制鹽業(yè)職工培訓(xùn)的思考
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本文作者：李偉 單位：江蘇省瑞豐鹽業(yè)有限公司
1（略）
1.1提高企業(yè)的競爭力
市場的競爭在不斷升級，從產(chǎn)品競爭到銷售競爭到資本競爭，都離不開人力資源的競爭，不重視職工培訓(xùn)的企業(yè)在激烈的市場競爭中很難勝出。
1.2確保職工與企業(yè)的發(fā)展保持同步
企業(yè)培訓(xùn)是以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)為宗旨，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)要依靠職工的竭誠努力，而職工的自我發(fā)展則更要依托于企業(yè)這一大背景。兩者的發(fā)展要在時間、內(nèi)涵等方面步調(diào)一致，不得背離。
1.3開發(fā)和利用現(xiàn)有人力資源
通過培訓(xùn)可以提高學(xué)員的知識、技能水平，發(fā)掘人才，使企業(yè)對人力資源的利用更為充分。
1.4培訓(xùn)使個人得到發(fā)展
培訓(xùn)能讓職工感受到企業(yè)的關(guān)心和照顧，從而增強對制鹽企業(yè)的歸屬感。因為，每個人都有一種追求自身發(fā)展的欲望，這種欲望如不被滿足，他們會覺得工作沒勁、生活乏味，最終導(dǎo)致其流失，尤其是佼佼者自身發(fā)展的需要更加強烈[1]。
1.5提高企業(yè)的經(jīng)濟效益
培訓(xùn)不但可以提高制鹽企業(yè)的短期效益，也可以提高企業(yè)的長期效益。在培訓(xùn)中下工夫，通過提高制鹽企業(yè)職工的素質(zhì)來提高企業(yè)的效益是一種極具戰(zhàn)略眼光的行為。
2影響制鹽企業(yè)職工培訓(xùn)的組織因素培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化除了受個人意愿、個人特征和培訓(xùn)的組織實施水平的影響外，還有一些組織因素會影響培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。
（1）管理者支持。是指受訓(xùn)者的上司對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的重視和提供相應(yīng)的支持。受訓(xùn)者的上級越重視培訓(xùn)，就越有可能對受訓(xùn)者提供支持和幫助，如調(diào)整工作安排，對成果轉(zhuǎn)化予以幫助指導(dǎo)等。
（2）同事支持。同事支持表現(xiàn)在由兩個或兩個以上的受訓(xùn)者組成的、愿意面對面討論所學(xué)技能在工作中應(yīng)用的小組。通過討論與溝通，既可以加深職工對所學(xué)知識和技能的認(rèn)識和了解，從而促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，也可以加深同事之間的友誼，從而有利于其他工作的有效開展。
（3）應(yīng)用機會。是指受訓(xùn)者在工作中應(yīng)用所學(xué)知識和技能的機會。有足夠的應(yīng)用機會，可以鞏固受訓(xùn)學(xué)員所學(xué)知識和技能的認(rèn)識，從而有利于培訓(xùn)成果的長期維持。上述因素共同構(gòu)成培訓(xùn)成果的“轉(zhuǎn)化氛圍”，即影響受訓(xùn)者在工作中應(yīng)用所學(xué)知識和技能的工作和人際關(guān)系氛圍。它們既是影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的重要因素，也是組織培訓(xùn)文化的重要構(gòu)成部分。
3制鹽企業(yè)職工培訓(xùn)方案的制定
根據(jù)國家政策和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展明確企業(yè)人力資源需求，制定企業(yè)培訓(xùn)計劃，計劃要有中長期和短期之分，培訓(xùn)計劃必須兼顧許多具體的情景因素，如行業(yè)類型、組織規(guī)模、用戶要求、技術(shù)發(fā)展水平與趨勢、職工現(xiàn)有水平、國家法規(guī)、組織宗旨與政策等，培訓(xùn)計劃確定后制定具體實施方案[2]。培訓(xùn)實施方案其實就是培訓(xùn)目標(biāo)的具體化與操作化，即根據(jù)既定目標(biāo)，具體確定培訓(xùn)項目的形式、學(xué)制、課程設(shè)置方案、課程大綱、教科書與參考教材、任課教師，教學(xué)方法、考核方式、輔助培訓(xùn)器材與設(shè)施等。培訓(xùn)方案應(yīng)主要包括下述內(nèi)容。
3.1培訓(xùn)的對象及類型
