旅游市場基本情況精選(九篇)
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第1篇：旅游市場基本情況范文
一、調(diào)查基本情況
（1）調(diào)查時間和對象
本次調(diào)查方法主要利用問卷調(diào)查為主，對淮陰師范學(xué)院、淮陰工學(xué)院、江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院、江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校生進行調(diào)查，并進行一定的數(shù)據(jù)分析。調(diào)查時間為2013年5月10日-12日和2013年10月12-14日兩次，調(diào)查地點為各大高校餐廳門口、宿舍門口和校園主干道。調(diào)查內(nèi)容包含旅游時間、出游動機、旅游目的地選擇、旅游消費等。前后共發(fā)放問卷200份，收回188份，回收率為94%；其中有效問卷181份，有效率為96%，基本滿足調(diào)查需要。
（2）調(diào)查區(qū)域基本情況
淮安位于江蘇北部地區(qū)，在全國屬于三四線城市，總?cè)丝?46萬，其中市區(qū)人口95萬左右。2012年淮安 GDP總量達到1920.91億元，在全國排名第80位；人均GDP為41000元。在全國消費水平而言位居中上游，在江蘇處于欠發(fā)達經(jīng)濟水平。
二、調(diào)查情況分析
（1）調(diào)查顯示，在出游次數(shù)上有35%的學(xué)生一年中出游次數(shù)為1次；45%的達到2次，有13%的學(xué)生達到3次（含3次）以上。說明大學(xué)生對旅游持歡迎態(tài)度，希望能增長見識，豐富人生體驗，拓展自己的“第二課堂”。同時，筆者還發(fā)現(xiàn)本科院校如淮陰工學(xué)院等本科院校出游頻率次數(shù)（2.1次）明顯高于周邊的高職院校（1.95次）。
圖1 出游次數(shù)
（2）在出游動機上，37%學(xué)生認為是增長見識、開拓視野的學(xué)習(xí)型動機，24%學(xué)生認為是為了異域文化的體驗，18%學(xué)生是為了放松身心，休閑娛樂，13%的學(xué)生是出于社會交往的動機，還有8%屬于康樂、宗教等其他各種原因。
圖2 旅游動機
（3）在旅游消費上，大學(xué)生能接受100元消費的占12%，100-200元的為23%，200-300元的為37%，300-400元的為16%，400元以上的為12%。這說明大學(xué)生目前在旅游消費上能接受的消費區(qū)間為200-300元，且旅游距離為離淮200-400公里的5小時都市圈內(nèi)，這也符合大學(xué)生對旅游目的地的選擇符合距離衰減規(guī)律，即隨距離的增加而降低。
圖3 消費比例
三、淮安大學(xué)生旅游行為特征及實證分析
（1）旅游消費行為特征
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，淮安大學(xué)生出游市場目前主要以一日游、二日游短程線路居多。高校大學(xué)生主要經(jīng)濟收入大多數(shù)依靠父母提供的生活費，其他為獎學(xué)金、助學(xué)金或打工收入。一般月生活費維持在800-1000元，去掉正常的衣食住行開支外，所剩不多，因而多數(shù)選擇花費少的經(jīng)濟型項目。況且淮安高校生源結(jié)構(gòu)以本省為主，即使是五一、十一等長假，離?；丶揖佣?。經(jīng)濟條件和休閑時間決定了飛機團、出境游等長線選擇機會不多。即使在支出結(jié)構(gòu)中，位居前列的是交通、門票和住宿，這反映大學(xué)生旅游活動可選擇機會較少，既與自身經(jīng)濟條件有關(guān)，也與所處的特定旅游發(fā)展階段有關(guān)。
（2）空間消費行為特征
目前淮安大學(xué)生旅游時空距離多為近距離、短時間的旅游活動。散客出游較為頻繁，經(jīng)濟條件、出游偏好、地理區(qū)位、以及淮安資源條件決定了目的地市場為環(huán)安徽、浙江、山東等省市五小時都市圈，尤以名山大川名勝、主題公園為主。
四、問卷引申分析
（1）大學(xué)生知識面廣，精力旺盛，對新生事物有強烈興趣，在對旅游產(chǎn)品或線路制定過程中，盡量做到薄利多銷，減少購物、加點等環(huán)節(jié)。作為90后特點明顯的他們，對新生事物如夢幻主題公園興趣較多，注重求知、內(nèi)心精神世界和自我情感體驗。
（2）大學(xué)生旅游市場存在較多的口頭違約行為。筆者在行業(yè)實踐和調(diào)研中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生與旅游企業(yè)基本達成協(xié)議時或默認協(xié)議時，經(jīng)常沒有下文。使旅行社與商聯(lián)系好門票、訂好交通方式后經(jīng)常措手不及。這種低成本、高風(fēng)險違約使旅游企業(yè)對大學(xué)生旅游市場開發(fā)時經(jīng)常心有余悸。
（3）大學(xué)生旅游市場有一定的自發(fā)性、盲目性。作為90后大學(xué)生，其消費觀念較為前衛(wèi)。對時尚產(chǎn)品的消費跟風(fēng)仿效，如學(xué)習(xí)駕照的熱情和主動性遠遠超過如考證培訓(xùn)、外出旅游的投資。
（4）通過互聯(lián)網(wǎng)等方式獲取市場的信息比重大大提升。非常注重對現(xiàn)代信息技術(shù)的嘗試和利用。
五、開發(fā)大學(xué)生旅游市場的策略
（1）產(chǎn)品開發(fā)策略要因地制宜。 在大學(xué)生旅游產(chǎn)品或線路進行開發(fā)時可采取小包價或半包價，在解決交通、門票等價格批發(fā)惠同時，在住宿、餐飲方面可彈性安排，既能降低產(chǎn)品的直觀價格，以價換量，將潛在市場轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實市場，又可以滿足個性化要求。同時，在產(chǎn)品開發(fā)過程中增加體驗旅游產(chǎn)品。90后大學(xué)生自我意識強烈，喜好追逐非主流價值，在保障旅游安全情況下，酌情開展體育、攀巖等活動。
（2）充分發(fā)揮校園銷售、校園的作用。旅游企業(yè)對大學(xué)生旅游市場的培育應(yīng)在產(chǎn)品內(nèi)涵、質(zhì)量上下功夫，決不能因為消費能力不足而不以為然，甚至出現(xiàn)有損行業(yè)形象的“蝴蝶效應(yīng)”。因為這種潛在旅游市場在幾年后會轉(zhuǎn)化為重點市場。旅游企業(yè)可以通過在高校網(wǎng)點開設(shè)校園、銷售的方法，利用優(yōu)質(zhì)低價以及薄利多銷的口碑效應(yīng)為自己尋找客源，在符合相關(guān)旅游法規(guī)前提下招攬客源，吸引“回頭客”，實現(xiàn)良好經(jīng)濟效益。
第2篇：旅游市場基本情況范文
為了解大學(xué)生旅游現(xiàn)狀與市場需求，本研究采用隨機抽樣的網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷的調(diào)查方法，在全國隨機調(diào)查了740名大學(xué)生，男生占48.38%，女生51.62%。調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel工作表進行卡方檢驗，對大學(xué)生旅游現(xiàn)狀與市場需求進行了分析，為大學(xué)生旅游市場的開發(fā)提供參考。
關(guān)鍵詞：
大學(xué)生；旅游現(xiàn)狀；市場需求
在經(jīng)濟下行壓力加大的背景下，我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逆勢上揚，對國內(nèi)經(jīng)濟貢獻率超過10%，足見旅游產(chǎn)業(yè)的重要性。總理在2016年的政府工作報告中提到出迎接正在興起的大眾旅游時代的要求。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國有大學(xué)生2468.1萬人，位居世界第一[1]。有調(diào)查結(jié)果顯示，50.8%的大學(xué)生有外出旅游的經(jīng)歷[2]，但大學(xué)生旅游市場尚未引起企業(yè)的高度重視，存在大學(xué)生旅游市場潛力巨大和旅游供給市場重視不夠的矛盾[3]，旅游行業(yè)必須充分抓住國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革契機，大力推進旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。為此，本次調(diào)查我國大學(xué)生旅游現(xiàn)狀及市場需求，并進行廣東與其他省份之間的比較分析，目的是為政府和旅游行業(yè)提供大學(xué)生旅游現(xiàn)狀及市場需求的調(diào)查報告，為設(shè)計針對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品提供參考，旨在促進大學(xué)生旅游市場的開發(fā)。
