公司推行社會(huì)責(zé)任的好處精選(九篇)

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第1篇：公司推行社會(huì)責(zé)任的好處范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 企業(yè)盈利 構(gòu)建 科學(xué)發(fā)展

近幾年來(lái)，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的話(huà)題，日漸成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。但令人遺憾的是，很多企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)還存在不少差距，有些企業(yè)甚至逃避社會(huì)責(zé)任，見(jiàn)利忘義、違規(guī)違法，由此導(dǎo)致了假冒偽劣泛濫、產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、環(huán)境污染問(wèn)題嚴(yán)重和員工利益沒(méi)有受到保護(hù)等諸多問(wèn)題，有的甚至成為影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要因素。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，是全面建設(shè)小康和諧社會(huì)的重要經(jīng)濟(jì)組織，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任具有良好的示范和導(dǎo)向作用。

沒(méi)人能夠否認(rèn)企業(yè)作為“經(jīng)濟(jì)人”而追求利益最大化的原始動(dòng)力。但是利潤(rùn)最大化追求卻被一些企業(yè)家誤讀，甚至和社會(huì)責(zé)任對(duì)立起來(lái)。中國(guó)的一些企業(yè)家仍然將利潤(rùn)追求作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行動(dòng)指南，認(rèn)為企業(yè)活動(dòng)就是追求利潤(rùn)，向社會(huì)提品和服務(wù)；甚至認(rèn)為社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的負(fù)擔(dān)，逐利的心態(tài)使二者之間形成一條不可逾越的鴻溝。

這樣的心態(tài)導(dǎo)致的結(jié)局就是，當(dāng)西方國(guó)家的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)搞得如火如荼的時(shí)候，我們的企業(yè)卻仍然在為利潤(rùn)而喪失基本的商業(yè)道德，之前被頻頻曝光的污染、礦難等觸目驚心的事件，無(wú)不向人們展示這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，也使人們對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”、提高企業(yè)“公民”責(zé)任的呼聲日益高漲。

企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獨(dú)立的市場(chǎng)主體，不僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)主體，在社會(huì)活動(dòng)中同樣扮演著重要的角色。企業(yè)除了盈利的目的以外，必須承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是義不容辭的義務(wù)，應(yīng)成為企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。然而中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也不可避免地讓企業(yè)處在一個(gè)急功近利的歷史階段，過(guò)分的利益追求使其很難樹(shù)立社會(huì)責(zé)任意識(shí)。從西方國(guó)家經(jīng)驗(yàn)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提出，主要是為了解決資本與勞動(dòng)者之間的矛盾、企業(yè)與消費(fèi)者的矛盾，也就是實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益群體的利益協(xié)調(diào)。當(dāng)大量企業(yè)尚以利益為追求目標(biāo)的時(shí)候，主導(dǎo)性標(biāo)桿型大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和行動(dòng)，能夠起至關(guān)重要的榜樣帶動(dòng)作用。

當(dāng)代社會(huì)的任何事物或現(xiàn)象都不是孤立的，是互相影響的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為不可避免的會(huì)對(duì)個(gè)人、社會(huì)以至全球產(chǎn)生積極或消極的影響，因此企業(yè)有義務(wù)回報(bào)社會(huì)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。由此引出一個(gè)責(zé)任鐵律，就是那些不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任而一味追求企業(yè)利益的企業(yè)最終將失去利益乃至倒閉。

時(shí)至今日，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已不是企業(yè)可做可不做的小事，已經(jīng)是企業(yè)不可回避的話(huà)題。美國(guó)約有60%、歐洲約有一半的大公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的倫理機(jī)構(gòu)和倫理主管，負(fù)責(zé)處理各種利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)行為提出的質(zhì)疑，使用各種社會(huì)責(zé)任履行計(jì)劃、系統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、科學(xué)決策機(jī)制和執(zhí)行程序與控制系統(tǒng)等手段來(lái)確保企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。

根據(jù)美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查，當(dāng)?shù)弥患移髽I(yè)在社會(huì)責(zé)任方面有消極舉動(dòng)時(shí)，高達(dá)91%的美國(guó)人會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)另一家公司的產(chǎn)品，85%的人會(huì)把這一信息告訴親朋好友，83%的人會(huì)拒絕投資該企業(yè)，80%的人會(huì)拒絕在該公司工作。由此可見(jiàn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要性和緊迫性，只有認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，才能為企業(yè)贏得生存和發(fā)展的空間。

當(dāng)今世界，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力正在由單純的硬實(shí)力向硬、軟兩種實(shí)力協(xié)調(diào)并重的方向轉(zhuǎn)變。軟實(shí)力，主要表現(xiàn)為企業(yè)社會(huì)公信力、品牌影響力、產(chǎn)業(yè)凝聚力和供應(yīng)鏈控制力等。擁有這些能力的企業(yè)，在資源配置、開(kāi)拓市場(chǎng)、獲得貿(mào)易機(jī)會(huì)、低成本融資等方面會(huì)處于優(yōu)勢(shì)地位。而這些都是與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行分不開(kāi)的。

企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任的好處是顯而易見(jiàn)的，不僅可以吸引勞動(dòng)力資源，激勵(lì)他們創(chuàng)造更多的價(jià)值，更重要的是可以再造企業(yè)文化、樹(shù)立良好的企業(yè)形象，獲得美譽(yù)度和信任度從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。據(jù)有關(guān)調(diào)研資料顯示，多數(shù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，三分之二的公民要求企業(yè)不但謀求利潤(rùn)、納稅、守法，更要履行社會(huì)責(zé)任。五分之一的消費(fèi)者表示他們都是有道德的消費(fèi)者，要求企業(yè)遵守社會(huì)道德，并拒絕購(gòu)買(mǎi)不履行社會(huì)責(zé)任企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也是企業(yè)管理發(fā)展的必然要求。隨著對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)由“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“復(fù)合人”到“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)人”的不斷深化，企業(yè)管理也從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、行為管理發(fā)展到文化管理階段，要求“以人為本“管理成為潮流。而人恰恰是一種社會(huì)性動(dòng)物，不可能脫離社會(huì)單獨(dú)存在。以人為本，也就是以人與社會(huì)為本。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任更有經(jīng)濟(jì)方面的回報(bào)。雖然會(huì)有比較大的初始投入，但可以通過(guò)技術(shù)革新減少生產(chǎn)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)環(huán)境可能造成的污染，同時(shí)也可借此降耗減排、節(jié)約資源、減少企業(yè)供應(yīng)鏈和流通環(huán)節(jié)，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而贏得更大的市場(chǎng)份額和更多的銷(xiāo)售收入。企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的積極舉動(dòng)還會(huì)得到政府的各種鼓勵(lì)和優(yōu)惠措施及政策扶持，消費(fèi)者也更青睞社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)的產(chǎn)品。20世紀(jì)90年代，美國(guó)對(duì)21家履行社會(huì)責(zé)任較多的企業(yè)的研究分析表明，因履行社會(huì)責(zé)任而最終提升財(cái)務(wù)績(jī)效的12家，占比57.14%：財(cái)務(wù)績(jī)效未升也未降的8家，占比38.09%；只有1家顯示了盈利減少，占比4.76%。

作為市場(chǎng)主體，企業(yè)生存與發(fā)展過(guò)程中，資源制勝是初級(jí)階段，資本制勝是中級(jí)階段，技術(shù)和人才制勝才是高級(jí)階段。隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的上升和環(huán)境保護(hù)的日益嚴(yán)格，中國(guó)企業(yè)必然要走技術(shù)和人才制勝的道路。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的企業(yè)，有可能留得住人才嗎?

中國(guó)企業(yè)正在打造企業(yè)文化，但企業(yè)文化的內(nèi)涵說(shuō)到底就是一種留得住人的機(jī)制，一種讓員工無(wú)限忠誠(chéng)于企業(yè)的文化氛圍，一個(gè)讓員工自覺(jué)為企業(yè)出謀劃策的和諧環(huán)境。企業(yè)文化不是靠企業(yè)的中高層嘴上講講就能實(shí)現(xiàn)的，必須有切切實(shí)實(shí)的行動(dòng)。如果企業(yè)不對(duì)普通員工負(fù)責(zé)，員工們?cè)趺纯赡墚a(chǎn)生認(rèn)同感呢？企業(yè)文化其實(shí)也是企業(yè)責(zé)任的一種表現(xiàn)，不負(fù)責(zé)任的企業(yè)不可能孕育優(yōu)秀的企業(yè)文化。

對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言，社會(huì)責(zé)任可分為四點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指企業(yè)要為員工提供良好的工資、福利、保險(xiǎn)等各種保障和帶薪休假，法律責(zé)任是指企業(yè)要嚴(yán)格遵守環(huán)境保護(hù)法、消費(fèi)者權(quán)益法和勞動(dòng)保護(hù)法等法律法規(guī)。倫理責(zé)任是指企業(yè)應(yīng)努力消除自己的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響，加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展綠色制造企業(yè)，盡量促進(jìn)就業(yè)。慈善責(zé)任是指企業(yè)支援社區(qū)教育、支持社會(huì)公益事業(yè)、城市建設(shè)等項(xiàng)目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境。

科學(xué)發(fā)展強(qiáng)調(diào)以人為本，強(qiáng)調(diào)發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與人的發(fā)展的平衡以及人與自然的和諧。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心內(nèi)涵和基本理念，正是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)的詮釋和體現(xiàn)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)行動(dòng)。

推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任與構(gòu)建和諧社會(huì)有著天然的聯(lián)系。和諧社會(huì)強(qiáng)調(diào)人與人、人與社會(huì)、人與社會(huì)的和諧發(fā)展，強(qiáng)調(diào)發(fā)展為了人民，發(fā)展成果全民共享。而企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是和諧社會(huì)的“縮微版”，是一種小范圍的和諧社會(huì)。

既然企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任，就不能搞“向底部競(jìng)爭(zhēng)”。那企業(yè)效益從何而來(lái)?就得靠人才、靠技術(shù)、靠產(chǎn)業(yè)升級(jí)、靠創(chuàng)新，不能再走勞動(dòng)密集型和資金密集型的老路。建設(shè)環(huán)境友好型社會(huì)需要企業(yè)履行包括維護(hù)公共環(huán)境質(zhì)量、控制污染物和溫室氣體排放等對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任。建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)要求企業(yè)履行資源節(jié)約責(zé)任，通過(guò)技術(shù)改造和技術(shù)更新，有效降低資源消耗(節(jié)能減排)，提高資源利用率，實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)利用(循環(huán)經(jīng)濟(jì))等對(duì)資源的社會(huì)責(zé)任。

由此可見(jiàn)，履行社會(huì)責(zé)任，事關(guān)企業(yè)盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，事關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展，事關(guān)微觀經(jīng)濟(jì)與宏觀經(jīng)濟(jì)的和諧、平衡，事關(guān)企業(yè)與社會(huì)的科學(xué)發(fā)展。因此，履行社會(huì)責(zé)任應(yīng)該而且必須成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與追求的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

[1]約翰?科特著曾中李曉濤譯:《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》，華夏出版社

第2篇：公司推行社會(huì)責(zé)任的好處范文

創(chuàng)建于1984年的煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),作為全國(guó)首批14個(gè)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)之一,一直有著輝煌的業(yè)績(jī)。但在發(fā)展過(guò)程她也像其他許多地方一樣,遇到了許多難題。用煙臺(tái)市委常委、煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)工委書(shū)記王秀臣的話(huà)來(lái)說(shuō),突出表現(xiàn)為“三重視三弱化”:

“企業(yè)重視要優(yōu)惠政策,弱化對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)的服務(wù)和貢獻(xiàn);重視為董事會(huì)負(fù)責(zé),弱化對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé);重視企業(yè)內(nèi)部建設(shè),弱化對(duì)社會(huì)困難群體的救助幫扶?！?/p>

有著11年開(kāi)發(fā)區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)的王秀臣指出,過(guò)去以“經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”為核心的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在著很大的弊端:“一些企業(yè)僅靠一兩項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)就能拿到政府獎(jiǎng)勵(lì)、得到優(yōu)惠政策,有失科學(xué)與公正。長(zhǎng)此以往,將使企業(yè)發(fā)展面臨與社會(huì)發(fā)展和環(huán)境發(fā)展的深層矛盾,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展道路背道而馳?！?/p>

同時(shí),上世紀(jì)末歐美發(fā)達(dá)國(guó)家等發(fā)起的社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng),在全球產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響,同樣波及占整個(gè)煙臺(tái)市3/5進(jìn)出口總額的煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)。

因此,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)認(rèn)識(shí)到,提升地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力,既需要抓好經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)建設(shè),更需要培養(yǎng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

“我們很幸運(yùn),恰好在我們需要理論指導(dǎo)的時(shí)候,遇到了山東省工商局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng),山東省企業(yè)信用與社會(huì)責(zé)任協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王天仁同志。他承擔(dān)的《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系研究》課題可操作性很強(qiáng)。我們就邀請(qǐng)他來(lái)把煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)作為第一家試點(diǎn)。”王秀臣介紹。

2004年以來(lái),煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)提出了“全面落實(shí)社會(huì)責(zé)任”的戰(zhàn)略,確立了“打造負(fù)責(zé)任開(kāi)發(fā)區(qū)”的目標(biāo),以建立社會(huì)責(zé)任考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為著力點(diǎn)、突破口,在政府、企業(yè)、農(nóng)村、社區(qū)和公民五個(gè)層面,全力推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。

8大責(zé)任確立企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方向

煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)組成專(zhuān)門(mén)課題組,先期進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)研、宣傳和發(fā)動(dòng),開(kāi)展了一系列和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建、結(jié)對(duì)共建新農(nóng)村、爭(zhēng)創(chuàng)生態(tài)型企業(yè)等主題活動(dòng),借鑒國(guó)外有益經(jīng)驗(yàn),并于2007年著手由實(shí)踐層面轉(zhuǎn)向制度建設(shè)層面:以王天仁的《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系研究》成果為母本,結(jié)合煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)的實(shí)際情況和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建立起了有自己特色的企業(yè)社會(huì)責(zé)任考評(píng)體系。

該體系確立了以經(jīng)濟(jì)發(fā)展、節(jié)能減排、誠(chéng)信守法、員工保障、社會(huì)事業(yè)、幫扶助貧、計(jì)劃生育、穩(wěn)定防范8大責(zé)任為考評(píng)內(nèi)容,并細(xì)化分33項(xiàng)考核細(xì)則,通過(guò)不同的權(quán)重設(shè)計(jì),體現(xiàn)出當(dāng)?shù)卣畬?duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的引導(dǎo)。

2008年,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)在所轄產(chǎn)值過(guò)億元的78家企業(yè)中試行該考評(píng)體系,并結(jié)合試點(diǎn)對(duì)該體系進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整和完善,使之更具針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性。

2009年,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)將考評(píng)范圍擴(kuò)大到360多家規(guī)模以上企業(yè),并圍繞應(yīng)對(duì)金融危機(jī),加大了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、減工裁員等指標(biāo)的權(quán)重,引導(dǎo)企業(yè)保增長(zhǎng)、保就業(yè)。

“政府光考核我,那我怎么來(lái)考核你呢?”

“有的企業(yè)當(dāng)面提出這樣的問(wèn)題:政府光考核我,那我怎么來(lái)考核你呢?這對(duì)我們觸動(dòng)非常大!”

