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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 社區(qū)銀行工作總結(jié)范文

社區(qū)銀行工作總結(jié)精選(九篇)

前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的社區(qū)銀行工作總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。

社區(qū)銀行工作總結(jié)

第1篇:社區(qū)銀行工作總結(jié)范文

一元復(fù)始,萬(wàn)象更新,冬逐更籌盡,春隨斗柄回。2017年已經(jīng)遠(yuǎn)去,細(xì)數(shù)過去一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們不免心潮澎湃,展望充滿希望的2018年,我又信心百倍?,F(xiàn)將本人的工作情況總結(jié)如下,如有不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。在2017學(xué)年第一學(xué)期的工作中,主要做了兩個(gè)方面:

    一、成人校及社區(qū)學(xué)校工作

1.計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作,在9月24日(星期日)瑞安市仙降街道化技術(shù)學(xué)校B機(jī)房瑞安市集鎮(zhèn)供水有限公司以Excel基本操作和常用功能、數(shù)據(jù)的規(guī)范快速錄入和編輯、常用公式函數(shù)的使用、圖表應(yīng)用和操作、工作表或特定單元格的保護(hù)為內(nèi)容的培訓(xùn)。

2.完成2016年省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化成校復(fù)核工作。布置成人校的教室、辦公室,臺(tái)帳創(chuàng)建包括辦學(xué)方向,隊(duì)伍建設(shè),辦學(xué)條件,教育教學(xué)(2014年到2016年的培訓(xùn)),教育經(jīng)費(fèi)及學(xué)校管理等六個(gè)方面。上交教育局各類材料:鎮(zhèn)街發(fā)文材料、專職教師名冊(cè)、年度培訓(xùn)匯總表、年度備案表。

3.仙降街道成人校學(xué)分銀行。信息管理,學(xué)習(xí)者管理,學(xué)習(xí)成果錄入等方面,其中信息錄入工作,包括學(xué)習(xí)者的姓名,身份證及電話號(hào)碼,在此非常感謝我校的美女老師李瑞思,她為學(xué)習(xí)者信息錄入付出了艱辛的勞動(dòng),共錄入了2194人,還要感謝我校的帥哥黃一本,以及高一、高二段的班主任,他們?yōu)樘峁┘议L(zhǎng)的信息采集工作付出了辛勤的勞動(dòng)。

4.完成了2016學(xué)年第二學(xué)期成人雙證制畢(結(jié))業(yè)統(tǒng)考工作。考場(chǎng)安排,考試人員安排,寨寮溪社區(qū)學(xué)校、馬嶼社區(qū)學(xué)校、林垟社區(qū)學(xué)校、曹村社區(qū)學(xué)校、飛云社區(qū)學(xué)校等7個(gè)學(xué)校,4門課程,考生共計(jì)476人。

二、校辦工作。

1.2016學(xué)年度瑞安市中小學(xué)骨干教師目標(biāo)考核;

2.教師資格證書注冊(cè);

3.上級(jí)文件的落實(shí)及傳達(dá);

4.值日坐班的安排,考勤、簽到等日常工作。

三、存在的問題和下一步的工作思路。在工作中有很多不足的地方,諸如說話的語(yǔ)氣不好哇,不能及時(shí)回答大家的微信等等。

2018年仙降街道成人校工作要點(diǎn)

一、繼續(xù)落實(shí)教育現(xiàn)代化預(yù)評(píng)估整改工作,營(yíng)造成教氛圍。

對(duì)臺(tái)賬要進(jìn)一步更新,充實(shí)2017年材料,做好迎評(píng)工作。時(shí)間大概在3月底,4月初。

二、做好2018年度培訓(xùn)工作和學(xué)分銀行平臺(tái)錄入工作

1.全部培訓(xùn)情況錄入學(xué)分銀行平臺(tái)。注意非學(xué)歷學(xué)分錄入要做好歸類,培訓(xùn)對(duì)象分類:新型職業(yè)農(nóng)民、農(nóng)民工、企業(yè)職工、退役士兵等;培訓(xùn)內(nèi)容分類:家政、職業(yè)技能等。注意培訓(xùn)時(shí)間和學(xué)員信息的準(zhǔn)確性。

2做好過程性記錄,培訓(xùn)臺(tái)賬要和學(xué)分銀行表格匹配,原始材料充實(shí)教育現(xiàn)代化基本達(dá)標(biāo)市創(chuàng)建臺(tái)賬。

三、檔案管理與成人雙證制2016級(jí)畢業(yè)證書制作

1.證書系統(tǒng)直接打印,手寫為不規(guī)范,蓋成人學(xué)校印鑒,校長(zhǎng)統(tǒng)一使用簽字章;

第2篇:社區(qū)銀行工作總結(jié)范文

支行在開展全面工作的同時(shí),也認(rèn)真貫徹支行領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及決策,不僅要注重業(yè)務(wù)發(fā)展,也強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范與內(nèi)控管理,使**支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升,力爭(zhēng)完成全年目標(biāo)。

現(xiàn)針對(duì)2021年開門紅工作情況以及經(jīng)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行一次全面的總結(jié)。

一、各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)情況總結(jié)

1、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

截止2021年3月31日,**支行各項(xiàng)存款余額41077萬(wàn)元,較年初上升1655萬(wàn)元,其中個(gè)人存款較年初上升911萬(wàn)元,完成開門紅任務(wù)的130.18%,對(duì)公存款較年初上升744萬(wàn)元,完成開門紅任務(wù)的50%;信用卡完成19張,完成全年任務(wù)的67%;貴金屬業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入0.04萬(wàn)元,完成開門紅任務(wù)的6.9%;收單支付完成新增有效戶數(shù)8戶,完成開門紅任務(wù)的100%;掌上銀行及個(gè)人手機(jī)銀行凈增戶數(shù)222,完成開門任務(wù)的96%。

2、明確任務(wù),制定目標(biāo)

針對(duì)支行制定的目標(biāo)任務(wù),**支行進(jìn)行了詳細(xì)的目標(biāo)計(jì)劃安排,并將任務(wù)進(jìn)行細(xì)分,逐個(gè)落實(shí)到每一位員工中,并在每周對(duì)員工的業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行通報(bào),在鼓舞員工工作積極性的同時(shí),也激勵(lì)了員工的工作熱情。

3、業(yè)務(wù)營(yíng)銷中取得可喜成績(jī)

在年初七里河支行開展的“開門紅”業(yè)務(wù)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)中,我行的各項(xiàng)業(yè)績(jī)雖有不足之處,但也形成了比學(xué)超趕的工作氛圍。開門紅各項(xiàng)任務(wù)情況務(wù)完成的較為良好。

4、創(chuàng)新營(yíng)銷,效果明顯

在進(jìn)行客戶營(yíng)銷時(shí),我支行摒棄了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式,改變了一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗式的營(yíng)銷,實(shí)行全員聯(lián)動(dòng)的轟炸式營(yíng)銷,通過各種途徑鞏固老用戶,吸納新客戶。在全員的共同努力下,在“開門紅”期間,我支行成功營(yíng)銷對(duì)公存款5000萬(wàn)元,營(yíng)銷對(duì)公貸款150萬(wàn)元。

二、經(jīng)營(yíng)中存在的問題

1、單位存款占比較少

在我行的日常業(yè)務(wù)中,單位存款余額僅為3700萬(wàn)元,僅占支行存款的9%,占比較少,留存率較低,并且缺少了優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶,嚴(yán)重制約了我行的發(fā)展。

2、業(yè)務(wù)操作差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生

在實(shí)際的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,部分員工因工作不夠細(xì)致,仍存在一些差錯(cuò),業(yè)務(wù)操作規(guī)程有待進(jìn)一步規(guī)范,因此,在未來的工作中,我行將嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)授權(quán)制度,加強(qiáng)監(jiān)督,確保業(yè)務(wù)準(zhǔn)確率。

三、后三季度重點(diǎn)工作安排

針對(duì)我行2021年開門紅經(jīng)營(yíng)情況及經(jīng)營(yíng)中存在的問題,特提出以下重點(diǎn)工作,期待在后三季度有更好的業(yè)績(jī)展現(xiàn):

1、在后三季度的工作中,我會(huì)把重點(diǎn)工作放在存款、貸款推薦、和電子銀行業(yè)務(wù)上。帶領(lǐng)全行員工積極做好低成本存款營(yíng)銷工作,加大宣傳力度,主動(dòng)走訪企業(yè)客戶及周邊社區(qū)、居民區(qū),積極開拓新的存款來源,并使之持穩(wěn)定態(tài)勢(shì)發(fā)展,對(duì)待優(yōu)質(zhì)貸款客戶要盡量做到推薦一戶,成功一戶。

2、電子銀行業(yè)務(wù)也是影響我行一季度業(yè)績(jī)的一大絆腳石,因此,在后三季度的工作中,我們會(huì)在掌上銀行、信用卡等方面積極做好營(yíng)銷方案,利用走街串坊,聯(lián)系身邊親朋好友為其上門辦理業(yè)務(wù)從而提升我行的電子銀行替代率。

3、目前,我行中間業(yè)務(wù)拓展緩慢,因此,在后三季度的工作部署中,我們應(yīng)竭力尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),將存款、收入與發(fā)卡、布放智能POS機(jī)相結(jié)合,積極開展代收代付業(yè)務(wù),提高中間業(yè)務(wù)的比重。

4、在后三季度的工作中,我行將加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明工作,樹立良好的社會(huì)形象,做好各項(xiàng)黨建工作,學(xué)習(xí)黨史教育,加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提升服務(wù)品質(zhì),從而滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求,提高客戶滿意度。

2021年,**支行全體員工將在七里河支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一同振奮精神、扎實(shí)工作,提升服務(wù)品質(zhì),力爭(zhēng)完成全年各項(xiàng)任務(wù)!

