金融年中總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：金融年中總結(jié)范文
一、貫徹落實上級行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。
年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求，我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導小組，制定《房信部“安全年”工作實施方案》，利用班后會的學習時間，把上級行和支行的各項會議精神、工作安排和部署及時傳達給每位員工，使全體員工清楚認識當前我行的形勢、任務(wù)和要求；組織全體員工學習《“安全年”工作實施方案》、《違法違紀專項治理工作實施方案》、《中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法》等文件，開展對典型案件的學習分析和討論，通過學習和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認識安全防范的重要性、必要性，明確各項規(guī)章制度、加強遵紀守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風險防范意識，并以此指導我部的日常工作，保證各項業(yè)務(wù)開展合法、合規(guī)；根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。
在做好各項專項治理工作的同時，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻精神，鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。
二、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現(xiàn)貸款余額止跌回升。
年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。年初，省分行向我支行下達了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增21000萬元，個人消費貸款余額新增3400萬元的任務(wù)。但直至9月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降4232萬元；個人住房按揭貸款余額比年初下降1789萬元；個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主要有以下幾方面原因：一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制，申請資料的要求比較嚴格，客戶不愿意到我行申請個人消費貸款；二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制；三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，發(fā)展商未恢復與我支行合作的信心；四是我支行個人住房按揭貸款依賴性較強，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡；五是我行信貸政策收緊，個人類貸款準入門檻較高；六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競爭力不足；七是受到人民銀行提高按揭貸款利率影響，客戶提前還款量較大。面對困難和問題，我部采取了多種措施，扭轉(zhuǎn)不利形勢。
1．分清崗位，明確職責。
房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個人客戶部及個人銀行業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門成立后，我部馬上制定的《房信部崗位設(shè)置及崗位職責方案》，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺各崗位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營銷崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報崗、貸款發(fā)放崗、客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對各崗位的職責進行了清晰的劃分，基本上達到了分工合理、職責明確、崗位制衡的目標。
2．優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強業(yè)務(wù)培訓。