王秀臣介紹,實(shí)施企業(yè)社會(huì)責(zé)任考評(píng)體系試點(diǎn)一年,讓煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的豐富內(nèi)涵:“建立社會(huì)責(zé)任考評(píng)體系是一項(xiàng)更深層次、關(guān)乎上層建筑的全新改革。不能單純作為一項(xiàng)具體工作,也不能僅僅理解為是對(duì)公共道義、行為準(zhǔn)則的呼喚,而是一種體制、機(jī)制上的創(chuàng)新和建設(shè)。”

由此,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)確立了“責(zé)任對(duì)等”的體系建設(shè)理念,并結(jié)合政府機(jī)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變,跟進(jìn)建立了政府、農(nóng)村、社區(qū)三個(gè)社會(huì)責(zé)任考評(píng)體系和公民社會(huì)責(zé)任測(cè)評(píng)體系。

以政府社會(huì)責(zé)任考評(píng)體系為例。該體系以形成從設(shè)定、履行到監(jiān)督、考核追究的閉合鏈條和有機(jī)整體為目標(biāo),推動(dòng)政府全面履行好經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)四大項(xiàng)、50條責(zé)任。

王秀臣強(qiáng)調(diào),企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)涉及整個(gè)社會(huì)的系統(tǒng)工程,“責(zé)任是對(duì)等的,我們要求企業(yè)履行好社會(huì)責(zé)任的同時(shí),政府、農(nóng)村和社區(qū)各級(jí)組織、機(jī)構(gòu)和部門(mén),公民個(gè)人等各利益相關(guān)方也要履行好自身的社會(huì)責(zé)任?！?/p>

五大考評(píng)帶來(lái)兩大轉(zhuǎn)變

2008年試點(diǎn)以來(lái),煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任五個(gè)層面的考評(píng)實(shí)現(xiàn)了兩大轉(zhuǎn)變:

一是實(shí)現(xiàn)了政府對(duì)企業(yè)監(jiān)管方式的根本轉(zhuǎn)變――由管理走向服務(wù)。

“政府社會(huì)責(zé)任考評(píng)體系的指標(biāo),全是服務(wù)型指標(biāo),而不再是過(guò)去的管理型指標(biāo)?！蓖跣愠颊J(rèn)為,政府社會(huì)責(zé)任參評(píng)體系和企業(yè)社會(huì)責(zé)任考評(píng)體系的結(jié)合實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了政府管理企業(yè)方式的根本轉(zhuǎn)變,很好地解決了過(guò)去政府管理企業(yè)“一管就死、一放就亂”的問(wèn)題,構(gòu)建起了新型政企關(guān)系:

在考核原則上堅(jiān)持依法管理,既不干擾干預(yù)企業(yè)發(fā)展,又對(duì)企業(yè)有要求、有標(biāo)準(zhǔn)、有評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)了政府要求與企業(yè)需求的統(tǒng)一。

在考核內(nèi)容上注重科學(xué)評(píng)價(jià),打破傳統(tǒng)慣例,取消經(jīng)濟(jì)指標(biāo)單項(xiàng)先進(jìn),只獎(jiǎng)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀企業(yè),由以往的以經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為核心,轉(zhuǎn)變到引導(dǎo)企業(yè)全面履行社會(huì)責(zé)任;使單一目標(biāo)的最大化變成綜合目標(biāo)的最大化,從非均衡發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)榫馊姘l(fā)展。

二是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展理念和模式的重大轉(zhuǎn)變――由單一的價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿尕?zé)任競(jìng)爭(zhēng)。

通過(guò)推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任考評(píng)體系,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,單純追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的發(fā)展模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的要求,衡量企業(yè)發(fā)展績(jī)效不僅要看其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,還要看其創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值。

同時(shí),許多企業(yè)也認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè),也有利于企業(yè)適應(yīng)國(guó)際規(guī)則,參與全球供應(yīng)鏈體系,有利于企業(yè)“走出去”,培育自己的跨國(guó)公司。

斗山工程機(jī)械中國(guó)有限公司總經(jīng)理丁海益說(shuō):“全面履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是我們斗山集團(tuán)一直堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),目前開(kāi)發(fā)區(qū)政府推行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任考評(píng)體系對(duì)我們企業(yè)未造成任何負(fù)擔(dān),我認(rèn)為這是所有優(yōu)秀企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展必須要堅(jiān)持的正確方向。這是一套非常科學(xué)有效的評(píng)價(jià)體系,對(duì)促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展具有非凡的意義。”

責(zé)任發(fā)展提升地區(qū)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力

上述兩大轉(zhuǎn)變,意味著煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)的政策環(huán)境、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)組織三方面作用有機(jī)地結(jié)合在了一起,最終使政府、企業(yè)和社會(huì)的價(jià)值準(zhǔn)則、利益取向達(dá)到一致,有利于實(shí)現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)與生態(tài)環(huán)境相容,經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)和諧共贏,促進(jìn)了區(qū)域科學(xué)和諧發(fā)展。

責(zé)任發(fā)展已成為煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)生產(chǎn)力增長(zhǎng)、創(chuàng)造財(cái)富和經(jīng)濟(jì)成功的核心推動(dòng)因素。

下面這組數(shù)據(jù)說(shuō)明了煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)在全國(guó)首開(kāi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任考評(píng)對(duì)其地區(qū)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的提升:

2008年,煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)11項(xiàng)指標(biāo)位居煙臺(tái)市第一,全區(qū)單位工業(yè)增加值綜合能耗0.37噸標(biāo)煤/萬(wàn)元、萬(wàn)元GDP取水量6.11立方米,僅為山東省平均水平的31.4%和6.8%。

70多家企業(yè)與農(nóng)村結(jié)成共建對(duì)子,2008年出資6000多萬(wàn)元;全區(qū)企業(yè)慈善捐款額從2007年的270多萬(wàn)元猛增到2008年的2000多萬(wàn)元。

第3篇：公司推行社會(huì)責(zé)任的好處范文

CRO應(yīng)當(dāng)起到統(tǒng)籌的作用

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：我們了解到，現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的專(zhuān)員，我們把他們稱(chēng)作CRO，即首席責(zé)任官或企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)理人。作為拜耳（中國(guó)）企業(yè)社會(huì)責(zé)任副總裁，您主要負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的工作。從您的角度，怎樣看待CRO這個(gè)角色？

華威濂：首先，我很高興你們能對(duì)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的職位給予關(guān)注。雖然現(xiàn)在一些企業(yè)并沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的CRO職位，甚至還在討論該不該履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，但是我相信，CRO的設(shè)立會(huì)成為一種趨勢(shì)。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：那么您是怎樣成為一名企業(yè)社會(huì)責(zé)任副總裁，專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的呢?

華威濂：其實(shí)我以前是學(xué)MBA的，那時(shí)候在MBA的課程里，根本沒(méi)有CSR這個(gè)概念。從九幾年開(kāi)始，美國(guó)、英國(guó)、瑞典以及其他一些歐洲國(guó)家就開(kāi)始有了CSR的研究，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這是非常好的一件事情，企業(yè)在贏利的同時(shí)，一定要對(duì)身邊的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)的發(fā)展有個(gè)考慮，這無(wú)論對(duì)于社會(huì)還是對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)都是十分有益，且意義深遠(yuǎn)的。從那時(shí)起，我就開(kāi)始對(duì)CSR有所關(guān)注。

前些年，我在拜耳的工作是負(fù)責(zé)傳媒，有點(diǎn)類(lèi)似于公共關(guān)系的工作，但其中有很多工作也和CSR有關(guān)。現(xiàn)在，我的工作重心主要就是CSR領(lǐng)域的事情，包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目的制定、推行，與其他各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，在外尋求項(xiàng)目合作伙伴，與政府和非政府組織接洽等等。

我是第一個(gè)在拜耳中國(guó)區(qū)專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任的人，CSR對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的嘗試，我現(xiàn)在仍然會(huì)遇到很多困難。但是愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：“我們不能運(yùn)用以前創(chuàng)造出來(lái)的想法來(lái)解決當(dāng)前的問(wèn)題?！彼晕矣X(jué)得一定要懂得創(chuàng)新。

美國(guó)有名的管理學(xué)專(zhuān)家德魯克也說(shuō)過(guò)：“你不能預(yù)測(cè)未來(lái)，但是你能創(chuàng)造未來(lái)?！彼越裉焖龅囊磺卸加锌赡軐?duì)未來(lái)產(chǎn)生影響。CSR也是如此，我們今天對(duì)環(huán)境、教育所做的一切事情都有可能影響到我們的下一代，我們不能只考慮自己，而要考慮到未來(lái)。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：現(xiàn)在有很多企業(yè)并沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的CSR部門(mén)，而是把CSR的職能放在了其他的部門(mén)，比如公共事務(wù)部門(mén)、媒體宣傳部門(mén)、人力資源部門(mén)等等。與成立專(zhuān)門(mén)的CSR部門(mén)相比，您認(rèn)為哪種模式更具有優(yōu)勢(shì)呢？

華威濂：的確，現(xiàn)在很多企業(yè)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)獨(dú)立的CSR職位或者部門(mén)，而是由其他部門(mén)代為管理CSR的事務(wù)。每個(gè)企業(yè)都有各自的特點(diǎn)，可以根據(jù)自己的特點(diǎn)采取適合自己的模式。但是，依我個(gè)人的觀點(diǎn)，我認(rèn)為擁有獨(dú)立的CRO和CSR部門(mén)是有優(yōu)勢(shì)的。比如，一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)部門(mén)掌管CSR的事物，那么難免會(huì)將CSR的履行更偏向于市場(chǎng)需求。而企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該代表著企業(yè)整體的理念，這時(shí)候，獨(dú)立的CRO或者CSR部門(mén)就能起到統(tǒng)籌的作用，跟各個(gè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，讓他們知道履行CSR對(duì)于他們的工作會(huì)有哪些好處，根據(jù)每個(gè)部門(mén)不同的特點(diǎn)為他們制定適合的CSR項(xiàng)目并給出專(zhuān)業(yè)的建議，而這些項(xiàng)目又都是符合整個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值和利益的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，從大局來(lái)考慮社會(huì)責(zé)任的履行。

CSR項(xiàng)目應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：剛才您提到，您工作的一項(xiàng)內(nèi)容就是要為拜耳制定CSR項(xiàng)目。您通常以怎樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇項(xiàng)目？拜耳實(shí)行的CSR項(xiàng)目是否一定要與拜耳經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域相聯(lián)系？

華威濂：通常我們關(guān)注的項(xiàng)目領(lǐng)域都是和醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、貧困有關(guān)。我們會(huì)關(guān)注那些中國(guó)社會(huì)急需幫助的領(lǐng)域，將這些領(lǐng)域的議題與拜耳的專(zhuān)業(yè)結(jié)合起來(lái)。比如在公共健康方面，2004年拜耳和清華大學(xué)啟動(dòng)“清華-拜耳公共健康與艾滋病媒體研究室”計(jì)劃，希望能在中國(guó)公共衛(wèi)生系統(tǒng)中起到重要的作用。這個(gè)計(jì)劃邀請(qǐng)和培訓(xùn)了一些媒體從業(yè)人員，發(fā)展了一批帶頭人和專(zhuān)家，致力于報(bào)道中國(guó)的艾滋病防治，從而為防治艾滋病、促進(jìn)中國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)且消息來(lái)源廣泛的媒體能力。

你也許會(huì)有疑問(wèn)，拜耳并沒(méi)有生產(chǎn)與艾滋病有關(guān)的藥物，這個(gè)項(xiàng)目和拜耳有什么聯(lián)系？艾滋病屬于公共衛(wèi)生這個(gè)大環(huán)境，從大環(huán)境來(lái)看當(dāng)然有所聯(lián)系，我更喜歡從大環(huán)境看待事物之間的聯(lián)系。艾滋病只是我們關(guān)注的第一個(gè)方面，以后我們還會(huì)陸續(xù)關(guān)注其它問(wèn)題，比如癌癥、吸煙、糖尿病等很多領(lǐng)域。

另外，我們也會(huì)和政府、非政府以及各種慈善機(jī)構(gòu)保持良好的聯(lián)系，和它們開(kāi)展廣泛的合作，他們能夠提供前沿而務(wù)實(shí)的信息，告訴我們最需要幫助的群體是哪些，最需要關(guān)注的議題有哪些。其實(shí)，中國(guó)從很早開(kāi)始就有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的傳統(tǒng)，只是那會(huì)兒沒(méi)有CSR這個(gè)提法。中國(guó)的政府是很關(guān)注民生的，但是政府有時(shí)沒(méi)有辦法做到面面俱到，這就需要企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)給予支持，大家都應(yīng)當(dāng)關(guān)注身邊，看看有什么問(wèn)題是可以出力解決的。

所以，CSR要跟業(yè)務(wù)相聯(lián)系，要與社會(huì)問(wèn)題相聯(lián)系，和中國(guó)的國(guó)情相聯(lián)系。很多人做公益就是把錢(qián)花出去，但是錢(qián)花出去的地方不一定是最迫切需要的。而CSR應(yīng)當(dāng)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，是可持續(xù)下去的戰(zhàn)略。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：我們雜志社一直提倡“責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力”這個(gè)理念，即企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利和自身的發(fā)展。所以從這個(gè)角度出發(fā)，將CSR項(xiàng)目和企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域相結(jié)合是否就顯得尤為重要？

華威濂：的確是這樣，企業(yè)在履行CSR的同時(shí)，可以將企業(yè)自身的發(fā)展與社會(huì)問(wèn)題相結(jié)合。比如拜耳為中國(guó)農(nóng)民提供的小額貸款項(xiàng)目，我們?yōu)樨毨У霓r(nóng)民提供小額的貸款，幫助他們解決生產(chǎn)所需的資金，以及子女教育的費(fèi)用等問(wèn)題。我們?yōu)槭裁磿?huì)提供代款呢？農(nóng)民問(wèn)題對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是很重要的，中國(guó)改革開(kāi)放30年發(fā)展的特別好，但是城市和農(nóng)村發(fā)展還存在著差距。中國(guó)有很多農(nóng)民，有些還相當(dāng)貧困，他們是中國(guó)的弱勢(shì)群體，但是他們也需要發(fā)展，只要給他們提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，他們就能渡過(guò)難關(guān)。

而對(duì)于拜耳來(lái)說(shuō)，農(nóng)民是拜耳很重要的客戶(hù)，我們幫助他們實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，也就為自己的客戶(hù)提升了消費(fèi)能力，培養(yǎng)了潛在的客戶(hù)群。從這個(gè)角度來(lái)看，小額貸款的項(xiàng)目能夠在做好事的同時(shí)為拜耳創(chuàng)造利益，從而實(shí)現(xiàn)了雙贏。

所以我說(shuō)，CSR的項(xiàng)目是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，也要考慮對(duì)我們的業(yè)務(wù)有所幫助，不是隨便做的，而且一旦做，就要持之以恒地做下去。

另外我發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有很多年輕人找工作已經(jīng)不單單考慮你這個(gè)公司能給我多少錢(qián)，他們會(huì)更多地考慮企業(yè)文化和企業(yè)品德，考慮這個(gè)企業(yè)的所作所為是否能代表他個(gè)人的想法。我看過(guò)一個(gè)報(bào)道，說(shuō)現(xiàn)代人最多的有60%的時(shí)間在工作。這么長(zhǎng)的時(shí)間用在工作上，當(dāng)然希望能夠得到更多的成就感和滿(mǎn)足感。所以你可以看到，有很多富豪把賺到的錢(qián)拿出來(lái)做NGO，做慈善。

CSR項(xiàng)目的制定需要親自考查與參與

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊 》：您剛才提到說(shuō)，CSR應(yīng)當(dāng)是一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃，有關(guān)CSR的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)持之以恒地做下去，我認(rèn)為拜耳對(duì)四川地震災(zāi)區(qū)提供的援助特別能體現(xiàn)這一理念。您在去年10月份為我們雜志寫(xiě)的專(zhuān)欄中也提到，對(duì)地震災(zāi)區(qū)的援助應(yīng)該特別注意災(zāi)后重建，應(yīng)該持續(xù)地、長(zhǎng)久地給予幫助。我知道，拜耳近期還在公司內(nèi)部推出了招募志愿者去災(zāi)區(qū)服務(wù)的計(jì)劃，拜耳公司為什么會(huì)想到要進(jìn)行這樣的計(jì)劃？現(xiàn)在這個(gè)計(jì)劃的實(shí)施情況是怎樣的？

華威濂：四川地震發(fā)生以后，很多企業(yè)都在第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái)，向地震災(zāi)區(qū)捐助物資和捐款。當(dāng)時(shí)，所有媒體都大篇幅地報(bào)道抗震救災(zāi)的情況，整個(gè)中國(guó)都行動(dòng)起來(lái)，那種場(chǎng)面很偉大，很令人感動(dòng)。在迅速反應(yīng)后，我們還要考慮到災(zāi)區(qū)的重建工作仍然需要社會(huì)的持續(xù)幫助，那里還有很多事情可以做。

所以在去年的11月，我們推出了 “拜耳博愛(ài)計(jì)劃”的第三階段――“員工志愿者計(jì)劃”，將拜耳的人力資源投入其中，希望能夠?yàn)闉?zāi)區(qū)重建做出力所能及的長(zhǎng)期支援。該計(jì)劃將在四川省江油市開(kāi)展為期半年的志愿服務(wù)項(xiàng)目，其中涵蓋英語(yǔ)培訓(xùn)、綠化、環(huán)保、公共衛(wèi)生、社區(qū)探訪(fǎng)等活動(dòng)。目前，拜耳的員工報(bào)名十分踴躍，先后已經(jīng)有86名員工赴江油開(kāi)展志愿者服務(wù)。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：為什么要讓拜耳的員工親自參與，而不是對(duì)外公開(kāi)招聘專(zhuān)門(mén)的志愿者呢？

華威濂：CSR是需要企業(yè)的每一個(gè)人參與其中的，每個(gè)人都需要切切實(shí)實(shí)地做一些事情，而不是置身事外地站在旁邊看公司如何去做，所以拜耳的CSR項(xiàng)目都會(huì)要求員工們參與進(jìn)來(lái)。

同樣，我在制定一個(gè)CSR項(xiàng)目時(shí)，也會(huì)親自參與其中，親自考核項(xiàng)目的可實(shí)施性，然后制定出詳細(xì)的計(jì)劃。為了制定詳細(xì)的“員工志愿者”計(jì)劃，我曾前往江油，和項(xiàng)目合作伙伴――江油團(tuán)市委的工作人員一起從早到晚地工作，和他們同吃同住。我每天都高高興興地上班，觀察他們都做些什么，考慮還有哪些工作是拜耳的員工可以承擔(dān)的。同時(shí)也關(guān)注其他企業(yè)是如何做的。就這樣，我邊工作邊學(xué)習(xí)，然后為拜耳制定出詳細(xì)的計(jì)劃。

在那里的日子感觸特別深，因?yàn)槭?月，很多大學(xué)生志愿者都返校離開(kāi)了，那里的災(zāi)民都很不愿意讓他們離開(kāi)?？匆?jiàn)我還留在那里，就特別高興地說(shuō)：“他們都走了，就您還在?！逼鋵?shí)，那個(gè)時(shí)候我也馬上就要離開(kāi)了。你可以看到，當(dāng)?shù)氐臑?zāi)民不管你能在那里呆多久，只要你去了，他們就會(huì)特別高興。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：現(xiàn)在受到金融危機(jī)的影響，很多企業(yè)都縮減了CSR財(cái)政預(yù)算。您認(rèn)為金融危機(jī)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任造成了什么影響呢？拜耳是如何的？

第4篇：公司推行社會(huì)責(zé)任的好處范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)報(bào)告模式；缺陷；改進(jìn)

中圖分類(lèi)號(hào)：F23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、財(cái)務(wù)報(bào)告概述

