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一、努力學(xué)習(xí)。不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進取,始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策,認真學(xué)習(xí)馬列主義、思想并在近期認真學(xué)習(xí)了文選》通過這些理論的學(xué)習(xí),使我深化了對黨的十六大和十六屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解。并結(jié)合公司實際認真學(xué)習(xí)了公司的等管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞中心。盡心盡力履行職責(zé)
按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。各項工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作,進入公司后。受到同事們好評。一是為使自己盡快熟悉工作,進入角色,一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。二是考勤考核工作中,本著公平公正、認真負責(zé)態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中,經(jīng)過一段時間的努力我工作得到大部分同事的理解和支持。五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄,處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。三是以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作。剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論,有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費。利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放,并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記,使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支,更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。四是較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事。自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司,自覺負責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。同事們工作忙碌的時候主動幫助,主動加班加點的幫助大家,受到同事們好評。
三、存在問題和年的工作計劃
雖然努力做了一些工作,五個月來。但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:針對以上存在不足和問題面對。
做到全面深入的解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),一是繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
一、深化課堂教學(xué)改革。深入搞好“高效課堂教學(xué)月”活動,繼續(xù)加強“兩導(dǎo)一點”課堂教學(xué)理論的學(xué)習(xí),進一步落實好常規(guī)教學(xué)“五部曲”、課堂教學(xué)“六環(huán)節(jié)”工作。在課堂教學(xué)中進一步細化“桌對桌,面對面”的小組“討論式教學(xué)”,促進師生交流。同時,圍繞“三觀”,即學(xué)生觀、教學(xué)觀、“三維目標(biāo)”觀,制定符合我校教學(xué)要求的高效課堂評價標(biāo)準,以評價促進教師教學(xué)改革的發(fā)展。
二、加強學(xué)科團隊建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型、研究型、合力型學(xué)科組為目標(biāo),進一步完善《優(yōu)秀學(xué)科組評選細則》和《高考學(xué)科教學(xué)質(zhì)量考核及獎勵辦法》等學(xué)科組考核評價制度,開展優(yōu)秀學(xué)科組評選活動。規(guī)范教研活動,保證教研活動的統(tǒng)一性、專題性、針對性和實際效果,在規(guī)范教、學(xué)案的基礎(chǔ)上,強化校本資料編寫力度,形成“三位一體”的教學(xué)質(zhì)量保障體系,增強教學(xué)的針對性、實效性,充分發(fā)揮學(xué)科組的主動性和團隊優(yōu)勢。
三、落實“全員導(dǎo)師制”。實行由班主任牽頭,每一名任課教師都有重點地指導(dǎo)幾名學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活的全員導(dǎo)師制方案,并通過完善實施方案,制訂考核辦法,加強過程的管理和指導(dǎo),盡量不使一名學(xué)生出現(xiàn)大的“滑坡”或“掉隊”。
四、進一步加強教學(xué)評價,做好質(zhì)量追蹤管理。嚴格落實學(xué)校《教學(xué)事故及處理辦法》,完善教師個人、學(xué)科組、班級三個層面的教學(xué)質(zhì)量考核獎勵方案,建立教學(xué)質(zhì)量跟蹤管理檔案,推行教師業(yè)務(wù)檔案的網(wǎng)絡(luò)化管理,實現(xiàn)學(xué)生與教師數(shù)據(jù)的動態(tài)鏈接,做到教學(xué)成績查詢及時、反饋快捷,并全面準確科學(xué)地評價教學(xué)工作,以此增強教師的教學(xué)質(zhì)量意識和責(zé)任意識。
我校根據(jù)年初工作思路提出的“主題教育月”安排,將2009年4月設(shè)為學(xué)校第三屆“生命教育月”,活動的主題為“提升生命價值,煥發(fā)生命活力”。
現(xiàn)代企業(yè)銷售管理關(guān)系到企業(yè)在市場中的品牌建設(shè)。品牌建設(shè)可以采取廣告、公關(guān)等手段,企業(yè)產(chǎn)品需要品牌建設(shè)獲得顧客認可,以不同的銷售組合實現(xiàn)銷售活動。企業(yè)銷售管理水平影響著企業(yè)品牌建設(shè)活動,企業(yè)銷售管理活動也是企業(yè)品牌建設(shè)的過程,銷售管理活動可以實現(xiàn)企業(yè)在市場中的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)銷售管理關(guān)系到品牌建設(shè)的效率,影響企業(yè)經(jīng)濟效益,關(guān)系企業(yè)市場競爭力。因此,企業(yè)銷售管理工作決定著企業(yè)效益,決定著企業(yè)的未來發(fā)展。
2現(xiàn)代企業(yè)在銷售管理中存在的問題
2.1銷售團隊缺乏團隊精神
現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中普遍存在缺乏團隊管理的現(xiàn)象,很多企業(yè)沒有相應(yīng)的團隊管理制度,也沒有激勵團隊合作的相關(guān)規(guī)定。另外,很多銷售人員在工作中都有自己的工作任務(wù)和銷售業(yè)務(wù),他們認為彼此之間是競爭關(guān)系,導(dǎo)致在銷售管理工作中銷售人員獨立完成銷售業(yè)績,較少溝通合作完成任務(wù),存在銷售分工過于明確、銷售工作不互補、團隊銷售信息不對稱等狀況,導(dǎo)致未能有效利用企業(yè)銷售管理資源,企業(yè)銷售管理缺乏團隊精神,效率低下,效果不理想。
2.2管理層級缺乏有效溝通
現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中普遍存在管理層級之間缺乏有效溝通,很多企業(yè)管理制度規(guī)定銷售執(zhí)行者定期以工作匯報的文件形式向企業(yè)管理層進行工作匯報總結(jié),但是卻沒有規(guī)定銷售管理者要針對銷售執(zhí)行者的工作匯報給予相應(yīng)的工作信息反饋,導(dǎo)致銷售執(zhí)行者存在工作問題未更正,影響銷售工作效率。管理層級缺乏有效溝通還表現(xiàn)在銷售執(zhí)行者的工作匯報內(nèi)容傾向關(guān)注于業(yè)績工作量的完成情況,未能有效反映銷售工作難度以及銷售執(zhí)行者工作能力。
