超市實習(xí)報告精選(九篇)

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第1篇：超市實習(xí)報告范文

通過本次畢業(yè)實習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間：2010年7月18日——2010年8月8日

實習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習(xí)主要內(nèi)容

（一）實習(xí)單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，XX年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止2010年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，2010年銷售額突破100億元。2010年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習(xí)具體過程

實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月16---07月71日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

第二個階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段，04月20日—08月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、 實結(jié)與建議

（一）實習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習(xí)時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

（1） 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

（2） 超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（7） 超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

（二）畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲

這次畢業(yè)實習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

第2篇：超市實習(xí)報告范文

八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作，具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個肉制品品牌做免費市場品嘗試吃活動，讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI，提高銷售量。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。

二、 實習(xí)目的

之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些！面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的地方，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上，超市是直接接觸最終顧客的最重要的場所，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心，博得大眾好感并且了解超市促銷管理方法就是我要學(xué)習(xí)的。

三、實習(xí)時間

XX年年8月 歷時一個月

四、 實習(xí)地點

西湖區(qū)杭州市聯(lián)華華商超市

五、實習(xí)單位和部門

蒙牛品牌連鎖上海荷美爾肉制品公司市場銷售部杭州分部

六、實習(xí)內(nèi)容

先來介紹一下工作環(huán)境，華商超市它是一家大型超市主要服務(wù)于周遍各區(qū)居民的日常生活需求，它的商場營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。而我做的荷美爾熟食肉類試吃就屬于食品科肉類熟食組。我的工作日程是這樣安排的：每天上午11：15上班——晚上8：30下班，每個禮拜的禮拜一到四休息，在崗時期要要參與超市盤點和入庫整頓，那就要整個超市都留到兩三點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！每當(dāng)超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的一個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右，累——成了每個人的寫照！但當(dāng)我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候，就是我變成“牛

”的時候。所謂盤點就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位掃槍核對——例行工作總結(jié)小會——次日有班的先回去，沒班的留下打掃衛(wèi)生，一般不到三點決不結(jié)束。

記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情，喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾。還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，我只能默默的切肉，在顧客看來這是很奇怪的舉動。好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點，比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。我是肉制品這邊的，就不能隨便跑到西點那邊去，百貨組上的人就不能隨便走到我們食品這邊。因為我們每一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品，你走開了就等于擅離職守形同虛設(shè)！而且給顧客的影響就是這個超市的員工沒有組織紀(jì)律自由散漫。“不可以閑談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了??！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

還有就是不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。

當(dāng)然在沒有貨要上的話一定要找點事情做。“上貨”，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。

在超市里打工我還能看到一般人看不到的東西。現(xiàn)在，同類競爭的品種增多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的品牌的市場調(diào)查員到我們這里來看價格，或者是自己品牌的暗調(diào)員觀察我們的工作實情和實際銷售情況。對于做“間諜”，超市自己本身也養(yǎng)了很多，他們有的是制服穿穿警棍揮揮的明保，有的是穿著普通卻眼光犀利的暗保，他們的工作除了抓偷東西的小偷，更大的目的是為了監(jiān)督和管理員工！所謂日防夜防家賊難防，有很多員工利用職務(wù)之便偷吃超市的東西，就在我面前一個暗保當(dāng)場揪出了一個員工口袋里的包裝紙，不僅第二天上和黑榜公布還被辭退扣發(fā)獎金，雖然打擊措施嚴(yán)厲，但是大姐告訴我超市里多的是膽子大的，他們要是想吃就算監(jiān)控探頭也拍不到，就在我們柜臺的邊上乳制品專區(qū)那些試吃的瓶子十個里面三個是他們自己吃的。

第3篇：超市實習(xí)報告范文

超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。

作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè)行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。

誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”，天時.地利.人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。

誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實與信用。

做任何事情都講求天時.地利.人和。超市經(jīng)營更是如此。

天時：各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時機。經(jīng)營者們應(yīng)該抓住節(jié)假日這一良好時機。機不可失，時不再來。面對這一時機，管理者應(yīng)當(dāng)做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進行一系列的促銷活動。因為節(jié)假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價.連帶銷售.贈送禮品.達到一定金額給予一定折扣.抽取幸運購物獎等!降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節(jié)時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。

