高了保險(xiǎn)公司在公眾中的形象和信譽(yù)，為公司的可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

(2)服務(wù)營(yíng)銷中“人”的概念并不僅僅局限于顧客，員工同樣作為一個(gè)要素成為服務(wù)營(yíng)銷中不可或缺的一部分。服務(wù)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)員工的參與和互動(dòng)，從而激發(fā)員工的服務(wù)熱情，有助于公司對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，最大程度的挖掘員工創(chuàng)造價(jià)值的能力。

(3)服務(wù)營(yíng)銷觀念擴(kuò)充了競(jìng)爭(zhēng)方式，認(rèn)為服務(wù)企業(yè)應(yīng)主要依靠規(guī)范、專業(yè)、差異化和便利周到的服務(wù)取勝。這符合保險(xiǎn)產(chǎn)品的非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)性，防止保險(xiǎn)業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。

(4)服務(wù)營(yíng)銷理論不僅涉及到了服務(wù)準(zhǔn)備過(guò)程和具體的服務(wù)過(guò)程，還涉及到了服務(wù)失敗與補(bǔ)救的過(guò)程，從而使整個(gè)服務(wù)營(yíng)銷理論顯得更加完善和周全。我們不能要求每一次的服務(wù)都是盡善盡美的，但是在服務(wù)失敗后，如何實(shí)行服務(wù)補(bǔ)救更能體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平，從而決定其在顧客心目中留下的形象。運(yùn)用這個(gè)理論，有利于保險(xiǎn)行業(yè)重視服務(wù)補(bǔ)救過(guò)程，尤其是在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)服務(wù)水平還不成熟的階段，如果保險(xiǎn)公司能夠運(yùn)用服務(wù)補(bǔ)救理論，這將對(duì)公司的發(fā)展和形象形成正面的影響，從而推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和服務(wù)水平的提高。

通過(guò)以上充分性和必要性的分析，我們可以得出結(jié)論，服務(wù)營(yíng)銷對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的意義不可忽視，而當(dāng)務(wù)之急是要尋找可行而且有效的方法來(lái)幫助保險(xiǎn)行業(yè)提高整體服務(wù)水平。

三、提高保險(xiǎn)市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷水平的具體措施

首先，在上述的內(nèi)容中提到，服務(wù)營(yíng)銷中最重要的“人”的概念，那么，提高對(duì)“人”的關(guān)注度成為保險(xiǎn)市場(chǎng)必須首先解決的問(wèn)題。第一，從顧客的角度來(lái)講，保險(xiǎn)公司必須對(duì)顧客的心理進(jìn)行更深入的研究，學(xué)會(huì)管理顧客的期望和顧客需求，預(yù)測(cè)顧客的需求，了解顧客對(duì)于服務(wù)的容忍域，從而為服務(wù)的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)；而在正式服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)營(yíng)銷則強(qiáng)調(diào)與顧客的互動(dòng)，這就要求公司將服務(wù)營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷相結(jié)合，與顧客形成良好持久的關(guān)系。第二，從員工的角度來(lái)講，服務(wù)營(yíng)銷同樣強(qiáng)調(diào)公司對(duì)員工的管理，畢竟員工是直接與顧客接觸的人，他們的言談舉止以及態(tài)度將直接影響著顧客的判斷，一個(gè)熱情的員工會(huì)使原有的服務(wù)增值，而一個(gè)冷漠的員工則會(huì)造成服務(wù)破壞，因此，保險(xiǎn)公司必須加強(qiáng)對(duì)于內(nèi)部員工的培訓(xùn)和績(jī)效考核，并且制定合理公平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)激勵(lì)員工的服務(wù)熱情。

其次，提升保險(xiǎn)市場(chǎng)的服務(wù)營(yíng)銷水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是“理賠”環(huán)節(jié)，這也是服務(wù)質(zhì)量能夠得到最大提高的環(huán)節(jié)。第一，保險(xiǎn)公司要建立一支樂(lè)于奉獻(xiàn)的理賠隊(duì)伍，提高理賠的效率，使現(xiàn)場(chǎng)勘查能夠做到隨叫隨到，使顧客能在第一時(shí)間得到保險(xiǎn)公司的相關(guān)理賠指導(dǎo)信息；第二，保險(xiǎn)市場(chǎng)必須簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，實(shí)現(xiàn)理賠的快速處理，從而使顧客的心理預(yù)期得到滿足，甚至是超過(guò)顧客的心理預(yù)期；第三，在這個(gè)信息技術(shù)無(wú)處不在的社會(huì)，保險(xiǎn)市場(chǎng)也必須運(yùn)用信息技術(shù)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)和強(qiáng)大的信息溝通平臺(tái)，使理賠效率達(dá)到最大。

再次，在未來(lái)的保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，保險(xiǎn)市場(chǎng)必須不斷進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新，以滿足社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷改變的需要，也滿足各類消費(fèi)者的需要。即使是“冷門(mén)”的保險(xiǎn)產(chǎn)品，根據(jù)Ch ris Anderson的長(zhǎng)尾理論，也能為保險(xiǎn)公司創(chuàng)造高銷售量和利潤(rùn)率。因此，作為發(fā)展的動(dòng)力之一，保險(xiǎn)市場(chǎng)必須緊跟社會(huì)發(fā)展的腳步，積極進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的刨新。

最后，服務(wù)補(bǔ)救體系的建立和完善同樣要引起保險(xiǎn)市場(chǎng)的注意。第一，保險(xiǎn)公司必須意識(shí)到出現(xiàn)服務(wù)失敗是公司的責(zé)任，而不是推卸責(zé)任；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須及時(shí)主動(dòng)的解決；第二，保險(xiǎn)公司可以鼓勵(lì)顧客提出意見(jiàn)，并提供便于提意見(jiàn)的通道；第三，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)讓顧客了解問(wèn)題解決的進(jìn)程，并為服務(wù)失敗提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償，還要關(guān)注服務(wù)失敗對(duì)顧客精神所造成的傷害，第四，建立有效的服務(wù)補(bǔ)救系統(tǒng)，授權(quán)員工解決服務(wù)失??；對(duì)于保險(xiǎn)公司，有必要設(shè)置專職的服務(wù)補(bǔ)救經(jīng)歷來(lái)支持服務(wù)補(bǔ)救系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

以上是解決保險(xiǎn)市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷關(guān)鍵步驟不足的方案，事實(shí)上，為了真正提高中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷水平，保險(xiǎn)市場(chǎng)還必須關(guān)注其他方面的提高和措施，比如服務(wù)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，體驗(yàn)營(yíng)銷，精準(zhǔn)營(yíng)銷等其他營(yíng)銷方式的整合等，在多種措施的共同作用下，保險(xiǎn)市場(chǎng)的服務(wù)水平一定會(huì)有大幅的提高。

第4篇：歷史小報(bào)范文

長(zhǎng)白山池北區(qū)第三小學(xué)?，F(xiàn)有教職工87人，在校生860多人，我校現(xiàn)有食堂建筑面積201.6平方米，功能間60平方米，每餐就餐人數(shù)達(dá)到近950人左右。為了保證我校師生們的飲食安全，學(xué)校在食堂屬于自主經(jīng)營(yíng)，管理方面主要抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督

