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可穿戴設(shè)備正成為一個炙手可熱的詞。除了創(chuàng)業(yè)者和投資人,政策方面也在關(guān)注。國家發(fā)改委的《實施移動互聯(lián)網(wǎng)及4G產(chǎn)業(yè)化專項的通知》中,智能可穿戴設(shè)備作為亮點被提出。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用擴大,這種以往更多令人聯(lián)想到醫(yī)院、疾病等概念的可穿戴設(shè)備正漸行漸近,走向普通人。
可穿戴設(shè)備時代到來
一顆芯片,放置在隨身的手環(huán)、腕表、眼鏡、戒指上,它就可以測量和記錄你的全部健康數(shù)據(jù),如運動量、睡眠深度、血糖、血壓、體檢結(jié)果、治療效果等,并傳輸?shù)胶笈_,為你提供醫(yī)療健康服務(wù)。這顆芯片,就是可穿戴設(shè)備的核心,在芯片背后,是通過軟件支持及數(shù)據(jù)交互、云端交互來實現(xiàn)強大的數(shù)據(jù)分析及處理功能的體系。
受智能手機銷售疲軟影響,三星已經(jīng)加快可穿戴設(shè)備和無線接入的家用電器兩大類產(chǎn)品的研發(fā)步伐。蘋果推出的iPhone6Plus威脅到了由三星蓋世系列主導的大屏智能手機市場,而小米和聯(lián)想等競爭對手也在依賴價格優(yōu)勢蠶食著三星的市場份額。因此,三星將繼續(xù)推出新產(chǎn)品來應對在智能手機市場遇到的嚴峻挑戰(zhàn)。三星將斥資15.6萬億韓元(約合150億美元)在韓國興建一座芯片制造工廠,以此來滿足智能手表、健康監(jiān)測設(shè)備等可穿戴互聯(lián)產(chǎn)品的動力需求。
繼喬布斯之后,蘋果公司現(xiàn)任掌門庫克終于推出第一款屬于自己的“革命性”產(chǎn)品――Apple Watch。針對運動需求,這一系列預計面市單價為300多美元的Apple Watch專門推出兩款健身新應用。庫克說,這將改變?nèi)藗兊慕∩矸绞?,比如設(shè)置運動類型、設(shè)立目標、記錄數(shù)據(jù)、記錄心跳、測量熱量消耗、鍛煉時間和距離等。
“果粉”一如既往地追捧,很可能使百花齊放的可穿戴領(lǐng)域變更格局??纱┐髟O(shè)備在業(yè)內(nèi)被稱為繼電視、PC、手機之后的“第四屏”。世界范圍內(nèi),谷歌、蘋果、三星等各大科技廠商均提前布局可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,中國國內(nèi)也由百度、華為、TCL、小米等公司牽頭,頗有掀起一場可穿戴設(shè)備革命的勢頭。小米了價格低至79元的智能健康手環(huán),已經(jīng)打起了價格戰(zhàn)。
目前市場上主要的可穿戴產(chǎn)品形態(tài)各異,主要包括:智能眼鏡、智能手表、智能腕帶、智能跑鞋、智能戒指、智能臂環(huán)、智能腰帶、智能頭盔、智能紐扣等。分析人士認為,醫(yī)療衛(wèi)生、信息娛樂、運動健康是熱點;產(chǎn)品功能方面,互聯(lián)、人機接口、傳感將是必不可少的功能。
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威咨詢機構(gòu)艾媒咨詢最近的《2013中國可穿戴設(shè)備市場研究報告》顯示,2013年中國可穿戴設(shè)備市場各種設(shè)備出貨量達到230萬部、市場規(guī)模達到6.1億元。預計到2015年,中國市場可穿戴設(shè)備市場出貨量將超過4000萬部、市場規(guī)模達到114.9億元。
嶄新的商業(yè)模式
在細分領(lǐng)域上,健身醫(yī)療等初級領(lǐng)域仍然被研究機構(gòu)看好。艾媒咨詢的報告顯示,可穿戴設(shè)備市場的發(fā)展尚處于初級階段,健身和醫(yī)療是當前最被看好的細分領(lǐng)域;據(jù)百度的《可穿戴設(shè)備用戶需求研究報告》指出,運動和健康監(jiān)測成為用戶對可穿戴設(shè)備的核心需求。
可穿戴設(shè)備涉及到硬件和軟件,在商業(yè)模式的構(gòu)建上,一是直接賣硬件賺毛利;二是硬件產(chǎn)品上面疊加軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)做增值收費;三是通過收集用戶的個人相關(guān)數(shù)據(jù),配合云計算技術(shù),向特定企業(yè)售賣云端數(shù)據(jù)。
通過賣硬件賺毛利是比較傳統(tǒng)的做法,硬件產(chǎn)品具有天然的現(xiàn)金流,大量硬件產(chǎn)品的售賣可以獲取巨大的利潤。比如,小米手機售賣了300萬到500萬部手機,而小米手機相關(guān)配件銷售2013年達到6億銷售額。除銷售智能手表外,可穿戴設(shè)備公司還可以附帶銷售配件設(shè)備如DIY的顏色、藍牙耳機、充電底座等外設(shè),可能有意外的收獲。
另一方面,硬件設(shè)備的市場環(huán)境競爭激烈,作為創(chuàng)業(yè)型的新興公司在沒有大銷量的情況下受到上游廠家的擠壓,成本上升,需要應對多方面的威脅,光靠硬件賺錢成為一件越來越難的事情。奇虎360董事長周鴻曾經(jīng)說過,未來硬件不賺錢,通過互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)來盈利是未來的一個趨勢。
通過硬件產(chǎn)品上疊加軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)做增值收費是一種倡導的趨勢,比如亞馬遜賣的kindle平板電腦幾乎成本價出售,但是它依然可以從用戶買書、買視頻、買游戲、買各種各樣的服務(wù)中賺取大量現(xiàn)金。比如,未來的智能手表可以通過公布一部分表盤,然后對另一些精美的表盤進行收費類似的模式。
通過手機用戶的個人相關(guān)數(shù)據(jù),結(jié)合大公司的云計算技術(shù),向特定的企業(yè)售賣云端的數(shù)據(jù)或者自己對用戶數(shù)據(jù)進行分析推薦相關(guān)的服務(wù),是一種各大智能手表廠商都比較看好的模式。智能手表具有貼身的特性,可以收集用戶運動、睡眠、心率等身體特征數(shù)據(jù),基于對用戶數(shù)據(jù)的分析,我們可以實現(xiàn)精準的推送健康相關(guān)產(chǎn)品的消息,從中獲取分成。
國內(nèi)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析
業(yè)內(nèi)人士認為,可穿戴設(shè)備成為科技及醫(yī)療器械領(lǐng)域重塑產(chǎn)業(yè)格局的重要機會。在醫(yī)療行業(yè)的各個細分領(lǐng)域,包括診斷、監(jiān)護、治療、給藥等環(huán)節(jié),都有可能全面實現(xiàn)智能化。國泰君安的一份研報曾指出,移動互聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備、大數(shù)據(jù)的新技術(shù)或?qū)⑷骖嵏矀鹘y(tǒng)醫(yī)療器械和醫(yī)院治療的商業(yè)模式。
國內(nèi)可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈主要分布在華南。華南的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈比較完善,整條產(chǎn)業(yè)鏈從原材料、方案設(shè)計到制造加工都比較完整和成熟。不過,華南的這些可穿戴設(shè)備創(chuàng)業(yè)者,從硬件開始創(chuàng)業(yè)的不少廠商缺少互聯(lián)網(wǎng)思維,不明白怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)來進行增值開發(fā),也不太明白構(gòu)建設(shè)備背后數(shù)據(jù)挖掘的價值。
可穿戴設(shè)備市場產(chǎn)業(yè)鏈主要包括硬件、行業(yè)應用、社交平臺、運營服務(wù)、大數(shù)據(jù)、云計算等環(huán)節(jié)。不同的創(chuàng)業(yè)公司從不同的切入口進駐掘金。各地也開始在各個細分領(lǐng)域進行產(chǎn)業(yè)布局,但到目前為止,可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)初步形成的兩個地區(qū),只是深圳和上海。
深圳今年將以機器人、可穿戴設(shè)備、精密檢驗檢測儀器等為重點的智能裝備產(chǎn)業(yè),作為未來產(chǎn)業(yè)予以重點培育發(fā)展。深圳市長許勤表示要充分認識加快發(fā)展機器人、可穿戴設(shè)備等智能裝備產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略意義,加快完善規(guī)劃,加大政策支持力度,前瞻把握未來市場需求,搶抓機遇,努力培育新的經(jīng)濟增長點。
根據(jù)規(guī)劃,深圳將圍繞建設(shè)國家自主創(chuàng)新示范區(qū),通過技術(shù)創(chuàng)新、示范應用,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,建成具有深圳特色的國內(nèi)一流智能裝備產(chǎn)業(yè)基地;充分發(fā)揮深圳在電子信息產(chǎn)業(yè)、通信設(shè)備、技術(shù)創(chuàng)新、市場機制體制等方面的優(yōu)勢,瞄準網(wǎng)絡(luò)化、智能化、精密化的趨勢,大力培育機器人、可穿戴設(shè)備等智能裝備產(chǎn)業(yè),搶占產(chǎn)業(yè)發(fā)展制高點。
中國目前最大的智能穿戴公司――上海果殼電子有限公司自2013年推出全球第一款真正意義上的智能手表后,9月上旬,果殼智能手表二代面世,該款智能手表也是世界首款圓形智能手表。
除了果殼以外,歐孚通信、云蟻科技等也將可穿戴視為未來的藍海,推出了系列產(chǎn)品,國產(chǎn)智能穿戴正在浦東落地生根,有望在新一輪IT變革浪潮中彎道超車。據(jù)百度《可穿戴設(shè)備用戶需求研究報告》顯示,果殼智能手表已經(jīng)占據(jù)7.4%的市場份額,是唯一入榜的國產(chǎn)智能手表品牌。2014年3月,果殼的訂單量突破30萬臺,超過美國pebble智能手表28萬臺的出貨量。
