電子商務(wù)的營銷策劃精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)的營銷策劃范文
［關(guān)鍵詞］ 市場營銷 電子商務(wù) 營銷理念
在電子商務(wù)時代的今天，網(wǎng)絡(luò)強大的通信能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的交易環(huán)境，改變了原有市場營銷理論的根基。在這種全新的環(huán)境下，時空概念、市場性質(zhì)、消費者的概念和行為等已發(fā)生了深刻的變化，并由此引發(fā)了市場概念、營銷策略乃至整個經(jīng)濟領(lǐng)域的變化。
一、電子商務(wù)時代市場營銷的新變化
1. 消費者行為、需求和愿望的變化
(1)消費者從大眾中分離
電子商務(wù)系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而消費者一旦有了需求，也會立即上網(wǎng)主動搜尋商品信息。于是，消費者從大眾中分離出來。在這種情況下，只有主動上網(wǎng)搜尋商品信息的人才是真正意義的消費者。
(2)大范圍的選擇比較
由于網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)系統(tǒng)巨大的信息處理能力為消費者在挑選商品時提供了空前規(guī)模的選擇余地。無論是個體消費者還是團體采購者，購物都可以“貨比多家”，再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉(zhuǎn)向，也不會再受信息來源和地理環(huán)境限制，消費者會更聰明、更理智地考慮各種購買問題。
(3)主動表達對商品的欲望
電子商務(wù)使消費者根據(jù)自己的需求主動在網(wǎng)上尋找適合的商品。如找不到，消費者可通過電子商務(wù)系統(tǒng)向廠商主動表達對某種產(chǎn)品的欲望。其結(jié)果是使得消費者不自覺地參與和影響到廠商的生產(chǎn)和經(jīng)營過程。
(4)告別處于兩難境地的廣告宣傳
在傳統(tǒng)的廣告宣傳策略中，廣告宣傳往往處于一個尷尬的兩難境地―――對大多數(shù)人來說，廣告太多、太煩人；而對消費者來說，廣告介紹的內(nèi)容又太少、太簡單。在電子商務(wù)的環(huán)境下，消費者可以在家通過互聯(lián)網(wǎng)看到商家銷售的所有商品的詳細(xì)性能、價格、外觀等資料，對廣告一目了然。
2. 營銷策略的變化
企業(yè)的一切營銷活動都應(yīng)圍繞企業(yè)的目標(biāo)來進行，實現(xiàn)全程營銷。電子商務(wù)時代的市場營銷已從理論上離開了傳統(tǒng)營銷中占中心地位的4P(product，price，place，promotion)理論，而逐漸轉(zhuǎn)向4C(customer，cost，convenience，communication)理論，近年又提出了4R(relevancy，reaction，relationship，retribution)理論。4P到4C的發(fā)展主要講：第一，不再先急于制定產(chǎn)品策略，而以研究消費者的需求和欲望為中心。不再賣你所生產(chǎn)的產(chǎn)品，而是賣消費者想購買的產(chǎn)品。第二，把定價策略先放一邊，而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本。第三，忘掉渠道策略，著重考慮怎樣給消費者方便以購買商品。第四，拋開促銷策略，著重加強與消費者勾通和交流。4R營銷策略以關(guān)系營銷為核心，認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下的營銷是互動營銷即企業(yè)把顧客整合到整個營銷過程來并在整個營銷過程中不斷與顧客交流；認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下的營銷是反映營銷，即企業(yè)需要對顧客的定制化需求作出及時反應(yīng)；認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下的營銷是關(guān)系營銷，即企業(yè)與顧客不斷交互，其營銷過程是個雙向鏈；認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下的營銷是回報營銷，即把顧客對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)滿意作為對企業(yè)服務(wù)滿意的回報，顧客會再次光臨網(wǎng)站，如此重復(fù)，企業(yè)在網(wǎng)上的優(yōu)勢或劣勢被擴大了。筆者認(rèn)為，電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷策略組合應(yīng)該是三者的融合。
3. 營銷理念的變化
企業(yè)的市場營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念五個階段。前三者是企業(yè)以自我為中心、以企業(yè)為出發(fā)點去獲得利潤的傳統(tǒng)理念，而后兩者則是從消費者的需求出發(fā)，企業(yè)通過滿足消費者和社會需求，去獲得自身的利益，達到雙贏和三贏的最佳效果的現(xiàn)念。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本，使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以客戶的需求為導(dǎo)向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
4. 營銷方式的變化
傳統(tǒng)市場營銷注重分銷，過去由于產(chǎn)銷之間的差異和矛盾存在，而使中間商得以發(fā)揮作用。而電子商務(wù)環(huán)境下，隨著溝通的發(fā)達，信息的共享，使得中間商的作用不斷弱化，而直接渠道有了它存在的信息基礎(chǔ)，因而使直接渠道得以發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷是信息化營銷的重要體現(xiàn)，以網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)為特征的互聯(lián)網(wǎng)，打破了傳統(tǒng)時空概念的廣域互聯(lián)渠道，使信息存貯、傳遞、使用成本大幅度下降，為商業(yè)銷售體系提供了全新的產(chǎn)品和服務(wù)再分配系統(tǒng)。這種系統(tǒng)使制造商、零售商和消費者之間可以克服時空界限實現(xiàn)充分的互動交流。
二、電子商務(wù)時代的企業(yè)營銷對策
營銷的目的就是創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在新的環(huán)境下，企業(yè)必須開展網(wǎng)絡(luò)營銷，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
1. 進行營銷觀念的變革
電子商務(wù)時代的市場營銷是一個以信息技術(shù)服務(wù)為支撐的全球營銷活動的動態(tài)過程。它不僅僅只通過網(wǎng)絡(luò)進行商品和勞務(wù)買賣活動，還涉及到傳統(tǒng)市場的方方面面。從這個角度講，電子商務(wù)時代的市場營銷是一種虛擬環(huán)境中經(jīng)營者和消費者完全或不完全無接觸的交易方式。電子商務(wù)時代的市場營銷應(yīng)該是以傳統(tǒng)營銷方式為基礎(chǔ)，有機地將傳統(tǒng)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，以互聯(lián)網(wǎng)為載體來進行企業(yè)的市場營銷活動。而且要建立整體戰(zhàn)略的營銷觀念、雙向溝通的營銷觀念、創(chuàng)造需求的營銷觀念等。
2. 建立信息優(yōu)勢
信息優(yōu)勢是企業(yè)在當(dāng)今市場競爭中生存和立足之本。企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)頁，在網(wǎng)上發(fā)送新產(chǎn)品、新特性、折扣和聯(lián)系人信息；提供免費產(chǎn)品和服務(wù)，許多計算機軟件公司通過軟件免費升級來吸引顧客，使顧客能進入服務(wù)信息、技術(shù)指南和疑難解答的電子場所；建立愛好者俱樂部等。這樣通過科學(xué)管理，將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營銷優(yōu)勢，就可擴大企業(yè)的競爭優(yōu)勢，不斷發(fā)展企業(yè)。
3. 調(diào)整營銷組合策略
產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略是現(xiàn)代營銷的四大基本手段。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要加快產(chǎn)品創(chuàng)新，采取無中間商的產(chǎn)銷合一型渠道模式，定價要力求具有更高的科學(xué)性和靈活性，促銷上要加強網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢。對于整合營銷，并不是用4C代替4P，而是4C前提下的4P決策，同時融合4R營銷策略。電子商務(wù)環(huán)境下的市場營銷策略組合既有別于以產(chǎn)品為中心的4P組合，又不同于以顧客為中心的4C組合，而以關(guān)系營銷為導(dǎo)向的4R組合也逐漸滲透到策略組合中。
總之，電子商務(wù)時代的市場營銷已發(fā)生了巨大的變化，有志于長期駕馭市場的企業(yè)應(yīng)該做好準(zhǔn)備，打造自己在新環(huán)境下的營銷優(yōu)勢。
參考文獻：
[1]汪珍英.電子商務(wù)下的市場營銷策略[J].時代經(jīng)貿(mào),2008，（1）.