1、調(diào)查對象與方法
隨機抽樣調(diào)查全國25個?。ㄖ陛犑校┕?2個城市740名大學(xué)生，其中男生占48.38%，女生51.62%。采用網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)問卷的調(diào)查方法，問卷分2個項目，共23個題目。設(shè)計完成后發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷54份進行預(yù)調(diào)查并最終確定了問卷調(diào)查的2個項目，共24個題目。正式調(diào)查總共發(fā)放并回收740份問卷，有效問卷740份，其中網(wǎng)絡(luò)問卷675份，紙質(zhì)問卷65份。網(wǎng)絡(luò)問卷占91.22%。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計學(xué)檢驗方法：采用Excel工作表進行卡方檢驗。
2、調(diào)查結(jié)果與分析
2.1大學(xué)生旅游現(xiàn)狀調(diào)查分析
2.1.1大學(xué)生旅游基本情況調(diào)查分析
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80.54%大學(xué)生熱愛旅游，41.35%選擇與朋友出游，62.97%出游時間是暑假，52.16%大學(xué)生偏好省外游，84.46%平均每次出行天數(shù)6天以內(nèi)。在旅游消費方面，59.22%旅游前購物消費是100-500元，35.14%旅游整體消費在1001-2500元/次。在出游方式方面，94.32%大學(xué)生旅游方式是自助式；40.54%住宿偏好是連鎖快捷酒店。以上調(diào)查數(shù)據(jù)說明，絕大多數(shù)大學(xué)生熱愛旅游，旅游出行在6天以內(nèi)，這結(jié)果與文獻報道[4]基本一致。在旅游消費方面，有35.14%旅游消費在1001-2500元/次，這與2010年的文獻報道[5]相比有大幅度的提高，而且出省旅游比例上升，參團出游比例與2014年的文獻報道[6]相比大幅下降，這說明大學(xué)生的旅游消費能力有較大幅度的提高。
2.1.2廣東省與其他省份大學(xué)生旅游情況的比較分析
廣東省大學(xué)生年平均旅游次數(shù)為大于3次的比例（6.20%）低于其他省份（15.00%），而家庭資助比例（60.4%）則比其他省份（55.41%）高。家庭資助是大學(xué)生旅游的最主要資金來源，這與文獻報道一致[7]。在旅游態(tài)度、旅游天數(shù)、旅游方式、旅游時間、旅游動機、旅游范圍、住宿偏好、人均支出、出行伙伴、旅游制約因素、旅游前消費和購物偏好方面，廣東大學(xué)生與其他省份大學(xué)生基本一致。這說明廣東大學(xué)生與其他省份相比，大部分的旅游情況基本一致，家庭資助是大學(xué)生旅游的最主要資金來源。
2.2大學(xué)生旅游市場需求調(diào)查分析
2.2.1大學(xué)生旅游興趣調(diào)查分析
旅游的興趣與動機關(guān)系密切。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，73.92%大學(xué)生旅游動機是文化的動機，因此，文化是吸引大學(xué)生旅游的主要因素之一。從表1可知，廣東大學(xué)生以休閑度假的方式旅游比其他省份明顯要高，差異有顯著性（P=0.0002，P＜0.05）。兩組間有顯著性差異。從總體上看，大學(xué)生選擇自然風(fēng)景游的比例較高（40.50%），結(jié)果與文獻報道相一致[5]。結(jié)果提示，風(fēng)景名勝的當?shù)卣吐糜纹髽I(yè)可制定針對大學(xué)生的旅游優(yōu)惠政策，加大對自然風(fēng)光的宣傳力度，吸引更多的大學(xué)生到當?shù)芈糜危嘤髮W(xué)生旅游市場。
2.2.2大學(xué)生旅游交通工具調(diào)查分析
旅游交通是影響大學(xué)生出游的重要因素，經(jīng)濟便利的交通將吸引更多的大學(xué)生到當?shù)芈糜?。從?可知，廣東大學(xué)生選擇飛機出游的比例明顯比其他省份要高，而其他省份大學(xué)生選擇火車出游的比例卻比廣東大學(xué)生高，差異有顯著性（P=0.0037，P＜0.05）。從總體上看，火車（31.35%），高鐵（26.49%），飛機（24.05%）都是大學(xué)生主要選擇的旅游交通工具。其中選擇飛機的比例占24.05%與龍茂興的研究報告[8]有較大幅度的提高。結(jié)果提示，隨著經(jīng)濟的改善，選擇飛機出游的大學(xué)生將會有較大幅度的增加。因此，航空公司可針對大學(xué)生制定相應(yīng)的優(yōu)惠時段和優(yōu)惠價格，以吸引更多大學(xué)生選擇飛機作為旅游交通工具。
2.2.3大學(xué)生旅游飲食偏好的調(diào)查分析
旅客飲食是旅游市場的重要部分，當?shù)仫嬍澄幕彩俏髮W(xué)生旅游的重要因素之一。從表3可知，廣東大學(xué)生選擇當?shù)刂埖甑谋壤黠@比其他省份的高，而選擇當?shù)亟诌呏〕缘谋壤齾s比其他省份的低，差異有顯著性（P=0.0132，P＜0.05）。以上數(shù)據(jù)提示，廣東大學(xué)生飲食習(xí)慣可能與省外的大學(xué)生有所不同，因此，當?shù)卣吐糜纹髽I(yè)可針對廣東大學(xué)生適當加強當?shù)仫嬍澄幕椭埖甑男麄鳎晕髮W(xué)生，促進大學(xué)生飲食的旅游消費。
2.2.4大學(xué)生旅游前購物的調(diào)查分析
做好旅游前的準備工作對旅游至關(guān)重要。不同的人旅游前的準備工作不同，消費也不一樣。從表4可知，廣東大學(xué)生選擇購買日用品的比例明顯比其他省份的高，而選擇購買食品的比例卻比其他省份的低，差異有顯著性（P=0.0007，P＜0.05）。這說明廣東大學(xué)生旅游前更注重日用品的購置和準備，食品則更多的是到當?shù)厝ソ鉀Q。
2.3大學(xué)生旅游資訊的調(diào)查分析
2.3.1大學(xué)生旅游資訊來源的調(diào)查分析
旅游資訊的宣傳是促進大學(xué)生旅游的重要因素，不同的資訊其效果不同，對大學(xué)生的影響也不一樣。從表5可知，廣東大學(xué)生通過廣告獲得信息的比例明顯比其他省份的高，而通過電子媒體獲得信息的比例卻比其他省份的低，差異有顯著性（P=0.044，P＜0.05）。從總體上看，大學(xué)生旅游信息有49.46%是來源于電子媒體，這與文獻報道[8]的研究相一致。因此，旅游企業(yè)應(yīng)加大電子媒體和廣告的宣傳力度，有針對性地為大學(xué)生量身定制旅游推介信息，并利用電子媒體和廣告進行旅游宣傳。
2.3.2企業(yè)對大學(xué)生旅游關(guān)注程度的調(diào)查分析
大學(xué)生是特殊的群體，隨著大學(xué)生旅游消費需求的增加，大學(xué)生的旅游日益受到企業(yè)的關(guān)注。從表6可知，廣東大學(xué)生認為大學(xué)生旅游受到企業(yè)重視的比例比其他省份的高，差異有顯著性（P=0.0114，P＜0.05）。結(jié)果顯示，廣東的企業(yè)相對而言，比較重視大學(xué)生旅游。但從總體上看，多數(shù)大學(xué)生（71.35%）認為企業(yè)對大學(xué)生旅游的關(guān)注程度是一般。數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)企業(yè)不那么重視大學(xué)生旅游市場，缺乏對大學(xué)生旅游市場的分析，忽視了大學(xué)生的旅游消費能力，對大學(xué)生旅游市場需求沒有進行深入的調(diào)查。因此，可能普遍低估了大學(xué)生旅游市場的消費能力[9]。旅游行業(yè)必須充分抓住國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革契機，重視大學(xué)生旅游市場的開發(fā)，大力推進旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
3、結(jié)論
3.1大學(xué)生旅游消費和出省旅游的比例上升，有35.14%的旅游消費在1001-2500元/次，家庭資助是大學(xué)生旅游的最主要資金來源?；疖?、高鐵、飛機都是大學(xué)生主要選擇的旅游交通工具。
3.2大多數(shù)大學(xué)生旅游動機是文化的動機，選擇自然風(fēng)景游的比例相對較高。
3.3廣東大學(xué)生與其他省份相比，大部分的旅游情況基本一致，但在旅游次數(shù)、旅游偏好、旅游信息來源、資金來源、交通方式、飲食偏好、旅游前購買物品、企業(yè)關(guān)注度上有顯著性差異。