“民以食為天，食以安為先”，食品是人類賴以生存和發(fā)展的最基本的物質(zhì)條件，食品安全涉及人類最基本權(quán)利的保障，關(guān)系到人民的健康和幸福，更關(guān)系到國(guó)家的穩(wěn)定和強(qiáng)盛。學(xué)校食堂管理工作責(zé)任重大，直接影響到師生的身心健康，關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)工作正常開(kāi)展。因此學(xué)校堅(jiān)持以“服務(wù)師生”為宗旨，在實(shí)際工作中以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、抓細(xì)節(jié)、勤工作、擅學(xué)習(xí)、獻(xiàn)真情”的工作思路，為學(xué)生創(chuàng)建一流服務(wù)。為了達(dá)到讓社會(huì)放心、讓家長(zhǎng)省心、讓學(xué)生滿意的局面，食堂各項(xiàng)管理必須落實(shí)到人，明確職責(zé)。抓好過(guò)程管理，嚴(yán)把各種關(guān)口，做到萬(wàn)無(wú)一失。

（一）健立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的食堂食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了系統(tǒng)的食品衛(wèi)生安全監(jiān)管體系，健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。為提高食堂工作人員衛(wèi)生安全意識(shí)，規(guī)范食堂工作人員操作規(guī)范，先后制訂了《食堂管理制度》、《食品采購(gòu)和儲(chǔ)存制度》、《餐具清洗消毒制度》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《食堂從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》、《食品留樣制度》以及《學(xué)生就餐配餐制度》、《食品安全應(yīng)急處置預(yù)案》等等。同時(shí)健全檔案，對(duì)所有定點(diǎn)采購(gòu)供應(yīng)商嚴(yán)格按要求索取證件和簽訂合同，對(duì)所進(jìn)食材嚴(yán)格進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并認(rèn)真記入進(jìn)貨臺(tái)賬，出入庫(kù)手續(xù)齊全，消毒記錄、留樣記錄和晨檢記錄認(rèn)真按時(shí)記載。

（二）明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，家校陪餐，強(qiáng)化監(jiān)督。建立了“以校長(zhǎng)為食品衛(wèi)生安全第一責(zé)任人；學(xué)校后勤全面負(fù)責(zé)食堂食品衛(wèi)生安全管理檢查工作；政教處負(fù)責(zé)學(xué)生就餐秩序的管理和檢查工作”的責(zé)任體系，層層簽訂責(zé)任書(shū)，職責(zé)明確，互相監(jiān)督，全面考核。

建立領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長(zhǎng)陪餐制度，以“家長(zhǎng)督學(xué)”“家長(zhǎng)開(kāi)放日”“ 家長(zhǎng)開(kāi)放周”為抓手，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議。

（三）細(xì)化管理，嚴(yán)格把關(guān)

1.嚴(yán)把檢查、衛(wèi)生關(guān)

食堂管理人員每天做好食堂從業(yè)人員的健康晨檢工作，并作好記錄，若發(fā)現(xiàn)當(dāng)天有感冒發(fā)燒或其他不適癥狀的工作人員，要求其病好徹底后方可上崗工作。

食堂工作人員每年必須進(jìn)行一次體質(zhì)健康檢查，取得健康證后方可上崗，凡是沒(méi)有健康證的一律不準(zhǔn)進(jìn)入操作間，更不能上崗工作。

工作人員在上班時(shí)必須穿好工作服，戴好工作帽，搞好個(gè)人衛(wèi)生，勤剪指甲，工作時(shí)不能佩戴首飾，不隨地吐痰，不在操作時(shí)閑談、抽煙，不帶閑人進(jìn)入操作間，不準(zhǔn)穿工作服上廁所。

2.嚴(yán)把采購(gòu)、進(jìn)貨關(guān)

食堂采購(gòu)人員必須在管理人員指導(dǎo)下按學(xué)校簽訂的各種物資采購(gòu)點(diǎn)進(jìn)貨。拒收偽劣和不合格產(chǎn)品，嚴(yán)把質(zhì)量進(jìn)貨關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)必須在學(xué)?？倓?wù)處和其他監(jiān)管人員的監(jiān)督下進(jìn)行，至少有3人以上才能進(jìn)行，堅(jiān)決禁止個(gè)人私進(jìn)一切物資。

3.嚴(yán)把入庫(kù)、出庫(kù)關(guān)

在管理員和質(zhì)檢員的指導(dǎo)下，根據(jù)食堂所需物資填寫(xiě)采購(gòu)單統(tǒng)一進(jìn)貨，對(duì)所購(gòu)回的物資在管理員和質(zhì)檢員的監(jiān)督下，填寫(xiě)好入庫(kù)單后驗(yàn)收入庫(kù)。凡是偽劣產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品拒絕入庫(kù)。管理員和質(zhì)檢員要經(jīng)常檢查，保證師生飲食安全。經(jīng)常查看庫(kù)存物資，對(duì)存放不好，有變質(zhì)、霉?fàn)€的物品堅(jiān)決不許出庫(kù)加工。

4.嚴(yán)把食品、食材關(guān)

大米和面粉在加工之前認(rèn)真檢查，如發(fā)現(xiàn)有異味或顏色不正常者一定要停止使用，蔬菜在操作過(guò)程中要揀好洗好，不能吃的菜堅(jiān)決不能進(jìn)鍋加工，要把好制餐過(guò)程關(guān)。

5.嚴(yán)把剩菜、剩飯關(guān)

管理員要把好剩菜、剩飯關(guān)，對(duì)剩下的飯菜堅(jiān)決不給學(xué)生吃，把好剩飯、剩菜去向關(guān)，避免一切安全事故的發(fā)生。

二、加大投入，規(guī)范建設(shè)

學(xué)校依據(jù)“標(biāo)準(zhǔn)化食堂”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和《吉林省示范性食堂》相關(guān)指標(biāo)，并結(jié)合食品安全法和消防安全的有關(guān)要求，高規(guī)格高起點(diǎn)，科學(xué)布局、合理規(guī)劃、增添設(shè)施、嚴(yán)格流程。

（一）在硬件上下功夫。食堂布置按照要求設(shè)置了粗加工間、切配間、熱加工間、備餐間、更衣室、儲(chǔ)物間，配備了標(biāo)準(zhǔn)的洗菜池、浸泡池、洗手消毒池、拖把池等。整體布置科學(xué)合理，功能齊全。為創(chuàng)造更好的學(xué)生就餐環(huán)境，2017年，經(jīng)積極申請(qǐng)，獲得中國(guó)福利彩票基金會(huì)資助人民幣260萬(wàn)元，為我校新建食堂683平方米。并在食品藥品監(jiān)督局和消防部門(mén)的指導(dǎo)下，按照食堂建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置了粗加工間、細(xì)加工間、熱加工間、烹飪間、消毒間、更衣間、庫(kù)房等功能間。食堂設(shè)備逐步配齊，整體布局更加科學(xué)合理。

（二）在環(huán)境改善上下功夫。購(gòu)置了風(fēng)機(jī)、抽油煙機(jī)等；安置了門(mén)簾、防蠅燈等，完善了“三防”設(shè)施，為師生提供了更加清潔、舒適、美觀的就餐環(huán)境。

（三）在設(shè)備設(shè)施上下功夫。添置了不銹鋼操作臺(tái)、餐車、盛飯盆、保溫桶，以及各種廚具，做到廚具不銹化，衛(wèi)生化、干凈化，為師生的正常飲食安全提供了保障。