第2篇：電子商務(wù)的營銷策劃范文
電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)前景怎么樣
就目前來說，電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率還是很高的，電子商務(wù)領(lǐng)域前景廣闊，在互聯(lián)網(wǎng)時代，線上比線下的優(yōu)勢明顯，B2B電商領(lǐng)域也在不斷地崛起，選擇電商，很有發(fā)展前途?，F(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢，未來幾十年將是電子發(fā)展的高峰期，無論是個人還是商家來說，只要運營的好，電子商務(wù)的前途無可限量。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)后，在未來幾年內(nèi)的就業(yè)前景還是非常樂觀的。從就業(yè)方向和就業(yè)崗位來分析，就業(yè)面還是比較寬的。
可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護，或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護和網(wǎng)絡(luò)營銷(含國際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項目管理、電子商務(wù)活動的策劃與運作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護工作以及在各級學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。
電子商務(wù)專業(yè)主要課程有哪些
基礎(chǔ)課程：電子商務(wù)概論、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、運籌學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、英語、市場營銷學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)運作、計算機基礎(chǔ)與應(yīng)用、C語言、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫原理與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子商務(wù)原理。
第3篇：電子商務(wù)的營銷策劃范文
論文摘要:通過分析社會對電子商務(wù)人才的需求,提出了電子商務(wù)人才培養(yǎng)的目標(biāo),根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)分析了電子商務(wù)人才的知識結(jié)構(gòu)和操作技能,并以我校的經(jīng)驗提出培養(yǎng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方法,最后得出以下的結(jié)論:電子商務(wù)的人才是復(fù)合型人才,電子商務(wù)的人才大有可為。
The Fleet Discussion about the Training of the Person with Ability of EC in the Professional College
LIU Pei-hong
(Guangdong Science and Trade Professional College, Guangzhou 510640,China)
Abstracts:The article put forward the goal of training the students who specialize in Electronic-Commerce in the professional college through analyzing the demand of society, then analyze the knowledge structure and the skill of practice that the students should hold, further more raise the training way for the students based on the experience of my College, at last educe the conclusion that the person with ability in EC is complex one who can develop his skill to full.
Key words:Electronic-Commerce; the training of person with ability; the quarters of EC
1 引言
2004年到2006年,我隨學(xué)生一起參加了多個職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的大專生專場招聘會,會上招電子商務(wù)畢業(yè)生的攤位并不多,有招電子商務(wù)的攤位也并不直接寫招聘電子商務(wù)職位,而是寫“需網(wǎng)頁設(shè)計人員若干名”,“物流管理人員若干名”,據(jù)同學(xué)們反映,其他的招聘會情況也差不多。
現(xiàn)實是我們很多大專院校都設(shè)有電子商務(wù)專業(yè),選擇電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生還很多,到底他們出去能干什么呢?換句話說,我們需要培養(yǎng)什么樣的電子商務(wù)人才呢?電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備什么樣的知識機構(gòu)和操作技能呢?
2 社會對電子商務(wù)人才的需求
信息化社會需要電子商務(wù)人才。21世紀(jì)是信息社會、知識經(jīng)濟的時代,在信息時代里,科技的發(fā)展日新月異,誰最先擁有先進的信息技術(shù),誰就擁有成功、擁有未來。信息化改變了我們的生活方式,今天我們用到的家電如洗衣機、冰箱、電飯煲、U盤、數(shù)字電視無不用到信息技術(shù);人們借助互連網(wǎng)技術(shù),可以和世界各地的人聯(lián)系,上億的人們使用Email、QQ、MSN等工具進行聯(lián)絡(luò),世界各地的信息滾雪球一樣充斥著我們生活的各個角落;以前我們?nèi)?yīng)聘必須準(zhǔn)備書面材料,現(xiàn)在我們用電子簡歷可以更快地獲得面試機會;以前我們上醫(yī)院看病,必須排長隊掛號,現(xiàn)在我們可以享受電子掛號、叫號,并用電子病歷代替紙質(zhì)病歷;我們以前學(xué)習(xí)必須坐在課堂里面按照一個固定的時間來上課,現(xiàn)在我們可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),按照自己的時間來學(xué)習(xí)。要實現(xiàn)這些網(wǎng)上求職、網(wǎng)上醫(yī)療、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上娛樂等功能,社會必將呼喚大量電子商務(wù)方面的人才。
全球經(jīng)濟一體化需要電子商務(wù)人才。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)化、全球化已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,互連網(wǎng)將我們引入了全球的虛擬市場,不僅為大型企業(yè)提供了更大的商機,也降低了中小企業(yè)準(zhǔn)入的門檻,企業(yè)面臨著全球化的競爭。像戴爾公司(),它的總部在美國,在中國設(shè)有制造基地,原材料來自世界各地,它必然要通過網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)來協(xié)調(diào)、管理全球業(yè)務(wù)。以后這樣全球協(xié)同的商務(wù)模式將越來越多,而且越來越多的企業(yè)利用電子商務(wù)走向世界。企業(yè)要在網(wǎng)上開展對外商務(wù)活動,要找到需要的信息,要將信息進行加工處理,要進行商務(wù)溝通,要分析競爭對手,必然涉及到網(wǎng)上交易、配送、稅收、安全、法律等方面的問題,要解決這些方面的問題,必將需要大量電子商務(wù)的專業(yè)人才。
企業(yè)信息化需要電子商務(wù)人才?，F(xiàn)在企業(yè)不僅要對外開展商務(wù)活動,還需要借助信息技術(shù),改善內(nèi)部管理,提高企業(yè)的管理水平,進行企業(yè)信息化。現(xiàn)在很多企業(yè)用ERP軟件管理企業(yè)資源,用CRM軟件管理客戶關(guān)系,用SCM軟件管理供應(yīng)鏈,用PDM軟件管理產(chǎn)品研發(fā),降低了企業(yè)成本,提高了企業(yè)效益。要進行企業(yè)信息化,用軟件來管理企業(yè),這樣就對電子商務(wù)人才提出了很高的要求,要求電子商務(wù)人才既要懂業(yè)務(wù)又要懂技術(shù)。
3 培養(yǎng)目標(biāo)