3.4大學(xué)生旅游信息主要來源于電子媒體。多數(shù)大學(xué)生認為，企業(yè)對大學(xué)生旅游的關(guān)注程度是一般，不夠重視大學(xué)生旅游市場的開發(fā)。
參考文獻：
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第3篇：旅游市場基本情況范文
假日旅行社實習(xí)自我鑒定范文
時光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。
為增加實踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在?？谕ㄟ_假日旅行社進行為期兩個月的實習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日-3月1日，我在海南省?？谑型ㄟ_假日旅行社進行了為期兩個月的實習(xí)活動，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款，在實習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習(xí)工作中，我得以親身體驗社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準注冊的國內(nèi)、國際旅行社達1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二，優(yōu)秀員工流失問題?，F(xiàn)在很多企業(yè)都面臨著一個共同的問題，那就是優(yōu)秀員工的流失，旅行社作為服務(wù)性企業(yè)，人員具有高流動性。我在公司實習(xí)的短短二個月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業(yè)機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。
第三，旅游市場混亂。相信到海南旅游過的人，都知道海南旅游市場的大致情況。從“12.1”事件，到黑導(dǎo)，宰客現(xiàn)象，海南旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態(tài)。但是近年來，經(jīng)過政府對市場進行的各種調(diào)控后，現(xiàn)在稍有好轉(zhuǎn)。不管哪一行業(yè)，市場混亂將增加企業(yè)許多額外的成本，嚴重地將導(dǎo)致企業(yè)滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
2、做好客戶服務(wù)，讓顧客開心地來，滿意地走。
3、開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象。
7、規(guī)劃旅游市場，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價，做好市場宣傳與營銷管理。
第4篇：旅游市場基本情況范文
為增加實踐經(jīng)驗，我利用學(xué)校安排的課程實習(xí)時間，再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力，找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習(xí)單位及崗位。并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助，我有幸在xx旅行社進行為期兩個月的實習(xí)生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
xxxx年9月1日-11月1日，我在xx旅行社進行了為期兩個月的實習(xí)活動，在實習(xí)期間，我主要以旅游市場調(diào)研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習(xí)工作中，我得以親身體驗社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會.通過這次實習(xí)，我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業(yè)的一些基本情況，以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
一、實習(xí)單位簡介
xx旅行社有限公司位于xx路xx大廈3樓，是經(jīng)過國家旅游局、xx旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業(yè)旅游企業(yè)，是足額交納旅游質(zhì)量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“xx市十佳國內(nèi)先進旅行社”，在XX年年3月全國旅游業(yè)消費者滿意度調(diào)查活動中被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為“全國旅游業(yè)十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業(yè)道德良好、業(yè)務(wù)水平高的業(yè)務(wù)策劃人員及訓(xùn)練有素、熟練各種語言、服務(wù)水平高的專業(yè)帶有隊伍，數(shù)名導(dǎo)游歷年來被評為“xx十佳導(dǎo)游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務(wù)。
我從9月初應(yīng)聘進入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司主要業(yè)務(wù)為專業(yè)地接，計劃團隊，常規(guī)純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。
二、實習(xí)主要目的
在xx學(xué)習(xí)生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環(huán)海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業(yè)發(fā)展前景非常的美好。我學(xué)的是市場營銷專業(yè)，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發(fā)展前景的看好，我平時經(jīng)?？葱┯嘘P(guān)旅游方面的書。旅行社作為旅游業(yè)的承載者，具有極其重要的戰(zhàn)略意義。所以，這次畢業(yè)實習(xí)單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對海南旅游業(yè)有更進一步實質(zhì)性的了解。同時，在實習(xí)過程中注意培養(yǎng)自己的自學(xué)能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學(xué)的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好的為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習(xí)內(nèi)容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領(lǐng)導(dǎo)對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在xx旅行社實習(xí)的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務(wù)給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經(jīng)過一個月基礎(chǔ)性的工作后，我與公司同事和領(lǐng)導(dǎo)進行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學(xué)會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力.
(二)旅游市場調(diào)研
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場營銷學(xué)正不斷地向旅游行業(yè)滲入，現(xiàn)已形成了旅游市場營銷學(xué)，并逐漸地完善.市場調(diào)研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎(chǔ)和重要的意義.
