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作為學(xué)生 的家長(zhǎng),我們同意該學(xué)生于 年 月至 年 月赴 (國(guó)家/地區(qū))______(學(xué)校)學(xué)習(xí)。
講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境,不隨地吐痰、不亂丟果殼紙屑,不往墻上踩腳印,不在黑板、墻壁、布告欄等處涂抹亂畫、亂踢。校內(nèi)禁止咀嚼口香糖、泡泡糖。
我們已經(jīng)正確理解并同意學(xué)生與學(xué)校簽訂的“校際交流出國(guó)(境)留學(xué)協(xié)議書”內(nèi)容,并保證如下:
每周一上午集中檢查負(fù)責(zé)區(qū)域的消防設(shè)施,于周一及時(shí)交送總務(wù)處(學(xué)校開例會(huì)之日于當(dāng)晚會(huì)場(chǎng)上交,不開會(huì)之日于當(dāng)日下午送交)??倓?wù)處于周一上午不定期進(jìn)行消防安全抽查,若發(fā)現(xiàn)各層次消防安全員所填內(nèi)容與實(shí)際不符,追究相關(guān)人員責(zé)任。平時(shí)發(fā)現(xiàn)情況,及時(shí)上報(bào)。
1、督促學(xué)生按時(shí)返回,并保證學(xué)生不更改協(xié)議確定的學(xué)習(xí)所在國(guó)家或地區(qū)、所在單位和學(xué)生身份。
2、保證學(xué)生在外期間加入醫(yī)療等保險(xiǎn)。如發(fā)生疾病、意外傷害或其它意外情況,按照學(xué)習(xí)所在國(guó)家或地區(qū)的有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)制度處理,學(xué)校不負(fù)擔(dān)補(bǔ)償義務(wù)和其他連帶責(zé)任。
我是xxx同學(xué)的家長(zhǎng),由于平時(shí)工作太忙,生活壓力過(guò)大,因而缺乏對(duì)孩子的管理,作為家長(zhǎng),我具有不可推卸的責(zé)任,我明白身為父母,自己對(duì)孩子的影響是巨大的,也是孩子以后能否成才的關(guān)鍵,而這次孩子犯了錯(cuò)誤,是由于我平時(shí)疏于管理而導(dǎo)致,沒(méi)有及時(shí)的給予孩子關(guān)心、教育,才發(fā)生了這樣的事情,在這里我對(duì)老師及學(xué)校致以深深的歉意,鄭重的表達(dá)自己的心情,希望學(xué)校能給我的孩子一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì),并且保證以后一定多花時(shí)間教育自己的孩子,引導(dǎo)孩子走上正途,也會(huì)積極配合老師的工作,希望老師能理解作為父母的心情。
3、保證學(xué)生不從事有損祖國(guó)利益和安全的活動(dòng),維護(hù)祖國(guó)榮譽(yù),遵守所在國(guó)家或地區(qū)的法律法規(guī)和所在單位的校規(guī)校紀(jì),尊重所在國(guó)家或地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,與當(dāng)?shù)厝嗣裼押媒煌?/p>
4、保證因違反本協(xié)議而發(fā)生的糾紛在中華人民共和國(guó)境內(nèi)提起訴訟,適用中華人民共和國(guó)法律;或按協(xié)議進(jìn)行仲裁。
我們?nèi)鐚?shí)填寫并正確理解了以上內(nèi)容。
家長(zhǎng)有權(quán)監(jiān)督司機(jī),使其駕車時(shí)不飲酒、不違章、不超員,并按時(shí)給車輛消毒,保證為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、良好的乘車環(huán)境,消除一切不安全因素,對(duì)違紀(jì)的司機(jī),家長(zhǎng)有權(quán)向有關(guān)部門和單位舉報(bào)。
一、充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),加快推進(jìn)數(shù)字證書系統(tǒng)應(yīng)用與管理的重要性
隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化環(huán)境為依托的電子商務(wù)、電子政務(wù)作為信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,有力地推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮,加快了數(shù)字化城市建設(shè)的進(jìn)程。但是由于電子商務(wù)、電子政務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種開放的環(huán)境中生存,網(wǎng)絡(luò)信息安全成為發(fā)展的最大瓶頸。網(wǎng)上數(shù)據(jù)被竊取、篡改,網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不安全因素隨時(shí)出現(xiàn),對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了一定程度的損害。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),推進(jìn)數(shù)字證書系統(tǒng)的應(yīng)用與管理成為當(dāng)前信息化建設(shè)的重中之重,是實(shí)施國(guó)家信息化戰(zhàn)略的重要保障和建設(shè)誠(chéng)信、和諧社會(huì)的必然要求,是信息安全保障體系建設(shè)的重要組成部分。
網(wǎng)絡(luò)信任體系是以密碼技術(shù)為基礎(chǔ),以法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)設(shè)施為主要內(nèi)容,以解決網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中身份認(rèn)證、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等為目的的完整體系。
身份認(rèn)證是通過(guò)公共密鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)的技術(shù)手段確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中主客體真實(shí)身份的過(guò)程和方法;授權(quán)管理是綜合利用身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制、權(quán)限管理等技術(shù)措施解決訪問(wèn)者合理使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的過(guò)程和方法;責(zé)任認(rèn)定是應(yīng)用數(shù)據(jù)保留、證據(jù)保全、行為審計(jì)、取證分析等技術(shù),記錄、保留、審計(jì)網(wǎng)絡(luò)事件,確定網(wǎng)絡(luò)行為主體責(zé)任的過(guò)程和方法。
加快網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),推進(jìn)數(shù)字證書系統(tǒng)的應(yīng)用與管理,保障國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人信息安全可控,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)行為可核查、網(wǎng)絡(luò)事件責(zé)任可追究,對(duì)于有效打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中有關(guān)各方的合法權(quán)益,為和諧社會(huì)建設(shè)提供安全保障具有十分重要的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。
二、加快網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),推進(jìn)數(shù)字證書系統(tǒng)應(yīng)用與管理的總體要求、基本原則和建設(shè)目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)的總體要求是:樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,健全管理機(jī)制,完善法律法規(guī),統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)技術(shù)研發(fā),加快人才培養(yǎng),提升應(yīng)用支撐能力,形成布局合理、安全可控、經(jīng)濟(jì)適用、運(yùn)行有序的網(wǎng)絡(luò)信任體系,為信息化建設(shè)提供安全保障。
網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)的基本原則是:堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)調(diào)有序地推進(jìn),正確處理當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、局部與全局、中央與地方的關(guān)系,堅(jiān)持突出應(yīng)用、保障安全、務(wù)求實(shí)效、堅(jiān)持技術(shù)保障和依法管理相結(jié)合。
網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)目標(biāo):以數(shù)字證書注冊(cè)中心為基礎(chǔ),建設(shè)我市統(tǒng)一的授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息網(wǎng)全網(wǎng)統(tǒng)一身份認(rèn)定、統(tǒng)一權(quán)限管理、統(tǒng)一安全審計(jì);建立和完善適合我市電子商務(wù)、電子政務(wù)發(fā)展的身份認(rèn)證、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定體系。
三、加快網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),推進(jìn)數(shù)字證書系統(tǒng)應(yīng)用與管理的實(shí)施辦法
數(shù)字證書認(rèn)證對(duì)構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)安全信任體系,保障電子政務(wù)、電子商務(wù)和其它網(wǎng)上活動(dòng)的安全具有不可替代的作用。國(guó)外基于公共密鑰基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)信任體系已經(jīng)普及,我國(guó)沿海城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)以數(shù)字證書認(rèn)證技術(shù)為基礎(chǔ),建立的網(wǎng)絡(luò)信任體系已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。我省在省委、省政府主管部門的大力推動(dòng)下,也已全面展開。各部門、各縣區(qū)、各企事業(yè)單位面向公眾服務(wù)的業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)專網(wǎng),都要應(yīng)用數(shù)字證書認(rèn)證的信息安全應(yīng)用技術(shù),確保電子政務(wù)、電子商務(wù)的安全可靠,營(yíng)造穩(wěn)定、誠(chéng)信、健康的社會(huì)環(huán)境,加快我市信息化建設(shè)和應(yīng)用工作健康有序發(fā)展。
(一)加強(qiáng)服務(wù)器的認(rèn)證工作
我市面向公眾提供服務(wù)的服務(wù)器,是易受黑客、木馬病毒等攻擊的重要對(duì)象,也是等不法分子意欲搶占的信息陣地。首先要在服務(wù)器中應(yīng)用數(shù)字證書系統(tǒng),確保對(duì)外服務(wù)網(wǎng)站身份的唯一合法性,加強(qiáng)服務(wù)器對(duì)惡意訪問(wèn)的防范能力,確保服務(wù)器的安全,保證我市信息平臺(tái)安全有效的運(yùn)營(yíng)。
(二)政府信息網(wǎng)平臺(tái)的認(rèn)證工作