在我部業(yè)務(wù)開展過程中，發(fā)展商普遍對我支行提出提高貸款發(fā)放速度的要求。為恢復發(fā)展商與我行合作的信心，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，我部對貸款業(yè)務(wù)流程進行了完善和優(yōu)化。
首先，利用新開發(fā)的個人貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在貸款業(yè)務(wù)申報崗和貸款發(fā)放崗之間實現(xiàn)了貸款資料一次錄入、共享使用、異機修改等功能，使貸款申請資料能夠應(yīng)用于貸款申請、合同打印、貸款發(fā)放等多個環(huán)節(jié)，避免了各崗位錄入資料的重復勞動，減少出錯的機會，對貸款發(fā)放流程進行了進一步的優(yōu)化。
第2篇：金融年中總結(jié)范文
在2012年即將告別之際，我們可以自信地說，這一年中國經(jīng)濟雖然遭遇挫折，但大多數(shù)問題成功“軟著陸”。當前，中國社會思潮空前活躍，社會情緒的積極面在擴大，并轉(zhuǎn)化成十后國家改革的正能量。“改革是中國最大的紅利”，在不久前的全國綜合配套改革試點工作座談會上，副總理的這句話引發(fā)強烈共鳴?！案母铩背蔀榱?012年中國最強音。
回顧2012年中國金融業(yè)，有學者用“微轉(zhuǎn)”與“加速”來形容今年貨幣政策走向和金融改革進程。作為金融體系的核心部分，銀行業(yè)在這一年經(jīng)歷了實體經(jīng)濟下行、信托等非銀行金融機構(gòu)和民間借貸膨脹、存貸款利率浮動放寬、業(yè)績增速放緩、資產(chǎn)質(zhì)量壓力上升……總體來說，銀行業(yè)雖有坎坷，但經(jīng)過攻艱克難、深化改革，取得了不少成績和進展。正如銀監(jiān)會主席尚福林日前所總結(jié)：一是通過股份制改造，經(jīng)營機制的改革，風險管理再造，我國銀行業(yè)綜合實力大幅度提高；二是銀行業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟的能力大幅度提高，在重點支持一些行業(yè)和重點項目的同時，投向新興產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的貸款明顯增加，支持小微企業(yè)、“三農(nóng)”和中西部地區(qū)的貸款增長幅度都比較快；三是金融的服務(wù)功能進一步增強，基本上實現(xiàn)了全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)金融服務(wù)全覆蓋；四是銀行業(yè)監(jiān)管工作有了長足進展，初步構(gòu)建了符合中國銀行業(yè)實際的監(jiān)管框架。
未來，隨著新興工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的新四化戰(zhàn)略的推進，我國經(jīng)濟仍會保持較快的增速，以及國內(nèi)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變和居民消費潛力的釋放，這將為銀行拓展新興的市場，培育新的增長創(chuàng)造條件。同時，機遇與挑戰(zhàn)并存。利率市場化推進，金融脫媒迅速發(fā)展，行業(yè)監(jiān)管趨于規(guī)范，也必將都給中國銀行業(yè)帶來深遠的影響。如何抓住機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)？“改革”已然成為業(yè)界的共識。如果說，2012年是改革的醞釀期，那么明年則該到踐行改革的時候了。央行行長周小川發(fā)文指出，要“堅定不移地推進金融改革開放發(fā)展，加快健全促進宏觀經(jīng)濟穩(wěn)定、支持實體經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代金融體系”。對于銀行業(yè)而言，勢必充分發(fā)揮改革紅利，以服務(wù)實體為導向，從根本上推動銀行改變經(jīng)營管理模式，大步邁入轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動、特色經(jīng)營和精細化管理的新時代。
第3篇：金融年中總結(jié)范文
盡管2010年中國貨幣政策被中央經(jīng)濟工作會議確定為“適度寬松”。但這個“度”具體到底是多少,人們一直稀里糊涂。6日閉幕的“2010年中國人民銀行工作會議暨全國外匯管理工作會議”,是每年央行的開張大會,這次大會完全沒回答到底信貸發(fā)放多少才算“適度”的問題,會議公告未明確提出2010年的貨幣供應(yīng)量增長目標,也未對信貸規(guī)模目標提出要求。央行自2008年10月份取消信貸規(guī)模硬管控后,2009年度的工作會議就未明確當年新增信貸規(guī)模;而對貨幣供應(yīng)量的目標,2009年工作會議上則設(shè)定為“高于GDP增長與物價上漲之和約3至4個百分點的增長幅度作為全年貨幣供應(yīng)總量目標,爭取廣義貨幣供應(yīng)量M2增長17%左右”。