2.3忽略銷售人員培訓(xùn)工作
據(jù)美國一項研究統(tǒng)計,企業(yè)員工培訓(xùn)每投入1美元,員工工作效率提升,將獲得工作收益50美元。企業(yè)銷售管理打造一支專業(yè)化銷售團隊,可以推動企業(yè)在市場中持續(xù)發(fā)展,是打造企業(yè)市場競爭力的必備要素。現(xiàn)代企業(yè)銷售員工培訓(xùn)工作,可以提升銷售員工的綜合素質(zhì),提升銷售員工的工作效率,然而目前我國很多企業(yè)忽略隊銷售人員的培訓(xùn),使得銷售人員素質(zhì)普遍不高。優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備較強的抗壓能力,良好的綜合素質(zhì),這些離不開企業(yè)對銷售員工的培訓(xùn)工作。
2.4銷售考核制度不合理
現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中制定的銷售考核制度存在不合理,如在確定企業(yè)銷售指標(biāo)時,沒有結(jié)合具體的銷售人員以及銷售市場環(huán)境設(shè)置相應(yīng)的銷售指標(biāo),即在銷售目標(biāo)設(shè)置時,為充分考慮銷售考核的公平性,有的銷售人員在付出一樣努力情況下,獲得考核結(jié)果不盡人意。另外,企業(yè)銷售管理工作中存在對銷售考核結(jié)果執(zhí)行不力現(xiàn)象,即存在隨意修改考核結(jié)果的現(xiàn)象,使得銷售人員出現(xiàn)銷售考核的抵制心理或僥幸心理,導(dǎo)致銷售考核存在混亂。
3現(xiàn)代企業(yè)銷售管理的控制性策略
針對現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中存在的問題,筆者在不改變企業(yè)銷售管理框架的前提下,結(jié)合企業(yè)整體管理業(yè)務(wù),給出銷售管理的控制性策略,希望對企業(yè)銷售管理水平提升有一定的參考意義。
3.1強化銷售團隊意識
在企業(yè)銷售管理中應(yīng)加強銷售團隊的建設(shè),強化銷售團隊意識。優(yōu)秀的銷售團隊?wèi)?yīng)是積極向上的、學(xué)習(xí)型的團隊,優(yōu)秀的銷售團隊?wèi)?yīng)在共同目標(biāo)指導(dǎo)下,以明確的團隊角色定位,強化團隊成員之間的溝通理解,實現(xiàn)成員資源的互補,搭建共同學(xué)習(xí)平臺。銷售學(xué)習(xí)型銷售團隊?wèi)?yīng)及時總結(jié)銷售經(jīng)驗,吸取銷售工作教訓(xùn),銷售團隊成員之間相互溝通總結(jié),將自身利益和銷售工作緊密結(jié)合在一起,積極主動地參與銷售管理問題。現(xiàn)代企業(yè)銷售管理日常工作應(yīng)灌輸團隊精神,強化銷售團隊意識,以團隊工作獲取最大化團隊效益。
3.2確保管理溝通效果
現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中應(yīng)制定銷售管理者和銷售執(zhí)行者之間的溝通制度,以制度保障銷售管理實施,解決銷售管理中存在的問題,如銷售任務(wù)分配、銷售指標(biāo)制定、銷售成本確定等問題。具體而言,應(yīng)結(jié)合銷售管理工作不同階段,針對性地完成銷售管理工作溝通,如每周一次的銷售管理者和銷售執(zhí)行者工作匯報反饋會議,銷售執(zhí)行者像銷售管理者進行工作匯報,銷售管理者針對銷售執(zhí)行者的具體工作進行點評總結(jié),針對銷售管理工作內(nèi)容提出相應(yīng)的修正和改進辦法,在會議中形成管理溝通機制,對銷售管理工作進行情況說明。另外,銷售管理者也應(yīng)及時對銷售執(zhí)行情況進行說明反饋,筆者建議將涉及銷售管理工作的所有人員納入到工作匯報會議參會人員范圍。
3.3完善銷售培訓(xùn)體系
現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中應(yīng)結(jié)合銷售工作內(nèi)容和銷售工作對象的工作需求,從銷售管理實際問題出發(fā),設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)體系,定期為銷售人員開展培訓(xùn)工作。就目前而言,我國企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)工作還遠遠不夠,銷售人員需要繼續(xù)接受工作培訓(xùn)。企業(yè)銷售人員大體可以劃分為銷售管理人員和銷售執(zhí)行人員兩大類,不同類別的人員應(yīng)使用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式指導(dǎo)其工作。如銷售管理人員可以進行銷售任務(wù)分配、銷售指標(biāo)制定等銷售工作日常管理培訓(xùn),銷售執(zhí)行人員可以進行銷售禮儀、銷售實務(wù)、銷售客戶關(guān)系管理等銷售具體工作培訓(xùn),不同銷售人員之間還應(yīng)進行溝通培訓(xùn)工作,形成良好的銷售培訓(xùn)體系,提高銷售人員綜合素質(zhì)。
3.4完善績效考核體系
現(xiàn)代企業(yè)銷售管理中應(yīng)結(jié)合銷售市場狀況和銷售任務(wù)工作量進行績效考核,在不同的銷售工作中盡可能地體現(xiàn)銷售人員的工作量。完善銷售績效考核體系就是在公平公正的原則下,適當(dāng)對績效考核指標(biāo)、績效考核權(quán)重進行調(diào)整,對銷售人員的績效完成情況進行客觀體現(xiàn)。在銷售績效考核中,應(yīng)避免銷售人員短期行為導(dǎo)致的資金回收周期長、發(fā)展利潤率低和資金墊付大的績效結(jié)果,結(jié)合企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)制定績效考核體系,對銷售人員的新客戶挖掘和新市場拓展等長遠行為進行考核,恰當(dāng)設(shè)置長期目標(biāo)和短期目標(biāo)考核權(quán)重,以完善的績效考核體系對銷售人員進行考核激勵。
4結(jié)語
實事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,我們在寫總結(jié)時,既要對取得的成績充分肯定,但也不能對成績過分夸大或任意拔高,更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”,才能改進工作,取得進步。今天小編給大家為您整理了2020年終總結(jié)新年計劃工作匯報,希望對大家有所幫助。
2020年終總結(jié)新年計劃工作匯報范文一時間就這樣很快的過去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后,怯怯的面對公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,2009年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2010年報刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。
財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司2009年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
2020年終總結(jié)新年計劃工作匯報范文二20__,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不知道干啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心里很不是滋味,學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
于是,我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下:
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習(xí),用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術(shù),便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,come on !
