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我們的主要做法和體會是:
一、靠學(xué)習(xí)深化認識,明確創(chuàng)建工作思路
開展企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的實踐給我們這樣的啟示,沒有明確的工作思路就難以把“兩個創(chuàng)建”抓好。要形成明確的工作思路,只有靠不斷地學(xué)習(xí),不斷地深化認識統(tǒng)一思想。
集團公司站在時展的高度,提出了大力開展“兩個創(chuàng)建”,推動企業(yè)跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略決策,并于今年初把我礦確定為試點單位。這既是對我們工作的充分肯定,更是信任和鞭策。為確保試點工作的順利開展,我們在集團公司領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)文化建設(shè)辦公室的指導(dǎo)下,結(jié)合本礦實際,進行了積極有效的探索與實踐。首先加強了礦黨政班子的學(xué)習(xí)。多次專題召開理論中心組學(xué)習(xí)會,著重學(xué)習(xí)企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的理論知識,學(xué)習(xí)上級文件和領(lǐng)導(dǎo)的一系列講話精神,學(xué)習(xí)分析兩個創(chuàng)建的內(nèi)涵、關(guān)系、不同特點,創(chuàng)建的具體目標、措施方法和步驟。并且專門召開了有全礦中層以上干部和管理骨干參加的企業(yè)文化建設(shè)研討會,在交流探討的同時,邀請時任集團公司黨委副書記的宿洪濤同志作專題報告,使大家從思想上有了一個較為系統(tǒng)的認識。在此基礎(chǔ)上,主動走出去,外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門負責(zé)人先后到大連、陽泉、新汶、棗莊等地學(xué)習(xí)考察和參加培訓(xùn),對“兩個創(chuàng)建”有了較為深刻的理解和把握,開闊了視野,提升了境界。一致感到:企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織都是當今最前沿的管理理論,是人本管理的高級階段。在市場競爭日益激烈的形勢下,傳統(tǒng)的、基礎(chǔ)的管理已越來越不能滿足企業(yè)的發(fā)展要求,文化管理的要求日見迫切。企業(yè)一兩年效益好,有機遇運氣成分,三四年效益好,憑得是嚴管理的作用,要長期效益好,并且永續(xù)發(fā)展,那就得靠“文化”,靠學(xué)習(xí)。特別是我礦近年來生產(chǎn)經(jīng)營已經(jīng)躍上一個新平臺,要想百尺竿頭更進一步,推動企業(yè)持續(xù)跨越式發(fā)展,就必須在管理創(chuàng)新上取得新突破,就必須有個性鮮明的文化作統(tǒng)領(lǐng),就必須有優(yōu)良的團隊精神作支撐,一個沒有獨特和優(yōu)秀文化的企業(yè)是很難有所作為的。開展“兩個創(chuàng)建”是整合企業(yè)管理資源,深化改革,促進企業(yè)快速發(fā)展的必然要求。企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織所倡導(dǎo)的是“理念+規(guī)范”和“學(xué)習(xí)+激勵”,是兩個相互支持的系統(tǒng),企業(yè)文化包容學(xué)習(xí)型組織,把學(xué)習(xí)型組織導(dǎo)入企業(yè)文化建設(shè),把嚴格的剛性管理和柔性的人文關(guān)懷有機結(jié)合,積極實踐和探索創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,必然會把企業(yè)文化建設(shè)提高到一個新的水平?;谝陨险J識,我們確立了“圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促發(fā)展”的指導(dǎo)思想,明確了“以人為本、全員參與、崗位創(chuàng)建、融入管理”的創(chuàng)建原則和“一年全面起步、兩年升華發(fā)展、三年形成特色”的總體規(guī)劃,理出了“統(tǒng)一思想,充分準備;著眼長遠,抓好當前;繼承借鑒,突出特色;精心策劃,分步實施;突出重點,全面推進”的工作思路。進而制定下發(fā)了《關(guān)于加強企業(yè)文化建設(shè)的實施意見》、《關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實施意見》、《關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨支部(單位)和爭當知識型員工的意見》等文件。同時,加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由礦長、黨委書記任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了宣傳科為具體的辦事機構(gòu),建立了黨委常委分工責(zé)任制和創(chuàng)建工作督促協(xié)調(diào)會議制度,做到一周一碰頭,一月一總結(jié)部署。為開展好“兩個創(chuàng)建”提供了思想和組織保證。在此基礎(chǔ)上,我們廣泛宣傳,動員職工參與到創(chuàng)建活動中來。充分利用廣播電視、宣傳欄、黑板報、各類會議、黨團活動日、政治學(xué)習(xí)日等多種形式,大講其目的意義,大講其深刻內(nèi)涵,大講其對提高職工自身素質(zhì)和競爭生存能力的重要作用,從而增強了干部職工建塑特色企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的自覺性,為搞好試點、開展好“兩個創(chuàng)建”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
大家好:
我們在公司黨委和機關(guān)的統(tǒng)一安排下,按照焦作市電業(yè)局黨委關(guān)于“作風(fēng)建設(shè)年”活動的要求,積極投身到作風(fēng)建設(shè)中去,通過“抓學(xué)習(xí),換腦筋,增素質(zhì),強能力”,查找自己在作風(fēng)建設(shè)活動中存在的問題,并制定出確實可行的整改措施,通過整改,取得了良好的成效。今天,我要向大家談?wù)勛约涸谧黠L(fēng)建設(shè)活動中的具體工作和體會。
一、所做的具體工作