值得注意的是,會議明確提出,將保持貨幣信貸總量適度增長,并提出了貨幣政策需要考慮多目標:“既要保持足夠的政策力度,支持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展,又要穩(wěn)定價格水平,有效管理通脹預(yù)期”;并表示,央行將密切跟蹤監(jiān)測國際金融危機發(fā)展趨勢、國內(nèi)外經(jīng)濟運行和市場流動性情況,適時適度調(diào)節(jié)。要知道,1995年以來,央行一直實施著《中國人民銀行法》所規(guī)定的“單一”貨幣政策目標:保持貨幣幣值的穩(wěn)定,并以此促進經(jīng)濟增長。去年12月底,周小川在公開場合表態(tài)央行貨幣政策的多目標制,但這次央行工作會議新聞稿的通告,算是正式公告官方貨幣政策目標的轉(zhuǎn)變。這意味著什么?這意味著,中國央行在未來一段時間內(nèi),將容忍一定的溫和通脹,以確保經(jīng)濟回暖態(tài)勢得以持續(xù),同時防止溫和通脹急劇演變成為惡性通脹,并根據(jù)全球金融市場的情況相機決策。不搞信貸額度,是因為通脹已經(jīng)抬頭,但還沒有失控的威脅,犯不著讓市場人心惶惶。多目標制,實際上是悄然放棄過去的幣值穩(wěn)定的原則。市場人士有必要注意的是,2008年底,中央經(jīng)濟工作會議就提出,2009年CPI同比漲幅限制在4%以內(nèi)。2009年12月的CPI可能突破2%?但仍離這個目標很遠。所以,央行的“貨幣政策高壓線”,估計就在CPI同比漲幅4%。只要這個線不突破,央行的貨幣政策,就是集中保增長和充分就業(yè),一旦突破,加息等緊縮措施接踵而來。這一點有點類似美聯(lián)儲的貨幣政策:核心CPI只要不突破2%(可能實際是3%),就維持零利率政策――一直到失業(yè)率大幅下降為止。
在經(jīng)濟復蘇時期,央行搞貨幣政策多目標制,是典型的走“機會主義”路線。因為現(xiàn)有央行貨幣政策,都是基于歷史經(jīng)驗的學術(shù)總結(jié)上。1929年的大蕭條漫漫無絕期,貨幣主義學派總結(jié)為:美聯(lián)儲沒有在市場流動性枯竭情況下放松銀根,反而加大緊縮力度。1987年、2001年乃至2008年的美聯(lián)儲,汲取這個教訓,在市場崩盤之后大舉注入市場流動性,防止金融危機演變成經(jīng)濟危機――目前起碼在實證角度看是有效的。而在上個世紀70年代的惡性通脹,只有在沃爾克掌管美聯(lián)儲用高利率才壓制了下去,十年滯脹,給后來全球所有央行一個教訓:一旦通脹抬頭,就不能姑息,必須予以及時整治!這一點,中國經(jīng)濟決策者當然刻骨銘心:上個世紀八十年代末的政治動蕩,就因惡性通脹而起。這也是為何2007年底中國經(jīng)濟決策者毫不猶豫搞“雙防”,甚至在2008年全球金融危機初現(xiàn)端倪時候,仍是緊縮貨幣不放松。
經(jīng)濟形勢極端惡化和繁榮的兩個頂點,貨幣當局都知道怎么做,但就在高通脹和緊縮之間呢?學術(shù)界對此七嘴八舌,莫衷一是。利益集團的博弈和政治需求等諸多要素,不可避免要干擾央行貨幣政策的獨立性――畢竟“泡泡浴”會讓所有人都感到舒服。搞點溫和通脹刺激一下經(jīng)濟,豈不是皆大歡喜之事?
第4篇：金融年中總結(jié)范文
20世紀80年代中期的“金融大爆炸”使英國金融體系發(fā)生了明顯的變化，比如住房互助協(xié)會業(yè)務(wù)管制的放松，《股票交易規(guī)則》的變革等。特別是1986年《金融服務(wù)法案》與此前進行的放松管制的一些階段性變革相比，標志著行業(yè)中一股重新立法浪潮的興起，促使英國金融體系得到了進一步完善。以此為基礎(chǔ)，隨著2000年《金融服務(wù)與市場法》的通過，英國金融監(jiān)管一體化的進程最終得以完成，成立于1997年的金融服務(wù)管理局（FSA）目前已經(jīng)承擔起作為單一監(jiān)管者的全部權(quán)力。
金融服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)水平提升與金融體系發(fā)展是相輔相成的。伴隨著英國金融體系的改革和發(fā)展，英國金融服務(wù)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重有比較明顯的波動，來自O(shè)ECD的數(shù)據(jù)顯示該比重在1980年代中期達到一個高點之后表現(xiàn)出明顯的下降趨勢。但最近五年來，英國金融服務(wù)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻明顯上升，雖然金融服務(wù)業(yè)所占比重自1995年的6.5%下降到2001年的5.5%，但從2002年開始該數(shù)字連續(xù)上升到2005年的8.5%。與此相比，過去十年中制造業(yè)的比重呈現(xiàn)出顯著的下降趨勢，從1995年的21.7%下降到2005年的13.6%，降幅超過三分之一。另外，專業(yè)服務(wù)（包括會計服務(wù)、法律服務(wù)和管理咨詢）對GDP的貢獻穩(wěn)步上升，從十年前的2.6%一路增加至2004年的3.6%。