財(cái)務(wù)報(bào)告，是以日常會(huì)計(jì)核算資料為主要依據(jù)，總括反映會(huì)計(jì)主體在一定時(shí)期或時(shí)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況及財(cái)務(wù)狀況的書(shū)面報(bào)告文件。財(cái)務(wù)報(bào)告體系由財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表附注和其他財(cái)務(wù)報(bào)告三部分組成。財(cái)務(wù)報(bào)表是財(cái)務(wù)報(bào)告的主要組成部分，主要包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表。通過(guò)這三大報(bào)表可以反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、現(xiàn)金流量以及其他相關(guān)信息。財(cái)務(wù)報(bào)表附注是為了幫助理解財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容，而對(duì)報(bào)表的有關(guān)項(xiàng)目等所做的解釋。主要包括財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目注釋?zhuān)换緯?huì)計(jì)假設(shè)；企業(yè)采用的主要會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估計(jì)及其變更；關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易；或有事項(xiàng)和資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)；分部信息；其他重要信息和重大事項(xiàng)。其他財(cái)務(wù)報(bào)告包括輔助資料和財(cái)務(wù)報(bào)告的其他手段，是指企業(yè)對(duì)報(bào)告期間的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析總結(jié)的書(shū)面文字報(bào)告，它是財(cái)務(wù)報(bào)表的說(shuō)明性文件，在我國(guó)主要指財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。內(nèi)容包括：本年度實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)、資金使用情況、稅金繳納情況、重大事件和其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。

企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)告有利于加強(qiáng)其內(nèi)部管理和改善外部經(jīng)濟(jì)決策環(huán)境，以便更好地發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。財(cái)務(wù)報(bào)告提供的信息是有關(guān)政府部門(mén)、潛在投資者、債權(quán)人等信息使用者賴(lài)以評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量，以及投資和融資決策的直接依據(jù)，也是企業(yè)各利益相關(guān)者分配財(cái)富、簽訂與執(zhí)行諸多經(jīng)濟(jì)合同的重要依據(jù)。它能解除企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的受托責(zé)任，幫助國(guó)家有關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)與社會(huì)目標(biāo)，促進(jìn)社會(huì)資源的有效配置。

二、現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式的缺陷

1、重成本、輕價(jià)值。歷史成本原則更多考慮的是財(cái)務(wù)報(bào)告提供的信息的可靠性，而忽略了相關(guān)性的需要，在可靠性和相關(guān)性之間是需要權(quán)衡的。

2、側(cè)重企業(yè)的歷史經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，忽略未來(lái)可能的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。會(huì)計(jì)要素應(yīng)包括過(guò)去和未來(lái)兩個(gè)時(shí)點(diǎn)的交易和事項(xiàng)，但它與權(quán)責(zé)發(fā)生制的要求卻相互背離。在企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告所提供的信息中很難出現(xiàn)對(duì)信息使用者未來(lái)決策有用的信息。

3、財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目的不確定性和確定性的矛盾。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在很多不確定性，比如對(duì)壞賬的計(jì)提、無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)壽命的認(rèn)定，以及或有負(fù)債等項(xiàng)目，這些都需要會(huì)計(jì)人員的估計(jì)和判斷。但在財(cái)務(wù)報(bào)告中僅列示單一的數(shù)字，對(duì)信息使用者來(lái)講就不能很好地從中得到對(duì)自己決策有用的信息。

4、財(cái)務(wù)報(bào)告編報(bào)定位偏向企業(yè)導(dǎo)向。

5、財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容通用、時(shí)滯。

三、我國(guó)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告中存在的具體問(wèn)題

（一）報(bào)送方式統(tǒng)一，缺乏靈活性?，F(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式是一種通用的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告模式。這種通用的財(cái)務(wù)報(bào)告的好處在于降低了提供信息的成本，滿(mǎn)足了信息使用者的共性需求。但不同信息使用者的具體決策及其模式千差萬(wàn)別，他們所需要的信息也必然各不相同，通用財(cái)務(wù)報(bào)告顯然難以滿(mǎn)足所有使用者的信息需要，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的有用性大大降低。同時(shí)，現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的格式、項(xiàng)目編排以及報(bào)送方式都是統(tǒng)一的，缺乏靈活性。

（二）內(nèi)容上信息不完整，披露不充分

1、現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式僅把重點(diǎn)放在存貨、廠房、設(shè)備等實(shí)物性資產(chǎn)上，極少關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科學(xué)技術(shù)、人力資源、自創(chuàng)商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn)。但是，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)資本已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵性因素。由于大量的人力資源、智力資產(chǎn)未能進(jìn)入現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)，致使其市場(chǎng)價(jià)值與財(cái)務(wù)報(bào)告中的資產(chǎn)價(jià)值嚴(yán)重背離，這就使得現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告無(wú)法反映企業(yè)應(yīng)有的實(shí)力與規(guī)模。

2、現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式注重財(cái)務(wù)信息，忽視非財(cái)務(wù)信息。這是因?yàn)楝F(xiàn)行制度要求以貨幣為主要計(jì)量單位。當(dāng)今世界，企業(yè)所處的環(huán)境已發(fā)生較大的變化，非財(cái)務(wù)信息的決策價(jià)值越來(lái)越重要。信息使用者更關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息、企業(yè)管理當(dāng)局的分析評(píng)價(jià)、前瞻現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式性信息、背景信息等非財(cái)務(wù)信息。

3、現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告缺乏預(yù)測(cè)信息，忽略了企業(yè)未來(lái)可能的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。隨著我國(guó)資本市場(chǎng)的日益發(fā)展和完善，投資者和潛在投資者都急需了解企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況。而目前，我國(guó)只要求上市公司在招股說(shuō)明書(shū)和上市公告中公布盈利預(yù)測(cè)信息。預(yù)測(cè)信息雖然缺乏可靠的保證，但畢竟能克服歷史信息的不足，增強(qiáng)用戶(hù)決策與評(píng)價(jià)的相關(guān)性，應(yīng)當(dāng)成為信息披露的一個(gè)重要方向。

4、現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告提供的分部信息不足。由于集團(tuán)各公司的行業(yè)不同、區(qū)域不同，其利潤(rùn)率、物價(jià)水平、發(fā)展機(jī)會(huì)、未來(lái)前景和投資風(fēng)險(xiǎn)都有差異，而合并報(bào)表就顯得過(guò)于籠統(tǒng)，無(wú)法揭示各分公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。

5、現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告只注重自身經(jīng)濟(jì)利益，而不注意反映與企業(yè)息息相關(guān)的社會(huì)、環(huán)境等相關(guān)信息。在新形勢(shì)下，信息使用者不僅關(guān)注企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況，更關(guān)注企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)率、環(huán)境保護(hù)、資源保護(hù)等社會(huì)責(zé)任的履行情況，因?yàn)橛善髽I(yè)履行社會(huì)責(zé)任導(dǎo)致的管制成本足以影響企業(yè)日后長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，甚至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。

（三）計(jì)量上注重歷史成本信息，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)原則

1、現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告反映的是資產(chǎn)的歷史成本信息，然而由于通貨膨脹的存在，技術(shù)更新的變化，已使其失去本來(lái)的面目。而且，現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告還允許采用和選擇攤銷(xiāo)、折舊、遞延、預(yù)提等不同會(huì)計(jì)程序和方法，從而使報(bào)表上反映的資產(chǎn)數(shù)額不能真實(shí)地表達(dá)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，不是高估就是低估。

2、現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告以權(quán)責(zé)發(fā)生制為編制基礎(chǔ)。權(quán)責(zé)發(fā)生制強(qiáng)調(diào)的是收入與費(fèi)用的歸屬時(shí)期，而不管是否在本期實(shí)際收付現(xiàn)金。而且隨著經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度的提高，物價(jià)波動(dòng)已成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中無(wú)法擺脫的現(xiàn)象，如果繼續(xù)采用這種形式的收益表將不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展。

（四）時(shí)效性差，會(huì)計(jì)信息滯后?，F(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告模式是根據(jù)持續(xù)經(jīng)營(yíng)和會(huì)計(jì)分期假設(shè)，一般按年、月編制。這種報(bào)告在經(jīng)濟(jì)生活較為穩(wěn)定的情況下，信息使用者可以大致預(yù)測(cè)企業(yè)下一年甚至以后幾年的財(cái)務(wù)狀況。但面臨的現(xiàn)實(shí)是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、科學(xué)技術(shù)日新月異，這就使得現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告的時(shí)效性差，會(huì)計(jì)信息滯后，不能滿(mǎn)足信息使用者的需要。

(五)財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容上的缺陷。由資產(chǎn)負(fù)債表、收益表（或損益表）、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表（或現(xiàn)金流量表）構(gòu)成的現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告三表體系，雖能基本滿(mǎn)足使用者對(duì)企業(yè)真實(shí)、公允披露會(huì)計(jì)信息的需要，但仍存在一些不足之處。

1、財(cái)務(wù)報(bào)表的附注內(nèi)容簡(jiǎn)單，缺乏重要信息。如缺乏表外事項(xiàng)的披露、損益表和現(xiàn)金流量表基本就無(wú)附注等情況。

2、財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)構(gòu)不合理。主要體現(xiàn)在損益表上：未列出銷(xiāo)售退回、折讓金額和折扣，信息使用者不能從報(bào)表中了解到客戶(hù)對(duì)企業(yè)商品的評(píng)價(jià)；未將因經(jīng)營(yíng)決策造成的非正常損益和企業(yè)無(wú)法控制而產(chǎn)生的正常損益分開(kāi)；缺乏極為重要的每股盈余項(xiàng)目；投資收益單一列示，無(wú)法了解投資收益的具體來(lái)源。

四、幾點(diǎn)建議

（一）建立多元化的財(cái)務(wù)報(bào)告模式。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，財(cái)務(wù)報(bào)告可以形式多樣：

1、數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)告模式。企業(yè)將各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的原始數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)中，數(shù)據(jù)庫(kù)方式的會(huì)計(jì)信息是呈現(xiàn)原始狀態(tài)的“隨選信息”，其具有潛在性、可塑性及共享性等特征。信息使用者可根據(jù)個(gè)人偏好進(jìn)行分析與取舍，再生成符合決策目標(biāo)和要求的相關(guān)信息。這種方式能更好地展示使用者需求個(gè)性化的一面，這必將極大地改變現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告單調(diào)的色彩，拓展報(bào)告形式并使之呈現(xiàn)多樣性。據(jù)悉，美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）在1992年就建立了全國(guó)性的公司會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，即電子數(shù)據(jù)收集、分析和提取系統(tǒng)（EDGAR），信息使用者通過(guò)Internet就能及時(shí)查找和提取該數(shù)據(jù)庫(kù)中的會(huì)計(jì)信息，從而降低信息搜尋成本，提高決策的時(shí)效性。

2、彩色報(bào)告模式。美國(guó)學(xué)者韋爾曼提出的“彩色模式理論”，將財(cái)務(wù)報(bào)告分為五個(gè)層次，以報(bào)告完全符合傳統(tǒng)會(huì)計(jì)確認(rèn)與計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)作為第一層次（財(cái)務(wù)報(bào)告的核心層次），逐級(jí)下推，到最后一個(gè)層次只披露符合相關(guān)性原則的事項(xiàng)。按照這個(gè)模式，財(cái)務(wù)報(bào)告既提供財(cái)務(wù)信息，又揭示非財(cái)務(wù)信息，如顧客的滿(mǎn)意程度、環(huán)境保護(hù)等；既反映歷史信息，又提供預(yù)測(cè)性信息，如企業(yè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益和風(fēng)險(xiǎn)；既包括有形資產(chǎn)信息，又包括無(wú)形資產(chǎn)和人力資源信息，如自創(chuàng)商譽(yù)、知識(shí)資產(chǎn)等。這一模式披露的會(huì)計(jì)信息，具有較強(qiáng)的相關(guān)性，能夠滿(mǎn)足不同信息使用者的決策需要。

（二）擴(kuò)大財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)容，充分披露

1、加緊對(duì)軟資產(chǎn)的確認(rèn)與計(jì)量。軟資產(chǎn)包括無(wú)形資產(chǎn)、人力資源等，它是知識(shí)經(jīng)濟(jì)中最重要、最核心的要素。

2、編制多種形式的財(cái)務(wù)報(bào)告，滿(mǎn)足不同使用者的需要。①編制預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)告。預(yù)測(cè)信息雖然缺乏可靠的保證，但畢竟能克服歷史信息的不足，增強(qiáng)用戶(hù)決策與評(píng)價(jià)的相關(guān)性。②編制全面收益報(bào)告。全面收益這一概念是FASB于1980年中提出的，分為兩部分：一部分是凈收益，即已確認(rèn)及實(shí)現(xiàn)的收入、費(fèi)用、利得或損失；另一部分是其他全面收益，即已確認(rèn)未實(shí)現(xiàn)的利得或損失。全面收益表可以較好的報(bào)告能夠快速成交的金融資產(chǎn)的未實(shí)現(xiàn)價(jià)值的變動(dòng)，對(duì)于那些由于市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)而引起的未實(shí)現(xiàn)收益也能較好地確認(rèn)，從而如實(shí)報(bào)告企業(yè)期間總括收益。

在現(xiàn)階段推行全面收益表，對(duì)于規(guī)范上市公司的信息披露，保護(hù)廣大投資者的合法權(quán)益，并促進(jìn)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展都是十分必要的。其次，推行全面收益表有助于解決我國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)的和未來(lái)可能出現(xiàn)的會(huì)計(jì)難題。我國(guó)目前已有不少利得項(xiàng)目繞過(guò)利潤(rùn)表進(jìn)入資產(chǎn)負(fù)債表的所有者權(quán)益部分，如外幣折算差異、債務(wù)重組利得、資產(chǎn)評(píng)估增值等。

3、建立財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)體系。隨著資本市場(chǎng)的日益發(fā)展和完善，投資者和潛在的投資者都急需了解企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況的前瞻性信息，而提供這種信息的最佳方式則是建立財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)體系，提供預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)信息。預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)信息是根據(jù)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)狀況、已取得的業(yè)績(jī)，并考慮到未來(lái)可能發(fā)生的各種確定或不確定的因素，采用科學(xué)的預(yù)測(cè)方法而得到的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的未來(lái)信息。如何建立財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)體系，目前認(rèn)識(shí)和做法不盡相同。

4、非財(cái)務(wù)信息的披露。這些信息一般包括：①企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息，如市場(chǎng)份額、用戶(hù)滿(mǎn)意程度、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)等；②企業(yè)管理當(dāng)局的分析評(píng)價(jià)；③前瞻性信息，即企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)以及管理部門(mén)的計(jì)劃等；④有關(guān)股東和主要管理人員的信息；⑤背景信息，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)范圍與內(nèi)容、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等。非財(cái)務(wù)信息的披露，有利于會(huì)計(jì)信息使用者對(duì)企業(yè)的綜合分析評(píng)價(jià)及對(duì)企業(yè)前景的判斷。非財(cái)務(wù)信息披露方式比較靈活，可用文字或數(shù)據(jù)形式在報(bào)表附注、招股說(shuō)明書(shū)、年度財(cái)務(wù)報(bào)告等處加以說(shuō)明。

5、編制分部報(bào)告。分部報(bào)告通過(guò)將一個(gè)企業(yè)所有附屬機(jī)構(gòu)的重要財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的信息，按地區(qū)、行業(yè)和產(chǎn)品類(lèi)別等分解歸類(lèi)，以向各種信息使用者提供企業(yè)集團(tuán)不同分部的財(cái)務(wù)信息。

6、補(bǔ)充社會(huì)責(zé)任信息。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，因此更應(yīng)關(guān)注企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、解決就業(yè)、職工教育與培訓(xùn)、勞資關(guān)系、公益事業(yè)、資源的利用與保護(hù)、社區(qū)建設(shè)等社會(huì)責(zé)任方面的信息。

第5篇：公司推行社會(huì)責(zé)任的好處范文

【關(guān)鍵詞】 國(guó)有企業(yè)； 業(yè)績(jī)考核； EVA； 綜述

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-5937（2014）11-0012-04

一、引言

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，國(guó)有企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈中起著越來(lái)越重要的作用。國(guó)有企業(yè)擔(dān)負(fù)著比普通企業(yè)更重要的社會(huì)責(zé)任，尤其是國(guó)有企業(yè)管理層的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響著國(guó)有企業(yè)的健康發(fā)展。目前國(guó)有企業(yè)問(wèn)題重重，如監(jiān)督激勵(lì)制度不到位、管理層績(jī)效考核指標(biāo)混亂、國(guó)有資產(chǎn)流失等。為了解決上述問(wèn)題，2009年年底國(guó)資委首次把經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）指標(biāo)正式列為國(guó)有企業(yè)管理層業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，和利潤(rùn)指標(biāo)一起列為年度國(guó)企管理層經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的基本指標(biāo)，并從2010年開(kāi)始施行?；诖舜蟊尘埃瑢?duì)國(guó)有企業(yè)管理層考核的研究具有現(xiàn)實(shí)意義。

學(xué)術(shù)界對(duì)國(guó)有企業(yè)管理層的考核主要表現(xiàn)在定量考核和定性考核兩個(gè)方面，而在定性考核（比如：政治素質(zhì)、黨性方面的考核）方面的文章比較少。主要原因在于定性考核不好把握考核的標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，說(shuō)到國(guó)有企業(yè)的定量考核，主要指的是業(yè)績(jī)考核。目前無(wú)論是在理論界還是在實(shí)務(wù)界，主要有經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）、平衡計(jì)分卡（BSC）等考核體系。本文將從國(guó)有企業(yè)管理層定量考核角度對(duì)現(xiàn)有研究成果進(jìn)行梳理和歸納，主要包括國(guó)外管理層考核相關(guān)理論及量化考核的模式與方法、國(guó)內(nèi)管理層業(yè)績(jī)考核發(fā)展歷程及現(xiàn)狀等，總結(jié)其基本思想并進(jìn)行簡(jiǎn)要綜述。

二、國(guó)外研究綜述

（一）管理層考核的相關(guān)理論

國(guó)外國(guó)企管理層業(yè)績(jī)考核方面的研究已經(jīng)比較成熟，已形成許多比較著名的理論，比如：信息不對(duì)稱(chēng)理論、資本保全理論、委托理論等，這些理論在國(guó)企管理層業(yè)績(jī)考核中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。各理論基本思想如表1所示。