地利：一個超市，其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū)，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負(fù)擔(dān)的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，在電視報刊上進行廣告宣傳，聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。當(dāng)然，這“幫助”是自發(fā)，自愿，無意之中的。例如：某一個消費者到一超市購物后，發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎(chǔ)的，而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。

地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。所謂的生動化陳列就是指以最誘導(dǎo)消費者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛(wèi)生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置， 爭取最大的陳列面。再次，應(yīng)當(dāng)及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術(shù)，銷售額可在原來的基礎(chǔ)上提高10%以上。

人和：這一點在超市經(jīng)營中也極為重要。中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。這一點主要就是導(dǎo)購員要有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專業(yè)的導(dǎo)購知識。其次要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導(dǎo)購員推薦不當(dāng)，產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負(fù)責(zé)換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對不可能發(fā)生這種事兒?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負(fù)責(zé)賣貨。”

超市經(jīng)營管理者方面應(yīng)對公司的職員進行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。知識是日新月異的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途，因此定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。

當(dāng)然，超市的經(jīng)營管理者應(yīng)當(dāng)鎮(zhèn)制定嚴(yán)格的獎懲條例。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責(zé)任心。

上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊——銷售人員。在超市里，銷售人員一般稱為導(dǎo)購員。從名稱上顧名思義就的引導(dǎo)顧客購物的人員。他們是廠家，超市與顧客之間真正的橋梁，是消費者了解廠家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導(dǎo)購員是一個超市繁榮的主力軍。

作為一個導(dǎo)購員首先必須以誠實信用為職業(yè)準(zhǔn)則。導(dǎo)購員是超市給顧客最直接的形象，不能為了提高銷售業(yè)績而在導(dǎo)購過程中夸大所導(dǎo)購商品的作用與功效，夸大其詞的欺騙消費者。下面主要說說作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購員在誠信的基礎(chǔ)上如何提高業(yè)績，增加銷售額。

要成為一名出色的導(dǎo)購，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。

一、 強烈的自信心和良好的自我形象

第4篇：超市實習(xí)報告范文

實習(xí)地點：我市某超市

實習(xí)目的和任務(wù)：通過暑假在超市實習(xí)，豐富社會閱歷，鞏固專業(yè)知識，提高實際操作水平，把理論知識運用到實踐操作中去，積累一定的知識，為將來正式踏上社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)內(nèi)容和過程：暑假剛開始在超市實習(xí)的時候，覺得很辛苦，萬事開頭難還是有道理的，但是經(jīng)過一段時間的適應(yīng)后也就能熟練操作了。在經(jīng)歷了在超市實習(xí)后，我明白了很多的事情，有時候覺得很簡單的事情，但是做起來的時候卻沒有想象中的那么簡單，這就是經(jīng)驗不足所導(dǎo)致的認(rèn)識不清晰，這些知識經(jīng)驗只有在實習(xí)中才能積累和領(lǐng)悟，所以我們特別珍惜這次在超市實習(xí)的機會。

剛開始到超市實習(xí)的時候，負(fù)責(zé)人接待了我，并給我安排了一名指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師先帶我熟悉了一下超市的環(huán)境，簡單的說明了下在超市實習(xí)期間要遵守的規(guī)章制度。后面就給我安排了實習(xí)崗位，我先到了食品區(qū)做理貨員，負(fù)責(zé)貨架物品的擺放和補貨，每天的工作都很簡單，看似簡單也卻需要耐心，日子過的有些無聊。

在工作之余，我會去幫別的同事做些事情，從而學(xué)到更多的東西。在超市實習(xí)理貨員期間工作還是很忙的，每星期的前三天都是結(jié)賬的時候，有很多貨也是在這幾天送來，貨物送來了，身為超市的實習(xí)理貨員自然是要擺放好貨物了，所以特別辛苦。有時候我還要去幫同事卸貨，把各個柜臺的貨分開來，分到每個貨架的附近，在卸下來。有時候搬到醬油和食用油就特別的重了，一整天實習(xí)工作下來，全是都很累。

第5篇：超市實習(xí)報告范文

**超市自成立以來，就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外提供了非常廉價的商品，從而產(chǎn)生了新的利潤增長點。據(jù)報道，這幾年**超市年采購總量平均達到130億美元之多。公司非常注重對企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化的內(nèi)容非常地豐富博大。公司提倡公仆領(lǐng)導(dǎo)的理念，就是要求上級主動去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓(xùn)下屬已達到成功的目標(biāo)。