在公司實習(xí)期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會實踐相結(jié)合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當活躍與積極。調(diào)研前期進行了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進行，按區(qū)域分配，我所在的小組負責(zé)海甸島一塊。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負責(zé)一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統(tǒng)計與分析后，把結(jié)果交給了負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。
經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。
四、對海南旅行社發(fā)展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學(xué)校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發(fā)展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業(yè)激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業(yè)為海南經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)之一到現(xiàn)在，包括大大小小，國內(nèi)國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經(jīng)批準注冊的國內(nèi)、國際旅行社達1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第5篇：旅游市場基本情況范文
【關(guān)鍵詞】 定制旅游；App；應(yīng)用
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)旅游業(yè)和電子商務(wù)的結(jié)合早已成為旅游業(yè)發(fā)展的必然選擇，散客也逐漸成為旅游市場的主角。艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度中國在線旅游市場交易規(guī)模達1430.1億元，環(huán)比增長8.9%，同比增長31.3%。中國旅游研究院、攜程旅游的《中國自由行發(fā)展報告》顯示中國的散客旅游比例已接近發(fā)達國家水平，其市場容量遠遠大于團隊旅游。散客旅游最大的特點就是追求個性化的體驗，越來越多的散客會借助旅游App來尋找與定制個性化的旅游服務(wù)，獲得更多體驗的方式。因此，發(fā)展能夠滿足旅游者個性化需求的定制旅游應(yīng)運而生。
一、定制旅游概述
（一）定制旅游的定義
現(xiàn)代意義上的定制旅游大體產(chǎn)生于20世紀80年代。關(guān)于定制旅游，王興斌教授這樣認為：在旅游業(yè)發(fā)展到新的階段后出現(xiàn)的一種旅游方式，旅行社完全按照客戶需求，對行程和目的地等要素進行組合，形成具有鮮明個性化特征的產(chǎn)品。通常情況下，一些旅游企業(yè)會應(yīng)某些特殊群體的要求制定旅游線路后，再大規(guī)模推向整個旅游細分市場。如今的定制旅游大體上分為兩種方式：散客半自主定制和散客完全自主定制。前者是散客根據(jù)自己的喜好、需求，將自己的旅游意愿與旅游企業(yè)充分溝通后，旅游企業(yè)盡最大可能滿足旅游者的需求，引導(dǎo)旅游者制定和完成旅游行程。后者則是旅游者完全依靠自己的力量，以完全滿足自己個性化需求為目的制定旅游行程。
本文中所研究的定制旅游實際上是指一種依靠互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將在線旅游產(chǎn)品服務(wù)和自助游相結(jié)合，以旅游者個人體驗為核心的新型旅游模式。在這種模式里，旅游服務(wù)機構(gòu)會提供各種旅游產(chǎn)品供旅游者選擇，根據(jù)旅游者的需求為其制定出相應(yīng)的方案，同時對整個行程進行遠程跟蹤和服務(wù)保障，而旅游者根據(jù)制定的方案出行，獨自完成旅行帶來的新奇體驗。
（二）定制旅游的特征
第一，個性化特征顯著。定制旅游是將目標市場細分至每位旅游消費者個體，以最大限度地滿足旅游者個性化的需求為基礎(chǔ)的。
第二，旅游者參與度增強。為滿足顧客的個性化需求，達到定制的標準，必然需要旅游者真正的參與到行程設(shè)計中來。
第三，旅游企業(yè)角色變化。與以產(chǎn)品為導(dǎo)向的傳統(tǒng)團隊旅游相比，定制旅游以是旅游者需求為導(dǎo)向設(shè)計產(chǎn)品提供服務(wù)，旅游企業(yè)的角色也從之前的旅游產(chǎn)品主導(dǎo)者變?yōu)槁糜畏?wù)商。
第四，行程彈性大、靈活性高。定制旅游的群體個性化需求顯著，且在產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計過程中，參與度高，這決定了旅游活動的設(shè)計較為柔性化，也要求旅游企業(yè)根據(jù)旅游者需求的變化迅速做出反應(yīng)和調(diào)整。
（三）我國定制旅游發(fā)展的現(xiàn)狀
當前我國的定制旅游還處在初始階段，發(fā)展的速度較為緩慢，大多數(shù)旅游者缺乏對“定制旅游”的了解，認為定制旅游就是高端奢華旅游，價格不菲。傳統(tǒng)旅游企業(yè)的定制旅游服務(wù)往往是對顧客進行單獨的分析，按照需求為其提供個性化的服務(wù)，這樣做必然會造成旅游工作量的增加無法做到規(guī)模化生產(chǎn)，導(dǎo)致旅游企業(yè)服務(wù)成本升高，利益減少。而依靠互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的定制旅游則呈現(xiàn)良好的發(fā)展趨勢，據(jù)艾瑞網(wǎng)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2016年Q3我國在線旅游市場交易規(guī)模達1627.6億元，環(huán)比增長11.8%，同比增長近三成。其中，OTA市場營收規(guī)模達81.9億元，同比增長38.7%。第三季度包含暑假、中秋等節(jié)假日，為國內(nèi)旅游旺季，出游人數(shù)的增多直接推動了在線旅游市場交易規(guī)模的增長。在第三季度中，我國在線旅游交易已超1600億的關(guān)口，同比增長了28.4%，環(huán)比增長11.8%。
目前，國內(nèi)定制旅游產(chǎn)品主要分為三大類：第一類是單項組合定制，即根據(jù)旅游者經(jīng)費預(yù)算和要求提供簡單的訂房、訂車等旅游服務(wù)；第二是旅行主題定制，如親子游、研學(xué)游等，有一定的主題，整個行程都體現(xiàn)了主題特色；第三類則是自主旅行定制，是旅游企業(yè)面對面服務(wù)游客，完全根據(jù)游客的需求定制產(chǎn)品，屬于“純定制旅游產(chǎn)品”。
二、App在定制旅游中的應(yīng)用
（一）目前應(yīng)用的現(xiàn)狀
據(jù)艾瑞網(wǎng)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2016年第三季度在線旅游App終端月度訪問次數(shù)占比逐月提升，9月占比增長值62.2%，在線旅游者在移動端的訪問次數(shù)遠高于PC段。數(shù)據(jù)顯示1―9月在線移動端閱讀訪問次數(shù)占比穩(wěn)定在55%以上，用戶行為已經(jīng)從PC端轉(zhuǎn)向移動端，移動端流量占比仍將上漲。
由此可見，旅游App越來越成為人們旅游出行時重要的工具，旅游App相對于旅行社來說，不僅有著方便快捷有針對性的優(yōu)點，而且花費的成本較低，受到了廣大散客尤其是年輕游客的歡迎，常見的旅游App有攜程旅行、去哪兒網(wǎng)、途牛旅游網(wǎng)等。游客可借助手機App可以查詢與預(yù)定旅游行程中吃、住、行、游、購、娛等方面的信息和服務(wù)。
App在定制旅游中的應(yīng)用基本可以從六個方面進行概括，即旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”。
1.吃