社會的需求決定電子商務(wù)的高端人才應(yīng)該是對內(nèi)能夠用信息系統(tǒng)如ERP、CRM等來管理企業(yè)的進銷存業(yè)務(wù),對外能夠運用網(wǎng)站洽談、簽訂合同,管理商務(wù)和結(jié)算。這樣的人才是復(fù)合型人才,是做項目的人才,是管理整個業(yè)務(wù)流程的人才。
電子商務(wù)的中低端人才應(yīng)該是在上面框架中從事具體的業(yè)務(wù)工作,如ERP數(shù)據(jù)錄入、系統(tǒng)后臺管理、進銷存業(yè)務(wù)各個部分的管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上
結(jié)算、網(wǎng)上合同管理,也就是能夠運用信息技術(shù)管理某個具體業(yè)務(wù),這樣的人才是單挑某個業(yè)務(wù)的人才,是執(zhí)行者、操作員。
根據(jù)上面的思路,我將高職高專電子商務(wù)的培養(yǎng)目標(biāo)列為:
(1)利用信息技術(shù)管理企業(yè)業(yè)務(wù)的能力;
(2)網(wǎng)上商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的能力;
(3)客戶關(guān)系管理的能力;
(4)營銷和推銷的能力;
(5)財務(wù)稅收、金融結(jié)算的能力;
(6)物流管理的能力;
(7)網(wǎng)頁設(shè)計,網(wǎng)站維護的能力。
這些能力籠統(tǒng)說來就是商務(wù)管理的能力,而1、2、3項主要是指能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)和軟件來管理和提升商務(wù)管理的能力。這里主要講一下1、2、3項的能力要求。
利用信息技術(shù)管理企業(yè)業(yè)務(wù)的能力主要是指學(xué)生通過ERP等軟件的學(xué)習(xí)應(yīng)該明白企業(yè)進銷存的基本業(yè)務(wù)流程,理解信息流、物流、資金流的統(tǒng)一,掌握單據(jù)的計算機處理過程。這樣的能力要求對師資的要求很高,老師必須具有整個業(yè)務(wù)流程的觀念,還要有用信息技術(shù)處理業(yè)務(wù)的能力;對教學(xué)條件的要求也很高,需要購置大量的信息系統(tǒng),如ERP、沙盤演練等軟件。
網(wǎng)上商務(wù)管理是指能夠應(yīng)用相應(yīng)的軟件掌握BTOC、BTOB、CTOC等業(yè)務(wù)流程,其中BTOC方面應(yīng)掌握前臺的營銷、網(wǎng)上支付,后臺的訂單的處理,物流的配送和庫存控制;BTOB方面應(yīng)掌握供應(yīng)商的管理、采購信息的、采購訂單的跟蹤和維護,招標(biāo)投標(biāo)的管理;CTOC方面應(yīng)掌握會員申請和注冊,一口價和網(wǎng)上拍賣流程,網(wǎng)上支付等。網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方面重點掌握促銷活動的策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃。
客戶管理的能力是指能夠利用網(wǎng)絡(luò)和CRM軟件管理客戶,學(xué)生應(yīng)該明白客戶管理的能力越強,給企業(yè)帶來的效益就越高,維持長期的客戶關(guān)系能給企業(yè)帶來的更多的利潤。學(xué)生應(yīng)主要掌握營銷的自動化流程、推銷的自動化流程、客戶服務(wù)與支持的自動化流程。在營銷的自動化方面掌握:營銷活動的管理、報價的管理,傭金的管理;在推銷的自動化方面掌握:聯(lián)系人管理、銷售預(yù)測、機會管理;在客戶服務(wù)與支持方面掌握:客戶資料的統(tǒng)一錄入、客戶活動的跟蹤,客戶價值的分析。
從以上分析可以看出1、2、3項是電子商務(wù)人才的核心競爭力,而這種核心競爭力是由一定的知識結(jié)構(gòu)和操作技能所構(gòu)成,其中尤以操作技能更為重要。
4 電子商務(wù)人才應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)
培養(yǎng)目標(biāo)決定了電子商務(wù)人才應(yīng)該具備的知識結(jié)構(gòu)。知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括素質(zhì)基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)知識。關(guān)于素質(zhì)基礎(chǔ)就不多述,主要介紹專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)知識。
(1)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識:電子商務(wù)交易、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)配送、電子商務(wù)法律/合同,電子商務(wù)安全、電子商務(wù)關(guān)稅等;
(2)商務(wù)營銷方面的知識:市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、消費心理學(xué)、國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷策劃等;
(3)財稅、金融方面的知識:基礎(chǔ)會計,營銷稅收,國際金融,電子支付等;
(4)管理方面的知識:管理學(xué)原理、供應(yīng)鏈管理等;
(5)物流方面的知識:物流管理、物流配送等;
(6)信息技術(shù)方面的知識:網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計等;
(7)安全方面的知識:網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、電子商務(wù)安全等。
電子商務(wù)人才應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)非常廣泛,可以說比目前看到的任何一個專業(yè)都要廣,這是由電子商務(wù)的特性所決定的。現(xiàn)在高職高專一般是三年制,我們在培養(yǎng)人才時應(yīng)該一二年級寬口徑,廣泛地培養(yǎng)上述各方面的知識,三年級再根據(jù)興趣分方向。從操作層面來看,目前由于各學(xué)校受到師資等教學(xué)條件的限制,一般分為商務(wù)方向和技術(shù)方向,每個學(xué)生可根據(jù)興趣選擇相應(yīng)的方向做畢業(yè)設(shè)計。但是我認(rèn)為技術(shù)方向不應(yīng)該作為電子商務(wù)人才培養(yǎng)的方向,如果要培養(yǎng)電子商務(wù)技術(shù)方面的人才,應(yīng)放在計算機系軟件工程專業(yè)去培養(yǎng)更合適。電子商務(wù)主要應(yīng)該側(cè)重于商務(wù),因此我們可以根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)分為網(wǎng)站商務(wù)方向和企業(yè)信息化方向。
根據(jù)前面講的能力培養(yǎng),電子商務(wù)專業(yè)的重點課程應(yīng)該是:網(wǎng)絡(luò)營銷、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)安全、物流管理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。
5 電子商務(wù)人才應(yīng)掌握的操作技能
培養(yǎng)目標(biāo)也決定了電子商務(wù)人才應(yīng)該具備的操作技能。由于我們面向的是高職高專的學(xué)生,與本科院校學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)不同,我們應(yīng)更加注重以下操作技能的培養(yǎng)。
(1)網(wǎng)頁設(shè)計的技能;
(2)平面設(shè)計的技能;
? (3)信息錄入、的技能;
(4)信息搜集、調(diào)研的技能;
(5) 信息管理的技能;
(6)網(wǎng)站營銷策劃的技能;
(7)網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計的技能;
(8)企業(yè)進銷存單據(jù)的錄入和操作;
(9)軟件的維護和管理。
網(wǎng)頁設(shè)計能力是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的最基本的技能,他們要能夠用網(wǎng)頁反映企業(yè)的需求、能夠宣傳企業(yè)和產(chǎn)品,能夠用網(wǎng)頁表達自己的思想,能夠吸引客戶。我們學(xué)校開設(shè)了《網(wǎng)頁基礎(chǔ)》和《動態(tài)網(wǎng)頁》兩門課,通過這兩門課的學(xué)習(xí)和課程設(shè)計,學(xué)生能基本掌握網(wǎng)頁設(shè)計的能力。
設(shè)計的網(wǎng)頁要吸引客戶,又涉及到平面設(shè)計的能力,網(wǎng)頁的布局如何,LOGO、BANNER是否醒目,整個網(wǎng)頁是否協(xié)調(diào),這些都體現(xiàn)了美工的功底。在這方面,我們開設(shè)了《美工基礎(chǔ)》和《PHOTOSHOP》這兩門課。