2020年終總結(jié)新年計劃工作匯報范文三我是__超市站街店一名普通的員工,從踏入__超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業(yè)某沙だ醋訽_超市這個大家庭,為__超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
剛加入__超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在__超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望__超市是新的,我也是新的。__超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。
1、理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)
2、對商品按編碼進行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)
3、有對商品進行分類,并按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責(zé)。
4、有對顧客的咨詢導(dǎo)購提供服務(wù)的工作職責(zé)。
5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。
____年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想,1-6月份銷售只實現(xiàn)了___萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠,銷售完成計劃的46.3%,毛利完成計劃的50%,(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好,下半年的任務(wù)又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想辦法,加倍付出,盡自已最大努力
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存??紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金達到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導(dǎo)致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
工作進取心強,虛心學(xué)習(xí),能很快上手,有相當(dāng)好的知識運用能力?,F(xiàn)場操作能力及應(yīng)變能力強。工作態(tài)度認真,勤于思考,不斷學(xué)習(xí)。以下是整理的車間職員總結(jié)工作匯報資料,提供參考,歡迎閱讀。
車間職員總結(jié)工作匯報一
在過去的一年中,在車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位臵,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位臵,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
車間職員總結(jié)工作匯報二
回顧一年的工作,我看到了公司干群思想統(tǒng)一、認識統(tǒng)一、團結(jié)協(xié)作、凝心聚力,為實現(xiàn)共同目標(biāo)奮力拼搏。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正能量指引下,我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)在未來發(fā)展愿景上的高瞻遠矚。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、警鐘長鳴,抓好安全工作
一年來,在公司正確指導(dǎo)下,車間始終把安全工作作為重中之重,全年安全事故為零、車間始終堅持以人為本,以樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,以強化落實提高班組安全生產(chǎn),結(jié)合實際情況提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識,把安全工作放在首位。
采取日常檢查、綜合檢查以及全員工排查相結(jié)合對生產(chǎn)設(shè)備運行情況尤其是安全監(jiān)控點運行情況,加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除隱患,防止事故發(fā)生;徹底整頓車間勞動紀律,規(guī)范員工行為,統(tǒng)一著裝,改善員工隊伍作風(fēng)建設(shè),加大宣貫力度等……
定時對設(shè)備運行維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備運行。真正做到了管理到位、檢查到位、整改到位、落實到位,生產(chǎn)現(xiàn)場消防器具齊全,始終將不安全因素控制在萌芽狀態(tài),確保安全生產(chǎn)。
二、狠抓質(zhì)量管理,確保降耗增效
一年來,車間認真執(zhí)行落實各項質(zhì)量制度和質(zhì)量過程控制程序,堅持“質(zhì)量第一”的方針,正確處理好進度與質(zhì)量關(guān)系,嚴肅工藝紀律,對本車間人員違反工藝紀律造成的質(zhì)量問題負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。車間結(jié)合自身實際情況將目標(biāo)分組到班組和個人,以完成車間質(zhì)量目標(biāo);定期召開質(zhì)量分析會,及時組織不合格品的質(zhì)量分析會,對質(zhì)量事故及不合格品進行分析及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋;嚴格加大對原輔材料的源頭監(jiān)控力度,發(fā)現(xiàn)異常,立即停止使用,及時向有關(guān)部門反饋,避免造成大的質(zhì)量事故和生產(chǎn)成本的浪費。
三、向管理創(chuàng)新要效益,確保完成全年生產(chǎn)目標(biāo)
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門大力支持幫助下,通過車間不懈努力,在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。進一步加強了生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)組織,人員,設(shè)備,物料調(diào)配、量化等嚴格按生產(chǎn)工藝執(zhí)行,不斷優(yōu)化,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進標(biāo)準化生產(chǎn),推進精細化管理制度
車間發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神,加強理論和技術(shù)方面的學(xué)習(xí),利用淡季對車間員工進行專業(yè)知識和操作規(guī)程培訓(xùn),努力提高員工自身技能,同時,車間還加強“學(xué)習(xí)型班組”的創(chuàng)建把開展班組管理工作同學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來,建立上下結(jié)合,有效溝通機制,完善考核與獎懲制度,在加強班組考核現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理方面取得新的進展。現(xiàn)在車間無論從橫向再到縱向已交織成全方位立體式的管理模式。
四、未來工作設(shè)想、計劃
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用;繼續(xù)加強車間安全管理工作,向管理創(chuàng)新要效益;繼續(xù)狠抓落實過程質(zhì)量控制,加大質(zhì)量力度,提高成品合格率;繼續(xù)抓好節(jié)能降耗,成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作;繼續(xù)加大加強員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。
車間職員總結(jié)工作匯報三
一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝了,在過去的一年時間里,我依然抱著積極認真負責(zé)的態(tài)度開展各項工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我這一年的生產(chǎn)車間工作總結(jié)如下。
一、思想表現(xiàn)
在思想上已經(jīng)正式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€職業(yè)人。承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和支持,我才把工作做的更好,尤其是對我的師傅,他們一直悉心的對我進行培訓(xùn)對我進行現(xiàn)場的教學(xué)和實訓(xùn),在此由衷的表示感謝。目前進入公司已經(jīng)一年,通過一年的學(xué)習(xí),我終于明白了理論與實踐是密不可分的,再扎實的理論基礎(chǔ),只有應(yīng)用到實踐當(dāng)中,才能實現(xiàn)它的意義。而我在這一年當(dāng)中迅速成長,完全拋開學(xué)生初入社會的自負,現(xiàn)在做一切事情都有從零開始的心態(tài),目前已經(jīng)具有良好的心理素質(zhì),來迎接壓力和挑戰(zhàn)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
在過去的日子里,我努力工作,不怕吃苦,認真向師傅們學(xué)習(xí),不懂就問。在噪音很大的現(xiàn)場,師傅也耐心的教我設(shè)備的工作原理及運行注意事項,有時候一遍兩遍沒聽懂就一直教我直到我學(xué)會為止,截止目前我已經(jīng)初步掌握了汽輪機的開停機,以及相關(guān)設(shè)備如給水泵、射水泵、凝結(jié)泵的工作原理及其啟停切換工作。對于熱電車間汽機崗位的工藝流程我也已經(jīng)學(xué)會,在年末之際我被廠里調(diào)入了醋酸車間,開始了新的學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn),現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了吸附塔的填裝工作,正在對管線法蘭進行氣密實驗,與此同時我也在迅速的學(xué)習(xí)該車間的工藝流程,及設(shè)備運行參數(shù),盡快掌握崗位知識和操作技能,為早日開車做自己應(yīng)該做的事情。
三、存在的優(yōu)缺點及改進計劃