我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大部分人都來自不同的背景，跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子。

因為我實習(xí)的崗位是采購部門，所以對公司采購更加的熟悉，采購流程被稱作為“直接進口”。一個企業(yè)要成為**超市的供應(yīng)商并完成一次供貨，一般要經(jīng)歷好幾個重要的步驟：首先來中國參加供應(yīng)商的樣品選型并落實采購計劃，下訂單等后續(xù)工作;工廠認(rèn)證，以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時加班、沒有安全隱患等;質(zhì)量檢查，在生產(chǎn)過程中和生產(chǎn)結(jié)束基本都會安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查;跟超市的第三方物流伙伴，并提供給超市所有的有效單據(jù);超市開信用證給供應(yīng)商;其中這些步驟中又有很多的細(xì)節(jié)，可能遇到很多問題要實時處理。所以，直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內(nèi)采購很多。

第6篇：超市實習(xí)報告范文

此次實習(xí)，我的崗位是偵察批捕處，因此主要實習(xí)科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其它的私法科目.在實習(xí)中我參與了幾起案件的公安機關(guān)口供的整理工作，其中有文化廣場偷竊案，工地盜竊案.通過整理我了解了刑法中各種證據(jù)應(yīng)該一何種方式采用，怎么樣才能做到合乎程序.我還參與到案件的提審環(huán)節(jié)，通過親身經(jīng)歷，才更理解提審應(yīng)該注意必須有兩個檢察人員在場才能提審，否則就不是有效的口供，而且還了解到檢察院提審還必須要做到有監(jiān)控設(shè)施，雖然在我國各個地區(qū)普遍實施還有待改善，但是至少我國法治正在向著更好，更完善發(fā)展.

實習(xí)期間實踐協(xié)會還組織大家一起去法院聽審，這樣給大家提供了能親身體會我國現(xiàn)實的庭審環(huán)節(jié)，能真實感受法官，檢察官，辯護人，被告人在庭審中在我國真正扮演著什么樣的角色.可是在庭審過程中辯護人的表現(xiàn)實在不敢恭維.也許我們國家的歷史原因決定了壞人就是壞人永遠是壞人，所以在檢察機關(guān)的公訴案件中辯護人就不怎么用心(至少在我看來是這樣子).庭審過程對于被告人來說簡直就是公安機關(guān)的當(dāng)庭審問. 但是不管怎么樣，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。實習(xí)期間帶我的老師也非常負(fù)責(zé)，盡量給我自己鍛煉的機會，在我不懂的時候耐心的講解.

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙?xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好“三個關(guān)系”：即課堂教育與社會實踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實踐將理論深化；暑期實踐與平時實踐的關(guān)系，以暑期實踐為主要時間段；社會實踐廣度與深度的關(guān)系，力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。

學(xué)習(xí)法律的最終目的是要面向群眾，服務(wù)大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進法治建設(shè)過程中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識，技術(shù)應(yīng)用能力強、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才，將在社會上起到重要作用?，F(xiàn)代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規(guī)則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此，對人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，面向社會，面向國際。法學(xué)教育本身的實踐性很強，所以采用理論聯(lián)系實際，理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行的，大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識，培養(yǎng)學(xué)生對法學(xué)的興趣，避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象，向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。

最后在這里特別感謝法學(xué)院的老師和各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，還有實踐協(xié)會的各位負(fù)責(zé)人，沒有你們，我不會這么輕松的找到實習(xí)單位，而且當(dāng)時正在忙于考試，有你們?yōu)槲覀儼才?，給我們解決了一個難題，使我們能安心靜下心來復(fù)習(xí).

第7篇：超市實習(xí)報告范文

材料學(xué)院高分子系丙班 黃焯霞 096

經(jīng)過兩周的金工實習(xí)，感覺上真的比坐在課室里讀書累好多。雖說只是干一些很簡單的活，但一天都看著那些機床在轉(zhuǎn)，還沒有得坐，真的好累的。不過也由此體現(xiàn)到做工人的累與苦，單調(diào)與重復(fù)。

記得第一天去金工實習(xí)的時候，總覺得好害怕，可能是對新事物的害怕吧。但經(jīng)過老師的指導(dǎo)與講解，到自己的動手去做，原來是這樣的好玩，這也使自己喜歡上了金工實習(xí)。