（二）管理層量化考核的模式與方法

在國(guó)外，特別是在西方發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，為了提高國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一、激勵(lì)和約束的結(jié)合，普遍建立了嚴(yán)格的國(guó)有企業(yè)管理層業(yè)績(jī)考核制度，并始終堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核與薪金獎(jiǎng)懲緊密結(jié)合，形成了各具特色的國(guó)有企業(yè)管理層業(yè)績(jī)考核管理體系。從相關(guān)文獻(xiàn)可以看出，在西方國(guó)家國(guó)有企業(yè)績(jī)效考評(píng)的眾多基礎(chǔ)理論和方法論中，經(jīng)濟(jì)增加值理論和平衡計(jì)分卡運(yùn)用最為廣泛。

1.經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）方法

經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）是由美國(guó)思騰思特（Stem Stewart）管理咨詢(xún)公司1982年提出并逐漸流行起來(lái)的。以EVA為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)體系是從投資者（股東）的角度來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是對(duì)剩余收益加以調(diào)整的變形，其基本模型如下：

EVA=NOPAT-C×WACC=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-資本成本（機(jī)會(huì)成本）

目前，世界上許多知名公司，如寶潔、通用電氣等大公司都使用這種考核辦法對(duì)公司部門(mén)及管理層業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，而可口可樂(lè)公司是運(yùn)用EVA考核比較成功的典范。EVA考核在公司中的應(yīng)用因企業(yè)自身壞境的不同而不同。

2.平衡計(jì)分卡（BSC）方法

平衡計(jì)分卡（BSC）是績(jī)效考核中一種比較新穎的考核辦法，它從戰(zhàn)略層次對(duì)企業(yè)進(jìn)行考核，分為四個(gè)維度：財(cái)務(wù)維度、客戶(hù)維度、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度。平衡計(jì)分卡以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，尋找能夠驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素。它并非認(rèn)為財(cái)務(wù)指標(biāo)不重要，而是需要取得一個(gè)平衡：短期與長(zhǎng)期利益的平衡、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡、外部計(jì)量與內(nèi)部計(jì)量的平衡。通過(guò)多角度的平衡機(jī)制，制約經(jīng)營(yíng)者為追求企業(yè)的短期利益而犧牲長(zhǎng)期利益的行為。其基本框架圖如圖1所示。

平衡計(jì)分卡是一種應(yīng)用面廣且比較受歡迎的績(jī)效考核辦法。它的新穎之處在于考核體系中增加了非財(cái)務(wù)指標(biāo)，在企業(yè)應(yīng)用中頗受認(rèn)可。

三、國(guó)內(nèi)研究綜述

（一）我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理層業(yè)績(jī)考核發(fā)展歷程

我國(guó)對(duì)國(guó)有企業(yè)管理層業(yè)績(jī)考核問(wèn)題的研究經(jīng)歷了一個(gè)曲折的過(guò)程，并隨著經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型和國(guó)有企業(yè)改革而逐步走向成熟，具體發(fā)展歷程見(jiàn)表2。

從表2的發(fā)展歷程可以看出，目前我國(guó)國(guó)企中正在逐步推行EVA績(jī)效考核體系。2009年年底國(guó)資委首次把EVA指標(biāo)列為國(guó)有企業(yè)管理層業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，和利潤(rùn)指標(biāo)一起列為年度管理層經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的基本指標(biāo)，從2010年開(kāi)始施行。此舉旨在引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立價(jià)值管理觀念，提高企業(yè)價(jià)值能力，完善國(guó)企績(jī)效考核體系。

（二）我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理層業(yè)績(jī)考核現(xiàn)狀

隨著國(guó)有資產(chǎn)管理體制的建立與完善，國(guó)有企業(yè)管理層考核工作不僅得到國(guó)資監(jiān)管部門(mén)的重點(diǎn)關(guān)注，而且越來(lái)越得到學(xué)術(shù)界的普遍重視。從我國(guó)的研究文獻(xiàn)看，很多學(xué)者從國(guó)有企業(yè)所擔(dān)任的特殊使命與特殊職能出發(fā)，主要闡述了加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)管理層業(yè)績(jī)考核的方法和重要意義。毋庸置疑，國(guó)企管理層業(yè)績(jī)考核對(duì)國(guó)企發(fā)展至關(guān)重要，但目前國(guó)企管理層業(yè)績(jī)考核體系卻不能滿(mǎn)足國(guó)企發(fā)展的需要，國(guó)企考核方式在應(yīng)用中仍面臨種種困難。

我國(guó)部分學(xué)者指出了國(guó)有企業(yè)現(xiàn)有考核方式的弊端。劉偉、佟仁城（2008）認(rèn)為我國(guó)國(guó)企雖然有自己的考核體系，但是考核重點(diǎn)放在了短期利益上，忽視了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)不能滿(mǎn)足國(guó)企發(fā)展的需要。姚念衡、屈曉婷、楊楊（2006）通過(guò)對(duì)中西方國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核理論與實(shí)踐的回顧，指出我國(guó)國(guó)有企業(yè)在引入西方管理層考核體系時(shí)忽視了我國(guó)的特殊國(guó)情，以致存在很多問(wèn)題，如：考核技術(shù)單一，方法簡(jiǎn)單；績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)置的可操作性不強(qiáng)；注重當(dāng)期財(cái)務(wù)指標(biāo)，忽視長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)等。管斌、李開(kāi)森（2009）指出在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，只是單一地套用考查管理層的方法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)與監(jiān)督已經(jīng)不再適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。曹宏亮（2010）指出雖然我國(guó)有些國(guó)企體會(huì)到了目前管理層考核體系的好處，但是不能忽視國(guó)企績(jī)效考核仍然存在標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)、目的不明確、周期不合理、方式單一等問(wèn)題。

綜上所述，我國(guó)國(guó)企管理層考核體系仍比較混亂，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，需進(jìn)一步完善，盡快統(tǒng)一一套比較完善的考核方法。

（三）EVA在國(guó)有企業(yè)業(yè)績(jī)考核的應(yīng)用現(xiàn)狀

基于我國(guó)國(guó)有企業(yè)管理層考核體系混亂的現(xiàn)狀，2010年在國(guó)資委的引導(dǎo)下國(guó)有企業(yè)引入EVA考核辦法。在我國(guó)企業(yè)業(yè)績(jī)考核中EVA考核體系仍是一種新興的方法，其在國(guó)有企業(yè)的應(yīng)用時(shí)間還不長(zhǎng)，各方面還不成熟。就國(guó)企而言，EVA指標(biāo)缺陷主要表現(xiàn)在：資本成本率的確定不公允；國(guó)企所有行業(yè)采用同一資本成本進(jìn)行考核有失公平。王舒逸（2012）指出目前的調(diào)整事項(xiàng)仍無(wú)法全面衡量企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增加值，即絕對(duì)值指標(biāo)導(dǎo)致橫向可比性差等都是需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題。張新妍、王玉娟（2011）通過(guò)對(duì)上海汽車(chē)股份有限公司應(yīng)用EVA的分析，指出EVA考核指標(biāo)在我國(guó)國(guó)企中的應(yīng)用仍存在巨大障礙，EVA指標(biāo)沒(méi)有引入企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)就是障礙之一。楊揚(yáng)、陳富永（2012）提到由于EVA考核體系畢竟是從國(guó)外引入的，在我國(guó)的應(yīng)用中會(huì)因?qū)嶋H情況的差異而存在問(wèn)題，主要體現(xiàn)在利息費(fèi)用和加權(quán)平均資本成本的計(jì)算上。楊亞西、楊波（2011）指出國(guó)企在EVA指標(biāo)體系的運(yùn)用中資本總量計(jì)量基礎(chǔ)、平均資本成本率和會(huì)計(jì)調(diào)整事項(xiàng)等都存在問(wèn)題。

雖然EVA在我國(guó)國(guó)有企業(yè)中的應(yīng)用還不成熟，但是不可否認(rèn)EVA考核體系是一種比較實(shí)用的考核體系，它能更好地反映企業(yè)的績(jī)效水平，EVA的試行有其積極的意義。

在近幾年關(guān)于國(guó)企管理層業(yè)績(jī)考核的文章中，大部分專(zhuān)家學(xué)者也認(rèn)為應(yīng)在國(guó)企考核中加入EVA考核指標(biāo)，這已成為不可阻擋的大趨勢(shì)。胡燕、王暉（2006）在文章中提到國(guó)有企業(yè)運(yùn)用EVA考核體系是國(guó)企發(fā)展的必然趨勢(shì)，并以中藥行業(yè)國(guó)有性質(zhì)的上市公司為例進(jìn)行指標(biāo)體系的應(yīng)用示例。杜輝（2011）提出用EVA考核體系對(duì)國(guó)有企業(yè)管理層進(jìn)行考核，在管理層監(jiān)管約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制方面起到了一定的促進(jìn)作用。敬文舉、孫燦明、田偉（2010）從EVA考核的關(guān)鍵因素出發(fā)，建議國(guó)家進(jìn)一步提出相關(guān)政策，有效實(shí)施EVA考核，從而提升國(guó)企在全球企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

綜上所述，雖然EVA在我國(guó)的運(yùn)用還存在很多問(wèn)題，但畢竟它是時(shí)展的產(chǎn)物。由于其在我國(guó)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，尤其是在國(guó)企中的運(yùn)用剛剛起步，有問(wèn)題是在所難免的，應(yīng)繼續(xù)完善其在國(guó)企中的運(yùn)用。

四、國(guó)企管理層業(yè)績(jī)考核研究評(píng)述及展望

在國(guó)外，國(guó)企考核體系相對(duì)全面，而在國(guó)內(nèi)則問(wèn)題重重?？v觀我國(guó)國(guó)有企業(yè)業(yè)績(jī)考核的發(fā)展歷程，目前我國(guó)的國(guó)有企業(yè)管理層業(yè)績(jī)考核的研究重點(diǎn)是EVA考核體系在國(guó)有企業(yè)中的應(yīng)用。

從前述國(guó)外相關(guān)理論到主要考核法的論述中可以看出，國(guó)外有著比較健全的企業(yè)績(jī)效考核體系，怎樣把國(guó)外的考核體系運(yùn)用到具有中國(guó)特色的國(guó)有企業(yè)中是一個(gè)值得探討的話(huà)題。從國(guó)內(nèi)國(guó)企管理層業(yè)績(jī)考核的現(xiàn)狀可以看出，目前國(guó)有企業(yè)的考核體系存在著很多問(wèn)題。國(guó)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了激烈的討論。從近三年的文獻(xiàn)可以看出，大部分專(zhuān)家學(xué)者認(rèn)為應(yīng)在國(guó)企考核中加入EVA考核指標(biāo)。因此，筆者認(rèn)為未來(lái)國(guó)企管理層業(yè)績(jī)考核的重點(diǎn)應(yīng)放在如何完善EVA在國(guó)企中的應(yīng)用。

之所以提出在國(guó)企管理層業(yè)績(jī)考核中加入EVA指標(biāo)，是因?yàn)镋VA在國(guó)企中的應(yīng)用有其必要性。首先，到目前為止國(guó)企管理層業(yè)績(jī)考核尚沒(méi)有比較完善的考核體系。其次，國(guó)際上許多著名公司用到了EVA考核體系，且實(shí)踐證明具有良好的效果。再次，雖然EVA在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，但仍有引入比較成功的例子，如“寶鋼”。

但是，由于中國(guó)的特殊國(guó)情，我國(guó)國(guó)企面臨著與國(guó)際企業(yè)不同的企業(yè)背景。EVA在中國(guó)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展必然會(huì)遇到很多問(wèn)題，在未來(lái)我們要注重將EVA與中國(guó)國(guó)有企業(yè)的特殊環(huán)境巧妙地結(jié)合起來(lái)。比如，建立基于EVA的財(cái)務(wù)管理體系；推廣EVA在國(guó)有企業(yè)的應(yīng)用；實(shí)行分類(lèi)考核；根據(jù)實(shí)際情況調(diào)節(jié)EVA調(diào)整事項(xiàng)等。

限于個(gè)人能力與分析角度，在回顧國(guó)有企業(yè)管理層業(yè)績(jī)考核時(shí)，總會(huì)存在這樣或那樣的局限。文獻(xiàn)的回顧主要集中在量化考核方面，但對(duì)國(guó)企管理層的考核不能僅局限在量化考核方面，在未來(lái)定量與定性結(jié)合的考核方式將成為一種趨勢(shì)，將更適合我國(guó)國(guó)企發(fā)展的要求。

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第6篇：公司推行社會(huì)責(zé)任的好處范文

[關(guān)鍵詞]政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)；信用擔(dān)保；服務(wù)功能

[中圖分類(lèi)號(hào)]F832[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2012）40-0020-02

政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)是指全部由政府出資或以政府出資為主的非營(yíng)利性地方信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)，其主要業(yè)務(wù)是為中小企業(yè)提供短期流動(dòng)資金貸款擔(dān)保。近年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，其對(duì)資金需求不斷增加，但很多政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)因財(cái)政注入擔(dān)?；鸷惋L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金無(wú)法足額及時(shí)到位，已難以更好地滿(mǎn)足中小企業(yè)融資擔(dān)保需求。筆者認(rèn)為，應(yīng)從提升政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)服務(wù)功能著手，以更好地發(fā)揮其服務(wù)企業(yè)融資擔(dān)保需求的重要功能，促進(jìn)企業(yè)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)自身持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

1政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)提升服務(wù)功能的可行性

政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)出于全面防控信用擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的考慮和要求，須對(duì)企業(yè)及其關(guān)聯(lián)方進(jìn)行全面客觀的了解和調(diào)查，該過(guò)程涵蓋企業(yè)及其關(guān)聯(lián)方的注冊(cè)設(shè)立、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理、對(duì)外投資以及利潤(rùn)分配等各環(huán)節(jié)和全過(guò)程。在此過(guò)程中，企業(yè)要獲得銀行貸款，需要進(jìn)行的財(cái)務(wù)和法律咨詢(xún)、記賬、資產(chǎn)評(píng)估以及獲得貸款擔(dān)保后的資產(chǎn)監(jiān)管等，均由有關(guān)社會(huì)中介組織有償辦理，且收費(fèi)往往不低，而政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)家規(guī)定僅從企業(yè)收取微薄的擔(dān)保費(fèi)收入。而根據(jù)國(guó)家對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)范圍的有關(guān)要求，上述有關(guān)企業(yè)取得銀行擔(dān)保貸款的相關(guān)服務(wù)完全可以由政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)直接或通過(guò)一定的方式實(shí)行，政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)提升服務(wù)功能的空間很大，可行性很高，可操作性很強(qiáng)。

2政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)提升服務(wù)功能的重要意義

通過(guò)提升政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，對(duì)企業(yè)實(shí)行有關(guān)服務(wù)綜合，可以達(dá)到以下幾方面的效果：

第一，強(qiáng)化擔(dān)保機(jī)構(gòu)的造血功能?，F(xiàn)行擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的上限是銀行同期貸款利率的50%，而事實(shí)上，政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)往往低于這個(gè)水平，通常僅為1%～1.5%，也就是說(shuō)，政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的是高風(fēng)險(xiǎn)，得到的是低收益，其造血功能?chē)?yán)重不足。如通過(guò)實(shí)施綜合服務(wù)，可以適當(dāng)增加經(jīng)營(yíng)收入，并用于彌補(bǔ)開(kāi)展擔(dān)保業(yè)務(wù)的擔(dān)?；鸷惋L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金的不足。

第二，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。相對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)在管理層面應(yīng)該是見(jiàn)識(shí)越廣，信息越多，技術(shù)力量越強(qiáng)。政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)施服務(wù)，可以為企業(yè)提供日常的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理咨詢(xún)、法律服務(wù)，也可以為企業(yè)提供制度建設(shè)、籌資策略以及有關(guān)政策咨詢(xún)服務(wù)，還可以通過(guò)一定渠道為優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行投資，對(duì)于理順企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、強(qiáng)化企業(yè)管理和加快企業(yè)發(fā)展步伐等方面都具有不可替代的作用。

第三，防控?fù)?dān)保風(fēng)險(xiǎn)。主要是擔(dān)保機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和取證，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)手段和方法，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)估，可以避免企業(yè)因利益驅(qū)使與其他社會(huì)中介機(jī)構(gòu)合伙而提供虛假報(bào)告材料，影響擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保決策結(jié)果。通過(guò)記賬服務(wù)，可以適時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)向和現(xiàn)金流情況，了解企業(yè)到期還款能力和意愿。通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)施保后資產(chǎn)監(jiān)管，主要是對(duì)企業(yè)存貨購(gòu)、銷(xiāo)、存情況實(shí)施封閉式監(jiān)管，可以隨時(shí)了解企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)用狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)預(yù)警，切實(shí)防范擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。

第四，促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要組成部分。它們可以憑借自己掌握的企業(yè)的第一手資料，對(duì)企業(yè)的基本素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)素質(zhì)、產(chǎn)品與市場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力及管理水平以及信用記錄和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)與質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效率、贏利能力、償債能力和成長(zhǎng)性等情況分別進(jìn)行定性與定量的資信評(píng)估。通過(guò)對(duì)企業(yè)信用評(píng)級(jí)制度的推行，可以采取對(duì)企業(yè)信用記錄良好以上的企業(yè)實(shí)施保額盡量滿(mǎn)足企業(yè)需求、保費(fèi)優(yōu)惠和審批程序簡(jiǎn)化等鼓勵(lì)措施，促使企業(yè)重視信用記錄，愛(ài)護(hù)信用記錄，并從中得到實(shí)實(shí)在在的好處，以實(shí)際行動(dòng)共同促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)步伐。

3政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)提升服務(wù)功能的主要優(yōu)勢(shì)