工作進取心強,虛心學(xué)習(xí),能很快上手,有相當(dāng)好的知識運用能力。現(xiàn)場操作能力及應(yīng)變能力強。工作態(tài)度認真,勤于思考,不斷學(xué)習(xí)。但是和同事生活上的溝通不好。這也許是因為剛來這邊的關(guān)系,暫時上還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來的日子里取得進步。對車間的工藝流程,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己。對新車間的運行情況還了解得不夠,但我相信,只要堅持不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進步。
來到車間是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了車間大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。以下為大家整理的車間職員個人工作匯報資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
車間職員個人工作匯報一
轉(zhuǎn)眼20_年即將過去,回憶即將過去的一年個人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識,同時發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、勞動紀律,思想作風(fēng)方面
本人能遵守好_電子廠的各項規(guī)章制度,按時上下班,無遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無關(guān)的事嚴格按照操作規(guī)程操作,團結(jié)好同事,相互關(guān)心并認真貫徹和執(zhí)行好上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺維護好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1、安全方面:本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品,認真參加各項安全培訓(xùn),做好筆記。牢固樹立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并認真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。
從而保證了本組各類安全事故為“零”,在_月份本班組涉及到危險、一級動火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機回流管、結(jié)晶槽補焊、母液儲槽補焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作,如個槽的清掃工作,消防器材的準備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認,檢修過程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產(chǎn)方面:在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績。
3、生產(chǎn)質(zhì)量:硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個方面工作:
(1)母液的酸度。在正常生產(chǎn)出料過程中,每班組認真控制好酸度,保證在3-5%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長大。
(2)合理母液溫度。我們控制在50℃左右,根據(jù)氣候的不同及時調(diào)節(jié),保證了硫銨顆??焖龠B續(xù)形成長大。
(3)加強離心機的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格
(4)加強干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺按時參加各項培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠。另外對新工人的培訓(xùn),從安全知識講起,平時實踐操作中聯(lián)系安全源辨識和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過一年工作下來,本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時不能抓住重點,尤其是崗位人員缺少時自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項工作想全、做細。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強。
2、下一步打算。加強自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問,團結(jié)好同事之間的關(guān)系,認真貫徹和完成好各級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進步。
車間職員個人工作匯報二
來到車間是我的機遇,讓我能夠來到這么一個充滿快樂的地方,在這段工作時間里,我得到了車間大伙的幫助,順利完成工作任務(wù),在工作中收獲良多有必要做個總結(jié)。
一、在工作中遇到的困難
在工作中每一個人都會遇到困哪,我也不例外,我一開始沒有擺正自己的位置,始終保持著以前的心態(tài),面對車間的工作,環(huán)境,人物,都懷著忐忑的心情,把自己的位置沒有放正確,一直是放到了局外人的地方,很長一段時間都沒有融入到自己的工作中卻,做事也變得畏手畏腳,因為一切都是那么的陌生,那么的讓人一時不好接受,讓工作不能夠順利的開展,感到非常的不適應(yīng),不知一次的沮喪過,滴落過,對自己也憤怒過,感到自己很沒有,簡單的工作都做不好。時間是良藥可以撫平創(chuàng)傷,經(jīng)過長時間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正,去做好自己該做的是。
二、配合團隊工作
工作不是一個人就能夠做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好團推工作,在車間中,我們永遠都是一個團隊,很多的工作都需要團隊共同完成,共同去努力,一個人的力量就如同一根筷子,很容易折斷,一個團隊的力量就如同一把筷子,折不斷,團隊的力量是非常強大的,我在工作的時候,會積極配合好團隊工作,一團隊為榮,讓自己融入到團隊中去,和團隊共同努力,去完成目標(biāo),注重團隊的榮譽,遵守團隊的紀律,維護團隊的尊嚴,通過團隊工作讓工作變得更輕松,更簡單。
三、加強自身的建設(shè)
自身強才是關(guān)鍵,不然無論是在團隊中還是在企業(yè)中,自身不夠強永遠都是做不好工作的,因此我積極參加車間安排的培訓(xùn),認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識,努力做到學(xué)好用好,不斷的把所學(xué)的知識用到工作中去,通過工作讓自己掌握熟悉,了解,用積極的心態(tài)去工作,學(xué)習(xí),遇到問題不逃避,勇敢面對。向老前輩們請教,讓他們空閑的時候指點自己,通過不斷的積累不斷的查漏補全,不斷的進步,讓自己在工作總補足自己的不會做,讓自己能夠獨立面對各種困難,讓自己有信心,有毅力做好。
四、做好本職工作
在工作時認真,把工作做細做精,通過不斷的去工作去總結(jié),把自己在工作的問題,解決,工作時堅守本心,不為外物所動,不被其他因素影響,把工作做到位,不想著投建?;?,不偷懶,認真對待,努力做好,在工作的時候不分心,不氣餒,始終保持工作的熱情,保持工作的態(tài)度,給自己,給企業(yè)一份完美的答卷,做到自己應(yīng)做的,報把本職工作做好,工作做完工作經(jīng)常檢查,以防工作的過程中出現(xiàn)漏洞或者失誤,保證自己工作的質(zhì)和量。
在工作中我始終保持這虛心好學(xué),努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問題,在今后的工作里,我還會一直按當(dāng)前的工作方式工作。
車間職員個人工作匯報三
時光似水,光陰如梭,在繁忙充實的工作中,送走了豐收的20_年。回顧過去的一年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來,我盡職盡責(zé)做了各項工作,工作技能、管理潛力得到進一步提升,我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺和機會。具體總結(jié)如下:
一、工作計劃細,部門協(xié)作強。
在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中,我在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的支持下,在工作開展前,仔細研究工作各環(huán)節(jié),制定了各項工作的計劃目標(biāo)、工作步驟,確保在工作中,能做到忙而不亂,緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協(xié)調(diào),集合中層管理人員的力量,更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn),抓住環(huán)節(jié),明確員工的工作職責(zé),從而提高工作效率。車間生產(chǎn)全年完成四件套產(chǎn)品數(shù)量達974844套,配五件套26338套,毯子與窗簾33600條。這些業(yè)績的取得,與公司高層的正確指引是分不開的,與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。
二、管理人性化,團隊創(chuàng)和諧。
在生產(chǎn)管理中,我們接觸到的更多的是來自各方的員工,由于文化背景、社會閱歷等因素影響,員工素質(zhì)高低不一,工作生活中,磨擦在所難免,這給我們管理帶來必須的難度,我深知,要切實搞好工作,務(wù)必堅持一手抓生產(chǎn),一手抓思想。在平時的工作中,我十分關(guān)注員工的思想,與普通員工打成一片,不卑不亢,直面員工們的工作、生活動態(tài),與各班組的負責(zé)人常交流溝通狀況,及時關(guān)心員工的疾苦與困惑,給員工實實在在的幫忙和指點,幫忙員工樹立正確的人生觀,明示為人處世的道理,只有付出,才有回報,調(diào)整心態(tài),提升員工的工作熱誠。在工作中,我注意自我表率,要求員工做到的,我和其他管理人員一樣,首先從自我做起,從不擅自遲到或早退,或在工作場所做與工作不相關(guān)的事。誠懇對待每一位同事,不偏心眼,公正無私,以理服人,讓員工們明白:公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽,對領(lǐng)導(dǎo)、對員工答應(yīng)的事情我堅定去做,不能做的不輕易許諾,理解的事情不論多難都要想法完成。因此,盡管我們生產(chǎn)管理嚴格,但獎懲公正合理,員工們在心理上是折服的。
一年來,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,啟用了多項獎勵措施,參與并豐富職工業(yè)余生活,建立了同事之間的友愛關(guān)系,使職工漸漸感到公司這個大家庭的溫暖,和諧融洽的團隊氛圍已在逐步構(gòu)成。我們的目標(biāo)是:領(lǐng)導(dǎo)對員工有關(guān)心,員工之間有愛心,團隊合作有決心,大家對收入有信心!