培訓(xùn)對象及類型即確定為誰培訓(xùn)和進(jìn)行何種類型的培訓(xùn)。這項內(nèi)容一般在培訓(xùn)需要分析中通過對工作任務(wù)的系列調(diào)查綜合分析便可確定，從管理層、中層，一直到員工個人，結(jié)合崗位專業(yè)不同選擇課程，滿足各個層面的需求。培訓(xùn)對象不同則采取不同類型的培訓(xùn)，面向廣大職工的一般以普及型知識能培訓(xùn)為主，橫向發(fā)展；面向?qū)I(yè)技術(shù)人員、高級管理人員以針對性較強的培訓(xùn)為主，并盡可能的向縱深發(fā)展。有時組織的決策者出于對某一項特殊培訓(xùn)內(nèi)容的興趣，往往不過多地依賴需要分析的技術(shù)性指標(biāo)，因此在確定培訓(xùn)對象及類型時需要充分考慮這一因素。
3.2培訓(xùn)的規(guī)模
培訓(xùn)的規(guī)模受多種因素影響，如人數(shù)、場所、培訓(xùn)的性質(zhì)、工具以及費用等，如果培訓(xùn)只針對個人，則不需要組成專門的教學(xué)班，只需提供培訓(xùn)設(shè)備、方法、程序、教材及其他教學(xué)條件和指導(dǎo)教師即可。如果受訓(xùn)的學(xué)員較多，且時間長，就要考慮培訓(xùn)場所、食宿、師資、教材、方法、程序，并制定出必要的考勤制度、作息時間表和組建臨時的學(xué)員社團及組織管理機構(gòu)等。一般情況下，技術(shù)要求較為專業(yè)的培訓(xùn)，其規(guī)模都不大；請人做演講的培訓(xùn)，可擴大規(guī)模；采用講授、討論、個案研究、角色扮演等培訓(xùn)方式，培訓(xùn)規(guī)模要控制在一個適度的水平上。現(xiàn)在制鹽企業(yè)多為集團公司，有條件的企業(yè)可設(shè)立自己的培訓(xùn)中心，構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系，不斷完善人才培養(yǎng)開發(fā)和培訓(xùn)教育機制，將培訓(xùn)工作貫穿在企業(yè)經(jīng)營管理中。同時子企業(yè)之間人才交流，知識技能等資源共享也是一種簡便易行的培訓(xùn)方法。
4制鹽企業(yè)職工培訓(xùn)的具體方法一般來說，企業(yè)職工培訓(xùn)有案例分析、工作模擬、角色扮演以及短期研討會等方法。
4.1案例分析法
案例分析法是指，給受訓(xùn)者提供出一例來自現(xiàn)實制鹽企業(yè)實際工作中的案例，先讓某個人獨立進(jìn)行分析，然后再和其他受訓(xùn)者一起討論，最終提出自己對案例中所提出問題的解決辦法。此法可提高受訓(xùn)者在實際工作中的綜合分析和應(yīng)急處理事件的能力，適用于主要企業(yè)管理人員。
4.2工作模擬法
工作模擬法是指，利用受訓(xùn)者在制鹽企業(yè)工作過程中所實際使用的設(shè)備，或模擬設(shè)備以及實際所面臨的環(huán)境，對受訓(xùn)者進(jìn)行現(xiàn)場演練培訓(xùn)。此種方法在企業(yè)中較為常見并且應(yīng)用較多，多適用于新員工進(jìn)入崗位前的實際操作培訓(xùn)。
4.3角色扮演法
角色扮演法是指，給受訓(xùn)者提供一個真實的情景，讓受訓(xùn)者分別扮演不同的角色，模擬適合于每一種角色的行為和情感。在其扮演的全過程中，培訓(xùn)者隨時加以“導(dǎo)演”，演出結(jié)束后，及時組織大家評論，講出對扮演角色的意見，達(dá)到“換位思考”的目的。
4.4網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法
隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)的方法正在興起，這種方法突破了傳統(tǒng)培訓(xùn)的固有模式，打破了時間和空間的限制，培訓(xùn)者和受訓(xùn)者不必再面對面地進(jìn)行培訓(xùn)，可隨時隨地進(jìn)行傳授教學(xué)和溝通交流。
4.5短期研討會
短期課堂討論或研討會是脫產(chǎn)培訓(xùn)的具體方法。一些研究機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、咨詢機構(gòu)和培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)常會舉辦各種內(nèi)容不同的短期研討會。這些短的研討，有較強的針對性，內(nèi)容安排緊湊，參加者能在較短時間內(nèi)得到大量新的信息。此法比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或用于解決某些有一定難度的管理問題。
因為培訓(xùn)成效具有滯后性，培訓(xùn)的效果不能立竿見影，需要企業(yè)在日常工作中堅持不斷加強培訓(xùn)組織，累積培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果，找出適合自己的培訓(xùn)模式，使受培訓(xùn)的員工不僅僅轉(zhuǎn)變理念、接受新的知識，更轉(zhuǎn)變工作方式方法，并在實施過程中使培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生效益。
