能力提升培訓(xùn)方案精選(九篇)

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第1篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

區(qū)環(huán)衛(wèi)局行政能力提升制度實(shí)施方案

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)政府自身建設(shè)，根據(jù)《市區(qū)人民政府關(guān)于在全區(qū)行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度的決定》文件相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照突出重點(diǎn)、注重實(shí)效、分級(jí)管理的原則，以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，提升效能為重點(diǎn)，效能監(jiān)察為手段，積極推進(jìn)效能政府四項(xiàng)制度工作，進(jìn)一步提高各行政機(jī)關(guān)工作人員綜合素質(zhì)，提升行政能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，打造為民、務(wù)實(shí)、高效的政府，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好有快發(fā)展。

二、主要內(nèi)容

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提高環(huán)衛(wèi)局機(jī)關(guān)工作人員的綜合蘇子。

（二）依法規(guī)范行政行為，提高環(huán)衛(wèi)局及其工作人員依法行政的能力和水平。

（三）實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理，推動(dòng)執(zhí)行力的提高。

（四）推行一線工作方案，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。

（五）推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，提高政務(wù)效率和公共服務(wù)水平。

三、實(shí)施步驟

推行行政能力提升制度，分為制定實(shí)施方案、組織實(shí)施、提高鞏固3個(gè)步驟：

第一步：制定實(shí)施方案階段。結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，在充分了解分析具體情況的基礎(chǔ)上，及時(shí)成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定區(qū)環(huán)衛(wèi)局行政能力提升制度實(shí)施方案及各項(xiàng)配套措施，同時(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、宣傳動(dòng)員等工作，做好組織保障和輿論宣傳準(zhǔn)備工作。

第二步：組織實(shí)施階段。嚴(yán)格按照實(shí)施方案的目標(biāo)要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)具體任務(wù)，按時(shí)按質(zhì)按量開(kāi)展好工作。

第三步：提高鞏固階段。在逐項(xiàng)開(kāi)展工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查缺補(bǔ)漏，及時(shí)整改提高，切實(shí)鞏固行政能力提升制度的實(shí)施成果，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，加強(qiáng)各有關(guān)部門對(duì)我局實(shí)際工作的指導(dǎo)。

四、具體措施

按照《市區(qū)行政機(jī)關(guān)能力提升制度實(shí)施方案》的要求，我局從以下五個(gè)方面推進(jìn)行政能力提升制度的建設(shè)工作。

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)

建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)的基本要求。區(qū)環(huán)衛(wèi)局以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率，建設(shè)政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，開(kāi)展以“忠于祖國(guó)、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔”為主題的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和“多讀書、讀好書、善讀書”的讀書活動(dòng)，通過(guò)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質(zhì)上有新提高。在學(xué)習(xí)過(guò)程中建立完善培訓(xùn)報(bào)備制度、集中培訓(xùn)制度、培訓(xùn)登記制度、培訓(xùn)抽查制度。通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度的建立，全面保證學(xué)習(xí)時(shí)間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證學(xué)習(xí)效果。

（二）提升依法行政能力

提升依法行政能力是政府效能建設(shè)的重要組成部分，是改變機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化法制意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)工程。我局針對(duì)工作實(shí)際，通過(guò)規(guī)范行政能力，提升依法行政的能力。尤其注重規(guī)范行政處罰的行為。主要采取量化行政處罰裁量權(quán)的方式，按照《省規(guī)范行政自由裁量權(quán)的規(guī)定》及《市區(qū)行政機(jī)關(guān)行政能力提升制度實(shí)施方案》，制定符合我局實(shí)際情況的行政處罰具體裁量標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案。

（三）實(shí)施重點(diǎn)工作目標(biāo)倒逼管理

全面梳理現(xiàn)代管理理念，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，充分發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)工作目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，推動(dòng)執(zhí)行力的提高。一是確定重點(diǎn)管理目標(biāo)，從本年度重點(diǎn)工作中確定幾項(xiàng)工作，實(shí)施目標(biāo)倒逼管理；二是實(shí)施目標(biāo)倒逼管理，按照目標(biāo)倒逼管理重點(diǎn)工作任務(wù)表，通過(guò)流程再造，時(shí)間分解控制，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度，以時(shí)間倒逼程序，以任務(wù)倒逼責(zé)任人，以監(jiān)督倒逼落實(shí)，以社會(huì)倒逼部門，對(duì)經(jīng)確定的年度重點(diǎn)工作實(shí)行全過(guò)程倒逼管理；三是進(jìn)行目標(biāo)成果檢查，在年度重點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中，隨時(shí)進(jìn)行自檢自查，及時(shí)糾正解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

（四）推行一線工作法

一線工作法是探索新時(shí)期群眾工作的新機(jī)制，是集中民智、反映民意、凝聚民心，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)政能力的有力手段。我局認(rèn)真落實(shí)一線工作法，真正做到“決策在一線制定、工作在一線落實(shí)、問(wèn)題在一線解決、創(chuàng)新在一線體現(xiàn)?！?/p>

我局作為一個(gè)職工眾多的單位，處理好一線與機(jī)關(guān)的關(guān)系，才能更好的推動(dòng)我局各項(xiàng)工作的開(kāi)展。所以要建立一線工作制度，建立一線職工民意溝通制度，建立責(zé)任倒查追究制度。

（五）推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)

推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)時(shí)提高政府行政能力，深化行政管理體制改革的重要舉措，我局通過(guò)加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，提高政府監(jiān)管能力、工作效率和公共服務(wù)水平。一是完善電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提高政務(wù)工作效率；二是深化政府信息公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)工作，提升公共服務(wù)水平；三是建立健全網(wǎng)站、電話、政務(wù)服務(wù)中心“三位一體”的公共服務(wù)體系。

五、工作要求

行政能力提升時(shí)一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，我局高度重視、精心組織，保證行政能力提升工作的有序推進(jìn)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我局成立工作領(lǐng)導(dǎo) 小組，完善相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子，由局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任行政能力提升工作第一責(zé)任人，明確專門部門，制定專人主抓，落實(shí)工作責(zé)任，科學(xué)合理制定計(jì)劃，細(xì)化方案，做到扎實(shí)深入推進(jìn)，務(wù)求取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)貫徹落實(shí)

我局制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，各項(xiàng)推進(jìn)工作嚴(yán)格按照實(shí)施方案的具體要求認(rèn)真抓落實(shí)，從根本上保證該項(xiàng)工作的全面完成。

（三）加強(qiáng)痕跡備案

在推行行政能力提升制度的實(shí)施過(guò)程中，做好各項(xiàng)工作的記錄備案，做好工作檔案的管理，并及時(shí)向有關(guān)部門上報(bào)工作情況，積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)。

第2篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

[關(guān)鍵詞] 學(xué)生輔導(dǎo)員 學(xué)生社團(tuán) 人才培養(yǎng)

目前,用工單位對(duì)畢業(yè)生的考察內(nèi)容已經(jīng)從專業(yè)課成績(jī)、英語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)水平等常規(guī)指標(biāo)向多方位、多層面發(fā)展。目前的高校人才培養(yǎng)往往局限在學(xué)生專業(yè)領(lǐng)域拓展或科技創(chuàng)新能力培養(yǎng)。這種定性的培養(yǎng)方案不僅無(wú)法全面調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,而且會(huì)埋沒(méi)一些學(xué)生的才能和潛能?？赏ㄟ^(guò)建立一個(gè)以學(xué)生輔導(dǎo)員為核心的個(gè)性化人才培養(yǎng)方案彌補(bǔ)現(xiàn)存培養(yǎng)方案的缺陷。該培養(yǎng)方案與以往方案不同,更加貼近學(xué)生。以輔導(dǎo)員和學(xué)生社團(tuán)相配合,通過(guò)個(gè)性化檔案建設(shè)和針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃,達(dá)到最佳的培養(yǎng)效果。

一、輔導(dǎo)員在培養(yǎng)方案中的作用

隨著大學(xué)體制改革的逐步完善和深化,學(xué)生輔導(dǎo)員的工作已經(jīng)上升到一個(gè)新的高度。目前,高校輔導(dǎo)員的主要工作是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德輔導(dǎo)和高校學(xué)生活動(dòng)的制定與督促。因此,與授課老師相比,輔導(dǎo)員更加貼近學(xué)生群體并在學(xué)生中具有一定威信?；谝陨显?將學(xué)生輔導(dǎo)員引入培養(yǎng)方案能提高方案的適用性和普及性。培養(yǎng)方案的實(shí)施中,輔導(dǎo)員須在綜合測(cè)評(píng)組織的幫助下進(jìn)行以下工作。

1.信息采集和資料庫(kù)建立

本培養(yǎng)方案是基于建立一個(gè)完善的學(xué)生信息庫(kù)作為個(gè)性化培養(yǎng)趨向的依據(jù)。學(xué)生輔導(dǎo)員作為該信息庫(kù)的維護(hù)者,需要不斷更新學(xué)生的資料。這些資料包括學(xué)生的自然信息和參加各種類型比賽的獲獎(jiǎng)情況等,并對(duì)學(xué)生進(jìn)行交叉分類。輔導(dǎo)員可以通過(guò)信息庫(kù)的檢索功能方便的整理出具有某一方面特長(zhǎng)的學(xué)生。

2.人才推薦和人才培養(yǎng)

培養(yǎng)方案中,學(xué)生輔導(dǎo)員的主要工作是因材施教將具有特長(zhǎng)和愛(ài)好的同學(xué)推薦到適合的組織進(jìn)行技能培訓(xùn)。同時(shí),學(xué)生工作輔導(dǎo)員還需配合相應(yīng)組織對(duì)學(xué)生進(jìn)行階段性的考核,以實(shí)質(zhì)性的提升學(xué)生技能。對(duì)于多次嘗試同一領(lǐng)域技能卻無(wú)顯著提升的同學(xué),在征求本人意見(jiàn)后推薦其加入其他組織。另外、輔導(dǎo)員需在個(gè)性化培養(yǎng)同時(shí)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī),對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)導(dǎo)致成績(jī)下降的學(xué)生進(jìn)行督促與預(yù)警。

3.提升必備素質(zhì)