信息的錄入、、搜集、調(diào)研也是電子商務(wù)學(xué)生最基本的技能之一?，F(xiàn)在是知識爆炸的時代,網(wǎng)上的信息多如牛毛,如何找到自己需要的信息,如何將信息送達目標(biāo)客戶,如何進行網(wǎng)上市場調(diào)研,如何對競爭者進行跟蹤和分析,就涉及到這些方面的能力。在這方面,主要是通過象阿里巴巴、買賣網(wǎng)等網(wǎng)站進行培養(yǎng)。學(xué)生要利用阿里巴巴的貿(mào)易通掌握信息的錄入、、搜集、調(diào)研。
網(wǎng)上的信息搜集來了,如何進行管理呢?以往我們靠手工管理,分門別類整理好?，F(xiàn)在我們有了數(shù)據(jù)庫,我們可以設(shè)計數(shù)據(jù)庫、設(shè)計表格、設(shè)計表格關(guān)系來幫我們整理數(shù)據(jù)。我們還可以將數(shù)據(jù)放在網(wǎng)上,隨時隨地都可以調(diào)出來查閱。在這方面,通過《網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫》和《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》,學(xué)生應(yīng)掌握數(shù)據(jù)和信息的管理。
信息整理好了,怎么樣將商品賣出去呢?換句話說,如何進行商務(wù)活動呢?這就涉及到網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷。以往我們提到技能總是指計算機方面的操作技能,其實網(wǎng)絡(luò)營銷策劃也是一種技能,它培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)設(shè)計和創(chuàng)新的能力,應(yīng)該作為電子商務(wù)專業(yè)的重點技能來培養(yǎng)。通過《網(wǎng)絡(luò)營銷》這門課并結(jié)合網(wǎng)上商城的實習(xí),學(xué)生應(yīng)掌握網(wǎng)站策劃和網(wǎng)絡(luò)營銷的能力。
網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計技能是培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,它融合網(wǎng)站設(shè)計和商務(wù)設(shè)計,最好通過畢業(yè)設(shè)計扎扎實實地做一個項目來掌握這種綜合能力。
通過ERP和CRM等軟件的操作我們可以掌握企業(yè)進、銷、存的單據(jù)的處理。
在技能考核方面,我們規(guī)定學(xué)生必須考助理電子商務(wù)師資格證書,以增加學(xué)生的就業(yè)砝碼。學(xué)生也可以考物流員資格證書。
6 培養(yǎng)方法
電子商務(wù)的人才培養(yǎng)沒有一個模式,關(guān)鍵是要做出自己的特色。
我院電子商務(wù)專業(yè)在2003年搞了一個網(wǎng)上商城,我們將全系400多人放在商城去真刀實槍地操練。我們按照業(yè)務(wù)流程將網(wǎng)上商城分成幾個職能部門,如數(shù)據(jù)錄入部、網(wǎng)絡(luò)營銷部、采購部、技術(shù)部、財務(wù)部、配送部,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就安排在數(shù)據(jù)錄入部、網(wǎng)絡(luò)營銷部、技術(shù)部,電算會計專業(yè)的學(xué)生就安排在財務(wù)部,市場營銷專業(yè)的學(xué)生就安排在采購部,每個學(xué)生的角色還可以輪換,因為一切都是真的:真的采購、與供應(yīng)商談判、真的營銷、真的配送,整個商城全部由學(xué)生負(fù)責(zé)經(jīng)營,老師只需監(jiān)控財務(wù)即可,學(xué)生的能力得到了很大的鍛煉。我院01級電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生設(shè)計了眾多的網(wǎng)絡(luò)商品廣告,進行了多次現(xiàn)場商品促銷活動,如現(xiàn)場抽獎、有獎問答、嘉賓表演等,活動搞得有聲有色。
通過這樣的實際訓(xùn)練,學(xué)生掌握了電子商務(wù)的知識和技能,為今后就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
我院還購置了金碟的ERP軟件,所有電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生均進行了培訓(xùn)。通過培訓(xùn),學(xué)生對企業(yè)的進銷存業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識,知道了信息技術(shù)在管理中的作用。
7 高職高專電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生可應(yīng)聘哪些工作
電子商務(wù)涉及的知識非常廣泛而又有體系,因此出去應(yīng)聘的工作機會很多,他們可以做營銷、做管理、做文秘、做網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站維護等等。電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生與其他文秘、營銷、管理、金融等專業(yè)的學(xué)生相比,他們的核心競爭能力是掌握了信息技術(shù)。
我根據(jù)招聘會、報紙、網(wǎng)站等登出來的廣告,大體將與電子商務(wù)相關(guān)的招聘職位劃分為:
(一)網(wǎng)站設(shè)計類
1.平面設(shè)計員/美工
2.網(wǎng)頁設(shè)計
3.網(wǎng)站編程/網(wǎng)站維護
(二)營銷類
1.推銷員
2.網(wǎng)站營銷策劃
3.網(wǎng)站推廣
(三)管理類
1.ERP軟件操作員/數(shù)據(jù)錄入員
2.企業(yè)信息化人才
(四)物流類:
1.倉管員
2.配送員
3.物流業(yè)務(wù)員
4.單證管理員
5.報關(guān)員
(五)一般文員
1.一般行政人員
2.會計出納人員
3.人事助理
我院01級和03級學(xué)生畢業(yè)后有的自己開網(wǎng)上商城,還有人開公司搞競價排名、網(wǎng)站推廣,也有部分學(xué)生管理ERP/CRM軟件,女同學(xué)大部分做客戶服務(wù)和文員、或財務(wù),男同學(xué)從事物流和推銷的比較多。200多個電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生真正搞網(wǎng)上商城、網(wǎng)站推廣的也就十幾個,其他的都分到各個行業(yè)里去了。04年我們學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的總體就業(yè)率為80%,06年我們的就業(yè)率達到了90%。
總體來說,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生找工作還是比較容易的。如果他們能夠切合企業(yè)實際,搞信息化管理、網(wǎng)站推廣,很容易成為高端人才。
8 綜述
從以上幾個方面的論述我們可以得出以下的結(jié)論:電子商務(wù)的人才是復(fù)合型人才,電子商務(wù)的人才大有可為。只要基礎(chǔ)扎實,又掌握一定的操作技能,是不愁找不到工作的。目前招聘會上的數(shù)據(jù)只能說明企業(yè)的信息化程度還較低。隨著企業(yè)信息化的發(fā)展、信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)人才將出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。暫時的困難并不代表未來的發(fā)展,我們應(yīng)該著眼于未來,大力培養(yǎng)電子商務(wù)人才,這是時勢的需求,也是國家的未來。
參考文獻:
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第4篇：電子商務(wù)的營銷策劃范文
根據(jù)鄧超明觀察，熱衷于電子商務(wù)的行業(yè)主要集中在家電、小家電、食品、服裝、母嬰、3C產(chǎn)品等，而像涂料這樣的行業(yè)也開始在試水，比如3A環(huán)保漆、嘉寶莉漆、嘉麗士漆等相繼推出了網(wǎng)上商城。在《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實戰(zhàn)兵法》一書中，安排了一章節(jié)盤點精彩電子商務(wù)案例。
其實這幾年陸續(xù)上馬B2C商城的生產(chǎn)企業(yè)在這塊做得并不是很好，比如步步高網(wǎng)上專賣店、海爾商城、長虹網(wǎng)上商城(購機直通車)等，海信家電商城、eBono服裝網(wǎng)上商城等，而如凡克誠品(vancl)、京東360buy、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等專門經(jīng)營B2C業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)渠道銷售型企業(yè)雖然在營收方面創(chuàng)造了一定的規(guī)模，但在贏利方面其實也一般，大多還在投入階段，整個網(wǎng)絡(luò)購物市場的成熟度還有待進一步提高。