政府各部門面向公眾服務(wù)的電子政務(wù)業(yè)務(wù)、數(shù)字化城市管理、社會(huì)救助與保障服務(wù)系統(tǒng)等方面應(yīng)率先建立起以數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)制的信息安全保障體系。公積金管理、社保和醫(yī)保應(yīng)帶頭開展網(wǎng)上匯繳、網(wǎng)上查詢等業(yè)務(wù)中的應(yīng)用,以方便企業(yè)繳費(fèi),提高辦事效率。各部門、各縣區(qū)在網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上詢價(jià)采購(gòu)和網(wǎng)上支付等活動(dòng)中都要使用數(shù)字證書認(rèn)證,推動(dòng)數(shù)字證書認(rèn)證的廣泛應(yīng)用。
(三)網(wǎng)吧管理的認(rèn)證工作
為進(jìn)一步規(guī)范管理網(wǎng)吧,遏制未成年人上網(wǎng),根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》和國(guó)家頒發(fā)網(wǎng)吧實(shí)行實(shí)名制管理等辦法,在網(wǎng)吧實(shí)行數(shù)字證書認(rèn)證系統(tǒng)的管理方式,在源頭上杜絕未成年人上網(wǎng)。
(四)教育平臺(tái)的認(rèn)證工作
教育部門通過(guò)數(shù)字證書以及電子簽章開展網(wǎng)上教育管理,教育局及各院校單位可使用電子簽章在網(wǎng)上進(jìn)行公文下發(fā)及流轉(zhuǎn)。不僅可節(jié)約辦公費(fèi)用,而且大大提高了辦公效率。
(五)企事業(yè)單位、組織、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的認(rèn)證工作
參與網(wǎng)上電子政務(wù)、電子商務(wù)的企事業(yè)單位、組織和個(gè)人也要積極搞好數(shù)字證書認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),搭建安全的電子政務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)安全可控、互聯(lián)互通的電子政務(wù)、電子商務(wù)的認(rèn)證系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付和傳遞信息安全可靠。
(六)其它領(lǐng)域的認(rèn)證工作
各部門和企事業(yè)單位要搞好各自業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),各行業(yè)要根據(jù)信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的需要,在商業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域建立基于數(shù)字證書的網(wǎng)絡(luò)信任體系。工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、財(cái)政等部門要在企業(yè)網(wǎng)上注冊(cè)、網(wǎng)上納稅等業(yè)務(wù)和企業(yè)基礎(chǔ)信息共享、法人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、財(cái)稅銀庫(kù)等信息共享工程建設(shè)中建設(shè)好以數(shù)字證書認(rèn)證系統(tǒng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)信任體系。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),有序推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范和促進(jìn)數(shù)字證書應(yīng)用快速發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè),推廣數(shù)字證書系統(tǒng)應(yīng)用與管理是“數(shù)字”建設(shè)的重要內(nèi)容,各級(jí)各部門要充分認(rèn)識(shí)到建設(shè)數(shù)字證書認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)信任體系是打造“平安”、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保障,是建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的必然要求。各部門、各縣區(qū)和企事業(yè)單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),密切配合,確保網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)適應(yīng)信息化建設(shè)的需要。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
各部門、各縣區(qū)和企事業(yè)單位要按照市政府的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)文件精神,主管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,積極推進(jìn)本部門及本系統(tǒng)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的數(shù)字證書認(rèn)證信任體系建設(shè),要認(rèn)真抓好落實(shí),精心組織,穩(wěn)步推進(jìn)。單位領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)信息安全出現(xiàn)問(wèn)題承擔(dān)主要責(zé)任。
(二)信息安全主管單位要做好數(shù)字證書認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)的推廣工作
市信息辦要根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,規(guī)范電子政務(wù)、電子商務(wù)的數(shù)字證書認(rèn)證信任體系建設(shè),盡快組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)全市以公共密鑰基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)工作,統(tǒng)籌規(guī)劃我市網(wǎng)絡(luò)信任體系,規(guī)范和加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制的身份認(rèn)證、授權(quán)管理、責(zé)任認(rèn)定等。確保電子政務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域中電子簽名、身份認(rèn)證等信息安全應(yīng)用技術(shù)的推進(jìn)和落實(shí),市公安局、保密局、工商局等部門要積極配合,確保此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
(三)加強(qiáng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理
一、實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備安全管理無(wú)事故目標(biāo)。
二、落實(shí)以下幾點(diǎn)措施:
1、遵守國(guó)家特種設(shè)備安全法律法規(guī)規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、生產(chǎn)特種設(shè)備經(jīng)過(guò)行政許可,生產(chǎn)持證率達(dá)到100%,制造安裝大修特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)率達(dá)到100%。
3、使用特種設(shè)備及時(shí)登記建立檔案,注冊(cè)登記率達(dá)到100%。
4、對(duì)特種設(shè)備作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),考核合格持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和規(guī)章制度,持證上崗率達(dá)到100%。
5、在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月,向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求,定期檢驗(yàn)率達(dá)到100%,未經(jīng)定期檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格,特種設(shè)備不得繼續(xù)使用。
6、特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng),定期自行檢查每月至少一次,事故隱患整改率達(dá)到100%,事故處理結(jié)案率達(dá)到100%。
7、制定完善實(shí)施特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案,每年至少演練一次。
三、如不能實(shí)現(xiàn)上述責(zé)任目標(biāo),愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任追究。
保證單位(章): 負(fù)責(zé)人(簽字):
[關(guān)鍵詞]證書 信息 管理
中圖分類號(hào):TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2015)27-0086-01
隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的不斷成熟和管理理念的不斷進(jìn)步,學(xué)生證書管理應(yīng)追求先進(jìn)的管理方式,運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行日常工作管理成了高校管理工作的主要模式。本文根據(jù)高職學(xué)校的學(xué)生證書管理需求設(shè)計(jì)一款B/S模式的高校學(xué)生證書管理系統(tǒng)。
一、學(xué)生證書信息管理的現(xiàn)狀分析
學(xué)生證書信息管理是高職學(xué)校管理的重要組成部分,是高職學(xué)校非常重要的一項(xiàng)數(shù)據(jù)資源,是高職學(xué)校教學(xué)管理不可缺少的一部分。學(xué)生的穩(wěn)定是學(xué)??焖侔l(fā)展的有力保障,這不僅僅關(guān)系到學(xué)生在校期間的表現(xiàn),還在很大程度上度量了一個(gè)高職學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量,因此學(xué)生證書信息管理的重要性不言而喻,但因?yàn)槠浒臄?shù)據(jù)量大,涉及的人員面廣,而且需要及時(shí)更新,所以證書信息管理在高職學(xué)校中是很繁瑣的,在實(shí)際管理工作中,往往由于記錄的數(shù)量多,管理復(fù)雜,可連續(xù)性差,經(jīng)常是對(duì)所有學(xué)生證書管理進(jìn)行手工記載,很難實(shí)行電子化管理。
二、學(xué)生證書信息管理系統(tǒng)的技術(shù)分析
基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)運(yùn)用程序設(shè)計(jì)開發(fā)的證書管理系統(tǒng)有力地提高了學(xué)校管理人員對(duì)證書管理的水平,借助高校學(xué)生證書管理系統(tǒng)可以方便給各個(gè)部門和人員提供實(shí)時(shí)的查詢,以便了解所有學(xué)生證書的獲取情況。同時(shí),系統(tǒng)的管理人員可以很方便地獲取及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息,將證書統(tǒng)計(jì)及查詢工作從繁瑣的手工勞動(dòng)中解放出來(lái),大幅度提高工作效率,還能有效避免錯(cuò)誤,增強(qiáng)學(xué)生信息的準(zhǔn)確性,進(jìn)而從整體上提高學(xué)生證書管理的水平。