（四）合理安排，科學(xué)膳食。每周五由學(xué)校營(yíng)養(yǎng)配餐領(lǐng)導(dǎo)小組成員、食堂管理員、采購(gòu)員和廚師一起小結(jié)、協(xié)商，按照每天學(xué)生的伙食標(biāo)準(zhǔn)以及營(yíng)養(yǎng)餐的標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)、合理地安排下周食譜，使飯菜質(zhì)量達(dá)到科學(xué)膳食、營(yíng)養(yǎng)均衡、花樣豐富、飯菜可口，做到學(xué)生愛(ài)吃、想吃、喜歡吃的目的。

（五）經(jīng)常檢查，規(guī)范記錄。由食堂管理員每天對(duì)食堂工作一日常規(guī)進(jìn)行檢查，做到“十查”即查是否有晨檢記錄；查從業(yè)人員是否有健康證、衣帽是否整潔、是否佩戴首飾或者裝飾品上崗；查食品采購(gòu)是否有索證索票，是否有進(jìn)貨臺(tái)賬；查原材料存放是否做到防潮和保鮮、半成品及熟食做到防蠅、防塵，離地放置；查每餐飯菜是否與食譜一致，搭配是否合理；查每餐留樣是否規(guī)范，是否做到記錄與飯菜、食譜一致；查學(xué)生就餐是否排隊(duì)、秩序是否良好；查每頓飯后餐具是否按要求消毒、是否記錄；查食品佐料是否有專人管理、專人記錄；查廢棄物是否規(guī)范處理，有詳細(xì)記錄。并在當(dāng)天下午，將查檢情況進(jìn)行小結(jié)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)督促解決，切實(shí)保障師生飲食安全。

（六）健全資料，有據(jù)可查。食品安全工作是學(xué)校安全工作重中之重，學(xué)校始終重視對(duì)食堂各種票據(jù)以及檢查記錄的詳細(xì)記載，做到責(zé)任明確，有據(jù)可查，有責(zé)必究。學(xué)校建立健全各種記錄，主要包括：食品采購(gòu)票據(jù)張貼冊(cè)；食品安全日常檢查記錄；進(jìn)貨查驗(yàn)臺(tái)賬；食品安全事故應(yīng)急預(yù)案；食品安全事故報(bào)告體系職責(zé)；供貨商的索證索票檔；廢舊物規(guī)范處理檔；食品留樣記錄檔；食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū)；餐、廚具消毒記錄；每周食譜記錄。

（七）加強(qiáng)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)。食堂管理人員和從業(yè)人員每學(xué)期都要進(jìn)行兩次法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生、膳食營(yíng)養(yǎng)等相關(guān)知識(shí)及職業(yè)技能培訓(xùn)；為從業(yè)人員統(tǒng)一配備衣帽，工作期間要穿戴整潔，不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲；銷售過(guò)程中，用語(yǔ)文明，服務(wù)熱情周到；銷售人員須二次更衣，操作行為規(guī)范，工作服、帽、口罩、手套整潔，嚴(yán)禁直接用手（不戴手套）抓拿食品現(xiàn)象。

三、規(guī)范流程，注重過(guò)程，確保安全

（一）配送和采購(gòu)。我校嚴(yán)格按照管理要求進(jìn)行購(gòu)貨，簽訂協(xié)議。由有資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行食材配送。食堂設(shè)采購(gòu)員兩名，每天采購(gòu)?fù)戤吅笳J(rèn)真填好采購(gòu)單，并簽名。采購(gòu)物品交食堂保管員驗(yàn)收簽名，采購(gòu)單一式三份，采購(gòu)員、保管員及管理員各一份，保管員用于月底盤(pán)點(diǎn)，管理員用于月底結(jié)賬，然后存檔。

（二）驗(yàn)收和保管。食堂設(shè)保管員一名，驗(yàn)收人員2名，每日對(duì)照采購(gòu)單，對(duì)所采購(gòu)物品進(jìn)行核實(shí)驗(yàn)收，驗(yàn)收完畢后在采購(gòu)單上簽名，并保留采購(gòu)單，以便月底盤(pán)點(diǎn)。

（三）菜單及食物。主廚負(fù)責(zé)協(xié)同食堂管理員擬制每周菜單并予以公示，領(lǐng)用各項(xiàng)所需材料，在領(lǐng)用單上簽名，一式兩份，保管員及管理員各一份，以便月底結(jié)合采購(gòu)單進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)結(jié)賬。

（四）食品留樣。學(xué)校配備了專業(yè)的食品留樣柜和專用留樣保鮮盒。每餐次的所有食品成品由專人負(fù)責(zé)留樣。每個(gè)食品品種留樣數(shù)量不得少于150克，并在冷藏條件下保存48小時(shí)，并做好記錄。

（五）設(shè)施清潔消毒。嚴(yán)格按照餐飲服務(wù)食品安全管理有關(guān)要求，設(shè)置食品原料處理、食品加工、貯存等場(chǎng)所，配備了相應(yīng)的冷藏冷凍、消毒清洗、防蠅防鼠、更衣洗手等設(shè)備設(shè)施，最大限度消除食品安全隱患。做好學(xué)校食堂設(shè)備設(shè)施及用具的清潔、消毒工作，保證食堂內(nèi)外環(huán)境整潔。

（六）安全監(jiān)控。為確保食品衛(wèi)生安全，在食堂功能間、餐廳安裝了監(jiān)控設(shè)備，保障了食堂加工流程。

（七）一日流程：

1.備餐：早上，蔬菜配送店送來(lái)食材，經(jīng)驗(yàn)收后，食堂幫廚人員便開(kāi)始對(duì)蔬菜進(jìn)行擇菜、切菜、清洗，蒸飯、餐具清洗消毒等工作。所有葷、蔬菜都是按一洗二揀三切再清洗的順序操作，多次清洗確保洗后無(wú)泥沙雜物。使用的設(shè)施，如刀、砧板、抹布、水池、容器、冰箱等嚴(yán)格做到蔬菜生熟分離。

2.加工：食堂主廚將生菜按時(shí)間段燒熟，不誤師生正常進(jìn)餐。且將烹飪好的飯菜旋轉(zhuǎn)于備餐間（該保溫時(shí)要保溫），并做好留樣、臺(tái)賬記錄工作。

3.分餐：學(xué)校配備了保溫桶、餐盤(pán)等，飯菜加工好后，由幫廚人員將熟飯菜按量按學(xué)生數(shù)分配好，等待學(xué)生按順序抬餐。

4.運(yùn)餐：一至四年級(jí)學(xué)生由搭班教師引領(lǐng)，按照指定路線排成一路縱隊(duì)有序進(jìn)入食堂，不得搶道、搶行，不得以跑帶走。安靜有序等待食堂工作人員分餐，不得擁擠、吵鬧。

5.就餐：一至四年級(jí)班主任、搭班教師，陪同學(xué)生在教室就餐；五、六年級(jí)班主任、搭班教師、校領(lǐng)導(dǎo)、科任教師陪同五、六年級(jí)學(xué)生一道在食堂就餐，并組織學(xué)生有序排隊(duì)、教育學(xué)生愛(ài)惜糧食，不挑食、不偏食、注意室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，不亂扔亂倒，文明進(jìn)餐。

6.還餐：餐后安排學(xué)生將器具及剩飯菜送到食堂。要求學(xué)生上下樓梯注意安全，列隊(duì)行走，途中不瘋、逗、打、鬧，有序返回。

7.消毒：餐后，食堂工作人員對(duì)餐桶、餐具等進(jìn)行清洗、消毒，并集中存放于有高溫加熱的消毒柜中。

8.衛(wèi)生：用餐結(jié)束及時(shí)將工作場(chǎng)地及周邊環(huán)境、水池、加工臺(tái)、餐具、設(shè)備、容器等清掃洗刷干凈。