(一)、完善學(xué)習(xí)制度,建設(shè)學(xué)習(xí)型科室
1、堅持學(xué)習(xí)制度。一是制訂好學(xué)習(xí)計劃。我們每年的計劃安排一方面根據(jù)黨委的統(tǒng)一要求,另一方面聯(lián)系科室工作和每一位同志需要重點解決的問題制訂,二是確定好學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容。我們確立了在政治理論、政策法規(guī)、綜合素質(zhì)提高、工作基礎(chǔ)知識和技能四個方面,作為學(xué)習(xí)的重點。三是安排好每周學(xué)習(xí)。四是加大考核力度,建立了學(xué)習(xí)情況與年終考核掛鉤的制度,定期檢查學(xué)習(xí)筆記,對學(xué)習(xí)態(tài)度認真、效果好的予以表揚,對應(yīng)付了事、不認真學(xué)習(xí)的提出批評。
2、優(yōu)化和創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)環(huán)境。首先,我充分利用工作的便利條件,為大家提供一些教育教學(xué)理論方面的書籍,其次,充分調(diào)動每一位同志的主動性和自覺性。如何提升工作能力,提高工作效率;如何樹立公仆意識,建設(shè)服務(wù)型科室;如何增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量;如何嚴格遵守工作紀律,嚴格要求自己。
(二)、學(xué)趕超,建設(shè)競爭型科室
在作風(fēng)建設(shè)活動中,我從查找工作失誤入手,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進意見。經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)、討論與反思,我們確定了今年的重點工作,提出了向優(yōu)秀科室學(xué)習(xí),提高工作水平,提升工作效率和質(zhì)量,爭創(chuàng)一流業(yè)績的目標。
二、收獲和體會
通過對作風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)討論,提高了認識,解放了思想,增強了自己的創(chuàng)新意識,與時俱進,進一步調(diào)動了投身公司各項工作的熱情,進一步明確了工作目標,理清了工作思路,增強了自己的工作責(zé)任心和主動性。
關(guān)鍵詞: 中層管理者 高校后勤管理 自我定位
一、做一個上級領(lǐng)導(dǎo)可以信賴的中層管理者
作為一名中層管理者,要做一個上級領(lǐng)導(dǎo)可以信賴的好下屬。要做好這一點,首先要充分信賴自己的上級領(lǐng)導(dǎo),要時刻關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的意見。由于信息的不對稱、考慮問題的角度不同,中層管理者與上級領(lǐng)導(dǎo)的意見不可能完全一致。但就一般情況而言,高層管理者往往擁有的信息更充分、考慮問題更全面,處理問題能夠從大局出發(fā),更符合整體利益。因此,中層管理者應(yīng)充分信賴自己的領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)做出決策后,愉快地貫徹執(zhí)行,把領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)保質(zhì)保量地完成。
其次應(yīng)主動配合領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮出自己的積極性,并激勵自己的下屬一同發(fā)揮出積極性來。領(lǐng)導(dǎo)就是要保證組織目標的實現(xiàn),這需要大家精誠團結(jié),無論是下命令,還是采取各種方法調(diào)動大家的積極性,都是為了組織目標的實現(xiàn)。作為下屬,中層管理者不僅要執(zhí)行決策和命令,接受領(lǐng)導(dǎo)的指令,而且應(yīng)該清楚地看到領(lǐng)導(dǎo)的真正用意,并主動按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖去努力。
此外,中層管理者應(yīng)當與領(lǐng)導(dǎo)者一樣以后勤企業(yè)目標為中心,著眼于整體利益,以服從大局為行動準則,不計較個人得失。
二、持續(xù)改進,做一個有能力的中層管理者
持續(xù)改進,做一個有能力的中層管理者是一個永恒目標,為了能實現(xiàn)這一目標,就要求中層管理者努力學(xué)習(xí),提高自身的知識水平;著眼實際,提高管理能力。
現(xiàn)實社會,是一個知識時代,知識的發(fā)展、更新非???。知識的豐富是領(lǐng)導(dǎo)能力、工作能力的基礎(chǔ)。中層干部必須牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念,盡可能地擠出時間學(xué)習(xí),不斷汲取新的知識,努力掌握新的理論,爭取做一個知識型、學(xué)者型的中層干部。要不斷地學(xué)習(xí)與自己工作相關(guān)的知識,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)理論,創(chuàng)新工作方法,尤其要重視管理科學(xué)知識、理論的學(xué)習(xí),努力提高自己的管理能力。管理的根本是管人,必須以人為本,只有懂得最大限度地調(diào)動人的積極性,最大限度地激發(fā)人的工作創(chuàng)造性,才能做好工作,完成各項工作任務(wù)。要注意學(xué)習(xí)的方法,做到學(xué)習(xí)與工作實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與研究工作相結(jié)合,用理論指導(dǎo)實踐,從而提高自身的知識水平。