然而高校學(xué)生證書管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也不能一勞永逸,由于各高校管理的理念不同、統(tǒng)計(jì)體系的不同及評(píng)估方式的不同,學(xué)生證書管理政策也各不相同,因此沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也很難建立一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)的適用性、通用性很難實(shí)現(xiàn)。所以,現(xiàn)在軟件的開發(fā)設(shè)計(jì)在向各種流行的設(shè)計(jì)模式靠攏提高系統(tǒng)的可移植性和可擴(kuò)展性的同時(shí),還要考慮到自身高校學(xué)生證書管理的特點(diǎn),以便更好地滿足高校學(xué)生證書管理的需求。
三、學(xué)生證書信息管理系統(tǒng)的模塊設(shè)計(jì)
1.管理功能模塊
學(xué)生管理功能:能夠新增、修改、編輯和查詢學(xué)生的個(gè)人信息和考證信息。
證書管理功能:能夠新增、修改、編輯和查詢各種證書信息。
成績(jī)管理功能:學(xué)生所報(bào)考證件的成績(jī)列表、證件通過(guò)率統(tǒng)計(jì)。
系部管理功能:能夠新增、修改、編輯和查詢各系部信息(包括系部管理員信息和班級(jí)信息)。
生成報(bào)表功能:能夠?qū)W(xué)生的信息(包括報(bào)考信息,成績(jī))生成報(bào)表進(jìn)行批量導(dǎo)入導(dǎo)出(僅限Excel表格)。
由于學(xué)院地理位置分布較廣,學(xué)生可以通過(guò)學(xué)校內(nèi)聯(lián)網(wǎng)以網(wǎng)頁(yè)形式查詢考證成績(jī)、選證報(bào)考。因此,系統(tǒng)將基于微軟進(jìn)行開發(fā)。
2.用戶操作模塊
2.1學(xué)生用戶
(1)注冊(cè)與登錄
學(xué)生可以在校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)上聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行用戶注冊(cè),需通過(guò)審核方能登錄。
(2)查詢和瀏覽
在學(xué)生用戶登錄以后,可以在網(wǎng)上查詢自己是否通過(guò)審核(審核由系管理員進(jìn)行)和瀏覽關(guān)于考證的公告;還可以隨時(shí)通過(guò)查詢查看取證信息以及自己應(yīng)該考取哪些證件和已經(jīng)考取的證件等個(gè)人信息。
2.2系管理員用戶
在學(xué)生用戶權(quán)限基礎(chǔ)上增加可查詢本系部的學(xué)生取證信息的功能,還可以審核本系學(xué)生取證信息是否達(dá)到畢業(yè)要求。
可公告導(dǎo)入導(dǎo)出學(xué)生的選證報(bào)名信息和考證信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)(僅限EXCEL表格)等。
查詢關(guān)鍵詞:姓名,學(xué)號(hào),身份證號(hào),證件名,班級(jí),年級(jí)。
四、學(xué)生證書信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用測(cè)試
軟件測(cè)試是軟件開發(fā)過(guò)程中的一個(gè)重要組成部分,是在軟件投入使用前,對(duì)軟件需求分析、設(shè)計(jì)說(shuō)明和軟件編碼的最終復(fù)審,它是軟件質(zhì)量保證的關(guān)鍵步驟。軟件測(cè)試的目的包括:第一,確認(rèn)軟件的質(zhì)量。第二,提供信息。第三,軟件測(cè)試不僅是在測(cè)試軟件產(chǎn)品的本身,而且還包括軟件開發(fā)的過(guò)程。
下面為該系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果舉例:
(1)測(cè)試用戶登錄是否成功
打開高校學(xué)生證書管理系統(tǒng),在登錄界面輸入相應(yīng)的用戶名、密碼并選擇用戶角色后單擊提交按鈕進(jìn)行登錄,將會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)主頁(yè)面,即該用戶已經(jīng)登錄成功了。
(2)測(cè)試其他用戶是否能夠登錄
打開高校學(xué)生證書管理系統(tǒng)登錄頁(yè)面,輸入任意密碼選擇用戶角色,點(diǎn)擊“確定”按鈕。將出現(xiàn)密碼出錯(cuò)提示頁(yè)面。
(3)測(cè)試“添加、修改、刪除”信息功能是否成功
管理員在登錄成功之后,選擇要修改的對(duì)象(如:教師管理、學(xué)生管理、證書管理、班級(jí)管理)點(diǎn)擊“添加”,在彈出的窗體中,輸入要添加的用戶,預(yù)設(shè)密碼,用戶類型及相關(guān)信息,點(diǎn)擊“添加”按鈕,將會(huì)跳出“添加成功”提示頁(yè)面。(修改、刪除操作類似)
(4)用戶“退出” 功能的測(cè)試
在操作已全部完成,需要退出系統(tǒng)的時(shí)候,在主頁(yè)面系統(tǒng)管理菜單項(xiàng)中,點(diǎn)擊“退出”,便可退出系統(tǒng)。
經(jīng)過(guò)以上各項(xiàng)的測(cè)試,證明本系統(tǒng)完全可以正常運(yùn)行。
五、將現(xiàn)代化信息技術(shù)引入學(xué)生證書管理系統(tǒng)
現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展迅速,一些新型技術(shù)的引入將使得學(xué)生證書管理系統(tǒng)如虎添翼,如:
1.速拍儀
速拍儀是通過(guò)快速捕獲圖像轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可以顯示、編輯、存儲(chǔ)和輸出的數(shù)字化輸入設(shè)備,這是一款革新性的產(chǎn)品,相對(duì)于傳統(tǒng)掃描儀設(shè)備,具有折疊式的超便捷設(shè)計(jì),能完成一秒鐘高速影像捕獲;由于其具有OCR文字及條碼識(shí)別功能,可以直接將捕獲的圖片識(shí)別轉(zhuǎn)換成可編輯的word文檔;并具備拍照、網(wǎng)絡(luò)無(wú)紙傳真,實(shí)物拍攝等潛在功能。如果能引入到學(xué)生證書的備案當(dāng)中將大大提高效率。
2.條形碼
條形碼(barcode)是將寬度不等的多個(gè)黑條和空白,按照一定的編碼規(guī)則排列,用以表達(dá)一組信息的圖形標(biāo)識(shí)符。常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條(簡(jiǎn)稱條)和白條(簡(jiǎn)稱空)排成的平行線圖案。結(jié)合條形碼識(shí)別器對(duì)于證書編號(hào)的獲取會(huì)非常便捷。
3.微信
微信是現(xiàn)在非常流行和普及的一個(gè)信息交流平臺(tái),如能將學(xué)生證書管理系統(tǒng)融入到微信公眾平臺(tái)當(dāng)中,會(huì)使得學(xué)生證書的管理增添一條新路。
六、問(wèn)題與思考
1、高職學(xué)校證書管理方面存在的弊端
高等職業(yè)教育學(xué)歷證書由教育部門管理,大部分職業(yè)資格證書由勞動(dòng)管理、人事部門綜合管理,而教師資格證書又由教育部門管理。其他各部委辦又頒發(fā)各自行業(yè)崗位培訓(xùn)證書。這樣,職業(yè)教育證書的多頭管理,導(dǎo)致了我國(guó)職教資格證書在實(shí)施過(guò)程中存在許多問(wèn)題,影響了職業(yè)資格證書在高職院校的順利推行。這樣往往造成教育資源嚴(yán)重浪費(fèi),損害了證書學(xué)習(xí)者的利益,不利于學(xué)習(xí)者進(jìn)入教育與培訓(xùn)體系,也不利于終身教育的實(shí)現(xiàn)。
2.高職職業(yè)資格證書種類少且推行不夠規(guī)范。
信息渠道不暢通,如電工取證考試偏重于理論,反映不出考生的技能、操作水平。相關(guān)政策不夠完善,學(xué)校對(duì)考資格證書支持力度不夠大,不少學(xué)??甲C條件非常欠缺。國(guó)家對(duì)各種工種上崗的職業(yè)資格認(rèn)證的執(zhí)行和鑒管力度不夠,尤其是對(duì)無(wú)職業(yè)資格上崗進(jìn)行處罰的力度不夠,給不少人有空子可鉆,導(dǎo)致職業(yè)資格證書推行不夠規(guī)范。
七、結(jié)束語(yǔ)
構(gòu)建起新形勢(shì)政策條件下的學(xué)生證書管理模式,對(duì)完善學(xué)校的課程改革和教學(xué)體系,培養(yǎng)高技能人才,提高教務(wù)管理水平,鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)教育,使高職院校保持來(lái)年的生源具有特別重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)雙證書職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)
一、引言
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的普遍運(yùn)用,電子商務(wù)師作為利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員,正成為勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的熱點(diǎn)。為了將電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和技能鑒定工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道,勞動(dòng)和社會(huì)保障部制訂并頒布了《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。該職業(yè)共設(shè)四個(gè)等級(jí),分別為:電子商務(wù)員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、助理電子商務(wù)師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、電子商務(wù)師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))和高級(jí)電子商務(wù)師(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。為保證培訓(xùn)和鑒定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性,強(qiáng)化管理和質(zhì)量監(jiān)督,針對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員大量運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的特征,勞動(dòng)保障部組織有關(guān)機(jī)構(gòu)和專家開發(fā)了一整套集職業(yè)培訓(xùn)綜合教學(xué)平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)室軟件、專用考試系統(tǒng)為一體的培訓(xùn)考核綜合平臺(tái),所有的考試全部上機(jī)操作,在管理上對(duì)培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)引入了特許授權(quán)管理模式,以保證電子商務(wù)師培訓(xùn)鑒定的整體質(zhì)量。
近年來(lái),隨著擴(kuò)招帶來(lái)的畢業(yè)生大幅增長(zhǎng),就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。畢業(yè)生如果能在學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上,取得相關(guān)的職業(yè)資格證書,必將在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。職業(yè)資格證書為畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)提供了其具有從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的知識(shí)和技能的證明。北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),從2005年起把國(guó)家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)課程列入了本專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃。