果殼這一次走在了世界的前列,這是一個“山寨”的拐點。果殼電子已成為國內(nèi)第一大、全球排名第七大智能穿戴廠商,在智能手表領(lǐng)域按規(guī)模計算,果殼電子位列全球第四。
不久前,江蘇省衛(wèi)生計生委首度江蘇健康大數(shù)據(jù)報告。其中,數(shù)據(jù)顯示,作為中國最富裕的省份,其境內(nèi)“從來不運動”的居民居然超過半數(shù)――這種薄弱的健康意識與江蘇經(jīng)濟強省的“身份”是不匹配的。估計熱愛家鄉(xiāng)的江蘇網(wǎng)友可能會急著解釋說,這個大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計把許多在蘇的外地人口一并統(tǒng)計進去、從而“被拉低”了;實際上,不論省份,近幾年國內(nèi)的一個普遍現(xiàn)象是――越富裕的人,越注重運動與健康管理。這些人不只停留在嘴上說說,更多的是身體力行。
出國購物的目的不再僅僅局限于“看起來很美”的服裝包包珠寶首飾,海外的健康類產(chǎn)品和服務(wù)正成為國人消費升級的下一個目標,新一代健康奢侈品已然成為中產(chǎn)階級的新標簽。
與過去幾年截然不同的是,如今的中產(chǎn)階級對于身份的彰顯,已經(jīng)不滿足于單純的名牌logo,越來越注重生活品質(zhì)的他們正逐漸向健康領(lǐng)域傾斜。出國購物的目的不再僅僅局限于“看起來很美”的服裝包包珠寶首飾,海外的健康類產(chǎn)品和服務(wù)正成為國人消費升級的下一個目標,新一代健康奢侈品已然成為中產(chǎn)階級的新標簽。
第一財經(jīng)曾在2014年做過一個“中產(chǎn)階級需要什么?”的調(diào)查,該調(diào)查結(jié)論顯示:中產(chǎn)階級有著較高的自我提升與精神生活需求,健康的身體與美滿的家庭被內(nèi)地中產(chǎn)人群認為是最能提升其幸福感的因素。而波士頓咨詢公司在2015年的消費者信心報告中提到,如今的消費者日益關(guān)注健康和保健,相比之下,他們并不打算在奢侈品上花費更多。與前兩者相呼應的是貝恩公司的《2015年中國奢侈品市場研究》,這份研究中顯示,2015年中國奢侈品市場出現(xiàn)2%左右的下滑,市場規(guī)模降至約1,130億元,腕表、男士服裝和箱包類別銷量下跌是引發(fā)這一趨勢的主要原因。如同近幾年開始風靡全國的“跑步熱”、“健身熱”一樣,中國中產(chǎn)階級開始越來越關(guān)注健康,為此他們更愿意把金錢花在與健康相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)上。而這種轉(zhuǎn)變的一個表現(xiàn),正是悄然興起的跨境醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療本是一項本土化的服務(wù),然而隨著全球一體化也像海外購物一樣具有了國際化的特征。根據(jù)美國斯坦福研究機構(gòu)調(diào)研數(shù)據(jù),預計2017年全球醫(yī)療旅游的收入規(guī)模將達到6785億美元,而2013年該收入為4386億美元。近年來中國新富階層及中產(chǎn)階級階層的不斷壯大,許多國人也開始走出國門想尋求治療,目的地包括美國、日本、新加坡、韓國等地。某海外就醫(yī)機構(gòu)曾統(tǒng)計,2011年,國內(nèi)高收入人群中知道“患病可以出國治療”的人只有3%。這一數(shù)字在2014年迎來歷史性轉(zhuǎn)折,迅速增加、躍升達到40%,2015年更是出現(xiàn)井噴式迅猛增長,當年出國看病的人數(shù)達到數(shù)萬人之多。
海外醫(yī)療不僅僅意味著國際先進的醫(yī)療技術(shù)、精密的設(shè)備以及最新研發(fā)的藥物,同時也代表了高水平的服務(wù)。以日本精密體檢為例,通過PET-CT、MRI、超聲波等精密儀器對身體各部分進行精密檢查,可以發(fā)現(xiàn)10mm以下的毫米、微米級絕大部分可能的早期癌癥或超初期癌癥,從而讓體檢人得以及時去接受治療。而日本體檢醫(yī)生的高專業(yè)度以及近乎“夸張”的服務(wù)精神讓整個體檢中心環(huán)境,體檢流程安排及后期報告解讀都比普通體檢高出一個層次,大大提升客戶的體檢體驗。
[關(guān)鍵詞] 電子支付 細分市場 行業(yè)應用領(lǐng)域 研究
一、銀行卡電子支付細分市場和行業(yè)應用領(lǐng)域研究的意義
卡基電子支付是指單位或個人通過電子終端,直接或間接向銀行金融機構(gòu)發(fā)出支付指令,實現(xiàn)銀行帳戶貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。
積極推進支付創(chuàng)新,加強銀行卡的行業(yè)應用的工作;加快電子支付網(wǎng)絡(luò)在各行業(yè)領(lǐng)域、各支付渠道、各中小城市和中小商戶的應用是電子支付企業(yè)重要的競爭策略;可以預見,通過與實際應用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)模式緊密結(jié)合,滿足細分市場的支付產(chǎn)品和服務(wù)將越來越多,與支付應用的緊密結(jié)合是電子支付服務(wù)企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。
本文應用市場細分的理論,按不同維度對電子支付市場的細分市場和行業(yè)應用領(lǐng)域進行了分類和研究,并應用細分市場選擇理論對重點細分市場和行業(yè)應用領(lǐng)域的情況進行了分析。
二、主要細分市場和行業(yè)應用領(lǐng)域
根據(jù)市場細分理論及電子支付產(chǎn)業(yè)實踐,從交易渠道、行業(yè)應用領(lǐng)域、交易主體、商戶業(yè)態(tài)、地域和經(jīng)濟發(fā)展水平等五個維度細分并研究電子支付產(chǎn)業(yè)的細分市場和行業(yè)應用情況。
1.按交易渠道細分
電子支付的交易渠道按電子支付指令發(fā)起方式分為POS渠道、互聯(lián)網(wǎng)渠道、移動支付渠道、電話渠道、數(shù)字電視機頂盒、自助終端、自動柜員機交易(ATM)和其他電子支付渠道。本文主要介紹以下四種渠道:
(1)POS渠道:包括有線POS、移動POS、增值POS、自助POS等。
(2)互聯(lián)網(wǎng)渠道:以互聯(lián)網(wǎng)為指令傳輸渠道完成支付?;ヂ?lián)網(wǎng)支付仍需要銀行作為中介,網(wǎng)上傳輸?shù)闹Ц吨噶畋凰偷姐y行后臺進行處理,并通過傳統(tǒng)支付系統(tǒng)完成跨行交易的清算和結(jié)算。
(3)移動支付:使用移動設(shè)備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式,移動支付所使用的移動終端可以是手機、PDA、移動PC等。
(4)電話支付:是電子支付的一種線下實現(xiàn)形式,是指消費者使用電話(固定電話、手機、小靈通)或其他類似電話的終端設(shè)備,通過銀行系統(tǒng)就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的方式。
2.按行業(yè)應用領(lǐng)域細分
按行業(yè)應用領(lǐng)域細分是電子支付市場細分的重要維度。在實際產(chǎn)業(yè)實踐中,按電子支付在不同行業(yè)領(lǐng)域應用情況對行業(yè)應用領(lǐng)域細分如下:
(1)商業(yè)流通領(lǐng)域。商業(yè)流通領(lǐng)域主要是《中國人民銀行關(guān)于〈中國銀聯(lián)入網(wǎng)機構(gòu)跨行收益分配辦法〉》中(銀復〔2007〕126號)規(guī)定的五種類型的商戶,具體包括:①賓館、餐飲、娛樂、珠寶金飾、工藝美術(shù)類商戶。②一般類商戶。③房地產(chǎn)、汽車銷售類商戶。④航空售票、加油、超市、超市類商戶。⑤公立醫(yī)院和公立學校類商戶。
(2)公用事業(yè)和行業(yè)支付。按行業(yè)服務(wù)商的類別劃分細分市場和行業(yè)應用包括:
①公用事業(yè)行業(yè):主要行業(yè)應用包括水、電、煤氣、有線電視、物業(yè)、主要支付應用包括繳費、預繳(充值)、查詢(包括欠費、余額和行業(yè)信息)、批量代扣等。②通信行業(yè):主要行業(yè)應用包括移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等通信運營商,主要支付應用包括繳費、預繳(充值)、查詢(包括欠費、余額和行業(yè)信息)、批扣、購買IP卡等。③保險行業(yè):主要支付應用保費繳交、保費批量代扣、紅利分發(fā)、查詢等。④彩票行業(yè)、航空電子客票電子支付購買。⑤其他行業(yè):通過增值業(yè)務(wù)商、第三方增值服務(wù)公司等接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的其他行業(yè)。
公共支付和行業(yè)支付的渠道包括手機、自助終端、POS、語音電話、互聯(lián)網(wǎng)、電話終端、繳費機構(gòu)主動發(fā)起的文件批量扣款、實時代扣等。
(3)城市醫(yī)療衛(wèi)生、公交、旅游等“一卡通”電子支付市場
①城市醫(yī)療衛(wèi)生市場:包括市民醫(yī)保、社保IC卡等。②城市公共交通市場:包括城市公交、地下交通、軌道交通等在內(nèi)的市政一卡通,以及高速公路不停車繳費等支付應用。③旅游及城市小額支付市場:如旅游景點電子門票一卡通、線路費用、酒店預定、城市IC卡小額支付等。
整合以上三個行業(yè)領(lǐng)域的電子支付應用,電子支付企業(yè)可以打造城市“一卡通”,擴大銀行卡電子支付應用范圍。
(4)文化教育事業(yè)市場:包括學費、考試費、報名費等費用的電子支付應用。支付渠道包括POS現(xiàn)場支付和互聯(lián)網(wǎng)遠程支付等。
(5)電子商務(wù)支付結(jié)算市場:如電子商務(wù)企業(yè)結(jié)算平臺。