第3篇:社區(qū)銀行工作總結(jié)范文

一、開展的主要工作

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)組,落實(shí)人員和經(jīng)費(fèi),保障工作順利開展。2014年3月民政局成立了以黨組書記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng),紀(jì)檢組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)黨總支書記為副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,并下設(shè)辦公室,以保障推進(jìn)依法治縣、依法行政工作組織和領(lǐng)導(dǎo),并安排兼職人員負(fù)責(zé)日常事務(wù),落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)和工作責(zé)任制,保障工作順利開展。民政局推進(jìn)依法治縣、依法行政的經(jīng)費(fèi)實(shí)行報(bào)賬制,并落實(shí)工作責(zé)任制,機(jī)關(guān)各股室、民政局下屬事業(yè)單位所有工作人員,明確各自職能職責(zé),弄懂各自崗位涉及的民政法律法規(guī),吃透精神,依法辦事,做到有法可依,有法必依,凡在工作中因?yàn)樽陨砦礈?zhǔn)確把握法律法規(guī),未依法行政造成失誤,將視其情節(jié),在年終考核中扣除其目標(biāo)獎(jiǎng),情節(jié)惡劣,造成嚴(yán)重后果的,將追究當(dāng)事人的其他責(zé)任。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。聘請(qǐng)了1名律師,并確定了老齡辦副主任、社會(huì)救助一股股長(zhǎng)、婚姻登記處副主任為宣講團(tuán)成員,為部門辦公會(huì)會(huì)前學(xué)法和專題法制講座、集中培訓(xùn)提供了師資。

(三)開展全民學(xué)法知法懂法守法活動(dòng)。以“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的方式推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)的開展。3月24日,縣民政局在大世界電影城參加了2014年法制宣傳月暨法治文化書法展覽活動(dòng),開展了有關(guān)民政方面的法律法規(guī)咨詢,發(fā)放了1000余份民政法律法規(guī)宣傳資料;4月10日,由民政局牽頭,人民銀業(yè)、氣象局、農(nóng)業(yè)銀行、林業(yè)局、投資促進(jìn)局、外事僑務(wù)旅游局、信用聯(lián)社、南城社區(qū)、環(huán)城社區(qū)等單位參與開展依法治縣宣傳月宣傳活動(dòng)。在縣凌角塘依法治縣宣傳月宣傳點(diǎn),相關(guān)部門工作人員向過往群眾發(fā)放各種宣傳資料、接受群眾咨詢、解答群眾遇到法律法規(guī)上的難題。宣傳了民政、人民銀行、氣象局、農(nóng)業(yè)銀行、林業(yè)局、投資促進(jìn)局、外事僑務(wù)旅游局、信用聯(lián)社、等相關(guān)部門的法律法規(guī),印制了低保宣傳手冊(cè)、民政工作法律法規(guī)宣傳手冊(cè),特別是民政局婚姻登記窗口印制了針對(duì)性的宣傳手冊(cè)和宣傳圖片向前來辦理婚姻登記手續(xù)的人發(fā)放;4月16日民政局出臺(tái)了《縣民政局推進(jìn)依法治縣工作方案》;4月24日,民政局下發(fā)文件要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)“定期組織農(nóng)村‘兩委’干部、村民小組長(zhǎng)、村民代表集中學(xué)法,每年不少于2次。”和“定期組織社區(qū)工作人員、居民樓棟長(zhǎng)、社區(qū)居民代表集中學(xué)法,每年不少于2次?!钡墓ぷ?,并將開展活動(dòng)的信息簡(jiǎn)報(bào)、圖片、視頻資料按要求上報(bào);4月24日出臺(tái)了《推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)的實(shí)施方案》;5月9日民政系統(tǒng)15名人員參加了依法行政通用法律法規(guī)考試;5月15日聘請(qǐng)德才律師事務(wù)所張宏頎到單位舉行法治宣傳月集中宣講活動(dòng),民政局機(jī)關(guān)全體干部職工和下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加了活動(dòng)。

(四)深化了行政審批制度改革和深入推進(jìn)行政權(quán)力依法規(guī)范公開運(yùn)行系統(tǒng)建設(shè)。民政局嚴(yán)格按照縣法制辦、縣委編辦要求,按時(shí)報(bào)送了《行政執(zhí)法主體和行政執(zhí)法人員統(tǒng)計(jì)表》,按要求全面完成行政權(quán)力清理規(guī)范工作,報(bào)送了行政職權(quán)目錄、行政權(quán)力運(yùn)行基礎(chǔ)平臺(tái)和行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)察平臺(tái)的數(shù)據(jù)報(bào)送和錄入。

二、存在的問題

1、法律七進(jìn)工作無專人負(fù)責(zé),兼職人員精力有限;

2、法律進(jìn)村(兩委)、進(jìn)社區(qū)工作有少部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)未按時(shí)上交資料;

3、法制電影進(jìn)福利院、敬老院工作至今尚未收到市民政局的安排文件;

4、法律進(jìn)社會(huì)團(tuán)體的工作尚待加強(qiáng)。

三、下步工作打算

1、調(diào)整充實(shí)推進(jìn)依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員;

2、認(rèn)真指導(dǎo)村、社區(qū)開展好推進(jìn)依法治縣工作,并收到實(shí)際效果;

3、加強(qiáng)溝通,盡快啟動(dòng)法制電影進(jìn)福利院、敬老院工作;

4、做好法律進(jìn)社會(huì)團(tuán)體的工作;

第4篇:社區(qū)銀行工作總結(jié)范文

深圳市xx開發(fā)置業(yè)xxx項(xiàng)目自xx年4月開始籌備,在集團(tuán)的大力支持下,實(shí)業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,置業(yè)公司全體員工、各個(gè)相關(guān)部門克服了人員相對(duì)不足、時(shí)間要求緊、房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響,積極配合和堅(jiān)決執(zhí)行實(shí)業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,齊心協(xié)力,眾志一心,扎實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)了“三當(dāng)”,即當(dāng)年開工,當(dāng)年銷售、當(dāng)年售罄的驕人成績(jī),同時(shí)也為南山房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、xxx項(xiàng)目財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù):

截至xx年年年末,項(xiàng)目總共實(shí)現(xiàn)銷售資金回流6.6億元,銀行按揭簽約放款率達(dá)100%,建設(shè)投入期最大現(xiàn)金流3.17億元,預(yù)計(jì)本項(xiàng)目最終實(shí)現(xiàn)銷售凈利潤(rùn)1.25億元,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資回報(bào)率達(dá)20.7%,圓滿地完成了xx集團(tuán)和實(shí)業(yè)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作考核指標(biāo)。

二、財(cái)務(wù)控制管理與財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

(一)在實(shí)業(yè)公司的監(jiān)管下,財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)突破

1)監(jiān)督與服務(wù)

xx年年初,實(shí)業(yè)公司實(shí)行項(xiàng)目公司目標(biāo)成本管理監(jiān)督考核,因此公司要求內(nèi)部財(cái)務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)及銀行對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財(cái)務(wù)部克服了由于財(cái)務(wù)專業(yè)人員嚴(yán)重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財(cái)務(wù)事務(wù)距離遠(yuǎn)、時(shí)間長(zhǎng)等多方面困難,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下,使得財(cái)務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗(yàn),并向前邁出了一大步,堅(jiān)決做好財(cái)務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項(xiàng)工作。

2)合作銀行的選擇

在與銀行商談按揭合作條件的過程中,財(cái)務(wù)部分析了以前開發(fā)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對(duì)項(xiàng)目銷售后的資金安全及時(shí)回流和開發(fā)商承擔(dān)的連帶擔(dān)保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究,經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較,并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商,結(jié)合實(shí)業(yè)公司對(duì)香蜜湖項(xiàng)目資金運(yùn)用等方面的具體要求,尋找適合我們項(xiàng)目的合作伙伴,終于在預(yù)定時(shí)間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達(dá)成一致地針對(duì)香蜜湖項(xiàng)目的多項(xiàng)最優(yōu)惠的政策。

從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款,使得我項(xiàng)目巨額現(xiàn)金回流時(shí)間至少提前了兩個(gè)月,開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元,最大限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,也使得公司有充足的自由資金運(yùn)用,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時(shí),同時(shí)也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時(shí)順暢。

(二)在連帶擔(dān)保責(zé)任方面

我們實(shí)現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的最優(yōu)惠條件:連帶擔(dān)保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發(fā)商擔(dān)保責(zé)任,較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時(shí)間,同時(shí)也免除了數(shù)千萬(wàn)相關(guān)擔(dān)保保證金的巨額支出。

第5篇:社區(qū)銀行工作總結(jié)范文

總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行思考,積累工作經(jīng)驗(yàn),提升工作能力,知道寫上半年工作總結(jié)好呢?下面是小編給大家?guī)淼?021個(gè)人上半年工作總結(jié)范文5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!