另一方面,中層管理者在實際工作中,急需提高以下幾種能力:一是提高執(zhí)行力。因為中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力高低,首先體現(xiàn)在執(zhí)行力,中層管理者的執(zhí)行力往往體現(xiàn)的是部門的執(zhí)行力。提高執(zhí)行力,就是要能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、意圖、目標,圍繞高層管理者的決策,制訂工作方案,完善工作方法,落實工作措施,并能集中調(diào)配本部門的資源,統(tǒng)一下屬的思路,凝聚下屬的力量,開展最有效的工作,圓滿完成各項工作任務(wù),達到工作的最佳效果。二是提高管理能力。管理能力非常重要,不會管理,實質(zhì)就是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。三是提高協(xié)調(diào)能力。中層管理者是一個執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)者,是部門工作的直接領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者,組織協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)水平。在組織能力上,要提高思考能力,工作計劃能力,整合資源能力,抓工作落實能力。在協(xié)調(diào)能力方面,要提高上下之間、橫向之間、下屬之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力,形成比較順暢的工作聯(lián)系和人際關(guān)系,建設(shè)有效的工作團隊。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全體職工來執(zhí)行和完成,其中職工的積極性是做好工作、完成任務(wù)的前提,因此,領(lǐng)導(dǎo)必須會做思想工作。提高思想工作能力,就是要堅持以人為本,樹立為職工服務(wù)的思想,為職工的工作提供需要的服務(wù),幫助職工解決工作中遇到的困難和問題,及時解決職工存在的思想問題,營造一個積極向上、人際關(guān)系簡單、工作之間相互配合的良好工作氛圍。
三、協(xié)調(diào)溝通,建設(shè)有戰(zhàn)斗力的管理團隊
一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者應(yīng)表現(xiàn)出團隊取向的工作風(fēng)格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是排球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1不等于2,善于運用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團隊成員的共同發(fā),團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。
1.中層管理者應(yīng)將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團隊創(chuàng)造后勤企業(yè)價值”越來越明顯的今天,后勤企業(yè)管理者與被管理者更應(yīng)該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”:被管理者依賴管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,創(chuàng)造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創(chuàng)造團隊整體績效?,F(xiàn)代企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領(lǐng)導(dǎo)的團隊怎樣。要實現(xiàn)這樣一個目標,中層管理者就應(yīng)該多為下屬著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會,即為下屬多提供“服務(wù)”。因此,一個真正合格的中層管理者,首先應(yīng)該把自己定位為一個為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”。
2.平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發(fā)號施令,很少考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監(jiān)工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者,應(yīng)該對公司和職工“雙向”負責(zé)。通過帶領(lǐng)團隊為公司創(chuàng)造績效,在創(chuàng)造績效的同時合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既得到公司的認可又能得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者,也都很難成為長期的中層管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績效。
3.采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責(zé)”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會越來越尊敬你。
4.少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬著想,少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支持;當個人利益與下屬利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。誠然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益,但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的,是通過你的努力和奉獻,被領(lǐng)導(dǎo)認可后獲得的。
5.正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。作為后勤企業(yè)中層管理者,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,我們需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴于律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴于律己”是對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報。付出是快樂的,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會越多?!坝枞嗣倒澹钟杏嘞恪?,我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實力征服下屬,用行動帶動下屬,用堅持贏得下屬,這樣,在任何環(huán)境中我們都會是優(yōu)秀的中層管理者,所帶領(lǐng)的團隊也是一個優(yōu)秀的團隊、一個有戰(zhàn)斗的團隊。