9.節(jié)約：用水，不開(kāi)長(zhǎng)流水，用后及時(shí)關(guān)閉；用電，不用時(shí)或下班后要關(guān)閉好水電、門(mén)窗；食材原料，在擇菜、洗菜、炒菜等加工過(guò)程中，精細(xì)操作，不浪費(fèi)。

三、正確引領(lǐng)，注重細(xì)節(jié)；文明就餐，習(xí)慣當(dāng)先

陶行知先生說(shuō)過(guò)：“播種行為，就收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，就收獲性格?！苯】档娘嬍沉?xí)慣，文明的就餐秩序，是學(xué)生文明素質(zhì)教育和生命健康教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是校園文化建設(shè)的重要組成部分。我?；趯?duì)學(xué)生的身心健康和三觀形成等多方面負(fù)責(zé)的理念，根據(jù)學(xué)生就餐行為的實(shí)際出發(fā)，制定實(shí)實(shí)在在的就餐要求，推進(jìn)扎扎實(shí)實(shí)的就餐管理，為學(xué)生的健康人生奠基。

（一）健全制度，加強(qiáng)管理

1.根據(jù)《2017年學(xué)校工作計(jì)劃》的相關(guān)要求，成立了以校長(zhǎng)、書(shū)記為組長(zhǎng)，德育副校長(zhǎng)、后勤副校長(zhǎng)、政教主任、后勤主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員等相關(guān)人員組成的“池北三小文明就餐管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《安全運(yùn)餐還餐，文明用餐在行動(dòng)》的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育方案。

2.各班級(jí)有制定班隊(duì)會(huì)計(jì)劃時(shí)，都將文明就餐作為學(xué)生行為習(xí)慣教育的工作重點(diǎn)，并制定了相應(yīng)的目標(biāo)、分階段的訓(xùn)練任務(wù)、采取的手段策略等，落實(shí)“八禮四儀”中的“餐飲之禮”。

3.文明就餐管理也是每個(gè)班級(jí)合作小組、班級(jí)公約中重要的一項(xiàng)評(píng)價(jià)機(jī)制。

4.為保證食堂就餐安全，每學(xué)期由安全處對(duì)食堂制定兩次疏散演練方案，組織實(shí)施，以預(yù)防集中場(chǎng)所緊急情況下發(fā)生踩踏事件。

這樣自上而下，健全制度，加強(qiáng)管理，從機(jī)制上嚴(yán)格保障此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（二）整合資源，豐富途徑

1.課堂主渠道，加強(qiáng)行為認(rèn)知與訓(xùn)練。

我們發(fā)現(xiàn)，行為養(yǎng)成是需要認(rèn)知與訓(xùn)練的。我們利用課堂主渠道，通過(guò)班隊(duì)會(huì)、晨會(huì)、安全教育十分鐘等渠道，將文明用餐的目的意義、行為細(xì)則，采取適合孩子年齡特點(diǎn)的多種教育手段加以落實(shí)。如：

兒歌化——“用餐時(shí)，禮讓先，不挑吃，惜糧食?！边@是池北三小《文明禮儀三字經(jīng)》中，對(duì)餐飲之禮的表述，也是我校學(xué)生文明用餐的優(yōu)良傳統(tǒng)。

游戲化——一些班級(jí)以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的游戲競(jìng)賽形式開(kāi)展訓(xùn)練、比賽，通過(guò)孩子喜歡的游戲形式讓孩子在游戲中接受行為訓(xùn)練，提高孩子的訓(xùn)練興趣。

實(shí)訓(xùn)化——根據(jù)學(xué)校每月行為養(yǎng)成教育活動(dòng)主題方案，以年級(jí)為單位，集體分工合作，共同承擔(dān)一節(jié)“安全抬餐還餐，文明用餐在行動(dòng)”的室外觀摩訓(xùn)練班隊(duì)會(huì)。老師們將學(xué)生帶到室外，通過(guò)學(xué)生演示、模仿、實(shí)地演練、互相評(píng)價(jià)等，通過(guò)一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)細(xì)節(jié)，扎實(shí)開(kāi)展文明用餐的行為訓(xùn)練，達(dá)到行為訓(xùn)練的標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)效性。

榜樣化——將班中用餐行為表現(xiàn)好的孩子樹(shù)立典型，將其選為生活班長(zhǎng)、餐桌組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)提醒、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等職責(zé)，用榜樣的示范，激勵(lì)孩子行為的內(nèi)化。

2.營(yíng)造氛圍，開(kāi)展“文明用餐”系列評(píng)比活動(dòng)

我們認(rèn)為，行為認(rèn)知與訓(xùn)練容易，但是行為恒定內(nèi)化卻是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，如何縮短這個(gè)過(guò)程就需要我們老師的教育智慧。著名教育學(xué)家陶行之曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“兒童都有希望獲得被認(rèn)可的天性。”我們依據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)，大隊(duì)部增設(shè)了“文明班級(jí)”、“文明飯桌”、“衛(wèi)生飯桌”的系列評(píng)比活動(dòng)，建立了一整套評(píng)比制度。通過(guò)這一激勵(lì)機(jī)制，大大縮短了學(xué)生行為內(nèi)化的過(guò)程，在全校掀起文明用餐禮儀學(xué)習(xí)“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍，在濃濃的競(jìng)爭(zhēng)熱潮中習(xí)得認(rèn)知、鞏固行為、恒定習(xí)慣，最終養(yǎng)成良好用餐習(xí)慣。

3.家庭協(xié)助，社會(huì)監(jiān)督，“三位一體”，強(qiáng)化教育

我們深知，行為習(xí)慣教育中，保持家校教育的一致性是縮短習(xí)慣養(yǎng)成的有效手段。為此，學(xué)校德育部門(mén)下發(fā)了“文明用餐我先行，勤樸禮儀我學(xué)習(xí)”的告家長(zhǎng)書(shū)，將學(xué)校行為細(xì)則要求告知家長(zhǎng)，要求每位家長(zhǎng)在家里督促孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣，針對(duì)家庭中能訓(xùn)練的行為點(diǎn)（如：餐前洗手、咀嚼不發(fā)聲、不講話、不污桌面、不浪費(fèi)糧食、凳子歸原處等）進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。對(duì)于學(xué)校中難以訓(xùn)練的一些行為為（如：幫家人盛飯、擺筷、懂謙讓、知孝敬等），我們?cè)谠O(shè)計(jì)家庭行為評(píng)價(jià)的時(shí)候適時(shí)地添加，要求家長(zhǎng)在家中進(jìn)行教育、指導(dǎo)、訓(xùn)練，在家庭評(píng)價(jià)單中進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)。這樣，家校結(jié)合，發(fā)揮家庭教育功效，養(yǎng)成良好文明用餐習(xí)慣。

4.過(guò)程評(píng)價(jià)，將行為習(xí)慣逐漸內(nèi)化

評(píng)價(jià)是促進(jìn)行為養(yǎng)成的有效策略之一，德育部門(mén)每?jī)芍茏珜?xiě)學(xué)校用餐行為評(píng)價(jià)及家庭用餐行為評(píng)價(jià)，讓孩子在行為養(yǎng)成的同時(shí)注重品性的養(yǎng)成。我們通過(guò)孩子自評(píng)、孩子間互評(píng)、小組評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)等多元評(píng)價(jià)方式，結(jié)合文明用餐系列評(píng)比展示活動(dòng)，每?jī)芍芡ㄟ^(guò)少先隊(duì)活動(dòng)課進(jìn)行反饋、評(píng)價(jià)、督促、改進(jìn)。以多角度、多方位、多渠道的評(píng)價(jià)手段促進(jìn)孩子自我省察，在比較中修正，在評(píng)價(jià)中提升，逐漸內(nèi)化行為。