二、電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試在院校的實(shí)施情況
1.培訓(xùn)與考試情況
北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)從2004年3月開始為專科二年級(jí)同學(xué)進(jìn)行國(guó)家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn),并組織同學(xué)們參加全國(guó)統(tǒng)一考試。迄今為止,已成功組織了十期國(guó)家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試,共有500多名同學(xué)參加培訓(xùn)和考試,考試平均通過(guò)率為80%。
經(jīng)分析我們得知,前幾期考試不合格的同學(xué)都是技能考試沒(méi)有通過(guò),主要原因就是對(duì)電子商務(wù)的流程不熟悉,而且上機(jī)練習(xí)不夠,對(duì)電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室系統(tǒng)的操作不熟練。針對(duì)這種情況,我們后來(lái)的培訓(xùn)就延長(zhǎng)了上機(jī)輔導(dǎo)時(shí)間,對(duì)學(xué)生的要求也更加嚴(yán)格,技能成績(jī)有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績(jī)較好,理論成績(jī)偏低,主要原因包括:(1)老師理論知識(shí)輔導(dǎo)不夠,未注意過(guò)程考核;(2)部分同學(xué)復(fù)習(xí)不充分,到綜合考試前才開始準(zhǔn)備,時(shí)間不夠;(3)理論知識(shí)考試本身有一定難度。
值得一提的是,還有少數(shù)非電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)報(bào)名參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試,他們非常努力,學(xué)習(xí)的勁頭特別足,在幾乎沒(méi)有學(xué)過(guò)任何相關(guān)專業(yè)課的情況下,在很短的時(shí)間內(nèi),把助理電子商務(wù)師考試的相關(guān)內(nèi)容掌握得很好,這是非常不容易的。這些同學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。另外,還有一些已經(jīng)畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)回到母校,利用周末時(shí)間參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試,這些同學(xué)說(shuō),電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證已經(jīng)有了較高的知名度。
2.取得的成效
“雙證書”人才培養(yǎng)模式的實(shí)施提高了學(xué)生的整體素質(zhì),增強(qiáng)了學(xué)生的專業(yè)技能,強(qiáng)化了學(xué)生的職業(yè)觀念。電子商務(wù)專業(yè)03級(jí)??频乃拿瑢W(xué)常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢(mèng)想數(shù)碼港”隊(duì)于2005年6月獲得了勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織的首屆中國(guó)電子商務(wù)大賽團(tuán)體賽冠軍。2006年9月,常勝軍在中央二臺(tái)“絕對(duì)挑戰(zhàn)”中獲勝,獲得了卓越公司產(chǎn)品專員職位和2萬(wàn)元培訓(xùn)基金。
北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)先后選派十余名教師參加了電子商務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn),使師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有了明顯改善和提高,從而有力地推動(dòng)了教師隊(duì)伍建設(shè)和職業(yè)技能實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高。2006年電子商務(wù)專業(yè)李英俠老師將企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目引入學(xué)校成立了以學(xué)生自我管理為主的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)UEB,獲得研究資金10萬(wàn)元,吸收80余名學(xué)生參加活動(dòng),受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的好評(píng)和歡迎。
為了更好地提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能,校電子商務(wù)專業(yè)除了組織學(xué)生參加國(guó)家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師證書培訓(xùn)和考試外,從2005年開始還與著名的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴進(jìn)行了深入合作,并且取得了可喜成果。在師資培養(yǎng)方面,阿里巴巴借助其電子商務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目已經(jīng)累計(jì)為院校培訓(xùn)了電子商務(wù)專業(yè)教師近10名,這些教師全部通過(guò)了阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)師的考核,被聘為阿里學(xué)院兼職講師,其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓(xùn)師。在學(xué)生培養(yǎng)方面,院校電子商務(wù)專業(yè)與阿里學(xué)院合作培訓(xùn)了近百名學(xué)生,并將部分通過(guò)阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證的優(yōu)秀學(xué)生介紹到阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員企業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)。三、電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試應(yīng)注意的問(wèn)題
1.培訓(xùn)工作
在培訓(xùn)過(guò)程中,教師要注意助理電子商務(wù)師培訓(xùn)不僅僅是針對(duì)考試,更重要的是引導(dǎo)學(xué)生把以前所學(xué)專業(yè)課進(jìn)行綜合,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)的能力。例如,助理電子商務(wù)師培訓(xùn)中的網(wǎng)絡(luò)使用模塊主要是對(duì)應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》及《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》課程,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊主要是對(duì)應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程,電子交易模塊主要是對(duì)應(yīng)《電子商務(wù)概論》、《物流管理》、《項(xiàng)目管理》等課程。教師在培訓(xùn)前應(yīng)詳細(xì)了解學(xué)生對(duì)以前所學(xué)課程的掌握情況,這樣才能有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)。
由于理論考試的大部分內(nèi)容同學(xué)們?cè)谝酝恼n程中都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò),所以老師在輔導(dǎo)理論部分時(shí),主要以提綱的形式,幫助同學(xué)們復(fù)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容,并且引導(dǎo)學(xué)生就助理電子商務(wù)師大綱內(nèi)容有針對(duì)性地做一些模擬題。從2005年上半年開始,模塊考試不考理論(只考技能),有些同學(xué)到綜合考試前才開始準(zhǔn)備,時(shí)間不夠,所以老師一定要注意加強(qiáng)過(guò)程考核。
對(duì)于技能部分,可以說(shuō)是會(huì)了不難,但需要多練,這也是學(xué)校強(qiáng)化的重點(diǎn)內(nèi)容,因?yàn)檫@部分內(nèi)容對(duì)于同學(xué)們來(lái)說(shuō)是全新的環(huán)境,主要是在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中模擬完成電子交易等內(nèi)容。老師應(yīng)反復(fù)跟同學(xué)們強(qiáng)調(diào),重點(diǎn)是熟悉并且掌握電子交易的主要流程,而不是局限于實(shí)驗(yàn)室的具體操作,使同學(xué)們學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,提高應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2.考務(wù)工作
購(gòu)買教材、考生報(bào)名、打印及發(fā)放準(zhǔn)考證、考場(chǎng)布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊,而且要特別仔細(xì)(例如,在組織考生報(bào)名時(shí),一定要核對(duì)身份證號(hào),保證準(zhǔn)確無(wú)誤),哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,都會(huì)給同學(xué)們帶來(lái)不小的麻煩。
目前各種大大小小的考試中,作弊現(xiàn)象屢見不鮮,難免有同學(xué)受到不良影響。老師一定要注意培養(yǎng)同學(xué)們的誠(chéng)信意識(shí),而且要使同學(xué)們明確很重要的一點(diǎn),那就是取得助理電子商務(wù)師證書固然會(huì)對(duì)自己畢業(yè)求職時(shí)有所幫助,但更重要的是通過(guò)助理電子商務(wù)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)有用的專業(yè)知識(shí)和技能,提高自身的能力。另外,學(xué)校還從考場(chǎng)的基本布置出發(fā),在考場(chǎng)的各計(jì)算機(jī)間安裝了擋板,在考試前對(duì)監(jiān)考老師進(jìn)行培訓(xùn),要求監(jiān)考老師嚴(yán)格監(jiān)考,取得了良好效果。
四、結(jié)束語(yǔ)
這幾年北京聯(lián)合大學(xué)主要組織本校電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)參加電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試,準(zhǔn)備以后把招生范圍擴(kuò)大到全校甚至校外。校外準(zhǔn)備以參加電子商務(wù)高自考的學(xué)生為重點(diǎn),因?yàn)樽?002年以來(lái),學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)一直承擔(dān)著北京市高自考電子商務(wù)專業(yè)專科實(shí)踐環(huán)節(jié)的考試任務(wù),推廣電子商務(wù)證書考試有比較好的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迫切需要,電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要多方努力,可以說(shuō)電子商務(wù)師證書考試為電子商務(wù)人才提供了一個(gè)好的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。北京聯(lián)合大學(xué)是北京市重點(diǎn)高職院校,學(xué)校的辦學(xué)宗旨在于培養(yǎng)應(yīng)用型人才,職業(yè)資格考試無(wú)疑為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)與鑒定提供了一個(gè)好的方法。