總之,中層管理者在高校后勤企業(yè)管理中的定位與自我分析具有重要意義,后勤企業(yè)要想切實發(fā)揮中層管理者在企業(yè)管理工作中的作用,就應(yīng)該不斷加強中層管理者的管理技能培訓(xùn),使他們能夠切實承擔起企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的職責(zé)。中層管理者在高校后勤企業(yè)中起著中堅和脊梁作用,其重要性是不容置疑的。但是必須看到,后勤社會化企業(yè)制度條件對中層管理人員在觀念、素質(zhì)、能力、作風(fēng)、結(jié)構(gòu)上的要求是不同的,能夠真正適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理,具有市場意識、競爭意識和責(zé)任意識的精干高效優(yōu)質(zhì)的中層管理者非常短缺,中層管理者應(yīng)成為公司承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅力量。
參考文獻:
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[3]曹華.對高校后勤社會化改革的幾點認識[J].中國高等教育,2001(09).
崗位競聘標志著工作有一種危機感、緊迫感,人人要有一種壓力,要把壓力變?yōu)楣ぷ鲃恿Α?/p>
競聘崗位并不重要,重要的是我們今后怎樣努力工作,珍惜每個工作崗位,服務(wù)群眾要有真情,少說不,多說行,真心誠意做人,踏踏實實干事。(羊茂天)
作好企辦主任要千方百計多動腦筋,在引資、引企、引人才方面下功夫,勤跑企業(yè),大力發(fā)展來料加工,增加農(nóng)民收入,增加我鎮(zhèn)稅收。(陳知言)
參加工作以來,我也真切感受到,工作是幸福的,工作是快樂的,工作是靠大家共同協(xié)作完成的,離開了各方的支持和關(guān)心,將一事無成。
有人說“打紅五”可以完全暴露一個人的性格,那么,從諸如在辦公室里扔一片紙屑或煙頭這些生活細節(jié)里,可以看出一個人的本質(zhì)世界。(史紅正)
作為一名農(nóng)村工作片片長,大多數(shù)時間、大部分工作都是配角,首先要任勞任怨,起模范帶頭作用;其次工作熱情要高,沒有工作熱情,無論有多強的工作能力也是不行的;再次要處理好上下、左右之間的關(guān)系,要吃透上面,摸準下面,理好左右,圍繞中心。
(盧平堅)
山再高,高不過人,困難再多,辦法總比困難多!我相信在鎮(zhèn)黨委政府的重視下,在各位的大力支持下,在計生辦及全體計生聯(lián)絡(luò)員的共同努力下,發(fā)揮團隊精神,探索新方法,新措施,我們一定會做好這項被稱為天下第一難事的工作。(施小紅)
工作僅有理想、信心還遠遠不夠,必須還有一定的工作思路和舉措,安企業(yè)主之心,加快做大產(chǎn)業(yè);知職工之心,維護好職工的合法權(quán)利;解企業(yè)主和職工之憂心,開展娛樂活動,活躍企業(yè)文化;我將通過自己的勤身給我鎮(zhèn)換來更多的“真金”。(周瑞明)
在今后的工作中,我要勤奮努力,公正廉潔,不驕不躁。加強自身修養(yǎng),不斷充實完善自己,提高綜合素質(zhì),當好領(lǐng)導(dǎo)參謀,提高認識,超前思維,創(chuàng)造性地開展工作,把問題想在前,把工作做在前。
中層干部是我追求的一個方面,但不是我人生的唯一。我會微笑著面對失敗,也期待著城建辦主任這個平臺,給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉的機會。我將進一步發(fā)揮主觀能動性,使城建辦成為學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、效率型的辦公室。(黃響東)
假如我能進入中層崗位,我一定會對照崗位,敬業(yè)工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,全面完成黨委、政府交給的任務(wù)。假如不成功,我會以一顆平常心,正確對待,努力地做好本職工作,駐好村,做一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。(馬海鵬)
要真正做到群眾利益無小事,為民服務(wù)無止境。把365辦事中心辦成一個群眾滿意,群眾擁護,領(lǐng)導(dǎo)放心的全程的辦事中心。
一、工作情況
(一)加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)區(qū)里提出工業(yè)立區(qū)的思路,今年我局把增強自主創(chuàng)新能力、發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)放在更加突出的位置來抓,努力實施高新技術(shù)趕超戰(zhàn)略。結(jié)合我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況,對重點科技型企業(yè)落實專人包靠,切實做好高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。上半年,共組織申報高新技術(shù)企業(yè)9家,經(jīng)過近3個月材料組織,已通過市科技局和市財政局審查,并上報到省科技廳。同時積極引導(dǎo)和支持企業(yè)研究開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝18項。
(二)強化創(chuàng)新體系建設(shè)。上半年,組織綠特空調(diào)、泰北環(huán)保、德創(chuàng)墨水和金通管業(yè)等7家企業(yè)申報了院士工作站和省、市工程技術(shù)研究中心。組織德創(chuàng)墨水和機械的5個產(chǎn)品進行了省級科技成果鑒定,均達到了國內(nèi)領(lǐng)先水平。對全區(qū)去年鑒定的科技成果進行了梳理,共組織申報省、市科技進步獎10項。