個(gè)人上半年工作總結(jié)范文(一)20_年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將20_年上半年的工作做如下總結(jié):

一、工作方面

我在20_年開始從事出納工作,這段時(shí)間里讓我對(duì)出納這個(gè)工作崗位有了更深的認(rèn)識(shí),作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行:

1.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。

審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)。

對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長(zhǎng)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。

3.堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。

這樣一來,問題便不會(huì)留到隔日,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正。

4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。

對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù),認(rèn)真審核,然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時(shí)出現(xiàn)了一些問題,結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng),雖然后來及時(shí)改正,但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩,以后我會(huì)及時(shí)溝通相關(guān)內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問,盡量做到及時(shí)準(zhǔn)確無誤。

5.在工資的發(fā)放過程中,做到認(rèn)真仔細(xì)。

在這半年時(shí)間里,我學(xué)會(huì)了很多,在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,我會(huì)認(rèn)真反省,積極尋找解決的辦法,及時(shí)溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,在以后的工作中我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

二、思想方面

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟(jì)的巨大變化,我們財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí),也為黨和國(guó)家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。

這半年的工作學(xué)習(xí),同樣是思想的進(jìn)步,我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事,讓我學(xué)到了很多。在待人處事上,我們應(yīng)該真誠(chéng),在不違背原則的基礎(chǔ)上幫助別人,同時(shí)快己,讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中,使自己快樂的工作。在我們遇到問題時(shí),應(yīng)該積極樂觀迎接挑戰(zhàn),及時(shí)反省自己,查找原因以做到更好的解決問題。

三、下半年工作計(jì)劃

我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。

1.我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的服務(wù)和配合各部門。

2.做為青年知識(shí)分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對(duì)下屆的學(xué)生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我最大的可能幫助他們。

3.在工作過程中,各部門應(yīng)該全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門,只有找到問題所在才能解決問題,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下,我順利地完成了上半年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)。通過半年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認(rèn)識(shí)上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的問題困難。在下半年的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!

個(gè)人上半年工作總結(jié)范文(二)轉(zhuǎn)眼間,半年已經(jīng)過去,在這期間擔(dān)任出納一職。隨著不斷的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)本職工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。

出納的工作主要就是現(xiàn)金及銀行兩方面?,F(xiàn)金方面,我每天都會(huì)接觸到大量的現(xiàn)金,一部分是公司日常的各項(xiàng)費(fèi)用支出,以及提取日常的備用金;另一部分是各項(xiàng)目的現(xiàn)金支出,要求在支付現(xiàn)金是要仔細(xì)認(rèn)真,確保正確及時(shí)支付。銀行方面,主要是各項(xiàng)目款項(xiàng)的收支工作,以及各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)的辦理。在使用網(wǎng)銀、支票、銀行電匯單等方式付款時(shí),要求收款人、金額填制無誤。

我的工作內(nèi)容可以說既簡(jiǎn)單又繁瑣,而且對(duì)工作質(zhì)量要求非常高,可以說不容出一點(diǎn)差錯(cuò),對(duì)每項(xiàng)工作都必須準(zhǔn)確、細(xì)心、耐心地要求自己及時(shí)完成。在過去的半年里,在不斷學(xué)習(xí)不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:

一、日常工作

1.配合_部門(項(xiàng)目)人員完成各款項(xiàng)的收支,并正確、及時(shí)登記入賬,確保資金控制有效。

2.在公司日常業(yè)務(wù)支出方面,保證手續(xù)齊全后付款,如遇到特殊情況,需事先得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可支付,事后及時(shí)補(bǔ)簽票據(jù),手續(xù)齊全的票據(jù)及時(shí)轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)做賬。

3.在收付款后整理所有票據(jù),及時(shí)登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,做到各賬戶賬目清晰,并編制各銀行賬戶流水電子表格,及時(shí)將信息反饋給會(huì)計(jì)。

4.在公司日?,F(xiàn)金報(bào)銷方面,做到正確支付,并定時(shí)盤點(diǎn)現(xiàn)金,出具現(xiàn)金盤點(diǎn)表。

5.日常及時(shí)取回各銀行賬戶的回單,確保各銀行業(yè)務(wù)登記正確及時(shí),沒有遺漏。

6.保管庫(kù)存現(xiàn)金及保險(xiǎn)柜鑰匙、公司財(cái)務(wù)用人名章、各類支票及銀行票據(jù),并做好票據(jù)的使用及領(lǐng)取的登記工作。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng)。

在日常工作中,出納工作看似簡(jiǎn)單,但是非常繁瑣,要求自己做到耐心、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。并且還要與其他部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,協(xié)助辦理相關(guān)事項(xiàng)。

二、反思不足

1.一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,有一些不必要的錯(cuò)誤,導(dǎo)致耽誤時(shí)間,影響下一步的工作。

2.知識(shí)面還不夠?qū)?,學(xué)習(xí)還不夠深刻、系統(tǒng),有的工作不知道該怎么做,還有待繼續(xù)努力學(xué)習(xí),同時(shí)工作方法還有待繼續(xù)學(xué)習(xí)和改善。

三、下半年的計(jì)劃

1.在細(xì)節(jié)方面嚴(yán)格要求自己,調(diào)整好工作心態(tài),不急不燥,認(rèn)真及時(shí)的完成日?;竟ぷ鳌?/p>

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,不斷提高自己各方面的水平,進(jìn)一步提高工作效率,更好的完成各項(xiàng)工作。

3.增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性,根據(jù)工作需要,不斷調(diào)整自己的思維方式,改善工作方法和技巧。

在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足,找準(zhǔn)工作的突破口,更好的完成本職工作。

最后,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的關(guān)心和支持。

個(gè)人上半年工作總結(jié)范文(三)半年來,公司實(shí)現(xiàn)了“安全、和諧、平穩(wěn)”過渡,杜絕了重大人身傷亡、設(shè)備、環(huán)境污染等事故的發(fā)生,基本完成了半年工作目標(biāo)?;仡櫸覀兊陌踩ぷ髦饕髁艘韵聨讉€(gè)方面:

一、建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度,形成無死角的安全管理網(wǎng)絡(luò)

安全環(huán)保工作在國(guó)家是靠法制管理,在企業(yè)是靠制度管理,安全環(huán)保責(zé)任制是一切制度的中心。結(jié)合公司實(shí)際情況,我們制定了各級(jí)各崗位安全環(huán)保責(zé)任制,成立了安全環(huán)保委員會(huì),形成了橫向到邊、縱向到底、上下配套連動(dòng)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。

圍繞責(zé)任制公司制定了一系列配套管理制度,比如安全教育培訓(xùn)制度、安全生產(chǎn)檢查制度、崗位交接班制度、爆破物品管理制度、采場(chǎng)安全管理規(guī)定、提升系統(tǒng)安全管理制度、施工隊(duì)安全管理規(guī)定、安全人員跟班檢查制度、重大工程安全措施審批制度、危險(xiǎn)化學(xué)品管理制度、消防安全管理制度和提升系統(tǒng)日常檢查標(biāo)準(zhǔn)、豎井和斜井提升系統(tǒng)安全檢查表、采場(chǎng)安全作業(yè)要求、安全工作考核標(biāo)準(zhǔn),安全處罰細(xì)則等多項(xiàng)規(guī)章制度和安全標(biāo)準(zhǔn),依照制度和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格企業(yè)安全管理。