飲食是旅游者在旅行時必不可少的一部分，甚至很多游客就是以品嘗旅游目的地特色美食為目的進行旅游活動的。俗話說“民以食為天”，在游玩的同時也可以嘗到美味的食物是許多人都期望的，然而對于游客來說，他們對目的地的美食只有一個模糊的了解，并 不清楚正宗的店鋪的位置，這個時候就需要旅游App的幫助了。利用App不僅可以了解到當?shù)氐娜藲獠蛷d，還可以進行預(yù)約團購以及定位服務(wù)，旅游者也可以根據(jù)自己的喜好選擇適合自己口味的餐廳。例如“大眾點評”這個App，在“大眾點評”上，用戶可以根據(jù)自己的口味、預(yù)期的價格、甚至是否有Wi-Fi，是否可以停車等各種篩選條件來選擇餐廳，也可以看到其它客人對餐廳的點評。這樣為旅游者提供了極大的便利，尤其是對旅游地很陌生的游客而言，不用為去哪里可以品嘗到當?shù)靥厣朗扯鵁懒恕?/p>
2.住
游客到達一個陌生的地方首要解決的就是住宿的問題，對于大多數(shù)游客而言，從繁多的酒店選擇一個自己滿意的酒店是非常困難的一件事，特別是在旺季的時候，還會出現(xiàn)訂不到房間的情況，或者是入住的酒店不符合自己的心意，這樣往往會影響到游客出游的興致。利用App來進行預(yù)訂就可以有效的避免這些問題，如“去哪兒旅行”“攜程旅行”，游客可以利用App對各個酒店進行價格比對，對酒店的地理位置、周邊交通、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)水平等信息都可以了解，選擇自己最滿意的入住，解決住宿難的問題。
3.行
游客選擇到達目的地的交通方式與多種，其中自駕游的游客很多時候會因為不熟悉道路而出現(xiàn)走錯路或者繞路的情況，有的時候也會因為找不到停車場而煩惱，借助地圖導(dǎo)航類的App如“高德地圖”“百度地圖”就可以有效的解決這些問題，若是選擇公共交通工具的游客就可以借助App了解班次航班信息，并直接購買， 目前在航空方面已經(jīng)實現(xiàn)了機票電子化，游客可以憑借電子憑證辦理登機手續(xù)，在鐵路方面，部分城市也實現(xiàn)了高鐵動車無票乘車，游客可直接憑借身份證刷卡進站，省去取票這一環(huán)節(jié)。游客到達目的地以后，也可以利用App如“車來了”來查詢目的地城市的公交地鐵，甚至可以知道每一班公交地鐵的進站時間，為游客節(jié)省了大量的時間，也可以利用App如“滴滴出行”進行打車，在App上還可以選擇喜愛的車型，是否拼車，代駕服務(wù)甚至預(yù)約租車等服務(wù)。
4.游
“旅游”重在一個“游”字，不同類型的游客有著不同的出游動機，有的是為了欣賞優(yōu)美的自然風(fēng)光，有的是體驗當?shù)氐娘L(fēng)土人情，還有的是為了朝拜心中的圣地，不管游客以什么樣的心情去游玩，都希望自己的旅行能夠完美的進行下去。有些游客會在出游前就為自己的旅行做好詳細的規(guī)劃，這個時候就需要借助App來制定最優(yōu)質(zhì)的路線了，提供最具有針對性的旅游攻略。在“螞蜂窩自由行”上，這樣的旅游攻略就有很多，其中還有特色的一個板塊“問達人”，用戶可以在這個板塊提問自己想知道的任何關(guān)于旅行的問題，會有旅游達人為其解惑。
5.購
大多數(shù)游客在旅程中通常會希望帶一些有當?shù)靥厣募o念品回去，但是目前旅游紀念品市場產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，很多時候游客購買的“特色紀念品”一點特色也沒有，而借助App可以準確知道目的地的特產(chǎn)是什么，也可以知道具體的購物位置，避免上當受騙。越來越多的游客也會選擇在App上來購買旅游產(chǎn)品，例如“去哪兒旅行”上“購物券”這一板塊，使用者可以領(lǐng)取其指定合作商家的優(yōu)惠券或者是享受去哪兒網(wǎng)的返現(xiàn)優(yōu)惠，這樣既刺激了旅游者的消費，也為旅游者提供了便利。
6.娛
許多游客到達目的地后會體驗當?shù)氐拿袼祝缟贁?shù)民族特色風(fēng)情表演、水上夜游等等，但是在旅游旺季的時候，很多活動都是限流的，游客借助App來提前預(yù)約購買就可以避免出現(xiàn)無票的情況。
散客個性是通過旅游 APP 獲取更多的旅游資訊再加以組合利用顯現(xiàn)出來的，通過旅行社和旅游 APP 雙方的力量，散客在“定制旅游”的途中，吃得暢心，住得舒心，行得放心，游得開心，購得省心，娛得安心，出游更加便捷、自由。
（二）數(shù)據(jù)分析
為了解游客使用旅游App定制服務(wù)的情況，作者設(shè)計了一份調(diào)查問卷，本調(diào)查問卷由3個部分組成。第一部分收集了App用戶的人口統(tǒng)計特征，包括性別、年齡、職業(yè)等相關(guān)信息；第二部分主要包括App用戶使用App的基本情況，包括使用的頻率、類型、原因及主要功能； 第三部分是App用戶的使用體驗，即使用者對旅游App頁面設(shè)計以及安全性的評價。共發(fā)放問卷237份，有效問卷220份，問卷有效率為92.83%。本次調(diào)查對象超過60%為21-30歲的年輕群體，其中男女比例基本相當，接近48%為學(xué)生群體，74%為?？萍氨究茖W(xué)歷，58%的受訪者收入在2―3千。由此可以看出了解并使用App的人群主要是年輕的高學(xué)歷但收入一般的群體。
1.App使用情況分析
（1）旅游者使用App頻率較少
數(shù)據(jù)顯示68%的被調(diào)查者表示使用過旅游App，但是有超過50%的被調(diào)查者表示僅在需要時會偶爾使用，27%的被調(diào)查者表示極少使用，只有21%的被調(diào)查者表示長期使用，由此可見旅游者使用App的頻率較少，大部分都是在需要時才用。
（2）旅游者更傾向于綜合服務(wù)型的App
通過調(diào)查33%的被調(diào)查者表示正在使用的是綜合服務(wù)類的App，而有67%的被調(diào)查者表示單一服務(wù)和綜合服務(wù)兩種類型都有使用，72%的被調(diào)查者更喜歡綜合全面的旅游App，超過71%的被調(diào)查者希望App可以提供包括導(dǎo)航、查詢、預(yù)定、分享等功能，由此可，旅游者更加傾向于使用綜合全面的旅游App。
2.App用戶使用需求分析
根據(jù)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)49%的被調(diào)查者對“旅游App頁面很清晰，容易學(xué)習(xí)”這一項持很同意的觀點，40%左右的被調(diào)查者對擔(dān)心App提供的信息真實性、安全性、可靠性、有效性表示很同意，而對于個人隱私安全方面超過62%的被調(diào)查者表示非常同意。有55%的人表示會將好用的App分享給他人。說明App用戶不僅注重功能服務(wù)的有用性，同時也看重App的使用體驗感，App的易用性、安全性也是影響用戶滿意度的重要因素。
第6篇：旅游市場基本情況范文
本文擬以國內(nèi)旅游消費市場中的主力――農(nóng)村居民為對象,以各地農(nóng)村居民的旅游消費為樣本,對其國內(nèi)旅游消費及其影響因素進行初步分析與探討,探討當前我國農(nóng)村居民國內(nèi)旅游消費規(guī)律和國內(nèi)旅游消費水平,并分別從不同角度對我國國內(nèi)旅游發(fā)展提出對策。
二、研究的主要內(nèi)容
(一)經(jīng)濟收入
1992年至2005年間,我國居民消費年均增長13.2%,低于期間GDP年均增長(14.6%)1.4個百分點;居民固定資產(chǎn)投資年均增長19%,快于同期GDP增幅4.4個百分點;居民可支配收入年均增長為13.5%,低于同期GDP增幅1.1個百分點。由此看來,近十年來,我國居民消費低于經(jīng)濟增長和居民可支配收入的平穩(wěn)增長,是我國居民國內(nèi)旅游消費穩(wěn)定增長的主要原因,但居民消費增速減慢加速了旅游消費的增長,而居民可支配收入增幅的放緩又抑制了居民旅游消費的快速增長。
對2000年到2005年農(nóng)村居民的人均可支配收入與旅游人次、旅游人均花費進行相關(guān)分析得出,農(nóng)村居民的家庭可支配收入越高,他們對旅游產(chǎn)品的需求量也越大,出游的次數(shù)也越多。
(二)住房消費對旅游消費的影響
全國居民的消費水平明顯增長,主要的消費水平貢獻率體現(xiàn)在城鎮(zhèn)居民上;農(nóng)村居民的消費水平增長不明顯,自2000年的1969元到2004年的2531元,增長率為28.5%;同期的城鎮(zhèn)居民消費自7113元到9393元,增長率為32.1%。由于二者在2000年的消費基數(shù)本身就存在明顯差距,故農(nóng)村居民的消費水平存在分化的現(xiàn)象。