隨著社會(huì)的發(fā)展與時(shí)代的進(jìn)步,心理素質(zhì)、應(yīng)變能力等“軟實(shí)力”在日常工作中的地位得到進(jìn)一步的提升。這也使得輔導(dǎo)員的工作向更加深入、更加重要的方面發(fā)展。所以,培養(yǎng)方案將這些能力的提升作為必選內(nèi)容,由學(xué)校有關(guān)部門進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

心理素質(zhì)的提升包括團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神培養(yǎng)、受挫耐壓能力的鍛煉、心理調(diào)節(jié)能力的提升等。應(yīng)變能力等職業(yè)素質(zhì)的提升主要是配合職業(yè)生涯規(guī)劃等課程的進(jìn)行深化學(xué)習(xí)。

二、學(xué)生社團(tuán)的職能

1.學(xué)生社團(tuán)定位

目前,高校學(xué)生社團(tuán)的功能主要是培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛(ài)好、豐富學(xué)生的課余文化生活,并且普遍存在監(jiān)管松散、活動(dòng)模式化等缺點(diǎn)。因此,目前的學(xué)生社團(tuán)并不能發(fā)揮應(yīng)有的作用、產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用。本培養(yǎng)方案將學(xué)生社團(tuán)從普通的學(xué)生組織上升成為輔助學(xué)生輔導(dǎo)員提升學(xué)生素質(zhì)、培養(yǎng)個(gè)性化人才的教學(xué)機(jī)構(gòu)。使學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中最大限度地利用學(xué)校資源提升素質(zhì)。

2.學(xué)生社團(tuán)工作方式

為確保學(xué)生社團(tuán)最大限度的發(fā)揮作用,需進(jìn)行下列工作:

首先,應(yīng)完善學(xué)生社團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置,建立一個(gè)社團(tuán)監(jiān)管部門。通過(guò)該部門進(jìn)行社團(tuán)資料采集、社團(tuán)培養(yǎng)方向確定、社團(tuán)活動(dòng)審批、社團(tuán)活動(dòng)完成度測(cè)評(píng)、社團(tuán)會(huì)員技能提升情況考察等。通過(guò)進(jìn)行上述工作,對(duì)培養(yǎng)方向相近的社團(tuán)進(jìn)行整合。同時(shí),通過(guò)技能考察結(jié)果進(jìn)行社團(tuán)等級(jí)評(píng)定,進(jìn)行優(yōu)勝劣汰的選拔以保持社團(tuán)在良性競(jìng)爭(zhēng)下逐步進(jìn)步趨于完善。

其次,定期組織個(gè)性化技能培訓(xùn)或興趣提升。根據(jù)類型不同開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)和素質(zhì)拓展活動(dòng)。在活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí),記錄學(xué)生參與情況和能力提升情況。最后,定期向?qū)W生輔導(dǎo)員進(jìn)行人才跟蹤匯報(bào);對(duì)信息庫(kù)中學(xué)生參與活動(dòng)及活動(dòng)中的提升情況進(jìn)行匯報(bào),并通過(guò)信息庫(kù)對(duì)比功能對(duì)未獲得提升或進(jìn)步不大的學(xué)生進(jìn)行篩選。根據(jù)個(gè)體情況,對(duì)其進(jìn)行動(dòng)員或建議其更改素質(zhì)培養(yǎng)趨向。

3.學(xué)生社團(tuán)職能示意圖

三、培養(yǎng)方案實(shí)施方法

1.培養(yǎng)方案實(shí)施條件

為使本培養(yǎng)方案順利實(shí)施,學(xué)?？筛鶕?jù)需要在管理制度做出相應(yīng)調(diào)整:

首先,高等院校體制改革雖然在一定程度上提升了學(xué)生輔導(dǎo)員的地位,但其在高校中仍屬于不被重視的群體之一。故其在對(duì)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)工作中的作用受到較大限制。所以實(shí)施院校應(yīng)通過(guò)相應(yīng)規(guī)章制度提升學(xué)生輔導(dǎo)員的職能和工作權(quán)限,以保證輔導(dǎo)員的工作有章可依、有法可執(zhí)。

其次,高校須將信息庫(kù)的建設(shè)作為辦公自動(dòng)化的重要組成部分,信息庫(kù)中應(yīng)詳盡包括學(xué)生姓名、學(xué)號(hào)、所在院系、學(xué)習(xí)情況、參賽獲獎(jiǎng)情況、興趣愛(ài)好、參加個(gè)性化培養(yǎng)的提升情況等。同時(shí),授權(quán)輔導(dǎo)員對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和更新。并定期檢查輔導(dǎo)員的完成情況和完成效果,作為輔導(dǎo)員工作能力的測(cè)評(píng)方式之一。

最后,實(shí)施院校需定期舉辦或承辦各種方面領(lǐng)域的比賽。通過(guò)這種方式,檢測(cè)與鼓勵(lì)學(xué)生投入到個(gè)性化培養(yǎng)方案中,使其在比賽中獲得提升得到鍛煉。同時(shí),實(shí)施院?？蓜?chuàng)辦個(gè)性化獎(jiǎng)學(xué)金以獎(jiǎng)勵(lì)在培養(yǎng)方案中獲得較大提升的學(xué)生。

2.培養(yǎng)方案整體示意圖

四、結(jié)束語(yǔ)

本文闡述了以學(xué)生輔導(dǎo)員為核心的高校個(gè)性化培養(yǎng)方案的原理、功能以及使用說(shuō)明,總地來(lái)說(shuō),此培養(yǎng)方案有以下幾方面優(yōu)點(diǎn):(1)方案針對(duì)性強(qiáng)、學(xué)生認(rèn)可度高;(2)個(gè)性化培養(yǎng)可提升學(xué)生的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;(3)培養(yǎng)方案工作原理簡(jiǎn)單、信息庫(kù)軟件實(shí)用性強(qiáng),便于高校推廣;(4)資料庫(kù)亦可作為輔導(dǎo)員舉辦及參與活動(dòng)的人才備選庫(kù)。

參考文獻(xiàn):

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第3篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

做好戰(zhàn)略管理工作，對(duì)于提升建筑項(xiàng)目施工水平具有非常重要的作用。本文從項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略和項(xiàng)目職能戰(zhàn)略選擇兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行了分析。其中，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理主要從近期戰(zhàn)略方案、中期戰(zhàn)略方案以及遠(yuǎn)期戰(zhàn)略方案進(jìn)行了探討。而企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃主要從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略三個(gè)方面進(jìn)行了探討。最后得出，只有不斷的有效規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及提升職能戰(zhàn)略水平才能更加有效的提升建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能讓企業(yè)不斷的良性發(fā)展。

一、建筑項(xiàng)目施工發(fā)展戰(zhàn)略

選擇建筑項(xiàng)目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期，中期和遠(yuǎn)期戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行分析。

1.近期戰(zhàn)略

方案企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過(guò)渡的戰(zhàn)略。對(duì)于當(dāng)前國(guó)有建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，其最重要的就是集中經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)的戰(zhàn)略方案。另外，集中經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案，此方案指導(dǎo)企業(yè)仍然集中建設(shè)建筑產(chǎn)品和提供建筑服務(wù)。

2.中期戰(zhàn)略

方案建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時(shí)間內(nèi)完成，讓企業(yè)盡快能夠得到效益，保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢(shì)資源，完成公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)策略的轉(zhuǎn)型，維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。

3.長(zhǎng)期戰(zhàn)略

方案建筑企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略，市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略，多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。建筑企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略方案必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而進(jìn)行制定，方案的制定必須符合公司的發(fā)展，有利于促進(jìn)公司的快速發(fā)展，有利于保持公司長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，保障公司在同行業(yè)內(nèi)處于較好的優(yōu)勢(shì)。

二、施工企業(yè)職能戰(zhàn)略

選擇企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理來(lái)說(shuō)也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于提升企業(yè)的項(xiàng)目發(fā)展，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作，就要從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略三個(gè)方面進(jìn)行分析。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作，就要從軟硬件兩方面做好工作。對(duì)于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò)，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于各類信息進(jìn)行有效的傳播。其次，建筑企業(yè)要加強(qiáng)與國(guó)外工程公司的合作，提升自己的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，贏得相應(yīng)行業(yè)的口碑，將企業(yè)做大做強(qiáng)。另外，企業(yè)要不斷的占領(lǐng)新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域。最后，市場(chǎng)營(yíng)銷要想做好，必須通過(guò)各種途徑有效的提升市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)等措施來(lái)提升市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性，不斷的包攬更多的項(xiàng)目。

2.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術(shù)含量的最有效措施。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當(dāng)，可以不斷的提升企業(yè)的技術(shù)水平，技術(shù)能力提升了才能讓企業(yè)更加有競(jìng)爭(zhēng)力。為此，作為建筑企業(yè)，必須從以下幾個(gè)方面做好技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先，要通過(guò)完善各項(xiàng)職能，配備相應(yīng)的技術(shù)人才，來(lái)完善科技創(chuàng)新體系。其次，要不斷的引進(jìn)新技術(shù)，新工藝，與建筑行業(yè)的技術(shù)部門進(jìn)行合作，保障企業(yè)引進(jìn)更加有效的工藝和技術(shù)。另外，企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵(lì)工作，定期開(kāi)展技術(shù)交流會(huì)議，鼓勵(lì)企業(yè)的技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員，從工作中不斷的創(chuàng)新，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)比等方式來(lái)有效的促進(jìn)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

3.人才戰(zhàn)略

人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行分析。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想不斷的保持競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關(guān)鍵的。人是項(xiàng)目的執(zhí)行者，人的能力高低直接決定著項(xiàng)目實(shí)施的順利程度。為此，作為企業(yè)，必須從多個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先，要對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，比如技術(shù)人員要定期進(jìn)行技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，可以聘請(qǐng)建筑行業(yè)的專家來(lái)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行專門的培訓(xùn)，促使員工通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自身能力。另外，企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行定期考核，通過(guò)考核的辦法來(lái)督促員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)自身學(xué)習(xí)，來(lái)運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)效益的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以有效的促進(jìn)員工的積極性。優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個(gè)良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)?！耙匀藶楸尽笔切纬善髽I(yè)凝聚力的根本，他體現(xiàn)在很具體和很小的、關(guān)系到員工切身利益的小事上，其判斷標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的凝聚力。

三、總結(jié)