二、增強(qiáng)安全管理力量,充實(shí)基層管理人員

建立有效的安全管理體制,嚴(yán)抓施工隊(duì)伍的安全管理。

安全問題,生命至上。公司組建以來,經(jīng)營(yíng)層始終把關(guān)乎職工生命健康的安全工作放在壓倒一切的重要地位,在企業(yè)管理構(gòu)架上充分體現(xiàn)“安全是企業(yè)第一效益,安全是領(lǐng)導(dǎo)第一責(zé)任,安全是職工第一福利”的企業(yè)安全管理理念,公司經(jīng)營(yíng)層一名副總經(jīng)理專門負(fù)責(zé)安全環(huán)保工作,成立安環(huán)科,配備專職安全管理人員,增設(shè)兩個(gè)坑口車間,每個(gè)車間配備礦井主任一名,專職安全管理人員4名,具體負(fù)責(zé)礦井安全管理;每個(gè)施工隊(duì)必須配備中段帶班長(zhǎng)和三八班安全管理人員。

公司安全科安全員對(duì)礦井實(shí)行責(zé)任區(qū)管理,礦井安全員和施工隊(duì)安全員實(shí)行跟班作業(yè),確保24小時(shí)井下有安全管理人員帶班作業(yè)。全公司專職安全管理人員21人,兼職安全管理人員11人。同時(shí)為加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的安全管理力度,將原有多個(gè)施工隊(duì)伍進(jìn)行資質(zhì)確認(rèn)、淘汰整合,并簽訂《安全環(huán)保管理協(xié)議》、《相鄰施工安全協(xié)議》等,對(duì)施工隊(duì)的管理由粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變,實(shí)行一體化管理工作,實(shí)行同等標(biāo)準(zhǔn)、同等考核、同等獎(jiǎng)懲,避免以包代管的現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

我礦礦巖穩(wěn)固性較差,隨著作業(yè)面不斷變化,不安全因素也隨之變化。據(jù)此,我們將現(xiàn)場(chǎng)管理納入安全工作重點(diǎn),加大力度,常抓不懈。

加大安全檢查、處罰力度,徹底消除事故隱患。要求各車間做好安全自查自糾工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,并進(jìn)行徹底整改;嚴(yán)肅處理各種違章、違制行為。公司組織安全大檢查,并及時(shí)通報(bào)檢查情況,對(duì)隱患較多,整改不力的給予嚴(yán)厲處罰。自_月份至今,共處理違章、違制行為65起,事故隱患整改不力的_起,罰款金額_元。使井下違章、違制行為大為減低。

加強(qiáng)井下的文明生產(chǎn),各礦井、施工隊(duì)安排人員對(duì)大巷的水溝進(jìn)行清理并改為混凝土水溝;主巷兩側(cè)所有的淤泥、雜物全部清理干凈;川脈內(nèi)存在的雜物、廢石全部清理;井下材料要集中存放;井下和地表的各種標(biāo)牌要重新懸掛,達(dá)到醒目美觀;各中段井口要清潔衛(wèi)生,無雜物;各管、纜要按標(biāo)準(zhǔn)固定,不得纏繞,通過整改井下達(dá)到了“五無”、“四化”標(biāo)準(zhǔn)。

個(gè)人上半年工作總結(jié)范文(四)不知不覺,在_工作已經(jīng)半年有余,在這半年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是目前的_擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在_成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先,剛進(jìn)入_,對(duì)_地產(chǎn)的企業(yè)文化及_這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問題,我已經(jīng)與同事小_深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感,以此感染每個(gè)客戶。

其次,由于進(jìn)入_時(shí)所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對(duì)于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,讓其買得開心,買得放心。

以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性,沒有個(gè)性的銷售員不過是個(gè)服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外,更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好_商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合_地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。

另外,由于進(jìn)入_的時(shí)間不長(zhǎng),所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解,偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會(huì)多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。

我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

個(gè)人上半年工作總結(jié)范文(五)在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會(huì)到了許多銷售總結(jié)。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

一、銷售要有熱情

最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤

做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)

加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。

四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)

在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

五、多從客戶的角度想問題

這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。

六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧

營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的

在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)

不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。

人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

第6篇:社區(qū)銀行工作總結(jié)范文

一、深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革情況

1、事項(xiàng)進(jìn)駐大廳情況

按照區(qū)政務(wù)局的指導(dǎo),社區(qū)便民服務(wù)中心的45項(xiàng)依申請(qǐng)事項(xiàng)全部進(jìn)駐,并依照要求逐項(xiàng)開展。但由于地域條件、人員結(jié)構(gòu)等現(xiàn)實(shí)原因,高校畢業(yè)生社保補(bǔ)貼申領(lǐng)、部分烈士(含錯(cuò)殺后被人員)子女認(rèn)定及生活補(bǔ)助給付、部分農(nóng)村籍退役士兵老年生活補(bǔ)助的發(fā)放、農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勁扶助金,扶殘助學(xué)金發(fā)放,對(duì)孤兒基本保障金的給付,6項(xiàng)業(yè)務(wù),有人咨詢,無人來辦理。人口計(jì)生業(yè)務(wù)中非醫(yī)學(xué)需要選擇性終止妊娠的證明歸衛(wèi)健局受理和審批,[獨(dú)生子女光榮證(2016年前補(bǔ)辦)]只開信證明,不辦理證件業(yè)務(wù)。受階段性工作條件影響,廉租房房源分配、城市低收入家庭認(rèn)定2項(xiàng)工作,2020年12月份沒有接到上級(jí)部門任務(wù)安排。

2、服務(wù)中心建設(shè)情況

按照《區(qū)進(jìn)一步深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量效率提升工作實(shí)施方案》要求,對(duì)街道綜合服務(wù)中心和社區(qū)便民服務(wù)綜中心窗口進(jìn)行調(diào)整。街道駐社區(qū)2個(gè)窗口:1、政法委要求的訴求窗口。2、綜合窗口,(辦理勞動(dòng)仲裁和回族補(bǔ)貼)。社區(qū)設(shè)5個(gè)窗口。1、綜合(一),辦理醫(yī)保、殘聯(lián)業(yè)務(wù)。2、綜合(二),辦理退役軍人相關(guān)業(yè)務(wù)。3、勞動(dòng)就業(yè)。4,人口計(jì)生。5、民政事務(wù)。

2020年共解決訴求問題44件;新增納入低保救濟(jì)范圍家庭25戶,16戶低保家庭保障金額提標(biāo)調(diào)整,核查191戶脫貧家庭依政策停保;發(fā)放廉租房補(bǔ)貼187人;按要求發(fā)放90歲以上老人高齡補(bǔ)貼和辦理老年優(yōu)待證;辦理一胎生育指標(biāo)38人,發(fā)放特殊家庭扶助金156人,辦理獨(dú)生子女補(bǔ)貼36人,發(fā)放避孕藥具62人;建立退役軍人管理保障檔案377份,黨員、就業(yè)、特困、等各類臺(tái)賬7冊(cè)。

二、其他優(yōu)化服務(wù)

一是完善線下辦事渠道,提供現(xiàn)場(chǎng)便利化服務(wù)

1、設(shè)置和保留必要的線下辦理渠道,使老年人在辦理醫(yī)療、社保、民政等相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)時(shí)方便快捷。

2、在實(shí)體辦理大廳和社區(qū)綜合服務(wù)窗口配備老花鏡、高腳椅等服務(wù)設(shè)施,配備引導(dǎo)人員優(yōu)先接待老年人,并提供咨詢指引。

3、我辦事窗口暫不涉及相關(guān)費(fèi)用繳納,涉及醫(yī)保等繳費(fèi)問題我們會(huì)指引老年人如何在各銀行窗口辦理繳費(fèi)。

4、我們積極主動(dòng)為行動(dòng)不便的老年人提供上門辦理服務(wù),比如高齡補(bǔ)貼領(lǐng)取,殘疾人動(dòng)員更新。

二是完善“健康碼”管理

1、在疫情期間,完善“吉祥碼”管理,為沒有智能手機(jī)的老年人設(shè)立“綠色通道”,做好登記和服務(wù)引導(dǎo)。

2、加強(qiáng)“健康碼”管理,杜絕“碼上加碼”現(xiàn)象。

三、加強(qiáng)監(jiān)督管理

街道黨工委辦事處高度重視窗口工作,研究制定相關(guān)工作制度8項(xiàng),并由街道紀(jì)工委牽頭,對(duì)窗口人員的工作考勤、工作態(tài)度、工作流程等環(huán)節(jié)定期進(jìn)行抽查。另外,公開監(jiān)督電話,接受百姓的監(jiān)督,對(duì)提出的問題認(rèn)真整改。

四、存在問題及下步工作打算

第7篇:社區(qū)銀行工作總結(jié)范文

我國(guó)銀行業(yè)也正處在不斷的改革進(jìn)程中,我國(guó)銀行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變革。銀行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)金融體系的效率、銀行的穩(wěn)定和銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)具有廣泛和持續(xù)的影響。今天小編給大家整理了銀行半年度的工作總結(jié)范文_銀行工作半年工作小結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