經(jīng)過(guò)對(duì)中小企業(yè)長(zhǎng)期的調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)往往發(fā)展起點(diǎn)較低，其組織架構(gòu)落后、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理隊(duì)伍素質(zhì)不高、信用觀念較弱，更談不上確立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和建立內(nèi)部控制制度等，而所有這些缺陷和不足都會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)要取得擔(dān)保貸款，往往會(huì)因企業(yè)方面的原因，造成企業(yè)難以做到和銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)快速高效對(duì)接。對(duì)于政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)，由于成立時(shí)間較早、接觸企業(yè)較多等原因，如要為企業(yè)提供有關(guān)服務(wù)，可謂輕車(chē)熟路，其效果肯定更佳?？傮w看來(lái)，政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)實(shí)行綜合服務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)有：

第一，信息豐富。在我國(guó)，大多數(shù)政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)成立于20世紀(jì)末期，累積到現(xiàn)在，其在保企業(yè)數(shù)量多，涉及領(lǐng)域廣，企業(yè)所處生命周期不同，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不一，它們成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)聲譽(yù)和信用記錄等信息，都被擔(dān)保機(jī)構(gòu)基本掌握，它們可以成為擔(dān)保機(jī)構(gòu)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提供有效參考建議時(shí)的可靠依據(jù)。

第二，人才聚集。政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)工作人員主要來(lái)源于銀行機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)、國(guó)有企業(yè)和會(huì)計(jì)師事務(wù)所以及律師事務(wù)所等，他們的專(zhuān)業(yè)涉及金融、工商管理、財(cái)務(wù)、法律和資產(chǎn)評(píng)估等，加上他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的職業(yè)判斷能力，可為企業(yè)實(shí)施服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。

第三，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)。主要是企業(yè)為獲取擔(dān)保貸款所涉及的財(cái)務(wù)和法律咨詢(xún)、記賬、資產(chǎn)評(píng)估以及獲得貸款擔(dān)保后的資產(chǎn)監(jiān)管等，都與擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的保前調(diào)查和資料的取得、形成評(píng)審擔(dān)保貸款意見(jiàn)、項(xiàng)目保后監(jiān)管以及風(fēng)險(xiǎn)防控緊密相關(guān)，上述綜合服務(wù)均由擔(dān)保機(jī)構(gòu)實(shí)施，可實(shí)行信息共享，簡(jiǎn)化工作程序，減少工作量，提高工作效率。

4政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)提升服務(wù)功能的主要措施

政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)因其全部或主要出資來(lái)自政府，是政府促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策的主要組成部分。目前，政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)是根據(jù)當(dāng)?shù)卣目傮w要求，為本轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)提供短期流動(dòng)資金貸款擔(dān)保服務(wù)。其業(yè)務(wù)內(nèi)容單一，服務(wù)功能不強(qiáng)。為此，政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)可采取以下主要具體措施，提升服務(wù)功能。

第一，增加業(yè)務(wù)品種。主要可通過(guò)開(kāi)拓貿(mào)易融資擔(dān)保、過(guò)橋貸款擔(dān)保、項(xiàng)目貸款擔(dān)保、個(gè)人創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保、倉(cāng)單質(zhì)押貸款擔(dān)保、信用證擔(dān)保以及信托擔(dān)保等業(yè)務(wù)品種，滿(mǎn)足更多企業(yè)、企業(yè)不同發(fā)展階段以及不同產(chǎn)品性質(zhì)企業(yè)的融資擔(dān)保需求。需要說(shuō)明的是，實(shí)踐中常見(jiàn)的對(duì)于企業(yè)因到期償付銀行借款本息金額不足而提供的過(guò)橋貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，可以通過(guò)了解企業(yè)資金缺口，切實(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并利用企業(yè)與銀行的合作關(guān)系，幫助企業(yè)及時(shí)償付銀行本息，避免企業(yè)高成本向社會(huì)融資，減輕企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。

第7篇：公司推行社會(huì)責(zé)任的好處范文

中德合作重慶海鈉會(huì)展研究所所長(zhǎng)

會(huì)展專(zhuān)業(yè)教師缺乏是當(dāng)前教育界十分重要和迫切的需求。由于國(guó)家人事政策以及各院校的不同利益所致，至今還沒(méi)有一所院校具備條件主動(dòng)去申報(bào)國(guó)家會(huì)展專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)基地資格。當(dāng)然，邊教邊學(xué)不乏是當(dāng)下最有效的途徑，長(zhǎng)則5~10年短則3~5年，相信中國(guó)會(huì)展師資隊(duì)伍的未來(lái)之路總會(huì)走出來(lái)的。

課程設(shè)置之所以出現(xiàn)諸多問(wèn)題，關(guān)鍵因素是我國(guó)會(huì)展教育（包括人才、課程體系、師資、教材等等方面的測(cè)評(píng)）目前還沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家教育部也在考慮從招生目錄上對(duì)課程名稱(chēng)有所規(guī)范，我們期待著教育部明年的會(huì)展教育專(zhuān)家論證會(huì)召開(kāi)。

我國(guó)會(huì)展教科書(shū)還缺乏理論系統(tǒng)性和研究深度，大部分屬于資料性、匯集性、概覽性，相當(dāng)部分編者是通過(guò)編寫(xiě)教科書(shū)認(rèn)識(shí)會(huì)展業(yè)和學(xué)習(xí)會(huì)展相關(guān)知識(shí)，知識(shí)的系統(tǒng)性、成熟度及對(duì)行業(yè)把握度均顯不足，教科書(shū)的數(shù)量雖然上去了，而學(xué)術(shù)性、學(xué)科性、理論系統(tǒng)性、內(nèi)容的科學(xué)性、合理性與先進(jìn)性均有待提高在教學(xué)過(guò)程中我深刻地理解會(huì)展活動(dòng)中實(shí)踐的重要性，因而比較注重理論結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行教學(xué)，以提高學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)能力，在學(xué)期中安排大約四分之一的時(shí)間讓學(xué)生參與展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，與此同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)年及畢業(yè)論文。

對(duì)于一個(gè)新興的會(huì)展大國(guó)，一切從頭開(kāi)始，盡管需要借鑒國(guó)外的東西的確不少，而結(jié)合中國(guó)國(guó)情卻至關(guān)重要。我國(guó)會(huì)展教育的理想模式是：教科書(shū)有較為系統(tǒng)的理論，教師個(gè)人有較強(qiáng)的理論研究底蘊(yùn)和實(shí)踐背景，教育機(jī)制靈活而富于成效，市場(chǎng)需求十分明確，“以銷(xiāo)定產(chǎn)”定單式培養(yǎng)各個(gè)層次的會(huì)展人才。

中國(guó)的會(huì)展教育是一個(gè)“創(chuàng)新教育體系”體現(xiàn)在：一是要根據(jù)業(yè)界的需求進(jìn)行會(huì)展教育創(chuàng)新；二是要有國(guó)家的會(huì)展教育規(guī)劃；三是要各個(gè)教育相關(guān)人士要進(jìn)行更多的交流，避免各所院校之間、各位會(huì)展教育者之間各自為政的經(jīng)驗(yàn)性傳播教育所帶來(lái)的局限性。在此建議各院校會(huì)展教育者積極加入11月份即將成立的“中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)”，在一個(gè)共同的行業(yè)平臺(tái)上集中地交流思想、一起來(lái)推動(dòng)國(guó)家會(huì)展教育的更大進(jìn)步。

過(guò)聚榮上海交通大學(xué)管理學(xué)院

會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任

會(huì)展是一個(gè)年輕的，不斷發(fā)展的學(xué)科。從學(xué)科建設(shè)的角度來(lái)說(shuō)，會(huì)展歸屬于哪一個(gè)學(xué)科，眾說(shuō)紛紜，還不能確定。不過(guò)，有一個(gè)傾向值得注意，那就是許多人都把會(huì)展局限于展覽上。而事實(shí)上，會(huì)展活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性的活動(dòng)，它不僅包括展覽、會(huì)議，而且還涉及節(jié)慶活動(dòng)。從某種程度上說(shuō)，我國(guó)會(huì)展理論研究、職業(yè)培訓(xùn)都處在初級(jí)階段。

現(xiàn)階段，關(guān)于會(huì)展教育師資的問(wèn)題討論的比較多，有些觀點(diǎn)還相當(dāng)極端，比如有的認(rèn)為沒(méi)有做過(guò)會(huì)展的老師進(jìn)行會(huì)展教育是不可行的。應(yīng)該說(shuō)，會(huì)展是融操作性、實(shí)踐性和理論性于一體的綜合學(xué)科，授課老師要全部精通相關(guān)的知識(shí)，恐怕是勉為其難。但是，有一點(diǎn)卻是清楚的，即需要教師對(duì)會(huì)展的發(fā)展規(guī)律有清楚的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)會(huì)展的全過(guò)程都有一定程度的參與。當(dāng)然，有很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人由于種種原因要走上講臺(tái)、講好課同樣不是一件容易的事。值得指出的是，現(xiàn)在真正能夠理解會(huì)展，了解會(huì)展的發(fā)展規(guī)律，并且能夠一心一意研究會(huì)展

的教師太少了。許多冠以會(huì)展專(zhuān)家頭銜的“會(huì)展專(zhuān)家”提出的建議往往不是很符合會(huì)展活動(dòng)的發(fā)展規(guī)律。

另外，會(huì)展教材的出版也存在許多問(wèn)題。已經(jīng)出版的教材有許多在質(zhì)量上較粗糙，互相copy的比較多，缺乏深入研究、能夠很好體現(xiàn)會(huì)展發(fā)展規(guī)律、符合教學(xué)所需的教材。

會(huì)展業(yè)還有一個(gè)話(huà)題談?wù)摰谋容^多，即就業(yè)率。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)會(huì)展人才流失嚴(yán)重達(dá)80%，但據(jù)報(bào)道，南方某所學(xué)校的就業(yè)率卻達(dá)到100%?？陀^地說(shuō)，會(huì)展就業(yè)率是很難精確統(tǒng)計(jì)的，原因在于，會(huì)展是一個(gè)大概念，策劃、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)、搭建以及相關(guān)的會(huì)展服務(wù)（大飯店、旅行社等）都可以納入會(huì)展業(yè)范疇。會(huì)展就業(yè)范圍并沒(méi)有明確界定，也不太容易界定。因此，所謂的就業(yè)率并不能說(shuō)明具體問(wèn)題。

劉大可北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

旅游管理學(xué)院會(huì)展管理系主任

從總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在會(huì)展市場(chǎng)的需求量不大。但是會(huì)展本身是國(guó)際化的，二外的學(xué)生有外語(yǔ)方面的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生就業(yè)方向比較廣，選擇性比較大。旅游社、協(xié)會(huì)、商務(wù)酒店、展覽公司、展覽中心以及一些大企業(yè)的展覽部，都是我們的就業(yè)方向。因此我們的就業(yè)前景比較好。

各個(gè)學(xué)校的教育定位差別很大。我們的教育理念是培養(yǎng)高素質(zhì)會(huì)展人才，與會(huì)展職業(yè)教育不同。我們教會(huì)學(xué)生外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等工具，并且培養(yǎng)學(xué)生思維的方式方法，這樣他們接受新鮮事物的速度會(huì)很快，容易融入社會(huì)。

目前中國(guó)的多數(shù)院校都只是提供很少幾門(mén)會(huì)展課程，有些只有2到3門(mén)。五年之內(nèi)可能就會(huì)淘汰一半。事實(shí)上真正稱(chēng)得上會(huì)展教育的不到20所院校。課程設(shè)置方面一是國(guó)際化，二是應(yīng)用化。要跟國(guó)際接軌，了解和研究美國(guó)、德國(guó)、香港等地的課程設(shè)置；另外要與實(shí)踐結(jié)合，當(dāng)然這需要一個(gè)過(guò)程，做教學(xué)研究有自己的規(guī)律，有一定理念和依據(jù)。我們培養(yǎng)的學(xué)生完全與國(guó)際接軌，并不象有些人說(shuō)的與國(guó)外差距很大。目前，教材的出版也呈現(xiàn)泛濫的趨勢(shì)，出版社之間互相競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)展教材的出版一哄而上。但是時(shí)間不會(huì)長(zhǎng)久，經(jīng)過(guò)三五年的時(shí)間就會(huì)淘汰一部分。

棗林北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院

展示設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師

教師去國(guó)外參觀學(xué)習(xí)是很有必要的，一是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理念，潮流，還有就是材料、方式方法。教師應(yīng)該是具有豐富的理論知識(shí)，又從事過(guò)實(shí)踐工作，積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣一來(lái)，他的教學(xué)才會(huì)有聲有色，學(xué)生能夠更好的接受，也能夠更快的運(yùn)用到實(shí)踐中。在會(huì)展設(shè)計(jì)人才教育方面，應(yīng)該減少硬性教育，增加開(kāi)放性教育。

雖然現(xiàn)在出現(xiàn)了大量的教材，但是針對(duì)展覽展示設(shè)計(jì)方面的教材很少。而且所謂的教材，可利用價(jià)值不高。北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院的教材都是教師自己編寫(xiě)的。在編寫(xiě)展覽展示設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的大綱時(shí)沒(méi)有任何橫向參考，只是憑借實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，每年修改大綱。

另外，鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力是我們的重點(diǎn)課程，就是要求學(xué)生用語(yǔ)言結(jié)合圖紙當(dāng)眾描述自己的設(shè)計(jì)。但是學(xué)生往往面對(duì)圖紙一句話(huà)都說(shuō)不出來(lái)，這是目前中國(guó)教育十分欠缺的。

有需求才有市場(chǎng)，目前中國(guó)的會(huì)展教育有點(diǎn)一哄而上的味道。今后幾年，將有大量會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)，應(yīng)該是一個(gè)供大于求的局面。我們現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)的兩屆學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到了90%，大部分在展覽行業(yè)。今年我們擴(kuò)招為兩個(gè)班。但是目前師資和社會(huì)需求有限，要保證學(xué)生的就業(yè)率和質(zhì)量，不宜再擴(kuò)招了。

丁萍萍 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文旅游系主任

教師要適應(yīng)并滿(mǎn)足中國(guó)會(huì)展教育的現(xiàn)狀，首先要千方百計(jì)引進(jìn)既有會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又滿(mǎn)足學(xué)校對(duì)教師其他方面要求的老師。其次，原來(lái)接觸會(huì)展業(yè)較少的老師要多下公司，加深行業(yè)了解，有針對(duì)性地彌補(bǔ)自己的不足。另外，這個(gè)問(wèn)題也要辨證地看。教師在明確了自己的專(zhuān)業(yè)定位以后，即使原來(lái)不是學(xué)會(huì)展專(zhuān)業(yè)的，只要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，也能很快適應(yīng)教學(xué)需要。

目前會(huì)展教育在課程設(shè)置主要依據(jù)是用人單位對(duì)畢業(yè)生的要求。我們的課程設(shè)置是和企業(yè)一起制定的，并且根據(jù)人才市場(chǎng)需求的變化每年作一些調(diào)整。我國(guó)的教育管理“計(jì)劃”色彩濃厚，教學(xué)靈活性差！在制定計(jì)劃時(shí)要注意到有一定的前瞻性。

因?yàn)槲覀兪歉呗毥逃囵B(yǎng)實(shí)際操作型人才。我院的十幾個(gè)校外實(shí)習(xí)基地均為業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)，為培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力貢獻(xiàn)不少。校內(nèi)除實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐以外，還組織大型的會(huì)展實(shí)踐活動(dòng)。我們的畢業(yè)生一次簽約率高達(dá)96.1%，且就業(yè)崗位和地點(diǎn)都相當(dāng)不錯(cuò)。85%的畢業(yè)生在會(huì)展公司、會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)等專(zhuān)業(yè)對(duì)口單位就業(yè)。但是，按照保守估計(jì)，每年全國(guó)市場(chǎng)可容納1萬(wàn)名會(huì)展畢業(yè)生，就業(yè)前景并不樂(lè)觀。

中國(guó)會(huì)展業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)模式，兼收并蓄，結(jié)合德國(guó)式的“在崗培訓(xùn)學(xué)位派”（在崗培訓(xùn)為主）和美國(guó)式的“飯店管理旁系派”（學(xué)校教育為主，從飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生中培養(yǎng)會(huì)展人才）為中國(guó)式的“學(xué)歷教育與在崗培訓(xùn)并駕齊驅(qū)”（學(xué)歷教育以高職為主，在崗人員長(zhǎng)期輪流培訓(xùn)提高）培養(yǎng)模式。

張金祥 廈門(mén)國(guó)際會(huì)展學(xué)院 國(guó)際會(huì)展系主任

我國(guó)會(huì)展人才的教育和培養(yǎng)應(yīng)采取大學(xué)本科、大專(zhuān)、中專(zhuān)學(xué)歷教育與短期培訓(xùn)并舉的原則，形成綜合性管理人才、技能性專(zhuān)業(yè)人才和輔助人才的教育和培訓(xùn)體系。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論教育的同時(shí)，鼓勵(lì)各個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取靈活多樣的形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生技能方面的鍛煉和培養(yǎng)，增強(qiáng)他們實(shí)際操作的能力，為我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供高質(zhì)量的不同類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)人才。

由于我國(guó)的會(huì)展教育尚處在初始階段，各會(huì)展人才教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)目標(biāo)的定位還不是十分清晰。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)本科和本科以上的學(xué)歷教育應(yīng)以培養(yǎng)會(huì)展理論研究和會(huì)展管理綜合性人才為主；大專(zhuān)和中專(zhuān)學(xué)歷教育應(yīng)以培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能性人才為主；短期培訓(xùn)應(yīng)以培養(yǎng)會(huì)展服務(wù)性專(zhuān)門(mén)技能為主。只有一大批不同類(lèi)型不同層次專(zhuān)業(yè)人才共同參與，這個(gè)產(chǎn)業(yè)才能得到快速的發(fā)展。

為了解決目前會(huì)展專(zhuān)業(yè)教師短缺的狀況，我個(gè)人認(rèn)為開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)的教育機(jī)構(gòu)應(yīng)打破條條框框，選調(diào)一些既有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，又有一定理論水平的人來(lái)從事教學(xué)和理論研究工作。另外，采取多樣的合作方式與國(guó)外會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，直接引進(jìn)教師或?qū)ξ覀兊慕處熯M(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以此來(lái)提高教師的教學(xué)水平，加快我國(guó)會(huì)展專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)步伐。