三、學(xué)習(xí)無止境,提升我做起。
關(guān)鍵詞:安全監(jiān)管精細化管理:開工安全生產(chǎn)條件審查
中圖分類號:TU714
文獻標(biāo)識碼:B
文章編號:1008-0422(2010)01-0114-01
1 前言
為了提升建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理水平,規(guī)范監(jiān)督程序,提高監(jiān)管績效,長沙市安監(jiān)站積極響應(yīng)政府的號召,特制定了長沙《建設(shè)工程安全生產(chǎn)精細化監(jiān)管流程》,規(guī)范了監(jiān)管流程、執(zhí)法流程、執(zhí)法文書的下達流程,通過三個月精細化管理的實施,效益己初見端倪。下面就從監(jiān)督工作精細化管理之后帶來的實際效益進行闡述,供大家一起來探索和思考。
2 精細化管理帶來的安全效益
自安全監(jiān)督工作精細化管理實施以來,市安監(jiān)站細化了安全生產(chǎn)監(jiān)管的各個環(huán)節(jié),強化了安全生產(chǎn)監(jiān)管每個環(huán)節(jié)的規(guī)定動作,通過一系列的措施使全市所有建筑工地的安全生產(chǎn)得到了強有力控制,安全效益是顯而易見的。
第一、開工安全生產(chǎn)條件審查精細化管理帶來的安全效益
開工安全生產(chǎn)條件審查是控制建設(shè)工程生產(chǎn)安全的第一個環(huán)節(jié)。過去,在開工安金生產(chǎn)條件審查這個環(huán)節(jié)上,由于相關(guān)責(zé)任人員對審查尺度把握不準,讓一些開工前存在的安全隱患沒有得到及時消除,增加了以后施工過程中的監(jiān)管難度:精細化監(jiān)督管理工作實施后,市安監(jiān)站規(guī)定每一個項目開工安全生產(chǎn)條件審查必須在三個工作日內(nèi)完成,明確了開工條件審查的責(zé)任人,規(guī)范了達不到審查要求的相關(guān)條件,要求每一個開工條件審查均必須有一個明確的結(jié)論,對不符合開工安全生產(chǎn)條件審查的項目必須由相關(guān)責(zé)任人員采取相應(yīng)的監(jiān)管措施并督促落實。通過這些控制措施,極大的加強了相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任心,讓開工安全生產(chǎn)條件審查這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)得到了有效的控制,有效的消除了開工前施工現(xiàn)場存在的型全隱患,督促企業(yè)在開工前建立健全了各種規(guī)章制度,建立安全管理機構(gòu),落實了安全責(zé)任,減小了項目施工過程中的監(jiān)管難度,帶來了明顯的安全效益。
第二、安全生產(chǎn)監(jiān)管流程精細化管理帶來的安全效益
監(jiān)管流程精細化管理實施以來,市安監(jiān)站對安全生產(chǎn)監(jiān)管程序予以細化,明確了各個監(jiān)管環(huán)節(jié)的監(jiān)管內(nèi)容,特別是對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位的控制措施進行了細化,強化了每個安全監(jiān)督人員在各個監(jiān)管環(huán)節(jié)和重點部位監(jiān)管的工作職責(zé),重新修訂了《安全監(jiān)督員工作要求》、《工作人員考核管理辦法》等文件,極大的加強了每個安全監(jiān)督人員的工作責(zé)任心。
作為一名安全生產(chǎn)的監(jiān)管人員,我對安全生產(chǎn)監(jiān)管流程精細化管理實施帶給我們的效益是深有體會的:
2.1 強化開工安全生產(chǎn)條件核查帶來的安全效益
精細化管理實施后,市安監(jiān)站對開工安全生產(chǎn)條件的核查環(huán)節(jié)作了明確的要求,要求每個監(jiān)督組在接到項目委派通知后的第一件事就是對項目開工安全生產(chǎn)條件核查的相關(guān)內(nèi)容進行復(fù)查,其目的主要是核查開工條件審查時的相關(guān)內(nèi)容與開工后的實際情況是否相符、開工前存在的某些問題是否真正得到落實。這一措施再一次對開工前的安全生產(chǎn)條件是否滿足要求進行了控制,讓一些開工前的不安全因素得以消除,給以后的安全監(jiān)督管理帶來了一定的安全效益。例如對安保體系人員的核查,主要是核查開工前報建的項目經(jīng)理、監(jiān)理公司的備案監(jiān)理人員、壓證管理的安全員,是否與現(xiàn)場實際管理人員相符,如果不相符則核查是否辦理了有效的變更手續(xù),從而加大對安保體系人員的控制,增強相關(guān)人員的責(zé)任心。
2.2 日常監(jiān)督工作檢查細化管理帶來的安全效益
細化日常監(jiān)督工作檢查是精細化管理工作的重中之重。也是有效的控制生安全事故發(fā)生的主要監(jiān)管措施,在這一重要的控制環(huán)節(jié),市安監(jiān)站采取了一系列措施來加大對項目安全監(jiān)督的控制與管理工作。
(1)對監(jiān)督工作程序進行調(diào)整與細化帶來的安全效益 、
精細化管理實施后,市安監(jiān)站對直接負責(zé)項目的監(jiān)督管理人員的監(jiān)督工作程序進行了調(diào)整與細化。
監(jiān)督工作程序中明確規(guī)定了項目安全生產(chǎn)監(jiān)督方案編制的責(zé)任人、審核人、開工安全監(jiān)督交底完成的責(zé)任人及工作時限,這一舉措加強了監(jiān)督人員的責(zé)任心,讓監(jiān)督工作的具體實施有了指導(dǎo)性的方案,給日常的監(jiān)督工作帶來了一定的安全效益。
監(jiān)督工作程序中對整改通知書、設(shè)備限制使用通知書、停工通知書、不良行為告知書的下發(fā)程序作了明確要求:并規(guī)定了督促整改、落實及復(fù)查的相關(guān)責(zé)任人,明確了整改、落實及復(fù)查的時限:讓每一位監(jiān)督人員都清楚應(yīng)怎樣采取相應(yīng)的監(jiān)督措施,在監(jiān)督措施下發(fā)后自已還應(yīng)該做些什么事,規(guī)范了監(jiān)督工作程序的要求,提高了監(jiān)督管理的工作水平,使監(jiān)督管理工作當(dāng)中的一些重點環(huán)節(jié)得到了有效的控制,給日常的監(jiān)督管理工作帶來了一定的安全效益。
(2)安全監(jiān)督員工作要求精細化管理帶來的安全效益
為規(guī)范安全監(jiān)督人員的監(jiān)督行為,更好的實施安全監(jiān)督管理工作,精細化管理工作實施后市安監(jiān)站對安全監(jiān)督員的工作要求進行了細化管理。
細化之后的安全監(jiān)督員工作要求中對安全監(jiān)督員在每一階段必做的事情再一次作了詳細的要求:第一是詳細規(guī)定了每一個監(jiān)督人員在每階段的工作內(nèi)容及工作時限;第二是詳細規(guī)定了在監(jiān)督檢查時遇到哪些問題應(yīng)采取怎樣的監(jiān)督措施;第三是詳細規(guī)定了執(zhí)法監(jiān)督檢查中應(yīng)重點查處的各方責(zé)任主體單位安全生產(chǎn)的違法行為:這是一個重大的舉措,這一措施讓全體監(jiān)督人員的工作有了統(tǒng)一的標(biāo)準和要求,防止了監(jiān)督工作過程中因標(biāo)準和要求不統(tǒng)一而導(dǎo)致現(xiàn)場存在的安全生產(chǎn)隱患和各方責(zé)任主體的違法違規(guī)行為沒有得到及時的懲處。在以往的監(jiān)督工作中,因為站里制定的工作要求不詳細,監(jiān)督員在實施監(jiān)督工作時標(biāo)準不統(tǒng)一,從而讓施工現(xiàn)場一些存在的安全隱患沒有得到及時的發(fā)現(xiàn)或解決,造成了以后監(jiān)督過程中的監(jiān)管難度。在對監(jiān)督員工作要求細化后,每一位監(jiān)督員在實施監(jiān)督工作時都有了統(tǒng)一標(biāo)準,給監(jiān)督工作的有利開展創(chuàng)造了條件,極大的提高了查處生產(chǎn)安全隱患和各方責(zé)任主體違法違規(guī)行為的力度,有效的消除了施工現(xiàn)場存在的各種不安全因素,使施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)事故發(fā)生的機率得到了強有力的控制,給安全監(jiān)督工作帶來了安全效益。
(3)監(jiān)督工作督查制度實施帶來的安全效益
監(jiān)督工作督查制度的實施是市安監(jiān)站在實施精細化管理以來新增的一個重要控制手段,是對安全監(jiān)督員監(jiān)督工作檢查的再一次監(jiān)督,主要是通過采取抽查的方式來監(jiān)督檢查現(xiàn)場安全監(jiān)督人員是否有效的履行了安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)、是否對上級建設(shè)行政主管部門下達的相關(guān)文件精神進行了落實、監(jiān)督措施的下發(fā)程序是否滿足要求、對采取的相關(guān)監(jiān)督措施是否進行了督促落實。