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銀行半年度的工作總結(jié)范文一今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第半年。在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施,堅(jiān)決貫徹年初工作會(huì)議所制定的的工作思路,確保開好局,起好步。半年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。

一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。到年末,全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加 萬(wàn)元,增長(zhǎng)了%。。其中,人民幣對(duì)公存款增加2.2億元、人民幣儲(chǔ)蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來源,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加,存款增長(zhǎng)速度創(chuàng)歷史新高。

(2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,各項(xiàng)貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。

(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來源。

(4)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。200_年,我行實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額達(dá)0.85億元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤(rùn)約為7700萬(wàn),外匯利潤(rùn)約為450萬(wàn)美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)25萬(wàn)元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)

(一)細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200_年,我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有:提升經(jīng)營(yíng)層次,對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶,重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力,今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,同時(shí)還儲(chǔ)備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實(shí)施差別式服務(wù),為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為億元,約比年初增加 億元,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來的最高水平。

(三)加大貸款營(yíng)銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?,我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,針對(duì)pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

(四)努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開始,我行就加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,無效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益。針對(duì)海滄外資客戶較多,以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來,我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),以國(guó)際結(jié)算為龍頭,積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上,做足已有客戶,不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù),確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣,外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣,約占總利潤(rùn)的45%。同時(shí),狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,要大膽盤活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè),要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對(duì)待,支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),一戶一策,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型,實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%,完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

(五)深化改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。今年,我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競(jìng)聘制,通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌,半年一選擇,半年一微調(diào),優(yōu)化勞動(dòng)組合。在收入分配改革方面,制定了綜合考核辦法,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對(duì)不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,科學(xué)制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶經(jīng)理等級(jí)制,真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上,推行扁平化管理,實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),進(jìn)行雙向選擇摘牌。其次,探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《____行員工手冊(cè)》,使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,主管部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度,對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層管理者進(jìn)行書面警示,直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度,提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法,以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),控制管理成本,減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)過行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究,我行于今年7月啟動(dòng)iso工程,塑造服務(wù)品牌。通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審,顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,力爭(zhēng)通過一段時(shí)期的實(shí)踐,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三,開展“創(chuàng)一流服務(wù),樹農(nóng)行品牌”活動(dòng),追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,通過形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班

前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動(dòng),使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)逐步攀升。下半年,我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”,通過電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來,支行營(yíng)業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,取得良好成績(jī),重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿ΑO掳肽晖瞥龅乃饺藰I(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。第四,著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”,提高員工綜合素質(zhì)。今年以來,我行堅(jiān)持“人才興行,以人為本”,大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念,推動(dòng)“成才計(jì)劃”,全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過推動(dòng)“成才計(jì)劃“,我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來,而且許多人還迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。第五,重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過做好人的思想工作,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外,在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無事故,得到分行有關(guān)部門的好評(píng)。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從分行的全局看,無論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。

(二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊,甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。

(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

銀行半年度的工作總結(jié)范文二今年是我在建行服務(wù)的第_ 個(gè)年頭。當(dāng)思想聚焦到半年來的工作歷程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與得失的時(shí)候,我陷入深深地思索:這180多天里,我每天的8小時(shí)付出是否不停的為公司的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦?我工作中不經(jīng)意的閃失是否給客戶帶來麻煩或者煩擾?我每一天是否比前一天又在進(jìn)步、成長(zhǎng)?我,是一個(gè)稱職的員工嗎?

回顧這半年來的工作,作為一名大堂經(jīng)理,我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,工作技能有了顯著的提升。今年1-6月,完成實(shí)物金銷售739克,信用卡53張,汽車卡20張。下面,我將半年來的工作情況總結(jié)如下:

一、工作技能提高,規(guī)范意識(shí)強(qiáng)化。

隨著金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)種類日益豐富。網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶提供方便的同時(shí),也讓剛接觸它們的客戶感到無所適從。作為一名大堂經(jīng)理,我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程,還努力學(xué)習(xí)微機(jī)操作等常用知識(shí)。只要是工作中客戶提出過的問題,我都認(rèn)真研究學(xué)習(xí),力求能滿足客戶對(duì)我服務(wù)的要求。

除了對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,我還有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),著力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),強(qiáng)化自己的規(guī)范意識(shí),自覺維護(hù)國(guó)家、建行、客戶的利益,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。

二、服務(wù)提升水平 確保任務(wù)達(dá)成

作為一名大堂經(jīng)理,除了要有扎實(shí)的工作技能,更要有良好的服務(wù)意識(shí),熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中,我的一言一行都會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,而客戶通常評(píng)價(jià)的不是我個(gè)人,而是整個(gè)建行的客戶服務(wù)。

今年,我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開門紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營(yíng)銷電子銀行上面,銷售產(chǎn)品比較單一,銷售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶進(jìn)門后碰見的第一個(gè)工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動(dòng)、規(guī)范,讓客戶迅速認(rèn)可、接受,還要通過目測(cè)和簡(jiǎn)單的溝通后分析客戶潛在需求,及時(shí)將適合的理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶。

正是因?yàn)榉?wù)水平的提升,今年開門紅階段,我個(gè)人的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)有了很大的提升,尤其是實(shí)物黃金和信用卡這兩項(xiàng)產(chǎn)品分別達(dá)到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對(duì)我工作的充分肯定。

作為一名銀行員工,我深知攬儲(chǔ)工作的重要性和難處。

但是,行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做好攬儲(chǔ)工作,我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴,還積極拓寬服務(wù)對(duì)象,用真情付出換來客戶滿意(此處最好舉個(gè)做工作攬儲(chǔ)的實(shí)例)。經(jīng)過全力沖刺,我終于完成攬儲(chǔ)550萬(wàn)元,順利完成6.30任務(wù)。

工作中存在的問題

半年來,我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:

一、知識(shí)水平有待提高。雖然我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí),但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,很多新觀念、新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。

二、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)上級(jí)作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。

三、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。有時(shí)面對(duì)一些對(duì)政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶缺乏耐心。

下半年工作計(jì)劃

通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查擺不足,我對(duì)做好下半年的工作充滿信心。我將恪盡職守,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:

一、把握一切機(jī)會(huì)提高綜合能力,加強(qiáng)知識(shí)積累;

二、工作注重時(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;

三、通過政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)大局觀。

四、服務(wù)水平再上新臺(tái)階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段,將客戶滿意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。

銀行半年度的工作總結(jié)范文三今年以來,在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠(chéng)合作,取得了不錯(cuò)的成績(jī),順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。

截止_月_日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為_萬(wàn)元,較年初新增_萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的_%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到_萬(wàn)元,比年初新增_萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的_%。;對(duì)公存款余額達(dá)到_萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增_萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的_%.

2、中間業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的_%

3、一季度銷售黃金_g,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品_萬(wàn)元。

4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶_戶,新增對(duì)公客戶_戶,新增企業(yè)網(wǎng)銀_戶。

二、一季度的主要工作措施:

今年以來,我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結(jié)合自身實(shí)際,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、以及想客戶之所想,急客戶之所急的換位思考方式,加強(qiáng)了對(duì)客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。

具體做法:

1、做好客戶營(yíng)銷工作。

首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶,深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。在對(duì)客戶營(yíng)銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性,從而增強(qiáng)了客戶對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳,主動(dòng)出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶。

2、做好客戶分流工作。

由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來,我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺(tái)壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。

3、做好員工培訓(xùn)工作。

首先,經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行思想行為、

和職業(yè)道德方面的再教育,切實(shí)提高員工的愛崗敬業(yè)精神。其次,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn),引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。

4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。

一方面,牢固樹立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

總的來講,我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性,抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。

三、目前工作中存在的問題1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降_萬(wàn)元,下降原因:_月末“某某單位”劃走_(dá)萬(wàn)元款,網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶的依耐性過強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶。

2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷能力有待進(jìn)一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能及時(shí)高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。

四、二季度的工作重點(diǎn):鞏固已取得成績(jī),做好以下工作:

1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。

4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶,以身作則,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。

銀行半年度的工作總結(jié)范文四面對(duì)今年上半年以來經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。

一、主要任務(wù)完成情況:

1、人民幣各項(xiàng)存款余額_萬(wàn)元,比年初增加_萬(wàn)元,四行增加額占比_%。

其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額_萬(wàn)元、_萬(wàn)元,比年初增加_萬(wàn)元和_萬(wàn)元,四行增加額占比_%和_%。

2、人民幣貸款余額_萬(wàn)元,新增_萬(wàn)元,同業(yè)四行占比_%。

3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)_萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)_萬(wàn)元,凈利潤(rùn)_萬(wàn)元。