第4篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：青年干部；創(chuàng)新思路；培養(yǎng)模式

作者簡(jiǎn)介：張先厚（1963-），男，陜西安康人，甘肅省電力培訓(xùn)中心副主任，高級(jí)工程師；劉在峰（1964-），男，甘肅白銀人，甘肅省電力培訓(xùn)中心培訓(xùn)處處長(zhǎng)，高級(jí)講師。（甘肅　蘭州　730070）

中圖分類號(hào)：G726?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）36-0031-02

干部隊(duì)伍作為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱，理所當(dāng)然地成為企業(yè)人才培養(yǎng)工作的重中之重。加強(qiáng)青年干部培養(yǎng)是事關(guān)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展和干部隊(duì)伍可持續(xù)建設(shè)的重大戰(zhàn)略任務(wù)。對(duì)于事關(guān)國(guó)計(jì)民生的電力行業(yè)來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)有效的培養(yǎng)方式不斷提升青年干部隊(duì)伍的勝任能力是培訓(xùn)中心面臨的一個(gè)常談常新的話題。

2012年甘肅省電力公司培訓(xùn)中心在青年干部培養(yǎng)項(xiàng)目中大膽創(chuàng)新，充分借力外部咨詢公司智力資源，在項(xiàng)目實(shí)施中采取了全新的管理模式，整合多種培養(yǎng)方式，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)全流程的精細(xì)化管理，探索出了一種獨(dú)具特色的青年干部培養(yǎng)方式。

一、訓(xùn)前測(cè)評(píng)：由經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)走向科學(xué)設(shè)計(jì)

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”對(duì)于精品培訓(xùn)項(xiàng)目而言，課程設(shè)置的針對(duì)性、有效性和科學(xué)性是保證項(xiàng)目成功的核心要素。在以往的課程設(shè)置上，往往依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，而忽略了學(xué)員的實(shí)際需求及崗位需要。但隨著培訓(xùn)成熟度的提升及培訓(xùn)體系的日益完善，在培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上必然要由“經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)走向科學(xué)設(shè)計(jì)”。

2012年的青年干部培養(yǎng)項(xiàng)目中，通過(guò)引進(jìn)MTS測(cè)評(píng)系統(tǒng)，在訓(xùn)前對(duì)個(gè)人能力素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)，找出每個(gè)學(xué)員的短板和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而針對(duì)個(gè)人和團(tuán)體的優(yōu)劣勢(shì)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案。

1.確定指標(biāo)

在個(gè)人能力素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)上，采取了學(xué)員上級(jí)訪談和本人問(wèn)卷調(diào)研兩種方式確定素質(zhì)指標(biāo)。最終，圍繞青年干部的“自我管理、團(tuán)隊(duì)管理和業(yè)務(wù)管理”三方面確定了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、分析能力、計(jì)劃管理、監(jiān)督指導(dǎo)、責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行能力、主動(dòng)溝通這七項(xiàng)素質(zhì)指標(biāo)。

2.定義指標(biāo)與在線測(cè)評(píng)

測(cè)評(píng)指標(biāo)確定后，需要對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行行為定義。每個(gè)素質(zhì)指標(biāo)分別包括五項(xiàng)素質(zhì)剖面（如圖1），再針對(duì)每個(gè)素質(zhì)剖面從測(cè)評(píng)題庫(kù)中抽取適合此次培訓(xùn)學(xué)員的測(cè)評(píng)題目。通過(guò)行為定義與題目選擇可更為準(zhǔn)確地反映出學(xué)員的勝任水平，從而為后續(xù)的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)提供更為系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的指導(dǎo)方案。

3.出具測(cè)評(píng)報(bào)告

在線測(cè)評(píng)結(jié)束后，MTS系統(tǒng)會(huì)根據(jù)個(gè)人的測(cè)評(píng)結(jié)果為每個(gè)學(xué)員生成《被試者測(cè)評(píng)報(bào)告》。報(bào)告從學(xué)員的勝任系數(shù)角度，通過(guò)對(duì)所選指標(biāo)的學(xué)員反映進(jìn)行精確計(jì)算，并將學(xué)員的個(gè)人素質(zhì)表現(xiàn)與學(xué)員群體水平進(jìn)行比較，分別得出個(gè)人與團(tuán)體的報(bào)告。最終，利用素質(zhì)剖面技術(shù)深度剖析學(xué)員在每個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)上的特質(zhì)，幫助學(xué)員找到素質(zhì)短板，并提供其實(shí)現(xiàn)持續(xù)素質(zhì)改善的發(fā)展建議。

4.基于測(cè)評(píng)結(jié)果設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案

針對(duì)測(cè)評(píng)報(bào)告的發(fā)展建議，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上以提升團(tuán)體能力短板為主要學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)兼顧個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展設(shè)計(jì)整體培訓(xùn)方案。以團(tuán)隊(duì)建設(shè)、發(fā)展他人、執(zhí)行能力和溝通能力等七項(xiàng)能力指標(biāo)為主，結(jié)合工作性質(zhì)和具體操作實(shí)踐設(shè)置了六大課程學(xué)習(xí)模塊；其中，針對(duì)六大培訓(xùn)模塊設(shè)置學(xué)習(xí)方式，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，安排兩個(gè)單元的行動(dòng)學(xué)習(xí)、一個(gè)單元的考察實(shí)踐和貫穿始終的訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃，形成了不斷循環(huán)的學(xué)習(xí)模式。（如圖2）

二、混合培養(yǎng)：促進(jìn)培訓(xùn)效果最大化

設(shè)計(jì)新穎、有針對(duì)性、培訓(xùn)效果明顯的系統(tǒng)培訓(xùn)方式是整個(gè)項(xiàng)目的重中之重。為增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力，在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上遵循成人學(xué)習(xí)發(fā)展的“70-20-10規(guī)律”，以提升青年干部當(dāng)下崗位勝任力為立足點(diǎn)，以成就未來(lái)卓越管理者為著眼點(diǎn)，設(shè)定了學(xué)習(xí)者、實(shí)踐者和傳播者三種角色，以此為出發(fā)點(diǎn)搭建混合式學(xué)習(xí)平臺(tái)。

在“學(xué)習(xí)者”環(huán)節(jié)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、面授課程、參觀考察等以知識(shí)傳播為主的學(xué)習(xí)方式；“實(shí)踐者”環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊、自主學(xué)習(xí)、主題演講、課外活動(dòng)、辯論賽、論文撰寫等以技能提升為主的學(xué)習(xí)方式；“傳播者”環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了分享沙龍、讀書會(huì)、訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃、成果轉(zhuǎn)化等訓(xùn)后學(xué)習(xí)方式。（如圖3）

1.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、室內(nèi)體驗(yàn)式活動(dòng)、體能訓(xùn)練、戶外晨練四個(gè)角度設(shè)計(jì)了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)內(nèi)容。將直接的感官體驗(yàn)和知識(shí)型學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)多樣化的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)強(qiáng)化青年干部的集體意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇?lián)厝蔚膱F(tuán)隊(duì)精神。

2.面授課程

在青年干部的課程安排上，以“思想境界上有新的提升，理論水平上有新的提高，能力素質(zhì)上有新的增強(qiáng)，工作理念和工作方式方法上有新的突破”為課程目標(biāo)，確定了“黨性修煉、管理攀升、思維激蕩、知識(shí)拓展、心態(tài)錘煉、卓越表達(dá)”六個(gè)模塊的專業(yè)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作性質(zhì)和具體操作實(shí)踐，在課程模塊學(xué)習(xí)的不同階段插入主題研討、案例討論、學(xué)員分享等多種課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化的學(xué)習(xí)活動(dòng)，以促進(jìn)課程內(nèi)容與實(shí)際工作的對(duì)接。

3.參觀考察

在參觀考察方面，選定同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)和國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)為經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐基地，通過(guò)理論教育與實(shí)踐教育相結(jié)合達(dá)到青年干部培養(yǎng)的知行合一。

4.行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

在面授學(xué)習(xí)外，重點(diǎn)將“行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊”作為主線貫穿于整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中，將問(wèn)題解決能力作為青年干部培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)把青年干部培養(yǎng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐相結(jié)合，在行動(dòng)學(xué)習(xí)中通過(guò)不斷解決各種復(fù)雜的挑戰(zhàn)性問(wèn)題培養(yǎng)青年干部的戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維、變革創(chuàng)新等經(jīng)營(yíng)管理中需要的干部素質(zhì)，并沉淀出大量可應(yīng)用的管理工具、案例，這都將有助于提升青年干部解決復(fù)雜問(wèn)題的能力、促進(jìn)業(yè)務(wù)改善。在為期45天的青干培訓(xùn)項(xiàng)目里，共設(shè)計(jì)了兩期行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊。

以指向?qū)嶋H工作問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)、方案評(píng)審、教練式促動(dòng)、成果匯報(bào)四個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)合學(xué)員的專業(yè)背景和崗位特點(diǎn)，分別挑選了“世界咖啡”、“群策群力”和“焦點(diǎn)匯談”三種結(jié)構(gòu)性較強(qiáng)的工具作為行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討工具。

項(xiàng)目啟動(dòng)：首先為學(xué)員導(dǎo)入行動(dòng)學(xué)習(xí)理念。通過(guò)深度討論，工作坊確定了這次行動(dòng)學(xué)習(xí)所要達(dá)到的業(yè)績(jī)指標(biāo)和能力提升要求，同時(shí)就深度匯談結(jié)果對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行“促動(dòng)”，包括聚焦主題、確立愿景、SWOT分析、關(guān)鍵行動(dòng)確定、行動(dòng)方案細(xì)化六大環(huán)節(jié)。在聚焦主題時(shí)，通過(guò)反復(fù)討論，學(xué)員們最終確定了“如何促進(jìn)‘三集五大’在本部門的順利推進(jìn)”等緊密結(jié)合崗位工作和管理的學(xué)習(xí)主題。

方案評(píng)審：制定出的行動(dòng)方案是否符合公司戰(zhàn)略、是否滿足項(xiàng)目主題需求、是否具有執(zhí)行的意義，這些需要在不斷的提問(wèn)引導(dǎo)下讓全體學(xué)員群策群力，通過(guò)反復(fù)討論、反思，最終選定符合公司戰(zhàn)略、滿足主題需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