當(dāng)然，作為線下渠道銷售或?qū)Ｙu店直銷的補充，B2C網(wǎng)上商城已經(jīng)成為企業(yè)產(chǎn)品直銷非常不錯的渠道，然而要想真正把自己的產(chǎn)品通過這個平臺獲得好的收益，并不是一件簡單的事情，鄧超明分析了多家B2C網(wǎng)上商城的運營情況，做了這樣一個結(jié)論，如果生產(chǎn)型企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)直銷方面取得更大的成就，或者說更多的中小型品牌能夠通過網(wǎng)上商城的直銷模式獲取更多的競爭優(yōu)勢，除了在商城平臺的建立上要做足功夫，比如界面的友好和美觀、產(chǎn)品瀏覽和訂單處理的便捷穩(wěn)定、互動和點評功能的完善暢通等，更重要的還在后面的推廣環(huán)節(jié)，而網(wǎng)上商城的推廣，網(wǎng)絡(luò)營銷至少要發(fā)揮90%以上的作用。如果無法通過網(wǎng)絡(luò)營銷把商城的銷量做起來，則整個B2C電子商務(wù)計劃則是失敗的。
這項工作需要一些專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人和推廣人來操作，比如網(wǎng)絡(luò)推廣計劃的制定、方案的執(zhí)行、訪問量與銷售量的轉(zhuǎn)化、企業(yè)網(wǎng)上商城品牌的建立和傳播、目標(biāo)消費群體網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣的培養(yǎng)和催熟等，都需要很專業(yè)的策略和執(zhí)行。
目前，大多數(shù)已經(jīng)上馬B2C商城的企業(yè)并沒有認(rèn)識到這一點，缺乏專業(yè)人員來實施電子商城的網(wǎng)絡(luò)營銷工作，建站初期美好的愿望也落空了，很多時候官方網(wǎng)站只是一個展示企業(yè)形象和產(chǎn)品信息、傳遞企業(yè)動態(tài)信息的窗口，其商務(wù)功能未能得到挖掘和發(fā)揮；而一些正在準(zhǔn)備上馬網(wǎng)上商城展開網(wǎng)絡(luò)直銷的企業(yè)，不僅在方向上比較模糊，即使在策略上也不是很清楚，這個時候有必要聘請專業(yè)的外部電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷智囊人士加入，專門立項策劃，比如到底實施哪些網(wǎng)絡(luò)營銷策略，如何實施，實施過程中的效果如何評估，評估過程中如何改進等等。
以新聞營銷為例，推廣企業(yè)的網(wǎng)上商城可以策劃獨立的新聞事件，吸引人們的關(guān)注，建立品牌印象，進而促成購買行為的發(fā)行，但到底可以策劃哪些事件，又如何傳播等等，都需要專門的團隊實施。而又以搜索引擎營銷為例，現(xiàn)在消費者購物使用搜索引擎的習(xí)慣比較普遍，圍繞企業(yè)的網(wǎng)上商城需要做一些百度、谷歌、搜狗等搜索引擎的關(guān)鍵詞排行，如果單純依靠購買，則可能成本過高，而采用一些策略性的手段，則預(yù)期達到同樣的效果，但這個事情的策劃和執(zhí)行，仍然需要專業(yè)的人士指導(dǎo)和執(zhí)行。
不然可能導(dǎo)致投入的人力財力物力都打了水漂，而且最終使得企業(yè)主對電子商務(wù)失去了信心，造成很多企業(yè)的B2C商城以關(guān)閉而告終。這對企業(yè)來講，是一種損失；對電子商務(wù)這種有效的工具來講，也是一種很大的資源浪費。
當(dāng)然，目前采用B2C電子商務(wù)計劃還有另外一樣路，在網(wǎng)絡(luò)推廣時可以借助外部平臺的力量，即在阿里巴巴、淘寶、拍拍、有啊等電子商務(wù)平臺上開通商城，借助這些平臺展開推廣，比如參與關(guān)鍵詞競價、購買展位、投放廣告，以及通過論壇、博客、QQ等多種方式推廣建立在這些第三方平臺上的商城。
第5篇：電子商務(wù)的營銷策劃范文
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃能憑借到的渠道許多，大致包含搜索引擎、社區(qū)論壇交互型渠道、職業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)渠道、新聞門戶、及時通訊東西、郵箱等，不論渠道多少，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總體方針是讓你的方針人群發(fā)現(xiàn)你的價值地點。依據(jù)各種渠道之間的交互性，天策行營銷策劃公司提出了聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷策劃（IntegratedE-marketingplan，簡稱IEMP）。在聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷策劃（IEMP）的框架下，從內(nèi)容建議下手，就怎么建議有傳達價值的內(nèi)容、怎么挑選傳達渠道、怎么在不相同渠道間互動推行、怎么完成有價值的變換進行體系的敘述。
1.從共同論題下手
不論你是做電子商務(wù)、仍是網(wǎng)絡(luò)上推行信息、仍是SNS期望招引人氣，共同的論題是你做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)思考的榜首步。
共同的論題從哪里來呢？baidu和三大門戶網(wǎng)站能給你供給不少協(xié)助，baidu能夠查詢一個詞的熱度，經(jīng)過門戶網(wǎng)站的新聞轉(zhuǎn)發(fā)狀況你能夠含糊評價啥論題正在進一步被熱炒，在這個根底上你能夠挑選一個與你事務(wù)范疇關(guān)聯(lián)的話來翻開，比方你是做危機公關(guān)的，近來深圳聯(lián)防隊員事情就能夠作為一個危機公關(guān)的論題翻開。
2.渠道挑選有偏重
即榜首個建議這個論題的渠道挑選，這關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃來講也是至關(guān)重要。最理想的渠道挑選是個人的官方網(wǎng)站，但有一個疑問是你的官方網(wǎng)站能不能承載這個論題；第二種挑選是與你的事務(wù)關(guān)聯(lián)性較強的人氣渠道。在這一點上天邊可謂樹立了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的模范，從“外事問google、內(nèi)事問baidu、問天邊”的口頭禪到小月月的打造，無不將渠道中心價值融入事情之中。
3.信息要有先后順序
一條信息的建議能夠是在你的官方網(wǎng)站、也能夠是在社區(qū)、還能夠是新聞，乃至能夠是QQ上的一條連接，建議的渠道能夠有多元化的挑選，要害是你的方針是啥，依據(jù)你的方針斷定信息的操作竅門。咱們能夠意圖分為以下兩種類型：
1.推行官方網(wǎng)站
若是你的網(wǎng)站處于草創(chuàng)期，官網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃榜首要務(wù)是使網(wǎng)站的內(nèi)容要有滿足的豐厚和網(wǎng)站的外部連接要滿足多，高質(zhì)量的新聞若是放進一個人氣缺乏的網(wǎng)站，明日就有能夠被淪為“舊聞”，在這一階段你能夠采納在個人的官網(wǎng)與人氣渠道同步發(fā)一條新聞，然后在兩條新聞之間樹立滿足多的連接，完成人氣渠道帶新渠道的效果。
若是你的網(wǎng)站現(xiàn)已每天有數(shù)以百計的IP拜訪量，處在一個晉升的瓶頸期，則首創(chuàng)論題的建議者必定要在個人的網(wǎng)站上翻開，其他的人氣渠道作為這一論題的輔佐姿勢撐持，更首要是經(jīng)過及時通訊東西、郵箱等互動?xùn)|西推行，必定不能以完全相同的論題和內(nèi)容格式在你的網(wǎng)站和人氣渠道上一起翻開，這樣會讓搜索引擎以為你的官網(wǎng)是一個抄襲者。
2.出售商品
當(dāng)時出售商品通常是公司電子商務(wù)渠道與第三方電子商務(wù)渠道聯(lián)系的方法，這樣的論題建議渠道優(yōu)先挑選人氣社區(qū)，這里邊趴著的更多是一群無聊的人，只需論題有招引力就會有人光臨。
4.面向搜索引擎的網(wǎng)站建造
網(wǎng)站建造是翻開網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的根底，能夠先有論題再建網(wǎng)站，若是公司做大一點仍是應(yīng)該有一個官方網(wǎng)站作為正式的信息出口。網(wǎng)站建造包含硬件設(shè)備挑選、網(wǎng)站描繪、網(wǎng)絡(luò)程序編寫三個有些。
硬件挑選比擬簡單，要害點在于你想傳達的方針群運用的對接通道是啥，當(dāng)時的三大運營商之間仍然還存在通道變換疑問，若是你的客戶首要用的是聯(lián)通，那你最佳也選聯(lián)通的機房。網(wǎng)站描繪不是越美觀越好，也不是越差越好，要害看你傳遞這群人的審美視角，若是是做構(gòu)思、裝修工業(yè)，簡練、大方是首要思考的，若是是信息渠道，熱烈、信息量豐厚是首要的。
疑問最大的在于程序編寫。寫個網(wǎng)站程序正本不是啥難題，難題是找到一個懂搜索引擎的程序員來給你認(rèn)真寫。網(wǎng)站的首要拜訪來歷是搜索引擎，若是你搞的網(wǎng)站被搜索引擎錄入的質(zhì)量很差，那就得不償失了。依據(jù)如此重要，網(wǎng)站程序和內(nèi)容編寫有必要要注意以下5個要害點：
1.網(wǎng)站布局要明晰。如baidu個人所說，搜索引擎即是網(wǎng)站的一個通常訪客，不論你是選用主頁-頻道-文章頁的格式仍是相反的格式，層次必定要明白。
2.布局扁平化非常好。扁平化一是有利于搜索引擎處置，一起也便利與晉升信息翻開的速度。