4、完成中間業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元。

5、不良貸款率為_%,比年初下降_個(gè)百分點(diǎn)。

6、完成國(guó)際結(jié)算_萬(wàn)美元,結(jié)售匯_萬(wàn)美元,同比分別增加_萬(wàn)美元和_萬(wàn)美元。

7、實(shí)現(xiàn)“三無目標(biāo)”。

8、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。

二、主要工作做法和效果:

(一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位,積極把握資本市場(chǎng)變化

隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,通過注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營(yíng)銷力度,提升服務(wù)層次,各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

1、大力實(shí)施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。

一是抓住重點(diǎn),力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。年初伊始,就將籌資成本低、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細(xì)化客戶層次,緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團(tuán)客戶等高端客戶,加強(qiáng)高層公關(guān),通過抓龍頭,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外,抓大促重的'公存策略。同時(shí),注重對(duì)財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末,僅_等重點(diǎn)大戶就增加存款_億元,占全行對(duì)公存款增量的_%。

二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來源,營(yíng)銷職能部門、重點(diǎn)客戶活期低息負(fù)債。通過積極營(yíng)銷結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款,有效遏制存款定期化趨勢(shì)。

三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng),同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn),對(duì)客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對(duì)流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。

四是做好等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。

五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶資源。到6月未今年全行新開對(duì)公帳戶共計(jì)_戶,存款余額達(dá)到_萬(wàn)元,日均存款達(dá)到_萬(wàn)元。

銀行半年度的工作總結(jié)范文五回想半年來,雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我半年來的工作總結(jié)。

一、基本工作情況

重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

是特殊的半年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。

此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,半年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

1、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的半年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,半年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

2、在其他工作的開展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:

(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。半年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力

半年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。

(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的`優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

(2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。

(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。

4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。

我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。

5、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一?!薄?/p>

半年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧半年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

(3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三、20__年工作規(guī)劃

新年新氣象,在新的半年即將開始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在2016年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

第8篇:社區(qū)銀行工作總結(jié)范文

一、清理范圍

凡在我縣境內(nèi)出租、轉(zhuǎn)租房屋或其他建筑物、構(gòu)筑物的單位和個(gè)人均為本次專項(xiàng)清理對(duì)象。主要包括:

(一)經(jīng)營(yíng)房屋(門店)的出租和轉(zhuǎn)租;

(二)各類市場(chǎng)攤位的出租和轉(zhuǎn)租;

(三)各類商(賣)場(chǎng)柜組的出租和轉(zhuǎn)租;

(四)各類住房的出租和轉(zhuǎn)租。

二、清理期限

本次重點(diǎn)清理2008年以來出租房屋納稅人的申報(bào)繳稅情況。納稅人未按規(guī)定申報(bào)繳稅被列為稅務(wù)稽查對(duì)象的,檢查3個(gè)納稅年度;稽查發(fā)現(xiàn)有偷、抗稅行為的,依照稅法規(guī)定無限期追征。

三、清理步驟

本次出租房屋稅收專項(xiàng)清理整治工作分5個(gè)階段進(jìn)行。

(一)考察調(diào)研與稅源摸底階段(5月—6月)。本階段主要抓好考察調(diào)研與稅源摸底工作:一是考察調(diào)研。從5月開始,縣地稅局已組織業(yè)務(wù)骨干和稅管員到省內(nèi)兄弟縣市參觀考察,借鑒外地經(jīng)驗(yàn)。二是稅源摸底??h地稅局組織專門力量,對(duì)全縣出租房屋業(yè)主逐戶摸底,澄清稅源底子,切實(shí)做到不漏一街一巷,不漏一店一戶。

(二)政策制定與信息交換比對(duì)階段(6月21日—7月20日)。本階段重點(diǎn)抓好政策制定與部門信息交換比對(duì)工作:一是政策制定。下發(fā)《縣人民政府關(guān)于開展出租房屋稅收專項(xiàng)清理整治工作的通告》,縣地稅局根據(jù)稅收法律政策規(guī)定及本實(shí)施方案制定《出租房屋稅收征收管理辦法》、《房屋租賃業(yè)專用發(fā)票抽獎(jiǎng)實(shí)施辦法》等相關(guān)制度辦法;二是信息交換比對(duì)。龍陽(yáng)鎮(zhèn)、縣地稅、縣房產(chǎn)、縣國(guó)土資源、縣公安、縣工商等單位抽調(diào)專人就出租房屋信息進(jìn)行交換,分戶比對(duì),逐一核實(shí),確?;A(chǔ)信息真實(shí)全面。

(三)宣傳發(fā)動(dòng)與自查補(bǔ)報(bào)階段(7月21日—8月31日)。本階段重點(diǎn)抓好宣傳發(fā)動(dòng)與出租房屋納稅人清理期內(nèi)的稅收自查補(bǔ)報(bào)工作:一是宣傳發(fā)動(dòng)??h廣電局要大張旗鼓宣傳出租房屋稅收政策,對(duì)工作開展情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道??h地稅局要利用各種宣傳媒體采取多種形式進(jìn)行廣泛深入的稅收政策宣傳;二是自查補(bǔ)報(bào)。納稅人在規(guī)定的期限內(nèi)到房屋所在地主管地稅機(jī)關(guān)主動(dòng)補(bǔ)辦稅務(wù)登記并申報(bào)繳納應(yīng)納稅款。

(四)專項(xiàng)稽查與強(qiáng)制執(zhí)行階段(9月1日—11月31日)。本階段重點(diǎn)抓好專項(xiàng)稽查與稅收的強(qiáng)制執(zhí)行工作:一是專項(xiàng)稽查。縣地稅局在對(duì)出租房屋納稅人重點(diǎn)清理期內(nèi)自查補(bǔ)報(bào)納稅情況進(jìn)行納稅評(píng)估的基礎(chǔ)上,確定專項(xiàng)稽查對(duì)象。涉嫌犯罪的,移送司法部門依法打擊;二是強(qiáng)制執(zhí)行。出租房屋納稅人未按規(guī)定的期限繳納應(yīng)納稅款的,地稅機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》規(guī)定,采取強(qiáng)制執(zhí)行措施,確保應(yīng)納稅款足額入庫(kù)。

(五)總結(jié)提高與考核獎(jiǎng)懲階段(12月1日—12月31日)。本階段重點(diǎn)抓好總結(jié)提高與考核獎(jiǎng)懲工作。一是清理整治工作結(jié)束后,對(duì)前段工作開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),剖析問題,健全機(jī)制。二是對(duì)工作成績(jī)突出的單位和個(gè)人,給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不力的單位和個(gè)人,給予通報(bào)批評(píng)和相應(yīng)的責(zé)任追究。

四、責(zé)任分解

本次清理整治堅(jiān)持“政府主導(dǎo),地稅為主,部門配合,社會(huì)監(jiān)督,綜合治理”的方針。

(一)縣政府辦負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)考核。

(二)縣地稅部門負(fù)責(zé)稅收宣傳、專題調(diào)研、稅源調(diào)查、信息清理采集、稅額計(jì)算、文書下達(dá)、申報(bào)受理、稅款征收、專項(xiàng)稽查、發(fā)票抽獎(jiǎng)、管理軟件的設(shè)計(jì)開發(fā)等工作。

(三)縣房產(chǎn)部門負(fù)責(zé)房屋產(chǎn)權(quán)及租賃信息比對(duì)確認(rèn)與傳遞交換。

(四)縣國(guó)土資源部門負(fù)責(zé)出租房屋所對(duì)應(yīng)的土地使用信息的確認(rèn)與傳遞。

(五)縣工商部門負(fù)責(zé)做好房屋承租人工商登記信息的確認(rèn)與傳遞。

(六)縣人民銀行負(fù)責(zé)專業(yè)銀行及非銀行金融機(jī)構(gòu)執(zhí)行地稅機(jī)關(guān)稅收強(qiáng)制劃繳決定的督導(dǎo)落實(shí)。

(七)縣監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對(duì)涉稅違規(guī)違紀(jì)黨員干部進(jìn)行談話,并給予相應(yīng)的紀(jì)律處理和責(zé)任追究。

(八)縣公安部門負(fù)責(zé)對(duì)房屋出租人身份信息的確認(rèn)與傳遞,并切實(shí)抓好涉稅違法犯罪行為的查處打擊。

(九)縣優(yōu)化辦負(fù)責(zé)執(zhí)法環(huán)境的全程監(jiān)督。

(十)縣廣電部門配合做好宣傳報(bào)道、欠稅公告與案件公開曝光。

(十一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))負(fù)責(zé)組織社區(qū)居委會(huì)做好住房出租(轉(zhuǎn)租)稅收的代征工作及協(xié)助地稅部門做好其他相關(guān)工作。

五、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。為全面做好此次清理整治工作

(二)落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)配合。

1.縣政府辦將切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)專項(xiàng)清理工作的組織協(xié)調(diào)與督導(dǎo)考核,專項(xiàng)清理工作結(jié)束后,及時(shí)搞好工作總結(jié)與考核獎(jiǎng)懲;