我記得第一天我們是做車床這個工種的。那么一大臺機器，上面布滿了機油，油膩膩的，自己都不想去碰一下。無奈要做這個工作，也只好自己動手去做。老師細(xì)心的講解，慢慢的把機器每一個部分的講解給我們聽。而且把每部分的怎么樣工作都講得清清楚楚。也由于這是我們金工的第一天，我們這些在溫室里長大的孩子，對這些機器都基本上沒有看過，也沒有接觸過。如果什么也不講解，我們不但很難理解，而且動手操作時也很容易發(fā)生意外。原來這部機器雖說是很大的一臺，但實際動手操作也不需要動太多的按鈕。這是方便工人操作吧因為太難的話工人操作起來會比較費勁。輪到我自己親手操作時，發(fā)現(xiàn)自己一個女生動手實在有點困難，因為有時要把那個轉(zhuǎn)頭松開。那是也只好請男生幫幫忙。男生這時候也很積極地幫我們的忙。剛開始做時，慢慢地一毫米一毫米的切割，深怕自己會忘掉某一個步驟。但慢慢地就越來越熟練了。熟練歸熟練，若一個不小心很容易會把辛辛苦苦快完成的零件給弄壞。而且這車床車對出來的零件有很高的精度要求，一不小心就達不到要求。切少了還好，還可以再次切割，但切多了就只好重新再做一個了。這車床有粗車和精車，只要在精車上細(xì)心地操作也就能達到要求了。但我自己太不小心了，以前上物理課所教的用千分尺讀數(shù)給遺忘了，而且自己一味只顧著死死的夾著零件而測量而忘了千分尺還有一個微調(diào)，弄得自己作出來的零件都不符合要求，與標(biāo)準(zhǔn)的零件差了好多，那么自己只好又重做一個了。但由于時間比較緊，我又很心急，一下子車了好幾層，然后迫不及待的想取下來測量。但手一摸就立刻給燙回來。那塊零件起碼有一兩百度，幸虧收手比較快，不然手指肯定燙出一個泡出來。吃一埑長一智，自己也學(xué)乖了，不再，那么馬馬虎虎了，慢工出細(xì)貨，最后還是達到要求。雖說這才是金工實習(xí)的第一天，但我也深深地體會到做工人的辛苦。簡單又反復(fù)的步驟，但也切記不要忘記零件的要求。而且從這個小小的零件便能看出一個人是否細(xì)心，而且工作中真的要十分注意安全，事故很容易發(fā)生在那些做事馬虎的人身上。

第二天我們的工種事銑床，操作跟昨天的差不多，只不過那個方向的移動手柄多了一個離合器，要按住手柄旋轉(zhuǎn)才能使機床移動。銑床都是加工零件額，它能使零件表面銑得很光滑。但這種機床的配件比較嬌弱，而且還要由機油還給銑頭降溫，不然那個銑頭就會很容易給燒壞。銑車的操作也很容易，它能精確到0.005個毫米，由于前天的工作，我們對這些車床已很熟悉，操作也很容易上手。而且2個同學(xué)一起加工一個零件，互相由什么錯誤也很容易發(fā)現(xiàn)并立刻糾正。所以我們很快而且很好的完成工作。這個工種還有一個比較不好之處，就是但機床開動時，油就會噴出來，在旁邊工作時就要小心了，給噴到就麻煩了，油膩膩的。但那個銑頭實在太嬌弱，如果用它來銑切比它硬的零件，它就會斷。雖說操作簡單，但每個工作學(xué)會了也要記得，不然花了一天在車間里只為了玩一下就沒有什么意義了，學(xué)會了一樣?xùn)|西，才使自己的知識更加豐富。

星期三我們就對著電腦工作了。21世紀(jì)了，什么東西都要求自動化，有電腦控制機床工作就一來比較安全，二來工作就更加方便了，三來電腦操作起來的機床比較精確，四來電腦制作比較直觀，方便工人的使用。但對不同零件的加工也要求不同的制作軟件。今天我們學(xué)習(xí)的就是Mastercan。其實說真的，一天能立刻學(xué)好一個軟件，并熟練的制作一個零件，太夸張了吧？！幸虧老師已經(jīng)把操作步驟寫好了，我們可以一邊看著步驟一邊制作零件，而且這樣子就很容易對這個軟件熟悉起來。而且玩起來還比較好玩，做完以后還比較有成就感?？粗约鹤鞒鰜淼牧慵陔娔X上模擬動作，真的好好玩。而且這樣子就掌握了一種軟件的操作，以后用起這個軟件就比較上手，也使我自己比別人有更加多的優(yōu)勢了。也可以這樣說吧，今天的軟件學(xué)習(xí)，不是并就是為了學(xué)習(xí)一個軟件，其實這也是一種培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)的一種手段。