(6)電子政務(wù)、稅收和財政非稅收入等電子支付應用:將銀行網(wǎng)絡(luò)與國庫信息處理系統(tǒng)、稅務(wù)征管理系統(tǒng)橫向連接可實現(xiàn)國家稅收收入的電子支付;將銀行網(wǎng)絡(luò)與財政非稅收入征繳部門的非稅收入征管系統(tǒng)連接,可以實現(xiàn)財政非稅收入的電子支付。
3.按交易參與主體細分
每種支付應用都包括企業(yè)、消費者或政府三種類型的參與者,按交易參與者類型可劃分為以下5種交易應用:
(1)B2B支付:行業(yè)應用包括電信公司對渠道商的結(jié)算、煙草配銷、農(nóng)產(chǎn)品配送、快速消費品廠商與渠道商的資金歸集等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部資金歸集交易等電子支付應用。
(2)B2C支付:企業(yè)與消費者之間的電子支付。在POS渠道中,企業(yè)必須為能夠開立對公結(jié)算賬戶的法人、其他應用還包括多渠道信用卡還款等。
(3)C2C(C2B)支付:消費者與消費者之間的電子支付。行業(yè)應用包括:
①互聯(lián)網(wǎng)渠道中的消費者與消費者(企業(yè))之間的遠程支付;
②商戶方是未開立對公結(jié)算賬戶的個體工商戶與消費者(企業(yè))之間的現(xiàn)場支付,這是POS受理市場建設(shè)的一個重要的新興市場。
(4)G2B支付:政府與企業(yè)之間的電子支付交易,主要包括稅收和財政非稅收入繳費等電子支付應用。
(5)G2C公共支付:政府與個人之間的電子支付交易、主要包括稅收和財政非稅收入繳費等電子支付應用。
4.按商戶業(yè)態(tài)細分
(1)零售行業(yè)的電子支付應用:根據(jù)國民經(jīng)濟分類標準,零售業(yè)是指向個人或家庭銷售有形商品并提供相關(guān)服務(wù)的行業(yè)。電子支付在此行業(yè)中的應用包括B2C交易和C2C交易兩個細分市場。
(2)批發(fā)行業(yè)的電子支付應用:根據(jù)國民經(jīng)濟分類標準,批發(fā)業(yè)和零售業(yè)同屬于一個大類,目前電子支付在批發(fā)行業(yè)的應用主要包括對企業(yè)法人的POS受理業(yè)務(wù)、針對個體批發(fā)業(yè)者的電話支付終端。
5.按地域和經(jīng)濟發(fā)展水平細分
根據(jù)地域和經(jīng)濟發(fā)展水平的差異可以將電子支付市場劃分為以下二類:
(1)省會、中心城市及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)市場。除傳統(tǒng)的POS支付市場外,省會及中心城市另有巨大的支付需求,尤其在小額支付方面。中心城市的支付需求表現(xiàn)在下以六方面:①電子商務(wù)支付結(jié)算中心,主要為本地化的電子商務(wù)企業(yè)提供支付平臺;②本地電子政務(wù)、行政事業(yè)收費等;③本地公用事業(yè)支付,如水、電、氣、有線電視等收費;④本地文化教育事業(yè)支付,如網(wǎng)絡(luò)教育、考試培訓、學校小額收費等;⑤本地醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)支付,如醫(yī)院掛號、醫(yī)院遠程診斷、醫(yī)療咨詢、心理咨詢等;⑥本地旅游事業(yè)支付,如旅游門票、線路費用、旅游特產(chǎn)、酒店預定、電子機票等。
(2)二級地市及發(fā)達縣市市場。由于經(jīng)濟發(fā)展水平和區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的差異,在傳統(tǒng)POS支付市場和公共支付等市場,二級地市及發(fā)達縣市的電子支付需求都與中心城市有所差異,如大型商戶占比較低、中小商戶和個體商戶占比高,對商戶扣率費用水平敏感、專業(yè)批發(fā)市場集中、商戶受卡和消費者用卡意識低等情況,可能加大電子支付企業(yè)的成本水平。
今后5年,國內(nèi)的電子支付企業(yè)應該加快二級地市和發(fā)達縣市市場拓展作為工作重點,加快推動電子支付業(yè)務(wù)向二級地市與發(fā)達縣市延伸,促進全國受理市場的均衡發(fā)展,普及銀行卡應用,既要將在中心城市的成功模式復制推廣到二級地市,加快二級地市市場的建設(shè)步伐;同時也需要采用靈活的市場機制和創(chuàng)新機制,針對性地進行業(yè)務(wù)和市場創(chuàng)新滿足市場的差異化的需求,提高為各方創(chuàng)造價值的能力。
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[4]劉磊謝山:銀行卡產(chǎn)業(yè)研究 互聯(lián)網(wǎng)支付市場研究[J].中國銀聯(lián),2007(2):57
如今,阿里、騰訊、京東的金融業(yè)務(wù)已發(fā)展得如火如荼,甚至有獨立上市的計劃,百度終于再也按捺不住,不但于2015年成立了金融事業(yè)群,其眾籌業(yè)務(wù)也于近期低調(diào)上線。
加之當前李彥宏擺開了親自上陣的架勢,百度金融被推至了空前的戰(zhàn)略高度。
相比于三年前互聯(lián)網(wǎng)金融初生時,百度僅僅是順勢而為,金融野心并不明顯,這一次百度可謂是表現(xiàn)出了完全不一樣的熱情――將金融從各業(yè)務(wù)條線下謀劃賺錢的工具角色,升格為了企業(yè)戰(zhàn)略層面的未來“狠角色”。
如果說搜索業(yè)務(wù)是百度當下的現(xiàn)金牛,金融則很有可能成為下一個現(xiàn)金牛。只是在市場逐漸被阿里、騰訊、京東培育和搶占之后,百度在金融領(lǐng)域還有多少空間與優(yōu)勢,李彥宏或許也無十足的把握。
論及業(yè)務(wù)布局,百度金融覆蓋面不少,絲毫不遜于其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭。但關(guān)鍵在于,如果細數(shù)這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域中具有競爭力的產(chǎn)品,百度金融則顯出了囊中羞澀。
泛而不精
雖然,百度金融的業(yè)務(wù)布局一直落后于阿里、騰訊、京東,但是細數(shù)一下,其業(yè)務(wù)范圍早已覆蓋眾多金融領(lǐng)域,甚至超過了騰訊。
從支付、消費信貸、征信到基金、證券、保險、銀行,再到眾籌,百度金融幾乎覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)金融的大部分業(yè)務(wù)范圍。但是,非要從這些布局中挑選一個頗具影響力的產(chǎn)品,似乎并不是一件容易的事情。
其中,作為整個互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),支付一直是兵家必爭之地。百度自然也將支付業(yè)務(wù)的推廣視為重中之重,這不僅是培育用戶粘性的重要工具,也是O2O業(yè)務(wù)的橋梁。
目前,百度錢包可謂是百度金融中活躍度和用戶量最大的一款產(chǎn)品。據(jù)百度2015年度財報顯示,至2015年年末,百度錢包活躍賬戶數(shù)達到5300萬,同比增長189%。
但是這一產(chǎn)品的當前競爭力,卻遠不及阿里的支付寶和騰訊的微信。從2016年春節(jié)的“紅包大戰(zhàn)”來看,盡管百度前后開展了近1個月的紅包活動,但用戶活躍度和其他兩家相差甚遠。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)也顯示,百度錢包和京東錢包均分別占0.5%的市場份額,打了個平手。
基于場景產(chǎn)生的消費金融業(yè)務(wù),也是百度近兩年重點推動的業(yè)務(wù)之一。從首發(fā)教育信貸至今,百度的消費信貸如今已經(jīng)擴展到旅游、醫(yī)療、二手車等多個領(lǐng)域。盡管其并未披露這部分業(yè)務(wù)的具體財報數(shù)據(jù),但是從品牌影響力上,百度“有錢”明顯不能與螞蟻金服的“花唄”、京東金融的“白條”,以及微眾銀行的“微粒貸”相抗衡。 李彥宏想要將金融這頭未來的現(xiàn)金牛變現(xiàn)或不會來得那么容易。
曾經(jīng)由李彥宏親自站臺的百度與中信銀行合辦的百信銀行,曾被業(yè)界視為百度進軍金融領(lǐng)域的重磅殺傷力武器。但據(jù)了解,目前百信銀行尚在國務(wù)院批示層面,具體何時露出真容還不確定。
除了這幾個在百度金融體系內(nèi)稍有影響力的產(chǎn)品之外,其他包括基金、證券、保險、眾籌等產(chǎn)品更是泛善可陳。百度百發(fā)、百賺等創(chuàng)新金融產(chǎn)品,甚至已很少出現(xiàn)在公眾視野中了。
如此看來,百度金融的戰(zhàn)略似乎是要先撒網(wǎng)布局,再單點突破?從各個業(yè)務(wù)板塊分散在不同的入口來看,當前百度金融的整合顯得更為迫切。
還有哪些王牌?
業(yè)務(wù)整合,有待組織框架整合之后才能逐步明晰。
2015年12月,百度宣布組建金融服務(wù)事業(yè)群組(FSG),即金融服務(wù)事務(wù)部。該事業(yè)部成立后,百度宣布其將由消費金融業(yè)務(wù)及團隊、百度錢包支付業(yè)務(wù)及團隊、百度互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)及團隊、百度金融市場研究與策略團隊構(gòu)成。
新組建的消費金融事業(yè)群將原來散落在各個事業(yè)部的業(yè)務(wù)整合到了一起,并由李彥宏親自掌管,已足以對百度金融的野心管中窺豹。
野心固然重要,但如何在已經(jīng)落后的情況下順利追上,并有所超越?留給百度的時間可能并不多了。
按照常規(guī)的打法,互聯(lián)網(wǎng)金融多依賴一些交易閉環(huán)衍生而來。于是電商屬性較多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭更有優(yōu)勢,例如“阿里巴巴―支付寶―螞蟻金服”是一個正常的過程,“京東商城―京東金融―京東白條”也是一個正常的過程。而百度,卻缺少這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
作為以搜索起家的百度,要想在金融領(lǐng)域大展拳腳,到底還有哪些王牌?