2.各部門要切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí),加強(qiáng)部門之間的配合協(xié)調(diào),落實(shí)好本方案前款分解的工作責(zé)任,確保專項(xiàng)清理工作取得實(shí)效;

第9篇:社區(qū)銀行工作總結(jié)范文

城建半年工作總結(jié)

同志們:

根據(jù)會(huì)議安排,我就上半年全縣城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設(shè)、管理和土地開發(fā)利用情況做簡(jiǎn)要的匯報(bào),并就下半年工作講幾點(diǎn)意見。

一、上半年工作的進(jìn)展情況

半年來,在區(qū)市黨委、政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作以建設(shè)銀川市的現(xiàn)代化衛(wèi)星城鎮(zhèn)為目標(biāo),以創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城、園林城、環(huán)保模范城為動(dòng)力,按照“南擴(kuò)西移,改舊建新,突出特色,融入銀川”的思路,全面實(shí)施硬化、亮化、綠化、凈化和住宅建設(shè)工程,傾力打造全區(qū)最佳人居縣城,并取得了明顯成效。

(一)城鄉(xiāng)規(guī)劃修編得到完善,審批執(zhí)行逐步規(guī)范。

修編報(bào)批了縣城總體規(guī)劃、園區(qū)發(fā)展規(guī)劃和集鎮(zhèn)總體規(guī)劃,城鎮(zhèn)規(guī)劃的總體水平得到進(jìn)一步提高。一是不斷完善縣城總體規(guī)劃修編。對(duì)年編制的縣城總體規(guī)劃進(jìn)行重新修編,明確把賀蘭縣定位為“銀川市的現(xiàn)代化衛(wèi)星城”,將規(guī)劃連接銀川德勝工業(yè)園區(qū),面積從現(xiàn)在的.平方公里逐步擴(kuò)展到.平方公里,縣城居住人口到年增加到萬(wàn)人。二是嚴(yán)格執(zhí)行城鎮(zhèn)總體規(guī)劃,注意科學(xué)合理的布局。工作中,全面貫徹落實(shí)《城市規(guī)劃法》,要求本稿屬于規(guī)劃部門嚴(yán)格按照規(guī)劃審批程序核發(fā)“一書兩證”,使規(guī)劃逐步走上了法制化、規(guī)范化道路。三是完成了縣城所有開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目的測(cè)量、規(guī)劃方案審核和定位放線工作。四是完成了個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)村個(gè)村民小組莊點(diǎn)的詳細(xì)規(guī)劃工作。

(二)城鄉(xiāng)建設(shè)工作取得新進(jìn)展。

-月份預(yù)計(jì)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資萬(wàn)本稿屬于元,比上年同期增加萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%。其中,基本建設(shè)投資萬(wàn)元,同比增長(zhǎng).%,城鎮(zhèn)和農(nóng)村固定資產(chǎn)投資完成萬(wàn)元,比上年同期增加萬(wàn)元,同比增長(zhǎng).%。

——基礎(chǔ)設(shè)不斷完善。投資萬(wàn)元新建欣蘭廣場(chǎng)西路、光明路東段、育才西路,欣蘭廣場(chǎng)西路已竣工交付使用,光明路東段預(yù)計(jì)月日竣工,育才巷西路和新街區(qū)北段道路工程待開發(fā)改造時(shí)同期進(jìn)行建設(shè)。計(jì)劃投資.萬(wàn)元建設(shè)縣城西區(qū)污水泵站,占地面積.畝,現(xiàn)進(jìn)入降水處理和基礎(chǔ)開挖階段,計(jì)劃月底竣工交付使用。投資萬(wàn)元,在朔方北街縣工會(huì)北側(cè)三角地建設(shè)馨園廣場(chǎng),占地平方米(約畝),以綠化、休閑為主,綠化占%。目前綠化工程已全部完成,預(yù)計(jì)月日前將全部竣工交付使用。蘭山公園改造全面啟動(dòng),預(yù)計(jì)劃月份竣工。

——縣城園林綠化工作進(jìn)展順利。今年全縣把創(chuàng)建國(guó)家園林城擺在優(yōu)化環(huán)境,發(fā)展經(jīng)濟(jì)的突出地位,精心規(guī)劃設(shè)計(jì),擴(kuò)大種植量,增加縣城綠量,嚴(yán)格執(zhí)行“綠色圖章管制制度”。在嚴(yán)把苗木質(zhì)量關(guān),提高樹木成活率的同時(shí)狠抓了單位庭院、住宅小區(qū)綠化。截止目前,園林綠化工程完成植樹.萬(wàn)株(穴),其中:栽植喬木.萬(wàn)株,長(zhǎng)青樹萬(wàn)株,灌木.萬(wàn)株(穴),時(shí)令花草墩。新增綠地面積.萬(wàn)平方米,新增公共綠地面積.萬(wàn)平方米,縣城綠地率達(dá)到%,綠化覆蓋率達(dá)到%,人均公共綠地面積達(dá)到.平方米。

——房地產(chǎn)開發(fā)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。截止目前,全縣建成具有一定規(guī)模的花園式住宅小區(qū)個(gè).萬(wàn)平方米。今年共有家房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)入賀蘭,按縣城總體規(guī)劃共開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng),建筑面積約萬(wàn)平方米。其中,續(xù)建項(xiàng)目項(xiàng),建筑面積.萬(wàn)平方米;新建項(xiàng)目項(xiàng),建筑面積.萬(wàn)平方米;現(xiàn)已開工建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng),其它正在進(jìn)行拆遷、施工圖設(shè)計(jì)和前期準(zhǔn)備工作,計(jì)劃月日前將全部開工建設(shè),預(yù)計(jì)年內(nèi)將有萬(wàn)平方米建成竣工交付使用。

——舊城改造拆遷力度加大。嚴(yán)格按照《賀蘭縣拆遷管理辦法》依法實(shí)施縣城處平房拆遷,計(jì)劃拆遷戶,現(xiàn)已拆遷戶。其中,永泰興業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司拆遷建設(shè)的工行后的住宅樓已進(jìn)入主體建設(shè)階段,其他正在拆遷。賀蘭一中西側(cè)有拆遷戶戶,平方米,已拆戶。豪森房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)建設(shè)北街糧庫(kù)區(qū)域涉及的戶拆遷戶和民安房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)建設(shè)*一組涉及的約戶拆遷戶,目前正在協(xié)商之中。啟動(dòng)實(shí)施了寧煤集團(tuán)生活區(qū)規(guī)劃建設(shè),前期征地工作基本結(jié)束,涉及新勝村二、八組莊點(diǎn)拆遷工作,待資金到位后實(shí)施拆遷。完成了銀川市北環(huán)高速公路建設(shè)的征地拆遷工作和線拓寬改造的前期協(xié)調(diào)工作。

---小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐加快。投資萬(wàn)元,實(shí)施了立崗、洪廣鎮(zhèn)政府辦公大樓新建工程,目前已進(jìn)入主體建設(shè)階段,計(jì)劃年底交付使用。實(shí)施了農(nóng)民新居工程,制定并印發(fā)了《賀蘭縣農(nóng)民村莊五年規(guī)劃建設(shè)實(shí)施意見》,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,下達(dá)了任務(wù),明確了獎(jiǎng)罰。目前,已開工建設(shè)的新建莊點(diǎn)有個(gè),基本完成建設(shè)的有戶,下地基的戶。

——城市經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。加大了固定資產(chǎn)的管理力度,對(duì)全縣固定資產(chǎn)進(jìn)行了分類計(jì)帳,有效防止國(guó)有資產(chǎn)的流失,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。加大了融資工作力度,加強(qiáng)和商業(yè)銀行的合作,積極與國(guó)家開發(fā)銀行某省支行建立新的信用關(guān)系,爭(zhēng)取中長(zhǎng)期的信用貸款,多方籌措資金,全面加快城鄉(xiāng)建設(shè)步伐。