2000年至2005年,農(nóng)村居民在住宅方面的投資基本情況:2000年到2003年農(nóng)村居民的住宅投資增長不明顯,社會住宅總投資主要體現(xiàn)為城鎮(zhèn)住宅的增長;2004年和2005年農(nóng)村住宅投資分別較上年增長13%和6%,同期城鎮(zhèn)住宅投資分別較上年增長28%和16%。由此可見,城鎮(zhèn)居民在住宅方面的投資無論規(guī)模還是速度都領(lǐng)先于農(nóng)村居民。
運用SPSS13.0,對農(nóng)村居民的住宅負擔(dān)能力和他們的整體出游人數(shù)分別做相關(guān)分析。農(nóng)村居民的住宅負擔(dān)能力和他們選擇出外旅游都存在密切的正相關(guān)關(guān)系,住房負擔(dān)能力越強,他們選擇旅游的機會越多。
三、結(jié)論與對策
(一)結(jié)論
1、農(nóng)村居民的家庭可支配收入與其旅游消費和出游次數(shù)成正相關(guān)關(guān)系
農(nóng)村居民的家庭可支配收入越高,他們對旅游產(chǎn)品的需求量也越大,出游的次數(shù)也越多。保證和促進農(nóng)村居民家庭經(jīng)濟收入的穩(wěn)定和快速增長,是促進旅游消費增長的必要途徑。
2、農(nóng)村居民的住房負擔(dān)能力與他們出游的次數(shù)成正相關(guān)關(guān)系
農(nóng)村居民住房消費與社會總消費進行比較,比例達到1∶5;與全國居民可支配收入總額比較,比例達到17.07%。
農(nóng)村居民的住宅負擔(dān)能力和他們的出游次數(shù)的相關(guān)系數(shù)為0.962,P=0.002,顯著性水平極其明顯。即:農(nóng)村居民的住宅負擔(dān)能力和他們選擇出外旅游都存在密切的正相關(guān)關(guān)系,住房負擔(dān)能力越強,他們選擇旅游的機會越多。
(二)對策
1、加快消費政策創(chuàng)新,提高我國居民的收入水平
目前,我國國內(nèi)消費需求不足與我國居民的收入水平和收入結(jié)構(gòu)有關(guān),我國國內(nèi)旅游消費力低的最根本原因也是收入太低,因為收入水平?jīng)Q定著感知空間和出游空間大小、消費水平高低和消費結(jié)構(gòu)是否合理;收入結(jié)構(gòu)又制約了消費結(jié)構(gòu)的升級。因此,增加居民收入,調(diào)整居民收入分配結(jié)構(gòu),進行消費政策的創(chuàng)新非常必要。
2、增加有效旅游需求,促進國內(nèi)旅游消費升級
一是適度增加農(nóng)村居民的可支配收入,盡快建立和完善社會保障制度,提高居民的有效購買力;縮小收入分配差距,整頓和規(guī)范分配秩序。旅游消費不屬于人們的基本生活消費,它是社會經(jīng)濟實力、人們收入水平發(fā)展到一定階段上的產(chǎn)物。據(jù)一些從事旅游經(jīng)濟研究的學(xué)者研究表明:人均年國民收入達400美元時,就會萌發(fā)國內(nèi)旅游的欲望并具備必需的經(jīng)濟條件;人均國民收入達800美元時,出國旅游就提到生活日程上來;達到1000美元時就有出國旅游的要求。居民收入的增加,人們在基本生理需要滿足的前提下,開始傾向旅游消費。
二要挖掘農(nóng)民旅游需求潛力。一方面鼓勵旅行社開拓農(nóng)村旅游市場,另一方面鼓勵成立一些以農(nóng)民為旅游服務(wù)對象的旅行社,讓廣大農(nóng)民享受較低價位的旅游服務(wù)。農(nóng)村旅游市場是一個潛力巨大的旅游市場。改革30年來,廣大農(nóng)村土地經(jīng)營責(zé)任制的實施和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,農(nóng)民的收入普遍有了較大提高,富裕起來的農(nóng)民,他們已經(jīng)不再是為其溫飽而整年累月地勞作奔忙,富而思文,富而思樂,就近旅游一般是他們的首先選擇,他們渴望到外邊看看精彩的世界,交流和吸納外面的信息,但是由于廣大農(nóng)村相對閉塞,加之過去對農(nóng)村的旅游市場很少組織,使農(nóng)民的旅游活動成為一種自發(fā)的行為,農(nóng)村的旅游市場基本處于自由分散狀態(tài)。我國是一個農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口眾多,隨著農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,廣大農(nóng)民將是我國國內(nèi)旅游的一支龐大的旅游大軍,刺激農(nóng)民的旅游消費,開拓農(nóng)村的旅游市場,是大有文章可做的。
第7篇：旅游市場基本情況范文
一、基本情況
（一）天旅游總收入5.56億元。
（二）天接待人數(shù)30.1萬人次。天與去年同比增長10.57％；接待一日游游客10.28萬人次（含8日接待免費游客6.7萬人次）
（三）天全市旅游飯店平均出租率69.92%天平均出租率74.18%同比提高6.79個百分點(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%
（四）市統(tǒng)計局對游客抽樣調(diào)查表明：
同比增加22.3元；一日游旅游者人均消費355.13元/人，1過夜游客人均消費958.84元/人天。同比增加41.57元。
同比減少0.01天。2人均停留天數(shù)為2.86天。
（五）全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區(qū)散團比為4.15.9
（六）主要景區(qū)（點）接待情況：
天與去年同比增長13.18%天涯海角游覽區(qū)天接待游客9.31萬人次，文化旅游區(qū)天接待游客14.87萬人次。天與去年同比增長1.1％；旅游區(qū)天接待游客2.22萬人次，天與去年同比下降39.58％。
（七）鳳凰國際機場進出港航班情況：
天與去年同比增長17.6%其中：天進港游客8.92萬人次，1天進出港游客17.22萬人次。天與去年同比增長25.3％；天出港游客8.3萬人次，天與去年同比增長9.8％。
天與去年同比增長16.8%其中：天進港航班697架次，2天進出港航班1393架次。天與去年同比增長16.3%天出港航班696架次，天與去年同比增長17.2%
其中咨詢電話6個，市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個。投訴類電話26個。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%結(jié)案率100%
二、市場特點
（一）假日旅游“旺而不曝”
市假日旅游總體上仍然紅火，今年天長假盡管受臺風(fēng)、國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響。游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標均運行于較高水平。全市天共接待游客30.1萬人次（包括一日游游客）天與去年同比增長10.14%天旅游總收入5.56億元，天與去年同比增長13.01%天全市旅游飯店平均出租率69.92%天平均出租率74.18%同比提高6.79個百分點，市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。
（二）假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間。據(jù)統(tǒng)計，市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78停留46天的游客占68.20%7天以上的游客占12.4%度假地的選擇方面。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示。國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36.10%灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31.20%居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查。67.70%第一次造訪。約有70%游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為游的主要項目。
第8篇：旅游市場基本情況范文
一、建立雙向監(jiān)管機制