（三）細(xì)化行為，落實(shí)訓(xùn)練

我們發(fā)現(xiàn)，行為習(xí)慣訓(xùn)練一定要從小、從實(shí)、從細(xì)，對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，一定要清清楚楚地教給他們先做什么，再做什么，該怎么做，并要加以訓(xùn)練強(qiáng)化。德育部門(mén)根據(jù)學(xué)生實(shí)際、本校用餐的現(xiàn)狀、家庭教育現(xiàn)狀等制定了詳細(xì)的文明用餐細(xì)則，從細(xì)節(jié)處加以落實(shí)、訓(xùn)練。如，我們制定了以下訓(xùn)練要點(diǎn)：

運(yùn)餐：（1）一至四年級(jí)學(xué)生必須由搭班教師引領(lǐng)，按照指定路線排成一路縱隊(duì)有序進(jìn)入食堂，不得搶道、搶行，不得以跑帶走。（2）隊(duì)伍到達(dá)食堂門(mén)口后，安靜有序等待食堂工作人員分餐，不得擁擠、吵鬧。（3）個(gè)子高矮相當(dāng)?shù)膬晌煌瑢W(xué)進(jìn)行抬餐，不得嬉鬧、追跑，排除抬餐進(jìn)教室。

就餐：（1）盛飯時(shí)要聽(tīng)從安排，老師和生活委員在給同學(xué)盛飯菜時(shí)，其他同學(xué)需站在飯點(diǎn)之后，不得圍在盛飯點(diǎn)四周。（2）盛飯時(shí)飯勺要輕拿輕放，不準(zhǔn)漏撒飯粒。不挑食、不偏食，珍惜糧食，不浪費(fèi)，盡量將飯菜吃完。（3）就餐時(shí)要保持安靜，不邊吃邊說(shuō)笑，不爭(zhēng)搶飯菜，不隨意走動(dòng)。（4）用餐要文明，細(xì)嚼慢咽，不漏撒飯粒和湯汁在桌面上，注意營(yíng)養(yǎng)結(jié)合，不挑食、不貪食，根據(jù)自己的胃口適量增減飯菜。（5）大約20分鐘就餐完畢后，要整理好班級(jí)和個(gè)人餐具，把剩余殘物倒入指定桶中，打掃教室，清潔衛(wèi)生。

還餐：（1）嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行還餐，以免樓梯上擁護(hù)堵塞。（2）還餐同學(xué)要聽(tīng)從安排，排成一路縱隊(duì)有序進(jìn)入食堂。途中不得瘋跑、跳躍。

這樣目標(biāo)細(xì)化后，老師們能更清楚地去指導(dǎo)、訓(xùn)練行為。

隨著“安全抬餐還餐，文明規(guī)范用餐”好習(xí)慣的養(yǎng)成，我們可喜的看到“文明用餐禮儀教育”的收效已經(jīng)輻射到了用餐之外。平時(shí)有隨手亂扔垃圾習(xí)慣的現(xiàn)象少了很多；校園里地面上比以前更整潔了；孩子們的文明禮貌程度也比以前有所提升。每年兩次的校園美食節(jié)是學(xué)生文明就餐好習(xí)慣的集中展示，增強(qiáng)了學(xué)生科學(xué)膳食的知識(shí)，了解博大精深的中華飲食文化，把食堂作用發(fā)揮到極致，讓食堂管理工作上了新臺(tái)階。

總之，我校食堂管理工作始終以“安全、質(zhì)量、形象”作為工作出發(fā)點(diǎn)，以“健康、衛(wèi)生、綠色”作為管理理念，以“規(guī)范管理、安全第一、服務(wù)至上、確保質(zhì)量”作為服務(wù)宗旨來(lái)加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作；加強(qiáng)監(jiān)督管理，夯實(shí)責(zé)任，層層把關(guān)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足師生的要求；確保師生安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)膳食，使學(xué)校食品安全讓社會(huì)放心、讓家長(zhǎng)省心、讓學(xué)生滿意。

第5篇：歷史小報(bào)范文

a：院長(zhǎng) b：王醫(yī)生 c：李精神（病人） d：拿報(bào)紙病人 e：刷油漆病人 f：記者

道具：長(zhǎng)凳、盆栽、小桶等

a：（接電話）喂！是省電視臺(tái)??！我就是匯豐精神病院的院長(zhǎng)！對(duì)，對(duì)，我們治好了很多病人啊！哦！馬上要來(lái)我院采訪！??！好的好的！我準(zhǔn)備準(zhǔn)備！就這樣！好嘞！

a：（放下電話）王醫(yī)生！王醫(yī)生！

（王醫(yī)生上場(chǎng)）

b：院長(zhǎng)！什么事啊？

a：前幾天你花500塊找那20個(gè)托，讓他們向省電視臺(tái)反映咱們醫(yī)院治療精神病效果好的事，終于成了，剛才省電視臺(tái)給我打來(lái)電話，說(shuō)就要來(lái)專訪咱們醫(yī)院，看看咱們?cè)豪锏牟∪四兀?/p>

b：太好了！這下咱們?cè)壕突鹆?！就?huì)有更多的病人來(lái)了！可是我們?cè)豪锞椭挥?個(gè)病人??？怎么辦啊？

a：就說(shuō)其他200人去國(guó)外度假了！你趕快把那三個(gè)精神病里精神最好的給我找來(lái)！教教他怎么回答問(wèn)題，一會(huì)兒記者來(lái)了，還要采訪病人呢！