教練式促動(dòng)與成果匯報(bào)：在方案的產(chǎn)出過(guò)程中，通過(guò)“群策群力”和“世界咖啡”兩種方式，從可行性分析、細(xì)節(jié)執(zhí)行到解決方案進(jìn)行全面促動(dòng)?！叭翰呷毫Α币詫?duì)話、輪流發(fā)言及個(gè)人展示等形式展開(kāi)，不僅為學(xué)員提供了積極探索企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)、戰(zhàn)略分步實(shí)施的想象平臺(tái)，也幫學(xué)員開(kāi)闊了眼界，掌握了技能，明晰了自身定位和挑戰(zhàn)目標(biāo)?！笆澜缈Х取眲t是在輕松的氛圍中，通過(guò)彈性的小組討論，以“桌長(zhǎng)輪流制”為機(jī)制，從澄清問(wèn)題、分析問(wèn)題、排序問(wèn)題、開(kāi)發(fā)方案和制訂行動(dòng)計(jì)劃五個(gè)步驟針對(duì)訓(xùn)后的計(jì)劃落實(shí)展開(kāi)討論。討論完之后每組推選小組代表進(jìn)行方案匯報(bào)，針對(duì)匯報(bào)的方案由其他學(xué)員和促動(dòng)師利用“SMART”原則進(jìn)行分析論證。

5.自主學(xué)習(xí)模式

在項(xiàng)目管理人員的帶領(lǐng)下，培訓(xùn)班開(kāi)展了“主題研討沙龍”、“辯論賽”、“讀書會(huì)”、“主題演講”等自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，以自主學(xué)習(xí)的方式促進(jìn)了個(gè)人綜合素質(zhì)的大幅提升，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。例如，在“辯論賽”中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)了“人生機(jī)遇和能力哪個(gè)更重要”、“企業(yè)文化外形與內(nèi)質(zhì)哪個(gè)更重要”的辯論主題，為學(xué)員激蕩思維、觀點(diǎn)碰撞、提升邏輯表達(dá)能力搭建了趣味化的平臺(tái)；“主題演講”活動(dòng)則是通過(guò)學(xué)員的感性回憶與理性沉淀，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與崗位工作相結(jié)合，設(shè)定了“電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展專題”、“公司發(fā)展戰(zhàn)略落地與執(zhí)行專題”、“管理案例分享專題”、“人文素養(yǎng)提升專題”等主題演講活動(dòng)，讓學(xué)員根據(jù)自己的所長(zhǎng)選擇相應(yīng)的專題進(jìn)行演講。同時(shí)中心組織老師組成評(píng)委小組，對(duì)每個(gè)參賽學(xué)員的演講作后續(xù)改善點(diǎn)評(píng)。通過(guò)主題演講，既為學(xué)員提供了形象展示的平臺(tái)，也提升了學(xué)員的公眾表達(dá)能力。

6.主題活動(dòng)及課外活動(dòng)

培訓(xùn)之余，還相繼開(kāi)展了“愛(ài)心園地”、“快樂(lè)早班車”等主題活動(dòng)，豐富參訓(xùn)學(xué)員的業(yè)余生活；同時(shí)，組織了豐富多彩的文體活動(dòng)，加強(qiáng)了班級(jí)凝聚力和組織向心力。例如，在“愛(ài)心園地”里，通過(guò)輪流記錄班級(jí)里的好人好事，及時(shí)為生病、有困難的學(xué)員送出祝福和問(wèn)候，讓大家在學(xué)習(xí)之余感受到家的溫暖；在課外活動(dòng)中，定期開(kāi)展羽毛球、兵乓球、打太極等體育比賽和趣味晚會(huì)，提升學(xué)員身體素質(zhì)的同時(shí)增進(jìn)學(xué)員之間的友誼。

三、反饋評(píng)估：多管齊下推動(dòng)效果落地

有效的培訓(xùn)評(píng)價(jià)可以為培訓(xùn)效果落地提供有力的證據(jù)。項(xiàng)目期間，中心充分考慮當(dāng)前的工作實(shí)際，在以往比較成熟的評(píng)價(jià)機(jī)制基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新探索，建立起“課程評(píng)估—知識(shí)內(nèi)化—成果轉(zhuǎn)化”的三段式評(píng)估步驟，使培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制更成熟、考核評(píng)估效果更顯著。（見(jiàn)圖4）

1.課程評(píng)估

課程結(jié)束后，要求所有參訓(xùn)學(xué)員填寫培訓(xùn)課程評(píng)價(jià)表，從課程評(píng)價(jià)、講師評(píng)價(jià)及項(xiàng)目管理三方面對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，并出具整體的項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。

2.知識(shí)內(nèi)化

在知識(shí)內(nèi)化環(huán)節(jié)的評(píng)估中，為促進(jìn)培訓(xùn)知識(shí)的內(nèi)化、固化及轉(zhuǎn)化，中心組織學(xué)員定期開(kāi)展“課堂微分享”和“培訓(xùn)心得撰寫”活動(dòng)。其中，“課堂微分享”讓學(xué)員每天利用課前10分鐘時(shí)間分享近日的讀書內(nèi)容或者課程感悟，并以即時(shí)貼的形式粘貼于學(xué)習(xí)園地內(nèi)；“培訓(xùn)心得撰寫”則讓學(xué)員結(jié)合工作實(shí)踐和培訓(xùn)知識(shí)即時(shí)撰寫課程心得體會(huì)和專題論文，并以演講報(bào)告的形式呈現(xiàn)。

3.“2+1”成果轉(zhuǎn)化

為使培訓(xùn)真正見(jiàn)成效，培訓(xùn)中心針對(duì)此次培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)了“綜合能力提升的‘2+1’成果轉(zhuǎn)化計(jì)劃”，即1個(gè)以個(gè)人能力提升為目的的行動(dòng)計(jì)劃、2個(gè)以改善組織工作為目的的行動(dòng)計(jì)劃。學(xué)員在每個(gè)課程模塊結(jié)束后，需要根據(jù)“2+1”行動(dòng)計(jì)劃表制訂自己的訓(xùn)后改善計(jì)劃。由項(xiàng)目管理人員引導(dǎo)學(xué)員在《行動(dòng)筆記》中記錄當(dāng)天學(xué)習(xí)收獲及行動(dòng)改善計(jì)劃。同時(shí)，行動(dòng)計(jì)劃針對(duì)每個(gè)行動(dòng)步驟設(shè)計(jì)了課堂筆記、一對(duì)一學(xué)員分享、集體研討、行動(dòng)公示和行為評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)。通過(guò)訓(xùn)后行為公示和評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)員的訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督，有效促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。

4.訓(xùn)后行動(dòng)監(jiān)督

培訓(xùn)結(jié)束后將所有學(xué)員的“2+1”行動(dòng)計(jì)劃收集備檔。每份計(jì)劃一式三份，即學(xué)員本人、培訓(xùn)中心、學(xué)員主管上級(jí)各持一份。主管上級(jí)會(huì)根據(jù)計(jì)劃表對(duì)學(xué)員的計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)分，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋至培訓(xùn)中心處。對(duì)于落實(shí)較好的學(xué)員培訓(xùn)中心會(huì)作為優(yōu)秀樣板在公司系統(tǒng)內(nèi)推廣宣傳。

第5篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：技能骨干；培訓(xùn)；山區(qū)供電

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）26-0089-02

韶關(guān)供電局電力管轄范圍含三區(qū)八縣，在廣東電網(wǎng)是縣級(jí)供電局最多的地市局。近年來(lái)公司大力推行一體化管理，通過(guò)兩年的時(shí)間，全面實(shí)施了縣級(jí)供電局的“一體化”管理，迅速把縣級(jí)供電局的電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、供電服務(wù)等綜合水平提升到了一個(gè)新的高度。但目前韶關(guān)各縣級(jí)供電局仍然存在諸多問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是各縣局管理理念和方式存在較大的差異，員工知識(shí)滯后的現(xiàn)象比較突出，管理水平不高，管理執(zhí)行不到位，管理效果不佳。二是人員結(jié)構(gòu)不合理、整體素質(zhì)偏低。在年齡結(jié)構(gòu)上，縣局35歲以下員工占33.6%，35～45歲員工占42%，45～55歲員工占20.6%，55歲以上員工占3.8%。在學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，本科及以上學(xué)歷的員工占2.5%，大、中專及職校類學(xué)歷占35.8%，高中及以下學(xué)歷占61.7%。在專業(yè)技術(shù)職稱結(jié)構(gòu)上，8個(gè)縣級(jí)供電局擁有專業(yè)技術(shù)職稱總?cè)藬?shù)僅占8個(gè)縣級(jí)供電局總?cè)藬?shù)的17.8%，其中高級(jí)工人數(shù)占職稱總?cè)藬?shù)的0.2%，中級(jí)工占13.3%，初級(jí)工占86.5%。三是技術(shù)骨干缺乏、生產(chǎn)管理流程不規(guī)范。電力行業(yè)屬于典型的技術(shù)密集型企業(yè)，但在基層供電局，技術(shù)硬、素質(zhì)高的生產(chǎn)技能骨干隊(duì)伍缺乏，技術(shù)管理也存在不規(guī)范的現(xiàn)象。[1，2]

要實(shí)現(xiàn)韶關(guān)電網(wǎng)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，達(dá)到廣東電網(wǎng)公司一體化要求，需要一支高素質(zhì)的基層生產(chǎn)技能骨干隊(duì)伍。加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)一批技術(shù)硬、素質(zhì)高的生產(chǎn)技能骨干隊(duì)伍，在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮技術(shù)帶頭人的作用刻不容緩。