在吸收就業(yè)方面，英國金融服務(wù)業(yè)就業(yè)人員一直相對比較穩(wěn)定，并且這種趨勢在最近幾年也沒有發(fā)生變化。2005年底英國金融服務(wù)業(yè)就業(yè)人員數(shù)為108萬人。在此之前該數(shù)字曾經(jīng)從1999年的107.5萬人下降到2002年的104.8萬人。2005年金融服務(wù)就業(yè)人員占英國全部就業(yè)人員（2680萬人）的比重為4.1%，該數(shù)字明顯低于金融服務(wù)業(yè)增加值對英國GDP高達8.5%的貢獻額，從中反映出英國金融服務(wù)業(yè)的勞動生產(chǎn)率水平大約是英國總體平均水平的兩倍。如果分部門來看，金融服務(wù)業(yè)大多數(shù)就業(yè)人員是在銀行業(yè)，其就業(yè)人員數(shù)達到43萬人，另外保險業(yè)就業(yè)人數(shù)為32.5萬人，基金管理行業(yè)就業(yè)人員數(shù)量為4萬人。
金融服務(wù)業(yè)對英國國家稅收同樣有比較重要的貢獻。金融服務(wù)部門的稅收包括金融企業(yè)交納的公司稅以及雇主繳納的所得稅。2004財政年度金融服務(wù)部門所繳的公司稅總計81億英鎊，較2002和2003財年有所增長，但要低于2001財年109億英鎊的稅收。在過去三年中，由金融服務(wù)部門完成的公司稅占英國全部公司稅的四分之一還多，由金融服務(wù)部門雇主完成的個人所得稅占英國全部個人所得稅的11%～12%。2004年底，金融服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的公司稅和個人所得稅收入接近200億英鎊，此外還有一些其他的相關(guān)稅收，比如由雇主和雇員支付的社會保險等，這些方面的稅收沒有單獨的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但據(jù)估計約有30億英鎊的規(guī)模。
地理布局情況
從金融服務(wù)業(yè)增加值的地區(qū)構(gòu)成來看，英國的金融服務(wù)業(yè)高度集中在倫敦，2003年倫敦金融服務(wù)業(yè)增加值在全國所占的比重高達42%。在其排名之后的東南區(qū)和蘇格蘭的比重分別僅為11.2%和7.7%。金融服務(wù)業(yè)增加值對整個倫敦地區(qū)國內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻高達16.8%，與當年全國平均7.4%的水平相比是其兩倍還多，從中反映出倫敦作為全球金融中心的基本實力。
金融服務(wù)在倫敦的集中意味著其他地區(qū)金融服務(wù)業(yè)的份額要低于全國平均水平。在倫敦之后，金融服務(wù)業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟中相對重要的是蘇格蘭，該地區(qū)金融服務(wù)業(yè)對地區(qū)經(jīng)濟的貢獻達到7.1%。金融服務(wù)業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中貢獻最低的是東米德蘭（East Midlands）、威爾士（Wales）和東北區(qū)，這些地區(qū)金融服務(wù)業(yè)增加值所占的比重只有3.8%，大約相當于全國平均水平的一半（表1）。
從金融服務(wù)業(yè)就業(yè)人員的地區(qū)分布來看，2005年金融服務(wù)領(lǐng)域大約有31.3萬人集中在倫敦地區(qū)，東南地區(qū)和蘇格蘭各自有金融服務(wù)就業(yè)人員12.8萬人和11.3萬人。根據(jù)2003年的地區(qū)增加值數(shù)據(jù)，金融服務(wù)行業(yè)人均創(chuàng)造的增加值為65400英鎊，而當年全國的平均水平為36652英鎊。在各個地區(qū)中，倫敦金融服務(wù)行業(yè)人均創(chuàng)造的增加值最高，達到89400英鎊，而在其他大多數(shù)地區(qū)該數(shù)字都在50000英鎊～60000英鎊之間（表2）。
另外，還可以在微觀層面上從金融服務(wù)企業(yè)的數(shù)量來進行研究。Pandit & Cook（2003）將英國分成14個大區(qū)，根據(jù)金融企業(yè)數(shù)量和規(guī)模（用就業(yè)人數(shù)衡量）分析了英國金融業(yè)的分布狀況，并從產(chǎn)業(yè)集群的角度進行了總結(jié)。從企業(yè)的位置分布來看，英國金融業(yè)同樣表現(xiàn)出高度集中的局面。大倫敦及其周邊地區(qū)集中了64%的金融企業(yè)，其中大倫敦區(qū)占44%，西南區(qū)占12%，倫敦西北區(qū)占8%，這與倫敦作為最重要金融中心的地位是一致的。在大倫敦地區(qū)之后的是東南地區(qū)，其金融企業(yè)數(shù)量占全國的l4%，該地區(qū)的重要金融城市包括伯明翰、布雷斯托爾、愛丁堡、格拉斯哥和曼徹斯特(圖)。
總結(jié)與評論
