云計算電子商務論文
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1云計算對電子商務的影響
1．1降低電子商務的運營成本
對于電子商務運營商而言，租用云計算硬件設施和軟件應用服務遠比自行架設網絡設施能夠顯著的降低成本。一直以來，構建網絡架構在電子商務運營成本中占據了較大比例，其構建成本高、技術要求高、建設周期長、后期維護和升級成本高，這對于資金并不充足、技術并不完善的中小電子商務商家而言無疑是限制其開展電子商務的一大障礙。在云計算環(huán)境下，作為終端用戶的電子商務運營商可以直接向云計算服務提供商租用或者購買相應的硬件平臺和軟件應用，由云計算服務提供商來完成對硬軟件資源的管理和升級維護，電子商務運營商只需要按照所使用的服務向云計算服務商支付相應的費用即可，從而可以節(jié)約大量成本。
1．2提高資源的使用效率
資源使用效率低下是電子商務運營商長期面臨的問題，為了維護電子商務網站的正常運行，電子商務運營商不得不在各類硬件資源上進行大量投資，同時伴隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，這類投資還會持續(xù)增加。但是，這些昂貴的基礎設施的使用率平均不到10％，造成大量資源浪費。在云計算模式下，電子商務運營商可以將閑置的硬件資源集成在遠端的云計算平臺上，再租賃給其他下游用戶使用，這不僅解決了設備投資的問題，又能夠實現(xiàn)資源的合理利用，優(yōu)化了資源的配置。
1．3突破移動電子商務的終端瓶頸
移動電子商務一直被認為是電子商務發(fā)展的熱點，但是近年來移動電子商務的發(fā)展速度遠遠落后于人們的預期，其中一個主要原因是移動終端的性能瓶頸難以突破。雖然目前移動終端，如手機、平板電腦的性能已經得到很大的提高，但是相比于計算機，這些移動終端的存儲能力、運算能力和處理能力仍存在較大的差距，難以可靠、高效地完成信息的傳遞和程序的運行，在很大程度上限制了移動電子商務的發(fā)展。而在云計算環(huán)境下，只要移動終端可以順利的接入云平臺，便可以將原本在移動終端運行的程序和計算交由云端的服務器來處理，利用云計算強大的處理能力、運算能力和傳輸能力，移動終端的性能瓶頸將會被徹底突破，這為移動電子商務的進一步發(fā)展提供了良好契機。
1．4加強電子商務企業(yè)之間及企業(yè)內部的資源共享與協(xié)作
云計算環(huán)境下，電子商務企業(yè)利用云平臺可以輕松地實現(xiàn)企業(yè)之間及企業(yè)內部的資源共享與協(xié)作，即便是處在不同的地理位置，通過云存儲和云平臺，來自不同企業(yè)或者部門的各個工作成員通過利用云平臺存儲或者讀取文件可以輕易實現(xiàn)資源共享。同時，各種資源一般存儲在多個服務器之上，這樣可以提高信息資源的安全性，同時一旦某個服務器上的資源發(fā)生了更新，其他服務器上的相應資源也會同步更新，從而更好地實現(xiàn)了企業(yè)內部及企業(yè)之間的共同協(xié)作。
1．5推動電子商務搜索引擎的發(fā)展
搜索服務是電子商務服務的重要組成，云計算能夠增強搜索引擎的信息處理能力、搜索的精確度和多樣性，同時能夠促使搜索引擎朝著智能化和移動化的趨勢發(fā)展。云計算強大的分布式計算能力能夠大幅度縮短搜索引擎的響應時間，同時基于云計算的大數(shù)據平臺和服務不僅能夠實現(xiàn)對結構化數(shù)據的搜索，更能提高對半結構化數(shù)據和非結構化數(shù)據的搜索能力和搜索的精確度，能夠對多種數(shù)據形式進行搜索匹配。此外，基于云計算的搜索引擎可以充分挖掘用戶搜索中的隱性需求，針對搜索目標的關聯(lián)內容進行同步搜索，并能夠實現(xiàn)相關信息的整合，將搜索結果一站式地提供給用戶。
2云計算環(huán)境下電子商務發(fā)展面臨的問題
2．1電子商務數(shù)據安全面臨新的考驗
云計算環(huán)境下，如果采用云計算服務就意味著企業(yè)要將企業(yè)數(shù)據存儲在云計算服務器中，通過互聯(lián)網從云計算服務平臺中獲取或者更新數(shù)據，這給企業(yè)的數(shù)據帶來了安全風險：在企業(yè)通過開放的互聯(lián)網平臺與云計算服務平臺進行交互時，所傳遞的數(shù)據信息有可能被竊聽或者篡改；云計算服務平臺自身可能遭受到黑客的攻擊而造成數(shù)據的丟失、泄露和篡改；由于云計算服務平臺的工作人員能夠利用工作之便接觸到企業(yè)的數(shù)據，有可能使數(shù)據安全遭受人為破壞?？梢?，云計算服務雖然通過分布式存儲能夠在一定程度上保證數(shù)據的安全性，但是運行在開放的互聯(lián)網平臺上的云計算服務將會給電子商務數(shù)據安全帶來新的問題。
2．2電子商務云計算標準缺失