3.信息之間橫向連接要曉暢。網(wǎng)站上每個網(wǎng)頁都應(yīng)該有指向上、下級網(wǎng)頁以及關(guān)聯(lián)內(nèi)容的連接。
4.盡量不運用flash或圖像。許多年前熱衷于搞flash互動，但翻開速度慢，搜索引擎無法辨認(rèn)的疑問，使這批唯美的網(wǎng)站敏捷退出歷史舞臺。
5.用好title
網(wǎng)頁的title用于通知用戶和搜索引擎這個網(wǎng)頁的首要內(nèi)容是啥，搜索引擎在判別一個網(wǎng)頁內(nèi)容權(quán)重時，title是首要參閱信息之一。搜索引擎能夠經(jīng)過網(wǎng)頁標(biāo)題敏捷的判別網(wǎng)頁的主題。每個網(wǎng)頁的內(nèi)容都是不相同的，每個網(wǎng)頁都應(yīng)該有絕無僅有的title。
5.用好人氣渠道
人氣渠道和搜索引擎之間是一種互動關(guān)系，搜索引擎會依據(jù)一個信息在人氣渠道上的熱度來做信息的排序。有句話叫亞馬遜森林蝴蝶的同黨能夠?qū)е绿窖笊系娘Z風(fēng)，新聞的聚合迸發(fā)即是這一原理，把一條信息發(fā)出去形不成熱度，這也是為啥網(wǎng)絡(luò)營銷策劃職業(yè)這些年敏捷開展起一股水軍力氣的緣由，即使雇不起水軍也得想方法讓一個信息在一個圈子先傳起來，這樣才能將信息盤活。
6.友情連接很重要
網(wǎng)絡(luò)的草根特性恐怕會連續(xù)很長時刻，而友情連接則將這一草根特性演繹的酣暢淋漓，就像一棵大樹相同，必定要有許多根須汲取養(yǎng)分才有能夠養(yǎng)活一顆大樹，一個有生命力的網(wǎng)
第6篇：電子商務(wù)的營銷策劃范文
考古學(xué)
誤解：考古學(xué)就是拿著鏟子、鐵鍬挖土尋找文物。
該專業(yè)主要學(xué)習(xí)和了解考古學(xué)的多學(xué)科交叉發(fā)展趨勢和世界考古學(xué)發(fā)展概況，熟悉中國考古學(xué)的發(fā)展歷史、研究現(xiàn)狀?？脊艑W(xué)研究的對象是實物，主要是物質(zhì)的遺存，或者說是遺物與遺跡?？脊艑W(xué)的研究集中在對過去的研究上，同時要進行田野調(diào)查，并且分析調(diào)查數(shù)據(jù)，需要涉及統(tǒng)計學(xué)的相關(guān)知識，并非只是單純地探寶、尋古跡。
主要課程：中國通史、世界上古史、中國考古學(xué)、考古學(xué)導(dǎo)論、舊石器時代考古、新石器時代考古、物學(xué)理論、考古繪圖、田野考古學(xué)概論等。
就業(yè)前景：考古學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生可以到高等院校、博物館及文物保護等單位，從事考古發(fā)掘與研究、文物鑒定保護及歷史類教學(xué)等工作。
推薦院校：北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、華東師范大學(xué)、西北大學(xué)，其中北大文物保護方向歷史悠久，是考古學(xué)專業(yè)的翹楚。
電子商務(wù)
誤解：電子商務(wù)專業(yè)專門培養(yǎng)淘寶賣家。
隨著網(wǎng)絡(luò)購物的盛行，電子商務(wù)作為新興專業(yè)受到廣大考生和家長們的關(guān)注，可不少學(xué)生誤以為它只是一門為網(wǎng)絡(luò)營銷培養(yǎng)賣家的專業(yè)。其實，電子商務(wù)指的是商業(yè)貿(mào)易活動中，網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易和在線電子支付，以及各種商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生計算機、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等各方面的綜合素質(zhì)。
主要課程：計算機網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、國際貿(mào)易概論、營銷策劃、Web標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)站重構(gòu)、Flash Action Script動畫設(shè)計、電子商務(wù)物流管理、消費心理學(xué)等。
就業(yè)前景：可從事銀行的后臺運作（網(wǎng)絡(luò)運作），企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、建設(shè)和維護，企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等工作，專科學(xué)生還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務(wù)助理等文職工作。
推薦院校：北京郵電大學(xué)、南京大學(xué)、西安交通大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)、中南大學(xué)、南京審計學(xué)院、東北大學(xué)秦皇島分校。
圖書館學(xué)
誤解：圖書館學(xué)只是培養(yǎng)在圖書館里整理書籍的人。
圖書館學(xué)是一個正在發(fā)展中的專業(yè)，是研究圖書館的發(fā)生發(fā)展、組織管理及圖書館工作規(guī)律的科學(xué)。圖書館學(xué)與檔案學(xué)、文獻學(xué)和目錄學(xué)等學(xué)科在研究對象和研究內(nèi)容上有所交叉，培養(yǎng)掌握圖書資料與情報信息的收集、分類、編目、流通、參考咨詢、文獻檢索、情報服務(wù)等方面知識與技能的專門人才。現(xiàn)代圖書館管理日益信息化，絕非只是整理書籍那么簡單。
主要課程：文獻學(xué)概論、現(xiàn)代圖書館學(xué)、Java程序設(shè)計、電子文獻檢索、圖書館業(yè)務(wù)實踐、信息系統(tǒng)技術(shù)與管理、數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫與知識庫、圖形學(xué)與可視化、現(xiàn)代信息檢索等。
就業(yè)前景：就職于企事業(yè)單位、新聞出版部門、大專院校、醫(yī)院及相關(guān)研究機構(gòu)；在圖書館、檔案館、博物館就職，從事信息管理和開發(fā)工作。
推薦院校：武漢大學(xué)、北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、上海大學(xué)、安徽大學(xué)、廣西民族大學(xué)，武漢大學(xué)是其中執(zhí)牛耳者。
家政學(xué)
誤解：家政學(xué)就是學(xué)習(xí)操持家務(wù)。
作為社會學(xué)大類下的一個分支，家政學(xué)是以人類家庭生活為主要研究對象，以提高家庭生活質(zhì)量、強化家庭成員素質(zhì)、造福全人類為目的，指導(dǎo)人們家庭生活、社會生活、感情倫理生活的一門綜合型應(yīng)用學(xué)科，它涉及家政管理、家庭教育、營養(yǎng)飲食、社區(qū)服務(wù)、家庭理財、生涯指導(dǎo)、老人護養(yǎng)、婚姻指導(dǎo)、消費策劃等方面，覆蓋面超越于傳統(tǒng)意義的操持家務(wù)。
主要課程：家政學(xué)概論、家庭社會學(xué)、家庭營養(yǎng)學(xué)、家政管理學(xué)、家庭教育學(xué)、家庭護理學(xué)、家庭心理學(xué)、服飾美學(xué)、實際社交禮儀基礎(chǔ)、飲食文化概論、居室裝潢與設(shè)計等。
第7篇：電子商務(wù)的營銷策劃范文
摘要：隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，高等職業(yè)教育急需解決的核心問題是如何培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才，特別是本科層次職業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)基本處于空白。應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)需要在真實、開放環(huán)境下才能實現(xiàn)，同時，需要有一套契合實際的、效果明顯的實踐教學(xué)體系，目前，中國電子商務(wù)的發(fā)展處于高速發(fā)展期，電子商務(wù)人才缺乏，作為高等院校，對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)遇到了前所未有的困境，因此，如何在真實、開放環(huán)境下培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力？如何在真實、開放環(huán)境下構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐課程體系？成為本文研究的主要內(nèi)容。
關(guān)鍵字：真實；開放；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；課程體系
中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)識碼：B
一．電子商務(wù)就業(yè)崗位調(diào)查分析