參考文獻(xiàn):
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[2]敖靜海薛萬(wàn)欣王曉紅:電子商務(wù)專業(yè)開展助理電子商務(wù)師培訓(xùn)與考試工作的嘗試[J].中國(guó)電子商務(wù)優(yōu)秀論文集.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006
一、珍愛生命,不斷加強(qiáng)自我安全保護(hù)意識(shí)。
二、在校外行走時(shí)不追車、爬車、抓車;不在馬路上橫沖直撞;自行車做到自行車鈴、閘、鎖齊全,不乘坐、搭乘三無(wú)車輛、超載車輛。
三、注意飲食安全,不吃變質(zhì)瓜果和食物,不亂吃零食,不亂喝飲料,不在無(wú)衛(wèi)生保證的攤點(diǎn)就餐。
四、不私拉電線、不私自使用電器;嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入宿舍;不帶手機(jī)到學(xué)校。
五、不攀爬校墻、宿舍、教室及樹木等;不進(jìn)入建筑施工現(xiàn)場(chǎng)。
六、不逃學(xué)、曠課;不進(jìn)入網(wǎng)吧、歌舞廳等營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所。
七、嚴(yán)格遵守學(xué)校作息時(shí)間,放學(xué)后按時(shí)回家,不在外逗留或夜不歸宿。
八、不在校園內(nèi)追逐打鬧;不在樓梯時(shí)擁擠或奔跑。
九、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,不吸煙,不喝酒,不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪發(fā)型,不穿奇裝異服,著裝整齊,不在宿舍樓外穿拖鞋、背心。
十、正確處理同學(xué)關(guān)系,不打架斗毆,不攜帶管制刀具、棍棒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入學(xué)校。
十一、不私自動(dòng)用他人的物品;不勒索、盜竊、損毀他人財(cái)物和不盜竊、損毀公共財(cái)物。
十二、正常上課時(shí)間確需離校時(shí)必須當(dāng)面向班主任請(qǐng)假,由班主任同意并開據(jù)假條后方可離校;學(xué)生自行外出和擅自離校發(fā)生意外,責(zé)任自負(fù)。
十三、不到池塘、水庫(kù)和河流中洗澡、游泳;發(fā)現(xiàn)學(xué)生私自到池塘、水庫(kù)和河流中洗澡、游泳者,學(xué)校將嚴(yán)肅處理;學(xué)生私自到池塘、水庫(kù)和河流中洗澡、游泳發(fā)生意外,后果由學(xué)生及其家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
十五、教育好您的孩子,是我們共同的責(zé)任。請(qǐng)家長(zhǎng)與學(xué)校密切合作,加強(qiáng)監(jiān)督,讓學(xué)生遠(yuǎn)離危險(xiǎn),確保安全。敬請(qǐng)家長(zhǎng)簽字或蓋章。
XX中學(xué)學(xué)生簽字:
[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)管理專業(yè) 應(yīng)用型本科 職業(yè)技能證書
一、財(cái)務(wù)管理專業(yè)的職業(yè)技能證書
1.會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書
又稱“會(huì)計(jì)上崗證”。它是目前國(guó)內(nèi)從事會(huì)計(jì)工作必須具備的基本要求、前提條件和合法憑證。目前,從事會(huì)計(jì)工作的人員,必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書才能從事相關(guān)工作,因此每名會(huì)計(jì)人員都需要參加這類的職業(yè)培訓(xùn)。
2.理財(cái)規(guī)劃師
理財(cái)規(guī)劃是指運(yùn)用科學(xué)的方法和特定的程序?yàn)榭蛻糁贫ㄇ泻蠈?shí)際的、具有可操作性的某方面或綜合性的財(cái)務(wù)方案,它主要包括現(xiàn)金規(guī)劃、消費(fèi)支出規(guī)劃、教育規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、稅收籌劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃。
3.注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(CPA)
CPA指取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書并在會(huì)計(jì)師事務(wù)所執(zhí)業(yè)的人員,一般是從事社會(huì)審計(jì)、中介審計(jì)或獨(dú)立審計(jì)的專業(yè)人士。執(zhí)業(yè)資格考試科目涉及《會(huì)計(jì)》、《審計(jì)》、《財(cái)務(wù)成本管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《稅法》、《戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》。
4.ACCA
ACCA特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)是目前世界上最大及最有影響力的專業(yè)會(huì)計(jì)師組織之一,也是在運(yùn)作上通向國(guó)際化及發(fā)展最快的會(huì)計(jì)師專業(yè)團(tuán)體。要成為ACCA的會(huì)員,學(xué)生必須通過(guò)ACCA十四門專業(yè)考試并獲取三年財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。此三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可在考試之前、中、后累積,并且不限地域、行業(yè)、公司性質(zhì)等。
5.CAT
CAT即國(guó)際公認(rèn)會(huì)計(jì)技師,該資格證書是由特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì)授予、國(guó)際認(rèn)可的會(huì)計(jì)專業(yè)資格,被人們喻為“國(guó)際型企業(yè)中高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員的搖籃”。中國(guó)目前急需大量這種國(guó)際化復(fù)合型中級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才。CAT具有起步條件少、入門速度快、知識(shí)覆蓋面廣的特點(diǎn)。
6.IFA
英國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師公會(huì),是世界上歷史最長(zhǎng)的專業(yè)會(huì)計(jì)團(tuán)體之一,2001年才開始正式在中國(guó)的認(rèn)證工作。持有該資格的會(huì)員相當(dāng)于英國(guó)大學(xué)本科學(xué)歷,在英聯(lián)邦國(guó)家及中國(guó)香港特別行政區(qū)政府均予以承認(rèn),并且可從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)經(jīng)理及稅務(wù)等工作,還可以申請(qǐng)英國(guó)工作簽證。
二、財(cái)務(wù)管理專業(yè)職業(yè)技能教育在應(yīng)用型本科教育中的必要性
1.財(cái)務(wù)管理專業(yè)向國(guó)際化發(fā)展是經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的必然選擇
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,國(guó)際上財(cái)務(wù)管理進(jìn)入了前所未有的創(chuàng)新和發(fā)展時(shí)期。出現(xiàn)了許多新理論、新制度、新方法。盡快與國(guó)際接軌,充分運(yùn)用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理論和方法可以使我國(guó)的企業(yè)平等參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),避免在目前國(guó)際化大生產(chǎn)和分工的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
2.財(cái)務(wù)管理專業(yè)國(guó)際化發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)自身發(fā)展的必然要求
從我國(guó)現(xiàn)代大型企業(yè)實(shí)際情況來(lái)看,企業(yè)國(guó)際化運(yùn)作主要通過(guò)國(guó)際融資、跨國(guó)投資和國(guó)際貿(mào)易進(jìn)行。但無(wú)論哪一種企業(yè)行為,都必須了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況、公司信用和資金實(shí)力,這就要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須按照國(guó)際化通行準(zhǔn)則進(jìn)行財(cái)務(wù)管理、編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)管理專業(yè)必須注重培養(yǎng)熟悉和掌握國(guó)際資本運(yùn)作規(guī)律的財(cái)務(wù)管理人員,以最大限度地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3.財(cái)務(wù)管理專業(yè)國(guó)際化發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)多樣化的需求
企業(yè)無(wú)論在進(jìn)行投資、項(xiàng)目實(shí)施、稅務(wù)籌劃、利率和匯率安排、資產(chǎn)剝離等活動(dòng),還是進(jìn)行企業(yè)的擴(kuò)張、收縮、出售、破產(chǎn)和清算等。都需要專業(yè)的財(cái)務(wù)決策意見。加快財(cái)務(wù)管理專業(yè)的國(guó)際化發(fā)展,可以使財(cái)務(wù)管理人員在高校深造期間就能系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握國(guó)際上財(cái)務(wù)管理的最新理論和發(fā)展熱點(diǎn)。
三、將財(cái)務(wù)管理專業(yè)的職業(yè)資格證書融入應(yīng)用型本科教學(xué)的對(duì)策
1.處理好課程體系設(shè)置與職業(yè)資格證書之間的關(guān)系
在進(jìn)行雙證融通的時(shí)候,應(yīng)解決好職業(yè)資格的“融”與“合”的問(wèn)題。如果是職業(yè)資格證書考試標(biāo)準(zhǔn)能全部或大部涵蓋專業(yè)核心能力的就應(yīng)該合并到課程體系中,只能涉及部分單項(xiàng)能力的就單獨(dú)選取融入。
2.強(qiáng)化原版教材教學(xué)和雙語(yǔ)教學(xué)
財(cái)務(wù)管理專業(yè)在保證教學(xué)效果的基礎(chǔ)上,要加大專業(yè)課和專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)用英文原版教材和原版翻譯教材的力度。開展雙語(yǔ)教學(xué)的老師,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)和專業(yè)水平,適當(dāng)拓展雙語(yǔ)教學(xué)的課程,這將會(huì)幫助學(xué)生提高未來(lái)參與資本市場(chǎng)理財(cái)?shù)哪芰Α?/p>