（一）完善內(nèi)部監(jiān)管。一是實行審批監(jiān)管制度化。在各部門內(nèi)部實施針對性監(jiān)管，分類制定行政審批事中事后監(jiān)管、監(jiān)督檢查制度312項，逐項明確監(jiān)管對象、措施、方式、程序和檢查頻次等內(nèi)容，實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋，確保部門實行監(jiān)管有章可循。二是實行自由裁量標準化。規(guī)范22個行政執(zhí)法部門自由裁量標準，嚴格按照法律法規(guī)明確的處罰標準和裁量情形對違法行為進行處罰，督促部門規(guī)范、公正執(zhí)法，從源頭上杜絕“人情”監(jiān)管。三是實行案件查處規(guī)范化。加大市場監(jiān)管、城市管理、環(huán)境保護等領(lǐng)域監(jiān)管力度，在9個部門建立重大案件查處制度，明確違法行為的立案標準、查處流程等處罰程序，并向社會公開，確保部門依法辦案，依規(guī)查處。
（二）強化外部監(jiān)管。 一是建立責(zé)任追究機制。制定并公布組織、人社、監(jiān)察、法院、檢察等部門職責(zé)分工、追責(zé)程序，建立多部門責(zé)任追究協(xié)調(diào)配合機制，對不履職、履職不到位的部門和工作人員進行追究問責(zé)，給政府部門工作人員實施監(jiān)管行為套上“緊箍”，切實解決“不作為”問題。二是加大監(jiān)督考核力度。建立“三張清單”日常監(jiān)管臺帳，定期對部門落實上級取消、下放行政審批事項進行督查，督促部門制定相應(yīng)銜接措施和監(jiān)管制度。將簡政放權(quán)工作納入全縣崗位目標管理考核，實行扣分制，重點對履職缺位、監(jiān)管不到位的部門進行扣分，督促部門正確履職、規(guī)范用權(quán)、加強監(jiān)管。三是發(fā)揮社會監(jiān)管作用。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置效能監(jiān)督評價系統(tǒng)，推行服務(wù)對象評價工作機制，設(shè)置電子監(jiān)察系統(tǒng)進行視頻監(jiān)控，派駐紀檢組受理群眾投訴舉報。通過網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等媒體公開監(jiān)督電話、設(shè)立監(jiān)督專欄，拓寬公眾參與社會監(jiān)督的渠道，形成外部監(jiān)管合力，營造公平公正市場環(huán)境，構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、公眾參與的綜合監(jiān)管體系。
二、完善常態(tài)監(jiān)管模式
（一）健全信用監(jiān)管。建立全縣企業(yè)信用檔案，全面掌握1323家企業(yè)基本信息，其中，對食品、煙花爆竹等涉及民生、安全的重點商品經(jīng)營企業(yè)基本情況、違法違規(guī)行為等各項信息進行詳細登記管理。堅持“寬進嚴管”，推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式，根據(jù)經(jīng)營情況確定企業(yè)信用等級，將失信企業(yè)列入經(jīng)營異常名錄，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示，讓失信主體“一處違法，處處受限”，督促企業(yè)誠信履行法定義務(wù)。截至目前，全縣已有33戶企業(yè)被列入經(jīng)營異常名錄，676戶個體被標記經(jīng)營異常狀態(tài)，市場經(jīng)營活動受到限制。
（二）探索協(xié)會監(jiān)管。探索行業(yè)監(jiān)管模式，立足海島旅游業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的實際，調(diào)動社會力量，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，建立長效監(jiān)管機制，推動行業(yè)自律，優(yōu)化市場環(huán)境。今年，組建了“漁家樂行業(yè)協(xié)會”，明確會員行為準則，對全縣近900戶漁家樂業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量、競爭手段、經(jīng)營作風(fēng)進行嚴格監(jiān)督，規(guī)范會員經(jīng)營行為。組織開展“最美漁家樂”評選，樹立經(jīng)營典范，組織會員參觀學(xué)習(xí)，形成“比、學(xué)、趕、超”的良性競爭氛圍，促使形成良好旅游市場環(huán)境。
（三）加強專項監(jiān)管。常態(tài)開展消費市場專項整治工作，加大對成品油市場、生活用品銷售、快遞業(yè)等民生領(lǐng)域違法違規(guī)行為打擊力度，排查各類企業(yè)800余戶，下達整改通知書26份。對全縣12家旅行社、7家銀行、5家超市、洗浴中心等企業(yè)制定的3大類38份格式合同條款內(nèi)容進行檢查規(guī)范，防范霸王條款侵權(quán)行為，為消費者提供安全放心的消費環(huán)境，切實提升監(jiān)管有效性。
三、創(chuàng)新綜合監(jiān)管途徑
（一）創(chuàng)新“大旅游”監(jiān)管機制。圍繞縣域建設(shè)生態(tài)旅游度假島的中心任務(wù)，積極探索加強旅游市場監(jiān)管方式，從提升監(jiān)管效能出發(fā)，成立由旅游、市場監(jiān)管、物價、公安等部門組成的涉旅聯(lián)合執(zhí)法隊伍，實行集中辦公，開展全區(qū)域日常巡查。從規(guī)范旅游市場主體準入入手，全面清查非法掛靠、無證照經(jīng)營等違法違規(guī)行為，加大對虛假宣傳、強買強賣、騙買騙賣、摻雜使假、以次充好，糾纏兜售，強行推銷商品等行為查處力度，實行限期整改、跟蹤督查。今年以來，出動執(zhí)法人員50余人次，檢查各類旅游經(jīng)營業(yè)戶150余家，重點加強經(jīng)營標準化規(guī)范、明碼標價和標價規(guī)范等問題的執(zhí)法檢查，下達整改通知60份，對1戶違反明碼標價經(jīng)營者進行處罰，有效規(guī)范了旅游市場秩序。
第9篇：旅游市場基本情況范文
[關(guān)鍵詞]河源；教師；旅游行為
[中圖分類號]F590[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）45-0114-03
1引言
隨著旅游業(yè)的不斷深入，旅游市場細分也越來越細，旅游企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。老年人、女性游客、學(xué)生、教師、公務(wù)員、醫(yī)生等旅游市場也引起了企業(yè)的關(guān)注，針對這些旅游市場的專項旅游產(chǎn)品也逐漸增多。同時針對老年人、女性游客、學(xué)生、教師等人群的旅游消費行為過程引起旅游學(xué)者的關(guān)注和研究，已經(jīng)取得了一些成果，對開發(fā)這些細分旅游市場起到了積極的作用。
大中專院校教師作為一個特殊的旅游消費群體，具有知識水平較高、收入穩(wěn)定、閑暇時間較多、旅游服務(wù)要求高、旅游需求強烈等特點，具有較大的市場開發(fā)潛力。但是，對教師旅游消費行為的研究較少，區(qū)域主要集中在長沙、蘭州、西安等省會城市，對中小城市的教師群體研究不夠。彭丹[1]等對長沙12所高校教師的旅游消費心態(tài)、行為進行了調(diào)查和分析；陳同慶[2]調(diào)查了佛山14所大、中小學(xué)和幼兒園教師的游消費水平、消費方式和消費結(jié)構(gòu)；張建軍[3]等再一次對長沙市教師旅游消費行為進行了調(diào)查和研究；鮑春紅[4]通過實證研究，分析了西安高校旅游者的需求特征和消費特征；劉春蓮[5]對蘭州市高校教師的旅游行為進行了問卷調(diào)查，并歸納出蘭州市高校教師旅游行為的特點及其發(fā)展趨勢；張龍[6]對秦皇島市高校教師旅游消費行為進行了調(diào)查和研究。
河源市位于粵東北山區(qū)，近些年經(jīng)濟與旅游業(yè)發(fā)展較快，城市居民外出旅游的意識也逐漸增強，大中專院校教師群體這一旅游市場還處于未開發(fā)狀態(tài)。因此，對河源市大中專院校教師旅游消費行為特征的研究，不僅能準確掌握他們旅游消費行為特點，開發(fā)適合他們消費的旅游產(chǎn)品，同時也是對大中專院校教師旅游消費行為理論研究的有益補充。更為重要的是為同處于廣東省欠發(fā)達山區(qū)的梅州、清遠、韶關(guān)等城市開發(fā)教師旅游市場起到借鑒和指導(dǎo)作用。
2調(diào)查方法