通過近六個月工作督查制度的實施,極大
的提高了每一位安全監(jiān)督人員的責(zé)任心,查處了一些監(jiān)督工作履職不到位的情況,指出了安全監(jiān)督員在日常監(jiān)督工作中存在的一些普遍性問題,同時對一些嚴重不履職或履職不到位的安全監(jiān)督員進行了處罰。通過近期的督查情況來看:安全監(jiān)督人員在履職方面有了很大的提高;各監(jiān)督組的安全監(jiān)督資料及施工企業(yè)的項目管理資料均有了明顯進步,大部分能反映施工項目的安全管理狀況;監(jiān)督組在采取了監(jiān)督措施之后的督促力度都有很大程度的加強;給安全監(jiān)督工作帶來了安全效益。
(4)監(jiān)督工作匯報制度帶來的安全效益
監(jiān)督工作匯報制度也是市安監(jiān)站實施精細化管理之后的一項重要舉措,主要是為了規(guī)范監(jiān)督工作程序,明確各級監(jiān)督責(zé)任,體現(xiàn)層級管理,便于站領(lǐng)導(dǎo)全面掌握各級安全監(jiān)督管理人員的安全監(jiān)督管理情況,有效處置施工項目存在的安全隱患。匯報制度中明確規(guī)定了在什么樣的情況下應(yīng)當(dāng)匯報,對匯報的責(zé)任人及匯報方式也作了詳細規(guī)定。
通過監(jiān)督工作匯報制度的實施,增加了安全監(jiān)督人員的責(zé)任心,加大了安全監(jiān)督人員在采取監(jiān)督措施時的準確性,加強了安全監(jiān)督人員在采取監(jiān)督措施后的督促整改力度,使站領(lǐng)導(dǎo)對全市的安全監(jiān)督管理情況有了全面的掌握,對施工現(xiàn)場的嚴重安全隱患增加了嚴有力的控制與管理手段,給安全監(jiān)督工作帶來了安全效益。
3 精細化管理帶來的經(jīng)濟效益
第一、開工安全生產(chǎn)條件審查精細化管理帶來的經(jīng)濟效益
開工安全生產(chǎn)條件審查是控制建設(shè)工程生產(chǎn)安全的第一個環(huán)節(jié),過去,在開工安全生產(chǎn)條件審查這個環(huán)節(jié)上,由于沒有詳細的規(guī)定,經(jīng)常發(fā)生一些開工安全生產(chǎn)條件審查時間過長、或者由于項目存在一些安全隱患而相關(guān)責(zé)任人員沒有及時采取相應(yīng)措施處理和復(fù)查從而延長了開工安全生產(chǎn)條件審查的時間,造成項目的開工時間滯后,延誤了城市建設(shè)的整體步伐。開工安全生產(chǎn)條件審查精細化管理后,審查時間得到了嚴格控制,對審查達不到要求的項目也及時的下發(fā)了督促整改函并跟蹤督促落實,極大的減少了項目在這一環(huán)節(jié)上損失的時間,加速了城市建設(shè)的整體步伐,給城市建設(shè)帶來了一定的經(jīng)濟效益。
第二、安全生產(chǎn)監(jiān)管流程精細化管理帶來的經(jīng)濟效益
安全生產(chǎn)監(jiān)管流程精細化管理后,市安監(jiān)站制訂了安全監(jiān)督員開工安全生產(chǎn)條件審查的復(fù)核、監(jiān)督工作程序、安全監(jiān)督員工作要求、監(jiān)督工作督查制度、監(jiān)督工作匯報制度等一系列文件,詳細規(guī)定了安全監(jiān)督員在日常監(jiān)督管理過程中對每個監(jiān)管環(huán)節(jié)應(yīng)采取的監(jiān)督與管理措施,對安全監(jiān)督員的工作要求也有了詳細規(guī)定。通過這一系列控制與管理措施的細化,讓每一個監(jiān)督管理人員從思想意識形態(tài)上均有了積極的變化,每一個安全監(jiān)督管理人員都能對照相關(guān)的要求來審視自已,對工作中不到位的情況查漏補缺,彌補了監(jiān)督工作中的不足,有效的做到了讓施工現(xiàn)場存在的安全隱患及不安全行為得到及時的消除與控制,減少了安全事故的發(fā)生,有利的保障了國家和人民的生命財產(chǎn)安全。
安全事故的發(fā)生往往以人的生命和財產(chǎn)的損失為代價,導(dǎo)致了一個個美好家庭的破裂和巨大的經(jīng)濟損失,給事故發(fā)生的各方責(zé)任主體及相關(guān)責(zé)任人員也帶來了極大的創(chuàng)傷。如長沙長沙市“上海成12?27事故”的發(fā)生,不但導(dǎo)致了十多個家庭的破滅,也給事故發(fā)生的相關(guān)責(zé)任單位及責(zé)任人帶來了近千萬元的經(jīng)濟損失,更因為此次事故的發(fā)生直接導(dǎo)致了長沙市創(chuàng)建文明城市的評定結(jié)果,還給長沙市的建筑行業(yè)在一段時期內(nèi)蒙上了一層陰影,教訓(xùn)是慘痛的,損失是無法估量的。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,確保綜治工作落到實處
我委領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把社會治安綜合治理工作和建設(shè)擺上重要議事日程,作為一項硬任務(wù)來抓。成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,由我委主要負責(zé)人同志任組長,同志任副組長,各科室領(lǐng)導(dǎo)為成員。并進行了明確分工,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,全體干部齊心協(xié)力的工作局面。把綜治工作列入了年度工作計劃,列入了年初工作目標(biāo)責(zé)任考評中,與業(yè)務(wù)工作同考核,同獎懲,積極穩(wěn)妥地行使綜治一票否決權(quán),切實把綜合治理工作落到實處。
二、責(zé)任明確,推動各項措施的落實
我委根據(jù)縣委縣政府和政府直屬部門的要求,于年初向本校各科室下發(fā)了《2014年社會管理綜合治理責(zé)任書》。同時,深入貫徹縣委、縣政府建設(shè)“平安”的工作部署,把平安建設(shè)作為我委工作的一項重要內(nèi)容,大力推進社會管理綜合治理建設(shè),明確了各科室主要負責(zé)人的責(zé)任,認真抓好落實,推動平安建設(shè)和綜合治理各項措施的落實。做到年初有計劃,工作有人抓,措施有落實。
三、加強管理,扎實有效地抓好綜治宣傳工作
在3月份的綜治宣傳月活動中,我委綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定方案,切實加強領(lǐng)導(dǎo),以多樣化的形式為載體,緊密結(jié)合實際工作,廣泛開展了宣傳活動。根據(jù)實施方案部署,我委靈活采用橫幅標(biāo)語、宣傳欄、發(fā)放宣傳品、手機短信等多種形式,開展了廣泛的、面向多領(lǐng)域的宣傳活動。
1.結(jié)合“黨的群眾路線教育實踐活動”在我委干職工內(nèi)部廣泛開展綜治宣傳。我委將黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)活動與綜治工作的學(xué)習(xí)宣傳結(jié)合起來,對全體干職工進行綜治宣傳教育,共開展綜治宣傳講座1次,懸掛橫幅2條,制作宣傳欄1版,發(fā)放宣傳單33張,收到了良好的宣傳效果。
2.結(jié)合我委“三進三聯(lián)”特色活動,在企業(yè)、園區(qū)對企業(yè)員工廣泛開展宣傳。我委“三進三聯(lián)”特色活動引導(dǎo)黨員干部進企業(yè)、進園區(qū)、進農(nóng)村,聯(lián)重點企業(yè)、聯(lián)重大項目、聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層(社區(qū)),了解民情民意、傾聽群眾呼聲、解決群眾困難。。我委黨員干部帶上宣傳單、宣傳品以“三進三聯(lián)”特色活動為平臺,走入企業(yè)、走入園區(qū),對園區(qū)工人群眾開展面對面宣傳,使得綜治工作政策深入人心。此項宣傳活動期間共在企業(yè)園區(qū)懸掛橫幅3條,發(fā)放宣傳單286張,短信286條。
3.結(jié)合我委“三送”活動,對三送掛點村村民進行廣泛宣傳。為了在廣大農(nóng)民群眾中開展好綜治宣傳,我委將綜治宣傳工作與“三送”活動緊密結(jié)合起來,在三送掛點村:開展了廣泛的宣傳活動,懸掛橫幅、發(fā)放宣傳單、粉刷標(biāo)語(在三個掛點村懸掛橫幅3條,粉刷標(biāo)語6條,張貼宣傳告示6份,共發(fā)放宣傳單546張),并與部分群眾開展面對面的宣傳教育,幫助他們了解形勢、政策、法規(guī),取得了良好的宣傳效果。
四、狠抓落實,使綜治工作真正落到實處