進入21世紀以來，英國金融服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平明顯得到了進一步提升，為吸收就業(yè)和增加稅收做出了很大貢獻。如果把金融服務(wù)業(yè)發(fā)展的地理布局模式區(qū)分為集群式和分散式兩種，那么英國金融服務(wù)業(yè)無疑走的是集群式發(fā)展的道路。從金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的角度來看，目前英國金融服務(wù)業(yè)基本形成了以大倫敦區(qū)、南蘇格蘭區(qū)、以及西南區(qū)為中心的金融產(chǎn)業(yè)集群，其中倫敦地區(qū)的集群規(guī)模要遠遠高于后兩個地區(qū)。
第5篇：金融年中總結(jié)范文
2015年中國移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境進一步完善，市場規(guī)模持續(xù)增長，并且成為移動互聯(lián)網(wǎng)進入爆發(fā)式增長后行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的頻繁合并、重塑格局的一年，同時隨著跨界融合的升溫，圍繞O2O領(lǐng)域的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)愈加活躍。對于2015年移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展狀況，賽迪顧問總結(jié)如下：
一是應(yīng)用環(huán)境不斷完善，市場規(guī)模持續(xù)增長。2015年，中國手機用戶規(guī)模預(yù)計將突破13億。其中3G和4G用戶爆發(fā)式增長，預(yù)計凈增1.65億戶，總數(shù)達到7.47億戶，同比增長28.4%。在龐大用戶群體的需求刺激下，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢。2015年中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模同比增長76.9%，達到3981.5億元。賽迪顧問認為，帶動增長的主要因素包括三個方面：一是由于我國具有龐大的手機用戶群體，對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用存在巨大市場需求；二是由于通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，通信質(zhì)量提升、移動通信資費持續(xù)下降，為移動設(shè)施在更多場景下便捷高效地接入互聯(lián)網(wǎng)提供了基礎(chǔ)保障；三是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級，以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用和模式的興起，也極大地豐富了移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品與服務(wù)市場。
二是智能終端創(chuàng)新迭出，數(shù)量規(guī)模穩(wěn)步上升。2015年我國智能終端設(shè)備銷售量整體出現(xiàn)小幅上漲，其中智能手機銷售量表現(xiàn)平穩(wěn)，可穿戴設(shè)備增長態(tài)勢迅猛。2015年全年中國手機市場規(guī)模約為36742.5萬部左右，增長趨勢整體放緩。這是由于中國手機用戶數(shù)已近人口數(shù)，新增手機用戶已經(jīng)無法帶動手機銷量的增長，大多是靠手機的更換維持手機市場規(guī)模。
第6篇：金融年中總結(jié)范文
2012年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JAVA項目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>
一、財政局項目，本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：
1、廈門市會計人員信用查詢系統(tǒng)。
2、廈門市記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、廈門市會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。
以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的記賬機構(gòu)信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開發(fā)項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統(tǒng)有：