一、課題的提出

針對(duì)縣級(jí)供電局的這些問(wèn)題，必須大力加強(qiáng)基層教育培訓(xùn)工作，重點(diǎn)提升技術(shù)骨干的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，發(fā)揮技術(shù)骨干的“傳、幫、帶”作用，帶動(dòng)縣級(jí)供電局整體管理水平的提高，加快縣級(jí)供電局的一體化管理進(jìn)程?；诖耍芯恳惶紫到y(tǒng)的、針對(duì)性強(qiáng)的生產(chǎn)技能骨干培養(yǎng)模式很有必要。這種培養(yǎng)模式不僅要能滿足縣級(jí)供電局戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人才的發(fā)展需要，同時(shí)還要能滿足各崗位技術(shù)技能提升的需要，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。決定開(kāi)展針對(duì)生產(chǎn)技能骨干培養(yǎng)的“火種計(jì)劃”課題研究，并將本課題的研究目標(biāo)確定為通過(guò)調(diào)研分析、方案制定、試點(diǎn)培訓(xùn)、評(píng)估總結(jié)，形成《生產(chǎn)技能骨干培訓(xùn)實(shí)施方案》，通過(guò)系統(tǒng)化、差異化的培訓(xùn)提高一線核心崗位技術(shù)技能骨干的理論水平、技能水平、管理能力，鞏固電氣設(shè)備故障分析、處理能力，提升創(chuàng)新能力。最后組織推廣實(shí)施，以指導(dǎo)縣級(jí)供電局生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干培訓(xùn)工作的開(kāi)展，充分發(fā)揮生產(chǎn)技能骨干的帶頭作用。

二、“火種計(jì)劃”具體內(nèi)容

1.“火種計(jì)劃”課題的內(nèi)涵

火種計(jì)劃”課題的內(nèi)涵可簡(jiǎn)單概括為“一個(gè)依托，兩個(gè)結(jié)合，三個(gè)轉(zhuǎn)化，四個(gè)模塊”。“一個(gè)依托”即依托市供電局豐富的教育培訓(xùn)資源、人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)及班站管理資源?！皟蓚€(gè)結(jié)合”即培訓(xùn)需求與培訓(xùn)方案，培訓(xùn)師資的緊密結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與技能實(shí)習(xí)、實(shí)踐的緊密結(jié)合。“三個(gè)轉(zhuǎn)化”即把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為教材，把現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化為課堂，把骨干轉(zhuǎn)化為老師?！八膫€(gè)模塊”即理論學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)、跟班實(shí)習(xí)、實(shí)踐反饋四個(gè)模塊，全面覆蓋理論、實(shí)操技能與現(xiàn)場(chǎng)管理。

2.“火種計(jì)劃”的具體做法

為確保培養(yǎng)方案的可行性，將“火種計(jì)劃”分為試點(diǎn)、初步推廣和全面推廣三個(gè)階段，即在實(shí)施過(guò)程中按照“調(diào)研診斷―方案設(shè)計(jì)―培訓(xùn)實(shí)施―跟蹤輔導(dǎo)―階段評(píng)估”五個(gè)步驟實(shí)施。

（1）試點(diǎn)階段。韶關(guān)供電局的生產(chǎn)技能骨干培訓(xùn)以變電運(yùn)行、送電線路工種為試點(diǎn)，逐步推廣到各專業(yè)（工種）。8縣級(jí)供電局分別推薦變電運(yùn)行工種與送電線路工種思想素質(zhì)好、技術(shù)過(guò)硬、有一定能力的技術(shù)技能骨干共16人（每個(gè)工種每縣級(jí)供電局1人）參加試點(diǎn)培訓(xùn)班。按照集中培訓(xùn)（共3周）、跟班實(shí)習(xí)（共1個(gè)月）、實(shí)踐反饋（共5個(gè)月）等階段進(jìn)行歷時(shí)7個(gè)月的培訓(xùn)。采取一對(duì)一師帶徒形式，傳授教練技術(shù)，使生產(chǎn)技能人員達(dá)到更高等次的技能水平（如中級(jí)工提升至高級(jí)工，高級(jí)工提升至技師水平等）。

（2）初步推廣階段。除繼續(xù)開(kāi)展變電運(yùn)行工種外，還相繼開(kāi)展了配電線路、抄核收工種等其他工種的生產(chǎn)骨干培訓(xùn)班。8縣級(jí)供電局分別推薦變電運(yùn)行工種、配電線路、抄核收工種的技術(shù)技能骨干共48人（每個(gè)工種每縣級(jí)供電局2人）參加試點(diǎn)培訓(xùn)班。培訓(xùn)班在原有的基礎(chǔ)上更加強(qiáng)化“一對(duì)一”的指導(dǎo)環(huán)節(jié)。在實(shí)踐反饋推廣應(yīng)用階段要求采取市局指導(dǎo)人定時(shí)上門“一對(duì)一”進(jìn)行輔導(dǎo)。如：縣局變電站與市局就近的變電站結(jié)成對(duì)子，市局培訓(xùn)指導(dǎo)人每周一次上門現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)首先要保證最迫切需要改進(jìn)的方面得到及時(shí)指導(dǎo)，再逐步鋪開(kāi)延伸到其他細(xì)節(jié)。點(diǎn)面結(jié)合，確?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)不走過(guò)場(chǎng)。同時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容也有所改進(jìn)，更加注重日常工作流程及實(shí)用性，體現(xiàn)了“培訓(xùn)與使用并重，培訓(xùn)是為了使用”的原則。

（3）全面推廣階段。在初步推廣的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展通信、信息、繼保、檢修等生產(chǎn)骨干的培訓(xùn)，并計(jì)劃用2～3年的時(shí)間全面展開(kāi)其他工種的生產(chǎn)管理骨干培訓(xùn)。

（4）五個(gè)步驟的工作。一是對(duì)縣級(jí)供電局一線員工的培訓(xùn)需求以及迫切需要解決的培訓(xùn)短板進(jìn)行摸底，掌握縣級(jí)供電局一線核心崗位技術(shù)骨干的培訓(xùn)現(xiàn)狀與培訓(xùn)需求。二是根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制訂具體培訓(xùn)實(shí)施方案，包括內(nèi)容、教材、時(shí)間、計(jì)劃人數(shù)、跟班實(shí)習(xí)地點(diǎn)、考核方式、培訓(xùn)評(píng)估方式，對(duì)每一培訓(xùn)模塊的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。按照培訓(xùn)方案實(shí)施培訓(xùn)，開(kāi)展5天的理論培訓(xùn)和10天的技能培訓(xùn)，內(nèi)容主要包括學(xué)習(xí)常用理論知識(shí)與應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)備新技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)規(guī)程、安全生產(chǎn)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)操作流程等。采取一對(duì)一師帶徒的方式開(kāi)展實(shí)習(xí)與實(shí)踐，首先在相應(yīng)部門班組跟班實(shí)習(xí)1個(gè)月，對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與實(shí)際操作流程進(jìn)行實(shí)際操作；之后安排學(xué)員返回本工作崗位，進(jìn)行實(shí)踐與應(yīng)用推廣（為期5個(gè)月），并做好全過(guò)程的反饋記錄，最終形成一份實(shí)踐學(xué)習(xí)報(bào)告。在每個(gè)階段及每個(gè)培訓(xùn)模塊都進(jìn)行跟蹤記錄，根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)期間課程知識(shí)掌握程度、實(shí)習(xí)計(jì)劃完成情況及實(shí)踐反饋效果對(duì)試點(diǎn)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，以評(píng)估促轉(zhuǎn)化。

三、試點(diǎn)實(shí)施

根據(jù)課題組前期確定的開(kāi)展流程，即“調(diào)研診斷―方案設(shè)計(jì)―培訓(xùn)實(shí)施―跟蹤輔導(dǎo)―階段評(píng)估”五個(gè)階段，選擇了變電運(yùn)行、送電線路兩個(gè)重要工種開(kāi)展試點(diǎn)工作。

第一，課題組通過(guò)訪談、座談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等調(diào)研方式，掌握了在縣級(jí)供電局中對(duì)兩個(gè)工種一線核心崗位技術(shù)骨干的培訓(xùn)現(xiàn)狀與培訓(xùn)需求。

第二，課題組對(duì)調(diào)研收集到的需求進(jìn)行梳理、歸納，制定了兩個(gè)工種生產(chǎn)技能骨干的針對(duì)性培訓(xùn)實(shí)施方案。在培訓(xùn)實(shí)施方案中，明確了各模塊培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)時(shí)（見(jiàn)表1）。

表1 培訓(xùn)安排表

培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)學(xué)時(shí)

理論課程 本專業(yè)相關(guān)的電工基礎(chǔ)知識(shí)；專業(yè)理論知識(shí)；現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程；標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；規(guī)章制度 （30個(gè)學(xué)時(shí)）

技能課程 本專業(yè)相關(guān)基本業(yè)務(wù)技能；實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作；規(guī)范化流程；安全工器具應(yīng)用 （60個(gè)學(xué)時(shí)）

跟班實(shí)習(xí) 班組管理及5I班站標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置；工作流程；業(yè)務(wù)技能實(shí)操；提交實(shí)習(xí)報(bào)告 1個(gè)月

實(shí)踐反饋 推廣與應(yīng)用所學(xué)規(guī)范化操作流程；記錄應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的差異與問(wèn)題并及時(shí)反饋；接受效果監(jiān)督與技術(shù)指導(dǎo)；形成心得體會(huì)并總結(jié)完善 5個(gè)月

第三，集中培訓(xùn)主要由5天的理論培訓(xùn)和10天的技能培訓(xùn)構(gòu)成。理論培訓(xùn)模塊采用集中授課形式，授課教師通過(guò)PPT、錄像演示、現(xiàn)場(chǎng)案例教學(xué)對(duì)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，抓住重點(diǎn)對(duì)日常工作涉及到的理論知識(shí)進(jìn)行梳理。技能培訓(xùn)模塊則是由授課教師圍繞日常核心工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)。

集中培訓(xùn)完成后安排學(xué)員在市局相應(yīng)部門班組跟班實(shí)習(xí)1個(gè)月，按既定的實(shí)習(xí)計(jì)劃對(duì)照所學(xué)專業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范與實(shí)際操作流程進(jìn)行實(shí)際操作，形成實(shí)習(xí)報(bào)告。跟班實(shí)習(xí)階段采取“一對(duì)一”師帶徒的方式，以學(xué)習(xí)班站的管理模式為主線，系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)班站標(biāo)準(zhǔn)化管理、風(fēng)險(xiǎn)管理體系等。通過(guò)跟班學(xué)習(xí)，學(xué)員對(duì)設(shè)備、技術(shù)管理和安全管理的方法和相關(guān)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有了更新、更高的認(rèn)識(shí)。