在百信銀行的會上,李彥宏強調(diào),百度在線上有海量的用戶數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,可以與中信銀行的風控和產(chǎn)品研發(fā)形成互補。正是流量和數(shù)據(jù),成了百度能夠介入金融領(lǐng)域的敲門磚。
基于金融所包含的資金流和信息流兩大屬性,百度可以通過廣大搜索用戶的金融需求為其推送相應的金融服務(wù),也可以基于這些用戶在互聯(lián)網(wǎng)平臺留下的搜索痕跡,對客戶進行“畫像”描摹,可以為金融產(chǎn)品提供前端服務(wù)。
有了流量與數(shù)據(jù),百度自然增強了與金融機構(gòu)合作的話語權(quán),也正因此,“百信銀行”還未正式誕生就吸引了廣泛關(guān)注,并被視為了百度有望趕超其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭的關(guān)鍵舉措。
同時,為了彌補用戶粘性和高頻的問題,百度前期不惜重金在O2O領(lǐng)域密集布局,百度糯米、百度外賣為了在競爭中快速搶占市場,各種補貼優(yōu)惠的燒錢行為一直持續(xù)至今??梢灶A見,百度基于O2O建立起來的商戶和消費者數(shù)據(jù),將由此衍生出來一系列金融業(yè)務(wù)。并且,當百度控股攜程后,將再次成為OTA(在線旅游社)的大贏家,在線旅游等相關(guān)消費金融數(shù)據(jù),又將是一大利器。
歸納來看,百度須在基于流量和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷從場景入手,增強用戶粘性和消費記錄,由此集合的現(xiàn)金流和資金流數(shù)據(jù),才能為其下一步發(fā)展提供強有力的基礎(chǔ)。
文章開頭這段話是雷軍所說。雷軍相信“順勢而為”,他說自己成功就是踩準了趨勢。
創(chuàng)新領(lǐng)域,每隔幾年總會起一陣風,最近的風應該是“可穿戴設(shè)備”,而“豬們”已經(jīng)排好隊了。從大公司到創(chuàng)業(yè)者,從科技媒體到眾籌平臺,“可穿戴設(shè)備”這個關(guān)鍵詞變得滾燙。在這個滾燙的創(chuàng)新詞語下,蘊藏著十個關(guān)鍵的趨勢,預示這這輪的“風”將會很大。
10.可穿戴設(shè)備在CES上的瘋狂
CES官方公布,本月7號2014年CES展上,可穿戴產(chǎn)品的展位同比增加近四成,成了新主角。服裝企業(yè)、科技巨頭、硬件廠商都試圖擠進可穿戴的大門。英特爾將在CES展出自己的可穿戴設(shè)備芯片,高通在展覽上將會展出智能手表。
今年將會有大量的可穿戴設(shè)備在CES展會上亮相,其中最為集中的區(qū)域?qū)敲麨椤笆滞蟾锩?WristRevolution)的新展區(qū),該展區(qū)將會有10家智能手表廠商展示自己的產(chǎn)品。
CES一直是電子消費產(chǎn)品的“風向標”,這也預示了可穿戴設(shè)備將會更加火熱。
趨勢指標:
9.五年內(nèi)可穿戴設(shè)備市值500億元:由醫(yī)療可穿戴設(shè)備推動
據(jù)美國消費電子協(xié)會(CEA)最新報告顯示,未來5年內(nèi),可穿戴設(shè)備的整體市值將超過80億美元(約合483.97億人民幣)。報告預計,可穿戴設(shè)備市值的大幅增長預期,主要受益于醫(yī)療保健類可穿戴產(chǎn)品的推動。據(jù)CEA與市場研究機構(gòu)Parks Associates聯(lián)合的報告顯示,美國市場上的個人醫(yī)療保健類可穿戴產(chǎn)品的銷售、相關(guān)軟件及服務(wù)的總體營收,在未來5年內(nèi)將激增142%。
分析師稱,截至2018年,個人醫(yī)療保健類可穿戴產(chǎn)品的數(shù)量將從2013年的4000多萬臺躍升至7000萬臺。可穿戴產(chǎn)品的市場存在的主要障礙是,對于普通消費者或技術(shù)愛好者來說,谷歌眼鏡等高科技產(chǎn)品可能會顯得有些華而不實,但醫(yī)療保健類可穿戴產(chǎn)品則被認為更具實際意義。
根據(jù)報告中的一項調(diào)查,在現(xiàn)有的手機用戶中,已有29%的用戶表示,出于健康因素的考慮,愿意嘗使用可穿戴醫(yī)療設(shè)備。
趨勢指標:
8.可穿戴設(shè)備在眾籌平臺突圍
從Kickstarter到點名時間,這些存在已經(jīng)有些日子的眾籌平臺,開始在一年內(nèi)聯(lián)手軟硬件設(shè)備,特別是可穿戴設(shè)備而大放異彩。
2012年,全世界最成功的眾籌案例是美國的Kickstarter網(wǎng)站上一個有關(guān)智能手表的事件。它在60天之內(nèi)籌到了1000萬美金的資金,這個融資量級相當于B輪或C輪融資的量級。
硬件創(chuàng)業(yè)不像移動互聯(lián)網(wǎng)做APP可以快速迭代,每一次開模、每一次批量生產(chǎn),每一次更新,十分耗費成本。眾籌平臺正好可以幫助可穿戴設(shè)備團隊快速啟動。
由于可穿戴設(shè)備產(chǎn)品的實物性,以及滿足小眾消費的特性,人們更愿意為可穿戴設(shè)備眾籌。這個概念類似于期貨,而不像眾籌別互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,可能就只是一個虛擬的APP,沒有參與感。
趨勢指標:
7.可穿戴設(shè)備的標準化零部件出現(xiàn)雛形
電腦和手機之所以能成為大眾消費產(chǎn)品,與其標準化零部件有關(guān)。例如,雷軍想做一個新的品牌手機,他就可以找到上游的屏幕供應商、處理器供應商,“組合”出一個新型手機。電腦和手機的零部件已經(jīng)十分成熟,而可穿戴設(shè)備也正在跨越這一步。
康寧生產(chǎn)出立體玻璃適配可穿戴設(shè)備,英特爾也推出了可穿戴設(shè)備的芯片。未來,可穿戴設(shè)備創(chuàng)業(yè)者也可以通過“組裝”這種簡便的方式,制作出各種有想象力的穿戴設(shè)備。
趨勢指標:
6.上市服裝公司進軍可穿戴設(shè)備領(lǐng)域
毫無疑問,服裝公司的發(fā)展速度正面臨著大衰退,有趣的是他們找到了一條新出路——可穿戴設(shè)備。近日,探路者、奧康國際等上市服裝企業(yè)公告稱,正在積極推進在可穿戴設(shè)備上的布局。
與美國知名服裝公司Nike相似,奧康國際目前正在研發(fā)定位鞋、計步鞋等高科技產(chǎn)品,將GPS技術(shù)與鞋子相結(jié)合,指明方位,計步鞋則能實時傳輸運動數(shù)據(jù)。
而除了耐克,包括阿迪達斯、露露檸檬(Lululemon)在內(nèi)的一些著名服裝和生活用戶品牌都已經(jīng)進軍可穿戴設(shè)備市場。
趨勢指標:
5.國內(nèi)巨頭涌入可穿戴設(shè)備領(lǐng)域
中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始涉足可穿戴設(shè)備,比如奇虎360和百度,甚至是TCL、盛大都推出了相應的可穿戴設(shè)備。
而在趨勢的推動之下,國內(nèi)巨頭們也會在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域,繼續(xù)試探。周鴻祎說:“你說可穿戴設(shè)備是不是機會?用正確的廢話來講,它一定是未來的一個趨勢。我們可以看到,最早的上網(wǎng)設(shè)備從PC到Pad到手機,它們都是智能設(shè)備,都能夠和互聯(lián)網(wǎng)、和云端的數(shù)據(jù)發(fā)生交互,越來越多的設(shè)備將互聯(lián)在一起,互聯(lián)網(wǎng)將無處不在,我覺得這一定是未來的趨勢?!?/p>
趨勢指標:
4.世界科技三巨頭谷歌、三星、蘋果助推可穿戴設(shè)備趨勢
科技界三大巨頭谷歌、三星、蘋果除了在手機領(lǐng)域競爭激烈外,還把戰(zhàn)火燒到了可穿戴設(shè)備領(lǐng)域。
隨著蘋果、谷歌和微軟等巨頭的加入,可穿戴設(shè)備將在2014年迎來商業(yè)模式元年。世界科技巨頭的趨勢推動力是驚人的,可穿戴設(shè)備概念將成為繼影視、手游概念之后的又一投資熱點。
近一年來,在中國乃至全世界,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè),絕大多數(shù)的風險投資,再加上相當一群科技信徒,已經(jīng)把智能可穿戴設(shè)備看成了最朝陽的產(chǎn)業(yè)。
盤點一下目前已經(jīng)問世和即將問世的可穿戴設(shè)備,基本包括四大類:運動和健康輔助的JawboneUp、Nike+ Fuelband、Fitbit Flex以及國內(nèi)的咕咚手環(huán)、大麥計步器等;可以不依附于智能手機的獨立智能設(shè)備iWatch、三星Gear、果殼智能手表;作為互聯(lián)網(wǎng)輔助產(chǎn)品的Google Glass、百度Eye類產(chǎn)品;與物聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的體感設(shè)備MYO等。
其中,蘋果、谷歌和微軟等行業(yè)巨頭各自創(chuàng)造了不同的智能生態(tài)系統(tǒng),有上千萬的開發(fā)者挖空心思去實現(xiàn)智能設(shè)備的各種奇思妙想。智能可穿戴設(shè)備擁有著很多的可能性。
趨勢指標:
3.資本涌入
戈壁資本的投資總監(jiān)楊世毅預測:“就像2011年開始,各家機構(gòu)都在關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)項目一樣,2014年開始,更多的資本將會投入軟硬結(jié)合的領(lǐng)域?!?/p>
戈壁資本投資了環(huán)境監(jiān)測軟件和硬件相結(jié)合的項目,目前正在兒童智能可穿戴設(shè)備領(lǐng)域進行調(diào)研。IDG則投資了硬件的開源平臺SeeedStudio。同樣做開源硬件平臺的MakeBlock則獲得了北極光的投資。