b：好的！李精神！快過(guò)來(lái)！

（c上場(chǎng)，略帶傻氣）

c：又開(kāi)飯了?。?/p>

b哎呀！不是！李精神！聽(tīng)不聽(tīng)我的話!不聽(tīng)今天你就只能吃土豆了！

c：我聽(tīng)！我聽(tīng)！

b：這就好！一會(huì)兒有拿話筒的人問(wèn)你：你在這里都吃什么?。磕憔驼f(shuō)：吃土豆燉雞！記住沒(méi)？

c：記住了！

a：要是問(wèn)你：有沒(méi)有人打你??？你一定要說(shuō)：沒(méi)有。我們還練太極拳健身呢！記住了嗎？

c：記住了！

b：總之要說(shuō)院里好！知道不？

c：記住了！

a：（對(duì)b說(shuō)）他能行不？別搞出什么事來(lái)？

b：不能！他一向最老實(shí)了，您放心！

a：那行！李精神！你先到院里玩會(huì)，一會(huì)兒再叫你！千萬(wàn)別忘了剛才教你的話！

c：記住了?。╟下場(chǎng)）

a：時(shí)間差不多了，咱們到門(mén)口迎接記者去吧！

（a、b下場(chǎng)）

（e追趕d上場(chǎng)）（場(chǎng)上道具：長(zhǎng)凳，花盆）

d：你別往我身上涂油漆！我明天還要穿這件衣服游泳呢?。╠停下后，e手拿油漆桶，也站?。?/p>

e：我是畫(huà)家梵高！我洗刷刷！洗刷刷！

d：那里有棵大樹(shù)，你把他刷了吧?。ㄖ富ㄅ瑁?/p>

（e手拎著油漆桶過(guò)去刷花盆）

d：我要看我的新聞報(bào)了?。ㄗ陂L(zhǎng)凳上）

e：我要先刷凳子！再刷大樹(shù)?。ㄅ艿降首优蚤_(kāi)始刷凳子）

d：哎！（從凳子下來(lái)，蹲到長(zhǎng)凳旁邊看報(bào)紙）

第6篇：歷史小報(bào)范文

高中地理新教材中教學(xué)觀念變革，帶來(lái)了思維的創(chuàng)新，有了創(chuàng)新思維才能更發(fā)揮教師的特長(zhǎng)、體現(xiàn)個(gè)體特色；高中階段的學(xué)生的認(rèn)知水平無(wú)論是智力、能力都有大的提高，我們可以根據(jù)新教材實(shí)施新的教法：如：變結(jié)論式教學(xué)為過(guò)程式教學(xué)，這樣才不是死答案，會(huì)幫助學(xué)生理解這一過(guò)程，這樣才能適應(yīng)未來(lái)高考越來(lái)越體現(xiàn)能力的這一要求中。

例如在月相變化的教學(xué)過(guò)程中，為了有充足的知識(shí)儲(chǔ)備，我連續(xù)常年觀察月相，繪制月相圖，甚至與孩子一起觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們?nèi)菀壮霈F(xiàn)的問(wèn)題，并親自撰寫(xiě)了關(guān)于《新教材中關(guān)于月相的幾個(gè)問(wèn)題》的文章。我曾經(jīng)給學(xué)生布置一個(gè)作業(yè)觀察我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日（春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)）的月相，同時(shí)在教學(xué)中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生從開(kāi)學(xué)初至中秋接前后連續(xù)一個(gè)月的時(shí)間，實(shí)際觀察夜晚的星空，讓學(xué)生繪制月相的現(xiàn)象，雖然不完全正確，但既增加了學(xué)生感性認(rèn)識(shí)，又增加了實(shí)踐能力；又如在講自然災(zāi)害特點(diǎn)與分布時(shí)，聯(lián)系我國(guó)最近出現(xiàn)的各種災(zāi)害如西南的干旱和北疆的雪災(zāi)讓學(xué)生自己總結(jié)規(guī)律，讓學(xué)生成為教學(xué)環(huán)節(jié)的一部分，會(huì)取得意想不到的效果，更會(huì)獲得一種成就感。

為了讓學(xué)生記住必要的地理知識(shí)，我曾經(jīng)告訴學(xué)生“處處留心皆地理”。通過(guò)讓學(xué)生看車牌子來(lái)記住各個(gè)省的簡(jiǎn)稱。附中學(xué)生參與意識(shí)強(qiáng)，他們都非常積極地跑到車前看車牌子，彼此之間比較誰(shuí)看的外省車多，有利于通過(guò)學(xué)生的參與達(dá)到教師的預(yù)期效果。通過(guò)附中學(xué)生來(lái)自不同地區(qū)的有利條件來(lái)學(xué)習(xí)區(qū)域地理，通過(guò)學(xué)生的口述有時(shí)候比老師講述要有效，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。會(huì)獲得事半功倍的效果。

由于地理離不開(kāi)地圖，給所有班級(jí)建議要掛地圖，住宿的學(xué)生建議他們有一幅地圖，不求質(zhì)量多好，但是要求精確。走讀學(xué)生讓他們也去買地圖。高考地理有一出題原則就是：“無(wú)圖不成題”，最好在快樂(lè)中學(xué)習(xí)地理的空間方位，無(wú)意記憶會(huì)減少學(xué)生的負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生潛移默化地接受地理、地圖相關(guān)知識(shí)。

第7篇：歷史小報(bào)范文

為了有效防范校園內(nèi)發(fā)生暴力事件，切實(shí)保障廣大師生人身和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全，及時(shí)處置侵害師生安全的惡性事件，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，特制定學(xué)校防范暴力事件的應(yīng)急措施。

二、適用范圍

適用于發(fā)生在我校校園暴力傷害事件。

三、組織機(jī)構(gòu)

1、學(xué)校成立暴力防控應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

下設(shè)：

應(yīng)變保護(hù)組

組長(zhǎng)：

組員：

人員救護(hù)組

組長(zhǎng)：

組員：

疏散引導(dǎo)組

組長(zhǎng)：

組員：

通訊聯(lián)絡(luò)及溝通協(xié)調(diào)組

組長(zhǎng)：

組員：

2、應(yīng)變保護(hù)組負(fù)責(zé)在公安部門(mén)介入之前與侵犯勢(shì)力的周旋，緊急時(shí)的格斗等；人員救護(hù)組負(fù)責(zé)為受傷學(xué)生提供及時(shí)有效的救護(hù)；疏散引導(dǎo)組負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)學(xué)生至安全地方；通訊聯(lián)絡(luò)及溝通協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)絡(luò)匯報(bào)工作和與家長(zhǎng)的溝通協(xié)調(diào)安撫工作。

四、預(yù)警預(yù)防

1、分析可能引發(fā)事件的原因

由于種種因素對(duì)社會(huì)不滿和因矛盾激化而鋌而走險(xiǎn)、因嚴(yán)重利益沖突而報(bào)復(fù)、精神病人發(fā)病以及極少數(shù)歹徒行兇犯罪等情形是引發(fā)學(xué)校暴力事件的主要原因。

2、采取針對(duì)性的預(yù)防措施

（1）加強(qiáng)對(duì)師生進(jìn)行法制和安全教育，增強(qiáng)師生的法制意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

（2）嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)登記、管理制度，控制外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)校。發(fā)現(xiàn)可疑人員或不法分子非法侵入校園應(yīng)及時(shí)報(bào)告或報(bào)警。

（3）對(duì)可能引起矛盾激化事件的當(dāng)事人要逐一排摸登記，耐心接待，盡力做好化解工作。

（4）經(jīng)常性地與辦事處、派出所溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握學(xué)校周邊地區(qū)存在的不穩(wěn)定的因素（人或事），采取有效對(duì)策。

五、處置流程

一旦發(fā)生學(xué)校暴力事件，一般應(yīng)按下列程序處理：

1、校內(nèi)一旦出現(xiàn)非法侵害現(xiàn)象，在場(chǎng)教職工應(yīng)盡力予以制止并及時(shí)通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)力制止的，可調(diào)集力量，同時(shí)撥打報(bào)警電話。

2、啟動(dòng)應(yīng)急處置措施，各工作小組按照職責(zé)開(kāi)展工作，如發(fā)生劫持人質(zhì)事件，應(yīng)變保護(hù)組的人員要在公安部門(mén)趕到之前，盡力與歹徒周旋，規(guī)勸其終止犯罪；同時(shí)學(xué)校要全力保護(hù)好在現(xiàn)場(chǎng)或附近的其他學(xué)生，根據(jù)具體情況，決定是否要對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏散。如需要的話，通過(guò)校園廣播，發(fā)出緊急集合信號(hào)。各系部主任、班主任、任課教師到班級(jí)指揮學(xué)生有序疏散。