到了第四天，我們的工種是數(shù)控銑床。這個工種比昨天我們?nèi)斯げ僮鞯你姶膊恢老冗M多少倍。因為它主要是有電腦直接控制的，只要人工輸入程序，它就會自動檢測程序的錯誤，還可以模擬動作，一有什么錯誤就自動報警，是一個安全，精確的機器。只要工人懂得輸入程序就可以安全快捷的完成你所要的零件。但前提就是學(xué)會那些操作程序的語言。而我們就是要學(xué)習(xí)這種語言，然后輸入電腦模擬動作。但我覺得自己學(xué)起來比較費勁，因為我很反抗這種轉(zhuǎn)換的語言，也許也由于自己太不認(rèn)真聽老師聽講吧，所以做起作業(yè)題時很辛苦，什么都不懂，還要慢慢看書，才慢慢知道那些操作語言怎樣使用。但這樣子我就比別人做得比較慢，但畢竟還是完成老師布置的作業(yè)題。

在我的這個實習(xí)的期間，我覺得最好玩就是星期二的化學(xué)加工。怎么說呢，我們這個實習(xí)期間，我們都希望有自己的作品，這樣子才可以作為金工實習(xí)的紀(jì)念。而且這個化學(xué)加工都是自己動手去完成，而且還可以在上面畫上自己喜歡的圖畫，這對于我們來說是一個很不錯的紀(jì)念品。化學(xué)加工其實不是很難，只要步驟正確就可以做得好漂亮得了。我們就跟著老師所教導(dǎo)得步驟一步一步的做。到了最后，我把鋁片染海藍色，這種涼涼的感覺最適合夏天的味道。幸虧我早已聽說別人怎么做這個化學(xué)加工的了，所以我早就預(yù)備好一張我比較喜歡的畫，然后把它印畫在涂了蠟的鋁片上。然后用尖尖的竹簽把那些線條刻畫出來，還要把那些蠟挑出來，那樣用氫氧化鈉腐蝕就能把那些線條腐蝕出來，一幅圖就刻在鋁片上了。而且腐蝕出來的線條是銀色的，是我自己最喜歡的顏色。但做出來的效果有點令自己失望，因為圖片有點花花的，圖案上的蠟自己都挑不干凈，所以腐蝕出來的線條有點模糊，有的地方圖案還不是很清晰。但不管怎樣，畢竟還是自己親手做的工藝品，自己也十分高興有這個工種。但這樣子做出來的鋁片還不能成為一件工藝品，因為你不可能帶著一片鋁片到處亂走吧？還好，老師幫我們裝上有機玻璃片，把鋁片裝在里面，只要我們把些有機玻璃片磨得光滑就是一件很漂亮的工藝品了。所以我們還有一個步驟就是用銼刀把那些多余的有機玻璃片銼出來。別以為這個活比較簡單，其實不然。因為，你要把那些玻璃片磨得比較對稱。開始的時候，我覺得自己磨得好辛苦，要不斷的卸下來看看磨得是否光滑是否對稱，還要小心不要磨到邊了。還要把那些直直的四個角磨成圓角，四個角還要大小相同，不然就不好看了。用銼刀還要注意它的用法，下去時比較用力，拉回來時就輕輕的。其實我們干這個活不是在化學(xué)加工這天里干的，我們是在學(xué)習(xí)鍛造的時候，當(dāng)那個鑄鐵放入電爐加熱的時候就跑去對面的臺子上慢慢的用銼刀銼出來的。但當(dāng)自己完成一件比較漂亮的工藝品，自己的成就感還蠻大的。

第8篇：超市實習(xí)報告范文

關(guān)鍵詞：氣象信息氣象災(zāi)害氣象服務(wù)