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目，正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。
第7篇：金融年中總結(jié)范文
1、服務(wù)方面：
作為大堂主管，除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方，動作規(guī)范，而且還要處事機智，及時處理一些突發(fā)事件，避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團隊管理：
xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務(wù)指標分解任務(wù)，按時間進度督促大堂理財人員完成任務(wù)，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務(wù)，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績。
3、個人業(yè)績：
第8篇：金融年中總結(jié)范文
報告研究方法
本報告的原始數(shù)據(jù)來源于復旦大學CC-CMM研究中心成立以來收集的業(yè)界大量的市場和運營管理數(shù)據(jù)，并聯(lián)合《客戶世界》雜志歷年“標桿案例研究”欄目的研究報告。
(一)調(diào)研方式
依據(jù)國際通行的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)行業(yè)研究方法和統(tǒng)計學調(diào)研理論，通過對行業(yè)專家、廠商及渠道進行深入訪談，對相關(guān)行業(yè)主要情況進行了解，獲得相應(yīng)數(shù)據(jù)。為達到相應(yīng)研究目的，根據(jù)報告內(nèi)容需要，本次研究采用了定性與定量研究相結(jié)合的方式，定性研究主要通過座談會和深度訪談的方法進行；定量研究主要采用全面調(diào)查、重點調(diào)查與抽樣調(diào)查等方法。在自主調(diào)研為主的基礎(chǔ)上，本報告也參考了部分公開信息的權(quán)威渠道，包括：
政府數(shù)據(jù)與信息
相關(guān)的經(jīng)濟數(shù)據(jù)
行業(yè)公開信息
企業(yè)年報、季報
行業(yè)資深專家公開發(fā)表的觀點
(二) 調(diào)研地區(qū)
本報告調(diào)研地區(qū)為中國大陸（不包含中國香港、澳門及臺灣地區(qū)），將中國市場劃分為六大區(qū)域，如下所示：
華北地區(qū)：北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古
東北地區(qū)：遼寧、吉林、黑龍江
華東地區(qū)：上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東
中南地區(qū)：河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南
西南地區(qū)：重慶、四川、貴州、云南、
西北地區(qū)：陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆
(三) 樣本說明
于 2011 年 11 月20 日 至2012月3月 15 日期間，調(diào)研訪談共計256人，回收問卷2,198份。排除無效問卷，并根據(jù)調(diào)研對象的職位和所在行業(yè)進行配比，最終確認有效問卷共計1,554份。調(diào)研對象主要集中于占市場主要地位的呼叫中心運營機構(gòu)、設(shè)備廠商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商及外包運營商的相關(guān)負責人，超過八成的被訪者為企業(yè)營銷業(yè)務(wù)決策人或有部分決策權(quán)者，并同時滿足以下條件：
1.從事呼叫中心或相關(guān)業(yè)務(wù)至少3年以上
2.年齡在35-85歲之間
3.非敏感人群（存在商業(yè)或?qū)W術(shù)利益沖突者）
主要內(nèi)容介紹：
第一章 2011年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)宏觀格局
對2011年中國整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)宏觀格局做了調(diào)研和分析，主要介紹了中國呼叫中心的發(fā)展歷程，分析呼叫中心市場的座席規(guī)模、投資規(guī)模、應(yīng)用分布、核心競爭力等，并總結(jié)了目前中國呼叫中心所面臨的困難和挑戰(zhàn)。
第二章 呼叫中心在各行業(yè)的發(fā)展
總結(jié)了2011年呼叫中心在各行業(yè)的發(fā)展，重點介紹了通信行業(yè)、金融行業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)、政府熱線、家電行業(yè)的呼叫中心所具有的優(yōu)勢和面臨的挑戰(zhàn)。