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)需要以就業(yè)崗位所需要的知識和技能為基礎(chǔ)和指導(dǎo)，因此，通過對相關(guān)企業(yè)和單位的調(diào)研分析發(fā)現(xiàn)：企業(yè)對畢業(yè)生的需求量非常大，但是學(xué)生工作中反映的主要問題是實踐能力不強，與客戶溝通存在很多問題，缺乏溝通的技巧，沒有專一的技能。
通過對電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)進行調(diào)研，企業(yè)分別從企業(yè)需求、崗位需求、知識需求、能力需求、素質(zhì)需求、課程開設(shè)和職業(yè)證書等7個方面給出了電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力培養(yǎng)的意見和建議（如表1所示）。
通過對相關(guān)企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)主要是網(wǎng)絡(luò)營銷能力的培養(yǎng)，包括創(chuàng)新能力、策劃能力、推廣能力等，這些能力的培養(yǎng)在封閉的實驗室里是培養(yǎng)不出來的，必須在真實、開放的環(huán)境下才能培養(yǎng)，因此，必須開展廣泛的校企合作，把企業(yè)的實際項目引入學(xué)校。
二．電子商務(wù)實踐課程體系構(gòu)建
根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實際需要，把營銷技能作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方向，因此，圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷技能所需的六大意識和七大核心技能構(gòu)建了特色鮮明的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心實踐課程體系。
1、六個意識
商業(yè)意識－指電子商務(wù)人才需要有國際眼光和靈敏的嗅覺，遇到商業(yè)機會要快速反應(yīng)、精于算計；
實踐意識－指電子商務(wù)人才在從事營銷活動時要一切從實際出發(fā)，明確實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，要大膽實踐和積極實踐；
創(chuàng)新意識－指電子商務(wù)人才要有強烈的創(chuàng)新欲望，敢于標(biāo)新立異，做事敢為人先；
品牌意識－做人要有人品，做事就要創(chuàng)名品，做人做到人人喜歡你，做事做到人人需要你；
團隊意識－指電子商務(wù)人才要有充分的大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神，要敢于協(xié)作和勇于協(xié)作；
系統(tǒng)意識－要站的高、看得遠(yuǎn)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷七大核心技能
網(wǎng)站規(guī)劃、評價能力：主要明確電子商務(wù)人才需要具備網(wǎng)站規(guī)劃能力、網(wǎng)站運營評價能力、靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計能力、動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計能力和網(wǎng)頁美工能力等；
營銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力：電子商務(wù)人才的創(chuàng)新能力主要包括商業(yè)模式創(chuàng)新能力、營銷創(chuàng)新能力、服務(wù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力等；
網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站管理能力：對環(huán)境有敏銳的嗅覺、對熱點的捕捉能力、看待問題有獨特的視角、內(nèi)容組織能力和圖文圖像編輯能力等；
網(wǎng)絡(luò)營銷與管理能力：要求電子商務(wù)人才要具備網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷能力、搜索引擎營銷能力、營銷的策劃能力、文案撰寫能力以及營銷實施監(jiān)管能力；
平臺招商與客服能力：要求電子商務(wù)人才要具備平臺招商能力、人際交往溝通能力和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力；
網(wǎng)店經(jīng)營與管理能力：要求電子商務(wù)人才應(yīng)具備網(wǎng)店運營能力、網(wǎng)店產(chǎn)品和物流管理能力、網(wǎng)店推廣能力和網(wǎng)店促銷能力；
品牌策劃與推廣能力：要求電子商務(wù)人才必須具備塑造品牌核心價值的能力，從品牌知名度、美譽度和忠誠度三個方面營造產(chǎn)品或服務(wù)的核心價值。
3、電子商務(wù)核心實踐課程群
營銷創(chuàng)新；網(wǎng)絡(luò)推廣；商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營；熱點專題策劃；平臺招商與客服；網(wǎng)店經(jīng)營與管理；品牌策劃與推廣；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。
三．真實、開放環(huán)境下核心實踐課程的實現(xiàn)
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力的培養(yǎng)需要在真實、開放環(huán)境下才能實現(xiàn)，為了配合核心實踐課程的教學(xué)和實踐，建設(shè)了實訓(xùn)平臺－網(wǎng)絡(luò)促銷聯(lián)盟，平臺集教學(xué)和學(xué)生實訓(xùn)為一體，通過設(shè)計合理的實訓(xùn)流程把核心實踐課程的教學(xué)內(nèi)容貫穿到所有的實訓(xùn)項目中，以具體的企業(yè)營銷項目為主體，從前期的項目招商、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃、產(chǎn)品和服務(wù)推廣、品牌策劃與推廣到最終的客戶服務(wù)，形成一套課程實訓(xùn)的體系，把學(xué)生能力的培養(yǎng)貫穿到核心實踐課程的教學(xué)和實訓(xùn)中，著重培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力(如表2所示)。
四．結(jié)束語
本科電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力的培養(yǎng)需要在真實、開放環(huán)境中培養(yǎng)，通過對相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)查，我們明確了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要掌握的知識和核心技能，制定了核心技能培養(yǎng)的課程群，并且針對核心能力的培養(yǎng)構(gòu)建了以校企合作為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)促銷聯(lián)盟平臺，通過平臺和企業(yè)的實際項目把核心課程教學(xué)的內(nèi)容和實訓(xùn)貫穿其中，最終實現(xiàn)學(xué)生核心實踐能力的培養(yǎng)。
參考文獻
[1] 傅杰勇.電子商務(wù)課程教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊.2009(22).
[2] 池金玲.高職院校電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)研究[J].宿州學(xué)院學(xué)報.2012(11).
第8篇：電子商務(wù)的營銷策劃范文
王通在上初中的時候，像很多孩子一樣癡迷于上網(wǎng)。為了到網(wǎng)吧上網(wǎng)，他省下原本就少得可憐的生活費，卻依舊不能滿足他上網(wǎng)的需求。他想到了利用網(wǎng)絡(luò)來賺錢。那時他從網(wǎng)上找到了不少投稿網(wǎng)站，開始大量寫作，以從中賺得稿費。
后來他考入一所民辦大學(xué)學(xué)習(xí)計算機專業(yè)。但他對學(xué)校講授的計算機知識卻一點興趣也沒有，只是按照自己的興趣每天上網(wǎng)，學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作。半年后，他轉(zhuǎn)到廣告專業(yè)，學(xué)習(xí)廣告策劃。在校期間，他個人建立了兩個網(wǎng)站：一個是創(chuàng)業(yè)者俱樂部，供創(chuàng)業(yè)者聊天交流，積攢人脈；一個是點子網(wǎng)，每天一條創(chuàng)業(yè)點子。他擔(dān)任網(wǎng)站的管理員，真誠和網(wǎng)友交流，通過這兩個網(wǎng)站，他認(rèn)識了很多不同行業(yè)的朋友。
2002年，一直對讀書不怎么感興趣的他，在沒有和家人商量的情況下，自己去學(xué)校辦理了退學(xué)手續(xù)，拿著父母給的5000元學(xué)費，在大學(xué)附近租了一間廉價民房，每天有計劃地看書、上網(wǎng)，專門經(jīng)營他的兩個網(wǎng)站。