史習(xí)平 清華工藝美院展示設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教師

會(huì)展專(zhuān)業(yè)在國(guó)內(nèi)剛剛興起不久，受過(guò)專(zhuān)門(mén)教育的會(huì)展人才缺乏，教師隊(duì)伍更是如此。我們的教師隊(duì)伍應(yīng)多在實(shí)踐中探尋解決方法，突破傳統(tǒng)的會(huì)展設(shè)計(jì)觀念的束縛。行為的解放首先得益于思想的解放，把創(chuàng)意作為會(huì)展設(shè)計(jì)的靈魂，走出華而不實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)圈子，把突破性的創(chuàng)意思維、確切的市場(chǎng)需求、真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)變成為會(huì)展教育的新意所在。

會(huì)展教育在課程設(shè)置方面的依據(jù)應(yīng)是從實(shí)踐中來(lái)，再到實(shí)踐中去檢驗(yàn)的反復(fù)過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的。將實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成理論并運(yùn)用到教學(xué)中去。教學(xué)過(guò)程中教師與學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)過(guò)少，過(guò)于模仿和依賴(lài)國(guó)外課程。課程的設(shè)置一定要科學(xué)，細(xì)致。目前大多數(shù)的教材并沒(méi)有真正具備理論的高度，所謂的教材大多只是操作過(guò)程的介紹，停留在比較初級(jí)的階段。

理論與實(shí)踐兩方面應(yīng)相互輔佐，缺一不可。在教學(xué)過(guò)程中，依據(jù)教學(xué)大綱，盡量全方位的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。一方面學(xué)生應(yīng)具備宏觀上的把握能力，另一方面必須具備實(shí)際操作能力。目前我國(guó)所謂的會(huì)展研究機(jī)構(gòu)過(guò)于重視理論，而大部分中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校又只把技術(shù)放在首位。會(huì)展設(shè)計(jì)與實(shí)施應(yīng)是同等重要的。學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)一定不能只停留在抓大放小上。設(shè)計(jì)的過(guò)程應(yīng)是將所謂的理想、概念物化為現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。

潘安嵐 北京城市學(xué)院會(huì)展心理學(xué)教師

現(xiàn)在會(huì)展教育的教材雖然出版了不少，但是教材針對(duì)性太差。我曾經(jīng)閱讀過(guò)一本關(guān)于會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的書(shū)，發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容基本都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容，只是冠以會(huì)展兩個(gè)字而已。會(huì)展教育市場(chǎng)的升溫，導(dǎo)致出版社為短期商業(yè)利益?zhèn)}促出書(shū)。教材一是要考慮市場(chǎng)需求，更重要的是考慮學(xué)生的需要。雖然在大學(xué)中學(xué)到的知識(shí)，可能在社會(huì)中應(yīng)用不是太多，但是它是對(duì)學(xué)生素質(zhì)的全方位的提高。而且實(shí)用性強(qiáng)的教材對(duì)實(shí)際工作還是有非常大指導(dǎo)力度的。我是教消費(fèi)心理學(xué)的，但是走遍了北京大大小小的書(shū)店也沒(méi)有找到會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)心理學(xué)的書(shū)籍，而其它類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)基本都有心理學(xué)教材。由于沒(méi)有正規(guī)教材，我在教學(xué)過(guò)程中只能憑經(jīng)驗(yàn)和其他方面的消費(fèi)心理來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，沒(méi)有針對(duì)會(huì)展業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)心理來(lái)進(jìn)行教學(xué)的參考依據(jù)，同樣，這方面的教學(xué)案例也沒(méi)有。

許康平南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與服務(wù)系主任、書(shū)記

南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院是南寧當(dāng)?shù)鼐哂泻芨咧鹊膶W(xué)府，于2004年開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)，當(dāng)時(shí)并沒(méi)有得到社會(huì)的呼應(yīng)與理解，會(huì)展作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，在廣西社會(huì)各階層了解甚少，對(duì)社會(huì)的宣傳也不夠。經(jīng)過(guò)我們的全員推廣與介紹，第一年招生來(lái)了70多個(gè)學(xué)生。

我們對(duì)已經(jīng)開(kāi)辟會(huì)展專(zhuān)業(yè)的上海、江蘇、浙江、北京進(jìn)行了大量的調(diào)研。2004年南寧成為中國(guó)――東盟博覽會(huì)的永久舉辦地。而當(dāng)時(shí)會(huì)展的熱潮已經(jīng)火遍全國(guó)。人才的短缺呼聲，加上有地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我們決定2004年開(kāi)辟會(huì)展規(guī)劃與管理專(zhuān)業(yè)。

專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)后，在教材制定上也下了一定的功夫。第一年的基礎(chǔ)課還算好處理。第二年的專(zhuān)業(yè)課開(kāi)設(shè)我們就開(kāi)始了“四面出擊”、“精挑細(xì)選”。作為專(zhuān)科的技術(shù)學(xué)院，我們就是要向社會(huì)輸送實(shí)用型技術(shù)人才。對(duì)于專(zhuān)業(yè)的老師使用，我們多年來(lái)堅(jiān)持“雙師型”教師教學(xué)已經(jīng)成為我們的一大特點(diǎn)。我們的老師分為兩種，一種是基礎(chǔ)的老師，這種老師都是來(lái)自我們學(xué)校正式編制的內(nèi)部，大多是各專(zhuān)業(yè)的大課資深老師。另一部分是來(lái)自社會(huì)上有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們不僅有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，而且擁有多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可以為我們的學(xué)員提供多方面的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。比如南寧鷲鵬的金巨?？偨?jīng)理，不僅為我們的學(xué)員傳授了大量的專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，而且在他們的展會(huì)中還為學(xué)員提供了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我們的老師隊(duì)伍中，這種擁有實(shí)踐技術(shù)型的老師一直保持在60-70%。

我們的教學(xué)與社會(huì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生大量進(jìn)入相關(guān)企業(yè)，不斷進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，以積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到學(xué)為所用，以用驗(yàn)學(xué)的目的。比如，今年4月，我們的一位女同學(xué)陳芬燕在參與了廣西“水產(chǎn)展”后，就動(dòng)手寫(xiě)了一份舉辦學(xué)生用品展覽的詳細(xì)策劃案。就十分成熟地對(duì)如何舉辦展會(huì)的整個(gè)流程，做了十分詳細(xì)的說(shuō)明。我們?cè)趯ふ視?huì)展的相關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行“會(huì)診”后，決定在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候支持她把這一方案落實(shí)為一個(gè)真正的展覽會(huì)。

從現(xiàn)實(shí)情況看，我們的學(xué)生中還存在一些眼高手低的現(xiàn)象，從我們假期去實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)反饋回來(lái)的消息看，還沒(méi)有完全達(dá)到企業(yè)的用人要求標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)的會(huì)展業(yè)沒(méi)有真正成熟，會(huì)展人才的教育也是在摸索中進(jìn)行，會(huì)展人才教育任重道遠(yuǎn)。作為會(huì)展人才教育，不同于一般的學(xué)歷教育，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，會(huì)展的研究型人才、高學(xué)歷的人才教育還不能成為主流，滿(mǎn)足社會(huì)實(shí)用型人才教育的大專(zhuān)人才教育，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將成為社會(huì)的主力軍。會(huì)展人才教育可以說(shuō)是中國(guó)人才教育中的一種叛逆。

楊智昆明國(guó)際會(huì)展中心會(huì)展研究室主任

云南師范大學(xué)文理學(xué)院旅游系會(huì)展專(zhuān)業(yè)特聘教師

昆明的會(huì)展業(yè)自上世紀(jì)九十年代后得到快速發(fā)展，從原來(lái)單一的文化、教育藝術(shù)、重視意識(shí)形態(tài)的成果展，開(kāi)始更多的轉(zhuǎn)型貿(mào)易為主題的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)展會(huì)。原來(lái)從事會(huì)展的人才，也大多是從政府或協(xié)會(huì)等相關(guān)領(lǐng)域半路轉(zhuǎn)行的，盡管這些年也積累了一些這方面的人才，但是對(duì)于現(xiàn)代昆明的會(huì)展發(fā)展還是不適應(yīng)的，昆明許多會(huì)展公司對(duì)復(fù)合型的人才需求很大，最為緊缺的還是會(huì)展管理、營(yíng)銷(xiāo)、策劃、設(shè)計(jì)方面的人員。

有需求就會(huì)有市場(chǎng)。昆明對(duì)會(huì)展人才教育的迫切需求，在一定程度上促進(jìn)了昆明會(huì)展教育的發(fā)展?，F(xiàn)在昆明已經(jīng)有三所院校開(kāi)設(shè)了會(huì)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)。今年已經(jīng)有一批學(xué)生(50多名)走入社會(huì)。我們所教育出來(lái)的人才的走入社會(huì)還有待進(jìn)一步社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)。

作為一個(gè)多年從事會(huì)展的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)看，我們使用的教材內(nèi)容與實(shí)踐也有一定的距離，會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程的開(kāi)設(shè)也有待進(jìn)一步完善與豐富。國(guó)內(nèi)的相關(guān)教材十分有限，我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有太多可供選擇的教材，許多還是直接從國(guó)外翻譯的，與中國(guó)的實(shí)情相脫節(jié)的。所以，我在講課時(shí)，常常是將理論結(jié)合實(shí)際案例來(lái)講，只有這樣才是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，我們要培訓(xùn)的是未來(lái)會(huì)展的操作手，并不要理論家，理論如果占到60分，而實(shí)踐知識(shí)就應(yīng)該占到40分，這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才，才是合格的人才。我們?yōu)閷W(xué)生提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)也太少，在一定程度上不能夠滿(mǎn)足學(xué)生對(duì)會(huì)展的真正理解與認(rèn)識(shí)。

市場(chǎng)對(duì)會(huì)展人才的迫切需求，與全國(guó)各地院校的大量開(kāi)設(shè)會(huì)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，對(duì)于幾年以后的會(huì)展人才的就業(yè)，我們還有待進(jìn)一步探討、檢驗(yàn)。

胡衛(wèi)華 深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

中國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議：

因人而異，分清層次培養(yǎng)。會(huì)展人才培養(yǎng)要因人而異，根據(jù)不同崗位的要求培養(yǎng)。會(huì)展業(yè)三級(jí)人才層次：會(huì)展核心人才，包括：會(huì)展策劃和高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理等；會(huì)展業(yè)輔人才，包括設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸、器材生產(chǎn)銷(xiāo)售等；會(huì)展業(yè)支持型人才，包括：高級(jí)翻譯、旅游接待、廣告制作等。

因地制宜，選擇重點(diǎn)發(fā)展。在會(huì)展人才培養(yǎng)中要做到全國(guó)“一盤(pán)棋”，應(yīng)從戰(zhàn)略上形成“重點(diǎn)布局、積極引導(dǎo)、培育發(fā)展”的建設(shè)機(jī)制，按照區(qū)域會(huì)展經(jīng)濟(jì)需求結(jié)合各地院校辦學(xué)條件、培訓(xùn)師資的原則，有針對(duì)性地規(guī)劃全國(guó)會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育工作。

高教、職教、短訓(xùn)三管齊下。會(huì)展人才的培養(yǎng)要根據(jù)實(shí)際需要，開(kāi)展多形式、多渠道的教育和培訓(xùn)。

突出實(shí)踐，產(chǎn)學(xué)研一體化。各會(huì)展高等院校應(yīng)該鼓勵(lì)或要求會(huì)展專(zhuān)業(yè)教師在不影響正常教學(xué)工作的前提下，到優(yōu)秀會(huì)展企事業(yè)單位兼職鍛煉，會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)也亟待加強(qiáng)，應(yīng)創(chuàng)造條件鼓勵(lì)他們經(jīng)常直接參加大型會(huì)展活動(dòng)的組織、策劃管理，參與接待服務(wù)。

鑄造品牌，爭(zhēng)設(shè)獨(dú)立專(zhuān)業(yè)。會(huì)展人才培訓(xùn)市場(chǎng)應(yīng)該注重品牌化的高端教育，結(jié)合中國(guó)會(huì)展業(yè)的特點(diǎn)以及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，建立起多層次的人才培訓(xùn)體系。

南寧職業(yè)學(xué)院學(xué)生訪(fǎng)談

莫煒煒：南博會(huì)的大力宣傳，使我們認(rèn)識(shí)到會(huì)展。學(xué)院的招生大蓬車(chē)開(kāi)進(jìn)我們的學(xué)校，并一再提出這是個(gè)新興行業(yè)，新興的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)少，一定會(huì)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我也就選擇了。通過(guò)近幾次的實(shí)習(xí)、我們更有信心將來(lái)可以找到好的工作。

方藝專(zhuān)：從書(shū)上看到過(guò)會(huì)展，也參與過(guò)展會(huì)，對(duì)會(huì)展有一定了解。我對(duì)新興事物都是充滿(mǎn)了好奇，我認(rèn)為一個(gè)有活力、有發(fā)展、有前景的行業(yè)、也一定有市場(chǎng)需要也就報(bào)了會(huì)展專(zhuān)業(yè)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到，會(huì)展的每個(gè)細(xì)節(jié)都是經(jīng)過(guò)調(diào)研，還要收集大量的信息，要隨時(shí)準(zhǔn)備好自己。

羅雁翎：老師來(lái)我們當(dāng)時(shí)的學(xué)校推介會(huì)展專(zhuān)業(yè)時(shí)，解說(shuō)十分有吸引力，充滿(mǎn)了挑戰(zhàn)性。我喜歡接受挑戰(zhàn)，再說(shuō)會(huì)展包括了許多全方面的知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷(xiāo)…綜合性十分強(qiáng)，將來(lái)從業(yè)的面也寬。會(huì)展還是一個(gè)三維立體，考核細(xì)節(jié)，可以鍛煉出我們周到細(xì)致的好習(xí)慣。

譚宗和：在實(shí)習(xí)時(shí)做過(guò)會(huì)展的接待，通過(guò)熱情的服務(wù)，得到了展商與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)，使我們認(rèn)識(shí)到作為服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)，更加強(qiáng)了我的信心。在工作中還接觸到許多新事物，學(xué)到許多本領(lǐng)。廣西的會(huì)展剛起步，東盟博覽會(huì)又會(huì)在南寧永久舉辦，我們一定會(huì)有個(gè)好的未來(lái)！當(dāng)然書(shū)本知識(shí)也非常重要，比如應(yīng)用文寫(xiě)作，在以后的工作中可常常用到。

黃靜：走進(jìn)會(huì)展，仿佛是走進(jìn)一座美麗的森林，這兒鳥(niǎo)語(yǔ)花香，到處都充滿(mǎn)了美麗的誘惑。小小的博鰲通過(guò)會(huì)展，從海南的小漁村，在一夜間成了世界的知名旅游盛地。還有廣交會(huì)，高交會(huì)，東盟博覽會(huì)，這也都是會(huì)展創(chuàng)造的就業(yè)與發(fā)展的奇跡。只要學(xué)的好，并將之付諸實(shí)踐，我們一定能取得成功。

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院會(huì)展策劃與管理方向?qū)W生 李冬旭

我從大二開(kāi)始參與實(shí)踐活動(dòng)，參與過(guò)第六屆朝陽(yáng)區(qū)商務(wù)節(jié)，兩個(gè)半月的暑期都在組委會(huì)實(shí)踐。之后，朝陽(yáng)區(qū)推薦我去團(tuán)中央青年人才國(guó)際交流中心做論壇，大約半個(gè)月左右。間或也參加一些展會(huì)的翻譯或聯(lián)絡(luò)工作。最近一次是在北京航展。我們這一屆有60 多個(gè)學(xué)生，經(jīng)過(guò)實(shí)踐后，各個(gè)方面對(duì)二外的學(xué)生能力比較認(rèn)同。會(huì)展行業(yè)是操作性比較強(qiáng)的行業(yè)，沒(méi)有實(shí)踐是不行的，學(xué)校教育理論性太強(qiáng)。我們對(duì)會(huì)展業(yè)的感性認(rèn)識(shí)基本都是來(lái)自于實(shí)踐。

與同行業(yè)相比，二外的教材和課程設(shè)置還是比較好的。畢竟大家都處在摸索之中，需要學(xué)生配合老師來(lái)進(jìn)一步完善。老師在編寫(xiě)教材的過(guò)程中也與我們進(jìn)行溝通。學(xué)校經(jīng)常邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)比較豐富的專(zhuān)家來(lái)講課，我們也十分珍惜這樣的機(jī)會(huì)。老師也經(jīng)常提供一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并且過(guò)后會(huì)與我們交流。我覺(jué)得經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后，認(rèn)識(shí)到不足，知道哪方面需要提高，再上課學(xué)習(xí)時(shí)就更有針對(duì)性。即學(xué)習(xí)理論，之后實(shí)踐，然后再學(xué)習(xí)理論，之后再實(shí)踐，這樣反復(fù)進(jìn)行，會(huì)加深理解。

北京城市學(xué)院學(xué)生牛佳

我是大三的學(xué)生，在學(xué)習(xí)中感覺(jué)，從事過(guò)會(huì)展工作的老師，既依托課本又加入了自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行授課，內(nèi)容充實(shí)，并且能帶動(dòng)我們的情緒，比較好理解。有的老師理論性比較強(qiáng)，講的課程不太好理解，尤其是沒(méi)有會(huì)展工作經(jīng)驗(yàn)的老師，感覺(jué)課講的比較學(xué)院派。大部分時(shí)候是照本宣科。如果能在理論的同時(shí)和實(shí)踐相結(jié)合就比較好了，去請(qǐng)一些職業(yè)的會(huì)展經(jīng)理人，或者主辦承辦單位的負(fù)責(zé)人來(lái)給我們做一些演講，或者上一些討論課程，讓我們真的能站在一個(gè)從業(yè)人員的角度理解會(huì)展行業(yè)。多增加一些帶到場(chǎng)館進(jìn)行講解的活動(dòng)。在大一的時(shí)候就應(yīng)該讓大家明確自己需要具備那些條件才能成為一個(gè)出色的從業(yè)人員。