(三)積極申報爭取和認真組織實施科技計劃項目。圍繞全區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展的重點、難點問題,深入基層,篩選了符合國家產(chǎn)業(yè)政策、具有較高科技含量的科技項目,分別申報了國家、省、市科技攻關(guān)、中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金、火炬、新產(chǎn)品等計劃項目。申報各級各類科技計劃項目12項。其中:國家級2項,省級8項,市級2項。目前已列入省級科技計劃2項,爭取無償科技資金1020萬元。國建高創(chuàng)申報的“建筑能耗管理系統(tǒng)開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”列入了省自主創(chuàng)新專項,獲得省無償支持資金1000萬元?!睓C械的“土壤高溫滅菌殺蟲機”項目已成功列入省農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金項目,爭取到無償科技資金20萬元。國家級項目爭取上,對雷諾特動力和三強集團申報的國家新產(chǎn)品計劃積極跑省進京,做好匯報爭取工作,通過努力,兩個項目都通過了省科技廳的審核,順利上報到科技部,并已經(jīng)通過科技部的評審。
(四)加大知識產(chǎn)權(quán)保護工作力度。積極開展企業(yè)專利工作,與專利機構(gòu)定期不定期地深入企業(yè),指導(dǎo)專利工作,企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識明顯增強。截止到6月份完成專利申請272件,其中發(fā)明專利申請36件;授權(quán)206件。
(五)機關(guān)建設(shè)工作進一步提高。認真開展了項目建設(shè)年和作風(fēng)建設(shè)年活動,嚴格按照區(qū)里的統(tǒng)一部署,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動實施方案,確定了工作項目,做出了服務(wù)承諾,中層以上干部全部包靠企業(yè),及時了解企業(yè)需要解決的問題,積極搞好科技服務(wù)。堅持“圍繞科技抓黨建,抓好黨建促發(fā)展”的工作思路,牢固樹立和認真落實科學(xué)發(fā)展觀,以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點,堅持制度,做好了機關(guān)黨建工作,有1人被評為全區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書要求,積極加強黨風(fēng)廉政教育,認真學(xué)習(xí)紀檢監(jiān)察有關(guān)會議、講話、政策精神,不斷增強全體同志防腐倡廉的自覺性和堅定性,構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。認真做好了招商引資工作。認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)招商引資文件的要求,已完成任務(wù)1300萬元。
上半年的工作,雖然取得了一些成績,但對照發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展的要求還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:一是科技創(chuàng)新能力不夠強,促進科技創(chuàng)新的體制機制尚需進一步完善,科技創(chuàng)新的社會環(huán)境有待于進一步優(yōu)化,科技政策支持力度不強。二是雖然高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量不少,但納入省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計范圍的產(chǎn)品數(shù)量少,造成了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值偏低,整體高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高。三是科技成果轉(zhuǎn)化率和科技人才綜合素質(zhì)有待于進一步提高,科技人才比較匱乏。對于這些問題,需要我們加以重視。下半年,我們將以創(chuàng)新的精神、開拓的思路、務(wù)實的態(tài)度,研究切實有效的措施,逐步解決,踏踏實實地做好各項工作。
二、下半年工作思路
(一)突出抓好各級各類科技計劃項目的申報爭取立項工作。重點是做好國家新產(chǎn)品和省科技攻關(guān)計劃項目,確保申報實施市級以上科技重點項目8項以上。為推進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供平臺載體,提供資金支持。同時抓好已立項項目的實施管理及結(jié)題驗收,確保出成果、出效益。
(二)著力抓好高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。加快發(fā)展以電子信息、節(jié)能環(huán)保和新材料為重點的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。根據(jù)高新技術(shù)企業(yè)認定管理辦法,著力高新技術(shù)企業(yè)培育,積極幫助符合高新技術(shù)企業(yè)條件的企業(yè)做好申報認定工作。確保2014年新增高新技術(shù)企業(yè)5家以上。
(三)積極開展產(chǎn)學(xué)研合作。建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合機制,著力提升現(xiàn)有產(chǎn)學(xué)研合作基地,拓寬合作領(lǐng)域。支持企業(yè)充分利用高等院校、科研院所的知識創(chuàng)新平臺,與高校共建技術(shù)研發(fā)機構(gòu),攻克關(guān)鍵技術(shù)難題,轉(zhuǎn)化科技成果。積極牽線搭橋,引進企業(yè)急需的高素質(zhì)科技創(chuàng)新型人才,幫助中小企業(yè)研究開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝,增強技術(shù)創(chuàng)新能力。爭取新建產(chǎn)學(xué)研基地2家。
(四)加強創(chuàng)新體系建設(shè),著力培育創(chuàng)新主體。在更大范圍、更寬領(lǐng)域、更高層次和更高效率上整合利用科技資源,加快科技創(chuàng)新體系建設(shè)進程并發(fā)揮其支撐作用。確保新認定市級以上工程技術(shù)研究中心3家,市創(chuàng)新型試點企業(yè)2家。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。開班儀式上,集團運營部楊部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