這時，他開始為各類專業(yè)網(wǎng)站撰寫自己的網(wǎng)站推廣經(jīng)驗和有關(guān)評論。因為他的文章觀點新穎，富有創(chuàng)意，吸引了很多人的注意，并且主動與他聊天。實戰(zhàn)經(jīng)驗方面的文章更是備受歡迎，不少電子商務(wù)公司的高層都主動找他交流溝通，他通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識了丁磊、馬化騰、張朝陽等一大批“業(yè)內(nèi)牛人”。同時，他建了一個QQ群，拉了一些網(wǎng)絡(luò)紅人與群友們聊天、交流。因為網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)識他的人越來越多，而他在業(yè)內(nèi)的名氣也越來越大，在很短時間內(nèi)，就掌握了非常多的信息和資源，同時自身的能力也獲得快速提升。后來，他擔(dān)任了多家公司的顧問，先后到北京、上海、深圳等地幫助朋友撰寫商業(yè)計劃書，介紹風(fēng)險投資商，進行營銷策劃，同時還承接了一些企業(yè) SEO（搜索引擎優(yōu)化）的業(yè)務(wù)。
第9篇：電子商務(wù)的營銷策劃范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；檔案管理；特點；智能化；發(fā)展趨勢
1 電子商務(wù)檔案的特點
1.1 復(fù)雜性
電子商務(wù)檔案的相關(guān)信息是以數(shù)據(jù)的形式存儲在存儲介質(zhì)上，其是通過數(shù)據(jù)編碼的形式而存在的，無法通過手工來操作，也無法直接用肉眼來識別，只有通過計算機操作才能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)換成可以為肉眼識別的信息記錄。在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的時代，對于檔案信息的傳輸協(xié)議、連接方式以及存儲形式等不斷的變化，具有多樣性的特點，所以在客觀上導(dǎo)致了電子商務(wù)檔案信息具有復(fù)雜性的特點。
1.2 集成性
相對于紙質(zhì)檔案而言，電子商務(wù)檔案在信息的集成性方面具有很大的優(yōu)勢。因為電子商務(wù)檔案信息存儲的特點，使得同一份檔案信息中可以包含文字、數(shù)據(jù)、視頻、圖片等各種形式的內(nèi)容，對于電子商務(wù)交易的整個過程可以詳細(xì)的記錄下來，充分的體現(xiàn)出全面性、客觀性的特點，所以具有很高的集成性。
2 電子商務(wù)檔案管理的發(fā)展趨勢
2.1 信息存儲智能化
1.借助智能存儲設(shè)備
電子商務(wù)檔案在進行信息保存的時候需要借助于電腦、服務(wù)器和相關(guān)的移動存儲設(shè)備等，而在對電子檔案文件進行訪問的時候也離不開這些設(shè)備的支持。電子商務(wù)其發(fā)展方向在于信息提取的及時性、便利性，以及不受到時間地點等的約束與限制，能夠達到隨時獲取檔案信息的標(biāo)準(zhǔn)。對于將來的智能化存儲設(shè)備來說，這是基本的要求，對電子檔案進行智能化管理的一個特征也在于電子檔案存放之后的提取方式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)智能化信息存儲在進行輸出的時候，應(yīng)該是能夠?qū)Σ煌闹悄芑O(shè)備都支持的，而且對于擁有權(quán)限的智能化設(shè)備還應(yīng)該給與其關(guān)于電子檔案信息的編輯、備份、安全管理等特別操作的權(quán)利，這也是為了讓檔案信息可以得到更好的保護。
2.存儲設(shè)備智能化管理
未來信息儲存的發(fā)展方向就在于信息存儲智能化，這種電子檔案管理模式讓存儲和管理結(jié)合在了一起，也讓計算機系統(tǒng)、工作模式以及連接方式都發(fā)生了很大的改變，也將一些不必要的行為省略了，還可以讓電子商務(wù)檔案信息其安全以及實時訪問得到保證。實際上，電子商務(wù)檔案存儲的智能化是由計算機系統(tǒng)當(dāng)中的軟件與硬件來進行決定的，而所謂智能化存儲就需要讓計算機其部分的運算以及控制功能可以下放到存儲設(shè)備當(dāng)中，讓存儲設(shè)備不只是能夠進行數(shù)據(jù)存儲，還可以擁有一定的運算與控制的功能。借助于智能存儲技術(shù)，電子商務(wù)檔案管理可以獲得更多效益，不但可以讓人工操作得帶減少，也能夠讓過去對于檔案管理所需空間得到節(jié)約，更能夠縮短時間以及讓運輸、倉儲相關(guān)費用得到節(jié)約。智能化存儲管理技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對于存儲系統(tǒng)當(dāng)中存在的問題相關(guān)監(jiān)控與調(diào)整工作，從而第一時間發(fā)現(xiàn)問題與潛在隱患，并且采取一定的措施進行處理，讓數(shù)據(jù)存儲的安全與持續(xù)得到保證，也讓電子商務(wù)檔案存儲智能化水平得到提升。
2.2 信息檢索智能化
1.智能檢索
對于諸多檔案信息而言，電子商務(wù)檔案信息只是其中之一，也是電子商務(wù)的興起才出現(xiàn)的。通常情況下，對于檔案信息的檢索主要發(fā)展在于自然檢索、手動檢索、計算機輔助檢索以及計算機智能檢索，對于電子商務(wù)檔案信息其檢索來說，也是類似的。計算機的智能技術(shù)不斷帶動著電子商務(wù)檔案學(xué)信息檢索的智能化，而面對擁有各式各樣信息存儲方式的電子商務(wù)檔案，因為其信息內(nèi)容可能包含文字、數(shù)字、圖片、圖像、聲音等，還可能有加密信息與不加密信息的區(qū)別以及本地存儲與其他存儲等情況，關(guān)于電子商務(wù)檔案信息有關(guān)的智能檢索就擁有了更為重大的意義。對于智能檢索而言，其基礎(chǔ)就在于文獻以及檢索詞的相關(guān)度，并且對文獻重要性進行綜合考察作為指標(biāo)，再對檢索的結(jié)果進行排序，從而讓檢索效率得到提升。
2.推理化分析
計算機科學(xué)技術(shù)的發(fā)展讓電子商務(wù)檔案信息的智能檢索擁有技術(shù)支撐。計算機推理思想對于檔案管理其智能化的應(yīng)用，可以讓檔案管理其檢索系統(tǒng)做到對于基于模式識別以及物景分析的圖形圖像檢索系統(tǒng)，也更有利于檔案信息搜索工具借助于別的基礎(chǔ)理論實現(xiàn)更智能的模式開發(fā)。
2.3 檔案應(yīng)用智能化
1.客戶管理智能化管理
電子商務(wù)檔案其應(yīng)用智能化，首先在于客戶關(guān)系管理的智能化。對于電子商務(wù)檔案而言，客戶檔案是重要的組成部分，而電子商務(wù)檔案也相當(dāng)于是讓商家客戶之間有了新的交流方式，那么企業(yè)的管理者在對客戶關(guān)系進行管理的時候也應(yīng)該變化思維方式。智能化的客戶關(guān)系管理可以讓企業(yè)對客戶的服務(wù)得到加強，也讓客戶的滿意度以及忠誠度得到提升，更能夠讓企業(yè)的效率與效益得到提升，這同樣需要加強關(guān)于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以及智能化的客戶數(shù)據(jù)庫開發(fā)以及應(yīng)用。
2.商情智能化預(yù)測
智能化的商情預(yù)測，是電子商務(wù)檔案應(yīng)用智能化的另一個重點。客戶數(shù)據(jù)龐大，而企業(yè)的營銷信息、銷售信息以及服務(wù)信息也非常多，只有高度商業(yè)智能的數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)才能夠很好的實現(xiàn)對于它們的分析與管理。智能化的商情預(yù)測系統(tǒng)，借助于數(shù)據(jù)挖掘思想以及數(shù)據(jù)倉庫的管理技巧，一對一的營銷策略、以及個性化的售后服務(wù)智能化的數(shù)據(jù)分析與處理，可以使得客戶的需求得到滿足，也能夠讓企業(yè)的盈利能力與盈利空間得到拓展與提升。
3.商業(yè)數(shù)據(jù)智能分析
商業(yè)價值的實踐以及商業(yè)需求的滿足，只是智能化數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的部分效用，關(guān)于對于市場以及客戶的不斷學(xué)習(xí)的過程，讓企業(yè)的商業(yè)流程重新進行塑造，更是讓企業(yè)管理者擁有更加智能化決策分析工具的重要方式。智能化的營銷策劃，需要利用到智能化營銷策劃其管理系統(tǒng)，而企業(yè)借助于此可以對產(chǎn)品以及市場信息做到全面分析，對高效的營銷計劃進行制定，而銷售與服務(wù)指標(biāo)應(yīng)該切實可行，從而讓企業(yè)管理得到優(yōu)化。
3 結(jié)語
電子商務(wù)的快速發(fā)展推動了電子商務(wù)檔案的發(fā)展，而關(guān)于電子商務(wù)檔案管理其智能化趨勢也變得越來越明顯。相比于紙質(zhì)檔案管理，電子商務(wù)管理更加復(fù)雜，不但包含文字圖像信息還包括聲音視頻等數(shù)據(jù)資料。對于電子商務(wù)檔案的智能化管理，需要來自于企業(yè)的多方面配合，而這也是科技發(fā)展的必然趨勢。
參考文獻
[1]姚鳳臣.電子商務(wù)檔案管理的智能化趨勢探析[J].華章，2012（19）.