會(huì)展專(zhuān)業(yè)的教材很多，但是理論性很強(qiáng)，不好理解，而且重復(fù)的地方很多。學(xué)校選用的是高等教育出版社的統(tǒng)編教材，我個(gè)人認(rèn)為這套教材很好。此外，還應(yīng)該增加會(huì)展成本效益、會(huì)展策劃、大型項(xiàng)目管理等。課程安排上個(gè)人建議把比如毛概等公共課程壓縮到半學(xué)期一門(mén)，加大專(zhuān)業(yè)課的授課時(shí)間。另外應(yīng)該開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的會(huì)展英語(yǔ)課程。在實(shí)踐方面，我們主要是去參觀博物館，展覽館等。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)或者其他的機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，定期舉辦企業(yè)與學(xué)生間的溝通和實(shí)踐活動(dòng)。有利于學(xué)生就業(yè)和企業(yè)了解學(xué)生，也能讓學(xué)生更好的理解課程和知道自己的不足。

北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生

牛浩（05年畢業(yè)） 朱鑰、高深（04年畢業(yè)）

目前的中國(guó)會(huì)展設(shè)計(jì)行業(yè)中有許多是學(xué)計(jì)算機(jī)軟件出身的，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的展覽展示設(shè)計(jì)訓(xùn)練，這是導(dǎo)致中國(guó)的展覽設(shè)計(jì)行活太多，風(fēng)格大同小異，缺乏個(gè)性設(shè)計(jì)的很重要的原因。而從學(xué)校畢業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才可以逐步改變這一狀況。我認(rèn)為在學(xué)校主要是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思路，實(shí)際的搭建、使用的材質(zhì)多是工作后在公司學(xué)到的。

在學(xué)校中創(chuàng)意思維的訓(xùn)練是非常重要的，因?yàn)槠渌R(shí)都可以在實(shí)踐工作中掌握，唯有這種發(fā)散性的創(chuàng)意思維只能在學(xué)校培養(yǎng)，工作后只能削弱不能增強(qiáng)。由于工作是不斷的重復(fù)同一過(guò)程，因此容易產(chǎn)生思維定式。工作一段時(shí)間之后，應(yīng)該回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后就知道該學(xué)習(xí)什么，這樣才能學(xué)透徹。

展覽設(shè)計(jì)畢竟和藝術(shù)設(shè)計(jì)不同，展覽是需要應(yīng)用的。因此在加強(qiáng)基礎(chǔ)課和理論知識(shí)的同時(shí)，增加實(shí)踐課程，多進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練。實(shí)踐過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題。尤其是應(yīng)該增強(qiáng)表達(dá)能力的訓(xùn)練，你的設(shè)計(jì)是死的，只有用你的語(yǔ)言使你的作品鮮活起來(lái)。學(xué)校應(yīng)該增加與客戶(hù)溝通這方面的實(shí)踐內(nèi)容。另外，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)在的課程安排都疏忽了這方面。

教師應(yīng)該有很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有些教師理論上很好，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，雖然現(xiàn)在有許多教師有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是還需要加強(qiáng)。

我認(rèn)為中國(guó)展覽設(shè)計(jì)的學(xué)科設(shè)置太專(zhuān)了，就是為了就業(yè)而培養(yǎng)。而國(guó)外有些就包括在建筑設(shè)計(jì)中，涉及面很廣，思路比較開(kāi)闊。我比較喜歡這樣。教學(xué)中應(yīng)該增加更多的發(fā)散性思維訓(xùn)練，我們?cè)?jīng)上過(guò)外教課，他們的思維方式和方法，給我的實(shí)際工作很多啟發(fā)。

雖然有60多所院校涉及會(huì)展教育，但是可能很多都不知道如何培養(yǎng)才能滿(mǎn)足就業(yè)需要。我認(rèn)為如果學(xué)校能夠做到完全滿(mǎn)足就業(yè)需要，那也是非常成功的。即是說(shuō)，或者培養(yǎng)高級(jí)核心人才；或者培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用型人才，滿(mǎn)足就業(yè)。避免高不成低不就。

我們認(rèn)為，現(xiàn)有院校的學(xué)生畢業(yè)后，中國(guó)的會(huì)展人員需求基本飽和了。但是，有能力，非常專(zhuān)業(yè)的、杰出的少。

北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院大三實(shí)習(xí)生訪(fǎng)談

學(xué)習(xí)過(guò)程中，感覺(jué)最大的問(wèn)題就是課程設(shè)置不夠精細(xì)，每門(mén)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)時(shí)間太短，有些一周或兩周就結(jié)束了。根本沒(méi)有鞏固加深的時(shí)間。因此，課程雖然不少，但是，每門(mén)課程都沒(méi)有學(xué)透徹，只是泛泛的了解。另外，雖然每門(mén)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中都有調(diào)研活動(dòng)，但是實(shí)踐活動(dòng)只是在大三時(shí)才開(kāi)始。應(yīng)該再早一些進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。

明年是會(huì)展業(yè)人才就業(yè)的高峰，但前兩屆畢業(yè)生的就業(yè)率比較高，口碑不錯(cuò)，而且展覽展示設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)可以向平面設(shè)計(jì)等其他設(shè)計(jì)方面發(fā)展，事實(shí)上在展覽行業(yè)發(fā)展的畢業(yè)生可能只占一半。因此對(duì)于明年畢業(yè)后找工作的問(wèn)題不是太擔(dān)心，持樂(lè)觀態(tài)度。我們現(xiàn)在還沒(méi)有參加商業(yè)培訓(xùn)的想法，而且工作的前兩年大概都不會(huì)參加培訓(xùn)。

李紀(jì)偉浙江職業(yè)技術(shù)學(xué)校2005年7月畢業(yè)生，現(xiàn)就職浙江遠(yuǎn)大國(guó)際會(huì)展有限公司

在一定程度上來(lái)說(shuō)，在校期間學(xué)到的基礎(chǔ)理論知識(shí)對(duì)于當(dāng)前的實(shí)際工作還是有指導(dǎo)意義的。譬如，對(duì)展會(huì)整體工作流程的掌握、對(duì)專(zhuān)業(yè)觀眾組織的重要性認(rèn)識(shí)、起草展會(huì)策劃方案等。這些在校期間學(xué)到的理念和技能方面的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作很有幫助。這也使得我們?cè)趶氖戮唧w工作時(shí)比較容易上手。同時(shí)，也證明當(dāng)初學(xué)校以培養(yǎng)職業(yè)能力為向?qū)У亩ㄎ缓屯菩械摹叭问健迸囵B(yǎng)模式都是正確的。即“課堂教學(xué)――實(shí)習(xí)（了解實(shí)際專(zhuān)業(yè)工作）――課堂教學(xué)――實(shí)習(xí)（綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)）――創(chuàng)新與思考能力培養(yǎng)――實(shí)習(xí)（直接從事專(zhuān)業(yè)工作）”。

目前出版的關(guān)于會(huì)展的書(shū)籍在內(nèi)容上大多都很相似而且實(shí)用性仍比較弱。我們的核心專(zhuān)業(yè)教材是由我們自己老師精心編寫(xiě)的，將會(huì)展分為展前、展中、展后三個(gè)重要操作階段來(lái)論述。但沒(méi)有將每個(gè)階段的工作再細(xì)化、具體化、流程化，應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)其操作性的知識(shí)和技能。另外從事會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育的老師最好擁有展覽的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，或與學(xué)生一起實(shí)習(xí)，在工作、生活中建立如朋友之間的友誼，以朋友的身份與學(xué)生一起交流、探討。這樣，更利于師生互動(dòng)、學(xué)與用的互動(dòng)、激發(fā)兩者的靈感，使會(huì)展教育朝更實(shí)用、夠用、學(xué)以致用的方向發(fā)展。

目前，我所就職的是一家以國(guó)外展為主的展覽公司。雖然在校期間的學(xué)歷教育使我們對(duì)會(huì)展有一個(gè)系統(tǒng)、完整的掌握。但這只是解決了“是什么，怎么做”的問(wèn)題，并沒(méi)有解決好如何“做得好”的問(wèn)題，也并沒(méi)有靈活地隨著展覽市場(chǎng)發(fā)展而吸收新的東西。這就需要我們?cè)谌绾巍白龅煤谩钡膯?wèn)題上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

編后語(yǔ)：

自99年我國(guó)某高校開(kāi)始了開(kāi)設(shè)會(huì)展方向的課程教育后，全國(guó)各地會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育遍地開(kāi)花。全國(guó)開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)的高校已有20余所，在相關(guān)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)會(huì)展方向的有30余所，二者合計(jì)已有約60所高校踏入了會(huì)展教育的領(lǐng)地，僅浙江就有21所學(xué)校有會(huì)展專(zhuān)業(yè)或者方向。

有人說(shuō)，中國(guó)的會(huì)展教育是世界上絕無(wú)僅有的，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家象中國(guó)這樣開(kāi)展會(huì)展教育。

在我們的采訪(fǎng)中，業(yè)界的有識(shí)之士對(duì)會(huì)展師資、課程設(shè)置、會(huì)展教材等方面發(fā)表了自己的真知灼見(jiàn)，對(duì)未來(lái)會(huì)展教育的發(fā)展也提出了建設(shè)性意見(jiàn)。

有人認(rèn)為“會(huì)展教育”已是老生常談，談不出什么實(shí)質(zhì)性的東西，如同會(huì)展產(chǎn)業(yè)中存在的“騙展”和“垃圾展”等問(wèn)題，雖然業(yè)界人士一直在呼吁，卻沒(méi)有一個(gè)有效的方法可以杜絕類(lèi)似情況的發(fā)生。我們不能否認(rèn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)和會(huì)展教育目前存在的弊端，但也不能以偏蓋全的認(rèn)為會(huì)展教育發(fā)展不健康，相反這正是向規(guī)范化、正?；l(fā)展的必然之路。本次論壇側(cè)重專(zhuān)業(yè)人士的不同觀點(diǎn)，把脈會(huì)展教育的方向和未來(lái)；深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)體會(huì)和需求，供關(guān)心會(huì)展教育的人士參考。

在與某學(xué)院大三實(shí)習(xí)生的訪(fǎng)談中，記者了解到，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)習(xí)的是品牌展會(huì)的規(guī)范化的流程和操作。但是走上實(shí)習(xí)崗位后，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的展覽活動(dòng)與課堂所講的還存在很大的差距。尤其是展會(huì)操做的不規(guī)范化是讓學(xué)生很難理解的，比如某個(gè)展覽會(huì)的招商工作往往是以外包的形式交給某個(gè)廣告公司去做，或者臨時(shí)招集幾個(gè)人、幾部電話(huà)、幾臺(tái)傳真機(jī)就可以招商了。而學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中往往僅被安排去扮演招商的角色。接受采訪(fǎng)的6名學(xué)生中，有4名被實(shí)習(xí)單位只安排參與了招商這一環(huán)節(jié)的實(shí)踐，甚至有的僅限于端茶倒水的層面。至于前期的策劃和中期、后期服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，參與社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生相對(duì)很難涉足。

學(xué)生們?cè)跒槠诓欢痰纳鐣?huì)實(shí)踐中究竟學(xué)到些什么東西，用人單位不必為其負(fù)責(zé)，但在招聘時(shí)卻希望拿來(lái)就用。但是作為將被培養(yǎng)成“應(yīng)用型人才”的學(xué)生，沒(méi)有完整的參與展覽的整個(gè)流程的實(shí)踐，無(wú)法發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，因此無(wú)法去尋求解決問(wèn)題的辦法，“應(yīng)用”從何談起？

當(dāng)記者在采訪(fǎng)中看到眾學(xué)生雄心勃勃的表示要為會(huì)展行業(yè)走向規(guī)范化貢獻(xiàn)力量的時(shí)候，記者被他們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感所感染，同時(shí)也在為他們感到深深的憂(yōu)慮。但是我們更應(yīng)該欣喜的看到，有這樣一批接受過(guò)正規(guī)化、品牌化會(huì)展理念熏陶的人才在摸索中逐漸成長(zhǎng)，中國(guó)會(huì)展業(yè)步入正軌指日可待。

會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)定位在“博、深、精”

浙江亞太會(huì)展業(yè)發(fā)展研究所所長(zhǎng)郭牧

由于眾多院校缺乏對(duì)會(huì)展行業(yè)特殊性的了解，盲目辦學(xué)、攀比辦學(xué)，加上課程設(shè)置沒(méi)有形成自己的體系，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生由于缺乏對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的足夠認(rèn)識(shí)，加之實(shí)踐能力薄弱，這說(shuō)明大學(xué)教育存在嚴(yán)重的教育誤區(qū)。還有目前各種會(huì)展證書(shū)的認(rèn)定概念不清，從而很有可能導(dǎo)致三年后的中國(guó)會(huì)展行業(yè)證書(shū)泛濫。要使會(huì)展教育走持續(xù)健康之路，必須有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)牽頭對(duì)會(huì)展教育進(jìn)行整合，這樣才能避免教育誤區(qū)。

就目前情況來(lái)看，中國(guó)會(huì)展業(yè)的人才結(jié)構(gòu)布局各地是不平衡的，這也與我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r相吻合的。會(huì)展核心人才、會(huì)展業(yè)輔助型人才和會(huì)展業(yè)支持型人才主要集中在北京、上海和廣州等沿海地區(qū)；二、三流人才則相對(duì)集中在中等會(huì)展發(fā)展城市。

在中國(guó)究竟有多少會(huì)展企業(yè)和人員需要培訓(xùn)？對(duì)這個(gè)問(wèn)題，首先要了解中國(guó)現(xiàn)有會(huì)展企業(yè)和人員數(shù)。由于目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有這方面的統(tǒng)計(jì)，還是空白，因此全國(guó)范圍不好說(shuō)，但對(duì)于我們所處長(zhǎng)三角洲地區(qū)而言，還是知數(shù)的。據(jù)我們亞太會(huì)展業(yè)發(fā)展研究所調(diào)查，目前該地區(qū)會(huì)展企業(yè)數(shù)近2000家，按平均每家20人計(jì)，約有40000從業(yè)人員，其中所需初級(jí)人才20%，約8000人；中級(jí)人才15%，約6000人；高級(jí)人才5%，約2000人，合計(jì)約16000人需要通過(guò)培訓(xùn)解決缺口。培訓(xùn)重點(diǎn)主要是會(huì)展策劃、經(jīng)營(yíng)管理和工程設(shè)計(jì)等應(yīng)用類(lèi)技術(shù)。

會(huì)展經(jīng)濟(jì)獨(dú)特的運(yùn)行規(guī)律決定了會(huì)展學(xué)科的復(fù)雜性，從會(huì)展所牽涉的知識(shí)領(lǐng)域來(lái)看，會(huì)展學(xué)科涉及到信息學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、旅游學(xué)、建筑學(xué)、運(yùn)輸學(xué)、口岸學(xué)、藝術(shù)學(xué)、環(huán)境科學(xué)等眾多學(xué)科，在綜合中又兼具很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。從人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力來(lái)說(shuō)，會(huì)展人才不僅應(yīng)具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要有一定的文化素養(yǎng)，如文學(xué)素養(yǎng)、美學(xué)常識(shí)、心理學(xué)常識(shí)；不僅要有一定的策劃、組織管理能力，還要有溝通協(xié)調(diào)能力、宣傳推介能力以及籌資能力等。因此，會(huì)展培訓(xùn)的課程設(shè)置要區(qū)分不同層次的人才因材施教，依據(jù)的是會(huì)展與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的密切關(guān)聯(lián)。由此決定了會(huì)展人才的培養(yǎng)要適應(yīng)會(huì)展市場(chǎng)對(duì)人才的需求。

學(xué)歷教育其教學(xué)計(jì)劃、學(xué)制規(guī)定、課程設(shè)置、對(duì)教學(xué)條件的要求以及各教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施等，均嚴(yán)格按國(guó)家教育主管部門(mén)的規(guī)定操作，接受高等職業(yè)教育的學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后獲得的學(xué)歷文憑，國(guó)家予以承認(rèn)。商業(yè)培訓(xùn)即非學(xué)歷教育，它緊貼人才培訓(xùn)市場(chǎng)不斷更新項(xiàng)目和內(nèi)容，適應(yīng)了不同層次不同領(lǐng)域不同群體不同時(shí)期的求學(xué)者的需求，為繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)、求職就業(yè)、升學(xué)深造、考前輔導(dǎo)等提供了廣泛而有力的智力支持，滿(mǎn)足了人民群眾提高科技文化知識(shí)的需要。

由于我國(guó)會(huì)展教育起步較晚，無(wú)論是在師資培養(yǎng)，還是在教材的規(guī)范和課程的設(shè)置方面都還不夠完善。這不僅使會(huì)展人才的培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣，而且在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置等方面都存在一定的問(wèn)題。從對(duì)會(huì)展人才高質(zhì)量培養(yǎng)規(guī)格的總體要求出發(fā)，現(xiàn)在及今后會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)定位在"博、深、精"。所謂"博"，是指要提供廣博的知識(shí)，以適應(yīng)不同內(nèi)容的會(huì)展項(xiàng)目的要求；"深"，是要深入掌握會(huì)展各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論；"精"，就是要精通整套會(huì)展業(yè)的操作流程，培訓(xùn)時(shí)間最好是分期進(jìn)行。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，需要與會(huì)展行業(yè)需求緊密結(jié)合，走特色人才培養(yǎng)之路。這種"特色"主要表現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)的細(xì)分化、課程設(shè)置的獨(dú)特性以及培養(yǎng)模式的多樣性等方面。