第三章 2011年中國呼叫中心技術(shù)及設(shè)備發(fā)展
介紹了2011年中國呼叫中心技術(shù)及設(shè)備發(fā)展，對呼叫中心主流技術(shù)、產(chǎn)品和設(shè)備廠商情況進行了一定的調(diào)研和分析。
第四章 2011年中國呼叫中心運營成本分析
分析了2011年中國呼叫中心運營成本，包括成本分布、人力成本、技術(shù)成本等三個方面，并對成本優(yōu)化的措施進行了一定的分析。
第五章 2011年呼叫中心運營及指標體系
統(tǒng)計和分析了2011年呼叫中心運營及指標體系，如服務(wù)水平、平均通話時長、棄呼率、客戶滿意度等指標。
第六章 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析
對中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢進行了分析，包括今后呼叫中心產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展情況、技術(shù)發(fā)展趨勢、外包呼叫中心的發(fā)展趨勢、呼叫中心中CRM的應(yīng)用等。
第七章 標桿案例分析
對呼叫中心標桿案例進行了一定分析，包括中信銀行信用卡中心、江蘇移動客服中心、聯(lián)想客服中心等。
部分調(diào)研成果
基本信息
報告的總計字數(shù)約90,000字，圖表數(shù)量約60個。定價：RMB6,000元。
研究及撰寫團隊：
總策劃：趙溪（客戶世界機構(gòu)創(chuàng)辦人、CC-CMM國際標準認證機構(gòu)主席、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范工作組副組長）；
總顧問：劉鋼（復旦大學國家示范性軟件學院副院長、 CC-CMM研究中心常務(wù)副主任、中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范工作組專家委員會副主任委員） 徐欣（CC-CMM國際標準認證機構(gòu)副主席）；
總撰稿：葛舜卿、石云；
文獻研究：郭靜、胡捷倫、王超、嚴晶、葉開、趙嶸、姚青、常亮、張莉、王建、施悅；
第9篇：金融年中總結(jié)范文
1998年至1999年，12個月，短線投機香港股票收益率200％。年收益率200％。同時，為家人帶來收益40萬港元。
1999年至2000年底，16個月，短線投機香港股票和指數(shù)期貨，收益率150％。年收益率約lOO％。
2001年，投資25萬元給父母購房。
2001年至2004年期間，投資上海房產(chǎn)，共l套別墅、2套住房，收益200余萬元(具體金額由于別墅的出售價格不清楚，所以不確定)。
2005年初，合作伙伴盜竊250萬元。凈損失250萬元。
2001年至2005年上半年在上海經(jīng)營房產(chǎn)公司。前期10個月，投入25萬元，賺得80萬元。后期投入200萬元左右(兩套公寓房出售款)，收益約100萬元(月利潤3萬元)。
總計房產(chǎn)公司將其在香港股市投資所得的75萬元(另25萬元給了父母)和上海房產(chǎn)投資所得的200余萬元收益全部損失(只有18萬元幸免)?？傮w分析其房產(chǎn)公司的經(jīng)營狀況，除了被同伴盜竊的250萬元以外，其公司本身后來兩年的經(jīng)營，也并不是那么稱心如意的，甚至可以計算出來是虧損的，最終沒有收回成本。所以房產(chǎn)公司的總體投資是失敗的。
2005年秋天至2007年5月，打工，除了基本工資外還有70萬元的收入(獎金和干股)。
2006年11月至2007年5月，投資A股，收益60萬元，半年收益率300％。
2007年5月，進入大陸期貨市場投機，投入80萬元，不到一個月收益60萬元。
2007年6月至7月，繼續(xù)在大陸期貨市場投機，損失215萬元。
看完了周立誠先生的故事，雖然我非常不認同他的投資方式，但我非常認同他的為人處事和做人的態(tài)度。特別是他對待家人的態(tài)度和方式。我們看到盡管過去的9年中周先生兩起兩落，但從沒有給他的家人帶來任何負擔。不僅如此，還給爺爺賺了40萬元，給父母送了一套房。特別需要注意的一個細節(jié)是，他兩次失敗，但最后都留下了一點點錢(一次18萬元，一次5萬元)。這其實就是給自己留下未來一段時間的生活費用，這樣就可以不打擾家人。所以，我不認為周先生是一個失敗者，甚至說他絕對不窮，還很富有。一個28歲的年輕人暫時沒有物質(zhì)資產(chǎn)絕對不能夠算失敗，比起很多其他在這個年齡段還沒有斷奶的城市年輕人來說，他可以說是相當成功了。
一個二十幾歲的年輕人已經(jīng)有了9年的國際國內(nèi)的投資經(jīng)驗，有了幾年經(jīng)營企業(yè)(多到7家門店的房產(chǎn)公司)的經(jīng)驗，有了多年房產(chǎn)投資經(jīng)驗和成功案例，有了僅僅打工一年多收入就達到近百萬元(基本工資加70萬元紅利和干股收入)的職場成功經(jīng)驗。他還不富有嗎?他還不成功嗎?