中圖分類號：P4文獻標(biāo)識碼： A

1. 概述

受西西伯利亞南下強冷空氣的影響，22日22時到23日下午17點克拉瑪依區(qū)域出現(xiàn)以強大風(fēng)寒潮為主的天氣過程，強大風(fēng)區(qū)域南面位于塔岔路口，北邊到烏爾禾魔鬼城，東面到沙漠腹地各油田作業(yè)區(qū)，其中百口泉區(qū)域、克石化區(qū)域為兩個最大風(fēng)區(qū)，風(fēng)力均達到11級以上，這兩個區(qū)域8級以上強大風(fēng)持續(xù)時間達16小時以上；紅淺至農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)一線達到10級，準(zhǔn)噶爾盆地中部風(fēng)力都在9級左右。同時伴有較明顯降溫，各區(qū)及各油田作業(yè)區(qū)24小時平均氣溫下降都在12℃以上，市區(qū)日最低氣溫降到-1.3℃，是自1984年30年以來4月下旬日最低氣溫的最低值，排在有氣象記錄以來4月下旬日最低氣溫歷史第三位，其它區(qū)域最低氣溫降到-2℃～ -6℃，小拐胡楊林保護區(qū)至無名湖區(qū)域氣溫最低，降至-6.5℃。各地都出現(xiàn)霜凍。這場災(zāi)害性天氣對克拉瑪依市政設(shè)施、綠化、農(nóng)牧業(yè)、交通、建筑行業(yè)、教育、石油、石化企業(yè)等均造成不同程度的影響,經(jīng)濟損失共6000萬元。

2. 氣象服務(wù)特點分析

“提前、準(zhǔn)確、連續(xù)”是這場強天氣的預(yù)報服務(wù)特點。

針對這場天氣，克拉瑪依氣象臺提前4天《重要氣象信息》，并連續(xù)監(jiān)視這場天氣的演變情況，先后4份《重要氣象信息》，由《預(yù)報》到《警報》直至《預(yù)警信號》。21日召開“多部門氣象災(zāi)害防御聯(lián)合會商會議”，準(zhǔn)確定位“這場天氣是近十年最強的大風(fēng)天氣，需及早防范”。大風(fēng)期間，氣象臺24小時守班。起風(fēng)后，大風(fēng)每達到一個新量級，氣象臺都主動向市應(yīng)急辦、油田公司生產(chǎn)運行處、供電公司等單位通報，每小時向主要服務(wù)單位提供大風(fēng)實時情況及未來風(fēng)力變化趨勢，及時解答大風(fēng)前后咨詢電話、救災(zāi)注意事項等。大風(fēng)期間，氣象臺又組織了6次會商，制作并發(fā)送6份《大風(fēng)實況及未來大風(fēng)趨勢預(yù)報》材料給相關(guān)部門。

這場天氣考驗了氣象局應(yīng)對氣象災(zāi)害的組織能力和應(yīng)急能力。針對這場天氣，克拉瑪依市氣象災(zāi)害防御應(yīng)急指揮部下達了公告。政府啟動了二級重大氣象災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)，政府各單位領(lǐng)導(dǎo)和各生產(chǎn)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)24小時在崗待命。氣象局對大風(fēng)期間的服務(wù)、保障等工作進行了全面安排，所有局領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)22日～23日必須在相關(guān)業(yè)務(wù)一線，確保各項業(yè)務(wù)正常運行，服務(wù)及時到位。氣象局主要領(lǐng)導(dǎo)在23日凌晨0～2時前往新疆油田公司、供電公司、克拉瑪依石化公司等主要單位進行現(xiàn)場服務(wù)，了解服務(wù)單位對這場大風(fēng)天氣的服務(wù)需求，克拉瑪依氣象局公共氣象服務(wù)中心派出影視工作人員在大風(fēng)期間進行大風(fēng)實況報道及災(zāi)情視頻、圖片收集。

3. 社會反饋

(1)決策服務(wù)效果

克拉瑪依市氣象臺準(zhǔn)確預(yù)測預(yù)報4月22～23日強大風(fēng)、寒潮天氣過程，及時重要天氣信息和預(yù)警信號，組織氣象災(zāi)害防御聯(lián)合會商。政府啟動了氣象災(zāi)害防御二級應(yīng)急響應(yīng)，并下達了《預(yù)警公告》， 要求政府各部門和油田各企業(yè)在這場強天氣中做好應(yīng)對工作。油田各企業(yè)也相應(yīng)啟動了應(yīng)急預(yù)案。將這場強天氣可能造成的損失降到了最小值。