為了切實做好綜治工作,我委根據(jù)“標(biāo)本兼治,重在治本”的綜治方針,既積極主動配合公安、政法部門的專項治理工作,又挖掘內(nèi)部潛力,強化內(nèi)部管理,建立起預(yù)防長效機制,對重點部位實行重點監(jiān)控,隨時做到大事有人抓,小事有人管。一是進一步完善了制度,如節(jié)假日值班制度等,并制定了獎懲措施。在春節(jié)、“五一”等重大節(jié)假日,我委實行24小時領(lǐng)導(dǎo)值班制度,確保能對緊急事態(tài)做出及時反應(yīng)。這些制度的完善,使我委的各項管理步入了規(guī)范化、科學(xué)化、法制化的軌道,做到了事事有章可循,處處有人管理。二是配合落實重大節(jié)假日的工作匯報制度,在重大節(jié)假日,由專人負責(zé)做好向維穩(wěn)辦的工作匯報,每天按時匯報維穩(wěn)工作情況,確保對任何情況都能做出快速反應(yīng)。通過這些有效的措施,有力地提高了我委的對緊急事態(tài)的反應(yīng)能力,使安全守護做到了全天侯、全方位、不失控,確保了我委綜治維穩(wěn)工作切實落到實處。
五、存在的問題和不足
對商家發(fā)放對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查4次,并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份。督促商家整改12次,現(xiàn)已全部整改。以下是小編為大家整理的公司季度工作匯報資料,提供參考,希望對你有所幫助,歡迎你的閱讀。
公司季度工作匯報一
20XX年第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下,在公司各部門大力支持配合下,管理處全體員工上下一致,認真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求,本著“以人為本,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,各項工作開展的較為順利,同時也存在著一些不足,結(jié)合管理處工作的實際情景,針對管理處現(xiàn)存問題,現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。
一、基本情景
1、管理處現(xiàn)有員工共計65人:其中主管1名、副主管1名、護衛(wèi)隊長1名、護衛(wèi)副隊長1名、事務(wù)管理員6名、維修組長1人,維修員7名、護衛(wèi)員35名(含監(jiān)控員)、保潔組長1人保潔員11人。
2、街區(qū)商戶38戶,臨建傣樓6戶,B區(qū)32戶;接房開業(yè)19戶;接房未開業(yè)7幢,未接房10幢。小區(qū)共710戶;住房692戶;(入住630戶;空置房62間);商鋪18間(營業(yè)13間;未營業(yè)5間)。
二、日常工作
1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會,對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查15次,督促商家整改15次,現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會,跟進商家安全、消防檢查12次,組織衛(wèi)生大掃除10次。
2、管理處利用晨會及時傳達學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件,并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識
3、管理處嚴格落實日常三級巡查制度,并對每個工作崗位進行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。
4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進行安全生產(chǎn)督促檢查4次,并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達整改通知書12份。督促商家整改12次,現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。
5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次
6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條,落實“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳,得到了進取響應(yīng)的作用。
7、認真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題,并組織管理處全體員工進行安全生產(chǎn)隱患排查專項整治行動7次
三、安全防范
1、上報處理打架斗毆2起,偷盜1起,交通事故1起,公共設(shè)施破壞1起,火災(zāi)1起(已及時撲滅),好人好事3起。
2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢,檢查出的問題及時通知進行整改。
3、進取協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作,并強調(diào)落實安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護衛(wèi)夜間查崗24次,組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次,因隊員工作失職處罰4次,過夜停車費120元。
4、管理處為確保護衛(wèi)隊員自身安全和加強安全防范,加強了中夜班的巡查力度,要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服,手持防暴棍。
5、對管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進行安全巡查;
6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進行糾正;
7、對外來車輛進行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置,確保道路通暢,無事故發(fā)生;
8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表,每2小時巡查1次,并要求監(jiān)控員實施護衛(wèi)查崗和點名制度。
四、維修工作
1、設(shè)施設(shè)備維保3次,每周巡檢1次,處理業(yè)主,商家報修30次數(shù),每日對裝修進行巡查1次,巡查共計63次,維修組第四季度出工出勤98次;
2、加強業(yè)主商鋪裝修管理,每一天對裝修戶進行檢查,保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu);
3、維修、更換街區(qū)路燈;
4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實;
5、對街區(qū)房屋滲水檢查;
5、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。
五、保潔工作
1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次,并對商家周邊綠化帶進行修枝,對垃圾桶、標(biāo)識、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次,到達預(yù)期效果;
2、根據(jù)工作計劃進行日常保潔及垃圾清理;
3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。
4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動的開展,及重大接待任務(wù)的保潔工作;
5、每月對空置房進行一次空置房清理工作,堅持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。
六、完成情景
1、護衛(wèi)召開會議4次,重點強調(diào)各節(jié)假日期間安保工作
2、護衛(wèi)抓好國慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作,并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和演練
3、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次,對國慶節(jié)期間的衛(wèi)生、防火防盜、禮貌接待做出了相關(guān)要求,并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進行修枝;
4、管理處利用走動式服務(wù)對管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳,加強了他們對自身的安全防范及經(jīng)營場所、住宿等重點部位的管理。