本次調(diào)查的對象是位于河源大學(xué)城的河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河源技工學(xué)校、河源理工學(xué)校的教師，采用問卷調(diào)查的形式在3所學(xué)校分別發(fā)放問卷200份、50份、50份，共300份，回收275份，回收率91.7%，其中有效問卷236份，有效率85.8%。調(diào)查內(nèi)容包括個人信息、出游信息兩個部分14個問題，采用Excel 2010軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，并結(jié)合相關(guān)文獻和統(tǒng)計資料進行比較和綜合分析。由于是隨機調(diào)查同時調(diào)查對象廣泛，能比較客觀地反映河源大中專院校教師的旅游行為特征。被調(diào)查者的基本情況如下：①男性占41.1%，女性占58.9%。②年齡構(gòu)成：24～30歲占51.7%，31～40歲占35.6%，41～50歲占10.2%，51～60歲以上占2.1%，60歲以上占0.4%。③收入：2000元以下占7.6%，2001～3000元占66.1%，3001～5000元占25%，5001～6000元占1.3%，6001元以上占0%。④職稱：初級占53.4%，中級占34.3%，高級講師占2.1%，副教授占2.1%，教授占1.7%，其他占6.4%。
3結(jié)果分析
3.1出游時間
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，11.9%的教師每年基本不出游，70.3%的教師每年都有1～2次的出游，15.7%的教師每年出游3～5次，2.1%的教師每年出游5次以上。說明河源大中專院校教師的出游意識較強，88%的教師每年都有1次以上外出旅游經(jīng)歷。他們選擇出游時間最多的是節(jié)假日（五一、十一、小長假），占44.1%，其次選擇在寒暑假，占39.4%。這與彭丹、張建軍等調(diào)查結(jié)果存在一些差別（教師出游的時間最多選擇在寒暑假），說明國家法定長假在一段時間內(nèi)對促進地區(qū)的旅游發(fā)展還是具有較強的推動作用，并起到了較好的效果。教師選擇外出旅游停留時間為1天的，占5.9%，2～3天的占55.9%，4～5天的占32.6%，5天以上的占5.6%。
3.2出游動機
通過對河源大中專院校教師出游目的分析發(fā)現(xiàn)，他們出游的目的不盡相同。增長見識、商務(wù)或?qū)I(yè)訪問、探親訪友、購物、宗教活動、放松減壓、其他等8種類型都有（見圖1）。33.1%的教師外出旅游的主要目的是放松減壓，表明教師平時工作壓力較大，希望通過旅游來調(diào)節(jié)情緒，放松心情。26.4%的教師外出旅游的目的是增長見識，這與教師的知識水平有關(guān)，研究表明通常學(xué)歷、知識水平較高出游的意識也較強。21%的教師希望在旅游的同時能夠探親訪友。2.1%的教師外出旅游的目的是探險和宗教活動。2.7%的教師出游目的是其他，表明教師出游動機呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。圖1旅游動機
3.3旅游偏好
通過對教師外出旅游目的的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)60.1%的教師選擇到廣東省外旅游，說明到外省的長線旅游對河源教師具有較大的吸引力。但是，同樣不能忽視廣東省內(nèi)及河源周邊地區(qū)的旅游產(chǎn)品的宣傳，39.4%的教師選擇在省內(nèi)及河源市區(qū)旅游。自然風(fēng)景區(qū)、人文歷史古跡、民俗風(fēng)景區(qū)這三種類型的目的地對教師具有較大的吸引力，位于前三位。說明目前河源教師還是處于外出觀光旅游的階段，優(yōu)美的自然風(fēng)景、悠久的歷史文化和民俗是他們選擇外出旅游目的地的首選類型。主題公園、現(xiàn)代都市風(fēng)情旅游區(qū)位于第二層次，表明休閑度假類型旅游目的地已經(jīng)引起部分教師的關(guān)注，也是未來旅游發(fā)展的一個趨勢。
3.4出游方式
通過對河源教師出游方式的調(diào)查和分析（見圖2、圖3），河源大中專院校教師的出游方式主要以自助旅游為主，約占62.3%。全包價、半包價和借公務(wù)出差的出游方式較少，合計占37.7%。表明河源大中專院校教師追求多樣性、個性化的旅游方式，也符合河源教師的年齡特征。在出游同伴的選擇方面，55.5%的教師選擇與同事或朋友出行，37.7%的教師愿意同家人一起旅游，3.8%的選擇與戀人（也算做家人）出游，這與中國人比較傳統(tǒng)的“家”的觀念有著較大的關(guān)系。只有1%教師選擇獨自出游。表明追求自我享受、注重個人體驗的個性化自助旅游需求相對來說比較少，與朋友、家人一起自助出游方式是當前旅游一種發(fā)展趨勢。
3.5信息渠道
在信息化快速發(fā)展的今天，旅游營銷宣傳直接影響著旅游者出游選擇。河源大中專院校教師獲取旅游信息的主要渠道為互聯(lián)網(wǎng)（見圖4），選中率達29.4%，以年輕人居多，這表明教師對新興的媒體工具比較熟悉，已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)作為最主要的信息搜索工具。其次為朋友介紹，選中率27%，說明旅游的口碑效應(yīng)在信息化時代同樣非常重要，也是旅游宣傳的最佳途徑。書刊、報紙、雜志位于第三位，選中率為19.1%。旅行社宣傳位于倒數(shù)第三的位置，說明河源旅行社對大中專院校教師群體的旅游宣傳力度不夠，效果欠佳。這與鮑春紅2008年對西安高校教師獲取旅游信息的渠道前三種方式（排名依次為互聯(lián)網(wǎng)、朋友介紹、電視廣播）基本一致，說明基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游電子商務(wù)有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
圖4獲取旅游信息渠道
3.6旅游消費
調(diào)查顯示，影響河源大中專教師出游因素位于前三位的是旅游費用、時間和景點知名度。旅游費用依舊是旅游者出游首要考慮的因素。河源大中專院校教師能夠接受的單人單次出游費用以1000～2000元居多，占44.1%，以廣東省周邊（江西、廈門）短線旅游產(chǎn)品為主，旅游消費處于中檔水平。單人單次旅游費用2000～5000元的占18%，表明目前長線旅游產(chǎn)品對于教師的工資收入水平還存在一定的壓力。單人單次旅游費用在1000元以下的占37.9%，說明省內(nèi)及河源市周邊旅游產(chǎn)品還存在較大的旅游市場。在旅游過程中旅游購物消費占有較大的比例，對地區(qū)旅游經(jīng)濟的貢獻具有重要的作用。河源大中專院校教師在旅游過程中愿意支出購物費用100～500元的最多，占57.6%，100元以下的占13.1%，500～1000元的占27.1%，1000元以上的占2.1%。說明大中專院校教師旅游購物的意識較強，但消費能力一般，也從一個側(cè)面說明當前旅游購物環(huán)境、旅游紀念品存在較多的問題。
4結(jié)論
（1）河源大中專院校教師外出旅游的意識較強，多數(shù)教師每年都有1次以上的出游欲望。他們出游的時間主要選擇在國家法定長假。出游的動機多種多樣，包含增長見識、探親訪友、購物、宗教活動、放松減壓等各種類型，主要以放松減壓為主要目的。教育部門及學(xué)校工會應(yīng)當關(guān)注教師的心理健康和工作壓力，適當組織外出旅游放松減壓，提高工作效率。
（2）河源大中專院校教師外出旅游的方式以自助旅游為主，個性化的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)是未來旅游發(fā)展的趨勢。多數(shù)教師選擇和家人（戀人）一起出游，個人單獨出行較少。他們選擇的旅游目的地以風(fēng)景優(yōu)美的自然景區(qū)、悠久歷史和民俗的人文古跡為主，以廣東省外長線旅游產(chǎn)品為主，但是廣東省內(nèi)及河源市近郊的短線旅游產(chǎn)品同樣具有較大的開發(fā)潛力，河源旅游企業(yè)應(yīng)加大這類旅游產(chǎn)品的開發(fā)和宣傳。
（3）河源大中專院校教師的旅游消費能力處于中檔水平，1000～2000元的單人單次旅游消費居多，有旅游購物的熱情，消費水平一般，每次旅游多數(shù)教師只愿意花100～500元用于購買當?shù)芈糜翁禺a(chǎn)，旅游購物消費還具有挖掘的潛力。旅游相關(guān)部門應(yīng)加強旅游商品的創(chuàng)新和開發(fā)，進一步優(yōu)化和完善旅游購物環(huán)境。
（4）河源大中專院校教師獲取旅游信息的渠道以互聯(lián)網(wǎng)為主，說明網(wǎng)絡(luò)這種新的信息傳播方式已經(jīng)得到了廣泛的認可，但是良好的旅游服務(wù)同樣是旅游宣傳的重要手段。隨著信息化的進一步發(fā)展，旅游信息化程度也需要進一步提升，這對旅游企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)提出了新的要求。
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