(2) 公眾評價

除了傳統(tǒng)的天氣預(yù)報渠道外，克拉瑪依氣象局在新浪、騰訊開通了微博，并開通了“克拉瑪依氣象局”微信。在市區(qū)公共場所布設(shè)有70個電子顯示屏覆蓋社區(qū)、商場、賓館等地，氣象臺通過微博、微信、電子顯示屏這場強天氣的預(yù)報和大風(fēng)天氣實況等信息，社會公眾能夠快速獲取預(yù)報及天氣信息。眾多網(wǎng)友在“克拉瑪依強市論壇”和微信好友圈里發(fā)表了“第一次見這么強的風(fēng)”、 “預(yù)報挺及時，應(yīng)對起來也很充分，關(guān)鍵沒傷人是萬幸！”等評論。

（3) 媒體評價

克拉瑪依電視臺《天氣預(yù)報》欄目從4月20日開始滾動更新這場強天氣的《重要氣象信息》《克拉瑪依日報》、《新疆日報》、《北疆晨報》根據(jù)“多部門聯(lián)合會商會議”的精神，在各自的報紙上了這場天氣過程。媒體對氣象臺密切關(guān)注天氣形勢變化，及時提供天氣預(yù)報給予較高評價。天氣結(jié)束后，氣象臺接受克拉瑪依電臺、報社的采訪，分析此次天氣成因及未來3天變化趨勢，做好后續(xù)公眾預(yù)報服務(wù)工作，由此進一步提升了天氣預(yù)測預(yù)報在媒體宣傳報道中的影響力。23日《克拉瑪依強市論壇》“全市齊心協(xié)力‘戰(zhàn)狂風(fēng)’”、24日《克拉瑪依日報》“狂風(fēng)肆虐我市，油城沉著應(yīng)對”提出“由于市氣象臺提前了大風(fēng)預(yù)警，我市各部門提前準(zhǔn)備，聯(lián)手應(yīng)對強風(fēng)天氣。受大風(fēng)影響的各個環(huán)節(jié)已逐步恢復(fù)正常?！?/p>

4. 思考與啟示

4月22～23日克拉瑪依強大風(fēng)、寒潮天氣過程的預(yù)報服務(wù)充分體現(xiàn)了“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會參與”的防災(zāi)減災(zāi)機制。

4.1提前準(zhǔn)確的天氣預(yù)報是做好氣象災(zāi)害應(yīng)對服務(wù)的基礎(chǔ)

4月22～23日強大風(fēng)、寒潮天氣過程，表現(xiàn)最明顯的特點是歐洲冷高壓快速東移，近地面強大的氣壓梯度和溫度梯度，引發(fā)克拉瑪依區(qū)域強大風(fēng)和寒潮天氣。這場強天氣雖然數(shù)值預(yù)報模式預(yù)報效果很好，但是具體的預(yù)報結(jié)論還需要預(yù)報員對整個天氣過程很好的解讀?？死斠朗袣庀笈_提前準(zhǔn)確預(yù)報出這場天氣過程，給政府部門和農(nóng)牧業(yè)、油田各企業(yè)應(yīng)對氣象災(zāi)害提供了充足的時間。

4.2跟進天氣發(fā)生發(fā)展過程，做好克拉瑪依氣象災(zāi)害預(yù)報服務(wù)的重要環(huán)節(jié)

天氣預(yù)報服務(wù)過程一般分為天氣過程前、過程中和過程后三個階段。在天氣發(fā)生過程中，自動氣象站資料實況監(jiān)測、加密會商、預(yù)報及時升級、信息快速是災(zāi)害性天氣應(yīng)急服務(wù)取得成功的重要環(huán)節(jié)。面對強天氣對克拉瑪依市的威脅，氣象臺根據(jù)實際情況，做到了過程前、過程中和過程后預(yù)報服務(wù)的無縫銜接，受到各方面的好評，這在以后的預(yù)報服務(wù)工作中應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚。

4.3與時俱進，采取多種形式氣象信息，是為公眾做好氣象服務(wù)的有力保障

除傳統(tǒng)的電視、電臺、傳真、電話、郵件外，克拉瑪依氣象局在新浪、騰訊開通了微博，并開通了“克拉瑪依氣象局”微信。在市區(qū)公共場所布設(shè)的電子顯示屏覆蓋社區(qū)、商場、賓館等地，氣象臺通過電視、電臺、郵件、傳真、電話、微博、微信、電子顯示屏等多種渠道氣象信息，確保了氣象信息的及時，使氣象災(zāi)害預(yù)報預(yù)警及時廣泛傳播，為廣大市民防范氣象災(zāi)害提供了準(zhǔn)確及時的信息。