(三)土地管理工作取得了新成效。

認(rèn)真貫徹了國(guó)務(wù)院《堅(jiān)決制止占用基本農(nóng)田進(jìn)行植樹等行為的緊急通知》精神,通過積極開展基本農(nóng)田保護(hù)檢查工作,圓滿地完成了上級(jí)政府下達(dá)的指標(biāo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)了國(guó)土資源部《土地登記資料公開查詢辦法》,加強(qiáng)了地籍信息的建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范了土地產(chǎn)權(quán)管理,開展了城鎮(zhèn)住房登記證發(fā)證工作,完成了土地利用現(xiàn)狀變更建檔工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)了國(guó)土資源部《關(guān)于進(jìn)一步采取措施嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)制度的通知》精神,規(guī)范了縣城、園區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)及農(nóng)民宅基地的管理,維護(hù)了土地利用總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性。半年來共制止非法案件起,拆除違章建筑平方米,復(fù)墾毀壞的耕地畝,有效遏制了違法行為的發(fā)生。嚴(yán)格實(shí)施土地利用總體規(guī)劃,加強(qiáng)了城鄉(xiāng)規(guī)劃管理,嚴(yán)格了各類建設(shè)項(xiàng)目用地的規(guī)劃預(yù)審,確保了全縣各項(xiàng)建設(shè)的順利進(jìn)行。認(rèn)真實(shí)施土地整理項(xiàng)目,確保耕地動(dòng)態(tài)平衡,完成了常信鄉(xiāng)譚渠土地整理項(xiàng)目公頃并經(jīng)國(guó)土資源廳驗(yàn)收,完成了洪廣鎮(zhèn)北廟村土地整理項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)。積極做好習(xí)崗鎮(zhèn)、常信鄉(xiāng)公頃土地項(xiàng)目的申報(bào)工作。全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招拍掛工作,優(yōu)化資源的合理配置,共掛牌出讓土地宗,收取土地出讓金.萬(wàn)元全部上繳財(cái)政。

(四)環(huán)保工作成效明顯。

進(jìn)一步理順了環(huán)保機(jī)構(gòu)管理體制,強(qiáng)化了環(huán)保部門的監(jiān)督職能,配合“中華環(huán)保世紀(jì)行——某省行”活動(dòng),狠抓了重點(diǎn)污染企業(yè)的廢水排放和污染達(dá)標(biāo)工作,得到了自治區(qū)人大及上級(jí)有關(guān)部門的好評(píng)。廣泛開展了創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范縣城活動(dòng),大力開展環(huán)保知識(shí)宣傳,認(rèn)真貫徹《某省回族自治區(qū)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法》,加強(qiáng)了對(duì)德勝工業(yè)園區(qū)和暖泉工業(yè)區(qū)的監(jiān)督管理,完成了個(gè)建設(shè)環(huán)境評(píng)價(jià)項(xiàng)目的預(yù)審和個(gè)項(xiàng)目的審批,有效防止了新污染源的產(chǎn)生。

(五)抗震設(shè)防工作逐步規(guī)范。

嚴(yán)格執(zhí)行了《賀蘭縣建設(shè)工程抗震設(shè)防要求管理規(guī)定》,完成了家擬建項(xiàng)目的確認(rèn)審批,完善了個(gè)重點(diǎn)單位,個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng),個(gè)大中型企業(yè)的地震應(yīng)急預(yù)案。

(六)城市管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

深入開展城市管理有關(guān)政策法規(guī)的宣傳,提高了群眾參與城市管理的積極性;加大城鄉(xiāng)綜合整治力度,認(rèn)真抓好“三亂”專項(xiàng)整治工作,全面維護(hù)縣城交通秩序。集中對(duì)銀河路及文化廣場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停放、臨時(shí)攤點(diǎn)擺放進(jìn)行整治,通過指定停車及攤點(diǎn)位置,進(jìn)一步規(guī)范了車輛運(yùn)營(yíng)和商販經(jīng)營(yíng)行為;強(qiáng)化了沿街各單位、個(gè)體戶的門前“三包”和戶外廣告的管理,清理煙草廣告多處;加大了清掃保潔和垃圾清運(yùn)力度,清理垃圾達(dá)噸。接管新貿(mào)市場(chǎng)環(huán)衛(wèi)工作井然有序,衛(wèi)生死角得到有效清理;加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施投入,進(jìn)一步提升了硬件設(shè)施水平;社區(qū)工作突出了宣傳教育、培訓(xùn)就業(yè)的主題,加強(qiáng)了治安防范和矛盾調(diào)處,解決了社區(qū)居民生產(chǎn)生活中的突出問題,社區(qū)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng),精神文明活動(dòng)蓬勃開展。

二、存在的問題

一是縣城總體規(guī)劃修編缺乏創(chuàng)新理念,發(fā)展眼光不夠遠(yuǎn),水系規(guī)劃和大項(xiàng)目、標(biāo)志性建筑還沒有策劃。

二是在基建規(guī)劃方案審查中缺乏專業(yè)人才,規(guī)劃方案的科學(xué)性不強(qiáng),布局不盡合理,在具體實(shí)施中由于監(jiān)察力度不夠,個(gè)別工程存在不嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)的現(xiàn)象。

三是征地拆遷、物業(yè)管理、分戶供暖等事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的突出問題還不能完全妥善處理,群眾*現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。

四是建設(shè)資金嚴(yán)重不足,影響了縣城道路及部分重點(diǎn)工程項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度。

五是“三創(chuàng)工作”進(jìn)展不平衡,尤其是縣城綠化、美化檔次還很低,停留在平面的狀態(tài),沒有立體的感覺,離國(guó)家園林城的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距。

六是城市管理存在執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象,缺乏長(zhǎng)效的管理機(jī)制,社區(qū)工作管理體制不夠健全,物業(yè)管理不夠規(guī)范。

三、下半年的工作安排

(一)盡快完成縣城總體規(guī)劃的報(bào)批工作,認(rèn)真做好規(guī)劃執(zhí)行情況的檢查。

一是要將完成的規(guī)劃及時(shí)報(bào)請(qǐng)自治區(qū)建設(shè)廳審查,人大通過后報(bào)市政府批準(zhǔn)實(shí)施,盡快完成報(bào)批工作。二是要做好正在實(shí)施的各項(xiàng)建設(shè)工程規(guī)劃執(zhí)行情況的檢查工作,堅(jiān)決杜絕不按規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)的各種違規(guī)行為。三是認(rèn)真做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃的監(jiān)督執(zhí)行和新建村莊規(guī)劃的監(jiān)察工作。四是要積極主動(dòng)地做好新建項(xiàng)目的拆遷、測(cè)量和規(guī)劃方案的評(píng)審工作。

(二)加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面推進(jìn)城市化進(jìn)程。

一是各行業(yè)主管部門要進(jìn)一步嚴(yán)格按照建設(shè)程序進(jìn)行審批,強(qiáng)化服務(wù)理念,提高辦事效率。二是要牢固樹立“安全生產(chǎn)、質(zhì)量第一”的意識(shí),對(duì)全縣的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行綜合檢查,確保全縣城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)持續(xù)、健康、有序發(fā)展。三是要加大小城鎮(zhèn)的改造建設(shè)力度。在全面完成洪廣、立崗鎮(zhèn)政府辦公樓建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善道路改造、供排水、綠化等配套設(shè)施工程。積極爭(zhēng)取區(qū)、市小城鎮(zhèn)改造建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)和資金投入,協(xié)調(diào)金貴、常信做好集鎮(zhèn)改造建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)建設(shè)一體化進(jìn)程。四是要認(rèn)真抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。要認(rèn)真抓好續(xù)建、新建住宅小區(qū)的工程質(zhì)量,全面推進(jìn)縣城平房區(qū)的拆遷改造建設(shè)進(jìn)度,抓緊時(shí)間完成西區(qū)污水泵站和蘭山公園的改造建設(shè),積極協(xié)調(diào)實(shí)施寧煤集團(tuán)生活區(qū)建設(shè)和村莊搬遷。抓緊實(shí)施東區(qū)集中供熱工程。五是進(jìn)一步規(guī)范天然氣的使用和管理,杜絕安全事故發(fā)生。六是加強(qiáng)項(xiàng)目的抗震設(shè)防和環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作,進(jìn)一步提高建設(shè)領(lǐng)域的安全生產(chǎn)能力和工程質(zhì)量。

(三)加大土地執(zhí)法監(jiān)察力度,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)性土地的招拍掛和礦產(chǎn)資源管理工作。

一是要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)耕地的各項(xiàng)政策,嚴(yán)格控制養(yǎng)殖用地、林業(yè)用地和建設(shè)用地,杜絕占用基本農(nóng)田的行為,完善保護(hù)基本農(nóng)田制度,切實(shí)保護(hù)好基本農(nóng)田。二是要密切關(guān)注縣城和集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)違章建設(shè)動(dòng)態(tài),有效遏止亂占亂建行為。進(jìn)一步加強(qiáng)縣城規(guī)劃區(qū)和集鎮(zhèn)莊點(diǎn)的管理,確?!鞍賾舸迩f”工程順利推進(jìn)。三是要全面掌握縣城規(guī)劃區(qū)內(nèi)土地總體利用情況,對(duì)每一塊土地價(jià)值做出科學(xué)的判斷和分析,嚴(yán)格完善土地的招拍掛手續(xù),最大限度的發(fā)揮土地的價(jià)值,為城鄉(xiāng)建設(shè)聚集資金。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市礦產(chǎn)資源開采整治工作方案的通知》精神,全面抓好賀蘭某省麓我縣境內(nèi)的采砂整治工作。

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