第四，學(xué)員回到本身工作崗位進(jìn)行實(shí)踐，安排學(xué)員在市局跟班實(shí)習(xí)時(shí)的師傅跟蹤輔導(dǎo)，并做好反饋記錄；學(xué)員將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)知識(shí)以點(diǎn)帶面進(jìn)行推廣，跟班實(shí)習(xí)師傅則繼續(xù)擔(dān)任學(xué)員的指導(dǎo)人，對(duì)學(xué)員在基層班組的推廣執(zhí)行情況進(jìn)行質(zhì)量追蹤，督促學(xué)員真正發(fā)揮核心崗位技術(shù)技能骨干的作用。

實(shí)踐反饋階段使骨干的技術(shù)管理能力及教練技術(shù)得到了提高，通過(guò)推廣以點(diǎn)帶面，學(xué)員所在班組人員的實(shí)際操作技能得到了不同程度的提高，提升了標(biāo)準(zhǔn)流程的掌握能力、設(shè)備故障分析排除能力、應(yīng)急搶修能力，最終達(dá)到了“找出短板形成方案、指導(dǎo)意見(jiàn)修改落實(shí)、滾動(dòng)修改充分完善、自我評(píng)估形成最終解決方案”的目的。

四、達(dá)到的成效與問(wèn)題總結(jié)

1.實(shí)踐成果

“火種計(jì)劃”為基層班站生產(chǎn)技能骨干厘清了班站核心業(yè)務(wù)，通過(guò)以點(diǎn)帶面、高效傳遞，全面提升了班站員工執(zhí)行核心業(yè)務(wù)的能力。通過(guò)多工種、多班次的“火種計(jì)劃”生產(chǎn)技能骨干培訓(xùn)班，成功地將市局先進(jìn)的專業(yè)技能、規(guī)范的管理流程全面復(fù)制到縣級(jí)供電局生產(chǎn)班組，推進(jìn)了班站規(guī)范化、一體化管理，有利于實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)成果在縣供電局基層生產(chǎn)班站的執(zhí)行落地。

（1）個(gè)人績(jī)效得到提高。學(xué)員以學(xué)習(xí)班站的管理模式為主線，系統(tǒng)地、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)班站標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、風(fēng)險(xiǎn)管理體系。通過(guò)跟班學(xué)習(xí)，學(xué)員對(duì)設(shè)備、技術(shù)管理和安全管理的方法以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行有了更新、更高的認(rèn)識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員的技能水平、管理水平普遍得到提高。同時(shí)，作為教練的生產(chǎn)骨干學(xué)員，通過(guò)在推廣應(yīng)用階段不斷給本班班員的講解傳授，溝通互動(dòng)，其教練技術(shù)也得到了相應(yīng)的提高。[3，4]

（2）組織績(jī)效得到提高。通過(guò)以點(diǎn)帶面的推廣，學(xué)員所在班組人員的實(shí)際操作技能得到了不同程度的提高，班站工作效率隨之得到了提高。管理方面變化顯著，學(xué)員所在班站的面貌煥然一新，變化非常明顯?？h局班組開(kāi)始以工作歷為平臺(tái)開(kāi)展日常工作，班組日常管理、工器具定置工作已規(guī)范完善。

（3）員工的精神面貌煥然一新。“火種計(jì)劃”的實(shí)施使班組煥發(fā)出一種強(qiáng)大的動(dòng)力，一方面生產(chǎn)技能骨干通過(guò)集中培訓(xùn)全面系統(tǒng)地掌握了與本專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)操技巧，同時(shí)在“一對(duì)一”跟班實(shí)習(xí)與返崗實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)一步將課堂所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)操技能，學(xué)員獲得了成就感與自豪感；另一方面，學(xué)員在返崗實(shí)踐的過(guò)程中，通過(guò)以點(diǎn)帶面，為所在班組樹(shù)立了標(biāo)桿，帶動(dòng)了班組其他員工的積極參與和投入，激勵(lì)其他員工積極調(diào)整工作狀態(tài)，從思想上、心態(tài)上、行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了良好轉(zhuǎn)變。

（4）建立了創(chuàng)新性、成熟的基層生產(chǎn)骨干培養(yǎng)模式。傳統(tǒng)的課堂集中培訓(xùn)，培訓(xùn)方式單一，學(xué)員多處于“課堂學(xué)，課后忘”的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)習(xí)效果難以評(píng)估?！盎鸱N計(jì)劃”在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新性提出“一對(duì)一跟班實(shí)習(xí)”“行動(dòng)學(xué)習(xí)―返崗實(shí)踐”的培訓(xùn)方式，不僅可以有效促進(jìn)課堂知識(shí)在實(shí)踐中檢驗(yàn)、應(yīng)用和轉(zhuǎn)化，更重要的是，學(xué)員在返崗實(shí)踐的過(guò)程中，能將轉(zhuǎn)化的知識(shí)通過(guò)以點(diǎn)帶面的方式傳播給班組其他員工，產(chǎn)生輻射效應(yīng)?！盎鸱N計(jì)劃”經(jīng)過(guò)試點(diǎn)和推廣，其操作模式已基本成熟，完善了技能人員的教育培訓(xùn)模式，有利于進(jìn)一步總結(jié)提煉模式及經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用推廣到一線技能人員培訓(xùn)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，運(yùn)用該培養(yǎng)模式將在各個(gè)工種培養(yǎng)出一批技能骨干，形成“燎原”之勢(shì)，加速了縣級(jí)供電局一體化進(jìn)程。

（5）獲得可供借鑒的實(shí)踐方案。學(xué)員在返崗實(shí)踐過(guò)程中實(shí)施的行動(dòng)學(xué)習(xí)，為所在班站存在的最需要解決的實(shí)際問(wèn)題（短板）提出了解決方案。這些解決方案包括問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)狀況、與理想狀態(tài)的差異、解決措施、能夠達(dá)到的目標(biāo)等模塊，這些解決方案也為其他班組提供了借鑒和幫助。

2.問(wèn)題總結(jié)與解決

（1）生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行力度仍有欠缺。市局的一些制度在縣局不能完全執(zhí)行，一些好的管理方法未能在縣局得到使用。針對(duì)這一問(wèn)題，一方面韶關(guān)供電局加強(qiáng)管理制度在縣局的宣貫，敦促縣局積極改進(jìn)和調(diào)整；另一方面項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程應(yīng)靈活機(jī)動(dòng)，對(duì)符合縣局發(fā)展利益但與項(xiàng)目本身推廣的管理方法相沖突的情況，應(yīng)適當(dāng)調(diào)整項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

（2）學(xué)員的重視程度不同，造成培訓(xùn)效果有差異。雖然有些班站的硬件條件較好，但培訓(xùn)成果推廣應(yīng)用的程度不高，這與學(xué)員的重視程度有很大的關(guān)聯(lián)。針對(duì)這一問(wèn)題，應(yīng)借助視頻、短信、內(nèi)部論壇、海報(bào)等多樣化方式加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的推廣和宣傳，營(yíng)造項(xiàng)目氛圍，引發(fā)學(xué)員重視；另外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的考核與評(píng)估，樹(shù)立典型，促使學(xué)員充分重視項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

總之，開(kāi)展“火種計(jì)劃”課題研究對(duì)縣級(jí)供電局高技能人才的培養(yǎng)以及生產(chǎn)崗位技術(shù)技能骨干培訓(xùn)工作的開(kāi)展具有積極的指導(dǎo)意義和示范效益。今后將不遺余力地推進(jìn)該項(xiàng)目的完善、應(yīng)用與推廣，不斷提高縣級(jí)供電局的管理水平，實(shí)現(xiàn)市縣局管理的“一體化”。

參考文獻(xiàn)：

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[2]翟淑萍.國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)分析[D].南京：南京理工大學(xué)，2002.

第6篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

一、石化企業(yè)開(kāi)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的重要意義

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)有效結(jié)合的產(chǎn)物。隨著當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系，甚至還借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展開(kāi)商務(wù)交易。因此，在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技快速發(fā)展的背景下，石化企業(yè)必須充分重視員工計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)工作，并根據(jù)石化企業(yè)的發(fā)展情況構(gòu)建完善的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)體系，以便能夠有效提升石化企業(yè)員工的信息技能。

二、石化企業(yè)開(kāi)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)策略

1.充分重視員工的培訓(xùn)工作，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。石化企業(yè)管理者應(yīng)該合理將員工計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作全面納入到企業(yè)年度工作計(jì)劃中，逐步形成分工明晰、責(zé)任明確和相互協(xié)調(diào)的培訓(xùn)機(jī)制，并根據(jù)石化企業(yè)的發(fā)展需求，制定科學(xué)完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化員工計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)流程，并為石化企業(yè)員工參與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)提供更多政策方面的支持，從而促使石化企業(yè)的員工能夠全身心投入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)工作中，為提升自己的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.創(chuàng)新培訓(xùn)方式，有效解決工學(xué)矛盾突出的問(wèn)題。在當(dāng)前石化企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)過(guò)程中，可以適當(dāng)采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，組織員工積極開(kāi)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的在線培訓(xùn)，合理地將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程上傳到石化企業(yè)的共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或者聯(lián)系專門的培訓(xùn)公司設(shè)計(jì)員工計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在線學(xué)習(xí)資源庫(kù)，并由員工根據(jù)自己的時(shí)間安排自由進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣，石化企業(yè)的員工便能夠隨時(shí)隨地參與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，以便能夠從根本上解決工學(xué)矛盾突出的問(wèn)題。

3.設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方案，以確保方案的穩(wěn)定性和有效性。在石化企業(yè)開(kāi)展員工計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)工作之前，應(yīng)該結(jié)合自身的業(yè)務(wù)范圍、員工作息時(shí)間安排和員工的實(shí)際情況，合理選取培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方案。同時(shí)，在員工計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)過(guò)程中，還可以針對(duì)動(dòng)態(tài)生成的情況及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案，從而確保培訓(xùn)方案的穩(wěn)定性和有效性。

4.強(qiáng)化培訓(xùn)的應(yīng)用性，提高員工計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平。石化企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)一個(gè)非常重要的特征就是實(shí)踐性。因此，在進(jìn)行石化企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)該充分強(qiáng)調(diào)石化企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，并指導(dǎo)員工積極參與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)踐工作，以便能夠從根本上提升員工的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和應(yīng)用能力。

三、結(jié)語(yǔ)