3、如有人員傷亡，人員救護(hù)組要提供及時(shí)有效的救護(hù)，有可能的以最快的速度把傷員就近送往醫(yī)院搶救，并通知家長(zhǎng)或家屬。

4、協(xié)助警方阻止暴力行為的最后實(shí)施。

六、善后處理

1、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合警方調(diào)查取證。

2、在警方的指導(dǎo)下維持秩序和善后處理。

第8篇：歷史小報(bào)范文

例如，早餐吃的是加了茄紅素（號(hào)稱可抗癌）的吐司和可美白的酸奶。午餐飯后喝的可強(qiáng)化骨骼的高鈣橙汁，晚餐炒菜的色拉油多加了維生素D和E，吃的米飯也多加了燕麥，據(jù)說(shuō)可以降低膽固醇。

雖然法律上對(duì)保健食品有嚴(yán)格規(guī)范，指的是提供特殊營(yíng)養(yǎng)素和具有保健功效的食品，并要取得保健食品認(rèn)證，未經(jīng)認(rèn)證都只是一般食品，只能當(dāng)做一般食品販賣。但消費(fèi)者可不這么想。市場(chǎng)上，從平凡的西紅柿到稀有的靈芝，從西方的維他命到東方的青草茶，都有人支持相隨。

從功效宣稱來(lái)看，從早期的營(yíng)養(yǎng)保健、消除疲勞，轉(zhuǎn)向無(wú)法攝取到均衡的營(yíng)養(yǎng)，延續(xù)到近年來(lái)熱門(mén)的抗氧化、抗衰老、治癌，句句令人動(dòng)心。

保健行業(yè)者也懂得躲過(guò)保健食品管理法的“不得宣稱療效”規(guī)范。若你仔細(xì)瞧電視廣告，廣告里并沒(méi)有說(shuō)，它的產(chǎn)品西紅柿汁可以抗癌，而是說(shuō)茄紅素，并引經(jīng)據(jù)典。

歷史上，大家從沒(méi)有像現(xiàn)在一樣那么看重食物的健康價(jià)值，但到底，保健食品在我們的生活中，應(yīng)該扮演什么角色？大家對(duì)保健食品存在著什么樣的迷思？

保健食品的5個(gè)迷思

迷思1：把保健食品當(dāng)藥吃

人到中年，難免血糖、膽固醇、血脂等指數(shù)會(huì)過(guò)高，很多人就開(kāi)始找保健食品來(lái)吃，難怪會(huì)有保健食品在電視的廣告上說(shuō)，只要你吃了之后再回大醫(yī)院檢查，就會(huì)知道有沒(méi)有效。

迷思2：用保健食品拯救不當(dāng)?shù)纳盍?xí)慣

例如，有人應(yīng)酬不斷、又沒(méi)有時(shí)間運(yùn)動(dòng)，久而久之，不但過(guò)胖、三酸甘油酯也飆高，就想去買魚(yú)油來(lái)降三酸甘油酯。

的確有些研究證據(jù)證明，魚(yú)油可助于降低三酸甘油酯，但是魚(yú)油也會(huì)增加LDL（壞的膽固醇）的濃度、增加LDL在體內(nèi)氧化的機(jī)會(huì)，所以美國(guó)心臟協(xié)會(huì)（AHA）至今從未建議病人吃魚(yú)油。

又例如，想要減肥的人，如果不改變飲食方式，及增加運(yùn)動(dòng)量，想靠添加某些特定營(yíng)養(yǎng)成分的酸奶減肥，無(wú)疑是緣木求魚(yú)。況且，酸奶里還有糖和脂肪，喝很多反而增肥。

迷思3：期望一服見(jiàn)效

如同你的飲食習(xí)慣是長(zhǎng)期養(yǎng)成的一樣，保健食品也要長(zhǎng)期服用，才能增進(jìn)健康。

迷思4：頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳

就像是飲食一樣，愈多樣化，愈能攝取到不同的營(yíng)養(yǎng)素，提供對(duì)身體更全面的保護(hù)。

所以如果你要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)素，營(yíng)養(yǎng)師們都會(huì)建議吃成分不超過(guò)每日建議量的綜合維他命，并不建議單獨(dú)補(bǔ)充某些特定營(yíng)養(yǎng)素，此舉也可避免過(guò)量之虞。

迷思5：保健食品都沒(méi)有效

由于許多保健食品過(guò)度或錯(cuò)誤營(yíng)銷，造成消費(fèi)者排斥、不信任。事實(shí)上，若能正確看待保健食品，依舊可以從保健食品中得到健康的好處。人的生活形態(tài)可以分為健康期、疾病潛伏期和恢復(fù)期。

在健康的時(shí)候，吃食物填飽肚子、生病時(shí)吃藥治病，但在健康恢復(fù)期若能增加特殊養(yǎng)分的攝取，病就好得快；若在疾病潛伏期能吃增加抵抗力的食品，身體就不容易生病。

雖然每種保健食品的功效并非都是可疑，但知道如何選擇依舊非常重要，以下5個(gè)訣竅讓你能更聰明、更安全地選到好的保健食品。

選購(gòu)保健食品的5個(gè)訣竅

訣竅1：先查看是否取得認(rèn)證

當(dāng)你想購(gòu)買保健食品時(shí)，可以先查看此項(xiàng)產(chǎn)品是否取得保健食品認(rèn)證。因?yàn)槌艘〉谜J(rèn)證，要有基本的毒性測(cè)試，以確保安全外，還必須附有實(shí)驗(yàn)證明功效，對(duì)消費(fèi)者有最基本的保障。

訣竅2：仔細(xì)閱讀產(chǎn)品標(biāo)示

相對(duì)于取得認(rèn)證的保健食品，消費(fèi)者要面對(duì)的是成千上萬(wàn)沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品。所以只好先看產(chǎn)品標(biāo)示，廠商標(biāo)示得愈清楚，愈有可能負(fù)責(zé)任。

然后成分的標(biāo)示也有學(xué)問(wèn)，不只是要看原料成分，也要看有效成分的分量。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，廠商標(biāo)示它的產(chǎn)品有助骨骼健康，你應(yīng)該看的不只是原始材料如蟹殼粉、珍珠粉的多寡，而是其中有效的成分是多少，實(shí)在有不少例子在昂貴的膠囊里，大多是淀粉。

訣竅3：在大型商場(chǎng)購(gòu)買或選擇大品牌

大品牌、大商場(chǎng)比較不可能販賣離譜的產(chǎn)品。不要相信網(wǎng)絡(luò)、部分直銷商夸大效用的產(chǎn)品，愈宣稱什么都有效的，就愈要小心。

訣竅4：和你的醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師談?wù)?/p>

在你打算服用保健食品前，最好和你的醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師談過(guò)，特別是你正在服藥中。因?yàn)樵摬辉摮裕恢皇顷P(guān)乎這種保健食品有沒(méi)有效，而是你的身體狀況適不適合吃，必須做整體考慮。

訣竅5：教育你自己

保健食品的另一項(xiàng)意義就是，消費(fèi)者可以透過(guò)了解營(yíng)養(yǎng)，去增進(jìn)健康。所以，你可以抱著更積極的態(tài)度去了解營(yíng)養(yǎng)，不只是當(dāng)一只待宰的羔羊。

就如同魚(yú)油不能保證有一顆健康的心臟，銀杏也不能保證提升記憶力。至今營(yíng)養(yǎng)學(xué)界知道最多、最能保證的保健食品，仍是在你的三餐吃進(jìn)多樣化的食物，包括大量的蔬菜、水果。聽(tīng)起來(lái)老掉牙，卻是最便宜、最有效的方法。