四、要注重文明禮儀,增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
五、要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。要認真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、“三個代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣,廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
關(guān)鍵詞:明確考核原則;量化考核指標;選準考核機制;完善考核體系
南京南消消防控股有限公司前身為一家大型的國企轉(zhuǎn)制而成的股份制企業(yè),對企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部年薪績效考核也經(jīng)歷程了一個由淺入深,逐步深化的過程。在這當中,明確考核原則,量化考核指標,選準考核機制,完善考核體系,使之規(guī)范化運作。
一、明確年薪考核原則
第一,堅持“三新”和“三性”的原則。樹立全新的思想觀念、全新的工作思路、全新的工作方式,摒棄因循守舊的觀念束縛,不滿足于現(xiàn)狀,不相互推諉;充分發(fā)揮主觀能動性,超前意識強,善于提出切合實際的構(gòu)思和創(chuàng)新;各項工作尋求最佳滿意的途徑,體現(xiàn)出色的運籌能力。
第二,堅持效益優(yōu)先;責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。中層以上干部的年薪及個人考核與公司總體指標及公司各部門分管考核指標的完成業(yè)績緊密掛鉤,公司將根據(jù)考核指標的完成情況,對各部門及個人考核實績情況,按規(guī)定做出相應(yīng)的獎罰。
第三,堅持公平、公正、公開的原則。中層以上干部考核得分依據(jù)公司工資分配方案、所在部門的工作職責(zé)、技術(shù)含量以及貢獻大小來設(shè)定,既體現(xiàn)按效分配、收入合理,拉開差距的原則,同時又兼顧公平、公正、公開。
第四,堅持考核和發(fā)放程序規(guī)范化的原則。年薪績效工資的考核和發(fā)放要嚴格按規(guī)定程序進行,一是公司每月對各部門進行經(jīng)濟責(zé)任制的百分制考核;二是每個季度對中層考核,經(jīng)自評、互評及綜合評定報總經(jīng)理批準后,由管理部一并納入年終考核。
二、制定年度績效考核指標
根據(jù)公司董事會批準的年度各項經(jīng)濟指標,按照各部門所界定的職責(zé),將公司年度總體目標分解到各部門,重點突出效益指標即利潤指標,正式形成文件,明確責(zé)任目標,實行績效考核指標的定性、定量和分類管理。
第一,營銷生產(chǎn)業(yè)務(wù)序列。主要突出銷售收入、銷售利潤、資金回籠、等幾項硬性指標,并以上述幾項指標為基礎(chǔ),完成指標,發(fā)基本年薪,(每月預(yù)付年薪工資的60%)超出或未完成指標,按每增減10%獎罰其基本年薪的5%。
第二,行政綜合序列。主要突出企業(yè)的最終純利潤這一綜合性指標以及其他輔指標。完成指標,發(fā)基本年薪,(每月預(yù)付年薪工資60%)以指標為基礎(chǔ),超出或未完成指標,按每增減10%獎罰其基本年薪的5%。
第三,分管領(lǐng)導(dǎo)層序列。分管領(lǐng)導(dǎo)的考核按各部門的指標體系,同步同口徑進行考核獎罰。在完成各自分管部門經(jīng)濟指標的基礎(chǔ)上,并可按利潤指標的5%提獎,超出利潤指標的部份,則按超出部分的10%提獎,獎勵相關(guān)人員。
三、建立長效的考核機制
(一)建立考評考績小組
成立由常務(wù)副總、各部門分管領(lǐng)導(dǎo)、工會、管理部等部門組成的考評考績領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負責(zé)干部的考評考績工作。主要任務(wù)有二個方面:一是根據(jù)月度分解的各項經(jīng)濟指標及部門的月度工作計劃,負責(zé)每月對各部門進行經(jīng)濟責(zé)任制的百分制考核,并將考核的最終結(jié)果進行實事求是客觀公正的評價,并提出反饋意見;二是負責(zé)每個季度對干部的季度考核,具體詳見表1。
(二)完善考評考績的認定
其形式為:一是本人自填百分制考核表(占考核總分的10%的權(quán)數(shù));二是分管領(lǐng)導(dǎo)給予評價(占20%的權(quán)數(shù));三是管理部考評(占20%的權(quán)數(shù));四是考評考績小組綜合考評(占50%的權(quán)數(shù)),權(quán)數(shù)相加后,最終形成量化的評價結(jié)果,由管理部匯總,報總經(jīng)理批準后,納入年終對干部的年薪考核。
(三)量化重點指標,突出可操作性
在考核考評指標體系的諸要素中,首先要堅持突出重點,體現(xiàn)業(yè)績導(dǎo)向,以中心工作為出發(fā)點,在分值分配上,要向重點、個性指標傾斜,減少基礎(chǔ)性工作及共性指標的分值;其次要顯示特色,體現(xiàn)創(chuàng)新導(dǎo)向;再次要堅持適度原則,體現(xiàn)激勵導(dǎo)向。因此在整個經(jīng)濟指標體系考核中,重點突出銷售收入、資金回籠和利潤三項指標,具體落實到績效兌現(xiàn)中,則體現(xiàn)到如下公式:
個人實際年薪=(年薪標準±銷售收入指標獎罰數(shù)±資金回籠指標獎罰數(shù)±利潤指標獎罰數(shù))×(部門平均得分/100×0.8+個人實績平均得分/100×0.2)
四、完善考核體系
第一,建立績效考核通報的信息反饋制度??冃Э己藨?yīng)建立反饋制度,使被考核者能全面、正確、客觀地了解和認識自已的業(yè)績、能力、水平、表現(xiàn)等方面的情況,使業(yè)績突出者有成就感,使業(yè)績平平者增強責(zé)任感和緊迫感,使業(yè)績較差者產(chǎn)生壓力感和危機感,激勵干部學(xué)習(xí)先進,爭創(chuàng)佳績。
第二,建立干部的年聘用制。公司中層管理人員實行年聘制,要建立和完善中層干部“能下”的各項配套措施,主要是中層干部的試用期制、任期制、談話戒勉制、末位淘汰制,使中層干部的“上”與“下”成為公司一種正常現(xiàn)象。對不合格的管理人員及時予以調(diào)整,為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供升遷的空間。
年是酒店發(fā)展進程中承前啟后之年,作為財務(wù)部經(jīng)理我想從以下幾個方面著手開展工作:
一、以身作則,鐵腕治軍。從年開始,采購工作劃歸財務(wù)部,由此財務(wù)部將由會計、機房、采購、庫房、餐飲收銀五部分組成,成為全店集權(quán)最重之部門。為確保隊伍的整體戰(zhàn)斗力,將在部門采取如下措施:(1)合理分工,有配合有制約。(2)優(yōu)勝劣汰,以汰逼質(zhì),確保人員素質(zhì)不斷提高。(3)以身作則,嚴紀律、明賞罰。(4)事不親躬,權(quán)行其正。
二、傾半身之力,保餐飲、客房利潤率指標實現(xiàn)。在酒店整體采購工作思路引導(dǎo)下,不懼干擾、不懼流言,對酒店的進貨渠道、進貨方式進行規(guī)范、理順。并嘗試進行采購人員工資與餐飲食品毛利率、客房綜合利潤率相掛鉤的考核辦法,確保年餐飲部食品毛利率、客房部綜合利潤率指標的實現(xiàn)。
三、作宏觀之舉,盡參謀之責(zé)。作為財務(wù)部經(jīng)理,年度將在完成本部門管理工作的同時,更多的站在宏觀角度和酒店決策層面,從財務(wù)視角出發(fā),向店領(lǐng)導(dǎo)提出更多的建議和意見,確保酒店決策的科學(xué)性和可行性。
一、上半年主要工作回顧
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
xxxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)、能打硬仗的班子,XX年公司在全體干部職工的共同努力下,一舉奪得第一季度勞動競賽金杯和兩個單項第一名,兩個單項第二名,一個最佳收費站、一個最佳超限站的榮譽。6月初,各公司主要領(lǐng)導(dǎo)進行調(diào)整,xxxx公司更是以“班子團結(jié)大如天”作為各項工作開展的根本,班子成員之間坦誠相見,團結(jié)協(xié)作,凡事講民主、講紀律、講兼容,公司上下團結(jié)一心,擰成一股繩,形成了干事創(chuàng)業(yè)的新氛圍。
(二)抓住關(guān)鍵,開展六種基本工作
1、征收工作:堅持“打逃”不放松,多種舉措促增收
截止6月30日,xxxx分公司所轄高速公路收費站共征收通行費10437萬元,完成年計劃任務(wù)2.33億元的44.79%。所轄干線公路收費站共征收通行費1944萬元,完成年計劃任務(wù)5400萬元的36%。征收任務(wù)沒有半數(shù)完成的原因,主要在于兩個方面,一是“日南高速”開通帶來的影響,原來去山東在蘭考站下路的重型貨車,全部直達日南高速豫魯界收費站,導(dǎo)致蘭考收費站一天的通行費,由原來的最高100多萬元下降到10多萬多元;二是由于xxxx周邊高速公路網(wǎng)的逐漸形成,造成行駛國道的車輛減少,加上偷逃費現(xiàn)象仍然存在,造成310收費站收入有所下降。
針對這種情況,xxxx公司上半年征收工作重點在 “打擊逃漏費”方面開展工作,緊密聯(lián)系當?shù)毓膊块T,每打擊一輛逃費車,對參與打逃的公安干警個人,給予一定的經(jīng)濟數(shù)額,保持了打逃的恒久積極性。截止6月30日,xxxx分公司共打擊偷逃通行費車輛10915輛,拘留司機、車主12人,挽回通行費17萬余元,,有力地打擊了逃漏費行為,挽回了通行費流失,凈化了收費環(huán)境。
2、路政工作:成立路警聯(lián)合執(zhí)法大廳,探索路警聯(lián)合新模式
路政工作巡邏里程22萬公里,處理交通事故106起,收回路產(chǎn)49萬余元,索賠率100%,結(jié)案率100%。超限站共檢測疑似超限車輛6883輛,卸貨77.35噸。超限超載率由XX年同期的5.9%下降到目前的0.01%。
xxxx分公司在路政工作中努力探索了一個路警聯(lián)合新模式,以路政二大隊為試點,和高速交警共同成立了聯(lián)合行政執(zhí)法大廳,對事故處理和路產(chǎn)索賠進行一站式服務(wù),使事故司機在同一大廳能“簡潔、方便、快捷”辦理完各種手續(xù),避免司機在路政、交警兩個部門來回奔走,提高處理事故案件的效率,得到了省公安廳楊元偉副廳長和省公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、養(yǎng)護工作:管養(yǎng)分離,協(xié)作一致
按照省公司養(yǎng)護改革“管養(yǎng)分離”的體制,我們和通瑞養(yǎng)護公司共同加強管養(yǎng),現(xiàn)場研制方案,上半年完成坑槽處理12314平方米,邊溝、涵洞清淤1341立方米,更換校正護欄立柱24噸,更換護欄板98噸,維修刺絲網(wǎng)3549噸。路面完好率達100%。 近幾天連續(xù)暴雨,xxxx公司迅速成立了公司巡查組和三個搶險隊,冒雨深入到一線解決暴雨引發(fā)的各種突發(fā)問題,經(jīng)過連續(xù)奮戰(zhàn),保證了過往車輛在xxxx公司的所轄路段、站點能夠正常安全通行。
4、黨工團及精神文明工作:圍繞爭創(chuàng)“文明示范路”緊密開展
xxxx年上半年,xxxx分公司黨、工、團等部門在加強組織建設(shè)和完善制度建設(shè)的同時,把主要工作放在積極開展爭創(chuàng)“文明示范路”活動,成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),確定了指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標、標準、措施、實施方案。公司同時積極響應(yīng)省公司“企業(yè)文化年”的號召,成立書畫中心,上半年共開展兩次書畫名家筆會,創(chuàng)作書畫作品幾十余幅,有些已經(jīng)發(fā)表在國家及省內(nèi)刊物上,這些都成為了xxxx分公司文化資源的寶貴財富,也成為踐行“企業(yè)文化年”號召的有力舉措。
5、紀檢監(jiān)察工作:擴充監(jiān)察人員力量,調(diào)整收費員崗位再分配
為增強監(jiān)察隊伍力量,公司在機關(guān)編制有限的情況下,重點考慮監(jiān)察工作,從其它科室抽調(diào)政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的6名骨干,有力促進了稽查力度和效能。xxxx年上半年共開展稽查活動120余次,行程近三萬公里,查處違規(guī)行為17起,處理違規(guī)人員25人次。為避免員工在工作中出現(xiàn)集體錯誤,公司將各收費站收費人員進行局部調(diào)整,重新分配崗位,預(yù)見性的保護職工“不濕鞋”,將工作做在前面。
我公司還積極聯(lián)系河南省第一監(jiān)獄,引橋搭線,使省公司和河南省第一監(jiān)獄結(jié)成共建對子,建立了省公司的警示教育基地,服刑犯人現(xiàn)身說法,進行警示教育,對參加警示教育的人員產(chǎn)生很大觸動,對黨風(fēng)廉政建設(shè)起到了很好的推動作用。
6、運維工作:為征收服務(wù),變被動為主動