2013年以來,可穿戴技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資案例已經(jīng)超過50起。在市場較冷的時候,可穿戴技術(shù)卻作為一個新興領(lǐng)域,發(fā)展的風生水起。就像全民做手機的2010年,新的移動互聯(lián)網(wǎng)的入口戰(zhàn)在可穿戴設(shè)備市場正在打響。資本的熱捧,是今年可穿戴設(shè)備起飛的助推器。
趨勢指標:
2.開發(fā)者涌入
googleglass和三星Galaxy Gear智能手表等可穿戴設(shè)備還沒有火起來,移動開發(fā)者已開始爭前恐后地為這種新的設(shè)備開發(fā)應用程序了,因為他們都認為可穿戴設(shè)備是消費者科技行業(yè)中的下一個大熱門。
移動游戲開發(fā)商Glu Mobile的CEO Niccolo將可穿戴設(shè)備與蘋果2007年推出的iPhone相提并論。
“全新的應用生態(tài)系統(tǒng)即將誕生?!?/p>
該公司針對谷歌眼鏡開發(fā)的首款游戲Global Food Fight將于本月推出,Niccolo說:“那些把握機會、全力為可穿戴式電腦開發(fā)應用程序的公司將會變得炙手可熱,而那些猶豫不決的公司最終將會錯失良機?!?/p>
例如,已經(jīng)有2000個開發(fā)者,包括Glu公司,已獲得了為谷歌眼鏡開發(fā)應用程序的開發(fā)工具。硅谷創(chuàng)業(yè)公司Mind Pirate的移動游戲Global Food Fight,證明了可穿戴設(shè)備很適合于“微參與游戲”,即30-90秒一關(guān)的游戲。MindPirate公司推出了一項創(chuàng)業(yè)公司孵化計劃,給四名開發(fā)者提供資源,讓他們與加拿大多倫多電影培訓機構(gòu)FilmCentre合作,專門為谷歌眼鏡和其他可佩戴式電腦設(shè)備開發(fā)游戲和應用程序。
硅谷的創(chuàng)業(yè)者說:“一旦穿戴式設(shè)備成為氣候,下一個新的數(shù)十億級別的公司就將會在這個領(lǐng)域產(chǎn)生。這就是我們?yōu)槭裁搓P(guān)注這個領(lǐng)域的原因。”
趨勢指標:
1.消費市場成熟
摩爾定律,定義了電子消費市場的繁榮。電子產(chǎn)品更新快,規(guī)模生產(chǎn)后成本急劇降低。這也促使了電子消費品,成為世界上最賺錢的產(chǎn)業(yè)之一。
――編者
“2008年還在35家衛(wèi)視投放廣告,今年就只投放25家?!北本┤A揚聯(lián)眾廣告公司董事總經(jīng)理蘇同告訴記者,他公司的一個大客戶大幅消減了今年的廣告投放,全國衛(wèi)視被直接砍掉了10家。作為個案,這雖不能代表全體廣告主現(xiàn)狀,但自2008年第四季度進入下行區(qū)的中國經(jīng)濟,經(jīng)濟增長的確在減速,經(jīng)濟實體正面臨越來越大的困難,對傳媒廣告業(yè)的影響也要持續(xù)數(shù)年。
對廣告業(yè)的影響主要表現(xiàn)在廣告市場格局的變化和廣告主的廣告投放總量、投放策略及投放效果上。從記者調(diào)查情況來看,相當數(shù)量的廣告主削減了投放預算的10%~20%,更有甚者直接攔腰砍齊。而在預算削減的情況下,廣告主更加精打細算,更加關(guān)注投放策略、投放效果以及投放回報。
“如果說有一半廣告費被浪費在過去還能勉強容忍,現(xiàn)在就難以接受了。”采訪中,一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,廣告主們越發(fā)變得“摳門”,要求也越來越多。不過我們也完全理解,因為在這樣的冬天接受一半廣告費的浪費也許就選擇了死亡。找回被浪費的廣告費,最重要的就是媒體策略的變化。媒體策略變化的核心就是不再“天女散花”式的投放,而放棄那些效果不佳的媒體,選擇能夠聚焦受眾的媒體集中投放,才能產(chǎn)生更大的效果和作用。
一位CTR專業(yè)分析師則向記者表示,擁有獨特品牌定位優(yōu)勢,具有稀缺、壟斷資源優(yōu)勢,和具有創(chuàng)新優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、覆蓋優(yōu)勢的衛(wèi)視頻道,將進一步擁有高收視率、高收視份額及高的競爭力和更強的品牌效應。在宏觀經(jīng)濟不景氣與廣告主縮減廣告預算的情況下,強勢衛(wèi)視頻道將成為廣告主首選的廣告平臺,廣告收入將繼續(xù)保持穩(wěn)健增長,最終在新一輪的衛(wèi)視競爭中勝出。同時,宏觀經(jīng)濟的不確定性、競爭的加劇,這一切都會促使強勢媒體在練好內(nèi)功的同時,從自身利益出發(fā),加強對自身廣告資源的整體規(guī)劃及掌控,并強化其客戶服務(wù)意識,將更加緊密、主動地與廣告主直接接觸,提供更多的增值服務(wù)。
電視――分化加劇
以央視為例,2009年黃金廣告資源招標總額達到92.56億元,增幅達到15%。與以往相比,2009年央視,的廣告經(jīng)營模式引入了“全面預售”的概念,即實行“11.18主干銷售+廣告部自主零售與承包公司承包銷售”的混合銷售模式,并建構(gòu)廣告客戶服務(wù)體系,為大客戶提供VIP服務(wù)和待遇,進一步加強客戶服務(wù)工作,這也是模式上的一種創(chuàng)新,反映了央視營銷工作的一大進步,也側(cè)面反映出廣告主的剛性需求依然存在并且進一步向品牌媒體集中。不過蘇同則向記者指出,此增長數(shù)據(jù)并不能真正代表今年的市場狀況,反而有一定的迷惑作用?!把胍暭恿撕芏嘈碌馁Y源,把很多外包的節(jié)目都打包在里邊,掩蓋了一些問題?!?/p>
同樣,CTR市場研究整合營銷中心總經(jīng)理姚林也堅持認為,央視黃金廣告資源招標額的再創(chuàng)新高,并不能由此判斷明年整體廣告市場不會受宏觀經(jīng)濟的影響而高奏凱歌, “我們認為明年整體廣告市場發(fā)展仍存在一定的不確定性”。
姚林指出,雖然業(yè)界一直把央視廣告招標看作中國廣告業(yè)的風向標,但風向標在經(jīng)濟高漲時期和經(jīng)濟下滑時期的含義是不同的。在經(jīng)濟高漲時期,央視廣告招標大幅度增長意味著廣告業(yè)整體的景氣旺盛,而在經(jīng)濟下滑時期則意味著廣告向大媒體、優(yōu)勢媒體集中。因此央視廣告投放的豐收并不能表明廣告業(yè)走出了景氣低谷。經(jīng)濟下滑時期是“馬太效應”最顯著的時期,面對宏觀經(jīng)濟的不景氣,央視所擁有的高品質(zhì)、高收視率、高覆蓋率的強勢傳播平臺,無疑是實力企業(yè)樹立品牌形象、增強企業(yè)競爭力的最佳廣告平臺,對央視稀缺資源的爭奪將是更加激烈,中標價格自然不斷攀升,今年央視招標的大幅度增長恰恰反映了強者愈強弱者愈弱的規(guī)律。廣告商會將有限的廣告費集中在最有效的媒體,這就是大家集中投放央視的原因。所以,央視招標的結(jié)果并不表明2009年廣告業(yè)的回暖,它體現(xiàn)的是受眾、媒體和廣告的聚焦趨勢和聚焦效應。
除央視外,各省級上星頻道間的競爭將變得更為激烈,分化趨勢愈加明顯。據(jù)悉,湖南廣電集團截至2008年10月底媒體廣告收入達17.53億元,同比增長19%。其中湖南衛(wèi)視達到12.5億元,提前3個月完成年計劃,全年可完成15億元,同比大幅增長25%。不僅僅是湖南衛(wèi)視,處在衛(wèi)視領(lǐng)頭地位的安徽衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視2008年廣告創(chuàng)收均超過10億,同比增長也超過25%以上。與此同時,在競爭中處于劣勢地位的衛(wèi)視由于資源、覆蓋、創(chuàng)新等種種原因,收入進一步下滑。“強者愈強”的馬太效應在未來將進一步凸顯,全國衛(wèi)視頻道已經(jīng)超越了激烈的份額競爭階段。
報刊――先揚后抑
據(jù)慧聰鄧白氏研究對大陸報紙廣告2008年全年刊登數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,2008年全年報刊廣告刊登額達到921.8,億元,同比增長8.55%,其中報紙廣告刊例額約為826.8億元,相對2007年增長8.14%,雜志廣告刊例額為95億元,同比增長12.4%。2008年上半年,大陸報紙廣告刊登額(按刊例價格計算)385.14億元,同比增長15.2%。這期間,房地產(chǎn)、機動車、旅游以及醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的廣告成為亮點。進入8月,同比開始出現(xiàn)負增長,10月雖有反彈,但是在金融危機全面爆發(fā)的陰影下,11月份再次呈現(xiàn)負增長,下半年報刊廣告同比增幅不到3%,特別是機動車、家電和教育行業(yè)的廣告同比甚至出現(xiàn)了負增長。從2008年全年來看,同比下跌的行業(yè)為藥品、通訊和計算機等行業(yè)。受市場變化影響,各細分類別報刊廣告有不同表現(xiàn)。在報紙廣告方面,體育類報紙增幅最高,達到40%,而財經(jīng)類報紙廣告則出現(xiàn)4.2%的下滑;在雜志廣告方面,廣告增長排在前三位的是服飾美容類雜志、機動車類雜志和時事新聞類雜志,均實現(xiàn)兩位數(shù)的增長,財經(jīng)類雜志增長幅度較低,只有7.5%。
慧聰鄧白氏研究媒體研究總監(jiān)于超告訴記者,導致2008年上、下半年報刊廣告數(shù)據(jù)發(fā)生巨大變化的原因有兩方面,一是因為北京奧運會的召開和法定假期調(diào)整,對廣告主的廣告費用排期有一定影響,一些廣告主的廣告支出預算重點在上半年;二是金融危機全面爆發(fā)對實體經(jīng)濟產(chǎn)生影響,進而波及到報刊廣告的投放,從機動車、家電和金融保險等行業(yè)廣告數(shù)據(jù)變化來看,后者對報刊廣告市場的影響更大。“今年報刊廣告市場將呈現(xiàn)何種變化主要取決于國內(nèi)和國際經(jīng)濟大環(huán)境。”于超表示,如果今年國內(nèi)GDP不超過8%,報刊媒體廣告增長幅 度將創(chuàng)近10年新低,今年報刊廣告也有可能出現(xiàn)負增長。
網(wǎng)絡(luò)――創(chuàng)新增加