第7篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

三、耗材問(wèn)題診斷與整改：提升作業(yè)效率40％、作業(yè)質(zhì)量60％

調(diào)研國(guó)內(nèi)鈑金維修時(shí)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)4S店存在耗材使用不當(dāng)?shù)那闆r，導(dǎo)致維修后的鈑金在防銹蝕和抗撞擊等性能方面都大打折扣。

四、工藝診斷與整改：效率提升40％以上、質(zhì)量提升80％左右

診斷國(guó)內(nèi)4S店鈑金維修，在工藝方面主要存在以下問(wèn)題：①標(biāo)準(zhǔn)工藝流程不規(guī)范或沒(méi)有；②工藝步驟執(zhí)行方法不當(dāng)，效率和質(zhì)量偏低；③工作前準(zhǔn)備不足造成施工效率不高；④施工中無(wú)效動(dòng)作較多。

統(tǒng)計(jì)目前國(guó)內(nèi)鈑金維修類型，中小型類維修約占鈑金維修總量的85％～90％，若對(duì)這些鈑金事故采用龍神鈑金快修工藝，將大幅度提升作業(yè)效率和質(zhì)量、降低成本和工人勞動(dòng)強(qiáng)度。目前，從已經(jīng)施行的4S情況來(lái)看，其作業(yè)效率提升在40％以上，作業(yè)質(zhì)量提升在80％。

五、6S診斷與整改：直接提升效率20％

目前國(guó)內(nèi)4S店車間普遍存在的6S問(wèn)題為：①地面標(biāo)識(shí)不清、車輛通道不明確；②鈑金車間物流不暢、工位和通道無(wú)明確劃分；③警示、提示、區(qū)分標(biāo)識(shí)不全；④新舊零部件和工具、耗材等隨意、隨地?cái)[放i⑤車間看板無(wú)內(nèi)容；⑥車間電、氣布局不合理。

龍神鈑金快速修復(fù)套裝專門有針對(duì)車間6S問(wèn)題的評(píng)分指標(biāo)和整改方案，每到一個(gè)整改店，我們都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)診斷并提議整改計(jì)劃，再經(jīng)4S店負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后協(xié)助實(shí)施。

六、產(chǎn)值效能診斷與規(guī)劃

龍神鈑金快速修復(fù)系統(tǒng)產(chǎn)能計(jì)劃表充分結(jié)合國(guó)外鈑金快修經(jīng)驗(yàn)和國(guó)內(nèi)鈑金維修條件，不僅可以幫助已建的各個(gè)4s店簡(jiǎn)便科學(xué)地分析現(xiàn)在的產(chǎn)能效率、確定將來(lái)所能達(dá)到生產(chǎn)能力，而且還對(duì)即將建設(shè)的4S店有很好的指導(dǎo)意義。目前正在實(shí)行的樣板店，產(chǎn)值計(jì)劃提升60％，初步整改已經(jīng)完畢。

龍神鈑金配套服務(wù)

一、工藝場(chǎng)地規(guī)劃

經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示：多數(shù)4s店存在總工位面積小，物流通道混流擁塞的現(xiàn)狀，嚴(yán)重影響維修的作業(yè)效率。龍神根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工位與物流診斷，提供盡可能變動(dòng)小、投入小的科學(xué)合理的物流以及工位布置解決方案并指導(dǎo)實(shí)施。

二、工位定置規(guī)劃

經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示：無(wú)效且浪費(fèi)的作業(yè)人員動(dòng)作時(shí)間約占總作業(yè)時(shí)間的20％，通過(guò)定置工位設(shè)計(jì)，確保60％以上的在待修車輛在開(kāi)工到完工時(shí)間內(nèi)不發(fā)生無(wú)效移動(dòng)，作業(yè)人員在工位區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)合理作業(yè)，從而疏通物流通道，提升工位利用率和周轉(zhuǎn)率。

三、項(xiàng)目全程跟進(jìn)

實(shí)施項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目工作診斷、項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收全程工作，并提供更高層次的優(yōu)化方案，確保整改店持續(xù)改進(jìn)。

四、薪酬機(jī)制輔助設(shè)計(jì)

為了更有效提升飯金快修系統(tǒng)的可執(zhí)行性，根據(jù)工藝方案，提供樣板店薪酬機(jī)制輔助設(shè)計(jì)方案，以推進(jìn)樣板店的管理效果。

五、售后服務(wù)承諾

1　工藝裝備模塊質(zhì)量保證期：對(duì)屬于本公司質(zhì)量責(zé)任的問(wèn)題，自交付之日起一年，返修率可控制在5％。以內(nèi)。

2　售后服務(wù)及時(shí)性：

24小時(shí)設(shè)立客戶技術(shù)熱線，解決90％技術(shù)問(wèn)題；

大區(qū)設(shè)立駐點(diǎn)售后服務(wù)人員，12小時(shí)服務(wù)到??；

全國(guó)范圍內(nèi)，緊急訂貨備件一周內(nèi)到位(特殊情況除外)。

3　技術(shù)支持：

售前培訓(xùn)：設(shè)備及工具原理、操作使用、維護(hù)保養(yǎng)；

技師現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操指導(dǎo)培訓(xùn)；

集中培訓(xùn)：利用培訓(xùn)基地系統(tǒng)技能培訓(xùn)、頒發(fā)證書。

4　充足廈時(shí)的備件供應(yīng)：

全系列產(chǎn)品的備件供應(yīng)；

全系列產(chǎn)品配件庫(kù)存充足；

進(jìn)口特殊備件三個(gè)月內(nèi)到位。

六、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)保證措施

①服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：覆蓋所有品牌4s店；

②服務(wù)半徑：本市覆蓋率90％；

第8篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

為構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門分工協(xié)作、全社會(huì)共同參與的地質(zhì)災(zāi)害防治工作體系，全面提升我縣地質(zhì)災(zāi)害防治能力，我局將按照市局2013年地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展我縣地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn),具體方案如下：

一、宣傳培訓(xùn)主題

本次宣傳培訓(xùn)活動(dòng)主題為“識(shí)災(zāi)、避災(zāi),家喻戶曉，防災(zāi)、減災(zāi)，人人有責(zé)”。主要內(nèi)容是對(duì)我縣各級(jí)地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)群眾、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）村監(jiān)測(cè)責(zé)任人進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害防治、管理、應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。

二、宣傳培訓(xùn)目的

宣傳培訓(xùn)活動(dòng)旨在提高全縣國(guó)土資源系統(tǒng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害防治工作的管理水平，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，向社會(huì)群眾宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí)，增強(qiáng)防災(zāi)意識(shí)，提高自救互救能力，營(yíng)造全社會(huì)共同參與地質(zhì)災(zāi)害防治工作氛圍，促進(jìn)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治各項(xiàng)工作的落實(shí)。

三、宣傳培訓(xùn)對(duì)象

本次宣傳培訓(xùn)對(duì)象是全縣國(guó)土資源系統(tǒng)從事地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)人、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)受威脅的全體群眾和成員單位負(fù)責(zé)人。

四、宣傳活動(dòng)內(nèi)容及形式

本次宣傳培訓(xùn)采取省、市、縣三級(jí)結(jié)合，分類培訓(xùn)方式進(jìn)行，以集中學(xué)習(xí)、室外宣講和媒體宣傳等多種形式相結(jié)合形式開(kāi)展，主要圍繞識(shí)災(zāi)、防災(zāi)、避險(xiǎn)自救、災(zāi)情報(bào)告等內(nèi)容進(jìn)行宣傳。國(guó)土資源所要結(jié)合實(shí)際，室外宣講要深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、廠礦、企業(yè)、旅游景區(qū)和在建工地等開(kāi)展宣傳活動(dòng)。做到電視有影，報(bào)紙有字。

五、培訓(xùn)安排

（一）省國(guó)土資源廳主要組織市、縣國(guó)土資源部門負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治的分管局長(zhǎng)、科（股）長(zhǎng)、基層國(guó)土資源所長(zhǎng)培訓(xùn)，分2批5期進(jìn)行。

第一批為市、縣國(guó)土資源部門負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害工作的分管局長(zhǎng)和科（股）長(zhǎng)，分2期進(jìn)行。我縣參加第2期培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)為太原。

第二批為基層國(guó)土資源所長(zhǎng)，分3期進(jìn)行。我縣參加第5期培訓(xùn)，培訓(xùn)地點(diǎn)為臨汾。

（二）我局主要負(fù)責(zé)對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）所長(zhǎng)以下工作人員、監(jiān)測(cè)責(zé)任人、監(jiān)測(cè)員、地質(zhì)災(zāi)害防治成員單位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。

以上培訓(xùn)，時(shí)間自定，總體培訓(xùn)要在7月中旬前結(jié)束。

六、總結(jié)評(píng)價(jià)

各有關(guān)股（室)、所要對(duì)宣傳培訓(xùn)工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、認(rèn)真總結(jié)、上報(bào)好的經(jīng)驗(yàn)做法。

七、有關(guān)要求

（一）要高度重視。各國(guó)土資源所要充分認(rèn)識(shí)做好地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)工作的重要意義，突出教育防范、超前防范，把地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)工作作為年度地質(zhì)災(zāi)害防治工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，不斷強(qiáng)化地質(zhì)災(zāi)害防范意識(shí)。

第9篇：能力提升培訓(xùn)方案范文

認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)，對(duì)我們開(kāi)展好企業(yè)培訓(xùn)工作很有必要，企業(yè)培訓(xùn)工作要真正從服務(wù)的對(duì)象出發(fā)，研究他們的崗位特點(diǎn)和學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，滿足他們的實(shí)際需要，調(diào)動(dòng)起他們參與的積極性，以期達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的。

在認(rèn)真總結(jié)本企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)、借鑒其他單位優(yōu)秀培訓(xùn)成果的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為，實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)，必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真定位；必須體現(xiàn)崗位職務(wù)特色，創(chuàng)新培訓(xùn)方式；必須加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制。以下幾點(diǎn)需要企業(yè)關(guān)注。

一、以終為始，明確培訓(xùn)目標(biāo)

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的目標(biāo)有兩個(gè)，一個(gè)是解決問(wèn)題，二是提升能力。