4.4“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、全社會參與”的氣象災(zāi)害防御體系的建立是防御氣象災(zāi)害最有力的保障

防御氣象災(zāi)害單靠氣象局一家猶如杯水車薪。只有“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、全社會參與”的防御體系才能保證將災(zāi)害損失降低到最小。

第9篇：超市實習(xí)報告范文

性 別：

民 族： 漢族

政治面貌： 團員

出生日期： 1985年11月

戶 口： 蘭州

婚姻狀況： 未婚

學(xué) 歷： 本科

畢業(yè)院校： 蘭州大學(xué)

畢業(yè)時間： 2008年07月

所學(xué)專業(yè)： 社會學(xué)

外語水平： 英語 (CET-4)

電腦水平： 熟練

聯(lián)系方式： 求職意向 工作類型： 全職

單位性質(zhì)： 不限

期望行業(yè)： 批發(fā)、零售（商場、專賣店、百貨、超市）、紡織品業(yè)（服飾鞋帽、家紡用品、皮具）、市場、廣告、公關(guān)

期望職位： 業(yè)務(wù)拓展專員/助理、客戶服務(wù)專員/助理、市場專員/助理、市場調(diào)研與分析、業(yè)務(wù)跟單

工作地點： 杭州市

期望月薪： 2000-4000 教育經(jīng)歷 [2004年9月至2008年6月] 蘭州大學(xué)社會政治類社會學(xué)專業(yè)：培養(yǎng)社會學(xué)理論體系、科學(xué)方法和實證研究三大領(lǐng)域有機結(jié)合的應(yīng)用型專門人才。主要課程有：社會學(xué)概論、西方社會學(xué)原理、社會調(diào)查方法、經(jīng)濟社會學(xué)、發(fā)展社會學(xué)、環(huán)境社會學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社會學(xué)等。就業(yè)方向：適合在企業(yè)從事人事管理、市場營銷、策劃等工作。 培訓(xùn)經(jīng)歷 2008/7--2008/8：在浙江錦陽人力資源發(fā)展有限公司接受人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)。 工作經(jīng)驗 2008/7---2008/11:在浙江錦陽人力資源發(fā)展有限公司上班，先后擔(dān)任項目部專員職務(wù),熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程，能獨立操作相關(guān)業(yè)務(wù)。 2007/6--2007/9： 畢業(yè)實習(xí) | 組織實施了蘭州大學(xué)2004級畢業(yè)生社會學(xué)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)項目《社會學(xué)視角下的西北地區(qū)高中生家庭陪讀現(xiàn)象研究》

2007/5--2007/6： 市場調(diào)研 | 策劃并組織了《蘭州大學(xué)學(xué)生收入與消費狀況調(diào)查》項目

2006/6--2006/8： 暑期實踐 | 申請策劃并具體負(fù)責(zé)實施了蘭州大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃《西北鄉(xiāng)村家庭中子代夫妻關(guān)系對老年人生活質(zhì)量影響的研究》 專業(yè)技能 熟悉spss社會統(tǒng)計分析軟件的操作

能熟練操作word.wps.ppt等專業(yè)辦公文件

熟練掌握了office.excel等專業(yè)辦公軟件 工作業(yè)績 2006/6--2006/10 申請策劃并具體負(fù)責(zé)實施了蘭州大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目計劃《西北鄉(xiāng)村家庭中子代夫妻關(guān)系對老年人生活質(zhì)量影響的研究》，獨立完成了該項目的調(diào)查報告，獲得了學(xué)校2000元的資助獎勵金，而后撰寫的調(diào)查論文被收入學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文集

2007/6--2007/9：組織實施了蘭州大學(xué)2004級畢業(yè)生實習(xí)計劃社會學(xué)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)項目《社會學(xué)視角下的西北地區(qū)高中生家庭陪讀現(xiàn)象研究》，獨立撰寫了實習(xí)報告，被評為本學(xué)院優(yōu)秀實習(xí)報告畢業(yè)論文 自我評價 1、品行端正，吃苦耐勞，適應(yīng)能力強，具備良好的團隊溝通協(xié)作能力，能及時完成組織規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)；