目前，云計算服務主要來源于國內外互聯(lián)網巨頭或電信運營商，如Amazon、Google、阿里巴巴、華為等公司，上述公司利用先天優(yōu)勢率先完成云計算服務商的角色轉變并對公眾提供各式各樣的云計算服務，這些服務在技術、內容、類別上都存在著較大差異，其差異主要由云計算服務商的技術、業(yè)務領域和市場目標的不同造成，但根本原因在于目前云計算行業(yè)尚缺少一個統(tǒng)一的行業(yè)標準，各個服務提供商所提供的服務兼容性較差，不僅容易造成企業(yè)在技術研發(fā)和產品推廣上的重復投資，也增加了用戶更換云計算服務提供商的遷移成本。
2．3云計算與電子商務的融合模式選擇
云計算與電子商務融合的主要模式主要包括3種形式：一是通過公共云直接購買服務，公共云由云計算服務提供商運營并對外提供服務，電子商務運營企業(yè)可以直接從云計算服務提供商處直接購買相應服務，自身不需要構建云服務平臺；二是自建私有云，由電子商務企業(yè)自建自用云服務平臺，對企業(yè)內部或者外部提供相應的云計算服務；三是采用混合云模式，即將公共云和私用云相結合的方式。直接購買云計算服務對企業(yè)而言費用低、技術要求低，但是所購買的服務屬于普適性服務，針對性差且與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務和系統(tǒng)平臺匹配度低。自建私有云雖然能夠很好地實現(xiàn)與現(xiàn)有業(yè)務和系統(tǒng)平臺的融合，但是對企業(yè)而言，其建設周期長、技術要求高且成本巨大，中小企業(yè)難以負擔。
3解決對策
3．1構建全方位的數(shù)據安全環(huán)境
為了構建全方位的數(shù)據安全環(huán)境，需要云計算服務提供商、用戶、網絡運營商和政府部門等相關組織從云服務平臺、客戶端、傳輸網絡和外部監(jiān)管等方面共同努力。對云計算服務商而言，可以通過設置防火墻抵御外部的攻擊，通過分布式備份并利用適度的數(shù)據冗余來提高數(shù)據安全性，通過加強內部監(jiān)管等措施來提高數(shù)據的安全性。對網絡運營商而言，可利用信息加密技術確保數(shù)據在傳輸過程中的安全性。對于用戶而言，無論是個人用戶還是企業(yè)用戶都應當積極采用云安全技術，依靠網絡服務，對惡意程序進行實時探查、信息采集、分析和處理，將整個網絡轉變?yōu)椤皻⒍拒浖?，而且參與者越多，每個參與者的安全系數(shù)就越高。對于政府部門而言，可通過立法等手段提高數(shù)據安全，同時應由政府牽頭組織云計算服務行業(yè)的領導者制定云計算服務統(tǒng)一的安全體系和安全標準。
3．2建立并完善統(tǒng)一的電子商務云計算服務標準
統(tǒng)一的云計算服務標準對于規(guī)范云計算市場運行意義重大，政府、云計算服務商和用戶應該積極參與云計算服務標準的制定，可以從以下幾方面入手：①技術方面。應當盡快將云計算的概念、定義和服務內容標準化，并對各類硬軟件資源的虛擬化的格式規(guī)范、調度規(guī)范和遷移規(guī)范達成一致。②服務方面。建立并完善云計算服務的質量評價體系和評價標準規(guī)范，統(tǒng)一云計算服務商應當具備的各類條件和能力，確保云計算的服務質量。③運營方面。應當針對電子商務企業(yè)對硬軟件資源需求和運維的實際需要制定相關規(guī)范和標準。④能效管理方面。企業(yè)和政府部門應當針對數(shù)據中心的建設建立并完善能耗標準，為實現(xiàn)低碳和節(jié)能減排提供支持。
3．3立足云計算探索適當?shù)娜诤夏Ｊ?/p>
電子商務企業(yè)在選擇融合模式時，必須對企業(yè)現(xiàn)有的電子商務系統(tǒng)、技術條件、資金實力和業(yè)務內容等方面進行全面分析和考量。同時，在梳理企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務內容和信息技術的基礎上掌握云計算對現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務、信息系統(tǒng)的影響程度和企業(yè)對云計算的依賴程度，由此選擇適當?shù)脑朴嬎闳诤夏Ｊ健?/p>
4結語
電子商務是現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)商務有機結合的產物，它是在互聯(lián)網、數(shù)據庫、無線網絡等信息技術的基礎上不斷發(fā)展、演化而來的，可見信息技術是電子商務存在和發(fā)展的基礎與載體。云計算作為“第三次信息技術革命的里程碑”，其出現(xiàn)勢必會對電子商務產生巨大的影響，其在為行業(yè)提供新的發(fā)展機遇和增長點的同時也帶來了許多困擾行業(yè)發(fā)展的問題。為了實現(xiàn)在云計算時代下的企業(yè)發(fā)展，電子商務必須實現(xiàn)與云計算的深度融合，從而探尋一條新環(huán)境下可持續(xù)發(fā)展的道路。
作者：孫祥 單位：安徽城市管理職業(yè)學院經濟系