但，他是否能夠真正意識到失敗的根源，并總結(jié)過去9年積累的經(jīng)驗，然后將這些經(jīng)驗沉淀下來成為自己人生的財富，那就要看他的悟性了。
下面我們以一個旁觀者的身份，從投資理財?shù)慕嵌葘χ芟壬^去的經(jīng)歷作一個總結(jié)：
1、周先生過去在投資上其實只失敗了兩次，一次是做公司，另一次是做期貨。其他方面都相當成功，包括香港和滬深A(yù)股的短線操作、國內(nèi)房產(chǎn)投資以及在職場的經(jīng)歷，但這些都是表面的現(xiàn)象。真正的失敗恰恰是蘊含在成功之中的。
2、其失敗的教訓。我覺得主要一點是公司經(jīng)營的失敗要好好總結(jié)(這一點從記者的介紹中我們感到周先生本人似乎沒有意識到)。公司經(jīng)營最后失敗表面上主要是合伙人的人品出現(xiàn)了問題，以及2005年3月以后上海房產(chǎn)市場的調(diào)整。但本質(zhì)上還是其自身在經(jīng)營中的問題。比如合伙人特別是管財務(wù)的合伙人出現(xiàn)惡性賭博現(xiàn)象這是非常危險的信號，一定要注意防范了。而且一個人就能夠?qū)⒁粋€公司的全部流動資金卷走也說明公司管理上的漏洞。在經(jīng)營上問題也很明顯。2001年至2002年經(jīng)營一家店的時候，月利潤達到8萬元；2003年至2004年在上海房地產(chǎn)市場更加火爆的時候有了7家店，結(jié)果月利潤反而降到了3萬元。而這個時候恰恰也正是他的合伙人加入的時候，這里面的問題已經(jīng)很明顯了。當然，這既有人的問題，盲目擴張(這和其投資的急功近利有相似之處，本質(zhì)都是太急了)，沒有很好的控制成本和加強管理也是很重要的因素。
3、至于說到其第二次失敗――炒期貨――倒沒有什么可總結(jié)的。既然做了炒期貨這件事，出現(xiàn)這樣的結(jié)果并不讓人吃驚，是完全可以預(yù)期的結(jié)果之一，甚至是順理成章的。
所以，我們要總結(jié)的應(yīng)該是他為什么要炒期貨。其炒期貨的原因無非兩條：其一是缺少財務(wù)知識。我們看到周先生有一個目標(這是一個非常棒的目標)――希望在45歲以前金融資產(chǎn)能達到600萬美元?？雌饋韽漠敃r的120萬元人民幣到600萬美元差距太大了，留給他的時間，也就是17年左右的時間。因此要加快投資收益的速度，選擇期貨這類含有杠桿因素的交易品種，似乎更適合他實現(xiàn)迅速積累財富的夢想。其實如果他有一點基本的理財知識的話，他會發(fā)現(xiàn)不要說達到他隨便玩玩半年就有300％的水平。他只要在未來的17年中平均年度收益率達到20％就可以實現(xiàn)其目標了(假設(shè)17年后美元兌人民幣是1:4)。完全不要去做期貨來放大其財富增值的速度。
其二，是對自己過去炒作股票期貨的成功經(jīng)驗過于自信。這是最糟糕的事情。甚至我們說他過去短期炒作成功的經(jīng)驗是他失敗的最大原因。事實上他過去短炒股票的成功就埋下了后來失敗的種子，這一失敗的種子遲早會發(fā)芽結(jié)果的，這次不敗，今后總有失敗的一天。更重要的是他似乎對此也沒有意識到。
他后來也有反思：“自己本是一個比較理性的投資者，慢慢變成了一個很盲目的投機者?！笔聦嵣希诮鹑谑袌錾蠌膩砭筒皇且粋€理性的投資者，他一直就是在投機。也許他是一個聰明的也比較專業(yè)的投機者，但只要是投機者最終總難免失敗。就像在賭場上有一句名言：久賭必輸。這是精確的數(shù)學原理告訴我們的結(jié)果。投機者要成功只有一種情況，就是能夠見好就收，及時退出。但要做到這一點非有大智慧者不可為。因為投機者的本性(或者說投機成功的基本心理要求)就是貪婪，而貪婪又決定了投機者無法自己離開投機場。
最后，我想給周先生幾點建議：
1、不要迷信一些所謂的“投資”技巧。投資其實沒有技巧，而是應(yīng)當踏踏實實地學習一些真正的投資理財?shù)闹R和方法。