3.實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與金融的交叉互補(bǔ)
從實(shí)際情況看,財(cái)務(wù)管理和金融市場(chǎng)是企業(yè)內(nèi)部與外部相輔相成、密不可分的有機(jī)整體,可在財(cái)務(wù)管理專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和選修課中增設(shè)普通金融學(xué)有關(guān)課程。并統(tǒng)籌考慮課程訓(xùn)練、技能實(shí)踐和專業(yè)實(shí)習(xí),做到外在結(jié)合和內(nèi)在結(jié)合的統(tǒng)一,提高學(xué)生的財(cái)務(wù)管理和金融管理的雙重能力。
4.引入國(guó)際證書考試
建立專門針對(duì)財(cái)務(wù)管理人員相對(duì)獨(dú)立的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和資格認(rèn)證體系,確立選拔任用人才的標(biāo)準(zhǔn),形成規(guī)范的職業(yè)培訓(xùn)及繼續(xù)教育體系極為必要。
5.加強(qiáng)院校之間、校企之間的合作交流
在校際方面,應(yīng)與國(guó)外知名大學(xué)及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流,特別是依托國(guó)際化合作辦學(xué),增加相同或近似專業(yè)教師之間的交流、溝通和合作,培訓(xùn)師資隊(duì)伍。加速財(cái)務(wù)管理專業(yè)的國(guó)際化發(fā)展;在校企合作方面,通過(guò)咨詢服務(wù)、研討座談、合作研究、實(shí)習(xí)參觀、資料提供、就業(yè)輔導(dǎo)等各種渠道密切兩者之間的聯(lián)系,使師生能與企業(yè)實(shí)務(wù)界保持緊密的互動(dòng)關(guān)系。搞好專業(yè)理論教學(xué)與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)傳授的結(jié)合,提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】人力資源 管理人員 職業(yè)資格證書 認(rèn)證
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入全新的時(shí)代,企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,人力資源則被公認(rèn)為是企業(yè)最寶貴的資源。現(xiàn)代企業(yè)的人力資源水平比物質(zhì)資本水平更加能決定企業(yè)的生產(chǎn)力水平,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終會(huì)歸結(jié)為人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。重新認(rèn)識(shí)人力資源管理,有效的開發(fā)、利用和管理企業(yè)的人力資源,使人力資源管理工作逐步走向?qū)I(yè)化、社會(huì)化、成熟化,這是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)管理思想的重大戰(zhàn)略性調(diào)整和轉(zhuǎn)變。
一、人力資源管理
人力資源管理是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想的指導(dǎo)下,通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)企業(yè)內(nèi)外相關(guān)的人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。人力資源管理師一個(gè)職業(yè)化的過(guò)程,包含以下3條內(nèi)容:①以專業(yè)知識(shí)和技能為基礎(chǔ);②有與特定文化、價(jià)值觀念相一致的管理理念;③具有一整套的職業(yè)資格認(rèn)證體系。
二、人力資源管理人員的職業(yè)資格證書認(rèn)證
職業(yè)資格證書認(rèn)證制度是一項(xiàng)特殊的國(guó)家級(jí)考試制度,它是由政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)所組織,按照國(guó)家勞動(dòng)保障部門規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件,對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀、公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定。職業(yè)資格認(rèn)證書由勞動(dòng)保障部統(tǒng)一印制,是勞動(dòng)者具備某種職業(yè)所需要的專門知識(shí)和技能的證明。人力資源管理人員的職業(yè)資格認(rèn)證在我國(guó)起步較晚,其證書分為四個(gè)級(jí)別,即人力資源管理師(技師)、高級(jí)人力資源管理師(高級(jí)技師)、人力資源管理員(中級(jí)技能)、助理人力資源管理師(高級(jí)技能)。
三、我國(guó)人力資源管理人員職業(yè)資格證書認(rèn)證的現(xiàn)狀
第一,已經(jīng)獲得職業(yè)資格證書認(rèn)證的從業(yè)人員占行業(yè)人員比例低,其中具備高級(jí)職業(yè)資格認(rèn)證的人更是少之又少。
第二,國(guó)有企業(yè)人力資源管理人員獲得職業(yè)資格證書認(rèn)證的情況好于民營(yíng)企業(yè)、集體企業(yè)和外企。
第三,第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)人力資源管理人員獲得職業(yè)資格證書認(rèn)證的情況好于第三產(chǎn)業(yè)。
第四,人員規(guī)模較大的企業(yè)人力資源管理人員獲得職業(yè)資格證書認(rèn)證的狀況好于人員規(guī)模較小企業(yè)或單位。
四、對(duì)人力資源管理人員進(jìn)行職業(yè)資格證書認(rèn)證的必要性
(一)規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)技能
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上被歸結(jié)為人力資源的競(jìng)爭(zhēng),人力資源管理人員作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中至關(guān)重要的一部分,其崗位職能從服務(wù)性、輔地位向戰(zhàn)略性、核心性地位轉(zhuǎn)變。一名合格的人力資源管理人員必須具備全面化、層次化的專業(yè)知識(shí)和技能,還要具備豐富的崗位經(jīng)驗(yàn),但目前很多企業(yè)的人力資源管理人員在專業(yè)知識(shí)、技能及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面的水平參差不齊,缺乏規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)性。對(duì)人力資源管理人員進(jìn)行職業(yè)資格證書的認(rèn)證,出臺(tái)相應(yīng)的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和任職資格條件,以規(guī)范和引導(dǎo)人力資源管理人員的行業(yè)行為。
(二)是人力資源管理人員必備的學(xué)識(shí)和技能的證明
人力資源管理人員的職業(yè)資格證書認(rèn)證是從事人力資源管理人員求職、任職、晉升和確定薪酬的重要的資格憑證,也是企業(yè)招聘、錄用、定崗的重要依據(jù)。對(duì)于境外就業(yè)的勞動(dòng)合作人員,職業(yè)資格證書認(rèn)證也是其辦理職業(yè)技能水平認(rèn)證的有效證件。
(三)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
如前所述,人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性已不言而喻。如何發(fā)揮人的能動(dòng)性,如何挖掘人的潛力是由人力資源管理部門和人員專門去做的,社會(huì)及企業(yè)對(duì)人力資源管理人才的需求也與日俱增。這導(dǎo)致許多不合格的人員也混入到這一行業(yè)中,長(zhǎng)此以往,對(duì)整個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和可持續(xù)發(fā)展都是有百害而無(wú)一益的。加大對(duì)人力資源管理人員的職業(yè)化、專業(yè)化培養(yǎng),規(guī)范和健全人力資源職業(yè)資格認(rèn)證,增加人力資源管理人員的數(shù)量,提高其質(zhì)量,是促進(jìn)該行業(yè)快速、健康發(fā)展的重要途徑。
(四)順應(yīng)時(shí)展對(duì)人力資源管理的需求。
21世紀(jì),是一個(gè)知識(shí)與科技日新月異的全新時(shí)代,人力資源管理成為企業(yè)管理中占據(jù)核心、戰(zhàn)略地位,人力資源的價(jià)值在很大程度上代表著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱。同20世紀(jì)相比,21世紀(jì)的人力資源管理正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn),有學(xué)者提出,21世紀(jì)人力資源管理呈現(xiàn)出十大特征:21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也是一個(gè)人才的時(shí)代,人才競(jìng)爭(zhēng)的贏家才會(huì)是時(shí)代的贏家;企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)是員工,人力資源管理的新職能就是向員工提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務(wù);人力資源管理的重要目標(biāo)是創(chuàng)新型和知識(shí)型員工;人力資源管理的工作核心是對(duì)人力資源價(jià)值鏈的管理;企業(yè)與員工關(guān)系的模式有傳統(tǒng)的勞動(dòng)契約模式向新型的勞動(dòng)契約和心理契約模式轉(zhuǎn)變,企業(yè)與員工成為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;人力資源管理在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位不斷上升;人力資源管理逐步走向全球化和信息化;21世紀(jì),人才流動(dòng)速度加快,流動(dòng)成本與流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增加,高風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)成為人才的主要流向;人力資源管理?yè)碛行碌臏?zhǔn)則,即尊重、自主、溝通、共識(shí)、信任、承諾、創(chuàng)新、合作;人力資源管理人員的角色向多重化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變,其核心任務(wù)是構(gòu)建企業(yè)的智力資本優(yōu)勢(shì)。
綜上所述,21世紀(jì)最寶貴的資源正是人力資源,一個(gè)企業(yè)、乃至一個(gè)國(guó)家的人力資源管理水平會(huì)直接影響到其經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮。實(shí)施人力資源管理人員的職業(yè)資格證書認(rèn)證,加快我國(guó)人力資源管理的專業(yè)化和職業(yè)化進(jìn)程,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
參考文獻(xiàn):
[1]王立新.更新管理理念強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)—參加國(guó)際高級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)的收獲和啟示[J].農(nóng)業(yè)發(fā)展與金融,2012,(11).