保健食品健康嗎？

保健食品猶如演藝圈，每年都有引領(lǐng)的風(fēng)云產(chǎn)品。只不過(guò)也像演藝圈一樣，有人就算引領(lǐng)，仍

未受到專業(yè)肯定，消費(fèi)者要睜大眼睛。

有機(jī)鍺，宣稱功效：

抗癌、防癌、提高免疫力。事實(shí)查證：在日本已經(jīng)造成23例的嚴(yán)重急性腎衰竭，其中有6人死亡，日本政府已將有機(jī)鍺列管。

鯊魚(yú)軟骨，宣稱功效：

抗癌。事實(shí)查證：癌癥患者引領(lǐng)期盼的鯊魚(yú)軟骨，傳奇已經(jīng)結(jié)束。美國(guó)食品藥物管理局（FDA）首度針對(duì)食品進(jìn)行試驗(yàn)，已經(jīng)證實(shí)無(wú)效。

卵磷脂，宣稱功效：

可以降低膽固醇和強(qiáng)化腦功能。事實(shí)查證：最新的醫(yī)學(xué)研究證明，對(duì)降低膽固醇根本沒(méi)有幫助。學(xué)者也嘗試用卵磷脂治療老人失智癥，結(jié)果一致證實(shí)對(duì)病情沒(méi)有好處。

甲殼素，宣稱功效：

由蝦子、螃蟹及其它貝類骨骼中制成的甲殼素，號(hào)稱可以阻斷油脂，將部分油脂排出體外，達(dá)到減肥效果。事實(shí)查證：最近一項(xiàng)針對(duì)甲殼素做的研究發(fā)現(xiàn)，12位健康的受試者吃一般的飲食（約2500卡），其中有30％的脂肪，受試者服用了甲殼素，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，服用甲殼素的人并沒(méi)有這種現(xiàn)象，這意味甲殼素并不能阻斷脂肪吸收。雖然國(guó)內(nèi)已有甲殼素通過(guò)保健食品認(rèn)證，但是功能是降低膽固醇，并非減肥。

檸檬酸，宣稱功效：

取自藤黃果的水和檸檬酸宣稱可以減重。根據(jù)1998年的《美國(guó)醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)期刊》所做的研究顯示，這種藥草對(duì)減重?zé)o效。事實(shí)上，研究中發(fā)現(xiàn)服用安慰劑的人，還比吃檸檬酸的人減的體重還稍微多一些。

至于在超級(jí)市場(chǎng)里，那些林林總總添加或強(qiáng)化某種營(yíng)養(yǎng)的食物，如果汁、牛奶、酸奶或面包:“讓我們面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧，這些食物只是為了營(yíng)銷，不是為了健康?！泵绹?guó)紐約大學(xué)食物與營(yíng)養(yǎng)系主任耐斯特曾表示。

保健食品可抗癌嗎？

先來(lái)了解食物和癌癥的關(guān)連。癌癥是不正常的細(xì)胞失控地制造，科學(xué)家只是正在開(kāi)始了解是什么樣的原因和過(guò)程讓癌細(xì)胞成長(zhǎng)。過(guò)去20年來(lái)，終于有比較清楚的輪廓就是：在癌癥風(fēng)險(xiǎn)上，飲食扮演很重要的角色，科學(xué)家甚至認(rèn)為30～40％的癌癥都與飲食、生活型態(tài)有關(guān)。

這種所謂食物在癌癥風(fēng)險(xiǎn)上扮演重要角色的想法，一開(kāi)始是發(fā)現(xiàn)大量攝取蔬菜、水果和降低癌癥風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)，從此相關(guān)的發(fā)現(xiàn)不斷。

蔬果的秘密

例如傳統(tǒng)營(yíng)養(yǎng)素如葉酸，維生素A、C，纖維，硒，及最近發(fā)現(xiàn)的植物性化學(xué)物質(zhì)，如西紅柿中的茄紅素，或是大豆可以幫助防止荷爾蒙相關(guān)的癌癥。

更新的發(fā)現(xiàn)是α硫辛酸，可以幫助身體制造一種酵素，這種酵素可以解除部分致癌物質(zhì)，和保護(hù)細(xì)胞免于受損。硫辛酸出現(xiàn)在十字花科的蔬菜（如甘藍(lán)菜、花椰菜）、大蒜、洋蔥和葡萄等中。

這些發(fā)現(xiàn)令人振奮，某些食物的成分或許可以幫助延遲、抑制癌細(xì)胞的發(fā)展，但是“一雙鞋不可能每個(gè)人都合腳”，美國(guó)國(guó)家癌癥院營(yíng)養(yǎng)科學(xué)組主席米爾訥博士對(duì)媒體說(shuō)明。

現(xiàn)在很流行食品中添加或強(qiáng)化某些單獨(dú)的抗癌成分，如在面包、牛奶或果汁里，如添加茄紅素、β胡蘿卜素等雖然有可能有效，但科學(xué)上仍不清楚是否把單一成分加入食物中，會(huì)有和傳統(tǒng)食物一樣的好處。

第9篇：歷史小報(bào)范文

類似的新聞是，2006年10月，阿富汗首都喀布爾教育主管部門(mén)決定，全市所有小學(xué)生進(jìn)入校園前必須搜身，以防止對(duì)學(xué)校發(fā)動(dòng)自殺式炸彈襲擊，小學(xué)生每天在校門(mén)口排隊(duì)接受搜身檢查，教師、門(mén)衛(wèi)不厭其煩地檢查著這些女孩子的頭巾和口袋。許多網(wǎng)友表示，進(jìn)校要搜身，搞得有點(diǎn)像進(jìn)入到了傳說(shuō)中的“戰(zhàn)備狀態(tài)”。實(shí)際上，安康市漢濱區(qū)果園小學(xué)只是為了不讓學(xué)生在學(xué)校玩玩具和吃零食。

誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)，玩具和零食對(duì)于學(xué)生們的學(xué)習(xí)是無(wú)益的。筆者做過(guò)兩年教師，當(dāng)時(shí)也非常強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不讓學(xué)生們?cè)诮淌依锿孀闱?、籃球，不讓學(xué)生們?cè)诮淌依锍粤闶?。這樣做對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的專注力，繼而營(yíng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境，都是有好處的。但是，強(qiáng)制搜身卻給人們一種教育被異化了的感覺(jué)。

許多家長(zhǎng)也難以理解，玩具和零食并非危害性大的，學(xué)校何以要用這種類似于暴力的形式來(lái)嚴(yán)查呢？當(dāng)然了，學(xué)校有學(xué)校的說(shuō)法，“讓學(xué)生監(jiān)督學(xué)生，不把學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的東西帶進(jìn)校園”的初衷也不壞，但是，搜身在事實(shí)上構(gòu)成的強(qiáng)制性卻無(wú)法否定，進(jìn)校搜身實(shí)質(zhì)上是在監(jiān)督之名下的教育暴力。

另外，高年級(jí)學(xué)生搜身低年級(jí)學(xué)生，會(huì)在學(xué)校中形成“不平等”的觀念。在小學(xué)中，一到六年級(jí)學(xué)生之間的年齡差距是我國(guó)各教育階段之中最大的。高年齡學(xué)生，難免會(huì)對(duì)低年級(jí)學(xué)生產(chǎn)生心理上的優(yōu)越感，低年級(jí)學(xué)生難免會(huì)在高年級(jí)學(xué)生面前產(chǎn)生自卑感。而讓四五年級(jí)的學(xué)生搜一至三年級(jí)學(xué)生的身，也會(huì)在無(wú)形之中強(qiáng)化這種“不平等”觀念。