在過去的幾年里,以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新興媒體在廣告收入上取得了強勁的增長,其增長幅度大大超過傳統(tǒng)媒體的增速,一份摩根斯坦利關(guān)于中國媒體的報告稱,中國新媒體的廣告收入增速驚人。互聯(lián)網(wǎng)廣告增速已經(jīng)遠遠超過傳統(tǒng)媒體。報告指出,當像報紙和電視這樣的傳統(tǒng)媒體增長速度維持在每年百分之十幾時,過去s年中,互聯(lián)網(wǎng)廣告收入的增速平均高達60%。搜狐和新浪網(wǎng)站兩者廣告收入總和,5年前還只是央視廣告收入的5%,5年后已經(jīng)增長到了央視廣告收入的20%。
“今年是需要互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者做深度工作的一年,無論門戶還是垂直網(wǎng)站,否則就會被超越,被甩在后邊。”蘇同堅持認為,從廣告投放總量上來看,互聯(lián)網(wǎng)要比電視、平媒等其他媒體樂觀些,在此次“災難”中的受災程度會相對小些,其原因有三:一,近幾年互聯(lián)網(wǎng)的廣告形式從以圖文硬廣為主逐步演變?yōu)閷?nèi)容、視頻與搜索整合的多元投放策略;二,客戶對廣告互動的深度、熱點的需求越來越高;三,互聯(lián)網(wǎng)廣告從業(yè)者以互聯(lián)網(wǎng)的思路做營銷,并配以電視、報紙的配合,使互聯(lián)網(wǎng)成為了新的營銷核心。蘇同還告訴記者,互聯(lián)網(wǎng)特有的技術(shù)性層面、互動層面,包括粘性等考核指標是傳統(tǒng)媒體不具備的。
但姚林顯然并不認同蘇同的觀點,“我們認為,與傳統(tǒng)媒體相比,新興媒體受到經(jīng)濟不景氣的影響更大。2009年網(wǎng)絡(luò)媒體無疑也面臨著與電視媒體同樣的格局與困惑,其廣告市場前景尚不明朗?!币α纸o記者分析指出,首先,與電視媒體相比,網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容成本增加,一些網(wǎng)絡(luò)媒體陷入了營收大幅增長,利潤卻大幅下滑的怪圈,不僅新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站如此,其他類型的網(wǎng)站也相當突出,例如:分眾新的第三季度財報,互聯(lián)網(wǎng)廣告營收為7080萬美元,雖然同比增長66.5%,但環(huán)比第一次下滑了7.0%,好耶作為互聯(lián)網(wǎng)廣告第一服務(wù)商的位置,這樣的“首度”下滑絕對不是好消息,也會使得好耶的IPO雪上加霜。電子商務(wù)類型的公司,以阿里巴巴為例,其2008年第三季度的營收幾乎沒有什么增長,而利潤大幅下滑了22%,充分說明阿里巴巴獲得毛利的能力有所下降。
同時,經(jīng)濟低潮會使一批泡沫化的互聯(lián)網(wǎng)公司浮出水面。一批泡沫化的視頻網(wǎng)站和打著Web2.0旗號的網(wǎng)站也將難熬這個寒冬。受金融危機的影響,新興媒體的IPO將越來越困難,面臨資金缺失的風險。這些風險都是廣告主們在2009年不得不面對的問題,從而在根本上影響著廣告主的預算分配。
其次,網(wǎng)絡(luò)媒體同樣也會呈現(xiàn)出強者愈強的馬太效應,廣告也會同樣出現(xiàn)向優(yōu)質(zhì)媒體聚焦的趨勢。如:由于新浪擁有高端的用戶群體,一些關(guān)鍵頻道的流量也很大,因此廣告機構(gòu)看好新浪品牌廣告的效果。由于巨大的用戶群及具有粘性的社區(qū),騰訊在品牌廣告市場將獲得更多的份額。搜狐奧運官方贊助商的身份也使自己與政府部門及其他奧運贊助商的關(guān)系更加良好,搜狐與央視的長期伙伴關(guān)系將有助于2009年的流量和營收增長。
【關(guān)鍵詞】區(qū)塊鏈 保險業(yè) 信用危機
一、中國保險業(yè)信用危機現(xiàn)狀
近幾年,保險市場實現(xiàn)較快增長,結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯現(xiàn),有效防范風險,服務(wù)經(jīng)濟社會能力明顯提升。與此同時,保險的投訴率卻也是出于一個上升趨勢。作為以最大誠信為基本原則的保險行業(yè)信用危機頻發(fā),關(guān)鍵是缺少一個穩(wěn)定適用的信用機制。
(一)保險業(yè)整體發(fā)展情況
保險業(yè)務(wù)快速增長,2016年前三季度原保險保費收入規(guī)模超2015年全年水平,同比增長32.18%;保險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,服務(wù)國家“一帶一路”戰(zhàn)略和保障民生能力增強;賠付支出平穩(wěn)增長,2016年前三季度壽險業(yè)務(wù)給付金額超2015年全年水平,同比增長31.64%;外資保險機構(gòu)業(yè)務(wù)增速快于行業(yè)水平,市場份額同比略有增加;由于2016年金融環(huán)境復雜多變,保險資金運用收益率下降,經(jīng)營效益有所下降;保險公司從業(yè)人員大幅度增加,截至2016年3季度末,保險公司職工人數(shù)109.27萬人,較年初增加6.81萬人,增長6.6%;保險公司簽訂了委托協(xié)議的保險銷售從業(yè)人員628.13萬人,較年初增加156.83萬人,增長33.3%。?q?
(二)2012~2016年保險消費投訴情況
數(shù)據(jù)來源:2012~2016年《中國保監(jiān)會關(guān)于保險消費投訴情況的通報》。
如圖1所示,2012~2016年保險公司合同糾紛投訴量總體呈現(xiàn)增長趨勢,其中理財/給付月平均投訴量與退保糾紛月平均投訴量在2016年有較大幅度下降。如圖2所示,在2012~2016年保險中介機構(gòu)糾紛的投訴量變化中,違法違規(guī)數(shù)量明顯下降,這與中國保監(jiān)會對保險業(yè)的整治政策不無關(guān)系,而合同糾紛在近五年呈現(xiàn)比較緩慢的上升趨勢??傮w來看,隨著保險體量的上升,保險業(yè)快速發(fā)展的勢頭,保險消費的投訴數(shù)量也在隨之上升。不僅是個人,保險公司也常在再保險過程中出現(xiàn)信任問題。保險公司對于被保險人的承包方式由于是采用抽樣體檢與抽樣生調(diào),因此被保險人中頻繁出現(xiàn)有逆選擇等違背誠信原則的現(xiàn)象。由此看來,信用危機嚴重阻礙了保險業(yè)的發(fā)展。
(三)傳統(tǒng)保險業(yè)信用危機具體問題表現(xiàn)
1.保險關(guān)系人中保險人不誠信。為完成其業(yè)務(wù)量與提高個人收益,保險業(yè)務(wù)員片面夸大其某些產(chǎn)品的優(yōu)越功能,對條款進行扭曲與遺漏解釋,對潛在的風險缺乏充足的解釋,致使被保險人在索賠時與保險人產(chǎn)生爭議與沖突。此外,由于保險人缺少對投保人充分的信息披露,使得被保險人與保險人之間信息嚴重不對稱,投保人無法對是否投保做出最準確的判斷,從而使得保險行業(yè)在人們心目中的聲譽嚴重下滑。
2.保險關(guān)系人中投保人不誠信。一些投保人為了謀取個人利益、降低投保成本,如實告知義務(wù)沒有得到履行,或在投保條件都不符合時,提供虛假信息參與投保,使保險公司在是否承保的決策中難以根據(jù)投保標的的風險狀況做出判斷;更有甚者,部分保險消費者為獲取額外收益而進行保險欺詐,刻意偽造保險事故與相關(guān)的證明、數(shù)據(jù)、資料,故意夸大損失程度,由此形成了一系列的道德風險。
3.保險人對保險人和投保人及有關(guān)關(guān)系人不誠信。某些人為獲得超出正常收益的~外收益,通過做偽造保單、私自挪用保費、更改保險合同等手段欺騙被保險人與投保人,還通過對保險產(chǎn)品的增值功能進行虛假宣傳,對保險合同中的免責條款沒有履行及時說明的義務(wù),甚至對投保人進行錯誤的引導。更有甚者還隱瞞與合同相關(guān)的重要表述,嚴重損害了被保險人的利益。
(四)互聯(lián)網(wǎng)保險信用危機具體表現(xiàn)
1.信息安全問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代,數(shù)據(jù)的公開性與共享性已經(jīng)成為大趨勢,但數(shù)據(jù)公開也伴隨著許多爭議,因為公開與分享數(shù)據(jù)會造成用戶隱私、個人信息等內(nèi)容被泄露與非法利用,也為不發(fā)機構(gòu)利用數(shù)據(jù)進行非法保險運作創(chuàng)造了條件?;ヂ?lián)網(wǎng)保險可以以低成本獲得大量的數(shù)據(jù)資料,同時保險管理成本也得以降低,但是因為技術(shù)缺陷導致客戶的信息被竊取、利用以及其他非法操作也不在少數(shù)。同時,保險產(chǎn)品的理賠與銷售兩個過程在時間和空間上分離,這就為保險欺詐提供可乘之機。如在圖3的消費者對互聯(lián)網(wǎng)保險風險因素調(diào)查中可以看出保險詐騙與個人信息泄露占據(jù)較大比例。
數(shù)據(jù)來源:楊鑫《我國互聯(lián)網(wǎng)保險運行及監(jiān)管問題研究》。
2.市場監(jiān)管問題。由于互聯(lián)網(wǎng)保險是隨著大數(shù)據(jù)的興起剛剛發(fā)展起來的新型產(chǎn)業(yè),相關(guān)法律法規(guī)的無法滿足保險市場發(fā)展與監(jiān)管的需要。近些年國務(wù)院與保監(jiān)會也對互聯(lián)網(wǎng)保險提出了許多針對性的整治文件,但是沒有成立明確的市場監(jiān)管部分與機構(gòu),具體的問題也沒有清晰的法律條文解釋,這就使得保險市場的市場機制無法準確的發(fā)揮作用,市場準入與退出機制也沒有得到很好的界定與限制,所以在近幾年互聯(lián)網(wǎng)保險的迅猛發(fā)展中,市場監(jiān)管的缺陷也被暴露無遺。
二、區(qū)塊鏈技術(shù)特點
區(qū)塊鏈技術(shù)最先由比特幣創(chuàng)始人在比特幣白皮書中以“工作量證明鏈”的形式提出,是一種將數(shù)據(jù)區(qū)塊按照時間順序以鏈條式組成特定數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),并以密碼學方式保證的不可篡改和不可偽造的去中心化共享總賬,能夠安全存儲簡單的、有先后關(guān)系的、能在系統(tǒng)內(nèi)驗證的數(shù)據(jù)。有以下幾個特點:
1.去中心化。區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的驗證、記賬、存儲、維護和傳輸?shù)冗^程均是基于分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu),采用純數(shù)學方法而非中心機構(gòu)來建立分布式節(jié)點間的信任關(guān)系,這樣就避免了過去傳統(tǒng)的中心式管理系統(tǒng),實現(xiàn)了去中心化分布系統(tǒng)。
2.時序數(shù)據(jù)。區(qū)塊鏈采用帶有時間戳的鏈式區(qū)塊結(jié)構(gòu)存儲數(shù)據(jù),從而為數(shù)據(jù)增加了時間維度,具有極強的可驗證性和可追溯性,可以避免數(shù)據(jù)被篡改以及數(shù)據(jù)丟失。
3.可編程。區(qū)塊鏈技術(shù)提供靈活的腳本代碼系統(tǒng),用戶可以自行創(chuàng)建高級的智能合約、貨幣或其他去中心化應用。
4.加密與授權(quán)。區(qū)塊鏈技術(shù)借助非對稱密碼學原理對數(shù)據(jù)進行加密,同時利用分布式系統(tǒng)各節(jié)點的工作量證明等共識算法形成的強大算力來抵御外部攻擊、保證區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)不可篡改和不可偽造,具有較高的安全性。
三、區(qū)塊鏈技術(shù)對于解決保險業(yè)信用危機的作用分析
(一)區(qū)塊鏈應用于保險業(yè)原理分析
區(qū)塊鏈不需要第三方的信任機制介入,而是點對點自組織網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、不可篡改的加密賬本和分布式共識機制,從而實現(xiàn)去中心化信任的全網(wǎng)記賬和共同公證。不可篡改、可追溯等優(yōu)越性,使得記錄于區(qū)塊鏈上的數(shù)據(jù)信息具有高度的安全性和可靠性,網(wǎng)絡(luò)交易各方可以享有一高度安全、深度信任的交易環(huán)境。當保險事件發(fā)生時,基于區(qū)塊鏈技術(shù)的智能合約即自動執(zhí)行,啟動保險理賠程序,實現(xiàn)自動劃款賠付,消除了從中牟利的可能性。作為一種有效的量化管理工具,區(qū)塊鏈可建立一整套自動化管理體系,推動保險業(yè)尤其是新興互聯(lián)網(wǎng)保險跨入新的發(fā)展階段。
(二)區(qū)塊鏈技術(shù)特點對于保險的具體應用
區(qū)塊鏈技術(shù)會改變消費者與保險公司間的交互方式,進而為保險業(yè)帶來極大轉(zhuǎn)變。將部分數(shù)字化的書面交易完全轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化交易,同時避免道德風險與逆向選擇給保險業(yè)帶來的信用危機。
區(qū)塊鏈可以實現(xiàn)無人工操作憑借保險條件自動激活相應過程,降低了管理成本與失誤率。如在旅游保險中,旅程開始保單自動“激活”,旅程結(jié)束后保單自動“失效”,未按照提前設(shè)定的時間完成旅程則啟動索賠算法程序;在家庭財產(chǎn)險中,當檢測到異常事故時,自動觸發(fā)索賠;在醫(yī)療保險中,若護士或醫(yī)生助理將病人檔案和檢查結(jié)果呈遞至一個包含該病人所有健康記錄的受信賬本中,索賠就將被觸發(fā),同時索賠信息將被立即存檔。
不同于傳統(tǒng)的中心化記賬方案,區(qū)塊鏈沒可以單獨記錄賬目的節(jié)點,去中心化的特點避免了發(fā)生造假賬的可能性,也同時保證了賬目數(shù)據(jù)的安全性。另外,存儲在區(qū)塊鏈上的交易信息是公開的,但是賬戶身份信息是高度加密的,只有經(jīng)過授權(quán)才可以訪問,保證了數(shù)據(jù)的安全和用戶的隱私。時間序列特點可以有效避免信息被更改的問題,并且可信的不可篡改的數(shù)據(jù),可以自動執(zhí)行設(shè)定的規(guī)則和條款。
(三)區(qū)塊鏈對于避免投保人風險的作用
在現(xiàn)在的保險經(jīng)營中,保險公司和投保人的糾紛時有發(fā)生,而問題的關(guān)鍵都在于對投保人的個人信息缺乏一個真實可信的數(shù)據(jù)采集和存儲手段。隨著國家系統(tǒng)性工程的推進,如果能夠?qū)⒏鄼?quán)威的數(shù)據(jù)引入并存儲在區(qū)塊鏈上,將成為伴隨每一個人的數(shù)字身份,這上面的數(shù)據(jù)具備真實可信、無法篡改的特點,對于投保人的風險管理將帶來莫大的益處。目前國內(nèi)首個運用區(qū)塊鏈技術(shù)為核心的網(wǎng)絡(luò)互助平臺同心互助,在傳統(tǒng)互助平臺基礎(chǔ)上,借助區(qū)塊鏈技術(shù),實現(xiàn)去中心化信息共享,創(chuàng)新實現(xiàn)全面透明化運作。
引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)后,可以將不同保險公司與保險中介機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)打通,相互借鑒,可以提高核保、核賠的準確性和效率。例如在醫(yī)保中,如果能在區(qū)塊鏈上查詢到投保人所有的就診記錄,甚至直系親屬的就診記錄,對于投保人當前的身體狀況、患病史、家族病史就有了一手的資料,有效地杜絕帶病投保。
參考文獻
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成立于2001年10月的萬人調(diào)查,距今已有14個年頭,始終專注在市場研究咨詢服務(wù)領(lǐng)域。2014年1月,公司掛牌新三板,成為第一家進入全國性資本市場的調(diào)查公司,今年6月份,通過定增獲得5000萬元融資。其服務(wù)過的客戶包括阿里巴巴、萬達、深圳國投、普洛斯行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)以及深圳等地區(qū)政府部門。盡管業(yè)績不俗,何明龍表示,從萬人調(diào)查成立至今,他所做的工作只不過是希望其能“存活”下來。
“存活,聽起來好像要求并不高,但是從當前我們國家中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀來看,近八成存活期不超過三年,這就意味著能夠在激烈的競爭和復雜的外部經(jīng)濟環(huán)境的情況下,堅持下來就是一種成功。”何明龍用“存活”來詮釋做一家“百年”企業(yè)的想法。
穩(wěn)健經(jīng)營 年均復合增長20%
何明龍在2001年與合伙人創(chuàng)立萬人調(diào)查,公司當時的定位是一家基于互聯(lián)網(wǎng)與電話語音調(diào)查系統(tǒng)的高科技調(diào)查公司。當時公司沒有名氣,沒有業(yè)務(wù),沒有業(yè)務(wù)人員。
“那時候的市場調(diào)查一個業(yè)務(wù)單,往往只有幾千塊錢,為了一個3000塊錢的項目,何明龍自己也曾走上街頭去做督導?!焙蚊鼾埢仡櫍蛑盎ヂ?lián)網(wǎng)公司的從業(yè)經(jīng)歷,認為未來信息服務(wù)會有市場,然而當時調(diào)查行業(yè)并不賺錢,同行紛紛轉(zhuǎn)行,自己的公司也連續(xù)虧損多年,直到合伙人也堅持不下去了。
何明龍說,自己是中國資本市場的受益者,在2006~ 2007年A股股權(quán)分置改革一大波行情里,他賺到了自己的“第一桶金”,并用這筆錢接管了萬人調(diào)查90%的股份?!澳菚r公司經(jīng)營非常困難,負債累累,也曾經(jīng)想過放棄,但最終不舍得、不甘心,只能繼續(xù)干?!彼f。
何明龍成為萬人調(diào)查的“掌門人”之后,對公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行了全面梳理并將公司的“專業(yè)化定位為細分行業(yè)市場龍頭”,并“能做多大的量就接多大的單,從來不以合同金額大小識別客戶?!睆膸浊У男卫鄯e起,萬人調(diào)查逐漸有了自己穩(wěn)定的“大客戶”,并慢慢接觸到深圳市政府相關(guān)部門,為其提供信息咨詢服務(wù)。
何明龍介紹,萬人調(diào)查當前的主營核心業(yè)務(wù)主要涉足三大類:醫(yī)療機構(gòu)調(diào)查,政府機構(gòu)調(diào)查與商業(yè)調(diào)查,主要業(yè)務(wù)模式是通過專業(yè)的數(shù)據(jù)調(diào)查與評估體系,為委托機構(gòu)提供研究咨詢服務(wù)。
隨著長期客戶的增加,萬人調(diào)查業(yè)績也慢慢好轉(zhuǎn)。營收方面持續(xù)保持在20%以上增長,盈利也持續(xù)向好。公司披露年報顯示,2014年實現(xiàn)營業(yè)收入1594萬元,同比增長38%;實現(xiàn)凈利177萬元,同比增長155%。
2014年1月,萬人調(diào)查成為國內(nèi)第一批登陸全國股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)的企業(yè),也是國內(nèi)第一家進軍資本市場的調(diào)查公司?!吧闲氯迨穷A料當中的事兒。因為我們一直準備著?!焙蚊鼾埍硎尽?/p>
和企業(yè)的發(fā)展歷程一樣,剛掛上新三板的萬人調(diào)查很是“沉寂”了一段時間,流通性并不好。直到今年3月,將股票轉(zhuǎn)讓方式由協(xié)議變更為做市轉(zhuǎn)讓后,萬人調(diào)查實施做市四天后,股價已經(jīng)達到每股42元,較做市首日開盤價12元上漲250%,較廣州證券和太平洋證券兩家做市商的成本價1.5元更漲了27倍。而在10個交易日已飆升到51.6元,隨后萬人調(diào)查拋出“10送40”的分紅方案,送股之后,公司股本將從840萬擴大至4200萬,目前已經(jīng)是國內(nèi)調(diào)查行業(yè)資本比較雄厚的公司。
目前新三板里做市轉(zhuǎn)讓的公司共有815家,不過每天有交易的公司卻并不多,僅約三成。萬人調(diào)查算是做市商交易里的“活躍分子”,基本每天都有交易,但金額并不大,維持在50手左右。在剛剛完成的新三板指數(shù)調(diào)整中,公司連續(xù)進入新三板成份指數(shù)。