關(guān)鍵詞 酒店管理;職業(yè)教育等級(jí)證書;職業(yè)資格認(rèn)證;廣東省
中圖分類號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219(2016)02-0017-04
為實(shí)現(xiàn)廣東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展藍(lán)圖,廣東職業(yè)教育緊密對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求,推動(dòng)職業(yè)教育專業(yè)集群與產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)同,真正服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。與此相呼應(yīng),廣東省教育廳《關(guān)于開展職業(yè)教育等級(jí)證書制度試點(diǎn)研究的通知》明確要求:各職業(yè)院校要學(xué)習(xí)借鑒職業(yè)教育發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和人才成長(zhǎng)規(guī)律,探索在職業(yè)院校推行職業(yè)教育學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書相結(jié)合的職業(yè)教育等級(jí)證書制度。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分――酒店管理行業(yè)必然也需因勢(shì)利導(dǎo),積極完成各項(xiàng)弊端的改良及優(yōu)化已有的人才認(rèn)證體系,以適應(yīng)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和發(fā)展要求。
一、酒店行業(yè)人才資格認(rèn)證及供需背景
(一)酒店職業(yè)資格認(rèn)證情況
我國(guó)酒店行業(yè)自1993年推行職業(yè)資格證書制度以來(lái),已初步建立起職業(yè)資格證書制度的法律法規(guī)和工作體系。目前,酒店從業(yè)人員可以通過(guò)人力資源與社會(huì)保障部門、人事部門、行業(yè)協(xié)會(huì)獲得酒店相關(guān)職業(yè)資格證書。國(guó)內(nèi)酒店職業(yè)資格證書包括初級(jí)服務(wù)員資格證書、中級(jí)服務(wù)員資格證書、高級(jí)服務(wù)員資格證書、技師資格證書、高級(jí)技師資格證書、助理經(jīng)濟(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、酒店管理師資格證書、助理酒店管理師資格證書、職業(yè)經(jīng)理人資格證書、職業(yè)培訓(xùn)師等,基本涵蓋了酒店基層員工到高層管理人員的各個(gè)層面[1]。但另一方面,酒店職業(yè)資格證書制度推行至今基本沒(méi)有進(jìn)行修訂和更新,存在著諸多問(wèn)題:現(xiàn)有職業(yè)資格證書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)脫離行業(yè)需求;職業(yè)資格證書泛濫,多部門管理;職業(yè)資格證書含金量低;職業(yè)資格認(rèn)證缺乏動(dòng)力;就業(yè)準(zhǔn)入制度監(jiān)察力度不強(qiáng);考評(píng)機(jī)制沒(méi)有融合等。高職學(xué)生即便考取此類證書,得到酒店行業(yè)的認(rèn)可度也不高,學(xué)生自身對(duì)復(fù)雜多變的酒店工作大環(huán)境適應(yīng)性不強(qiáng)。
(二)廣東省酒店行業(yè)人才新要求
在我國(guó)酒店業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中,珠三角地區(qū)不僅最早創(chuàng)建了中國(guó)的五星酒店,更掀起高星級(jí)酒店國(guó)際合作的序幕。廣交會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、CEPA(內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系安排),各類高中低星級(jí)酒店甚至是無(wú)星級(jí)的經(jīng)濟(jì)型酒店均搶占珠三角市場(chǎng)。香格里拉、美麗華、希爾頓、君悅、洲際、喜來(lái)登、萬(wàn)豪、雅高、凱悅、凱賓斯基、喜達(dá)屋、雅高、馬可孛羅、戴斯、瑞雅、威尼斯、木棉花、維也納等品牌酒店集團(tuán)紛紛進(jìn)駐珠三角[2]。中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)的《2015年3月飯店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出,當(dāng)前全國(guó)五星級(jí)酒店的數(shù)量已達(dá)到814家,其中廣東省有115家,居全國(guó)之首。由此可見,珠三角的酒店業(yè)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期,呈現(xiàn)出國(guó)際化、高星級(jí)化、標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì),這對(duì)酒店技能型人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)及能力等方面提出新的要求。以原有職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)通過(guò)的酒店管理專業(yè)學(xué)生在數(shù)量和質(zhì)量上皆不能完全滿足行業(yè)提出的新要求,有必要在原有的職業(yè)技能等級(jí)證書制度基礎(chǔ)上重構(gòu)職業(yè)教育等級(jí)證書。
(三)人才需求與輸送錯(cuò)位
當(dāng)前,職業(yè)院校為酒店行業(yè)輸送相關(guān)畢業(yè)生數(shù)量呈遞增趨勢(shì),但由于學(xué)生的酒店就業(yè)適應(yīng)能力不強(qiáng)及酒店行業(yè)本身的局限性,酒店管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)專業(yè)對(duì)口率低,大量學(xué)生一畢業(yè)就選擇了其他行業(yè)。這就造成了酒店人才需求與輸送的錯(cuò)位:一方面,各種類型的酒店呈現(xiàn)高度增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),導(dǎo)致酒店人才的需求大增;另一方面,各高職酒店管理學(xué)生流向酒店行業(yè)之外的行業(yè),酒店專業(yè)出身的人才大量流失。
總體而言,廣東區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了酒店行業(yè)的空前繁榮,對(duì)用人提出了更高的要求,而酒店就業(yè)準(zhǔn)入制度不健全、職業(yè)教育“雙證書”中的職業(yè)等級(jí)證書適用性、針對(duì)性不強(qiáng)成為供需矛盾出現(xiàn)的主要原因。本研究基于以上背景,在現(xiàn)行職業(yè)資格證書制度基礎(chǔ)上,對(duì)酒店管理職業(yè)教育等級(jí)證書的證書類別、證書結(jié)構(gòu)、認(rèn)證內(nèi)容、考題設(shè)置、認(rèn)證主體、法律規(guī)范等方面進(jìn)行重新定義及制定規(guī)范。
二、構(gòu)建內(nèi)容
(一)確定酒店管理職業(yè)教育等級(jí)證書類別
酒店管理職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是為培養(yǎng)高技能高素質(zhì)酒店服務(wù)員、有初級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)班(主管)人員及具有中級(jí)管理能力的部門經(jīng)理。針對(duì)目前酒店業(yè)市場(chǎng)充斥的多種職業(yè)技能等級(jí)證書并存與交叉的混亂局面,從酒店實(shí)際崗位出發(fā),結(jié)合高職院校酒店管理專業(yè)定位和學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo),并綜合我國(guó)《職業(yè)分類大典》里對(duì)酒店從業(yè)人員的分類目錄,將酒店管理職業(yè)教育等級(jí)證書統(tǒng)一于“酒店管理師”名下,下設(shè)各證書類別,具體見表1。
(二)規(guī)范各職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證內(nèi)容
助理酒店管理師面向即將涉足酒店前廳、餐飲及客房的從業(yè)人員或?qū)W生,注重基本操作技能、基本對(duì)客服務(wù)能力及相關(guān)知識(shí)的鑒定。具體認(rèn)證以下內(nèi)容:接待服務(wù)、擺臺(tái)服務(wù)、酒水服務(wù)、分菜服務(wù)、餐具酒具管理;客房預(yù)訂、住宿登記、問(wèn)訊服務(wù)、行李服務(wù)、離店結(jié)賬、公關(guān)與推銷、溝通與協(xié)調(diào);迎客準(zhǔn)備、應(yīng)接服務(wù)、對(duì)客服務(wù)、會(huì)議服務(wù)和客房用品管理。
初級(jí)酒店管理師面向有一定酒店一線工作經(jīng)驗(yàn),有志于從事酒店前廳、餐飲、客房主管(領(lǐng)班)工作的從業(yè)人員或?qū)W生。具體認(rèn)證以下內(nèi)容:分配工作任務(wù)、排班表和休息表、檢查控制服務(wù)質(zhì)量、評(píng)估員工、制定培訓(xùn)計(jì)劃、給員工培訓(xùn)并考核、與其他部門溝通、處理投訴等。
中級(jí)酒店管理師面向有志于酒店前廳、餐飲、客房部門經(jīng)理職業(yè)的從業(yè)人員或?qū)W生。具體認(rèn)證以下內(nèi)容:部門人員的工作分工、領(lǐng)導(dǎo)、指揮和監(jiān)督;制訂部門工作計(jì)劃;向上一級(jí)匯報(bào)部門的工作;確定本部門的經(jīng)營(yíng)方針和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)改革職業(yè)教育等級(jí)證書鑒定方式
以往的職業(yè)技能鑒定以理論+實(shí)操的方式進(jìn)行,但實(shí)際往往理論題型刻板,實(shí)操考核單一,且鑒定監(jiān)督力度不強(qiáng)。本研究在鑒定方式上做以下嘗試:理論考核破除以往的選擇+判斷題型固定模式,加入綜合能力的考核,以選擇題+綜合能力分析題為主。實(shí)操考核除單獨(dú)技能操作外,引入工作流程演示、角色場(chǎng)景表演、口試等考核方式,其中包括實(shí)地餐飲、前廳、客房技能操作,工作流程演示、角色表演解決問(wèn)題等,具體見表2。
(四)建設(shè)職業(yè)教育等級(jí)證書鑒定隊(duì)伍
現(xiàn)有的酒店職業(yè)資格證書鑒定隊(duì)伍主要由高職院校教師和行業(yè)考評(píng)員組成,在成員構(gòu)成上行業(yè)專業(yè)人員占少數(shù),院校的專業(yè)教師占多數(shù),職業(yè)資格證書鑒定隊(duì)伍結(jié)構(gòu)有待調(diào)整。調(diào)整的方向是:以行業(yè)專業(yè)人員為構(gòu)成主體,他們需對(duì)鑒定標(biāo)準(zhǔn)的制定有深度參與;對(duì)不同等級(jí)的職業(yè)內(nèi)容配備不同層次的鑒定人員;對(duì)鑒定隊(duì)伍定期進(jìn)行培訓(xùn)、進(jìn)修,并吸收新的行業(yè)專才及資深教學(xué)人員,形成結(jié)構(gòu)合理、保障力強(qiáng)的階梯式鑒定隊(duì)伍。
(五)確保職業(yè)教育等級(jí)證書實(shí)施的法律效力
為確保職業(yè)教育等級(jí)證書實(shí)施的法律效力,保證職業(yè)資格認(rèn)證的權(quán)威性、連續(xù)性和梯度性,消除低信度和多頭管理的混亂局面,應(yīng)有相應(yīng)的法律保障。具體做法是:由國(guó)家旅游局牽頭,確定酒店行業(yè)協(xié)會(huì)的認(rèn)證主體身份,規(guī)范認(rèn)證對(duì)象、內(nèi)容、程序、懲罰機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制等。從法律層面界定酒店從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證的主體、對(duì)象、內(nèi)容、程序、懲罰機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,特別是對(duì)酒店職業(yè)資格實(shí)施的法律懲罰機(jī)制的確定,將有效提高職業(yè)教育等級(jí)證書實(shí)施的法律效力。
三、實(shí)施過(guò)程
(一)調(diào)研酒店企業(yè)職業(yè)等級(jí)證書使用情況