5、對管理處進行日常管理,根據(jù)工作計劃對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運轉(zhuǎn);
6、為確保街區(qū)有一個干凈舒適的環(huán)境,對管理處進行日常保潔,得到了商家和業(yè)主的一致好評;
7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標(biāo)識標(biāo)牌進行打掃、清洗;不定期對空置房進行除塵;對已枯的樹枝進行及時修剪,防止造成瓦片的脫落;
8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動,管理處進取響應(yīng),每月對街區(qū)內(nèi)空置房及商家進行安全檢查工作,消除安全隱患。
公司季度工作匯報二
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個xx月,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去應(yīng)對;在遇到》挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自我,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,
做好開票的事項,最終確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)潛力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)超多底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。之后我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。可是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所務(wù)必做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么能夠彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就就應(yīng)及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自我的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是職責(zé)分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),可是效果并不好。》心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)個性是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調(diào)整自我的工作方法和自我的生活習(xí)慣。
職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段,可是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個人分擔(dān)后,沒有人認為這件事是自我的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自我擺在一個團體的位置里,因為那里沒有我僅有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從此刻開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,必須要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自我。堅持多出去走走,持續(xù)經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評,在接下來的工作中,我會做好個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
公司季度工作匯報三
隨著過去工作的結(jié)束,我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息,新的目標(biāo),在系教師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結(jié)報告:
在我們的工作規(guī)定中,還是照常舉行每周例會,在例會中對過去的工作做總結(jié),肯定我們的長處,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強化學(xué)校的紀律,我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
xx號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會,對我會的成員進行工作的指導(dǎo),并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理,在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會,我會成員在工作中更加注意自我的行為風(fēng)范,并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行,我會所有成員都用心的參加。并且在同一天,我會人員還去參加了機械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽,在演講會的過程中,大家進行互動交流,用心發(fā)表自我的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)學(xué)校到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
在這個組織中,每個人都在行動著,為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨,我會決定五月份舉行一次重大活動,即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在用心、認真的準備著。在這個月中,還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí),以及督察工作,目的是讓大家透過實踐來認識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候,我會的相關(guān)成員會和其他系人員進行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流,這樣既促進了大家的友誼,也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后,最終迎來了院和系相關(guān)活動的結(jié)束和開幕...
按照每月一次活動的慣例,經(jīng)過策劃機電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下,我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進行環(huán)保活動,關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì),又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動,我們本著一顆奉獻的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關(guān)活動都如期的進行了,活動結(jié)束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了,同時,也做好個人工作計劃,對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。
此刻又將面臨著一個月的結(jié)束,這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮,也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足??傊?,我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認識。每一次活動都有著不一樣好處,也都讓每位成員有著不一樣的感悟。志愿者就是就應(yīng)本著一顆誠懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且用心的奉獻我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣,溫暖而芳香四溢!