萬人調(diào)查終于引起“萬人矚目”,越來越多投資者開始關(guān)注到這家企業(yè),公司隨后在4月啟動首次定增融資,6月5000萬元順利到賬。何明龍將下一個目標定位進入未來新三板“頂層交易”。有消息稱,今年下半年新三板有望啟動分層管理,對應不同的交易制度,以激發(fā)交易活躍度。頂層交易就是推出類似A股的“競價交易方式”。
“我們無法預測政策,但是要為其做準備。分層管理應該對股本數(shù)量、流通股本、股東人數(shù)、做市商要求、做市時間、業(yè)績情況等有要求,萬人調(diào)查正在向這些方面靠攏?!?/p>
牽手阿里巴巴、萬達等名企
萬人調(diào)查進入公眾視野,緣于和阿里巴巴的合作,成為后者的調(diào)研供應商。
事實上,在阿里巴巴之前,萬人調(diào)查在10余年的發(fā)展中已積累了一批優(yōu)質(zhì)客戶,近年老客戶帶來的營收約占公司70%-80%,包括萬達集團、萬科地產(chǎn)、星河控股、深圳國投、世邦魏理仕等國內(nèi)外知名企業(yè)。
此外,政府機構(gòu)調(diào)查也是萬人調(diào)查三個主營業(yè)務(wù)之一,公司已經(jīng)成為眾多政府單位指定的智囊機構(gòu),如衛(wèi)生系統(tǒng)連續(xù)十年的質(zhì)量評估、連續(xù)六年的文博會統(tǒng)計與評估等;從2004年開始就承擔了眾多的政府重大研究課題,如動漫產(chǎn)業(yè)研究、文化產(chǎn)業(yè)研究、深圳軟實力研究等課題。
目前,萬人調(diào)查已經(jīng)成為深圳地區(qū)最具品牌的調(diào)研公司之一,在國內(nèi)調(diào)研行業(yè)有相當?shù)钠放浦?。公司部分業(yè)務(wù)已經(jīng)成為國內(nèi)細分研究市場的龍頭。何明龍介紹,如“政府績效評估”、“滿意度研究”、“零售商業(yè)研究”、“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估”、“商業(yè)地產(chǎn)研究”等,無論在研究理念、研究體系、研究操作層面都處于國內(nèi)領(lǐng)先。
并購“研酒行” 探索精細行業(yè)
在定增融資之后,萬人調(diào)查即可啟動并購。6月1日晚間公告顯示,公司2015年5月28日與深圳市研酒信息咨詢有限公司(簡稱“研酒行”)實際控制人肖先生簽署了股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同,以175萬元收購肖先生所持該公司35%的股權(quán)。公告一經(jīng),便引起業(yè)內(nèi)猜測。
一個是調(diào)研公司,一個是電商平臺,二者在業(yè)務(wù)方面并沒有太大交集。針對外界的質(zhì)疑,何明龍回應說,并購研酒行是“醉翁之意不在酒”,看重其十多年在名酒廠、酒廠高層、經(jīng)銷商、流通商、終端商等建立起了良好合作關(guān)系,積累了大批優(yōu)勢資源,而萬人調(diào)查將基于此打造酒行業(yè)中的“大數(shù)據(jù)”資料庫。
“目前,主流市場調(diào)研是通過傳統(tǒng)人工、電話,部分引入互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等方式來做,對被調(diào)查對象,覆蓋能力有限,附加值不高,擴張能力也有限。想要顛覆傳統(tǒng)模式,提高研究價值,就必須要掌握最新鮮的、完整的‘大數(shù)據(jù)’。但大數(shù)據(jù)很難被一般企業(yè)掌握,對于萬人調(diào)查這種以數(shù)據(jù)為核心的企業(yè)而言,必須要構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺?!焙蚊鼾堈J為,研酒行是“微媒體”+“移動電商”模式,實際上電商就是大數(shù)據(jù)。通過電商平臺上的交易數(shù)據(jù)結(jié)合萬人調(diào)查掌握的行業(yè)信息、消費者信息等,可以把廠家、品牌、品類、產(chǎn)品、渠道、消費者、消費行為等環(huán)節(jié)打通。
何明龍表示,收購研酒行的目的就是通過其電商平臺,獲得酒類市場的“大數(shù)據(jù)”,適時將推出“白酒消費指數(shù)”等類似研究成果供企業(yè)參考。
按照何明龍的計劃,如果“酒類指數(shù)”可行,未來幾年將著力打造細分領(lǐng)域的研究報告,做酒類細分行業(yè)市場的龍頭。
“萬人智庫” 打造電商式數(shù)據(jù)平臺
除了探索細分行業(yè)、細分領(lǐng)域數(shù)據(jù),何明龍介紹,公司計劃在2015年完善新電子商務(wù)平臺“萬人智庫”,并在大數(shù)據(jù)方面投入資源進行研究,拓展公司新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
經(jīng)過預熱,2014年,物聯(lián)網(wǎng)和穿戴——與世界的新鏈接的風口,風力將會陡升至五級,巨頭們已經(jīng)擺好POS,卡位未來了。
蘋果Healthbook
3月18日,通過Healthbook,蘋果對于移動醫(yī)療和健身追蹤的興趣展現(xiàn)在了世人的面前。Healthbook勾勒出了一幅清晰的畫面,即蘋果公司的目標是,讓移動醫(yī)療和健身追蹤產(chǎn)生翻天覆地的大變革。
Healthbook中可記錄血液循環(huán)、心率、含水量、血壓、營養(yǎng)、血糖、睡眠、呼吸、體重、身體活動和血氧飽和度等數(shù)據(jù)。在黑暗時代,蘋果通過智能手機作為“匯聚設(shè)備”,將我們的MP3播放器、PDA、照相機和移動電話集合在一起?,F(xiàn)在,同樣的事情蘋果交給了Healthbook,將未來所有的健康和健身數(shù)據(jù)聚合在一起,它應該可以提供見解,并積極幫助用戶做出行為改變。
未來作為數(shù)據(jù)來源的各類傳感硬件,蘋果是否會給創(chuàng)業(yè)者預留機會,值得觀察。
Google可穿戴設(shè)備操作系統(tǒng)Android Wear
3月19日谷歌在官方博客中公布了可穿戴設(shè)備操作系統(tǒng)Android Wear的一些細節(jié),可以看出,Android Wear就是安卓的穿戴設(shè)備版本,是Android平臺的一個延伸,有助于Google將穿戴設(shè)備無縫嫁接到Android生態(tài)系統(tǒng)。
Android Wear有以下是4個最主要的用途:
1)在你最需要的時刻,把最有用的信息提供給你。
2)在你動動舌頭說出問題后,把最直接的答案提供給你。
3)檢測你的健康,輔助你的健身。
4)幫助你輕松應對這個“多屏世界”。
Google Wear延續(xù)開放與開源應該是可以預期的策略?;赪ear開發(fā)硬件產(chǎn)品,是留給廣大開發(fā)者的機會,尤其是具有制造優(yōu)勢的中國業(yè)者如何搭上Google Wear的西風,值得思考。
Facebook收購Oculus
03月26日,F(xiàn)acebook剛剛宣布,已經(jīng)與虛擬現(xiàn)實設(shè)備生產(chǎn)商Oculus達成收購協(xié)議,交易涉及金額約為20億美元。
隨著用戶年齡結(jié)構(gòu)的老化,面對新社交工具的威脅,F(xiàn)acebook正在失去未來。如何走向未來,Oculus是最合適的選擇。Oculus不僅有助于FB擺脫管道化、老化的尷尬,而且可以有助FB重獲鏈接世界的新方式,搶占未來的入口。Oculus率先置身游戲產(chǎn)業(yè),具有極強的造金能力,具有不可估量的應用前景。
尤其注意,Oculus創(chuàng)始人John Carmack是一個具有遠大理想和洞視未來的人,是一個未來可與Elon Musk相提并論的人物,這個人就值20億美元。這筆交易,F(xiàn)B算是撿到了大便宜。那么是龍就不會盤著,F(xiàn)B可以給John Carmack什么樣的舞臺,John Carmack什么時候開始下一個大事情,都將是極大的看點。
阿里入股中信21世紀,要的是大數(shù)據(jù)
1月23日,中信21世紀公告,阿里巴巴斥資13億港元對公司進行戰(zhàn)略投資。中信21世紀旗下主要業(yè)務(wù)為“系統(tǒng)集成以及軟件開發(fā)及電信增值服務(wù)、藥品PIATS業(yè)務(wù)之附屬公司”。PIATS(電子監(jiān)管網(wǎng))提供鑒定及產(chǎn)品追蹤和物流信息化服務(wù),進而提供防偽、轉(zhuǎn)運信息服務(wù)、市場研究等增值服務(wù),以及向中國相關(guān)部門提品追溯召回和執(zhí)法聯(lián)動信息服務(wù)。
擁有龐大藥品數(shù)據(jù)庫的PIATS無疑是中信21世紀的核心資產(chǎn),這次入股,顯露阿里進軍健康行業(yè)策略——大數(shù)據(jù)。擁有健康領(lǐng)域的大數(shù)據(jù),打造健康云,未來創(chuàng)業(yè)者的硬件怕是又要淪為淘寶上第N頁的寶貝了。
百度,不能錯失新鏈接
百度的核心是老鏈接,人們通過搜索來鏈接互聯(lián)網(wǎng)世界的方式,在過去是唯一的方式,所以在上上一個時代,百度處于核心和中樞。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們鏈接世界的方式改變了,人們通過社交工具鏈接世界,人們通過一個個的APP來鏈接世界,所以百度那個時代已經(jīng)過去。
如失去新鏈接,將輸?shù)羯砑?,新鏈接對于百度來講尤為迫切。上上個時代的存量資產(chǎn)怕是對下一個時代并無助益,反而可能是包袱。重整旗鼓,真正再次創(chuàng)業(yè)方可自救。
小米,仍要做回雷布斯
在“小米加迅雷,化學反應”中俺提到,雷總不做雷布斯要做雷索斯,向亞馬遜學習,這個戰(zhàn)略設(shè)計的問題在于,小米跟這個戰(zhàn)略的調(diào)性不符,并且是錯把當下做未來的戰(zhàn)略。并且已經(jīng)預測,面向新鏈接,未來小米以多屏互動的智能家居和物聯(lián)網(wǎng)為方向應該是最為貼切的。所以,在很快的某天,如果宣布仍要做回雷布斯,你千萬不要驚訝哦。
其他至于騰訊,好像有了微信,未來干啥都行,暫時還有余地。再不濟,弄個騰訊版Healthbook模樣的服務(wù)號,隨便開放給你一些接口,讓你的傳感器你的硬件接入一下先,也可以在未來占據(jù)要地。