職業(yè)教育等級(jí)證書產(chǎn)生的土壤是企業(yè),其服務(wù)的對(duì)象也是企業(yè)。因此,在制定改革措施之前有必要對(duì)酒店企業(yè)職業(yè)教育等級(jí)證書的使用情況進(jìn)行調(diào)研。主要調(diào)查其職業(yè)教育等級(jí)證書普及程度、重視程度及在員工職業(yè)準(zhǔn)入和晉升中的重要程度。分析調(diào)查結(jié)果,總結(jié)出導(dǎo)致酒店對(duì)職業(yè)教育等級(jí)證書普及不廣、重視不夠、重要性不強(qiáng)的原因,在改革內(nèi)容里做相應(yīng)變革,避免上述情況的發(fā)生。
(二)規(guī)范職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向,其辦學(xué)宗旨是培養(yǎng)滿足行業(yè)需求的人才。這就決定了職業(yè)教育等級(jí)證書的資格考核內(nèi)容要以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向,以崗位實(shí)際工作過(guò)程為依據(jù)。酒店職業(yè)技能證書的考核要密切聯(lián)系酒店服務(wù)實(shí)際,以實(shí)際需要的技術(shù)和技能為主要內(nèi)容。因此,在制定職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)前,有必要調(diào)研酒店工作過(guò)程和酒店人才需求特點(diǎn)。然后與行業(yè)管理人員、行業(yè)協(xié)會(huì)專家、職業(yè)院校專業(yè)教師共同探討,重新制定職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)不同層次崗位需求的調(diào)查結(jié)果設(shè)置證書等級(jí)種類、各證書鑒定條目,再根據(jù)鑒定條目?jī)?nèi)容、技能與知識(shí)的平衡設(shè)置考題。
(三)試用職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)初步確定后,將其試用于代表性酒店企業(yè)。選取某些有代表性的酒店,與酒店管理層協(xié)商,隨機(jī)抽取部分服務(wù)員、領(lǐng)班(主管)、部門經(jīng)理等分批次試用考題,完成考核??己顺煽?jī)?nèi)羝毡檩^理想,則說(shuō)明此考核標(biāo)準(zhǔn)較合理;若成績(jī)普遍不高,則再進(jìn)行修改,再次試用,直至成績(jī)達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。最終確定職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
(四)優(yōu)化專業(yè)課程體系,銜接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
構(gòu)建以職業(yè)能力為本位的課程體系是職業(yè)教育實(shí)施職業(yè)資格證書制度的關(guān)鍵。將職業(yè)資格證書的內(nèi)容融入職業(yè)教育,可以有兩種方式。一種是滲入式,即將一種職業(yè)資格證書考試的要求分解融入多門課程中;另一種方式為模塊式,即一種職業(yè)資格證書考試的內(nèi)容對(duì)應(yīng)一個(gè)模塊或一門課程,可將職業(yè)資格認(rèn)證作為一個(gè)模塊嵌入職業(yè)教學(xué)計(jì)劃[3]。如果學(xué)生已經(jīng)取得了相應(yīng)的資格證書,就可視同完成了這部分課程的學(xué)習(xí)。同時(shí)隨著行業(yè)市場(chǎng)的職業(yè)變動(dòng),應(yīng)及時(shí)更新職業(yè)資格證書考核的內(nèi)容,適時(shí)調(diào)整職業(yè)教育的專業(yè)和內(nèi)容。
(五)向社會(huì)推廣職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
在學(xué)校和酒店反復(fù)試用之后,直至考核標(biāo)準(zhǔn)既體現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)人才的特點(diǎn),又滿足酒店崗位需求,才可進(jìn)行社會(huì)推廣,成為權(quán)威職業(yè)教育等級(jí)證書考核體系,必須得到行業(yè)、社會(huì)及學(xué)校的多重認(rèn)可。
四、思考與展望
(一)建成以行業(yè)需求為依托,以酒店整體能力為基礎(chǔ)的職業(yè)教育等級(jí)證書結(jié)構(gòu)模式
職業(yè)教育等級(jí)證書是衡量學(xué)生適用行業(yè)需求與否的標(biāo)桿,其等級(jí)劃分應(yīng)嚴(yán)格對(duì)應(yīng)酒店相應(yīng)工作崗位及層次,才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與行業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。建成以行業(yè)需求為依托,以崗位能力為基礎(chǔ)的職業(yè)教育等級(jí)證書結(jié)構(gòu)模型是完成對(duì)接的第一步。本項(xiàng)目在已有職業(yè)資格等級(jí)證書構(gòu)成的基礎(chǔ)上,不再以酒店前廳、客房、餐廳等工作部門來(lái)劃分等級(jí)證書,而是將各個(gè)部門的工作均衡考量,將其科學(xué)融入一個(gè)證書體系,避免了如前廳部員工對(duì)餐飲和客房工作一無(wú)所知,無(wú)法交叉工作,增加部門培訓(xùn)成本等弊端。針對(duì)這一等級(jí)證書結(jié)構(gòu)模型培養(yǎng)出來(lái)的酒店管理專業(yè)學(xué)生勢(shì)必能勝任酒店各部門的工作,增加就業(yè)選擇機(jī)會(huì)。
(二)建立行業(yè)協(xié)會(huì)為主導(dǎo),校企共同研發(fā),法律保障的職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證體系
本項(xiàng)目試圖建立行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo),法律保障的職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證體系,以更好地推動(dòng)職業(yè)教育與行業(yè)的有效銜接。在認(rèn)證主體上,以往的職業(yè)資格認(rèn)證主體混亂,有勞動(dòng)與社會(huì)保障部門、人事部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等。造成職業(yè)資格證書權(quán)威性不高,行業(yè)認(rèn)可度低等不良影響。本研究以酒店行業(yè)協(xié)會(huì)為職業(yè)教育等級(jí)證書的認(rèn)證主體,進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自身功能和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力職能,保證認(rèn)證的行業(yè)權(quán)威性和認(rèn)證的鮮活動(dòng)力。這樣既結(jié)束了多頭管理,又能使考證緊貼行業(yè)本身,并隨行業(yè)動(dòng)態(tài)即時(shí)做出調(diào)整。在認(rèn)證內(nèi)容上,行業(yè)協(xié)會(huì)、酒店企業(yè)與職業(yè)院校共同研發(fā)。選取酒店行業(yè)協(xié)會(huì)專家、酒店企業(yè)人力資源開發(fā)人員及學(xué)校酒店管理專業(yè)“雙師型”教師,成立研發(fā)團(tuán)隊(duì),協(xié)商探討認(rèn)證內(nèi)容,必然使認(rèn)證內(nèi)容既符合企業(yè)實(shí)際,又結(jié)合職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn),并顧及社會(huì)考證人士需求。另外,從法律上界定酒店職業(yè)教育等級(jí)證書資格認(rèn)證的主體、對(duì)象、內(nèi)容、程序、懲罰機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)對(duì)認(rèn)證的主體、對(duì)象、內(nèi)容和程序,特別是對(duì)酒店職業(yè)資格實(shí)施的法律懲罰機(jī)制的界定,更能保障行業(yè)協(xié)會(huì)的權(quán)益與職業(yè)考證的規(guī)范化。
(三)實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為本,職業(yè)學(xué)歷教育與職業(yè)等級(jí)證書教育高度融合的目標(biāo)
構(gòu)建職業(yè)教育等級(jí)證書應(yīng)以學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求為中心,有效融合學(xué)歷教育與職業(yè)證書教育,使兩者在方向和細(xì)節(jié)上高度一致,為學(xué)生搭建良好的學(xué)習(xí)平臺(tái),并為其順利過(guò)渡到職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。實(shí)行職業(yè)教育等級(jí)制度正是溝通職業(yè)等級(jí)證書教育與學(xué)歷教育的有效運(yùn)行機(jī)制。其中關(guān)鍵的問(wèn)題是要按照職業(yè)資格認(rèn)證的要求,調(diào)整職業(yè)資格認(rèn)證課程體系,組織實(shí)施教學(xué)以培養(yǎng)出符合要求的不同級(jí)別職業(yè)人才,即“對(duì)證施教”[4]。這種融合是職業(yè)教育的一個(gè)必然過(guò)程,融合程度越高,職業(yè)教育辦學(xué)便越成功。在融合過(guò)程中還應(yīng)隨著酒店勞動(dòng)力市場(chǎng)職業(yè)變動(dòng),及時(shí)更新職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證內(nèi)容,適時(shí)調(diào)整職業(yè)教育酒店管理專業(yè)教育內(nèi)容,以保證這種融合的與時(shí)俱進(jìn)。
通過(guò)建成以行業(yè)需求為依托,以酒店整體能力為基礎(chǔ)的職業(yè)教育等級(jí)證書結(jié)構(gòu)模型,建立行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo),校企共同研發(fā),法律保障的職業(yè)教育等級(jí)證書認(rèn)證體系,實(shí)現(xiàn)職業(yè)學(xué)歷教育與職業(yè)等級(jí)證書教育的有效融合,并經(jīng)各級(jí)部門的大力推廣后,這一改革將在職業(yè)院校、酒店行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生積極效應(yīng),使學(xué)校、酒店行業(yè)及社會(huì)酒店從業(yè)人員得益。
參 考 文 獻(xiàn)
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Abstract This paper regards industrial demand and policy background as the orientation, based on the current vocational qualification certificate system of hotel industry, redefines certificate of category, structure, content, exam setting, certification body, legal norms of vocational education rating certificate system in hotel management specialty of higher vocational education, and establish the new norms. The main purposes are to construct vocational education rating certificate system which combines degree certificate education and occupation qualification education, so as to provide support for theoretical system and practice pattern of vocational education rating certificate with Guangdong characteristics and construct the modern vocational education system with Guangdong characteristics.
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