設(shè)計(jì)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，首先要以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)。培訓(xùn)首先要讓員工意識(shí)到所學(xué)習(xí)的內(nèi)容與他們所承擔(dān)的工作職責(zé)密切相關(guān)，才能喚起他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)參與。而問(wèn)題既包括工作問(wèn)題也包括思想問(wèn)題，在解決問(wèn)題的前提下，綜合考慮采用教育和培訓(xùn)的最適合的形式。也就是圍繞著解決問(wèn)題，有針對(duì)性地補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，給員工提供研究問(wèn)題的基礎(chǔ)知識(shí)信息；有效地組織開(kāi)展深入的研討，完成從提出題目，設(shè)計(jì)研討方案，推進(jìn)研討進(jìn)程，最終提出方案建議。在這一過(guò)程中，特別要發(fā)揮學(xué)員的主體作用，問(wèn)題的“擁有者”是學(xué)員，解決問(wèn)題的主體是學(xué)員，成果應(yīng)用的受益者也是學(xué)員。

其次，要以能力提升為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)。而能力提升的任務(wù)則更適合由培訓(xùn)來(lái)完成，在員工教育培訓(xùn)中，要從學(xué)員崗位職責(zé)需要出發(fā)，按照勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)，考慮工作中的新問(wèn)題對(duì)干部能力的新要求，對(duì)員工進(jìn)行有意識(shí)、有計(jì)劃的能力培訓(xùn)。能力培訓(xùn)含有一定的知識(shí)學(xué)習(xí)，但其主要的形式還是訓(xùn)練，途徑有兩種：一是在解決問(wèn)題過(guò)程中的思想方法訓(xùn)練，即在解決問(wèn)題中對(duì)學(xué)員進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維訓(xùn)練；二是要輔以一定形式的技能訓(xùn)練，使學(xué)員在履行職責(zé)中的一些關(guān)鍵行為能夠在訓(xùn)練中達(dá)到熟練，形成良好行為習(xí)慣。

二、推進(jìn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型

當(dāng)前，國(guó)家和培訓(xùn)行業(yè)等內(nèi)外部客觀環(huán)境都呼喚著企業(yè)員工的培訓(xùn)轉(zhuǎn)型。要求企業(yè)培訓(xùn)更加凸顯企業(yè)特色，緊密結(jié)合企業(yè)人才培養(yǎng)需求，為企業(yè)創(chuàng)造更高投入產(chǎn)出比的學(xué)習(xí)價(jià)值，這正是培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)目標(biāo)。

一要加強(qiáng)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，對(duì)企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提出了迫切要求。急需探索和建立系統(tǒng)開(kāi)發(fā)內(nèi)部課程、培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的機(jī)制和方法。通過(guò)制度加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)和引導(dǎo)。通過(guò)體系性課程開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)人才培訓(xùn)課程體系的落地；通過(guò)專題式課程開(kāi)發(fā)，更好地宣貫組織戰(zhàn)略和工作思路；通過(guò)行動(dòng)式培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有效解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，提升組織績(jī)效，支撐戰(zhàn)略實(shí)施；通過(guò)案例式課程開(kāi)發(fā)，廣泛挖掘管理經(jīng)驗(yàn)，傳播組織智慧。

二要加強(qiáng)培訓(xùn)與企業(yè)人才管理的鏈接。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，必須加強(qiáng)培訓(xùn)需求、方案策劃、效果評(píng)估與企業(yè)人才管理的鏈接。新型的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、組織績(jī)效和人才發(fā)展為導(dǎo)向。培訓(xùn)需求和方案策劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、績(jī)效問(wèn)題和人才職業(yè)發(fā)展階段需求等確定。培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)與人才測(cè)評(píng)和人才選撥、晉升相結(jié)合。

三要加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身能力建設(shè)。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，必須加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和管理能力建設(shè)。一流的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，需要一流的培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)管理水平。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在組織設(shè)置、職能分工、人才能力上符合培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的新要求，超前培養(yǎng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型需要的人才、前瞻謀劃更加符合新型培訓(xùn)要求的組織模式。

三、創(chuàng)新培訓(xùn)形式

通信技術(shù)和社交媒體的發(fā)展極大地改變了人們的生活和學(xué)習(xí)方式，也為培訓(xùn)創(chuàng)新插上了想象的翅膀。行動(dòng)學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、游戲化學(xué)習(xí)等新型學(xué)習(xí)模式的興起使得企業(yè)培訓(xùn)的邊界得到了有效拓展，并為集中培訓(xùn)的開(kāi)展提供了多樣化的手段支撐。同時(shí)，社會(huì)化學(xué)習(xí)的普及也迫使企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)、積極創(chuàng)新，不斷探索E-learning、M-learning等新興模式，為人才培訓(xùn)持續(xù)注入新鮮活力。這里，介紹幾個(gè)新興的培訓(xùn)形式。

1、微課

微課，是“微型視頻網(wǎng)絡(luò)課”的簡(jiǎn)稱，它是以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對(duì)某個(gè)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)（如重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、考點(diǎn)等）或教學(xué)環(huán)節(jié)（如學(xué)習(xí)活動(dòng)、主題、實(shí)驗(yàn)、任務(wù)等）而設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的在線視頻課程資源。

微課在培訓(xùn)中具有充分的發(fā)展空間，一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、一個(gè)案例、一個(gè)設(shè)備操作方法、一次班會(huì)、說(shuō)課……都可以做成一次微課，教師可以從任一點(diǎn)切入進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)技術(shù)簡(jiǎn)單易操作，并且便于資源重組。

2、MOOC

MOOC（Massive Open Online Course），即幕課，主要的教學(xué)活動(dòng)是靠一段“教師講授式”視頻，輔以課程資源包的形式來(lái)開(kāi)展的。

MOOC課程和普通的網(wǎng)絡(luò)課程最大的區(qū)別在于為學(xué)員提供了“參與式學(xué)習(xí)”的體驗(yàn)。

MOOC的成功之處還在于它打通了線上和線下的生態(tài)鏈。在線上，我們可以與來(lái)自世界上各個(gè)地方的人們進(jìn)行交流、共享。同時(shí)我們也可以自發(fā)自發(fā)組織線下的活動(dòng)。

3、混合式學(xué)習(xí)

混合式學(xué)習(xí)是以企業(yè)發(fā)展與績(jī)效為目標(biāo)，在關(guān)注平衡不同類型學(xué)習(xí)者特征的基礎(chǔ)上所建立起來(lái)的集合面授學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)和測(cè)試評(píng)價(jià)于一體的新型學(xué)習(xí)方式，具有目標(biāo)集聚、效果持續(xù)、可測(cè)量和評(píng)價(jià)等多種優(yōu)勢(shì)。

在培訓(xùn)資源有限的情況下，混合式培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵在于e-Learning的支撐。e-Learning體系實(shí)現(xiàn)了教、學(xué)、測(cè)、評(píng)、管一體化，是一種高效靈活的學(xué)習(xí)解決方案。學(xué)者鄭世良認(rèn)為：人格化的人本主義是e-Learning的內(nèi)在特性，在創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境，強(qiáng)調(diào)自主式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了主體的個(gè)性化，互動(dòng)的平等化，內(nèi)容的整合化，空間的網(wǎng)絡(luò)化及時(shí)間的持續(xù)化。

在培訓(xùn)調(diào)研、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)價(jià)值評(píng)估、培訓(xùn)延伸的階段，e-Learning的優(yōu)勢(shì)非常明顯。

培訓(xùn)的新概念不斷涌來(lái)，但萬(wàn)變不離其宗，其核心還是課程資源開(kāi)發(fā)，目的還是提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

四、了解需求，科學(xué)組織設(shè)計(jì)

訪談是開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研最常用的方法，通過(guò)訪談準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)者必備的重要能力，也是提高培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。那么，如何實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn)需求訪談?wù){(diào)研呢？通過(guò)大量的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，按照“預(yù)熱、聚焦、錨定”這三步開(kāi)展培訓(xùn)需求訪談?wù){(diào)研，可有效提升培訓(xùn)需求診斷的準(zhǔn)確性，有力提升培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)質(zhì)量。

1、預(yù)熱

由于訪談?wù){(diào)研是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)者與主辦方或?qū)W員互動(dòng)溝通的過(guò)程，互動(dòng)既需要共同語(yǔ)言，也需要相互信任，還需要明確目標(biāo)、提高效率。因此，培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)者應(yīng)提前閱讀相關(guān)文件資料，了解與本次培訓(xùn)及業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、政策背景、發(fā)展概況、培訓(xùn)歷史、培訓(xùn)預(yù)訂等信息，做到對(duì)受訓(xùn)單位和培訓(xùn)對(duì)象的基本需求等有較全面的了解，同時(shí)認(rèn)真盤點(diǎn)需要進(jìn)一步深入了解和確認(rèn)的問(wèn)題，為下一步高效訪談做好充分準(zhǔn)備。

2、聚焦

訪談?wù){(diào)研的優(yōu)點(diǎn)是可較深入地了解培訓(xùn)需求，而缺點(diǎn)主要是樣本量小、占用被調(diào)研者時(shí)間較長(zhǎng)、效率較低。為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，一是在選擇被訪談對(duì)象時(shí)，要盡可能使樣本涵蓋各相關(guān)單位、各類目標(biāo)培訓(xùn)對(duì)象；二是在訪談時(shí)，要主動(dòng)詢問(wèn)培訓(xùn)需求的針對(duì)對(duì)象，是否是多個(gè)單位的共性需求等；三是通過(guò)在前期列出訪談提綱，時(shí)刻聚焦要了解的培訓(xùn)對(duì)象、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、面臨的困境、可提供的幫助等主要問(wèn)題，把握談話方向，得到答案后及時(shí)切換問(wèn)題，提高訪談效率。

3、錨定

訪談?wù){(diào)研往往會(huì)得到較豐富的信息，因此必須認(rèn)真做好記錄，并在訪談結(jié)束時(shí)立即總結(jié)提煉，以免信息的遺漏。若訪談了多人，要在每次訪談后標(biāo)注重要結(jié)論，進(jìn)一步提煉明顯的共性需求和可采納的代表性需求，并且錨定本次培訓(xùn)針對(duì)的問(wèn)題，將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化為初步的課程，才能為下一步培訓(xùn)課程優(yōu)化設(shè)計(jì)奠定良好基礎(chǔ)。

五、重視持續(xù)，促進(jìn)成果固化