開展以預(yù)見性的維護維修為重點的周巡檢工作,確保公司所轄范圍內(nèi)的通信、收費、監(jiān)控、配電系統(tǒng)設(shè)備的完好率達到99%以上。xxxx年公司運維中心共處理設(shè)備故障253處,月平均維護60個站點以上,月行程均在1萬公里以上。
(三)舉辦四期職工培訓(xùn),隊伍風(fēng)貌明顯提高
xxxx分公司是一個運營管理十多年的老單位,廣大職工長期工作在一線,工作簡單,勞動單一,特別是近年來,社會關(guān)注力強,職工壓力大,工作擔子重,失去很多學(xué)習(xí)充電和溝通交流的機會。為此,xxxx分公司從“換環(huán)境、抓學(xué)習(xí)、強素質(zhì)、提風(fēng)貌”的思路出發(fā),在中牟武警指揮學(xué)校對全體500名職工分四期進行了全封閉培訓(xùn)。使職工在文化、業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)等方面的能力明顯提高,達到了相互學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗、互相促進的目的,收到了預(yù)期效果。
(四)排除萬難,做好服務(wù)區(qū)征地工作
根據(jù)上級部屬,對全省包括xxxx服務(wù)區(qū)在內(nèi)的12個服務(wù)區(qū)進行擴建新建,xxxx分公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)專人專職進行xxxx服務(wù)區(qū)擴建工作的征地、手續(xù)報批等事宜。與兄弟公司相比,xxxx服務(wù)區(qū)征地工作進展不是很快,主要原因是由于xxxx市面臨鄭汴一體化建設(shè),土地價格成倍上漲,加上農(nóng)民法律意識普遍增強,不可能政策性強制征地,造成xxxx服務(wù)區(qū)征地地價較高。xxxx分公司本著為高發(fā)公司節(jié)省經(jīng)費的原則,克服重重困難,邀請xxxx市政府主抓交通的席建國副市長、交通局、土地局、金明區(qū)、水稻鄉(xiāng)的多家單位負責(zé)人,頂住壓力,費盡周折,多次在市政府召開征地協(xié)調(diào)會,多次現(xiàn)場勘察做工作,促進服務(wù)區(qū)擴建征地工作順利進行。
(五)叫響“三個服務(wù)”,做好三項事情
xxxx分公司日常工作本著“為地方黨委政府服務(wù)、為沿線人民群眾服務(wù)、為過往司乘人員服務(wù)”的宗旨。一是在xxxx站建立“貴賓接待室”,方便了xxxx市委、市政府接待國內(nèi)外賓朋,小細節(jié)中,體現(xiàn)著大形象。二是大力開展“服務(wù)沿線村莊”活動,公司人員多次到沿線村莊深入調(diào)查,解決了農(nóng)民生產(chǎn)通道積水、生產(chǎn)通道無法通過大型收割機等實際困難,并通過散發(fā)宣傳單、講座等方式,向村民宣傳在高速公路行走、放牧的危險性,提高了群眾的交通安全意識;同時也加強了高速公路沿線兩側(cè)隔離柵、刺絲網(wǎng)的完好率。三是積極主動服務(wù)于過往司乘人員。上半年1月份,中央電視臺、河南電視臺、大河報、xxxx電視臺、汴梁晚報等5家新聞媒體,對xxxx分公司在大雪封路、天寒地凍的天氣對被堵受困的過往司乘人員免費提供用餐、休息場所、娛樂設(shè)施等服務(wù),體現(xiàn)出xxxx公司“以人為本、服務(wù)社會”的管理理念的事跡予以了大幅正面報道。
二、上半年工作中存在的問題
一是績效工資問題。就目前通行費收入完成情況來看,由于“日南高速”的開通及xxxx周邊高速公路網(wǎng)逐漸形成等客觀原因,加之今年9月份鄭汴快速通道的開通,完成全年征收任務(wù)難度較大。而通行費收入的多少直接影響到職工的績效工資,目前我公司的績效工資在全省排在倒數(shù)一二位,績效工資的持續(xù)降低勢必會影響職工工作的積極性。希望省公司可否調(diào)整我公司通行費任務(wù)或調(diào)整績效工資系數(shù),從而提高職工工作積極性,更好地完成通行費任務(wù)。
二是中層干部培訓(xùn)問題。中層干部是企業(yè)中執(zhí)行力的具體體現(xiàn),以目前情況來看,中層干部雖然在長期工作中積累了一定的經(jīng)驗,具有一定的管理水平,但據(jù)公司的快速發(fā)展需要還存在一定的差距,綜合能力有待提高,希望省公司能夠有一個對中層干部的培訓(xùn)系統(tǒng),增加學(xué)習(xí)充電的機會,拓寬視野、提高素質(zhì)。
三、下半年工作計劃
xxxx分公司決心在xxxx年下半年重點在“用好兩個載體,解決兩大問題,提高兩種能力,實現(xiàn)兩個目標”八個方面開展工作:
1、用好兩個載體:即文明示范路、企業(yè)文化年
以“文明示范路”為努力方向,通過抓班子建設(shè)達到“講紀律、講團結(jié)、講兼容”的效果,通過帶隊伍達到“抓規(guī)范、抓素質(zhì)、抓廉政”的效果,從而爭先進、爭一流、爭創(chuàng)文明示范路,使公司管理水平上升到一個全新的層次,。
圍繞“企業(yè)文化年”這一有效載體,通過大力開展“全員健身活動”,組織日常性鍛煉、階段性比賽,調(diào)節(jié)廣大職工由于長期工作單一、迎檢多壓力大身心疲憊的狀態(tài)。
2、解決兩大問題:即養(yǎng)護效能問題、職工住房問題
下半年,我公司要聯(lián)合通瑞養(yǎng)護公司、省公司養(yǎng)護部,召開一個養(yǎng)護工作座談會,按照李慶瑞副廳長、王金山董事長的有關(guān)要求,進一步解決xxxx轄段路面、綠化、邊坡等事宜,并就如何解決養(yǎng)護體制限制、施工隊伍缺少、技術(shù)力量薄弱等問題作進一步探討,擬定解決問題的方案。
xxxx公司作為一個開通十多年的老單位,原來xxxx分局時期修建的職工住房,早已不能滿足目前職工較多的需要,xxxx分公司將在下半年努力運作此事,解決這一運營多年來的老問題,作為一個長期工作列入日程。
3、提高兩種能力:即業(yè)務(wù)能力和管理能力
業(yè)務(wù)能力:繼續(xù)通過開展打擊逃漏費、提高服務(wù)質(zhì)量、路警聯(lián)合保通、突發(fā)事件應(yīng)急處理、電子科技化管理監(jiān)控、高效率養(yǎng)護等,進一步提高通行費征收、高速公路快捷安全通行等業(yè)務(wù)綜合能力。
管理能力:主要是對中層管理人員進行集中培訓(xùn),將8月份定為“培訓(xùn)月”,對不同崗位的中層干部進行不同層面,不同重點的培訓(xùn),吸納新知識,拓寬視野,使中層干部的管理能力和素質(zhì)大大推進一步。
4、實現(xiàn)兩個目標:外部環(huán)境和諧、內(nèi)部環(huán)境融洽
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