準(zhǔn)確把握行業(yè)需求探索教育培訓(xùn)不同模式

上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)主任藍(lán)星

社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)類(lèi)學(xué)校的運(yùn)作特征決定了其先招生，后找?guī)熧Y，以獲得其經(jīng)濟(jì)效益，而授課老師的來(lái)源，教學(xué)資歷、行業(yè)知識(shí)、教學(xué)目標(biāo)均難以得到保證。部分學(xué)校掛著會(huì)展專(zhuān)業(yè)的旗號(hào)，實(shí)際上連一些會(huì)展管理的本體課程都沒(méi)有力量開(kāi)設(shè)。會(huì)展課程內(nèi)容多為東拼西湊、照本宣科，紙上談兵，效果可想而知。出自不同主管機(jī)構(gòu)的會(huì)展職業(yè)證書(shū)培訓(xùn)層出不窮，由于尚處于試培訓(xùn)階段，均未形成成熟的培訓(xùn)體系，“證書(shū)”難以反映受訓(xùn)者的職業(yè)能力。

會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才教育和職業(yè)人才培訓(xùn)是會(huì)展人力資源開(kāi)發(fā)的兩條腿，缺一不可，也不能互相替代。關(guān)鍵是要搞清楚，會(huì)展業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)歷教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何各司其職，滿(mǎn)足不同層次的求知需求。

社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)要拋棄功利性，重在提升培訓(xùn)內(nèi)涵，切實(shí)培養(yǎng)合格人才。會(huì)展職業(yè)培訓(xùn)是隨著業(yè)界對(duì)人才的急需而應(yīng)運(yùn)而生的，具有周期短、適應(yīng)快、和贏利性等特點(diǎn)。目前社會(huì)培訓(xùn)狀況盡管很熱，但是質(zhì)量效果不容樂(lè)觀，真正成功的會(huì)展培訓(xùn)班尚不多見(jiàn)，其主要癥結(jié)在于合格的會(huì)展師資匱乏和課程設(shè)置薄弱。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倉(cāng)促開(kāi)設(shè)各類(lèi)會(huì)展培訓(xùn)班，因具有一定會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師鳳毛麟角，便請(qǐng)學(xué)校里的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理和旅游等專(zhuān)業(yè)的老師來(lái)講會(huì)展策劃營(yíng)銷(xiāo)和管理等課程，其結(jié)果是空洞的書(shū)面知識(shí)的講授，偏離了培訓(xùn)班傳授“實(shí)用有效的職業(yè)知識(shí)”的宗旨；有些班則偏向于宣講會(huì)展業(yè)的總體發(fā)展形勢(shì)、國(guó)外會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀、政策法規(guī)等上層理論內(nèi)容，無(wú)助于操作型人才的培養(yǎng)。

從會(huì)展企業(yè)聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家講課不失為一種有效途徑。但從目前的多數(shù)講課的效果來(lái)看，由于講課專(zhuān)家來(lái)自不同企業(yè)和單位，不可避免地存在講課內(nèi)容籠統(tǒng)、重復(fù)和零散等現(xiàn)象，難以深入系統(tǒng)地傳授實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)重要原因是，企業(yè)專(zhuān)家未必都具備有正確合理的講授方法，以及未必都愿意將本企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給受訓(xùn)者。

社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)課程的目的是為會(huì)展業(yè)培養(yǎng)具有上手快、操作能力強(qiáng)的人才，其實(shí)效性表現(xiàn)在講授實(shí)際業(yè)務(wù)工作的過(guò)程、步驟、環(huán)節(jié)、要點(diǎn)和技巧等實(shí)務(wù)方面，并貫穿在鮮活的案例中，而應(yīng)避免以綱領(lǐng)性的羅列、經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)和分析為主的講授方式，從而真正讓受訓(xùn)者學(xué)到行之有效的知識(shí)。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有把握科學(xué)的教學(xué)過(guò)程設(shè)置、嚴(yán)格的師資選擇和管理、實(shí)用有效的培訓(xùn)效果，才能培養(yǎng)出會(huì)展業(yè)急需的實(shí)用人才。

中國(guó)會(huì)展業(yè)缺乏良才

中會(huì)聯(lián)合國(guó)際投資顧問(wèn)（北京）有限公司總經(jīng)理張強(qiáng)

中國(guó)會(huì)展業(yè)不缺乏人才，缺的是良才。由于人才沒(méi)有接受過(guò)正規(guī)化的培訓(xùn)，尚處于很迷茫的狀態(tài)，市場(chǎng)有多大需求要和產(chǎn)業(yè)掛鉤，會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)狀況決定了人才的需求量。

老師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)會(huì)展的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。采取積極與學(xué)生互動(dòng)，與組展機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知。我們目前進(jìn)行的“會(huì)展角色扮演"訓(xùn)練是指在教學(xué)過(guò)程中，分別讓老師和學(xué)生擔(dān)任會(huì)展組織中不同的角色，在扮演角色的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的辦法，鞏固理論基礎(chǔ)，使得在理論上和實(shí)踐中都有更深刻的認(rèn)識(shí)，也有利于授課老師總結(jié)出更多的經(jīng)驗(yàn)。

開(kāi)設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)和會(huì)展方向的學(xué)校不停在增加，如何使會(huì)展專(zhuān)業(yè)的師資力量上一個(gè)新臺(tái)階是當(dāng)務(wù)之急。作為會(huì)展專(zhuān)業(yè)的授課老師，在掌握理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、與學(xué)生的溝通方式、與市場(chǎng)的結(jié)合等方面還有待于提高。

目前的學(xué)校教育和社會(huì)培訓(xùn)在課程設(shè)置上存在跟風(fēng)的現(xiàn)象，二者應(yīng)該各有側(cè)重，比如社會(huì)培訓(xùn)側(cè)重實(shí)踐，院校教育側(cè)重理論知識(shí)，宏觀方面。二者有機(jī)結(jié)合是最有效的途徑。

現(xiàn)有的會(huì)展方面的資料和教材是非常珍貴的，是很多人多年總結(jié)出來(lái)的，這是我們最寶貴的資源。但是，這些教材也存在內(nèi)容太空的缺點(diǎn)，不切合中國(guó)會(huì)展的現(xiàn)狀。應(yīng)該根據(jù)展覽的操作性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，再具體一些、務(wù)實(shí)一些。

會(huì)展，到底教什么？

北京國(guó)際城市發(fā)展研究院會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究所培訓(xùn)中心主任孫瑞

中國(guó)的會(huì)展培訓(xùn)市場(chǎng)在短短三年的時(shí)間從萌芽到泛濫，這樣的幾何級(jí)增長(zhǎng)速度令人嘆為觀止，給人一種中國(guó)會(huì)展業(yè)要集體補(bǔ)鈣的假象，事實(shí)上，中國(guó)的會(huì)展培訓(xùn)尚處于摸索階段，到底如何進(jìn)行會(huì)展培訓(xùn)，也是仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。

任何一種培訓(xùn)總要涉及兩個(gè)核心問(wèn)題，教什么和怎么教，觀察目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的會(huì)展培訓(xùn)，很顯然，這兩個(gè)問(wèn)題都沒(méi)有很好的得以解決，但是不管對(duì)于講師還是學(xué)員，教什么和學(xué)什么才是最關(guān)心的問(wèn)題。

關(guān)于教什么的問(wèn)題，大小報(bào)章不少報(bào)道，會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)從商業(yè)角度進(jìn)行狹義定義，顯然歸屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的范疇，高水平的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然是策劃、管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)的綜合水平體現(xiàn)，反映到我們的培訓(xùn)活動(dòng)上，就是相應(yīng)的會(huì)展策劃學(xué)，項(xiàng)目管理學(xué)，陳列展覽設(shè)計(jì)學(xué)和現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，這些課程在我們的大學(xué)教育序列中業(yè)已成熟，也正因如此，才會(huì)出現(xiàn)國(guó)內(nèi)60多所院校迅速進(jìn)入了會(huì)展學(xué)歷教育領(lǐng)域。這就是我們?cè)缙诘臅?huì)展教育模式，我們俗稱(chēng)“拼盤(pán)教育”。

隨著成功學(xué)教育在中國(guó)的迅速升溫，以及例如陳安之這樣的大師紅遍中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界，“職業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”也進(jìn)入了會(huì)展教育課程序列，應(yīng)該說(shuō)這本是一個(gè)會(huì)展教育從校園走向社會(huì)的標(biāo)志，但是由于中國(guó)會(huì)展業(yè)先天發(fā)展不足，后天運(yùn)作畸形，真正勝任這種教學(xué)的人物比較欠缺，因此這種教學(xué)在中國(guó)還未能得以規(guī)模發(fā)展。

從2004年底開(kāi)始，一批來(lái)自國(guó)外的專(zhuān)業(yè)會(huì)展機(jī)構(gòu)利用自身經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)入專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，這些機(jī)構(gòu)熟悉中國(guó)會(huì)展實(shí)際，擁有解決“培訓(xùn)出口”的實(shí)力，通過(guò)校企聯(lián)合進(jìn)入會(huì)展培訓(xùn)市場(chǎng)，“實(shí)習(xí)教學(xué)”進(jìn)入了大專(zhuān)院校的會(huì)展教育課程序列。

從2005年中旬開(kāi)始，會(huì)展培訓(xùn)出現(xiàn)了新的發(fā)展動(dòng)向，一批來(lái)自中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)一線(xiàn)的資深人士順利完成向?qū)I(yè)培訓(xùn)講師方向的轉(zhuǎn)型，與此配合專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)也開(kāi)始組建，他們從事一線(xiàn)會(huì)展工作，但是更多的精力是負(fù)責(zé)將最新的工作體會(huì)轉(zhuǎn)化為普及知識(shí)進(jìn)入培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容的適時(shí)更新。

從會(huì)展培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的演變可以看出，中國(guó)的會(huì)展培訓(xùn)更加關(guān)注中國(guó)會(huì)展本身的運(yùn)作特點(diǎn)，日漸迎合中國(guó)這種擁有濃厚政府色彩的市場(chǎng)化辦展模式，任何一種商業(yè)服務(wù)業(yè)，把握盈利方向的前提必然是洞悉所屬行業(yè)的習(xí)慣與特點(diǎn)，我們相信，關(guān)注中國(guó)會(huì)展業(yè)的本土特點(diǎn)，將是下一階段會(huì)展培訓(xùn)所關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。

劉友德 (原蘇州南亞國(guó)際會(huì)展中心總經(jīng)理)

2004年第一期“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理”培訓(xùn)班學(xué)員

作為2004年第一期“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理”培訓(xùn)班學(xué)員，我認(rèn)為培訓(xùn)課程設(shè)置比較全面，國(guó)內(nèi)及美國(guó)展覽協(xié)會(huì)請(qǐng)來(lái)的老師水平也比較高，培訓(xùn)就國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如何根據(jù)不同的國(guó)情應(yīng)用于中國(guó)進(jìn)行了探討，培訓(xùn)效果不錯(cuò)，對(duì)我有比較大的幫助，只是時(shí)間比較倉(cāng)促。

目前會(huì)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相當(dāng)多，但是機(jī)構(gòu)素質(zhì)良莠不齊。如何使會(huì)展叢業(yè)人員的素質(zhì)得到提高，這應(yīng)該引起政府部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)的重視和關(guān)注，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)規(guī)范指導(dǎo)和管理。上世紀(jì)八十年代的中國(guó)廣告業(yè)也曾經(jīng)面臨類(lèi)似問(wèn)題。當(dāng)時(shí)政府有關(guān)部門(mén)在中央電視臺(tái)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辦了廣告業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班，廣告業(yè)務(wù)員必須經(jīng)過(guò)考核，持證上崗。我們也許可以叢中吸收一些經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)該可根據(jù)對(duì)象不同，分為幾個(gè)層次。如針對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)；針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)；針對(duì)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)等。根據(jù)不同的需要，不同的定位突出不同的培訓(xùn)重點(diǎn)。

北京城市學(xué)院學(xué)生牛佳

目前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多,我會(huì)重視他們的授課方式和老師,以及課程設(shè)置,專(zhuān)家級(jí)的人物能不能請(qǐng)到,最多的是看我的收獲.有很多有名的專(zhuān)家我們都是比較有印象的,在選擇上可能就會(huì)偏重去聽(tīng)他們的課程。還有就是培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)的同學(xué)是哪種類(lèi)型的,也是選擇的一個(gè)方面。

我參加過(guò)會(huì)展角色扮演。和會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)。感覺(jué)比較實(shí)際.尤其是會(huì)展角色扮演,可以說(shuō)和實(shí)踐結(jié)合的很好。因?yàn)槭前盐覀儙У綀?chǎng)館里去講的。然后大家就分別去找問(wèn)題的答案,這樣的感覺(jué)非常真實(shí).這樣更能把理論和實(shí)踐結(jié)合好。

會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)該劃分幾個(gè)層次,有所針對(duì)。比如學(xué)生群、對(duì)會(huì)展感興趣但是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人、從事會(huì)展但不具備正規(guī)理論知識(shí)的人以及其他會(huì)展相關(guān)領(lǐng)域的人。這幾個(gè)類(lèi)型需要的教育方式不一樣。

編后語(yǔ)：

隨著商業(yè)培訓(xùn)的不斷升溫，會(huì)展培訓(xùn)存在的問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)。目前國(guó)內(nèi)多數(shù)的培訓(xùn)對(duì)會(huì)展人員的素質(zhì)的提高成效不大。師資和教材匱乏，培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，主講專(zhuān)家也往往淺嘗輒止，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)提高并無(wú)太大幫助。因此，會(huì)展教育已經(jīng)到了質(zhì)變的階段。不過(guò)，質(zhì)變也是需要一個(gè)量變的積累過(guò)程的。

缺乏權(quán)威會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)質(zhì)量亟待提高，這是業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。盡快建立權(quán)威的會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)應(yīng)該是今后培訓(xùn)發(fā)展方向。培訓(xùn)班應(yīng)該劃分為幾個(gè)大的層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更加專(zhuān)業(yè)化的細(xì)分。另外，針對(duì)現(xiàn)在比較緊缺的人才加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)。這也是采訪(fǎng)過(guò)程中業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。

當(dāng)然，在具體的培訓(xùn)過(guò)程中也需要注意一些問(wèn)題。包括合理安排課程、增加典型案例的講解、巧妙應(yīng)用各種適當(dāng)教授方法和表達(dá)工具（圖、表、影像、游戲等）、聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師、及時(shí)評(píng)估學(xué)習(xí)效果，加強(qiáng)教師與學(xué)員的交流等等。

在就教育培訓(xùn)問(wèn)題采訪(fǎng)業(yè)內(nèi)企業(yè)時(shí)，記者遇到了一些阻礙。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一般都不太愿意接受采訪(fǎng)。原因大致可以分為兩種，一是沒(méi)有仔細(xì)思考過(guò)會(huì)展教育的問(wèn)題，無(wú)法作出回答；二是認(rèn)為會(huì)展教育培訓(xùn)問(wèn)題是院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的事情，與企業(yè)沒(méi)有關(guān)系，不愿作出回答。由此可以看出，中國(guó)的會(huì)展企業(yè)對(duì)人才的教育培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)認(rèn)識(shí)，大部分還只停留在有什么人用什么人的階段。當(dāng)然，企業(yè)的最終目的是盈利，這點(diǎn)無(wú)可厚非。此外，中國(guó)的會(huì)展企業(yè)規(guī)模都不大也是關(guān)鍵因素。不過(guò)，令人鼓舞的是有極少數(shù)的展覽公司已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，計(jì)劃每年派遣員工到會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家考察學(xué)習(xí)。

要迅速提高會(huì)展培訓(xùn)的質(zhì)量，引進(jìn)來(lái)和走出去是必要的。據(jù)了解，目前能夠得到國(guó)際認(rèn)可的會(huì)展人才培訓(xùn)，似乎只有由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)引進(jìn)的美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)的“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理（CEM China）”培訓(xùn)班。據(jù)稱(chēng)該培訓(xùn)班也是世界會(huì)展業(yè)現(xiàn)有的惟一資格認(rèn)證體系，是由美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的展覽管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證體系。照搬國(guó)外的模式必然存在水土不服的問(wèn)題，如何學(xué)習(xí)會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和模式，與中國(guó)國(guó)情有機(jī)結(jié)合是解決目前中國(guó)會(huì)展業(yè)面臨的瓶頸問(wèn)題的有效途徑之一。

記者在采訪(fǎng)中卻發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的培訓(xùn)班商業(yè)氣息濃厚，培訓(xùn)時(shí)間太短，費(fèi)用昂貴。功利心過(guò)重，必然會(huì)延長(zhǎng)中國(guó)會(huì)展業(yè)從量變到質(zhì)變的周期，并在此過(guò)程中付出昂貴的代價(jià)。誠(chéng)然，培訓(xùn)班的盈利性是必然的，但是為了中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展是否應(yīng)該適當(dāng)減輕商業(yè)氣息。正如業(yè)內(nèi)有識(shí)之士所呼吁的，中國(guó)會(huì)展業(yè)需要公德心。

在走出去方面，中國(guó)貿(mào)促會(huì)做出了有效的嘗試。據(jù)了解，中國(guó)貿(mào)促會(huì)與德國(guó)國(guó)際培訓(xùn)和發(fā)展協(xié)會(huì)合作推出了中德系列展覽培訓(xùn)班，培訓(xùn)班包括赴德國(guó)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)效果不錯(cuò)，獲得大部分人士的認(rèn)同。目前，國(guó)內(nèi)的出國(guó)考察培訓(xùn)班可以說(shuō)數(shù)不勝數(shù)，但多數(shù)只是走馬觀花，敷衍了事。眾所周知，出國(guó)的真正的目的并不培訓(xùn)上面，借雞生蛋而已。這是國(guó)內(nèi)出國(guó)考察培訓(xùn)的通病，并不是一朝一夕可以解決的問(wèn)題。